Estado del servicio de Claro en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, Rionegro, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 27 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 10 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 37 segundos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• 
  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

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  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 26 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manolesco (@jhonjacome) reportó hace 6 minutos

  Se cayó @ClaroColombia en Cúcuta y dejó a media ciudad sin poder ver el partido de la Selección Colombia. Esa empresa nunca decepciona cuando de funcionar mal se trata…

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  Tomas Vargas (@tomvargasortiz) reportó hace 6 minutos

  Gracias @ClaroColombia por ser tan “eficientes” con el servicio de Cable e Internet el día de hoy para ver el debut de la @FCFSeleccionCol . Único operador SIN servicio en la zona donde vivo… #Papelon

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  Báthory Erzsé (@Bathory_Erzse) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia soy un cliente que está al día con la facturación y ustedes no me prestan el servicio. En este mes ya completo 4 días sin internet afectando mi trabajo. Hasta cuándo? @sicsuper

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  andres gonzalez (@AAndresfe299) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, escribo por interno y nadie responde, por WhatsApp no tienen idea de claropay. Por favor, necesito saber si ya no se pueden pagar facturas diferentes a las de claro por el aplicativo. Gracias.

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  kpnicolas (@kpnicolas20) reportó hace 8 minutos

  Será que algún día pueden resolver algún problema de sus usuarios? @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Jorge Velásquez (@javb957) reportó hace 9 minutos

  Llevo dos dias sin servicio de Internet quien me puede ayudar @ClaroColombia

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  Ana Salive (@AnaSalive) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me hubiera encantado poderlo ver … pero tengo claro hogar … el peor servicio de internet y tv que existe

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  eduardo plaza (@eduardoplazaq) reportó hace 10 minutos

  Caída la señal en Palmira justo en este momento &$# @ClaroColombia

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 13 minutos

  Ya que @MovistarCo me cancelo el servicio por reclamarles por su pesimo servicio. Vamonos para la competencia @ClaroColombia.

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia quitaron la señal ya van 2 veces que pasa esto nonoueee ser y nadie soluciona @sicsuper