Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/12/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaTuluá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LauraM07_ Laura ⭐ (@LauraM07_) reportó

    Yo he pasado por todos los operadores de líneas de celular y en ninguno me había ido tan mal como me ha ido con @MovistarCo PÉSIMOSSSSS, estoy arrepentida de haber hecho la portabilidad a este operador.

  • Kittypatitas7 lacarola (@Kittypatitas7) reportó

    @MovistarCo Que en cualquier lugar de Colombia pueda usar el servicio postpago que con puntualidad pago todos los meses y justo estos días de vacaciones en donde estoy no funcionan los datos, ni las llamadas, ni el buzon de voz, NADA. NO FUNCIONA NADA!

  • LauraM07_ Laura ⭐ (@LauraM07_) reportó

    @MovistarCo Hice 50 llamadas a la línea, 50 radicados de escalamientos al área técnica y ninguna solución. Me aburrí, ya solicité la portabilidad a otro operador.

  • algova1974 Alexander gomez (@algova1974) reportó

    Señores @sicsuper pongo en conocimiento q contraté con @MovistarCo un plan hogar de 100 mb por $99.990 y hoy q voy a pagar el servicio veo q me lo pasaron a 200 Mb y me cobran $124.000, ¿quién regula estos cambios sin consulta q realiza esta empresa?

  • FlorezNadima Nadima Florez Villadiego ❤ (@FlorezNadima) reportó desde Momil, Departamento de Córdoba

    @MovistarCo Espero que si .. y no me dejen esperando

  • leoluqueb Leonardo Luque (@leoluqueb) reportó

    @MovistarCo Que porquería de servicio; en todo sentido. Internet, telefonía, televisión y call center .Tenaz!

  • liseth140391 liseth palmera (@liseth140391) reportó

    @MovistarCo y @bancolombia lo peor en servicios desde ayer intentando hacer un retiro y no dejan hacer nada hasta para usar su mismo dinero tiene uno que pedir permiso aquí en @colombia no llegan los mensajes para retirar ni hacer transferencia ni nada

  • artagus_ Artagus (@artagus_) reportó

    Tan lindos en @MovistarCo la estrategia de fidelizacion cuando uno va a cancelar el plan es colgarle a uno la llamada.

  • YesidYesid89 yesid (@YesidYesid89) reportó

    @MovistarCo No hay servicio de nada y los mensajes con el NIP. No lo dejan llegar. Muchas lacras.

  • fguille94 Guillermo Fernández (@fguille94) reportó

    @MovistarCo hola LH, demasiada información para registrar una queja, no? sólo paren de llamar para ofrecer sus promociones, ya me molestaban de tarde y ahora molestan MUCHO MÁS de mañana, pasados

  • faroba20 Fabian (@faroba20) reportó

    @MovistarCo señores... la señal está perversa.... exactamente por Girardot... ni al *611 salen llamadas y eso que hasta ahora son las 11:00 am. Los datos, ni se digan.... peor

  • neecron Edwin E. Caleño Ruiz (@neecron) reportó

    Totalmente inútiles los canales no presenciales de @MovistarCo 15 días y aún no me reportan el pago del cel, más de una semana sin servicio va tocar poner la queja en @sicsuper a ver si me resuelven

  • YesidYesid89 yesid (@YesidYesid89) reportó

    @MovistarCo Que problema para retirarse de esta teléfonia tan pésima. Ahora diciendo que uno paga la línea y no es el titular.

  • HistoireAnd Anderson (@HistoireAnd) reportó

    De casualidad me encontré un técnico de @MovistarCo y me dijo que probablemente después del 10 de enero tendría servicio porque según él la empresa no ha podido gestionar un cable madre, si un cable madre, quien es tan negligente... Sigo:.

  • Tomasrojas1986 TOMAS FELIPE ROJAS S (@Tomasrojas1986) reportó

    @MovistarCo cual es la demora para reestablece el servicio de SMS , es una falta de respeto con los clientes hoy me termine de aburrir con su pésimo servicio y ahora ni pedir portabilidad puedo, jamás vuelvo a tener algo con ustedes.

