Estado del servicio de Claro en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

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  Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

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  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 21 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

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  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

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  María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

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  Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

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  Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

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  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

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  Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

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  anderson romero (@andi7336) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios No hay claridad sobre cuándo retorne el servicio de internet en el municipio de Yumbo - Valle del cauca? #FibraOpticaClaro

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am esperando visita y nada. Sin Internet desde ayer en madrugada. @ETB necesito cotizar

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  DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 meses de servicio, 2 veces fallas en el sector, 3 reclamaciónes de facturación que no responden, servicio de ****** que dan no?? @sicsuper

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Necesito urgente la ayuda de la @sicsuper para que @ClaroColombia responda por este incumplimiento. Me bloquean los canales de soporte y no me dejan cancelar un servicio que ya está pago.

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  Yadi 🌹 🇨🇴 (@Yadi_Q) reportó hace 21 minutos

  Porqué un asesor de @ClaroColombia esta desde hace días a mi mamá, para chantajearla e intimidarla para que se haga a un plan para una sim prepago, si no le sacamos plan es por q no queremos y no estamos obligados, ya basta de tanta irrespeto a los usuarios.

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 21 minutos

  Estos ÑeroPetristas de @ClaroColombia, son unos hampones; quitan la señal de Internet y televisión todos los días y no solucionan nada.

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  Anna (@Melek123444) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 11 am estoy sin servicio. Sin explicaciones. Por el interno no aparecen…

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  Santiago (@Santiagosj9) reportó hace 24 minutos

  Es insoportable como @ClaroColombia te llama tres o cuatro veces por día para ofrecerte esos planes de ******… nadie puede parar a esos hijos de la gran ****?

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 27 minutos

  @vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande

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  Sergio (@sergionicr) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda pedazos de ****** inútiles