¿Claro está fallando o caído? in Jerusalén, La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• 
  Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• 
   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• 
  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• 
  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  Jorge (@notasvarias) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• 
  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 58 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda OTRA VEZ POR ENÉSIMA VEZ LA SEÑAL DE LA TELEVISIÓN MALÍSIMA…. Q PASA CON ESO…. EL MES LO PAGAMOS COMPLETO PERO LA SEÑAL FALLA TODO EL MES😡😡😡😡

• 
  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No les da ni vergüenza sus respuestas de copy y paste. Siempre dicen lo mismo y el servicio cada día peor

• 
  Julián Loaiza (@julian_dim) reportó hace 9 minutos

  Que porqueria los servicios hogar de @Tigo_Colombia no veo la hora que @MovistarCo o @ClaroColombia pongan red en la Torre 1 de Villaverde en Itagui (en las otras torres ya hay).

• 
  Goldengun (@Goldeng37880558) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Conchudos de ******

• 
  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 9 minutos

  No existe en el mundo algo que odie más que el servicio de @ClaroTeAyuda es una porquería ni el Internet móvil ni el de hogar sirven pa un ******

• 
  Diego Tulande (@diego_tulande) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia insisto en el mal servicio que ofrece esta empresa , estafan con publicidad falsa y desempeño de sus servicios es pésimo , pésimo. Además obligan a la gente a un año de estafa

• 
  Alexander 🇳🇬 (@dialex07) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me van a cortar el servicio, porque el portal de claro lleva caído más de 15 días. Me imagino que no van a cobrar reconexión.

• 
  Andres98 (@Andres906249897) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia saben que tienen su porquería de página de portal de pagos caida?

• 
  Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo ya una hora esperando a que me atiendan por interno si vamos a hacer de este caso algo público está muy bien . Acepto

• 
  Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 17 minutos

  Cómo les parece : @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un servicio de telecomunicaciones y no sabe comunicarse. Ya van a completar 4 horas con mi caso y nada de nada , no respuestas, no solución , ni una llamada para presentar excusas por la demora