¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/01/2026 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

Danibony (@danibony_) reportó hace un minuto desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 4 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 4 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Economia Cripto (@EconomiaCripto) reportó hace 3 minutos
@Flyguy80269917 @ClaroColombia Tienes Claro? Yo siempre que vengo a visitar a mi abuelo tengo que llamar a que lo arreglen, no son constantes en el servicio, Ya estoy buscando otro
Sheyla Rodriguez Real (@plumerina) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Ya escribí por privado por WhatsApp pero no me dan respuesta
Claudia Buitrago (@lbuitragoa) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda definitivamente cuando uno mas necesita claro no funciona dice que tengo intermitencia
Luis A. Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda tu intermitencia está afectando mi productividad..... 🙄🙄
Fabian Castiblanco (@FabianCastibl18) reportó hace 13 minutos
Quiero agradecer a @Tigo_Colombia porque sus datos del plan que tengo me han ayudado a compartir internet al mi computador en casa, ya que el servicio hogar de @ClaroColombia es un asco!. Ojalá Tigo tenga cobertura acá en mi barrio para pasarme de una.
Laura Cristina Londoño (@lauraclondono) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda necesito una solución!
ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 14 minutos
@monicafherrera @ClaroColombia Es pésimo el servicio, la atwnción al cliente. Hoy he podido ver cuantas quejas tienen. #DenunciaCiudadana
Derechi Justicia (@DerechiJ) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia COLOMBIA CREO QUE YA SE DIO CUENTA DEL PÉSIMO SERVICIO QUE PRESTAN Y DE LAS IRREGULARIDADES ATROPELLOS QUE COMETEN CON EL CLIENTE ASÍ QUE CLARO SALDRÁ DE COLOMBIA EN EL FUTURO.
carlos andres galvis (@carlosgalvis13) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia me quedé esperando la llamada señores 3 dias
Jose Fernando Uribe Mayorga (@josefernand0527) reportó hace 20 minutos
@sicsuper @ClaroColombia noo me solusiona el problema no voy a pagar mi factura por unos días caídos 22 mil de Mora