Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 6 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la verdad no entiendo como funcionan uds, y por fa el mensaje de lo lamentamos, no es necesario. Uds suben sus tarifas porque sí y cuando se quiere salir no dan solución. @sicsuper que hago?

• Leonor Bahamon (@bahamon_leonor) reportó hace 7 minutos

  Superintendencia de Industria y Comercio @sicsuper RECURSO DE QUEJA Manifiesto que el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuenta No. 27277929 nunca fue instalado en mi predio en Cartagena y por eso solicito que se me exonere de cualquier cobro. Rad PQR 1089792334

• kim FB🌷🌹🐰🦦 (@Kim152249) reportó hace 8 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Es una estafa ese hp de claro esa es la verdad

• Parloton..📌 (@EsteparLobo) reportó hace 9 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Siiii @ClaroColombia son unas basuras, ladrones de ****** 🤬🤬

• Orlando (@orlandobg63) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Para instalar el servicio van a domicilio, porque debemos llevar los modem o decodificadores a su oficina? Si no vienen, ahí muere

• Carlos Castrellón (@castrellonarias) reportó hace 14 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Y no solo claro; @MovistarCo hace lo mismo, cancelar el servicio de internet te toma entre 3 y 4 meses. Se inventan de todo para no hacerlo y seguir cobrando.

• Mienten para saquear (@ojoconlosmanip1) reportó hace 15 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Claro parece dirigido pir criminales funciona como una mafia

• Eugenia Arevalo (@EugeniaAreval12) reportó hace 18 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Se solicita la terminación del servicio y ellos se hacen los locos y hasta cuando a bien tengan hacerlo pero claro le siguen cobrando

• Andrés :) (@AndyVloguero) reportó hace 19 minutos

  Es increíble que no hace más de quince días que mandé a establecer un plan de datos, incluido minutos ilimitados a través de @ClaroColombia, pagando dichos servicios por adelantado, y antes de tiempo me cortaron las mismas funciones y prestabilidad adquirido con ellos. RATAS!

• Edwin Pachón👹👹 (@edwinpachon19) reportó hace 21 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia En mi caso, tuvieron un error de facturación, Pero aun asi, recibía más de 10 llamadas al día. Mensajes de texto y mensajes push todo el tiempo. Son increíblemente cansones. Y eso qud el error, era de ellos.

• 𝓛𝓲𝓬. 𝓔𝓭𝔀𝓲𝓷 𝓥𝓮𝓰𝓪 𝓥. (@edwinvegav) reportó hace 23 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Igual me pasó con @movistar, me cobraron un repetidor, que supuestamente era gratis, y año después de instalado el servicio empezaron a cobrarlo. Me llamaron diciendo que estaba 1.115 días en mora y me iban a reportar si no les pagaba ese equipo.

• Cristhian Cárdenas C (@Cardenas12395) reportó hace 24 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Más fácil salir de la cárcel que de esa ****** de servicio

• cata (@Catacombativa) reportó hace 27 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia A mi me pasó exactamente lo mismo, durante un año me cobraron de a 11 mil pesos de unos repetidores que jamás usé ni pedí ni nada. Claro es una ****** !

• Leti Ariza (@Leti_Ariza) reportó hace 30 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia A mí me pasa lo mismo, fui a cancelar el servicio por abusivos y me dicen que así me retire, tengo que pagar $390.000 por 2 repetidores que me pusieron cuando me cambiaron a fibra óptica, y que nunca me dijeron que debia pagar. Es un abuso. Todos los días me llaman 20 veces.

• 🇨🇴ευλογημένος☝️❤️👏👏 (@EiriniKharis03) reportó hace 32 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Claro, Movistar y Tigo suelen tener esas prácticas. Los asesores prometen ofertas por meses y después de firmar cobran de todo. Luego envían correos, mensajes , llaman, amenazan con cobros jurídicos. Pero eso sí, la calidad del servicio es pésima.

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