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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Barranquilla, Atlántico 14
Bogotá, Bogota D.C. 169
Fresno, Tolima 2
Medellín, Antioquia 51
Cali, Valle del Cauca 53
Funza, Cundinamarca 1
Jamundí, Valle del Cauca 2
Bucaramanga, Santander 10
Manizales, Caldas 2
Tocancipá, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Villavicencio, Meta 2
Cartagena, Bolívar 1
Villa de Leyva, Boyacá 1
El Charquito, Cundinamarca 1
Jerusalén, Cundinamarca 3
Flores Dallas, Cundinamarca 3
Comando, Atlántico 4
Barrancas, La Guajira 1
El Cajón, Tolima 3
Cereté, Córdoba 1
Barcelona, Córdoba 1
El Boquerón, Valle del Cauca 2
Guadalajara, Cundinamarca 2
El Carmen, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bolívar 1
Ibagué, Tolima 6
Palmira, Valle del Cauca 1
Puerto Asís, Putumayo 2
Túquerres, Nariño 1
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amrbquilla
    Alvaro R (@amrbquilla) reportó

    @ClaroColombia Yo creo que el servicio de ustedes es malísimo. Lo creo firmemente .

  • andersonjafp
    anderson florez (@andersonjafp) reportó

    Y pregunta uno por un plan de solo internet y esos precios ni bajan y lo peor hasta las megas las bajan en planes de solo internet @ClaroColombia Deberian evaluar los nuevos planes ahora es mas necesario internet que tv y telefono en la casa O que dicen uds @RadioPlaneta969

  • daza_eduardo
    Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @detector_rock @ClaroTeAyuda Ese mismo mensaje es el que utilizaron conmigo, el mismo mensaje para todo el mundo lo único que cambia es el nombre y dure 6 meses con pésimo servicio

  • Jolumartinez
    Jorge Luis Martínez (@Jolumartinez) reportó

    Que no me vendían un plan, que debía hacer un recarga normal y que me cobraban como a -entre $5 y $7- el minuto; entonces hice cálculos (ya que una llamada a @ClaroColombia no suele demorar menos de 45 minutos) y decidí recargar $200. Claro, si señor, pase por aquí y haga...

  • JosFran48254985
    José Franco (@JosFran48254985) reportó

    @ClaroColombia La peor empresa de Colombia 😶

  • AlejoMnP
    AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó

    @djmauricioberna @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Total, nada recomendable los servicios hogar con ellos, ya que no ofrecen soluciones, lo que prometen lo incumplen y luego te dicen mentiroso, cuando los mentirosos y ladrones son ellos, menos mal queda de soporte las grabaciones y los mensajes. Lo mejor es buscar otro operador

  • KellyRe23088619
    Kelly R. (@KellyRe23088619) reportó

    Los lentos de @ClaroColombia envían un técnico en moto y sin escalera cuando se les dice que el daño es en el cableado del exterior. Espero que los días que he estado sin servicio no me los cobren.

  • sebastorrejano
    Sebastián 💫🏳️‍🌈 (@sebastorrejano) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada señores @ClaroTeAyuda

  • willbog1993
    Will Hernández (@willbog1993) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 15 minutos que está caído Internet, teléfono y TV que esta pasando solo yo o por todo el sector de Usme??.

  • johablancob
    Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó

    @ClaroTeAyuda NO, ustedes no entienden mi molestia. Para cuándo la solución???

  • Elipi9
    Eli (@Elipi9) reportó desde Medellín, Antioquia

    Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

  • williamgto250
    William Cuervo (@williamgto250) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

  • victorh2202
    Victor H Rodriguez A (@victorh2202) reportó

    @ClaroTeAyuda Recibir una llamada de @ClaroTeAyuda a que m repitan lo que produce la queja no es solo irrespetuoso si no burla @sicsuper hasta cuando estos señores ??? #claroabusivos

  • djmauricioberna
    Mauricio Bernal (@djmauricioberna) reportó

    Día 5 y @ClaroColombia no me soluciona el inconveniente con el servicio claro hogar. El peor servicio que he tenido en mi vida. Les aconsejo no tener servicios con claro. @ClaroTeAyuda

  • DIEGOROLO8
    Diego Rojas L. (@DIEGOROLO8) reportó

    @ClaroColombia No entiendo por que hay gente aún con ese operador, tiene que ser uno muy bruto, es el peor del mercado, en cuanto a conectividad, atención al cliente, atención a los empleados y políticas laborales.

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