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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 168
Cali, Valle del Cauca 54
Manizales, Caldas 2
Medellín, Antioquia 51
Tocancipá, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Villavicencio, Meta 2
Bucaramanga, Santander 9
Barranquilla, Atlántico 10
Cartagena, Bolívar 1
Villa de Leyva, Boyacá 1
El Charquito, Cundinamarca 1
Jerusalén, Cundinamarca 3
Flores Dallas, Cundinamarca 3
Comando, Atlántico 4
Barrancas, La Guajira 1
El Cajón, Tolima 3
Cereté, Córdoba 1
Barcelona, Córdoba 1
El Boquerón, Valle del Cauca 2
Guadalajara, Cundinamarca 2
El Carmen, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bolívar 1
Ibagué, Tolima 6
Palmira, Valle del Cauca 1
Puerto Asís, Putumayo 2
Túquerres, Nariño 1
Copacabana, Antioquia 2
Floridablanca, Santander 1
Campoalegre, Huila 1
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yfvr07
    Yeison (@yfvr07) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Debemos es cuidarnos de los robos tan hps que nos hacen ustedes con sus planes de internet, no se puede ni llamar a servicio al cliente porque no salen llamadas tienen las antena a reventar, y ni hablar del internet, no sirve para nada, hay que esperar que sea la 1 am. 😡😡😡

  • EdisonLeyva
    edison fabian leyva (@EdisonLeyva) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan malo tener que apagar el WiFi y conectar los datos para escuchar música tengo 80 megas y no sirven para un ****, que tristeza.

  • tiburonco34
    andy (@tiburonco34) reportó

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda a mi me paso algo parecido 12 dias sin servicio por un problema de facturacion y el error de ellos , pero para cobrar y mandar mensajes de cobro son unas abejas.

  • Jonathanperez50
    Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó

    @santich01 @ClaroColombia A mi me la hicieron, corte un plan y le dije a la asesora que si quedaba al día con el pago que hice, y me dijo que si, y luego me llegó un cobro y de $15 pesos por no se que, con anomalía en el data crdt xq bote la sim del plan así que no podían saber de ese pago hasta tarde.

  • JuanMGarcia_Of
    Juan Manuel García (@JuanMGarcia_Of) reportó

    Que #clarocolombia se dedique a mejorar el servicio de sus usuarios y no a pagar publicidad con memes pendejos que le hace a su competencia. Un burro hablando de orejas!!!!

  • CristianCogoll2
    Cristiancogollo (@CristianCogoll2) reportó

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio, 50 minutos para que un asesor conteste, y aparte de todo le cortan la llamada...@ClaroColombia

  • KMilo_Me
    CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nadie me responde #malservicio

  • chanamaki
    CamilleA (@chanamaki) reportó

    @ClaroColombia Y uds. maltratan a sus empleados. No les están haciendo un favor. Ellos les dan su tiempo a cambio de un buen trato y un salario digno. No abusen.

  • Jefferson243a
    Jefferson A. Montoya (@Jefferson243a) reportó

    @ClaroColombia El colmo que @ClaroColombia permita el maltrato laboral, me cambio a @Tigo_Colombia

  • EL_NADI3
    Ruben Rios (@EL_NADI3) reportó

    @faydymerly @SilviaKogo @ClaroColombia Está demasiado lento esto.

  • LalyBulaR
    Idalis Bula R. (@LalyBulaR) reportó

    @ClaroColombia stán cobrando la factura el doble por una llamada a un número especial según ustedes cuando mi plan es cerrado y no tiene porque permitir llamadas a números que no incluye el plan. Me dieron un número de radicado y quedaron en corregirme la factura y hoy nada!

  • don_caliche
    Don (@don_caliche) reportó

    @ClaroTeAyuda Me han enviado por interno 3 respuestas en 3 semanas diciendo que escalaron el caso y en 72 horas queda solucionado ... Van 3 se esos

  • KMilo_Me
    CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya se lo subí y nadie marca ?? Haber a q juegan #nalservicio @ClaroColombia @ClaroArgentina así son en Colombia mal servicio

  • Sebaas_tian
    Sebastian (@Sebaas_tian) reportó

    Llevo 1 semana en que el Internet de mi casa @ClaroColombia no sirve para nada 😑😑😑

  • Al3x1927
    Jhon (@Al3x1927) reportó

    @fortwitta @ClaroTeAyuda @Sicresponde Cada vez es peor tanto el servicio como la atención, decepcionante esto. Me indican que debo esperar 8 horas para que restablezcan el servicio aaahh pero a la hora de facturar eso es sin saliba. 😡😡😡

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