¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Barranquilla, Guadalajara, Medellín, Saravena, Bogotá, Floridablanca, Cali, Montería, Bucaramanga, Ibagué, Yumbo, Neiva, Popayán y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Saravena |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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choLu
(@LuchoCardenasCa) reportó
@MovistarCo @JMV1979_ Miren si mi zona ya está disponible ps, que por un puerto no han podido pasar mi servicio del apto de arriba al de acá abajo
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Shirley M. Padilla O
(@SMPADIVELLA) reportó
Será que @MovistarCo me puede ayudar con un servicio de Internet, ya que los de @ClaroColombia no fue posible que tuvieran cupo para instalar el servicio ? 🤔
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🌸
(@YesikaJimenez) reportó
Hola @MovistarCo les envié un mensaje directo para que me incluyeran @Telemundo en mis canales de tv y no me han dado respuesta …. Sigo esperando
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Mónica
(@Moansero) reportó
Por cierto soy la que adquirió los servicios, hoy intente por su mi app movistar cancelar y respondí bien las preguntas y en 2 o 3 intentos que hice no me dejo cancelar mis servicios o es que acaso ese sistema está mal. Que vaina con ustedes @MovistarCo
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NaThali FonSek 🦄⭐️🌈
(@nathali2604) reportó
@MovistarCo ustedes son perversos y jamás lo recomendaría!! El servicio de ustedes hasta por la línea es lo peor!! Por favor necesito salirme de @MovistarCo @sicsuper
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🟠Miss Avatar*
(@EstoyPensandoQ) reportó
@eMe_PG @ClaroColombia @MovistarCo yo llevo como 15 años con Movistar y no he tenido problemas graves. Cuando rara vez la cosa falla hay que ponerse intenso pero solucionan.
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Alexander Estupiñan
(@Alexanderest15) reportó
@MovistarCo No valen ******, me tienen cansado, son la empresa mas inútil que tiene este pais y las personas que emplean para atender no tienen herramientas para atender los usuarios, gracias por dos meses sin servicio hijueputas.
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Mónica
(@Moansero) reportó
Muy mala compañía la de ustedes, pésima experiencia y servicio @MovistarCo es muy molesto esta situación. Eso sí me van hacer pagar otro mes más de servicios que no estoy usando.
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Santiago Hernandez
(@SantiagoMHC) reportó
@andresmarocco Estás hablado de @MovistarCo servicio pésimo y la factura llega puntual y si te cortan el servicio te cobran reconexión
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Alexander Estupiñan
(@Alexanderest15) reportó
@MovistarCo Me falto agregar, que valen ******, ah no, lo puse, pero igual valen ******, empresa asquerosa en prestación de servicios al usuario.
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Carolina Calderón
(@Jkrolita) reportó
@MovistarCo Tenaz todo el servicio de movistar por el canal de whatsapp, publicidad engañosa, ofrecen planes que no se ajustan a las necesidades, cambian las condiciones del plan, malos asesores que terminan los chats, como el caso de Andrea Ricon y Jhon Ballesteros. @sicsuper
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Jamer Damián
(@JamerRodriguez9) reportó
@andresmarocco @MovistarCo es pésimo, muy pesimo
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alfredo ortiz
(@VerdeOrtiz) reportó
@andresmarocco @MovistarCo excelente además por ser todo Movistar dan descuento y además la mitad de gigas en mi plan del celular #FibraOptica
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Mila
(@MilaThorrens) reportó
Estoy mamada que mis sábados se vayan en tener que venir a hacer reclamo a Movistar porque no solucionan absolutamente nada @MovistarCo
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Mónica
(@Moansero) reportó
Tengo una queja a los servicios de cancelación de @MovistarCo 1. Si no tengo una línea movistar no me salen sus llamadas al 01 8000 930 930 o su #611 2. Es una total falta de respeto que porque según su programa de identificación de identidad y preguntas ******* uno no pueda 👇🏻
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Ay que Rico!
