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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 220
Cali, Valle del Cauca 60
Medellín, Antioquia 90
Rionegro, Antioquia 4
Campoalegre, Huila 3
Guatapé, Antioquia 1
Montería, Córdoba 2
Bucaramanga, Santander 8
Caicedonia, Valle del Cauca 1
Morales, Cauca 1
Garzón, Huila 1
Marinilla, Antioquia 2
El Tarra, Norte de Santander 1
Pereira, Risaralda 4
Cereté, Córdoba 1
Pamplona, Norte de Santander 1
Tunja, Boyacá 4
Barranquilla, Atlántico 11
Ciénaga, Magdalena 1
Manizales, Caldas 3
Chía, Cundinamarca 1
Santander de Quilichao, Cauca 1
Armenia, Quindío 3
Buga, Valle del Cauca 1
Palmira, Valle del Cauca 1
San Gil, Santander 2
Lérida, Tolima 1
Segovia, Antioquia 1
Santa Marta, Magdalena 1
Soacha, Cundinamarca 3
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanTravesias
    Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó

    ¿Qué le pasa a @ClaroTeAyuda con la señal en #Monteria?

  • cristancho31
    CHICHARRITO HEREDIA ⚖️ (@cristancho31) reportó

    El nuevo gobierno debería por medio de la @sicsuper investigar el servicio que presta @ClaroColombia en datos. Funciona a medias tirando a pésimo. Ni en lo rural ni en lo urbano Apuesto que sus CEO usan el starlink

  • JOTAVILLEGAS
    JorgeVO (@JOTAVILLEGAS) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, he llamado 3 veces el día de hoy para cancelar mi servicio y casualmente en el área de cancelación se cae la llamada , que hacemos ?

  • roto188
    esteban T (@roto188) reportó

    @arrechosoy12 @ClaroColombia Estoy exactamente en la misma situación, completamente imposible, nadie responde, nadie da la cara, nadie da soporte !!!

  • FreddyParada
    Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue la falla Externa y nadie Solucionada no servicio de Internet HOGAR PARA COBRAR Y SUSPENDER EL SIRVICIO SI NO SE PAGA en la Fecha Tope si son Buenos y amenazan con REPORTAR al Cliente a Central de Riesgos o #DataCredito DELINCUENTES.Fp

  • dcom002
    Oscar (@dcom002) reportó

    @ClaroTeAyuda Pagar para no tener servicio, no paga.

  • Alexandperez08
    Alexandra Perez Tejedor (@Alexandperez08) reportó

    @ClaroColombia Dos semanas sin internet y en las lineas de atención nadie da solucion, pesimo sevicio. Ahora necesito cancelar el Servicio y nadie colabora.

  • karsusgon
    Karla González (@karsusgon) reportó

    Esos asesores de @ClaroColombia @_ClaroColombia para vender te insisten, pero cuando se necesita cancelar el plan, no quieren atender llamadas y mienten sobre validaciones, hasta cuelgan. #deshonestidad

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda Entonces, de acuerdo con mi experiencia, ustedes no atienden a los clientes a los que les han entregado turnos y que, por sus restricciones de oersonal, siguen esperando hasta las 9 p.m,., hora en que deshabilitan el sistema?

  • AlvaroFVN
    Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El mismo momento que llevo esperando 1 semana sin poder comunicarme para cancelar

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda En CAV Unicentro llevamos más de una hora esperando para der atendida. Solo funcionan 7 de los 34 módulos. Cuál es la idea? Que nadie reclame? Personas que llegaron después ya fueron atendidas. Cómo asignan los turnos?

  • MCRM_NO
    Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportó

    @katherine_cel @ClaroTeAyuda A mí me tienen igual, sin internet todo el día. La supuesta razón una falla en el sector. Pero yo me pregunto, todo el día y no han podido repararlo? Sus técnicos son unos ineptos, los he visto en sus vehí***** viendo los partidos del mundial en lugar de trabajar. @ClaroTeAyuda

  • GastOrtega52588
    Cuarto jinete (@GastOrtega52588) reportó

    @ClaroColombia Los peor son sus ***** llamadas spam

  • untigreespecial
    Juan Carlos Siatoya (@untigreespecial) reportó

    Hoy en las quejas contra las empresas ¿Qué operador celular tienen ustedes para ver tranquilos si que se dañe o se pause el partido mientras van en el bus? Yo tengo @ClaroTeAyuda y no funciona para nada

  • davidarenash
    David Herrera (@davidarenash) reportó

    @ClaroTeAyuda Dos días buscando soluciones y mandan el servicio técnico a otro municipio, así o más negligentes?

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