Estado del servicio de Claro en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

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  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

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  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

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  Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

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  Afanador (@juanecoafa) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

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  DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

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  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

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  Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

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  Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

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  Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pepín (@pepin1226) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Estoy harto de sus mensajes genéricos y de su pésimo servicio.

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  Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @claro estoy esperando tu llamada nada que me llamás @ClaroColombia

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 15 minutos

  El peor servicio @ClaroColombia

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 🐀 Desde que instalaron les manifesté no ingresa Netflix no Internet no movil antes me dice. Conectes red wifi 😡😡 nunca me dan solucion. Pago por un maldito servicio q No prestan les dije canales se pixcelan para robar cobrar si @sicsuper @ClaroColombia

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de escribirles. Solo necesito ayuda con el internet. No estoy pidiendo más que mi servicio funcione

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  Maiki 🦁 (@JeanAlv64280325) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes necesito de su ayuda estoy intentando solicitar el traslado de mi línea de internet porque trabajo desde casa y no me ha sido posible la atención por el canal de whatsapp es horrible siempre que estoy haciendo el proceso lo cortan

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  Diana Borge (@Noburen) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Servicio que no sirve para nada, hace 15 días lo instale y no ha servido, han venido los técnicos 5 veces y sigue mal, no es posible esto. Pero ya mandaron la factura de pago de un servicio que no ha funcionado, y las visitas técnicas en horarios en los que solo ellos pueden.

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  Juan Carlos Bermudez (@juancbermudez76) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Porfavor denme una solución, no es posible que en el día reciba 6 llamadas de ustedes

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.