Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/01/2026 21:20

marzo 01: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Bogotá, Cali, Barranquilla, Guadalajara, Medellín, Bucaramanga, El Charquito, Pereira, Puerto Asís, Campoalegre, Santa Marta, Comando, La Dorada y Montería.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVillavicencio Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Petete1965 Marco A. Quesada V. (@Petete1965) reportó

    @MovistarCo ¿Porqué un traslado de vivienda interurbano genera un cobro por incumplimiento de cláusula de permanencia en un plan hogar, si no hay cobertura de su parte y se cobra el mismo para el 14 del mes pero se responde a un Derecho de Petición 26 de ese mes?

  • valeriarpo Valeria Restrepo (@valeriarpo) reportó

    @Elbayabuyiba @MovistarCo @sicsuper Bloquear cada número que llama. Además, ese registro web de la ley “no molestar” no sirve para nada.

  • IRJaimico Mr. H (@IRJaimico) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia La misma ****** con @MovistarCo , me salí por mal servicio y me siguen llamando para ofrecerme planes; decliné amablemente y me llegó un mensaje con un código NIP para hacer portabilidad de vuelta cuando nunca lo pedí

  • cristianfls97 Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó

    @Marlito9mm @Astro_anbu @MovistarCo la solucion en tiempo real que uno tiene es comprar otra simcard de otro operador que no le moleste a uno tanto la vida para todo

  • AlvaroPrietoMu1 Alvaro Prieto (@AlvaroPrietoMu1) reportó

    @MovistarCo saludos , les escribí por interno y no respondieron, ¿ Por qué mi plan aumentó de precio?

  • AlguienNuevo25 Uno más ... (@AlguienNuevo25) reportó

    @MovistarCo Si me confirmaron que me mintieron y me estafaron, pero no respondieron mis consultas ni dieron solución

  • cristianfls97 Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó

    @Astro_anbu @MovistarCo con esa porqueria de atencion y dicen ser el mejor operador de el pais ya nadie les cree todas las mentiras que dicen a toda hora

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @daguerrerova @MovistarCo yo me meti una estrellada fue con la cobertura porque ahora no tengo señal donde vivo por la culpa de todas esas limitaciones que tienen

  • andres_per67744 Andres peralta (@andres_per67744) reportó

    @FabinroPP @MovistarCo @MovistarArenaCo la gente de los publos son los mas afectados que se estan quedando sin señal por todas las faltas de cobertura que tienen

  • cavadp_lu Lucca Cavalli De La Prada (@cavadp_lu) reportó

    @MovistarCo el peor servicio de telefonía del mundo hasta para la cancelación del servicio es una pesadilla

  • andres_per67744 Andres peralta (@andres_per67744) reportó

    @rociomoz @MovistarCo yo compre movistar pensando que si tenian cobertura realmente y llegue a la vereda donde vivo y me dejaron fue tirado sin señal

  • Toncomesa Toño Comesaña (@Toncomesa) reportó

    @MovistarCo 2) Voy a poner PQR, la página está en mantenimiento. En los centro de experiencia, dan la información incompleta.

  • Petete1965 Marco A. Quesada V. (@Petete1965) reportó

    @sicsuper @MovistarCo ¿Porqué un traslado de vivienda interurbano genera un cobro por incumplimiento de cláusula de permanencia en un plan hogar, si no hay cobertura de su parte y se cobra el mismo para el 14 del mes pero se responde a un Derecho de Petición 26 de ese mes?

  • dianacaro1984 diana rincon (@dianacaro1984) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper al activar el roaming internacional ofrecen opción de volver plan anterior una vez regrese del viaje, que era aprox de $65.000, al tratar de hacerlo ofrecen uno de $135.000 solo un poco más económico que el roaming y dicen que no hay más opciones, un engaño

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @MovistarCo en vez de uno tener beneficios comodidad o calidad en @MovistarCo mantiene uno es solo incomunicado y con problemas

  • Toncomesa Toño Comesaña (@Toncomesa) reportó

    @MovistarCo 1) Bueno... Me mudé, no hay puertos para donde vivo porque no alcanzan. El resto de mi cuadra tiene movistar. Quiero traspasar el servicio a una persona que si tiene cobertura, Le quitan las promociones y la persona obviamente no va a querer Quiero cancelar, me cobran $300000.

  • perez_david00 David Pérez (@perez_david00) reportó

    @sarxpha @MovistarCo @sicsuper movistar hace desesperar a la persona que sea con tantos problema para poder tener comunicacion sin problemas

  • Oscar_Julian_Ac Oscar Julián (@Oscar_Julian_Ac) reportó

    @MovistarCo señores Movistar Colombia por qué tanto problema para liberar una SIM card o un número, cuál es el proceso a seguir para no tener que ir hasta un punto físico.

  • sebas_1698 Sebastian Gutierrez (@sebas_1698) reportó

    @MovistarCo Es enserio mejor señal dónde ? a cada rato un problema para que coja los datos. Anteriormente funcionaban bien y ahora cada vez un servicio más pésimo. Te dice ponete en contacto con nosotros y no solucionan nada . Perdida de tiempo

  • luis1210 Luis. (@luis1210) reportó

    Básicamente @MovistarCo me quiere obligar a cancelar mi línea y volverla a contratar con tal de que no baje mi plan pospago.

  • Dark_Mark01 Botica venenosa (Chani's version) (@Dark_Mark01) reportó

    @Elbayabuyiba @MovistarCo @sicsuper Después de hacer 27 llamadas el año pasado y amenazarlos por chat con la SIC solucionaron mi problema. Un servicio bueno y un servicio al cliente lamentable.

  • Camilo0430CF Camilo Figueroa (@Camilo0430CF) reportó

    @MovistarCo @sicsuper desde la madrugada de hoy estoy sin el servicio de internet hogar, me comunique con ellos y su respuesta fue colgar la llamada y en el chat de wpp me cerraron la conversación y no dan solución a esta problemática

  • manolitosalazar Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó

    Ustedes me dirán cambié de operador y tienen razón @MovistarCo lleva dañado el servicio de manera dramática 2 veces por mes , una porquería de verdad son perversos , cual me recomiendan ?

  • luis1210 Luis. (@luis1210) reportó

    @MovistarCo Necesito cambiar de plan y la línea de atención no sirve, ni siquiera se pueden marcar las opciones porque no las coge.

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @danymun81 @MovistarCo a uno solo lo ven como una escurridera de dinero y mas nada nose preocupan por dar un servicio bueno y de calidad ni tampoco atienden bien

  • FabinroPP Fabián rojas (@FabinroPP) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo cuando van a mejorar la fuerza de la cobertura que dejaron a medio pais sin señal

  • Mimostachos Mostacho (@Mimostachos) reportó

    Puede ser @MovistarCo LA PEOR EMPRESA DE COLOMBIA? Llevo dos horas en una oficina tratando de tramitar una cancelación de un servicio por usurpación y no gestionan.

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @isabellamend23 @MovistarCo involucrarse en movistar nunca antes habia representado tantos problemas para comunicarse uno la peor opcion que uno puede tomar es involucrarse con ellos

  • perez_david00 David Pérez (@perez_david00) reportó

    @anjasaro @MovistarCo llamar a pedir atencion con los asesores de movistar es casi que ganarse una insultada de toda esa gente es lo peor que le puede pasar a uno

  • goregoreromina Romina Restrepo (@goregoreromina) reportó

    Se puede adquitin plan de solo internet HOGAR y pagar todo el año o valor del contrato de una sola vez ? Escribirme por DM @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia