¿Está Claro con problemas o cortes en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Florida, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 11/23/2025 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Florida, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Florida, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Florida y lugares cercanos:

Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 24 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Danibony (@danibony_) reportó hace 28 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 36 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 57 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TUPU (@TUPU14905548) reportó hace 45 segundos
@ClaroColombia Jueputa servicio de ******
constanza sanchez (@constanza658) reportó hace un minuto
@MicheHerran @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero si a los asesores los tratan mal pues la gente no se va a esforzar.
Yanpier Neira. (@yampierNeira) reportó hace 6 minutos
@B0rrero @ClaroColombia Esa señora yo si la mando a comer ******.
Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 6 minutos
@Lo_Florez30 @ClaroColombia Lo_Florez30 ¡Buenos días😎! Tampoco nos gusta que tengas rollos con tu servicio, lo sentimos. En un momento te llamamos y te ayudamos a solucionarlo. *Uti🌻✨
Carlos Arturo (@Charles_Arthur) reportó hace 7 minutos
Que internet móvil de @claroteayuda más malo en Riohacha, aparece 4G pero ni a 3G llega, horas para cargar una página.
raulgarcia (@raudi01) reportó hace 10 minutos
@maurogomech @elpatrullero_ @ClaroColombia si eso es lo que busca, está causando el efecto contrario, no hay motivación todo lo contrario, terror, odio, rabia de ser tratados mal, si quiere rendimiento pues usa el peor método para liderar un grupo y mas de ventas, está desenfocada, desesperada, esa no es la via.
RicardoV🚵 (@RicardoVargas00) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Buenos dias en el barrio ulpiano lloreda en Cali no hay servicio de Internet, ni Internet, tampoco telefonia.
Carlos Vasco (@carlusvasco) reportó hace 15 minutos
@VADARIO @ClaroColombia Tengo tu mismo plan. En WiFi no me pasa de 80.90 de descarga. En cable directo al modem se observan 190-210.
Marlon Duvan (@Duvvan02) reportó hace 15 minutos
@B0rrero @ClaroColombia A esta señora seria bueno hacer un intercambio con una mujer de Afganistán o por 5 no importa, el problema es q esto no va a acabar con esto, simplemente les quitaran los celulares para evitar q vuelva a hacer e publicó algo así.
Arturo Hernandez (@ArturoH2812) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia muy decepcionado con la compañía claro debido a que llevo varios años con ellos y desde hace un poco más de 8 meses que no ha sido posible reponer o tener crédito para la adquisición de un nuevo equipo a pesar de tener ya casi dos años con plan y estando al día