¿Claro está fallando o caído? in Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Soacha, Entrerríos, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 12 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• 
  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• 
  Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• 
  Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca

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  AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja

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  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• 
  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 31 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 37 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• 
  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• 
  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

• 
  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 47 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• 
  Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)

• 
  Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

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  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente su servicio al cliente deja mucho que desear, lleva más de 72 horas esperando la llamada para confirmar un traslado de mi línea hogar, eso significa que más bien cancelo mis servicios en Claro? #Malservicio

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo tengo Movistar ya hace un mes 💪🏼😎 los de claro me dejaron una semana sin servicio y decidí cambiar 💪🏼💥💥 excelente servicio, tienes hasta whatsaap con un operador por si necesitas un servicio. 😎

• 
  Fabián Charris Velaz (@FabianChar) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Jajajaj Super mal. El problema de Movistar es su atención al cliente, ya que te cuelgan el teléfono, se demoran más de media hora en contestar y los chat los finalizan. En Movistar, el problema no sería la intermitencia, si no que te contesten para que te resuelvan.

• 
  Liliana Zuleta H (@Lilizule) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet no está funcionando que pasa. Ya tengo dos horas así

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Insisto, dar información sin resolver un inconveniente generado por ustedes no es ayudar. Ayuda es solucionar con la misma facilidad, diligencia y prontitud con la cual generaron el problema. Dar información por msn y poner trabas no lo es.

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  pedro yudex (@yudex_pedro) reportó hace 22 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Me tocó retirarme, nunca tenía señal,

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  Jhon Marin (@ijhonmarin) reportó hace 23 minutos

  @PaulinaLaponte @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es lo peor. Ayer estuve todo el día sin datos y hoy funciona 2 min y se vuelve a caer... pero pásese 2 días sin pagar y le ponen el mensaje de voz de 2 min para hacer una llamada.

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  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 23 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Compa, claro me tiene aburrido que me voy a cambiar a Movistar, el internet está tan malo que no puedo hablar por WhatsApp con mi hermano desde USA, uno llama y no te solucionan nada, le pregunté a mis vecinos que tienen Movistar internet y me dijeron que es buena.

• 
  🎙Paulina Laponte (@PaulinaLaponte) reportó hace 26 minutos

  @jedospinarias @ClaroTeAyuda Tengo el soporte.

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  AndresV (@AndresBlue9) reportó hace 27 minutos

  @dlorep @ClaroTeAyuda Cancelar esa basura de claro es la solucion