Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Brindan un beneficio a los clientes por ser todo claro , sin embargo, no cumplen, llevo 3 meses con fallas constantes en el beneficio donde lo activan y desactivan de manera constante el servicio, simplemente dicen que se escala pero sin solución.

• AndresRivas😏 (@AndresRivasR2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Coman ****** mejor canceló eso

• Elizabeth Dávila (@edavila15) reportó hace 5 minutos

  Y en el municipio de Nariño Antioquia seguimos incomunicados, servicio y atención de @ClaroColombia nefastos… tres días sin nada de señal, más de un mes con un servicio intermitente, malísimo. ¿Para cuando solucionan?. 😠😠

• Greily Bolivar (@Greily_xD) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Todos los meses recibo llamadas de Claro ofreciendo su servicio post-pago -aproximandamente 5 llamadas por mes- . Doy contexto: Desde hace más de 4 años tengo una línea, esta línea la utilizo siempre con un un paquete pre-pago. ¿Por qué? Porque ustedes (...) 1/3

• Ozzy (@Ozzy_nvm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Segundos??? Ni siquiera tienen una línea de soporte al hogar ni un medio real de atención. Un irrespetuoso.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de internet en mi línea móvil desde ayer, siempre que llamo a la línea dicen que lo escalan y no dan solución. El servicio es pésimo .

• Jose Guaina Oficial (@joseguaina) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por cual mensaje sino me responden desde las 8.38 cual solución??? Porfavor le indican?

• El Comandante (@Ogiraldo_15) reportó hace 18 minutos

  Me voy es a retirar de esa ****** @ClaroTeAyuda

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio es pésimo , me tienen sin servicio de datos en mi línea móvil desde ayer, siempre que llamo a la línea dicen que lo van a escalar y no dan solución

• Andres Sanchez (@andypipesanchez) reportó hace 23 minutos

  El Internet de @ClaroColombia es de lo peor de este país, móvil y fijo, son una ****** siempre

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• Sophia_08 (@Sophiams020205) reportó hace 28 minutos

  El internet de @ClaroColombia es tan malo que pareciera que lo dirige @IvanDuque

• Luis Ma DuGonz (@DugonzL) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues en esas estoy tratando de comunicarme con ustedes pero que creen no sirve el teléfono del apartamento y es línea @Tigo_Colombia

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