Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 144
Medellín, Departamento de Antioquia 80
Cali, Departamento del Valle del Cauca 45
Ibagué, Departamento de Tolima 19
Popayán, Departamento del Cauca 14
Pasto, Departamento de Nariño 9
Barranquilla, Departamento del Atlántico 9
Comando, Departamento del Atlántico 6
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 5
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Madrid, Departamento de Cundinamarca 4
Manizales, Departamento de Caldas 3
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 3
Neiva, Departamento del Huila 3
San Juan, Departamento de Nariño 3
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Morro Contento, Departamento de Antioquia 3
Quibdó, Departamento del Chocó 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Montería, Departamento de Córdoba 2
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 2
Choachí, Departamento de Cundinamarca 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • freddy1189 freddy1189 (@freddy1189) reportó

    @ClaroTeAyuda Puro cuento sector la nevera corregimiento san Juan señal nula

  • edwinalvrez0804 Edwin alvarez (@edwinalvrez0804) reportó

    @ClaroColombia Deberían revisar en algunas poblaciones por qué la velocidad es pésima en el caqueta

  • VivianaMarinC Viviana Marin (@VivianaMarinC) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días llevamos 2 días sin internet y hoy que inician las clases virtuales y el teléfono trabajo de la semana necesitamos que nos arreglen el problema.

  • CarlosLoboM Carlos (@CarlosLoboM) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo tres días escribiéndoles a ver si pueden hacer la labor de mejorar el sistema, estoy en la ciudad de Barranquilla, Miramar, la señal se ha viento intermitente, y mi hijo que trabaja en desarrollo de software lo están perjudicando altamente , ni la SimCard

  • rizuga Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó

    @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin servicio. Más de 30 llamadas. 4 visitas técnicas incumplidas (o no llegan o envían técnicos no capacitados) ...... y lo peor siguen facturando y llaman a recordar que la factura está próxima a vencerse. Sinvergüenzas...

  • RomelYamid Romel Yamid Pastrana Betancourt, S.J (@RomelYamid) reportó

    @ClaroColombia Un publicidad demasiado engañosa. He estado en varias regiones de Colombia y la señal es pésima e incluso no hay.

  • marco_caldono 🇨🇴MarcoCalderonS. (@marco_caldono) reportó

    @ClaroColombia Tengo la peor experiencia con ustedes @ClaroColombia y no es cierto lo de la cobertura.

  • rizuga Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó

    @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin servicio. Más de 30 llamadas. 4 visitas técnicas incumplidas (o no llegan o envían técnicos no capacitados) ...... y lo peor siguen facturando y llaman a recordar que la factura está próxima a vencerse. Sinvergüenzas

  • Juan51591688 Juan (@Juan51591688) reportó

    @ClaroColombia Deberían darles una HIPERMULTA por PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Señores @sicsuper la empresa @ClaroColombia tiene el peor servicio de datos, llevo más de un año reportando dificultades con mi Internet de datos y todo sigue igual.

  • lccalvache Luis Carlos Calvache (@lccalvache) reportó

    @ClaroColombia En El Rosal San Sebastian Cauca, su señal es pesima y uno pagando plan. Toca busca la paerte mas alta para que algo de señal llegue Les hicimos una solicitud de una nueva antena y nos salen con el descaro de que segun sus estudios la señal era optima. Mentira.

  • AndrsMo12501661 #PresidenciaComprada (@AndrsMo12501661) reportó

    @ClaroColombia A mí me ha ido muy bien con los servicios de @ClaroTeAyuda no tengo queja para nada

  • freddy1189 freddy1189 (@freddy1189) reportó

    @ClaroColombia Pura ****** o la gente de Supia Caldas es mentirosa?

  • Nataliah06 Natalia H. (@Nataliah06) reportó

    @ClaroColombia Yo vivo en Bogotá y donde vivo la señal de claro es muy mala, y los datos peor! Cada vez que me llaman del trabajo me tocaba buscar la ventana y cada 5 minutos se corta la llamada.

  • AlbertoNallino Alberto Nallino (@AlbertoNallino) reportó

    @ClaroColombia Como que el Municipio de Anapoima Cundinamarca está en el 1% donde no tienen cobertura, porque si es muy malo el servicio

  • Xavier38082473 Xavier (@Xavier38082473) reportó

    @ClaroColombia y le aseguran un 99% d problemas

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