Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/07/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Facatativá, El Esfuerzo, Bogotá, Cali, Comando, Puerto Colombia, Barranquilla, Montería, Villapinzón, El Boquerón, Bello, Los Laureles, Pasto y Quibá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaFacatativá Teléfono
ColombiaEl Esfuerzo Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lpta86 Lp (@lpta86) reportó

    @MovistarCo No me desgasto con ustedes, sólo demen una línea real a la que me pueda comunicar y cancelar mis servicios, ojo no el *611"que es de tigo ni el 018000 que no sirve. Sólo revisen las inconformidades de los usuarios con sus servicios.

  • faro_067  Fabian Alvarez (@faro_067) reportó

    @josegomezra @MovistarCo Esa gente solo contesta cuando es para vender la línea de lo contrario mejor cámbiate a otra empresa porque @MovistarCo es de lo peor y no se los mando a decir con nadie

  • Jh0n_Rms Jhon R (@Jh0n_Rms) reportó

    @SrCuero2 @MovistarCo Uy si eso lo embala a uno donde meta el dedo mal

  • harlsnoop Harling Snoop (@harlsnoop) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Pues la falla fue ayer y con ésta velocidad para responder, mejor no gracias

  • Jcavellanedat Juan Avellaneda (@Jcavellanedat) reportó

    @DeIndurain @FndoGaviria Debe estar llamando por cualquier otro operador porque @MovistarCo lleva 2 dias caído

  • MeLlamoRafa Rafael Torres (@MeLlamoRafa) reportó

    Yo pensé que había experimentado un servicio de ****** pero ustedes me dieron una nueva definición de ese concepto @MovistarCo

  • KmiLunaG Camila Andrea Luna G (@KmiLunaG) reportó

    @MovistarCo Claro mi duda es que ayer no tuve Internet desde las 2 de la tarde y a las 10 de la noche seguía sin funcionar, igual q todos los usuarios de mi plan, más los inconvenientes en voz, esa indisponibilidad como la van a responder... vía la factura??

  • Daming_andres Sergio Hernandez (@Daming_andres) reportó

    @MovistarCo como es posible que el servicio autopago no realizo el pago este mes y me entero porque me quitan el servicio, llamo y la respuesta de asesora es que ellos no tienen que notificar que no se realizo el pago, que es tema mio estar revisando si el debito se hizo o no…

  • hamburguesitas7 Hamburguesa Deprimida🇳🇬 (@hamburguesitas7) reportó

    @SrCuero2 @MovistarCo Si y si le das aceptar por error literalmente es aceptar, no te envía a otro sitio a confirmar o algo así. Y a veces los mandan cuando uno está jugando en el teléfono, peorrr.

  • PaitoCp Mrs Pomelito Von Merak (@PaitoCp) reportó

    @MovistarCo Necesitan un DM para la intermitencia a nivel nacional?

  • jaramillos89 Yury Jaramillo Sarria (@jaramillos89) reportó

    @MovistarCo tenían excelente soporte técnico y administración…pero prefirieron lo barato.

  • Baycohe El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo es un calvario para los residentes de Orihueca, Zona Bananera, Magdalena, su señal de datos móviles no permite ni enviar un mensaje de WhatsApp.

  • mac0303 Muy Regular® (@mac0303) reportó

    Estoy tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo pero ni para eso es posible comunicarse con ellos, todo mal.

  • maorodri Mauricio (@maorodri) reportó

    @CristoAtado @MovistarCo Todo el tiempo es deficiente la señal. Y con los bots respondiendo todo el tiempo per no se soluciona.

  • CalderonG17 ᴄ ᴀ ʟ ᴅ ᴇ ʀ ᴏ ɴ (@CalderonG17) reportó

    @Nataliaarauj0 @MovistarCo Terrible todo, menos mal lo arreglaron ya había perdido la paciencia

  • Daming_andres Sergio Hernandez (@Daming_andres) reportó

    @MovistarCo por lo que gracias a esta experiencia de servicio solo queda asumir que los asesores de servicio al cliente confirman que los servicios de pago ofrecidos por la empresa no son confiables y que de igual forma uno tiene que estar constantemente pendiente de si cobraron.

  • jlorenamunozc 🎀Lorena🎀 (@jlorenamunozc) reportó

    @MovistarCo Necesito de su ayuda urgente, hoy me hicieron portabilidad con ustedes y no tengo servicio de voz y datos. Llame a la línea y escribí por WhatsApp y nadie me ayuda.

  • GinaLunarrr Gina Villalba Lunar (@GinaLunarrr) reportó

    @MovistarCo Gracias, por varios años tuve plan Movistar, pero la señal no funciona bien en zona rural y tuve que pasarme a Claro que tiene cubrimiento aquí, no llevo 15 días con mi nueva línea y ya debo un plan del 2019, cuando jamás. ¿Cómo puedo conseguir copia de mi contrato de telefonía?

  • diana8425 Carolina Marulanda (@diana8425) reportó

    @CristoAtado @MovistarCo De señal, de servicio, de atención al cliente. 1 mes y 23 días esperando la creación del complemento y aún no pueden hacerlo; será una seña de que no cambie de operador?

  • CarlosLindarte6 Carlos Lindarte (@CarlosLindarte6) reportó

    @frankelflaco Total está pésima la señal @MovistarCo

  • JC26060470 Haciendo Conciente lo inconciente (@JC26060470) reportó

    @jeniffertsaenz @MovistarCo Es un problema movistar

  • lorenakadevia Naka 💜💜 (@lorenakadevia) reportó

    @MovistarCo y qué debo hacer para que me conteste servicio técnico

  • elarrarter El Esgar (@elarrarter) reportó

    @MovistarCo @johnny_ariza Falso, la línea de atención al cliente aún no funciona

  • vicentemenza Vicente Menza (@vicentemenza) reportó

    @MovistarCo seguimos sin señal de Internet. Respuesta repetitiva "En este momento no podemos realizar las validaciones de tu *servicio móvil*, por favor, inténtalo más tarde" Que hacer???

  • fafloverde Fabián FOV (@fafloverde) reportó

    Que feo que @MovistarCo llame hablar pestes de @Virgin_MobileCo diciendo que su señal es mala cuando es la misma de ellos (?)

  • SAGITTAIRE3 SAGITTAIRE (@SAGITTAIRE3) reportó

    @MovistarCo resulta q como usuario Movistar si tienes algún inconveniente la atención de esta línea 611 es pésima todo el tiempo remitiendo a un Bot Cómo si el tuviera la capacidad total de resolverse los problemas a los usuarios, fatal los mejor es Buscar otro proveedor

  • Daming_andres Sergio Hernandez (@Daming_andres) reportó

    @MovistarCo … y sumado la asesora al momento de pedir radicado para interponer queja por el servicio decide colgar la llamada, sin darme respuesta al porque no se hizo el debito, ni tratar de solucionar por la falta de comunicación de la empresa con los clientes…

  • sergio_fracica sergio Fracica (@sergio_fracica) reportó desde Salento, Quindío Department

    El soporte técnico y la señal de @MovistarCo Son lo PEOR que puede existir ! 🤮

  • nata231100 Natalie🍃 (@nata231100) reportó

    @MarChinos_20 @Movistar No solo eso… solo haz el intento de llamar… no hay opciones que permitan contactar con un asesor… que basura de atencion @MovistarCo

  • chipiguevara14 Hanamichi Sakuragi (@chipiguevara14) reportó

    @SrCuero2 @MovistarCo Una **** ****** eso, mamado Marino