Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 150
Medellín, Departamento de Antioquia 80
Cali, Departamento del Valle del Cauca 46
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 15
Pasto, Departamento de Nariño 9
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Comando, Departamento del Atlántico 6
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 6
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 5
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Manizales, Departamento de Caldas 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Neiva, Departamento del Huila 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Morro Contento, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Montería, Departamento de Córdoba 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • germanvarg German Varg (@germanvarg) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin obtener señal

  • wermo14 Johan Mauricio Rojas Nieto (@wermo14) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes son unos desgraciados, las fallas ya se han reportado con Días de antelación y ya van más de dos semanas que no solucionan. Ya después de daño causado que van a solucionar 🤬

  • xiudefs 🐳 (@xiudefs) reportó

    los achimbados de @ClaroColombia escuchan cancelar servicio y misteriosamente siempre se les cae la llamada, que procede ahí?@sicsuper

  • germanvarg German Varg (@germanvarg) reportó

    @ClaroTeAyuda Que triste todo ser tiempo sin servicio

  • ANGELAESCORPION ANGELA (@ANGELAESCORPION) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda Si aquí también en primavera del tintal desde hace 2 días y nada q solucionan ..q mal servicio

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

  • mrjuandog que ya te supere!!!! (@mrjuandog) reportó

    Eyyyy @ClaroColombia ya van dos días sin internet en mí casa!!! Y comunicarse a la línea de atención es horrible🤬 #claro #claroapesta

  • ANGELAESCORPION ANGELA (@ANGELAESCORPION) reportó

    @ClaroTeAyuda Y aún no me han dado solución..cada minuto que pasa es perdidas para mí ..ya q trabajo desde casa y es por lo q haga...ustedes no me van a pagar lo q he perdido...una solucion pronta por favor

  • sanchezescritor Sergio A. Sánchez (@sanchezescritor) reportó

    @ClaroTeAyuda Su app no facilita, sólo complica. Sus soluciones distan de serlo. Es una empresa prestísima a cobrar o a vender un servicio, pero brindando ayuda o tratando de solucionar algo es como ver una película de Los 3 chiflados.

  • luisgaroba185 Luis (@luisgaroba185) reportó

    @barugeek @Cedenaroficial @ClaroColombia Cedenar no falla jodiendo al Usuario.

  • davidb_exe David Betancourt (@davidb_exe) reportó

    Lo peor es que @ClaroColombia es mera negligencia, hasta ahora no han logrado explicarme la razón de una visita técnica, y cuando les digo que otro asesor me dijo que podía arreglarlo desde la sede se hacen los locos y no me responden. Ya parce puras ganas de dejarlo jodido a uno

  • Ir789tlg • (@Ir789tlg) reportó

    @ClaroColombia el peor internet.👎🏻🦆

  • Kenshinmurakam2 Kenshinmurakami13 (@Kenshinmurakam2) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda No se que es peor. Un daño del internet o un soporte técnico. Castilla es hermoso pero su tráfico!! Es una delicia

  • Cedenaroficial Centrales Eléctricas de Nariño S.A. E.S.P. CEDENAR (@Cedenaroficial) reportó

    @barugeek @ClaroColombia Ofrecemos excusas por los inconvenientes presentados, a través de un mensaje podemos realizar el reporte del daño y enviar a nuestra cuadrilla de mantenimiento.

  • velasquillo jhona (@velasquillo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper póngale atencion a @ClaroColombia que es burlándose de la gente, toca que le pongan un alto a eso porque uno paga por un servicio y es tomándole a uno del pelo

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