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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Arbeláez, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

  • Franzbasto
    FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Con todo el palo q les he dado a @ClaroColombia x el servicio. Pero vean, hace 8 días me debieron suspender el Ss, no fué asi, me lo activaron con un msn de pagar la factura, pero tengo servicio, sé q no me estan regalando nada, pero en estos momentos eso es conciencia social

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Otro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Sigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros

  • Franzbasto
    FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Algún correo donde pueda enviar el caso???

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia es 1 ****** = o peor q @ServientregaCS hace uno portabilidad quedan enviar sim card antes d quitar servicio no envían siM no avisa fuera d eso esperar hasta q se les dé la gana enviarla sino q se **** el usuario. Perdón @Tigo_Colombia por cambiarlos. La cagué.

  • leonorgome
    Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Ni @ClaroTeAyuda ni @ClaroColombia se dignan responder mis mensajes, 14 días solicitando un servicio y no ha sido posible. @sicsuper

  • leonorgome
    Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde la madrugada no hay internet ni tv, ya se acerca la hora de trabajar desde casa y si uds no solucionan pronto no podré hacerlo lo que traerá graves problemas, SOS

  • fredycruz2010
    Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo

  • fredycruz2010
    Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cordial saludo,necesito cancelar una solocitud de portabilidad, por ineficiencia en el servicio

  • leonorgome
    Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se ha dañado el teléfono, la tv y el internet de la cuenta 67550114 SOS por favor!

  • johacalvachedi
    Johana Calvache Diaz (@johacalvachedi) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda tengon una instalación pendiente llamo y dicen que reprogramaron por que no hay nadie y es MENTIRA llevo esperando 3. Días sin salir de casa a que por favor me instalen un servicio que adquieri. Por favooooor !!!!!!

  • VargasBill
    Carlos Vargas M (@VargasBill) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia Increíble el pésimo pésimo de servicio al cliente de ustedes más de dos horas marcando al *611, al 0317441818, o al 0317500500, y nadie le da solución a una queja por la prestación del servicio, definidamente ese monopolio se le tiene que caer. @sicsuper

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una ****** no envían sim no dan razón y lo ponen a uno a hacer fila de dos horas para que se les dé la gana entregar . La cagué cambiándome de @Tigo_Colombia

  • fredycruz2010
    Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca

    @ClaroColombia cordial saludo, hace 8 días solicité la potabilidad de mis dos lineas telefónica que estaban en avantel y esta es la hora que no me han habilitado el servicio, ya me estoy arrepintiendo de ese cambio, y el precio del plan en la app es superior al que firme

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos triplehijueputas hice portabilidad de @Tigo_Colombia y no me envíaron la sim después de 6 días sin servicio me tocó hacer fila de dos horas me dijeron que en 20 minutos quedaba listo y y van 4 horas y ahora me dicen que en 24 horas.

  • Franzbasto
    FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Nada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.

  • Jogoz1960
    JOGOZ PRODUCCIONES (@Jogoz1960) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sin señal, internet, telefonía y televisión. Que problema con claro señal se cae muy seguido

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lauraburgosl05
    Laura Burgos (@Lauraburgosl05) reportó

    @ClaroColombia Ojalá y que a través de esto puedan mejorar su servicio por que así como van están perdiendo muchos muchos clientes.

  • Yerbagatera
    Silvia Córdoba (@Yerbagatera) reportó

    @LaCaballero @ClaroColombia Hay una opción en el tel que es bloquear números. La mía está llena de números de Claro y Bancolombia. Tengo la sensación de que sí funciona.

  • CristianBasti98
    Cristian Bastidas (@CristianBasti98) reportó

    Una vez más he sido víctima de engaño por parte de @ClaroTeAyuda, contraté los servicios y me afirmaron que no debía pagar el mes de septiembre, pero me llegó una factura con fecha de pago el 17, al comunicarme me indican que debo pagar si quiero evitar un corte @sicsuper

  • munera90
    Pablo Munera Alzate (@munera90) reportó

    @calderonwiliams @ClaroTeAyuda te recomiendo que busques el correo del oficial de tratamiento de datos y revoques todas las autorizaciones de tratamiento, si eso no funciona, inmediatamente queja ante la super, te sugiero leer la ley 1581 de 2012.

  • El_Twintero
    Mauricio Salgado (@El_Twintero) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta cuándo hay que esperar para que me resuelvan el problema?

  • Lauraburgosl05
    Laura Burgos (@Lauraburgosl05) reportó

    @ClaroColombia Tengo que pagar los 2 planes que cancele hace un mes. Obviamente en mi desespero llame ayer y nunca me dieron solución, siempre me colgaban, muchos de los asesores que me contestaban eran groseros y hasta hoy fue que me contestaron.

  • fredyquiroga74
    fredy quiroga (@fredyquiroga74) reportó

    odio a @ClaroColombia después de 7 meses de cancelado el servicio siguen cobrando un servicio que no uso. Prácticas comerciales abusivas con la complacencia de la super de industria y comercio. No envían cobros mensuales, esperan tres meses para que el cobro valga la pena.

  • Elainebrighit
    Elaine 💟 (@Elainebrighit) reportó

    @ClaroColombia buenos días. Por favor me indican cómo hago para finalizar el contrato? Por teléfono no contestan y el servicio móvil está muy malo. Quedo atenta. Gracias.

  • Lanuevacepa
    JMR (@Lanuevacepa) reportó

    @calderonwiliams @ClaroTeAyuda el servicio al cliente de claro es lo peor

  • anonymous_war1
    Cesar Camargo Vittorino (@anonymous_war1) reportó

    @calderonwiliams @vivianud7 @ClaroTeAyuda Y lo peor ahora no entregan factura ... esta vaina tiene que verificarlo la Dian.