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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Villavicencio, Meta 3
Bucaramanga, Santander 9
Barranquilla, Atlántico 10
Bogotá, Bogota D.C. 163
Medellín, Antioquia 54
Cali, Valle del Cauca 55
Cartagena, Bolívar 1
Villa de Leyva, Boyacá 1
El Charquito, Cundinamarca 1
Jerusalén, Cundinamarca 3
Flores Dallas, Cundinamarca 3
Comando, Atlántico 6
Barrancas, La Guajira 1
El Cajón, Tolima 3
Cereté, Córdoba 1
Barcelona, Córdoba 1
El Boquerón, Valle del Cauca 2
Guadalajara, Cundinamarca 2
El Carmen, Valle del Cauca 1
Bogotá, Bolívar 1
Ibagué, Tolima 6
Palmira, Valle del Cauca 1
Soacha, Cundinamarca 2
Puerto Asís, Putumayo 2
Túquerres, Nariño 1
Copacabana, Antioquia 2
Floridablanca, Santander 1
Campoalegre, Huila 1
Chinchiná, Caldas 1
Entrerríos, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GinaLop41
    Gina Lopez (@GinaLop41) reportó

    @ClaroColombia Yo soy un ser de luz hasta que me sacan el mal genio

  • embies_ing
    Mauricio Bustamante (@embies_ing) reportó

    @ClaroColombia Claro tengo plan empresa en móvil llevo más de 15 días con problemas de señal en Sabaneta y en #611 no deja poner reclamo por MALA calidad Señal,

  • dianacgut
    Diana G. (@dianacgut) reportó

    @ClaroTeAyuda sigue la falla en el sector que no han podido soluciónar en un mes? También afecta mis datos... Ni hogar ni móvil 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • MemoBastid
    Guillermo Bastidas (@MemoBastid) reportó

    @ClaroColombia Toco ponerles queja ante la @sicsuper por asediar injustificadamente a una persona que no tiene nada que ver con ustedes. Respeten.

  • Janherrerad
    Jan Herrera (@Janherrerad) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta hogar 79133068 a nombre de la Sra. Martha Sofan quién presenta desde hace días fallas en el servicio de internet que no navega y se desconecta a todo instante y además requiere del segundo deco. Por favor llamar al 3183853663

  • maidaacosta05
    Hawk 🐽 (@maidaacosta05) reportó

    ¿Cómo es posible que dure 40 minutos en llamada con @ClaroColombia para cancelar un bendito plan? Lo peor de todo: No me dan un radicado de cancelación porque según está dañada la plataforma que genera los mismos. 😡😡🤬🤬🤬😡

  • LYayaOrtiz
    Leiortiz (@LYayaOrtiz) reportó

    @ClaroColombia Donde me puedo quejar del personal de recursos humanos de la compañía de claro?, estoy cansada de rogarles por teléfono no me dan respuesta, quiero poner una PQR... @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

  • jofajardo13
    JORGE FAJARDO (@jofajardo13) reportó

    @ClaroColombia Gracias.... Por ustedes llevo 24 horas DESCONECTADO... No tengo servicio en mi hogar y la respuesta es cero esperanzadora... Y ahora quién podrá defendernos

  • marialegabo
    Mariale (@marialegabo) reportó

    Para qué me regalan datos si nunca tengo señal, @ClaroColombia

  • sangelvelasquez
    Santiago Angel V (@sangelvelasquez) reportó

    Tengo una linea con #virginmobile, que solo yo conozco y que ni yo mismo me he aprendido. ¿Por qué @Bancolombia y @ClaroColombia me estan haciendo llamadas, preguntando por mi con Nom. y apellido propio? Exijo una respuesta y que me saquen de esta BD porq NUNCA autorice contacto

  • nelsonramos_
    Nelson Ramos (@nelsonramos_) reportó

    @ClaroTeAyuda @everandresmarti Yo llevo más de un mes 😢, así de terrible está @ClaroColombia

  • CCamilinho
    Camilo Peñuela F. (@CCamilinho) reportó

    @sicsuper Es inaceptable el continuo hostigamiento y acoso telefónico de @ClaroColombia Llaman a ofrecer servicios que no se han pedido 2 y 3 veces al día, en cualquier horario y fines de semana. Nunca he autorizado a Claro usar mi información personal comercialmente. Ayuda!

  • BravoBany
    Bany Bravo Castillo (@BravoBany) reportó

    @sicsuper voy a cancelar el servicio de claro hogar @ClaroColombia y su solución es que me quedé mayo y pague ese mes y ahí si me cancelan ¿Eso es legal ? Tengo entendido que retener a los clientes ya no es posible

  • yulianaromero19
    Yuliana Romero (@yulianaromero19) reportó

    Encontré a alguien que me llama todos los días, gracias @ClaroTeAyuda que empresa de ******, hablando serio a alguien que me asesore legalmente para ver si puedo hacer algo?

  • JanethRinconG
    Janeth Rincon (@JanethRinconG) reportó

    @ClaroColombia Problemas que no me han sucedido afortunadamente con claro

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