Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 15:13 GMT-4.

Internet (50%)
Teléfono (19%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Mosquera	Referencia
8 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cota, Soacha, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Cota	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

24 recent signals

hace 6 horas

Cota

1 recent signals

hace 1 día

Soacha

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca
Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

c (@cindyguu) reportó hace 31 segundos
@ClaroColombia Todo listo??? Hptas si quitan la señal completa y DICEN QUE SE REESTABLECERÁ EN CINCO HORAS!!!
𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó hace 3 minutos
No se mucho de esa tecnología pero me parece una respuesta poco correcta técnicamente hablando. Sin embargo solicité la visita para el sábado 11 porque no tengo tiempo en semana, me llaman el lunes para decirme que el técnico estaba en la portería. 😡😡😡 @ClaroTeAyuda
Juanita Blues✨ (@JuanaBlues) reportó hace 3 minutos
@P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Jajajaja nosotros cortamos tv y telefonía porque solo usamos internet y solo nos descontaron 4000 pesos en la factura… Queda uno más tranquilo. Solicitamos la remoción de los decodificadores y nunca vinieron. Y cuando nos cambiaron el modem, la señal se volvió pésima.
Davemed (@Young_Hostile) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Mi numero de celular no tiene red desde hace mas de 24 horas. Necesito su ayuda. No me deja enviarles DM
juan anuel (@juamss) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia No sirve Claro en toda la zona de la 134
Guitar Mike (@mikerural_) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Oigan que servicio tan pésimo, llevo horas tratando de averiguar por una factura! Contesten
Javier Mesa (@leyendadelmago) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper No solucionan nada necesito respuesta de la @sicsuper
ANDRÉS VERA N. (@ANDRES_VERA76) reportó hace 13 minutos
Nos eliminan del mundial y @ClaroColombia tambien con mala señal, donde se llama, que servicio tan malo en este pais.
Daniel Kalabrax (@DanielKalabrax) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Llevamos hora y media sin servicio en el hogar y dice por WhatsApp que no nos puede atender
Nefistor (@NefistorFS) reportó hace 17 minutos
@FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es terrible lo de las caídas de Internet, a mi me sancionaron igual, encima la caída del internet hizo que mi chat se volviera loco y empezara a llamar ineptos a todos y por eso no puedo hablar hasta el 17 de julio >:c