¿Claro está fallando o caído? in El Caobo, Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Caobo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

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  Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• 
  andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

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  Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

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  KD (@kvnduran_) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

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  Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran

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  Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

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  William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio

• 
  andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

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  María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

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  Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

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  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

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  Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JohnJ Salgado M @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 5 minutos

  Me va tocar pasarme a Movistar en mi plan de datosZ @ClaroTeAyuda esta fatal estos datos hoy! Donde puedo llamar para verificar porque tan lento.

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  HAS (@ArbelaezHector) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ROAMING Internacional no funciona.

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  Lina B. (@lina_dice) reportó hace 14 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo… que ni contestan en su call center… Que karma estoy pagando!

• 
  Flash777.Eth 📸 🎲 ⚡ (@Flash777ETH) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Tengo una queja contra la PEOR "EMPRESA" DE TELECOMUNICACIONES DEL PAÍS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Adriana Cervantes (@adricerdiaz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Por favor no tomen nada con Claro son mentirosos , engañan , es la peor empresa que he conocido en mi vida y lo peor uno no se puede retirar porque cobran multa. Siempre el cliente pierde

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  🌬️ (@HeyIdiot_) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper quiero cancelar ese servicio horrible de @ClaroTeAyuda Y NO ME DEJAN 😤😤😤😤

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  Adriana Cervantes (@adricerdiaz) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Claro es un engaños. Ese Plan todo Claro es falso

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  Adriana Cervantes (@adricerdiaz) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia uds. lo peor en todo. Estamos solicitando un traslado de Claro hogar a 3 cuadras, mismo barrio y dicen que por pasar de estrsto 1 a estrato sube a sube el costo$102.000...ahhhh??? Además es el plan todo claro que tanto ofrecen. Publicidad engañosa.

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  A. Rial (@guarapoecafe) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombiia Ni internet, ni teléfono, ni TV ni *611 nada funciona hace varios dias. Servicio intermitente siempre. Solo la factura llega puntual y cada vez más cara. Desastrosa @ClaroColombia

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  CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 30 minutos

  Señores @ClaroColombia @Superservicios qué pésimo servicio me instalaron un módem el sábado y trabajo dos días y se apagó. Aparentemente un equipo ya usado no en muy buen estado. Y ahora tengo que esperar 72 horas para que vengan a revisar. Cuando mi trabajo depende de conexion