Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, Cali, Soacha, Bogotá, Bucaramanga, Medellín, La Calera, Cota, Barranquilla, Ibagué, Cartagena, Bello, Yotoco, Los Patios, y Valledupar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva
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Internet | hace 4 horas |
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Cali
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Internet | hace 12 horas |
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Soacha
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Internet | hace 13 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 16 horas |
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Cali
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Internet | hace 17 horas |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús salazar (@Jesusal65) reportó@MovistarCo Mucho tiempo llevamos esperando mejoría con la señal de Movistar
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo Todos los clientes seguimos esperando cambios con el servicio de Movistar
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Jorge Sanjuan (@jsanjuan16) reportó@MovistarCo Señores en menos de un mes he tenidos dos fallas en el servicio hogar. Es imposible comunicarse con ustedes
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Jotamario32 (@jotamario32) reportó@MovistarCo Quiero solo servicio de internet . Subieron casi $50.000 pesos el servicio . El celular nunca tiene señal .
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo Para nada se recomienda este servicio de Movistar
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo Lo que falta en Movistar es mejorar con la señal de internet 🛜
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Cristian Murcia (@Cristian141917) reportóLo peor es que estoy sobre los 5 días hábiles después de instalado el servicio para cancelarlo sin que me cobren la cláusula de permanencia y me están prolongado hasta que se pase ese tiempo, quisiera que @sicsuper, @Ministerio_TIC y @MovistarCo quiero que me den solución
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Viviana molano (@Vivianamolano15) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo Y Movistar se está quedando de lo mal que están con el servicio
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Cristian Murcia (@Cristian141917) reportóEl peor servicio de internet, televisión, telefonía, servicio al cliente y soporte técnico de todos los operadores que he llegado a tener sin duda alguna es @MovistarCo, llevo menos de ocho días "con el servicio" y dos de esos días no ha funcionado
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Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó@MovistarCo será que el CEO de @MovistarCo Fabián Hernández conoce el pésimo servicio que brindan en la compañía que el dirige, después de 8 días no dan solución y nos dejan a los usuarios sin servicio
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Camilo HR♻️ (@Cadhez) reportó@MovistarCo Hay alguna falla masiv
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dana guerrero (@danague21) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor en servicios es Movistar siempre incumplidos con el servicio
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中本聡 (@elkcomandante) reportó@ClaroColombia @MovistarCo Exijo q den tramite a cancelacion del plan postpago pues por su incompetencia llevo casi 7 años pagando facturas costosas x plan y sin poder acceder a totalidad de servicios.
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Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó@MovistarCo @sicsuper ahora Movistar dice que ya dieron solución a mi problema, que el área te mica cerró el caso porque le dieron solución, no sean tan patéticos y mejoren el servicio y atiendan a sus clientes y no les tomen el pelo de esa manera
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Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó@MovistarCo son tan descarados que ahora dicen que mi orden está desde el 14 y que lo resuelven en siete días. Llevo llamándolos desde el domingo y nunca han venido a resolver el tema, necesito una solución rápida @sicsuper
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Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó@MovistarCo sin señal
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TanTaR (@Tan_ta_Ro) reportó@MovistarCo bueno y qué pasó con el **** servicio de internet y TV hogar otra vez caída esa ****** hijueputas
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中本聡 (@elkcomandante) reportó@ClaroColombia @MovistarCo siempre es lo mismo, Cuando se dan cuenta q son incompetentes y q no pueden solucionar el.problema me.dejan esperando...EXIJO CANCELACION DEL PLAN POSTPAGO
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dana guerrero (@danague21) reportó@MovistarCo Con Movistar ni el servicio de tv se ve bien mejor cambiense de operador
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Jesús salazar (@Jesusal65) reportó@MovistarCo Mejor no sigan en este operador de Movistar son lo peor que hay en el país
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Jesús salazar (@Jesusal65) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo De verdad que Movistar es lo peor en el país ya no cumple con nada
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FlorentinaAriza (@florearizaco) reportóSolicité roaming temporal y lo pido cancelar por la línea y me dicen que debo llamar a *611 , no me contestan. O sea me activan un plan de roaming indefinido y ahora yo que? @MovistarCo @sicsuper cancelar algo con un operador es horrible y se siente peor cuando t sientes engañad
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Camilo HR♻️ (@Cadhez) reportó@MovistarCo Que pasó con el servicio de internet (wifi)? Llevo más de 12 horas sin internet y nadie soluciona nada en las líneas de atención ...
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo Llegan las semifinales y el servicio de tv de Movistar por el piso
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Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportóSeñores @MovistarCo desde esta tarde que me respondieron me llama una máquina diciendo que el técnico está en mi casa y nos volvimos ciegos mis veladores y yo que no los vemos, adicional marco *611 y me dice que me comunique por mensaje. Necesito una solución ya
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo Todo el fin de semana estaremos sin servicio como lo hacen siempre en Movistar
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Diego (@Die45o) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo Lo único que pido es que Movistar cambie el servicio ya que para nada me funciona
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Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó@MovistarCo no más esta situación necesito una respuesta y solución a mi problema, ya llevo muchos días sin poder trabajar, necesito que arreglen la falla en mi servicio, y les escribo por interno y no responden
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Isabel Millan (@Isabelcmillan) reportó@MovistarCo la semana pasada desde el jueves hasta el martes sin Internet! Por un daño en el CTO y hoy otra vez??? Nos van a dejar todo el fin de semana sin Internet??? Que pasa con el servicio?
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Jesús salazar (@Jesusal65) reportó@MovistarCo Lo peor son esas oficinas de Movistar que no dan buena atención a los clientes