Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• santiago olano (@santiagoolano30) reportó hace 3 minutos

  @sebasgalea @ClaroTeAyuda Claro no sirve pai, solo une epm!!

• Lilo 🇨🇴 (@lilogomez) reportó hace 12 minutos

  @rodrigoaguaclar @ClaroColombia El servicio de internet es malo, pero no se compara con el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda el cual es pésimo!

• Felipe (@MrJFCF) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet y en la línea telefónica el audio está diseñado para no recibir atención. Agradezco se me atienda mi caso

• fido dido (@edgardion) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pura mentira, estiy solicitando el servicio en un conjunto residencial, donde unos si tienes acceso y otros no, xq supuestamente no tiene presupuesto para ejecutar cableado.. Mal servicio

• ChingadaMadre (@XShingo45) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @RUKKENDO A ver si en realidad cumplen con solucionar el problema en vez de solo dar este tipo de respuesta y también que tengan en cuenta todo el tiempo que estuvo sin el servicio y no le cobren descaradamente el mes completo.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 15 minutos

  @FemboySam @alvelpe @ClaroColombia Samuel, tenemos tu caso muy presente. Te contamos que el servicio se ha restablecido y, en caso de que presentes aún alguna inconsistencia en tu internet, déjanos saber a través del mensaje privado, estamos muy atentos para ayudarte. Saludos.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo señores.

• john teuta (@johnteuta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda la línea de servicio al cliente siempre cuelga la llamada cuando se escoje la opción de peticiones y quejas; que otro canal se puede usar para un reclamo??

• andres guererro (@undertakerazie) reportó hace 22 minutos

  @cesar_gonzalezm @ClaroTeAyuda Claro es un desastre también tengo el mismo problema...

• Sara (@Sara44060781) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez mal servicio desde temprano y ningún operador responde en llamada

• Gabriela Sáenz L. (@gabidearest) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda saca lo peor de mí.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• Juan Camilo Guerrero (@juanca19810) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo toda la dispoción para hacer el pago pero para eso, @ClaroColombia debe corregir su sistema. Considerando las necesidades de Internet hoy vienen de Movistar a poner un nuevo servicio. Por lo que el pago que realizaré debe ser descontado los días que me quedé sin servicio

• JHON ALEXANDER AMOROCHO (@JHONALE93723187) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Tengo problemas con la señal de mi móvil, las llamadas se entrecortan y se caen y solo tengo una rayita de señal, estoy en mosquera Cundinamarca

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda 72 horas para que a uno le aumenten las Megas de Internet de acuerdo a lo pactado por un error en la orden. De una vez les digo me les desafilio hoy mismo por no cumplir e incompetencia de ustedes mismos buscare otro operador mas beneficios cumplan😡😡😡😡.

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