Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (10%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Medellín, Bogotá, Dos Quebradas, Cúcuta, Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, y Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Corte Total | hace 10 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 23 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó@MovistarCo @gasiferox hijueputas inutiles de ****** que no sirven pa un ****
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Rafa López (@Ralopezco6) reportó@MovistarCo @EL_FLATULENCER Por favor tengo queja por fraude! que no movistar no resuelve! Guasimales es una estafa!
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Ana Jiménez González (@Anajigo) reportóCada respuesta de @MovistarCo es más absurda que la anterior, ahora resulta que yo dije que era publicidad engañosa, no saben ni lo que contestan. 3 respuesta diciendo que me pasaron a prepago porque lo solicité y ahora que tengo un plan?
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Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó@MovistarCo llevó 3 días sin servicio y aún no se comunican se supone que solucionarían en 48 horas y sigo sin servicio de Movistar hogar pésimo servicio
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Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportóDefinitivamente me voy a retirar de @MovistarCo ya pasaron 26 horas sin solución
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lamonasi (@Lamonasi) reportó@MovistarCo Compré el servicio con ustedes el lunes que venían a instalar el martes y hoy ni siquiera han aparecido para programar la visita y en cada llamada que hacemos solo dicen todavía no esta agendado, si esto es sin ni siquiera instalarlo como será un daño? Tal vez fue mala decisión
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Olaf (@Jafo19D) reportó@MovistarCo Que porquería de servicio. Uno trata de hablar con un asesor y lo tienen en un menú por 10 minutos h no se resuelve nada. Tenía Netflix cuando solo tenía celular y ahora que uno le suma internet y TV lo quitan
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Barranquilla Digital (@Barranquilladgl) reportó@MovistarCo dígame esa gente de ****** d ese departamento de la ****** con esa cagada empresa que se llama Tigo una porquería. A los Españoles y Venezolanos ya no o podrán hacer llamadas porque estos ladrones quitaron ese beneficio de llamas y a EEUU igual @MovistarCo Tigo Malditos #Colombia
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó@MovistarCo Requiero me actualicen los equipos porque los instalados hace unos años no entregan la velocidad contratada desde hace unos meses
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concicla 🇨🇴🇪🇦 (@concicla) reportóEs increíble ver y sentir el desprecio de una empresa hacia un usuario, que permaneció fiel 20 años a un servicio como lo fue @MovistarCo , el desprecio y la mala información de sus asesores llevan que uno deje esa fidelidad como un desprecio y renuncie a ella ..
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☠️Jane☠️ (@n__jane__n) reportó@MovistarCo Me cuelgan las llamadas telefónicas y NO DAN RESPUESTA creen que un DM va a solucionar ? Trabajan hasta las 10 para vender pero no para cancelar? @sicsuper
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Carlos Eduardo Herrera Villamil (@CarlosE60720245) reportó@MovistarCo desde ayer el servicio de hogar esta caido en la zona norte de Bogotá, nos indican que es una caída masiva, pero tienen algún tiempo de posible resolución?
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David Castellanos (@hecdavid83) reportó@MovistarCo y toda la reputa madre que los *****, cuales son sus ***** canales de atencion xq el hp *611 solo termina colgando la llamada y la atencion por ws es una ****** tanto el bot como el soporte tecnico. @sicsuper hagan algo con #movistar liquiden esa ****** que se yo
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Dead girl walking (@Lavadabadoo) reportó@MovistarCo Son unos ladrones, te dan información falsa y no te dejan cancelar tu plan, te ponen a esperar horas y luego nada. Nunca solucionan a no ser de que pagues más
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Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó@MovistarCo por qué es tan difícil comunicarse con ustedes cuando uno quiere cancelar pero para cobrar el servicio empiezan a llamar y mandar mensajes como 5 días antes de la fecha de pago
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Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó@MovistarCo la oficina de Popayan es lo peor en atención y hasta sucias las instalaciones; sacas un turno por la app pero los de la oficina dicen que con ellos toca sacar nuevo turno ! Además de que no solucionan nada!! Me toca seguir pagando en contra de mi voluntad. @sicsuper
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ROCHIVAL1967 (@ROCHIVAL1967) reportóQue pasa con @MovistarCo ??? NO HAY SERVICIO DE INTERNET Señores @sicsuper NUNCA descuentan los valores por el servicio NO PRESTADO!!
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Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó@MovistarCo llevo tres días sin servicio, se suponía que lo arreglaban en 48 horas y nada no se comunican ni nada que pésimo servicio al cliente y ni modos de llamar primero hay que hablar con un maldito robot eso si cobran toda la factura @sicsuper
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jav: (@LUISITO6933) reportóSeñores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo
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Liza (@Liza_FinoP) reportó@MovistarCo Que nunca fueron a hacer… que llamaron a decirme que me había desistido del servicio cosa que no fue cierta y que luego agendaron otra visita que también incumplieron. Su incumplimiento no genera ninguna sanción, pero uno como usuario si tiene que soportarlos.
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Andrés P. ❤️🔥🪷🤘🏻 (@oandresperillac) reportóLos maldigo y odio para siempre @MovistarCo son lo peor, sus datos son una basura, me dejan botado en pleno mundial
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Dunia Soad De la Vega Jalilíe (@duniasoad) reportóSres @MovistarCo es el colmo de la desidia y el descaro, activé y pagué por un mes el roaming para estar en el exterior tranquila y es un desastre, el servicio al cliente peor, dando vueltas y hacen lo que les da la gana. @sicsuper
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Santiago A (@Xaintos) reportó@MovistarCo Hola, llevo días tratando de que me ayuden a migrar el plan y no hay forma de que contesten.
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EfE Vélez (@efeve2012) reportó@MovistarCo 3 días ya sin servicio
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༒🅔🅛🅟🅐🅣🅡🅞🅝 ︵✰🤟🏽⚪Apruebo⚫🏁 (@c_nachits) reportó@MovistarCo @concicla Estoy con problemas de hace días. A esta misma hora con la señal de internet , que sucede ? No puedo ver ni un video de Instagram
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WilsonV (@WilsonMillos) reportó@MovistarCo Es una porqueria lo de @MovistarCo, se comunican conmigo, me dicen que me van a enviar un técnico para revisar. Y hoy me llega en la factura un cobro por eso, cuando fueron ellos los q lo enviaron, y jamas indicaron que tenia un cobro.
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BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó@MovistarCo Sin respuesta parece que es mejor eliminar a Movistar
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Justine Durrell Tigres (@miss_durrell) reportó@MovistarCo solicito información sobre falla en el servicio de internet en localidad de Usaquen, barrio San Patricio
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Felipe Camargo Rojas (@FelipeCamargoRo) reportó@MovistarCo señores de Movistar... ¿Qué pasa con el servicio de internet en Cedritos? ¿Cuándo va a volver el servicio?
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Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó@MovistarCo Prefiero q sea inmediato, así q iré a un centro de experiencia! No pienso pagar por un servicio que no funciona. 🐀🐀🐀🐀🐀