¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia 12:16 am y sigo sin servicio, me han perjudicado enormemente el día de hoy y seguramente la factura llega cumplida y con el valor igual. Sin vergüenzas

• Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Me reporto a las 11:40 de la noche y aún me encuentro sin señal.

• Darkllorente (@darkllorente) reportó hace 6 minutos

  @danielVG0204 @JulianRoman @ClaroColombia Compa el mismo problema, no me deja hacer llamada al principio era como si no tuviera sim después de varias veces solo funciona los datos para hacer llamada nada

• Adolfo Perez D'laH (@Adolfperez) reportó hace 7 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia En el municipio de Pivijay, lo normal es que @ClaroColombia, funcione con intermitencia, o solo funcione para voz, ayer por ejemplo no funcionó en Pivijay y en Fundación Magdalena. De regular a malo el servicio de Claro.

• Felipe Cardona (@Felipecardonahe) reportó hace 11 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Siempre son lo peor

• daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Yo sigo sin servicio ni datos ni voz el peor servicio que hay en colombia y nadie responde ni resuelven nada

• FeRn4nDo ViLlaMiZaR (@FeVillamizar) reportó hace 19 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia La señal de @ClaroColombia es de lo peor que hay, refomeinden cuál operador tiene el mejor servicio de internet ???

• Ana Valeria Sanguino (@anavaleriaperez) reportó hace 20 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Terrible, no sirve. 🥴muy mal servicio de @ClaroColombia

• Yair Patiño (@Yao_verdolaga) reportó hace 22 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia La semana pasada también un día entero sin señal, ya es hora de que sean claros con los usuarios, están en mantenimientos? En mejoras? Los están hackeando? Pero que digan algo y cada que uno les escribe es una prueba distinta en el celular como si fuera un juego

• Alexis Muriel Rivera (@alexismurielriv) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Justo compré otro cel y me cambiaron la sim y me jodieron con la falla de todos, antes de la compra a pesar de la falla, mi señal llamadas y datos funcionaban...ahora jodido. Y preciso trabajo con el celular. Claro respondeme por daños y perjuicios. @ClaroColombia