¿Está Claro con problemas o cortes?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

 No detectamos problemas con Claro

Problemas con Claro en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(43.68%)
Teléfono
(28.74%)
Corte Total
(10.06%)
E-mail
(6.61%)
Televisíon
(6.32%)
Wi-fi
(4.60%)

Mapa de interrupciones de Claro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Cali, Espinal, Chía, Palmira, Bogotá D.C., Medellín, Popayán, Cartagena, Medellín, Yopal, Tunja, Yopal y Paz de Ariporo.

Bogotá Internet
Bogotá Internet
Bogotá Internet
Bogotá Internet
Cali Internet
Bogotá Internet

Comentarios de Claro

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • valentinaacastr xɹʇsɐɔ (@valentinaacastr) reportó

    Tener que sentarme en el piso de mi habitación pegada a la puerta para que medio coja el internet no es precisamente el servicio por el que se paga inservibles @ClaroColombia

  • dalbarracinUN Alba (@dalbarracinUN) reportó

    @edinson34515519 @ClaroTeAyuda Por lo que he notado es cada hora que hay un bache en la conexión que dura unos dos o tres minutos...

  • edinson34515519 edinson (@edinson34515519) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor nuevamente se me cayó el internet , no se que pasa con ustedes . No me dejan trabajar .

  • Juliana_aaaa16 Paula G.🎃 (@Juliana_aaaa16) reportó

    @ClaroColombia ha tenido un pésimo servicio las últimas semanas. >:(

  • JharlintonL Jharlinton londoño (@JharlintonL) reportó

    @ClaroTeAyuda Así llevan desde hace semanas, no mejora mi cobertura, es lento, no cargan las páginas, pero para cobrar si son buenos, no se les olvida, pero para mejorar las cosas, se hacen los ciehos

  • JharlintonL Jharlinton londoño (@JharlintonL) reportó

    Lo peor en internet claro y lo peor con eso de que @ClaroTeAyuda , acá no hay ayuda en nada, solo hacen lo que les benefice a ellos, nada que ayude al cliente como tal, el peor servicio de internet, este mes de octubre es el mes de los sustos con claro.

  • victorh105 Victor Hugo Echverr (@victorh105) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cortaron pq como no me llego la factura no pude pagar y ya hoy a las 5 me enviaron la factura y realicé el pago y nada que me restablecen el servicio, hasta cuando me van a tener sin poder usar mi teléfono

  • aristizabal_va PAOLA ARISTIZABAL (@aristizabal_va) reportó

    Es increible el mal servicio de @ClaroTeAyuda ni para una portabilidad son eficientes

  • didijulian MILLONARIOS CDLM FC (@didijulian) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día, llevo casi todo el día sin ningún servicio en mi apartamento, como me pueden ayudar.

  • Garssl Laura. (@Garssl) reportó

    Tener que sentarme en el piso de mi habitación pegada a la puerta para que medio coja el internet no es precisamente el servicio por el que se paga inservibles @ClaroColombia

  • cmcano92 Camilo (@cmcano92) reportó

    Qué parabólica de mierda es @ClaroTeAyuda cómo no vas a tener TyC

  • AndrsRaigoza2 Andrés Raigoza (@AndrsRaigoza2) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de televisión e internet

  • JulioAl1988 Julio Alberto Mati Fernández 10⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroColombia Por favor queremos la señal q se da para la Argentina, No me interesa escuchar a Pacho Vélez, Liche Duran ni mucho menos a Aristizabal.

  • dianalizethp Diana Lizeth Palma (@dianalizethp) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO presento intermitencia en mi servicio de tv y de Internet

  • AndrsRaigoza2 Andrés Raigoza (@AndrsRaigoza2) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet y televisión

  • ZapataLuz_ Luz (@ZapataLuz_) reportó

    Habia olvidado lo tan porqueria que es la señal de @ClaroColombia 🤬

  • BrayanAriasH David (@BrayanAriasH) reportó

    Ese internet de @ClaroTeAyuda en las noches no sirve sino para redes sociales. Qué 💩 de servicio.

  • JorProduction NewsAlejoTv (@JorProduction) reportó

    @ClaroTeAyuda que internet tan pésimo 50 Megas de internet y la navegación es Horrible !!!

  • carlosval2 Carlos Valdiri (@carlosval2) reportó

    @ClaroTeAyuda me pueden explicar porque desde ayer no puedo descargar archivos de correo de gmail, no me digan que la página no sirve porque desde el mismo computador usando mis datos moviles si descargan

  • _elvenao HuangLongBing⭐️⭐️™ (@_elvenao) reportó

    @maygonpe @ClaroColombia Lo peor es cuando hacen clavija con la velocidad de internet.

