Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/25/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Cali, Montería, Medellín, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga, Ibagué, Yumbo, Neiva, Popayán, Manizales, Santa Rosa de Osos, El Dovio y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFloridablanca Internet
ColombiaFloridablanca Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaMontería Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCali E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • drandresperdomo andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

  • pabloweb1 Pablo Jimenez (@pabloweb1) reportó

    @PoIiacriIamitre @ClaroColombia Con @MovistarCo hay que tener mucho cuidado con el contrato, me están cobrando un repetidor, que en un principio era con el plan , además de cobrarme unos canales, el cual me decían que eran gratis. Mucho OJO.

  • AndresfelipeOK_ Andrés Muñoz ✍️ (@AndresfelipeOK_) reportó

    @hjaranda @ClaroColombia @MovistarCo Entonces cuál es mejor ? Todavía no me he pasado a Movistar Si Movistar es peor, que servicio me recomienda ?

  • AlMosVal Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó

    @CesarAlAire Yo estoy con @MovistarCo en servicios fijo y móvil y me ha ido bien: Planes económicos, servicio estable, buena velocidad.

  • geoararo Geo (@geoararo) reportó

    @MovistarCo Sencillo , pedí un traslado el servicio no funcionó nunca, no me permiten cancelar y se dedicaba cobrarme un servicio que no prestan, pedí traslado a otro lugar y no hay puntos tampoco. Así que en resumen no hay servicio me pase a claro y no dan ninguna salida a esta situación

  • Keiner13925211 Keiner (@Keiner13925211) reportó

    @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Jum más que @MovistarCo no creo.. cancele mi servicio de wafi porque para la parte que me mude no tienen puertos libres .. todos los días me llaman 😡

  • carrasquillam julio (@carrasquillam) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia todo el día sin servicio de hogar. digan si esto va a continuar para cancelar el servicio y contratar los servicios con @MovistarCo

  • LeandroRuiz_ Leandro Ruiz (@LeandroRuiz_) reportó

    @MovistarCo @dandrspc En mi caso llevo 3 años solicitando el servicio y cuando llegan aquí no hay disponibilidad, tienen capacidad de 10 usuarios para una torre de 20 apartamentos... El colmo. No solucionan nada y vuelven y se van. Pésimo.

  • moranteg Gustavo Morante (@moranteg) reportó

    @MovistarCo @Senor_mistery Jejejeje llevo año y medio tratando que el conjunto de casas donde vivo instalen nuevos puntos de conexión para el servicio de internet de fibra óptica y NO ha sido posible !! Es increíble, Movistar no quiere facturar!

  • JovannaRose24 Giovanna (@JovannaRose24) reportó

    @MovistarCo Qué pasa con los datos? Literal todo el día sin internet, me imagino que este día no lo van a cobrar. 🙄🙄🙄. Servicio malo y caro!!

  • pipeverde87 pipeverde87 (@pipeverde87) reportó

    @KevinCuadrado12 @MovistarCo Por los chorros calle 1 con 70 tiene servicio mi primo 🙄

  • lilagisella Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó

    @CARLOSEDV77 @sicsuper @MovistarCo Eso es una plantilla! Qué porquería! Me respondieron exactamente igual, sólo cambia el CUN, el número de la línea y mi nombre. Respuesta Más deshonesta!

  • Bearltda Félix Antonio Arias E. (@Bearltda) reportó

    Con ganas de pasarme al internet hogar de @MovistarCo pero no hay cobertura. Así que Tendré que seguir sufriendo de la irresponsabilidad de @ClaroColombia. No se entiende como no tienen cobertura en una zona donde hay clínicas, consultorios y hoteles. 🥴🤔🥴🤔

  • hpaz_89 Armando P. (@hpaz_89) reportó

    Dados los problemas por falta de pago de @ClaroColombia en Cali, si @MovistarCo o @Tigo_Colombia tienen una oferta para los servicios hogar, me cambio ya!! (Estoy seguro que muchos en Cali haríamos el cambio)

