Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNANDO D'LEON (@ferchongos7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy sin señal de internet desde ayer ni siquiera aparece la cuenta en los dispositivos

• Ana (@annalucinogena) reportó hace 9 minutos

  Qué novedad el servicio de @ClaroTeAyuda fallando

• Ana (@annalucinogena) reportó hace 9 minutos

  Llevo tres días con mucha intermitencia en mi wifi, definitivamente @ClaroColombia es terribleeeeeeeee.

• Esteban Tovar (@Esteban01571547) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Deberían conversar con alguien q los capacite en servicio al cliente y aprender a prestar buen servicio. @ClaroColombia la peor empresa

• Manuel (@Ma3rrati) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal que no me quedé esperando el ¡No me tardo! tuve que llamar dos veces para que Claro luego de casi 45 minutos se decidiera a enviar una visita técnica!

• Ale Dueñas🌼 (@AlexandraD_17) reportó hace 15 minutos

  Cómo va a ser posible que @ClaroColombia lleve más de 4 meses cobrándome una h.... factura que no es mía y no me den solución al problema y sigan con la misma cobradera, no sirvennnnnn!!!!!!!!

• ASOPROVOLCO (@ASOPROVOLCO1) reportó hace 22 minutos

  @SamsungMobileCO Bueno este equipo se compró hace 5 meses desde el primer mes se empezó a calentar cuando se carga, la batería no dura más de 6 o 7 horas, los datos se bloquean así tenga toda la señal se llevo a @ClaroColombia pero dicen q es normal y ahora me dicen q lo lleve @SamsungMobileCO

• vorleph (@vorleph) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper por favor su ayuda para que @ClaroColombia conteste por la aplicación, el teléfono o algún medio y que atiendan los problemas que hay con sus servicios

• CS 🇨🇴 (@Carlos_ASolis) reportó hace 23 minutos

  Papi no puedo ni ver un video de 10 minutos sin que se desconecte el treintasapohijueputa internet de @ClaroColombia PD: ni se molesten en responder a mi tuit con sus bots de servicio al cliente inexistente. La verdad solo me estoy quejando mientras cancelo el contrato.

• KGB (@katerimgarcia) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo creer que no tengan información de quien viene y quien es el aliado que contratan para venir a realizar visitas técnicas!!!! Porqueria de servicio!

• Jaime Rojas (Beto)👟 (@JaimeARojasP) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia definitivamente es la peor empresa de Colombia, compre un equipo y 12 días después aún no llega, y no dan información si lo van a entregar, los invito a que retiren de esa empresa.

• KGB (@katerimgarcia) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cancelaron la cita y solo hasta mañana me generan la visita nuevamente, no es mi culpa y no me dan solución el día de hoy !!!! Que porquería de servicio! El pero servicio PORQUERIA

• Mónica Agudelo (@mvagudelo41) reportó hace 29 minutos

  Una semana y media sin servicio de internet, nada mas macabro que tener claro como operador de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• KGB (@katerimgarcia) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana sin servicio de internet, he llamado toda la semana pra agendar una visita, me la programan para hoy y no vienen !!! Y me cuelgan cuando llamo ? Necesito ayuda con este tema @sicsuper no hay cómo poner una queja porque no sirve de nada

• Esteban Tovar (@Esteban01571547) reportó hace 38 minutos

  @ClaroColombia No compren nada con este asco de empresa q no respeta al consumidor

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