¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• 
  Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

• 
  elena (@tatamorenog) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• 
  Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• 
  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días. Ya nos hemos comunicado en varias oportunidades y hasta hoy no es posible contar adecuadamente con el servicio de TV. Que más se debe hacer?

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 1 hora desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  SantiCo (@santiagourrego) reportó hace 14 segundos

  @26_valentinaaaa @ClaroTeAyuda No jajajajajaja a los de CLARO les va tocar contratar TIGO para ver si al menos pueden llamarnos JAJAJAJAJAJAJAJAJA El internet volvió hace poco pero súper inestable 🙄

• 
  Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es peor que porquería, me suplantaron y ahora me reportaron a datacredito. Son un asco en todo los granujas esos

• 
  bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 12 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia El Internet móvil es a través del plan del celular??

• 
  Carlos Mauricio Pola (@PolaniaMoreno) reportó hace 13 minutos

  @stilloutzide @ClaroColombia Si algunas viajas al amazonas amarás el servicio de claro en la zonas central de Colombia, por acá el servicio es repesimo el 4G es adorno tener 1 día de internet es una bendición, no puedes estudiar, trabajar en línea imposible, promociónar productos todo es imposible

• 
  Sebastián Patiño (@SebastianPRueda) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia esto es un derecho de petición. Llevamos tres fines de semana con la misma problemática, sin internet, sin televisión, sin absolutamente nada. Llamamos y no contestan, no habilitan las llamadas para servicio técnico. ¿Qué está pasando? @sicsuper

• 
  Duvan Barrera (@DuvanBd97) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas para ingresar a mis sewrvicios de HBO max, por favor requiero asistencia

• 
  Juan Jose Hoyos (@chajoko) reportó hace 19 minutos

  @EdisonBedoya21 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es parte del buen servicio empiezan a cobrar 15 días antes del vencimiento de la factura ! Ahhh y si por casualidad te pasas dos o tres días de la fecha de pago tendrás un sin fin de mensajes,llamadas recordandote que estás en mora !

• 
  _Monti_ (@vcallejasm) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dos noches seguidas sin internet por favor su ayuda, no avisan y es bastante molesto @sicsuper

• 
  Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Malditos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ayer pasé de las 11am sin servicio hasta las 6 am de hoy, y se volvió a caer a las 6pm

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  Julian Delgado (@juliandd) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper la empresa @ClaroColombia no solucionan los inconvenientes. Estoy fuera del país con un roaming Internacional Pass America el cual no funciona. Les escribo, los llamo@y no funciona y la solución es que tengo que llamarlos a validar, sabiendo que no tengo hay servicio.