Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• 
  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• 
  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 35 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• 
  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• 
  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• 
  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 57 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 1 segundo

  @ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa

• 
  𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 23 segundos

  @ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.

• 
  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 42 segundos

  Por favor @sicsuper ayuda con este abuso no pueden seguir haciendo lo que se les da la gana @ClaroColombia

• 
  🐺 Wolfang ⚡ Floyd 🐲 (@UnTal_Floyd) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia fastidiosos de ******, no me interesa la portabilidad. No más más llamadas, ni correos voz... Que suplicio son hasta cuando uno no tiene servicios con ustedes.

• 
  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 7 minutos

  Voy más allá @sicsuper: y si esa interrupción del servicio y la posterior tomada del pelo con el cambio del módem, provocó que no se pudiera trabajar en casa ocasionando perjuicios económicos ¿es posible solicitar compensación económica? @ClaroTeAyuda

• 
  JL (@jelillo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados me tienen la TV satelital cortada y aveces intermitencia. Estoy al día en los pagos que está pasando?

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia trato de comunicarme con soporte porque no tengo internet y nadie contesta, ni por chat ni por ningun medio

• 
  Julianita🩵 (@Paezjana3) reportó hace 12 minutos

  Amanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA

• 
  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 17 minutos

  Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa

• 
  Fabian Camacho Ochoa (@facocamacho) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia tres días rogando por una visita técnica! Ningún canal atiende , que mal servicio @sicsuper