Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/24/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Montería, Medellín, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga, Ibagué, Yumbo, Neiva, Popayán, Manizales, Santa Rosa de Osos, El Dovio, Funza y San Gil.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCali Internet
ColombiaMontería Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCali E-mail
ColombiaCali Internet
ColombiaMedellín E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mao_Chavez Mauricio Chavez (@Mao_Chavez) reportó

    @MovistarCo que mal servicio el de @ilimidatos , y uno llama a servicio técnico o informa y no salen con nada. Sean más serios por favor

  • Johnlenis1 John ML. (@Johnlenis1) reportó

    @MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta

  • Mao_Chavez Mauricio Chavez (@Mao_Chavez) reportó

    @3Craneosdelobo @FraoGuitar @MovistarCo Ya somos 3 , que asco de servicio , y lo peor es que no nos van a responder solo queda cancelar el plan

  • sandracastrog sandy (@sandracastrog) reportó

    @MovistarCo Definitivamente mi hijo tomo la mejor desicion de retirarse de @MovistarCo mal servicio y cuando el cliente dice q se retira se limitan a decirle como hacerlo! Mientras que en claro! Hacen lo posible por mantener el cliente!!

  • checholizarazo Sergio Lizarazo (@checholizarazo) reportó

    @sicsuper Señores SIC @MovistarCo se niega a finalizar el contrato de servicio hogar que tomé con ellos, me cuelgan las llamadas, no recibo respuesta por ningún medio. Requiero su intervención ¿qué debo hacer?

  • GiancarlosMunz2 Giancarlos Munzon (@GiancarlosMunz2) reportó

    Malparida señal de ****** no está lloviendo duro y se va la señal justo ahora en el partido @MovistarCo

  • SinSer_a Salomé Sale del Sol (@SinSer_a) reportó

    Alguien solicitó un servicio técnico por 1.000.000 de pesos en mi cuenta de @MovistarCo y no fui yo. Me dicen que me tengo que acercar a un centro de experiencia para rectificar qué pasó, soy positiva para covid y no puedo salir hasta la otra semana. @sicsuper

  • Johnlenis1 John ML. (@Johnlenis1) reportó

    @MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta.

  • Johnlenis1 John ML. (@Johnlenis1) reportó

    @MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta

  • carlosbadilloc Ing. Carlos Badillo (@carlosbadilloc) reportó

    Señores @MovistarCo @MinTIC_responde @IndustriaDigCol El servicio del internet lleva varios días en los que se cae la conectividad constantemente y esto no permite el buen funcionamiento del mismo en mis equipos tecnológicos

  • JenniferCo_ 𝕁𝕖𝕟𝕟𝕚𝕗𝕖𝕣 (@JenniferCo_) reportó

    @MovistarCo Sres cada vez que llueve los datos fallan, ya esto es repetitivo. Q servicio es el que estoy pagando entonces?

  • alex_bryan3 Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó

    Oigan hptas @MovistarCo, va a empezar el partido y la señal está fallando. Arreglen esa hpta vaina!

  • WINSTONSMlTH Winston Smith (@WINSTONSMlTH) reportó

    @MovistarCo Sin tanto drama, la señal de celular en Barranquilla está horrible. Sigue así y chao un cliente de más de 15 años.

  • Barona48301707 Arquitectura y Confort ARB (@Barona48301707) reportó

    @MovistarCo son la peor pecuecas con ese **** internet de ****** que tienen

  • scumfuck7 Gustavo C. (@scumfuck7) reportó

    Que ****** ese hpta proveedor @MovistarCo problemas en el servicio, problemas en el Internet, problemas en el soporte, problemas en la facturación, mienten cuando ofrecen los productos, no atienden en la línea telefónica y cuelgan. @sicsuper

  • Luis89596347 Luis (@Luis89596347) reportó

    Que asco el @ilimidatos de @MovistarCo

  • Johnlenis1 John ML. (@Johnlenis1) reportó

    @MovistarCo Ingrese a mi movistar y resulta que tengo unos productos que yo jamás he solicitado. Y no me dan respuesta

  • Viviana11320997 Viviana (@Viviana11320997) reportó

    @MovistarCo @alex_bedoya @MovistarCo estoy a la espera de la razón por que me rechazan la portación, lo es ilegal lo que hacen, no el usuario tiene el derecho de elegir el proveedor.

  • JulianaGaleanoo Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó

    P E S I M O servicio de @MovistarCo con los ilimitados 🤯🤬

  • damhirgomez Damhir Gòmez (@damhirgomez) reportó

    @MovistarCo Podrian ayudarme con mi problema llevo dias intentando contactarme con ustedes!!!!

  • FinanzasAlterna Finanzas Alternativas Colombia (@FinanzasAlterna) reportó

    Señores @sicsuper . @MovistarCo me realizó doble facturación sobre la línea telefónica (8159567) e internet. Al llamar al 5-885204, hoy a las 5:30 PM, me dejan en la línea hasta que me aburra sin solucionarme el problema.

  • 3Craneosdelobo MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó

    @MovistarCo Ustedes no solucionan nada, solo me dicen que reiniciaron el flujo de datos y el problema persiste, lo mejor será volver a @ETB

  • Maidoria Mayra Doria (@Maidoria) reportó

    Dios!!! No sé que es peor, si el internet hogar de @MovistarCo o el internet móvil de @Avantel_sas Que suerrrrte la mía

  • carlosbadilloc Ing. Carlos Badillo (@carlosbadilloc) reportó

    Señores @MovistarCo @MinTIC_responde El servicio del internet lleva varios días en los que se cae la conectividad constantemente y esto no permite el buen funcionamiento del mismo en mis equipos tecnológicos

  • MuneraYolima la nena (@MuneraYolima) reportó

    @MovistarCo buenas noches, hoy el Servicio ha estado funcionando mal o es mi equipo!!! Se demora para conectar al whatsap y a veces ni entraban las llamadas

  • eltrepanador Sinuhé (@eltrepanador) reportó

    Servicio al cliente malo y el de @MovistarCo no me hagan arrepentirme de cambiarme con ustedes por favor.

  • Andreavc8911 Paola Vargas (@Andreavc8911) reportó

    @MovistarCo no contestan, no dan solución... toda la tarde intentando reactivar una linea

  • jecalujan 💛 (@jecalujan) reportó

    Hola @MovistarCo me tienen incomunicada, estoy esperando mi SIM desde el viernes, fui a un centro de experiencia y me dicen que tengo que esperar, en su wpp no me responden ¿Cuánto más tengo que esperar?

  • Melany0710 Melany Osorio (@Melany0710) reportó

    @MovistarCo 4 horas sin internet y sin respuesta.

  • IriarteMilo Milo duque de Sopo (@IriarteMilo) reportó

    @Avantel_sas estoy tan cansado de nunca tener señal ! Me mame de este servicio de 💩! Me paso para @MovistarCo que me ofrecen en el rango de los 50k a 60k postpago !