Estado del servicio de Claro en Los Laureles, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Laureles, incluyendo 0 reportes directos.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 18:41 GMT-4.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Laureles, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Laureles, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Laureles, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
|
Internet | hace 1 mes |
|
Mosquera
|
Wi-fi | hace 2 meses |
|
Mosquera
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 3 meses |
|
Funza
|
Teléfono | hace 4 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Laureles, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Laureles y lugares cercanos:
-
Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper
-
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
-
Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
-
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
-
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
-
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
-
Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
-
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaPagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
-
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
-
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
-
Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
-
mar rojas (@anamarroj79) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
-
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
-
jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
-
Tailo (@TAILO2020) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
-
DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.
-
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
-
❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
-
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEl servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
-
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
maria paula (@mmindm13) reportó@ClaroColombia es absurdo que acabe de comprar un plan de datos por nequi, me llegó el mensaje que lo habían activado y al minuto O MENOS DEL MINUTO me llegó un mensaje diciendo que ya había consumido todos los datos, que **** ****** es esa, no me duraron NI UN MINUTO ¿?
-
Alex Castell (@ErikaCastell) reportó@ClaroTeAyuda señores es imposible comunicarse con ustedes por cualquiera de los canales para recibir soporte técnico. Todo el día sin internet y ni siquiera es posible poner la queja .
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
-
🫠 (@callejas58736) reportó@ClaroTeAyuda Super malo el servicio el los puntos presenciales, los asesores no saben nada, se pasan al cliente entre ellos y solo saben echar chisme en la pocas sedes que tienen.
-
Fabiano jj (@fabiano_jj) reportó@ClaroColombia Van 17 días esperando un simple traslado dentro del mismo conjuno en el cual ustedes son únicos autorizados. Nuestros perjuicios laborales quien los mide ?,agendan y reagendan visitas pero no solucionan nada. Ya hasta agendan y no cumplen, nos dejan esperando. Irresponsabilidad.
-
Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de Claro nada que me llaman si no me llama hora se me cancelan el servicio x favor llame
-
Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó@ClaroTeAyuda Será que alguien de claro me puede ayudar? Llevo 3 días sin internet, dicen que llegan a arreglar y no los dejan entrar y es pura mentira! El peor servicio ayudaaaa
-
Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóIncreíble que uno paga por un servicio y los único que ofrece @ClaroColombia es porquería... ¡Otra vez sin servicio, que ******! 😡🤬
-
Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóSi supieran todas las historias de terror que hay detrás de esos "repetidores" que cobran tanto en @MovistarCo como en @ClaroColombia y lo peor es que lo debitan a más de 24 meses, para que al final ni sean tuyos...
-
Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó@ClaroColombia @sicsuper Se comunica uno con uds por llamada o whatsapp y cuelgan o no contestan, escriben novedades de que uno cancela las visitas cuando son uds los que llaman a cancelar que porque no tienen puntos de conexión adicional en el edificio y no dan solución.