Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/13/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, La Plata, Bogotá, El Carmen, Garzón, Soacha, Medellín, Comando, Cali, Cartagena, Rosas, Guadalajara, Facatativá, El Esfuerzo y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaChía Wi-fi
ColombiaLa Plata Corte Total
ColombiaLa Plata Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaLa Plata Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tibeperez papaya verde (@tibeperez) reportó

    @marcelita84_ @ClaroColombia Ni se imagina el martirio que es el servicio de @MovistarCo

  • elviejoed Edgar Andrés Castro (@elviejoed) reportó

    @wilcheschaux @MovistarCo Si su preocupación era no haber pagado el celular y no un caso de censura déjeme decirle que usted es un hombre que vive feliz.

  • cransa30 Cristian 🎅🏻 🎄 (@cransa30) reportó

    @arrobaeli @MovistarCo Jajajajjajajajajaja menos mal no publiqué lo que les contesté.

  • SandovalVzlaOF 🇻🇪 LIBRE / RIVER CAMPEÒN (@SandovalVzlaOF) reportó

    @MovistarCo Hoy me hicieron algo Nefasto. SIEMPRE, pago los 18' siempre. solo una vez, pague El 19, y No me cortaron los Servicios, Hoy Volvì a pagar EL 18', y me dicen que me cortaron los Servicios, x falta de Pago. y ya llevo Meses con su Servicio. ¿QUE PASO HOY?

  • ornagato Ornagato (@ornagato) reportó

    ¿Que pasa con @ClaroColombia ? Está sin servicio o que ******? Será que @MovistarCo me da mejor cobertura? Me está dando señal un celular de esa compañía porque claro es un asco. Me tiene mamado!!

  • ornagato Ornagato (@ornagato) reportó

    @MovistarCo ¿Cuanto tiempo dura el cambio de portabilidad? Ya no aguanto más el servicio de claro.

  • Adrifluesterin Adriana👩🏻‍🌾🍀🦎🕊🏡✊🏽 (@Adrifluesterin) reportó

    @wilcheschaux @MovistarCo Me alegra q' se haya arreglado el problema 👍🍀

  • Javoing Javier MFC (@Javoing) reportó

    @MovistarCo Srs @sicsuper Me voy de @MovistarCo porque me cansé de que mi servicio no sirva, compre un teléfono de alta gama pensando que era el anterior teléfono y es su servicio. Siempre que llamo me colocan la siguiente grabación...

  • Marccescobar Marcela Escobar (@Marccescobar) reportó

    Señores @MovistarCo me piden que conteste lo mas pronto posible por MD y han pasado más de 40 minutos sin dar respuesta. Señores @sicsuper más control sobre estos atropellos #MovistarResponda

  • PolombiaTierraQ Tierra Querí (@PolombiaTierraQ) reportó

    ¡Me gustaría saber como @MovistarCo sube una factura diciendo que se autorizó un servicio adicional, cuando resulta que el titular de la cuenta está FALLECIDO!

  • coraIcitos 𔘓 (@coraIcitos) reportó

    @MovistarCo movistar de re ****** déjame usar tumblr o cancelo el **** internet

  • adriMalag Adri Malag (@adriMalag) reportó

    @MovistarCo hasta cuando sin servicio? Llevo todo el día sin Internet ni tv?? El celular tsmbn se ha quedado sin servicio por momentos, todo colapso?

  • Javoing Javier MFC (@Javoing) reportó

    Srs @sicsuper llevo cuatro intentos más y no me dejan ir los @MovistarCo , además solicito que me dejen anular mi plan y que me pasen a prepago, obvio para el cambio y me dice @MovistarCo que no que confirme un código que me enviaron el cual no llego después de tres intentos

  • Marccescobar Marcela Escobar (@Marccescobar) reportó

    Señores @MovistarCo cómo es posible que me desconecten el servicio hogar por una nueva instalación, por TERCERA VEZ desde que contraté el servicio en septiembre de este año! Falta más vigilancia en la prestación del servicio @SFCsupervisor

  • LuisFeP23 Pipe Padilla😎💪🏀 (@LuisFeP23) reportó

    @MovistarCo Estoy presentando fallas en la red móvil desde el día de ayer y el chat de WhatsApp no da ninguna solución que pésimo servicio

