1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Claro
  6. ❯
  7. Map de fallos
Claro

Mapa de Fallos de Claro

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Claro users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Sopó, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 117
Bogotá, Bogota D.C. 213
La Unión, Valle del Cauca 1
Pasto, Nariño 5
Barranquilla, Atlántico 23
El Tarra, Norte de Santander 3
Cali, Valle del Cauca 54
Ibagué, Tolima 2
Zipaquirá, Cundinamarca 1
Tumaco, Nariño 1
Rionegro, Antioquia 5
Ricaurte, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 11
Bucaramanga, Santander 8
Armenia, Quindío 5
Pamplona, Norte de Santander 2
San Juan del Cesar, La Guajira 2
Valencia, Córdoba 1
Chía, Cundinamarca 3
Florencia, Caquetá 1
Socha Viejo, Boyacá 1
Villavicencio, Meta 4
Los Patios, Norte de Santander 1
Santa Marta, Magdalena 1
Maicao, La Guajira 2
Buenaventura, Valle del Cauca 1
Tauramena, Casanare 3
Pitalito, Huila 1
Garzón, Huila 2
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hoovergh
    col (@hoovergh) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia cual es la causa que aún esté el eje cafetero sin internet ni servicio de celular No entran ni salen llamadas Solo entran llamadas spam

  • dl9vecescampeon
    Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito respuesta de derecho de petición del día 7 de julio. Más de un mes y aún siguen llegando mensajes que me van a reportar por un servicio que cedi en el mes de mayo. Hasta cuándo tanto abuso @sicsuper

  • dorisgomez77
    Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó

    En cambio @ClaroColombia, fallando como siempre. No hay servicio en el sector de Teusaquillo Cra 13 entre calles 38 y 39🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • fran_on6
    Castigliano (@fran_on6) reportó

    Alguien con Internet WIFI de @ClaroColombia que tenga servicio?

  • jewnrique
    ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó

    estos y los perros de @MovistarCo son una gran plaga. Aun con mi numero en el RNE (Registro de Números Excluidos) molestan a cada rato. Los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta me llaman 10 veces al dia para venderme el mismo plan que YA tengo.

  • Jennzalf
    Jenn 🪼 (@Jennzalf) reportó

    @ClaroColombia No tengo servicio de hogar desde el 14 de julio, vienen hacen visitas técnicas y se van, no solucionan. Hoy particularmente el señor que hizo la visita se fue cuando me di la vuelta para recibir una llamada y dejo tirado todo sin despedirse, pensé que me había robado

  • jkyom07
    Juan (@jkyom07) reportó

    @HyenukChu @ClaroColombia si, es terrible el servicio. dejame saber como te va con starlink en Colombia!

  • _Andru_
    Andrea Villamil (@_Andru_) reportó

    Buenos días desde ayer estoy sin mis servicios Hogar, me he comunicado por Whatsapp app y por teléfono para el soporte remoto el cual no ha funcionado y no me ofrecen ninguna otra respuesta @ClaroColombia

  • WilderAmorocho
    Wilder Amorocho✨ (@WilderAmorocho) reportó

    Tembló y como que la redes de @ClaroColombia se cayeron porque esa señal está más picha -__-

  • wonderfather
    Francisco Calvache (@wonderfather) reportó

    @Movistar_Team @ClaroColombia dagua valle del cauca, lleva mas de 50 horas sin señal de celular. Son 55mil habitantes que necesitan comunicarse. @juliosanchezcristo

  • yeladaniela19
    Daniela (@yeladaniela19) reportó

    @nikolasr92 @ClaroColombia Hola Nicolás, cómo estás? Podrían ayudarme informándome si ya cuentan con señal? Tengo un tío que vive en Quimbaya y no hemos podido contactarlo.

  • TiziRQ
    BR (@TiziRQ) reportó

    Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

  • Jamn_94
    Alejandro (@Jamn_94) reportó

    Qué no pase por alto el pésimo servicio de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia no puede ser que el país pasando por esta situación y no sea posible una buena conexión al menos para llamadas, ni en una tragedia se puede contar con estos hijueputas inservibles.

  • sebydia788
    xtian xtian (@sebydia788) reportó

    Hice portabilidad y esta noche tengo la ventana de cambio de operador y la SIM no llega,me voy a quedar sin señal @ClaroTeAyuda

  • luismontoya72
    Luis (@luismontoya72) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda más o menos se tendrá restablecido el servicio de internet? Ref 82973405

Revisar Estado Actual