¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Asís, Mocoa, Medellín, Bogotá, Cali, Villavicencio, Bucaramanga, Socorro, La Estrella, Tesalia, Popayán, Guadalajara, Comando, Ubaque y Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sergio gamboa
(@sergioagamboa) reportó
@Mayo_9518 @jmrey11 @MovistarCo Con Tigo se tienen problemas y a veces Wifi
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jhonfps
(@jhonfps) reportó
@MovistarCo Hola ,alguien que tenga dispositivos Google Home y/o Alexa y al conectar al WiFi presente fallas, como que el router quede bloqueada la señal y toca eliminar los dispositivos. Gracias.
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William
(@Williamrhr1) reportó
Sres @MovistarCo tengo escribiendo varios días me quedo a espera.
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Juan Manuel Rey
(@jmrey11) reportó
Holi amigues. Cuál servicio de internet para el hogar recomiendan en Bucaramanga? (que no sea @MovistarCo porque se le acabaron "los cupos" en la zona WTF).
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Yonatan Cuellar
(@YonatanCuella12) reportó
movistar me tiene bloqueado mis números para solicitar información, para solicitar soporte de sus servicios, he solicitado la cancelación de sus productos y no me dejas, me piden información personal que nunca había dado y el cual no autorice. @MovistarCo @Sicresponde
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Fabián CDLM
(@Fabian_CDLM7) reportó
@MovistarCo hay alguna manera de saber qué pasa con mi línea? Me ha pasado 2 veces que me llaman pero al celular no ingresan llamadas, ni las toma como perdidas. Cómo saber si es la señal, la sim o el celular? Esto es grave! Recibo llamadas laborales y me tienen jodido así.
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𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚
(@renis79col) reportó
@discipulopelaez @MovistarCo Amigo con la superintendencia ponga la queja haber si se van a burlar de los usuarios, o tomar acciones legales no hay de otra.
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Maritta Lozano
(@marittadodo) reportó
@MovistarCo Esta experiencia está terrorífica. Hoy devolvimos el modem y en la oficina de Movistar CC Gran Estación nos dicen que la cuenta está en "suspención servicio voluntaria sin facturación" y que no se puede cancelar. Queremos cancelar ese servicio y no nos dejan ¡ayuda! @sicsuper
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sergio gamboa
(@sergioagamboa) reportó
@Mayo_9518 @jmrey11 @MovistarCo Con Tigo se tienen problemas y a veces, solo a veces, buen internet
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...
(@Julianramos1927) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Son la peor compañía de red móvil en Colombia.
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Dey; Hobiuary ♡🍓ᵇᵉʳʳʸ
(@Dhopestw) reportó
Harta de @MovistarCo y su servicio de Internet, hace como 1 año hice cambio de plan por más megas y 2 pantallas de Netflix, y nunca activaron el plan, su excusa es que en la zona no esta disponible. Para que ofrecen servicios que no existen?
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Mayo
(@Mayo_9518) reportó
@jmrey11 @MovistarCo Tengo Tigo y he tenido problemas.
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Andrea Agudelo
(@AndreinAgudelo) reportó
@MovistarCo Vale gracias, pero entonces no hay problema que lo hubiera registrado have más de un año con otra línea, verdad?
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Orlando Alvarez C
(@woalvarezc) reportó
@MovistarCo Necesito cancelar línea móvil y ha sido imposible. El servicio y la atención al público es pésimo
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José Fernando Gutiérrez Galvis
(@Joferguga) reportó
@jmrey11 @MovistarCo Juan hable directamente con un asesor de Movistar. El tema de los cupos a veces consiste en que deben cambiar las cajas donde llegan las conexiones. No creo que haya un servicio de Fibra mejor que movistar, quizá de segundo, Claro.
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Benjamí Villoslada
(@benjami) reportó
@MovistarCo Si miráis los DM están llenos de vuestras promesas de arreglarlo. Mes tras mes, y los que nos quedan porque haría falta un milagro. Tipo Jesucristo multiplicando panes, pero en vez de panes neuronas,capaces de ejecutar un cambio de correo electrónico por erróneo.
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Sandra Sabogal
(@SandraPeloos) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Alguien sabe si uno es movistarhogar como se pide el cogido, en la página de internet el link no sirve, en las líneas telefónicas solo hablan robots
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Edgar J.
(@EdgarJohan_1408) reportó
@sicsuper He realizado el pago de una supuesta deuda ya que me reportaron al Datacredito de un servicio que había culminado el contrato y a paz y salvo, pasaron meses y me llegó un supuesto reporte de una deuda que había sido trasladado con @redsuelva por parte de la empresa @MovistarCo
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Verde Menta
(@verdeementa) reportó
Cómo es posible que en @MovistarCo hagan suplantaciones dd identidad y esta empresa del asco no haga nada
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Narly Vergara
(@VergaraNarly) reportó
@sicsuper esta red de servicios @MovistarCo Necesita ser vigilada también, tenía un servicio hogar con ellos el cual no enviaron factura del mes de Enero "error del sistema" como dicen los asesores de la línea *611El pago se realizó a los días porque me comunique con
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moschino
(@bmwm6438) reportó
@MovistarCo línea de servicio al cliente empresas soluciones fijas y que sirva por favor ?
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Sebastian Sanchez
(@slagtanic) reportó
Últimamente @MovistarCo en la red 3g no tiene internet y cuando pasa a 4g el internet es pésimo, va tocar cambiar de operador por q pagar por un servicio tan regular no aguanta, la plata no está para regalarla
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Nicolás Gutiérrez
(@nico_gutierrez6) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo @sicsuper necesito poner una tutela contra Movistar, no me quieren dejar hacer portabilidad, he intentado comunicarme de todas las formas y es imposible. Ayuda por favor.
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Edgar J.
(@EdgarJohan_1408) reportó
@unavainaloca05 @MovistarCo @sicsuper Ya me dieron una respuesta, muchas gracias y movistar es un asco ladrones gonorreas
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john Fredy romero licona
(@lirofej) reportó
desde
Montería, Departamento de Córdoba
@sicsuper los de @MovistarCo niega cancelar el contrato d internet con ellos debido a q nos mudamos d casa y pedimos el traslado pero ellos dicen no tener cobertura. Solicitamos cancelar el servicio y se niegan, adicional piden q consigamos a alguien a quién ponerle el servicio.
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eme
(@Margieariza28) reportó
Que porquería de servicio móvil @MovistarCo los odio
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Daisy Silva Morales
(@Damatista) reportó
@MovistarCo Este tipo de mensajes son automáticos, aún te siguen dejando en espera. Pésimo servicio el de @MovistarCo
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Edgar J.
(@EdgarJohan_1408) reportó
@MovistarCo Ya les envié el caso.
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Valen
(@toxic_baby_val) reportó
@MovistarCo Me pueden ayudar indicándome si hay un problema con la señal de uds o que porque no me deja hacer llamadas y a cada rato se me va la señal así que tampoco puedo usar los datos
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® ג'והאן מדינה
(@JhoanManuelMed2) reportó
@MovistarCo @MovistarCo son lo peor que hay la deshonestidad en pasta, una partida de sinvergüenzas que no los ponen en sintura.