Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No me dan solución que mal servicio
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Hewlett Packard💙 (@hardpaella) reportó@BrayanSimanca @ClaroColombia A mí me están cobrando el plan hogar doble desde hace 3 meses. He ido cada mes a solucionar el problema que supuestamente no va a volver a ocurrir y acá me llegó doble otra vez.
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Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó@ClaroTeAyuda Hoy, Servicio Hogar sin internet desde la madrugada. Luz LOS activa en el módem. WhatsApp no responde. Solicito visita técnica."
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Martha castro (@CastroMprasca) reportó@BrayanSimanca @ClaroColombia Claro es pésimo en todas partes @ClaroColombia
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Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó@ManuGarciaRiano @ClaroTeAyuda No había caído en cuenta . Viy a revisar esto
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Leo (@Pata_Leo) reportó@hyperconectado @ClaroTeAyuda Siempre es la misma respuesta de los ineptos de @ClaroTeAyuda. El libreto para cubrir el ineficiente y caro servicio que prestan.
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Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportóEstimados señores de @ClaroColombia en el pueblo llevamos más de 3 días sin señal. Qué procede ahí???
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Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó@ClaroTeAyuda 3h:30 minutos sin servicio de internet, perdi un dia de trabajo @sicsuper ponga la lupa en el servicio, el pubto es que no responden por ningun canal
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Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya radiqué in PQR porque por ese medio nunca me dieron solución
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Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportóalguen de #bello antioquia con problemas de internet de @ClaroTeAyuda , pasa sabe si saben algo de la falla @ClaroColombia no responde por ningun canal
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Bayron Montoya (@Bandres10) reportóSi algo tengo "Claro" en la vida es que nunca voy a comprar un servicio con ustedes, el hecho de que a alguien lo llamen 5 veces al día solo genera rechazo, evalúen esa forma de mercadeo @ClaroColombia
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Fernando (@Fertkg1) reportóMe cambié a @ClaroColombia y la señal en ciudad es más bien mala.
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Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó@ClaroColombia Hice portabilidad de Movistar a Claro el 3 de agosto y aún no llega el SIM. Mi línea ya quedó sin señal y en sistema aparece activa con ustedes. Por favor enviar mi SIM Card al domicilio. Urgente. Gracias. Espero respuesta @ClaroColombia
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Germán David Piña (@GermanDavidP) reportó@ClaroColombia lo peor de lo peor, Se le daña uno la fibra óptica o wifi y las agendas más cercana son disque el 13 o 14 de agosto y uno depende para su trabajo del wifi, grave
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Camilx 🇵🇸 🇪🇭 (@PelosNecioz) reportó¿No sienten que sus redes de Internet (móvil - WiFi) están más lentas que de costumbre? O soy yo que tengo @ClaroColombia #Colombia 🇨🇴