Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 18 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 11 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 11 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 20 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

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  Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Innosapiens. (@Innosapiens) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es una basura su servicio al cliente y su servicio técnico, si uno no va a comprar algo, prácticamente es un menosprecio para que lo atiendan

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  Camilo Flechas (@flechitas_ca) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible la comunicación y un BOT no va a reparar el problema que me está generando el router de claro y no deja conectarme a ninguna aplicación... Que hago??

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  8ango8 (@8gonzalez82) reportó hace 13 minutos

  Y entonces @ClaroColombia vive acosandome,llamando cada 5 minutos para que pague mi plan y resulta que llevo 15 dias sin poder pagar porque en su sistema no aparece la factura, la única solución " vaya a la oficina" señores NO TENGO TIEMPO PATA PERDER EN UNA OFICINA. @sicsuper

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  Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por NO responder ni dar soporte en ninguno de sus Canales, ya me di cuenta que Claro NO ME AYUDA

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  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por el momento les pido descontar un día sin servicio de tv en la factura de Mayo .

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  Alejo Quintero (@alejoquintero13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda oleee ******* llevo 3 horas sin servicio de tvbox ayudaaaaa

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  Fernando Gálves (@FerchoGalves) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verguenza

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Laducrefia @ClaroColombia @Laducrefia 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y seguimos con la falla que ya es diaria

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  🕶️ (@224iric) reportó hace 20 minutos

  Tras de pésimo el servicio de @ClaroColombia ahora les debo un servicio que ni tengo el colmo 😡🤬