Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/05/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Barranquilla, Medellín, Bogotá, Montería, Comando, Villapinzón, El Boquerón, Bello, Los Laureles, Pasto, Quibá, Puerto Gaitán, Soacha y Puerto Asís.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCali Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • junivar4 Miguel Latorre🐦 (@junivar4) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Fui víctima de la misma estafa, me vendieron un plan por 80 mil y ahora pago 160 mil, fui a Movistar y me rechazaron el reclamo y ahora tengo que pagar 160 por todo un año @sicsuper no hace nada y los deja estafar a todo Colombia

  • SraChirry Carito (@SraChirry) reportó

    @MovistarCo @UnpluggedCat No les creas. En Valencia hoy en toda la mañana no hubo señal 🥴

  • hric_rincon HRincónC ®️ (@hric_rincon) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo A todos nos está pasando con @MovistarCo, lo mejor del caso es que no avisan sobre el incremento, eso es abuso y si…. Nos toca cancelar y pasarnos a otro operador menos ladrón.

  • TUNDERFOCK David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó

    @MovistarCo está chanda de compañía tiene el peor servicio al cliente que @ClaroColombia !!!

  • TUNDERFOCK David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó

    Puede existir peor servicio al cliente que el de @MovistarCo y @ClaroColombia ???

  • dorisillamarin Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó

    @MovistarCo Les escribí al dm hace 1 hora y no recibo respuesta, definitivamente la atención al cliente no es lo de ustedes

  • ClaroSonido Kaczynski_La verdad explota (@ClaroSonido) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo TELECOM es la respuesta, vaya coma ****** viejo cacorro.

  • Surikologa Lexie Barragán (@Surikologa) reportó

    @MovistarCo Qué mejor red movil ni qué *******.... por otra parte subieron abruptamente el plan hogar de un mes a otro; lo peor es que todos los operadores son igual o peores que ustedes

  • Josselo68 [email protected] (@Josselo68) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Su servicio es pésimo, mi línea a cada rato se cae lo mismo en casa, su red es una porquería, el que me "vendió" beneficios NUNCA los incluyó, ahora pago más y sin los adicionales acordados. Su respuesta en App y teléfono son el complemento de la podredumbre de servicio !!!

  • Choicorramo Choi (@Choicorramo) reportó

    @MovistarCo Ya tengo señal con ustedes y linea fija, no quiero que me llamen a ofrecerme cosas.

  • Leosan2013 San_Leo (@Leosan2013) reportó

    @MovistarCo señores hice portabilidad con ustedes desde el 26 de junio y es la hora q no me llega la simcard la cuál pedí q la dejarán en la portería de dónde vivo, hoy es 1 de julio ya mi anterior operador desde el sábado termino el servicio y es la hora q estoy incomunicado

  • emilisa27 Emilisan (@emilisa27) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Jummmm @ClaroColombia fatal es un lío retirarse y Movistar también con problemas ¿quien nos defiende?

  • ElYeisondias ElYeison (@ElYeisondias) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Me hicieron lo mismo en Tigo, le van subiendo, le van subiendo y queda uno pagando lo que al comienzo costaba un plan premium 😫🤬

  • MaleRodriguezZ Ma Alejandra Rodriguez (@MaleRodriguezZ) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Necesito cancelar mi plan si no me van a dejar un precio fijo mensual. No hay ninguna razón para que cada 2-3 meses yo esté en esta pelea para que respeten mis derechos! Adquirí un servicio que sigue siendo el mismo, entonces por aumento mi factura?

  • dfgrthk wilmer (@dfgrthk) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Y no solo es esa tigo es mucho peor te retiene ala fuerza muchos hijos de *****

  • Skyhill1922 Skyhill. 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴❤❤❤ (@Skyhill1922) reportó

    @MovistarCo @sicsuper pase mi linea postpago de Claro con Ustedes, el primer mes pague $22.000 el segundo $ 35.600 y este tercero llego por $ 56.102. Llamo a servicio al cliente y no se.da la atención. NO SEAN LADRONES. No voy a.pagar esa factura y solivito cancelacion linea.

  • yuyujulius Juliana Henao (@yuyujulius) reportó

    @MovistarCo cambia arbitrariamente planes, asesores mal informados y el único que paga es el cliente. @sicsuper hasta cuando les van a permitir las arbitrariedades

  • pilitbotach Andrea Botache (@pilitbotach) reportó

    @sicsuper , estamos en el centro de servicios de @MovistarCo cedritos, con más de una hora de espera para la atención, la supervisora Diana Méndez, ante la solicitud de información de varios usuarios, indica que así menos nos van a atender, es decir solicitar una atención, sigue

  • LuisMac06940025 LUIS M JUNIOR (@LuisMac06940025) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Me acaba de pasar lo mismo, venia de 72 mil solo wifi y en dos años se subió a 118 mil, llamé y al menos me dieron otro plan opcional más bajo, pero lo que no sé entiende prometen un precio y a los pocos meses le suben el valor

  • PgGallegoart El Mamerto S 🇨🇴 🇵🇸 🕊️ (@PgGallegoart) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Lo peor de lo peor.

  • Joluclamo JoséLuisCM (@Joluclamo) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Por eso cuando llaman al celular los mando a COMER ******. @MovistarCo es de lo PEOR

  • MaleRodriguezZ Ma Alejandra Rodriguez (@MaleRodriguezZ) reportó

    @MovistarCo hasta cuando modifican los valores de la facturas sin ninguna explicación???????????

  • RitayLopez Yahaira López (@RitayLopez) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo En mi ciudad es igual y cuando se van a retirar llaman dando minutos gratis y después pásese todo el día de pie para que le atiendan un reclamo que dura horas, semanas y meses para resolver y al final termina usted pagando.

  • Sebitas9803 Sebastián Rodríguez (@Sebitas9803) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Eso no es nada, instalan lo que no es, no prestan el servicio bien y pide uno salirse por no prestación del servicio completo y se hacen los locos. Ya voy en recurso ante la SIC

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó

    @mariapola_77 @MovistarCo son solo robots y no soluciona nada yo llevo 4 dias para que me ayuden es horrible y nada .

  • Antonio50865173 Antonio (@Antonio50865173) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Uy por Dios, y así lo llaman seguido a uno a ofrecerle los servicios, menos mal no me animo a tomarlo con ellos.

  • josejorge13co José Jorge Celedon (@josejorge13co) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Parece que uno tubiera un descuento el otro servicio no, llama a la linea de atencion y pide un empaquetamiento, de igual forma revisa si te esta llegando a la factura al correo para que veas detalles y que es lo que se te esta cobrando, las dos facturas tienen numeros distintos

  • Jor_Dicho El lápiz de Petro. ⁂ (@Jor_Dicho) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Yo no te puedo creer que seas suscriptor de semejante compañía. Ahí sí te vi mal, pero mal.

  • Choicorramo Choi (@Choicorramo) reportó

    La próxima vez que @MovistarCo me llame a ofrecerme vainas que ya tengo y que no voy a referirlos con NADIE, les pido la cancelación del servicio... por intensos

  • Enrique74507140 Enriqueta (@Enrique74507140) reportó

    @Jojare2 @MovistarCo Uno no sabe cuál es peor, Tigo con pésima señal y vea pues, también Movistar