Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@lola-resurreccion
(@lolaresurrecci1) reportó
Será que los de @ClaroColombia se fueron de vacaciones en este puente y no me avisaron que se iban a llevar el servicio? 3 días sin señal Kennedy Bogotá, para la próxima avisen para irme con ellos y así poder trabajar 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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ingrid mosquera
(@ingridyue81) reportó
@ClaroTeAyuda Ya dijeron que en 9 horas resuelven el problema. Pésimo servicio el de ustedes
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ingrid mosquera
(@ingridyue81) reportó
Señores @ClaroColombia preciso hoy que es festivo , que uno quiere estar en su casa viendo tele o teniendo internet para ver películas o algo en qué distraerse y ustedes con su señal caída como siempre. ni para que llamar si ya uno sabe que le van a decir 😒 pésimo servicio
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𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻
(@acantorg) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia a espera de su contestación
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Juan Nicolás Ramírez
(@juannicolasra15) reportó
Señores @ClaroColombia su servicio es pésimo, sin Internet y sin tv y nadie soluciona...
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Manuel García Riaño
(@ManuGarciaRiano) reportó
Por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda subió el valor del servicio de un momento a otro?
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Lucy Zapata Márquez
(@Luzamar27) reportó
@ClaroColombia Podrían por favor darme un canal que atiendan y me ayuden con la aplicación de mi claro que no me funciona y con mi factura....necesito la factura y no tengo como obtenerla...
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Paulina
(@paulabuenavidaa) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!
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Ulmer Mosquera Gutiérrez
(@mosquetero55) reportó
@ClaroTeAyuda Esa no es la respuesta que se esperaba, la comunidad sigue incomunicada y reclamamos solución
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Paulina
(@paulabuenavidaa) reportó
Tener @ClaroColombia es peor que un KARMA llevo 1 mes pidiendo cancelación, pero los radicados jamás quedan establecidos y me cuelgan siempre que digo que voy a cancelar, es un asco total.
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𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻
(@acantorg) reportó
@Tigo_Colombia buena tardes deje DM sobre plan hogar y espero que no me salgan como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que bien malo el servicio y resultan cobrando cualquier movimiento
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Calavera Barbada
(@CalaveraBarbada) reportó
Amigos de @ClaroTeAyuda Cuarto día consecutivo en el que tengo problemas con los servicios de internet de ustedes. ¿Quien responde?
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Vanne Moreno M
(@Vanne_Moreno) reportó
@ClaroColombia Definitivamente a ustedes les gusta jugar con el usuario, no es suficiente un pésimo servicio, si no que ahora le mienten al usuario !
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Jhonier 😄
(@jhonier78) reportó
@ClaroTeAyuda Gracias por llamada 😡 ya mañana cancelo el servicio
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L V O 🌟
(@LuisVelascoLV) reportó
Después del pésimo e ineficiente servicio de @MovistarCo que en 4 meses llevan 6 veces que me dejan sin internet hasta por un periodo de 1 mes que otro operador recomiendan? @ClaroColombia o cual?
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