Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (12%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, Bogotá, Cúcuta, Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 1 hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Cúcuta	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Cali	Internet	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  solecita (@solecita_0512) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ojalá atendieran las líneas de servicio pero lo dejan a uno esperando para finalmente colgarle la llamada, una falta de respeto con el usuario.

• 
  withoutbrain (@withoutbrainart) reportó hace 7 minutos

  @ale980613 @MovistarCo Hoy amanecí sin internet, llamé a movistar y dicen q es un fallo masivo..

• 
  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 8 minutos

  Oigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear

• 
  BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Sin respuesta parece que es mejor eliminar a Movistar

• 
  Jose Alvarez (@Goyox_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ya se realizo la solicitud solo queda esperar que venga el servicio técnico en algun momento

• 
  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @albarracin_juan Tranquilo, nosotros llevamos 3 días esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio

• 
  Rodolfo Pardo (@rocco_pardo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo falsa publicidad en su plan hogar total Movistar, aumento de tarifa y portabilidad no ligada al plan @sicsuper

• 
  Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

• 
  María Camila Marentes C (@CamilaMarentesC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Hola Movistar ! He estado intentando comunicarme con Una persona de servicio al cliente hace 8 días y solo me contesta un mensaje automatico y nisiquiera gestiona mi solicitud , es una falta de respeto el pesimo servicio al cliente Que ofrecen @sicsuper

• 
  Oscar (@olpolo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial 2 días sin internet ni televisión, no hay solución 😡

• 
  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo llevo tres días sin servicio, se suponía que lo arreglaban en 48 horas y nada no se comunican ni nada que pésimo servicio al cliente y ni modos de llamar primero hay que hablar con un maldito robot eso si cobran toda la factura @sicsuper

• 
  César Abadía🎙️⚽️ (@CesarAbadia) reportó hace 23 minutos

  @MoniHernandez23 @MovistarCo @sicsuper La debacle de Movistar es aterradora. Pasó de ser el mejor servicio, la de mejor señal en todo el país, a ser la peor en todo. Es lo peor de lo peor. Mala señal en TODO lado. Es impresionante.

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 23 minutos

  @Angelainsanchez @MovistarCo @Angelainsanchez ¡Hola! Se presentaron novedades en el acceso a nuestros canales desde la red Movistar. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App y realizar tus transacciones. Si la falla continúa, escríbenos por DM y con gusto lo revisamos. Saludos, Carlos.

• 
  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 24 minutos

  @NPokita @MovistarCo No es en Movistar, no sirve nequi

• 
  Carlos Salgar (@cesalgar) reportó hace 25 minutos

  No hay derecho a la pésima señal de la fibra óptica de @MovistarCo cobran un infierno y hoy no funciona

• 
  Oscar (@olpolo) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Para cancelar el servicio llevo los aparatos a la oficina principal?

• 
  Rafa López (@Ralopezco6) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @EL_FLATULENCER Por favor tengo queja por fraude! que no movistar no resuelve! Guasimales es una estafa!

• 
  Nelson Caicedo (@Kicdo) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo emite un comunicado donde no va a otorgar mas minutos a Venezuela ni EEUU en sus planes pero por nada del mundo dice, el precio del plan disminuye antes pasan un comunicado que aumenta Fenómenos.

• 
  ROCHIVAL1967 (@ROCHIVAL1967) reportó hace 37 minutos

  Que pasa con @MovistarCo ??? NO HAY SERVICIO DE INTERNET Señores @sicsuper NUNCA descuentan los valores por el servicio NO PRESTADO!!

• 
  ༒🅔🅛🅟🅐🅣🅡🅞🅝 ︵✰🤟🏽⚪Apruebo⚫🏁 (@c_nachits) reportó hace 43 minutos

  @MovistarCo @concicla Estoy con problemas de hace días. A esta misma hora con la señal de internet , que sucede ? No puedo ver ni un video de Instagram

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  JKVM (@vemovemo1717) reportó hace 44 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia que porquería de señal, Candelaria Valle anda sin señal y segun ustedes esta todo bien. Por lo menos revisen esas antenas. @ClaroColombia me reciben?

• 
  🖕💋ℓα Pio💋🖕 (@lapio_monts) reportó hace 46 minutos

  @MovistarCo me roba llevo pagándoles 2 facturas por servicio que no he recibido @sicsuper nadie controla estos abusos y me llega otra factura que debo pagar cuando ya .e habían notificado que el servicio estaba cancelado #MovistarMeRoba

• 
  Wilso̸И J∂viعЯ 1⃣ 6⃣ Ⓜ️🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 (@Wishaojavi) reportó hace 48 minutos

  @Bancolombia O sea el problema @MovistarCo? Qué inutilidad

• 
  Ana Milena Puerta (@PuertAna) reportó hace 49 minutos

  @Superservicios Este es el nuevo atropello de @MovistarCo a sus usuarios para impedir que cancelen el servicio. Sino recuerdan todas las direcciones y teléfonos desde su nacimiento, no pueden cancelar un servicio!

• 
  camilo fernandez (@camilofc09) reportó hace 51 minutos

  @MovistarCo no tengo internet desde el día domingo después del medio día, he llamado y me dicen que es un dañó en el sector de Aranjuez en Medellín y que están trabajando. Espero que estos días sin el servicio no se vean reflejados en la factura, porque para cobrar si son ágiles

• 
  freddy andres ortiz (@freddyortix) reportó hace 56 minutos

  @MovistarCo llevo 15 días esperando un traslado de servicios y aún nada. Exijo el servicio técnico inmediato, porque para el nuevo contrato si fue de inmediato que me llegó. Además la factura sigue idéntica sin cambios en el valor. @sicsuper

• 
  Gerardo Moncada (@GerardoAl) reportó hace 56 minutos

  @MovistarCo que pasa con el internet? Estamos sin servicio?

• 
  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo me tienen tres días sin servicio de hogar me dijeron que se solucionaría en 48 horas y nada acá esperando que aparezcan comunicarse un fastidio toca hablar con un maldito robot una porquería de servicio al cliente @sicsuper

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo no tengo servicio red hogar

• 
  El_MaGo (@Soy_John_MaGo) reportó hace 1 hora

  Oigan @Bancolombia la app no deja ingresar, dice que mi internet esta lento, o será problema de @MovistarCo ?, lo dudo porque todo funciona con mis datos, excepto la app de uds