Estado del servicio de Claro en Granada, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Granada, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 21:55 GMT-4.

Teléfono (67%)
Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Granada	Referencia
28 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
29 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 9 horas
Soacha	Teléfono	hace 16 horas
Soacha	Teléfono	hace 18 horas
Soacha	Internet	hace 5 días
Soacha	Internet	hace 14 días
Soacha	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

4 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 12 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 9 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 9 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 16 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol
Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 23 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 54 minutos desde La Mesa, Cundinamarca
Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 55 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

froz (@diferodr0) reportó hace 19 segundos
Que debo hacer para que dejen las llamadas automáticas y mensajes de texto a toda hora es desgastante si uno no quiere el servicio con ustedes porque lo obligan a uno a escucharlos y leerlos todo el tiempo con esas llamadas y mensajes. @ClaroTeAyuda
Garri (@garri1900) reportó hace 1 minuto
@dimartillo @ClaroColombia Tiene que ir! Eso todas claro, Tigo, Movistar el servicio es pésimo, pero que cualquier servicio público estatal!
Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 8 minutos
@liditav @ClaroColombia @SChecoPerez Cancelar un servicio con claro es lo peor, lo dejan a uno esperando, luego cuelgan, sino ponen un proceso tedioso de reconocimiento de cara el cual no funciona. Enserio claro pone todo tipo de impedimentos para que uno no se retire, son deshonestos y ojalá les caiga su demanda
J. César Galindo P. (@CEGAP73) reportó hace 10 minutos
@julcostaduran10 @ClaroColombia Que no sea Movistar, es peor.
Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 10 minutos
Cómo vas ser @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy viene el técnico y me dice que no puede cambiar los repetidores porque está fuera de garantía y la cuenta dónde los estoy pagando aparece suspendida y si mensualmente pagando 10.900 voy a colocar una queja a la sic porque si los esto
Nibia Daza (@07486c9616f645d) reportó hace 15 minutos
Presento mi inconformidad por el deficiente servicio de telefonía Claro. Muchas fallas en la señal, de llamadas y datos, la falta de una solución efectiva afectan gravemente la calidad del servicio...Mejoren urgente! San Juan, La Guajira. @ClaroColombia
Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
Martin (@Martin17071006) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia ni bloqueando los números de los que llaman desde las 8 am, dejan de joderme empresa de hijueputas, ahora me llenan el buzón de voz, con su ****** de planes. Son detestables malparidos, menos que tengo ganas de comprarles su ******
Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 20 minutos
Todo el bendito día reporte fallas en el servicio móvil y de datos @ClaroColombia por los canales sugeridos, pero al parecer el acostumbrado pésimo servicio NO mejoró nunca. #Inaceptable #RespetenElUsuario @defeconcol