Estado del servicio de Claro en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arbeláez, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

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  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo 13 horas sin servicio de internet y tv, en poco más de un mes el servicio a fallado en más de 5 ocasiones, generándome daños y perjuicios porque afectan mi trabajo, cuanto más debo esperar para una solución definitiva @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar

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  Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 16 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

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  Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

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  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 37 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

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  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.

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  Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

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  Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MIGuzmán. El amor de mi vida me dice mamá. (@MarthaIGuzman) reportó hace 26 segundos

  Señores @ClaroColombia qué tenemos que hacer, para que no llamen todo el día? @sicsuper ayuda, por favor 🙏🏽

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  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 2 minutos

  Que problema con esa compañía @ClaroColombia todos los meses es a meterle a uno algún producto que uno no consume

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  Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace un hice ese mensaje al privado sin solución q

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Malditos mi servicio lo necesito me están generando ansiedad

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  Gilberto Marenco (@GilbertoMa70166) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay forma de que la señal de Claro TV se cargue en el Deco. He hecho todo lo que indican y sigue sin aparecer. Lo único de Claro que aparece es Claro música, pero la parrilla habitual no. Necesito una visita técnica a primera hora del viernes

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  LL🌪️ (@lauralizalda7) reportó hace 10 minutos

  Esos asquerosos de @ClaroColombia tienen el mal vicio de que uno llama a cancelar sus hijueputas servicios y lo ponen a esperar a uno un montón de tiempo en línea y luego le cortan la llamada a uno, los odio.

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia En una fecha tan importante para los colombianos quitando el internet en Cartagena y la televisión mañana mismo me retiro de este servicio.

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 14 minutos

  Que es lo que pasa con @ClaroTeAyuda que uno trata de reportar un daño y todo el tiempo se pierde

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  Roberto Carlos (@robertoca2020) reportó hace 17 minutos

  Me da la impresión @ClaroColombia te envía la factura el mismo día del corte y desde ahí la navegación se ralentiza. Pienso que lo hacen para presionar el pago, por que; lo haces y el servicio se normaliza. Me ocurre cada fin de mes!

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  OMAR (@osalcedov) reportó hace 17 minutos

  @pilarvelasquezv @Profe_parker @ClaroColombia Así estoy yo con esos malparidos, no sirven para ****** cuando uno quiere cancelar un plan