  • alejoperez1809 Alejandro Pérez (@alejoperez1809) reportó

    @MovistarCo @DavidSSolarte Lo malo de Movistar es que si tu te atrasas un Día, si un solo día te cortan el servicio para cobrarte reconexion, un día en una sola factura, ellos no dan espera a nada,

  • JhonChing Jhon Ching (@JhonChing) reportó

    @MovistarCo sin servicio en Barranquilla Fibra Óptica?? Hasta cuando ? @sicsuper @CRCCol

  • KevinCuadrado12 Kevin Cuadrado (@KevinCuadrado12) reportó

    @MovistarCo Les escribí y nada de respuesta

  • dg50420 D G (@dg50420) reportó

    Porque si el problema es Claro, los datos de @MovistarCo están UNA PORQUERÍA 🤬

  • JuanCar23220454 Juan Carlos h (@JuanCar23220454) reportó

    @MovistarCo @DavidSSolarte No ese Movistar es igual de malo i ladron

  • williamtoroc1 william toro c. (@williamtoroc1) reportó

    @MovistarCo aun datos ilimitados, para que si no carga nada de whatsapp, facebook en resumidas cuentas no sirve para nada @MovistarCo

  • Bearltda Félix Antonio Arias E. (@Bearltda) reportó

    @ClaroColombia Irresponsables, no es posible que por sus problemas administrativos en la ciudad de Cali, nos tengan sin servicio de Internet, TV y telefonía. Pero para cobrar la factura son implacables. @MovistarCo, @Tigo_Colombia oferten pues. Pero YA. A cambiarnos TODOS. No más abusos.

  • djwildcali Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó

    Llevo varios meses esperando que @MovistarCo autorice un cambio de acometida para contratar servicio hogar con ellos. Al ver que no resulta entonces buscaré otra opción pero no más @ClaroColombia no pienso asimilar un corte en mis servicios cuando nunca les he fallado un pago.

  • mmarin883 Mauricio Marin (@mmarin883) reportó

    @MovistarCo @Senor_mistery Movistar tiene buenos planes y buen servicio, pero pero pero la cobertura no la tiene, hace 15 llame para solicitar el servicio pero me dicen que el sector donde vivo no hay cobertura y es central en Yumbo

  • Mclaudiam2401 EM CY2401 (@Mclaudiam2401) reportó

    @PoIiacriIamitre @ClaroColombia Con @MovistarCo nos ha ido bien, tenemos TV, Internet y telefono, ni un problema con elloa😌

  • wynerandres wynerandres (@wynerandres) reportó

    @BolanosMartha @ClaroColombia Haz un derecho de petición y si tienes todos números de quejas de llamadas mucho mejor, por incumplimiento al contrato de no prestar un servicio PERMANENTE ! Yo lo viví y les gané y nos tuve que pagar ni un peso! Ahora soy @MovistarCo fibra óptica el mejor servicio que he tenido

  • MANSEDRI Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó

    @MovistarCo @Movistar en la zona rural de Cali valle no hay señal por favor solucionar urgente

  • Garchy9 Andrés García (@Garchy9) reportó

    Me encantaría pasarme al internet hogar de @MovistarCo pero no hay cobertura. Tendré que seguir sufriendo de la irresponsabilidad de @ClaroColombia 🥴

  • dandrspc Andrés Palacios Carabalí (@dandrspc) reportó

    @MovistarCo @fabvila No se confíe. @MovistarCo me tuvo casi una semana sin internet y entes momento está pésimo

  • DieGold Diego Londoño (@DieGold) reportó

    Y @MovistarCo @DIRECTVCo @EMCALIoficial póngase las pilas con la cobertura. Movistar y Emcali con el servicio de fibra pueden sacar ventaja. Directv tiene un plus gigante con la TV, pero la cobertura del LTE, no se.. al menos yo, no tengo.

  • RespondeNo Alejo Martz (@RespondeNo) reportó

    @MovistarCo Quiero cancelar mi servicio de Movistar