Mapa de Fallos de Claro

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Hola este mensaje no es para claro es para la comunidad de usuarios de claro porque claro no me ha resuelto el problema necesito cambiarme de fibra de cobre porque está presentando falla a fibra óptica que fue lo que me recomendó el mismo persona que me atendió de claro

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

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  🦍 Miko 💖 (@2000dePan) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia, necesito que por favor dejen de llamarme 3 veces al día a dizque ofrecerme regresar al servicio, cuando me tuvieron por mes y medios dos veces seguida sin el. Abusivos descarados.

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  Memo (@Memo_2792) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia más de 8 años con ustedes en hogar y me vienen a cobrar por traslado y tampoco me dejan retirarme porque me cuelgan la llamada. No estoy dispuesto a q me cambien las condiciones del servicio ni que me impongan condiciones de permanencia.

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  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me atienda una persona real para un tema de facturación, todo el día tratando de comunicarme y solo me responden bots que no me dan respuesta, ya no contratan personas o como es la cosa ahora?

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia No sé qué hacer presento 96 horas sin el servicio de internet, me asignaron una cita que no cumplieron y perdí el permiso del trabajo esperándolos, estoy pagando por el internet en establecimientos. Ya he perdido toda la paciencia, ¿qué puedo hacer? ¿Quien se digna a ayudarme?

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelar el servicio así llevemos 16 años con ustedes pero ahora se volvió terrible aún más que siempre

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 17 minutos

  Hasta agosto estoy con estas gonorreas de @Tigo_Colombia, pensé que @ClaroColombia era lo más malo, pero @Tigo_Colombia es 100 veces mas malo y peor: perverso. Que falta de respeto con el usuario tienen estos triplehijueputas.

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  Juan Esteban Mazo (@JuanMazo1512) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les informo que están intentando hacer una portabilidad obligada de mi línea sin mi consentimiento desde otra empresa. Estoy muy satisfecho con su servicio, así que por favor aseguren mi cuenta para evitar fraudes. @sicsuper

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  Mauricio. (@o_hm6_) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia por qué es tan dificil solicitar un bendito traslado? Un chat que no sirve para nada

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios intervengan a Claro que tienen 4 días sin prestar el servicio de internet y televisión en Cartagena, las visitas técnicas no llegan, el WhatsApp no está disponible, las llamadas telefónicas son largas sin solución y en las oficinas no dan mayor solución.

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  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 31 minutos

  Otra vez caído el internet en chapinero alto @ClaroTeAyuda 🫪

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto? . Necesito apoyo llevo días en esto.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 35 minutos

  @soylauracamilaa @ClaroColombia @soylauracamilaa 1/5 ¡Hola! lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

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  julipa (@Julieth8675503) reportó hace 37 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin señal será posible que la activen, que falta de respeto la de ustedes.