Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/23/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bucaramanga, Ibagué, Bogotá, Yumbo, Neiva, Popayán, Manizales, Medellín, Santa Rosa de Osos, El Dovio, Funza, San Gil, Barranquilla y Barrancabermeja.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Teléfono
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaIbagué Televisíon
ColombiaBogotá Internet
ColombiaYumbo Teléfono
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo Qué está pasando que la señal del celular en Bogotá está malísima

  • DarioMejia62 Dario Mejia (@DarioMejia62) reportó

    @MovistarCo Vuelvo y le digo no le compren a Movistar son unas ratas y hay que aumentaron las megas ya que aumentaron la señal que arreglaron cuántos años tienen aquí en Colombia robándole a la gente volteando los contratos como les da la gana son una rata no les compre no le compren a Movis

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo Qué tristeza tener que pagar por un servicio que no cumple ni la mitad de lo que ofrece

  • ferxxxhis23 Fernando Quintero (@ferxxxhis23) reportó

    Wn que le sucede a @MovistarCo que agarra la señal 😭

  • nimierda1234 LQS (@nimierda1234) reportó

    No sé qué es peor. Tener @MovistarCo como operador, viajar con @avianca o tener @Bancolombia son lo peor de lo peor que ha podido existir y nadie los audita… malditos

  • JuanPabloSF1941 JuanPa (10 veces CAMPE🌟N) (@JuanPabloSF1941) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia los hijos de **** de @MovistarCo hacen la misma, hace no mucho me quise retirar y no pude porque me salieron con la misma de un repetidor que cuando me instalaron el servicio, dijeron que venía incluído

  • andresfjlopez Andres Jiménez (@andresfjlopez) reportó

    Que frustrante y mediocre es la atención y la gestión de los asesores de @MovistarCo Si tienen la oportunidad de obtener un servicio con ellos NUNCA LA TOMEN! Son lo peor que existe en Colombia! Creo que más fácil resulta un proceso de divorcio.

  • AlexRoj47938516 Alex Rojas (@AlexRoj47938516) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia A mi mamá las joyitas de @MovistarCo cuando canceló el servicio con ellos ,le cobraron más de 300 mil pesos por los modem para el internet y la parabólica que instalaron acá en la casa ,y aparte cada mes le seguían cobrando ******* que solo ellos sabían de dónde salían hptas ..

  • _Luch1F3r Luis Fernando (@_Luch1F3r) reportó

    @MovistarCo No contentos con poner trabas para poderme cambiar de operador o cancelar el plan, ahora me dejan sin señal, es increíble, de verdad que asco de empresa, lo peor que pude hacer fue portar mi número con ustedes.

  • Jason_2610 N054G VF (@Jason_2610) reportó

    @MovistarCo hizo Suplantación de identidad, @sicsuper @PoliciaColombia qué recomiendan para este caso? se creó pqr 4433251023921424, dicen que debo ir a un CE, el tema es que no resido en Colombia.

  • danielmoreno502 Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó

    @Sharoncq_ @MovistarCo No hay señal

  • _xBlue_star Daniela💫 (@_xBlue_star) reportó

    El nivel de acoso que esta manejando @MovistarCo Dos llamadas una en la mañana una en la tarde Si bloqueo los numeros me llaman de otros Si les contesto y les digo que no me interesa porque el servicio es nefasto me siguen llamando Quien controla eso @Superservicios ?

  • MafeAguiiar Mafe_Salazar ♥ (@MafeAguiiar) reportó

    Seré yo la única persona que @MovistarCo me deja sin señal y siempre estoy en 3G 😫😫😫😫

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo @paulapb291 @Movistar_Team Nefasto servicio no hay ni pizca de señal ni para uno enviar un mensaje de texto

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo No entiendo qué es lo que cobran si no prestan un buen servicio

  • camilomesa89 camilo mesa (@camilomesa89) reportó

    @MovistarCo en verdad pago plan para estar todo el día conectado al wifi porque sus datos son intermitentes

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Cada vez que llamo a servicio al cliente me dejan esperando una eternidad dan es pena

  • sebasti21747941 sebaspineda🤘🇮🇩 (@sebasti21747941) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Ami @MovistarCo me tiene con dudoso recaudo y mandan mensajes de amenazas de embargos y teniendo soportes ,me tienen reportado y no ahí solución si no pagarles la gana ...ladrones

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo Qué servicio tan perezoso el de esta empresa

  • wilojavier wilo (@wilojavier) reportó

    @MovistarCo @paulapb291 @Movistar_Team Ninguno de los medios de comunicación sirve

  • edwinvegav 𝓛𝓲𝓬. 𝓔𝓭𝔀𝓲𝓷 𝓥𝓮𝓰𝓪 𝓥. (@edwinvegav) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Igual me pasó con @MovistarCo , me cobraron un repetidor, que supuestamente era gratis, y año después de instalado el servicio empezaron a cobrarlo. Me llamaron diciendo que estaba 1.115 días en mora y me iban a reportar si no les pagaba ese equipo.

  • casanonax Andrés (@casanonax) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo No confíen en Movistar! Me cancelaron mi línea sin autorización y hasta activaron otras sin mi permiso. Perdí acceso an mis cuentas bancarias y llevo semanas sin solución. He puesto las denuncias correspondientes y seguiré hasta las últimas consecuencias

  • mariama582 María Margarita Pacheco (@mariama582) reportó

    @ChrisRivera97 @MovistarCo Holaaaa, ya te regreso el servicio? Yo aún nada

  • Sharoncq_ Sharon C. (@Sharoncq_) reportó

    @MovistarCo En Popayán reportamos personas de diferentes barrios una caída general de la señal telefónica de celular y de hogar. ¿Podría saber que pasa?

  • cabanitas15 @cabanitas15 (@cabanitas15) reportó

    @MovistarCo soy la única que el Internet ha estado malo todo el día? ese bot no sirve para nada no sé cómo prestan un servicio con eso. En la app es perversa @sicsuper

  • castrellonarias Carlos Castrellón (@castrellonarias) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Y no solo claro; @MovistarCo hace lo mismo, cancelar el servicio de internet te toma entre 3 y 4 meses. Se inventan de todo para no hacerlo y seguir cobrando.

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @MovistarCo Ustedes por DM, no solucionan. En sus centros de expresión unos incompetentes. Por su deficiente servicio, estoy perjudicada al no poder cambiar la batería de mi equipo celular. Voy a iniciar acciones en la @sicsuper

  • sanfransa80 @sanfransa80 francisco sanabria (@sanfransa80) reportó

    Que mal servicio de Internet, telefonía tiene @MovistarCo llueve y se daña el **** Internet, pero ojalá usted se pase un dia despues de la fecha de pago de la factura... ahi si estan prestos a cortar el servicio !!!

  • caroldi11 Carolina (@caroldi11) reportó

    @MovistarCo su red móvil es un asco, se cae cada que se le da la gana, pero para subir precios sin avisar están de primeros, son lo peor!

  • GustavoCalDon GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó

    Día 3 Después de 12 horas del reporte de la mañana @MovistarCo sigue sin dar solución a la falla que tenemos en #Suaza sin datos ni voz. Y el área encargada no agiliza y seguimos SIN SERVICIO