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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tumaco, Nariño

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • janetikast
    La Castro (@janetikast) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo con problemas en el servicio. Es que llueva y el servicio se cae.

  • Nrortiz0926
    colombia resiste (@Nrortiz0926) reportó

    @ClaroTeAyuda Me qued3 esperando la llamada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • rafaballr
    Rafa Ball (@rafaballr) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas llevo los años de la sopa desde que claro llegó a este país con el servicio pido un traslado de domicilio esperando que estos 6 mese de pésimo servicio mejore, tengo muchas capturas de pantalla que lo demuestran. Aver si se puede....

  • julioce052503
    Julio Cesar (@julioce052503) reportó

    @ClaroTeAyuda lo que escriben muy bonito, que enseguida te atendemos que pronto te llamaremos, pero realmente ni una simple respuesta a un requerimiento, es decepcionante.

  • JohnVillamil19
    John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @William28843976 @ClaroColombia No sabia... Qué falla!

  • julioce052503
    Julio Cesar (@julioce052503) reportó

    @ClaroTeAyuda esta mañana por el interno les suministre los datos que solicitaron para finalmente dejarnos esperando 😠😠

  • olgalu_mg
    🌻💙 Love Blue 💙🌻 (@olgalu_mg) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quitaron seis SEIS canales de tv Qué van a hacer ustedes?? Debemos cancelar este servicio??

  • ariza_elkin
    Eduardo Ariza (@ariza_elkin) reportó

    @ClaroColombia uds son una vergüenza total, llevamos no menos de 10 llamadas de servicio por fallas en el Internet, han agendado 3 visitas técnicas y nunca han ido, señores @sicsuper por favor en que nos pueden apoyar para solucionar este evidente incumplimiento contractual

  • JohnVillamil19
    John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Qué tan exitosa será la estrategia de @ClaroColombia de bloquear las SIM para que no se pueda hacer portabilidad? No deberían MEJORAR el servicio más bien? Lo clientes nos cansamos del pésimo servicio y el número es de uno no de ustedes ATREVIDOS, ABUSIVOS, DESCARADOS!

  • CacioAlvure
    Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo @ClaroColombia El tiempo que gastan en escribirme babosadas, tratando de aparentar una gestión inexistente, lo deberían ocupar más bien en trabajar en la solución de mi problema!!