Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/08/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Cali, Medellín, Facatativá, El Esfuerzo, Comando, Puerto Colombia, Barranquilla, Montería, Villapinzón, El Boquerón, Bello, Los Laureles y Pasto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaSoacha Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maritzag_123 Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

  • camvarg juan vargas (@camvarg) reportó

    @germanalbertor3 @MovistarCo Si en Medellín está muy inestable, mejoraron un poco los datos, pero el servicio de voz empeoró mucho, hay momentos que ni entran ni salen las llamadas

  • Tiendaguapa1 Tin Tin (@Tiendaguapa1) reportó

    Oigan @MovistarCo quien me puede ayudar para habilitar el canal @WinSportsTV , llego 8 días tratando y nada , le responden a uno que escriba por DM y es peor la atención .

  • robinmacoy63 Robin Mc-Coy (@robinmacoy63) reportó

    @hechadepecas Por qué en mi casa y en mi trabajo, no entra señal del @Tigo_Colombia y la señal de @MovistarCo y como todos los que hemos copiado, toca pegarse de wifi y hacer la llamada por Whatsapp, la señal de los operadores es mala muy mala… en las ciudades en muchas casas no entra señal

  • Juangmo Juan Guillermo Restrepo R (@Juangmo) reportó

    @MovistarCo Como explicar un tema al que llevo o llevamos 8 meses diciendo que las llamadas no son exitosas, no escuchan, repica y no la ve el destinatario, cuando se logra dura segundos. Que más decir a la negligencia y mal servicio

  • alejovelez71 Alejandro Velez (@alejovelez71) reportó

    @MovistarCo Que particular que ofrezcan ayudar y no salgan haciendo nada. Tienen el peor servicio de este país, ojalá todos se enteren

  • sorayalinero Soraya Linero Barraza (@sorayalinero) reportó

    @MovistarCo que servicio tan pésimo. Otro día sin internet . Respeten. No hay un día que no falle el servicio. Pero la tarifa igual

  • jorgev711 Jorge Vargas (@jorgev711) reportó

    @ClaroTeAyuda es el peor sistema de ayuda, ayer pregunte y 12 horas no responden, que tal que fuera urgente pasate a @MovistarCo o @TigoCo

  • maflo2009 Mauricio Flores (@maflo2009) reportó

    @MovistarCo me llaman en su nombre desde el número 3178965312 a pedirme información. Les pregunto que cómo verifico que realmente sean ustedes y cuelgan. Llamo a su call center, gestiono por el WhatsApp y no hay ayuda. Como establecer si son ustedes o es una estafa.#help #Estafa

  • jln_colorado Julian Andres (@jln_colorado) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo aun sin respuesta. Que pasa? @sicsuper que debo hacer en este caso?

  • MigueGarciaPD84 Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

    Todo para concluir que sigo con @MovistarCo @PtelefonicaCol no porque sea buena sino es la menos mala en #Sogamoso, solo les pido que me avisen a que horas y que días puedo utilizar por el servicio que pago mes a mes así solo lo pueda usar una vez al mes @Superservicios

  • Alejandrofc07 ALEJANDRO F.C (@Alejandrofc07) reportó

    Pésima la señal de @MovistarCo en Tocaima cundinamarca. Señal intermitente. Soluciones?

  • julioagonzalezl Julio González (@julioagonzalezl) reportó

    Imposible obtener un buen servicio de @MovistarCo 😡😡😡😡

  • alejovelez71 Alejandro Velez (@alejovelez71) reportó

    Deseo a agradecer a la @Sicresponde y a la @CRCCol por todo su apoyo y soporte durante todos estos meses de martirio con la empresa @MovistarCo , sin ustedes no hubiese podido salir de ese operador que deja mucho que decir sobre su servicio y otros ...

