Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Copérnico (@hhpap77) reportó hace 5 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia A la próxima googlee un poco y encontrará la solución a casi cualquier problema de conectividad y cobertura WiFi en el hogar. Confiar en cualquier proveedor de servicios es la peor decisión que puede tomarse, siempre ven a la persona como un bolsillo al cual sacarle $$$.

• Guillen Correa (@GuilleCorrea197) reportó hace 10 minutos

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroTeAyuda Claro es lo peor en todo; servicio, atención al usuario, cobertura, tiene mucha intermitencia en el wifi del hogar, el servicio técnico solo va a los estratos altos con rapidez, en los bajos les importa una ******. Por suerte en nuestra zona hay fibra de TIGO y va muy bien.

• 𝗦𝗢𝗬 𝗜𝗡𝗙𝗔𝗟𝗜𝗕𝗟𝗘 (@NoTenganDudaQue) reportó hace 11 minutos

  @BluRadioCo Movistar no funciona bien ni siquiera en Bogotá. El peor servicio lo presta @ClaroColombia seguido por @MovistarCo.

• ( T_T) Julio Peña (@JulioPe89440552) reportó hace 11 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia ¿Qué es un "rompemuros"? ¿Un repetidor de señal?

• #ElPlayaman ⚡ ▕⃝⃤⁩⁩ ⚯͛ ⑨¾ (@elplayaman) reportó hace 15 minutos

  @JulianJaraUribe @sicsuper Me paso lo mismo. Para que la señal funcione bien toca pagar más Plata cuando se supone que tú contratas un servicio para que funcione. Pero en @ClaroColombia engañan al cliente y nos ponen a pagar más.

• El fanatismo es renunciar al cerebro (@chuchonando65) reportó hace 16 minutos

  @mdgerardogomez @JulianJaraUribe @ClaroColombia El famoso cuento de la letra pequeña Muy lamentable que empresas que uno cree serias salgan con esas formas de fraude

• Dairo (@daiborch) reportó hace 19 minutos

  @SandyGallo_ @ClaroColombia Tigo es peor

• Horacio (@ruizvh) reportó hace 19 minutos

  @JulianJaraUribe @TeacherAdrian @ClaroColombia Red MESH, búscala. Es lo mejor con dos o tres puntos. Genial. Yo no sé de eso pero instalé dos y listo. Por nada del mundo el Super wifi de claro

• JuanK (@juancafanador) reportó hace 25 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Con ellos siempre es lo mismo, a mi me incrementarion el valor del servicio hogar, sept 110000, oct 123000 y nov 132000; habiendo hecho reclamo el día 7 de oct de 2022 según radicado. No respetaron lo hablado, sacan disculpas, nadie responde. Los asesores son desobligados

• andrés amado (@9105andres) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Totalmente de acuerdo , en claro son unos aprovechados . Pésimo servicio .

• rubiela ruiz cabezas (@kelior1) reportó hace 29 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Lo mismo me ocurrió y peor todavía, cuando retiraron el router el técnico se llevó el repetidor, que aún estaba pagando, informe a la empresa y no solucionaron nada. Conclusión termine de pagar el dicho repetidor y se quedaron con el🥺

• omar Castillo. (@omarcastillo05) reportó hace 31 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando una llamada hace 15 días. Paciencia por favor

• tata (@tata1913) reportó hace 35 minutos

  @JulianJaraUribe @sicsuper @ClaroTeAyuda . Estoy igual, en octubre llamé a cancelar mi claro hogar después la srta q me atendió dijo q quedaba radicada la solicitud de cancelación para el próximo corte pero q debía pagar factura de OCT, así lo hice, ahora me están cobrando NOV sin usarlo hace 1 mes

• Jenaro Sport (@Jenaro_Sport) reportó hace 37 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroColombia es tan malo que por cada plan de 170 mil pesos solo cubre 6 metros cuadrados. A partir de ahí se pierde la señal y se requieren amplificadores y rompe muros.

• Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó hace 38 minutos

  Cuál será el operador menos peor? Porque @ClaroColombia tiene pésima señal en todos lados

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