Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/29/2026 13:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bucaramanga, El Boquerón, Bogotá, Medellín, Ocaña, Cali, Zipaquirá, Neiva, Pasto, Planeta Rica, Guadalajara, Garagoa, Soacha y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaBarranquilla Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Laputada Cosita Seria (@Laputada) reportó

    Todos los meses @MovistarCo me envía una factura de un servicio de cancele desde enero de este año. Hasta cuando ? 😡😡😡😡😡😡@sicsuper

  • dianaclawyer Dia-nice (@dianaclawyer) reportó

    @MovistarCo Vivo a 7 horas de viaje de la oficina más cercana. No tengo dinero para viajar. Solo tengo libre el domingo en mi trabajo. No es posible que sea la única solución. Ofrezcan soluciones acordes a la situación. @MinTIC_responde

  • omontoyatovar76 Olga Lucia Montoya Tovar (@omontoyatovar76) reportó

    @MovistarCo Desde anteanoche estoy sin servicio e llamado 3 veces y no he tenido solución

  • dianaclawyer Dia-nice (@dianaclawyer) reportó

    @MovistarCo hice portabilidad y me enviaron una sim dañada. Dicen que debo ir a una oficina y pedir y pagar una sim. Y la oficina más cercana es a 7 horas. La respuesta del asesor es, si no va a la oficina, no podemos hacer nada. Me quedo sin mi línea entonces? @MinTIC_responde

  • FabiandeJesusJ2 Fabian de Jesus Jime (@FabiandeJesusJ2) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Claro, está también mal, y según ellos no tienen problemas.

  • Legendary_Fiend Lula (@Legendary_Fiend) reportó

    @MovistarCo Días porque buenos no son, otra vez sin internet gracias a su deficiente servicio técnico, +24 horas por una falla masiva... Gracioso, pero no gracioso de risa, gracioso de quiero cancelar el servicio :'(

  • Jumontoya29 Juan Manuel Montoya (@Jumontoya29) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Más de 15 días sin internet y los Hijueputas de @MovistarCo no dan respuesta por ninguno de los medios, pero las ***** facturas si las cobran completas, ratas descaradas.

  • Ostoza11 Ostoza 🎮💚🕹❤️👾💙🖥🖤 (@Ostoza11) reportó

    ¿Es mi impresión o la red de @MovistarCo está fallando hoy?

  • azuljavazul Javier B (@azuljavazul) reportó

    @sicsuper Buen dia, ya diligencie lo datos, espero la llamda urgente... dia 2 y estos de @MovistarCo siguen con el cuento que en 2 hrs... otro dia de problemas con mi trabajo. Esta es la tercera vez que quitan el servicio...es justo acabar con este calvario

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó

    @MovistarCo señores desde el fin de semana está deficiente el servicio tanto internet fijo como móvil

  • WilmarEP Wilmar Peñuela (@WilmarEP) reportó

    @MovistarCo es vergonzoso que una compañía seria como ustedes me deje 2 días sin ningún servicio hogar y lo único que digan es... Revisa en el trascurso del día #VerguenzaNacional #SeanSerios #movistar

  • calichando carlos alexander p (@calichando) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Ese servicio es de lo malo. Y para salirse es un tormento.

  • jcbuitragome Juan Camilo Buitrago (@jcbuitragome) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Es totalmente cierto, tengo un celular corporativo claro y tuve el personal con Movistar, con Claro tenía señal casi siempre y no pasaba lo mismo con Movistar, la comparación era evidente.

  • Eugene_lov Eugene torres 👩🏾‍💻 (@Eugene_lov) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Uyyy si horrible la señal de @MovistarCo es pésima.

