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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Puerto Asís, Putumayo 4
Cali, Valle del Cauca 48
Popayán, Cauca 4
Bogotá, Bogota D.C. 192
Funza, Cundinamarca 5
Sogamoso, Boyacá 2
Medellín, Antioquia 56
Cota, Cundinamarca 3
Barranquilla, Atlántico 22
Granada, Meta 1
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 1
Morro Contento, Antioquia 1
Rionegro, Antioquia 3
Bucaramanga, Santander 8
Villavicencio, Meta 3
Tunja, Boyacá 2
Cúcuta, Norte de Santander 1
Montería, Córdoba 1
Pasto, Nariño 1
Mosquera, Cundinamarca 7
Soledad, Atlántico 1
Pasca, Cundinamarca 1
Manizales, Caldas 2
Rionegro, Antioquia 1
Riosucio, Caldas 1
Marinilla, Antioquia 4
Carmen de Viboral, Antioquia 1
La Estrella, Antioquia 1
Acacías, Meta 1
Paz de Ariporo, Casanare 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor q se vayan y me dejen el.modem viejo porque no supieron hacer el cambio. En serio que mal servicio. No dejan trabajar y tampoco solucionan pero si cobran full tarifa. Amerita buscar otros operadores.

  • controlbleeding
    Controlbleeding (@controlbleeding) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.

  • molinarescol
    Medina 2.0 (@molinarescol) reportó

    @ClaroColombia Ayudarme en que perro hp. Me vendieron un servicio que no sirve y ahora para arreglarlo me quieren vender otro. Coma monda.

  • tatiana_arenas
    🤍🪞🏹🫖🫧☁️🐚 (@tatiana_arenas) reportó

    @SanHerreraG @ClaroColombia Gas claro es lo peor q hay

  • ALEJO_8812
    edwale (@ALEJO_8812) reportó

    @ClaroTeAyuda ⚙ *Edward* estamos presentando una *falla en el servicio hogar* instalado en el sector de *El corzo*. 👷 Lamentamos que tu servicio este fallando, la reparación esta tomando más tiempo de lo esperado. Desde la madrugada y no dan solución ????

  • CrisNat24
    Natalia Cristancho (@CrisNat24) reportó

    @ClaroColombia Y la solución en Bosa, por el internet llevamos 12 horas sin el servicio y nadie nos dice nada ni da información veraz, pero la factura llega muy muy puntual

  • JeremyEnder
    Jeremy Ender (@JeremyEnder) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito la cancelación de Claro Sync. Por teléfono me obligan a ir a punto físico y su plataforma de PQR no funciona. Exijo mi CUN de radicación según Res. CRC 5050. @sicsuper

  • SergGeek90
    Sergio David Muñoz (@SergGeek90) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia @sicsuper Qué mal cómo engañan para vender. Su asesora "Natalia" (3209074819) me prometió 900 Megas de Fibra Óptica, me instalaron 500 Megas de Coaxial (HFC) y tras el reclamo me bloqueó de WhatsApp. ¡Publicidad engañosa pura! CUN 4488260000358928

  • Dannytocp
    Danny Mauricio Caro (@Dannytocp) reportó

    @ClaroColombia Oficialmente 15 horas sin internet fijo. Y yo pagando mensualidad completa 🤡. Si no son capaces de prestar un servicio decente, deberían dedicarse a vender otras cosas

  • cero_amargada
    🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó

    Será que hoy @ClaroTeAyuda me ayuda?

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

  • pedrocha73
    pedro baron (@pedrocha73) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la app no funciona bien

  • controlbleeding
    Controlbleeding (@controlbleeding) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.

  • ACCRo10
    AdriCaro.... (@ACCRo10) reportó

    Que porquería de servicio tiene @ClaroTeAyuda espero que así como me quitan el servicio, se vea reflejado en la factura, son el peor operador hogar de Colombia

  • jonnathan22a
    QR▶️ (@jonnathan22a) reportó

    @ClaroTeAyuda dia 23 sin servicio que desgraciades de entidad es @ClaroColombia @sicsuper

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