Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, Villavicencio, Santa Marta, y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Teléfono | hace 18 horas |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés P. ❤️🔥🪷🤘🏻 (@oandresperillac) reportóLos maldigo y odio para siempre @MovistarCo son lo peor, sus datos son una basura, me dejan botado en pleno mundial
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó@MovistarCo requiero ayuda, el servicio de Internet esta con fallas desde ayer en la noche y en sus líneas de teléfono y WhatsApp nadie responde
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Nelson Caicedo (@Kicdo) reportó@MovistarCo emite un comunicado donde no va a otorgar mas minutos a Venezuela ni EEUU en sus planes pero por nada del mundo dice, el precio del plan disminuye antes pasan un comunicado que aumenta Fenómenos.
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ѕєяgισ (@FuriaDarkML) reportó@MovistarCo Buenos días como están? Lo que pasa es que ayer compramos un televisor y Necesitamos los datos del movistar TV no se si pueda venir algún técnico en lo posible hoy para arreglar el problema por favor gracias
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Julian Ortiz (@julortiz2) reportóMovistar amanecio re caído y tiene el peor servicio al cliente de todos los operadores .. los del chat te toman el pelo , en llamada no llegas ni Hablar con un asesor y se cuelga ... Estoy que me cambio @MovistarCo
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Carlos Eduardo Herrera Villamil (@CarlosE60720245) reportó@MovistarCo desde ayer el servicio de hogar esta caido en la zona norte de Bogotá, nos indican que es una caída masiva, pero tienen algún tiempo de posible resolución?
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Oscar (@olpolo) reportó@MovistarCo @EsaMonaQueBaila Llevan diciendo en el menor tiempo posible, llevan 5 días sin señal de internet ni de Tv, entonces esos días sin servicio los reponen o no pasa nada?
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo No quiero Continuar, mi plan es de 30.900 ilimitado y ahora sube a 47.000 es una Estafa, ya que no he solicitado cambio de plan y no quiero seguir con una empresa que haga trampas
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Joha Ruiz (@joharuizlic) reportó@MovistarCo por favor pueden responder que pasa con su red desde el viernes esta molestando y ahora no hay acceso a bancos. Ni desde wifi hogar ni en lineas personales.
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Rodolfo Pardo (@rocco_pardo) reportó@MovistarCo falsa publicidad en su plan Movistar total, la portabilidad no quedó unida al plan hogar y factura llegó más alta @sicsuper
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Andrés (@raes81) reportó@MovistarCo @MincomercioCo Movistar cancelo mi linea sin mi autorización, a través de un pqr la recupere el día de ayer, y ayer mismo me la pre-desactivaron, me dejan sin servicio y se oponen a mi portabilidad que intento hacer, nunca enviaron el código NIP.
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Andre (@AndieDarcy) reportó@UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.
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El libertador 🌎💯 (@camilo_par34967) reportóEl internet de Movistar tanto en datos y red wifi no me deja ingresar a la aplicación de Bancolombia desde ayer, dice : internet lento o falla en la red. Arreglen esa vaina. @MovistarCo
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Geidis (@GeidisE) reportó@mrthik @MovistarCo Me pasa lo mismo ,Movistar es una porquería 😠 y cobran demás y nadie responde las llamadas
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ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportóUn domingo de partidos espectaculares y resulta que hoy Movistar me deja sin señal desde las 8 am @MovistarCo
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportóSaben si @MovistarCo tiene líos en su servicio de Internet por fibra óptica? Llevo como media hora con bajas tasas d transferencia…
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BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó@MovistarCo Por poco y tengo que ir a una notaría par que me reciban una queja o una cancelación
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Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportóOigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear
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Remodelando... (@lealco_2026) reportó@MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.
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Martha (@mrthik) reportó@MovistarCo Felipe. @Bancolombia no está funcionando con la red de @MovistarCo . Rechaza la red de Movistar que por lenta o fallas de internet, pero solo es con Bancolombia pues la velocidad está bien y otras app o sucursales virtuales de otros bancos si deja ingresar
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AnthonyBlurry (@Anthonyblurry) reportóEl problema era @MovistarCo y uno echándole la culpa a @Bancolombia hahaahaha
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Alvaro Prieto (@AlvaroPrietoMu1) reportó@MovistarCo Señores ya le escribí por DM y no recibo respuesta
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo @sicsuper ojo Denuncia : están cambiando los planes pospago sin autorización del titular, me cambiaron mi plan ilimitado de 30.900 a uno de 47.000 sin autorización, es una Trampa, quien responde por el abuso? QUIERO CANCELAR MI PLAN, NO! al abuso de Movistar Colombia 🇨🇴
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BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó@MovistarCo Sin respuesta parece que es mejor eliminar a Movistar
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Berny (@Berny8a) reportó@Bancolombia @jaivermos @MovistarCo La falla en la app persiste. No mienta diciendo que ya se solventó!!!
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Angela Sánchez (@Angelainsanchez) reportó@Bancolombia qué pasa con el App, no funciona desde ayer, y Nequi tampoco, increíble que la excusa sea que es por culpa de @MovistarCo entonces debo cambiar de operador para poder usar mi cuenta??
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Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó@MovistarCo @albarracin_juan Tranquilo, nosotros llevamos 3 días esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio
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David Andrade (@AndradeCordoba) reportóHoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia
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Óscar Sánchez (@omsanchezb) reportóBuenos días @MovistarCo no tengo servicio de internet, gracias.
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Lully2026🦎🌼🐝 (@Lucia76mc) reportó@MovistarCo solo quiero que me cancelen ese servicio, el lío es que ustedes no responden, cuando contestan, le ponen mil trabas a los usuarios para evitar los procesos. en esa página todo es error para evitar que uno pueda continuar