Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/11/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (23%)

    Teléfono (23%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Tuluá, Bogotá, Medellín, El Boquerón, Madrid, Cali, Yumbo, Bucaramanga, Cerro Norte, Comando, Entrerríos, Chía, Amalfi y San Mateo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaTuluá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RSuspendida Roci Suspendida en el Tiempo (@RSuspendida) reportó

    @MovistarCo Ustedes como que tambien toman mucho cafe de leche. Que servicio y atencion al cliente tan pesimos. Paridos.

  • CruzLopezG CruzA López Gómez (@CruzLopezG) reportó

    Nada peor que la asesoría de @MovistarCo para instalar un servicio en un local comercial. Todo se pone imposible… Tres visitas para instalar y no se ha podido por falta de comunicación con su mismo equipo.

  • lokorn Will (@lokorn) reportó

    @MovistarCo @NatySalazarH Pésima la señal todo el día de hoy, voy a volver a @womcolombia yo creo no tenía esos problemas y solo hice portabilidad por los beneficios pero arrepentido

  • nicocastrocerv Nicolas Castro C. (@nicocastrocerv) reportó

    Me pasé de Claro a @MovistarCo donde me garantizaron que habían mejorado la cobertura en la sabana de Bogotá comaparafp a lo que había hace 2 años, resultó ser absolutamente falso no ha cambiado nada el servicio sigue igual de malo

  • EmmaTafur010 EmMa Meier (@EmmaTafur010) reportó

    @MovistarCo @NairoQuinCo @Movistar_Team La plataforma de Movistar se la pasa en reparación

  • roja76754 Amparo Rojas (@roja76754) reportó

    @MovistarCo Llamar a servicio al cliente es una pérdida de tiempo. Nunca solucionan nada. @MovistarCo

  • voyxlasnubes 💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó

    Señores @MovistarCo hace tres días me cambié a su red y he tenido intermitencia en los datos #TodosLosOperadoresSonMalos

  • AndresColm78 Siberia (@AndresColm78) reportó

    Increíble pero @MovistarCo es más malo que el basuco

  • isamg6 Isa Mejía (@isamg6) reportó

    Señores @MovistarCo , ustedes son unos irresponsables y abusivos. Resulta que denunciamos la suplantación de identidad de mi papá, que además fue reportado a centrales de riesgo sin cumplir con los requisitos para hacerlo. Ahora SI piden verificación de identidad pero cuando entregaron el servicio NO. La respuesta es que a través de vía telefónica entregan productos, evidentemente con controles ineficientes. Se enviaron los documentos y siguen sin resolver el problema. @sicsuper

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó

    Hoy, @MovistarCo se una al concierto de Shakira en Cali ofreciendo el peor servicio posible. Ya saben, el primer operador en quedarse sin cobertura no va a decepcionar hoy.

  • Dianna_delpi Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó

    @ETBsoluciones @ClaroTeAyuda @MovistarCo De cuánta velocidad hablamos en internet y calidad de servicio técnico?

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @MovistarCo me está perjudicando al tener el segundo Imei de mi iPhone 13 bloqueado por falta de registro . Pese a mis múltiples solicitudes , no dan solución. @sicsuper

  • roja76754 Amparo Rojas (@roja76754) reportó

    @MovistarCo No solo dan mal servicio, sino que se especializan en seguir engañando @MovistarCo

  • GustavoCalDon GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó

    @MovistarCo cómo es posible que su respuesta es que no garantizan cobertura al casco urbano de #Suaza Huila??? Si hasta la semana pasada había cobertura 4G y ya esta semana sin SERVICIO!!!!

