Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 148
Medellín, Departamento de Antioquia 74
Cali, Departamento del Valle del Cauca 61
Ibagué, Departamento de Tolima 20
Popayán, Departamento del Cauca 15
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Pasto, Departamento de Nariño 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 4
Morro Contento, Departamento de Antioquia 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresmahecha1 andres mahecha (@andresmahecha1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ivanmartinez10_ Saben por qué no hay servicio de internet y de datos con ustedes hoy en Álvarado Tolima gracias

  • Luis_Arteta Luis Arteta (@Luis_Arteta) reportó

    Definitivamente @ClaroTeAyuda es una porquería de servicio.

  • AdrikRodriguez Adriana k. Rodriguez (@AdrikRodriguez) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio del mundo, incumplimiento y 0 responsabilidad y mas encima juegan con los usuarios.. Indignada!

  • MardeFlorez Mafe (@MardeFlorez) reportó

    Ojalá algún día la persona que me contestó del servicio al cliente de @ClaroColombia me vuelva a hablar.

  • NestorLopezL Néstor López L (@NestorLopezL) reportó

    @ClaroColombia Mejoren la velocidad de los datos de celular.

  • AlejaMariaG María Alejandra Garzon (@AlejaMariaG) reportó

    @ClaroColombia Era la idea pero nisiquiera pagando win+ puedo ver el partido de Santa fe por qué mi servicio es satelital, llame para preguntar si estaba en una frecuencia diferente y la atención pésima no tenían idea ni de que les estaba hablando.

  • juancamiloluna_ Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó

    Llovió en Barranquilla, la señal de @ClaroColombia mala, el agua llega un chorrito, @SomosTripleA, y también se fue un rato la luz @Aire_Energia, nojoda ni en los pueblos🙄

  • jhincapie32 HNK (@jhincapie32) reportó

    @ClaroColombia hará que me corte las venas.

  • WMKProducer WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo con el error de claro vídeo ya son 48 horas... Entonces???

  • Luis_Arteta Luis Arteta (@Luis_Arteta) reportó

    @ClaroTeAyuda El power para qué? Para seguir con el pésimo servicio?

  • Nenemasato Edward de la Sucursal. (@Nenemasato) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno, estoy esperando

  • yoteincomodo LEN (@yoteincomodo) reportó

    Por que ETB no habilitó señales de WIN+, para ver todos los partidos ? , que mal servicio ! @ETBsoluciones la competencia @ClaroTeAyuda y @DIRECTVSportsCo por que si pudieron hacerlo?

  • DFHomero Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

  • Tatan7867 Maestro Yoda (@Tatan7867) reportó

    @WinSportsTV Que asco con @ClaroColombia la señal de win se traba a cada rato. Debería win retirarse de Claro que cable operador y señal tan picha!

  • julianfelicampo Julian Campo (@julianfelicampo) reportó

    @ClaroTeAyuda hola buena tarde, no puedo ver win+ en claro vídeo pese a que tengo el servicio contratado, necesito un solución

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