¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Guadalajara, Entrerríos, Chía y Mosquera.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuanto más hay que espera mijos .... cuántos son de planta de personal que son tan pero tan lentos (el parecido con el internet es notable)@CRCteresponde @CRCCol
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Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cada vez se supera, es peor día a día, @ClaroTeAyuda que pésimo servicio en su facturación! Retiro definitivo. @sicsuper #MalServicioClaro
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ni señal de fijo. Ni de celular en apartamento en un sector del mismo .servicio nuevo .instalación de acuerdo a recomendaciones de instaladores ... colaboren con visita técnica gente de @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol ahora no es que vayan a salir concobrar nuevamente serv
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Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroColombia el día 27 de octubre me cambiaron el decodificador con 12 años de uso se daño normal el nuevo decodificador solo funciona 3 minutos y se va la Señal van 3 visitas y muchas llamadas y no cambian el decodificador no resuelven el problema. Llevo 15 días sin serv
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
El derecho al retracto es efectuado en los siguientes 5 días a instalado el servicio....desde antes de esos días vengo solicitando retracto por Mal servicio , MALA SEÑAL , engaño y grosería y como @CRCteresponde @CRCCol no hace nada entonces digan como hacemos @ClaroTeAyuda
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuantos malditos días más esperando una miserable sim .... hoy llaman disque a ofrecer un plan más barato para compensar los daños .... más seriedad @CRCteresponde @CRCCol
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
No llevo 15 días y me la he pasado llamando ...que lamento haber usado este servicio ...mientras tanto @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCteresponde bien Gracias pero hagan algo
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Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio en mi sector -_-. Línea de atención al cliente lentisima y cuando contestan: "lo sentimos hasta dentro de 5 horas se reactivará el servicio"
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Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @SimpleManCCC Fue memorable, quince días sin servicio de Internet, muchas llamadas al call, correos, chat por el app, hasta hoy me solucionaron, y ahora si debo pagar la factura de un servicio que no recibí, es memorable la experiencia en @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiubo que ya pasaron 72h y sigo con la misma falla @CRCteresponde @CRCteresponde hagan algo ya que sentados ahí tampoco
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
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チヨメデス (@coroman1) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.
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Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
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Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda lo@peor de servicio
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Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jimmy (@jimmypuentes7) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que por solo un mes de Mora corten el servicio?? Aparte un servicio de ****** que nunca funciona!! Lo único que saben hacer los hijueputas es cobrar, 3n eso si no fallan y no tienen excusa!! #nomasclaro
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Chechy DzG Dangond (@ChechyDzG) reportó
No hay nada peor que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda 5 meses con internet intermitente y ahora que canceló, no me dejan cancelar el servicio.
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó
@EduVarela24 @feliperez24 @ClaroColombia Óscar. Te reiteramos nuestra disculpa. Puedes contar con que estamos atentos y comprometidos con tu caso. ¡En el mensaje privado estamos atentos a tu respuesta!
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NLorenaRoa (@NLoreRoa1) reportó
@ClaroColombia engañan a la gente. Dicen que si se tiene servicio Claro Hogar y plan pos pago , aumentan en 50% del servicio de internet en el hogar. Es una farsa, mentirosos.
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ARDES (@Arquemedes) reportó
@ClaroColombia ahora no contentos con el mal servicio en Internet, quitan la linea telefonica.
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Jimmy (@jimmypuentes7) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos hijueputas!!!! Por un mes de mora cortan el servicio y cobran $38.000 por la conexión que no necesita visitas!! Ladrones de ****** se los pagara su madre!!!
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Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.
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Carolina (@CarolinaBSolano) reportó
Al momento de querer cancelar los servicios con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, la línea de atención al cliente no funciona, pero para cobrar lo que ya se pago y por anticipado si sirve. Y preguntan por qué uno quiere cancelar los productos
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Andrés Alberto Carrillo. (@AndresACarrillo) reportó
@YaelCambar @ClaroColombia El wifi de Directv .... No sirve El internet de Claro .... Nor sirve ¿Qué más puede uno hacer, además de llorar?
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Jimmy (@jimmypuentes7) reportó
@sicsuper que tan legal es que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia corte el servicio por solo un mes de Mora, y aparte haga un cobro absurdo de $38.000 por reconexion del servicio ?? cuando no necesita de una visita del técnico para hacerlo y lo hacen remotamente, eso es un robo!