¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Montería, Medellín, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga, Ibagué, Yumbo, Neiva, Popayán, Manizales, Santa Rosa de Osos, El Dovio, Funza y San Gil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Montería |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Cali |
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| Cali |
Internet | |
| Medellín |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Chavez
(@Mao_Chavez) reportó
@MovistarCo que mal servicio el de @ilimidatos , y uno llama a servicio técnico o informa y no salen con nada. Sean más serios por favor
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John ML.
(@Johnlenis1) reportó
@MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta
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Mauricio Chavez
(@Mao_Chavez) reportó
@3Craneosdelobo @FraoGuitar @MovistarCo Ya somos 3 , que asco de servicio , y lo peor es que no nos van a responder solo queda cancelar el plan
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sandy
(@sandracastrog) reportó
@MovistarCo Definitivamente mi hijo tomo la mejor desicion de retirarse de @MovistarCo mal servicio y cuando el cliente dice q se retira se limitan a decirle como hacerlo! Mientras que en claro! Hacen lo posible por mantener el cliente!!
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Sergio Lizarazo
(@checholizarazo) reportó
@sicsuper Señores SIC @MovistarCo se niega a finalizar el contrato de servicio hogar que tomé con ellos, me cuelgan las llamadas, no recibo respuesta por ningún medio. Requiero su intervención ¿qué debo hacer?
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Giancarlos Munzon
(@GiancarlosMunz2) reportó
Malparida señal de ****** no está lloviendo duro y se va la señal justo ahora en el partido @MovistarCo
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Salomé Sale del Sol
(@SinSer_a) reportó
Alguien solicitó un servicio técnico por 1.000.000 de pesos en mi cuenta de @MovistarCo y no fui yo. Me dicen que me tengo que acercar a un centro de experiencia para rectificar qué pasó, soy positiva para covid y no puedo salir hasta la otra semana. @sicsuper
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John ML.
(@Johnlenis1) reportó
@MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta.
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John ML.
(@Johnlenis1) reportó
@MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta
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Ing. Carlos Badillo
(@carlosbadilloc) reportó
Señores @MovistarCo @MinTIC_responde @IndustriaDigCol El servicio del internet lleva varios días en los que se cae la conectividad constantemente y esto no permite el buen funcionamiento del mismo en mis equipos tecnológicos
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𝕁𝕖𝕟𝕟𝕚𝕗𝕖𝕣
(@JenniferCo_) reportó
@MovistarCo Sres cada vez que llueve los datos fallan, ya esto es repetitivo. Q servicio es el que estoy pagando entonces?
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Alex Acosta Iriarte
(@alex_bryan3) reportó
Oigan hptas @MovistarCo, va a empezar el partido y la señal está fallando. Arreglen esa hpta vaina!
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Winston Smith
(@WINSTONSMlTH) reportó
@MovistarCo Sin tanto drama, la señal de celular en Barranquilla está horrible. Sigue así y chao un cliente de más de 15 años.
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Arquitectura y Confort ARB
(@Barona48301707) reportó
@MovistarCo son la peor pecuecas con ese **** internet de ****** que tienen
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Gustavo C.
(@scumfuck7) reportó
Que ****** ese hpta proveedor @MovistarCo problemas en el servicio, problemas en el Internet, problemas en el soporte, problemas en la facturación, mienten cuando ofrecen los productos, no atienden en la línea telefónica y cuelgan. @sicsuper
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Luis
(@Luis89596347) reportó
Que asco el @ilimidatos de @MovistarCo
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John ML.
(@Johnlenis1) reportó
@MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta
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Viviana
(@Viviana11320997) reportó
@MovistarCo @alex_bedoya @MovistarCo estoy a la espera de la razón por que me rechazan la portación, lo es ilegal lo que hacen, no el usuario tiene el derecho de elegir el proveedor.
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Juliana Galeano 🎷
(@JulianaGaleanoo) reportó
P E S I M O servicio de @MovistarCo con los ilimitados 🤯🤬
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Damhir Gòmez
(@damhirgomez) reportó
@MovistarCo Podrian ayudarme con mi problema llevo dias intentando contactarme con ustedes!!!!
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Finanzas Alternativas Colombia
(@FinanzasAlterna) reportó
Señores @sicsuper . @MovistarCo me realizó doble facturación sobre la línea telefónica (8159567) e internet. Al llamar al 5-885204, hoy a las 5:30 PM, me dejan en la línea hasta que me aburra sin solucionarme el problema.
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MI ALTER EGO
(@3Craneosdelobo) reportó
@MovistarCo Ustedes no solucionan nada, solo me dicen que reiniciaron el flujo de datos y el problema persiste, lo mejor será volver a @ETB
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Mayra Doria
(@Maidoria) reportó
Dios!!! No sé que es peor, si el internet hogar de @MovistarCo o el internet móvil de @Avantel_sas Que suerrrrte la mía
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Ing. Carlos Badillo
(@carlosbadilloc) reportó
Señores @MovistarCo @MinTIC_responde El servicio del internet lleva varios días en los que se cae la conectividad constantemente y esto no permite el buen funcionamiento del mismo en mis equipos tecnológicos
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la nena
(@MuneraYolima) reportó
@MovistarCo buenas noches, hoy el Servicio ha estado funcionando mal o es mi equipo!!! Se demora para conectar al whatsap y a veces ni entraban las llamadas
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Sinuhé
(@eltrepanador) reportó
Servicio al cliente malo y el de @MovistarCo no me hagan arrepentirme de cambiarme con ustedes por favor.
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Paola Vargas
(@Andreavc8911) reportó
@MovistarCo no contestan, no dan solución... toda la tarde intentando reactivar una linea
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💛
(@jecalujan) reportó
Hola @MovistarCo me tienen incomunicada, estoy esperando mi SIM desde el viernes, fui a un centro de experiencia y me dicen que tengo que esperar, en su wpp no me responden ¿Cuánto más tengo que esperar?
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Melany Osorio
(@Melany0710) reportó
@MovistarCo 4 horas sin internet y sin respuesta.
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Milo duque de Sopo
(@IriarteMilo) reportó
@Avantel_sas estoy tan cansado de nunca tener señal ! Me mame de este servicio de 💩! Me paso para @MovistarCo que me ofrecen en el rango de los 50k a 60k postpago !