  • PinerosMaecha Angela Maecha Piñeros (@PinerosMaecha) reportó

    El pague uno y llevé dos celulares en @MovistarCo tienen su trampita...si o si debes sacar dos planes postpago con ellos así ya uno tenga plan con ellos... Terrible 🤬

  • Marccescobar Marcela Escobar (@Marccescobar) reportó

    Señores @MovistarCo cómo es posible que me desconecten el servicio hogar por una nueva instalación, por TERCERA VEZ desde que contraté el servicio en septiembre de este año! Falta más vigilancia en la prestación del servicio @sicsuper

  • ator0422 Alejandro Torres (@ator0422) reportó

    @MovistarCo hola desde las 6 AM , no tengo internet ni televisión, trabajo desde casa y me están afectando gravemente , ya más de 7 horas sin servicio, que solución brindan ?

  • Javoing Javier MFC (@Javoing) reportó

    @MovistarCo @sicsuper ...hemos detectado una falla técnica en tu servicio la cual hemos resuelto en este momento te invitamos a reanudar tu teléfono manteniendo lo apagado por 15 segundos para que puedas disfrutar de nuestro servicio. Y NADA SIGUE IGUAL, LLEVAMOS UN AÑO EN LAS MISMAS.

  • pablo_bahamon Pablo A Bahamon T (@pablo_bahamon) reportó

    En @MovistarCo se compra un equipo celular por internet y escoge la opción para reclamar en un centro de servicio y se lleva uno la sorpresa de tener que hacer la cola como si fuera a iniciar el proceso, en pandemia y aún promoviendo las aglomeraciones @sicsuper

  • cransa30 Cristian 🎅🏻 🎄 (@cransa30) reportó

    @MovistarCo Oíla, ya creyó que voy a sapear a lo único que me alegró de esa compañía horrible. Así no mor.

  • andresbarfa Andres Barrios (@andresbarfa) reportó

    @sicsuper Me pretención es que uds me expliquen si es legal que @MovistarCo me niegue un servicio si no accedo a que compartan mi información con terceros comerciales.

  • Javoing Javier MFC (@Javoing) reportó

    Srs @sicsuper tengo problemas con los de @MovistarCo , llevo quince días tratando de realizar un traslado de operador y @MovistarCo contesta que no soy el titular de la cuenta.

  • SombraPeregrin1 Teo Kojak (@SombraPeregrin1) reportó

    @PolombiaTierraQ @MovistarCo El servicio es para comunicarse con el más allá!

  • Javoing Javier MFC (@Javoing) reportó

    @MovistarCo Hace 30 minutos me pidieron los datos y seguimos sin recibir respuesta y solución, estoy conectado a una red wifi. @sicsuper pretenciones por daños y perjuicios en todo este tiempo donde no resuelven nada.

  • wilfred_86 Wilfredo LLP (@wilfred_86) reportó

    Si compran un plan postpago a @MovistarCo no acepten o activen los 3 meses de cortesía de AmazonPrime vídeo. Si después quieren cancelarlo @MovistarCo no lo hace y se lo siguen cobrando. Luego hay que llamar todos los meses para ajustar la factura.

  • Jeff64132460 Jeff (@Jeff64132460) reportó

    @MovistarCo En vez de ofrecer tantos planes, deberían mejorar las plataformas de red para que no se quede uno sin señal hasta dentro de la misma ciudad.

  • progrepueblo Progre pueblerino (@progrepueblo) reportó

    @PolombiaTierraQ @MovistarCo El peor servicio, desde que empezó la pandemia rogamos por un decodificador y nos tienen con que hay que llamar, y se llama y nos mandan a ir presencial, y en presencial nos mandan a llamar. Acá solo tiene cobre, el internet es una porquería, el costo altísimo y el servicio malo

  • Marce_Ch7 Mar💚💜🐝🥑 (@Marce_Ch7) reportó

    @MovistarCo 🙄 Es gracioso porque cuando tuve un problema con Movistar me respondían a las 3 de la mañana amigues.

  • OskarBelga Sr Satoshi Belga🇧🇪 (@OskarBelga) reportó

    @PolombiaTierraQ @Herman_Cadena @MovistarCo La caja de sorpresas de Movistar nunca acaba. A mi mamá y a mí nos envían cobros de un servicio que nunca instalaron