Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/03/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, El Boquerón, Medellín, Bogotá, Bello, Los Laureles, Pasto, Quibá, Puerto Gaitán, Soacha, Puerto Asís, Mocoa, Cali, Villavicencio y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBello Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lodesign_Col LO design S.A.S (@lodesign_Col) reportó

    Pareciera que Por ningún lado la empresa @MovistarCo tiene la capacidad de brindar un buen servicio. @sicsuper hasta cuando se debe aguantar esta burla? Nos estamos viendo afectados y nadie responde, nadie hace nada?

  • ColombiaRep República Colombia (@ColombiaRep) reportó

    @Tigo_Colombia @Dracamandaca Papi ya estan cancelados! Despues de 2 años dandoles oportunidades ya cancele el servicio y estoy con @MovistarCo y no hay chance en esta vida q yo vuelva a Tigo pa que se caiga el servicio 3 días y despues me salgan con una respuesta huevona cuando uno lleva 3 días sin servicio.

  • Claudia75459011 Claudia Duarte (@Claudia75459011) reportó

    @MovistarCo Mis papás estaban en un plan con Movistar y no queríamos Netflix, lo pusieron, reclamamos y nunca lo quitaron, tocó pasarse a otro operador

  • Casp_77 Casp (@Casp_77) reportó

    @MovistarCo desde ayer con uds para reportar la caída del cable del teléfono y no contestan la línea nacional, escribo por dm me piden los datos y no me dan respuesta alguna. Será que me podrían regalar un # para Barranquilla y ver si me solucionan el problema

  • Red_pensar Juan Cardona  💚💜💙 #NiunaMenos✊ (@Red_pensar) reportó

    @MovistarCo Lo peor no mantienen los precios que establecen sean serios

  • linacastillo Nina (@linacastillo) reportó

    Si ustedes están pensando que compañía adquirir para internet hogar NUNCA en la vida escojan @MovistarCo es lo peor en servicio al cliente que puede existir.

  • WMKProducer DÍMELO WAMKERS (@WMKProducer) reportó

    Que es lo que sucede? Se ha caído 2 veces Movistar Hogar completo... @MovistarCo

  • Yeis0np Yeison Pomares | Coding (@Yeis0np) reportó

    @MovistarCo que mal por Movistar hace un mes que saqué plan con ustedes registré mi equipo y hoy sin señal reviso y me bloquearon el Emei

  • Davilomo D A V I D L O P E Z (@Davilomo) reportó

    @MovistarCo q pésimo servicio el de internet hogar. Aún es hr y desde mi celular ni por la pag web he podido contactarme con alguien de soporte técnico @Superservicios

  • DTJUANCRUZREAL Juan Cruz Real Out Of Context Y Momentos (@DTJUANCRUZREAL) reportó

    @michellehv13 @MovistarCo No pague eso te tengo la solución.

  • JannethVargasS1 Janneth Vargas Salamanca (@JannethVargasS1) reportó

    @MovistarCo Llevo tres horas llamando para cancelar el servicio y no responde el encargado y después se corta, que falta de respeto es esta

  • jairoesamor jairo martinez...🐝 (@jairoesamor) reportó

    @ricardovill71 @MovistarCo Me tocó cambiarme de Movistar, 15 días sin poder llamar desde las 5 am hasta las 12 del medio día, y nunca pudieron dar con el problema, solo tenía era internet

  • GranadosVergel 🐱 (@GranadosVergel) reportó

    @michellehv13 @MovistarCo Es de lo peor.

  • michellehv13 Dayana michelle. (@michellehv13) reportó

    Mk no creo que haya peor empresa en Colombia que está monda @MovistarCo

  • andresbernal301 Julián Andrés Bernal (@andresbernal301) reportó

    @PtelefonicaCol @MovistarCo Denuncio a movistar no me respeta el descuento de movistar sin barreras desde que tengo el servicio no lo han hecho, además de hecho tuve un accidente de transito y que me toca acudir a un centro de experiencia a activar el seguro de mi movil

  • RBALBERTOT ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo De que me sirve eso sí por WhatsApp está mañana no me solucionaron nada entonces ahhh al igual ahí los dejé aunque sé que solución no hay.

