Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Daniel
(@cdav702) reportó
No pude seguir con la transmisión porque el internet de @ClaroColombia es lo peor, desde el jueves va terrible, mañana voy a terminar ese fut champions como pueda (18-5).
-
+Rh
(@LauraxFavor) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, por favor necesito ayuda para un traslado y cambio de plan, les escribí por interno.
-
Sebenit
(@sebenit) reportó
@J4D3V @ClaroTeAyuda Y ni un peso le descontarán por el pésimo servicio
-
Sebastián Sánchez
(@JuanZbas) reportó
@ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora, y la supuesta comunión nunca existió, @ClaroTeAyuda agradezco me confirmen proceso de cancelación de servicio.
-
Ing. Wiesner Medina
(@WiesnerMedina) reportó
@joseph_ucros @ClaroColombia Ya está demás hacer reclamos a @ClaroColombia si ellos no hacen un **** por mejorar el servicio
-
STak
(@silviaTak) reportó
@ClaroTeAyuda Múltiples mensajes directos sin respuesta. Pago por un servicio (claro video y grabaciones) que nunca puedo usar siempre dañado.
-
en la música, en la poesía
(@lauroraenletras) reportó
Hola @ClaroTeAyuda llevo una hora llamando al soporte. Nadie contesta, la llamada se corta sola, los comandos no reconocen las extensiones y es imposible lograr hablar con un humano. Esto es realmente agotador, necesito que me ayuden.
-
Björn Ragnarsson SS
(@santiagosierra1) reportó
@ClaroColombia es el colmo que no de los playoffs de la nfl, son peor que mi ex la que me cambio por un europeo por nacionalizarse. #nfl
-
Erika Lised
(@LSakura1991) reportó
@ClaroTeAyuda una hora y nada que me dan respuesta de por qué el internet por fibra solo meda 1 Mb, ni me permiten llamar a servicio al cliente y no me contestan WhatsApp.
-
diana🍸
(@dianathou) reportó
Que porquería de servicio @Tigo_Colombia, siempre puntuales con las fallas, pero hay que el pago no sea puntual y no hay ni siquiera un descuento por los inconvenientes que presenta su pesimo servicio. @ClaroColombia será que su servicio es mas estable y mucho mejor?
-
Stormi Pendejo
(@Storm_sinhumor) reportó
Porque el Internet de @ClaroColombia es tan malo?
-
+18😈SeñorYeyo🔱
(@yeyosanchez95) reportó
@ClaroColombia últimamente el servicio de ustedes está pésimo 😠
-
LiTa
(@lababadebaba) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí los ando esperando porque esta desesperante su servicio.
-
J Isaza
(@jorgesportsgol) reportó
@ClaroTeAyuda Media hora y ni la solución ni la llamada @ClaroTeAyuda cuiden a sus clientes ...
-
@Pepino477
(@pepino477) reportó
@lizfriasm @ClaroColombia Lo más chevere es que debes pagar la factura como si el servicio se encontrará al 100% y cumplidita.
Revisar Estado Actual