¿Claro está fallando o caído? in Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  ponganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda demen una solucion solucionenme el problema o eliminenme esa cuenta la verdad 2 meses y ningun solucion,

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  Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó hace 4 minutos desde La Garita, Norte de Santander

  Casi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda siempre manifiestan lo mismo y no lo hacen, no saben solucionar problemas de claro pay!!

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda me quede esperando la supuesta solucion!!

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  RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda la idea es una solucion verdadera!!! y no mentiras!!

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya envie correo, ya he llamado, ya les he escrito, pero van mas de 15 dias y nadie me ha dado respuesta, que pesar tener que dejar los servicios despues de ir tambien, tan mediocre servicio al cliente!!@ClaroColombia

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui esperando y ninguna respuesta!!

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  jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito suspender mi plan. Ayuda

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  alguna respuesta por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  No entiendo porque en un centro de atención que está con poco publico, no me toman mi solicitud de cancelación del servicio, en la línea de atencion me colgaron la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que tristeza que no den solucion desde el año pasado me tienen con una tomadera de pelo y no solucionan, ni dan respuesta a mis correos , o me desbloquean o me eliminan mi cuenta de claro pay por favor

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mas de un mes esperando al solucion del problema que tengo con la aplicacion claro pay!!, no me dan respuesta, llamo y me dicen en 24 horas solucionanos y nada , ya envie correo y todo, CLARAmente me ingnoran

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  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda para claro hogar a dónde me puedo comunicar cuando no hay servicio por más de 2 horas

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya envie correo ya he llamado, ya he escrito por twitter , y todo es que espere y espere no son claros si servira el servicio o no para uno saber, toman mucho el pelo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Rodriguez (@Danielr0611) reportó hace 5 minutos

  Son lo peor que me ha pasado en la vida @ClaroColombia

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  Iván David! (@IvanDeleonV) reportó hace 6 minutos

  Que porquería de servicio está dando @ClaroColombia El teléfono demora para timbrar, o si nó timbra una sola vez y se cae o red ocupada. Hasta cuándo se puede resistir en estás empresas que en vez de mejorar van como el forro, o el cangrejo.

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  Joha Beltrán (@Johabel_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¡Increíble la falta de respeto por el usuario casi 5 días sin internet! llamar y pedir asistencia de servicio al cliente es en vano, dejar esperando en línea para luego colgar. No pueden pedir paciencia cuando están afectando mi trabajo.

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  TIGRE MORALES (JJ Morales) (@FuriaRojaTV) reportó hace 10 minutos

  @bayron2606 @ClaroTeAyuda Después de 24 horas ya hay servicio @ClaroTeAyuda

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  lux (@DiabloVinotinto) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no sirven para una ****** Solo calienta puesto de trabajo y comerse a sus compañeros de trabajo Eso es lo que son unos enfermos

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  Diana Siachoque (@DianaSiachoqueC) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay mucho por corregir, llevo 3 días tratando con este lío y mi servicio sigue desconectado a pesar que se pago lo que me indicaron y más!

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  bripeso (@Bripeso19) reportó hace 16 minutos

  Yo dizque me pasé a @ClaroTeAyuda por la señal y así quedé 🤡🤡🤡

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  Blas Felipe (@pepin1226) reportó hace 16 minutos

  Que desastre la señal de @ClaroColombia en todo el área metropolitana. No hay posibilidades de tener señal continua. @ClaroTeAyuda

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  Educación y Seguridad Vial (@educacionvial) reportó hace 20 minutos

  Hoy tomé la decisión de cancelar los servicios de @ClaroColombia Pagué la factura un día después de la fecha,y he recibido 38 llamadas de cobro. Uffff, se siente un fresquito por haber cancelado ese servicio.

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  oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 22 minutos

  AL SR MATEO ARCILA DE @ClaroColombia Q ME LLAMÓ PA OFRECERME NUEVOS CANALES POR $1000 ADICIONALES DE MI PLAN,EL PASADO VIERNES 22 DE OCT2022,LE COMUNICO Q NO HE VISTO EN LA PROGRAMACION NI UN SOLO CANAL NUEVO,LUEGO ANULAMOS EL ACUERDO Y NO ME COBREN.RAD 933788283