Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 28 segundos

  @ClaroTeAyuda Nope, gracias!! Debieron ser más eficientes en su trabajo. Ya había soportado bastante mal trato y una atención perversa, por un servicio que yo pago... No es gratis!! Una compañía que no respeta y no valora un cliente, no lo merece! #ByeGoodBye

• Miguel (@Miguel89545959) reportó hace un minuto

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Uno no sabe para que paga sabiendo que pasan este tipo de interrupciones y uno llama y es un mal servicio siempre y por eso es que la gran mayoría se queja,la verdad uno seriamente piensa en cancelarles

• Jose Luis Ruiz (@JLR_Fotografo) reportó hace 2 minutos

  @PavaDiego @ClaroTeAyuda bluetooth en los audífonos, ambos dispositivos, (portátil para imagenes desde pagina web, teléfono para spotify) vía wifi.

• Fer (@JFernandezDa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como es posible que en todo el día no hemos tenido ni internet, televisión y teléfono, hasta cuándo su mal servicio.😡

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 11 minutos

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda No la quiero desilusionar pero ese problema lo viví, hicieron un mundo de visitas y luego de 5 meses se dieron cuenta que era un problema de nivelación de señal en una central.

• Diego Armando Pava Olarte (@PavaDiego) reportó hace 11 minutos

  @JLR_Fotografo @ClaroTeAyuda ¿Esta conectándose por Wifi? Si la respuesta es afirmativa. ¿Usa bluetooth?

• William Yobany Mora (@willi198126) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda, ayer que dieron el 10% por el pago de las facturas,se perdió esa posibilidad de pagar, porque colocan empresas, donde no se acepta el pago, deberían de quitar las que no funcionan, engañan a la gente.. Que mal !!

• Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó hace 14 minutos

  Hoy todo el dia el internet estuvo llendo horrible, mejor dicho desde ayer en la noche y ahora se cae cada 5 minutos Y entonces @ClaroColombia ???

• Enderedosquepio 1️⃣9️⃣💙❤️ (@elleclerk11) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroteayuda_cl valen hongo, un día entero sin señal, el call center una caca, puros extranjeros y más encima te dan de sugerencia q cambies el plan por 47 lucas. Q horrible está empresa

• jaime molina agudelo (@jaimolina22) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores ya hice mi pago por CLARO PAY, no me aparece reflejado mi pago nesecito una solución a esta situacion

• Juan Builes (@juanjobuvelas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevamos ya casi un mes sin servicios de internet y sin televisión. Que mal servicio!

• Jorge (@JorgeMolina018) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia es lo peor que hay 🤬

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @CeroYLlevo2 El "en un momento te llamaremos" (si lo llaman), es de 6 a 48 horas. Por eso se van los clientes, por eso y por el pésimo servicio, el personal poco capacitado en atención al cliente, el personal poco capacitado en asistencia técnica, publicidad engañosa, una red 4g lamentable.

• Danilo Pulido (@DaniloPulidop) reportó hace 28 minutos

  @julianacardona @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si es en Roku no, en mi TV funciona normal aunque es normal que falle, señores de claro por favor cuando podré utilizar la app de clarovideo en mi Roku ?

• Olga Pareja (@ParejaOlga) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia imagínense que no tenemos ni televisión ni internet ni telefonía fija dese las 5 pm llama uno y si qué hay un problema generalizado, no se dignan a mandar tropa de mantenimiento a revisar pero para cobrar ahí si están buenos SAN LUCAS EL POBLADO

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