¿Claro está fallando o caído? in Santa Inés, La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Inés, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Inés, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Inés, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Inés, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Inés y lugares cercanos:

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 32 segundos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• 
  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• 
  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• 
  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 37 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• 
  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 60 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Walt Kowalski (@WaltGranTorino) reportó hace 4 minutos

  @ecoaneko Si @ClaroColombia lo bloquea a uno en Facebook siendo cliente por hablar de su mal servicio, que se puede esperar de un político?

• 
  Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó hace 5 minutos

  Solicité portabilidad de mi línea móvil a @ETB y no recibo llamadas, muy bueno el plan que ofrecen pero no estoy satisfecho. @ClaroColombia deseo volver con uds

• 
  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda vuelve y juega desgraciados de Claro te perjudica ..porque me están de nuevo cobrando recolección no te go cortados ningún servicio me pretenden robar de Nuevo para que envían mensajes disque cobrando recolección ratas de claro @sicsuper

• 
  Anderson Ovalle (@aovalle1927) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Desde el pasado 14/08 registré una incidencia con mi servicio de CLARO HOGAR y hasta la fecha no tengo solución alguna. @sicsuper

• 
  Rubén Darío (@Dariorubep) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #SerVoltearepasEs #NoConfioEn y #NoCreoEn @ClaroColombia , llevo 2 días esperando a un par de mensajes q dicen que en unos segundos me atienden Por que tienen q ser tan hijueputas con el cliente, hombre atiendan sus falencias q son bastantes, y ya, uno no los estaría jodiendo

• 
  Mónica 🍀🌎 ✳️ (@MocaRaMa27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Descarados, mes a mes se paga un servicio q siempre llega a medias, si funciona al día 3 h el internet es mucho, la televisión igual, sres @sicsuper, cuando van a regular estas empresas, xq ay q uno no pague a tiempo, le clavan intereses.#claroengaña

• 
  winder chavez gaviri (@winder1985) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente, tratando de comunicarse y habla uno con una maquina durante 2 horas

• 
  Mónica 🍀🌎 ✳️ (@MocaRaMa27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Descarados, mes a mes se paga un servicio q siempre llega a medias, si funciona al día 3 h el internet es mucho, la televisión igual, sres @sicsuper, cuando van a regular estas empresas, xq ay q uno no pague a tiempo, le clavan intereses.#claroengaña

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  Diego M Camargo A (@diegomauroc) reportó hace 23 minutos

  @ELTIEMPO Con razón la señal de @ClaroColombia está una ******… ¿la tormenta cuántos años lleva ?

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  OHG (@PG_Oscar) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Jajaja los invito a probar la señal en la zona del centro internacional de Bogotá y van a ver la calidad de servicio que presta esta empresa y lo acosadores que son