Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pex (@thefish9000) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia estos hijueputas nos tienen sin Internet hace una semana y no dan razón de ni ******. En el sector de la cll 167 con 54. Si pueden cambien de proveedor. Claro es una basura.

• 🐝💗 🍉 Andrea 🍉💗🐝 (@AndreaPinkbee) reportó hace 11 minutos

  @thesithobito @MaxNews_LATAM @ClaroColombia No sólo es con claro, yo estoy con Tigo y pasa lo mismo, no es el servicio es la aplicación, es horrible.

• Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No carga, su servicio no sirve pa eso.

• Johan Cortes (@JohanCG0509) reportó hace 17 minutos

  Ya tuvieron el descaro de comunicarse con mi esposa he hijos y dejar el mismo mensaje amenazante que van a encargar mis cuentas bancarias si no realizó el pago de un servicio pésimo que no tengo @ClaroColombia hace aproximadamente un año.

• Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Intensos que son, entre más me digan que si no pago me reportan, menos lo hago. Que mensaje tan agresivo, uno intenta pagar a tiempo pero esa plataforma es horrible. 10 clicks para lograr pagar y además pines de seguridad que no funcionan. De verdad

• Kevin (@Kevzrodfon) reportó hace 17 minutos

  @CatheGnxz @ClaroColombia Uffff linda, lo siento. Vivi eso el año pasado. Me tuvieron 2 semanas sin servicio. Un dia literal le llore a la señora que me contestó de la desesperación y ni así. Ojala a ti no te vaya a ir tan mal

• Sunflower 🌻Ψ🦋 (@athenearola) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me tiene harta con la llamadera, reporté un problema técnico que ya se solucionó y siguen llamando a pesar de que tengo # de radicado @sicsuper qué puedo hacer al respecto? me va a tocar cambiar mi # de celular porque no dejan de llamar?

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 20 minutos

  Es imposible tener un contacto y una solución con @ClaroColombia reportando una falla en el inetnet y television en dos oportunisades y todo sigue igual. @Ministerio_TIC

• Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos tardes, ¿me podrían informar cómo hago para ajustar mi plan hogar? Hay servicios que ya no uso y deseo reducir el costo mensual. Gracias.

• Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 22 minutos

  Hpta @ClaroColombia !!! Que hpta amenazadera con los pagos de sus productos. A parte de que cambiaron la plataforma y se volvió imposibleee poder realizar un pago, vaya uno a demorarse 1 día en pagar pero cuando uno necesita algo de ustedes no existen o el servicio es ultra lento

• El Pex (@thefish9000) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Cual interno, una semana sin poder trabajar y no dan razón de ni ******. Abusivos y vaya atrasese uno una semana en los pagos. Malparidos.

• JHON AVILA , Comunicaciones 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 27 minutos

  Con referencia de cancelación del servicio de @ClaroColombia #107362724 los señores no quieren dejarme ir , hoy me mandaron esta amenaza Paga de Inmediato factura Hogar Claro Ref 19993621 por $ 183.059 Evita que tu cuenta pase a cobro juridico, y no retiran los equipos

• David Valencia (@davevalenciac) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Cuando van a tener un portal de pagos decente? Que necesidad de tener una app, que no funciona por cierto, para pagar una factura?

• Hugo C J (@HugoCuellarC) reportó hace 28 minutos

  Qué le está pasando a la señal de @ClaroColombia en el sur de la ciudad de Neiva? La última semana ha sido malisima! Ahh! Pero para cobrar la factura si son puntuales!

• Marcela Bobadilla M. (@Pachela_b) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia no genera turnos en @Centro_Andino xq la atención esta a más de una hora de espera. 10 puestos para agentes solo 3 en servicio al ciudadano @sicsuper

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