Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/17/2026 16:50

marzo 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Floridablanca, Cali, Garzón, Bucaramanga, Maicao, Mocoa, Cúcuta, Barrancabermeja, Piedecuesta, Ocaña y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilo_fabian2 Camilo Fabián Uriana Gutierrez (@camilo_fabian2) reportó

    @MovistarCo Buenas noches quería saber si algún día traerán el servicio de Internet para uribia la guajira, y si también mejorarán la cobertura móvil por aquí, no hay ninguna compañía de Internet a excepción de directv pero bueno es muy malo.

  • lgmartinez0316 Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó

    @MovistarCo Seguimos contando tiempo sin servicio, aqui test de velocidad de este momento y asi se la pasa todo el dia y en cualquier momento lo que mostre ayer (sin conexion a internet) este es el servicio de @MovistarCo. Utilice este test porque aqui se puede ver fecha y hora. @CRCCol

  • _mauriciodulce_ Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó

    **** que rogadera con los de @MovistarCo para cambiar el servicio de cobre a fibra, que protección de datos, que cupo, que verificación de datos, ****** a lo bien no les estoy pidiendo el servicio regalado. Llamo a @ETB y visita agendases para el martes.

  • anamariaaa28 Ana María (@anamariaaa28) reportó

    @MovistarCo es por qué le bajé al plan????? Su internet también es de la ****** 🤬

  • EdgarBuitragoM1 Edgar B.M. (@EdgarBuitragoM1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Como le hago entender al personal de @MovistarCo que la persona a la que llaman a mi número no es Son 1 y 2 y3 hasta más lo llaman en el día Si llego a recibir otra llamada de esas cancelo el plan por fastidiosos 😡😡😡😡😡😡

  • amorochopower Amorocho (@amorochopower) reportó

    @ClaroColombia Lo siento señores Claro, pero la señal de ustedes no se iguala a @Tigo_Colombia A ustedes les pasó lo del nefasto @MovistarCo que creen que por ser antiguos en Colombia van mejorando dia a dia y no! Además bajan tarifas cuando se sienten amenazados por competidores.

  • DavidRubesp David Rubiano (@DavidRubesp) reportó

    Quien tiene Movistar hogar??? Y no tiene servicio en este momento en Bogotá? Llame a @MovistarCo y me dicen que hay un daño pero que no me preocupe que espere 24 hrs a ver qué pasa!!!

  • lumalo Luisa María (@lumalo) reportó

    Hola, @MovistarCo me mandaron un mensaje de esos spam pa ponerme a pagar no sé qué y lo acepté por error porque estaba usando el teléfono en ese momento. ¿Cómo hacemos para deshacer esa vuelta ?

  • jacomephot Out of context David (@jacomephot) reportó

    Ey que le pasa a la señal de @MovistarCo que porquería todo el dia sin poder llamar en esta monda hpta

  • ginamonteli Gin&tonic (@ginamonteli) reportó

    Entro a su pagina para radicar la dichosa reclamación y me dicen que debo escoger el servicio y número de cuenta, Y NO TENGO NI **** IDEA PORQUE ESE SERVICIO NO LO PEDÍ NUNCA @MovistarCo malditos.

  • Menelttron6 Mauricio Garavito (@Menelttron6) reportó

    @AndreT_Perez @MovistarCo Pásate a etb! Lo tenemos en casa de toda la vida, y aunque falla, es mejor que cualquier otra opción de las que hay en el mercado. Ojalá solucionen pronto!

  • NiiaAcosta Stephanía Acosta (@NiiaAcosta) reportó

    Cosas que me hagan enojar muchísimo y EL MAL SERVICIO AL CLIENTE! Harta y cansada de @ReebokColombia y @MovistarCo 🤬🤬🤬

  • javierraul_pf Javier Raul (@javierraul_pf) reportó

    @fredyRLopezC @ClaroColombia @MovistarCo es peor

  • nelmaforero NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó desde Carmen de Carupa, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Lo he hecho mil veces, me pidieron que hiciera un test de velocidad y lo enviara, pero no respondieron. Estoy desesperada

  • ginamonteli Gin&tonic (@ginamonteli) reportó

    @MovistarCo Ustedes vendieron mis datos a un ladrón que sacó un plan, nunca pagó y me tienen reportada. Así de sencillo le arruinan la vida a la gente, y se lavan las manos con formularios de PQR.

