¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca

• Gus (@gelorza) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 24 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zeckert (@TheZeckert) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Podrían solucionar sus problemas de red a nivel nacional? A todos los gamers nos está afectando el que se esté desconectando cada 5 minutos de los servidores.... Y luego no quieren que se pasen a Movistar pero ignoran a la comunidad de jugadores.

• | Diilan🇨🇴 (@DiilanCO) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!!

• | Diilan🇨🇴 (@DiilanCO) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @LatamRiot ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto

• Kathee Francesconi (@KFrancesconi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola requiero de su ayuda con mi línea móvil, el titular la línea no se encuentra en el país, alguna posibilidad de hacer el proceso ? Número 321 955 2113

• Marnisha Khan uwu (@VictoriaVincit) reportó hace 6 minutos

  Qué tan irónico ha de ser que hagas un tweet quejándote de Claro pero que no se envía porque el internet de @ClaroColombia es una **** ******. Equisdé.

• paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda oiga hpta hasta cuándo van a tener ese internet pésimo Malparidos Ah pero llega la factura y de una

• VK hailes (@hailesfps) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto

• | Diilan🇨🇴 (@DiilanCO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @VALORANTLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto

• juanpablogonzalez (@homeroenlacama) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Porfavor necesito una solución. #claropingalto

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicioooooo ❌❌❌❌