Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, Villavicencio, Santa Marta, y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 6 horas |
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Cali
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Teléfono | hace 6 horas |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 1 día |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jhon jairo mosquera (@mosquerajhon03) reportó@Tigo_Colombia compro @MovistarCo y ya se acabaron las buenas promociones. Mal, muy mal.
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Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó@MovistarCo @ANDRESM71561372 5 días?!?!?! Y nosotros quejándonos porque llevamos 3 días sin servicio... Será esperar que les dé la gana de contestar algún día... #QuePorqueriaDeServicio
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Fabio27 (@Fandrep27) reportó@MovistarCo Denunció Públicamente a Movistar. Que hace más de un año me trasladé y donde vivía. Me venían 3 años cobrando un REPETIDOR QUE NO SIRVE Y NO HAN QUERIDO ANULAR ESE COBRO CANCELAR ESTÁN EXTORSIONANDO exijo anulen cobros y me haré retornar esa plata meteré abogado
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Mafe R (@MafeRants) reportó@MovistarCo Buenas tardes Diego, a finales del año pasado solicite cambio a prepago xq yo no hago mucho uso del celular, me llamaron a ofrecerme un plan + económico y claramente dijeron q no subirían el valor a menos q yo lo solicitara, no pasaron ni 6 meses y subieron mas del 50% del valor
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Jorge Orlando Diaz (@Jorlandodiaz1) reportóCómo es que el @Ministerio_TIC y @sicsuper permiten el abuso y la tomadura de pelo de @MovistarCo con sus canales de burla de las comunicaciones de sus clientes; ni *611, ni línea 018000930930, ni WhatsApp 3152333333, ni pág web atienden quejas y/reclamos por mala facturación.
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Aaron (@iamsionista) reportó@UltimaHoraCR @MovistarCo ayer fue con nequi casi una hora sin entrar ni con el wifi ni los datos
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Camilo Cortés (@Gato__Cortes) reportó@mrthik @MovistarCo De acuerdo. El problema es con las IPs de Movistar, en mi caso tengo wifi y datos y no funciona, ambas dicen que mi internet está lento aunque estoy al lado del modem. La solucióm temporal fue usar una VPN sobre la misma red movistar y si funcionó. Pero no debería ser así ..
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Francisco J M (@frajama5713) reportóEstoy cansado del servicio tan perverso de @MovistarCo pero eso si la factura es puntual , hasta cuando se le va a permitir el abuso a este operador de servicios? @sicsuper
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Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportóMe arrepiento de haberme pasado a @MovistarCo 😩😩😩 es tan pésimo el servicio 😩😩
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jav: (@LUISITO6933) reportóSeñores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo
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Martha (@mrthik) reportó@MovistarCo algo está pasando entre ustedes y Bancolombia. Por medio de la red Movistar no se puede acceder ni a las App de Bancolombia ni a las sucursales virtuales desde ayer en la tarde. Dice que el internet está lento para usar la App pero el internet está bien de velocidad
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Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó@MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo @jaimeavilla Déjenme ir para otro Operador por favor, acepten que cancele el plan ilimitado que no lo es
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Remodelando... (@lealco_2026) reportó@MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.
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Mónica Hernández (@MoniHernandez23) reportóSeñores @MovistarCo se les podría dar la gana de arreglar el servicio de mi casa? Llevo todo el día esperando que me den una respuesta. Descarados! @sicsuper
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Bancolombia (@Bancolombia) reportó@elvert_guerin @MovistarCo @elvert_guerin ¡Hola! 📱Si tu conexión de datos o Wifi es Movistar y tienes dificultades para usar la App, porfa, prueba con una red diferente, para que hagas tus transacciones. 🤔 ¿Dudas? En mensaje directo estamos para ti. Contigo, David.
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gab (@gaaabbbs__) reportóOigan @Bancolombia arreglen esa vaina de que con wifi o datos de @MovistarCo no se pueda entrar a la página o a la app. Hasta cuando toca esperar entonces???
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Wilso̸И J∂viعЯ 1⃣ 6⃣ Ⓜ️🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 (@Wishaojavi) reportó@Bancolombia O sea el problema @MovistarCo? Qué inutilidad
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportóSaben si @MovistarCo tiene líos en su servicio de Internet por fibra óptica? Llevo como media hora con bajas tasas d transferencia…
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Angela Sánchez (@Angelainsanchez) reportó@Bancolombia qué pasa con el App, no funciona desde ayer, y Nequi tampoco, increíble que la excusa sea que es por culpa de @MovistarCo entonces debo cambiar de operador para poder usar mi cuenta??
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Bancolombia (@Bancolombia) reportó@elmonosanchezof @MovistarCo @elmonosanchezof Buenas, Carlos. Te informamos que el inconveniente con el proveedor de internet ya fue solucionado. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App Mi Bancolombia. Si persiste el error, comparte una captura de pantalla. Quedamos atentos.
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Levd (@_Levd01) reportó@MovistarCo porque tengo tanto Lag en valorant????? Asco Movistar
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó@MovistarCo requiero ayuda, el servicio de Internet esta con fallas desde ayer en la noche y en sus líneas de teléfono y WhatsApp nadie responde
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ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportóUn domingo de partidos espectaculares y resulta que hoy Movistar me deja sin señal desde las 8 am @MovistarCo
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Me quieren robar en Movistar, tengo un plan de 30.900 y viene ahora de $47.000 no he pedido cambio de plan, lo que quiero ahora es terminar el plan por tramposos
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Berny (@Berny8a) reportó@Bancolombia @jaivermos @MovistarCo La falla en la app persiste. No mienta diciendo que ya se solventó!!!
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Bancolombia (@Bancolombia) reportó@japortiz @MovistarCo @japortiz ¡Hola! 📱Si tu conexión de datos o Wifi es Movistar y tienes dificultades para usar la App, porfa, prueba con una red diferente, para que hagas tus transacciones. 🤔 ¿Dudas? En mensaje directo estamos para ti. Contigo, David.
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solecita (@solecita_0512) reportó@MovistarCo Ojalá atendieran las líneas de servicio pero lo dejan a uno esperando para finalmente colgarle la llamada, una falta de respeto con el usuario.
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Juan Fer (@juanferdiazne) reportó@Bancolombia @sicsuper La culpa es de @MovistarCo ? El servicio no se ha restablecido
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportóQuien me ayuda mañana @MovistarCo o @Tigo_Colombia???