¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Villavicencio, Santa Marta, Comando, La Dorada, Montería, La Reforma, Chía, Jardín, Chía y La Plata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campoalegre |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Cali |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anna María Ardila D.
(@Anii1409) reportó
Alguien más con fallas del internet? desde ayer tengo fallas con el internet y la página no sirve, no me conecta el internet,como hago para comunicarme con ustedes? En mi caso con ustedes @MovistarCo
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Andrés Vanegas
(@AndresVanegasPs) reportó
Otra vez @MovistarCo prestando un mal servicio de datos, esto es el colmo, siempre dicen lo mismo que están mejorando el servicio y siempre es pésimo, la factura llega completa y puntual Pero el servicio pésimo re pésimo @sicsuper
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Ale✨.
(@Alexandraa__c) reportó
Si tienen la oportunidad de contratar servicios de @MovistarCo PIÉRDANSELA. Llevo dos meses intentando cancelar un servicio, me lo siguen cobrando e instalaron OTRO en el mismo domicilio y ahora tengo DOS servicios que NO dejan cancelar!!!
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Hector Padrón Jiménez
(@HPadronJ) reportó
@natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Ellos siempre hacen lo mismo, te dejan esperando para que te canses y cuelgues, después vas y no tienen sistema o te dicen que el servicio no se canceló en los tiempos y te cobran un nuevo mes. Yo cancelé hace 2 años y ahora me están cobrando un mes 😒😡😤
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𝕆𝕤𝕔𝕒𝕣 🏳️🌈🐾
(@Oscareort) reportó
@giovanijimenezv @MovistarCo No hay señal y reiniciar el equipo no soluciona nada. @MovistarCo, y entonces? Debemos estar sin señal, ni datos hasta que a ustedes se les de la gana?
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Guillermo Velez
(@GuillermoV44627) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Todos los operadores son iguales: claro, Tigo, Movistar. A la hora de cancelar un servicio se niegan, obligando a continuar pagando después de entregar equipos. Es el atropello más aberrante que existe en Colombia.
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El Boyaco
(@Elboyaco01) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo A mi me pasó igual y me están cobrando varios meses que con seguridad no voy a pagar, son extorsionistas, ladrones, rateros, yo no pienso pagarles, tengo paz y salvo y sin embargo me siguen cobrando, estoy reportado en centrales de riesgo y lo peor a ladrones que nadie controla
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melomano_bogota
(@melomano_bogota) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo A mi me pasó con, Movistar total. Y el asesor que lo activó me llamó y le repetí varias veces que si el servicio quedaba en $83k me aseguro muchas veces que si, incluso pedí radicado de la llamada, pero el servicio pasó de 112k a 134k. Ya voy en el trámite ante @sicsuper
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CATALINA GUERRA
(@CAGQ666) reportó
@Danirv1996 @ColombiaOscura @MovistarCo Si claro como si la empresa esa respetara eso, es un asco de empresa
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Carlos Hillon
(@carloshillon) reportó
Una pesadilla retirarse de @MovistarCo 21 agosto llamada para cancelar servicio, obligaban a pagar otra factura, ahora resulta que no hicieron el proceso de cancelación y se debe pagar otro mes para hacer la solicitud, # de radicado de adorno @Superservicios @AngelicaLozanoC
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Felipe A Santos
(@natacion2012) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo @MovistarCo , estaba pagando $ 107,095 hasta agosto y en septiembre me subieron el 42% al mismo plan !!! Mil veces he intentado llamar y que me expliquen , pero, es imposible que alguna persona ( no una maquina ) le conteste a uno
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CATALINA GUERRA
(@CAGQ666) reportó
@MovistarCo @willymar305 Ustedes son un asco de empresa y unos abusivos, ahora si ofrecen ayuda, cuando hacen todo lo posible por no dejar a las personas cancelar sus servicios, ademas el acoso a los que ya no somos clientes es impresionante
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Alejo
(@AlejoRv7) reportó
@Ale01800 @ColombiaOscura @MovistarCo por lo menos movistar no se cae cuando llueve, o se pone lento.. movistar es mas economico, mas megas.. yo pago 90k por 700megas de velocidad y va bien un cuando llueve. Claro no, es terrible
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𝕆𝕤𝕔𝕒𝕣 🏳️🌈🐾
(@Oscareort) reportó
@MovistarCo estoy sin señal móvil desde ayer.
