Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-colombia Hero Image

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 146
Medellín, Departamento de Antioquia 73
Cali, Departamento del Valle del Cauca 55
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 5
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Sahagún, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • martining23 Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó

    @fernand74772976 @ClaroColombia Total y la factura esa si llega al 100%, pésima la señal de @ClaroColombia

  • jpcnauta jpcnauta (@jpcnauta) reportó

    @ClaroTeAyuda Resulta ser una falla general de la plataforma y ¿ustedes no lo saben?

  • marcastilloh Marcela Castillo (@marcastilloh) reportó

    Intento ingresar a la app y sale un error @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • martining23 Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó

    @fernand74772976 @ClaroColombia Y ahora no es que digan que de el número Para revisar, somos todos los que tenemos @ClaroColombia que presentamos problemas de conectividad

  • pinta_salvaje pinteme está! (@pinta_salvaje) reportó

    Cometí uno de los peores errores de mi vida, me cambié a @womcolombia, los datos son reee lentos y mantienen caídos, una real estafa, aún con plan me toca recargar a la otra sim que manejo en el cel para navegar. Lo siento @ClaroColombia esa gente me enredo.

  • shana_shana13 Shana (@shana_shana13) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda ameci sin internet, que terrible con ustedes, llevamos muchas asistencias técnicas y todavía persisten los problemas llamo a la línea y me dicen que de 5 a 8 horas sin internet, ustedes me van a pagar el día de trabajo o que? Me solucionan el problema Ya!!!

  • X_____la ¡Nathalie! (@X_____la) reportó

    NO TENGO SERVICIO DE INTERNET Y TV. @ClaroTeAyuda

  • KJanuelle Kiaaan🧸 (@KJanuelle) reportó

    @ClaroTeAyuda tu internet es una basura🥱

  • LupeNiodeRengi1 Lupe Niño de Rengifo (@LupeNiodeRengi1) reportó

    @ClaroColombia Hacer los reclamos a tiempo me sirve para mejorar cada vez mi servicio

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    @ClaroColombia ****.. puras mentiras... uno reporta y nada.. pésimo servico... esto no es publicidad engañosa @sicsuper ?

  • ExpressureOpium Twistin (@ExpressureOpium) reportó

    @ClaroColombia SEGUNDO DIA CONSECUTIVO CON EL NET METIDO EN LA QUINTA RALLA DEL **** ARREGLEN SU PORQUERIA

  • MontanaLosada LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda no me sirve solamente que revisen desde allá. El problema son los puntos cableados. Necesito un técnico urgente que revise o cambie m conección, los cables. Ya no sé cómo más explicar.

  • JuanPCalderon JuanPCalderon (@JuanPCalderon) reportó

    @Sicresponde no se que es peor. El insomnio o la terrible maña de @ClaroTeAyuda de bajarle le frecuencia al internet en las madrugadas para no prestar el servicio.

  • JhonF_Rodriguez 𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙 (@JhonF_Rodriguez) reportó

    @sicsuper Quien controla el mal servicio del operador @ClaroColombia

  • MaoMtnez Mauricio Martinez (@MaoMtnez) reportó

    @shana_shana13 @ClaroTeAyuda A mi me pasa igual todos los días me levanto sin internet, es una locura esto. Ya estoy buscando nuevo operador a ver si mejoro. No entiendo porque no tienen solución si vienen y vienen a revisar y al otro día lo mismo. Que mamera esto @ClaroTeAyuda

Map Revisar Estado Actual