¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Cortes 💙Ⓜ️ (@Alejandro_CDLM_) reportó hace 2 minutos

  Porque siempre bloquean la señal de @WinSportsTV + por la plataforma de #clarovideo @ClaroTeAyuda

• juliana peña (@juliana_pc) reportó hace 8 minutos

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda No cometas ese error, es la peor empresa, en atención al cliente de burlan de los clientes con esos mensajes pendejos pero nunca ayudan a nada

• Barrioabajo (@denny_nieto) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente el internet de la casa no funciona pero en la factura si cobran todo y no descuentan nada.

• danny andres (@dacamr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Estuve el fin de semana en un municipio de Antioquia y no hubo una sola línea de señal… cero cobertura

• Queen V. (@http_vgc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es que me tienen mamada con sus servicios de ****** hptas

• común y silvestre. (@ppunto_seguido) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper 16 días y no obtengo respuesta de un PQR radicado a @ClaroColombia , un tema de devolución de dinero de una transacción fallida,cómo podría proceder ?

• Canchila (@jhonmario_s) reportó hace 12 minutos

  Ya había escuchado que la señal de @ClaroColombia era pésima, pero el servicio al cliente y todo lo relacionado con la tienda virtual de claro es pero aún… Uno llama y se tiran la pelota, como es posible esto si son una misma MARCA @ClaroTeAyuda

• Wilder Avila (@WilderAvilaS) reportó hace 15 minutos

  Por lo que no puden programar una visita, en fin!!! Si están en el Tintal no les recomiendo el servicio de @ClaroColombia ahora voy a ver cómo cancelo eso y busco un proveedor con mejor cobertura en esta zona.

• Faber H (@golazorojo) reportó hace 17 minutos

  Será que @ClaroColombia me puede explicar cómo es eso de cobrar una reconexion de servicios de internet sin que nunca me hayan cortado el servicio anteriormente hasta ayer que me llevo la sorpresa de esa supuesta suspensión y que la debía pagar este mes🤬 ahora debo ir a un 👇🏽

• Gustavo Santamaría (@gotstavpeirates) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia estoy cansado del bombardeo de mensajes a diario que no tienen nada que ver con mi plan. Cómo hago para prohibir que me manden mensajes?