¿Movistar está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, Medellín, Ibagué, Cali, Cartagena, Bogotá, Bucaramanga, Bello, Yotoco, Los Patios, Barranquilla, Valledupar, Cúcuta, Piedecuesta, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 8 horas |
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Corte Total | hace 21 horas |
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Teléfono | hace 23 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Cuervo (@elcuervoxf) reportó@sicsuper Ayuda, @MovistarCo no me da facilidades para cancelar un servicio. He intentado hacerlo vía WhatsApp y telefónica.
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Mauricio Vergara (@mauvergarad) reportó@MovistarCo Necesito trasladar mi servicio dentro del mismo edificio y el asesor me dice que no se puede porque no hay cobertura. El apto donde me mudo en el mismo edificio tenia servicio movistar
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ph (@pahb06) reportóMovistar me tiene usando Twitter gratis y música descargada 🤡 Pd. Pague por tener ig y TikTok ilimitado y ninguna sirve 🤡🤡 @MovistarCo
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C. Camilo Oliveros (@kmilooliveros) reportó@MovistarCo @FCFSeleccionCol Internet de fibra pésimo de milagro pasa de 100 megas cuando en teoría se tienen 300 megas de velocidad. Malísimo el servicio de fibra óptica, al cumplir el año pasaré a otro operador
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🎃👻natalien🪲💀 (@soytremendopony) reportó@MovistarCo Hola, llevo como 4 horas sin servicio de datos móviles
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Cris León 🍁 (@cristinaleonn) reportó@MovistarCo fallas en el Internet fijo, llamo a la línea y no sirve... Cómo se soluciona??
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juan camilo sandoval lozano (@juan2_0uwu) reportó@MovistarCo deberían de ponerse la pilas a poner cobertura en #flordavalle ya que el servicio de @ClaroColombia es horrible pago 100 megas y me llegan 20 y 3 luego 30 y 2 y para cobrar si son puntuales y tras de eso me dejan el router desprotegido sin seguridad wpa de ninguna
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Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó@MovistarCo Para que plan si la señal es pésima,no vale la pena quejarse si no paran bolas al cliente, si me pueden cancelar mi plan les agradezco , lo mejor es salir y buscar otras opciones
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Camilo 🎮 Phaanox (@Phaanox) reportó@Otraginger @MovistarCo Lau, me pasa lo mismo con ellos. Hice el bloqueo en el SIUST, les envié una PQR, hice la solicitud en redes sociales y aún así me siguen llamando o enviando SMS los asesores. Estoy mamado y estoy juntando pruebas para hacer la queja en la SIC.
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juan camilo sandoval lozano (@juan2_0uwu) reportóCabe decir que una sola vez me presto servicio increíble una muchacha en @claroayuda llamada juy de resto los demás prestan un servicio horrible súbanle en sueldo a juy creo que es la única persona que presta un buen servicio de resto les recomiendo @MovistarCo
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Ab (@abelardo2) reportó@MovistarCo @ClaroColombia los turistas que visiten 🇨🇴 colombia con iPhone 14 de solo eSIM, no podrán tener servicio celular al menos que tengan roaming internacional 😓…. Lo estoy padeciendo 😭
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Michelleeee (@Lector_MP) reportóLlevo más de 2 meses tratando de cancelar movistar, me cuelgan, no verifican identidad, me niegan la cancelación presencial y pongo un PQR y que me toca quedarme un mes más @sicsuper por favor ayuda, necesito cancelar el plan y @MovistarCo no me deja
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El Cuervo (@elcuervoxf) reportó@MovistarCo Les preocupa, pero no hacen nada, quiero cancelar un servicio con utdes.
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Toñirris (@YemaApical) reportó@MovistarCo Cobertura ni qué nada. Estoy en una cabecera municipal en la que supuestamente tienen 4G y rara vez hay señal 🤬
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isabella mendez (@isabellamend23) reportó@Lorena954ariza @MovistarCo #movistarcaido ya estoy es aburrida de tanto llamar y no recibir ninguna respuesta de los asesores sobre esta señal tan caída
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Toñirris (@YemaApical) reportó@MovistarCo Ni siquiera su línea de atención al cliente sirve 🤬 @sicsuper
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yhony muñoz (@yhony90) reportó@MovistarCo que pasa con la señal móvil lo llaman y el celular ni suena, cuándo ingresan las llamadas se corta la llamada y no es el celular por qué es nuevo
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David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó@MovistarCo buenos precios, pero de nada sirve si tiene pésima señal. Tocó portabilidad...
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PIPE LIZARAZO . Ⓜ (@pipeliza724_p) reportó@dannironcancio @ClaroColombia Yo duré 10 días sin el servicio de @MovistarCo
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isabella mendez (@isabellamend23) reportó@AnaIsabeldeHer1 @manamarua @MovistarCo #movistarcaido ya quiero ver el cambio en esta señal que está muy pésima
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Edwar Vidal (@ED_VITALS) reportó@MovistarCo En López de Micay y en Guapi su señal es pésima.
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AMRS (@AnggieRevuelta) reportóLlevo dos dias intentando cancelar una línea de Movistar y no ha sido posible, no sé si hacen que las preguntas de seguridad queden mal o qué pero que complicado hacer ese proceso con esta gente @MovistarCo @sicsuper
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yma (@Noe82966407) reportó@ArmandJMP @MovistarCo Ui si pesima la señal
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Cristhian Camilo Muñoz Gomez (@CriCamiloMunoz) reportó@frankelflaco Jajajjaja yo comentando, colgado al wifi de mi casa xq en la misma no tengo señal y por ende nd de datos de @MovistarCo
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Alebeho (@alebeho) reportó@j_muvdi @MovistarCo En el corregimiento donde yo trabajo, no funciona ni a patadas...
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Laura López (@LauraLp26486404) reportó@MovistarCo Como. Se puede cancelar un servicio que jamaa funxiona solucionan dos diassirviendo y ya estadañado
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Mauricio Vergara (@mauvergarad) reportó@MovistarCo Les escribo por el interno y dan la misma solución, que no se puede trasladar en el mismo edificio el servicio. Que cancele todo o le ceda mi linea a un familiar. Es la unica empresa que le dice a su cliente que cancele todo.
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Los Trinos Son El Azote Del * (@mandingo_og) reportóParece mentira pero los datos en @MovistarCo TODOS LOS DÍAS por alguna razón entre cinco y seis pm empiezan a fallar (con mayor frecuencia que el resto del día)...que error cometí !!!
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el_forastero (@el_forastero1) reportó@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar el servicio técnico???? Pero para cobrar la tienen afiladita
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C. Camilo Oliveros (@kmilooliveros) reportó@MovistarCo No solucionan nada, dura dos horas bien y vuelve y se cae. Terrible servicio