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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 191
Medellín, Antioquia 72
Cali, Valle del Cauca 42
Soacha, Cundinamarca 4
Neiva, Huila 1
Granada, Meta 3
Manizales, Caldas 2
Corozal, Sucre 1
Túquerres, Nariño 2
Popayán, Cauca 5
Turbo, Antioquia 1
Barranquilla, Atlántico 16
Pasto, Nariño 2
Chiquinquirá, Boyacá 2
Barbosa, Santander 2
Pereira, Risaralda 3
Campoalegre, Huila 2
Riohacha, La Guajira 1
Curumaní, Cesar 1
Bucaramanga, Santander 6
La Unión, Valle del Cauca 1
Villavicencio, Meta 3
La Estrella, Antioquia 2
Chinácota, Norte de Santander 2
Ocaña, Norte de Santander 1
San Andrés, San Andres y Providencia 6
Dos Quebradas, Risaralda 2
Soledad, Atlántico 2
Paz de Ariporo, Casanare 3
Los Palmitos, Sucre 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • canasriano
    Andrés R Alvira (@canasriano) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿existe alguna posibilidad que ESTA EMPRESA ACOSADORA DEJE DE LAMARME AL CELULAR? Es muy desesperante que todos los días llamen a ofrecer planes ¿así de mal está la empresa? ¿A alguien más lo tienen desesperado?

  • cristian4656
    ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

  • jlunad988
    jorge (@jlunad988) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia quiero desistir de sus servicios de claro hogar y no he podido siempre cuelgan los asesores y no hay informacion de donde hacerlo pesimo servicio con ustedes

  • Tigo_Colombia
    Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @jfsalsero @ClaroColombia Hola, @jfsalsero. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos desde tu móvil Tigo al *300, desde teléfono fijo al 604 444 41 41 a la línea nacional gratuita: 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!

  • cancasa75
    Charlie Cardona (@cancasa75) reportó

    @ClaroColombia que porqueria es en Cali esta señal, ayer toda la tarde sin internet ni televisión y hoy lo mismo, nefastos

  • indadangond
    INDALECIO DANGOND (@indadangond) reportó

    Qué porquería el Servicios de @ClaroColombia en Barranquilla. Están peores que Electricaribe. Todos Los Gomes de semana dejan carlos sectores de la ciudad sin internet. @sicsuper

  • Juandice18
    Juanchopolo (@Juandice18) reportó

    Los de @ClaroColombia hacen todo MAL, llaman todos los días a ofrecer planes, cobran peor que el banco de la mujer y para colmo PAGAR es demasiado tedioso y enredado, le estoy haciendo el favor a mi tía de pagar y disque código de verificación, ESTOY PAGANDO NO JODAN

  • LLUSOL
    EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó

    Será que @ClaroColombia se puede dignar a responder a tiempo a sus clientes???? Que lío para una terner respuesta.... @sicsuper

  • KMilo_Me
    CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando y nadie me contactó

  • MiguelMend98583
    Miguel Mendez Urbano (@MiguelMend98583) reportó

    @ClaroColombia para agendar un servicio técnico gracias

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios me orientan

  • PAXARKHE
    Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola este mensaje no es para claro es para la comunidad de usuarios de claro porque claro no me ha resuelto el problema necesito cambiarme de fibra de cobre porque está presentando falla a fibra óptica que fue lo que me recomendó el mismo persona que me atendió de claro

  • SoyElDie
    Diego Herrera (@SoyElDie) reportó

    Si usted esta pensando adquirir un servicio de @ClaroColombia evítelo de cualquier modo.

  • lucatovarios
    Edgar Rodriguez Cast (@lucatovarios) reportó

    @osmauch @ClaroColombia @sicsuper Es cierto, que problema esa gente. Y las mismas personas que trabajan ahí, se les nota lo aburridas. Abusan del usuario

  • NicolasFCG1
    Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó

    @ClaroColombia ¡Hola! Ya no es necesaria la ayuda que amablemente me quieren brindar so pretexto de que desconecté el Deco por 15s, volví a conectarlo y la señal se restableció sin problema. Sin embargo, ruego me dispensen por la molestia que pude haberles causado por este asunto. ¡Saludos!

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