¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Barranquilla, Guadalajara, Medellín, Bucaramanga, El Charquito, Pereira, Puerto Asís, Campoalegre, Villavicencio, Santa Marta, Comando, La Dorada y Montería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@JPuentesJ @ClaroColombia @MovistarCo Que terrible que fastidio es ser parte de movistar con ese acosos que tienen tantas llamadas
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EstreSara_PaZ
(@SarillaPaZ) reportó
@MovistarCo hola Movistar. En la sede de los molinos me indican que NO me van a recibir la solicitud de cancelación del servicio, porque si. Que vuelva otro día. ¿Me pueden ayudar?
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Sof
(@Sarasofia_PG) reportó
@MovistarCo La red móvil vive intermitente no se puede ni enviar un mensaje
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miguel roberto
(@miguelrobert97) reportó
@Sarasofia_PG @MovistarCo @MovistarArenaCo Movistar nisiquiera tiene buena señal se cae a cada rato y no se puede uno hablar bien
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Alvaro R
(@amrbquilla) reportó
@Superservicios los de @MovistarCo llevan mas de 18 horas sin servicio de fibra óptica villa Carolina en bquilla y no dan respuesta de Para cuando la solución . Se esconden en un bot de whatsapp que no resuelve ni informa nada . Una burla con los usuarios
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Erika
(@Purpleflower_86) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo A veces parece que el wifi fuera solo de adorno
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Mile
(@smcardonatech) reportó
@MovistarCo Cada mes la factura sube y el internet sigue igual de malo
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Jørge
(@bloodyoldgeorge) reportó
Hey @MovistarCo su servicio está horrible. Quiero cancelar y no hay forma de comunicarse con un asesor que atienda mi solicitud.
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Camilo Sarmiento
(@casarmientoa) reportó
@MovistarCo Y para que escribir por DM? Para que sigan diciendo que es una falla masiva? Necesitamos soluciones, es la segunda vez que pasa en menos de 6 meses que nos dejan mas de 3 dias sin el servicio @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@JavBarbo @MovistarCo @JavBarbo 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Juls_Love_ @MovistarCo @Juls_Love_ 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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Angelita Cardona
(@Angelycsan) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
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Sof
(@Sarasofia_PG) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo No sé qué pasa con el internet de @MovistarCo siempre fallando
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@SEMCordoba @MovistarCo Casi nunca puede estar uno tranquilo en movistar con tantas caídas de señal qué hay es imposible de verdad
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jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@smcardonatech @MovistarCo @MovistarArenaCo Para que llama uno si uno atienden y si lo hacen es de la peor manera muy decepcionante
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GustAvo CalDón
(@GustavoCalDon) reportó
No se puede ir la electricidad en el Huila por que @MovistarCo se queda sin SEÑAL. #PESIMOSERVICIO.
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🌻🍓
(@KatheBaeza) reportó
Mk qué carajos con el servicio de datos de @MovistarCo en Medellín? Ni 12 horas llevo acá y sin servicio prácticamente 😑🙃
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Mariana 😈
(@xoxopicos) reportó
@MovistarCo Uno les explica el problema y salen con respuestas de robot
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Alberto Rodriguez S.
(@rodrguezalberto) reportó
Estoy en @MovistarCo Bucaramanga, por cuarta vez solucionando un problema por el cobro de una línea celular que nunca he tenido, no solucionan y siguen enviando cobros. @sicsuper .
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Sebastián
(@Sebasfer_23) reportó
@MovistarCo No entiendo cómo tanto comercial y tan poquito servicio real
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Sof
(@Sarasofia_PG) reportó
@MovistarCo El servicio técnico brilla por su ausencia nadie responde
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@amrbquilla @MovistarCo Uno llega a movistar pero a sufrir únicamente con esa señal que se cae a todo tiro si es aburrido
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miguel roberto
(@miguelrobert97) reportó
@smcardonatech @MovistarCo @_mochoman Siempre es pesado en movistar por ejemplo viajar y no poder tener señal y comunicarse bien
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Adriana Cardona 🐱
(@YurikatoChan) reportó
@MovistarCo ustedes creen que el Internet lo tengo para Netflix? 36 horas y sigo sin servicio, se les paga cumplido para tener el servicio disponible todo el tiempo, no cuándo se les de la gana
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Erika
(@Purpleflower_86) reportó
@MovistarCo No hay barrio donde funcione bien esa red tan inestable
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jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@GustavoCalDon @MovistarCo En movistar uno se queda sin señal con luz o sin luz de ninguna forma puede estar uno tranquilo
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Móvil Éxito
(@movilexito) reportó
@carlosjacobvi @MovistarCo @Tigo_Colombia ¡Hola! 👋💛 ¡Hola! 👋💛 Estamos revisando los reportes de señal en la zona que mencionas. En Móvil Éxito contamos con cobertura 5G, pero pueden presentarse ajustes temporales. Si sigues con fallas, escríbenos por interno 📩para revisar tu caso puntual.
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@JulianaGaleanoo @MovistarCo @sicsuper Movistar no me brinda a uno seguridad en ningún aspecto la señal se cae a toda hora siemrpe lo dejan a uno incomunicado y sin soluciones
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Mile
(@smcardonatech) reportó
@MovistarCo La señal de datos en la calle es un chiste no carga ni el WhatsApp
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Sof
(@Sarasofia_PG) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo La señal móvil desaparece cada rato ni una llamada entra bien