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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Barranquilla, Atlántico 12
Bogotá, Bogota D.C. 224
Chía, Cundinamarca 2
Cali, Valle del Cauca 62
Medellín, Antioquia 91
Bucaramanga, Santander 8
Rionegro, Antioquia 4
Campoalegre, Huila 3
Guatapé, Antioquia 1
Montería, Córdoba 2
Caicedonia, Valle del Cauca 1
Morales, Cauca 1
Garzón, Huila 1
Marinilla, Antioquia 2
El Tarra, Norte de Santander 1
Pereira, Risaralda 4
Cereté, Córdoba 1
Pamplona, Norte de Santander 1
Tunja, Boyacá 4
Ciénaga, Magdalena 1
Manizales, Caldas 3
Santander de Quilichao, Cauca 1
Armenia, Quindío 3
Buga, Valle del Cauca 1
Palmira, Valle del Cauca 1
San Gil, Santander 2
Lérida, Tolima 1
Segovia, Antioquia 1
Santa Marta, Magdalena 1
Soacha, Cundinamarca 3
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paulyrive
    PAULA ANDREA (@Paulyrive) reportó

    Increíble, ya no hay atención al cliente ni soporte técnico, desde ayer tratando de que alguien me ayude @ClaroColombia

  • mantansapo
    sapohp (@mantansapo) reportó

    Temu y su fama de tramposo no es nada frente a @ClaroColombia, muy diligente para la venta pero malvado con el servicio al cliente empresarial, se esconden en chatbot,redes y telefono para no responder

  • mkams__
    Kam (@mkams__) reportó

    Su servicio si es que es una vergüenza @ClaroColombia

  • CamiloGQU
    Camilo G. (@CamiloGQU) reportó

    Señores de @clarocolombia hoy que le pasa a la señal de celular, una buena excusa

  • Calicha13
    Carmen Elisa Andrade D. (@Calicha13) reportó

    @ClaroColombia Reporto por este medio a CLARO llevamos más de OCHO (8) horas sin servicio alguno de TV, INTERNET, TELÉFONO. No contestan en ningún teléfono para poner el requerimiento.

  • mapinsu
    Mapinsu (@mapinsu) reportó

    @ClaroColombia continúa con su mal servicio. Ocho días sin internet y programan la visita hasta el sábado 11 de julio!!! Que mediocre servicio al cliente. Eso sí, muy puntual para cobrar @sicsuper

  • ronal74301191
    Ronalvilla (@ronal74301191) reportó

    @ClaroColombia señores de claro tienen un mal servicio en la entrega de datos llevo un mes escribiendo y nada que resuelven el problema por WhatsApp atención al cliente pésimo @Superservicios

  • vinnis4j
    Vinni (@vinnis4j) reportó

    @ClaroTeAyuda no ayuda completando 17 días sin servicio y sin solución, al llamar me programan visitas y no cumplen, y dicen reprograme. Ahh el colmo es la atención telefónica que cuando me van a colgar me dicen “no olvide que puede disfrutar de claro video” y no tengo servicios.

  • dianacathetoro
    Diana Catherine Toro (@dianacathetoro) reportó

    @ClaroColombia Mi internet está fallando justo en el partido de Noruega por Dios solucionenlo que quiero ver a Haaland jugar

  • ManhattanCitty
    Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó

    @ClaroColombia , que pésimo servicio prestan por la app mi claro...

  • Albyei
    Albyei (@Albyei) reportó

    Señores @ClaroColombia desde anoche el municipio de Ubalá se encuentra sin señal, nos pueden indicar cuál es la causa de este falla más de 12 horas sin servicio y las facturas si puntuales. @sicsuper #urgente

  • Mafervago
    Mafer (@Mafervago) reportó

    Pasa algo con @ClaroColombia?? Sin señal y datos como 1 horas

  • dvdhg
    David Hernandez G. (@dvdhg) reportó

    @ClaroTeAyuda Les invito a que revisen sus facturas en el apartado otros servicios de sus facturas me están cobrando 12mil pesos por una vaina de mascotas y un servicio y resuelve que nunca autorice, y en otra cuenta me cobran disque te resuelve hogar bronce y multiasistencias otros 12mil 🤬

  • lhrojo
    henry cortés (@lhrojo) reportó

    @ClaroColombia No hay señal

  • Rezapatam
    ⚖️Rafael Zapata Montoya⚖️ (@Rezapatam) reportó

    Que mal servicio el de @ClaroColombia pésimo el condenado...

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