Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mrtin Hernndez
(@martining23) reportó
@fernand74772976 @ClaroColombia Total y la factura esa si llega al 100%, pésima la señal de @ClaroColombia
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jpcnauta
(@jpcnauta) reportó
@ClaroTeAyuda Resulta ser una falla general de la plataforma y ¿ustedes no lo saben?
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Marcela Castillo
(@marcastilloh) reportó
Intento ingresar a la app y sale un error @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
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Mrtin Hernndez
(@martining23) reportó
@fernand74772976 @ClaroColombia Y ahora no es que digan que de el número Para revisar, somos todos los que tenemos @ClaroColombia que presentamos problemas de conectividad
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pinteme está!
(@pinta_salvaje) reportó
Cometí uno de los peores errores de mi vida, me cambié a @womcolombia, los datos son reee lentos y mantienen caídos, una real estafa, aún con plan me toca recargar a la otra sim que manejo en el cel para navegar. Lo siento @ClaroColombia esa gente me enredo.
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Shana
(@shana_shana13) reportó
Señores @ClaroTeAyuda ameci sin internet, que terrible con ustedes, llevamos muchas asistencias técnicas y todavía persisten los problemas llamo a la línea y me dicen que de 5 a 8 horas sin internet, ustedes me van a pagar el día de trabajo o que? Me solucionan el problema Ya!!!
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¡Nathalie!
(@X_____la) reportó
NO TENGO SERVICIO DE INTERNET Y TV. @ClaroTeAyuda
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Kiaaan🧸
(@KJanuelle) reportó
@ClaroTeAyuda tu internet es una basura🥱
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Lupe Niño de Rengifo
(@LupeNiodeRengi1) reportó
@ClaroColombia Hacer los reclamos a tiempo me sirve para mejorar cada vez mi servicio
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Mamertadas
(@Mamertadas) reportó
@ClaroColombia ****.. puras mentiras... uno reporta y nada.. pésimo servico... esto no es publicidad engañosa @sicsuper ?
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Twistin
(@ExpressureOpium) reportó
@ClaroColombia SEGUNDO DIA CONSECUTIVO CON EL NET METIDO EN LA QUINTA RALLA DEL **** ARREGLEN SU PORQUERIA
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LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA
(@MontanaLosada) reportó
@ClaroTeAyuda no me sirve solamente que revisen desde allá. El problema son los puntos cableados. Necesito un técnico urgente que revise o cambie m conección, los cables. Ya no sé cómo más explicar.
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JuanPCalderon
(@JuanPCalderon) reportó
@Sicresponde no se que es peor. El insomnio o la terrible maña de @ClaroTeAyuda de bajarle le frecuencia al internet en las madrugadas para no prestar el servicio.
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𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙
(@JhonF_Rodriguez) reportó
@sicsuper Quien controla el mal servicio del operador @ClaroColombia
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Mauricio Martinez
(@MaoMtnez) reportó
@shana_shana13 @ClaroTeAyuda A mi me pasa igual todos los días me levanto sin internet, es una locura esto. Ya estoy buscando nuevo operador a ver si mejoro. No entiendo porque no tienen solución si vienen y vienen a revisar y al otro día lo mismo. Que mamera esto @ClaroTeAyuda