¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  Garrafin (@garrafin) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo mi tel prepago con ustedes hace más de 10años, consumos por minutos y 9 elegidos, resulta que me cambiaron a SEGUNDOS y me quitaron los 9 elegidos a menor costo nadie me aviso y el sistema no me deja cambiar de plan @Ministerio_TIC

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 45 segundos desde Medellín, Antioquia

  @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Hago la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cómo es bueno @ClaroColombia para cobrar pero MALO PARA EL SERVICIO AL CLIENTE ... si sirvieran como cobran sería una mejor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!

• 
  Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• 
  Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores. Llevo varios días esperando su respuesta para cancelar una línea ya que no necesito plan ilimitado celular ni plan de datos en este momento. @sicsuper

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

• 
  Garrafin (@garrafin) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tengo con ustedes una linea Prepago hace 10años, o sorpresa me cambiaron mi plan de minutos a SEGUNDOS, no me avisaron,no se deja cambiar al plan que tenía me quitaron 9 elegidos que tenis cobro a la mitad. Quiero mi plan por favor @ClaroTeAyuda .

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....

• 
  estefania ochoa h (@estefa8ah) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, hoy me autorizaron portabilidad con ustedes pero no tengo sim card, dónde puedo consultar cuando la entregan, ya que ya estoy sin el servicio del otro operador

• 
  juan camilo (@juca1102) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

• 
  Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes

• 
  AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕

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  Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

• 
  Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doña MP CABAL- DIOS Y PATRIA! (@MpTriple) reportó hace 1 minuto

  @sofiorozco @ClaroTeAyuda Y acá estoy,aún después de 1hora esperando una respuesta.... Menos mal tengo todo el día, hpas Ya les dijeeeee son tan tan malos y madriocres que hacen ver a petro.como un gran ilustrado

• 
  Movimiento Naranja Eje Cafetero (@EjeNaranja) reportó hace 6 minutos

  Qué ********* problema para obtener una respuesta de @ClaroTeAyuda una total falta de respeto. Maldito servicio de ******, cumplo el año y me les abro para la gran ****. Me mamé de esta empresa. Recomienden una empresa de internet seria y buena.

• 
  cristian ochoa (@camilohetfield) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando al menos una solución o una comunicación y nada, pasará el día y seguiré sin internet y sin teléfono

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  anne bernal (@AnneLinero) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia Es claro que ustedes no tienen la capacidad de dar un servicio de calidad, todas las soluciones que dan en el wifi máximo dura una semana, se instalaron los rompe muros que sugirieron para mejorar el wifi, pero persiste el pésimo servicio

• 
  cavernario 💯% URIBISTA (@Jmherrera1021) reportó hace 8 minutos

  @MpTriple @ClaroTeAyuda @sicsuper Revise la velocidad de su internet, generalmente no entregan la velocidad contratada "Test de velocidad en Google"

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  Victoria CORAL. Ⓜ️💙♍️🐥 (@vikand20) reportó hace 10 minutos

  @MpTriple @ClaroTeAyuda Son una pesadilla 🤬, la factura cada mes puntual y si no la pagas te suspenden todo. Aquí el internet si tengo suerte sirve un día por semana, y la última sorpresa me agregaron canales que no autorice y la respuesta es que debo pagar hasta que solucionan el robo que me hacen.🤬

• 
  Dra. María Eugenia Manco Calderón (@eugenia_manco) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo tambien di mis datos por el interno porque desde anoche no tengo internet aqui estoy con el plan de datos del cel y necesito estudiar y revisar muchos documentos y videos relacionados con el trabajo, el colmo que uno pague a tiempo por servicio ilimitado y no sea ilimitado

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  reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia sirve para tres cosas, para nada para nada para nada

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  Pɑblo  (@pabloov_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Esos módem son muy malos, deberían cambiar de proveedor y se evitan que tanta gente los esté llamando a pelear. Tplink les soluciona ese problema y por cantidad no les sale caro. Nota: Mi servicio está perfecto, es un consejo nada más.

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  Mil3cb (@MileCorrea10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de tres días con conexión intermitente. No es eso un mal servicio?