Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Villa V.
(@Xvillaimperium) reportó
Tu echándole la culpa a @ClaroTeAyuda y la verdadera culpa de todo la tenia @EMCALIoficial y su pésimo servicio de cobertura energética desde hace 17 AÑOS en el barrio
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Ana 😷
(@Milerock) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenasss. Llevo 1 mes esperando me agenden para instalación de otro módem…
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Politicos Corrúptös
(@shephirot2711) reportó
@ClaroTeAyuda tengo un fallo a favor de la Superintendencia y ustedes también me han dado resultado a mí favor y me siguen reportando !!!
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Laura Osorio
(@LauraOsorioPe) reportó
Yo que pensaba que @ClaroColombia no podía ser peor y van y y cobran doble rooming internacional (que además es carísimo con ellos) y en vez de resolverle al cliente dicen que resolvieron internamente y no lo comunican. Pierden clientes por su incompetencia.
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Aidy Roa 🐆
(@AidyRoa) reportó
desde
Mesetas, Departamento del Meta
La señal en Mesetas es perversamente mala @ClaroColombia.
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Aidy Roa 🐆
(@AidyRoa) reportó
@ClaroTeAyuda Para tener señal tengo que estar en la calle. 🤡🤡🤡🤡
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Sandovalosky Ramirov
(@ComeLinferno) reportó
@ClaroTeAyuda por favor, me podrían colaborar y decirme porque mi servicio hogar es tan intermitente. Todos los días amanezco sin Internet, y tarda una a dos horas en volver a conectar.
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Julián Gutiérrez
(@jackmulligan) reportó
Me llamaron de @ClaroTeAyuda porque pedí una consulta de cobertura a donde me voy a pasar y la llamada se cayó… Como que mejor voy cancelando y contrato ETB que se que tiene cobertura en esa dirección
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Pipe Escribano 🦝
(@PipeEscribano) reportó
En @ClaroColombia son muy eficientes para venderte un plan, pero que rogadera para que le activen dicho plan 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda
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Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
@ClaroTeAyuda Haber los escucho, hasta el momento su servicio es inestable, arcaico y además de eso costoso, como pueden mejorar eso?
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Julián.
(@juliorerof) reportó
Tweet repetido de cada mes: oigan, @ClaroColombia, será que me dejan trabajar? Su servicio es un asco, el internet intermitente como siempre y me cuelgan las jodidas llamadas cuando por fin me contestan. 😡
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Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
Odio con fuerza a los hps de @ClaroTeAyuda con plan de empresas y hogar, ninguno sirve son una desgracia para la conectividad de Colombia hay que sacar a esos miserables del país
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Viviana Machado
(@VivianaMachadoC) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Los de @ClaroTeAyuda se la pasan llamándome para que aumente megas de hogar y ponga TV con ellos. Pero llevo dos meses esperando que me hagan servicio técnico porque no me están cumpliendo con las megas que tengo contratadas 🤡
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Valeria Padilla
(@ValeriaPadillaC) reportó
Definitivamente claro tiene la peor señal del país, sus datos no sirven para absolutamente nada @ClaroColombia
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MiltonR
(@MiltonR_65) reportó
@ClaroTeAyuda, @sicsuper, el día de ayer solicité el traslado de mi servicio con la orden 329406634, me dicen en el *611 que solo abren agendamiento hasta el próximo martes 7 sept!!! que inoperancia en Anapoima, el contratista no da la capacidad operativa. Y después otra semana??
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