¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 16 horas |
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Medellín
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Corte Total | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
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RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
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Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
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Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó desde Medellín, Antioquia@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
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Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó desde Medellín, Antioquia@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
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Natalia (@NataliaGil21) reportó desde Sabaneta, AntioquiaAquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
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cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
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cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
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Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, AntioquiaOtra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
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LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
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Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó desde Medellín, Antioquia@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
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einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, AntioquiaSi los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
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Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó desde Medellín, AntioquiaHay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
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Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, AntioquiaBusco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
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Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó desde Medellín, Antioquia@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
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Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Medellín, AntioquiaA todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
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Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Patricia Bernal (@patoberna) reportó@Ticoberna1 @ClaroColombia Y es el mejorcito en servicio
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🚲 (@Marc_Triana) reportó@ClaroColombia @sicsuper llevo desde el día jueves 26 de mayo con intermitencia en el servicio según @ClaroColombia en 17 horas iba a estar solucionado pero esta es la hora que nada. Quien responde por los daños colaterales como el Home officie??
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mauricio mora (@supershadai) reportó@ClaroTeAyuda @Superservicios De nuevo sin servicio de tv y internet . Sector Tintal bogota. 11:30 pm Hasta cuando el pesimo servicio. Hoy funciono 4 horas. La intermitencia es continua.
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NESTMAD (@Diego_Nestmad) reportóYa hoy es el dia 4 que @ClaroColombia aun no saca comunicado sobre la falla masiva de ZTE y aun estamos sin internet. Ya tenemos una perdida económica incalculable gracias a la ineficiencia del soporte técnico de claro a tal punto que nos toco contratar un servicio adicional.
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Juan Diego DG (@juandi20003) reportó@ClaroTeAyuda otra vez sin internet en San Gil Santander, no puede pasar un día sin que falle sus servicios de ******? Se tiene que ser muy ********* en esta vida
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El Pony (@andrespony13) reportó@ClaroColombia es un descaro , me dejaron sin servicio 15 días por un codificador malo. Y nunca viene el técnico. Solo sirven para cobrar. @sicsuper necesito cancelación de contrato
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🚲 (@Marc_Triana) reportó@ClaroColombia @sicsuper llevo desde el día jueves 26 de mayo con intermitencia en el servicio según @ClaroColombia en 17 horas iba a estar solucionado pero esta es la hora que nada. Quien responde por los daños colaterales como el Home officie??
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Juan Pablo Castilla (@JuanPCastillaV) reportóVuelvo a Twitter a hacer una queja pública. Estoy intentando cambiar a Movistar y mi número de teléfono está a nombre de @ClaroColombia. Cuando ya voy a hacer el cambio a Movistar con un asesor @ClaroColombia me bloqueó mi número de teléfono y no puedo hacer el cambio de operador
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El León🦁 (@ManuAyalaM) reportó@MovistarCo Coman mil carrotancados de ******. Cual guiarme en qué **** ******. Los odio maldita sea los odio mas que a @ClaroTeAyuda los odio
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🚲 (@Marc_Triana) reportó@ClaroColombia @sicsuper llevo desde el día jueves 26 de mayo con intermitencia en el servicio según @ClaroColombia en 17 horas iba a estar solucionado pero esta es la hora que nada. Quien responde por los daños colaterales como el Home officie??