Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (14%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto, Cali, Bucaramanga, Medellín, Bogotá, Puerto Asís, Yumbo, Pereira, Campoalegre, Barranquilla, Chía, Ibagué, Mosquera, Curumaní, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 36 minutos
Cali	Corte Total	hace 6 horas
Bucaramanga	Internet	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 24 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paula C. (@Paularojass2) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo y su falla al qlo masivas! 😡😡 no sirvennnn pa' ni mierdaaaa

• 
  𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo exijo la devolución de lo pagado y que se corrija tal situación, de lo contrario prefiero contratar otro servicio

• 
  Jose Sabogal (@JoseSabogal13) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo es inaudito q este ****** operador, cambie sus tarifas y no ser previamente notificado, no te dan la opción de decidir si estás o no de acuerdo, actualmente me siento afectado por sus cambios en la factura, exijo q este se ponga en contacto. @Ministerio_TIC @CRCCol

• 
  The War Room (@thewarroomx) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no se metan en eso,no hay lugares disponibles donde pagar desde que hicieron la fusion con TIGO, te estan robando cuando adquieres algo que ya no esta en el mercado con soporte

• 
  Angela Pinzon (@angela_pin17) reportó hace 10 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Me fué pésimo con Claro, es la misma plaga. Ahora soy feliz con Somos.

• 
  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 11 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

• 
  Jorge Mario (@romerojorgem) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo qué pasa con el servicio móvil? No salen llamadas. Nos tienen la operación detenida.

• 
  Juan Felipe (@juanf_2025) reportó hace 13 minutos

  Los datos - servicio postpago de @MovistarCo es una basura. Pésimo servicio 👎🏻👎🏻 #bogota #colombia #pospago

• 
  Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 14 minutos

  Señores de la @sicsuper como les parece que las bellezas de @MovistarCo dicen que no suspenden un servicio por sismo vía PQR que debe ser pero llamada ahhhh pero uno llama y nunca contestan… de verdad nos toca pagarles un servicio que desde el 10 de ago no funciona?

• 
  Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hasta cuándo estaré sin celular???? Nindatos ni voz!!! Terrible!!!!!!!!

• 
  Andrés Muñoz (@AndresfelipeOK_) reportó hace 16 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo tenía un plan de 32.000 y ahora estoy pagando 65 mil es absurdo.

• 
  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 17 minutos

  Tengo servicio de hogar @MovistarCo hace 4 años, hace 2 meses se suspendió el servicio de @WinSportsTV + luego de multiples llamadas incluso PQR no han podido restaurar el servicio, pero si lo siguen cobrando @sicsuper el proceso de cancelación de servicios es mas complicado aun

• 
  LauraC (@laura12cc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Aquí estoy nuevamente en el centro comercial mayorca en Sabaneta Antioquia, llevo más de dos horas y no me han atendido, por qué razón NO puedo culminar el servicio el cual NO deseo más, cabe destacar que estoy al día con el pago.

• 
  Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me he podido portar Desde ayer me andan diciendo que tienen una falla general que no es posible portarme será intentar con @MovistarCo

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  Cristian Rincon (@CrCamiloRincon) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo llevo más de dos horas tratando de hacer una llamada y no sirve el servicio. Mi factura está al día y varias personas conocidas reportan la misma falla. ¿Podrían ayudarme por favor?

• 
  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 22 minutos

  Es absurdo los atropellos tan hijueputas que @MovistarCo comete contra los usuarios con la falta de atención y que la @sicsuper no haga algo . Y no, la respuesta no es cambiarse, la respuesta es dar un buen servicio

• 
  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Deisyeraldine Ya se restableció el servicio ✅ @sicsuper

• 
  Ausente (@ausente_85) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Y para que? Para que me escriban "tomamos tus datos y te llamaremos en 48 horas, pediremos prioridadal caso", no gracias, ya van varias veces que me dicen lo mismo y nunca llaman. @sicsuper

• 
  mauro (@mauroolarte) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Las personas pagamos con lo que se nos de la gana con tarjeta débito , crédito etc siempre he pagado el plan empresarial que llevo con Movistar hace años , como que el cajero de premium plaza nos dice pagos para Movistar no tenemos ? Hps conchudos

• 
  Dani🌻 (@itsdanielareyes) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo en que línea me podría comunicar y que no me soliciten la línea de celular o fija ya que no cuento con ninguna porque solo tengo plan de internet?

• 
  M🪽 (@A08_29) reportó hace 28 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas

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  W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 31 minutos

  Que vainas para hablar con los operadores celulares, ***** bots @MovistarCo necesito cancelar mis servicios con ustedes

• 
  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 34 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo Ya se restableció el servicio ✅

• 
  Andrés Sánchez (@sangar999) reportó hace 36 minutos

  @MovistarCo Canal de desatención.... Desde el 24 de agosto estoy sin servicio, porque técnicos dañaron el cable de fibra óptica. Estoy sin servicio y no les ha dado la gana de arreglar el problema.... Mal servicio

• 
  Calixto Avila (@CalixtoAvilaT) reportó hace 37 minutos

  Entonces @MovistarCo pasa más caído que teta de gitana

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Que tengo que hacer para NO continuar con el servicio de internet hogar, ya no lo queremos más , realizamos todos los trámites y hoy nos envían una carta donde indican que no pueden continuar con el proceso por temas de validación de identidad, dónde hemos ido personalmente a un

• 
  Juli Missologo (@JuliMissologo) reportó hace 44 minutos

  @MovistarCo es un asco! En plena tragedia por el terremoto en Cali no ofrecen la cobertura para el traslado de la red de internet, tampoco están dando el servicio (porque el edificio está inhabitable), y tampoco quieren cancelar el plan! Son una basura!!!

• 
  M (@a_mar_illa_94) reportó hace 45 minutos

  No puedo hacer llamadas porque @MovistarCo está caído y tampoco puedo pagar nada porque #PSE también está caído. Tonces qué ***** hago?

• 
  elamor (@jkparchao) reportó hace 48 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo entonces ese servicio tan peye solo es en suba

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  duisss (@duissx) reportó hace 51 minutos

  @MovistarCo Normalmente antes cuando se me acababan las megas todo me servía pero ahora no, solo funciona correctamente twiter, WhatsApp no me permite nada y facebook solo permite ver mensaje y mandar mensaje, pero no ver videos ni cargar imagenes