Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/06/2026 11:35

febrero 06: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, El Esfuerzo, Bogotá, Medellín, Cali, Comando, Puerto Colombia, Barranquilla, Montería, Villapinzón, El Boquerón, Bello, Los Laureles, Pasto y Quibá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFacatativá Teléfono
ColombiaEl Esfuerzo Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Angemier Angélica. (@Angemier) reportó

    Estoy harta del pésimo servicio de @MovistarCo !!! Necesito cambiarme urgenteeeeeee

  • SebasUmana Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó

    Porque todo con @MovistarCo es tan difícil, es malísimo pésimo el servicio al cliente

  • SebasUmana Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó

    El peor error de mi vida es tener servicios con @MovistarCo se un DESASTRE !!

  • Gugafx Gugafx (@Gugafx) reportó

    @MovistarCo Además no dan soluciones hoy hablé con dos tres técnicos y todo es tomadera de pelo que van en camino y nunca llegan! No quiero más el servicio.

  • lunitacastle ❤๖̶̶̶ۣۜCιиdу (@lunitacastle) reportó

    @MovistarCo más de dos días sin servicio de Internet y nada que me resuelven, mis vecinos están igual donde puedo quejarme @sicsuper

  • Angemier Angélica. (@Angemier) reportó

    @MovistarCo a ustedes les gusta es el escándalo, les escribe uno por DM y no responden ni dan solución, les gusta es que uno venga a acá a exponer su pésimo servicio 😡

  • laroa03_roa luis alberto roa (@laroa03_roa) reportó

    @MovistarCo En vez de hacer tanta trivia les agradeceria que seas diligentes y me restablezcan el servicio! Hace 4 días les pague y nada! Que perverso servicio

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo te da más problemas, quienes brindan un mal servicio y además es difícil poder retirarse ya que solo somos atendidos por máquinas que nunca brindan una solución.

  • SandovalVzlaOF 🇻🇪 LIBRE / ADIOS BARKA 🐷 (@SandovalVzlaOF) reportó

    @MovistarCo Ya pague el Servicio .

  • punka0804 LaPutaDeLaCabra (@punka0804) reportó

    @MovistarCo #SeleccionMovistar @Movistarco LUIS DIAZ baja

  • john1783 JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó

    Señores de @MovistarCo tuve la visita de un técnico de su empresa peor la solución al tema del internet no hubo que me llamaría cuando se solucionará el tema disque abriendo el canal y está es la hora y no sé nada ofrecen un servicio de mentira ojo eso es publicidad engañosa

  • dianitaMdiaz Diana Diaz (@dianitaMdiaz) reportó

    @MovistarCo Hola!!! Muchas gracias!!! La verdad es que tenemos muchos problemas con nuestro servicio de internet, el año pasado ya tuvimos visita de uds pero nos dijeron que en este edificio no hay caja para la conexión 😞 quiero confirmar si aún sigue eso así? Si depronto hay caja cerca?

  • MilenaEnApuros Laura R (@MilenaEnApuros) reportó

    Tienen el peor servicio al cliente, que falta de respeto, están jugando con mi tiempo y mi dinero. Acaban de perder una cliente de más de 4 años de antigüedad @MovistarCo

  • ANIBALJOSAMADOR QUE HAY DE NUEVO VIEJO !!! (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    Señores @MovistarCo que pasa con la linea 31264630XX q hace 15 días se hizo cambio a pospago y ya la línea prepago quedó inactiva, el plan pospago está activo y la, simcard no la han entregado, como serán uds con la factura... #CallCenterMovistarMediocre

  • andrestechno80 Andrés CAMPEÓN (@andrestechno80) reportó

    @MovistarCo Mas claro no puede ser pago un plan y me toca usar otro operador para llamar a mi casa soy libre de expresión

  • MAURICIO42A Mauricio Zamora G. (@MAURICIO42A) reportó

    La señal de @MovistarCo esta terrible, ni llamar se puede 😠 esto sigue así y me cambiare

  • articacopper Ártica Copper. (@articacopper) reportó

    @MovistarCo Arauca no tiene señal desde anoche, ¿que pasó?

