¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• 
  Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

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  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• 
  Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón

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  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde

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  ECP (@esteban_cop) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

• 
  Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro

• 
  Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bríccan MacBrí (@SrDumid) reportó hace 9 minutos

  Pobre Charly El Flaco Slim, ya el negocio de @ClaroTeAyuda no le da. El nuevo IVR aparte de ser un bucle de "opciones de atención", está peor que los vídeos de YouTube montados en Loquendo en 2014.

• 
  Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No se brindó respuesta, me dijeron lo mismo de hace semanas, que "los técnicos están trabajando" Pero deben ser los mismos trabajadores del metro.

• 
  EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio, nunca sirve Internet hogar ni datos móvil pero cobran la factura completa y ni in 5% del servicio facturado sirve

• 
  Daniel Castaño (@danielcasta) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya solicité de manera presencial la terminación de mi contrato de claro hogar. El asesor no me informó hasta cuando tendré servicio y eso es lo que quiero saber.

• 
  Niwkrid (@Niwkrid1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia papá para cuando se une con valorant para que mmejore la conectividad en el juego, lo veo lento mi rey @VALORANTLATAM @ClaroColombia #VALORANTMasters #VALORANT

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  Jack White (@Jack_White07) reportó hace 15 minutos

  @TulipanDays @ClaroTeAyuda @Younghartedsoul Estoy en las mismas, suplantaron mi identidad en Bogotá y sacaron un servicio a mi nombre, estoy reportado en DataCrédito por culpa de eso. Me envían el correo de lo que debo hacer y no adjuntaron el formato de negación de contrato, odio todo lo que tenga que ver con claro S.A!

• 
  DON JAVIER 🏆 (@Juan_Da1989) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tengo un problema coni línea y me ha Sido imposible comunicarme con ustedes.

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  wariac (@andrew_arias) reportó hace 22 minutos

  @Pisangas @profecuchilla @ClaroTeAyuda Porque depender de un tercero, servicio malo de claro. Igual la App bancolombia caída. O ahora vas a defender?

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  WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 24 minutos

  Desde las 6:30 de la mañana no ha habido internet. Como a las 6:00 de la tarde volvió a conectar y volvió a caerse, todo el día sin trabajar y ahora toda la noche sin poder usar el servicios. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia últimamente el servicio tan malo Va tocar cambiar operador

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  Jesus David Bermon (@JesusDavidBer12) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @Gabriel_IbarraG Horrible servicio pero para cobrar si están pilas. Demasiado lento