Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 135
Medellín, Departamento de Antioquia 65
Cali, Departamento del Valle del Cauca 22
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 17
Barranquilla, Departamento del Atlántico 10
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Tame, Departamento de Arauca 6
Comando, Departamento del Atlántico 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Girardot, Departamento de Cundinamarca 4
Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 3
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 3
Ciénaga, Departamento del Magdalena 3
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Tauramena, Departamento de Casanare 2
Cajicá, Departamento de Cundinamarca 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Santa Marta, Departamento del Magdalena 2
Copacabana, Departamento de Antioquia 2
Funza, Departamento de Cundinamarca 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1
Charalá, Departamento de Santander 1
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 1
Las Boquillas, Departamento de Bolívar 1
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 1
Saravena, Departamento de Arauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mjorgetadeo2 JORGE TADEO MORENO (@mjorgetadeo2) reportó

    @ClaroTeAyuda Cual ayuda. Me acerco el 26 de octubre a la oficina de Claro,me informan qué tengo unas deudas, procedo a pagar, hoy 15 de noviembre, me informan qué debo la permanencia, entonces cual es la ayuda de Claro?

  • Dianapt31 Diana Tequia (@Dianapt31) reportó

    @ClaroTeAyuda No ayuda en nada

  • Annabeth_R Val. (@Annabeth_R) reportó

    Te odio por siempre @ClaroColombia. El peor internet de Colombia definitivamente 🤡

  • detector_rock Omar (@detector_rock) reportó

    @ClaroTeAyuda qué pasa con el portal de pagos ???? No está funcionando de ninguna manera. Ni la app mi claro tampoco ??? Hasta para pagarles es un problema. Maldito servicio

  • GUSMALDONADOS 𝕲𝖚𝖘 (@GUSMALDONADOS) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja mucho que desear, sobre todo en lo que se refiere al servicio al cliente.😡😡

  • Abracadabramnf Laquenocreeenada (@Abracadabramnf) reportó

    Horrible la "atención" y el "servicio" de @ClaroColombia recomienden otra empresa por qué de verdad son tremendamente abusivos!

  • Erika14105 Erika1410 (@Erika14105) reportó

    Oigan soy yo o la señal de @ClaroColombia es pésima. No puedo llamar porque no escucho ni mi eco :(

  • pauuchis14 .... (@pauuchis14) reportó

    @ClaroColombia Poder por fin cancelar está porquería de servicio después de.todas las trabas y errores en su facturación. Una vergüenza

  • Kath_torres_ Sadkath 🎄 (@Kath_torres_) reportó

    @KpalominoL @ClaroColombia Si, un problema total, las líneas de mi oficina son Claro y es un problema, ya les sugerí pasarse a Tigo, es mucho mejor

  • MaryTique17 Mary Tique (@MaryTique17) reportó

    Si tienen la oportunidad de contratar servicios con @ClaroColombia desaprovechenla. Que servicio de ******!

  • GUSMALDONADOS 𝕲𝖚𝖘 (@GUSMALDONADOS) reportó

    Definitvamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja mucho que desear, sobre todo en lo que se refiere a servicio al cliente.😡😡

  • MoncayoJhoan Jhoan Moncayo (@MoncayoJhoan) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 días con el servicio malo, increíble. Son pésimos que servicio tan mediocre. Nunca más en la vida volveré a tener un servicio con ustedes @ClaroColombia 🤢🤮

  • Caquetadiversa Caquetá Diversa (@Caquetadiversa) reportó

    @sicsuper Muchas gracias, mira el servicio que presta el operador @ClaroColombia es muy malo y son abusivos con el cobro, llame a la compañía desde el viernes para retirarme del servicio y siempre me mamaban galló, hoy por fin me dieron solución pero tengo q pagar 1 mes más y no es justo

  • LaRolaSoyYo Ale' Patiño (@LaRolaSoyYo) reportó

    @Millonaria1946_ @ClaroColombia Maricaaaa a mí también me tienen mamada con la llamadera cobrando un ********* servicio que cancele hace mucho y no han ido a recoger el equipo 😠

  • Jessika26400063 Jessika Rodriguez (@Jessika26400063) reportó

    @ClaroColombia El servido está terrible, las líneas no funcionan y la APP tampoco. Quién soluciona? Quién ayuda?

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