Estado del servicio de Claro en Santa Inés, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Inés, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Inés, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Inés, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Inés, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Inés y lugares cercanos:

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda caída de todos los servicios en Chapinero en pleno partido. Cada vez peor está empresita chimba. @Ministerio_TIC hagan algo con este operador tan malo!!!!

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

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  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 52 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

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   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

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  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido ayuda aún

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  mariposavagarosa (@mariposava88141) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios ¡Qué porquería de servicios! Mi mamá es un adulto mayor, con limitaciones para desplazarse, me dio una autorización escrita, con fotocopia de su cédula y presenté mi cédula original, y no me atienden porque la carta tiene que ser autenticada. A ver.

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  Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Los residentes de Cañaviva, Pereira, seguimos esperando la instalación del servicio. Muchas familias no tienen alternativas reales de conectividad. Solicitamos una solución urgente y la intervención de la @sicsuper para proteger los derechos de los usuarios.

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  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @ClaroColombia si es que es muy perverso

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  OMAR (@osalcedov) reportó hace 13 minutos

  @pilarvelasquezv @Profe_parker @ClaroColombia Así estoy yo con esos malparidos, no sirven para ****** cuando uno quiere cancelar un plan

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper sigo reportando las fallas del servicio de internet y no solucionan

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  María José Gracia M🦋 (@majo_gracia06) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No me deja escribirles al interno, pero he llamado infinidad de veces a la línea y me dicen que ponen radicados para que no me llamen porque estoy al día y hoy me llaman diciendo que me van a suspender el servicio, porque razón ? Si me encuentro al día

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  ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó hace 19 minutos

  @johan_1946 Son una porquería Hoy tuve intermitencia todo el día con los datos de @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Aura cristina (@Auracri27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Sean serios y contesten las llamadas , no dejen en espera para cancelar un plan.

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 22 minutos

  Alguien que regule ese servicio tan malo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan un número de WhatsApp y no contestan, un número de llamadas y tampoco, contestan por acá y no responden más, 1 día de portabilidad y ya arrepentida @sicsuper