¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeison Torres (@jatorresre) reportó hace 6 minutos

  Un día más y la señal sigue fallando @ClaroTeAyuda

• G____R (@R___G__94___05) reportó hace 11 minutos

  Cómo pa cuando nos reestablecen el servicio de Televisión? Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 11 minutos

  2h duré con red de @ClaroTeAyuda ahora la app dice que falla en la zona. Qué desgraaaaaaacia “tener” internet con ustedes

• Rocio (@rocioa_84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues según servicio al cliente el problema se solucionará a las 4 de la mañana, valiente ayuda 😠😡

• yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 18 minutos

  @luisgagr @ClaroTeAyuda Amigo el concejo que le doy es cambiate a otro operador. Me pasa igual y wf lento. Y no resuelven nada. Ya estoy gestionando movistar

• G 🎱 (@Andreasv__30) reportó hace 21 minutos

  Estoy jodida hasta la ****** con estos dos @ClaroColombia @Bancolombia, que servicios tan *****.

• 74V0 (@tavourrego) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevo casi 15 esperando que me cunplan con el plan de internet que compre 30 + 30 y en su calle Center solo me ha dado falsas promesas... Haaaa pero para cobrar si aparecen y amenazan con el corte del servicio, hasta cuando debo esperar.

• Dianita***🌷🌹🍀🍁🍂 (@NanitaFran) reportó hace 22 minutos

  Está tan malo el servicio de @ClaroTeAyuda en la casa, y eso que supuestamente tengo 150mg, que estoy a punto de aceptar la oferta que me está haciendo @MovistarCo para volver con ellos, con fibra óptica. A veces quisiera gritar como doña Patricia……..

• ROSA ALEJANDRA 🌸 (@rositagarces) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia claro hoy no ha servido para nada !! La señal ha estado pésima !!

• Andrés Jiménez (@andresf0913) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Los asesores no sirven para nada una hora en llamada telefonica, y me salen con que tienen caído el sistema