  • JannethVargasS1 Janneth Vargas Salamanca (@JannethVargasS1) reportó

    @MovistarCo definitivamente son una pesadilla, son el peor servicio de Internet 😡, juegan con el tiempo del usuario dejandolo en una línea que no sirve si no para sacar lo peor de uno, basura de servicio en su totalidad

  • andresg98177406 andres garcia (@andresg98177406) reportó

    @MovistarCo no estoy pidiendo eso que está en su sistema,por favor respondan,si existe normatividad o respuesta a eso,si por el contrario la única solución es demanda ante la @sicsuper para que no cobren la multa de un servicio pésimo, la otra semana se procede pero respondan,dejen de evadir

  • Alejolemusfranc AlejoLeFra (@Alejolemusfranc) reportó

    @MovistarCo Todo el mundo está presentando inconvenientes. Se cayó todo movistar idiotas

  • DiegoSernaR DIEGO. (@DiegoSernaR) reportó

    @MovistarCo Ojalá pudieran atenderlo a uno para la activación de Movistar play, que servicio tan pésimo. Me pueden ayudar a cancelar mi plan?

  • JaimeG60313425 Jaime (@JaimeG60313425) reportó

    @MovistarCo Si me salí del plan pospago y pase aprepago,, porque en mi son card aparece un símbolo h+ cuando debería aparecer un símbolo de G4

  • Claudia75459011 Claudia Duarte (@Claudia75459011) reportó

    @MovistarCo Nos íbamos a pasar a Movistar y nunca vinieron a instalar, imagínese cómo será el servicio si no eso hacen

  • Zuleta2720 Julian Ortega (@Zuleta2720) reportó

    @MovistarCo El servicio estaba bien y puse el de hogar, me dijeron que me iban a doblar la velocidad y megas, pero desde que puse el hogar mi plan del celular es cada vez peor

  • ulpani Ulyses, no Eulises. (@ulpani) reportó

    @MovistarCo Tengo un plan de Internet en Pamplona, ¿Cuándo tendremos más gigas, el servicio es pésimo?

  • ejimce Polombia sin... Porruptos! Locombia (@ejimce) reportó

    @MovistarCo No tengo datos, las llamadas se caen, hoy fui a pasarme a otro operador y desde las 15:30 estoy esperando el PIN y no llega, en días pasados estaba en la vía al mar y pensé que era la cobertura, pero llegó a la ciudad y lo mismo y encuentro que son muchos usuarios con lo mismo.

  • johnnydc JohnnyDc (@johnnydc) reportó

    @aqcohen @Tigo_Colombia Por eso yo me cambié de TigoUne a @MovistarCo fibra y en dos años solo he tenido una desconexión por olvidar mi fecha de pago (el primer mes) y otra de +/- una hora que nunca supe que fue, el resto una conexión 400 megas simétricos permanentes. Te los recomiendo.

  • linacastillo Nina (@linacastillo) reportó

    Luego de esto solicito poner TV a ese servicio y @MovistarCo canceló varias veces sin motivo la instalación de TV, casi rogando que por favor tomarán nuestro dinero y pusieran TV 🙄. Luego fuimos a sus espectaculares Centros de Experiencia donde todo se pone peor...

  • Lilizule Liliana Zuleta H (@Lilizule) reportó

    @MovistarCo No crean en @MovistarCo nos vendieron sus servicios prometiendo que durante los 3 primeros meses venia el servicio a mitad de precio y el primer mes llego la factura por valor completo los contacte y cero solucion

  • fefesimon Wolfgang Fernando Salgado Mora (@fefesimon) reportó

    @ConejoErrante @MovistarCo Yo tengo Tigo y en el último mes en periodos del día se va la señal total y vuelve al rato. Antes no pasaba.

  • orlagarizabalo orlando Garizabalo (@orlagarizabalo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo Muy bonito que regalen ropa. Yo quisiera que me regalaran mi reparación de mi internet @MovistarCo desde hace 10 fallando y no lo arreglan pago 100 mil por 5 megas. Pleno centro de Barranquilla. Horrible