¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	E-mail	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alberto castillo (@guachoporname) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia estos hps muertos de hambre con esa llamadas q no quiero su **** servicio ratas

• carlosfajardo (@carlosfajardo77) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Llevo tres días sufriendo con este servicio tan malo acá en Cartagena, ciudadad amurallada malo, crespo, malisimo

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia en el Municipio de La Calera, Cundi, se estan presentando problemas de conexión desde hace días, el servicio de claro está muy malo, varios vecinos y conocidos se están pasando a wom precisamente por esa razón, miren a ver si se ponen las pilas @SolucionesClaro 😡

• Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 8 minutos

  Me prometieron ponerme más gigas a mi plan móvil y es la hora que no me ha llegado el incremento de las gigas @ClaroColombia hasta mentirosos son les encanta que les hagan campaña de desprestigio lamentable situación

• Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 8 minutos

  Que chévere pasar un fin de semana sin internet sin televisión y sin teléfono y todo gracias a que los señores técnicos de @ClaroColombia no se les dio la gana de restablecer mi servicio por la pereza me dejaron viendo Pal techo 🤬🤬🤬🤬🤬

• Jonathan Andres Jz. (@JonathanJz10) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, por favor revisar porque pasó de tener un plan de $31000 a $40000.

• Jose Douglas Salcedo L 🇨🇴⚓ (@asesoresdesegu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda termina el sábado y sigo sin internet ,lo curioso es q dicen q es en sector pero mis vecinos tienen el servicio. Solicito a @Superservicios una investigación,no puede ser q desde el miércoles me digan lo mismo y tengan servicio otros . Estaré pendite de la factura .

• carlosfajardo (@carlosfajardo77) reportó hace 12 minutos

  Estoy estos días en Cartagena, pero en el pais, el peor servicio de datos de @ClaroColombia es aca. Que locura muy muy malo

• 👟 Álvaro Cruz De La Vega 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene unos asesores muy bien calificados. Luego de 14 dias con mal servicio y de insinuar siempre que se tenía que cambiar la simcard, ayer tuvieron en cuenta mi solicitud. Con simcard nueva! Claro, la mejor empresa de telefonía! 🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽🤦🏽

• Barranquillero10 (@Barranq42237361) reportó hace 16 minutos

  Lo más absurdo e ilógico bloquear preventivamente si realizan biometría para poder dar una Sim nueva. Tras que su servicio esta de mal en peor se poner a perjudicar el usuario @ClaroColombia