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giovani
(@giovanijimenezv) reportó
@MovistarCo Sencillo toda las personas en la calle estan hablando de lo mismo, movistar sin señal y sin red..SERA QUE PUEDEN REVISAR LA FALLA EN CALI? o les queda grande la cobertura?
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Jonathan_Narvaez
(@Lo_curioso_) reportó
@MovistarCo @HamerPinzon14 Pero en este preciso momento no hay 4G o como es la vaina por qué solo me aparece 3G en mi señal y no hay datos teniendo plan ilimitado con uds @MovistarCo
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dagoberto moreno
(@jdmorenov) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Por favor, absténgase de comprar algún producto con Movistar. Es lo peor que uno pueda hacer. La experiencia termina siendo tortuosa.
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Daniel Rodriguez
(@Dafeliper) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Es lo peor. Esos hps aún me están cobrando
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Wilton Avila
(@WiltonAvila107) reportó
@MovistarCo Cambie mi plan económico móvil con ustedes y supuestamente con mas mg y ahora los vídeos se pausan
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Fernanda
(@FdaUribe) reportó
@Tigo_Colombia @ColombiaOscura @MovistarCo Cuando se les escribe por el canal de whatsapp para cambiar de plan es un problema, le dicen que si, que todo quedó organizado, y luego llega al siguiente mes la misma factura aumentando $ 5000 mil pesos más. Es el colmo.
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Nikou Sedaghat 🇨🇴 🇮🇱 🇮🇹
(@Nikousedaghat_) reportó
@robeganwyer @ColombiaOscura @MovistarCo Lamento que les haya ido mal, a mi me fue muy muy bien
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Wolfran
(@Wolfranmaster) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo A mi esa plaga de movistar, me tuvo reportado negativamente por 10 años pasando la deuda de $10.000!! Por diferentes casas de cobranza.. un valor de una supuesta sim card enviada cuando ya ni tenía servicio con ellos.. y saber que ni pagarlo podía.. si ellos no autorizaba.
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Pixelgameplays
(@Pixelgameplays7) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Así son todas. Claro y Tigo, le dan a vueltas y vueltas a uno para cancelar el servicio.
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♚
(@baog222) reportó
Solo yo tengo la señal mal? Egg perrosss @MovistarCo
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Marcela_Bar
(@marc2421) reportó
Señores @MovistarCo por la caridad, revisen sus bases de datos y no ponga a llamar a los agentes todos los días a las personas que ya les hemos dicho que NO nos interesa el servicio con ustedes!!! @sicsuper se debería revisar esto!
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giovani
(@giovanijimenezv) reportó
@MovistarCo en toda la ciudad de Cali sin red, sin señal y la solucion que dan a los usuarios es que reiniciemos el equipo cuando esta claro q la falla es la red @Movistar_Team cada vez peor el servicio @Ministerio_TIC
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Nico
(@NIKOLASJIMENEZ7) reportó
@gato_henry24 @ColombiaOscura @MovistarCo Paga tu última factura y haz la portabilidad con la empresa que quieras claro Tigo y te pasas de una automáticamente cancelan el otro plan con la otra entidad sin tener que ir y eso lo haces por teléfono y no demora mucho o presencial igual. Solo tienes que estar al día
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𝕆𝕤𝕔𝕒𝕣 🏳️🌈🐾
(@Oscareort) reportó
@MovistarCo desde ayer estoy sin señal móvil. 🤬
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Edwar
(@SoyEdwxrd) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Lo mismo pasa con @womcolombia, cancele con ellos y un año y medio después me entero que estoy reportado por datacredito. Pase la queja y si o si me obligan a “saldar mi deuda”
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CATALINA GUERRA
(@CAGQ666) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Eso es una mier..... a mi me tienen acosada y me llaman hasta las 3 am por medio de una maquina, cuando queria cancelar mi celular paso lo mismo impedian que se cancelara, ws un asco de empresa y abusivos al 1000 x 1000