¿Claro está fallando o caído? in Cutucumayo, Fusagasugá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cutucumayo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cutucumayo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cutucumayo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 11 meses
Fusagasugá	Internet	hace 1 año
Fusagasugá	Corte Total	hace 1 año
Fusagasugá	Corte Total	hace 1 año
Fusagasugá	Wi-fi	hace 2 años
Fusagasugá	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cutucumayo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cutucumayo y lugares cercanos:

Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 43 segundos desde Fusagasugá, Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 1 minuto desde Silvania, Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 5 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 8 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 12 minutos desde Silvania, Cundinamarca
Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 20 minutos desde Silvania, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 28 minutos desde Silvania, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Cundinamarca
@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 35 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 35 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca
@LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 39 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 40 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡
Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬
AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó hace 56 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca
@ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca
Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 7 minutos
No sé qué es peor; si la mala señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o la línea de atención al cliente…. No solucionan…
JUAN MANUEL ARIAS (@ARIASHERNANDEZ) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia me acuerda de mi pueblo que cuando va a llover, se va la luz. Ahora sufro porque se va también el internet. Que cosa tan mala, no mala. Perversa la señal en todo Santander. @ClaroTeAyuda que tal si un asesor me envía todo el power y soluciona esta m.d.a de internet
Atelori (@Atelori) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Lego más de una hora sin internet y no me dan soporte ni por la app ni llamando. ¿Que tengo que hacer para que me atiendan?
Miller light (@Mjclav) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No escriben nada por interno, necesito realmente una solución, no mensajes bonitos que no me sirven para nada en este momento!!!
Hermógenes Ardila Durán (@Hermogenesardil) reportó hace 11 minutos
Si @ClaroColombia les ofrece una promoción de fidelizacion, es posible que le empeoren el servicio y se queden sin conexión o con una señal lenta, desesperante. Me sucedió, me pidieron datos internos y no han aparecido. @sicsuper Lo peor: es un drama retirarse de la afiliación.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
RRodriguez RRodrigue (@rrodriguezguat1) reportó hace 14 minutos
@LaPatriotaCol @ClaroTeAyuda @ClaroBog Quién harà las contrataciones en Claro? Algo no funciona en el proceso
ev (@cam10681347) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Disque jugar en línea con ese Ping tan terrible el peor operador del mundo
Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 16 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca
@sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda
Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @soydeituango @claroteayuda y la señal en ituango muy mala tanto de datos como de llamadas y llama uno y lo que le responden es que van a solucionar y la factura llega cada mes más cara