¿Claro está fallando o caído? in Manizales, Caldas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 16 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Televisíon	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas
@SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica
Juan Diego (@JDDL9708) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas
Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace unos días puse una queja en uno de sus canales porque hay una cuenta móvil prepago que está registrada con mi número de cédula. Solicité hicieran la desvinculación y hasta el momento no he tenido ninguna respuesta
ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Reitero, la espeta para que se diera la atención no tiene justificación. Y quien me atendió no tuvo explicación a mi consulta. Esperé dos horas para que me diera respuesta en menos de cinco minutos, no dandome solución sino ofreciendome un nuevo plan.
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor
Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas
@sirenita7 @beatrizriosc58 @ClaroColombia Tigo Une es peor!!!
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas
No salen llamadas en @ClaroColombia, sera que esto si me lo descuentan en la próxima factura pésimo servici, ojalá la @sicsuper haga seguimientos a estos casos
Star Online (@StarComu) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas
@JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos
Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas
No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia
felipe taborda (@pipela12) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.
Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas
Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia
Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas
@ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda hace unos días, puse una queja en uno de sus canales porque hay un número prepago vinculado con mi número de cédula. Solicito revisen pues el único servicio móvil que tengo es un plan pospago y en ningún momento he dado la autorización de generar otras cuentas
Genny Vargas Castillo (@CastillGenny) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas
@hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te alcanzas a imaginar el tormento que sufro con Tigo Une
Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroTeAyuda Por ese canal, me dijeron que me iba a llegar un correo con el número de la queja para hacer seguimiento y nunca llegó. Eso es suplantación de identidad y solicito me den una respuesta pronta y una solución definitiva.
CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas
@santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router
ASMED HEREDIA (@aheredir) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia Preocupante la mala atención al usuario en Sede Manizales Cable Plaza. Llevo dos horas esperando atención y P9 no se vizualiza en pantalla.
Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas
Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper
Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas
@ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 13 minutos
Está gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son un desastre. Desde que me cargaron los datos del plan esa conexión es un asco. No puedo navegar en ningún lado que está pasando.
Elianna R 🪽 (@elireina25) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia hola llevo 24 horas y contando sin servicio de hogar, lo peor son las respuestas automatizadas y no poder hablar con alguien que de una respuesta concreta. Que hago??? Necesito el servicio
Lily Betin (@libetinm) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Más de 12 horas sin servicio... Reporte por Whatsapp un robot q lamenta la demora.. En serio??? Será q extienden la fecha de pago por su lamentable servicio??? @sicsuper
Andres (@andreshuey1295) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia cuando saque mi plan todo hogar me informaron q tenía @NetflixLAT gratis como accedo a la cuenta
Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda podrían contestar. Me tiene horas esperando y no pasa nadaaaaaa. Holaa? Hola.
Jorge Valencia (@joriva13) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia Para que no den respuesta, 18 horas sin servicio y no dicen nada
Jorge Valencia (@joriva13) reportó hace 33 minutos
Señores @ClaroColombia, desde anoche está malo el servicio en el sector donde vivo, cada que llamo dicen que es un mtto, como se les ocurre hacer eso un festivo, y además ya van 16 horas y nada? Hasta cuando?
Pacho (@franjar2) reportó hace 35 minutos
@ClaroColombia cumplimos una jornada laboral (8 horas) sin servicio de internet fijo y televisión, en el sector del Centro Comercial Santa Fé, hasta cuándo señores claro. Las pérdidas por una jornada laboral sin internet son muchas. Cuando lo van a solucionar, sean serios.
Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 36 minutos
@ClaroColombia Que ****** de servicio hoy en casa y este HP claro no sirve para un ****
Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó hace 41 minutos
@sicsuper pilas con @ClaroColombia porques es imposible radicar una PQR debido a que la página siempre está caída y 2. Cancelar mi plan con Claro si los "agentes" siempre tienen una excusa y no atienden mi solicitud