¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Monifex (@monifex_) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanFer (@JuanferDelaHoz) reportó hace 3 minutos

  @dflsuarez @Fergicienta @ClaroColombia Por más que se bloqueen no sirve, llaman de otros números

• Manuel Lozano (@manulozano1233) reportó hace 6 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia @ClaroColombia se pasan con la llamadera, pero unos les pide una solución para problemas con uds y no lo dan, pero para estar ofreciendo huevonadas para eso si lo tienen fino

• Jeison Rodríguez (@JeisonR26) reportó hace 6 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Jueputa @MovistarCo es igual o peor, y eso que tengo los servicios con ellos, llaman para *****, ahhh pero la señal móvil una re **** ******, y le suben de precio a los planes hogar y móvil como si nada, ninguna compañía telefónica se salva, los odio a todos hptassss!!!!

• Germán Quiñones Serna (@gmanquinones) reportó hace 7 minutos

  @Gabriel16973157 @Fergicienta @ClaroColombia También hice lo mismo. Si funciona.

• alejandro pelaez a (@a_pelaez) reportó hace 7 minutos

  Mi esposa adquirió ayer una linea celular con @ClaroColombia hoy la instaló en un celular nuevo y oh sopresa, la linea esta en uso, está registrada en Whatsapp y esta activo. Imagínense la capacidad de estafa en este país. Minimo mañana perdemos otras 2 horas yendo a resolver.

• Carlos Andrés (@CarlosChill12) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroColombia en serio para un cliente de 10 años ustedes tienen taaaann mala gestión y resolución ante una solicitud de un cambio de plan o reducción de costos del servicio? Decepcionantes los "beneficios" de estar tanto tiempo con ustedes.

• Cristian Gutierrez (@Kmilo_GR) reportó hace 13 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Algo que funciona llama a servicio al cliente y diles que quieres eliminar el servicio eliminar el número y todo y que vas a cambiar de operador verás que ya no te llaman más

• barbiemusculosa (@NatisBananis) reportó hace 13 minutos

  @dflsuarez @Fergicienta @ClaroColombia 😭 imposible uno los bloquea y luego el identificador les aparece nombre de personas u otros negocios y en mi caso trabajo con clientes de diferentes partes del país y contesta uno 😒😒😒 y es claro o Movistar. Malditos!!!!!!!

• LaTia (@LaTiaHippie) reportó hace 13 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Lo peor es que ponen a esos bots a llamar… desde números desconocidos y llaman varias veces al día… es horrible…. Que ganas de nunca contratar nada de ellos, por intensos

• Mi nombre es Diego (@ZugaDiego) reportó hace 15 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia @ClaroColombia es una plaga. Llamé el 9 de julio a Cancelar mi Plan celular. Me dejé enredar y terminé aceptando cambiar a uno más económico. Ayer me llegó la factura por el valor original. NO hubo el cambio convenido en el Radicado 355139519. Que pague y espere su decisión. HPS