¿Está Movistar con problemas o cortes?

@JackHousniJ @MovistarCo @MinTIC_responde El servicio de @MovistarCo en la isla es nefasto, se les hace el reclamo y ofrecen unas opciones que arreglan el servicio por 1 hora y después el fiasco de señal continúa...

hay cosas buenas, regulares, malas, pésimas, horribles y luego está el servicio de @MovistarCo ... asco total

Por Dios el Internet de @MovistarCo es muy malo, se cae a cada rato, el alcance del wifi es bajisimo y es demasiado lento 😱😱😱😱 que desespero

@Paloas @MovistarCo Estoy viviendo la misma situación. Movistar compro Metrotel y es un desastre el servicio, hace más de una semana no tengo internet en casa y tampoco teléfono fijo porque no hay sistema.

La Paciencia que tenia para todo el 2019 se la acaban de gastar los Hptas rateros de @MovistarCo con CATALINA ESTRADA RODRÍGUEZ quien NO pudo atender la solicitud de "Servicio al Cliente"

Hola @MovistarCo cada vez que intento comunicarme con quejas y reclamos me cuelga 😒

@aljav84 @MovistarCo Si, es un poco lento. Naturalmente son varios asesores, y siempre hay que empezar de nuevo, y uno escribe y le responden lo que uno YA sabe. Afortunadamente hoy resolví una parte, pero, falta la otra. Ya hable a la @Sicresponde aunque reconozco, q no es cosa de los asesores.

@aljav84 @MovistarCo Si, es un poco lento. Naturalmente son varios asesores, y siempre hay que empezar de nuevo, y uno escribe y le responden lo que uno YA sabe. Afortunadamente hoy resolví una parte, pero, falta la otra. Ya hable a la @Sicresponde aunque reconozco, q no es cosa de los asesores.

@MovistarCo peor servicio al cliente de todos los operadores. Cobran lo que no es, incumplen y cuando quieres poner una queja, no sirven los canales virtuales. Solución: pierda tiempo yendo a un Centro de Mala Experiencia porque la llamada se corta sola #MalestarCo

Mi fantasía es que @MovistarCo cree un plan para los que preferimos datos en vez de voz. Para mí, hasta 100 minutos al mes se sienten como "ilimitados"

@MovistarCo @PRINCEARHIZM Hace rato también solicite una información por DM y no he recibido respuesta, ya que por ningún otro medio he podido ser atendido ya que en la línea de servicio al cliente no contestan y en los centros de experiencia no hay sistema.

@MovistarCo Necesito bajar el plan y me es imposible comunicarme con ustedes

El servicio de @MovistarCo si es una real perratez, si no falla una cosa falla la otra, pero algo siempre tiene que estar irregular

@MovistarCo Buenas tardes. Necesito saber com cuántos mensajes de texto cuento en mi plan, ya que en la app no me sale ninguna información

@MovistarCo buenas tardes, en días pasados estuve solicitando la activación de Napster por medio de mi plan y aún no he podido ingresar a la aplicación

@metrotelsa ahora qué pasó a ser @MovistarCo está muy mal, estoy tratando de comunicarme a la línea 01800 de Movistar y llega un punto en que se corta la llamada sin pasarme al asesor. Estoy sin internet!! #ayuda #ahorasomosmovistar

@MovistarCo No le puede decir a un cliente que se acerca a sus instalaciones que por ese medio no se aceptan cancelaciones luego de haber explicado que el celular se daño y la sim se perdió 😐😐😐

@MovistarCo No tienen sistema y no pueden ayudarme por qué no les deja serializar la simcard en bodega.

@MovistarCo Tengo problemas con ustedes no me están fucionando los datos del celular llamo al *611 y me dice que no puede ser procesada la solicitud no entiendo qué pasa con este servicio tan pésimo

@MovistarCo Cómo hago para hablar con un asesor, tengo inquietudes de mi plan postpago, pero en la línea *611 nunca responden. Estoy considerando pasarme de operador. Q mal servicio.

Hola @MovistarCo hoy estuve necesitando el servicio de internet en casa, no me sorprendió al darme cuenta que no tenía internet ya he llamado para que solucionen ese problema y no han venido, a qué espíritu me toca rogarle para que venga algún técnico de su empresa a solucionarme

@josefesar @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Bancolombia @CanalRCN @CaiVirtual @FiscaliaCol Lo mejor es hacer caso omiso a ese tipo de promociones porqué pueden ser fraudulentas.

@MovistarCo Mala la señal de Movistar en Puerto Colombia, no se sostiene una comunicación

@MovistarCo pésimo servicio de Internet.

Ustedes son lo peor !! @MovistarCo

@MovistarCo que falta de respeto su linea de atención al cliente, no atiende nadie, cortan la llamada, el menu de opciones no sirve, cuando uno intenta comunicarse con un operador se cae la llamada. Es una burla lo que ustedes estab haciendo con sus usuarios.

@mayrangulo0907 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y lo más gracioso es que te dicen que la calidad de la señal no es responsabilidad de ellos, por eso y mucho más he decidido pasarme a @movistarCo

La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogota, no vale llamar y pasar reportes, supuestamente todo esta bien y siempre es lo mismo

Qué servicio tan 2 veces 30 🤬, @MovistarCo. Tiene uno fibra óptica y más es lo que se cristaliza el servicio que lo que funciona. Ojalá fueran igual de eficaces y eficientes para el mantenimiento cómo cuando cortan los servicios cuando no les pagan las facturas.

Qué servicios tan 2 veces 30 🤬, @MovistarCo. Tiene uno fibra óptica y más es lo que se cristaliza el servicio que lo que funciona. Ojalá fueran igual de eficaces y eficientes para el mantenimiento cómo cuando cortan los servicios cuando no les pagan las facturas.

