Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Silvania, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 may, 18:05 GMT-4.
- Wi-fi (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, Sibaté, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Wi-fi | hace 5 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Internet | hace 3 meses |
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Soacha
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Internet | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:
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Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
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Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaY que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
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María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda
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Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaComo así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
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maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
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Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@ClaroColombia hps de claro, en fusagasugá cada rato quitan el servicio hps, la factura si se paga completa para tannpauperrimo servicio
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Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaY @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
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Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!
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𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un
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Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó desde Pasca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.
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maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
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Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
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🌷Yarid🧚♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBuenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan
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Jorge Andrés (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
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Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEstoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper
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Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaDejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.
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Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
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Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, CundinamarcaLo que yo detesto los operadores de telefonía de este país no está escrito, pero el peor de verdad es @ClaroColombia. @sicsuper ¿Quién regula lo que ofrece este operador de porquería?
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Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CamRa (@camila_rramirez) reportóDefinitivamente @ClaroColombia tiene bien ganada su mala fama, lastimosamente no tenía otra opción pero de lo peor que hay.
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Mala Mujer (@MalaMMujer) reportó@ClaroColombia Siempre la misma vaina con ustedes y va a uno a ver soluciones y no hay, el próximo mes cancelo mi plan con ustedes
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FTCU! (@HaroldTheBarb) reportó@ClaroTeAyuda pagué la factura y no sirven los datos, compré un paquete y tampoco sirven, escribo al soporte de WhatsApp y es mejor hablarle a una pared, quien responde????
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@desk_opinion @ClaroColombia @desk_opinion Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 07 de mayo esperando una respuesta, y ahora es mí culpa porque según ustedes tengo que recibir un tercer técnico que juran que sí va a resolver el problema, cuando los otros dos se hicieron los ******* con el problema @sicsuper
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Medina 2.0 (@molinarescol) reportóOdio el servicio al cliente de @ClaroColombia todos los agentes son imbeciles.
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Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó@ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención oportuna. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.
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Javier Ferreira (@javierferreiraj) reportóLista mi telenovela con @ClaroColombia me tocó ir a la oficina y ya instaron. Ese **** IA es inútil
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david lesmes (@davidlesmes) reportó@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Jahajajaja que es esta ******
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PoliticaRtwitt (@PoliticaRtwitt) reportó@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Claro es un robo a mi me subieron 9 mil pesos el internet y todos los días funciona mal, casi 120.000 mensuales por pura basura inservible, el problema no hay empresas buenas ninguna se salva, Tigo es peor, etc, etc. Se necesita más competencia.