¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (24%)
-
Corte Total (14%)
-
Wi-fi (9%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Bogotá, Amalfi, San Mateo, Santa Marta, Cartago, Chía, Bucaramanga, Tuluá, Túquerres y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chía |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
juan fernando
(@juanferNNNA) reportó
@DiegAnRi86 @MovistarCo @MovistarCo es el que más le causa a uno problemas con la red un servicio que no vale la pena
-
juan fernando
(@juanferNNNA) reportó
@LencyCamacho @MovistarCo Las soluciones en tiempo real con @MovistarCo no las hay eso siempre es problemas y retrasos para todo
-
cass
(@cass0805) reportó
@MovistarCo pienso poner una queja ante @Ministerio_TIC@sicsuper y quien sea necesario por acoso A pesar de haberme inscrito en RNE persisten las llamadas con grabaciones los correos y demás Lo que es molesto y lo peor sin yo haber suministrado mi info no se de donde la sacaron
-
juan carlos hassan
(@juancarlosHPT) reportó
@juanpaburgos17 @MovistarCo Para perder el tiempo quedarse uno esperando que movistar cambie en algo solo se burlan es de uno y más nada
-
Karen Vargas
(@KarenVa9972) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo No sirve nada señal caída
-
Karen Vargas
(@KarenVa9972) reportó
@MovistarCo @thebiznation_ @lascarvajalino No se descubre nada, porque todo es caído telefonía e Internet
-
Karen Vargas
(@KarenVa9972) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor para coleccionar canciones los datos no sirven
-
cass
(@cass0805) reportó
@MovistarCo Sin embargo continúan sin descanso lo que se hace molesto. Adicional que van en contra de una política publica al haberme inscrito en el RNE. Y es que no es posible la comunicación hoy día con estas empresas de Comunicación por qué responden BOTS que no dan ninguna solución
-
Karen Vargas
(@KarenVa9972) reportó
@MovistarCo Se acerca las eliminatorias y lo lo primero que voy a eliminar es el plan de Internet
-
JulioH
(@_Jhgraldo) reportó
@sicsuper que debo hacer con @MovistarCo que no quiere darme el paz y salvo del servicio que hasta hace 3 meses tuve con ellos? Inclusive con el radicado de cancelación que ellos mismos me dieron y aún así siguen llegándome facturas. No tengo el servicio y debo seguir pagando?
-
Angie Carretero
(@carretero_angie) reportó
@MovistarCo En nuestra casa quedó uno de los cilindros de la explosión, estamos bastantes afectados sin el servicio. Ya que para nosotros es fundamental el acceso a internet porque trabajamos desde casa. Y aún así @MovistarCo NO SOLUCIONA
-
Ella T.P.
(@TatoTP01) reportó
@MovistarCo Si tengo dolores de cabeza porque pasan robando a través de la factura del servicio hogar . Será que tendré la pésima idea de tener un celular con ustedes ??… Que desastre !!…
-
miguel roberto
(@miguelrobert97) reportó
@cass0805 @MovistarCo Yo desde que estoy en movistar solo eh teñido problemas de señal y me limitan demasiado para cualquier cosa
-
Carolina Gómez
(@carojournalist) reportó
@sicsuper , @MovistarCo me hizo creer que había cancelado mi línea por mi solicitud cuando me iba del país, pero resulta que la habían suspendido y ahora cobran más de 80mil pesos por el servicio que debió ser cancelado cuando lo solicité. Los derechos del cliente dónde quedan?
-
jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@fabioandru @MovistarCo Venden mentiras siemrpe por ejemplo una cobertura que no sirve para conectar a las personas
-
jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@LencyCamacho @MovistarCo @MovistarCo no tiene cobertura son muy limitantes porque no le hacen llegar a uno la señal
-
daniel kenner
(@danielkennerPTR) reportó
@HilosTV @MovistarCo Yo de gamer con @MovistarCo si me ah ido mal juego world of warcraft y siempre se me cae la red seguido
-
Hey Bacano
(@heybacano) reportó
Que Porquería es @MovistarCo deben ponerle el ojo a sus abusos @SEPS_Ec cobran hasta 3 meses para que un usuario se pueda retirar.
-
GerNavarro♛
(@GerNavarro01) reportó
No usen @MovistarCo son unas RATAS 🐀 el que adquiera un plan Pospago lo hacen pagar 3 meses para que liberen la línea para portabilidad o dejarla en prepago. @sicsuper póngale el ojo.
-
jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@MariaLajerez @MovistarCo @MovistarCo nada que hace algo por cambiar la señal hacen aburrir siempre a las personas
-
Bas/ti
(@basti_py) reportó
@laguadojeylid8 @_SBL_42 @MovistarCo movistar o tu boleta tiene que rosponder porque para algo somos "prefenciales" por ser movistar total, todo mal
-
daniel kenner
(@danielkennerPTR) reportó
@juanferNNNA @alejorussi12 @MovistarCo El peor servicio post venta es el que tiene movistar después de que uno les compra no vuelven a aparecer para nada
-
Bas/ti
(@basti_py) reportó
@laguadojeylid8 @_SBL_42 @MovistarCo litttt yo sigo esperando y nadaaaa
-
Lency
(@LencyCamacho) reportó
Que tristeza de servicios de @MovistarCo más de 15 días con el mismo problema y nada que dan solución. Solo paños de agua tibia y ya. Llamar es perder el tiempo y por redes es lo mismo. Lo que repiten siempre somonla mejor red y la mejor cobertura pero donde o a donde???? 🤷🏽
-
Arlez González
(@ArlezFotoRadio) reportó
Señores @sicsuper en la misma semana @MovistarCo, desmejora la oferta con la que convencieron para contratar con ellos, no me dan respuesta de una PQR y ahora necesito traslado de servicio y me dicen que debo esperar 8 dias hábiles, yo me mudo mañana. 3 faltas en una misma semana
-
luis gonzales
(@luisgonLABONITA) reportó
@LencyCamacho @MovistarCo Una atención muy pésima y porqueria que no es agradable para nadie solo le causan a uno problemas y problemas
-
Juan Carlos Gonzalez
(@JuankGonzalezG) reportó
Pesimo servicio de @MovistarCo llevo mas de 4 días tratando de comunicarme y no se puede. Necesito un tramite urgente pero es imposible @sicsuper @WRadioColombia
-
Juan pablo
(@juanpaburgos17) reportó
@MovistarCo No, mejor por acá y nos cuente porque el servicio está tan malo y subiendo de precio, pero deficiente.
-
Juan pablo
(@juanpaburgos17) reportó
yo solo espero que @MovistarCo este haciendo cambios para mejorar el servicio, por que lo que ha sido este en el plan de datos de la ultima semana, HA SIDO UNA COSA ASQUEROSA, dan ganas solo de salirse de esa compañía.
-
ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@juanferNNNA @LencyCamacho @MovistarCo Toda solución en movistar es demorada le toca a uno estar mentalizado a todas las fallas