Estado del servicio de Claro en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Televisíon	hace 5 días
Soacha	E-mail	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• 
  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda llame a su línea *611 y me informan que me tienen bloqueado, que no me dejan cancelar plan, cambiar de plan, ni adquirir nuevos productos....

• 
  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya pasó una semana sin servicio y no tenemos respuesta, nadie se comunica a indicarnos en cuanto tiempo van a restablecer el servicio, esto está perjudicando nuestro trabajo y estudio

• 
  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩

• 
  Map (@rivera161017) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia TODOS LOS DÍAS, se va y viene el internet; tengo 2 extensores y no coge el internet. Pago ultra wifi, para tener buen internet y pasa esto ??? No me jodan

• 
  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

• 
  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Nunca llegó la respuesta a mi inquietud por DM @ClaroTeAyuda

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  Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Cordial Saludo Por favor me pueden ayudar con el cambio de la clave wifi, he tratado de hacerlo por la App, *611 pero no he podido

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  katiusca elena (@18Katiusca) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.

• 
  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ahora me amenazan con cortarme hoy a las 5 pm el "servicio" a medias, y aca estoy esperando la visita que supuestamente viene hoy @ClaroColombia sera mejor empezar a ver mejores alternativas me tienen hartó hdp

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  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o que me respondan mis mensajes....

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  Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

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  Alex (@lxMilorDxl) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia MALDITA MIERD MALDITO SERVICIO.. ES LA PEOR MIERD DE SERVICIO DE HOGAR EN SERIO .. Y LO PEOR ES LO UNICO QIE PUEDO CONTRATAR EN LA MALDITA ZONA MALDITA MIERD DE INTERNET Y TV EN SERIO SON LO PEOR .. SON UNA **** MIERD PARA DAR ALGUN SERVICIO POR CALL LO PEOOOOOOOOR

• 
  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez @ClaroColombia haciendo de las suyas. Servicio técnico ineficiente y mesquino con el usuario... Tres visitas "canceladas" por el técnico por razones sin fundamento, argumentando que llaman al cliente. Mentira tras mentira. Exijo respuesta positiva.

• 
  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

• 
  · P I O · (@PioMusica) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Extrañaba perder horas al teléfono con @ClaroColombia. Su respuesta es que la sim que me acaban de vender no funciona porque la antena selecciona con qué líneas funcionar o con cuáles no. Gigantes @ClaroTeAyuda @sicsuper pagué por un servicio y no me lo dan. Ayuda por favor.

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio!!Que desastre!

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

• 
  carlos neira (@cd_neira) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia sin señal de telefonía desde hace tres horas en Ciudadela Colsubsidio 😪 ni el #611 funciona

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  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

• 
  Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No sean tan desgraciados cual visita técnica no servisio hay y antes envían mensajes no me dan solución a mis inconvenientes de señal y si se la pasan con vil extorsio usas cobrando por algo que no prestan claro te perjudica 😡😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Leonardo. (@leopine07) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia En este momento llevamos toda la tarde sin servicio, boda laureles

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 7 minutos

  Ayuda @sicsuper @ClaroColombia me vende un plan por canal on line, vivo fuera de Colombia, no activan la línea, me cobran el mes y para resolver me piden ir presencial

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave

• 
  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia otro día más sin servicio ya voy para 15 días y nadie responde, quiero cancelar el servicio por el incumplimiento @sicsuper quien responde

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  Lina Castro (@LinaCastro31154) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como hago para que servicio téc. cumpla? La semana anterior agendé un servicio que no se ha realizado. El tec. asignado responde con evasivas cada dia por lo que solicito su cambio y una visita a la mayor brevedad posible ya que no tengo servicio hace 10 dias.

• 
  ProfeAntisocialismo3. (@RodriAguaclara) reportó hace 11 minutos

  Cuando pensaba que @ClaroColombia no podía ser más porquería; ahora sí uno cancela un plan post pago también desactivan la línea, ya no la dejan prepago, los mayores abusadores de los servicios públicos en Colombia deben ser estos gran hijueptas mexicanos de ******.

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  • Morgana • (@thendlessriver_) reportó hace 14 minutos

  Hoy si se va a poder o no hptas @ClaroColombia que maricada de servicio

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  Alejandro Calderón R 🇨🇴 (@AlejoCalder) reportó hace 14 minutos

  Emcali descarta cortes de agua y energía en la ciudad el único que si le garantiza el corte es @ClaroColombia como la ven. Cobrando el servicio mes anticipado con los usuarios por fuera porque se desplomaron sus viviendas. Descarados