1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Claro
  6. ❯
  7. Map de fallos
Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 182
Barranquilla, Atlántico 21
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 1
Morro Contento, Antioquia 1
Cali, Valle del Cauca 44
Rionegro, Antioquia 3
Bucaramanga, Santander 8
Villavicencio, Meta 3
Funza, Cundinamarca 2
Medellín, Antioquia 56
Tunja, Boyacá 2
Sogamoso, Boyacá 1
Cúcuta, Norte de Santander 1
Montería, Córdoba 1
Puerto Asís, Putumayo 3
Pasto, Nariño 1
Mosquera, Cundinamarca 7
Soledad, Atlántico 1
Pasca, Cundinamarca 1
Manizales, Caldas 2
Rionegro, Antioquia 1
Riosucio, Caldas 1
Marinilla, Antioquia 4
Carmen de Viboral, Antioquia 1
La Estrella, Antioquia 1
Acacías, Meta 1
Paz de Ariporo, Casanare 2
Pereira, Risaralda 1
Tunja, Boyacá 1
Valledupar, Cesar 1
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chris_NavarroCO
    Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó

    @ClaroColombia Sigue corriendo el tiempo y nada que solucionan el tema de servicio hogar ¿Hasta cuando? @sicsuper

  • Viajante985
    Osman (@Viajante985) reportó

    @ClaroColombia Ahora nuevamente me están acosando con llamadas comerciales a forzarme a tomar plan pospago , en la linea que tengo con ustedes, no quiero ningún producto de esos, y de segmento hogar menos, la experiencia estuvo para la fregada por culpa de ustedes mismos.

  • noslen208
    Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó

    @ClaroColombia @MauricioEchavae @sicsuper Patéticos a todos les dicen lo mismo y nunca se comunican-lo digo porque me ha pasado-es empresa es una porquería-abusan de los usuarios con todo el cinismo vulgar de un político en campaña

  • Paezjana3
    Julianita🩵 (@Paezjana3) reportó

    Amanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA

  • camibejarano
    ManiaCamila (@camibejarano) reportó

    @ClaroTeAyuda hola! Necesito ayuda, el claro hogar de mi mamá ha desaparecido, no aparece el servicio ni la forma de pagar, me meto a la app y no puedo. Tampoco llamando AYUDA, es urgente, el servicio no aparece y tampoco funciona

  • camisetas_CDR
    Camisetas.cdr (@camisetas_CDR) reportó

    @ClaroColombia Por Favor, justo hoy Win Sports+ No funciona pero el resto de canales, el dia que se definen cosas en el FPC. Por favor ayuda, el partuido empieza en una hora.

  • Patrici52666264
    Patricia (@Patrici52666264) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper POR AYUDA 6 DIA SIN SERVICIO Y NADIE SOLUCIONA!!!! HASTA CUANDO LOS ABUSOS POR PARTE DE @ClaroColombia

  • CesatoBogota
    Cesar Torres (@CesatoBogota) reportó

    @FernanMartinez Claro es lo peor @ClaroColombia

  • _Brayan17_
    Briian Gomez (@_Brayan17_) reportó

    Oiga mplds @ClaroColombia Uds creen que uno no paga por un servicio, ya una semana sin internet y televisión y Uds cobrándo de lo lindo partida de hptas!!

  • LetItBe_27
    María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó

    @ClaroTeAyuda NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, POR NINGÚN MEDIO ME CONTACTAN, Y NO QUIERO SUS MENSAJES DE ****** POR INTERNO CON PROMOCIONES DE ******, QUIERO SOLUCIONES YA!!!

  • Fabianlp1924
    Fabian L.P. 1924 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Fabianlp1924) reportó

    @MovistarCo @ClaroColombia hay caída masiva de internet en Cartagena tras la derrota del Real Cartagena por favor ayuden a restablecer el servicio a sus usuarios

  • UnTal_Floyd
    🐺 Wolfang ⚡ Floyd 🐲 (@UnTal_Floyd) reportó

    @ClaroColombia fastidiosos de ******, no me interesa la portabilidad. No más más llamadas, ni correos voz... Que suplicio son hasta cuando uno no tiene servicios con ustedes.

  • Anmelrod23
    Andrés MelRodz (@Anmelrod23) reportó

    @superman_95 @ClaroColombia Claro se volvió malísimo, pero para mandar mensajes de texto y llamadas de cobro hay si están presentes, quitan canales, pero no ofrecen nada bueno, y el descaro siguen cobrando igual.

  • 44LizzetteP
    Liche Maximoff 10 (@44LizzetteP) reportó

    Esa llamadera de sus números me tiene harta, no tengo servicio con ustedes. Tampoco lo quiero @ClaroColombia

  • PCarlss
    🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó

    @ClaroColombia no hay señal desde la mañana de hoy. Samacá Boyacá. Urgente.

Revisar Estado Actual