Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/22/2026 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Comando, La Dorada, Montería, La Reforma, Chía, Jardín, Chía, La Plata y El Carmen.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVillavicencio Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaBarranquilla E-mail
ColombiaSanta Marta Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • relajela_0 Juanito (@relajela_0) reportó

    @MovistarCo llevó 3 días tratando de realizar una queja por medio de la aplicación y según la IA que utilizan nada coincide nada sirve para terminar de radicarlo, ni correo electrónico hay, 2025 y hay que llevar la petición presencial ? El colmo

  • gonajh Oskar Herr (@gonajh) reportó

    Intentando pagar la porquería de servicio de @MovistarCo y ni la maldita página sirve @sicsuper @Ministerio_TIC

  • _Rafael_Ricardo Rafael Ricardo (@_Rafael_Ricardo) reportó

    @MovistarCo cual es el paso a paso para cancelar servicio hogar y devolver equipos? En el centro de servicio no reciben. Piden que llame a 601 5885204 Te transfieren a un asesor virtual y ahí se dilata el proceso. Dejo el equipo y reporte en @sicsuper ?

  • LUIS9083 EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó

    @MovistarCo Para que su nunca solucionan nada siempre lo mismo mensaje por el interno y hasta ahí no hay solución es una de las peores empresas de telecomunicación celular

  • Sebastian_Gohin Colombolunático (@Sebastian_Gohin) reportó

    Solicité portabilidad para pasarme de @MovistarCo a @ClaroColombia, (por un tema de cobertura) hoy ya Movistar finalizó; pero Claro no me ha hecho llegar la sim card y ni me dice que debo hacer. Claro, empezamos ¡SUPER BIEN! Muchas gracias por su mediocre servicio.

  • AndresColm78 Siberia (@AndresColm78) reportó

    Le quiero informar a @MovistarCo que al fin pude cancelar su servicio de ****** y ya estoy gozando de un mejor servicio de una empresa local apoya lo nuestro

  • MoraDelga ALMORDEL (@MoraDelga) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Y o siguen haciendo y el valor de la factura lo incrementan sin aviso, además venden productos mediante engaño les compré Movistar total aparentemente es un solo cobro y me cobran por aparte plan celular e internet hogar son tramposos @MovistarCo

  • MariRamP91 Mariana Ramirez (@MariRamP91) reportó

    @MovistarCo sus planes tienen cláusula de permanencia? Porque me quiero retirar, que servicio tan de porquería, nunca tengo buenos datos, si me llaman se cae y además tienen asesores que acosan mañana, tarde y noche 🙄

  • osfahico Oscar Higuera (@osfahico) reportó

    @MovistarCo que pasa con la señal de internet movil en Barranquilla? Esta terriblemente mala.

  • MoraDelga ALMORDEL (@MoraDelga) reportó

    @MovistarCo Pura basura ni por este canal ni por ningún otro ustedes me han dado solución de nada ! Les estoy pagando por aparte los dos servicios de telefonía móvil e internet en el tal plan MOVISTAR TOTAL que eran supuestamente $99.900 y ahora estoy pagando más de $120 mil LADRONES

  • casanonax Andrés (@casanonax) reportó

    @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Esta empresa me robo mi número de celular com la que tenía más de 10 años, Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva

  • ComoDiceAndrea Andrea Castagno (@ComoDiceAndrea) reportó

    ¿Me facturan y tengo que pagar por un servicio que ya no tengo? @Superservicios @MovistarCo

  • AstridJRincon Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó

    Señores @MovistarCo su servicio al cliente es terrible. ¿Cuando será que uno se puede comunicar con ustedes?

  • Sofia_MoncayoC Sofía. (@Sofia_MoncayoC) reportó

    @MovistarCo es absurdo que después de 200 pasos, uno logra hablar con un ser humano y le cuelgan. ¿Será que puedo cancelar mi servicio en paz?

  • LinaRojasC LinisMaria (@LinaRojasC) reportó

    Que esta.pasando con su servicio en el sector de la Guadalupe en Cali? Lleva toda la tarde noche caído el servicio @MovistarCo #Cali

  • casanonax Andrés (@casanonax) reportó

    @MovistarCo Esta empresa me robo mi número de celular com la que tenía más de 10 años, Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva

  • NicolasmirandaP Nicolas Miranda P (@NicolasmirandaP) reportó

    @MovistarCo el departamento del caquetá lleva aproximadamente 5 días sin señal de Movistar… bueno, no solo el caquetá, en ningún lado coge, ni en Bogotá… y tener señal “5G” es igual a no tener señal!

  • melemca M E C C (@melemca) reportó

    @MovistarCo 24 meses enviando 💬internos; no solucionan, me envían a “centros d atención” d difícil acceso; igual, uno va y no solucionan; toca seguir pagando un #repetidor q nunca sirvió, q el servicio se suspendió en junio d 2024 y #repetidor entregado agosto 2024. #Colombia @sicsuper

  • LiaStellaB Lia Stella Baquero (@LiaStellaB) reportó

    @MovistarCo Me pides que te escriba al DM para no darme solución.

  • DeejayAndres03 Deejay Andres (@DeejayAndres03) reportó

    Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio era mejor que @MovistarCo @Tigo_Colombia en el sur occidente del valle del cauca, más exactamente en #FloridaValle ahora está hecho un desastre, cogen los datos cuando quieren y pagando uno plan móvil y hogar.

  • vivianamtz28 Viviana Martinez (@vivianamtz28) reportó

    @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Que ****** llamar a este para cancelar un producto

  • Sebastian_Gohin Colombolunático (@Sebastian_Gohin) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo @ClaroColombia ¿Qué me solucionan, no puedo esperar hasta mañana?. Tengo que tener una solución hoy mismo.

  • sarysbm Sara🦩 (@sarysbm) reportó

    Como en estos días que me llamaron de Movistar y me dijeron que la señal estaba muy regular que porque tenía, atención: UN PLAN MUY ECONÓMICO JAJAJAJ. Que si pagaba más, el servicio mejoraba jajajaja. Descarados @MovistarCo

  • wil_rodrimoros Wilber Rodríguez Moros (@wil_rodrimoros) reportó

    Me siento engañado por @MovistarCo Me llamaron para ofrecerme un plan y me aseguraron que la red era una maravilla. Sin embargo, después de activar la SIM card, la señal resulta inestable y, en muchos lugares abiertos, es prácticamente mala.

  • Fandrep27 AUVDEP (@Fandrep27) reportó

    @MovistarCo En Pereira Movistar engaña. Los usuarios. Hace 3 meses. Pedimos el servicio y fueron de mala gana a instalar lo hicieron mal. Y así está HEMOS IDO A OFICINAS HACE DOS MESES y no quieren solucionar aparte que engañan diciendo de bono y a la hora de reclamar es mentira.

  • GloLuBe Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @MovistarCo lo peor... Sin servicio hogar y se volvió costumbre

  • LaDelJazzYPiel Gato Jazz ฅ^•ﻌ•^ฅ (@LaDelJazzYPiel) reportó

    Hasta cuando @MovistarCo me va a seguir cobrando un servicio que jamás solicite ni consumí. Que puedo hacer para que dejen de cobrarme una factura de un servicio que cancele?

  • casanonax Andrés (@casanonax) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Esta empresa me robo mi número de celular com la que tenía más de 10 años, Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva

  • JulianaGaleanoo Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó

    Que operador móvil es menos peor ?? Que los datos se @MovistarCo ??

  • casanonax Andrés (@casanonax) reportó

    @MovistarCo Esta empresa me robo mi número de celular com la que tenía más de 10 años, Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva