¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (21%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Mosquera.
City | Problem Type | Report Time |
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Bogotá | Corte Total | |
Bogotá | Internet | |
Bogotá | ||
Bogotá | Teléfono | |
Bogotá | Corte Total | |
Bogotá | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:
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Leopoldo Ojeda Zapat
(@OjedaZapat) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Miguel 🇨🇴💚
(@Monicongo_) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.
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Derly Liliana Barrera Arandia
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda
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Derly Liliana Barrera Arandia
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
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Derly Liliana Barrera Arandia
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
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Albyei
(@Albyei) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
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Miguel 🇨🇴💚
(@Monicongo_) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Iron fist ㊙️
(@costruandres) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
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Miguel 🇨🇴💚
(@Monicongo_) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
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camilo sanchez
(@casc15) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Derly Liliana Barrera Arandia
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Fernando Agudelo Barragán
(@JFagudelo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
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Dennis🍁
(@Brujer01) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
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Derly Liliana Barrera Arandia
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor
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John Campeón ☆14
(@jumabe) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
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Esteban Rodriguez.
(@Est_Rodriguez7) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GENTILE
(@gehuman0540) reportó
@ClaroColombia Dolores tolima no hay señal solo mentiras
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Diego Torres
(@DiegoTo42255316) reportó
@ClaroColombia Noo sirve.. Meses atrás no tenía quejas de Claro. Ahora no sirve para nada... El Internet es un desastre no me deja hacer llamadas. E intentado retirarme y me dejan en espera y me cuelgan de verdad una empresa pésima en todo
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Alejo Sumbatoff G.
(@Alejo_Sumbatoff) reportó
@DominicanaLover @laurabhernandez @ClaroColombia Jajaja me cambié de operador pensando que era mejor pero llevo 1 mes y ya me voy a devolver al operador anterior... de nada sirve que salgan todas lineas de señal llenas, digan 4g y no te funcionen los datos.
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Stef
(@Romeroj111) reportó
Los de @ClaroColombia te llaman mil veces para venderte un plan pero uno llama a cancelar un servicio y ni contestan, y un internet barrisimo.
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Oscar Salazar
(@oscarinhur) reportó
@ClaroColombia En el campo es lo más malo que hay.
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robert pachon
(@robertpachon) reportó
@ClaroTeAyuda señores claro, mi número es 3107754280 Robert pachon, quiero manifestar mi inconformismo, ya que desde que me volví todo claro, mi celular es más lento, los videos se tardan en cargar, se supone que tengo datos ilimitados, pero el servicio es pésimo!
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Juan Camilo Báez
(@juancamilobq) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están cobrando por dos repetidores y uno nunca funciona, me ayudan por favor ? En el call center me cuelgan el teléfono después de 20 min en línea.
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Andre García
(@AndrewParthenos) reportó
Exijo que me retiren todo los de claro de mi casa ya! @sicsuper que hago si no me dejan cancelar el servicio? @ClaroColombia cuelga las llamadas, baja el volumen cuando uno llama y da evasivas para retenerlo a uno.
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lucho
(@MilaLuisalonso) reportó
Alguien sabe realmente qué es lo que sucede con la señal de Internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que servicio tan malo el que han prestado esta semana. 4 días de clase perdidos por mi hijo... Que decepción de operador
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Mauricio lopez
(@Maurici88802293) reportó
@ClaroColombia Tengo problema con la covertura de mis datos son lentos y casi no cojen me párese que les falta más red para la cuidad de Bogotá es pésima que tristeza