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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 213
Cali, Valle del Cauca 58
Medellín, Antioquia 111
Villavicencio, Meta 4
Tauramena, Casanare 1
Magangué, Bolívar 1
Líbano, Tolima 2
Manizales, Caldas 4
Pasto, Nariño 5
Leticia, Amazonas 1
Barranquilla, Atlántico 14
Ipiales, Nariño 2
Soacha, Cundinamarca 4
Pupiales, Nariño 1
Palmira, Valle del Cauca 2
San Pablo, Bolívar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Cota, Cundinamarca 1
Fresno, Tolima 1
Cúcuta, Norte de Santander 1
Pereira, Risaralda 4
Chía, Cundinamarca 2
Bucaramanga, Santander 6
Rionegro, Antioquia 3
Campoalegre, Huila 3
Guatapé, Antioquia 1
Montería, Córdoba 1
Caicedonia, Valle del Cauca 1
Morales, Cauca 1
Garzón, Huila 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MichiruKai73298
    Michiru Kaioh (@MichiruKai73298) reportó

    @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pusieron a cambiar los router de antes a ONT y esa vaina ha Sido un problema, las redes wifi a cada rato se caen y hay mucha atenuación en esa fibra, problemas de potencia, etc

  • AndresPedrozaV
    Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó

    @ClaroColombia otro día más afectado por su mal servicio Ayer me dijeron que estaban trabajando en el arreglo …llevan todo Julio En las mismas Y nunca pueden brindar un buen servicio De mal en peor con ustedes

  • arphiaaaaaa
    fofi (@arphiaaaaaa) reportó

    @sicsuper Denuncio públicamente la ineptitud de @ClaroColombia. Llevo días esperando un traslado de servicios y no responden, dejándome sin señal. @sicsuper exijo su intervención ante este abuso y negligencia sistemática. #ClaroNoCumple

  • Pame_Librarian
    Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál historia ni qué historia, cancelen el servicio de 💩 que no ofrecen

  • Diegoavg55
    Diegoavg (@Diegoavg55) reportó

    @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL

  • l_guissao
    Letty Guissao (@l_guissao) reportó

    No tengo servicio de internet, desde hace 24 horas. ¿Cuánto más tiempo se requiere para dar solución? @ClaroTeAyuda

  • NancySerpa13
    Nancy Andrea✨ (@NancySerpa13) reportó

    Resulta que el plan de @ClaroColombia que me activaron ayer ni siquiera está permitido que los asesores lo usen, de manera que el asesor que me vendió se inventó cualquier cosa y ahora me toca esperar un mes para cambiarme. Que porquería de gente tienen ahí

  • insah
    Didier (@insah) reportó

    HIJOS DE **** @ClaroColombia @ClaroTeAyuda QUE ****** DE SERVICIO, es el colmo todo el día con fallas en el servicio de internet móvil y no solucionan, ni dan respuesta, ni atienden. SON UNOS MALDITOS LADRONES!

  • Unfulano29
    Fulano (@Unfulano29) reportó

    @nnieves15 @ClaroColombia El número no lo han asignado a nadie, el cuento es que me obligan a tomar un plan para asignarmelo.

  • herrera_miller
    MILLER HERRERA (@herrera_miller) reportó

    Podrida la señal de @ClaroColombia ,sirve para tres cosas. Señores de claro,mejoren el servicio que mes a mes se paga completo.🤬🤬🤬

  • Anti_depresivo
    Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ustedes como que no entienden, verdad??? Ya hice eso y esa gente que tienen contratada NO soluciona nada. 6 días esperando una visita para que solucionen un problema de internet. De verdad que son unos inútiles, que solo hacen perder el tiempo. @SIConline

  • nataliacaro9_
    Nati (@nataliacaro9_) reportó

    Cómo es posible que quiero quitar mi plan de @ClaroColombia y son tan incompetentes que no me quieren ayudar 🫠

  • anaarroyave91
    Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No quieren!!! ayudarme! llevo cuántos días, cuántos?????????

  • luchovoltios
    Luchovoltio (@luchovoltios) reportó

    Ajá @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet desde hace tres días. Pa cuándo la solución?

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