¿Claro está fallando o caído? in Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Soacha, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 12 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 40 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

• 
  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

• 
  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

• 
  Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de ninguna clase desde las 6am en la autonorte con 127.Desastroso servicio!!!

• 
  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

• 
  💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

• 
  Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• 
  maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

• 
  777 (@jborda77) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

• 
  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente su servicio al cliente deja mucho que desear, lleva más de 72 horas esperando la llamada para confirmar un traslado de mi línea hogar, eso significa que más bien cancelo mis servicios en Claro? #Malservicio

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo tengo Movistar ya hace un mes 💪🏼😎 los de claro me dejaron una semana sin servicio y decidí cambiar 💪🏼💥💥 excelente servicio, tienes hasta whatsaap con un operador por si necesitas un servicio. 😎

• 
  Fabián Charris Velaz (@FabianChar) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Jajajaj Super mal. El problema de Movistar es su atención al cliente, ya que te cuelgan el teléfono, se demoran más de media hora en contestar y los chat los finalizan. En Movistar, el problema no sería la intermitencia, si no que te contesten para que te resuelvan.

• 
  Liliana Zuleta H (@Lilizule) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet no está funcionando que pasa. Ya tengo dos horas así

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Insisto, dar información sin resolver un inconveniente generado por ustedes no es ayudar. Ayuda es solucionar con la misma facilidad, diligencia y prontitud con la cual generaron el problema. Dar información por msn y poner trabas no lo es.

• 
  pedro yudex (@yudex_pedro) reportó hace 23 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Me tocó retirarme, nunca tenía señal,

• 
  Jhon Marin (@ijhonmarin) reportó hace 24 minutos

  @PaulinaLaponte @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es lo peor. Ayer estuve todo el día sin datos y hoy funciona 2 min y se vuelve a caer... pero pásese 2 días sin pagar y le ponen el mensaje de voz de 2 min para hacer una llamada.

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  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 24 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Compa, claro me tiene aburrido que me voy a cambiar a Movistar, el internet está tan malo que no puedo hablar por WhatsApp con mi hermano desde USA, uno llama y no te solucionan nada, le pregunté a mis vecinos que tienen Movistar internet y me dijeron que es buena.

• 
  🎙Paulina Laponte (@PaulinaLaponte) reportó hace 27 minutos

  @jedospinarias @ClaroTeAyuda Tengo el soporte.

• 
  AndresV (@AndresBlue9) reportó hace 28 minutos

  @dlorep @ClaroTeAyuda Cancelar esa basura de claro es la solucion