Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (56%)
• Teléfono (15%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Bucaramanga, Cali, Ibagué, Barranquilla, Valledupar, Cartagena, Medellín, Madrid, Soacha, Pereira, Floridablanca, Pijiño del Carmen, y Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Chía	Teléfono	hace 8 horas
Bucaramanga	Internet	hace 16 horas
Cali	Internet	hace 17 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  GIOVANNY ROBAYO (@GyObayo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Intente, reporto que regresó el servicio

• 
  Leo B. (@LyJEi) reportó hace 5 minutos

  Esta falla general de @MovistarCo me está sacando canas verdes, diría mi madre 😮‍💨.

• 
  Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó hace 6 minutos

  @jpradach1 @MovistarCo Solo sirve para llamarlo a uno 30 veces al día a ofrecerle servicios que ya tiene

• 
  Alex Hernández🤴🏻 (@TurAlexJr) reportó hace 6 minutos

  @saukalill @MovistarCo **** esa señal de Movistar no aguanta un bajón de luz porque parece que estuviera en el Darién

• 
  Elkin Gutiérrez (@elkingutierre) reportó hace 6 minutos

  Los de @MovistarCo que piensan, para cuando van a restablecer el servicio en Pereira. Lentos en todo, pero para abusar de los usuarios ahí si corren.

• 
  Carolaina (@CarolainaFM) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El sismo fue el 10, las fallas en Villavicencio están desde el viernes 07. Servicio caído para llamadas, datos e internet a diario. Con ese pésimo servicio la competencia les toma ventaja

• 
  Cesar Augusto Garzón (@cesargarzon7) reportó hace 8 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Estoy en Ibagué y no me funciona los datos de @MovistarCo

• 
  JV Hernandez. (@JavierVenegasH2) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Una porqueria de servicio, ni el numero de servicio al cliente funciona

• 
  fabian ricardo contr (@ContrSuper) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @okka2013 Son unos malparidos pwe les voy a poner una queja en la Sic malnacidos y mañana mismo voy a cancelar ese servicio de ****** que tienen ustedes

• 
  Alex (@sander9808) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo alguien sabe que sucede con el servicio de Internet hogar y servicio al cliente WhatsApp no responde ni el sistema...

• 
  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Dijeron que en 24 horas se reestablecia el servicio, todos los demás operadores funcionan con normalidad menos ustedes

• 
  caliche89 (@caliche891) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo qué es lo que está pasando con las antenas repetidoras. Para que nos respondan. Porque anoche por más de media hora nos quedamos sin señal. Y tampoco se podía marcar a*611

• 
  Juan S Sandino (@JuanSandino) reportó hace 27 minutos

  @Bogota @CarlosFGalan @MovistarCo Este fin de semana habrá conciertos en el Movistar Arena. Es posible conocer si se han realizado evaluaciones después del sismo del lunes y en caso que se hayan realizado las evaluaciones conocer los resultados? Gracias.

• 
  Daniel Villa Duarte (@DanielFVillaD) reportó hace 28 minutos

  @_E_L_K_I_N_G_ @MovistarCo Me atrevo a decir que están haciendo migraciones por la fusión con Tigo. Soy usuario de los 2: en Tigo no me entran llamadas aunque si salen y en Movistar estuvo caído hace unas 3 horas durante casi 1.5 horas.

• 
  Jomarenco (@Jomarenco1959) reportó hace 29 minutos

  Ahora mismo estoy sin servicios de llamadas e internet móvil. Mi plan es de los más costosos y @MovistarCo me sale con esto. No hay derecho.

• 
  Iván L. (@Iroco_X) reportó hace 30 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Tengo 900 megas que funcionan terrible, me sale mejor compartir internet del teléfono!

• 
  fabian ricardo contr (@ContrSuper) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Definitivamente lo mejor será cancelar este servicio

• 
  Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 34 minutos

  Otra vez fallando @MovistarCo

• 
  Mariana Jaramillo 💕 (@MariiJaramill0) reportó hace 36 minutos

  @BogOccident @MovistarCo 😭 peor aún, me ghosteo

• 
  💙🐅El Diego🐅💙Ⓜ️ (@DAlejandroSuare) reportó hace 38 minutos

  Confirmo Que porquería de servicio @MovistarCo

• 
  Roberto A. Oviedo Arango (@ROVIEDOA) reportó hace 39 minutos

  Bueno parece que la caída masiva del servicio de @MovistarCo ya se arreglo, ya que no tenia red móvil, internet (telefonía, musical, televisión, streaming), otra vez conectado al mundo, jajaja

• 
  Andie (@andrulemon) reportó hace 39 minutos

  @Dannachar13 @MovistarCo Sii que horror, sin servicio al cliente ante problemas de caídas! 🫩

• 
  [nombre común] (@Klovn) reportó hace 41 minutos

  @MovistarCo No ha habido comunicación oficial respecto a la falla masiva de ayer. Cómo saber qué pasa si no comparten información oportuna

• 
  Marlen M.E. (@MarlenME2) reportó hace 42 minutos

  @MovistarCo desde anoche estamos sin servicio de Internet a qué horas lo restablecen? Quienes estamos en teletrabajo Necesitamos trabajar que hacemos??

• 
  Liliana Reinosa (@lilithrei8480) reportó hace 47 minutos

  @ELTIEMPO @MovistarCo pésimo servicio en datos móviles, toda la semana ha estado malisimo ,cada mes la factura aumenta el valor y para cobrar desde una semana antes del vencimiento si pueden enviar Mensajes de texto correos, atención al cliente no existe en este operador.

• 
  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 49 minutos

  Anoche @Tigo_Colombia mostró que le tomó menos de un mes volver papilla el servicio de @MovistarCo. ( a quien compró) Internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron

• 
  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 50 minutos

  @MovistarCo no presta el servicio desde el día del terremoto pero la gestión de emitir la factura si la hace de manera puntual, efectiva y completa

• 
  eliusinho (@Error1574) reportó hace 52 minutos

  Regrese a la civilización después de restar 5 horas sin señal gracias a @MovistarCo @Aire_Energia. 🥴

• 
  Castelblanco Urbano (@FrioTemplado) reportó hace 54 minutos

  @7AVO @tembici_co @MovistarCo Ayer al final todo se solucionó sólo. Se cayó Movistar y por eso no funcionaba nada

• 
  adición (@adicionCo) reportó hace 55 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo De hecho mi CEL normal con la señal