Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/09/2026 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (31%)

    Teléfono (31%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá, Bogotá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales, Bucaramanga y Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaTuluá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaGarzón Corte Total
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaPasto Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Samu2cb Sam🚫🦆 (@Samu2cb) reportó

    @MovistarCo SERVICIO DE ******, INEFICIENTE, CON MUCHAS TRABAS PARA HACER UN DENUNCIO DE IMEI.

  • JulianArangoMe Julian Arango (@JulianArangoMe) reportó

    @MovistarCo Buena tarde, es para cancelar un servicio triple hogar.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo tiene un problema con sus cosas y le dicen a la gente que es por el pago después de pagar te dicen que es por un daño masivo, llevamos más de 6 meses intentando retirar y no nos dejan

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo 8 días con un daño que esculpa de ustedes y me engañaron diciéndome que era por mora, fui pague y hay si me dicen que es un daño masivo, llevamos más de 6 meses intentando retirarnos y no dejan.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo es el peor servicio y dejan que te retires, te dicen mentiras para hacerte pagar no dejan que te retires del servicio y llama una malparida a insistir para que uno no se retire.

  • Tavosorio Gustavo Osorio H (@Tavosorio) reportó

    Pésima señal de @MovistarCo en municipio de Rosas Cauca, ya es costumbre en los últimos días

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo quieres ser tratado con un tonto afíliate a Movistar, el internet es malo, la televisión no tiene nada, y si te quieres retirar no o vas a poder hacer, te hacen llenar cosas y nunca te llaman.

  • lidyramirezpa Lidy Ramírez (@lidyramirezpa) reportó

    @MovistarCo estafa a sus clientes, no permite cncelar lineas fijas a pesar de cumplir todos los tramites, dilata llamadas telefonicas, hace mal uso de la informacion privada de sus usuarios, @Superservicios debe poner fin a los abusos de esta empresa de mnera inmediata.

  • ingalvaroperez Alvaro Perez Franco (@ingalvaroperez) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo para que ofrecen ayuda sino responden por interno..???

  • kallisa16 Karen Salcedo (@kallisa16) reportó

    @MovistarCo me gustaría saber porqué sólo se puede cancelar una línea tres días hábiles de cada corte? Y por qué, si es así, cuando se consulta por línea telefónica o en un centro de Movistar no le dicen esto antes al cliente de que pierda su tiempo?

  • GarciaAndrea06 𝖠𝗇𝖽𝗋𝖾 (@GarciaAndrea06) reportó

    @JuanDavidBottia @MovistarCo Horrible hoy no he tenido ni chimba de señal

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo alguien que sepa cómo se hace para cancelar un servicio, hacen llenar un formato y nunca le aceptan el retiro, nunca llaman, y aparte dicen que el daño es porque uno está en mora y me tiras una va paga y sigue lo mismo.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo que mal servicio y aparte que gente con falta de seriedad, tiene un daño masivo y te dicen que es porq estás en mora. Solo por recaudar el dinero rateros.

  • camilocarrerore camilo carrero reyes (@camilocarrerore) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Movistar se reusa a cambiar un correo que no es mío asociado a mi CC, permitiendo así fraudes y otros robos de los cuales no quieren responder, a pesar de que llevo como 2 años con el problema.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo la empresa que tiene un personal altamente entrenado para engañarte, y aparte este internet se cae mucho es muy malo, traten de no utilizar esta empresa

  • yannlenon YANNLENNON1 (@yannlenon) reportó

    @JohnnBack @Tigo_Colombia @MovistarCo Uy nooooo, personalmente no te la recomiendo.... por ahora, estoy con virgin (hace 2 meses) no me ha ido mal...

  • Inkonstante1 Monsieur Poirot  (@Inkonstante1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los datos de @MovistarCo, un asco.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo te da más , te da más problemas, te da mal trato creyendo que sus clientes son unos tontos, dejen que uno no utilizar más su servicio no le den vueltas a uno.

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo tenían un daño y le decían a la gente que era por mora que no funcionaba el internet uno va paga y le dicen que no que es un daño masivo que toca esperar.

  • JUANJORONDON JUAN JOSE RONDON RIC (@JUANJORONDON) reportó

    @Tigo_Colombia @JohnnBack @MovistarCo No gracias. No tengo su servicio gracias a Dios. Ahora no se puede hacer un comentario de su pésimo servicio? Aún estamos en un país donde se garantiza la libre expresión?

  • santiprado Santiago Prado Mora (@santiprado) reportó

    Si por fallas en el servicio de @MovistarCo has estado todo el día sin servicio de Internet, ese día te lo descuentan de la próxima factura??? Qué dice @sicsuper

  • edsnchz Edson Sanchez (@edsnchz) reportó

    Imposible traslado de servicio @ClaroTeAyuda por culpa de un recibo de luz. @MovistarCo como verifico si tienen cobertura en mi zona?

  • Danny_sagod Danny Loaiza (@Danny_sagod) reportó

    @MovistarCo pésimo Movistar bloqueándome el teléfono que traigo del país en el que resido después de haberlo registrado! Que mala experiencia de verdad!

  • arguerrero84 Andrés Guerrero (@arguerrero84) reportó

    Señores @ClaroColombia los velocidad de red datos y señal de celular cada día están peor…considerando seriamente cambiar de operador a @MovistarCo @Tigo_Colombia o a cualquiera, no creo q sea peor q esta

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo que se puede esperar de una empresa a la cual necesitas una solución y te ponen hablar con un robot, y aparte no dejan que uno renuncie al servicio.

  • swaewell Swaewell (@swaewell) reportó

    @MovistarCo He visitado varias oficinas de ustedes y ningunos fueron capaces de resolver ese problema que ustedes mismo crearon... deberían tener personas mas capacitadas en Pereira..

  • lvaroMa78471217 Álvaro Martínez (@lvaroMa78471217) reportó

    Me comunico con ustedes por aqui para hacer mi denuncia sobre su mal servicio, además, el engaño de la simetría de su señal. Súmele a eso que tengo 2 semana sin el servicio y no hay manera de comunicarme con ustedes que pésima atención al cliente @MovistarCo #malservicio

  • santiprado Santiago Prado Mora (@santiprado) reportó

    Ayer fue @ClaroColombia por un tema de cuentas y hoy @MovistarCo también con fallas desde la mañana. Con qué empresa será que se puede tener un servicio decente de internet en Cali?

  • IvonneM83286900 Ivonne Maldonado (@IvonneM83286900) reportó

    Señores @MovistarCo hoy después de 22 días de estar sin servicio de internet y teléfono ustedes me mandan un correo hablándome de la suspención de mi servicio como pretenden cobrar algo que no está funcionando

  • SandyMGJ Mile G (@SandyMGJ) reportó

    @MovistarCo imposible hacer recarga por web o app, algún inconveniente en al plataforma, por PSE solo sale un banco y crédito tampoco sirve todo el día así 😔