Estado del servicio de Claro en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 3 segundos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @earl1373 @ClaroColombia Q desastre @ClaroColombia , solo quejas y más quejas, nunca solucionan nada, 3 semanas y no se han dignado activar mi línea,

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  Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.

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  Manuel Mogollón (@malemogo) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui esperando y ninguna respuesta!!

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!

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  jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoi totalmente desepcionado de claro como puede ser posible que soy cliente todo claro hace más de un años pago mis servicios aldia sin atrasos y pedí un traslado de línea hogar hace 8 días y no a Sido posible y lo peor al frente de la casa donde vivía ? Pero si

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  leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda me quede esperando la supuesta solucion!!

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  Cristhian Morales (@solocamm) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴

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  Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Once horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!

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  Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 54 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  ラファ ペレス (@LeafarJ4) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio @ClaroColombia

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  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

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  Mariangel (@GuerraGarcia15) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Claro si el internet es bien lento

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  😍 (@ancrizanu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No se puede mandar por interno y no quiero problemas con ese señor por el famoso habeas data

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  Forever Single..osky (@lamfMD) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No tengo su servicio, su servicio es ruin. Pero sus técnicos si dañaron mi servicio que provee otro operador. Delicuentes!

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  J La Rotta (@KikeLaRotta) reportó hace 18 minutos

  @MariaLaBandida_ @ClaroColombia @MovistarCo Eso no sirve de nada, esa gente se limpia el que sabemos con la ley y con uno.

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  Fabián González (@FabianGHolguin) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @sicsuper hace más de ocho días a mi esposa le ofrecieron un plan de portabilidad a claro de plan pospago con el mismo número. Es la fecha y mi esposa se encuentra sin señal y sin ningún tipo de operador, al establecer contacto ningún asesor da solución.

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  Moma (@DianaCFo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Existe alguna empresa peor que claro? Qué asco el servicio de claro hogar. No sirve nunca

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.

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  Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

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  Forever Single..osky (@lamfMD) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia aún sin tener este servicio, se dan la maña de arruinar a otros usuarios. Sus técnicos ingresan a propiedades y dañan la fibra óptica de otros residentes solo porque no encuentran puntos de conexión disponibles! Una vergüenza de funcionarios y empresa! @sicsuper