Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 143
Medellín, Departamento de Antioquia 77
Cali, Departamento del Valle del Cauca 46
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 14
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 6
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 5
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Tunja, Departamento de Boyacá 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Morro Contento, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Tame, Departamento de Arauca 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Galapa, Departamento del Atlántico 2
Corinto, Departamento del Cauca 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cam10681347 ev (@cam10681347) reportó

    @ClaroColombia El peor internet del país

  • BrayanPinSua ElBrayanPS (@BrayanPinSua) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajajsj, oigan a @ClaroTeAyuda hablando que, solo me envian publicidad. De verdad que son unos irrespetuosos. Me escribieron estaremos atentos, a un problema que no me solucionan hace semanas. Son una vergüenza

  • lopezpaolatl ☆ P@♡ ☆ (@lopezpaolatl) reportó

    Necesito solución con mi línea telefónica, Nome están entrando las llamadas y es un plan que no tiene ni un mes @ClaroTeAyuda

  • janer_mateus Janer Mateus (@janer_mateus) reportó

    @ClaroTeAyuda muy regular ese servicio de claro, varios días sin internet

  • Valee_os028 Valen🇨🇴 (@Valee_os028) reportó

    @louismyman12 @ClaroColombia DANNA NO AYUDA AJAJJAJA VEA

  • fredyRLopezC  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó

    Que porquería de señal de @ClaroColombia en valledupar !

  • gurozu Gustavo Rodriguez (@gurozu) reportó

    Que pasa con esos berracos de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me llamaron para solucionar un problema, de una solicitud de hace un mes, se cortó la llamada, y no volvieron a llamar, y uno no puede marcar ese número, que verracos tan ineficientes.

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó

    Sigue @ClaroColombia burlándose de los usuarios, llevo dos meses con una señal pésima, y mas de tres años reportando lo mismo. La @sicsuper pido que sancionen a este operador. Migrare a otro operador. Dan asco claro

  • davj55 David Manjarres (@davj55) reportó

    De que Sirve que @ClaroColombia te ofrezca montones de datos, pero ni siquiera funciona 1 mega. Llamas y actualizan y actualizan pero no resuelven @sicsuper

  • diego777f Diego🍥 (@diego777f) reportó

    @ClaroColombia Esperar a un técnico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que nunca llegó, ese es el plan🤨

  • alejandraerazor Alejandra ER (@alejandraerazor) reportó

    @aurishurtado @ClaroColombia Pésimo, a mi me llegó una factura de un servicio que nunca tomé ☹

  • giraldo_tavo Gustavo Herrera G (@giraldo_tavo) reportó

    @ClaroTeAyuda ahora brillan por su mal servicio en el municipio de pueblo rico Risaralda y en el corregimiento santa Cecilia. Más de un mes con la señal mala y nada que dan señales de mejoría

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    Cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda entiendan que al cliente se lo respeta, creo que será demasiado tarde. No leen, reaccional tarde, creen que uno tiene que estar horas esperando su llamada o a sus funcionarios. No señores, las condiciones las establece EL CLIENTE.

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de que solucionen el internet tan lento que he tenido todo el día. No carga ni una imagen. Espero pronta respuesta.

  • JJBCsinolvidar John Jairo (@JJBCsinolvidar) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo pueden elegir semejante porquería de empresa, llamo y solicito comunicarme con un asesor y mágicamente se cuelga, les escribo por privado y no responden, pero dejé un día de pagar y de una empiezan con Miles de mensajes, asco de empresa.

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