Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 13 segundos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  MC (@mcastri2) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

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  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

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  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia La señal móvil dé claro es lo peor que hay en colombia

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  Aki (@AkitoFumo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Claro es la peor compañía de Internet que existe

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre responden lo mismo😡😡😡 Deberian tener un poco de respeto por los clientes y brindar servicio sin interrupciones cada semana😡😡😡

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  Rockardo (@Rockardo71) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda, problema con internet

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin Internet y llevo así casi toda la tarde y nada que se soluciona, no hay soporte técnico que ayude, uno se comunica a la línea y nadie responde, envían a whatsapp y no sirve para nada. Será que alguien puede ayudar? @sicsuper

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema con ustedes para que le cancelen un servicio con ustedes😡😡😡😡😡😡😡

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  Dani (@dani_un) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Será que la @CRCCol nos puede ayudar a que Claro arregle su portal de PQRs, hoy nuevamente intenté y sale el mismo error. ¿Cuánto tiempo necesita claro para entender que tiene un bug 🪲y que no debería ser tan difícil arreglarlo?

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  Mateo Palacio (@Mateopalacio33) reportó hace 24 minutos

  Volví a ser cliente @ClaroColombia y otra vez empecé a tener novedades con mi factura, una factura que debía llegar por un valor llega por el doble, llamo a la línea y me dejan en una grabación después de 25 minutos me tocó colgar @sicsuper que debo hacer en este caso

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  🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia No contestan.... Que vamos a hacer con @ClaroColombia y su pésimo servicio???

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  Jamape (@Jamape3) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @Davivienda No han podido dar esa ayuda, tal parece que el problema excede sus capacidades comprensibles y técnicas