Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 177
Medellín, Departamento de Antioquia 70
Cali, Departamento del Valle del Cauca 69
Ibagué, Departamento de Tolima 25
Popayán, Departamento del Cauca 13
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Comando, Departamento del Atlántico 6
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 6
Pasto, Departamento de Nariño 6
El Cajón, Departamento de Tolima 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 2
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 2
Copacabana, Departamento de Antioquia 2
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
San Juan, Departamento de Nariño 2
Barrancas, Departamento de La Guajira 1
Cereté, Departamento de Córdoba 1
Barcelona, Departamento de Córdoba 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sebas0814 Sebastian (@sebas0814) reportó

    En este momento no tengo claro, pero desde tiempo atrás se sabe @ClaroColombia es una basura de proveedor de comunicaciones, además son buenos cobradores, pero pagando veo que son peores... Aquí es donde la @sicsuper deberá aparecer y hacer respetar a los consumidores

  • UsmeWilson1 Wilson Usme (@UsmeWilson1) reportó

    @CaliWebCo Por segunda vez, no hay servicio de internet y televisión de @ClaroColombia en Santa Mónica Popular. ¿Algo podrá hacer la @Superservicios?

  • Felipechubby Felipe Ortiz (@Felipechubby) reportó

    Más aburrido que #JovenCabal con esa señal de @ClaroColombia más malas paga y tienen el descaro de decir q una falla

  • FernandoPradoC Fernando Prado C. (@FernandoPradoC) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda que va a pasar entonces con el servicio? Todo por la mala gestión de un pago que así como lo exigen ustedes para no cortar, así mismo deberían pagar los servicios de los demás!! Que se arregle ya todo o tocará buscarse otro!!

  • LaOantesdelaH John Acosta (@LaOantesdelaH) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo único que uno necesita de ustedes es que presten bien el servicio por el que se les paga. PAGUENLE a @EMCALIoficial a tiempo. Bye.

  • Keiner13925211 Keiner (@Keiner13925211) reportó

    @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Jum más que @MovistarCo no creo.. cancele mi servicio de wafi porque para la parte que me mude no tienen puertos libres .. todos los días me llaman 😡

  • fannyquinterori FAQ 🥀🐱❤️ (@fannyquinterori) reportó

    @ClaroTeAyuda @CaliWebCo Ayudar en que el servicio de claro se a vuelto malísimo llevamos más de un mes luchando con ese internet malo y nada que solucionan nada y siempre dicen que lo arreglan y nada 😤

  • Alidaniel429 Alichamp90s (@Alidaniel429) reportó

    Que bolas @ClaroColombia que @EMCALIoficial te corte el servicio por no pagar, no les da pena? Y NUESTRA DINERO QUE CANCELAMOS PUNTUALMENTE QUE?

  • linapino16 lina maria pino (@linapino16) reportó

    @ClaroColombia Pongan mi **** internettttr

  • daverodriguez_2 David Rodriguez (@daverodriguez_2) reportó

    Es increíble que lleve mas de 3 horas sin servicio de internet y televisión, debido a que @ClaroColombia no hace su pago de servicios con la empresa @EMCALIoficial y que no contesten para dar solución @sicsuper intervengan esta empresa que no es mas que un abuso con el cliente

  • CarolGonzalez5 Carol González (@CarolGonzalez5) reportó

    Y entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?? Cuando vuelve el servicio en Cali? Todo un día perdido

  • HAROLDCAICE HAROLD CAICEDO, (@HAROLDCAICE) reportó

    A ver, señores repitan conmigo, si @EMCALIoficial y @ClaroColombia tienen DISPUTAS son problemas entre ellos, señores usuarios si ustedes y yo pagamos las facturas nos deben garantizar el servicio, punto, ¿Los demandamos todos al tiempo?

  • andavila197926 ANTIPETROPROGRESISTA 100% (@andavila197926) reportó

    El responsable de esto es @AlexLopezMaya ante el no apoyo de @ClaroColombia a petro, dejando a Miles de usuarios sin el servicio

  • CastiblancoCes Cesar Castiblanco M. (@CastiblancoCes) reportó

    @ClaroTeAyuda @Nebiros96 Sus técnicos no sirven para nada, después de tres semanas de constantes visitas para tratar de resolver el problema, lo logres solucionar cambiando a Etb

  • projasgustavo13 Gustavo rojas (@projasgustavo13) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a que se debe la falla que presentan con el servicio, aún le deben dinero a @EMCALIoficial, si es así #ClaroPagaTusFacturas #ClaroNoSeasMalaPaga

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