¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bucaramanga, El Boquerón, Bogotá, Medellín, Ocaña, Cali, Zipaquirá, Neiva, Pasto, Planeta Rica, Guadalajara, Garagoa, Soacha y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Medellín |
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| Barranquilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALSO ON LINE
(@AlsoOnline) reportó
Si vas al PQR de @MovistarCo te llevas otra gran decepción, sencillamente radicas tu solicitud y obtienes como respuesta NADA
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Karolina Ramírez💛
(@c4riith0) reportó
Yo pensaba que @ClaroColombia era malo, pero llega @MovistarCo con toda a quitarle el primer puesto!!
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
@guinsur @MovistarCo El internet si, el servicio al cliente es un asco
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JUAN DAVID ARIZA
(@JUANDAVID0507) reportó
@MovistarCo son la peor empresa de telefonía en el país. Ladrones.
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Mateus Niebles
(@MathiwsANP) reportó
Que desfachatez el servicio de @MovistarCo como es posible que luego de una falla masiva del servicio de fibra óptica hace dos días. Anoche quede el servicio re establecido en la mayor parte del sector, pero a quienes no se les arregló les toca esperar 24hrs más. #Solucionen.
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
Que pésimo servicio al cliente @MovistarCo
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Luis E Forero Casis
(@forerocasis) reportó
@MovistarCo me parece terrible que llevo más de una hora intentando comunicarme con uds para COMPRAR WIN+ y no ha sido posible que pésimo servicio prestan
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a n d r e a
(@ariasandreac) reportó
@MovistarCo mi wifi no funciona y apenas lo instalaron ayer! Qué pasa?
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Cristian Rodriguez
(@rnoguera1) reportó
y la ****** esa que tienen de cuando llama la gente tampoco @MovistarCo que asco de señal
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Merie M 😘
(@meriemore) reportó
@MovistarCo Le escribí a mi amigo para que se calmara porque seguramente resolverán prontamente su situación 🥳🥳🥳🥳 Gracias por tanta inmediatez en la respuesta. Yo no tengo Movistar. Ni quiero tenerlo. Mil besitos
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Daniel Palacio
(@dpalacpa) reportó
@Tigo_Colombia Mor, no estoy disfrutando de su evolución.. de hecho me estoy burlando de su asqueroso servicio. @MovistarCo es la nos esta prestando este servicio con velocidad simétrica.
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Desharrapado
(@SamuelMarginal) reportó
@MovistarCo Que ********* cochinada su servicio, a toda hora se cae, a toda hora la latencia está por las nubes, a toda hora el servicio es una ******. ¡Con razón lo primero qué los usuarios hacen es llamar al callcenter a hijueputear!
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
@MovistarCo @meriemore Aquí sigo esperando que me respondan el dm que les envíe
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#UnidoloEnElCielo
(@Wagner_Rok) reportó
@MovistarCo @Alvaro_LopezM Yo llevo pidiendo cambio de cajas de televisión por mas de dos años y nada... Y me voy a mudar y estoy pidiendo traslado, tampoco vienen...
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Onii Ronin
(@OniiRonin) reportó
Que @ClaroColombia @MovistarCo @ETB y demás empresas que ofrecen un servicio directa o indirectamente a costos elevados, con medidas asimétricas, caídas masivas y sobre todo tecnología deficiente (híbrida coaxial)
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
@meriemore @MovistarCo Aquí sigo esperando que me respondan
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CATADOR DE CUCAS
(@Charlieharperx1) reportó
@MovistarCo buena tarde, dónde carajos averigua el número de teléfono fijo que da la empresa cuando se adquiere el servicio porque la belleza de técnicos que hicieron la instalación no dejaron nada ni dijeron cuál es
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AnGoRa
(@ambasconzeta) reportó
Una hora y dos minutos después, lapso en el que escuché la canción 15 veces, cortaron la llamada sin haberme atendido. Su servicio al cliente apesta, @MovistarCo
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Cristian Rodriguez
(@rnoguera1) reportó
@MovistarCo que **** asco el servicio de MierdaStar ni señal da. de 24 horas solo se tiene señal como 2 minutos
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Juventudes Progresistas
(@JvenesProgresis) reportó
El servicio que ofrece @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia en Uribia y Manaure -La Guajira es lo peor, 2 municipios como más de 100mil hab y todos los usuarios debe estar sujetos a la voluntad de estos operadores. Hoy por ejem estudiantes no pueden ingresar a clases virtual
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Dayana Sánchez
(@DSanchez98_) reportó
Tres días sin internet ni teléfono, cuánto más tengo que esperar? Que pésimo servicio, espero que descuenten eso de la factura, ahí si no. @MovistarCo
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Anyelis
(@Anyelisbuelvas) reportó
@MovistarCo @sicsuper Soy usuaria relativamente nueva u no encuentro un canal de comunicación accesible a mis inquietudes, quejas y reclamos, si usted están buscando operador de internet para su casa y tv no escoja Movistar es una porquería
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
@MovistarCo Trabajan todos los días para mejorar el servicio y llevo casi 15 días un soporte 🙃
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Daniel ψ 🇮🇩
(@DanielB_SF) reportó
Sigo esperando que me respondan el dm @MovistarCo
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Ninfa vanessa
(@vanepajaro06) reportó
Cuando llamas a @MovistarCo para cancelar un plan, tras de q que no te lo quieren cancelar después te miente con un número de radicado falso y a los dos meses después tiens dos meses de mora, mucha ht rabia la cogí hoy que los mandé q comer mond@
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J. Sebastián Murillo
(@Jsmurillocortes) reportó
@PauDazzle @MovistarCo La gatada es que la fibra de Movistar no es lo que dicen vender porque “por wifi no garantizamos la velocidad” CUANDO SI deberían hacerlo y por cable tampoco es simétrico cuando dicen que lo es; entonces meh, la liga seguro será llena de lag.
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P I L A R🌙
(@PiilarRedondo) reportó
El que no tiene wifi se fregó, tiene que vivir uno incomunicado con esta señal tan pésima la de @MovistarCo
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ElBuitrago
(@Lukas0777) reportó
Porque será que Soporte de @MovistarCo tiene dos soluciones a todos los problemas. 1. Apagar modem 30 segundos. 2. Resetear Modem. Si con alguna de las dos opciones continua con el mismo problema. "La dirección dada no coincide con la registrada, vaya a un Centro de atención.
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@LEJO FONSEC@
(@guinsur) reportó
@DanielB_SF @MovistarCo Si el internet es bueno no habría que pedir soporte!!! 🤷🏻
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Mauricio Castro
(@mcastrojz) reportó
@ClaroColombia Me llamaron del numero 312 3421551 disque para ofrecerme potabilidad, y al negarme a dar mis datos y exigir respuesta de porque me llaman (mi línea es de @MovistarCo) me insultaron. Agradezco investiguen.