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Movistar

Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, Villavicencio, Santa Marta, y Manizales.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 7 horas
Cali Internet hace 13 horas
Cali Teléfono hace 13 horas
Bucaramanga Teléfono hace 1 día
Bucaramanga Internet hace 2 días
Piedecuesta Internet hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aguilazul2012
    Sara (@aguilazul2012) reportó

    @mrthik @MovistarCo Ya bancolombia puso que había problemas con movistar. Pero no dicen cuando solucionan.

  • solecita_0512
    solecita (@solecita_0512) reportó

    Definitivamente la línea de atención de Movistar es una porquería, mañana mismo me retiro @MovistarCo tanto esperar para que le cuelguen la llamada, que falta de respeto.

  • Justinn_1064
    justinn (@Justinn_1064) reportó

    Muy mal servicio llevo una semana sin internet que sucede quien responde que pasa con el servicio @MovistarCo

  • SRofocale
    Sariel_Rofocale (@SRofocale) reportó

    @sicsuper Tenemos problemas para ingresar a los productos y plataformas de @Davivienda desde hace 24 horas. En la linea de atencion al cliente le echan la culpa al servicios móvil y fijo de @MovistarCo pero no ofrecen soluciones.

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    @jonyrafaelromer @MovistarCo Fresco, a nosotros ya nos tienen 3 días sin servicio esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    Hoy ees el colmo, me llega una factura por $76.733. Los asesores dicen que "he seguido disfrutando y pagando la línea", lo cual es FALSO. Estuve sin servicio dos meses. @MovistarCo , ¿dónde está mi dinero y por qué me cobran por un servicio que no me prestaste? @sicsuper

  • vierchomvz
    Javier Gómez L (@vierchomvz) reportó

    @jaivermos @Bancolombia @MovistarCo Terrible servicio. No sirve, no se puede usar

  • cesalgar
    Carlos Salgar (@cesalgar) reportó

    No hay derecho a la pésima señal de la fibra óptica de @MovistarCo cobran un infierno y hoy no funciona

  • codunodosor
    I'm just Leo (@codunodosor) reportó

    @MovistarCo No es servicio hogar, la red no toma apps de bancos y por lo que veo Bancolombia y Davivienda le echa la pelota a ustedes... Pero no dudan pie con bola porque lleva dos días así.

  • AndieDarcy
    Andre (@AndieDarcy) reportó

    @UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.

  • SaritaG91
    Sara Giraldo (@SaritaG91) reportó

    @MovistarCo Esto sí es una vil mentira. La red está una ****** y la cobertura ni se diga… tuve que cancelar los servicios porque no tienen cobertura en mi nueva casa. 1 2 3 por los más mentirosos.

  • Wishaojavi
    Wilso̸И J∂viعЯ 1⃣ 6⃣ Ⓜ️🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 (@Wishaojavi) reportó

    @MovistarCo El caso lo dijo Bancolombia, por estar en sus redes de conexión, no me funciona la aplicación De ellos

  • bastisti_angiul
    franshesco (@bastisti_angiul) reportó

    @MovistarCo Para que, les he hablado muchas veces diciendo la misma situación y solo me piden los datos y nunca solucionan nada nada, sin un basura de compañía

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    ¿Hasta cuándo el abuso de @MovistarCo ? Abro hilo de cómo me cambiaron el plan SIN MI AUTORIZACIÓN, me desaparecieron el dinero de una factura y ahora me cobran un servicio que me suspendieron. Exijo respuestas. @sicsuper #DenunciaCiudadana

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

  • Bancolombia
    Bancolombia (@Bancolombia) reportó

    @Angelainsanchez @MovistarCo @Angelainsanchez ¡Hola! Se presentaron novedades en el acceso a nuestros canales desde la red Movistar. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App y realizar tus transacciones. Si la falla continúa, escríbenos por DM y con gusto lo revisamos. Saludos, Carlos.

  • iamsionista
    Aaron (@iamsionista) reportó

    @UltimaHoraCR @MovistarCo ayer fue con nequi casi una hora sin entrar ni con el wifi ni los datos

  • luislegardag
    Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó

    @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

  • CarlosE60720245
    Carlos Eduardo Herrera Villamil (@CarlosE60720245) reportó

    @MovistarCo desde ayer el servicio de hogar esta caido en la zona norte de Bogotá, nos indican que es una caída masiva, pero tienen algún tiempo de posible resolución?

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

  • EsaMonaQueBaila
    Melissa Jiménez C.✨ (@EsaMonaQueBaila) reportó

    Hey! @MovistarCo el fin de semana me tenian bloqueada con la falla en Bancolombia, y ahora sin internet ni tv en la casa... que hacemos para el partido hoy ??

  • Alelicasu
    Aleli (@Alelicasu) reportó

    @Bancolombia @MovistarCo cuando van a dar respuesta de la app y pagina caida? Porque dicen que el internet esta lento, pero si funciona para todo lo demás! Revisen!!!

  • SgtPepperCDLM
    📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó

    Saben si @MovistarCo tiene líos en su servicio de Internet por fibra óptica? Llevo como media hora con bajas tasas d transferencia…

  • Jhalacito1976
    Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó

    Oigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear

  • Seleibac78
    Seleibac (@Seleibac78) reportó

    @Bancolombia @luisparamo7 @MovistarCo lo peor

  • LUISITO6933
    jav: (@LUISITO6933) reportó

    Señores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo

  • _demo_cracia
    …the end (@_demo_cracia) reportó

    @Bancolombia EL PROBLEMA ES DE USTEDES O DE @MovistarCo ? NECESITO HACER TRANSFERENCIAS Y PAGOS URGENTE

  • PonzonMarilyn
    Marilyn Ponzon (@PonzonMarilyn) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Siguen subiendo los precios de manera indiscriminada y el servicio empeora básicamente. Es como sí tuvieran la intención de hacer lo que les da la gana sin tomar en cuenta los entes reguladores ni la satisfacción al cliente. Terrible

  • soyatv
    ATV🇨🇴 (@soyatv) reportó

    @MovistarCo Quisiera saber qué pasa con los datos ?? Estoy al día en mi plan y desde el sábado y es la fecha y sigo sin internet, me toca usar wifi, pero cuando estoy por fuera quedó completamente incomunicado.

  • jaivermos
    Jaiver (@jaivermos) reportó

    @Bancolombia por qué no funciona la app si se usa internet @MovistarCo ?