Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 169
Medellín, Departamento de Antioquia 93
Cali, Departamento del Valle del Cauca 50
Bucaramanga, Departamento de Santander 17
Barranquilla, Departamento del Atlántico 16
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 13
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 6
Pasto, Departamento de Nariño 6
Chía, Departamento de Cundinamarca 6
Cartagena, Departamento de Bolívar 6
Moniquirá, Departamento de Boyacá 6
Cajicá, Departamento de Cundinamarca 5
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 3
Tame, Departamento de Arauca 3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Popayán, Departamento del Cauca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Comando, Departamento del Atlántico 2
Puerto Libertador, Departamento de Córdoba 2
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Fonseca, Departamento de La Guajira 2
Saravena, Departamento de Arauca 2
Envigado, Departamento de Antioquia 2
Duitama, Departamento de Boyacá 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Sibaté, Departamento de Cundinamarca 2
Cuba, Departamento de Risaralda 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarolinaVelez22 Caro Vélez (@CarolinaVelez22) reportó

    @SaraOtalora @yulianaromero19 @ClaroColombia No sé si es algo de los operadores pero ayer me pasó con Movistar que en mi área se fue toda la señal del hogar, teléfono internet y tv e incluso no tenía ni señal de red movil

  • Dario_Alex_Agud Alexander (@Dario_Alex_Agud) reportó

    @ClaroTeAyuda están teniendo problemas con el servicio de internet,Tv y teléfono en Cali? Hace más de 2 horas que no tengo ninguno de los 3 servicios

  • VIVIBBW 𝖁𝖎𝖛𝖎 (@VIVIBBW) reportó

    @ClaroTeAyuda no hay servicio desde las 5 de la tarde por la octava , 7 de agosto se llama haya y nadie responde ese cierre tanto de parabólica y sin internet cuando lo arreglan o se verá el descuento en la factura llamar haya es como coger la mamá de Tarzan

  • oscar01421 jose oscar p. (@oscar01421) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay señal en la base en cali

  • canas2425 Alejandro cardona 🇮🇱💪🏻 (@canas2425) reportó

    Sigue mal la hpta señal de @ClaroColombia q bonitos y callados hptas ratas

  • taxistanochero LUCHO® ♌ (@taxistanochero) reportó

    @ClaroTeAyuda buena noche sigo enviando evidencia de la falla q tiene mi TV y acabamos de evidenciar q son varios TV de mi casa y salen con el cuento de q esta sobrecargada la red eso dijo el técnico q vino hace como 2 meses q reporte la falla esperemos q el de mañana solucione

  • VIVIBBW 𝖁𝖎𝖛𝖎 (@VIVIBBW) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio desde las 5 de la tarde por la octava , 7 de agosto se llama haya y nadie responde ese cierre tanto de parabólica y sin internet cuando lo arreglan o se verá el descuento en la factura llamar haya es como coger la mamá de Tarzan

  • PipeAriasQ Felipe A. Quintero (@PipeAriasQ) reportó

    En @ClaroColombia hay una lucha interna; no se deciden en qué deben ser peor, si con los datos móviles o el internet de hogar.

  • alexis24bogota alexis26Bogotá (@alexis24bogota) reportó

    @ClaroTeAyuda Este servicio es para mí hermano quién está en este tema y la verdad se urgente por eso espero la @Sicresponde @sicsuper tome cartas ya que abusan con los costos y tiempos también radique una queja desde el 4 y no me llegó el cun solo un correo que decía que en 24 horas y nada

  • Kmyy08 Camila A. Páez Moreno (@Kmyy08) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @nelmaforero @MovistarCo Igual que @ClaroColombia no sé cuál es peor.

  • krlozrojaz Krloz Rojaz™ (@krlozrojaz) reportó

    Que servicio tan nefasto el que estan ofreciendo últimamente, no sirve ni Internet móvil, ni hogar @ClaroTeAyuda

  • casle_89 Fabian Castro (@casle_89) reportó

    @WRadioColombia @ClaroColombia En velocidad deja mucho que desear.

  • AVILLEMR JAR! (@AVILLEMR) reportó

    @PipeAriasQ @ClaroColombia El internet hogar se ha vuelto una porquería últimamente.

  • DIEGOMISTRATO Diego Ferney Hoyos (@DIEGOMISTRATO) reportó

    @ClaroColombia Vengan a Mistrató Risaralda para que vean la porquería de servicio que ofrecen,pero siempre dicen que la señal es perfecta,ustedes son lo peor que existe en telefonía y servicio

  • VIVIBBW 𝖁𝖎𝖛𝖎 (@VIVIBBW) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo mandan a uno a privado para no responder más ya se les mando los datos quedó el lista negra de tortuga de espera mejor dicho seguiré así hasta My está historia continuará ....?

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