¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Bogotá, Ocaña, Barranquilla, Cali, Medellín, El Boquerón, Zipaquirá, Neiva, Pasto, Planeta Rica, Guadalajara, Garagoa, Soacha y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🔥SofiHot🔥
(@SofiHot115) reportó
@MovistarCo es el peor operador móvil de Colombia, atención pésima, incumplimiento de condiciones, no tienes respuesta ni en sus líneas de atención al cliente 🤢🤮🤢🤮🤢 Un asco nunca contraten @MovistarCo
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BAAL
(@Baal_adramelec) reportó
@MovistarCo es la peor que empresa, no respeta a los clientes, muy bonito y todo al principio pero después son la peor porquería.
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Mar.
(@mala_hierba1312) reportó
Échenle ojo, a mi mamá le robaron sus datos personales (No sabemos quién, ni en dónde) y la endeudaron con 2 equipos móviles en @MovistarCo , y lo peor del caso es que los sacaron a crédito y Movistar los entrego sin ninguna garantía de que fuese ella la compradora real.
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MILLONARIOS CDLM FC
(@didijulian) reportó
@MovistarCo estoy tratando de comunicarme con ustedes por que me acabo de enterar que activaron un servicio con ustedes el cual yo no he solicitado, me parece nefasto el servicio de validacion de titularidad por parte de ustedes.
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alekant
(@Alekand1030) reportó
@SofiHot115 @MovistarCo Huy a mi me tocó ir hasta la oficina de las Américas y casi hacer un escándalo en oficinas para cancelar mi contrato con ellos. Por un pésimo servicio de televisión, telefonía e internet
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Tián
(@tatan1924) reportó
Servicio inservible. @MovistarCo
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balliyo pablo
(@BalliyoPablo) reportó
@MovistarCo ya se parece a @womcolombia es más lo que mantiene caída la señal. Que lo que uno navega. Creo que buscaré otra alternativa para tener un buen servicio.
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Dylan 🔥
(@DylanArango8) reportó
@MovistarCo dignense a contestar para cancelar ese plan de etapa de ******, que no da señal en ningún lado ladrones
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Ana Carolina Campo
(@SOYANNIECAMPO) reportó
@MovistarCo llevo 5 días esperando una instalación me enviaron mensaje que hoy a las 7 y no lo han puesto. La verdad estoy muy irritada con la situación. El asesor no me da respuesta óptima y mucho menos desde la línea de Movistar.
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Andrés L Marroquín B
(@andreslmb) reportó
@MovistarCo ya cancele el servicio... no hayan como enredar para cobrar más
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Sabriel Ganabria
(@sabrielganabria) reportó
Solo a @MovistarCo se le ocurre a LLAMARLO a uno un DOMINGO a la 8:45 AM a ofrecerme ampliar mi plan de minutos. 👍
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🔥SofiHot🔥
(@SofiHot115) reportó
@MovistarCo es una PORQUERÍA nada que me solucionan, desde el twitter de ellos me dicen que me llaman y nunca me llaman y nada que me entregan la SIM de mi portabilidad HIJOS DE SU 🤬 MADRE ¿me ayudan a dar RT?
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MF
(@mfmolina04) reportó
Estos datos de @MovistarCo van a hacer que yo estrelle este bendito teléfono. Que servicio tan porquería 😤
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kharito Acosta
(@KharitoAco) reportó
@MovistarCo porque se incrementó un valor de mi factura si tengo un plan con tarifa fija? Ya comenzamos a subir la tarifa sin avisar???? 😡😡 señal pésima y ahora esto?
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hmr
(@homr2021) reportó
@udsnoexisten @ClaroTeAyuda Son unos abusadores así tengo en este momento a @MovistarCo que sabiendo que tengo plan con ellos me acosan cada instante con mensajes de texto y llamadas Bot Q adquiera minutos, internet fijo etc se han vuelto inmamables
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@MovistarCo Prioridad de q seguir sin servicio pagarles a ustedes por algo q no instalan llevamos más de 10 días sin servicio y sin solución solo mamadera de gallo falta de respeto de ustedes a los usuarios solo roban y roban y ninguno soluciona nada fuera alguien del medio sería rápido
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Julian C Gonzalez G
(@juliancgonzalez) reportó
Alguien que no sea un robot me puede ayudar con @MovistarCo Nunca aprobé un aumento de mi plan y ahora me van a cobrar por un servicio que no autoricé. Nadie responde
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Valentina Carvajal Bonilla
(@nataliavcb10) reportó
@MovistarCo Estoy tratando de hablar con un asesor porque me activaron un servicio que NO solicite y no ha sido posible, ¿Que se debe hacer ?
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Felipe Rodriguez
(@JordanFelipeRo1) reportó
@MovistarCo llevo toda la mañana tratando de comunicarme y quw me cambien de plan y no tienen esas opciones. Que mal servicio
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Mitch.
(@CrowsNWolves) reportó
No puedo abrir Spotify utilizando datos por problemas con su VPN, tampoco estoy recibiendo los códigos de verificación vía SMS de ciertas páginas y aplicaciones; ¿Qué ocurre, @MovistarCo // @Movistar?
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Cheison
(@yeison9204) reportó
Ayer, @Tigo_Colombia me falló como nunca antes. Si hubiese tenido un operador diferente a la mano en ese momento, no lo pensaba dos veces. Pues, hoy me levanto y veo un correo de @MovistarCo. ¡Ay Tigo, porquería de ******!
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Felipe Rivera
(@AFelipeRivera91) reportó
¡Buenos días para los pésimos se @MovistarCo !. Desde antier no tengo servicio de internet. Así como exigen el pago puntual, requiero la solución de inmediato del problema. Por DM dejo loa datos.
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@MovistarCo Día 12 y no ay respuesta por teléfono tampoco contesta respeto para el usuario ladrones pq la factura si se paga completa lo peor de Colombia Movistar porfa no adquirir nada con ellos nunca cumplen
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William González
(@williamgp27) reportó
Señores @MovistarCo quedaron comprometidos en ir HOY a mi residencia para el cambio de domicilio del servicio de internet … he perdido todo el día esperando y NADA … uds son lo PEOR… @CRCCol @Superservicios
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Jompiras
(@Jompiras) reportó
Ni en Cristo Rey tienes buena señal @MovistarCo del orto.
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albert arias mendoza
(@salvatorejam1) reportó
Que pasa con la telefonía en Colombia ni @ClaroColombia ni @MovistarCo no salen llamadas ni entran llamadas alguna explicación?
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@MovistarCo Ya les he escrito llamando y lo q salen es q ay q esperar q no pueden q no están autorizados ustedes cómo empresa son lo peor por eso nada recomendable ladrónes y falsos pra instalar un servicio q ya se adquirió pero eso sí la cláusula si l hacen efectiva el usuario siempre pierd
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balliyo pablo
(@BalliyoPablo) reportó
@MovistarCo Cual hogar. No si quiera preguntan de que es, y ese WhatsApp no sirve para nada
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Jonathan Noguera
(@elNogue11) reportó
@sicsuper quisiera saber que paso debo seguir para colocar una queja para @MovistarCo, compañía con la cuál cancele un plan móvil hace más de dos años, que aún me siguen generando facturación, he ido en varias ocasiones a la oficina donde toman el reclamo pero no me dan solución.
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Pyrro.
(@ChyoLafaurie) reportó
@MovistarCo hoy no atienden en *611? Mas de 20 minutos en espera a ver si resolvían un inconveniente y nadie atendió!!! Definitivamente @Virgin es la única que está disponible 24/7 para atender a sus clientes.