1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Claro
  6. ❯
  7. Map de fallos
Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 51
Soacha, Cundinamarca 3
Bogotá, Bogota D.C. 162
Villavicencio, Meta 2
Bucaramanga, Santander 9
Barranquilla, Atlántico 10
Cali, Valle del Cauca 54
Cartagena, Bolívar 1
Villa de Leyva, Boyacá 1
El Charquito, Cundinamarca 1
Jerusalén, Cundinamarca 3
Flores Dallas, Cundinamarca 3
Comando, Atlántico 5
Barrancas, La Guajira 1
El Cajón, Tolima 3
Cereté, Córdoba 1
Barcelona, Córdoba 1
El Boquerón, Valle del Cauca 2
Guadalajara, Cundinamarca 2
El Carmen, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bolívar 1
Ibagué, Tolima 6
Palmira, Valle del Cauca 1
Puerto Asís, Putumayo 2
Túquerres, Nariño 1
Copacabana, Antioquia 2
Floridablanca, Santander 1
Campoalegre, Huila 1
Chinchiná, Caldas 1
Entrerríos, Cundinamarca 1
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MrGoldSnake
    Ronal 🐾 (@MrGoldSnake) reportó

    @ClaroColombia sin señal, mal servicio constante.

  • jdmartin85
    𝕵𝖉 𝕸𝖆𝖗𝖙𝖘.🇨🇴 (@jdmartin85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    A quien más, no le está sirviendo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para hacer llamadas...

  • l8agz
    Laura (@l8agz) reportó

    El internet de @ClaroColombia es una basura, como es posible que la señal sea tan mala en un apartamento de 60m2, aparte de malo es carísimo, qué ofensa. ¿Alguien que me recomiende otra empresa para telefonía, TV e internet? Lo agradecería.

  • Tatta_Ortiz
    La Polombiana🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo mas de una semana así. Me llaman y no entra la llamada, y yo tampoco puedo llamar, pa que me sirve un linea donde ni llamar puedo??

  • albertoiguaran
    Alberto Iguarán (@albertoiguaran) reportó

    @Xailiguaran @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y nunca, aunque sean conscientes de la no prestación del servicio, son capaces de cobrar lo que realmente corresponde. Es decir, toda la afectación se la come el usuario.

  • Ffffggg98967145
    Ffffgggg (@Ffffggg98967145) reportó

    Estamos sin servicio de internet en casa, solucióoooooooooooon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que desastre de servicio en Riohacha

  • JuliethGranad17
    Julieth Granados (@JuliethGranad17) reportó

    @ClaroColombia buen día...desde hace unas semanas mi celular ha tenido inconvenientes con las llamadas y ahora lo que se esta presentando son fallas en la red ....Agradezco su ayuda.

  • davidrendonr
    Monocuco (@davidrendonr) reportó

    @ClaroTeAyuda Una hora después sigo esperando solución....

  • OscarSochaMusic
    🎤 OSCAR SOCHA MUSIC (@OscarSochaMusic) reportó

    SEÑORES @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Un Familiar hizo portabilidad a Claro, Nunca que le llegó la SIM nueva y ya le suspendieron el servicio con el otro operador. Una semana esperando la SIM. QUE PASA????

  • SycromX
    Alejandro Ospina (@SycromX) reportó

    A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay que decirles siempre lo malos que son en atención, llevo dos días esperando respuesta del chat y por la línea como que no tienen gente, va tocar pasarnos para @Tigo_Colombia

  • Jorge85634880
    kike Torres (@Jorge85634880) reportó

    @ClaroColombia hay problemas con la red? No salen llamadas

  • konejaa_
    K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó

    @juanBau84580378 @ClaroTeAyuda Una porquería

  • Shivaparvati10
    Shiva&parvati (@Shivaparvati10) reportó

    @cuckold_milf @ClaroColombia Siiii. Ese @ClaroColombia es una ******

  • epicons
    Erich Picon Silva (@epicons) reportó

    @ClaroTeAyuda Me puedes contar cual fue esa diligente solucion?

  • Sebastiansp911
    Sebas (@Sebastiansp911) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, sin servicio de datos ni voz desde ayer en Hispania Antioquia. Nos pueden ayudar por favor. Se está volviendo cómo costumbre el daño del servicio.

Revisar Estado Actual