¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 5 minutos

  Y ya que pasaría con la señal de @ClaroColombia ?? No hay señal en muchas partes en Antioquia #Claro no tenemos señal pero ya nada de nada. Antes eran malos pero ahora empeoraron.

• Daniela Lençois (@dnielasantos) reportó hace 5 minutos

  @abbsurdos @ElArrosho @ClaroColombia A mí jamás se me ha caído. Es más, ni utilizo el WiFi de la casa, todo me descarga y me sube perfecto.

• Maria Consuela🌊 (@_LePecosa) reportó hace 13 minutos

  Se cayó la señal de @ClaroColombia 🫥

• Alejandra (@unumissfortune) reportó hace 14 minutos

  Esta es mi queja número 1000 contra @ClaroColombia, en serio que qué porquería que cada 15 minutos se vaya la conexión y estén cobrando casi 150k por algo que ni sirve. ¿Cómo puedo quejarme ante la @sicsuper ah? En serio que nos tiene aburridossss.

• Té de Manzanilla (@manzanillaente) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda cada día que pasa me cae peor la asesora que me vendió el plan diciéndome que me portara que las cosas en claro estaban mejor que nunca, hace 3 días activaron el plan y llevo 3 días con datos intermitentes e idas de la señal a cada instante dentro de la ciudad…

• Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó hace 18 minutos

  @montejams @ClaroColombia Lastima que yo no pueda decir lo mismo. Pará mí la señal no es buena. Cuando llego a la finca quedó incomunicada 🙄😔.

• Stacy Maliboo with a new hat (@baby_maliboo) reportó hace 22 minutos

  Hasta hace una semana hablaba maravillas del servicio de @ClaroColombia en temas de hogar, pero ya veo que no. Me han decepcionado totalmente. Es una pena que toque revisar para qué compañía me voy a pasar.

• HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio en Florencia y en el Departamento del Caquetá está asqueroso, desde la semana pasada la señal se cae continuamente y cuando las personas me llaman me dicen que desvía la llamada, pésimo servicio

• Daniel (@daniel_ae1) reportó hace 24 minutos

  A los de @ClaroColombia les pagan por ser unos hptas en servicio al cliente, pirobos de ******

• INGRIT VASQUEZ (@INGRITVASQUEZ) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal caida!! Porfavor que el operador informe a los usuarios lo sucedido!!!