Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (58%)
- Wi-fi (15%)
- Teléfono (14%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Chía, Ibagué, Mosquera, Curumaní, Neiva, San Gil, Pereira, Garzón, Cartagena, Barranquilla, y Turbo.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 4 horas |
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Internet | hace 5 horas |
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 8 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportóAun no entiendo por qué en @MovistarCo la e-sim tiene costó de $8800 un ****** código QR y pagando plan, cuando en @ClaroColombia no la cobran ni siendo prepago.
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Willy82 (@Alirio82) reportó@movistarco es la pero empresa de telecomunicaciones. Cancele el plan y para ello me cobraron dos meses. Sinemabrgo siguieron facturando y me tocó pagar otro mes y fuera de eso tienen el descaro dizque se amenazarme con cobro jurídico @sicsuper y nadie los controla
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Shevchenk (@Shevch3nk) reportóODIO con todo mi ser a @MovistarCo y su sistema de atención al cliente, me aumentaron en junio 4000 pesos del plan de datos y ahora en agosto 6000 pesos más, pero uno llama a la línea nacional para cancelar y nunca atienden la línea de PQR.
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pedro a. palacios (@alexpalaciosm5) reportó@MovistarCo es un desastre la atención para cualquiera trámite con ustedes y ni hablar para reiterase del servicio y nadie responde
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@elfikty @MovistarCo @elfikty 2/6 Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles. ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación:
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Andres Molina (@thepoetlove19) reportó@MovistarCo *611? Dónde todo lo hace un Bot que nunca entiende nada? Dónde dice que no puede solucionar nada? Y que toca ir presencial a Pero para vender todo en 1 llamada, por qué no la misma igualdad de Servicio para retirarse? @MincomercioCo
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Din Parsi Fal (@legion1978) reportóhace unos meses llame a cancelar mi servicio. como no quise darle a la operadora una razón para eso, además de "no lo quiero mas", nunca tramitó el corte y me dio un radicado espurio. ahi sigue conectado cobrándome cssi 200 por un servicio q vale menos de la mitad. @MovistarCo
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-Ángela (@Angela_ArdilaW) reportó@BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Si te respondieron con negativa pon la queja en la sic
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John Ferrin (@johnferrin1025) reportó@BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Nada, nada sirve, no inventen. Y uno no tiene tiempo para mamarse un día en cada diligencia en esas sedes. Es una mafia Movistar y no hay nadie quien los regule.
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Harold Molano (@la3adimencion) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo “Fuerza mayor” esto está por encima de cualquier contrato de servicio público o domiciliario
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Gianni laverde A. (@Giannilaverde) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo @Piso8FM esta buena esta respuesta de movistar
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Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó@MovistarCo mi hermana que vive en Pereira ha estado intentando por todos lados cancelar el servicio que tienen y no lo ha logrado por obvias razones, voy yo a una sucursal en bta y me exigen autorización por notaría, es en serio que la empatía la tenga en el ****?
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Gabriel Beltrán (@gatto_1985) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Esos hps yo hace ya 1 año cancele y pague y aún así me siguen cobrando como si tuviera él servicio
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SamantaUwU (@SamantaDeSade) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo @MovistarCo que miserables, se nota que les importa una ****** sus clientes, solo que les sigan pagando
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Cesar Augusto Diaz M (@cesittar) reportóOigan perros hps de @MovistarCo como ****** canceló el plan si no contestan a los números que dan. Llevo 10 días tratando de comunicarme con Uds y no contestan. Vayan coman ****** no quiero pagar más ese plan.
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Iván. (@_ivanbolanos) reportó@Duvan6677 @BambinoQuintero @MovistarCo Uy no vaya y coma mucha ****** atolondrado
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Nicolle (@Nicolle68005) reportó@MovistarCo son una estafa me ofrecieron un plan y ahora salen con que despues de 1 mes se cerró esa promoción pero si ofrecen cosas que no son @sicsuper quien los vigila ofrecen servicios que no prestan
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Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportóHola @MovistarCo estoy sin señal ni datos ni llamadas. Están presentando problemas con el sistema eSIM ?
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Mauricio Granda (@grangranda) reportó¿Existe alguna liga o asociación de protección para los usuarios de telefonía celular.? Por ejemplo @MovistarCo, hace 12 días no hay servicio y no existe ningún pronunciamiento, pero la factura llegará oportunamente. @sicsuper @ministerio_TIC
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a (@iamalbertxx) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Son un asco de empresa
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Angie Milena (@AngieM_07) reportóQue pasa con el servicio en Madrid Cundinamarca, lleva varios dias molestando y hoy esta totalmente caído, no puede ser que la respuesta sea en 24 horas se soluciona, que paso con el buen servicio de ustedes, esa fusión fue lo peor 😡😓 @MovistarCo
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Capitán Pikachu de Paldea 🌼 #WelcomeCureArcana (@javiersilva0826) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Una vez leí en reddit que en Estados Unidos, un sujeto estaba cansado de que no le cancelaran su servicio. Dijo mintiendo que estaba en prisión, y a los 5 minutos servicio cancelado sin preguntas. Diles que ya no tienes casa. Y que vean todas las fotos ruinosas, para que te crean, por que para llamar y decir que contrates con ellos si son buenos.
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Alexander 0 descensos (@ADescensos10747) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Que porqueria de empresa @MovistarCo respeten la gente, no sean hptas ...
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Regia de la star (@EscobarKatt) reportó@MovistarCo cuantos días debo esperar una visita técnica que nunca vienen ?!? Que hago si trabajo desde casa y no tengo internet !!!! Su chatbot NO SIRVE
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AFDR (@andy4593) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Encienda esa ****** a pata y se las tira en las oficinas
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uukchuen79. urmah (@uukchuen2) reportó@Ferhoyos18 @danicura @MovistarCo Pues a esas llamadas que no contestas y no conoces la marcas como span en la app asi ña brecha se cierra, si tu lo marcas todos lo vemos cono span es lento pero es xasi lo unico que se puede hacer
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christian bermudez (@chris6bermudez) reportó@tatanGeorge @MovistarCo Los de Movistar son unos descarados, ya casi vamos pa dos semanas sin wifi en Pereira, en plena emergencia y son los únicos que no han restablecido conexión, y no dicen nada, ni aparecen, ni se pronuncian y va uno a tratar de contactarlos y tampoco tienen asesores.
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Johanixtick (@johanixtick) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo MOVISTAR ES LA EMPRESA MAS ****** QUE HE CONOCIDO.... DETESTO ESA EMPRESA...
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Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó@actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.
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Kamilo🇦🇷 (@Camilo_lemus_) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Hay que boicotear a esos hijos de **** de Movistar son unas ****** realmente