Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@unatalfrench_ @ClaroColombia TEnemos el mismo problema y no contestan
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CaroLina (@carolpaz25) reportó@ClaroColombia Que porquería @ClaroColombia No hay un ser humano que atienda. Sin servicio hace 10 horas 😡😡
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Cali_Doso 🙂 (@G0npal) reportó@ClaroTeAyuda todo el día sin internet sin TV pero 1 día de atraso y lo cortan no dan solución por telefono ya reinicie módem 100 veces y nada
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Olaf (@Jafo19D) reportó@ClaroColombia Que porquería de servicio. Desde el traslado no hemos sino tener problemas con el internet y televisión. Ahora no funciona la guía y no puedo ver los partidos de la Copa.
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Edy (@edyservice) reportó@ClaroColombia Ya los dejé varias veces. El internet no funciona. En los últimos 15 días ha fallado más de 9 días .
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Adriana Mazo (@mazoadriana38) reportó@Diegoso99591255 @ClaroColombia @sicsuper Eso es una locura, lo peor hay que pagar mientras la sic supuestamente da solución y se puede demorar años.
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Nórida Rodríguez (@Noridaoficial) reportóQué problema se ha vuelto pagar la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ayuda por favor.
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kturro chamorro (@kturro28) reportóQue cosa tan ********* con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta para pagar es un problema. **** aplicación no funciona y pago por Internet y no registra pago. Que pereza tener que tratar con soporte claro. Me quita años de vida. Son unos sinvergüenzas
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Anacaona (@annmaleb) reportóMe voy a encargar de hacerles la vida imposible hoy en @ClaroColombia así como ustedes me la hacen a mí con su plan de porquería y sus sobre cobros
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Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.
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LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó@ClaroColombia para reportar un daño en el barrio Cedritos.
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y se supone que me habían dejado el servicio sirivendo. La falla es CLARO
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Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó@ClaroTeAyuda Claro es una recontraporqueria 4 días sin servicio casi q no me envían el técnico,el técnico me visitó ayer a las 11 am y me dijo en una hora regreso con un descodificador nuevo el que tiene ya está obsoleto y sigo esperándolo una hora se convirtió en 2 días y nadie responde
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kturro chamorro (@kturro28) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Aquí seguiré y HOY cancelo este servicio de ******. No mas con Claro son una compañía de patanes y de irrespetuosos donde su personal de atención al cliente es negligente, patetico y altamente INÚTIL.
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alvaro (@AlvaroAjal24) reportó@ClaroColombia @sicsuper Gracias, deseo cancelar mi servicio post pago celular y me dejan esperando 15 y 30 minutos en cada llamada; colgándome algunas también.