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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Soacha, Cundinamarca 3
Bogotá, Bogota D.C. 163
Medellín, Antioquia 52
Villavicencio, Meta 3
Bucaramanga, Santander 9
Barranquilla, Atlántico 10
Cali, Valle del Cauca 54
Cartagena, Bolívar 1
Villa de Leyva, Boyacá 1
El Charquito, Cundinamarca 1
Jerusalén, Cundinamarca 3
Flores Dallas, Cundinamarca 3
Comando, Atlántico 5
Barrancas, La Guajira 1
El Cajón, Tolima 3
Cereté, Córdoba 1
Barcelona, Córdoba 1
El Boquerón, Valle del Cauca 2
Guadalajara, Cundinamarca 2
El Carmen, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bolívar 1
Ibagué, Tolima 6
Palmira, Valle del Cauca 1
Puerto Asís, Putumayo 2
Túquerres, Nariño 1
Copacabana, Antioquia 2
Floridablanca, Santander 1
Campoalegre, Huila 1
Chinchiná, Caldas 1
Entrerríos, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • potemkim19199
    Maginate! (@potemkim19199) reportó

    @ClaroTeAyuda por el amor a Dios cómo hago para comunicarme con ustedes, ningún teléfono les sirve, es imposible comunicarse.

  • CaroTriana6
    Caro Triana (@CaroTriana6) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de internet y tv

  • ElMakiaDice
    El Makia Dice 🇨🇴 (@ElMakiaDice) reportó

    Acá sigo esperando la llamada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • GermanQuirogaQ
    German Quiroga Q (@GermanQuirogaQ) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin disfrutar del servicio, pero ya disfruté pagando la factura a tiempo y ustedes parecen disfrutar sin darnos un servicio adecuado, nunca vinieron los técnicos, ni en el barrio, ni el conjunto hay técnicos de claro trabajando.

  • CaroTriana6
    Caro Triana (@CaroTriana6) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy en teletrabajo, y en pocos minutos tengo una reunión, es todo el conjunto donde vivo que no hay servicio claro, lo raro es que los demás operadores si están funcionando, pésimo servicio

  • andresamayag22
    Andres Amaya G (@andresamayag22) reportó

    Cómo siempre @ClaroColombia un asco de servicio. Uno no puede trabajar desde casa gracias el pésimo servicio que ofrecen 😡

  • Willm621
    William Parra (@Willm621) reportó

    @ClaroTeAyuda Que información tienen porque el servicio está muy lento. Gracias

  • Sanhidalgo1996
    Santiago Hidalgo (@Sanhidalgo1996) reportó

    @ClaroColombia la PEOR OPCIÓN si uno busco estabilidad de internet en casa. #DenunciaCiudadana @sicsuper

  • linavanessaa18
    Vanessa Andrade (@linavanessaa18) reportó

    @ClaroTeAyuda @calequintero Yo hice abono al servicio de WiFi y aun no lo restablecen, dentro de cuanto lo hacen?

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

  • MarquezaAna
    ana marquez (@MarquezaAna) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda terrible servicio para reportar celulares robados.

  • nestorivanf
    Néstor Iván Flórez (@nestorivanf) reportó

    Muchos ciudadanos, y me inlcuyo, esperamos una mejoría en la calidad del servicio que prestan @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en Sucre, sobre todo con la llegada del nuevo operador, @WOMColombia, quien entra a la competencia y podría ofrecer precios más bajos en el mercado.

  • jy_mosquera
    Jefrey Mosquera (@jy_mosquera) reportó

    @giovannyenciso @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia la misma ****** 💩 no se lo recomiendo a nadie

  • LizR_02
    Liz Ricaurte🌎🛰️ (@LizR_02) reportó

    Cancele el servicio que tenía con @ClaroTeAyuda pero los problemas con ellos no acabaron, me llaman insistentemente todos los días a ofrecerme planes de telefonía pero no son capaces de llamar para programar una visita y recoger los equipos. Todo cuando a ellos se le de la gana

  • Yo_Andresito
    AndresCDLM1946 (@Yo_Andresito) reportó

    @LaFrunofila @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo por eso cancele ese servicio de claro hogar es terrible

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