Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/21/2026 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Santa Marta, Bogotá, Medellín, Cali, Comando, La Dorada, Montería, La Reforma, Chía, Jardín, Chía, La Plata, El Carmen y Garzón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla E-mail
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • QUAREZ1986 EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó

    @MovistarCo Los llamé, pero lo atienden a uno como la ******, me quedaron ganas de portarme a otro operador... gracias por nada!!!

  • 2022vamos Nuevo año (@2022vamos) reportó

    @MovistarCo ya no más. Ya estoy cansado de llamar por fallas en el servicio móvil del celular y solo me hacer mover configuraciones, apagar y prender. Para que no sirve los datos si me muevo. Llamar a cancelar la plan es una Odisea. @sicsuper

  • MILLERMAURICI18 MILLER MAURICIO TORRES SÁNCHEZ (@MILLERMAURICI18) reportó

    @MovistarCo Esperando el famoso día sin IVA, y noo resulta que el día sin IVA solo aplica para equipos de más de $1'200.000, me tocó comprar con IVA en el día sin IVA en @MovistarCo

  • camiloarg84 Camilo Ramirez G (@camiloarg84) reportó

    El servicio de @MovistarCo es cada vez más malo

  • QUAREZ1986 EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó

    @MovistarCo Increible que los mequetrefes que atienden la línea de atención telefónica le tiren el teléfono a uno como cliente, hace unos días habia sido un pelele y hoy es una pelele... que servicio del asco que tiene @MovistarCo !!! Agradezco sugerencias de los internautas!!!

  • JetztormOne Jetztorm One (@JetztormOne) reportó

    Señores @MovistarCo no quiero más su pésimo servicio llamo a cancelarlo y que solo tengo dos oportunidades en el día para cancelarlo. NO SEAN ABUSIVOS QUE CLASE DE DESAFIO, QUE PROGRAMA REALITY ESTAN HACIENDO O QUE.

  • WhiLAVILA EseSoyYo (@WhiLAVILA) reportó

    @MovistarCo A que puntos de movistar puedo ir para pedir un plan pospago

  • paolasn14 Paola Sanchez (@paolasn14) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo sería bueno que así como ofrecen servicios, ofrezcan asesoría, después de que uno adquiere algo se olvidan del cliente y no hay forma de comunicarse con un asesor, es una tarea de otro mundo, llevo más de 8 días y el único medio es una WhatsApp automático que no sirve

  • jesus_malafe jexux carro (@jesus_malafe) reportó

    @MovistarCo que bien pero hay mejor el servicio televisión señal retrasada mientras otro celebra goles los uno tiene espera 2 minuta para celebra sera senal satelital eso por fibra ótica

  • QUAREZ1986 EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó

    @Riverandre87 @MovistarCo Yo de usted paro el tramite, estoy con movistar y me han tratado terrible!

  • zeitgeist____ Sarah ⚡️ (@zeitgeist____) reportó

    @MovistarCo ya comenzamos mal. Hice una portabilidad, uno de los que entrega las sim cards fue tan perezoso que no quiso esperar a que alguien bajara a recibir la sim porque yo no estaba en casa, ahora me dicen que en 3 días la entregan y ya me quitaron la señal, no sean así.

  • TerceraFormaci1 Reconstruyendo (@TerceraFormaci1) reportó

    @MovistarCo Peso servicio al cliente. No recomiendo compras por web.

  • Lizeth_102830 Lizz (@Lizeth_102830) reportó

    @MovistarCo Ni por este canal, ni presencial y menos los ineptos que tienen en los call center (no todos) pero se tiraban la pelota y uno como un bobo esperando q solucionen ... lo mejor q pude hacer fue la portabilidad a @Tigo_Colombia

  • fabian5816 FABIAN CORTES (@fabian5816) reportó

    @MovistarCo Ya tienen el mensaje que tanto querian , esperare la respuesta que ya me la supongo .

  • Ismaelrr91 Ismael Ramirez (@Ismaelrr91) reportó

    @MovistarCo Tienen algún tipo de falla en el barrio Olaya Barranquilla?

