¿Está Movistar con problemas o cortes?

@ETBsoluciones Increíble como @ETBsoluciones logró ayudarme a solucionar en menos de medio día ¡gracias! Aprendan perros @MovistarCo en lugar de enviar números de tickets a cada rato... ya pasaron las 24 horas y nada.

@MovistarCo porque medio se atención me dan información de una linea prepago. Ya que por el *611remiten a un wp el cual dice que la línea no tiene servicio, cuando la estoy utilizando.

@MovistarCo que el mes pasado no sabían cuantos minutos a usa había consumido y ahora sí me salen con que me pase. Servicio mediocre buena oportunidad para cambiarlos.

Llamar a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo es como ver bandersnatch pero todas las opciones conducen a lo mismo: nunca poder hablar con un operador y que te cuelguen las llamadas.

Venga @MovistarCo llevo 10 días intentando comunicarme con ustedes y es imposible. De verdad, necesito que me solucionen un problema con mi línea de celular. Si quiero jugar "elije tu propia aventura" me veo la película de black mirror en vez de llamar a su línea inservible.

@MovistarCo Viajé fuera de la ciudad, el 19 me quedé sin servicio y se supone que el 20 le entregaban la sim a mi empleada. TAMPOCO LO HICIERON y jugaron con nuestro tiempo.

@MovistarCo Su respuesta sigue siendo inútil @MovistarCo

@MovistarCo que servicio tan malo el de su Internet hogar y cada que uno llama una excusa diferente y los técnicos que van, dicen que si efectivamente su Internet no.funciona ya venimos y no volvieron.

@MovistarCo por favor algun agente que se comunique conmigo tratando por la web y no atienden, el servicio al cliente debe mejorar.

@LaHijaDeLucho @MovistarCo Estaba esperando la evolucion de este caso tuyo. Me salí de Movistar porque su atención al cliente es TERRIBLE. 🙃

A @MovistarCo @MovistarCol @FabianHdezR @Telefonica_Col les quedó grande el servicio, #incapaces un año sin poder hacer uso de mi internet, cobran y no prestan el servicio #FelizViernes #telefonica

@MovistarCo Antes de sacar productos nuevos deberían mejorar la señal tan pésima que tiene @MovistarCo y darnos un beneficio real por pagar completas las facturas.

-Buenas @MovistarCo necesito una giga extra. Llamada al *611: "No podemos atender tu necesidad por aquí, marca *611#" Marco *611# "No podemos atender tu servicio" Aplicación: "error" Por whatsapp nada que ver y tw ni se diga, que malo vuelto el servicio de esta compañía.

@MovistarCo Y aunque intente volver a conectarme, la señal se queda en "obteniendo dirección IP". Ya les envié un dm con los datos del titular.

@MovistarCo Ese whatsapp es una completa mierda 🤯 😡😡😡

@MovistarCo Tengo un problema con el servicio de teléfono e Internet, el primero no funciona hace varios días y el WiFi solo funciona en ciertos aparatos.

@MovistarCo Jajajaja que chiste son ustedes, en ningún lado hay respuesta, respeten a los usuarios

@MovistarCo @MovistarCol @FabianHdezR @Telefonica_Col No prestan el servicio pero tampoco hacen devolución del #Dinero del #servicio no prestado

@MovistarCo @MovistarCol @FabianHdezR @Telefonica_Col el pero servicio de canal dedicado, mentiras y mas mentiras

A @MovistarCo @MovistarCol @FabianHdezR @Telefonica_Col les quedó grande el servicio, #incapaces un año sin poder hacer uso de mi internet, cobran y no prestan el servicio

Que hijueputa servicio tan malo de @MovistarCo en la Ciudad de quibdó, eh reportado mas de 3 daños por fallas y no vienen a atender el caso. LOS ODIO, no los recomiendo, son un asco hptas.

@MovistarCo está semana fatal internet, hoy no funciona. Ya apague módem, etc. Mañana cancelaremos el servicio. Muchos problemas y el pago se hace completo. Cliente 556243507 Cali

@MovistarCo Quiero presentar mi inconformidad por la mala atención en la línea *611, tengo 2 días tratando de hacer una consulta y no me atienden, por favor mejoren el servicio.

@MovistarCo Es que ese es el problema, no contestan y el chat es un computador que responde siempre lo mismo. Mas respeto por favor con el cliente

@MovistarCo Nada que me dan respuesta

@MovistarCo Saber si van a prestar o no el servicio. Mi nombre Alexis rubiano ovalle. Cédula 16739587

@MovistarCo El problema es que sus canales tampoco funcionan y no ofrecen lo que un inconforme espera. Retirarse de @MovistarCo es lo más difícil e imposible por todas las trabas que ponen. Mal servicio, sigo inconforme

@MovistarCo Hola, cancele mi servicio antes de salir del país hace 2 meses y hoy me llega factura del mes como si mi servicio estuviera aun activo, me pueden ayudar por favor.

@MovistarCo PESIMO EL SERVICIO TELEFONICO DE MOVISTAR!!! DICEN QUE USEN EL WHATSAPP!!! Y EN ESTE SALE UN ASESOR VIRTUAL....Y DESDE NOVIEMBRE NO ME SOLUCIONAN NADA.....NI CON ROBOTS!!😡 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

@MovistarCo acaba de perder un cliente por su mal internet

Es increíble el mal servicio de @MovistarCo me deja aterrado!

