Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 148
Medellín, Departamento de Antioquia 72
Cali, Departamento del Valle del Cauca 45
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 14
Barranquilla, Departamento del Atlántico 11
Pasto, Departamento de Nariño 7
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Comando, Departamento del Atlántico 5
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 5
Cartagena, Departamento de Bolívar 5
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Tame, Departamento de Arauca 4
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Tunja, Departamento de Boyacá 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Morro Contento, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
San Juan, Departamento de Nariño 2
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Galapa, Departamento del Atlántico 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danigutierrez0 Dani G (@Danigutierrez0) reportó

    Un fiasco completo @ClaroColombia en Cali estamos sin servicio!

  • juanita_moka JohannaMoreno (@juanita_moka) reportó

    @CaliWebCo Que vergüenza @ClaroColombia como es posible tanto atropello al usuario? quien nos defiende? quien nos respalda ante tanto maltrato al usuario, esta es la segunda vez q nos suspenden del servicio por la misma razón! @Sicresponde

  • Jairo33994064 Jairo (@Jairo33994064) reportó

    @JohannaParraT @ClaroColombia Cuando llega la factura cobran como si el servicio fuera excelente, pero se mantiene cayendo la señal

  • JanethMolinaO Janeth (@JanethMolinaO) reportó

    @sebasmarquezz @ClaroColombia Si es verdad, en este momento no tengo el servicio, eso se llama robar, porque ya tengo pago el servicio.

  • juanita_moka JohannaMoreno (@juanita_moka) reportó

    Que vergüenza señores @ClaroColombia por deberle a @EMCALIoficial los usuarios quienes pagamos por adelantado nos dejaron sin servicio en la ciudad de Cali, quien nos responde? @Sicresponde

  • nerofay nelsonache (@nerofay) reportó

    @ClaroTeAyuda vivo en cali estoy al día en mi cuenta de servicios de claro y mi señal fue cortada señores claro me importa un pito el problema de uds con emcali estoy al día y me deben garantizar mi servicio. Sobra decir que me quejare a superservicios.

  • Lamalagon1985 Ximena (@Lamalagon1985) reportó

    11 horas sin el servicio #tripleplay de @ClaroColombia. @sicsuper debería de tomar medidas.

  • JosehelibertoS1 J h s e (@JosehelibertoS1) reportó

    @robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia Es cierto emcali y la alcaldia la gobernacion y infraestrura es lo peor que a habido en los ultimos años un usuario en comun por 50.000 pesos le cortan los servicios

  • anthony_fabi anthony argoth (@anthony_fabi) reportó

    @ClaroColombia la peor empresa que no le gusta pagar por ley lo que le toca y no les importa los clientes mañana mismo mes retiro

  • laurapaniaguap Laura Paniagua (@laurapaniaguap) reportó

    Son tan ignorantes los técnicos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que van a una visitas técnica por fallas de internet y teléfono … y se van porque nadie atendió el teléfono ( que está malo por la calidad tan mala de claro )

  • Cperezb27 Carlos (@Cperezb27) reportó

    @JuanPaMurillo27 @ClaroColombia Va tocar, nada de servicio.

  • Nathaliaroserod Nathalia (@Nathaliaroserod) reportó

    Nuevamente sin servicio. Esto ya se está volviendo algo muy frecuente, necesito una respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Adamantium1959 Logan (@Adamantium1959) reportó

    @ClaroColombia ustedes y su maldito servicio.

  • dayropalomino ELGUAIMARALERO (@dayropalomino) reportó

    @ClaroTeAyuda como han empeorado más tengo mas de una semana intentando comunicarme para que me solucionen un problema con la señal de la televisión y nada.

  • anaragomez Ana (@anaragomez) reportó

    @MovistarCo Hola, quiero pasarme esta semana a sus servicios. Ya qud @ClaroTeAyuda es una porquería.

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