Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 166
Medellín, Departamento de Antioquia 70
Cali, Departamento del Valle del Cauca 61
Ibagué, Departamento de Tolima 20
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 6
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 4
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
El Cajón, Departamento de Tolima 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
San Juan, Departamento de Nariño 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Quibdó, Departamento del Chocó 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdherRuig69 Edher Ruiz (@EdherRuig69) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, tengo 100mb y no sirven , los amplificadores no sirven, no hay atención al cliente oportuna y por eso quiero cancelar

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroColombia esto es increíble. Levo 2 semanas sin poder usar plataforma @STARChannelLA y ahora no puedo entrar a @HBOLAT- Es en serio? El servicio está pago y no puedo usarlo. Exijo que me den el servicio que pago o que me devuelvan mi dinero. Es suficiente con este abuso.

  • ANDMARTINEZ ANDRES MARTINEZ (@ANDMARTINEZ) reportó

    @ClaroTeAyuda Es q ya cambié de operador por su BASURA DE SERVICIO

  • EvisMosquera Evis Mosquera Palacio (@EvisMosquera) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni en privado, ni en público me dan respuesta.

  • Chechojaramill0 Checho (@Chechojaramill0) reportó

    Quien ofrece mejor servicio de internet @ClaroColombia o @Tigo_Colombia los leo necesito internet en mi casa !! Pero uno bueno alguna otra opción ?

  • Phantomvox1 𝕻𝖍𝖆𝖓𝖙𝖔𝖒𝖛𝖔𝖝 (@Phantomvox1) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia .. Mas de 40 minutos sin que nadie me hablara... Literal, me quedé dormido en altavoz hasta que me volvieron a hablar... Intenten cancelar algún servicio ustedes para que se diviertan de lo lindo...!

  • stevens_69 Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia @nubiaehijos - Todo sigue igual de mal Llevo 2 dias y muchas horas perdidas tratando de pagarles Sus programas siempre fracasan .

  • El_IngeC10 El ingeniero 10 (@El_IngeC10) reportó

    ¿Cómo es posible que se corte la energía y la señal de @ClaroColombia se vaya a la ****** también? ¿Tanto que cobran en los planes y no tienen para unos buenos seguidores o al menos una plata de energía de respaldo? Sean serios !

  • farmirolav51 farmirolav5 (@farmirolav51) reportó

    @NikoSereno @ClaroTeAyuda Así son todas las empresas del servicio de Internet!! Cuando saben que es cancelación demoran el proceso !!

  • ConDonChimo Chimo Pinzon Reyes (@ConDonChimo) reportó

    @ClaroColombia el viernes me toman los datos para una afiliacion, 4 veces me hicieron dar la direccion y hoy que supuestamente es la instalación dicen que no instalan por que la direccion esta mal? Jajajajaa VIDA PERRA

  • EdherRuig69 Edher Ruiz (@EdherRuig69) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan deficiente y uno llama y le cuelgan , pésimo servicio Barrio Torremolinos Bogotá

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda cordial saludo. Quiero reportar que mi celular aveces tiene conexión y aveces no. Sale el aviso conectado. Sin acceso a internet. Me podrían ayudar. Gracias.

  • starkgl49 Felipe (@starkgl49) reportó

    @ClaroTeAyuda Si Buenas. Su portal de pagos no me permite realizar el pago de servicio hogar. Ojo con eso manito.

  • Nestor_Vasquez Nestor Vasquez (@Nestor_Vasquez) reportó

    La vida es eso que pasa mientras esperas solución de la línea de atención al cliente de @ClaroColombia

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