Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/14/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Medellín, Floridablanca, Cali, Garzón, Bucaramanga, Maicao, Mocoa, Cúcuta, Barrancabermeja, Piedecuesta, Ocaña, Puerto Colombia y Ipiales.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • francyacevedo Francy Acevedo (@francyacevedo) reportó

    @MovistarCo buenos días hay algún fallo en la red ?

  • ARCANGEL1907 uriel esteben (@ARCANGEL1907) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia si pueden tumbar la portabildad que acabo de hacer con los señores @MovistarCo me pueden llamar 3145775249 son la mejor lastimas que donde trabajo no tienen señal.. mejoren con eso...

  • andrestaguirre Andrés Aguirre Santa (@andrestaguirre) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo Uy pues la de claro no es que sea muy buena además el servicio al cliente de Claro es el peor de todos a eso súmele las inconsistencias en facturación es un dolor de cabeza

  • manyomacm Cristian Manyoma 🤴🏾 (@manyomacm) reportó

    @MovistarCo buenos días Me podrían confirmar si la señal está caída, lleva días presentando fallas en Istmina, Chocó, voy a tener que cambiarme de operador 🙄

  • gabimuvdi gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó

    Sigue está porquería de servicio de @MovistarCo y solo sirven para mandar mensajes internos para confundir @sicsuper A NADIE RECOMIENDO ESTE SERVICIO

  • gerswin_ gerswin pineda (@gerswin_) reportó

    @MovistarCo Aún espero respuesta

  • MIGUELMMATOS MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó

    @MovistarCo Ya enviaron el técnico me dio solución gracias.

  • ARCANGEL1907 uriel esteben (@ARCANGEL1907) reportó

    @MovistarCo deje un operador de muy alta calidad como lo es @ClaroColombia por motivos de trabajo. Para mi sorpresa que 🤔la entrega de la simcard ya me causó problemas con su una agencia paupérrima como lo es @472Colombia

  • Luisdalig Luis F Gutiérrez (@Luisdalig) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio

  • karlozxpower K (@karlozxpower) reportó

    @MovistarCo Me quejaría del servicio, pero nunca he tenido nada con ustedes y aún así me reportan en datacredito? Miserables, soluciónenme ya! Me están afectando de forma muy grande

  • Lauva24 Laura Valderrama. (@Lauva24) reportó

    @MovistarCo llevo esperando mi sin card varios días y no me responden en la línea de atención al cliente. Cómo hago para cancelar por pésimo servicio de atención al cliente ?

  • missdramas____ 💜 (@missdramas____) reportó

    @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo Pregunta a los vecinos o alguien cerca a ver qué tal es la señal de claro por el sector.

  • karlozxpower K (@karlozxpower) reportó

    @MovistarCo @LeTour Hagan un contrarreloj para solucionarle los problemas que ustedes le crwan a la gente, a mi me reportaron a datacredito SIN TENER NINGÚN VINCULO COMERCIAL CON USTEDES Irresponsables

  • marizub10 mariita zuñiga (@marizub10) reportó

    @MovistarCo es lo más malo y pésimo en servicio 😠 compré un móvil y me lo mandaron para otra ciudad no me dan respuesta alguna @Movistar

  • JaimeAndres95_ Jaime Andrés (@JaimeAndres95_) reportó

    Se cayó el internet de @MovistarCo. No importa cuando leas esto.

  • adripimentelgil Adriana pimentel (@adripimentelgil) reportó

    @MovistarCo que pasó con su servicio? desde ayer estoy tratando de reportar el robo de un cel de la línea corporativa y que la línea está caída y hoy ya no contestan!!

  • 79mhz Santiago García (@79mhz) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Cambié de plan corporativo a plan personal y ahora no puedo hacer ningún cambio en mi plan. Ni personalmente ni vía telefónica. ¿Pueden ayudarme por acá?

  • julsasu julián Suárez (@julsasu) reportó

    @MovistarCo Piden comunicación por el interno para decir que debo pagar una factura por un servicio no prestado, para poderme ayudar. Señores @sicsuper vergonzoso esto con el consumidor

  • CarlosR2903 Carlos Rodriguez Hernández (@CarlosR2903) reportó

    @MovistarCo Los he enviado por mensaje interno. No tengo numero de Orden, nunca me dieron ese dato. Les pido por favor me puedan decir, con urgencia, si le es posible instalar el servicio de Internet Hogar contratado.

  • Lalokdelosgatox La Lok de los Gatos (@Lalokdelosgatox) reportó

    @MovistarCo Ya los envié, les pido me ayuden lo más pronto con esto, me tienen en problemas y yo no puedo quedarme sin línea solo porque el domiciliario no me quiso dejar la Sim en el apto

  • AlejoGuastar Alejandro Guastar (@AlejoGuastar) reportó

    @MovistarCo y @Bancolombia se dan la mano en el pésimo servicio en línea y en las oficinas, largas colas, mucho tiempo de espera y soluciones de momento.

  • IvanVenegas83 Ivan Venegas (@IvanVenegas83) reportó

    @MovistarCo SIGUE GUARDANDO SILENCIO ABSOLUTO FRENTE AL CASO DE ATROPELLO POR PARTE DE SUS FUNCIONARIOS PERJUDICANDO A SUS CLIENTES. #BASURASRESPONDAN @Superservicios @sicsuper

  • Nestor_Hoyos Nestor Hoyos (@Nestor_Hoyos) reportó

    @andreavqzf @MovistarCo Seguro no es aquí en Tuchin, el servicio de @MovistarCo ha caído mucho. Yo tengo casi 10 años con la compañía y estoy que me voy.

  • Fsanabriaa Luis Fernando Sanabr (@Fsanabriaa) reportó

    @MovistarCo Gracias y así debe ser la atención, lo que ocurre es que la señal y la velocidad de 4G está pesima, para abrir páginas y demás se demora, para descargar algo peor, deseo que verifiquen para determinar la falla, si me colaboras. No se como comunicarme directamente con usted

  • ccec_31 C🙂 (@ccec_31) reportó

    @Nestor_Hoyos @andreavqzf @MovistarCo Ohhhh compadre, pero es que en tuchin ninguna telefonía sirve, a todas se les va la señal.

  • J_For_Javi Keyser Söze (@J_For_Javi) reportó

    Uno necesitando el servicio técnico de @MovistarCo como que puede ir perdiendo el año, si o no?

  • josehernandoar4 NDP (@josehernandoar4) reportó

    @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo te recomiendo ETB por el servicio de internet de 50Mb que presta claro por $ 83.000 ETB te da 240Mb mas telefono sin costo por $ 90.000 ya hace 15 dias que lo cambien y esta muy bueno.

  • karlozxpower K (@karlozxpower) reportó

    @MovistarCo señores, ustedes me reportaron en datacredito sin tener un solo servicio con ustedes, están arruinando mi vida crediticia, quién da respuesta? No hay canal de comunicación con ustedes, irresponsables @sicsuper

  • moniparriagat Mónica Patiño A. (@moniparriagat) reportó

    A final de cuentas @MovistarCo siempre@va a ser una porquería de servicio.

  • Lalokdelosgatox La Lok de los Gatos (@Lalokdelosgatox) reportó

    @MovistarCo Me dejó sin línea, la semana pasada llamé a Movistar para pedir portabilidad y nunca me llegó la Sim, en este momento me quedé sin línea porque si se hizo portabilidad pero no me entregaron mi la Sim. Me tienen en problemas porque yo trabajo con mi teléfono @sicsuper