¿Claro está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 24 segundos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico
Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó hace 58 segundos desde Las Mercedes, Bogota D.C.
¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda
DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas
juan pablo bello (@juan424) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo
Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.
Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca
Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡
ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca
Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia
Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda
Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca
Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨
ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca
Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca
Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron
Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 60 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.
@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian David Sosa (@Antarez57) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio, que es lo que pasa? no han podido solucionar la falla que lleva ya 24 horas, necesitamos urgentemente solución, muchos dependemos del Internet para trabajar...
WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda TELEFONIA FIJA DAÑADA E INTERNET LENTO!!! AYUDA POR FAVOR un mes en la misma vaina... Internet de 100 megas que está en 50 megas...
Andrea (@Andreappm) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda sr no hay servicio de ninguno de los servicios en todos los puntos que hay en casa, será un problema de red?? Ayuda!!!
💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 4 minutos
¡QUIERO CANCELAR EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO @ClaroTeAyuda! ¿TAMPOCO ME VAN A DEJAR HACER ESO?
💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 6 minutos
¿Podría dar más asco el servicio de @ClaroTeAyuda?
tatiana morales (@tatiana46964133) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Hace 2 semanas me estoy comunicando a su línea para que me expliquen una factura y no es posible que mal servicio al cliente, ni una atención digna se merecen sus usuarios?
jotricla (@jtrianac) reportó hace 8 minutos
Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia antes tenia mala señal de internet!!! Y ahora que ya vinieron…. NO TENGO NADA de internet!!! Gran ayuda……paridos
Αλέξανδρος (@alefo) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ???? Esperando !!!
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Como de costumbre, reporto que no tengo servicio de televisión e Internet. Nada de soluciones de un servicio que pago oportunamente cada mes.
CHECHO ESCORCIA (@slescorcia31) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda el facebook no me funciona hace días... sin mencionqr que esto está lentísimo, qué es lo que pasa con su red????? Sean serios. Pagando una cantidad de plata mensual y no puedo disfrutar de un sevicio óptimo. Me largo