¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 14 horas
Soacha	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• David (@unicdavi) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Real Madrid (@RealMad54362332) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro Lee recuerdo que el servicio de claro hogar televisión debe ser cancelado está noche a las 12 PM

• carlos arturo (@setahnjhnm) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @Cesaara Arreglen sus daños nosotros los usuarios no tenemos porque pagar por su mal servicio tengo que trabajar y dependo de ese berraco internet 😡😡🤬

• Henry Moreno Oficial (@HenryMorenon) reportó hace 8 minutos

  Falla masiva de internet en Sibaté @ClaroTeAyuda muchas personas sin acceso

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• carlos arturo (@setahnjhnm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @NicolasGRomero2 No esta funcionando el internet a nivel Bogotá Está intermitente y tengo fibra que se supone no da fallos y es pésimo servicio

• Halil Bendek Saiz (@BendekSaiz) reportó hace 18 minutos

  Que desgracia haber cogido el servicio con ustedes @ClaroTeAyuda, inventan miles de excusas para no arreglar nada.. en serio que basura de servicio. Llevo 2 días sin servicio. Necesito solución ya

• Jhao Salinas (@JhaoSalinas17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Y entonces como pa'cuando el servicio?? Hasta el 34 de febrero del 2099?? Póngansen serios y dejen tanta palabreria bonita porque no cumplen con nada de lo que dicen, hasta cuando enronces!!

• Nicolas G.Romero (@NicolasGRomero2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda con el servicio de internet que se encuentra fallando

• Edwin Byrde (@meDicenInge) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo tengo todo preparado para cancelar el servicio

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora se va a caer la señal a diario?