Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/23/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Cali, Santa Marta, Comando, La Dorada, Montería, La Reforma, Chía, Jardín, Chía, La Plata y El Carmen.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaVillavicencio Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pablongage Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó

    @MovistarCo Mira... Estoy pagando 74.900 en mi plan de datos ilimitados... Sacan un plan para pagar 64 o 61... Y no nos podemos pasar porque es solo para los que se porten desde otro operador

  • aleja0623 Alejandra Guerrero (@aleja0623) reportó

    @MovistarCo ya no vale ni monda, en ningún lugar hay señal😤😡

  • caropaobs Carolina Paola (@caropaobs) reportó

    @MinTIC_responde los asesores cuelgan las llamadas y no dan solución, no pago hasta que no me aclaren valor de facturación. @MovistarCo

  • caropaobs Carolina Paola (@caropaobs) reportó

    @MinTIC_responde por favor ayuda con @MovistarCo no responde línea de atención desde hace dos dias, error en facturación y no responde.

  • capafatru CFrancisco Trujillo (@capafatru) reportó

    @MovistarCo será que descontarán de la próxima factura el tiempo de no servicio @sicsuper @MinTIC_responde

  • danilobo13 lobosaki (@danilobo13) reportó

    @MovistarCo De que sirve si ni siquiera ven el msj

  • rtleonardo Leo Restrepo (@rtleonardo) reportó

    @MovistarCo Para que Pagar un plan de datos ilimitados cuando no llega y mucho menos sale un mensaje fe Whatsapp. (Puerto Gaitan - Meta - Area Urbana)

  • JoseMendez76 Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó

    @MovistarCo Buenas noches. Me pueden explicar por favor, por qué en la app MI MOVISTAR aparece aún el cobro del servicio de hogar y telefonía móvil, cuando yo realicé HOY el pago de los dos servicios? Si van a empezar a parecerse a Claro, avisen para buscar nuevo operador.

  • ingoscaralbert1 Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo oiga relaice la portabilidad con ustedes y ya empezaron los problemas NUNCA llegó su SIM y si quedé sin línea de celular, QUE PORQUERIA SON

  • CataNaranjo Catalina Naranjo (@CataNaranjo) reportó

    Otra vez un problema con los códigos promocionales de @MovistarCo. ¿Para qué se supone que uno es cliente preferencial Black si no puede acceder a las preventas? Solamente es publicidad engañosa, es imposible conseguir un código para la preventa de Karol G.

  • ingoscaralbert1 Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó

    @MovistarCo @diazm70 @MovistarCo oiga relaice la portabilidad con ustedes y ya empezaron los problemas NUNCA llegó su SIM y si quedé sin línea de celular, QUE PORQUERIA SON

  • JoseMendez76 Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó

    @MovistarCo 1:08 am y nunca recibí respuesta. Y eso que se supone que soy “cliente preferencial black”!

  • CamiloAmadoF CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportó

    @sicsuper y @MovistarCo , Aqui esperando como los tecnicos que debian instalarme el servicio me dejan botado el servicio y me dejan sin servicio porque la orden no fue cancelada ni completada, llegaron a mi casa y luego se fueron, falta de respeto de movistar

  • josepuentes13 Vicente Puentes (@josepuentes13) reportó

    @CataNaranjo @MovistarCo Jajajajaja una señal

  • djlopez0210 Javier López (@djlopez0210) reportó

    @mauroleon2 @hogar_colombia Tras de mal servicio ahora contratan a pones? Que mal @MovistarCo que peligro

  • Cristia36475482 Cristian Echeverri (@Cristia36475482) reportó

    @MovistarCo estoy presentando problemas en la señal y en datos que pasa

  • diazm70 DIAZP70 (@diazm70) reportó

    @MovistarCo que pasa con la señal esta pesima

  • Marlon_A_Monroy Marlon A. Monroy H. (@Marlon_A_Monroy) reportó

    @MovistarCo buen día, no me sirve el teléfono, me estan cobrando nuevamente algo que se cancelo en su momento y aun me.llega la factura mas cara que el mes pasado estamos pero jodidos con esa atención al cliente y su funcionamiento

  • danilobo13 lobosaki (@danilobo13) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo más de 40 minutos en línea, una señar pésima, me dan hace 2 semanas por fidelización y para no cancelarles 3 meses gratis de Amazon,me llega la factura y me cobran el Amazon llamo a poner queja y me cuelgan después de 40 minutos en línea, @MovistarCo no les da pena?

  • lib1983 libardo clavijo r (@lib1983) reportó

    Definitivamente @MovistarCo tiene el peor servicio de atención al cliente. Hace más de dos meses cancele el servicio y siguen cobrando. No hay derecho.

  • danilobo13 lobosaki (@danilobo13) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo más de 40 minutos en línea, una señar pésima, me dan hace 2 semanas por fidelización y para no cancelarles 3 meses gratis de Amazon,me llega la factura y me cobran el Amazon llamo a poner queja y me cuelgan después de 40 minutos en línea, @MovistarCo no les da pena?

  • odiosamercury Odiosa (@odiosamercury) reportó

    Que no ha ni empezado la preventa de Karol G y ya está caída la página del Movistar Arena y solicitar el código vía SMS no funciona. @MovistarArenaCo @MovistarCo

  • ingoscaralbert1 Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó

    @MovistarCo oiga relaice la portabilidad con ustedes y ya empezaron los problemas NUNCA llegó su SIM y si quedé sin línea de celular, QUE PORQUERIA SON

  • GinariVanessa GINARI VANESSA SIERRA GERONIMO (@GinariVanessa) reportó

    @MovistarCo que vergüenza con ustedes una tutela no dan. Solución y uno sin internet sin llamada ah pero si cobran factura

  • jesstrivi12 Jess ⛺ (@jesstrivi12) reportó

    @MoratBanda @MovistarCo Yo estuve averiguando pero me dijeron que ya no tenían el plan y que ya estaban agotadas las boletas, yo llamé.

  • capafatru CFrancisco Trujillo (@capafatru) reportó

    Gracias @MovistarCo por suspender el servicio solo fue un día de mora.... Se pagó por la súper página y aún nada... Solo falta que cobren reconexión.... Hasta cuándo @sicsuper @MinTIC_responde

  • CriCamiloMunoz Cristhian Camilo Muñoz Gomez (@CriCamiloMunoz) reportó

    @MovistarCo Ya le envíes los datos, y no han respondido que nivel de preocupación, pero para cobrar o para hacer llamadas tratando de vender mejoras de plan si están, cómo se tiraron una compañía cómo estás @MovistarCo

  • WASSP17 Natalia (@WASSP17) reportó

    @MovistarCo Igual no me han respondido. Pésimo servicio.

  • lucerokmartinez Lucero Martinez Kasab (@lucerokmartinez) reportó

    Señores @MovistarCo Cómo hace un simple mortal para que un humano de ustedes conteste una pregunta relacionada con su mal servicio?

  • CamiloAmadoF CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportó

    @GinariVanessa @MovistarCo andamos en la misma, ellos nunca pueden solucionar nada sin hacerlo esperar meses, o si es que no cuelgan el fijo automaticamente, pero llegese a negarse a pagar el servicio y ya cuando se da uno cuenta lo dejan sin Casa por pagar un servicio mal prestado