Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 149
Medellín, Departamento de Antioquia 59
Cali, Departamento del Valle del Cauca 30
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 17
Barranquilla, Departamento del Atlántico 13
Comando, Departamento del Atlántico 8
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Tame, Departamento de Arauca 4
Girardot, Departamento de Cundinamarca 4
Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 3
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Ciénaga, Departamento del Magdalena 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Cajicá, Departamento de Cundinamarca 2
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 2
Armenia, Quindío Department 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Riohacha, Departamento de La Guajira 2
Copacabana, Departamento de Antioquia 2
La Estrella, Departamento de Antioquia 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 2
Túquerres, Departamento de Nariño 2
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Chivatá, Departamento de Boyacá 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres_ramy Andres Ramirez (@andres_ramy) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin señal no puedo hacer ni recibir llamadas, que pasa?!!!! Estoy al día en el ****** pago pero uds no con su servicio

  • MELAMATA69 🍁su piroba conciencia🍁 (@MELAMATA69) reportó

    @ClaroColombia @sharktankcol Cuando que otra vez hay mal internet mis ganas de cambiarme de línea 📈📈

  • sierrajhefren Jhefren Sierra Chamorro (@sierrajhefren) reportó

    @ClaroTeAyuda PORFAVOR TODO EL DÍA TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES Y NO FUE. POSIBLE NI POR TWITTER NI POR LLAMADAS! NO ME DAN SOLUCIÓN ALGUNA! PORQUE ME TIENEN SECUESTRADA MI LÍNEA? 😤😤😤

  • fernando_ggomez Fernando Gomez (@fernando_ggomez) reportó

    Que carma estoy pagando con el **** servicio tan asqueroso de @ClaroColombia es una ******, no hay señal para llamadas, el Internet móvil y fijo es petardo, la televisión se cae a toda hora. Dan pena como empresa.

  • mcasasv Mario Casas (@mcasasv) reportó

    @ClaroTeAyuda Creo que sus arreglos no quedaron muy bien es increíble que en una llamada de 15 minutos la llamada se haya caído 4 veces

  • hsloaiza Harold (@hsloaiza) reportó

    @ClaroTeAyuda se cumplen más de 8 horas sin red móvil, es el colmo estar tanto tiempo sin servicio y de seguro ninguna compensación habrá 😡 cuántas llamadas importantes dejamos de recibir y tampoco pudimos realizar? Quien responde por los perjuicios causados? @CRCCol @sicsuper

  • Meli9308 Meli M. (@Meli9308) reportó

    @hipocrita20 @ClaroColombia Yo estaba igual que tú pero tenía que llamar a alguien de emergencia y me salio no hay Red disponible, tenía unas rayitas falsas que cuando intenté llamar se quitaron. El peor servicio de telefonía móvil.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de televisión ni telefonía e Internet en este. Momento en. Mi casa

  • GabiAnduquia G A B R I E L A✨🐘 (@GabiAnduquia) reportó

    @ClaroColombia ustedes me van a matar de una rabia un día de estos con ese pésimo servicio… Necesito el internet urgente 🥵😭😭

  • Fizh13 Gabriel Rambez (@Fizh13) reportó

    @ClaroColombia @sharktankcol Ojalá pudiera disfrútalo. Pero lastimosamente llevo más de 15 días sin servicio. Gracias @ClaroColombia

  • XaviVP8310 Javier Vergara (@XaviVP8310) reportó

    @ClaroColombia no tengo servicio de voz ni de datos desde las 2 pm, q es lo q pasa otra vez con su mal servicio?

  • ANDR3SK91 ANDR3S V4RG4S :-) (@ANDR3SK91) reportó

    @ClaroColombia el otro mes voy por ti ya que @MovistarCo le quedó grande dar una hpta señal buena en Bogotá 🤬🤬🤬🤬😭😭😭😭 y eso que yo era fan de @MovistarCo 😭😭😭

  • juancamilosu_ ᒎuan (@juancamilosu_) reportó

    @ErickOlmedo703 @ClaroColombia Manooo es peor ois, lugares donde me funcionaba normalmente Movistar no me funciona claro, pésima cobertura y señal no sirven es pa nada

  • SofiaJJRB Sofía 🏳️‍🌈 (@SofiaJJRB) reportó

    Aja @ClaroColombia que es este servicio tan barro de internet ya nada me carga a ver pues q para eso pago puntual.

  • nando1130 Nando Medina R. (@nando1130) reportó

    Y aún sin señal … que hijos de **** son los de #clarocolombia

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