(@LapidaSinNombre) reportó
A proposito @MovistarCo nada que arreglan el problema con el acceso a @tumblr...
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Carolina Calderón
(@Jkrolita) reportó
@sicsuper La asesora Andrea Rincon finaliza los chats sin generar un link de evaluación, no ofrece la asesoría y obstaculiza mi derecho a cancelar un plan que no solicité. @MovistarCo @sicsuper
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Zombie_del_Rey
(@Zombie_del_Rey) reportó
No puedo creer que @MovistarCo no me quiera agendar una visita técnica, he contactado a 10 agente contados.. Y ninguno me ayuda.. Dependo del Internet para trabajar y a ellos les vale 3 hectáreas
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Mario Mojica Cuello
(@mariomojc) reportó
@Moansero @MovistarCo @MovistarCo tremendo que no presten atención a este caso, pero para cobrar sí son rápidos. Yo tengo sus servicios y la verdad es que me da a pensar que debo cancelar y escoger a otro operador.
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Hugo Alejandro Reyes
(@reyesb2201) reportó
@MovistarCo La señal es intermitente hay dispositivos que se conectan y otros que no, el repetidor falla a veces
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Ay que Rico!
(@LapidaSinNombre) reportó
@MovistarCo Preocupate esta 🖕que si siguen con tan mal servicio y pesima covertura me voy a cambiar a otro operador caraevergaaas... Eche ni para ponerle un generador a sus miserable antenas partida chupavergaaas...
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𝐋𝐮𝐢𝐬 Á𝐧𝐠𝐞𝐥 𝐀𝐥𝐛𝐚 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐠𝐨𝐧
(@Luisalba2107) reportó
@MovistarCo Que respuesta más salomónica, eso me han repetido siempre y hasta la fecha nada que consigo un par de eSim. La fácil para demostrar un pésimo servicio. Creo que se vienen 4 portabilidades por que este servicio está demasiado mediocre 😡
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NaThali FonSek 🦄⭐️🌈
(@nathali2604) reportó
@MovistarCo quiero cancelar su pésimo servicio, finalmente por la línea tel de ustedes me confirmaron que el servicio había quedado cancelado y que tenía un mes para devolver el descodificadores! Vengo a un centro de servicio y me dicen que el retiro no quedó efectivo!
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Jose F Socarras
(@Josefsocarras) reportó
@MovistarCo Pero es q tengo días de estar haciéndoles el reclamo e insisten con el robo
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Daira Ordóñez
(@dairaceci) reportó
La atención de @MovistarCo es con conmutadores, voces pregrabadas, robots, y nada de soluciones. Se paga internet sin tener. No contestan. ¡Necesito cancelar el servicio!
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Hugo Alejandro Reyes
(@reyesb2201) reportó
@MovistarCo tengo problemas con el Internet y nadie responde
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Maria Paula Ramón
(@MariiaP4) reportó
Estoy mamada de que @MovistarCo no sirva pa una ******, solo hay solución cuando se llama, arreglan la línea por unas horas y ya... de nuevo a lo mismo.
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NaThali FonSek 🦄⭐️🌈
(@nathali2604) reportó
Que debo ahora pagar otra factura por un servicio que ya ni tengo e intentar de nuevo el retiro @MovistarCo de verdad no sé qué más hacer con ustedes @sicsuper
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damita🌹🌻
(@damagarcia1) reportó
@MovistarCo el peor de los abusos , me cambié de operador , quedaba un saldo pequeño por pagar que nunca pude hacer en línea porque mi número no aparecía para el pago y tienen el descaro de pasarme por un mes a cartera castigada y cobro jurídico @sicsuper el colmo.
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NaThali FonSek 🦄⭐️🌈
(@nathali2604) reportó
@MovistarCo ustedes son perversos y jamás lo recomendaría!! El servicio de ustedes hasta por la línea es lo peor!! Por favor necesito salirme de @MovistarCo @sicsuper