¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Cali, Yumbo, El Boquerón, Bucaramanga, Medellín, Cerro Norte, Barranquilla, Comando, Entrerríos, Chía, Amalfi, San Mateo y Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ingeñoña
(@puto_Raider30) reportó
@MovistarCo hola es tengo problemas con el servicio de wiffi desde el vienes en la mañana y nadie viene dice q es lo pasa. Ya he llamado y escrito en la app
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J. Castrillón L.
(@jcastrillonlz) reportó
@MovistarCo Suerte con uds. y sus DM. Sólo me interesa decir que sus trabajadores actúan de mala fe quitando el servicio de ETB de al menos tres casas para instalar el servicio de una sola casa. Son una porquería, @MovistarCo.
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Wilmar Caliz
(@Wilmarcaliz) reportó
@MovistarCo Un desastre total para el soporte técnico y si son buenos para realizar incrementos hasta del 4.7% , intentando una comunicación hace 3 días.
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Alfonso Diaz
(@alfonsodire) reportó
@andresmarocco Pásate a @MovistarCo y no volverás a tener problemas, y no soy asesor soy un usuario satisfecho
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Asintomarica.
(@gomitasverduras) reportó
La señal de @MovistarCo esta insoportable, no importa el lugar o la hora.
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EquipoAvante - Amway
(@equipoavante) reportó
@MovistarCo Ya reporte el daño que tengo desde hoy en internet, tv y telefonía. ¿Será que si me solucionan hoy?. Por favor, no me respondan que puedo comunicarme con servicio al cliente. Qué falta de respeto que todas las respuestas sean iguales.
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Eileen Moscote S. 👓
(@EileenBuzz) reportó
@MovistarCo entonces la solución acaso es, dejar de pagar sus servicios y contratar a otro operador?.. Quiero cancelar sus servicios. Dejen de darle tantas vueltas al asunto no se aprovechen del cliente.
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Ana🕉
(@AnaHiddleston) reportó
@MovistarCo Pero di me van a contestar? Que tan seguro es? O solo es para aparentar un buen servicio
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El pipe
(@Thepipe07) reportó
@MovistarCo @gonzaloo_75 Tengo movistar pago 60 mil para mi tv celular y PC y es una porquería y uno se intenta comunicar así sea para cancelar el servicio y no responden y servicio técnico menos.
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Jo.Do.
(@carpediem36) reportó
@ClaroColombia que malo se ha puesto el servicio de Claro, tanto el de hogar como el de celular, son frecuentes las caídas, y uno llama y empieza a explicar y te cuelgan, será cambiarse a @MovistarCo
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Eileen Moscote S. 👓
(@EileenBuzz) reportó
Seis días sin Internet llamo para cancelar el servicio, me contestan y me cuelgan y cuando vuelvo a llamar ni me dejan comunicarme con un asesor... @MovistarCo quiero cancelar sus servicios, no quiero saber nada de ustedes.
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J. Castrillón L.
(@jcastrillonlz) reportó
Hay que decirlo: los trabajadores de @MovistarCo son unos malditos. Para instalar un servicio en una casa contigua cortan los cables de un servicio de @ETBsoluciones @ETB.
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ingeñoña
(@puto_Raider30) reportó
@MovistarCo hijos de **** 😡 no servicio de Internet
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Wilmar Caliz
(@Wilmarcaliz) reportó
@MovistarCo Esperando respuesta @MovistarCo
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Ana🕉
(@AnaHiddleston) reportó
Llevo trata do de comunicarme con algún asesor de movistar desde que me pase a movistar y si no voy y hago las filas de gente inconforme por ese servicio de mediocres no tendre respuesta alguna de mis problemas con @MovistarCo almenos tigo si tiene una línea que contestan!
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Abelardo Mora Fandino
(@MoraFandino) reportó
@sanpolars @ClaroColombia @MovistarCo Es verdad estos HPTAS corruptos son de lo peor llevo veinte minutos en teléfono esperando que algún vago HPTA conteste y peor aún que la factura debo pagarles mañana a esos MALNACIDOS peor servicio no se puede pedir
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Nexus
(@Me_a_bu_rro) reportó
Por encima vez, si quieren un buen servicio de internet y vivies en la periferia de Valledupar, no contrates a @ClaroColombia, @MovistarCo, ni cualquiera de los otros. Busca a alguien que te coloque Fibra óptica en la casa y así te ahorras varias rabietas.
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wilmer
(@WFranrod) reportó
@MovistarCo Lo más pronto posible me pondré en contacto con ustedes lo de @Tigo_Colombia es insostenible se corta la energía eléctrica y queda sin señal de nada su internet es lento no tiene seguir pagando les un plan si no brindan un buen servicio.
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Alfonso Diaz
(@alfonsodire) reportó
@Thepipe07 @MovistarCo @gonzaloo_75 No sea tacaño, antes le sirve jajaj
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El pipe
(@Thepipe07) reportó
@andresmarocco El peor servicio de Internet es el de @MovistarCo y @ClaroColombia
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Ana🕉
(@AnaHiddleston) reportó
Necesito cancelar mi plan con movistar Colombia pero no tengo ni idea de donde hacerlo, ni por ña app ni por ña página recibo respuesta de na solo de un bot echo para mamarle gallo a la gente así de sencillo @MovistarCo
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Gonzalo Camargo
(@Gonzalo_Camargo) reportó
@MovistarCo tanto que se les dan de tecnológicos y ayer me pidieron 6 horas para enviarme un email..., van más de 24 horas y sigo esperando...
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Eileen Moscote S. 👓
(@EileenBuzz) reportó
@MovistarCo No me arreglan ni me cancelan... La solución pasarse a otro operador y dejarles en viste como ellos a mi.
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Katherin Gómez C.
(@KaTheGc) reportó
@julianacasali A mi me ha ido de maravilla con @MovistarCo, si tengo fallas en el servicio, ellos atienden de manera ágil y con una atención al usuario de calidad. Personalmente con Claro Hogar en mi casa tuvimos problemas durante años y ETB no me brindó buena experiencia en servicio al cliente
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Nefasto
(@Nefasto53656012) reportó
@verdeementa @thepurplegirl84 @MovistarCo Cada gestión con Movistar se está convirtiendo en agonía. Pero el cobro nunca falla.!!
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Joseph Narváez.
(@josenarvaezloz) reportó
@andresmarocco @MovistarCo Y el servicio de Movistar no se queda atrás. Mucha publicidad y nada.
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MarianL
(@Lalanao_) reportó
Por qué razón yooo todos los meses tengo que poner quedas en @MovistarCo por el internet tan malo 😡😠
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Rafael37
(@Rafael3716) reportó
@MovistarCo como es posible que me estén cobrando una re conexión del servicio si nunca fue suspendido y dice que el sistema generó la suspensión el cual nunca se hizo eso es un cobro irregular por ustedes @sicsuper no respetan al usuario
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Byron Vallejo
(@byvalo9) reportó
Desde ayer la señal está caída de @MovistarCo en Cumbal Nariño ! Pilas ahí
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CAMPEONES 🇳🇬💚
(@Me_Dicen_Leo_) reportó
@MovistarCo El asunto es que su internet hogar es una completa porquería. No sirve ni para enviar mensajes por WhatsApp. Los datos ya los saben. Para ver si hacen algo y traten bien a sus clientes y presten un buen servicio que para eso se supone que están.