Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edgar Eduardo Perez
(@eduardo_pe18481) reportó
@ClaroColombia Llevo media hora y no contestan mi mensaje, una basura, ya me cambio de operador a uno que atienda mejor al cliente.
-
Jhon
(@JhonC2023) reportó
@ClaroTeAyuda entonces me van a solucionar el problema o que ?
-
Ximena💛
(@ximeariaz) reportó
@AnaMaZV @ClaroColombia Estamos de acuerdo con que es la peor empresa en Colombia!!
-
Kathe Romero
(@KatheRomeroF) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Hasta el momento no he recibido una respuesta de cuando me van a dejar de llamar, ustedes me tienen totalmente cansada y me siguen llamando invadiendo mi privacidad sin mi autorización, es una total falta de respeto
-
princesa Luna
(@Lilebe4) reportó
@ClaroTeAyuda sin servicio de teléfono ni tele ni internet y me comunico por watsap y q no me pueden atender... A ustedes también se les cayo la linea o q???
-
Álvaro Javier H
(@AlvaroJSH) reportó
@ClaroColombia terrible su internet
-
Lorena Martinez
(@Lorenatriptrip) reportó
@pedroguarno @ClaroColombia Es que uno sabe que con internet de @ClaroColombia va a la fija en caso de perderse
-
Ximena💛
(@ximeariaz) reportó
@ClaroColombia Son perversos, ladrones. Con publicidad falsa. No responden los PQR, Pero cuidado, no se vaya atrasar con la factura de algún servicio para que lo estén acosando CON MIL LLAMADAS. Para contratar personal de cartera si tienen, pero para brindar un buen servicio si no. MALOSSSSSS
-
Ramón.♤
(@Ramon_AQD) reportó
Entonces las ratas de @ClaroColombia no contestan por ningún lado pero cuando uno se va a retirar de su ****** lo llaman hasta con la ********* Ouija
-
Lr☀️
(@minpark130613) reportó
Porque la gente de @ClaroColombia te atiende como el **** 😩 no dan soluciones por llamada y en presencial te tratan como quieren y TAMPOCO TE DAN SOLUCIÓN
-
Edgar Eduardo Perez
(@eduardo_pe18481) reportó
@ClaroColombia solicito atención personalizada ya que el WhatsApp es una basura y por línea telefónica todo lo remite a ese canal.
-
violenthamster
(@pushunstable) reportó
@musictrendscol @ClaroColombia @Ticketmastercol Ticketmaster no cambio el enlace de la preventa, sigue siendo banco aval t.t
-
Juanfer
(@juferav) reportó
@ClaroColombia @sicsuper estoy esperando respuesta de @ClaroColombia y no atienden!!!!
-
Ximena💛
(@ximeariaz) reportó
Si tienen la oportunidad de tener algún servicio con @ClaroColombia DESAPROVÉCHENLA. Son los peores, perversos, ineptos. LADRONES.
-
Andres Rodriguez
(@Andres_RoRo8) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Aún sigo esperando y nada que se contactan conmigo …
Revisar Estado Actual