Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés lo que sea (@AmbienteBog) reportó hace 8 minutos

  @Crittiko @ClaroColombia El problema es que Claro es dueño de la mayoría de antenas, siendo el resto de Tigo y Movistar, más unas pocas de Avantel ahora WOM. El resto de operadores tiene que pagarles alquiler. ¿Ahí qué se puede hacer?

• Miguel (@MVG2688) reportó hace 11 minutos

  @Andres_basfl @ClaroColombia @womcolombia Malísima la cobertura, nunca hay servicio de llamadas y menos de datos

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda un técnico se dirijo a mi domicilio hoy, cambio unos conectores pero la falla en tv persiste. Quien me da una solución?

• 📷 Diana (@_diana_ph) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá. Mal mal ustedes.

• TOMBO (@PAPITOMBO_) reportó hace 13 minutos

  Son una **** ****** @ClaroColombia, son peor que el covid partida de hptas

• natalia artemova (@KBeachump) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no soporto el mal servicio de claro. Todo iba bien hasta hace 2 semanas, no se q sucede. En junio q termina el contrato me cambiare

• yisela silvera (@YiselaSilvera) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Claro soluciones, pero nada que ver el lema con la atención tengo 10 días sin televisión el daño es externo y nada que solucionan y peor asesores groseros que ni saben que responder

• Alejandro Cortes 💙Ⓜ️ (@Alejandro_CDLM_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente bloqueando la señal de claro video para los partidos esto ya no es una casualidad lo hacen es a propósito

• Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia nuevamente sorprendida en casa de mi madre el claro hogar hace días no tienen internet, Ref. 12448729 @ClaroTeAyuda esperamos que verifiquen el Modem ya que realice pruebas y definitivamente no funciona.

• Denuncie Cartagena (@DenuncieCTG) reportó hace 21 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroColombia quiero poner queja pública, caso #8734054 expuesto hace varios días! Por la mala calidad del servicio hoy visita técnicaargumento q la falla es en la zona y q tienen muchas quejas del servicio en el barrio los Calamares de Cartagena @sicsuper

• Camilo Camacho (@camiloim93) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro: escríbenos por interno. Tu: *les escribes por interno* Claro: *te hacen aplicar configuraciones que no sirven para nada o ponen aún más lento el internet (entre ellas, desactivar el 4G 🤷)* Tu: Les dices que sigue igual de lento. Claro: No te vuelven a contestar.

• Jorge Angel. (@consorciopublic) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda , Claro No te ayuda, sin Servicio, 5 llamadas de 30 minutos en línea y sin Solución.

• Fredy Osorio (@FredyOsobrio) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda El técnico nunca vino. Nunca llamaron. Llama uno y después de que dicen espere un momento, cuelgan. Servicio de porquería. @ClaroColombia es la intranquilidad de los que trabajamos desde casa. Y ni modos de acudir a @sicsuper, tampoco hacen nada.

• Long Jesú (@blaueKatzePD) reportó hace 35 minutos

  @ClaroColombia pana, ya me basta con que el matrimonio de mis cuchos sea inestable como para que tu internet también.

• 📷 Diana (@_diana_ph) reportó hace 40 minutos

  Quiero poner una queja. Unos familiares están sufriendole a @ClaroColombia el mal servicio x más de 1 año. Ellos pagan el servicio y nunca tienen internet, han mandado técnicos y no les arreglan y reestablecen el servicio. PÉSIMO SERVICIO. @sicsuper

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