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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 176
Cali, Valle del Cauca 45
Medellín, Antioquia 57
Bucaramanga, Santander 7
Tunja, Boyacá 2
Sogamoso, Boyacá 1
Cúcuta, Norte de Santander 1
Montería, Córdoba 1
Puerto Asís, Putumayo 3
Pasto, Nariño 1
Mosquera, Cundinamarca 7
Soledad, Atlántico 1
Pasca, Cundinamarca 1
Manizales, Caldas 2
Rionegro, Antioquia 1
Barranquilla, Atlántico 19
Riosucio, Caldas 1
Marinilla, Antioquia 4
Carmen de Viboral, Antioquia 1
Rionegro, Antioquia 2
La Estrella, Antioquia 1
Acacías, Meta 1
Paz de Ariporo, Casanare 2
Pereira, Risaralda 1
Tunja, Boyacá 1
Valledupar, Cesar 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 8
Popayán, Cauca 3
Pitalito, Huila 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wmuskus
    walter muskus. (@wmuskus) reportó

    @ClaroTeAyuda Que no me jodan mas con sus llamadas. No quiero su servicio.

  • Juancarlitosjam
    𝕵𝖚𝖆𝖓k ✨ (@Juancarlitosjam) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Porque el la Isis de Quibdó no tenemos un servicio de calidad?? No tenemos servicio de claro llamas nada funciona que sucede…

  • spidernea
    🤟🏽🇧🇷🇨🇴🕷️🕸️ (@spidernea) reportó

    Otra vez la señal de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Erick_Nieves
    Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó

    Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa

  • CristhianZ09
    Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportó

    Llevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄

  • JohanGiral23000
    Johan Giraldo (@JohanGiral23000) reportó

    @ClaroTeAyuda La señal de Claro en el sector de pueblo nuevo Fontibón Zona Franca es una chanda, uno paga un servicio para que las cosas funcionen bien no a medias

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

  • icequeen0625
    lili ortiz (@icequeen0625) reportó

    @ClaroColombia buen día que pasa con el servicio de Nueva villa mayor no tengo ningún servicio

  • jcardona2
    José Cardona 🗣️ (@jcardona2) reportó

    @ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Esto necesita una respuesta porque a muchos nos han afectado los fallos de todas las empresas y ninguna responde, Pero a uno si le cobran hasta el último peso y sino abogados, data crédito, etc

  • SrJuan30
    Sebastian Cantor (@SrJuan30) reportó

    @ClaroColombia el otro día me comunique para conocer mi cupo y si podía comprar unos celulares Al final me retracte de la compra, pero me enviaron un correo para entregarme el celular??? Nadie me da solución, que se supone que tengo que hacer

  • CAROMONTOYAM
    Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó

    Irán a cobrar el servicio del mes completo? Me pregunto... @ClaroTeAyuda

  • Humbert60164269
    Humberto (@Humbert60164269) reportó

    @ClaroTeAyuda @ginamonteli @sicsuper A mi me visitó el técnico de claro y me dijo que el módem principal tenia problemas , que no era compatible con el cableado externo y que debería ser cambiado, programaron la visita del supuesto técnico para ayer y nunca apareció, cancelaron la visita y no avisaron

  • prstark
    Paul R. Stark (@prstark) reportó

    @ClaroTeAyuda @GiancarloAP_ Llevo varias horas sin internet. Por favor, necesito ayuda.

  • GiovannyNagio17
    Giovanny (@GiovannyNagio17) reportó

    @ClaroColombia Que decepción de empresa, lo enganchan con campañas falsas, no sirven los portales para quejas y reclamos. Suspenden el servicio aún estando en reclamación los valores, su atención al cliente es pésima @sicsuper @Ministerio_TIC más vigilancia y control.

  • German_Gaitan
    Germán Gaitán (@German_Gaitan) reportó

    @ClaroColombia la señal se paraliza cada 10 segundos y luego continúa. Pagar para esto es injustificado @sicsuper ayuda

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