¿Está Movistar con problemas o cortes?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Ibagué	Teléfono	hace 2 días
Tuluá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Garzón	Corte Total	hace 2 días
Popayán	Teléfono	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique E Guerrero D (@enguedi2009) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo . tengo más de 12 horas sin el servicio de internet hogar es una falta de respeto que dure tanto tiempo sin el servicio de internet.pero cuando se demora una persona para pagar. Lo cortan enseguida.

• Cristhian López (@CristhianCLA) reportó hace 4 minutos

  Ya no se ni para que me molesto con @MovistarCo sigue teniendo el mismo mal servicio y mala atención de siempre, no deberían llamarse movistar sino malestar, en definitiva no aconsejar este operador a nadie; ni a su peor enemigo

• Zily (@zily_mena) reportó hace 7 minutos

  @jennygiraldo En mi caso @MovistarCo no está funcionando, intento llamar normal y se cae la llamada. Como último recurso toca por WhatsApp

• Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Quiero poner una queja contra el asesor del área de TRASLADOS Sebastián Hernández

• N@th (@ingNPE) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar , no mejores señales ni nada , solo quiero cancelar ese servicio @MovistarCo

• Eddie (@alexrodgar) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper desde hace casi 24 hrs no teng datos celulares por parte de @MovistarCo . El corte fue por supuesta falta de pago que ya demostré no aplica porque estoy al día. Por todos los medios he solicitado la solución del problema pero no ha sido posible. Solicito apoyo de SIC.

• Andres cortes (@AndresCor91) reportó hace 16 minutos

  @jennygiraldo No es que no guste, el problema es que la señal al menos del operador que tengo (@MovistarCo) se volvió una **** ****** y siempre se cae y supuestamente desde hace como 2 meses "la señal está mejorando", entonces la llamada por WhatsApp casi no se cae...

• Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Con @MovistarCo pagas una miseria por el servicio, pero recibes una miseria de servicio. Recibes lo que pagas

• Hamilton Gómez. (@HamiltonGomez20) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo sede Bello, un total irrespeto con los usuarios. Aparte de permitir que de forma fraudulenta adquieran servicios a nombres de persona que nada que ver, tratan mal los usuarios. No adquieran ningún servicio con esta nefasta empresa.

• Chris (@ChBedoya14) reportó hace 19 minutos

  @Karulox @MovistarCo Es lo peor, le toca a uno gritar para que entiendan

• Melisabel González (@meli_b88) reportó hace 20 minutos

  @AndresCor91 @MovistarCo @ClaroColombia es la misma vaina. Qué vergüenza andar diciendo cada 3 minutos "ay, que pena, se cayó la llamada"

• dj jones Eduardo Reyes (@djjonesEduardo1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo La verdad escribo en x es por qué ya empecé el proceso de portabilidad con claro hace 1 hora, me atendieron y al menos me dan solución, demorada pero la dan, la verdad 5 años resistiendo el mal servicio de Movistar ya tiene un límite...

• Mery Rivas (@MeryRiv20158655) reportó hace 28 minutos

  @MIOusuarios @MovistarCo Ellos son unos ladrones y de Repeso lo quieren obligar a uno. A que. Compré un plan

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 29 minutos

  @PSierraR Espero esto sea mentira, esto es peor que la ****** de servicio de @MovistarCo que no sirve pa ni ******

• JOHANNA HERRERA (@Herrerarlj_) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo me contacte y tampoco dan ayuda alguna, pésimo servicio al cliente en la cancelación del Roaming para activarlo si no ponen problema alguno pero la desactivación si es compleja en sus sistemas.

• Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó hace 30 minutos

  @Telefonica_Col Considerando el pésimo servicio de @MovistarCo , cualquier precio que le pongan es demasiado alto.

• . (@caliwebco) reportó hace 31 minutos

  @MIOusuarios @MovistarCo Tigo es peor bb

• N@th (@ingNPE) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo por la línea me cuelgan y no me cancelan el servicio hogar , que hagoooo? Quien me ayuda ?

• Un gamer (@ungamer007) reportó hace 37 minutos

  Como si tuvieran que mandar a un agente a que me reinstalaran el servicio como el gas o la luz, pedazos de ladrones @MovistarCo es el peor servicio en #colombia adicional me fui antes del 2 de Junio. los vivos de Colombia pues @sicsuper ayuda. Que se hace en estos casos?

• Andrés Flórez (@JAndresFlorezG) reportó hace 41 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Nada de respuesta de Movistar, me negaron la solicitud que hice, y luego de presentar recurso de reposición tampoco responden, y confirmo que falsificaron mi cédula para sacar un plan que nunca acepté, por favor su intervención.

• Jhon @lz@t€ (@Dimilitar) reportó hace 45 minutos

  @WinSportsTV esa señal por @MovistarCo que pasa, se pixela a casa rato

• Carlos Castro Arias (@CCastroNoticias) reportó hace 49 minutos

  Quien tenga la intención de tener un producto de @MovistarCo NO COMETA ESE ERROR son acosadores telefónicos. Quién se une a protestar así contra ese empresa a ver si cambia sus políticas de acoso telefónico. Si nos unimos muchos de pronto Movistar se vuelva decente

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 51 minutos

  @DePrimeraa El paraíso es DAZN y @MovistarCo lo contrario una ****** de servicio que ni sirve

• Karulox Inc. (@Karulox) reportó hace 54 minutos

  Qué servicio de ****** los bots de @MovistarCo ¿No?

• dj jones Eduardo Reyes (@djjonesEduardo1) reportó hace 54 minutos

  @MovistarCo Gracias...pero no quiero que me tomen más del pelo y ser uno más de sus números en los indicadores de servicio manipulados, quédense con su servicio en Colombia hay más operadores y si toca volver a claro pues así será

• José Andrés Mendoza Castilla (@Andressitomendo) reportó hace 55 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo ahora resulta que el plan es de un valor más alto respecto al precio que se ofreció en un principio ¿De nuevo espero que la superintendencia me guíe para saber como actuar ante este caso?

• Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó hace 56 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Esas ofertas de @MovistarCo son una estafa, pagas menos pero no tienes el servicio

• Tatiana Rangel (@TatianaRangel11) reportó hace 57 minutos

  @MovistarCo ni en mi casa tengo señal

• Daniela Sandoval (@danisandv94) reportó hace 58 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo dice que su pésimo servicio no será peor a pesar de meterle menos plata... O sea que prestar un peor servicio es imposible

• Elizabeth Rios (@Eliabeth_Rios) reportó hace 58 minutos

  @AndresCor91 @MovistarCo Yo tengo bait y si está de la ******, pero también con AT&T. Me rehúso volver a Telcel 😔