Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lizzeth Paola Niño R
(@lizzethnr) reportó
Señores @ClaroColombia desde las 5 de la tarde no funcionan ni mis servicios hogar ni los datos móviles. En la línea de "atención al cliente" no hay manera de hablar con una persona. Dicen la la falla será resuelta a las 5:39 de la tarde y son las 7:38 de la noche y nada.
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Lizzeth Paola Niño R
(@lizzethnr) reportó
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia desde las 5 de la tarde no funcionan ni mis servicios hogar ni los datos móviles. En la línea de "atención al cliente" no hay manera de hablar con una persona. Dicen la la falla será resuelta a las 5:39 de la tarde y son las 7:46 de la noche y nada.
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July Jones
(@julys10) reportó
@CarolinaAQ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual y si llamas hay una grabación q dice q restablecen el servicio hasta las 10 pm ...
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NELSON GARZON
(@NELSONGARZONV) reportó
@ClaroColombia Muy bonitas las instalaciones de Duitama, pero de nada sirve con los mismos dos asesores y aparte de eso poco diligentes y sin capacitación, no solucionan nada 😠
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Dalix Xué López Cely
(@XuePez) reportó
A LA ****** EL ORGULLO LE VOY A HABLAR - Veci, me puedes dar la contraseña de tu internet que tengo una video llamada del trabajo y pues soy #clarocolombia
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Primeros eternamente
(@m_rdanger0071) reportó
@ClaroTeAyuda cuál es el puro daño que tiene en el sector de Morato desde el día lunes que cada dos horas se cae el servicio
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Primeros eternamente
(@m_rdanger0071) reportó
@ClaroTeAyuda empezó el año bien dos dias con ese internet de ****** a medias
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Julsss
(@andrylje) reportó
@ClaroColombia pueden decir qué está pasando? muchas personas estamos sin servicio de internet, telefonía y televisión 😡😡😡
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Lizzeth Paola Niño R
(@lizzethnr) reportó
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia desde las 5 de la tarde no funcionan ni mis servicios hogar ni los datos móviles. En la línea de "atención al cliente" no hay manera de hablar con una persona. Dicen la la falla será resuelta a las 5:39 de la tarde y son las 7:42 de la noche y nada.
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tina ♡'s sofi || 🇨🇴☕
(@wallsxtina) reportó
@latamdinamicas catre ********* perro internet de ****** @ClaroColombia ****** ESTE INTERNET ANDA PARA LA ******
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val
(@VaniaSerro21) reportó
@ClaroTeAyuda desde medio día ningún servicio de mi plan Claro Hogar sirve, no he podido asisitir a compromisos académicos virtuales y en el call center me colgaron :( @ClaroColombia
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Hector Garcia
(@Hraton) reportó
@ClaroTeAyuda DEFINITIVAMENTE CLARO Y SU INTERNET 1G y sus casi 9000 antenas son una vergüenza 3 líneas de tel CLARO HOGAR con internet TV y teléfono y funciona pésimo, nunca responden POCO LES IMPORTA LOS CLIENTES nunca solucionan
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FeRn4nDo ViLlaMiZaR
(@FeVillamizar) reportó
Llevo toda la tarde sin servicios de Internet, televisión y telefonía de @ClaroColombia @claroteayuda y sin ninguna solución, por esa falta de enfoque al cliente es que la @sicsuper los sanciona #AsíLoQuerí
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ruben dario
(@TaveraDario) reportó
@ClaroColombia Invierten mucho en comerciales y el servicio es primo los odio
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diana moreno
(@dimimolo) reportó
@ClaroColombia Mentiras, la señal es muy mala, ni siquiera en un municipio aledaño a Bogotá la señal es buena, se paga un paquete bien caro y nunca nunca el internet bogar está estable.
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