Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/11/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Plata, El Carmen, Garzón, Soacha, Medellín, Comando, Cali, Cartagena, Rosas, Guadalajara, Facatativá, El Esfuerzo, Puerto Colombia y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaLa Plata Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaLa Plata Corte Total
ColombiaLa Plata Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cariglo14 Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó desde Neiva, Departamento del Huila

    Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

  • juansgomez93 Sebastian Gómez (@juansgomez93) reportó

    Hasta el día de hoy recomiendo los servicios de @MovistarCo. De qué hijueputas sirve tener un internet con buena velocidad si se mantiene cayendo más que Neymar y el servicio técnico no responde a tiempo.

  • klacam Katia Aldana (@klacam) reportó

    Yo que pensaba que Claro era mal servicio, @MovistarCo es el peor servicio del mundo. No llevo sino 15 días con el servicio y ya me lo suspendieron por "falta de pago" (???). Y desde que me lo instalaron ni siquiera me ha servido. Voy a poner una queja en la @Superservicios

  • Daniel_AC1993 Daniel Alejandro ⚽️🏀⚾️🎾🚴‍♂️🏎 (@Daniel_AC1993) reportó

    @TorresTavo @MovistarCo Muy bueno esperando con ansias que instalen el de 300 megas.

  • alemac09 Alex. (@alemac09) reportó

    @MovistarCo @MoratBanda Estoy en Barranquilla, llevo dos días sin internet, por favor solución, pronta solución.

  • JimePuelloP Jime Puello! (@JimePuelloP) reportó

    @MarioGiraldoR @MovistarCo Yo pensé que solo me pasaba a mi.. Me sirve media día y se daña 2, así pasa

  • falcom08251 oscar lopez (@falcom08251) reportó

    @ELTIEMPO @MovistarCo encerio con en ese servicio tan maño que tienen, que aún manejan el internet con cable de cobre y no con fibra.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @MovistarCo buenas noches, puedo saber si me portabilidad fue aceptada, la solicite el 22/10/2021 y no he recibido respuesta. Gracias

  • Andr3sGil Andres Felipe (@Andr3sGil) reportó

    @MovistarCo Mucho plan pero poca cobertura

  • Jota976 Jota (@Jota976) reportó

    @MovistarCo Ya me llevan asi todo este año. Pará que siempre es lo mismo y no hay solución

  • OberstBaos Juan Gabriel Baos (@OberstBaos) reportó

    @ClaroTeAyuda Pa que si la solución que da es cambiar el modem, ya sería el 3cer cambio, ya son 6 años de pésimo servicio, a veces pienso cómo me iria con @MovistarCo

  • alemac09 Alex. (@alemac09) reportó

    @MovistarCo Ya conteste por DM, espero pronta solución.

  • TheRockscar Oscar De La Pola (@TheRockscar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sin luz y con la señal de @MovistarCo más paila que de costumbre...

  • DannyPaul79 Danny Paul (@DannyPaul79) reportó

    @MovistarCo lo peor que hay en Colombia....cobrando reconexiones inexistentes..nunca han suspendido el servicio...facturas al día y cobrando más de la cuenta...eso es robo descarado.. recomendable pasarse a otra empresa....!!!

  • YeiBo_ YeiBo (@YeiBo_) reportó

    @LaNubeBLU Y ojalá @MovistarCo mejore la cobertura y de paso el servicio

  • leoko_ok Brayan Leonardo (@leoko_ok) reportó

    @MovistarCo Lástima que en Sincelejo no tienen cobertura del servicio y las paupérrimas 2 megas que pueden ofrecer en mi sector son más inestables que la relación con Venezuela.

  • vquipo Víctor Quipo (@vquipo) reportó

    No puedo ver #YoMeLlamo por el pésimo servicio @ClaroColombia #Helpme @MovistarCo

  • rpobrand ELIANA RESTREPO B (@rpobrand) reportó

    @fonvalmed por favor revisar el estado de andenes de la loma los Parra, después de intervención de @MovistarCo quedaron muy mal.

  • FELIPEDELAVILLA FELIPE VILLAMIZAR NIÑO ⛏ (@FELIPEDELAVILLA) reportó

    Señores @MovistarCo hace meses pedí la cancelación de mi plan, por el mal servicio y hoy me desactivan mi número de celular. @sicsuper

  • WescottWilson WESCOTT (@WescottWilson) reportó

    @sicsuper Muchas gracias @sicsuper, Pido que @MovistarCo cumpla con el servicio al cual se compromete. Para cobrar la factura si son muy puntuales y si uno se pasa un día de la fecha limite en el pago le cobran reconexión. A la fecha nada que nos dan solución de la falla reportada.

  • Jota976 Jota (@Jota976) reportó

    Hasta hoy no mas con @MovistarCo una ****** de servicio, el Internet mas lento y su servicio de atención al cliente es otra ****** hps que solo dicen toma tu radicado y en 24 horas listo y asi lo tiene a uno, pero para cobrar te bombardean a mensajes por todas partes.

  • pipe_salamanca1 Felipe Salamanca (@pipe_salamanca1) reportó

    @ClaroColombia y @MovistarCo vulneran mis derechos de datos personales al hacer caso omiso de no continuar con sus llamadas recurrentes en ofrecer sus servicios @sicsuper

  • shelenalom Pedro L. (@shelenalom) reportó

    @MovistarCo *AA = autor anónimo. *PSM = pésimo servicio movistar

  • MarioGiraldoR MarioIván (@MarioGiraldoR) reportó

    Entonces dos días sin wifi @MovistarCo anoche me acosté a las 8 por no poder ver TV procuren mi gente que la factura llega puntual

  • rossbattery69 Ross (@rossbattery69) reportó

    Ya encontré la solución para @MovistarCo , cambiar de operador, y por favor enseñe les a sus técnicos que la solución para todo no es reiniciar el módem.

  • ErikaVillarT Erika Villar (@ErikaVillarT) reportó

    @MovistarCo desilusionada con la atención al cliente, espero no me respondan diciéndoles que les escriba mi caso por DM porque ni así responden

  • jamezquita2012 Javier (@jamezquita2012) reportó

    @MovistarCo señores que complicado comunicarse con su servicio al cliente para vender por todo lado lo llaman pero para atender a sus suscriptores nada. Falta de respeto

  • linacastillo Nina (@linacastillo) reportó

    @MovistarCo su app no sirve,. WhatsApp por el que le cuelgan a uno las llamadas tampoco, cómo se supone que uno se comunique? Por ouija?

  • RubenDa_26 Ruben (@RubenDa_26) reportó

    @MovistarCo Otra vez caídas las líneas en Quibdó, desde las 8:00 PM. ¿Uno tiene que rogar por un buen servicio? Que estrés.

  • linacastillo Nina (@linacastillo) reportó

    @MovistarCo tiene el servicio al cliente más asqueroso que he visto en mi vida, ni Claro se atreve a tanto.