Estado del servicio de Claro en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

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  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

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  anderson romero (@andi7336) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

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  Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

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  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

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  DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

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  Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

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  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia no tiene suficiente con un pésimo servicio. Hogar malísimo, móvil macabro. Ahora también cuelgan costos adicionales según les parece... De mal en peor, quizá me estoy tardando para el cambio. Piensen bien si va a ser su opción de servicios, porque no hay nada ahí

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  Lina (@linaortegaa) reportó hace 11 minutos

  Es la tercera vez que los de @ClaroTeAyuda vienen a hacer arreglos a mi edificio y me desconectan el internet a mi, cuando yo tengo @ETB. Que karma estaré yo pagando con esta empresa que ya no me presta servicio y me pide liberar pero igual buscan formas de joderme la vida.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cuánto más debo esperar para que me ayuden?? Llevo sin servicio de internet varios dias

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  Laura. (@LauraGonzalezCr) reportó hace 13 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir los servicios hogar con @MovistarCo ¡DESAPROVECHENLA!. @ClaroColombia Te extraño más que nunca y no sé qué hacer 🎶💔. Ponte pilas con la fibra óptica en Bogotá porque me tocó recurrir a esos nefastos y ahora sufro tú ausencia 🥹

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  Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio intermitente

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  Rosa María (@RosaIGutz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar un plan

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  Top guuuun (@topguuuun) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Tengo el servicio hogar caído, estoy al norte de Bogotá calle 189 con autopista norte

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  ⚽️ (@vamoscol26) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ¡PÉSIMO SERVICIO! pagué la factura y me dejaron sin servicio.

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  Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper Dónde puedo colocar la queja por incumplimiento y publicidad engañosa de @ClaroColombia y sus bots😡

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  Jamesson Henao (@Otro_Orbeison_) reportó hace 27 minutos

  Que le pasó a su señal celular @ClaroTeAyuda está un asco