¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Chía, Funza y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	E-mail	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 21 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 49 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓪 🦋 (@Mariasinlatilde) reportó hace 3 minutos

  @johndillinger28 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy sin Internet desde ayer.. y no le dan soluciones a uno por teléfono, ni por WhatsApp NADA. Apague el módem ya como 10 veces y sigue sin nada de señal. horrible

• Walter Munevar (@waltermunevar) reportó hace 4 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Claro te informa que la señal tiene que rodearte y por eso no ha llegado.

• GLP (@GLACOUTU) reportó hace 5 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Los equipos de La señal de Claro se hace con Petróleo. Ya estás empezando a sufrir de qué significa eso.

• Marcela Dickinson (@MarcelaDickin15) reportó hace 6 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Viven con el internet caído, pero para llamar a cobrar y mandar mensajes como si fueran gota a gota, aún cuando se ha hecho el pago..

• 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó hace 7 minutos

  @midasmckalister @MovistarCo Yo estoy en las mismas con @ClaroTeAyuda, servicio nefasto. El problema es que todos los operadores son malos, y eso que estoy en Medellín

• janquinmon57 (@janquinmon57) reportó hace 17 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Ya no hay operador que sirva toca estar en el menos malo omee!

• SOLO VALLE 💪 (@Faruck78) reportó hace 18 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Vaya y le pone las quejas a papi @petrogustavo es el desgobierno del cambio, a nosotros nos importa un 🍑 si usted tiene o no tiene señal de telefonía o de internet 🤡

• Daniel Cataño (@DanielC97321248) reportó hace 19 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Paguemos la factura a tiempo y evitemos cortes y espera por reconexión.

• James saldarriaga (@montejams) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia A cualquier equipo le gustaría tener a un jugador como Messi, que les resuelva los problemas de gol

• Andrés (@AndresCa87) reportó hace 20 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Claro es una porquería de servicio. Estoy sin teléfono y no han venido a solucionar el daño. 2 semanas. Lo mejor retirar ese servicio.