Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alvaro R (@amrbquilla) reportó@ClaroColombia Yo creo que el servicio de ustedes es malísimo. Lo creo firmemente .
-
anderson florez (@andersonjafp) reportóY pregunta uno por un plan de solo internet y esos precios ni bajan y lo peor hasta las megas las bajan en planes de solo internet @ClaroColombia Deberian evaluar los nuevos planes ahora es mas necesario internet que tv y telefono en la casa O que dicen uds @RadioPlaneta969
-
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó@detector_rock @ClaroTeAyuda Ese mismo mensaje es el que utilizaron conmigo, el mismo mensaje para todo el mundo lo único que cambia es el nombre y dure 6 meses con pésimo servicio
-
Jorge Luis Martínez (@Jolumartinez) reportóQue no me vendían un plan, que debía hacer un recarga normal y que me cobraban como a -entre $5 y $7- el minuto; entonces hice cálculos (ya que una llamada a @ClaroColombia no suele demorar menos de 45 minutos) y decidí recargar $200. Claro, si señor, pase por aquí y haga...
-
José Franco (@JosFran48254985) reportó@ClaroColombia La peor empresa de Colombia 😶
-
AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó@djmauricioberna @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Total, nada recomendable los servicios hogar con ellos, ya que no ofrecen soluciones, lo que prometen lo incumplen y luego te dicen mentiroso, cuando los mentirosos y ladrones son ellos, menos mal queda de soporte las grabaciones y los mensajes. Lo mejor es buscar otro operador
-
Kelly R. (@KellyRe23088619) reportóLos lentos de @ClaroColombia envían un técnico en moto y sin escalera cuando se les dice que el daño es en el cableado del exterior. Espero que los días que he estado sin servicio no me los cobren.
-
Sebastián 💫🏳️🌈 (@sebastorrejano) reportó@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada señores @ClaroTeAyuda
-
Will Hernández (@willbog1993) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 15 minutos que está caído Internet, teléfono y TV que esta pasando solo yo o por todo el sector de Usme??.
-
Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó@ClaroTeAyuda NO, ustedes no entienden mi molestia. Para cuándo la solución???
-
Eli (@Elipi9) reportó desde Medellín, AntioquiaObvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper
-
William Cuervo (@williamgto250) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.
-
Victor H Rodriguez A (@victorh2202) reportó@ClaroTeAyuda Recibir una llamada de @ClaroTeAyuda a que m repitan lo que produce la queja no es solo irrespetuoso si no burla @sicsuper hasta cuando estos señores ??? #claroabusivos
-
Mauricio Bernal (@djmauricioberna) reportóDía 5 y @ClaroColombia no me soluciona el inconveniente con el servicio claro hogar. El peor servicio que he tenido en mi vida. Les aconsejo no tener servicios con claro. @ClaroTeAyuda
-
Diego Rojas L. (@DIEGOROLO8) reportó@ClaroColombia No entiendo por que hay gente aún con ese operador, tiene que ser uno muy bruto, es el peor del mercado, en cuanto a conectividad, atención al cliente, atención a los empleados y políticas laborales.