¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (27%)
-
Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Palmira, Medellín, Pasto, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Yumbo, Villavicencio, Ipiales, Santa Marta, Barbosa, Pereira, Pamplona y Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Palmira |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Pasto |
Corte Total | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla
-
Cinnamon Girl 🍄
(@Mariwapa_95) reportó
Ni siquiera con carta de cancelación de servicio por parte de la Superintendencia @MovistarCo es capaz de cancelarme el plan, pero eso si cada mes cobran mas y tras del hecho el servicio es horrible
-
La Malvada Mula.
(@Surikologa) reportó
@MovistarCo Además que le subieron este año DOS VECES al servicio, son unos miserables
-
Hugo Adolfo Ruiz S.
(@hugo851030) reportó
@MovistarCo He tratado de comunicarme por la app con el bot que no sirve para nada y tampoco tienen un canal de soporte, dónde puedo comunicarme para que me den solución, no me funcionan los datos
-
Gama{R}{R}a
(@TrinoMaestro) reportó
@MovistarCo Tan buena la señal que me toca salir a la calle a tratar de conectarme a la red y no permite.
-
La Malvada Mula.
(@Surikologa) reportó
@MovistarCo Además que le subieron este año DOS VECES al servicio, son unos miserables
-
Nelson Javier Prieto Rincón
(@noslen208) reportó
@MovistarCo Señores de Movistar necesito radicar una queja por el mal servicio móvil, hoy me dejaron todo el el día sin datos y no han solucionado nada. No tengo ni señal ni para llamar. Que operador tan pésimo y los canales de ayuda no sirven ni un ******. Son una porquería.
-
Cristian
(@cristian100742) reportó
@DanielSanin @Tigo_Colombia No sólo Tigo, también viene pasando con @MovistarCo la señal ha venido dañandose hace mes y medio también o 2 meses, cuando voy en el metro, viendo redes sociales, los vídeos se pausan,cuando veo algo más aparte de redes, se pausa también,en centros comerciales también no da bien
-
jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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Cristian
(@cristian100742) reportó
@DanielSanin @Tigo_Colombia No sólo Tigo, también viene pasando con @MovistarCo la señal ha venido dañandose hace mes y medio también o 2 meses, cuando voy en el metro, viendo redes sociales, los vídeos se pausan,cuando veo algo más aparte de redes, se pausa también,en centros comerciales también no da bien
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jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla
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Cristian
(@cristian100742) reportó
@DanielSanin @Tigo_Colombia No sólo Tigo, también viene pasando con @MovistarCo la señal ha venido dañandose hace mes y medio también o 2 meses, cuando voy en el metro, viendo redes sociales, los vídeos se pausan,cuando veo algo más aparte de redes, se pausa también,en centros comerciales también no da bien
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jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla
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Nelson Javier Prieto Rincón
(@noslen208) reportó
@MovistarCo Señores de Movistar necesito radicar una queja por el mal servicio móvil, hoy me dejaron todo el el día sin datos y no han solucionado nada. No tengo ni señal ni para llamar. Que operador tan pésimo y los canales de ayuda no sirven ni un ******. Son una porquería.
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🎧
(@FutVega_) reportó
Imposible comunicarse con uds @MovistarCo. La atención al cliente por teléfono es un asco.
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Gama{R}{R}a
(@TrinoMaestro) reportó
@MovistarCo Tan buena la señal que me toca salir a la calle a tratar de conectarme a la red y no permite.
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🎧
(@FutVega_) reportó
Imposible comunicarse con uds @MovistarCo. La atención al cliente por teléfono es un asco.
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Gama{R}{R}a
(@TrinoMaestro) reportó
@MovistarCo Tan buena la señal que me toca salir a la calle a tratar de conectarme a la red y no permite.
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Hugo Adolfo Ruiz S.
(@hugo851030) reportó
@MovistarCo He tratado de comunicarme por la app con el bot que no sirve para nada y tampoco tienen un canal de soporte, dónde puedo comunicarme para que me den solución, no me funcionan los datos
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Cinnamon Girl 🍄
(@Mariwapa_95) reportó
Ni siquiera con carta de cancelación de servicio por parte de la Superintendencia @MovistarCo es capaz de cancelarme el plan, pero eso si cada mes cobran mas y tras del hecho el servicio es horrible
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ILeoflorez
(@leoflorez12) reportó
@MovistarCo Hoy completo 4 días sin servicio… son perversos para ser tan grandes…
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Cinnamon Girl 🍄
(@Mariwapa_95) reportó
Ni siquiera con carta de cancelación de servicio por parte de la Superintendencia @MovistarCo es capaz de cancelarme el plan, pero eso si cada mes cobran mas y tras del hecho el servicio es horrible
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🎧
(@FutVega_) reportó
Imposible comunicarse con uds @MovistarCo. La atención al cliente por teléfono es un asco.
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La Malvada Mula.
(@Surikologa) reportó
@MovistarCo Además que le subieron este año DOS VECES al servicio, son unos miserables
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ILeoflorez
(@leoflorez12) reportó
@MovistarCo Hoy completo 4 días sin servicio… son perversos para ser tan grandes…
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Nelson Javier Prieto Rincón
(@noslen208) reportó
@MovistarCo Señores de Movistar necesito radicar una queja por el mal servicio móvil, hoy me dejaron todo el el día sin datos y no han solucionado nada. No tengo ni señal ni para llamar. Que operador tan pésimo y los canales de ayuda no sirven ni un ******. Son una porquería.
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ILeoflorez
(@leoflorez12) reportó
@MovistarCo Hoy completo 4 días sin servicio… son perversos para ser tan grandes…
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jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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jc de varona
(@jcdevarona) reportó
desde
Comando, Departamento del Atlántico
@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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Hugo Adolfo Ruiz S.
(@hugo851030) reportó
@MovistarCo He tratado de comunicarme por la app con el bot que no sirve para nada y tampoco tienen un canal de soporte, dónde puedo comunicarme para que me den solución, no me funcionan los datos