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Movistar

Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Garzón, La Unión, Valledupar, Tuluá, Barranquilla, Dos Quebradas, Cúcuta, Piedecuesta, Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 14 horas
Bogotá Internet hace 24 horas
Medellín Internet hace 2 días
Cali Internet hace 2 días
Bucaramanga Televisíon hace 2 días
Cali Internet hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JairoCaro13
    Jairo Caro (@JairoCaro13) reportó

    @MovistarCo señores Movistar desde el día ayer, tipo 7:30 no cuento con el servicio de Internet, en el sector de Laureles en Medellin el servicio de Internet Hogar tampoco está funcionando, por favor colaborarme.

  • santyvarody
    Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó

    @Jorfre_PQ @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar ya todo no volvió a ser lo mismo. EL servicio decayó mucho y la atención al cliente se volvió perversa. No me quiero imaginar cuando sea agosto y todos migremos a Tigo!

  • aristi1010
    COLOMBIA LIBRE Y PROSPERA (@aristi1010) reportó

    @DenunciasAntio2 @MovistarCo Deberíamos unirnos todos y dejar de pagarles a estos malos prestadores de servicio haber que van a hacer cuando dejen de recaudar dinero

  • NathyDaza
    Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó

    Llegaron dos técnicos de @MovistarCo después de estar en la línea una hora y no solucionaron nada. Su respuesta está sin configuración en la central los ingenieros deben solucionarlo… esto sucede uno entre mil!! Pésimo servicio!!! Sigo sin internet

  • eikosthetics
    Eiko (@eikosthetics) reportó

    @MovistarCo cretinos llevo dos horas sin internet y ni la línea de ese BOT de ****** contestan, excelente servicio

  • Yolber28
    RM y punto (@Yolber28) reportó

    @MovistarCo No gracias ya hice portabilidad Movistar es muy malo y caro

  • IVONNECONTRERAS
    IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó

    @MovistarCo Servicio pésimo, durante la semana el servicio ha presentando fallas durante 3 días viene el técnico arregla dos horas y el servicio se vuelve a dañar. Y ahora me dicen que debo pasar todo el fin de semana sin servicio porque no van a venir

  • damc6969
    diegonorrea🇮🇹 (@damc6969) reportó

    @MovistarCo oigan son una ******, más de una semana pidiéndoles que arreglen el hpta servicio y no han venido, pero pa subirle a la factura estuvieron finos 🖕🏽🖕🏽🖕🏽

  • orlandofaddoul
    orlandoskyfaddoul (@orlandofaddoul) reportó

    @efeve2012 @MovistarCo la verdad ha desmejorado, yo tambien tengo 3 dias sin nadaaa, operadores de movistar se subieron al poste y dañaron mi servicio desde el dia jueves! nada pasa!!!!!!!!!!! toco irse a claro !

  • Karencallee
    Karen Calle 🎄 (@Karencallee) reportó

    @MovistarCo @AyMariaCandela Si, me pasa igual, suben cada que quieren a la factura y prestan el mismo servicio MALO todos los meses

  • 134340jjk
    K⁷ ♱ IS SEEING BTS 🇨🇴 (@134340jjk) reportó

    @MovistarCo @AyMariaCandela Nada malparidos que a mí también me subieron el precio de mi plan de datos dos veces en lo q va del año. Ofendida y aborrecida vivo con esa señal tan maluca en cualquier parte de Colombia.

  • FliaSimancasH
    F Simancas Hernandez (@FliaSimancasH) reportó

    @DenunciasAntio2 @MovistarCo No necesitas cancelar plan, toma en otro operador y listo. Ellos se recargan del resto!!!