Increíble! Pagando un servido tv-telf-wifi, disque de calidad a @MovistarCo y NO RESPONDEN 😡 Todas las noches alguien quita la señal,no es en la copropiedad y Movistar no hace nada. Hay que pagar por un servicio que no se tiene y no hacen NADA!

@MovistarCo Pues la verdad desde ayer he enviado como 10 veces la información y no me dan respuesta

@MovistarCo El uso de plantillas para el servicio al cliente, genera este tipo de inconformidades. Y gracias, pero ya escribi a ese whatsapp. Ver fotos! 🔝

Por el pésimo servicio de @ClaroColombia el tres de marzo estaré en @MovistarCo.

@MovistarCo Ese servicio es pésimo

He llamado muchísimas veces al servicio al cliente y siempre me hacen esperar resto de tiempo, para al final decirme: “ hemos realizado un no sé que en tu línea, por favor reinicia tu equipo y has una llamada, en ese momento todo estará bien.” @MovistarCo @Movistar_Team

Estoy re harto 😤😤😤 cada que voy a hacer una llamada tengo que colgar muchas veces y seguir intentando, hasta que a MOVISTAR le da la h@#@& de dejarme hacer la llamada. @MovistarCo Me sabe a 💩 este mensaje: “Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio...” 😡😡😡😡😡

@MovistarCo y @ETBsoluciones me van a matar.. La 1 No ha retirado 2 decodificadores adicionales. la 2 llevo 2 semanas tratando de trasladar el servicio de Internet, hoy por fin le dicen que se puede, pero hasta el 6 de marzo. cobrarán run servicio que no uso desde 10/02/2020.

Nunca me atraso, nunca me han cortado el plan. Y me lo cortan y ya va pa una hora que pagué y nada que me reconectan el servicio. GRAN HIJUEPUTAS @MovistarCo

@MovistarCo que pésimo servicio el de cliente preferencial, no es ninguna ventaja, terrible

Sres @sicsuper la empresa @MovistarCo vende servicios con engaño, me aceptaron una portabilidad y me enviaban la simcard a domicilio está no llego y ahora dicen q la nunca forma es ir a punto de servicio y reclamar cuando donde vivo no hay eso..y llevo ya 3 días sin teléfono .

Por intermedio de un tercero que se encuentra en Bogotá (tipo conferencia) llevo 10min tratando que me pasen al área encargada de cancelaciones.... sigo esperando lo que sea necesario. @MovistarCo

@MovistarCo que porquería de servicio al cliente llevo TRES DIAS LLAMANDO A LAS LÍNEAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y NO RESPONDEN ME MANDAN A SU SERVICIO POR WHATSAPP

He sido puntual en que quiero mejorar el servicio de mi plan o CANCELAR POR TODO MI PLAN y @MovistarCo no soluciona

SOS a @MovistarCo más de 72h para responder un DM que mal servicio

@Jimmyg25 @AndreaGutie89 @MovistarCo @Bogota @DenunciaBogota2 @DenunciaBogota @ClaudiaLopez super amables dicen que en 15 días hábiles responden. Les pedí que escalen el caso dada la urgencia. Vámos a ver. Ojalá lleguen ellos antes que el poste al piso

La señal de @MovistarCo es muy muy muyyyyy mala. No me carga nada!

@MovistarCo señores de Movistar. Cómo es posible que desde hace tres días este tratando de hacer una modificación en mi plan y no se pueda hacer por línea telefónica y ese chat de WhatsApp tampoco funciona. Estoy cansado y aburrido.

Le solicito a @MovistarCo ELIMINE de mi parrilla de canales a @WinSportsTV debido a las declaraciones irresponsables del «señor» @velezfutbol. Si no encuentro respuesta favorable a esta solicitud, me veré obligado a cambiar de cable operador. Gracias.

@MovistarCo Qué ineficientes son ustedes. Desde hace raro estoy llamando a su inepta línea y siempre está ocupada. Tras de eso un servicio de Internet que da es asco. Solucionan o abandono. ¡Avisen! Hacen es enojar a las personas.

@MovistarCo Dure un año con usted nunca se me cayo el wifi. Llevo 8 días con @ClaroColombia y lleva 5 caídos y cuando vuelve navega en 1 mega... NO SEAMOS TAN MARICASSSSSS... VUELVE FIBRA ÓPTICA

@MovistarCo No sirve para nada ese whatsapp, como hacemos, su competencia instaló una antena y nos daño la señal a los de movistar. Si no hacen algo, tristemente nos tendremos que cambiar de operador.

@MovistarCo otra vez me dejaron sin datos y no contestan por ningún lado AYUDA

@MovistarCo Estoy en ese proceso, pero, la atención que ustedes prestan es de lo peor.

@MovistarCo señores movistar es una falta de respeto que he tratado de comunicarme con un asesor durante 3 días cuando lo logro mo hacemos de manera grosería diciendo que si no me parece el servicio que lo cancele y luego pida el que quiero, que falta de respeto

Marica se los juro que estoy pagando un KARMA con @MovistarCo no puedo con su mal servicio,NO PUEDO!!

@MovistarCo Me informó la persona que asistió para la firma del contrato de trio que hay un problema para la activación del plan...

Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

@MovistarCo en serio tienen un servicio al cliente muy malo, llevo toda la mañana en un centro de experiencia en el que no dan solución a nada, las personas que atienden no ayudan en lo mínimo 😤😤😤😤