¿Movistar está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Bogotá, Neiva, Cali, Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Bello, Yotoco, Los Patios, Barranquilla, Valledupar, Cúcuta, Piedecuesta, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Neiva	Wi-fi	hace 17 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Neiva	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó hace 37 segundos
@MovistarCo tu servicio se ha vuelto un asco, la señal no se la deseo ni a mi peor enemigo, estoy que cancelo.
Danilo Urbina (@DaniloUrbina17) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio, no llevo ni 15 días de haber adquirido el servicio y ya no tengo Internet desde hace 3 días y me dicen q me toca esperar 2 días más sin Internet por una falla de ellos, además no puedo cancelar el servicio, me cobrarían 473.550 por la cláusula de permanencia
ADRIANO GONZALEZ (@Adrianogonz) reportó hace 4 minutos
El servicio de @MovistarCo en la ciudad de Buenaventura ya es bastante preocupante en el momento señores no hay telefonía fija, Internet hogar ni telefonía móvil, ya es hora de respuestas serias ya no aguantamos más. @sicsuper
Nury (@npflorensa) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo desespero es lo que produce el no tener un medio para solucionar@inconvenientes con ustedes. AUXILIO como desinstalo un servicio fantasma que jamas hemos tenido?????
zharyk (@Molbarbo) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo llevo 4 asesores y ninguno es capaz de ayudarme a retirarme del servicio son pésimos un servicio malo, no ayudan el cliente y ladrones con los cobros de la factura
zharyk (@Molbarbo) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo atiendan las llamadas y den solución oportuna no hagan perder más el tiempo al cliente. PESIMO SERVICIO, PÉSIMA EMPRESA, PRECIOS EXAGERADOS.
Julián Restrepo (@JulianJR_8) reportó hace 11 minutos
Basta muchachos, no quiero cambiar mi plan ni tener mensajes ilimitados @MovistarCo.
M. (@M__0132) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo hasta cuándo vamos a estar sin señal y sin internet en Buenaventura?
Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo te servicio se ha vuelto un asco, estoy que cancelo mi plan.
LINA MARIA NIEBLES (@LinaNiebles) reportó hace 17 minutos
Increible que @MovistarCo me tenga sin servicio de internet, TV y fijo ya hace 4 días y solo sepan pedir disculpas. Que decepción de servicio.
Nury (@npflorensa) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo la solución automática de este chat no es lo necesario, pedir ayuda mejor ROGARLES que un servicio que JAMAS instalaron lo retiren del sistema, es fraude usar los datos de las personas. AUXILIO!
Christian Mauricio (@CMauricio1978) reportó hace 20 minutos
Alguien sabe si @MovistarCo está teniendo fallas en servicio?...no me están saliendo llamadas ni los datos del plan...
🇻🇪 LIBRE / 🇦🇷 VAMOS RIVER ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó hace 21 minutos
me quede esperando la Llamada de @MovistarCo. si asì, es empezando el Servicio, aun No instalado, que podemos esperar, cuando tenga el Servicio? ¿Mejor me quedo en Claro? mas Vale Malo conocido que 'Bueno' x conocer.
Fabian Nieto (@nietofabian83) reportó hace 23 minutos
Los datos de @MovistarCo están molestando, ya va casi toda la mañana sin señal o intermitente. Y @MovistarCo solo responde activando el boot de siempre.
zharyk (@Molbarbo) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo hasta cuándo tengo que esperar que me atiendan para retirarme de el servicio tan malo que brindan y los precios que son un robo. Estoy aburrida de la empresa son lo peor
Mayra Zea (@Mayra_Zea) reportó hace 26 minutos
La señal de @ClaroColombia de esta volviendo tan mala que ahora si no es dentro del apartamento con wifi de @MovistarCo no me carga nada!
Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 28 minutos
La señal de @MovistarCo es paupérrima 😡
Fernando Garcia (@FernSoulrenix) reportó hace 30 minutos
@sumadreenhilo El internet en San Gil (Santander) no se puede comparar ni con la ******, por que esta ultima sale con mas velocidad que el internet que tenemos aca. @MovistarCo @ClaroColombia para cuando la fibra ? estan demorados y hay una gran cantidad de clientes. El que pega primero ....
EDGAR OCORO CARABALI (@edocar2015) reportó hace 33 minutos
@MovistarCo Ese procedimiento ya lo he hecho varias veces, he llamado al servicio técnico y me han hecho revisiones inútiles. Hasta fui a un centro de experiencia y también fue inútil. En Buenaventura Movistar tiene un mal servicio de datos.
M. (@M__0132) reportó hace 35 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio, ocupo el servicio porque tienen mejor cobertura que otras empresas pero definitivamente llevamos más de 15 días con señal intermitente y sin internet
Camilo Robles (@Robles82) reportó hace 38 minutos
@MovistarCo la señal de ustedes cada vez es peor.
MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó hace 39 minutos
señores @MovistarCo está muy malito el servicio , ojo no llevo ni 15 días con ustedes
Carlos Rodríguez Salcedo (@Carlos1691) reportó hace 47 minutos
No he obtenido respuesta alguna señores @MovistarCo
Zayra Ortega (@zamortega_) reportó hace 47 minutos
@MovistarCo ¡Qué servicio de internet tan pésimo! 😒
Osmar Candanoza (@osmarcandanoza) reportó hace 50 minutos
@MovistarCo debe tener uno de los peores servicios de internet o solo soy yo .. el Streaming del TV está pésimo desde hace una semana #movistarFail a alguien más le pasa
Jennifer Herrera (@jennhp96) reportó hace 51 minutos
@MovistarCo que es que te pasa que nos vas dejando sin señal?
El Paisa 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia
Es que él Internet de @MovistarCo es el mejor de Colombia pa @anamariaaa28 dicen que son un asco y yo le creo
𝐖𝐢𝐥. 𝐗𝐕 (@_WJCL) reportó hace 55 minutos
Señores @MovistarCo ¿cómo hago para gestionar un cambio en mi WiFi si la página de MiMovistar está caída, la app no carga la información de la cuenta y no hay servicio por línea telefónica?
Free Britney (@lvillegasrpo) reportó hace 55 minutos
Estoy a una llamada de fidelizacion de @MovistarCo de cancelar el plan de celular, fastidiosos con su spam.
Zayra Ortega (@zamortega_) reportó hace 59 minutos
@MovistarCo Sencillo: Como cosa rara. ¡No hay servicio de internet!