Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/26/2026 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, El Charquito, Pereira, Puerto Asís, Cali, Campoalegre, Villavicencio, Santa Marta, Comando, La Dorada y Montería.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdalyanaArias Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Me repiten lo mismo de lo mismo y no me dan solución. Que pereza ya…

  • jucerato JUANC (@jucerato) reportó

    @MovistarCo si tienen la oportunidad de adquirir cualquier servicio con Movistar.... DESAPROVENCHELA, que servicio tan nefasto... Creen que con un robot en wt ya le solucionan a uno las cosas.. Ni en las líneas 018000930930 018000911008ni *611 atienden

  • Oliver_atom22 Jefferson (@Oliver_atom22) reportó

    @MovistarCo He perdido mas de 1 hora en la linea de "Servicio al Cliente", ya no perderé mas el tiempo con una compañia que la unica solución que da es ofrecer mas Gb en un plan que siempre esta fallando, y cuando no saben que mas decir los "asesores", piden datos para cancelar el servicio.

  • RP_Abogado Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó

    @EdalyanaArias @MovistarCo A mí me fue pésimo con Claro, con Wom y Tigo, de modo que, siendo malo Movistar, lo preferí por ser el menos malo. Si encuentras uno mejor me lo compartes ¡please!

  • arquittechno Yasser Nareth (@arquittechno) reportó

    @Virgin_MobileCo @MovistarCo Los extrañaré pero la señal no es buena 🥲

  • j_muvdi Jacobo (@j_muvdi) reportó

    @LigiaRosa_LM @MovistarCo Es mentira que movistar funciona. Ahora wom está mejor. De claro no se nunca he tenido servicio móvil con ellos.

  • Briesminombre Bri🖤🔥🐉🐉🔥🖤 (@Briesminombre) reportó

    @j_muvdi @MovistarCo En NEIVA el servicio de datos es nefasto con Movistar. Estoy pensando en cambiar de operador

  • jrrami79 Yoda79 (@jrrami79) reportó

    @MovistarCo Sencillo... la señal es perversa, lenta.. en fin. Busco soluciones y no las dan. Estoy en proceso de cambiar de operador

  • espevargasg Esperanza Vargas Gómez (@espevargasg) reportó

    @laurabogotana @MovistarCo Súper rara no, deficiente. Además el servicio al cliente es nulo, no hay servicio al cliente. Una factura que vence hoy 27 quitan el servicio desde el 25 y no hay cómo atiendan al usuario porque ni por *611, ni línea nacional ni mucho menos por Whatsapp

  • CristhianH1990 Cristhian H (@CristhianH1990) reportó

    @MovistarCo Ya les escribí, espero su pronta solución, @sicsuper me siento afectado con ese servicio.

  • EdiiVillamizar Edinson Villamizar (@EdiiVillamizar) reportó

    NO CONTRATEN SERVICIOS @MovistarCo NO HAY SERVICIO AL CLIENTE Y AQUÍ, CONTESTAN A UNOS... NO ENTIENDO PORQUE NO ME CONTESTAN MIENTRAS A OTROS AL MINUTO YA LOS ATENDIERON? 😡😡😡😡

  • jairbolao jair bolaño (@jairbolao) reportó

    @MovistarCo no puedo creer que haya un operador tan malo y perverso como ustedes, dos Semana de comunicación telefónica y demás y no son capaces de dar algún tipo de solución o tan siquiera de información certera…

  • AnguloTifanny Tifanny Angulo Santamaria (@AnguloTifanny) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio, ofrecen oferta de descuento cada mes y la factura llega con el precio total, hago la reclamación y dicen por el chat que la oferta no quedo inscrita y que me debo dirigir a un centro de experiencia cercano para hacer el trámite. Publicidad falsa.

  • waldoneo39 Walter G M (@waldoneo39) reportó

    @libeth2011_12 @MovistarCo Dame tus datos al privado, tenemos un grupo que va a iniciar acción popular por la retención desleal del usuario en Movistar y por el mal servicio que afecta nuestro día a día en lo laboral y lo económico. Además estamos pagando por un servicio que no sirve valga la redundancia.

