¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 12/06/2025 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 4 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 15 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Danibony (@danibony_) reportó hace 43 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

gabriel albornoz (@gaboalborrodr) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda es un abuso 36 horas sin servicio de internet y televisión, intermitencia durante el mes, pero la factura puntual, y si esperas que los datos de tu móvil ayuden oh sorpresa una @#$_& 💩💩💩💩 total, @ClaroColombia es #claroesunadamier
Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda En ningún momento di orden de activar ninguna 💩💩adicional, cambié de plan porque trabajo todo el día y no utilizo casi ese servicio y ahora me vienen a cobrar un servicio que no he autorizado, porque lo primero que les dije es que si eso generaba costo adicional no lo quería 🤬
SIMON RIVERA (@simonrivera0) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda NUNCA LLAMARON. Prometen,no cumplen, solo frases predeterminadas.Lunes 9 am @sic les abre proceso por incumplimiento de ley de telecomunicaciones y MULTA.Lo peor, que luego de esto, si me van a llamar, cuando ya tenga otro operador, proceso en marcha y sin vuelta atrás. RESPETEN!
Gato_0 (@Gato_arv) reportó hace 14 minutos
Pero entonces @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que van a hacer con esa señal de ******, van a arreglar o tocará pasarles una queja.
SIMON RIVERA (@simonrivera0) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda NUNCA LLAMARON!! Frases predeterminadas por el interno y cero soluciones. Lunes 9 am proceso ante la @sicsuper y MULTA SEGURA para @ClaroColombia por incumplimiento ley de telecomunicaciones. Lo peor, luego me llamarán cuando tenga otro operador y no haya marcha atrás. RESPETEN!!
SaMiSa (@SandraCavilante) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, me puede colaborar indicándome por favor, que debo hacer para cancelar el servicio de Claro Hogar? Ya adquirí un plan con Movistar. @sicsuper llevo días tratando de hacer el proceso y no se ha podido. Agradezco me colaboren
El exorcista criollo (@vichentedc) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Pago plan y como me dicen esto¿? Su servicio es pésimo @ClaroTeAyuda me voy a pasar @MovistarCo #FelizDomingo
BelenRivaldo (@BelenRivaldo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia 2 días sin Internet se cumplen hoy. Porq será q uno paga por un mes de servicio y recibe fracciones? Estamos de mal en peor
Gato_0 (@Gato_arv) reportó hace 21 minutos
Bueno @sicsuper que podemos hacer con @ClaroColombia y su pésima señal, no responden y en @ClaroTeAyuda tiene el descaro de dejar a la gente esperando por horas e inclusive días.
Gerson G (@GersonGonzalezD) reportó hace 22 minutos
Que sucede con la señal de @ClaroColombia dos semanas con fallas en el servicio 😠😠😠