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Movistar

¿Movistar está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Bogotá, Neiva, Cali, Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Bello, Yotoco, Los Patios, Barranquilla, Valledupar, Cúcuta, Piedecuesta, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Internet hace 9 horas
Bogotá Teléfono hace 15 horas
Neiva Wi-fi hace 17 horas
Cali Teléfono hace 2 días
Neiva Internet hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MAURICIOLP14
    Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó

    @MovistarCo tu servicio se ha vuelto un asco, la señal no se la deseo ni a mi peor enemigo, estoy que cancelo.

  • DaniloUrbina17
    Danilo Urbina (@DaniloUrbina17) reportó

    @MovistarCo Pésimo servicio, no llevo ni 15 días de haber adquirido el servicio y ya no tengo Internet desde hace 3 días y me dicen q me toca esperar 2 días más sin Internet por una falla de ellos, además no puedo cancelar el servicio, me cobrarían 473.550 por la cláusula de permanencia

  • Adrianogonz
    ADRIANO GONZALEZ (@Adrianogonz) reportó

    El servicio de @MovistarCo en la ciudad de Buenaventura ya es bastante preocupante en el momento señores no hay telefonía fija, Internet hogar ni telefonía móvil, ya es hora de respuestas serias ya no aguantamos más. @sicsuper

  • npflorensa
    Nury (@npflorensa) reportó

    @MovistarCo desespero es lo que produce el no tener un medio para solucionar@inconvenientes con ustedes. AUXILIO como desinstalo un servicio fantasma que jamas hemos tenido?????

  • Molbarbo
    zharyk (@Molbarbo) reportó

    @MovistarCo llevo 4 asesores y ninguno es capaz de ayudarme a retirarme del servicio son pésimos un servicio malo, no ayudan el cliente y ladrones con los cobros de la factura

  • Molbarbo
    zharyk (@Molbarbo) reportó

    @MovistarCo atiendan las llamadas y den solución oportuna no hagan perder más el tiempo al cliente. PESIMO SERVICIO, PÉSIMA EMPRESA, PRECIOS EXAGERADOS.

  • JulianJR_8
    Julián Restrepo (@JulianJR_8) reportó

    Basta muchachos, no quiero cambiar mi plan ni tener mensajes ilimitados @MovistarCo.

  • M__0132
    M. (@M__0132) reportó

    @MovistarCo hasta cuándo vamos a estar sin señal y sin internet en Buenaventura?

  • MAURICIOLP14
    Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó

    @MovistarCo te servicio se ha vuelto un asco, estoy que cancelo mi plan.

  • LinaNiebles
    LINA MARIA NIEBLES (@LinaNiebles) reportó

    Increible que @MovistarCo me tenga sin servicio de internet, TV y fijo ya hace 4 días y solo sepan pedir disculpas. Que decepción de servicio.

  • npflorensa
    Nury (@npflorensa) reportó

    @MovistarCo la solución automática de este chat no es lo necesario, pedir ayuda mejor ROGARLES que un servicio que JAMAS instalaron lo retiren del sistema, es fraude usar los datos de las personas. AUXILIO!

  • CMauricio1978
    Christian Mauricio (@CMauricio1978) reportó

    Alguien sabe si @MovistarCo está teniendo fallas en servicio?...no me están saliendo llamadas ni los datos del plan...

  • SandovalVzla7
    🇻🇪 LIBRE / 🇦🇷 VAMOS RIVER ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó

    me quede esperando la Llamada de @MovistarCo. si asì, es empezando el Servicio, aun No instalado, que podemos esperar, cuando tenga el Servicio? ¿Mejor me quedo en Claro? mas Vale Malo conocido que 'Bueno' x conocer.

  • nietofabian83
    Fabian Nieto (@nietofabian83) reportó

    Los datos de @MovistarCo están molestando, ya va casi toda la mañana sin señal o intermitente. Y @MovistarCo solo responde activando el boot de siempre.

  • Molbarbo
    zharyk (@Molbarbo) reportó

    @MovistarCo hasta cuándo tengo que esperar que me atiendan para retirarme de el servicio tan malo que brindan y los precios que son un robo. Estoy aburrida de la empresa son lo peor

  • Mayra_Zea
    Mayra Zea (@Mayra_Zea) reportó

    La señal de @ClaroColombia de esta volviendo tan mala que ahora si no es dentro del apartamento con wifi de @MovistarCo no me carga nada!

  • Sofia16_
    Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó

    La señal de @MovistarCo es paupérrima 😡

  • FernSoulrenix
    Fernando Garcia (@FernSoulrenix) reportó

    @sumadreenhilo El internet en San Gil (Santander) no se puede comparar ni con la ******, por que esta ultima sale con mas velocidad que el internet que tenemos aca. @MovistarCo @ClaroColombia para cuando la fibra ? estan demorados y hay una gran cantidad de clientes. El que pega primero ....

  • edocar2015
    EDGAR OCORO CARABALI (@edocar2015) reportó

    @MovistarCo Ese procedimiento ya lo he hecho varias veces, he llamado al servicio técnico y me han hecho revisiones inútiles. Hasta fui a un centro de experiencia y también fue inútil. En Buenaventura Movistar tiene un mal servicio de datos.

  • M__0132
    M. (@M__0132) reportó

    @MovistarCo Pésimo servicio, ocupo el servicio porque tienen mejor cobertura que otras empresas pero definitivamente llevamos más de 15 días con señal intermitente y sin internet

  • Robles82
    Camilo Robles (@Robles82) reportó

    @MovistarCo la señal de ustedes cada vez es peor.

  • juanero1982
    MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó

    señores @MovistarCo está muy malito el servicio , ojo no llevo ni 15 días con ustedes

  • Carlos1691
    Carlos Rodríguez Salcedo (@Carlos1691) reportó

    No he obtenido respuesta alguna señores @MovistarCo

  • zamortega_
    Zayra Ortega (@zamortega_) reportó

    @MovistarCo ¡Qué servicio de internet tan pésimo! 😒

  • osmarcandanoza
    Osmar Candanoza (@osmarcandanoza) reportó

    @MovistarCo debe tener uno de los peores servicios de internet o solo soy yo .. el Streaming del TV está pésimo desde hace una semana #movistarFail a alguien más le pasa

  • jennhp96
    Jennifer Herrera (@jennhp96) reportó

    @MovistarCo que es que te pasa que nos vas dejando sin señal?

  • Zureperez2707
    El Paisa 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó desde Bello, Antioquia

    Es que él Internet de @MovistarCo es el mejor de Colombia pa @anamariaaa28 dicen que son un asco y yo le creo

  • _WJCL
    𝐖𝐢𝐥. 𝐗𝐕 (@_WJCL) reportó

    Señores @MovistarCo ¿cómo hago para gestionar un cambio en mi WiFi si la página de MiMovistar está caída, la app no carga la información de la cuenta y no hay servicio por línea telefónica?

  • lvillegasrpo
    Free Britney (@lvillegasrpo) reportó

    Estoy a una llamada de fidelizacion de @MovistarCo de cancelar el plan de celular, fastidiosos con su spam.

  • zamortega_
    Zayra Ortega (@zamortega_) reportó

    @MovistarCo Sencillo: Como cosa rara. ¡No hay servicio de internet!