  • juanchosnietos Juan Carlos Nieto (@juanchosnietos) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, me encuentro sin servicio de televisión, Internet, teléfono, cómo quien dice NO FUNCIONA CLARO

  • juanchosnietos Juan Carlos Nieto (@juanchosnietos) reportó

    @ClaroTeAyuda Hoy no se conoce nada, no hay servicio de claro en Bogotá

  • Juuanete Don Torombolo (@Juuanete) reportó

    Que 🐸🐶, les dio por joder con la señal de tv, me estoy perdiendo el partido #BocaRiver #Boca @ClaroTeAyuda

  • ingDavincho J-Dé (@ingDavincho) reportó

    Realmente es increíble que el internet de mis datos de @MovistarCo sea mejor que tooooodo el servicio patético de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. El día de hoy: no hay internet ni teléfono fijo y la televisión es intermitente.

  • Drav12Amaya david amaya velez (@Drav12Amaya) reportó

    @morenodanielac @ClaroColombia Que basura ese servicio, que karma!

  • stivenleiton JONATAN RODRÍGUEZ (@stivenleiton) reportó

    @27YaxBarrera @ClaroColombia @sicsuper La cláusula es para las dos partes, si tienes pruebas de un mal servicio, pones un derecho de petición para la anulación...

  • hughjavi Hugo Javier (@hughjavi) reportó

    Desesperante la intermitencia del servicio de internet de @ClaroColombia.

  • stivenleiton JONATAN RODRÍGUEZ (@stivenleiton) reportó

    @27YaxBarrera @ClaroColombia @sicsuper La cláusula es por las dos partes, si tienes prueba del mal servicio puedes poner un derecho de petición para eliminar la cláusula...

  • AbelRam65275870 Abel Ramos (@AbelRam65275870) reportó

    @una_pato @ClaroTeAyuda Ola patico llevo 12 días esperando que ClaroTeAyuda me colabore con el restablecimiento de mi servicio de claro hogar y sigo esperando.

  • morenodanielac Daniela Carolina (@morenodanielac) reportó

    @Drav12Amaya @ClaroColombia Pa ni mierda claro es un asco

  • dleonarce Dario Arias (@dleonarce) reportó

    @ClaroTeAyuda No hace falta gracias, si en los meses que lleva la falla no han hecho nada hoy menos🙏🏽

  • ROBERTCAR15 ROBERT CARRILLO (@ROBERTCAR15) reportó

    @ClaroTeAyuda La ayuda que prestan es su servicio presenta y presentará fallas durante 4 o 5 horas pueden ser temporales o permanentes. Que gran ayuda, se está volviendo recurrente las fallas en el pésimo servicio.

  • AbelRam65275870 Abel Ramos (@AbelRam65275870) reportó

    @c_sandovall @sicsuper @Avantel_sas @ClaroTeAyuda Que servicio tan malo, llevo casi mes y medio sin servicio y ClaroTeAyuda no a servido para nada.

  • paobenita Paobenita (@paobenita) reportó

    @ClaroTeAyuda le ayudé a pagar el plan claro hogar este mes a una amiga y ahora no tiene servicio y cree que se lo cortaron cuenta 05572425. AYUDA

  • jorge_egb george (@jorge_egb) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de nuevo sin servicio ladrones abusivos

  • jorge_egb george (@jorge_egb) reportó

    @jcgualdron @ClaroTeAyuda No es el único yo sigo igual q porqueria de servicio

  • AbelRam65275870 Abel Ramos (@AbelRam65275870) reportó

    @Surikologa @ClaroTeAyuda Espero que ClaroTeAyuda te ayude, porque yo tengo mas de un mes sin servicio.

  • dleonarce Dario Arias (@dleonarce) reportó

    La verdad hago publico el mal servicio de claro hogar, llevo meses con fallas en mi servicio y nada de soluciones concretas, cada que llamo es la misma retahíla, no es nada nuevo para los que usamos este servicio, igual lo dejo acá para que evalúen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • elianaospinab Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó

    @ClaroTeAyuda No me de felicidad, deme mi puto Internet

  • hacheholguin Hache Holguín (@hacheholguin) reportó

    @rcarloscortes @ClaroTeAyuda Gracias por la info, Carlos. Lo malo es que en Claro me dicen que tardan entre 24 y 72 horas, es decir que más allá de el por qué de la afectación, la cosa se demora. Tengo tiempo para cotizar otros operadores...

  • ROBERTCAR15 ROBERT CARRILLO (@ROBERTCAR15) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo!

