Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/19/2026 16:55

enero 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, San Gil, Barranquilla, Barrancabermeja, Popayán, Cali, Medellín, Bucaramanga, Bogotá, Valledupar, Sibaté, Rionegro, Buenaventura, Puerto Asís y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFunza Internet
ColombiaSan Gil Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarrancabermeja Teléfono
ColombiaPopayán E-mail
ColombiaCali Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SergioA53198171 Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó

    @MovistarCo Más servicios? Dejen de engañar al consumidor, más de 8 días tratando de llamar para solucionar un inconveniente y hasta el momento nada, SE PAGAE POR UNA PORQUERÍA DE SERVICIO?

  • schonlaut Thomas Schonlau (@schonlaut) reportó

    El peor servicio móvil de Colombia se llama @MovistarCo. No contestan ninguna llamada, el Whatsapp no sirve para nada y no permiten Radicar PQR's. Que desastre de empresa!!!!

  • YuliethNataly Julieth Montenegro (@YuliethNataly) reportó

    @MovistarCo intento comunicarme con ustedes al 018000910909 y se corta la llamada antes de que me conteste un asesor, me prometieron reducir el costo del plan para que no me retirará y la facturación nunca bajo, deseo retirarme, si no me contactan me comunicaré con la Super.

  • AngelArteaga95 Angel Arteaga (@AngelArteaga95) reportó

    @MovistarCo Movistar caido en belen san bernardo Medellin desde el@dia de ayer y nada que lo reparan

  • SergioA53198171 Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó

    @pataconcol @MovistarCo Totalmente cierto, @MovistarCo engaña a sus consumidores.

  • MicheletDiez Michelet Díez (@MicheletDiez) reportó

    @MovistarCo ya que no pudieron solucionar un simple problema técnico como un traspaso, dónde llamó para cancelar el servicio y que contesten?

  • ItsGerfol Gerson (@ItsGerfol) reportó

    @AngelArteaga95 @MovistarCo En Belén la palma igual, dicen que es por un daño en la zona...

  • Paulalacorchet1 Paulalacorchetis (@Paulalacorchet1) reportó

    @MovistarCo Ya les escribí al DM, me di cuenta que al parecer es un cobro injusto del paquete HBO que se supone que mi plan incluye, quiero una explicación del porque me engañaron para contratar su plan de esta manera 😡

  • SergioA53198171 Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó

    @MovistarCo Porque por interno? Es que ustedes @MovistarCo no quieren que el resto de la gente se enteren LA NEFASTA ATENCION AL USURIO QUE EN SÍ SOMOS LOS QUE PAGAMOS POR UN SERVICIO Y USTEDES SE MANTIENEN EN EL MERCADO?

  • FGSocialMedia89 Felipe (@FGSocialMedia89) reportó

    @schonlaut @MovistarCo Totalmente de acuerdo, pésimo es: 0 de 10

  • jeysson8512 jeysson González (@jeysson8512) reportó

    @MovistarCo ustedes cómo siempre que servicio tan detestable de verdad, ojalá llegue un operador a Colombia que si cubra en todo colombia por qué este nisiquiera en Bogotá cubre bien su servicio

  • worldpaint0526 WORLD PAINT (@worldpaint0526) reportó

    @MovistarCo Cual El, siempre es lo mismo, perversos, prefiero pagar la cláusula q haya y me salgo de su servicio de ******

  • YeimyMF Yeimy Molina (@YeimyMF) reportó

    @MovistarCo llevo más de 2 horas llamando a su servicio al cliente y no ha sido resuelta mi inquietud. #cómoredicarPQRantemovistar

  • dianacjerez diana jerez (@dianacjerez) reportó

    Pésimo el servicio de @MovistarCo

  • SergioA53198171 Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó

    @MovistarCo AHORA RESULTA QUE PARA SOLICITAR SERVICIO TÉCNICO TOCA CON UN PARTICULAR? NO SEAN DESCARADOS.

  • BomberosYopal Bomberos Yopal (@BomberosYopal) reportó

    A pesar de repetidas solicitudes en la oficina de Yopal @MovistarCo no da solución a programación de líneas 1xy para servicio de Bomberos en Yopal. Solicitamos apoyo desde oficinas central @MinTIC_responde @CRCCol

  • FMacPe Fabian Macias (@FMacPe) reportó

    @MovistarCo Buenas Tardes, Quisiera saber qué pasó, si contraté un plan trío, que indica que incluye dos decos, solo fue enviado uno? Y como hago para que envíen el otro si por la línea telefónica no dan solución.

  • luis_francop LUIS FRANKO (@luis_francop) reportó

    @MovistarCo Este operador ya no cumple,les compré un celu en línea y me salió chimbo,fui para que me solucionen y toca seguir pagando y quedé sin aparato,NO es verdad que le prestan uno mientras no es verdad yo quedé sin celu pero debo seguir pagando algo que no sirve,cómo lo ven

  • YeimyMF Yeimy Molina (@YeimyMF) reportó

    @MovistarCo donde radicar una PQR ante ustedes? El servicio a través de la página web registra no disponible. Telefónicamente que brinden la información, ha sido imposible.

  • Maryalexperliz Maryland into the 🦇 way👌🏼☕ (@Maryalexperliz) reportó

    Pregunta seria si me cambio de @Claroco @Clarote a @MovistarCo vale la pena ala esos descuentos están 👌?

  • jeysson8512 jeysson González (@jeysson8512) reportó

    @MovistarCo Siempre es lo mismo y no mejoran el servicio

  • Jimmysanoficial Jimmy san (@Jimmysanoficial) reportó

    @MovistarCo @MoratBanda Es una porqueria de servicio empezando llevo mas de 8 meses solicitando que me envien la factura fisica y nunca la envian es una tomadera del pelo todos los meses me toca comunicarme y es tan asi el servico tan malo que hasta los asesores que atienden cuelgan la llamada

  • CamiDu14 Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó

    @MovistarCo no tengo servicio desde ayer de internet y en ninguna línea me he podido comunicar que puedo hacer ?

  • calvarezotalora carlos Alberto A (@calvarezotalora) reportó

    @alvaroacostaro3 @JackDeLaConcha @MovistarCo Como directv no hay otro.....llevo 15 años con el servicio y nunca he tenido fallas salvo condiciones climáticas Extremas.....

  • jimartinezd Jorge Ivan Martinez (@jimartinezd) reportó

    @MovistarCo Sigo esperando el contacto 5 horas después, que ágil respuesta, se nota que están interesados en solucionar los problemas de sus clientes!!

  • Leonsio85 Don Leo (@Leonsio85) reportó

    Ve @MovistarCo me activaron un plan con Disney y Star y yo no autorice nada. Ahora me toca pagar más en la factura porque si. @sicsuper

  • aleja_271113 Luigi🐼💜 (@aleja_271113) reportó

    @MovistarCo Me tienes aburrida con tu señal ushhhhhhhhhhhhhh

  • SergioA53198171 Sergio Alberto Vargas Gómez (@SergioA53198171) reportó

    Será que @MovistarCo no tiene un sistema fácil de poder dar a conocer los problemas que presentan los servicios que UNO PAGA? PORQUERÍA DE EMPRESA. MAS DE 8 DIAS PARA QUE DEN UNA SOLUCIÓN Y PONEN ES UNA REPETIDORA.

  • aibarrasierra Aranxa (@aibarrasierra) reportó

    Pésimo servicio @MovistarCo

  • alexalu02 Alexandra Luna (@alexalu02) reportó

    @MovistarCo Para que todos los meses se llama a poner la misma queja y hacen como gorgori escribiendo en su máquina invisible...