  • gluoneros hildebrando vargas (@gluoneros) reportó

    @adangut90737632 @MovistarCo Así es, tienen un pésimo servicio y si cancelas te siguen cobrando, reclamas y 3n silencio reportan a centrales de riesgo, son lo peor

  • mulatamuIato el demonio de la tinta (@mulatamuIato) reportó

    @MovistarCo Entonces ustedes tampoco brindan solución

  • BetterLoly Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó

    @PtelefonicaCol @MovistarCo Ya les pase la información y aún sin ayuda, llevo 4 días sin servicio y ya cumplí las 48 horas que ustedes dicen , que mas debo esperar?

  • JetztormOne Jetztorm One (@JetztormOne) reportó

    @MovistarCo Despues de una colgada, y otro par de llamadas por fin me cancelaron su pesimo servicio.

  • PaulinaMalina13 Paulina Malina (@PaulinaMalina13) reportó

    @Leoabernal Deberías arrobarlos @MovistarCo hasta cuando lo usé era el peor servicio y aparte te obligaban a cumplir contrato, cuando NUNCA sirvió, me entristece ke la @sicsuper no obre de manera correcta a favor de los usuarios es de las pocas entidades del gobierno ke respeto

  • Martin_ESR Martín Sanchez. (@Martin_ESR) reportó

    Odio a @MovistarCo por permitir una estafa con mis datos. Por negarme el acceso a información que SUPUESTAMENTE yo les había suministrado. Por tenerme durante meses fastidiado corriendo de un lugar a otro por una falla en SUS protocolos. Por tener un PÉSIMO servicio al cliente

  • AndresSilvalenc AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó

    Que porquería @MovistarCo! Apenas 18 minutos del #DiaSinIVA y todos los medios digitales y telefonicos sin acceso a las compras... 👎🏽 Les ganó ahí @MacCenter y @ishopcolombia

  • Naly2010 LA (@Naly2010) reportó

    @MovistarCo Ya les expliqué el caso, hace días había mandado prueba y todo y me ignoraron vilmente

  • mrdiaze1 mrdiaze (@mrdiaze1) reportó

    @FicoGutierrez me llamo a mi celular a pedirme que votara por él en pocas palabras. Este señor porq tiene mi celular ? Qué pasa con el tratamiento de datos personales @MovistarCo @sicsuper No pasa una ****** en este **** país . La empresa de telefonía vendiendo información .

  • BetterLoly Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó

    @MovistarCo @PtelefonicaCol 4 días sin servicio y nada que soluciona , EL PEOR SERVICIO DE TELEFONÍA EN ESTE PAÍS, NO LO RECOMIENDO. Me comuniqué el día de hoy y los operadores de atención al cliente solo te saben decir “ que el caso está abierto” “que el caso está priorizando”

  • Riverandre87 🅰️NDRES (@Riverandre87) reportó

    @MovistarCo Hice una portabilidad @MovistarCo el 8 de marzo que llame y ya estamos a 11 de marzo y aún sigo con mi actual operador, cuánto tiempo más tengo que esperar, desde ya empezamos mal con @MovistarCo

  • inlly07 c) inllana (@inlly07) reportó

    @MovistarCo Pago prime y Netflix y no funcionan,más de 8 días esperando respuesta y nada me contestan pero no dan solución 🤷 ,los quiero cancelaron pero me dicen que no puedo que así no los use los tengo que seguir pagando !!ósea que pedoo!!!

  • tatianita1990 Tatiana Daza Delgado (@tatianita1990) reportó

    @Riverandre87 @MovistarCo Y yo que dure mas de 8 años con un plan con ellos... Los últimos 3 años para acá tuve un mal servicio, me aumentaban el valor del plan porque si, y para colmo, antes de retirarme bravisima la asesora, que me tocaba pagar un dinero por una permanencia en un plan que no pedí.

  • CataMendoza06 Catalina Mendoza♓️ (@CataMendoza06) reportó

    La señal de @MovistarCo últimamente está una ******

  • Riverandre87 🅰️NDRES (@Riverandre87) reportó

    @MovistarCo Envié un DM con mis datos pedido por el CM de @MovistarCo y no hay respuesta me manda un correo diciendo que tengo que esperar 8 días desde la solicitud de mi portabilidad a @MovistarCo y no hay solución a nada que mal movistar