Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (55%)
- Teléfono (18%)
- Wi-fi (12%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, Bogotá, Cajicá, Bucaramanga, Yumbo, Cali, Medellín, Zipaquirá, Túquerres, Soacha, Planadas, Barranquilla, Cartagena, Chía, y Florencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva
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Teléfono | hace 7 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportóDos días sin servicio de @MovistarCo no hay explicación. Todo al día… que rayos está pasando? ¡DOS DÍAS! Hoy se trabaja y se vive de estar conectado!
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Viviana Mosos (@MososVivi) reportóPor favor @MovistarCo NUNCA!!!! Es pésimo el servicio súper ladrones no responden
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Camilo D'Alta (@xdalta) reportó@MovistarCo Hola está tan lento el internet que no carga @disneyplusla para poder ver los partidos. Ya reinicie, estoy por conexión por cable, ni en la PC... Nada.
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MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó@MovistarCo Llevo más de 15 días solicitando un traslado de Internet Hogar y TV, llevo más de 3 años con ese plan y lo voy a cancelar por el mal servicio al cliente, no me han hecho el traslado, aparte de que lo cobra y hay que rogarles @sicsuper
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Cesar (@Cesar66931822) reportó@MovistarCo Necesitamos que pongan más gente a atender en el centro de experiencia de Chapinero. Es terrible!!!!! No avanzan los turnos! Solo hay prioridad para quién viene a comprar! @sicsuper
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L.Fer (@lufe1979) reportó@MovistarCo patético servicio de internet móvil el día de hoy, preciso
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ıʇuɐsꕤ (@santydotcom) reportó.@MovistarCo gordos porque me dicen que tengo 15 gigas para compartir y voy a compartir internet y no me toma el internet en el otro dispositivo, estan haciendo publicidad falsa, me estan vendiendo un plan con un supuesto beneficio y no lo tengo
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elmundano (@Eldenos2_0) reportó@MovistarCo Ya lo hice. Espero una respuesta clara
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German David Moncaleano Velasquez (@gmoncal_) reportó@sicsuper @MovistarCo Buenas tarde, ya desactivaron el servicio pero sigo a la espera de que me devuelvan el cobro que me hicieron a la cuenta.
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katherine Argumedo (@katheargumedo2) reportó@MovistarCo hay alguna manera de poder comunicarme con ustedes? Como estoy llamando para una queja me cuelgan la llamada!
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@MCCTelevision @MovistarCo Hola, @MCCTelevision. Para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.
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WW120 (@WONDERW120) reportóEsta fallando la señal de @MovistarCo
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ANGELINA TORRES (@danalabontor) reportó@MovistarCo Como lo mencionó en mi twitt ya escribí y no tengo respuesta ya reinicie los equipos tampoco funciona @MovistarCo necesito una solución!
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M.Hernandez144 (@Hernandez144M) reportó@MovistarCo Requiero radicar PQR urgente por publicidad engañosa e incumplimiento de oferta del martes 9 de junio. Su página web no genera el número CUN para llevar el caso a @sicsuper
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SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó@movistarco Si bien he tenido una relación de amor y odio con ustedes, han estado presentes conmigo desde la adquisición de Bellsouth. Siempre recibí un excelente servicio técnico ante las novedades, buenas promociones y una aplicación muy cómoda de usar. Sin embargo, desde la adquisición por parte de @Millicom he notado varios cambios que me generan muchas dudas. He visto el cierre de sucursales, dejé de recibir comunicaciones sobre mis servicios, eliminaron el paquete para usar WhatsApp sin consumir datos, ya ni siquiera puedo ingresar a la aplicación de Movistar y ahora no sé dónde dirigirme para pagar mi servicio hogar. Sinceramente, en este momento no sé a quién recurrir ni siquiera tengo claro si ya soy cliente de Tigo o cómo será la transición. ¿Serían tan amables de aclararme estas dudas por DM? Aunque creo que también sería útil publicar un comunicado para quienes estamos igual de confundidos. Gracias.
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geovanny l (@geovannyLA) reportó@Dianasolanop @MovistarCo Es cierto, es una ****** el servicio de Movistar para telefonía, se va la energía e inmediatamente queda uno sin datos en el celular 👎🏻, están a 15 años de atraso
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Andrés S. (@anderesu86) reportóYo pensando que era error de Paramount+ y no... es la miércoles de Internet que tengo con @MovistarCo 😮💨
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El Cazador Etéreo (@oslpa) reportó@MovistarCo @boom_brads Toda la razón su internet cada vez está peor!!!
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Cruyffista Paisa (@MiguelngelOch13) reportó@MovistarCo son unos inservibles, compré la e sim y se quedó activando , me quedé sin señal en la sim física y mi e sim no activó
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Vicky vives (@Vickyvives) reportó@MovistarCo Amanecimos sin ningún servicio. Ni teléfono, ni televisión ni Internet. Lindos quedamos. Vamos para atrás.
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Andrés (@AfbrF) reportó@MovistarCo Te escribo por DM con los datos. Para contexto: es un caso de suplantación de identidad y portabilidad fraudulenta ya cancelada con radicado, pero al día siguiente me llegó factura y el pedido sigue activo. Necesito suspensión inmediata conforme a la Ley 2573 de 2026.
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estebancorreav (@estebancorreav) reportóMovistar si es lo peor que hay @MovistarCo
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joao simao (@joaovilla10) reportó@MovistarCo Movistar hogar en Barranquilla no sirve para nads
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Olga Vesga (@OVesga50201) reportó@MovistarCo floridablanca sin servicio ya por 2 días. Se repite lo de hace 1 semana. Exigimos auditoría. No tienen capacidad técnica y no dan respuesta. Solo que falla masiva y listo. Irresponsables!! @CRCteresponde @sicsuper
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Sylvia (@Sylvis_Hk) reportó@MovistarCo @NelsonMoncayoY Señores @MovistarCo estoy sin servicio desde el sábado 13 de Junio - Bogota. NECESITO UNA SOLUCIÓN!!!
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Javier Quenza (@OQuenza) reportó@camilocassiano @MovistarCo @sicsuper Me pasa lo mismo, ni siquiera tengo las llamadas en 4g, cada que entra la llamada la señal de datos baja a h+ y eso que el celular lo compré en una oficina Movistar.
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ANTONIO TOLOZA REYES (@omegatoloza) reportóEse reporte fue realizado en las oficinas de @MovistarCo en unicentro Bogotá, en enero y presuntamente habia sido solucionado. Sin embargo, hoy 11 de junio de 2026, solicito servicio técnico por el bot y me atiende el funcionario Miller Grisales
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Caro ⚽🇨🇴🏆 (@CaroArasti) reportó@MovistarCo Gracias Movistar por espantarme con tus alzas tarifarias injustificadas. 4 años tirados a la basura. Pago y adiós.
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El Magdi (@JosuObando11) reportó@MovistarCo entonces que hacemos, sus técnicos vienen hacen un daño nos dejan sin internet desde el jueves, ayer su técnico mintió y no vino y hoy nada. Que pésimo servicio
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Harold M. Lentino (@HMLentino) reportó@MovistarCo Llevo 20 dias sin servicio de internet y pese a las 30 reclamaciones que he presentado, no han resuelto nada, ni han enviado técnicos a revisar. PÉSIMO SERVICIO, veamos que dice la superintendencia cuando conozca el amplio material probatorio que aportaré #inoperantes