  • RalphSantS Rafael SantoS (@RalphSantS) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Si se cae tanto como la señal celular.... 🥲

  • cirohdz22 Ciro Hernandez™ (@cirohdz22) reportó

    @MovistarCo Si, te das mas problemas tambien

  • PauMontesDeOcca Pau ✨ (@PauMontesDeOcca) reportó

    En @MovistarCo solo salen lavarse las manos diciendo que es culpa del "servicio técnico" y no generan soluciones. Estoy esperando un traslado de servicios hace 9 días y van 5 veces que lo cancelan. Pero para generar facturas bien puntuales. @sicsuper

  • ing_char Char Smulders (@ing_char) reportó

    Me llaman de @MovistarCo a ofrecerme Roaming Nal, le digo a la asesora que eso no tiene sentido pq se supone que es su obligación prestar el servicio en el territorio nacional y me dice que es para poder usar las nuevas antenas, hágame el favor!, y la factura subiendo mes a mes.

  • soneroLS Sonero (@soneroLS) reportó

    @Movistar @MovistarCo Tan buena empresa que es Movistar y tan mal que la hacen quedar su Aliados. Empresas que no le pagan lo que debe ser a sus empleados, no hayan cómo quitarle su comisión y tras del hecho una regadera para que paguen una liquidación, más de 60 días QUE TRISTE

  • CristhianH1990 Cristhian H (@CristhianH1990) reportó

    @MovistarCo buenos días sres llevo varios días intentando comunicarme con ustedes pero es imposible, recibí una oferta de mejora de mi servicio fibra hogar y lo que hicieron fue dañarme el servicio, quien me responde ??? @sicsuper

  • catorress12 Cesar Torres (@catorress12) reportó

    @sicsuper pague la factura de mi servicio móvil con @MovistarCo el miércoles a través de la página web, pero el día jueves ya no tenía servicio, en servicio al cliente no contestan, y el día de hoy me indican en las oficinas que hasta el lunes me pueden dar alguna solución.

  • jolcser Juan Carlos ✎ (@jolcser) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia @MovistarCo es mil veces peor.

  • TuffnerdzS TUFFNERDZ Society (@TuffnerdzS) reportó

    @MovistarCo Muy mal el servico...siempre esta caido..ya llevo 2 dias sin internet por ud..me cabia a SOMOS

  • _JeisonA Jeison (@_JeisonA) reportó

    Eviten tomar servicios de movistar @MovistarCo el peor servicio de este pais en cuanto telecomunicaciones, 5 solicitudes de averia, los tecnicos vienen y dicen haber arreglado y no arreglan nada, nisiquiera se esfuerzan por solucionar las averias ( 1 mes entero sin internet)

  • cinbaibaa CB (@cinbaibaa) reportó

    Cambie de operador y fue lo peor que desastre ustedes @MovistarCo se cortan las llamadas o no salen , que malparidez 🤬

  • Oliver_atom22 Jefferson (@Oliver_atom22) reportó

    Que karma tan ********* estoy pagando yo con el servicio movil de @MovistarCo, despues de ser uno de los mejores prestadores de servicio, paso a ser la peor red movil, y para rematar llama uno al servico al cliente y contesta una **** maquina... @sicsuper

  • usern0tfound092 . (@usern0tfound092) reportó

    @MovistarCo Ya les respondí al interno. Una inútil de sus asesoras me dice que no puede hacer el reporte de que no hay internet en la zona. Entonces no piensan solucionar nada? A quien se le reporta eso si ustedes no sirven? Como se notifica la falla de internet entonces??

  • AndreaD43929935 Andrea Díaz (@AndreaD43929935) reportó

    @CristoAtado @MovistarCo @MovistarMX aquí igual está del asco

  • usern0tfound092 . (@usern0tfound092) reportó

    dos dias sin internet y no solo yo, TODO el mundo cerca de donde vivo y que tiene movistar NO TIENE INTERNET. QUE ****** DE SERVICIO TIENEN EN ITAGUI! @MovistarCo literalmente tengo 2 semanas con uds y no veo la hora de suspender el servicio! Son lo peor!!!!

  • alexjimenez86 Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó

    Señores de @MovistarCo tengo problemas de datos y por WhatsApp no contestan 😡 esta cada día peor este servicio de movistar móvil