¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/27/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 12 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Danibony (@danibony_) reportó hace 14 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 27 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 55 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danny Manuel (@DannyManuel3) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Es internet hogar no sirve
Angulovar (@angulovar) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor reintegren el servicio de internet... zona cantalejo Bogota
paola moreno maldona (@paomoreno920804) reportó hace 8 minutos
La empresa @ClaroColombia @ClaroColombiia es la peor de todas la atención al cliente. Es la peor adicional te ofertan algo y después la estafa del año es una compañía que se enriquece día a día estafando el bolsillo del colombiano
JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó hace 9 minutos
Nunca contesta un asesor. Se queda uno esperando 3 horas y nada. Si necesitan personal para los call center, yo conozco un poco de gente que está sin hacer na. Nomas que avisen... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Esperanza Guarin (@panchisgua1) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Claro se burla,literalmente estafa a sus clientes:siempre bloquea la señal de internet,ofrece una capacidad que nunca dá y hace permanente acoso por mensajes para que el usuario se endeude más con el cuento fallido de "beneficios y promociones"que son PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA😡👎
Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando, en la linea telefonica y de whatsapp nadie sabe ni dice nada
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
paola moreno maldona (@paomoreno920804) reportó hace 19 minutos
La peor experiencia en la tengo con @ClaroColombia @ClaroColombiia manada de estafadores siempre que llamo me dan información diferente están tan mal que aún con el mal servicio que tengo de Internet hogar se atreven a llamarme al celular para ofrecerme oferta móvil
EdderJosé (@EdderVergara) reportó hace 21 minutos
@Lulibeet @ClaroColombiia @ClaroColombia Sii no sirven que peor servicio
JOSE RODRIGUEZ 🇨🇴🚲⚽ (@JOSELITOSALSA) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en Nueva Castilla y el tintal que no funciona