  • jam29604279 jam (@jam29604279) reportó

    @MovistarCo No se dejen engañar es un , lo enganchan con el contrato, el primer mes bien y luego cada semana con supuestos daños masivos 2y 3 días sin solución yo pago 200mil y supuestamente por daños me descontaron 2mil en el recibo, quien controla eso?? #superintendenciadeservicios

  • dianaclawyer Dia-nice (@dianaclawyer) reportó

    @MovistarCo hice portabilidad y me enviaron una sim dañada. Dicen que debo ir a una oficina y pedir y pagar una sim. Y la oficina más cercana es a 7 horas. La respuesta del asesor es, si no va a la oficina, no podemos hacer nada. Me quedo sin mi línea entonces? #movistar

  • WilmarEP Wilmar Peñuela (@WilmarEP) reportó

    @MovistarCo Llevo dos Días con su canal de WhatsApp y no pasa nada simplemente no sirve

  • dianaclawyer Dia-nice (@dianaclawyer) reportó

    @MovistarCo Me causan un daño enorme con su ineptitud. Y los hago responsables por cualquier cosa que me pueda suceder producto del estress generado por esta situación.

  • kpto Kpto (@kpto) reportó

    @MovistarCo tengo un problema con mi número (banneado Whatsapp) y debo dejarlo en prepago y pasar un prepago a línea postpago. Pero me dan opciones pésimas de plan. Pensando en portar a @ETBsoluciones que tienes planes buenísimos. Lo del "Black" no sirve para nada 🙄

  • azarate123 un bot más (@azarate123) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo No sirve incluso en algunas zonas de Bogotá.

  • PQEKActiva Edwin Artunduaga (@PQEKActiva) reportó

    @MovistarCo me van activando servicios de Netflix y Disney sin mi consentimiento y me los van agregando a la factura como si nada 🙄 y el centro de servicio no ayuda. @sicsuper

  • jhonjairom702 Jhon J (@jhonjairom702) reportó

    @MovistarCo Para responderles Voy a crear un ticket que por procesos internos tiene un tiempo de respuesta de 30 horas *hábiles* de lunes a viernes.

  • FELIMORENOM si? Ah bueno! (@FELIMORENOM) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo “Querido PACTO HISTÓRICO té quise desde que eras el M-19, CARTEL DE MEDELLÍN, FARC, etc. Hoy nuestra relación está llegando a su fin con solo un mes de gobierno, tu mala señal ya está llegando a todas partes. No soy yo, eres tú GUSTAVO”

  • JohannaCelisH Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó

    @MovistarCo sigo recibiendo facturas cuando se supone que cancele el servicio en enero!! Tengo paz y salvo, tuve que pasar 2 derechos de petición y aún así me siguen cobrando 😡😤

  • luchisuno Luciana (@luchisuno) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Si, en Bogotá la señal es terrible

  • dianaclawyer Dia-nice (@dianaclawyer) reportó

    @MovistarCo Los validan igual que en el WhatsApp y me dice que tengo que ir a la oficina mas cercana. Que problema hacer portabilidad con ustedes. Y seguro será así con todo y con todos. Pésimo servicio. Si envían la sim dañada, respondan y reenvíen una que funcione. @MinTIC_responde

  • candeproduce Liliana Romero (@candeproduce) reportó

    Qué tal @MovistarCo aquí en Barranquilla, trabajo con Internet y @ClaroColombia cada 3 días tiene una falla que no resuelve, yo necesito trabajar. Alguien puede ayudarme?

  • paosan1 Calentana en D.C. (@paosan1) reportó

    @MovistarCo Ya les escribí por DM y no me han respondido, en cambio su máquina me despertó esta mañana con su voz pregrabada y sus promociones ridículas. ¿Hasta cuándo?

  • otalvaro3 Robinson Otalvaro (@otalvaro3) reportó

    @FabioRubianoO @MovistarCo Tal cual yo vivo en barranquilla y ni en la sala de mi casa reproduce bien un vídeo la señal grave y el plan de datos de los más caros. Estoy que pido un tiempo y digo no eres tú soy yo.

  • davidmiguez DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó

    El hp soporte de @MovistarCo en una ******!! Nunca contestan, por la app no dan solución, y facturan lo que les dé la gana