Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erika'Barrera (ツ) (@baericka88) reportó
@ClaroColombia tiene el servicio de ocultar mi número para llamar ?
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Tipo Sensato (@SensatoTipo) reportó
@meprendorapidoo No sé usted pero yo no le pagaría a los de @ClaroColombia por llamar a putearlos. Si uno pagara para quejarse o protestar, tendrían todavía más plata. Protesten en donde le duele a los directivos. No compren boletas, ropa, ni ******. Ya se abonaron 17mil personas, no demos más.
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Barbara Mancini (@venezuelaesth) reportó
@ClaroColombia PORQUERÍA DE INTERNET ARREGLEN ESOOOO
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Barbara Mancini (@venezuelaesth) reportó
@ClaroColombia Por favor necesito solución, hace 4horas que se fue el internet y no ha vuelto, ya lo apagué y lo prendí y sigue sin internet, su ****** me la arreglan ya!!!! Claro no SIRVE PARA UNA ******
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Me falta sopa y seco 🇨🇴 (@unserdemierda) reportó
Uy, ¿seré solo yo la que tiene esa hp señal toda maluca de @ClaroColombia? No me carga ni el feed de está monda jajkaksksk CLARO COME MONDÁ, PONTE SERIO Estoy que me cambio de operador nojoa
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Fabián (@fabiasar) reportó
Necesito cancelar un servicio @ClaroColombia y es misión imposible. Alguien nos protege? @sicsuper
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Javier Arana (@arana_javier) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia 25 llamadas en el día, la última, hace un minuto, no jodás, no hubo poder humano que solucione el problema técnico interno de facturación.
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Andrés CISF Zamudio 🔟⭐️🏆🇮🇩🦁 (@cisf_amimir) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Ahhh sí? Y cómo?? Si ya he hecho una solicitud al respecto y uds no dieron solución. Prefiero que me den un CUN, escalo el caso con la SIC y que los multen, ya que con tienen dinero de sobra para pagar multas con todos los descuentos y cobros injustos que hacen
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🇵🇸 Abad 🇵🇸 (@loky2321) reportó
Triplehijueputas los de @ClaroColombia 20 llamadas en un día. Comanse una tonelada de ******.
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Daniel Franco (@daniifrannco) reportó
@MovistarCo yo no sabía lo que era pésimo servicio hasta que me tocó contactarlos, en serio 🤢, ojalá no duren mucho en el país, uno cree que @ClaroColombia es malo hasta que se topa con ustedes.
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Juan (@alwaysJuan_) reportó
@ClaroColombia en cedritos no hay internet, ni TV, ni telefonia. Y ni contestan. Y ni se sabe cuando se va a restablecer el servicio.
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sondelsalsa (@sondelasalsacol) reportó
Otro día sin internet, sin televisión y sin teléfono gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda
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Un piloto Acordeonero (@Camilopaez1404) reportó
@ClaroColombia yo soy tigo vale!! Cule llamadera; ni si me regalan el plan me voy a pasar cule vaina jopo ombe
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Dan Man (@danieljamap) reportó
@RicciuP Por qué las llamadas normales cada día están peor en este país , por lo menos en @ClaroColombia , no se si en el resto estén igual
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Rita Pérez (@RitaPer3) reportó
@ClaroColombia Con el servicio de @ClaroColombia hay progreso por montón, solo hay que atreverse a emprender