¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 13 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper buena noche,como hago para que @ClaroColombia responda por una promoción que me brindaron mes a mes me cortan el servicio por que se arrastra un saldo y además yo tengo una comunicación de ustedes donde dice que notificaron a ellos para que me respondan por lo ofrecido

• nelly Bambague (@omen289866) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hola quiero pagar mi servicio y no me dejan

• Elkin (@Elkin623117025) reportó hace 8 minutos

  @LauraMMoficial @ClaroColombia La palabra correcta es demandable. Ahora, si es mi error y te refieres a demandante ¡claro! Ese negocio tiene mucha demanda :v

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 8 minutos

  Maldito servicio de @ClaroTeAyuda

• luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 9 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Funciona pero fuera de ciudades en veredas es terrible la señal se cae.

• Aleja Conde ♥ (@UnaTalMalejaa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda A parte entro a mi aplicación y ahora hay una de HBO Max 🤦 que **** karma el que estoy pagando con ustedes

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

• EL ABUDINEADOR IN DA GHETTO 😎📼📺🎙🎧🎵🎶🎼 (@elvaletrestiras) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Qué pasó con la señal de internet? 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡 Estaban demorados

• Daniel Villera (@danivillera_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La factura siempre me llevan en orden como debe ser no tengo ninguna queja

• Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésima atención. No resuelven nada. Voy a cancelar el servicio.