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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 186
Medellín, Antioquia 67
Cali, Valle del Cauca 40
Chiquinquirá, Boyacá 2
Barbosa, Santander 2
Pereira, Risaralda 3
Túquerres, Nariño 1
Campoalegre, Huila 2
Riohacha, La Guajira 1
Curumaní, Cesar 1
Bucaramanga, Santander 7
La Unión, Valle del Cauca 1
Villavicencio, Meta 3
La Estrella, Antioquia 2
Barranquilla, Atlántico 19
Chinácota, Norte de Santander 2
Ocaña, Norte de Santander 1
San Andrés, San Andres y Providencia 6
Dos Quebradas, Risaralda 2
Soledad, Atlántico 2
Paz de Ariporo, Casanare 3
Los Palmitos, Sucre 1
Soacha, Cundinamarca 4
Envigado, Antioquia 1
Mosquera, Cundinamarca 9
Funza, Cundinamarca 6
Ibagué, Tolima 4
Morro Contento, Antioquia 2
Puerto Asís, Putumayo 2
Popayán, Cauca 4
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper sigo reportando las fallas del servicio de internet y no solucionan

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Más de 80 horas sin el servicio de internet y televisión que hacemos? Tengo que aguantar con paciencia su mal servicio? Los detesto.

  • YonAlexanderGo1
    Yon Alexander Gomez (@YonAlexanderGo1) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia . Señores empresarios de la comunicación. Les reporto que En el municipio de San Cayetano Cud/ca. El servicio de señal como de internet es muy malo pasamos días sin servicio. En la vereda Monteluz. Todo era muy bien. Les pido atención

  • nilospin
    Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Quiero pasar mi linea a prepago , no me interesa tener un plan donde me vulneran mis derechos

  • zandersh
    Zanders (@zandersh) reportó

    @ClaroColombia servicio de 💩nadie responde y sigue caído

  • Autocensurado
    ARARÁ  (@Autocensurado) reportó

    Lo mejor que me ha podido pasar es salirme de @ClaroColombia Ahora tengo internet consistente, no tengo peleas cada semana. Claro es demasiado malo.

  • 0510Omar74293
    Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace un hice ese mensaje al privado sin solución q

  • DavidAlzate
    David Alzate (@DavidAlzate) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo igual, sin que me solucionen el problema

  • KarenMarHCh
    KM (@KarenMarHCh) reportó

    Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

  • patolopez1420
    patricia lopez (@patolopez1420) reportó

    @servicios_claro @ClaroColombia como es posible que el Internet de i casa simplemente desaparece y al intentar comunicarme solo docen usted no tiene contrato... y entonces lo que he pagado ha sido que... humo? Cada día es peor... hasta mejor entonces que me hayan borrado

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia La **** llamada queda en blanco se mama uno 15 minutos esperando a que contesten y después no lo hacen

  • ebuelvasmanager
    E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó

    La gente de @ClaroColombia anda enloquecida! he recibido como 20 llamadas en lo que va de la mañana, no incluyendo los mensajes de texto, con ofertas de cambio de operador. Yo ya no contesto a ningun numero desconocido.

  • SrFox76
    Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó

    @ClaroColombia Que quieren revisar todo el sector de acá estamos sin servicio de claro vivo en Villavicencio

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