Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JORGE TADEO MORENO
(@mjorgetadeo2) reportó
@ClaroTeAyuda Cual ayuda. Me acerco el 26 de octubre a la oficina de Claro,me informan qué tengo unas deudas, procedo a pagar, hoy 15 de noviembre, me informan qué debo la permanencia, entonces cual es la ayuda de Claro?
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Diana Tequia
(@Dianapt31) reportó
@ClaroTeAyuda No ayuda en nada
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Val.
(@Annabeth_R) reportó
Te odio por siempre @ClaroColombia. El peor internet de Colombia definitivamente 🤡
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Omar
(@detector_rock) reportó
@ClaroTeAyuda qué pasa con el portal de pagos ???? No está funcionando de ninguna manera. Ni la app mi claro tampoco ??? Hasta para pagarles es un problema. Maldito servicio
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𝕲𝖚𝖘
(@GUSMALDONADOS) reportó
Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja mucho que desear, sobre todo en lo que se refiere al servicio al cliente.😡😡
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Laquenocreeenada
(@Abracadabramnf) reportó
Horrible la "atención" y el "servicio" de @ClaroColombia recomienden otra empresa por qué de verdad son tremendamente abusivos!
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Erika1410
(@Erika14105) reportó
Oigan soy yo o la señal de @ClaroColombia es pésima. No puedo llamar porque no escucho ni mi eco :(
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....
(@pauuchis14) reportó
@ClaroColombia Poder por fin cancelar está porquería de servicio después de.todas las trabas y errores en su facturación. Una vergüenza
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Sadkath 🎄
(@Kath_torres_) reportó
@KpalominoL @ClaroColombia Si, un problema total, las líneas de mi oficina son Claro y es un problema, ya les sugerí pasarse a Tigo, es mucho mejor
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Mary Tique
(@MaryTique17) reportó
Si tienen la oportunidad de contratar servicios con @ClaroColombia desaprovechenla. Que servicio de ******!
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𝕲𝖚𝖘
(@GUSMALDONADOS) reportó
Definitvamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja mucho que desear, sobre todo en lo que se refiere a servicio al cliente.😡😡
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Jhoan Moncayo
(@MoncayoJhoan) reportó
@ClaroTeAyuda 3 días con el servicio malo, increíble. Son pésimos que servicio tan mediocre. Nunca más en la vida volveré a tener un servicio con ustedes @ClaroColombia 🤢🤮
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Caquetá Diversa
(@Caquetadiversa) reportó
@sicsuper Muchas gracias, mira el servicio que presta el operador @ClaroColombia es muy malo y son abusivos con el cobro, llame a la compañía desde el viernes para retirarme del servicio y siempre me mamaban galló, hoy por fin me dieron solución pero tengo q pagar 1 mes más y no es justo
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Ale' Patiño
(@LaRolaSoyYo) reportó
@Millonaria1946_ @ClaroColombia Maricaaaa a mí también me tienen mamada con la llamadera cobrando un ********* servicio que cancele hace mucho y no han ido a recoger el equipo 😠
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Jessika Rodriguez
(@Jessika26400063) reportó
@ClaroColombia El servido está terrible, las líneas no funcionan y la APP tampoco. Quién soluciona? Quién ayuda?