Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/09/2026 11:55

febrero 09: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Cartagena, Rosas, Guadalajara, Soacha, Facatativá, El Esfuerzo, Comando, Puerto Colombia, Barranquilla, Montería, Villapinzón y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaCartagena Internet
ColombiaRosas Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mintaka111 Mariana Villegas (@Mintaka111) reportó

    @MovistarCo ponen modos para hacer compras con contraseña por defecto, mi hijo pequeño alquiló una película sin saber lo que estaba haciendo, es una estafa una aplicación que no tenga ningún control para hacer al cliente incurrir en gastos, tengan cuidado con eso @sicsuper

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • JuanaLa77831576 Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó

    @MovistarCo Y a las 12 estaba en una llamada y se cayó el servicio

  • nestorfpp1962 Nestor Pineda (@nestorfpp1962) reportó

    @MovistarCo que pésimo servicio el de Movistar, JAMÁS compren un celular con esta empresa porque además que salen malos, no les gusta solucionar el problema, no actualizan la información y obligan al cliente a quedarse con el ese pésimo servicio!

  • JorgeAherreraA Jorge Herrera (@JorgeAherreraA) reportó

    mamaoooooo de mal servicio de @MovistarCo 5 días esperando un servicio técnico. Pasándose el daño de una cuadrilla a otra. Irresponsables. Y malparidos

  • avenacongranola Shakira Isabel (@avenacongranola) reportó

    Tengo 3 semanas llamando a @MovistarCo para cancelar mi servicio porque es una ****** y estas gonorreas cuelgan el teléfono.

  • MafeGonzalezzS M A F E. (@MafeGonzalezzS) reportó

    @MovistarCo en qué momento del día puedo tener el internet que pago ? Todo el tiempo es súper lento o no tengo señal en ningún lado! Que hacen con la plata que uno les paga? Se la mecatiaron en cositas?

  • dany_lil7 LoshFit• (@dany_lil7) reportó

    @m__mendozajg @MovistarCo Una porquería de servicio yo no puedo creer que por permanencia a uno le hagan estas cosas

  • OscGen Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó

    Nada dice "excelente servicio al cliente" como que te hablen por DM, te peguen un texto que ni siquiera está actualizado, te pidan los datos y nunca más te lean. Sigo vivo en la conversación, @MovistarCo.

  • linamsr12 lina (@linamsr12) reportó

    @xdiegoramirezx @MovistarCo Nunca me había pasado y ahora estaba en una llamada y de repente se colgó y ni datos ni llamadas ni ni ******.

  • PelusaCaramba AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó

    @MovistarCo si los señores son tan amables de informarme qué pasa con la señal les estaría agradecido .

  • siskens Niels Siskens (@siskens) reportó

    .@MovistarCo Quieren prender algo de soporte de clientes o tener nuevas..por fa me invitan..si nopor fa no me llaman mas. No tengo interes en una empresa que (1) no tiene el servicio que quiero (2) Que me llamaran 60 veces al mes (3) tienen soporte de whatsapp que no functione.

  • rudamarsan RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó

    @MovistarCo Sres. Movistar. Orden de servicio Rad: 2366610765 de Marzo 28/2022. Sobre las 11:55 A M. Atendido por su Asesor : Diana Cortez.

  • PelusaCaramba AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó

    Hablar con robots ! @MovistarCo estoy sin señal , ni Tv, ni Internet, Ni Telefono y ud quiere que hable con un robot

  • denizpm17 Denizaaaa (@denizpm17) reportó

    ****** 10 días solicitando un traslado en @MovistarCo y le pregunté a un amigo que trabaja ahí y el traslado ni siquiera lo registraron que asco de servicio pero para llamar a ***** si pueden

  • PAOLAGUARDO1 Kguardo (@PAOLAGUARDO1) reportó

    @MovistarCo tras cuatro meses sin dar servicio, además de no compensar su falta de profesionalidad me impiden la cancelación del contrato, está mal llamarles estafadores?@sicsuper alguna sugerencia?

  • PelusaCaramba AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó

    @MovistarCo Problemas con la carga de contenidos

  • avenacongranola Shakira Isabel (@avenacongranola) reportó

    @sicsuper qué se puede hacer si @MovistarCo se empeña en cortarme la comunicación y no permiten que me salga de su compañía de ******? Prácticamente me tiene usando su servicio obligadamente.

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó

    Si el senador "amigo"de @carlocarriere le toca pelear por el servicio en las oficinas de @MovistarCo. Que nos queda al resto.

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

  • nestorfpp1962 Nestor Pineda (@nestorfpp1962) reportó

    @MovistarCo Porque ese servicio Movistar deja mucho que desear no solo en el servicio, sino en la atención al cliente y en la solución de los requerimientos del cliente, manejan dualidad en la información presencial y teléfonica, burlándose del cliente!

  • PelusaCaramba AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó

    @MovistarCo Su famoso servicio de whatsapp es una grosería , necesito que alguien me atienda !!!!!😡

  • MAILLIW35 WHAG (@MAILLIW35) reportó

    @MovistarCo Gracias. La mejor manera de ayudarme sería cancelar el contrato. Ya. Q uds son lo peor q hay en el mercado. Lo único q saben hacer es engañar al usuario. El mejor día será cuando pueda cancelar este contrato con uds. Por favor no se dejen engañar por Movistar. Son lo peor. Pilas.

  • gcondem1971 Giovanni Conde (@gcondem1971) reportó

    Definitivamente el colmo del mal servicio @MovistarCo no tiene límite, necesito hablar con un asesor de servicio para un tema de mi plan y no es posible por ningún canal QUE DESASTRE

  • nestorfpp1962 Nestor Pineda (@nestorfpp1962) reportó

    @MovistarCo Además acabo de hablar por el servicio telefónico de atención al cliente y me dicen que Movistar maneja dos tipos de información: una telefónica que no tiene nada que ver con la recibida en los centro de STRES Movistar!

  • st0lenpoetry 回 (@st0lenpoetry) reportó

    No entiendo cómo hijueputas me están cobrando un servicio que NO he contratado??? @MovistarCo nadie en mi casa mira el **** canal de Win Sports+, no entiendo porqué me reportan que ustedes me lo están cobrando en la factura de este mes. Exijo una respuesta.

  • siskens Niels Siskens (@siskens) reportó

    @MovistarCo Me quieren vender cosas. No tengo interes en tus servicios. Tiene lo peor servicio en Colombia porque tiene un board de viejos que no saben de Marketing Digital. Disulpa para ser muy directos. Si fue mi empresa los replazaran manana de primera hora

  • castillo11_jota jota (@castillo11_jota) reportó

    @MovistarCo @sicsuper realizaron el corte de mi servicio de telefonía habiendo realizado los pagos!!! Apoyo. @sicsuper

  • EDINZONBURBANO EDINSON BURBANΩ 🇨🇴 (@EDINZONBURBANO) reportó

    @MovistarCo Ya déterminé que no es problema de Spotify, ni de mi teléfono, es de la telefonía, porque probé tanto mi cuenta, como mi celular con un chip de otro operador y sí funcionó correctamente; la pregunta esto tiene solución o debería buscar otro proveedor de internet móvil?

  • JuanaLa77831576 Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó

    @MovistarCo @verokacasayas Si se cae dire desde las 9 hasta las once sin servicio