Estado del servicio de Claro en La Florida, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó hace 34 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

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  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 54 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 59 minutos desde La Florida, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dresan. (@Dresanrojas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de Colombia. Todo el día lo están llamando a uno para venderle servicios y cuando uno necesita soporte no le solucionan nada. Hasta para cancelar servicios lo hacen perder el tiempo.

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  Angela Novoa (@angelamnovoa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Botarla a la basura pensando que ya no la necesitaba y oh sorpresa que empiezan a llamar a mi mamá acosandola cobrandole una deuda que solo existe en su cabeza. Me acerco a una sucursal de claro y me dicen que para poner la queja debo tener los recibos del 2019.

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  OSKARACTOR (@oskaractor) reportó hace 11 minutos

  Si buenas, que para cuando restablecen el servicio de @ClaroColombia el técnico me dice “reinicie el módem” y se fue! Que servicio de lujo el de ustedes. Un mal necesario!

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  CHICHARRITO HEREDIA ⚖️ (@cristancho31) reportó hace 17 minutos

  Alguien me puede informar que internet Wifi es mejor que el de @ClaroColombia ?

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  AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que van a hacer si la falla no es mi celular nomás, es en todo el municipio y los dos municipios vecinos, solicito que esto sea descontado de mi factura

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  Juanita Blues✨ (@JuanaBlues) reportó hace 20 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Jajajaja nosotros cortamos tv y telefonía porque solo usamos internet y solo nos descontaron 4000 pesos en la factura… Queda uno más tranquilo. Solicitamos la remoción de los decodificadores y nunca vinieron. Y cuando nos cambiaron el modem, la señal se volvió pésima.

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  Escritor a Sueldo  (@etceterista) reportó hace 23 minutos

  @DGO_Latam AHORA ESTA RECONTRAPUTA APP DE ****** NO ENLAZA LOS DISPOSITIVOS…. Resultó peor que @ClaroColombia

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia 5 día consecutivo tratando de cancelar mi servicio con calor y no ha sido posible por ningún canal ! @sicsuper clara violacion a los derechos del consumidor

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 26 minutos

  Evidencio que ayer envían un técnico sin mi autorización y cambian todo lo que anteriormente tenía contratado @ClaroColombia CUIDADO cuando contrates con @ClaroColombia porque después puedes ser engañado por todo lo ofrecido @sicsuper HASTA CUÁNDO? Denuncio! No me quedo callado

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  Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores claro sus llamadas amenazantes cada media hora son un atropello no entiendo, ya que estoy al día o dentro de las fechas de pago…..ojalá el servicio paupérrimo que prestan fuera de la calidad de lo que pago