  • Mileidy_Orozco7 MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó

    @MovistarCo que lio para comunicarse con un asesor de esta empresa. Pésimo servicios 🙃🙃

  • el_doctorhouse Juan Carlos C. (@el_doctorhouse) reportó

    @LABlur626 @MovistarCo Espera a que les debas una factura. Verás como mejora notablemente el servicio.

  • LABlur626 Luigy Ceratiano(The Blur) (@LABlur626) reportó

    Pésimo el servicio de ventas de @MovistarCo la llamada se corta se corta siempre y uno se vuelve a comunicar y no hay continuidad con la información ...

  • dianitaMdiaz Diana Diaz (@dianitaMdiaz) reportó

    @MovistarCo Caja cerca… de la cual se pueda hacer la conexión. Mi dirección es Cra 71c#101-33 edificio amazonas

  • Andrexi10 Andrea Tejada (@Andrexi10) reportó

    @MovistarCo Desde anoche no tenemos señal de Movistar en Saravena Arauca, que sucede?

  • alejandraquigua Alejandra Quigua ❣ (@alejandraquigua) reportó

    @MovistarCo Recibí e-mail, de solicitud jamás realizada, línea q desconozco. En servicio al cliente no hacen sino colgar la llamada xq no voy a comprar servicios. Qué hacer??? Me asusta salir perjudicada y q quieran cobrar x servicio no solicitado 🤔🤔

  • ANIBALJOSAMADOR QUE HAY DE NUEVO VIEJO !!! (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    Señores @MovistarCo que pasa con la linea 3126463080 q hace 15 días se hizo cambio a pospago y ya la línea prepago quedó inactiva, el plan pospago está activo y la, simcard no la han entregado, como serán uds con la factura... #CallCenterMovistarMediocre

  • juankvelex Juan Camilo Vélez (@juankvelex) reportó

    @MovistarCo Señores deseo suprimir mis datos personales de sus bases ya no soy cliente y me envían publicidad es derecho por habes data, no hay linea de atención solicito su ayuda urgente

  • yosoyelekeko John del Castillo (@yosoyelekeko) reportó

    @MovistarCo Un como pendejo escribe al DM creyendo que le van a responder... desde que llego Osorio al América no me habian ilusionado tanto... definitivamente muy mal servicio de @MovistarCo.

  • augallaes Augusto (@augallaes) reportó

    @MovistarCo que porquería de servicio. Vienen, quitan postes, quitan cables. No avisan, quitan internet y se van. Nos dejan sin servicio. Llegan técnicos y solo coloca n servicios a unos cuantos. Los demás nos jodemos. Técnicos esperando la liga. Pero si cobran el mes completo

  • OmarAlvarezDice Omar David (@OmarAlvarezDice) reportó

    En Colombia el servicio al cliente de los operadores es una 💩, llamo a @MovistarCo porque quiero ser cliente de ellos en móvil, pero hay un inconveniente por solucionar y como primero dije esto, ME TIRARON LA LLAMADA. ¿AH? ¿Cuál es menos peor?

  • LorenaGualdron LorenaGualdrón (@LorenaGualdron) reportó

    Ayuda, Internet hogar con @ETB que tal? Porque no puedo seguir con @ClaroColombia o con @MovistarCo o cualquier otro ?

  • Lilitcardenas85 Leidy Cardenas (@Lilitcardenas85) reportó

    @MovistarCo fui al Centro de Experiencia de Centro Mayor a recojer un equipo que compre y adicional pedí una SIM Card prepago nueva, 15 minutos después deja de funcionar mi SIM, coloco la otra que compre con el equipo que era un regalo y está con mi número, que pésimo servicio