Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/10/2026 11:55

febrero 10: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Cali, Medellín, Bogotá, Cartagena, Rosas, Guadalajara, Facatativá, El Esfuerzo, Comando, Puerto Colombia, Barranquilla, Montería, Villapinzón y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dlobo13 Lobo (@dlobo13) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol La peor telefonía, no dan soporte al cliente

  • dlobo13 Lobo (@dlobo13) reportó

    @MovistarCo Esperando una solución desde el 5 de julio sin soporte

  • ACCRo10 AdriCaro.... (@ACCRo10) reportó

    @TatianaOrozcoMa @MovistarCo @ClaroColombia Me pasa lo mismo, estaba en Tigo, me cambie a movistar hace un mes y es horrible la señal; nunca tengo datos, estoy pensando pasarme a Claro.

  • williamgp27 William González (@williamgp27) reportó

    @MovistarCo Cuál es la solución ?? Xq me llegó el mensaje anunciando q la instalación sería ayer y en tal virtud perdí un DOMINGO q es un espacio familiar , esperando

  • JohaMathieu Johannita Mathieu (@JohaMathieu) reportó

    @MovistarCo Ya te escribí y tampoco he recibido respuesta !

  • dlobo13 Lobo (@dlobo13) reportó

    @MovistarCo Esperando soporte desde el 5 de julio nadie colabora ustedes son lo peor

  • DianaXMora 🌻Diana Mora🌻 (@DianaXMora) reportó

    Tengo un **** bucle de Movistar desde las 9 de la mañana del número 3156122512…. No dejan que ingresen llamadas a la empresa @MovistarCo sean serios.

  • JCPacheco10 Juan C Pacheco B. (@JCPacheco10) reportó

    @MovistarCo @Movistar_Team Servicio Celular en llamadas en Barranquilla, "FUERA de SERVICIO" indican, sistema revisar plan; pero si el q tengo es ILIMITADO en "LLAMADAS".... es recurrete este inconveniente @Superservicios

  • giovannyopto giovanny (@giovannyopto) reportó

    @MovistarCo No funciona, no dan respuestas

  • TatianaOrozcoMa Tatiana Orozco Mazzilli (@TatianaOrozcoMa) reportó

    @MovistarCo ¿Cuál hogar? Mi celular es el que vive sin señal y datos (este mensaje seguramente llegará 5 o 10 minutos después)

  • JohaMathieu Johannita Mathieu (@JohaMathieu) reportó

    Llevo casi dos semanas tratando de pagar la factura de Movistar hogar y no me deja 😡 luego andan cobrando la re conexión y ya van varios meses en lo mismo @MovistarCo tampoco hay un teléfono ni nadie con quien uno comunicarse y entonces????

  • juancast9010 Juan Castañeda (@juancast9010) reportó

    @MovistarCo #PublicidadEngañosa y cuando la estafa es de movistar?

  • jgv1994 Jorge Guerrero (@jgv1994) reportó

    @lopezarlo1995 @MovistarCo @sicsuper Eso bro toca de una la queja, porque ellos tienen una pesima atención al usuario a modo de ejemplo para los clientes de servicios fijos no tienen un canal de atención al cliente.

  • TatianaOrozcoMa Tatiana Orozco Mazzilli (@TatianaOrozcoMa) reportó

    ¡Qué mala señal! Estoy que me divorcio… de @MovistarCo y empiezo a coquetear con @ClaroColombia 😓🫣

  • decuerdas Alvaro Garcia (@decuerdas) reportó

    @movistarCo @MovistarCol Mas de seis horas sin servicio de televisión telefonía ni internet. estas fallas deberían ser descantadas de la factura de cobro, ya que son ajenas al usuario y perjudican su diario

  • giovannyopto giovanny (@giovannyopto) reportó

    @MovistarCo no puedo comunicarme con línea de atención a la usuario, me prometieron un plan y me incumplieron

  • elNogue11 Jonathan Noguera (@elNogue11) reportó

    @MovistarCo Buen día, el día de ayer envié la información solicitada, en cuanto tiempo me pueden dar respuesta?

  • dlobo13 Lobo (@dlobo13) reportó

    @MovistarCo Son lo peor

  • DiegoRubianoD DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó

    Las empresas deben replantear ese modelo de telemercadeo que resulta molesto para usuarios y potenciales clientes. En mi caso, me llaman de manera reiterada de @ClaroColombia y @MovistarCo.

  • Karlicornio ✨ Karla 🦄 Rose ✨ (@Karlicornio) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @hikarisaito19 @MovistarCo Y los datos son una ****** xD son tan lentos!

  • sxc1121 𝚂 de jaja sisoy (@sxc1121) reportó

    @MovistarCo ayúdenme a exponer el mal servicio y de lo pésimo que es @MovistarCol como 3 veces me quitaron dinero de más en mis facturas, sin justificación, en mí factura SIEMPRE había un valor de más sin justificación, para salirse había que mejor dicho esperar, mes tras mes

  • LaVictoriaRios Victoria Ríos (@LaVictoriaRios) reportó

    ¿A alguien más que tenga @MovistarCo le está pasando que las llamadas no se escuchan? He preguntado y tres usuarios más y tienen el mismo problema.

  • giovannyopto giovanny (@giovannyopto) reportó

    @MovistarCo el peor servicio al cliente, no sirve el Chat, ni las lineas de atención

  • dlobo13 Lobo (@dlobo13) reportó

    @MovistarCo Esperando que movistar de soporte pésimos

  • idarraga265 Idárraga Juan (@idarraga265) reportó

    ¿Soy el único que se le ha ido la señal y los datos no le han funcionado bien por estos días con @MovistarCo ?

  • carlosbalmario carlos borrero (@carlosbalmario) reportó

    @MovistarCo Nada que recibo respuesta ni puedo comunicarme

  • sergiomahecha91 sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó

    @MovistarCo @Superservicios quiero cancelar un servicio fijooooo!!! por favor no ha sido posible por teléfono

  • caroramosvoz Carolina Ramos (@caroramosvoz) reportó

    @MovistarCo pedí un equipo por reposición, supuestamente llegaría 8/07/22. Pero lo que llegó fue la factura, no me dieron guía para rastrear el pedido. ¿Alguna solución?

  • carlosbalmario carlos borrero (@carlosbalmario) reportó

    @MovistarCo Que desastre de servicio. Cada vez que llamo me cuelgan

  • ChurtaG Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó

    @MovistarCo literal me voy a quedar sin empleo por su culpa 3 días sin servicio el colmo