Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Teléfono (23%)
• Corte Total (12%)
• Wi-fi (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín, Armenia, Subachoque, Neiva, Barranquilla, Bucaramanga, Coveñas, Cartagena, Ocaña, La Virginia, Soacha, Garzón, y La Unión.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Armenia	Internet	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ale〽. (@Rodrigal_Ale) reportó hace 6 minutos

  Recordatorio para nunca comprar el internet más pésimo del mundo @MovistarCo, lo dejan a uno días sin internet, no le resuelven, le cuelgan.

• 
  Paola Calero (@Lalocamargara) reportó hace 6 minutos

  Que hago con @MovistarCo no tengo servicio, no me dejan pagar desde hace 3 días! El pago automático se descontó y salgo en mora y no contestan por ningún lado!!! Pero me llaman a ofrecerme un plan? Auxilio

• 
  Canita (@CanitaTW) reportó hace 6 minutos

  Que ocurre con los datos móviles que llevan ya tiempo con problemas de red ? @MovistarCo internet lento señal deficiente, pensé que era mi celular pero todos los compañeros que utilizan Movistar están iguales.

• 
  Dieguito 5UPERCAMPEÓN 🇮🇩🦁 (@IronHeart0) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pongan más antenas ¿Cómo no voy a tener señal al lado del Movistar Arena? Tratenme serio.

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 10 minutos

  Me cambié a un servicio deficiente @MovistarCo y no he visto ni el mínimo intento de su parte por mejorarlo y aparte no me funcionan los mensajes de texto y entonces???

• 
  Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Davidcootri Llevo todo este mes diciéndoles que el servicio de celular no sirve, y ahora se dañó el módem y no responden.

• 
  Willnarvaez88 (@willnarvaez88) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo y entonces cuando van a solucionar el problema de los datos y como van a retribuir el daño a los usuarios ?

• 
  Soy Lali ✨ (@lahuritac13) reportó hace 21 minutos

  La etapa de ser usuarios de @MovistarCo recomiendo saltarse Que operador tan malo Pésimo servicio

• 
  Germán (@SoyMancho) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo De que me sirve la red si los centros de atención y el inventario son un despropósito.

• 
  Lina (@linau04) reportó hace 22 minutos

  Como así que @MovistarCo no está permitiendo acceder a @Bancolombia??? Mi plan de datos y de wifi es con @MovistarCo, que hago???

• 
  Farid Blanco (@Farid532) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo nones puedo pagar? Hace rato la plataforma de pagos no funciona.

• 
  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 25 minutos

  Nuevamente, @MovistarCo cada 8 días o cada tres días sin Internet y sin televisión por su culpa. Hoy desde las 8:00 p.m. Sin señal, y dicen que es una falla... Pero no dan un tiempo aproximado, ninguna solución. Quepereza estás empresas de telecomunicaciones.

• 
  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 27 minutos

  @TeheranEiner @sicsuper @MovistarCo De lo peor ese servicio con Movistar

• 
  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 32 minutos

  @SoniaPaisita @MovistarCo Yo también tengo el mismo problema que tú,tengo un plan de internet solo con ellos y como me atrase con la factura por 116 qué me subieron el valor,ya no tengo beneficio de rebaja,según ellos hay que esperar hasta el 5 que es el corte,para entrega de equipos y pagar cláusula

• 
  Giovanni Ortiz (@Giovann46955374) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Señores movistar estoy sin servicio de Internet. Y televisión y nadie da respuesta..

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 34 minutos

  @Alelicasu @MovistarCo @Alelicasu 👋Si tienes datos o WiFi de Movistar y no puedes ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas o Botón Bancolombia, conéctate a otra red WiFi. Si necesitas ayuda y reportar tu caso, escríbenos por mensaje directo. Contigo, Cari.

• 
  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo No me interesa ningún plan, ya adquirí con otro operador. Lo que necesito es que en verdad el asesor que me atendió haya cancelado el servicio y no me haya engañado, que es lo que hacen comúnmente. Cómo puedo saber que el servicio ya no lo tenga y no resulten cobrando un mes más?

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 35 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar

• 
  Orlander ! (@orlander_) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo .. que pasa con su servicio.. normalmente funciona bien pero hoy no tengo datos móviles?

• 
  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 44 minutos

  No recibo respuesta de ustedes por ningún lado,@sicsuper @MovistarCo ,no se burlen del cliente ,de los que pagamos ,sean serios

• 
  Andres Felipe Meza Holguin (@felipemeza1) reportó hace 45 minutos

  Pagar en la pagina de @MovistarCo es como comprar boleta para un concierto de cualquier cosa … imposible…/// que mal servicio…. Ni para pagarles funciona esta vaina…

• 
  Minino (@dairoagu) reportó hace 45 minutos

  @CanitaTW @MovistarCo Ese problema ha sido de toda la vida.

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 46 minutos

  @Frasser1982 @MovistarCo @Frasser1982 Si tienes plan de datos o conexión WiFi de Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas o a Botón Bancolombia, conéctate a una red WiFi diferente. Así podrás seguir usando nuestros canales. Cari. 1/2

• 
  IᑎG. ᒍᑌᗩᑎ ᑕᗩᖇᒪOᔕ ( Yo Discierno) (@JC_Discernidor) reportó hace 48 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo La cuestion es que mi plan de datos es movistar y mi plan hogar tambien . ' ENTONCES estoy jodido?

• 
  Jose (@Jlrodriguez98) reportó hace 50 minutos

  Soy el único que no tiene señal con @MovistarCo ?

• 
  Alexandra Ahmad (@ALEXA0714) reportó hace 52 minutos

  @MovistarCo @sicsuper desde hace 8 días reporté una avería en cableado y no he tenido servicio desde entonces y a pesar de estar una orden de servicio abierta qué debió ser gestionada en máximo 48 horas no ha habido solución, cuánto tiempo más se debe esperar ?

• 
  David Rpo (😈) (@dnoloved) reportó hace 53 minutos

  @daniel_vb_ @MovistarCo Eso mismo me pasó a mí. Y lo peor es que dice que los contacte en el horario de atención jajajaja

• 
  JCastillo (Akisaura) (@akisaura) reportó hace 53 minutos

  @YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo tuve que programar UNA SEMANA antes una cita para cancelar mi servicio en Movistar, pero bueno, ya lo hicimos... Pero UNA SEMANA, que pereza...

• 
  Lili (@santalica) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo Antes era un buen servicio ahora ya no. Estoy sin servicio desde el mediodía de hoy y dicen que lo arreglan hasta mañana.

• 
  Alexander2008 (@Alexander232326) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo Sigue mal