Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Bosiga (@jmbosiga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper claro hogar sabiendo que se lleva mas de 1 semana sin servicio, nunca contesta, envia personal con todos los riesgos que no resuelven y todo para seguir cobrando!

• Eduard Pantoja (@EdJePantoja) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando la dichosa llamada. Nada que llaman. Que ASCO de atención al cliente. Si los intento llamar dice que el número no se encuentra en servicio. En cambio atención cliente de Movistar si está atendiendo. Definitivamente me voy a @MovistarCo

• El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 11 minutos

  Que mi mamá dice que @ClaroColombia no sirve

• Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches señores claro, para informarles que desde la tarde de hoy no cuento con internet el cual es vital para mi trabajo y estudios, espero que se arregle porque así toca con ustedes siempre lo he dicho un muy mal servicio pero para cobrar están pendientes.

• david (@divaDhehe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio? está caído internet, teléfono, etc. A parte que no me aumentaron a 200Mbps la velocidad del internet hoy... Pésimo servicio

• mairon pinto (@maironska1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda claro no es capaz de prestar un servicio óptimo, es una vergüenza que el mayor proveedor no pueda cumplir, falla tras falla y no dan solución definitiva

• E.R.A.S 🦁🕺🏻💞💃🏿🐱111&777🎲🎲R & L (@Eric16033952) reportó hace 18 minutos

  @MateoRios1211 @ClaroTeAyuda No es más,ya hasta me dijeron que cambiara el chip🤔...y si tienen razón,voy a cambiar pero el chip de mi mente, por que tengo que ser muy güevon para aún creer en su pésimo servicio señores de @ClaroColombia

• Natalia (@_iamnatalia_) reportó hace 19 minutos

  @IsabelaGomez29_ @ClaroColombia Yo me fui de Claro y me pasé a Tigo y me ha funcionado muy bien, creo que es el menos peor por el momento.

• Javier Simanca (@javier_simanca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio. Me cambié de plan creyendo que sería la mejor opción, pero no, fue la peor decisión que haya tomado. Lo más jodido es que te llaman para darte un "mejor" plan, y ni siquiera me han podido resolver el problema de los datos de este mismo.

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia y su perverso servico, es tan triste, días. Completos de intermitencia, si no es por los datos de otro proveedor... No podría laborar... Necesito solucionar y espero respuesta rápida, por que esperan a qué todo ya funcione llamar a preguntar

• Óscar Javier 🇨🇴 (@OscarWlu) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda hola *Hei. Aun no tengo servicio de Internet. ¿Me ayudas?

• Jacki (@Jacki36899783) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin internet, cable y sin teléfono nada que restablecen el servicio la app no responden

• Ana Jaramillo (@AnaJara45610711) reportó hace 38 minutos

  @ClaroTeAyuda pago puntualmente mi factura y de un mes a otro me llega un acumulado que no corresponde, no son facturas anteriores acumuladas, adicional a eso sucede en la siguiente facturación de estar dos dias sin servicio.

• Gio Palacio (@jhoannypalacio) reportó hace 38 minutos

  @DarvaMUFC @ClaroColombia Me pasa igual, cuando menos lo espero me quedo sin señal y es un buen rato sin funcionar

• E.R.A.S 🦁🕺🏻💞💃🏿🐱111&777🎲🎲R & L (@Eric16033952) reportó hace 38 minutos

  @ClaroColombia es el servicio mas perro entre los perros sirve para 💩

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