Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• skinnyflak (@skinyyflak) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su servicio de atención al cliente sus agentes y supervisores solo cuelgan y no cancelan los servicios en ninguna parte del otroto dice que debo cancelar 72 horas antes del corte que pasa con su servicio necesito respuesta @sicsuper

• Edwin Castellanos (@edercastell10) reportó hace 4 minutos

  Y el #malservicio de @ClaroColombia continua nadie da respuesta por ningún canal, @sicsuper ayuda, #pesimoservicio

• Andersson Mahecha Izquierdo (@ander_mahecha) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper 15 días sin servicio de internet ni telefonía fija, 3 días sin servicio de Tv, en su call center no brindan respuestas

• abel marrugo (@AbelMarrugo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pagué completo y llevo dos días sin internet, llamo al 3003030 y no recibo ayuda, por Whatsapp no me dan las opciones, es una perdida de tiempo encontrar soluciones con ustedes lo mejor será suspender el servicio y estar tranquilo, que estrés con @ClaroColombia

• Natalia herrera (@natis0920) reportó hace 11 minutos

  @Natty_Medina @ClaroColombia Yo llevo 10 días y no hay respuesta 😡😡😡😡😡

• Felipe Ibarra (@FelipeIbarra27) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda su nivel de incompetencia tanto de sus canales de comunicación como de las personas que atienden el “servicio al cliente” es extremadamente increíble!!! @sicsuper no es normal que más del 70% de los usuarios se quejen del pésimo servicio!

• Lío 🦁 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 14 minutos

  Y ese servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******.

• David Machuca (@machucadf) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia setenta hijueputas que pasa con mi servicio de hogar desde las 3 está ****** no funciona #ladrones

• Carlos Solis (@CarlosS9524) reportó hace 24 minutos

  Semana 4 sin servicios de @ClaroColombia hogar,cada vez que llamo el mismo cuento de Internet en el celular pero nunca llega nada la respuesta a la queja una completa falta de respeto y lo único que puedo hacer es quejarme por Tw porque no puedo hacer más! 😡

• Edgardo Perez (@Edgardo29047411) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda QUIEREN ABARCAR LOS SERVICIOS Y SON MEDIOCRES YA QUE DONDE VIVO Y TENGO LOS SERVICIOS LOS PRESTAN MUY MAL.QUEDAMOS A TODO MOMENTO SIN INTERNET Y LA SEÑAL DE TELEVISIÓN ES PÉSIMA.¿QUE PASA SEÑORES?OJO QUE HAY COMPETENCIAS.

• Daniela (@__dsgonzalez) reportó hace 27 minutos

  Hola, ¿Pueden arreglar el Internet de ****** qué tienen? Gracias. @ClaroColombia

• Andrew Herrera (@andreselcambio7) reportó hace 32 minutos

  @athenea3000 @ClaroTeAyuda Oye te arreglaron eso ? tengo problemas con mi buzon se cuelga y llamar a claro es una odisea.

• Natalia herrera (@natis0920) reportó hace 33 minutos

  @melicorreaj90 @ClaroColombia Yo llevo 10 días si servicio y llamo y nadie responde solo un computador que dice el tiempo estimado de arreglo y no han cumplido ninguno 😡😡😡😡

• GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 37 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito su ayuda para solucionar mi problema con el Internet, estoy pensando seriamente cambiar de operador, pésima señal @ClaroColombia @Superservicios

• Viajando ando (@fantasytoursAnt) reportó hace 40 minutos

  @ClaroTeAyuda Como voy a estar conectado si @ClaroColombia me bloqueo mi numero por intentar pasarlo a otro operador, aludiendo fraude osea yo me estaba robando mi linea Pa usarla yo mismo. Solución ofrecida : comprar plan pospago de 70000cop mensuales según la asesora ofic tenerife en Mde.

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