Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportó@ClaroColombia @sicsuper Listo. Quedo atento a su respuesta
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centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó@ClaroColombia Deje la bobada Que el problema no es mi teléfono El problema es que la señal @ClaroColombia Es mala pésima Para que necesita mis datos Para decirme Que tengo que coger otro plan con más gigas Y en últimas,sigue siendo pésima la señal Ojo no cometan este error claro es pesimo
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia Definitivamente Que porquería de servicio más de 10 días solicitando un traslado de claro hogar y no fue posible,un pésimo SA, LA LÍNEA DE CHAT PORQUERÍA, Los técnicos , los asesores mal preparados no dan soluciones no saben ofrecer un servicio
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportóSRES. CLARO HOGAR QUIERO SABER POR QUÉ ME QUITARON EL SERVICIO CLARO HOGAR @ClaroColombia @sicsuper
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@Yayitavir (@Yayitavir) reportó!Gravisimo! El director de @RedMasNoticias, de la multinacional @ClaroColombia, protegió a la Policía en el caso de Dylan Cruz. !Ocultamiento de pruebas y obstrucción a la justicia! Sabían las directivas de Claro? Lo seguirán protegiendo en la dirección del noticiero?
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Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportóDespués de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.
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Laura Hernandez (@TatanHdez) reportó@ClaroColombia @Superservicios Cancelar el servicio de TV !!!! Tres diaaa acaso me los van a descontar de la factura????
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ROCIO TAVERA (@ROCITAVERA) reportó@HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Gracias a Dios no tengo ningún servicio con esa empresa. Cancele hace años la suscripción
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Fp (@FreddyParada) reportó@ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp
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Andres Ocampo (@ju_188) reportó@Jenny_Economist @ClaroColombia Haga un derecho de petición expresando todo lo que comenta, no entiendo por qué la gente no usa los medios adecuados, guarde el número CUN, y en caso de respuesta negativa eleve en caso a la Superindustria.
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🦍 Miko 💖 (@2000dePan) reportó@ClaroColombia Sus expertos no pueden hacer nada, solo dicen mentiras y tras del hecho no me dejan cancelar el servicio.
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Skyhill (@Skyhill1922) reportó@ClaroColombia @sicsuper se tomó un servicio de hogar, Instalaron 13 de mayo ofrecieron un plan de 900gb Internet, tv, telefonía, con Amazon y HBO. Hoy 24 después de 2 visitas del técnico de garantía no han podido dejar funcionando la TV bien y el tal bendito link de las 👉
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia El pero sistema de internet y plan hogar! No puede ser que esta sea la empresa líder en Colombia 🇨🇴 lo más MALO
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SeFeLoGa (@SeFeLoGa) reportó@HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Además por oculta evidencia judicial en el caso de Dilan Cruz. Eso no es libertad de prensa es delito de ocultamiento de pruebas y obstrucción a la justicia.
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Diego Andres Toro (@diantoco0210) reportó@cadacos @GiovanniCelisS Giovanni Celis espera que el escándalo se olvide para volver como si nada. Acoso y encubrimiento no se borran. @ClaroColombia: avalarlo es complicidad. #GiovanniCelis #RevistaRay