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Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

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Más'
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 116
Bogotá, Bogota D.C. 217
Garzón, Huila 3
Cali, Valle del Cauca 59
Barranquilla, Atlántico 19
Dos Quebradas, Risaralda 1
Maicao, La Guajira 3
Barbosa, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 3
Cartago, Valle del Cauca 2
La Estrella, Antioquia 1
Turbo, Antioquia 1
Pitalito, Huila 2
Bucaramanga, Santander 9
Envigado, Antioquia 1
Ábrego, Norte de Santander 1
Yarumal, Antioquia 1
Neiva, Huila 1
Montería, Córdoba 2
Popayán, Cauca 1
Manizales, Caldas 3
Villanueva, Bolívar 1
Armenia, Quindío 3
Palmira, Valle del Cauca 2
Sopó, Cundinamarca 1
La Unión, Valle del Cauca 1
Pasto, Nariño 5
El Tarra, Norte de Santander 3
Zipaquirá, Cundinamarca 1
Tumaco, Nariño 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jonnathanc18
    Jonnathan (@jonnathanc18) reportó

    @ClaroColombia Ya pagué mi factura, será posible que me dejen de llamar amenazando que me van a cortar el servicio. Gracias

  • FataMorganaSR
    Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó

    @ClaroColombia por enésima vez estamos sin señal, Barranquilla Alto Prado

  • jotajk18
    Jhon⚽️ (@jotajk18) reportó

    Buenos días señores @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente que tiene nesecito cancelar el servicio y nadie me responde ni siquiera una opción tienen de cancelación

  • ARCILOSKY
    DIEGO ARCILA (@ARCILOSKY) reportó

    @ClaroColombia tuve q cambiar de vivienda en Pereira por causa del terremoto, 2 días comunicándome por whats app y llamada y por ningún medio obtengo respuesta ya sea para cancelar o trasladar la cuenta

  • diasdevictoria
    Claudia Victoria Valderrama Bejarano (@diasdevictoria) reportó

    @ClaroColombia sigo sin señal, razón por la cual cancelo el servicio.

  • ju_188
    Andres Ocampo (@ju_188) reportó

    @ClaroColombia Los estoy tratando de contactar ya que el daño es diferente al que dice el sistema pero me tiene bloqueado, ¿qué debo hacer?

  • PaolaMuvdi
    Yolanda P. Muvdi (@PaolaMuvdi) reportó

    @ClaroColombia Siguen sin darme respuesta…

  • LuluPandoraBox
    Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó

    @sicsuper @CRCCol ... Si @ClaroColombia no tiene canales claros de atención para cancelación de los servicios por falla continua. Que opciones quedan?

  • MarioAn89176841
    Mario Andrés (@MarioAn89176841) reportó

    Que tengo que hacer para que los hijueputicas de @ClaroColombia dejen de llamarme a ponerme grabaciones, ofreciéndome vainas que no me interesan, porqué su servicio es una completa ******?

  • MartinAmora
    Martin Mora Rendon (@MartinAmora) reportó

    Después de muchos años con el mismo operador he decidido cancelar mi servicio Hogar y Celular con @ClaroColombia,¿Qué operador me recomiendan?

  • heladodebana
    banana (@heladodebana) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ahora resulta que solicitar cancelar el servicio es una sentencia de espera y silencio? Posdt: mientras escribia el post me colgaron la llamada.

  • zorzo96_luis
    Lugafi. (@zorzo96_luis) reportó

    @GallonHoracio @ClaroColombia @AlcaldiadeMed No es allá solamente, en pereira y Dosquebradas no sirven para nada y en estos días según ellos no hay personal para cancelar el servicio.

  • cristiancamg
    cristian camilo (@cristiancamg) reportó

    Es mi señal o la calidad del partido Junior -OnceCaldas por @WinSportsTV está terrible ??? , cuesta incluso desde la toma principal reconocer bien los números de los jugadores , estoy por @ClaroColombia

  • lainocentem
    Mane (@lainocentem) reportó

    Hola, desde la semana pasada mis datos no funciona, pago la factura de manera oportuna para poder tener datos y recibir llamadas y no funciona, me comunico con su call centro y nadie ayuda, Que hacemos??? @ClaroColombia

  • JaimeMoreno1965
    Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó

    @ClaroColombia Uds con sus llamadas y su hostigamiento solo les importa reclutar clientes para luego ofrecerles un pésimo servicio. Desgraciados 😡😡😡

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