  • ClaudinaCJ Claudia Carvajal (@ClaudinaCJ) reportó

    @MovistarCo que pasa con la señal que todos los día quedamos incomunicados? No salen llamadas no hay datos, el servicio hogar caído. Y en la factura siguen cobrando lo mismo. El colmo.

  • NurYijanNavarro Nuryi (@NurYijanNavarro) reportó

    Amigos de Internet me va pésimo con @ClaroColombia quien me resuelve el lío que tengo perdiendo dinero hace 4 días? @Tigo_Colombia @MovistarCo

  • Tichertatana Tat. (@Tichertatana) reportó

    No mijos, los de claro un asco y me paso a @MovistarCo y fallaron instalando el servicio. A este paso me tocará señales de humo.

  • jwillybautista3 Willy Bautista (@jwillybautista3) reportó

    Señores de @MovistarCo, que pésimo servicio están ofreciendo en el municipio donde resido. La cobertura es muy mala. Sus usuarios han aumentado en miles y no han mejorado para cumplir la demanda. Eso sí, no pagas e inmediatamente te queda el cel para solo recibir.

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Saben que su servicio es mediocre. Saben que no sirve los datos y las llamadas se caen. Dejen de ***** con los mensajes dando instrucciones pendejas y presten buen servicio

  • Daneou ᴅᴀɴᴇᴏᴜ 🗨 (@Daneou) reportó

    @MovistarCo Ratas de porquería

  • javi_1016 GRunnchh🎧📷 (@javi_1016) reportó

    @boyacasietedias Haber si @MovistarCo mantiene buena señal en #Boyaca yo me paso allá, porque en verdad la señal de @ClaroColombia es un asco

  • alejogomezgo Alejandro Gómez (@alejogomezgo) reportó

    @MovistarCo @SupermanlopezN Ojalá ustedes también se esforzaran por brindar un buen servicio, cuidar los datos personales y respetar a todos. Llevan meses sacando productos/servicios a mi nombre. Y después de “investigar” siguen diciendo que son míos. #MovistarEstafadores. #MovistarRobaDatosPersonales

  • Will_21_89 Wilfrido González (@Will_21_89) reportó

    @sicsuper ¿a fónde debo dirigirme si empresas como @MovistarCo o @Leonisa fueron cómplices en un caso de suplantación de identidad contra un familiar mio? Se hs interpuesto PQR pero no se dignaron a responder.

  • Juangmo Juan Guillermo Restrepo R (@Juangmo) reportó

    @hechadepecas Porque los operadores extrañamente el servicio de voz lo tienen perverso @MovistarCo

  • DreamsEiffel Purrupumplum (@DreamsEiffel) reportó

    Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda espero que el servicio tan hp que han prestado durante este mes se vea reflejado en la próxima factura que desgracia cuando se tiene todo el servicio con ustedes, definitivamente @MovistarCo se está volviendo mejor opción

  • Mardechurcos Marcela (@Mardechurcos) reportó

    @MovistarCo bueno la señal de ustedes para esas llamadas de servicio al cliente qué? No solucionan nada y cuando van a registrar casos se cae? Lo preferencial del cliente sólo es para qué pague????????

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Que las llamadas se caen y el internet no sirve

  • GuascoYeison Yeison Guasco (@GuascoYeison) reportó

    @MovistarCo pésimos no recomendados, desde que los contraté han sido un dolor de cabeza, suspendo el servicio voluntariamente por qué no se usan los servicios y estos desgraciados vienen a cobrar reconexiones ilegales, como roban @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Fernando23Gil Fernando Gil🦉#OP10 🇲🇨 (@Fernando23Gil) reportó

    Hoy los técnicos me dejaron con un sonido horrible en la línea telefónica fija. Ayuda @MovistarCo

  • oshinaka elkin fabián (@oshinaka) reportó

    Mi suerte es tanta que la empresa a la que le pago por el internet me dejó sin servicio desde las 5pm y para completar, la señal de @MovistarCo sigue igual o peor de pésima 🙃