Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

claro-colombia Hero Image

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 132
Medellín, Departamento de Antioquia 61
Cali, Departamento del Valle del Cauca 22
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 17
Barranquilla, Departamento del Atlántico 13
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Cartagena, Departamento de Bolívar 5
Tame, Departamento de Arauca 5
Girardot, Departamento de Cundinamarca 4
Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca 4
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 3
Ciénaga, Departamento del Magdalena 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 2
Campoalegre, Departamento de Cundinamarca 2
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 2
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 2
Tauramena, Departamento de Casanare 2
Cajicá, Departamento de Cundinamarca 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
San Juan, Departamento de Nariño 1
Pereira, Departamento de Risaralda 1
Istmina, Departamento del Chocó 1
Sahagún, Departamento de Córdoba 1
Gibraltar, Departamento del Meta 1
Funza, Departamento de Cundinamarca 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1
Charalá, Departamento de Santander 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dokhrates 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @ClaroTeAyuda 9:39 am y no llaman, sigo sin servicio... 🤬🤬🤬🤬

  • LauRodriguez96 Laura Rodríguez (@LauRodriguez96) reportó

    Tres redes wi-fi y ninguna funciona @ClaroColombia estoy cansada de su servicio tan malo, trabajo desde la casa y han venido afectando contundentemente mi labor. Necesito una solución inmediata.

  • ssegura99 sandro segura (@ssegura99) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Primero no defiendo a claro, pero al hacer el test de velocidad debes tener en cuenta que si no realizas dicho test conectado a una red por cable nunca te va a dar las Mb que tienes contratadas y si lo realizas por wifi te da el resultado que estas obteniendo, Siempre es así

  • gustavooquendo9 GUSTAVO OQUENDO JARAMILLO (@gustavooquendo9) reportó

    @juancadelgado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Creí que yo era el único. Tengo un plan con 40 gigas y constantemente me sale un aviso. ¡Perece que te has quedado in internet! ¿PARECE? EXIJAMOS EL SERVICIO QUE PAGAMOS.

  • salgado90 Oscar salgado (@salgado90) reportó

    Señores @ClaroColombia más de 10 días reportando falla en una de sus torres en zona rural de Sahagún, hoy el problema es mayo @ClaroTeAyuda ¿Cuanto más tiempo para enviar un equipo a revisar el problema?

  • cgalvansandoval 🌻C A R I T O🌻 (@cgalvansandoval) reportó

    Que pésimo servicio técnico de @ClaroColombia se la pasan de excusas en excusas y no solucionan nada.

  • LaBellaDiana7 Torta de Chocolate. (@LaBellaDiana7) reportó

    @ESoachuno @ClaroColombia No creo que supere el de @Movistar no se puede cagar un pájaro en un poste por que enseguida se cae la señal.

  • salvadoorpo Ricardop (@salvadoorpo) reportó

    @Gat3m @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muchísima suerte, ellos no te soltaran hasta que pagues unos 2 meses más del servicio.

  • Licoris6 Licoris (@Licoris6) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda @Movistar es igual o peor

  • lejandrosilva Alejandro Silva (@lejandrosilva) reportó

    @ElTurcales @ClaroColombia y sus servicios de ******

  • WaltherjohanLp1 Walther johan López (@WaltherjohanLp1) reportó

    @ClaroTeAyuda @CamiloRomero Y lo peor es que según ellos no te puedes retirar por la cláusula de permanencia ósea aguantar mal servicio si o si.

  • NanaAI9903 Nana AI (@NanaAI9903) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Con @MovistarCo es igual o peor.

  • dago011 Mr. García™ (@dago011) reportó

    ¿Qué pasó @ClaroColombia? ¿Vas a empezara molestar hoy?... sin servicio de internet, necesito trabajar. @ClaroTeAyuda

  • gabrieloalgo gabrieloalgo (@gabrieloalgo) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Basura. Nos mudamos con mi papá porque era imposible una reunión por Zoom con sus clientes luego de fuese a cancelar servicio por chimbo y le ofrecieran 300 megas al mismo precio. Hoy, ETB firmes con 200 megas de bajada y 110 de subida

  • AnamaAparicio anama aparicio (@AnamaAparicio) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estamos sin internet ni televisión por favor 🙏, para los que me dicen que cambie de operador me dicen que en esta zona solo funciona claro. 😔🤔

Map Revisar Estado Actual