Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🤷🏻♂️ (@Saberhageen) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia Yo me logré salir pero ahora me llaman 20 veces al día ofreciendo su servicio de ******… estuve 3 meses y nunca pude sacar una llamada
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DIEGO FERNANDO ACUÑA (@DEEJAYCR) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia Es verdad pero debes enviar una carta amenazandolos con la súper! Así te llaman y van por los aparatos de ****** !!!! Los de las oficinas no saben es nada
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Ana Margarita Pulido Sullivan (@Sully0457) reportó@Camilouandres @ClaroColombia Bloqueen como estafa. Así, si acosan a otro usuario se emite una alerta. Con eso también recobre la paz.
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Odi Salas (@odalissalas) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia Igual me paso a mi, me dejaban esperando por teléfono, nadie me daba razón y terminaban las llamadas sin solución. Te acercas personalmente y oh sorpresa ahora ya se te metió el siguiente mes. Pagas y te retiras, y luego te aparecen saldos no se de donde que toca pagar si o si.
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A. Cecilio (@AAndrezs) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Gracias a Dios, ya me siento más tranquilo... Sean serios, que porqueria de servicio
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Javier Rojas (@JaviRojasP) reportó@ClaroColombia Gente no lo haga tengo un plan hace 5 meses y nunca funcionó, si llega mensual la factura y se niegan a quitarme ese servicio que no sirve
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Alex Rojas (@AlexRoj47938516) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia A mi mamá las joyitas de @MovistarCo cuando canceló el servicio con ellos ,le cobraron más de 300 mil pesos por los modem para el internet y la parabólica que instalaron acá en la casa ,y aparte cada mes le seguían cobrando ******* que solo ellos sabían de dónde salían hptas ..
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Gustavo (@henaogus) reportó@oasnz @ColombiaOscura @ClaroColombia No es que no sepa leer y que no sepa lo que compra. Yo compré en Movistar un servicio completo por 100 mil pesos mensuales y me están facturando por separado 130.000 pesos mensuales. Me servício del celular otra por internet hogar y me abrochan, llevo 8 meses y nada que cambian
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Johana (@Johanalvareztav) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia A mí me echaron porque no retenía clientes, y yo mentiras no iba a decir... Claro es pésimo, pésima empresa, pésima prestadora de servicio, pésimo en todo. Feliz noche.
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Analí (@Milagahe) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia @ClaroColombia es la peor empresa de telecomunicaciones no entiendo como lo directivos no hacen nada por tener un servicio de calidad es un servicio pésimole y me paso algo similar a la chica pero al no ver solucion fui con la SIC.i
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A. Cecilio (@AAndrezs) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde antes de las 6 pm estoy sin servicio de internet, que pasó ahora? Las fallas en el servicio son constantes, cuando no es el sevicio hogar es el móvil, pero para cobrar si son efectivos @sicsuper
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Javier Hernandez (@JAHRDORADA) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia Fácil coloca un pqr pidiendo la grabación o el contrato de la compra firmada por usted ya con eso los manda pa' la ******
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Alejandro Santa (@AlejoSantaR) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia No frecuento escribir en este medio, pero creo en lo que dices y me solidarizó contigo. Podrías creer que no puedo entenderte pero puedo decirte que yo pase por una situación parecida donde me vi muy afectado emocionalmente. Claro para mí es una "basura" mal intencionada.
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Rolando Neuta (@NeutaRolando) reportó@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Va enviar a la gestapo del cambio
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MARIO (@matoma8) reportó@ColombiaOscura @ClaroColombia Así es... A mí me suspendieron el servicio estando al día en el mes vigente, para cobrar reconexión, muy abusivos...! Y la Super?, Pa cuando?