¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 01/26/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 45 segundos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper
Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?
Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬
Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....
Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben
Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?
Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería
Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Medina (@DiegoChezMedina) reportó hace 3 minutos
Sigo esperando la llamada de soporte por parte de @ClaroColombia por el mal servicio de navegación que tengo desde hace varios días. Y ni eso pueden hacer.
Jorge Garces (@Garcesjh) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda sin señal, qué pasó???
luis vásquez (@luisvsquez9) reportó hace 5 minutos
@elbarbaandres @Tigo_Colombia @ClaroColombia están peleando cuál de los dos es más malo!
renny herrera (@rejohero) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda más o menos cuando podrían dignarse a no solo responder estos tuit si no más bien a solucionar y ver si restablecen el servicio de Internet en mi hogar. Serían tan amables ¡por favor !
Yo™ (@LabrujaTiti) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Pd. No me manden más técnicos, este sería el 14 en 7 meses... Sigo acá esperando que me cambien los decos... @sicsuper
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el. Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
QUÉDATE EN CASA (@lermus_c) reportó hace 10 minutos
@andresGgaitan @ClaroTeAyuda Jose mañana esperamos un reporte en @CaracolRadio de como te fué con tal solución, porque en las mismas ando yo en Usaquen.
El triste (@IsamotKol) reportó hace 12 minutos
Maldita sea @ClaroColombia siempre. El Internet se fue a la ****** en Chapinero hace cuatro horas. Solucionen.
J🅰️vier R🅰️mirez (@nemesis850209) reportó hace 15 minutos
@darcyuribem22 @ClaroColombia En Colombia no hay buenos operadores, ninguno se salva. Debes buscar el menos malo. No se si donde vives hay ETB?
SOLDADO DE DIOS! (@PascualDiaz_) reportó hace 16 minutos
@torta85 @KellyPasa @ClaroColombia No es visita amigo, es nuestra herramienta de trabajo principal ya que por este medio tenemos la app de la empresa, datos del servicio, activación de servicios, configuraciones a los equipos, mapa de calor, prueba de velocidad y muchas cosas más que no entenderías...🤷