  • cafenofilo Balik Ekmek (@cafenofilo) reportó

    @ginamonteli @MovistarCo Por eso me salí de movistar. A mi me pasó. Me sacaron plan y teléfono. Y en el centro de atención me decían : ah pero no se preocupe ya pagaron la primera cuota del celular. Es el problema con la alta rotación en call centers que maneja info muy sensible

  • vergaritak Vergarita (@vergaritak) reportó

    Rimbombante servicio al cliente para vender y ofrecer servicios, ufanan que todo lo tienen parametrizado. Pero la solución para mi nueva línea comprada por canal virtual con falla de servicio, es que hay que ir a un centro de experiencia presencial. @MovistarCo

  • arturomancilla Arturo Mancilla (@arturomancilla) reportó

    @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Qué está pasando con el servicio de internet? Tengo contratado #FibraOptica simétrica de 100Mbps y desde hace unas semanas, apenas si supera los 30Mbps. Ahí quien responde?

  • mincholozano juanfran (@mincholozano) reportó

    @MovistarCo @Sammyr0910 Son verdaderas ratas muy mal servicio

  • NiiaAcosta Stephanía Acosta (@NiiaAcosta) reportó

    Les digo que los de @MovistarCo son unos hptas! Ayer solicité cambio de plan de $75 a uno de $61 y hoy me meto a la app y me sale que me pusieron un plan de $85. Son unos atrevidos!!! 😡🤬

  • juankftb juan carlos arteta (@juankftb) reportó

    @MovistarCo sin servicio de internet desde hace 12 horas...a quien toca hablarle para que un cliente pueda recibir ayuda?

  • ginamonteli Gin&tonic (@ginamonteli) reportó

    Pero vaya uno a sacar un **** plan de lo que sea, piden de todo, y lo niegan por reportes negativos que las mismas entidades generan por dar crédito a los ladrones, sin verificar. Los estoy odiando mucho @MovistarCo

  • ellautista Diana Milena (@ellautista) reportó

    @AdrianLife_ @MovistarCo Gracias por el dato, pero si, también quisiera hacer una queja que me sea acogida y me den respuestas concretas, solo porque soy una vieja fastidiosa... @MovistarCo

  • Felipe_Ramiirez Felipe Ramírez (@Felipe_Ramiirez) reportó

    Señores de @MovistarCo ¿Yo para qué quiero tres meses gratis de Amazon prime si no tengo internet para verlo? EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO, NI SIQUIERA LO DEJAN RETIRAR A UNO.

  • Kmyy08 Camila A. Páez Moreno (@Kmyy08) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @nelmaforero @MovistarCo Igual que @ClaroColombia no sé cuál es peor.

  • r4m4nuj4n Paul_ (@r4m4nuj4n) reportó

    @ginamonteli @MovistarCo A un familiar mío le pasó hace 2 años algo similar a ti. Él puso la denuncia en la Fiscalía y luego denunció el caso en la página web de la Superintendencia. Ojalá te logren solucionar pronto ese problema.

  • miguelr73450046 Miguel Rodríguez (@miguelr73450046) reportó

    @Lamechaporsiem2 @MovistarCo Claro es peor

  • nelmaforero NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó desde Carmen de Carupa, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo estoy desesperada esta señal 📶 es una porquería, el WhatsApp es 💩 nadie responde

  • amorochopower Amorocho (@amorochopower) reportó

    @MovistarCo Que gran MENTIRA! La comunicación con servicio al cliente es imposible, y ah! pero para llamarlo a uno y ofrecerle cambiar de plan si cada 3er. dia si. En una de esas llamadas dije lo de la señal y la asesora "es su responsabilidad activar el roaming nacional" ¿?

  • AndreT_Perez 💫 Andrea Tinjacá 💙 (@AndreT_Perez) reportó

    @Menelttron6 @MovistarCo Si tocó porque imagínate ya una semana sin servicio.