Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Reporto el mensaje engañoso de claro que no cumple citas y cobra x los servicios. Llevan tres dias re-agendando la instalacion de un servicio x traslado. Que negligentes son....nefastos
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dana salas... (@DianaCa2505) reportó@ClaroColombia Últimamente el servicio de claro es muy malo porq se va el internet todo el día y ojalá que esté lloviendo no coge absolutamente nada y ahora me coge con 4g y ahora no me coge nada de internet con H+.. Y para más colmos en la factura me están cobrando mensajes de 700...
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Esperanza (@maesni55) reportó@ClaroColombia Recibi el servicio a satisfaccion, gracias.
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Yecid Rodríguez (@YecidRodLo) reportóDefinitivamente ahora comunicarse con un asesor de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible, pésimo servicio.
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Rafael López López (@rajololo) reportó@ClaroTeAyuda @YosoyIsabelCris Si esto pasa en claro en Tigo está peor , entregué equipos en octubre y todavía siguen pasando cuentas
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Sergio R. Torres (@SergioRTorres1) reportó@womcolombia Me cambié a wom recién llego y ni llamadas me ingresaban, me tocó volver con @ClaroColombia, tenía expectativa al 100 pero me dejaron con mal sabor de boca, en un futuro espero volver
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La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Desde las 11 de la mañana @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me escribió por DM que iba a meterle todo el power a ayudarme con mi solicitud 8 horas después y nada de nada…Se les acabó el power
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Alana Junco (@AlanaJunco) reportó@TECH_cetera @ClaroColombia Esto de verdad es lo mejor, lo mejor que han podido sacar porque de verdad muchos de nosotros aún tenemos televisión que no son smart tv y esto nos soluciona el problema
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Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó@ClaroColombia lo peor que tiene Colombia es claro. Tres dias esperando un servicio que todos los dias re-agendan, no es logico, pero si cobran servicio completo, eso es estafa !!!
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Mateo Rey (@MateoRey25) reportó@ClaroColombia Llevo 4 días con fallas en mi parabólica, no he podido disfrutar como quisiera de la copa américa (o de lo poco que transmiten de ella) y además de todo con una señal de internet de 10mb cuando en mi hogar se paga por 50mb. ...
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Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Hoy 18 de junio continúo sin internet hogar. Espero información sobre lo que sucede pues ya con hoy son 3 días sin ese servicio y tampoco el telefónico
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Denuncias_S (@s_denuncias) reportóSi quieres buen internet jamás contrates con @ClaroColombia tengo más una queja con la @sicsuper por su mal servicio. Ahora acabo de recibir otra queja de otra usuario y vamos a tramitar. De verdad @ClaroColombia mejoren su servicios que porquería👎🏻
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Daniela Bernal Gómez (@danibernalgomez) reportó@ClaroColombia la señal de tv está fallando muchísimo en los últimos días. Qué pasa ?????? Que horror
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cristian valle (@crsivalle) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia que servicio tan hp de malo..
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Tomas Moro (@Tomasmoro777) reportó@ClaroTeAyuda Si hay mala señal y servicio no creen que deberian cobrar menos eso sí es optimismo, no podemos seguir teniendo esperanza por una buena señal y servicio que no existe, pero si seguir recibiendo unas facturas que no bajan de precio.