Estado del servicio de Claro en Madrid, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 7:57 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Mosquera, Funza, Flores Dallas, Guadalajara, y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 3 días |
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Mosquera
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Internet | hace 7 días |
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Mosquera
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Internet | hace 2 meses |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 3 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 3 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
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pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaTodos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
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Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
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RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaEstoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
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Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaSi tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JoseTo (@jluistovar) reportó@ClaroColombia Imposible poder agendar una cita con su servicio técnico. Llevo mucho tratando de solucionar y nada. Imposible
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J La Rotta (@KikeLaRotta) reportó@MariaLaBandida_ @ClaroColombia @MovistarCo Eso no sirve de nada, esa gente se limpia el que sabemos con la ley y con uno.
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Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó¿Hay algún premio al peor servicio del año? Porque aquí tenemos un empate técnico. 🏆🙄" @ClaroColombia @MovistarCo
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[email protected] (@tmarthanel32888) reportóClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 2 meses con el servicio de fibra óptica caído (900MB). He intentado radicar la PQR por la web y la página se bloquea, impidiéndome reclamar. Exijo solución inmediata, mi número de CUN y la compensación económica por el tiempo sin servicio.
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Forever Single..osky (@lamfMD) reportó@ClaroColombia @sicsuper No tengo su servicio, su servicio es ruin. Pero sus técnicos si dañaron mi servicio que provee otro operador. Delicuentes!
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98 (@Soldier_05BN) reportó@ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.
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Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******
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Karen Ortiz (@Karen99op) reportó@ClaroColombia No me deja enviar mensajes. Este es mi número 3505442919, necesito una solución.
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JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor no prometan en redes lo que en la práctica no cumplen. Sigo sin servicio del costoso repetidor que me instalaron y que rápidamente me facturaron y pagué. Hasta cuándo el engaño o estafa?
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OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó@soycamilopsk @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son lo peor tengo hace 4 Días malo el internet y me dicen que tengo que esperar 8 días más, no más Tigo es mala pésima perversa