Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-colombia Hero Image

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 149
Medellín, Departamento de Antioquia 61
Cali, Departamento del Valle del Cauca 31
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 17
Barranquilla, Departamento del Atlántico 13
Comando, Departamento del Atlántico 8
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Tame, Departamento de Arauca 4
Girardot, Departamento de Cundinamarca 4
Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 3
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Ciénaga, Departamento del Magdalena 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 2
Armenia, Quindío Department 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Riohacha, Departamento de La Guajira 2
Copacabana, Departamento de Antioquia 2
La Estrella, Departamento de Antioquia 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 2
Túquerres, Departamento de Nariño 2
Sibaté, Departamento de Cundinamarca 2
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Chivatá, Departamento de Boyacá 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CristinaRCor Cris R C (@CristinaRCor) reportó

    @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Cuando es alguien conocido.. salen rápido a contestar pq saben que no les conviene dejar el reclamo sin solución.

  • jox_arjona jonathan Arjona (@jox_arjona) reportó

    Señores @Ministerio_TIC y @ClaroColombia en un sector del municipio de popayan van8 días con hoy, que el servicio no funciona, se llama al call central y no dan solución, dicen q se arreglara automáticamente @ClaroTeAyuda

  • oscarmigueli Oscar M. Izaquita.G (@oscarmigueli) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A eso sumemos la mala señal que @ClaroColombia esta presentando, en soledad atlantico la señal es mala, las llamadas se caen y los datos aveces dejan de funcionar

  • Luisfer_Photo Luis Fernando Hernández H. (@Luisfer_Photo) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuándo me dan una respuesta?

  • MarioArgoty Mario Laverde Argoty (@MarioArgoty) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, llevo semanas con pésimos datos en mi línea, y he colocado varias quejas y nada, hasta le cuelgan a uno. Tocata cambiar de operador después de tantos años? Y es a mucha gente e investigado y no son sinceros al decir que están con graves fallas. Arreglen esto.

  • darend0n Daniel Rendón (@darend0n) reportó

    @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Pésimo servicio !! Siempre!!!

  • DiegoIvanReyes1 Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó

    @ClaroTeAyuda @jeshernandezs Jesus te vas a quedar esperando yo estoy esperando que me llamen desde la tarde, me dijeron minutos pero hasta el momento nadie se ha comunicado y tampoco me fue posible comunicarme al *611

  • Kayuorme97 K🍉 (@Kayuorme97) reportó

    @GinnethJhoana @ClaroColombia @larepublica_co Claro siempre está destacando como lo mejor no se cansa de darnos el mejor servicio

  • NilsonCano2 Nilson Cano (@NilsonCano2) reportó

    @ClaroColombia En vez de dárselas de salvadores, arreglen la señal en Colombia que no sirve un cul.o

  • soyabogato Cristian Julián (@soyabogato) reportó

    @ClaroTeAyuda no pasa la pelea de Yuberjen y sí siguen con su spam por teléfono, el lunes cancelo mi plan postpago.

  • AndresVidal19 Andres✞ (@AndresVidal19) reportó

    @ClaroColombia hp servicio de ****** que tienen

  • Daniel_Vargas97 D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó

    Que pereza esa señal de @ClaroColombia a toda hora caída esa señal y mala

  • clalivavi Claudia L. Valencia (@clalivavi) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues esto me respondio @ClaroColombia desde el 22 de julio y nada. .... te comento que las fallas en Claro Play se deben una incidencia a nivel nacional registrada bajo el número INC4780846 , ya hemos generado el reporte por caso puntual.... Revisen

  • _vkramirez Victor Ramirez (@_vkramirez) reportó

    @ClaroTeAyuda Y cuantos días tengo que esperar para que me den solución? 3 días cómo la última vez? 😒

  • ramol1972 Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó

    @ClaroTeAyuda @camilovictoriac Camilo lleva menos de una hora, yo llevo 15 horas con un reclamo que no atienden, ah pero la factura y mi pago si puntual

Map Revisar Estado Actual