¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Guadalajara, Medellín, Bucaramanga, El Charquito, Pereira, Puerto Asís, Cali, Campoalegre, Villavicencio, Santa Marta, Comando, La Dorada y Montería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carmo
(@Carmona0982) reportó
@HEFRA_NT @MovistarCo @Tigo_Colombia A mí con Tigo por ahora me va a 40 ms, un poco alto pero desde que sean estables no me quejo, porque en Miami era una porquería, 70 de ping y de la nada subidas desde 200 hasta 2000
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Alecorbb
(@alecorbbs) reportó
@Thresher90 Los que tienen @ClaroColombia o @MovistarCo nos jodimos, no están conectados al servidor de riot, toca que se conecten. Por eso los que tienen Tigo van como a 15ms y ETB hasta 5ms por que están conectados
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Andrea paez
(@Apaezh1) reportó
@fredygarcias @MovistarCo @sicsuper a nosotros ni nos han instalado el servicio y ya no fue posible volver a contactarnos, nadie responde
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Nicolas Quimbay
(@quimbaynicolas1) reportó
@MrPoroYT @ClaroColombia @MovistarCo Haber claro si se avispan mientras etb les ganan y le da a sus usuarios mejor estabilidad de internet sutedes están durmiendo
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@CarlosMmunozj @MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@Matador000 @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@korcaw @MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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CharlyPiper
(@charly_piper) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo sigo esperando o cambio de operador? Llame por un servicio técnico y me dieron un tiempo de respuesta de 24 horas. El técnico dijo llegó en 20 minutos y aquí estoy esperando. Me dieron un link dizque para hacer seguimiento del servicio pero eso es hablar con nadie.
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The Critic
(@TheCriticWord) reportó
@VanesaBreith @KarinaCabriales @MovistarCo Movistar no te ayuda ni aunque sea algo urgente Fáciles hablan entre filiales y listo Pero no lo hace. Larga al peoe
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Jucars
(@jucars_col) reportó
Señores de @MovistarCo no me resuelven nada, con respecto a mi problema con el internet, pago 200 megas y solo entregan 10 megas, a ver @sicsuper si ponemos en cintura a estos personajes.
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(@dv_davevs) reportó
Que asco de servicio y robo @MovistarCo Cobrando reconexión cuando JAMÁS hubo suspensión del Servicio! Los invito a leer el artículo 154 de la Ley 142 de 1994 @Superservicios
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Andrey Beltran Diaz
(@andrey_beltran) reportó
El servicio de datos de @MovistarCo esta como ayer la ruta Bogota-Girardot. 😡😡. Estoy a esto 🤌🏻 de pedir portabilidad a @ClaroColombia
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Valledupar En mi ♥
(@mikepalacio68) reportó
@MovistarCo Esto paso en la ciudad de @TuValledupar , siempre que voy es lo mismo, que lastima que una gran empresa, creo que la mejor en telefonía, este así, mucho tiempo esperando que atiendan. El lunes 18 de Abril volveré, para ver si me desbloquean la simcar que compre hace 2 meses.
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Carlos Mario Muñoz
(@CarlosMmunozj) reportó
@JuanDav97766963 @MovistarCo No haz podido decirlo mejor. Prefiero no tener servicio que seguir con @MovistarCo
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Carlos Mario Muñoz
(@CarlosMmunozj) reportó
Que karma se paga con ustedes, me queda solo un servicio con su empresa nefasta y sigue siendo la más problemática de todos mis servicios. @MovistarCo
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Sugeidy Nieto
(@Sugeidynieto) reportó
Y ahora que pongo mi queja y digo que quiero retirarme dicen que llame al operador de mi preferencia así de fácil?? No see esto con los operadores normalmente son solo engaños @MovistarCo
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Sugeidy Nieto
(@Sugeidynieto) reportó
Cometí el error de sacar un plan con @MovistarCo por 27.000 ahora pasan factura anunciando mi nuevo plan de 34.000 el cual disque acepte por un mensaje, volví y tome la mala desicion y saque un celular con ellos jamás me dieron factura ni me daban datos se saldo hasta ahora....
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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ingeñoña
(@puto_Raider30) reportó
@MovistarCo esta vieja hizo mal su trabajo y ahora sabrá el ***** como le are para q movistar venga a instalar mi línea wiffi q la necesito
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
No soy el único.. Estoy con un familiar que hace poco estuvo de viaje por varios sitios de #Colombia y el factor común, fue la PÉSIMA señal de @MovistarCo en muchos de estos sitios. La solución, acabó de migrar sus teléfonos y los de su empresa a @ClaroColombia
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@unajulianamas @MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Carlos jerez
(@charly_jerez) reportó
@MovistarCo llevo más de una semana solicitando un traslado de servicio y en la línea de atención cortan la llamada cuando es el momento de la atención, a qué línea o donde atienden al usuario
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R.
(@unajulianamas) reportó
Hola @MovistarCo sigo sin recibir respuesta, cada asesor me da una info distinta, qué hago?!!!
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Campo Elías Camacho Marín
(@CampoEcamacho) reportó
Así que en Adelita de Char (La Playa) volvemos a registrar daño masivo en el servicio de @metrotelsa que para desgracia de esa extinta marca opera @MovistarCo y que al igual que las veces anteriores, no descuentan del recibo de pago. Estamos sin internet y sin teléfono fijo
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Baquero
(@Baquerooooo) reportó
@MovistarCo ¿Se conectarán a riot direct? O no harán nada al respecto, para no perder tiempo y contratar otro servicio :p
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Andrea paez
(@Apaezh1) reportó
@MovistarCo Algún numero donde atiendan solicitudes? 14 días esperando la instalación de un servicio y nada, nadie responde en los teléfonos y no llegan tampoco, espero que tampoco llegue ninguna factura
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Juan David Marin Garcia
(@JuanDav97766963) reportó
@MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.
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Andrés Quevedo
(@AndrsQuevedo17) reportó
@andrey_beltran @MovistarCo @ClaroColombia No cometa ese error de pasarse al horror de claro está peor la señal.