Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 256
Medellín, Departamento de Antioquia 44
Cali, Departamento del Valle del Cauca 40
Barranquilla, Departamento del Atlántico 19
Cartagena, Departamento de Bolívar 12
Chía, Departamento de Cundinamarca 9
Santander de Quilichao, Departamento del Cauca 9
Tunja, Departamento de Boyacá 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Villavicencio, Departamento del Meta 7
Envigado, Departamento de Antioquia 5
Ibagué, Departamento de Tolima 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 4
San Andrés de Palomo, Departamento de Sucre 4
El Líbano, Departamento del Magdalena 3
Pereira, Departamento de Risaralda 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Rivera, Departamento del Huila 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Valledupar, Departamento del Cesar 2
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Orocué, Departamento de Casanare 1
Nueva Venecia, Departamento del Magdalena 1
Granada, Departamento del Meta 1
Montería, Departamento de Córdoba 1
Manizales, Departamento de Caldas 1
Marsella, Departamento de Risaralda 1
El Socorro, Departamento del Atlántico 1
Yotoco, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreiNegus Andrei Negus (@AndreiNegus) reportó

    @LaTele_Letal @ClaroColombia Una vez más, caído el streaming.🙄

  • elBra_Ket Brayan (@elBra_Ket) reportó

    @ClaroColombia en el sector Aranjuez Berlín de Medellín no hay servicio desde hace más de 2 horas y sus operadores no contestan el teléfono para informar en cuánto tiempo restaurarán el servicio

  • LaPatriotaCol LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó

    @ClaroTeAyuda Definitivamente uds solo funcionan con Bullying . VOY A PAGAR LA FACTURA PERO SU APP SIRVE PARA LO QUE SIRVEN LAS TETILLAS DE LOS HOMBRES. NO SIRVE .

  • lilianaebratt 🌺Nana Ebratt 🌺 (@lilianaebratt) reportó

    @ClaroColombia Otra jornada sin internet. Pésimo servicio.

  • JRodrigoPerez65 jose rodrigo perez m (@JRodrigoPerez65) reportó

    @ClaroTeAyuda @ArmandoVillotaE Igualmente espero respuesta.

  • jsebastianpull8 Un soñador (@jsebastianpull8) reportó

    @ClaroTeAyuda pa ni ******!

  • pvpclubfighters Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó

    @ClaroTeAyuda Puff en medellin era un asco pero en cali da el mas asco el servicio siempre con fallas desde que estoy hace 3 meses en el sector dicen la misma kk, y uno pagando bien caro por esa basura la verdad debe existir algun lugar donde lo ayuden a uno a recuperar lo que se roban

  • elkilin Elkin B. (@elkilin) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches necesito su ayuda yo compre un teléfono el cual iba a ser financiado y ahora me están cobrando una cuota inicial, ayúdeme por favor

  • MarylinLeon Marylin León (@MarylinLeon) reportó

    @yocamiloramirez @ClaroTeAyuda @sicsuper Pones la queja y según tu caso dan una solución. A mí me dieron una orden en la que obligaban a la Claro a reestablecer mis derechos, la radiqué y al otro día todo solucionado

  • CrisKamiloT cristiantrujillovoice 🎙 (@CrisKamiloT) reportó

    Le pedí a los señores de @ClaroColombia que me pasaran a otro plan por que el que tenía estaba demasiado costoso, me lo cambiaron y extrañamente se ha puesto horrible en velocidad.

  • RonaldVargasT Ronald Vargas (@RonaldVargasT) reportó

    @yocamiloramirez @ClaroTeAyuda @sicsuper Viejo, llevo más de 1 año tratando que me arreglen el internet, no navega en Instagram, es lento, se bloquea a cada rato, no lo dejan cancelar porque el titular tiene que hacer la llamada, cuando el horario de los señores no da para hacer la llamada, son pésimo en el servicio

  • vivianita0301 Viviana Buitrago M (@vivianita0301) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando........ la resolución del problema y nada... hasta cuando???

  • bayardoroa Bayardo Roa (@bayardoroa) reportó

    En las primeras llamadas a @ClaroColombia, no me dieron el número del caso. Más de una hora al teléfono y misteriosamente se cae la llamada. Se insiste y se repite la situación.

  • camoalvarez Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó

    Llama uno a @ClaroTeAyuda a quejarse de un servicio que lleva 8 hrs sin funcionar y la persona que atiende dice que como estamos en el 1er mes gratis, uno no se puede quejar? Esto es incomprendible @sicsuper

  • JacxonRodriguez Jacxon Erre (@JacxonRodriguez) reportó

    @LaTele_Letal @IBetancourtCol @ClaroColombia #LaTeleLetal Ingrid es realmente insufrible. No dice ni **** ****** y a la vez la caga cuando dice algo. Putain de merde!

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