Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Dani G
(@Danigutierrez0) reportó
Un fiasco completo @ClaroColombia en Cali estamos sin servicio!
-
JohannaMoreno
(@juanita_moka) reportó
@CaliWebCo Que vergüenza @ClaroColombia como es posible tanto atropello al usuario? quien nos defiende? quien nos respalda ante tanto maltrato al usuario, esta es la segunda vez q nos suspenden del servicio por la misma razón! @Sicresponde
-
Jairo
(@Jairo33994064) reportó
@JohannaParraT @ClaroColombia Cuando llega la factura cobran como si el servicio fuera excelente, pero se mantiene cayendo la señal
-
Janeth
(@JanethMolinaO) reportó
@sebasmarquezz @ClaroColombia Si es verdad, en este momento no tengo el servicio, eso se llama robar, porque ya tengo pago el servicio.
-
JohannaMoreno
(@juanita_moka) reportó
Que vergüenza señores @ClaroColombia por deberle a @EMCALIoficial los usuarios quienes pagamos por adelantado nos dejaron sin servicio en la ciudad de Cali, quien nos responde? @Sicresponde
-
nelsonache
(@nerofay) reportó
@ClaroTeAyuda vivo en cali estoy al día en mi cuenta de servicios de claro y mi señal fue cortada señores claro me importa un pito el problema de uds con emcali estoy al día y me deben garantizar mi servicio. Sobra decir que me quejare a superservicios.
-
Ximena
(@Lamalagon1985) reportó
11 horas sin el servicio #tripleplay de @ClaroColombia. @sicsuper debería de tomar medidas.
-
J h s e
(@JosehelibertoS1) reportó
@robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia Es cierto emcali y la alcaldia la gobernacion y infraestrura es lo peor que a habido en los ultimos años un usuario en comun por 50.000 pesos le cortan los servicios
-
anthony argoth
(@anthony_fabi) reportó
@ClaroColombia la peor empresa que no le gusta pagar por ley lo que le toca y no les importa los clientes mañana mismo mes retiro
-
Laura Paniagua
(@laurapaniaguap) reportó
Son tan ignorantes los técnicos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que van a una visitas técnica por fallas de internet y teléfono … y se van porque nadie atendió el teléfono ( que está malo por la calidad tan mala de claro )
-
Carlos
(@Cperezb27) reportó
@JuanPaMurillo27 @ClaroColombia Va tocar, nada de servicio.
-
Nathalia
(@Nathaliaroserod) reportó
Nuevamente sin servicio. Esto ya se está volviendo algo muy frecuente, necesito una respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
-
Logan
(@Adamantium1959) reportó
@ClaroColombia ustedes y su maldito servicio.
-
ELGUAIMARALERO
(@dayropalomino) reportó
@ClaroTeAyuda como han empeorado más tengo mas de una semana intentando comunicarme para que me solucionen un problema con la señal de la televisión y nada.
-
Ana
(@anaragomez) reportó
@MovistarCo Hola, quiero pasarme esta semana a sus servicios. Ya qud @ClaroTeAyuda es una porquería.