Mapa de Fallos de Claro
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro users afectados:
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Junior y nada más 😎
(@deivisacosta091) reportó
Me harté de ese hp internet de @ClaroColombia ********* servicio inepto, vale ***** 😎 chauuuu
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Ivan Espinosa J
(@ivanespinosaj) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda de que sirve pagar si el servicio de Internet es lento, se cae y no hay solución, esperar.. y 3 días y nada @sicsuper
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Oscar D
(@OscarD650) reportó
Pésimo Servicio de @ClaroColombia en la Provincia del Guavio
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Oscar D
(@OscarD650) reportó
@ClaroTeAyuda No se trata de los datos de las personas que manifiestan su inconformidad con el mal servicio sino que le den solución a este problema @ClaroColombia
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LEONELA
(@LEO06076235) reportó
@subirath @ClaroTeAyuda Claro ayuda pero a contratar mas fichitas de ésas
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Miller Martinez V
(@MillerJosMarti1) reportó
@ClaroTeAyuda Que problema con @ClaroColombia para expedir un paz y salvo 3n cuanto a un servicio que se tomó con ellos, pero para mejor el servicio que ofrecen en Internet no hacen nada, pésimo servicio.
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Bernardo Portillo Gómez
(@beporti) reportó
Cuándo tenía solo 1 servicio con @ClaroColombia literalmente llegaba hasta el próximo mes sin pagar y no había problema. Ahora tengo 4 servicios con ellos y faltando 1 día para llegar a la fecha de pago ya están suspendiendo el servicio 🙄🤔
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Cristian Harvey
(@CristianHarvey4) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Muy buenos días necesito una solución con el problema que tengo con el internet por fa me está fallando mucho necesito una solución urgente por favor claro estoy pagando un plan carasimo para que el servicio me esté fallando haci de esta manera.
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Junior tu papá
(@daza_eduardo) reportó
La respuesta de @ClaroColombia es esta: "No evidenciamos ausencia durante 16 horas continúas" ,por ese motivo si duro 10 horas sin servicio no me generan ajustes, eso quiere decir que tengo que trabajar en la madrugada? Mucha sinvergüenza esta empresa.
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iNgRiD
(@INGRIDR_H) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llovió lentamente y adivinen a quien no le está funcionando el wi-fi , no es mala es perversa la señal , está más rápida la vacunación en Colombia que la señal de ustedes
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Lenin Pérez (Número Cinco)
(@leninhdo) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CÓMO PRETENDEN QUE PAGUE EL SERVICIO SI NO HABILITAN MI CUENTA? ME AVISAN QUE DEBO PAGAR JUSTO EL DÍA QUE SE VENCE EL PAGO. QUE PÉSIMO SERVICIO!
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Juan Sánchez
(@JuanVocalist) reportó
Sigo sin poder hacer streams mis ovni amigos por que @ClaroColombia no ha dado una solución 1 semana mas perdida!
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Javier Muñoz
(@jamunozcar) reportó
@ClaroColombia han desmejorado mucho el servicio al cliente, la aplicación no sirve para nada. He tratado de cambiar la clave wifi y no me deja, y uds no hacen nada
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Juan Gómez
(@Juan_SeGomez6) reportó
@Juan_pr01 @ClaroColombia Yo no quiero suscribirme a semana por 2000 ***** Pesos! CAREMONDAS
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CAMILO MEDINA
(@KMilo_Me) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando sigue igual de malo #malservicio