Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Bermudez (@BermudezSebas) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Se acabó de colgar mi tercera llamada! Es imposible lograr terminar una llamada de soporte.

• Alejandro Ortiz (@alejoortiz89) reportó hace 3 minutos

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Está una verdadera porqueria esa señal

• AniTa VarGas (@Anavargas09) reportó hace 5 minutos

  Como cuando me piensan llamar @ClaroTeAyuda desde el lunes y sigo esperando que me llamen.

• Mauro Mourad (@MauroMourad) reportó hace 6 minutos

  Impresentable la señal de @ClaroColombia 🤮

• PRECURSOR. (@ALDAHOMO) reportó hace 7 minutos

  @lafm Y yo que pensaba retirarme de @ClaroColombia y pasarme para @Movistar . QUE ******, ESTE PLÁTANAL, ya no da es cosecha.

• AK (@alvarokure) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet que fastidio este servicio menos mal ya me lo cancelan el otro mes cada día compruebo que es lo peor

• Pilar López (@PCLpez3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, tenemos problemas con facturación, nos aparece una compra por 700.000 pesos. Jamás hemos comprado a tra és de facturación y sabemos que es un error, pero ninguno de sus canales de atención nos ha dado respuesta alguna,ahora a través de Callcenter...

• 🇨🇴GAMER_DEPG🇨🇴🤯 (@GAMERCOLOMBO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la llamada

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 11 minutos

  Uno no sabe que es peor, la atención al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda o la falta de competencia para solucionar las cosas. Para resolver problemas la respuesta es "escalonaron mal el problema, aunque volver a hacerlo". Capaciten bien a sus funcionarios por favor.

• Jorge_Alejandro (@alessankov) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo varias horas esperando respuesta por twitter o call center me pelotean de allá y aca, tengo todo el día para perderlo con ustedes.

• CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí y aún sigo esperando ser contactado y nada #malservicio

• Marcela_dcl (@Marcela_dcl) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hola donde puede dejar reclamo ? Llamo a 800171171 y dice que plataforma no funciona

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Hola! Solicite la cancelar el servicio de internet hogar con @ClaroColombia me indican que me van a llamar para dar por terminado y no lo han hecho, ya cancele el último mes de julio pero igual sigue corriendo los días y seguro irán a salir con que debo pagar.

• Karen Wong (@kimw85) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no puedo realizar llamadas al operador Movistar. Tienen alguna falla?...

• adriana maria girald (@adrianag50) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda , que hubo,sigo esperando..........

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