Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/17/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Floridablanca, Cali, Garzón, Bucaramanga, Maicao, Mocoa, Cúcuta, Barrancabermeja, Piedecuesta, Ocaña, Puerto Colombia y Ipiales.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarranquilla Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • injoa Injoa P (@injoa) reportó

    Pago un plan de datos mensual pa un ******!!! O sea @MovistarCo me dice que la red de ellos es una maravilla pero los datos no funcionan..... 🤨

  • Rose_D_C Rosa Daza Castillo (@Rose_D_C) reportó

    Los instaladores de fibra óptica @MovistarCo son la ineptitud en pasta. Instalaron un servicio y desinstalaron media cuadra!! Ahora solo dicen que tenemos que esperar porque necesitan una caja más grande… ¿no podían cerciorarse antes de instalar y perjudicar a medio mundo??

  • rolofer48 Fer Villa Soto (@rolofer48) reportó

    @MovistarCo desde ayer Valle del Lili en Cali sin señal de Movistar que pasa, nadie responde.

  • JoseGuinandC José Guinand (@JoseGuinandC) reportó

    Después de meses rogándole a @ClaroColombia que no me llame para ofrecerme paquetes, siguen acosándome noche y día. 5 llamadas diarias. Ya habían dicho que no llamarían más y no se detienen. No he autorizado ni he suministrado mi número. Ayuda @MovistarCo Hagan algo @sicsuper

  • MauricioELMJR Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó

    @juancarlosHPT @fermartico @MovistarCo uno puede necesita comunicarse tener señal pero esos no son los intereses de movistar ellos estan enfocados y interesados en otro tipo de cosas

  • Lucho_bahamon Lucho (@Lucho_bahamon) reportó

    @MovistarCo que si se van a la ****** con tanta llamadera. Llevo 9 llamadas recibidas hoy.

  • malipivi Lili (@malipivi) reportó

    @MovistarCo Voy a poner una denuncia en la @sicsuper por robar información, datos personales y estafa ya que YO no he aprabado por ningún medio la potabilidad de mi línea

  • JoseMarGGPTO Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó

    @guillermoforero @MovistarCo solucionar en @MovistarCo es un tema bastante dificil por lo que los asesores no le colaboran a uno para nada es terrible

  • CifuentesYobany Yobany A Cifuentes (@CifuentesYobany) reportó

    @MovistarCo Señores @MovistarCo es increíble que se solicite un servicio con ustedes para un establecimiento comercial, vienen sus técnicos no pueden instalar el servicio y dejan al establecimiento sin Internet, sin televisión. Llámanos al técnico y la respuesta es nula.

  • mortega2017 Magda (@mortega2017) reportó

    @MovistarCo Ya me canse de esa burla, he llamado muuuchas veces y contado la historia y tbn por el DM NO TENGO EL SERVICIO POR EL Q ESTOY PAGANDO

  • MauricioELMJR Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó

    @guillermoforero @MovistarCo la mejor solucion que hay para dejar de esta padeciendo tanto por una empresa es retirarse de ella como salir de movistar

  • dianagomezb78 Diana Gomez Bernal (@dianagomezb78) reportó

    @MovistarCo es la peor empresa de telefonía y televisión qué existen en este país. Los asesores del punto de chapinero compiten por el premio al que peor atienden y menos soluciones den. En el chat nunca dan la información correcta y así en todos medios de atención.

  • jjescof Juan Escobar (@jjescof) reportó

    @dianagomezb78 @MovistarCo Acabo de salir de dicho punto de atención, y me invitaron inmediatamente a cancelar mi servicio, es que no hubo ni el mínimo intento de brindar una solución

  • DeJesusTorres1 De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó

    @MovistarCo .Cómo cosa rara ,este y la mayoría de los fines de semana,el servicio de esta empresa ,se "cae" ,en el suroccidente de Bogotá,Pero la respuesta siempre es la misma,*dentro de 48 horas se reparará.

  • vic_tt1085 vk (@vic_tt1085) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Basura de servicio

  • CifuentesYobany Yobany A Cifuentes (@CifuentesYobany) reportó

    @MovistarCo tengo mi establecimiento sin Internet y sin televisión porque su técnico no pudo instalar el servicio. Nadie da una respuesta clara @sicsuper por fvr su ayuda

  • MauricioELMJR Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó

    @veroemi @MovistarCo movistar es un autoservicio en el que nadie le colabora a uno para nada y si le causan todo tipo de problemas desagradables

  • jlastpt306 🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó

    Quiero que sepan que no han mejorado una ****** la calidad de la señal @MovistarCo

  • luisgonLABONITA luis gonzales (@luisgonLABONITA) reportó

    @Rose_D_C @MovistarCo es demasiada la burla qe tiene movistar con las personas se aprovechan de la necesidad de un buen servicio de calidad

  • MiguelAPTTE Miguel Andres (@MiguelAPTTE) reportó

    @juancarlosHPT @fermartico @MovistarCo no tiene uno mas solucion que retirarse de movistar si quiere tener almenos señal sin problemas

  • JAVIERCARDENAL Si a los pelotazos del Turro ⭐🔟 (@JAVIERCARDENAL) reportó

    @MovistarCo No responden, no sirven para una ******

  • gabrielcehu 𝘎𝘢𝘣𝘳𝘪𝘦𝘭 (@gabrielcehu) reportó

    @MovistarCo 4hrs. Sin servicio, lo único que sale en la app dice que es una falla masiva en el sector y lo solucionarán pronto, pero ¿cuándo es pronto? porque en Barranquilla se viene la lluvia y todo se frena 😑

  • Cristian141917 Cristian Murcia (@Cristian141917) reportó

    @MovistarCo Eso es una gran mentira, lo único que tiene es un bot que nunca da respuesta y nunca llegan a atender un asesor

  • marlonmLMD marlon martines (@marlonmLMD) reportó

    @27YaxBarrera @MovistarCo @sicsuper muchas ratas en movistar si saben todos los medios para lograr estafar a los clientes y lo peor es que nunca responden por todo el daño que hacen

  • MauricioELMJR Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó

    @dianagomezb78 @MovistarCo se burlan es de uno esa gente en vez de preocuparse por dar un servicio bueno y de calidad es problema para todo

  • juancarlosHPT juan carlos hassan (@juancarlosHPT) reportó

    @AdrianaMaria49 @MovistarCo amiga hay veces que uno llama a movistar y esa gente lo deja a uno en espera asta 40 minutos para que a la final le cuelgen a uno

  • jjescof Juan Escobar (@jjescof) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Sus bots de atención al cliente son terribles, … y si, ya intenté comunicarme por interno y me respondieron despues de una hora…, quiero dejar constancia como me han movido la fecha de resolución de mi problema sin ningún tipo de control y garantía

  • yiyi2606 Malena 🥰 (@yiyi2606) reportó

    @MovistarCo Ésta pésima empresa es verdaderamente un asco tengo 3 meses de estar tratando de finalizar mí contrato y no HE PODIDO, es una falta de respeto a los usuarios nos ROBAN Y NADIE QUE CONTROLE A ESTOS DELINCUENTES CON CREDENCIAL PARA DELINQUIR!

  • FelipeBeVallejo Felipe Briceño Berrio (@FelipeBeVallejo) reportó

    @MovistarCo Si me quieres ayudar Diego dale comienza o retiro el servicio la verdad

  • Liza_FinoP Liza (@Liza_FinoP) reportó

    @MovistarCo @sicsuper es posible que @MovistarCo cobre una cláusula de 400 mil por uno retirarse de un servicio que no a funcionado y no cumple con lo básico que ofrecieron?