Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/11/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaTuluá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaGarzón Corte Total
ColombiaPopayán Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • enguedi2009 Enrique E Guerrero D (@enguedi2009) reportó

    @MovistarCo . tengo más de 12 horas sin el servicio de internet hogar es una falta de respeto que dure tanto tiempo sin el servicio de internet.pero cuando se demora una persona para pagar. Lo cortan enseguida.

  • CristhianCLA Cristhian López (@CristhianCLA) reportó

    Ya no se ni para que me molesto con @MovistarCo sigue teniendo el mismo mal servicio y mala atención de siempre, no deberían llamarse movistar sino malestar, en definitiva no aconsejar este operador a nadie; ni a su peor enemigo

  • zily_mena Zily (@zily_mena) reportó

    @jennygiraldo En mi caso @MovistarCo no está funcionando, intento llamar normal y se cae la llamada. Como último recurso toca por WhatsApp

  • sangomez6661 Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó

    @MovistarCo Quiero poner una queja contra el asesor del área de TRASLADOS Sebastián Hernández

  • ingNPE N@th (@ingNPE) reportó

    @MovistarCo Quiero cancelar , no mejores señales ni nada , solo quiero cancelar ese servicio @MovistarCo

  • alexrodgar Eddie (@alexrodgar) reportó

    @sicsuper desde hace casi 24 hrs no teng datos celulares por parte de @MovistarCo . El corte fue por supuesta falta de pago que ya demostré no aplica porque estoy al día. Por todos los medios he solicitado la solución del problema pero no ha sido posible. Solicito apoyo de SIC.

  • AndresCor91 Andres cortes (@AndresCor91) reportó

    @jennygiraldo No es que no guste, el problema es que la señal al menos del operador que tengo (@MovistarCo) se volvió una **** ****** y siempre se cae y supuestamente desde hace como 2 meses "la señal está mejorando", entonces la llamada por WhatsApp casi no se cae...

  • danisandv94 Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó

    @MovistarCo Con @MovistarCo pagas una miseria por el servicio, pero recibes una miseria de servicio. Recibes lo que pagas

  • HamiltonGomez20 Hamilton Gómez. (@HamiltonGomez20) reportó

    @MovistarCo sede Bello, un total irrespeto con los usuarios. Aparte de permitir que de forma fraudulenta adquieran servicios a nombres de persona que nada que ver, tratan mal los usuarios. No adquieran ningún servicio con esta nefasta empresa.

  • ChBedoya14 Chris (@ChBedoya14) reportó

    @Karulox @MovistarCo Es lo peor, le toca a uno gritar para que entiendan

  • meli_b88 Melisabel González (@meli_b88) reportó

    @AndresCor91 @MovistarCo @ClaroColombia es la misma vaina. Qué vergüenza andar diciendo cada 3 minutos "ay, que pena, se cayó la llamada"

  • djjonesEduardo1 dj jones Eduardo Reyes (@djjonesEduardo1) reportó

    @MovistarCo La verdad escribo en x es por qué ya empecé el proceso de portabilidad con claro hace 1 hora, me atendieron y al menos me dan solución, demorada pero la dan, la verdad 5 años resistiendo el mal servicio de Movistar ya tiene un límite...

  • MeryRiv20158655 Mery Rivas (@MeryRiv20158655) reportó

    @MIOusuarios @MovistarCo Ellos son unos ladrones y de Repeso lo quieren obligar a uno. A que. Compré un plan

  • vicent22m vicente montalvo (@vicent22m) reportó

    @PSierraR Espero esto sea mentira, esto es peor que la ****** de servicio de @MovistarCo que no sirve pa ni ******

  • Herrerarlj_ JOHANNA HERRERA (@Herrerarlj_) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo me contacte y tampoco dan ayuda alguna, pésimo servicio al cliente en la cancelación del Roaming para activarlo si no ponen problema alguno pero la desactivación si es compleja en sus sistemas.

  • danisandv94 Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó

    @Telefonica_Col Considerando el pésimo servicio de @MovistarCo , cualquier precio que le pongan es demasiado alto.

  • caliwebco . (@caliwebco) reportó

    @MIOusuarios @MovistarCo Tigo es peor bb

  • ingNPE N@th (@ingNPE) reportó

    @MovistarCo por la línea me cuelgan y no me cancelan el servicio hogar , que hagoooo? Quien me ayuda ?

  • ungamer007 Un gamer (@ungamer007) reportó

    Como si tuvieran que mandar a un agente a que me reinstalaran el servicio como el gas o la luz, pedazos de ladrones @MovistarCo es el peor servicio en #colombia adicional me fui antes del 2 de Junio. los vivos de Colombia pues @sicsuper ayuda. Que se hace en estos casos?

  • JAndresFlorezG Andrés Flórez (@JAndresFlorezG) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Nada de respuesta de Movistar, me negaron la solicitud que hice, y luego de presentar recurso de reposición tampoco responden, y confirmo que falsificaron mi cédula para sacar un plan que nunca acepté, por favor su intervención.

  • Dimilitar Jhon @lz@t€ (@Dimilitar) reportó

    @WinSportsTV esa señal por @MovistarCo que pasa, se pixela a casa rato

  • CCastroNoticias Carlos Castro Arias (@CCastroNoticias) reportó

    Quien tenga la intención de tener un producto de @MovistarCo NO COMETA ESE ERROR son acosadores telefónicos. Quién se une a protestar así contra ese empresa a ver si cambia sus políticas de acoso telefónico. Si nos unimos muchos de pronto Movistar se vuelva decente

  • vicent22m vicente montalvo (@vicent22m) reportó

    @DePrimeraa El paraíso es DAZN y @MovistarCo lo contrario una ****** de servicio que ni sirve

  • Karulox Karulox Inc. (@Karulox) reportó

    Qué servicio de ****** los bots de @MovistarCo ¿No?

  • djjonesEduardo1 dj jones Eduardo Reyes (@djjonesEduardo1) reportó

    @MovistarCo Gracias...pero no quiero que me tomen más del pelo y ser uno más de sus números en los indicadores de servicio manipulados, quédense con su servicio en Colombia hay más operadores y si toca volver a claro pues así será

  • Andressitomendo José Andrés Mendoza Castilla (@Andressitomendo) reportó

    @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo ahora resulta que el plan es de un valor más alto respecto al precio que se ofreció en un principio ¿De nuevo espero que la superintendencia me guíe para saber como actuar ante este caso?

  • danisandv94 Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Esas ofertas de @MovistarCo son una estafa, pagas menos pero no tienes el servicio

  • TatianaRangel11 Tatiana Rangel (@TatianaRangel11) reportó

    @MovistarCo ni en mi casa tengo señal

  • danisandv94 Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo dice que su pésimo servicio no será peor a pesar de meterle menos plata... O sea que prestar un peor servicio es imposible

  • Eliabeth_Rios Elizabeth Rios (@Eliabeth_Rios) reportó

    @AndresCor91 @MovistarCo Yo tengo bait y si está de la ******, pero también con AT&T. Me rehúso volver a Telcel 😔