Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Torres (@JCuDaLnM) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, el WiFi no está funcionando

• Rodrigo A. (@rodriblizzpod) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada del área de cancelación. Hoy, según el técnico esta mañana a más tardar a las 2Pm tendría internet, a las 10am según su asesor a las 12 tendría internet, según su otra asesora hoy vienen a arreglar lo que ustedes mismos dañaron hace 8 días…

• Ruth Lemus (@RuthLemus) reportó hace 7 minutos

  .@ClaroTeAyuda Necesito ayuda. Sin internet, sin TV, sin teléfono fijo. #Cucuta Urgente necesito que me restablezcan el servicio

• Un fresa nea (@ta_garzo) reportó hace 7 minutos

  Nea @ClaroColombia toda la mañana sin internet en la época del trabajo remoto será que pueden servir al menos para prestar un servicio? No espero nada de ustedes y aún así logran decepcionarme

• Sebs (@ssebastiancoral) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy a espera de la llamada

• Nicolas (@San_Colacho) reportó hace 9 minutos

  Como puedo cancelar un plan desde el exterior señores @ClaroColombia

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 10 minutos

  @ruben_diaz90 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En plena pandemia los defendí porq tuve servicio el 95% del tiempo, es la verdad. Pero últimamente se echaron a las petacas

• Mop tico ( Akel) (@SRFOX_76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas sin respuesta de uds vagos

• Diana Gutiérrez (@dgutierrezfo) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar una respuesta? Este es el equivalente digital de las colgadas de teléfono de sus colegas? @sicsuper

• Diana Gutiérrez (@dgutierrezfo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que quiero es que no me cobren cosas que NO debo. Cómo es posible que haya causado cobros mes y medio después de desactivar la línea!!!!! No hay explicación para eso!

• 𝐘𝐎𝐊𝐊𝐎 霧 (@aka_yokko) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 3 hptas semanas sin internet y pagando, pa q me digan que es una falla del barrio que a las 8:45 de la noche se arregla el servicio ? (Eso me lo dijeron la semana pasada) malparidos

• ll (@lmarcelu95) reportó hace 18 minutos

  Que regadera con @ClaroColombia para intentar cancelar la línea 😡😡 los del call center solo me transfieren y me transfieren sin solución.

• Oscar Colmenares (@Oscar_Colme06) reportó hace 18 minutos

  Hay algo peor que, servicio tan pésimo el de esta empresa ***** @ClaroColombia?

• Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ya ni rabia genera. Como estoy sin servicios de hogar desde mayo 31 por un daño masivo que no han podido arreglar, llamé a cancelar el servicio de celular y me dicen que no pueden hacerlo por que están sin sistema para recibir la cancelación. Increíble pero cierto

• Mop tico ( Akel) (@SRFOX_76) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Una hora después y sigo esperando la llamada.

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