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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Teléfono hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Internet hace 7 días
Medellín E-mail hace 8 días
Medellín Teléfono hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡

  • VickyHenaoG
    🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, Antioquia

    En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse

  • pablitohereje18
    Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?

  • our881
    Oscar Javier (@our881) reportó desde Medellín, Antioquia

    @elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb

  • pablitohereje18
    Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?

  • tavoquiceno
    simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó desde Medellín, Antioquia

    Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰

  • JuanCadavidR
    JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.

  • JuanCadavidR
    JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!

  • JuanCadavidR
    JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.

  • FedeMore
    Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA

  • lxgt017
    Luis G. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia

  • ESTEBANBOTEROB
    ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

  • JuanCadavidR
    JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....

  • Rescobaruribe
    Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!

  • Sebasarcosz
    ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó desde Retiro, Antioquia

    ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.

  • pablitohereje18
    Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?

  • tonylace
    Antonio Lazo (@tonylace) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • MariaTe97796091
    Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó

    @manolitosalazar @ClaroColombia Ud ya tiene servicio? Nosotros NO hoy una semana ya con problemas 😳🙄🙈

  • djmauricioro
    DJ MAURICIORODRIGUEZ (@djmauricioro) reportó

    Claro no ha podido devolverme mi imei que asco jaja pesimo servicio pero para vender celulares aajaj si son tan gentiles @ClaroMusicaCO @ClaroColombia

  • SelesRojas26
    Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio que están brindando no cumple con lo que ofrecen engañan a sus usuarios y claro las 8800 antenas sabrá Dios que cobertura da y su #ultrawifi no sirve para nada👎 ustedes si que roban y de frente 😤

  • _Aragu_
    A R A N A (@_Aragu_) reportó

    @ClaroColombia su servicio apesta

  • LilizukaFans
    Lilizuka (@LilizukaFans) reportó

    @ClaroTeAyuda Cada día lo mismo, cada dia peor servicio!!! Me teneis mamada con la ****** de calidad que ofreceis. Ganas me estan dando de montar una plaraforma de afectados para denunciar la pasividad total con la que haceis ver que trabajais y porque además aquí nadie da soluciones de nada!

  • YeissonParra
    YEISSON ANDRES PARRA (@YeissonParra) reportó

    @ClaroTeAyuda 10 minutos esperando que contesten la línea. Dejo constancia por este medio que experimentó fallas en mi servicio lo que es un incumplimiento al contrato suscrito.

  • jisooaddicted
    karol -R- (@jisooaddicted) reportó

    @lJENNIEP0P ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano #LISA #BLACKPINK

  • fdod18
    Luis Fernando Delgad (@fdod18) reportó

    @ClaroTeAyuda A carajos esto va muy mal

  • camilo1085
    Julián Giraldo (@camilo1085) reportó

    Cuando se le dará la gana a @ClaroTeAyuda de solucionarme el problema de los sms no puedo recibir, enviar ya. Pero necesito eso solucionado 😡