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Movistar

Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 14% Teléfono (14%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto, Cali, Bucaramanga, Medellín, Bogotá, Puerto Asís, Yumbo, Pereira, Campoalegre, Barranquilla, Chía, Ibagué, Mosquera, Curumaní, y Neiva.

CityProblem TypeReport Time
Pasto Teléfono hace 36 minutos
Cali Corte Total hace 6 horas
Bucaramanga Internet hace 10 horas
Medellín Teléfono hace 17 horas
Medellín Internet hace 17 horas
Bogotá Internet hace 24 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paularojass2
    Paula C. (@Paularojass2) reportó

    @MovistarCo y su falla al qlo masivas! 😡😡 no sirvennnn pa' ni mierdaaaa

  • hanner10lopez
    𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó

    @MovistarCo exijo la devolución de lo pagado y que se corrija tal situación, de lo contrario prefiero contratar otro servicio

  • JoseSabogal13
    Jose Sabogal (@JoseSabogal13) reportó

    @MovistarCo es inaudito q este ****** operador, cambie sus tarifas y no ser previamente notificado, no te dan la opción de decidir si estás o no de acuerdo, actualmente me siento afectado por sus cambios en la factura, exijo q este se ponga en contacto. @Ministerio_TIC @CRCCol

  • thewarroomx
    The War Room (@thewarroomx) reportó

    @MovistarCo no se metan en eso,no hay lugares disponibles donde pagar desde que hicieron la fusion con TIGO, te estan robando cuando adquieres algo que ya no esta en el mercado con soporte

  • angela_pin17
    Angela Pinzon (@angela_pin17) reportó

    @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Me fué pésimo con Claro, es la misma plaga. Ahora soy feliz con Somos.

  • rdjm1963
    Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó

    @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

  • romerojorgem
    Jorge Mario (@romerojorgem) reportó

    @MovistarCo qué pasa con el servicio móvil? No salen llamadas. Nos tienen la operación detenida.

  • juanf_2025
    Juan Felipe (@juanf_2025) reportó

    Los datos - servicio postpago de @MovistarCo es una basura. Pésimo servicio 👎🏻👎🏻 #bogota #colombia #pospago

  • AlejaLH
    Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó

    Señores de la @sicsuper como les parece que las bellezas de @MovistarCo dicen que no suspenden un servicio por sismo vía PQR que debe ser pero llamada ahhhh pero uno llama y nunca contestan… de verdad nos toca pagarles un servicio que desde el 10 de ago no funciona?

  • mauro_chef
    Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó

    @MovistarCo hasta cuándo estaré sin celular???? Nindatos ni voz!!! Terrible!!!!!!!!

  • AndresfelipeOK_
    Andrés Muñoz (@AndresfelipeOK_) reportó

    @exneyderismo26 @MovistarCo Yo tenía un plan de 32.000 y ahora estoy pagando 65 mil es absurdo.

  • valhen8
    Javier ValHen (@valhen8) reportó

    Tengo servicio de hogar @MovistarCo hace 4 años, hace 2 meses se suspendió el servicio de @WinSportsTV + luego de multiples llamadas incluso PQR no han podido restaurar el servicio, pero si lo siguen cobrando @sicsuper el proceso de cancelación de servicios es mas complicado aun

  • laura12cc
    LauraC (@laura12cc) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Aquí estoy nuevamente en el centro comercial mayorca en Sabaneta Antioquia, llevo más de dos horas y no me han atendido, por qué razón NO puedo culminar el servicio el cual NO deseo más, cabe destacar que estoy al día con el pago.

  • Vivi_Quecan
    Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me he podido portar Desde ayer me andan diciendo que tienen una falla general que no es posible portarme será intentar con @MovistarCo

  • CrCamiloRincon
    Cristian Rincon (@CrCamiloRincon) reportó

    @MovistarCo llevo más de dos horas tratando de hacer una llamada y no sirve el servicio. Mi factura está al día y varias personas conocidas reportan la misma falla. ¿Podrían ayudarme por favor?

  • vodkcabron
    benzo diazepino (@vodkcabron) reportó

    Es absurdo los atropellos tan hijueputas que @MovistarCo comete contra los usuarios con la falta de atención y que la @sicsuper no haga algo . Y no, la respuesta no es cambiarse, la respuesta es dar un buen servicio

  • malugasa
    Mary Luz García (@malugasa) reportó

    @MovistarCo @Deisyeraldine Ya se restableció el servicio ✅ @sicsuper

  • ausente_85
    Ausente (@ausente_85) reportó

    @MovistarCo Y para que? Para que me escriban "tomamos tus datos y te llamaremos en 48 horas, pediremos prioridadal caso", no gracias, ya van varias veces que me dicen lo mismo y nunca llaman. @sicsuper

  • mauroolarte
    mauro (@mauroolarte) reportó

    @MovistarCo Las personas pagamos con lo que se nos de la gana con tarjeta débito , crédito etc siempre he pagado el plan empresarial que llevo con Movistar hace años , como que el cajero de premium plaza nos dice pagos para Movistar no tenemos ? Hps conchudos

  • itsdanielareyes
    Dani🌻 (@itsdanielareyes) reportó

    @MovistarCo en que línea me podría comunicar y que no me soliciten la línea de celular o fija ya que no cuento con ninguna porque solo tengo plan de internet?

  • A08_29
    M🪽 (@A08_29) reportó

    @exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas

  • wmartinez15
    W°̩££°̩∂M _〆(。。) (@wmartinez15) reportó

    Que vainas para hablar con los operadores celulares, ***** bots @MovistarCo necesito cancelar mis servicios con ustedes

  • malugasa
    Mary Luz García (@malugasa) reportó

    @Deisyeraldine @MovistarCo Ya se restableció el servicio ✅

  • sangar999
    Andrés Sánchez (@sangar999) reportó

    @MovistarCo Canal de desatención.... Desde el 24 de agosto estoy sin servicio, porque técnicos dañaron el cable de fibra óptica. Estoy sin servicio y no les ha dado la gana de arreglar el problema.... Mal servicio

  • CalixtoAvilaT
    Calixto Avila (@CalixtoAvilaT) reportó

    Entonces @MovistarCo pasa más caído que teta de gitana

  • laura12cc
    LauraC (@laura12cc) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Que tengo que hacer para NO continuar con el servicio de internet hogar, ya no lo queremos más , realizamos todos los trámites y hoy nos envían una carta donde indican que no pueden continuar con el proceso por temas de validación de identidad, dónde hemos ido personalmente a un

  • JuliMissologo
    Juli Missologo (@JuliMissologo) reportó

    @MovistarCo es un asco! En plena tragedia por el terremoto en Cali no ofrecen la cobertura para el traslado de la red de internet, tampoco están dando el servicio (porque el edificio está inhabitable), y tampoco quieren cancelar el plan! Son una basura!!!

  • a_mar_illa_94
    M (@a_mar_illa_94) reportó

    No puedo hacer llamadas porque @MovistarCo está caído y tampoco puedo pagar nada porque #PSE también está caído. Tonces qué ***** hago?

  • jkparchao
    elamor (@jkparchao) reportó

    @Deisyeraldine @MovistarCo entonces ese servicio tan peye solo es en suba

  • duissx
    duisss (@duissx) reportó

    @MovistarCo Normalmente antes cuando se me acababan las megas todo me servía pero ahora no, solo funciona correctamente twiter, WhatsApp no me permite nada y facebook solo permite ver mensaje y mandar mensaje, pero no ver videos ni cargar imagenes