  • legion1978 Roony Alvarez (@legion1978) reportó

    Bitácora de vuelo. Año Estelar 99597.92 USS Pais de ******. @MovistarCo insiste en cobrar a diario servicios cancelados hace meses. Considerando seriamente ir a cagarme a alguna de sus instalaciones para q sientan lo mismo que yo por un ratico.

  • acastroga2108 ¡Arnold Kstroga!🇨🇴💚🇳🇬 (@acastroga2108) reportó

    @MovistarCo ¡Hola, buenas tardes!, un favor, me urge me brinden una info; estoy teniendo proble con recep de mensajes y códigos generados x mi banco, validé con ellos y me indican q los código si se están generando, q a lo mejor es el operador quien tiene problemas para entregar.

  • LemusJordy Jordy Lemus (@LemusJordy) reportó

    @manueluka @MovistarCo Pues yo tengo contratado el plan de 150 megas simétricas y hace poco me subieron a 300megas por el mismo precio… muy contento con el servicio

  • Leonardux Leonardo Betancur D. (@Leonardux) reportó

    @MovistarCo No puedo tener comunicación con un asesor de servicio, en días por el *611 ¡no tengo respuesta! me finalizan la llamada. Su atención por WhatsApp no es útil. Su ridículo lemita de que mi tiempo es valioso y su propósito es cuidarlo es un vómitivo. Respeten. @sicsuper

  • gomez_gabriel_ Gabriel Gomez (@gomez_gabriel_) reportó

    @Bancolombia @MovistarCo han pasado más de 24 horas que no he podido ni retirar ni transferir mi dinero, esto es ilegal de acuerdo a sus políticas @sicsuper.. necesitamos solución hoy mismo, ya!

  • laurissol2609 Laura Solano (@laurissol2609) reportó

    Nuevamente @MovistarCo suspende el servicio de mi teléfono teniendo ya el pago realizado con anticipación y sigue sin dar razón de reconexion. Hasta cuando la ineficacia de estas empresas?

  • Diego45589611 Diego (@Diego45589611) reportó

    @MovistarCo Hasta cuando van a arreglar el problema para poder recibir el codigo de confirmacion para retirar dinero en ahorro a la mano?

  • Julita50318413 Fga. Julia 🌹 (@Julita50318413) reportó

    @MovistarCo Por medio del chat reclame un cobro de casi medio millón de pesos. Me engañaron y me ofrecieron un plan ilimitado de menos de cien mil pesos, ahora me cobran por eso y por un uso que nunca hice. Me dicen que debo hacerlo personalmente, estoy fuera del País @sicsuper

  • NikoRozoArch Nicolás Rozo (@NikoRozoArch) reportó

    @MovistarCo por favor seriedad en el servicio como es posible que cada vez que instalan un nuevo servicio los técnicos dañan la caja principal del edificio.. y se van sin solucionar el daño... llevo 12h y contando sin servicio y se van con la excusa que es un "daño masivo".

  • SoloRojaso Julian Lesley (@SoloRojaso) reportó

    @MovistarCo Más detalles es el ismo problema que tenemos los de ahorro a la mano de @Bancolombia no está llegando el mensaje de texto para poder o retirar o transferir nuestro dinero y hay que comprar ropa de lo hijos. Se viene la portabilidad en bandada por eso

  • Cojose__ Teo F.C. (@Cojose__) reportó

    Es sorprendente que con todos los avances en tecnología, exista una señal tan mala como la de @MovistarCo. O peor aún, que se les permita prestar el servicio.

  • Diego45589611 Diego (@Diego45589611) reportó

    @MovistarCo Ya han pasado mas de 24 horas esperando a que restauren eso, Que vaina que le dañen a uno el 31 asi...

  • JolieAmador Linda Amador (@JolieAmador) reportó

    @MovistarCo hola, nuevamente sin servicio de televisión y ahora se suma el internet ¿qué debo hacer para que funcione por un buen tiempo ?

  • Diego45589611 Diego (@Diego45589611) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo Hasta cuando van a arreglar el problema para poder recibir el codigo de confirmacion para retirar dinero en ahorro a la mano?

  • AndreCC21 AC 🪐 (@AndreCC21) reportó

    Poco se habla de lo mal que funciona la señal de @MovistarCo en Valledupar. Dios mío.