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Movistar

Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 56% Internet (56%)
  • 15% Teléfono (15%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Bucaramanga, Cali, Ibagué, Barranquilla, Valledupar, Cartagena, Medellín, Madrid, Soacha, Pereira, Floridablanca, Pijiño del Carmen, y Cúcuta.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 3 horas
Bogotá Wi-fi hace 3 horas
Bogotá Internet hace 5 horas
Chía Teléfono hace 8 horas
Bucaramanga Internet hace 16 horas
Cali Internet hace 17 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GyObayo
    GIOVANNY ROBAYO (@GyObayo) reportó

    @MovistarCo Intente, reporto que regresó el servicio

  • LyJEi
    Leo B. (@LyJEi) reportó

    Esta falla general de @MovistarCo me está sacando canas verdes, diría mi madre 😮‍💨.

  • rjaramillom0824
    Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó

    @jpradach1 @MovistarCo Solo sirve para llamarlo a uno 30 veces al día a ofrecerle servicios que ya tiene

  • TurAlexJr
    Alex Hernández🤴🏻 (@TurAlexJr) reportó

    @saukalill @MovistarCo **** esa señal de Movistar no aguanta un bajón de luz porque parece que estuviera en el Darién

  • elkingutierre
    Elkin Gutiérrez (@elkingutierre) reportó

    Los de @MovistarCo que piensan, para cuando van a restablecer el servicio en Pereira. Lentos en todo, pero para abusar de los usuarios ahí si corren.

  • CarolainaFM
    Carolaina (@CarolainaFM) reportó

    @MovistarCo El sismo fue el 10, las fallas en Villavicencio están desde el viernes 07. Servicio caído para llamadas, datos e internet a diario. Con ese pésimo servicio la competencia les toma ventaja

  • cesargarzon7
    Cesar Augusto Garzón (@cesargarzon7) reportó

    @DonIzquierdo_ @MovistarCo Estoy en Ibagué y no me funciona los datos de @MovistarCo

  • JavierVenegasH2
    JV Hernandez. (@JavierVenegasH2) reportó

    @DonIzquierdo_ @MovistarCo Una porqueria de servicio, ni el numero de servicio al cliente funciona

  • ContrSuper
    fabian ricardo contr (@ContrSuper) reportó

    @MovistarCo @okka2013 Son unos malparidos pwe les voy a poner una queja en la Sic malnacidos y mañana mismo voy a cancelar ese servicio de ****** que tienen ustedes

  • sander9808
    Alex (@sander9808) reportó

    @MovistarCo alguien sabe que sucede con el servicio de Internet hogar y servicio al cliente WhatsApp no responde ni el sistema...

  • EdgardOrtega8
    Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó

    @MovistarCo Dijeron que en 24 horas se reestablecia el servicio, todos los demás operadores funcionan con normalidad menos ustedes

  • caliche891
    caliche89 (@caliche891) reportó

    @MovistarCo qué es lo que está pasando con las antenas repetidoras. Para que nos respondan. Porque anoche por más de media hora nos quedamos sin señal. Y tampoco se podía marcar a*611

  • JuanSandino
    Juan S Sandino (@JuanSandino) reportó

    @Bogota @CarlosFGalan @MovistarCo Este fin de semana habrá conciertos en el Movistar Arena. Es posible conocer si se han realizado evaluaciones después del sismo del lunes y en caso que se hayan realizado las evaluaciones conocer los resultados? Gracias.

  • DanielFVillaD
    Daniel Villa Duarte (@DanielFVillaD) reportó

    @_E_L_K_I_N_G_ @MovistarCo Me atrevo a decir que están haciendo migraciones por la fusión con Tigo. Soy usuario de los 2: en Tigo no me entran llamadas aunque si salen y en Movistar estuvo caído hace unas 3 horas durante casi 1.5 horas.

  • Jomarenco1959
    Jomarenco (@Jomarenco1959) reportó

    Ahora mismo estoy sin servicios de llamadas e internet móvil. Mi plan es de los más costosos y @MovistarCo me sale con esto. No hay derecho.

  • Iroco_X
    Iván L. (@Iroco_X) reportó

    @DonIzquierdo_ @MovistarCo Tengo 900 megas que funcionan terrible, me sale mejor compartir internet del teléfono!

  • ContrSuper
    fabian ricardo contr (@ContrSuper) reportó

    @MovistarCo Definitivamente lo mejor será cancelar este servicio

  • cocinaparauno
    Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó

    Otra vez fallando @MovistarCo

  • MariiJaramill0
    Mariana Jaramillo 💕 (@MariiJaramill0) reportó

    @BogOccident @MovistarCo 😭 peor aún, me ghosteo

  • DAlejandroSuare
    💙🐅El Diego🐅💙Ⓜ️ (@DAlejandroSuare) reportó

    Confirmo Que porquería de servicio @MovistarCo

  • ROVIEDOA
    Roberto A. Oviedo Arango (@ROVIEDOA) reportó

    Bueno parece que la caída masiva del servicio de @MovistarCo ya se arreglo, ya que no tenia red móvil, internet (telefonía, musical, televisión, streaming), otra vez conectado al mundo, jajaja

  • andrulemon
    Andie (@andrulemon) reportó

    @Dannachar13 @MovistarCo Sii que horror, sin servicio al cliente ante problemas de caídas! 🫩

  • Klovn
    [nombre común] (@Klovn) reportó

    @MovistarCo No ha habido comunicación oficial respecto a la falla masiva de ayer. Cómo saber qué pasa si no comparten información oportuna

  • MarlenME2
    Marlen M.E. (@MarlenME2) reportó

    @MovistarCo desde anoche estamos sin servicio de Internet a qué horas lo restablecen? Quienes estamos en teletrabajo Necesitamos trabajar que hacemos??

  • lilithrei8480
    Liliana Reinosa (@lilithrei8480) reportó

    @ELTIEMPO @MovistarCo pésimo servicio en datos móviles, toda la semana ha estado malisimo ,cada mes la factura aumenta el valor y para cobrar desde una semana antes del vencimiento si pueden enviar Mensajes de texto correos, atención al cliente no existe en este operador.

  • sarasalazar
    Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó

    Anoche @Tigo_Colombia mostró que le tomó menos de un mes volver papilla el servicio de @MovistarCo. ( a quien compró) Internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron

  • SoyMotografo
    D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó

    @MovistarCo no presta el servicio desde el día del terremoto pero la gestión de emitir la factura si la hace de manera puntual, efectiva y completa

  • Error1574
    eliusinho (@Error1574) reportó

    Regrese a la civilización después de restar 5 horas sin señal gracias a @MovistarCo @Aire_Energia. 🥴

  • FrioTemplado
    Castelblanco Urbano (@FrioTemplado) reportó

    @7AVO @tembici_co @MovistarCo Ayer al final todo se solucionó sólo. Se cayó Movistar y por eso no funcionaba nada

  • adicionCo
    adición (@adicionCo) reportó

    @DonIzquierdo_ @MovistarCo De hecho mi CEL normal con la señal