Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/26/2026 15:35

enero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Comando, Popayán, Ubaque, Medellín, Villavicencio, Barranquilla, Saravena, Bogotá, Floridablanca, Cali, Montería, Bucaramanga, Ibagué y Yumbo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaVillavicencio Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaSaravena Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArmyV33 아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó

    @MovistarCo Ese soporte no sirve de nada ya lo han hecho mil veces y sigue igual y ni tengo tiempo para estar perdiendo sabiendo que solo reinician y afectan mi trabajo desconectando lo a cada rato

  • kadosxc Hernán M. G. (@kadosxc) reportó

    @MovistarCo todos los meses el mismo tema!! Se corta el Internet por horas y horas!!! Después solo llega y nadie da una explicación!!! Hasta cuando señores ya es mucho porque los cobros vienen todos los meses normalito!!!

  • c_cortp Carlos C. P. ⭐10 (@c_cortp) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    Qué desespero intentar cancelar el servicio con @MovistarCo No sólo te transfieren de una a otra persona porque se les antoja, sino que NO hacen el trámite porque plantean preguntas de validación de identidad absurdas como si uno vive en la calle 400 con carrera 0. @sicsuper

  • mesaisaac Isaak Mesa (@mesaisaac) reportó

    El *611 de @MovistarCo no sirve pars nada. No importa la opción seleccionada cortan la llamada sina atender y diciendo que ha sido un placer. Y no han hecho NADA!

  • CamilVelosa Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo barato sale caro, pero con @MovistarCo sale peor: una inversión mínima para un servicio prácticamente nulo.

  • CamilVelosa Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo ha perfeccionado el arte del engaño: conquistan usuarios con ofertas llamativas y luego desaparece la calidad del servicio

  • LandAzulita Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó

    @Boty1312 Para ni ****** @MovistarCo

  • ArmyV33 아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó

    @MovistarCo No solucionan nada solo remiten a WhatsApp o hacen llamadas mk par soporte aún cuando se repórtalo mil veces que no funciona

  • Alejuy Alejandro Guzmán (@Alejuy) reportó

    Señores @MovistarCo la línea de atención al cliente *611 nunca funciona, por WhatsApp nefasto, no dan respuestas claras repsecto a consumos facturados erróneos, no hay quién dé respuesta. Obligatoriamente queja a la @sicsuper #MovistarNefasto

  • andreprensa Andrea Peñaloza A (@andreprensa) reportó

    @MovistarCo La empresa @MovistarCo no le importa si causa afectaciones a las actividades laborales de las personas, lo único que les funciona es el servicio de facturación porque solo saben cobrar y ni siquiera son capaces de solucionar las fallas técnicas para ofrecer un servicio de calidad

  • hjmmm Javier (@hjmmm) reportó

    @jhonc_1927 @MovistarCo Es una estafa, no son mensajes oficiales. No abra los enlaces.

  • CamilVelosa Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó

    @MovistarCo Las promociones de @MovistarCo suenan atractivas, pero la realidad es otra: precios bajos a cambio de una señal casi inexistente.

  • andreprensa Andrea Peñaloza A (@andreprensa) reportó

    @MovistarCo No contraten con @MovistarCo es lo peor, su negocio son las reconexiones, no prestan un buen servicio, el internet se cae cada semana y ahora que dejó de servir no tienen capacidad de respuesta. Es una empresa que no brinda seguridad y confianza a los usuarios.

  • andreprensa Andrea Peñaloza A (@andreprensa) reportó

    @MovistarCo Gracias pero a diario llamo a Movistar, escribo a los chats y nadie puede solucionar. He recibido 5 visitas técnicas y los señores se van sin decir nada y dejan sin funcionar el servicio. No estoy dispuesta a pagarles una multa para poder salirme y contratar con @ClaroColombia

  • arez_ch1 MANDEX_DIX_HUIT (@arez_ch1) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo @MovistarArenaCo son una ****** una porquería vayan a que se los culeen. Son un fraude la peor ****** de telefonía servicio

  • LandAzulita Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó

    @MovistarCo Ya les respondí que ninguna de las dos opciones me funciona!!!!

  • andreprensa Andrea Peñaloza A (@andreprensa) reportó

    @MovistarCo Si la intención es a ayudar porque no lo han hecho en 10 días que no tengo servicio de internet. Si quieren ayudar déjenme cancelar para contratar con una empresa que si pueda prestar el servicio pero no sean ladrones de cobrar una multa cuando son ustedes los que incumplen.

  • CamilVelosa Camil Velosa (@CamilVelosa) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Con @MovistarCo , el precio sí refleja la calidad… pero en el peor sentido: lo que pagas es directamente proporcional a lo poco que obtienes.

  • OFlohr Otto E Flohr (@OFlohr) reportó

    @LizethTorresC @MovistarCo Totalmente de acuerdo. Llamar a Movistar para cualquier cosa es una pesadilla, pero para llamarte o enviarte mensajes para cambiar tu plan ahí si están disponibles.

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo Señores Movistar q son burros tercos HP joden todo el día y disque me van a reportar la línea pq no les compro plan amezanando a los usuarios q falta de respeto les dicen uno q no me interesa nada y se ganan su madrazo ay si no les gusta @sicsuper

  • Boty1312 Boty (@Boty1312) reportó

    Parece que es más fácil apelar en el caso de Uribe que cancelar un ********* servicio con @MovistarCo Que tortura, se inventan casa traba para impedir que se llegue a término la solicitud. HIJUEPUTAS

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo Es q ya los he enviado ya les puse la queja y ustedes abusivamente tengo grabada la conversación vendes los datos a los call Center, eso es ilegal entonces ustedes deberían solucionar y enviar la notificación dejar tranquilo a los usuarios q no queremos o q ya tenemos un vínculo

  • RosmiraLeo84359 Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó

    T Casi todo el mes sin servicio de @MovistarCo y se pasa uno un día y le suspenden el servicio tan malo ese. Por favor retire me de ese plan. Ramiro Asdrubal Carvajalino CC. 18913163 línea 3155388553. No pago un peso mas

  • LeivFredy giovannoti (@LeivFredy) reportó

    @MovistarCo será que ustedes empresa d e inservibles se dignan a restablecer el servicio d e internet en Valledupar ? O no para eso sirven malparidos ? @sicsuper

  • EdgarcesM El3dgar (@EdgarcesM) reportó

    Quiero saber que monda debo hacer pa que los hps de @MovistarCo me cancelen el plan movil 😡

  • arez_ch1 MANDEX_DIX_HUIT (@arez_ch1) reportó

    @MovistarCo Mejor ****** que moviculo

  • Eduardo91759932 Eduardo Arias (@Eduardo91759932) reportó

    @MovistarCo , los centros de servicios como en Los Molinos abre a las 10 am. La fila de usuarios es por lo menos de 50 personas diario. Seguros que esto es un buen servicio al cliente?

  • JORSO051 Jorsalote (@JORSO051) reportó

    @MovistarCo @MovistarCol tengo problemas con el internet, no está funcionando, necesito por favor que lo revisen porque trabajo con ese servicio, les agradezco su atención. @sicsuper

  • DonnaPaulsenR Donna (@DonnaPaulsenR) reportó

    @MovistarCo Que pésimo servicio, ya les puse el reclamo con la @sicsuper

  • EdgarcesM El3dgar (@EdgarcesM) reportó

    @MovistarCo Quiero saber que monda debo hacer pa que los hps de @MovistarCo me cancelen el plan movil 😡