Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 145
Medellín, Departamento de Antioquia 73
Cali, Departamento del Valle del Cauca 51
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 10
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 5
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Sahagún, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilodulce Camilo Dulce (@camilodulce) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores no tengo servicio de ineternet hogar

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto

  • faparradog Fabián Parrado G. (@faparradog) reportó

    @mariacastro1111 @ClaroColombia Dale una oportunidad a @womcolombia seguros estarán con un mejor servicio

  • alejorueda ALEJANDRO (@alejorueda) reportó

    Y los hijueoutas de @ClaroColombia siempre con su **** mal servicio .

  • sbmauroforero Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor, me encuentro incomunicado y en la linea de atencion no brindan ayuda o solucion, creo la la @sicsuper debe investigar estos malos procedimientos a los usuarios que no dejan afectados y sin servicio y ayuda. Quedo atento a la comunicación.

  • mariacastro1111 Maria Castro. (@mariacastro1111) reportó

    @eddas7 @ClaroColombia Sí. Se comportan como una secta. Pero lo haremos, ya está convenido. No tendría sentido ni seríamos consecuentes seguir usando su servicio, deficiente, por cierto.

  • Juandaa69 JUANDA (@Juandaa69) reportó

    @ClaroColombia Ya estoy mamado de llamar y q no respondan q fastidio siempre la misma ******

  • AlejaLH Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó

    @ClaroTeAyuda Un mes más con su PÉSIMO servicio porque claro les conviene es que uno pague un mes más que solucionar los problemas

  • rhennyruiz Rhenny Ruiz (@rhennyruiz) reportó

    @Vkthery @ClaroTeAyuda Nena yo tengo Internet de tigo y tengo un servicio de tv streaming que sale cualquier cantidad de canales. Me ha ido bien

  • cealac cesar alzate (@cealac) reportó

    @liamllanos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ánimo llevo día tratando de que me cambien el plan por el que pague buena suerte

  • AnthonyVillaf94 Anthony (@AnthonyVillaf94) reportó

    Es mucho pedir a @ClaroTeAyuda que responda por el servicio contratado? más de 20 llamadas, más de 10 visitas y no resuelven. El último técnico me dice que es problema de módem pero en la aplicación pone servicio OK, cuando el mismo evidencio que no funciona. Solicito cancelación

  • Pachequito_7 CDPJ🇦🇹 (@Pachequito_7) reportó

    Desde ayer sin internet en la casa , llama a uno a los hptas de @ClaroColombia y salen que es un ********* daño general y solo es en la hpta casa ********* no sirven pa un ****

  • Cesar_Augusto69 César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

  • MariaMaudite LaMaria (@MariaMaudite) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda ya que mi internet no está funcionando. Ya intenté todo lo que sale en la página y aún sigue sin funcionar

  • AlejaLH Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó

    Lo MENTIROSOS que resultaron los de @ClaroColombia todo a su conveniencia que ASCO de servicio

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