@MovistarCo es la empresa más basura, de las 8am a las 11:22 am se ha caído la red 30 veces. Chimba de servicio que ofrecen. Y la respuesta es envíe por DM no sé que mierdas, tengan dignidad hptas.

@MovistarCo .Hace una hora, en su Centro de Servicios Mercurio Soacha, me acerque a solicitar activación de simcard, la cual había adquirido el 29 de diciembre 2018, no sólo me vendieron otra, sino que además me dejaron con el problema. Necesito su apoyo inmediato para ello.

@MovistarCo Necesito ayuda con una consulta y en la línea no me atienden

Entiendo que para atención al cliente me conteste un bot y optimizar procesos, pero que @MovistarCo te llame con un bot para -lo que sea- me parece algo de mal gusto.

Entiendo que para atención al cliente me llame un bot y optimizar procesos, pero que @MovistarCo te llame con un bot para -lo que sea- me parece algo de mal gusto.

@MovistarCo Ya comprobé qué hay que esperar una hora para que respondan en servicio al cliente. Gracias.

Que servicio tan malo tienen, que nivel @MovistarCo

@tipsdedaya @MovistarCo Es pesimo

@MovistarCo sigue sin cumplirme con el plan contratado . Derecho de petición negado sin argumentos, recurso de apelación se vencieron términos y mientras tanto, sigo sin el servicio contratado (eso si, llega la factura para pago total) @Sicresponde @ANTVColombia @conycamelo

Si están en Santa Marta no tomen el servicio de internet para el hogar con @MovistarCo; es una trampa 🙄🤬

Ey, srs @MovistarCo: necesito un cambio de módem o de red o algo. El Internet en mi servicio de hogar está pésimo. 40 minutos cargando su página web para hacer test de velocidad, con solo mi laptop conectada a la red... Espantoso.

@MovistarCo Esto es completamente falso... No intenten inducirme al error...

@ClaroTeAyuda Con ese servicio tan malo estoy mando diario es lo mismo no puedo llamar, no puedo utilizar siquiera mis redes sociales, PQ su internet es un asco definitivamente tocó cambiar de operador @Tigo_Colombia @MovistarCo @VirginMobileCo

Terrible el servicio de @MovistarCo mal el servicio de internet en el plan de datos de celular y peor aún la velocidad del internet del plan de internet doméstico y desafortunadamente tengo ambos servicios con el mismo operador.

@MovistarCo desde el 28 de diciembre sin servicio en mi plan postpago. No dan una solución, dilatan abriendo más casos para iniciar con el proceso. @sicsuper

@MovistarCo Ya los envié, por favor espero una respuesta. A ver si al fin nos resuelven esto.

Nuevamente tocó buscar a una persona con plan en @MovistarCo para que nos dejara llamar al *611. Después de aprox 30 minutos perdidos nos dieron respuesta alegando que: había un saldo a favor, que habían dos radicados anteriores y la perlaaaaaa... (siga)

Señores @MovistarCo espero que en mi factura no aparezca el cobro de las 30 horas de servicio que según su audio respuesta no estará en servicio el internet. Y dispongan de una línea donde uno pueda llamar de otro número que no sea el de la línea que no está en servicio.

@JavierMendezM @Carobecerraand @MovistarCo @BenchoG_ @adrescala @Amaltea_A @lindanena319 @Ddianifeliz @monienbici @007_camilo @Surikologa @Schonen_Blauen Aguantar todos los atropellos a los que se ha visto sometido con Movistar ya lo hace acreedor a ser líder del aguante. Entonces la respuesta es... SÍ

@Sicresponde Eso sí, la factura sí llega con el mismo precio... Y con ese pésimo servicio. Me siento estafado. @Sicresponde @MovistarCo

@Sicresponde @Sicresponde me dijeron que les enviara un DM, lo hice y no respondieron. No tengo toda la vida para estar yendo a solucionar los inconvenientes que se presentan por el servicio de @MovistarCo. Ni la empresa ubicada en Cúcuta ni la cuenta de Twitter solucionan nada.

@MovistarCo ponente serio, 30 minutos esperando en el *611 que me atiendan la llamada

@JavierMendezM @Carobecerraand @georgerimemo @MovistarCo Jajajajaja Yo si defiendo la tecnología de Claro. Tener satisfechos a millones de usuarios no es fácil, el margen de error tiene que haberlo. 😂👍

@JavierMendezM @MovistarCo @BenchoG_ @georgerimemo @adrescala @Amaltea_A @lindanena319 @Ddianifeliz @monienbici @007_camilo @Surikologa @Schonen_Blauen Javi, te cuento que Claro es lejos mucho peor. Me acabo de cambiar a Movistar.

@JavierMendezM @MovistarCo @BenchoG_ @georgerimemo @adrescala @Amaltea_A @Carobecerraand @lindanena319 @Ddianifeliz @monienbici @007_camilo @Surikologa @Schonen_Blauen Claro es lo peor.

@MovistarCo no logro contactarme con servicio al cliente por problema de datos desde mi celular. Mal servicio en el *611

@MovistarCo necesito que me expliquen cómo hacen para cambiar de plan sin el consentimiento del usuario me siento #estafado

@MovistarCo Movistar . Lo peor en servicios .. no se lo recomiendo a nadie

@MovistarCo Las investigaciones de movistar duran meses y si no te molestas hasta años .. son unos ineptos resolviendo problemas...

@MovistarCo su servicio es una puta mierda; sus empleados unos inútiles incompetentes que no saben hacer su trabajo; su sistema es una basura en toda la palabra, pero eso si, cobran como los descarados que son. Hijueputas descarados.