Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nicolas perez (@nicolaspt98) reportó hace 26 segundos

  @ClaroTeAyuda tienen fallas en el sector de ciudadela Colsubsidio?, desde de ayer sin servicio

• MrMind (@MrMind64128436) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @sicsuper definitivamente un operador que siempre va a tener excusas para cobrar a sus clientes lo que le dé la gana. Solo me falta cancelar un servicio con ellos por qué definitivamente es un operador que no volveré a usar ni a recomendar a nadie

• MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó hace 5 minutos

  Ya varios días con múltiples fallas en internet hogar de @ClaroColombia en Fusagasugá ojalá la @CRCCol nos ayude a los usuarios porque la gente de Claro no responde por el daño y le cuelga al usuario cuando llama a radicar queja

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 8 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Cuando escribes por aca te manda un mensaje por interno que ya estan escalando el caso llamas a servicio al cliente y no saben nada dicen que te van a " Colaborar " y falsas promesas no llega nadie en la hora si no te llega un mensaje al final del Dia de q la cita fue Reagendads

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• Adriana Murillo (@Adriana09082794) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Vinieron a instalarme el ultra WIFI me dejaron una toma sin poner y un televisor desconectado. Me pueden terminar de arreglar esto?

• Juan Nor (@Juancparrag) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores llevamos más de 24 horas sin servicio se han reportado más de 30 viviendas y nadie viene a solucionar, solo mentiras que están trabajando en la zona.. queremos nuestro servicio activo ya

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

• 𝚈 𝚄 𝚁 𝙸 (@YuriMoncaleano) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda imposible tener una buena conexión de internet con uds y para completar sin señal en los TV's. Quién responde?

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 18 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Ya hoy 11 Dias y nada de servicio que se espera de una empresa de esta para con lo usuarios que no son empresa y estamos hablando de Girardot ahora una vereda o pueblo mas pequeño lástima todo esto entes de control no sirven solo llene formularios

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin solución... Me bloquearon el servicio y ahora dicen que es mi configuración... Y la configuración está igual....

• Yuli (@Yulic_14) reportó hace 24 minutos

  @casiquedouglas @ClaroTeAyuda Con la rapidez de este operador mmm llevo desde julio suplicandoles por un servicio digno...pero eso sí para cobrar son super rápidos

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @mikupinku No puedo trabajar gracias a las 72 horas sin servicio @ClaroTeAyuda

• DonGastor (@Dongastor) reportó hace 26 minutos

  La intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda es como aburridorsita. Hay alguna forma de recompensar estos fallos? Porque cuando se cumple el día están presticos a cobrar.

• Newi ROSERO (@newirosero) reportó hace 27 minutos

  Ole, la señal de claro móvil está un ASCO o es mi impresión? @ClaroTeAyuda

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