¿Está Movistar con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 30: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Pasto, Cali, Armenia, Barranquilla, Santa Rosa de Cabal, Medellín, Calarcá, Flores Dallas, Ipiales, Madrid, Envigado, El Boquerón y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Pasto |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Armenia |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Andrade
(@Gean617) reportó
@MovistarCo Ustedes son lo peor, ni para mentir se ponen de acuerdo, desconectan un usuario para conectar un servicio nuevo y poder seguir estafando más personas
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Javier
(@hjmmm) reportó
@Mauroorozco @MovistarCo Pues a mi no me funciona desde hace 6 días!
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Yamid Tristancho Santos🇨🇴🚴♀️🚴♂️
(@YamidTristancho) reportó
@MovistarCo No quiero que "lamenten" el inconveniente, quiero que solucionen el problema
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Jorge Andrade
(@Gean617) reportó
@MovistarCo La inconformidad es la mala atención al cliente, colocan un chatbot a contestar y no dan solución, requiero una respuesta urgente, ya van 4 días sin servicio!!!!
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juan fernando
(@juanferNNNA) reportó
@YeinnerMinotta @MovistarCo que basura por la que uno esta pagando enserio no lo benefician a uno en nada movistar le complica a uno la vida muchisimo
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juan fernando
(@juanferNNNA) reportó
@andres1623824 @MovistarCo en @MovistarCo no son serios para nada uno si queriendo tener una buena comunicacion y le causan es problemas a uno para todo
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daniel kenner
(@danielkennerPTR) reportó
@GamarraSamir @MovistarCo @sicsuper crei que ya habian multado a esa gente de movistar por el acoso tan terrible que tienen siempre y siguen con los mismo no cambian para nada
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daniel kenner
(@danielkennerPTR) reportó
@miguelrobert97 @DJ_YamithOrtega @MovistarCo las llamadas aparte de demoradas tambien esa gente asta lo insulta a uno para no darle una respuesta a uno
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@Mauro_Quintero0 @sicsuper @MovistarCo en bucaramanga los problemas de señal son muchisimos no hay estabilidad ni comodidad estando con malestar
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ElCamino
(@ElCamino9708) reportó
@miguelrobert97 @AleejaCastaneda @MovistarCo en las llamadas si es bastante normal que los asesores sean muy groseros con uno cuando uno necesita ayuda
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Yamith Ortega
(@DJ_YamithOrtega) reportó
@MovistarCo El Boot fue el primer canal que utilice y me respondió que una falla masiva… Con todo respeto más de 3 horas para un arreglo y si es algo de terreno es para que ya hubiese un equipo en la zona afectada y, por la zona no se ha visto a nadie trabajando la tal falla masiva !!
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jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@DJ_YamithOrtega @MovistarCo menos mal ve uno las experiencias de las personas que tienen esos servicios para uno no volver a contratarlos a ellos
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jorge luis
(@jorgeluis07770) reportó
@cobandom @MovistarCo @sicsuper 40 minutos de espera que tortura tanto tiempo para lograr recibir una repsuesta es muy aburridor asi
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miguel roberto
(@miguelrobert97) reportó
@andres1623824 @MovistarCo desde muy temprano llaman a molestar habeces ya se pasan es de cansones con esa llamadera tan terrible
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miguel roberto
(@miguelrobert97) reportó
@YamidTristancho @MovistarCo no sirve de nada que tengan esas rebajas de precios si @MovistarCo no hace nada por comunicar a sus clientes
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Paulita
(@AleejaCastaneda) reportó
La empatía se me va cuando se trata de @MovistarCo . El peor servicio al cliente del mundo.
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Yamith Ortega
(@DJ_YamithOrtega) reportó
@MovistarCo Llevó más de 3 horas sin servicio de fibra óptica hogar y por ningún canal de atención dan información sobre lo que sucede… Se les pide que por favor arreglen el servicio que uno paga, tras de que se paga al día toca rogarles que solucionen !!
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Yamid Tristancho Santos🇨🇴🚴♀️🚴♂️
(@YamidTristancho) reportó
@MovistarCo Me imagino que me harán alguna rebaja en el precio de la próxima factura, llevo w4 horas presentando fallas en el servicio de navegación y datos!
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prmoran03
(@prmoran03) reportó
@MovistarCo Mejor red? Donde? Ya son 10 dias sin señal y sin servicio, lo unico que saben decir es "tenemos mejor señal" #MovistarCoEsUnFraude #PublicidadEngañosa @sicsuper #MovistarNoCumple
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prmoran03
(@prmoran03) reportó
El inconveniente es simple, desde el 21 de julio fecha en que me habilitaron el "servicio" no tengo senal, no hay cobertura en mi zona, @MovistarCo sigue sin resolverme el problema y lo único que me contestan es que están trabajando para brindar mejor servicio, cual servicio?
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Yeinner Minotta
(@YeinnerMinotta) reportó
@MovistarCo Oiga para que.... Si más de dos hora en la ciudad del Quindío sin servicio de la red Movistar. Perdí una entrevista de trabajo por su culpa
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@CharryOficial X☄️💙
(@CharryOctavio) reportó
@MovistarCo Dudas de su pésimo servicio no tengo , ustedes cómo empresa de telecomunicaciones son un fiasco , engañan al usuario para obligar a permanencia, por eso @Tigo_Colombia los compró, ustedes para mí ya no existen .
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Thiago Pérez
(@ThiagoPrezP) reportó
@VitoD27 @MovistarCo En Bucaramanga @Tigo_Colombia tiene el peor servicio el más mediocre sin cobertura
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Ingrid Villamizar M
(@INGRIDVILLAMIZA) reportó
@MovistarCo @sicsuper terrible el soporte técnico, llevo tres días con averías y radique la solicitud y a la fecha no me han llamado y he llamado, he ido a un centro de soluciones y nadie me da respuesta a mi problema
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LuzDa 🇨🇴 #❤️
(@LuzDVillalba) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Que pasa con la señal de datos , no sirve 😮💨😮💨😠😠😠😤 se pasa cayendo, para llamar hasta tarde de la noche si son buenos 🤨😒😒😒
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Senador Honesto
(@Senador_Honesto) reportó
@PereHair892 @MovistarCo Ah es un daño general entonces.
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Αλέξανδρος
(@gigalejo) reportó
@MovistarCo Necesito ayuda, no puedo iniciar sesión en la app y me ha salido un letrero para que active Disney+ intenté desde el navegador pero tampoco puedo iniciar sesión
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Obelix54
(@maurocarreno1) reportó
@MovistarCo que error cambiar en tv e Internet el operador que tenia. @MovistarCo es la peor porqueria del mundo, casi 2 semanas para q funcione el registro de ese movistar app tv y siempre error interno, ahora pagando y sin tv. No se metan jamás en esta porqueria
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Gabriel Paez Nieto
(@gabrielpnieto) reportó
Ilustres @Superservicios ya es recurrente que la señal de @Tigo_Colombia y @MovistarCo se caiga a tal punto que no permite navegación ni llamadas, los teléfonos prácticamente inservibles. Recurro si se quiere con calidad de derecho de petición, se investigue e informe causa.
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UnTreintañeroFit
(@AbogadoFit) reportó
Hasta cuando tenemos que soportar @MovistarCo con esa señal de ****** ? Señores @sicsuper que pasa con la gestión?