Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cenelia lozano
(@cenelialozano) reportó
@ClaroColombia tenemos televisión claro y cada nada nos quitan canales, ahora nos se puede CNN, Y ASÍ SUCESIVAMENTE cada nada ocurre , ¿que pasa? ¿Solo tenemos derecho a pagar y que el servicio sea malo?
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DELIRANTE Y COMANDO
(@DELIRANTE3143) reportó
Señores de la @sicsuper los señores de @ClaroColombia me instalaron un servicio nuevo en el q ofrecieron una parrilla pero instalaron otra, prometieron una campaña u oferta y no la cumplieron y aparte llevo 4 dias sin servicio de tv y me han cancelado 2 veces la visita técnica
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Claudia Patricia
(@Clao_0712) reportó
@ClaroColombia nada que solucionan el servicio… hasta cuando!!!
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Humberto Cuesta S.
(@cuesta_humberto) reportó
@ClaroColombia llevo dias sin poder utilizar el servicio de HBO y lo estoy pagando. Que mal servicio. @HBOLAT
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Alfredo
(@alfredoLDS26) reportó
Alguien sabe que pasa con la señal de @ClaroColombia
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Fabi
(@Anbifa) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Llevo 3 meses pidiendo la cancelación del servicio, por falta de seriedad, abuso de confianza y publicidad engañosa, solo cancelen y ya. Además no voy a pagar un servicio que no tuve y si están cobrando con intereses #Cancelarclarocolombia
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wzw
(@mario79652680) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia El chiste se cuenta solo, llevo más de 3 horas esperando esa respuesta por “interno”
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Ferchoelsanto
(@Fernand24051738) reportó
@ClaroColombia no para de estafar con su servicio hogar o móvil en Pereira, pésima señal, cortes permanentes y venden con publicidad engañosa @Ministerio_TIC y @Superservicios tiene que intervenir. Cobran Pero no sirven
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Gloria Lozano
(@glorialozanob) reportó
Vuelve y juega con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su pésimo servicio
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wzw
(@mario79652680) reportó
Será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden darme respuesta acerca de mi instalación de “sus buenos” servicios? Llevo 3 días esperando y no hay una razón responsable de parte de ustedes
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Yuceth perez V
(@yuceth1) reportó
@ClaroColombia que pasa con la señal de claro que desde hace 3 días no hay señal 4g, que porquería de señal
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CESAR ALVAREZ MEJIA
(@CESARAMEJIA) reportó
¿Será que @ClaroColombia nos va a cobrar menos, ya que desde el 1 de noviembre, sin previo aviso y en decisión absoluta/ abusiva, quitó del plan básico muchos de los mejores canales, exigiendo pago por ver? @SSociedades @sicsuper
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Don Gato Opina 𝕏4% 🇨🇴🇮🇱🇺🇦🇹🇼
(@DonGatoOpina) reportó
@ClaroColombia es una basura, llevo más de una hora sin poder conectarme a internet a pesar que estoy en un municipio cercano a Bogotá. Definitivamente son malos y se ayudan.
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Rigonando
(@rigonando) reportó
@ClaroColombia Sin servicio Claro en Ocaña desde las 03:30 horas y dicen que se demora 4 horas más el restablecimiento. ¿Será que lo descuentan de la factura? O seguimos pagando completo no servicio irregular @sicsuper
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mapa🐥
(@mp_d30) reportó
@ClaroColombia me van a descontar de la factura todo el tiempo que me han dejado sin señal esta semana? Completamente INSERVIBLE