  • HelmerMema24 Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó desde Espinal, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

  • SebazArteaga Sebastian Arteaga (@SebazArteaga) reportó

    @ClaroTeAyuda Me gustaría que revisen la señal y su cobertura srs @ClaroColombia en Casanare, se cae mucho, creo q sería mas eficiente que brindarles mis datos personales... @Ministerio_TIC

  • ROBERTCAR15 ROBERT CARRILLO (@ROBERTCAR15) reportó

    El peor servicio prestado @ClaroColombia se cae el servicio de TV, Internet y celular... La solución que dan espere 4 o 5 hrs puede presentar fallas temporales o permanentes. Justo en clásico... Que fiasco de servicio

  • rokerbp Rodrigo B (@rokerbp) reportó

    @ElHombreDeLasR @ClaroColombia Amigo, pues... que le diré, ya tiene su primer disgusto con claro móvil. De verdad espero que sea el último, porque en mi caso me sacaron canas. En Movistar me dieron la sim apenas solicité la portabilidad 😁

  • jcgualdron Juan Camilo Gualdron (@jcgualdron) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo sin servicio. Que mal es tener claro

  • BassiPortela Jose_Portela (@BassiPortela) reportó

    @Elburrointel @ClaroColombia Ojito que vas a cometer un error, después te veré puteando.!

  • papamarcell Alexander Duchamp  (@papamarcell) reportó

    Maldita sea. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una mierda. Ofrecen fb y twitter gratis. Pero no carga una mierda. Además de su pésimo servicio de voz. Como hago para salir de esta secta. @sicsuper

  • adrianjosee77 Adrian Estrada (@adrianjosee77) reportó

    @ClaroTeAyuda Nunca funcionó nada hice las peticiones, les envié las pruebas y ustedes aún así me cobraron y les pagué, agote todos los recursos. La solución para sentirme reparado es NO continuar con ustedes en la fecha que termine el contrato

  • LAYSER_BANKAIS JHON.D.CASTRO (@LAYSER_BANKAIS) reportó

    Internet tan malo el de @ClaroColombia pero para cobrar son buenos... Esta muy lento.... Toca salir de este maldito servicio

  • Ezekielfilosof1 Ezekielfilosofo (@Ezekielfilosof1) reportó

    @ClaroTeAyuda Sí me lo puedo perder porque ustedes no han reparado el daño y no tengo televisión

  • JhamileA Jhamile Abuabara (@JhamileA) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Señores @ClaroColombia un mes y medio esperando que solucionen el problema, llaman a decir que están solucionando mi problema, lo escalaron y entre 24 a 72 horas lo solucionan y llevan 2 semanas dilatando su responsabilidad, cuánto tiempo más.#nomasabusosdeclaro. @sicsuper

  • Juritto Juritto (@Juritto) reportó

    @ClaroTeAyuda Este no es un método de notificación, ya deje mi inconformidad y en mi petición informe como dice la ley, q necesitaba la respuesta x escrito y enviada a mi casa en correo tradicional

  • guillorobles Robles (@guillorobles) reportó

    @ClaroColombia para prestar servicios son una mierda pero para llamar todo el día a joder si son unos cracks

  • plma07 paola martinez ayala (@plma07) reportó

    @ClaroTeAyuda no he tenido señal en todo el día. No se imaginan lo grave que resulta para mi trabajo no tener Internet.... Necesito soluciones no hay TV ni fijo...

  • AtarbanCamilo Camilo (@AtarbanCamilo) reportó

    @helloeuphoria_ @ClaroTeAyuda Ten en cuenta que el operador garantiza la velocidad que ofrece solo por cable de ethernet, por wifi jamás va a ser lo que compraste con ellos, es mucho mejor comprar otro router, así hice yo

  • helloeuphoria_ Ivonne (@helloeuphoria_) reportó

    @bl4ckallday @ClaroTeAyuda No me deja abrir nada, enserio que es un asco.

  • helloeuphoria_ Ivonne (@helloeuphoria_) reportó

    como hago para medir la velocidad del WiFi de mi servicio de @ClaroTeAyuda porque estoy a dos metros frente al Deco y no sirve ni para chimba.

  • judaro123 JuDaRA (@judaro123) reportó

    @ClaroTeAyuda @Surikologa Esos datos de mierda de @ClaroTeAyuda por eso me pasé pa @Tigo_Colombia

  • EMIR18707837 EMIR (@EMIR18707837) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro podrían revisar que pasa con la señal en San Luis de palenque sector de los pozos copa, está pésima la señal desde hace varias semanas.