Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vlad (@SSuazae) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores quisiera saber a donde me puedo dirigir para que me hagan una visita tecnica ya que tengo problemas con claro hogar y a los numeros que llamo no sirven para nada pero para vebderle los productos si funcionan excelente

• María Clara (@ClariTuberquia) reportó hace 10 minutos

  Se hizo el cambio de módem y nunca funcionó, que había un error desde la central, que tocaba volver a programar otra visita… y así estoy desde el miércoles, con visitas todos los días y sin internet. @ClaroColombia @sicsuper

• Mauricio Buendia  (@maobuendia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sera que algun dia le contestaran en el telefono que servicio tan pesimo

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se Solucionó el inconveniente con la línea fija ahora no funciona la 5 G y el Técnico quedó de llamar a las 9 AM del día de Hoy y no aparece por ningún lado que IRRESPONSABLES AHORA SALIO OTRO GALLO QUE INEPTOS .... Freddy Parada

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy nos piensan dejar sin señal todo el día ???? Desde ayer a las 6:30pm que nos quitaron la señal, y estamos llegando casi al medio día del día siguiente y seguimos en las mismas. Increíble el servicio tan deprimente que prestan 👎🏽

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Está empresa para lo único que sirve es para Suspender el Servicio cuando no se les paga el día indicado y cobrar reconexión en eso sí son eficientes pero para dar una solución a un mal servicio que cobran Jamás Sirven ... Freddy Parada

• Alix (@_alixzam22) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tengo al técnico instalando claro hogar y en la llamada del contrato me informaron que eran 3 puntos de internet cableados y solo me quieren colocar 2. Lo dejé en la llamada de contrato porque ya en el servicio anterior sucedió lo mismo

• JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda por cuenta de su ineptitud realizaron mal una cesión de contrato y ahora tengo un servicio que no corresponde al lugar donde vivo

• FabianFigueroa (@fabiandresfr) reportó hace 26 minutos

  @jorges3421 @ClaroTeAyuda Te dieron alguna solución?

• Ruben Dario Cardona (@lupa2100) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 horas marcando esos call center y no sirven para nada. Aqui peliando me agendan para las 2. Que tacaños. Co traten gente en los call center y mas servicio tecnico.

• Juan Fernando Salazar (@JuanFdo_230802) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Inconformidad total con la atención prestada en claro llevo más de 15 horas esperando su llamada su ayuda con lo de mi factura y nada.... Enserió que cada vez me quiero retirar más rápido porque el servicio que están prestando es pésimo

• David C (@David8770_) reportó hace 36 minutos

  Hace no más de dos días tuve una visita técnica de @ClaroTeAyuda para reparar mis routers de fiberhome, hoy quiero administrarlos y resulta que el técnico que vino los vinculo con su correo de fiberhome y no al mío (contando que le di mi telefono para que iniciara sesion)

• Javier Rodríguez (@jaro8803) reportó hace 36 minutos

  @ClaroTeAyuda Se motes aquí sigo esperando respuesta por parte de uds 😡😡😡😡

• Lizeth (@Lizeth2004) reportó hace 37 minutos

  @ClaroColombia hola claro colombia , hace mucho que no tenemos servicios con ustedes por su pésimo servicio, y estamos recibiendo indicándonos que debemos plata y no sabemos la razón, intentamos comunicarnos por varios medios pero es imposible

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 38 minutos

  30 minutos esperando que me contrste @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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