Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹
(@dokhrates) reportó
@ClaroTeAyuda 9:39 am y no llaman, sigo sin servicio... 🤬🤬🤬🤬
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Laura Rodríguez
(@LauRodriguez96) reportó
Tres redes wi-fi y ninguna funciona @ClaroColombia estoy cansada de su servicio tan malo, trabajo desde la casa y han venido afectando contundentemente mi labor. Necesito una solución inmediata.
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sandro segura
(@ssegura99) reportó
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Primero no defiendo a claro, pero al hacer el test de velocidad debes tener en cuenta que si no realizas dicho test conectado a una red por cable nunca te va a dar las Mb que tienes contratadas y si lo realizas por wifi te da el resultado que estas obteniendo, Siempre es así
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GUSTAVO OQUENDO JARAMILLO
(@gustavooquendo9) reportó
@juancadelgado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Creí que yo era el único. Tengo un plan con 40 gigas y constantemente me sale un aviso. ¡Perece que te has quedado in internet! ¿PARECE? EXIJAMOS EL SERVICIO QUE PAGAMOS.
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Oscar salgado
(@salgado90) reportó
Señores @ClaroColombia más de 10 días reportando falla en una de sus torres en zona rural de Sahagún, hoy el problema es mayo @ClaroTeAyuda ¿Cuanto más tiempo para enviar un equipo a revisar el problema?
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🌻C A R I T O🌻
(@cgalvansandoval) reportó
Que pésimo servicio técnico de @ClaroColombia se la pasan de excusas en excusas y no solucionan nada.
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Torta de Chocolate.
(@LaBellaDiana7) reportó
@ESoachuno @ClaroColombia No creo que supere el de @Movistar no se puede cagar un pájaro en un poste por que enseguida se cae la señal.
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Ricardop
(@salvadoorpo) reportó
@Gat3m @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muchísima suerte, ellos no te soltaran hasta que pagues unos 2 meses más del servicio.
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Licoris
(@Licoris6) reportó
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda @Movistar es igual o peor
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Alejandro Silva
(@lejandrosilva) reportó
@ElTurcales @ClaroColombia y sus servicios de ******
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Walther johan López
(@WaltherjohanLp1) reportó
@ClaroTeAyuda @CamiloRomero Y lo peor es que según ellos no te puedes retirar por la cláusula de permanencia ósea aguantar mal servicio si o si.
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Nana AI
(@NanaAI9903) reportó
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Con @MovistarCo es igual o peor.
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Mr. García™
(@dago011) reportó
¿Qué pasó @ClaroColombia? ¿Vas a empezara molestar hoy?... sin servicio de internet, necesito trabajar. @ClaroTeAyuda
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gabrieloalgo
(@gabrieloalgo) reportó
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Basura. Nos mudamos con mi papá porque era imposible una reunión por Zoom con sus clientes luego de fuese a cancelar servicio por chimbo y le ofrecieran 300 megas al mismo precio. Hoy, ETB firmes con 200 megas de bajada y 110 de subida
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anama aparicio
(@AnamaAparicio) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estamos sin internet ni televisión por favor 🙏, para los que me dicen que cambie de operador me dicen que en esta zona solo funciona claro. 😔🤔