Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vivi
(@Vivipa24) reportó
@ClaroTeAyuda Este medio tampoco sirve, llevo más de una hora esperando respuesta
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Nicolas m.
(@nickolukas) reportó
@ClaroTeAyuda Que va ya me mame de que me quieran coger de mi y que me venga a salir con esa pendejada que yo manipuló las redes internas osea enserio son unos hptas lo peor que he podido contratar y ojalá la gente lea esto antes de adquirir su ****** de servicio
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Patricia
(@PatyPrietoR) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como siempre con mentiras, por un daño masivo me dijeron que me mandaban un@paquete de internet ilimitado a mi cel CLARO en 30 min, 180 min después me dicen que no!!!!
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Juan David Gonzalez
(@jdgcalderon) reportó
Lo que hace @ClaroColombia con sus usuarios es un abuso. Días enteros sin el servicio de TV e Internet. Ah pero el recibo si llega sin falta. @Superservicios quién nos defiende?
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TheBestEnlisted
(@BestEnlisted) reportó
@ClaroColombia Grosería de señal, en Tolemaida a 1/2 hora de Melgar y 2 de Bogota y los datos son una porquería y donde llueva se va la señal por completo
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Heidy Manso
(@Heidykitty) reportó
Es mi impresión o hay fallas al llamar a @ClaroColombia y no entran las llamadas para reportan una falla de Internet. Por favor, @ClaroColombia podrían informar si presentan fallas en su línea de atención. También presentan fallas en servicios de hogar y yo trabajo en casa.
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luis K
(@luelta69) reportó
@ClaroColombia Desde las 10 am no hay servicio en la 159 con 54.
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Daniel Castaño
(@danielcasta) reportó
@giovannyenciso @ClaroColombia A los 15 días me di cuenta que eran pésimos. Me tocó tragarme un año de mal servicio. Afortunadamente ya cancelé.
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Nicolas m.
(@nickolukas) reportó
@ClaroColombia Claro utds son tan basura que puse una queja para devolución o descuento en la factura y me respondieron que las fallas eran culpa mía porque yo manipulaba las redes internas osea enserio cuando las fallas son por la porquería de redes que tienen y que cada rato se cae su ******
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Rodrigo Lizarazo Palma
(@rodrigolizarazo) reportó
@ClaroTeAyuda No me sorprende que le cuelguen la llamada a uno cuando quiere cancelar un servicio... 🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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Espinosa Muñoz Janna
(@Nuscka_ja) reportó
@ClaroTeAyuda en Urrao no hay servicio desde ayer, ni voz ni datos de todos los usuarios claro, cómo puede ser posible que todos los otros operadores funcionen y uds no.
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Daniel Lancheros
(@Danilancheros81) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, desde el día de ayer estoy esperando respuesta a mi solicitud y nadie responde..
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Nicolas m.
(@nickolukas) reportó
@ClaroColombia @Leoescocina Claro utds son tan basura que puse una queja para devolución o descuento en la factura y me respondieron que las fallas eran culpa mía porque yo manipulaba las redes internas osea enserio cuando las fallas son por la porquería de redes que tienen y que cada rato se cae su ******
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Nicolas m.
(@nickolukas) reportó
@ClaroColombia Claro utds son tan basura que puse una queja para devolución o descuento en la factura y me respondieron que las fallas eran culpa mía porque yo manipulaba las redes internas osea enserio cuando las fallas son por la porquería de redes que tienen y que cada rato se cae su ******
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Luisa Forero
(@luluforero) reportó
@ClaroColombia Cuál red de cobertura si no sirve para nada el peor servicio de la vida
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