¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bucaramanga, Bogotá, Cali, Maicao, Floridablanca, Mocoa, Cúcuta, Barrancabermeja, Barranquilla, Piedecuesta, Ocaña, Puerto Colombia, Ipiales y Tuluá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan David⚽️🇮🇹
(@juandavidnara11) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
@Juaneslc11 @MovistarCo No funciona son malisimos @MovistarCo
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La neurótica
(@viejaneurotica) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Aquí casi nunca hay señal
-
m
(@Ln9744) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Virgin Mobile también está caído
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Anna
(@Yu97li) reportó
Qué pasó con la señal de @MovistarCo ?
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Jainer Sardoth B
(@SardothJB) reportó
@MovistarCo Además en el número que deben darme solucion, cerca de 25 minutos y solo una grabación y sin solución.
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ricardomartinez
(@ricardomar2013) reportó
@yulhi_an @MovistarCo Llevo 3 horas y no me salen ni llamadas 0 datos, solo hasta ahora tengo servicio pero esta intermitente .
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german poveda
(@geyu17) reportó
@MovistarCo hoy el servicio al cliente deberían revisarlo, en el *611 no se logra comunicación y en el WhatsApp no logran solucionar fallas del servicio 🧐
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Sofía Acevedo
(@Sofia0716h) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Para nada, llevo más de 40 minutos sin señal, me tocó pedir internet compartido a una compañera de otro operador. @MovistarCo
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Jkarlosrp.
(@jkarlosrp) reportó
Msd 48 horas esperando a que @MovistarCo permita que entren llamadas a mi móvil... Tema que se "escaló" con el radicado" 20230303190103973885 pero lo están escalando hasta Saturno... Y a eso le llaman "servicio" descarados y desvergonzados. @sicsuper
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Pedro Mosquera
(@pjmosquera) reportó
@MovistarCo Que pésimo servicio. Pedí un Movistar hogar y llevo tres dias esperando que vengan y me dicen que ya está instalado. Llamo y me cuelgan, escribo al WhatsApp y salen con excusas y no resuelven nada. A donde tengo que ir si me van a seguir diciendo lo mismo? Pónganse serios
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felfor06
(@felfor06) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Juan Esteban yo te cuento que el internet de @MovistarCo en Medellin Sector los Balsos CP 050022 esta caido desde las 12:30 del Jueves 2 de Marzo y hasta ahora Lunes 6 de Marzo no han resuelto nada . Ya son 4 dias. Ni servicio al cliente *611 ni los bots ni los asesores responden
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Juan Esteban Londoño
(@Juaneslc11) reportó
¿Ustedes tiene señal de @MovistarCo?
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Jkarlosrp.
(@jkarlosrp) reportó
Más de 48 horas esperando a que @MovistarCo permita que entren llamadas a mi móvil... Tema que se "escaló" con el radicado" 20230303190103973885 pero lo están escalando hasta Saturno... Y a eso le llaman "servicio" descarados y desvergonzados. @sicsuper
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BRIGITH RODRIGUEZ
(@YIYAPOTOTO) reportó
@MovistarCo que mal servicio tienen , quieren que todo sea digital y las facturas las envían un día antes del vencimiento, siempre cambian las fechas d pago y ahora las envían con fecha de pago un día no hábil domingo y festivo solo para cobrar reconexion .
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WONDER WOMAN 120
(@WONDERWOMAN120) reportó
El peor servicio en atención al usuario es @MovistarCo .,..el Whatsapp sirve para un qlo, no hay un número donde poderme comunicar que me atienda un asesor.
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Sergio Alzate Román
(@sergioalzater97) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo No, desde hace 30 min no hay señal, @MovistarCo que pasa
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Gustavo A. Gonzalez
(@geogus24) reportó
@MovistarCo fatal servicio de movistar caido voz y datos casi toda la mañana. A ratos intermitente y sen servicio al cliente. @sicsuper
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Ismael Ibañez
(@Ismael_Ibanez31) reportó
Terrible @MovistarCo que ponga trabas para cancelar el plan con preguntas que se responden bien y salen errados. @sicsuper ponga la lupa a este accionar donde pone dificultades a los clientes para que no cancelen
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JJ
(@jvallejo_46) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo No, desde las 6 am con lapsos de sin servicio
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SEBAS
(@srsebaas13) reportó
@MovistarCo Supuestamente mi tiempo de espera era de 6 minutos!! Y llevo todo este tiempo. Que descaro!
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Judy Cure Molano 🇨🇴
(@JudyCure) reportó
@MovistarCo cómo hace uno para comunicarse con ustedes si nunca funcionan los números para una queja? Pero para vender ahí si, póngase serios
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Marthina.
(@marthinae55) reportó
@Gentil_LuisG @sicsuper @MovistarCo Cómo hace uno para que movístar le retire una antena que ya no está en servicio hace mucho tiempo?
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ALEJANDRO
(@alejorueda) reportó
Malparidos de @MovistarCo ni llamándolos para comprar productos tienen un buen servicio .
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Maca
(@Ladelabismo) reportó
Mood de hoy: Odiando fuertemente el servicio al cliente de @MovistarCo que rabia que ahora las empresas solo "atienden" máquinas, ¿Y los asesores humanos qué? 😡😡
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Catalina Granados
(@catagranados) reportó
@MovistarCo Por favor la respuesta oportuna de Movistar para solucionar los problemas de sus clientes!! Muy mal servicio, imposible de contactarlos y no solucionan las fallas. Espero puedan mejorar.
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TAMARA FALCO
(@MariaEfe1503) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo No hay señal en ningún lado.
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Sebastián Carvajal R
(@SebastianCarvaR) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Por el alta suiza el servicio móvil está intermitente
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Catalina Granados
(@catagranados) reportó
@MovistarCo FATAL EL SERVICIO!!
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Jainer Sardoth B
(@SardothJB) reportó
@sicsuper Un operador de @MovistarCo facilito un número de teléfono donde nunca contestan, por tanto no se ha podido resolver el problema y por mensaje de texto, amenazan con reportes a centrales de riesgo
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Dalejandro Marulanda
(@Dalejandromag) reportó
@Juaneslc11 @MovistarCo Se cayó hasta el internet 😒😒