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Movistar

Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Tauramena, Cali, Neiva, Pitalito, Villavicencio, Barranquilla, Pereira, Medellín, Soacha, Bucaramanga, La Calera, Cota, Ibagué, y Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 2 horas
Tauramena Corte Total hace 3 horas
Bogotá Wi-fi hace 3 horas
Bogotá Internet hace 3 horas
Cali Internet hace 16 horas
Neiva Internet hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sehzadeSelimII
    Sultán Selim II (@sehzadeSelimII) reportó

    @MovistarCo no tengo servicio de internet desde la tarde. Que pasó??? Tengo que estudiar

  • mick8139
    Mariana (@mick8139) reportó

    @MovistarCo ustedes no se hacen presente cuando un usuario necesita poner alguna queja llevo una semana sin acceso a señal de telefonía y datos móviles, en la ciudad de Popayán y estoy tratando de comunicarme y jamás responden

  • malarrendada
    Maela (@malarrendada) reportó

    Será que @MovistarCo le vendió mis datos a los de la cárcel? Cansada de que todo los ***** días me lleguen mensajes de que me van a suspender el servicio si no pago una factura x en un enlace de dudosa procedencia.

  • franpard01
    Javipar (@franpard01) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Que servido de porquería no atienden

  • edwinrestrepoc
    Edwin Restrepo (@edwinrestrepoc) reportó

    Problemas con la señal e intrenet de Movistar en Bogotá. ¿Alguien más con el mismo inconveniente? Por momentos es una vergüenza este servicio. @MovistarCo @Movistar #Movistar

  • garval29
    FELIX TEACHE® (@garval29) reportó

    Servicio de ****** de @MovistarCo ni por WhatsApp ni por la línea ni por este medio salen que por DM y nunca contestan burlense de su madre

  • Ma_Jose11
    MJ (@Ma_Jose11) reportó

    @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Hace dos meses solicité la cancelación de mis servicios hogar y me acaba de llegar la factura para pagar, los servicios siguen activos. Nunca realizaron la solicitud cancelación en sistema. ¡Hacen perder tiempo y plata!

  • BrayanR70380246
    Brayan Roa (@BrayanR70380246) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas tardes, alguien me puede ayudar con la solicitud, pagué dos veces el plan y no he encontrado respuesta de Movistar. Estoy desesperado, me pueden ayudar

  • Pedrinchis15
    Pedrinchis (@Pedrinchis15) reportó

    @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @MovistarCo es igual o peor.

  • gordito007_2013
    Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó

    @cielo_rusinque la página de @sicsuper no permite subir demanda contra la empresa abusiva @MovistarCo por cobrar servicios después de la cancelación de servicio hogar

  • camilomesa89
    camilo mesa (@camilomesa89) reportó

    @MovistarCo porqoe la línea de servicio al cliente está deshabilitada hoy?

  • malarrendada
    Maela (@malarrendada) reportó

    Será que @MovistarCo le vendió mis datos a los de la cárcel? Cansada de que todo los ***** días me lleguen mensajes de que me van a suspender el servicio si no pago una factura x en un enlace de dudosa procedencia.

  • edwinrestrepoc
    Edwin Restrepo (@edwinrestrepoc) reportó

    Problemas con la señal de intrenet de Movistar en Bogotá (desde la mañana el servicio presenta intermitencia). ¿Alguien más con el mismo inconveniente? @MovistarCo @Movistar #Movistar

  • maruinj
    MarwinE (@maruinj) reportó

    @MovistarCo Que pésima señal desde el lunes tienen en postpago. Al punto que tuve que sacar una sim @ClaroTeAyuda prepago que son acosadores para poder tener datos. Y lo mejor son las facturas puntuales y uno perdiendo muchos megas. A volver a prepago con ellos

  • pabloan68050191
    pablo andres (@pabloan68050191) reportó

    @MovistarCo hola! El canal win+ está sin señal en TV!!! Alguna razón?

  • fmor79
    Fabian Moreno (@fmor79) reportó

    @MovistarCo me confirman por favor cuánto realmente dura el plan prepago Movistar Pro de 30 días? Tengo entendido que va hasta las 12 de la noche... Ah, y otra cosa... ¿Por qué hay ciertas zonas de la ciudad donde no se perdía la señal y ahora es intermitente o nula?

  • JimenezVieira
    Hugo. (@JimenezVieira) reportó

    @MovistarCo seguimos sin servicio de internet en El Porvenir, Barranquilla. Ya van más de 48 horas y aún no hay solución. Radicado 4433261006903472. Esto es una falta grave al servicio. Exigimos restablecimiento inmediato y respuesta clara. #MovistarColombia

  • MAINGAS
    MARIA INES (@MAINGAS) reportó

    @MovistarCo, increíble el MAL SERVICIO DE MOVISTAR, para vender productos son tesos, para activarlos son unos falsos. Solicite el 30 de marzo una instalación hogar para mi casa y está es la fecha hoy 9 de abril que no responden llamo al área comercial y dan información errónea.

  • neikon01
    Alex Escobar Gallego (@neikon01) reportó

    Tengo radicado No. 2604070020207681 por cobro indebido de reconexión ($32.310) pese a pago oportuno. No dan solución. Escalaré a SIC. @MovistarCo

  • NoMeHableDeAmor
    Andrés Moisés (@NoMeHableDeAmor) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Me subieron el valor del servicio de internet hogar, e intento comunicarme para que alguien me explique, y nadie responde esa mondá. A donde tengo que comunicarme?

  • yuriquinlo
    Yuri 🎵🎶 (@yuriquinlo) reportó

    @MovistarCo después de 5 años sin tener ningún servicio con Movistar, donde me dieron paz y Salvo, el día de hoy me mandan un correo diciendo que estoy en una casa de cobro, y nunca me contactaron para mencionar ninguna deuda, que falta de respeto es esta? @sicsuper

  • Soy_elfranco
    Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó

    Que cagada el servicio de @MovistarCo se va la luz y quedas incomunicado, ni siquiera para hacer una llamada ni trabajar con los datos. NADA

  • DiegoRo20896154
    Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó

    @MovistarCo 8 días sin servicio de internet

  • Cokafigueroa
    Oscar Solano (@Cokafigueroa) reportó

    @JulianS70879394 @MovistarCo Estoy ellas mismas , son una porquería

  • cristyan_lop
    Cristancho (@cristyan_lop) reportó

    @MovistarCo olviden pasarse a este operador es un suplicio. La atención al cliente es horrible. Llevo con un problema técnico 5 días no envían a soporte técnico llamo a cancelar el servicio y pretenden aplicarme una cláusula. Ni piensen en pasarse a Movistar. @sicsuper ayuda.

  • DiegoRo20896154
    Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó

    @MovistarCo 7 días sin servicio de internet

  • OscGen
    Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó

    @MovistarCo 4 días sin roaming, sin solución y sin respuesta.

  • edwinrestrepoc
    Edwin Restrepo (@edwinrestrepoc) reportó

    @MovistarCo Angie, buenas tardes. La situación que describo es una constante, mucha intermitencia en aquellos equipos que no están conectados a través de cableado

  • AlexanderGilGo3
    Alexander Gil Gomez (@AlexanderGilGo3) reportó

    @MovistarCo Al menos lean la señal móvil dije , ustedes están robando por favor @sicsuper haga algo con esta empresa que roba a los usuarios

  • Ander_Seth_
    *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó

    Por qué @MovistarCo solo responde radicados interpuestos por @sicsuper ?… no hay manera de solicitar traslado, cancelación servicio quejas ni nada a través de sus canales.