  • efeve2012
    EfE Vélez (@efeve2012) reportó

    Sres. @MovistarCo 7o. DIA SIN SERVICIO

  • diargomi
    Diego Gonzalez M. (@diargomi) reportó

    Llevo 1 hora y más en un centro de experiencia @MovistarCo y aún no me atienden escribe uno por Whatsapp y la solución es esperar 48 horas tengo la línea principal inactiva @sicsuper

  • Colibri_0290
    Colibrí (@Colibri_0290) reportó

    @MovistarCo 52 minutos en una llamada, me dejan en silencio para que la llamada se corte

  • alexpoveda111
    Alexander Poveda Caicedo (@alexpoveda111) reportó

    @MovistarCo Que servicio tan pésimo. Casi 15 días para lograr un traslado y no hay respuesta. Queremos cancelar y nos envían a un mensaje que se repite. @sicsuper. ¿Por qué canales me puedo comunicar ? No hay canales @sicsuper

  • usuga517
    Usuga (@usuga517) reportó

    @MovistarCo @Camiloboadaf No solucionan nada, yo llevo cuatro meses intentando cancelar el plan de telefonía y siempre me ponen trabas y ya me enviaron correo dizque de abogados, me comunico con los abogados y que ellos me llaman, nunca me llamaron 🙃 empece pagando 53 y la ultima cuenta me llegó por 100

  • Resevi04
    Fassade... (@Resevi04) reportó

    @MovistarCo nada de servicio al cliente, eso no existe en sus canales de atención, grabaciones eternas, el bot es quien atiende, luego se cierra, los están liquidando a nombre de @Tigo_Colombia

  • Jeov1989
    Jorge Eduardo Orozco (@Jeov1989) reportó

    @DenunciasAntio2 @MovistarCo Siiii, Movistar es lo peor…

  • guindayblanco2u
    Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó

    @Jcv1924 @ClaroTeAyuda @MovistarCo Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los ocultan, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte hace días y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

  • Yazmincilla
    Ⓨⓐⓩⓜⓘⓝ Ⓑⓤⓘⓣⓡⓐⓖⓞ (@Yazmincilla) reportó

    @duniasoad @MovistarCo @sicsuper Alguien debió decirte que es el peor error Pagas caro y no sirve para nada

  • KevinHe83996149
    Kevin Henriquez 🐦 (@KevinHe83996149) reportó

    @MovistarCo el internet anda pésimo a toda hora, todo el tiempo en dispositivos móviles! Que pasa?

  • bl4ckallday
    Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó

    @MovistarCo PARA QUE ASIGNAN EN SUS CENTROS DE EXPERIENCIAS VISITAS TÉCNICAS QUE NO VAN A CUMPLIR Y SUS ASESORAS EN EL *611 NO SABEN DAR RESPUESTA @sicsuper @Superservicios que falta de todo! 🤬🤬🤬🤬

  • mauro1135
    Mauricio Rodriguez (@mauro1135) reportó

    @sicsuper hasta cuando se tiene uno como ciudadano que aguantar la tormenta, para retirame de la empresa @MovistarCo. Realmente una vergüenza, más de una hora en llamada, para cancelar el servicio pésimo de Internet, preguntas que no no vienen al caso y así le siguen mamando gal

  • IVONNECONTRERAS
    IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó

    @MovistarCo Necesito solución ya

  • NathyDaza
    Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó

    Cuatro días sin internet y @MovistarCo sin solucionar nada solo me dicen “priorizamos tu caso”. Los técnicos que fueron me dejaron sin la red configurada antes por lo menos salía “sin conexión a internet”. @sicsuper hasta cuando? @MovistarCo pésimo servicio al cliente

  • MariaCaroTT
    MC (@MariaCaroTT) reportó

    Que servicio pésimo el que brindan en Cartagena @MovistarCo trabajadores incompetentes, altaneros, groseros y con cero disposición para solucionar problemas.

  • vodkcabron
    benzo diazepino (@vodkcabron) reportó

    Los hijueputas de @MovistarCo me hicieron cambiar de plan porque el actual incluía Disney plus y de buenas a primeras y 2 meses después del cambio de plan, me cancelan la suscripción, qué pasa!!??

  • miope_289
    el_miope (@miope_289) reportó

    @AyMariaCandela @MovistarCo Y cuando se acaba la cláusula? Que dolor de cabeza, menos mal me salí ya de eso

  • Dieguzman17
    diego guzman (@Dieguzman17) reportó

    @AyMariaCandela @MovistarCo A mi me vendieron un plan con Netflix incluido y nunca se pudo activar esa ******, me hicieron ir 2 horas a hacer fila pa qué al final me dijeran que no incluía esa suscripción... Sus vendedores son una parranda de estafadores por eso es que los putean