¿Claro está fallando o caído? in Los Laureles, Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Laureles, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Laureles, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Laureles, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Laureles, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Laureles y lugares cercanos:

Monifex (@monifex_) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian David Sosa (@Antarez57) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio, que es lo que pasa? no han podido solucionar la falla que lleva ya 24 horas, necesitamos urgentemente solución, muchos dependemos del Internet para trabajar...
WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda TELEFONIA FIJA DAÑADA E INTERNET LENTO!!! AYUDA POR FAVOR un mes en la misma vaina... Internet de 100 megas que está en 50 megas...
Andrea (@Andreappm) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda sr no hay servicio de ninguno de los servicios en todos los puntos que hay en casa, será un problema de red?? Ayuda!!!
💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 4 minutos
¡QUIERO CANCELAR EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO @ClaroTeAyuda! ¿TAMPOCO ME VAN A DEJAR HACER ESO?
💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 6 minutos
¿Podría dar más asco el servicio de @ClaroTeAyuda?
tatiana morales (@tatiana46964133) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Hace 2 semanas me estoy comunicando a su línea para que me expliquen una factura y no es posible que mal servicio al cliente, ni una atención digna se merecen sus usuarios?
jotricla (@jtrianac) reportó hace 8 minutos
Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia antes tenia mala señal de internet!!! Y ahora que ya vinieron…. NO TENGO NADA de internet!!! Gran ayuda……paridos
Αλέξανδρος (@alefo) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ???? Esperando !!!
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Como de costumbre, reporto que no tengo servicio de televisión e Internet. Nada de soluciones de un servicio que pago oportunamente cada mes.
CHECHO ESCORCIA (@slescorcia31) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda el facebook no me funciona hace días... sin mencionqr que esto está lentísimo, qué es lo que pasa con su red????? Sean serios. Pagando una cantidad de plata mensual y no puedo disfrutar de un sevicio óptimo. Me largo