¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 38 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• 
  MC (@mcastri2) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• 
  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• 
  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• 
  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• 
  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• 
  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• 
  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 42 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• 
  HCMED (@HCMED) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• 
  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• 
  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• 
  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Sigo esperando qué me respondan el DM. Qué asco de servicio el de ustedes, hace rato se pasaron

• 
  L (@EleMartinez21) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia nos tiene sin Internet hogar desde esta mañana. ¿Me pueden explicar por qué y cuánto tiempo tengo que esperar a que solucionen el servicio?

• 
  Jeisson Andres Rodriguez (@Jeisson66140776) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez @sicsuper Solicito hacer un derecho de petición por este medio, dado que las lineas telefónicas no me atienden, solicito un ajuste de mi facturación por todos los días en los que mi servicio dejo de funcionar... Tal como lo pedi en mi derecho de petición que no fue tramitado correctamente

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Por.esta zona mucho tecnico en moto desocupado haciendo ni ******. Y dicen uds q la.agenda muy congestionada.. Trabajen zanganos 😡😡😡😡😡

• 
  Adri- Camacho (@adri_camacho201) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia señores claro llevó toda la mañana sin servicio de celular intento comunicarme con*611 y toman millones de datos pero solución cero.

• 
  WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 19 minutos

  Actualización, 5 horas después y todavía no tengo servicio en mi casa. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lindo sábado estoy pasando por cuenta de un pesimo servicio.

• 
  Nat vio a Louis 🇨🇴👁 || AFHF (@louxhabit_28) reportó hace 24 minutos

  ******, acabo de cortar la llamada y me dicen que 5 horas más para que me restauren el servicio, es decir, me van a dejar casi 11 horas sin internet @ClaroTeAyuda ¿Cómo ***** pueden ser tan abusivos? Apuesto que ni siquiera están trabajando en la falla, coman mucha ******

• 
  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia en serio SON UN ASCO. El internet que proveen es LENTÍSIMO. Basta con poner un video en Youtube en calidad automática para que éste se vea en 360p/480p. Y no es el sistema (i5 11400, 32 GB RAM, Wi-Fi 6, RX6600, NVMe 1TB WD SN350).

• 
  Nelson Estrada Oquendo (@estrada_oquendo) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia que se debe hacer para que se detenga la llamadera a ofrecer planes, francamente 5 llamadas diarias no me dan ganas de adquirir un plan, es todo lo contrario

• 
  Fernando Gonzalez (@FerchoGonzalez3) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajaja sigo esperando....