Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 148
Medellín, Departamento de Antioquia 72
Cali, Departamento del Valle del Cauca 64
Ibagué, Departamento de Tolima 20
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 10
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rubendahe87 Ruben Dario (@rubendahe87) reportó

    @elpatrullero_ @colombian_ade @ClaroColombia Así como es de brava para tratar a los empleados, ojalá así fuera para arreglar los problemas Yam pedimos de la señal, cada día peor!!!

  • NestorEOrtega NeO Ortega (@NestorEOrtega) reportó

    @ClaroTeAyuda requiero de apoyo por favor .. presento inconvenientes con el servicio

  • BrittoOchoa Librepensante (@BrittoOchoa) reportó

    @YoSoyCriollo @ClaroColombia le cuento que casi hago lo mismo, cambiarse de una no es lo adecuado, hay que esperar que ellos se posesionen, ofrezcan mejores garantias en redes y servicio y ahi si uno se pasa antes no porque la embarra y paga la novatada

  • maritzaaceved11 Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó

    @CarlosMolinaCer @periodismojga @ClaroColombia Por Dios que mal, que a los jefes se les olvida que los asesores de servicio son seres humanos que merecen respeto.

  • vhvelez68 Karibe (@vhvelez68) reportó

    @JCFloriant @ledamejia21 @ClaroColombia Con razón prestan una porquería de servicios.

  • stevegaona Steve no Wonder ⚡️ (@stevegaona) reportó

    @jcamiloorozco @ClaroColombia Tenaz @ClaroColombia con razón su servicio es tan malo

  • Thelii Elizabeth D.S. (@Thelii) reportó

    @ClaroColombia @ClaroHogar Por si no lo saben, uno no llama por gusto a la línea de Claro, no es para saludar, hacer visita o desahogarse. Es porque necesita una solución. Si no lo saben quienes contestan, ¡estamos hechos! #ClaroParaCuándoLaSolución

  • Criss_Trujillo Cristhian T (@Criss_Trujillo) reportó

    @ClaroColombia Hasta cuando los problemas con la señal movil ?

  • Sebacho08 Tatá Hdez (@Sebacho08) reportó

    @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Qué así fueran de bravos para el servicio todo sería mejor.

  • Jose01Arias Arias (@Jose01Arias) reportó

    Servicio de ****** @ClaroColombia Uno llama a solucionar las fallas y te colocan en espera para que te vanses de esperar y sea uno el que Cuelgue.

  • ALEJORS88 ALEJANDRO RODRIGUEZ (@ALEJORS88) reportó

    @mayitocamilo77 @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Ahí está el problema, en que "normalizamos" las malas actitudes. Hay una enorme diferencia entre una personalidad de cristal que no acepta llamados de atención y otra muy diferente en aprobar las faltas de respeto. A uno lo pueden hasta echar sin necesidad de gritar ni ofender.

  • axfgt Alex Granados Trujillo (@axfgt) reportó

    @EstebanH_ @ClaroColombia @MintrabajoCol Con copia al Ministerio de Trabajo que no sirve para nada. Esto es de todos los días en muchas empresas de Colombia, el abuso, la intimidación, la falta de respeto.

  • JuanS_Go Juan Gómez (@JuanS_Go) reportó

    @sticperiodista @ClaroColombia @MintrabajoCol Se aprovechan de la necesidad de la gente, aparte de los llamados contratos por obra o labor el peor invento que se allá podido engendrar, contratos tan chimbos que lo único que hacen es convertirte en un verdadero esclavo.

  • laferwil Carlos ArturoHidalgo (@laferwil) reportó

    @CarlosMolinaCer @derlilopeza @ClaroColombia Los miserables de Claro permitieron que me robaran, puse quejas en todo lado y nadie soluciona, lo único cierto es que me jodieron, suspensión del servicio, reporte a centrales😡😡😡😡y no se quién fue el miserable que está disfrutando de lo que Claro permitió, cómplice 😡😡😡

  • GeimarG GEIMAR ROJAS (@GeimarG) reportó

    @ClaroColombia desde el día 18 de agosto solicitando el traslado del plan, solo es cambio de apartamento, pero nada que solucionan, cuelgan las llamadas pésimo servicio, vulneran nuestros derechos @MinTIC_responde @Cariito_M_ y el internet es un servicio público #NoMasAbuso

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