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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 221
Medellín, Antioquia 118
Rionegro, Antioquia 5
Cali, Valle del Cauca 56
Barranquilla, Atlántico 19
Ricaurte, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 12
Bucaramanga, Santander 10
Armenia, Quindío 5
Pamplona, Norte de Santander 2
San Juan del Cesar, La Guajira 2
Valencia, Córdoba 1
Chía, Cundinamarca 3
Florencia, Caquetá 1
Socha Viejo, Boyacá 1
Villavicencio, Meta 4
Los Patios, Norte de Santander 1
Santa Marta, Magdalena 2
Maicao, La Guajira 2
Buenaventura, Valle del Cauca 1
Tauramena, Casanare 3
Pitalito, Huila 1
Garzón, Huila 2
Planeta Rica, Córdoba 1
Ocaña, Norte de Santander 1
Pereira, Risaralda 5
Cimitarra, Santander 1
Donmatías, Antioquia 1
Valledupar, Cesar 1
Jamundí, Valle del Cauca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgefanidco
    jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó

    @ClaroColombia Señal de televisión de mala calidad, pixelada y Caida @sicsuper

  • JanerAndress
    J. Andrés (@JanerAndress) reportó

    @hyperconectado @ClaroTeAyuda Camilo, considerando este panorama, ¿es muy probable las llamadas con fines ilegales (estafas, fraude y suplantación) y esas ghost calls (contestar y colgar) aumenten (independiente el operador)?. En caso afirmativo, ¿Algunos consejos?

  • lenninolarte
    LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó

    Que horror de servicio @ClaroColombia

  • jorgefanidco
    jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó

    @ClaroColombia señal de televisión en el 3er punto de televisión caida,y de mala calidad @sicsuper

  • NDANIELLAVERDEP
    NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    Que porqueria de servicio no señal no internet no claro hogar no movil🐀s de claro te perjudica acá pero para cobrar por un servicio que no prestan ahí si ..para insultar a personas si😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • DianaMqV
    Diana Marcela (@DianaMqV) reportó

    @ClaroColombia no sean tan pícaros y ladrones, estoy pagando por un servicio hogar por 3 TV si los enciendo o no es mi problema, pero no puede ser que me suspendan el servicio en 1 u otro TV porque no los encienda todos los días, el servicio lo pago siempre el mes completo

  • JeisonWL
    Jeison ツ (@JeisonWL) reportó

    El peor servicio de telefonia movil todo el dia sin servicio ni datos ni voz sale que solo llamadas de emergencia. @ClaroColombia

  • OSCGIOMEN
    OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó

    @ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

  • Pata_Leo
    Leo (@Pata_Leo) reportó

    @hyperconectado @ClaroTeAyuda Siempre es la misma respuesta de los ineptos de @ClaroTeAyuda. El libreto para cubrir el ineficiente y caro servicio que prestan.

  • carlosmvp12
    Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó

    @ClaroTeAyuda me pueden dar una respuesta por favor dado que por la “línea de atención” no me contesta un humano. Estoy atento

  • fresameli
    FresAmeli (@fresameli) reportó

    🚨#AlertaUrgente a los habitantes de #Soacha @ClaroColombia les quitaron el servicio de internet 6 de agosto alteraron los servicios y facturas. Esto es impresentable! Quieren obligar a las personas dar audiencia a los canales tradicionales @sicsuper

  • ViveanaOsorio
    Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó

    @ClaroColombia deja sin internet a sus usuarios por hacer mal su trabajo. Un técnico instaló en la torre y desconectó mi línea. ¿Su respuesta? 7 días de espera para que vengan a "revisar" @sicsuper

  • atento123
    Edwin Huérfano (@atento123) reportó

    @NinoAlcira @ClaroTeAyuda @sic Aquí en Plaza Claro en Bogotá peor.

  • Mylifeaslizhere
    Liz Marcela (@Mylifeaslizhere) reportó

    @ClaroColombia No puedo mandar info al privado por aquí, y a través del link precisamente no me carga 😐😐😐ni con wifi, ni con datos, no estoy en mora ni nada

  • LorenaPReyesC
    Lorena (@LorenaPReyesC) reportó

    @ClaroColombia ya van 4 días sin servicio de internet. ¿, cuándo lo van a solucionar? Y no me pidan los datos por interno que no pasa nada

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