Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte.



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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados de Claro

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Cristian Sotomayor Vélez (@cristiansvelez) reportó

    Resulta que CLARO @ClaroColombia ofrece paquetes por medio de los mensajes de emergencia que aparecen en la pantalla del celular y que por error le di en aceptar y me cargan eso todos los meses. Para colmo de males que no pueden darme una solución por llamada @sicsuper

  • ferney lizarazo (@LizarazoFerney) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, como puedo obtener soporte para la red wifi

  • Rubén Darío Díaz R. (@ruben_diaz90) reportó

    AMIGOS DE @ClaroColombia EN DONDE ESTA MI SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONO QUE COBRAN MENSUAL Y QUE ME TOCA SER UN MAGO POR QUE NO ENVIAN LA FACTURA... SERVICIO TAN MALO EL DE USTEDES

  • Milo_dt 𓃡 (@IA_random) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias, después de un buen rato me contestaron vía telefónica y me resolvieron el requerimiento. Por favor que no vuelva a pasar lo de hace un año en cuanto a que tenía solo el 13,75% de velocidad contratada y sí pagaba el 100% del servicio. Nuevamente gracias.

  • misspex (@misspex) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera reportar falla en el servicio de internet. Ya les escribí por mensaje directo. Gracias.

  • misspex (@misspex) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes, quisiera reportar falla en el internet desde hace unas horas en mi casa. Podrían contarme qué pasa? Gracias! Envío también mensaje privado.

  • HERNANDO PEREZ (@NANDOPEREZ86) reportó

    @ClaroTeAyuda Aquí esperando la llamada que me dicen que me iban a hacer para solucionar @ClaroTeAyuda

  • lauris Barón (@19Laurasusana) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda dos horas en linea esperando para que atiendan una solicitud de cambio de linea a prepago. Tendré alguna oportunidad para que me den solución hoy?

  • Will G. García (@wigog) reportó

    @Tigo_Colombia resultó igual o peor que @ClaroColombia

  • Eumenides Cequea (@cerome3) reportó

    @ClaroColombia @elcolombiano @BluRadioCo Urge que hoy, es decir, de inmediato, restablezcan el servicio Claro Hogar : Internet, Televisión y Telefonía Fija. Resuelvan la falla de inmediato, estamos incomunicados desde 2 pm en sector Pontevedra, Transversal 27A Sur Envigado Antioq

  • Daniel Sánchez (@josedanielparr8) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores claro, sus canales de atencion son nefastos nadie soluciona y cuando uno llama a la linea los agentes le cuelgan a uno, que servicio tan pesimo

  • dani ♡🧣 (@wiIdestissue) reportó

    dios que Internet TAN LENTO tengo @ClaroColombia arreglalo

  • Diana Paola Franco (@DipaFranco) reportó

    @ManuChem12 @ClaroColombia Yo ando sin wifi desde hace como 3 horas 😡

  • Juanferbla (@juanferbla) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy esperando… ⏱

  • OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó

    Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda había agendado una cita de visita técnica para mañana de 7:00 a 1:00 por su mal servicio. Me llama en este momento centro nacional de despacho con todos los datos mal esto es una falta de respeto increíble. Revisen lo que llaman "el sistema"


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