  • AndresColm78 Siberia (@AndresColm78) reportó

    Si tienen la oportunidad de perderse contratar algún servicio con @MovistarCo háganlo de nada

  • KatheBaeza 🌻🍓 (@KatheBaeza) reportó

    Adivinen qué operador de celular será el peor en el estadio Pascual guerrero y alrededores el día de hoy así como todos los días, exactooooooo @movistarco 😑🙄

  • roja76754 Amparo Rojas (@roja76754) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Mala cobertura, peor atención al cliente. ¿Qué más falta para que entiendan? @MovistarCo

  • masvosx2 Óscar J. Gamboa (@masvosx2) reportó

    Por qué si mi factura vence el 29 de octubre @MovistarCo lleva tres dįas acosando con mensajes y llamadas para que pagueso p na de suspensión del servicio? @sicsuper @Superservicios

  • ALVAROLON13 Alvaro Londoño (@ALVAROLON13) reportó

    @MovistarCo Muchas veces escribí por interno sin encontrar solución, finalmente despues de muchas idas a un centro de servicios, logramos retirarnos, no sin antes pagar lo que arbitrariamente cobraron de más, gracias por nada, ya nos líbranos de ese cáncer.

  • s_barbanegra Sebastián (@s_barbanegra) reportó

    Hola @MovistarCo , llevo como 3 días sin señal en el celular, y lo máximo que carga es hasta H+. Estoy en plena ciudad, pero parece que estuviera en el campo. La barrita de señal la mayoría de veces sale sin nada, como si no tuviera red o servicio. Cómo hacemos ahí pues.

  • AndresColm78 Siberia (@AndresColm78) reportó

    Les recomiendo no contratar ningún servicio con @MovistarCo es la peor empresa que presta el servicio de internet en Colombia prefiero el internet de la junta de acción veredal

  • margareteeeeee Antonio margarette (@margareteeeeee) reportó

    (Sigue...) mientras uno está usando el celular, por error se puede confirmar la aceptación, de forma que mediante ésta estafa @MovistarCo empieza a incluir el valor en próximas facturas. ¿que medidas están tomando para evitar esto?

  • angelcarvajalp ANGEL CARVAJAL (@angelcarvajalp) reportó

    @MovistarCo la peor señal, dicen ampliar la señal pero en pleno casco urbano de Bucaramanga en un S24 ultra no tengo señal. #FalsasPromesas

  • GustavoCalDon GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó

    Día 5 Seguimos sin señal en El municipio de #suaza Llevamos toda la semana con servicio intermitente y NULO. @MovistarCo Por favor den una solución seria y oportuna

  • flgaAndreBettin andrebchadid (@flgaAndreBettin) reportó

    @MovistarCo no me interesa hacer portabilidad. No quiero cambiar de plan por favor dejen de llamarme

  • Natitath Natita (@Natitath) reportó

    @MovistarCo Me tienen loca, a todos lados he llamado a ver si me solucionan el problema, incluso fui presencial y lo que hicieron fue mentirme y subirme el precio del plan, me dicen que ponga PQR y es la hora y no me dan información de la que puse, qué inseriedad con sus usuarios

  • roja76754 Amparo Rojas (@roja76754) reportó

    @MovistarCo Pueden tener el mejor marketing, pero la señal sigue igual de pésima. @MovistarCo

  • YulyVieira Yuls Do Ramos (@YulyVieira) reportó

    @MovistarCo denuncié suplantación de identidad y 1 línea a mi nombre q NO reconozco. Pasé 5 horas allí para radicar queja y se corrija lo que es fruto de su pobre protección a los datos personales. Ahora resultan cobrando por dicha línea y sigue a mi nombre. Abusivos @sicsuper

  • Ashlyloversx Astrid Turbay ... (@Ashlyloversx) reportó

    @MovistarCo Necesito ayuda nuevamente No entiendo porque tan seguido quedó sin señal

  • PedroAnaya25 P. Felipe AS (@PedroAnaya25) reportó

    La perla de @MovistarCo dizque su factura le llegó 30 mil pesos más cara porque los valores de los planes cambiaron y ahora vale 30 mil pesos más... un abuso total que de un día para otro este operador incremente el valor de un plan de manera absurda. @sicsuper