¿Claro está fallando o caído? in Morro Contento, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Morro Contento, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia
@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
cochi (@gerardbermon) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
cochi (@gerardbermon) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
cochi (@gerardbermon) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
ECP (@esteban_cop) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.
Naty🌷 ✨👹14⭐️ (@natyzepam) reportó hace 13 minutos
@Avantel_sas ¿Ahorita? ¡Llevan así desde el fin de semana! Y yo que pensaba que @ClaroTeAyuda era malo. Quiero devolverme con ustedes ¿cómo hago?
Fredy Rojas (@AgippSnyper) reportó hace 14 minutos
@ZevitasRojas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si no sirven para una 💩 y uno que es cliente de hace muchos años ni cuidado le ponen en resolver el problema de los datos .
Alexander Jonathan Triana Vargas (@AlexBlue1976) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Yo no necesito llamadas, necesito que dejen de amenazar con la suspensión del servicio, yo se lo que debo y lo pago, hace varios años vengo juicioso pagando eso, inclusive lo pago antes del 30 por q así me pagan en la empresa, y ahora lo pago sobre el 23 y ustedes hacen esto.
Shinji (@yoymiotroyo0) reportó hace 18 minutos
Les cuento lo que me hizo @ClaroColombia. El pasado 15 de febrero llamé emputado porque los datos no funcionaban y amenacé con cancelar el servicio. La asesora SIN mi autorización procede a programar la cancelación del plan... Sigue...
𝑵𝒂𝒕𝒉𝒂𝒍𝒊𝒂. (@LaGuirales) reportó hace 22 minutos
Olé... @ClaroColombia llevo 30 minutos en linea esperando que un asesor me conteste @ClaroTeAyuda
Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta y nada
Rafael Salinas T (@rafaelsalinast) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia el peor servicio 2 semanas para solicitar un traslado, dicen q programaran y nunca llegan llamo a soporte y que están validando. Lo peor eso es claro
Miguel Jimenez✌ (@_JimenezMiguel) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda LLevo como 1 semana con el internet lento y con intermitencia. ¿Que está pasando?
Malejandra Martínez (@Maleja900727) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Llamé para comprar servicio de Internet hogar y me pusieron cita e instalación hoy de 7 a 10am. Nunca llegaron los técnicos 😠