Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
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E-mail
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolay
(@Carolay86968932) reportó
@Maribel80890808 @RedMasNoticias @ClaroColombia No me sorprende, son el mejor servicio de colombia
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Maria Paula Tejada
(@MariaPaulaTeja3) reportó
@ClaroColombia Yo le pido a Dios que todos podamos tener trabajo fijo y un buen servicio
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Maria Paula Tejada
(@MariaPaulaTeja3) reportó
@ManotasFederico @ClaroColombia Es un servicio que cada vez está mejor, muy bueno poder tener a esta empresa
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YN10 🇨🇴
(@NoriegaY10) reportó
@ClaroTeAyuda Quiero cambiarme al plan prepago No pagare mas facturas ve que estoy advirtiendo
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Katherine Mendez
(@KathyMdeA) reportó
@ClaroTeAyuda no ayuda siempre presentan problemas estoy q cambio de operador
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Maria Paula Tejada
(@MariaPaulaTeja3) reportó
@CamilaSPea1 @pinlui03 @ClaroColombia Una empresa que no nos falla, siempre nos da lo mejor
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
Perverso el servicio de @ClaroColombia programaron visita técnica para el 23 y no vinieron , qué problema del sistema . Que venían hoy de 9 a 11 am y adivinen ! No llaman , no avisan , no contestan ! @SSociedades
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Bogotá Azul
(@partidogrisCL) reportó
Es impresión mía o el servicio de @ClaroColombia hoy esta peor que cualquier otro día del año ???? Feliz navidad por que me imagino que las 10 servirá para tres pesos el internet
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SEÑORX
(@yeisson09) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
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Maria Paula Tejada
(@MariaPaulaTeja3) reportó
@CamilaSPea1 @RonieL965 @ClaroColombia Si, nada mejor que tener a estar empresa como prestadora de servicio
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Carolina Garzón P
(@caritogarzon) reportó
Pésimo el servicio y atención en el cav de plaza imperial de @ClaroColombia el día de hoy
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Wenn Navarro B ♥
(@WeNn_1208) reportó
llamo por soporte a linea telefónica y ustedes me redirigen al soporte de venta y peor aun me tratan de direccionar y se cae la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pero para cobrar el servicio por dos meses de algo que no cursa trafico ahi si llegan sus facturitas!
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claudia apraez
(@ApraezClaudia) reportó
@ClaroTeAyuda Es el tiempo que llevo esperando de nuevo que me solucionen inconvenientes, me llaman prometiendo descuentos por el pésimo servicio prestado, me llegan facturas más altas y aquí sigo en 28 minutos con música de espera sin solución alguna. Pésimo servicio
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Mop tico ( Javier)
(@SRFOX_76) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo problemas para conectar uno o dos dispositivos a la red wifi y no siquiera hay ayuda de uds
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Maria Paula Tejada
(@MariaPaulaTeja3) reportó
@hipermax2 @ClaroColombia A mí tampoco, porque he corrido con la suerte que mi servicio siempre ha funcionado
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