¿Claro está fallando o caído? in Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Floridablanca	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 26 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  JCK (@dav13_juan) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes

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  karenga (@karenga79) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper

• 
  Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

• 
  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

• 
  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  ♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio

• 
  CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia

• 
  Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente

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  Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭

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  JCK (@dav13_juan) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

• 
  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre

• 
  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Rodriguez (@Danielr0611) reportó hace 5 minutos

  Son lo peor que me ha pasado en la vida @ClaroColombia

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  Iván David! (@IvanDeleonV) reportó hace 6 minutos

  Que porquería de servicio está dando @ClaroColombia El teléfono demora para timbrar, o si nó timbra una sola vez y se cae o red ocupada. Hasta cuándo se puede resistir en estás empresas que en vez de mejorar van como el forro, o el cangrejo.

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  Joha Beltrán (@Johabel_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¡Increíble la falta de respeto por el usuario casi 5 días sin internet! llamar y pedir asistencia de servicio al cliente es en vano, dejar esperando en línea para luego colgar. No pueden pedir paciencia cuando están afectando mi trabajo.

• 
  TIGRE MORALES (JJ Morales) (@FuriaRojaTV) reportó hace 10 minutos

  @bayron2606 @ClaroTeAyuda Después de 24 horas ya hay servicio @ClaroTeAyuda

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  lux (@DiabloVinotinto) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no sirven para una ****** Solo calienta puesto de trabajo y comerse a sus compañeros de trabajo Eso es lo que son unos enfermos

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  Diana Siachoque (@DianaSiachoqueC) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay mucho por corregir, llevo 3 días tratando con este lío y mi servicio sigue desconectado a pesar que se pago lo que me indicaron y más!

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  bripeso (@Bripeso19) reportó hace 16 minutos

  Yo dizque me pasé a @ClaroTeAyuda por la señal y así quedé 🤡🤡🤡

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  Blas Felipe (@pepin1226) reportó hace 16 minutos

  Que desastre la señal de @ClaroColombia en todo el área metropolitana. No hay posibilidades de tener señal continua. @ClaroTeAyuda

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  Educación y Seguridad Vial (@educacionvial) reportó hace 20 minutos

  Hoy tomé la decisión de cancelar los servicios de @ClaroColombia Pagué la factura un día después de la fecha,y he recibido 38 llamadas de cobro. Uffff, se siente un fresquito por haber cancelado ese servicio.

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  oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 22 minutos

  AL SR MATEO ARCILA DE @ClaroColombia Q ME LLAMÓ PA OFRECERME NUEVOS CANALES POR $1000 ADICIONALES DE MI PLAN,EL PASADO VIERNES 22 DE OCT2022,LE COMUNICO Q NO HE VISTO EN LA PROGRAMACION NI UN SOLO CANAL NUEVO,LUEGO ANULAMOS EL ACUERDO Y NO ME COBREN.RAD 933788283