Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

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Claro genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 7 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 22:06 GMT-4.

Internet (54%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soacha	Referencia
28 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Soacha	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Soacha	Teléfono	hace 16 horas
Soacha	Teléfono	hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

26 recent signals

hace 9 horas

Soacha

4 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
LEO (@HARTIZTA) reportó hace 22 minutos desde El Charquito, Cundinamarca
Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

froz (@diferodr0) reportó hace 20 segundos
Que debo hacer para que dejen las llamadas automáticas y mensajes de texto a toda hora es desgastante si uno no quiere el servicio con ustedes porque lo obligan a uno a escucharlos y leerlos todo el tiempo con esas llamadas y mensajes. @ClaroTeAyuda
Garri (@garri1900) reportó hace 1 minuto
@dimartillo @ClaroColombia Tiene que ir! Eso todas claro, Tigo, Movistar el servicio es pésimo, pero que cualquier servicio público estatal!
Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 8 minutos
@liditav @ClaroColombia @SChecoPerez Cancelar un servicio con claro es lo peor, lo dejan a uno esperando, luego cuelgan, sino ponen un proceso tedioso de reconocimiento de cara el cual no funciona. Enserio claro pone todo tipo de impedimentos para que uno no se retire, son deshonestos y ojalá les caiga su demanda
J. César Galindo P. (@CEGAP73) reportó hace 10 minutos
@julcostaduran10 @ClaroColombia Que no sea Movistar, es peor.
Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 10 minutos
Cómo vas ser @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy viene el técnico y me dice que no puede cambiar los repetidores porque está fuera de garantía y la cuenta dónde los estoy pagando aparece suspendida y si mensualmente pagando 10.900 voy a colocar una queja a la sic porque si los esto
Nibia Daza (@07486c9616f645d) reportó hace 15 minutos
Presento mi inconformidad por el deficiente servicio de telefonía Claro. Muchas fallas en la señal, de llamadas y datos, la falta de una solución efectiva afectan gravemente la calidad del servicio...Mejoren urgente! San Juan, La Guajira. @ClaroColombia
Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
Martin (@Martin17071006) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia ni bloqueando los números de los que llaman desde las 8 am, dejan de joderme empresa de hijueputas, ahora me llenan el buzón de voz, con su ****** de planes. Son detestables malparidos, menos que tengo ganas de comprarles su ******
Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 20 minutos
Todo el bendito día reporte fallas en el servicio móvil y de datos @ClaroColombia por los canales sugeridos, pero al parecer el acostumbrado pésimo servicio NO mejoró nunca. #Inaceptable #RespetenElUsuario @defeconcol