¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 11 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayu Dorado (@Mayu_Dorado03) reportó hace 5 minutos

  Que problema con @ClaroTeAyuda si me veo algún capitulo, video en YouTube o programa de tv con los datos es una odisea cada 2 segundo se para el video o si no las imágenes historias o aplicaciones no cargan y eso que son 100gb

• Sergio (@Shln404050) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia vuelve y juega la ****** de servicio que manejan. En este momento no puedo hacer llamadas dese mi equipo, casualmente solo ingresan llamadas a sus numero de atención al cliente. Son un embuste total.

• Camilo Sepulveda (@CcamiloSP) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El pago ya se realizó, pero no se ve reflejado y estoy sin servicio. @ClaroTeAyuda ya envié interno, nuevamente! Los comprobantes. @sicsuper

• Marcell Piñeros G. (@Marcellp_garzon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Encargarse de que monda, ustedes nunca hacen ni ******

• Jorar (@Jorargam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda quien nos ayuda para cancelar una transacción de compra realizadas por fraude ? Por tono en tarjeta ??? Ayuda!!! @nifersav

• juan david (@JuanDramos08) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroColombia a mi amigo ya no le funciona el internet 😔. @luiscaba0

• Juan Pablo Ardila G (@JuanPabloArdila) reportó hace 15 minutos

  El servicio no funciona bn de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola buenas tardes llevo todo el día tratando de agendar una visita , no funciona un decodificador ,por lo tanto hay un tv sin servicio , en mi claro es imposible agendar visita porque no aparece Esa opción , por favor me indican que debo hacer

• Belisa (@Belisa_Crep) reportó hace 18 minutos

  El sur del Tolima está en este momento incomunicado. Cunday Tolima tiene emergencias graves y no hay señal. Inútiles desgraciados, los odiamos con todas nuestras almas @ClaroTeAyuda

• Hermes Fernando Martínez (@HermesMartinezU) reportó hace 20 minutos

  @RafaelMendoza46 Yo voy pa esa con @ClaroColombia pésimo servicio , mala señal