¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, Bogotá, Medellín, Zipaquirá, Neiva, Cali, Pasto, Planeta Rica, Guadalajara, Barranquilla, Garagoa, Soacha, Entrerríos, Dos Quebradas y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Zipaquirá |
Teléfono | |
| Neiva |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar it's me!!
(@donomar86) reportó
Fallando la red de @MovistarCo a esta hora en #CaliCo que pasa?
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L A U R A
(@gonzalezlaurap1) reportó
Como se supone que trabaje si el internet de @MovistarCo es una ******
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Francisco Godin O
(@godinfrancisco) reportó
@Superservicios @sicsuper Quien controla a @MovistarCo por el pésimo servicio que presta en los productos hogar, hace mas de un mes que se cae constantemente el servicio de internet y tv, de las 24 horas, se cae 16 y para comunicarse con la linea de servicio al cliente es dificil
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Daniela Salas
(@Dasalpra) reportó
Tengo fallas en el servicio de internet hogar hace meses con @MovistarCo. Vienen, se disculpan porque es un "error" que tenga un servicio inferior al que pagamos, lo "restauran" y vuelve a pasar. Ahora no responden por ningún canal. @sicsuper
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L A U R A
(@gonzalezlaurap1) reportó
Oiga pero yo no sé qué es peor, si los datos de @ClaroColombia o el Internet “fibra óptica” de @MovistarCo
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tatiana
(@_cartuchito) reportó
@MovistarCo no se cansan de robar a la gente. Solicité la cancelación del Servicio de Hogar y resulta que me cobraron un repetidor que estaba diferido a 36 cuotas que nunca me dieron.
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Monik Marcela Fdez
(@FerjoMarce) reportó
@MovistarCo @TalCualOficial @sicsuper adquirimos un plan de fibra óptica, nos dan unos precios, nos llega un cobro diferente y las líneas de atención no las responden, publicidad engañosa??
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jupabato
(@ClonadoBarragan) reportó
@LouisChavesr @MovistarCo Yo desrecomiendo a ésa empresa siempre. Aún recuerdo cuando me cortaron el servicio aún cuando había pagado y después de tres días tratando de comunicarme resultó que faltaron 25 pesos que el sistema nunca facturó.
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Jean Escudero
(@jeancarlosescud) reportó
@kathefiallo @MovistarCo @sicsuper Pasa lo mismo en monteria, señal de datos lenta y con poca cobertura, Tigo ofrece un plan muy similar al mismo precio y tiene mejor cobertura
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Patricia
(@Patriciaforga) reportó
cuando les digan y lea adviertan que @MovistarCo es peor que @ClaroColombia , escuchen y hagan caso. 🤦
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Mauricio Chavez
(@Mao_Chavez) reportó
@caliponDios @MovistarCo Me pasa lo mismo en popayan sin servicio de datos , sean serios con el servicio basura que prestan
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
@MovistarCo estoy a la espera de que me validen la dirección para contratar el servicio de internet.
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Louis
(@LouisChavesr) reportó
Llevo más de 24 horas sin ningún servicio en mi línea postpago @MovistarCo y no puedo comunicarme ni siquiera con un asesor. Antes me quejaba de Claro, pero Movistar pero da asco con su servicio. Apenas pueda me retiraré de este bodrio llamado @MovistarCo
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Louis
(@LouisChavesr) reportó
@ClonadoBarragan @MovistarCo Son lo peor! Me sucedió algo parecido 😠😠😠😠😡😡 toca poner queja en la SIC
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Alexander Duque Hdez
(@AlexxDuque) reportó
@MovistarCo Que pasa con su servicio, no tengo datos, los servicios de casa sin nada , habemos gente que trabajamos de noche que falta de respeto
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el gruesso!!
(@caliponDios) reportó
@MovistarCo @MovistarCo cual whatsapp si no hay datos, que otro operador recomiendan que no sea tan malo en cali
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𝕺 𝖘 𝖔 𝖗 𝖎 𝖔 🎌
(@Lazaro_Bora) reportó
@gonzalezlaurap1 @ClaroColombia @MovistarCo Es peor creerle a una mujer
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Andres Segura
(@arnaiz) reportó
@epaycovirtual @MovistarCo Y sigo esperando...
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Alfredo Rojas Cuevas
(@naciostars) reportó
@MovistarCo por donde me comunico con ustedes? me ofrecieron portabilidad y me aseguraron que no me iba a quedar sin linea celular, hoy me quitan el servicio y la sim card no me ha llegado, lo que mas pedí fue eso y miren con lo que salen. No saben el daño que me estan haciendo
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Cesar A M V🌄👌
(@cesarmosquera84) reportó
@MovistarCo Señores buenas noches ... Llevo todo el día sin el servicio agradecería mucho ya que la verdad están muy flojo s
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Alejandro Perez
(@JorProduction) reportó
Movistar se cayó? No hay datos ni internet hogar @MovistarCo
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Natalia💚💚💚
(@nforero09) reportó
Cómo hago para que dejen de llamarme 5 veces al día @MovistarCo? Ya tengo su servicio que bien malo sí es, DEJEN DE LLAMARME.
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Alejandro Perez
(@JorProduction) reportó
@MovistarCo @CrlosBuelvas Que pasa con la señal en la ciudad de Cali
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Oscar Cadavid
(@ohcadavid) reportó
@MovistarCo Que pasó con el servicio en Cali? Sin Internet, TV ni teléfono. SEP 26/20222
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Andres Segura
(@arnaiz) reportó
Tercer mes en el que la plataforma de @epaycovirtual de @MovistarCo no me deja pagar en línea. Después de quejas, avisos, nada... no funciona. Es muy cansón tener problemas para pagar cada mes y no pase nada. Tocó empezar a revisar opciones.
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Jeffersay
(@jeffersay) reportó
a @MovistarCo le queda grande hacer un tralsado de servicio de un segundo piso a un primer piso... como es posible que no tenga cobertura en la misma casa!!!! @sicsuper y el servicio al cliente pesimo pauperrimo!!!!!
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Katherine Fiallo C
(@kathefiallo) reportó
desde
Cimitarra, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo de nuevo estoy sin señal. Qué pasa con su oferta de servicios? @sicsuper ya es hora de poner en cintura a operadores que cobran puntual un servicio que todas las semanas tiene días en fallas!
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Maria Lucia Ricardo
(@Marialuricardo) reportó
@MovistarCo no contratar jamás !!!! cláusulas de permanencia y terrible servicio.
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Elver Gadura
(@el_americano7) reportó
@MovistarCo Con ese Internet tan malo ni un vídeo corto puedo ver 😡
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Andres Segura
(@arnaiz) reportó
@epaycovirtual @MovistarCo Ya les escribí por DM. Espero respuesta