Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 143
Medellín, Departamento de Antioquia 74
Cali, Departamento del Valle del Cauca 51
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 5
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Bucaramanga, Departamento de Santander 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Manizales, Departamento de Caldas 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Sahagún, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipeGuineaVII Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"

  • lostgabo Gabriel Ruiz🎮🕹 (@lostgabo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia celebrando el #DíaMundiaDeLaTelevisiónla sin servicio

  • Carolopr1 Carolopr (@Carolopr1) reportó

    @ClaroColombia @ashfdjkl Ni funciona el servicio y solicitan enviar mensaje por privado y es lo mismo, acaso es un boomerang como las líneas de atención telefónicas y de WhatApp?

  • FelipeGuineaVII Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"

  • MILLOSANT generador (@MILLOSANT) reportó

    @ClaroColombia quiero saber si hay algun problema con claro tv ya que solo me entra el molesto red mas ,city tv y el resto de canales dicen que no estan disponibles. En mi paquete

  • Carolopr1 Carolopr (@Carolopr1) reportó

    @ClaroColombia @ashfdjkl Ni funciona el servicio y solicitan enviar mensaje por privado y es lo mismo, acaso es un boomerang como las líneas de atención telefónicas y de WhatApp?

  • lostgabo Gabriel Ruiz🎮🕹 (@lostgabo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia celebrando el #DíaMundiaDeLaTelevisiónla sin servicio

  • Carolopr1 Carolopr (@Carolopr1) reportó

    @ClaroColombia @ashfdjkl Ni funciona el servicio y solicitan enviar mensaje por privado y es lo mismo, acaso es un boomerang como las líneas de atención telefónicas y de WhatApp?

  • lostgabo Gabriel Ruiz🎮🕹 (@lostgabo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia celebrando el #DíaMundiaDeLaTelevisiónla sin servicio

  • juanfer89cm juan cardona (@juanfer89cm) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No, no se ponen en contacto conmigo y sigo esperando una respuesta clara

  • MILLOSANT generador (@MILLOSANT) reportó

    @ClaroColombia quiero saber si hay algun problema con claro tv ya que solo me entra el molesto red mas ,city tv y el resto de canales dicen que no estan disponibles. En mi paquete

  • FelipeGuineaVII Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"

  • Carolopr1 Carolopr (@Carolopr1) reportó

    @ClaroColombia @ashfdjkl Ni funciona el servicio y solicitan enviar mensaje por privado y es lo mismo, acaso es un boomerang como las líneas de atención telefónicas y de WhatApp?

  • MILLOSANT generador (@MILLOSANT) reportó

    @ClaroColombia quiero saber si hay algun problema con claro tv ya que solo me entra el molesto red mas ,city tv y el resto de canales dicen que no estan disponibles. En mi paquete

  • lostgabo Gabriel Ruiz🎮🕹 (@lostgabo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia celebrando el #DíaMundiaDeLaTelevisiónla sin servicio

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