¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Mosquera	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó ahora

  Quien sabe que puedo con @ClaroTeAyuda que a mi línea de Movistar, llevo varias semanas recibiendo llamadas y mensajes cobrando el plan de una persona que ni conozco, el acoso es día y noche y una grabadora. Me llamo Jennifer y la deudora es Xamira

• EDWARD LOPEZ (@MEMIN68) reportó hace 16 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Mentiraaaaaa, en un corregimiento cerca a Garzón huila es muy muy mala la señal. Algún día hace más de 3 años si funcionaba.

• Luisa Rodríguez Q (@luli1293) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda que como Siempre no funciona.... ¿Que le pasa a la red hoy?

• Johanna Espinosa (@espinosajohanna) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que tal si me dicen como diablos me retiro de su servicio? No contestan, no me pasan a un asesor. @sicsuper

• yhardanymusic (@yhardanymusic) reportó hace 4 minutos

  El servicio de internet hogar de @ClaroColombia es la peor porquería que existe, ah y ni se diga de su call center en el cual lo dejan a uno pegado escuchando musiquita mas de media hora y nunca responden

• Juan Opayome (@Jualeop) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, por cuanto tiempo estará caido el sistema de pagos, necesito pagar mi factura de móvil.

• Nightwolf (@Carlosc30443031) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Por favor NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO adquieran internet no datos con este operador, es un pésimo servicio y NUNCA solucionan nada, solo te responden amablemente pero jamás dan solución a los problemas. Eso para mí se llama CORRUPCIÓN.

• Luis Y. (@Luis_Y02) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia sería bueno que el servicio de 4G del que tanto aluden también se preste en municipios apartados como lo es el Municipio de Taraira, Departamento del Vaupés. donde @ClaroColombia es el único operador del servicio, el servicio de datos es lento e inestable.

• Camilo Gutierrez L. (@Elpolloshu) reportó hace 15 minutos

  @LaOvejaArisca Resulta que @ClaroColombia entregó dos televisores a mi nombre que nunca solicité, incumpliendo con sus deberes legales de hacer la confirmación de mis datos como titular de los mismos, hasta ahora no me han dado solución. @sicsuper

• Vivi (@Vivipa24) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Es lo peor llevo dos días, sin servicios y cuando llamo la respuesta es no se puede hacer nada. @sicsuper