Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (20%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, Villavicencio, Santa Marta, y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 4 horas |
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Piedecuesta
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Internet | hace 4 horas |
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Bucaramanga
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Internet | hace 5 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 5 horas |
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Cali
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Internet | hace 6 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 7 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector I. Guevara I. (@hectorivangi) reportó@MovistarCo @sicsuper terrible esa intermitencia en el servicio.. adicional radique PQR y me dicen que em servicio esta super bien y que estan cumpliendo con las "900" mbs que pactamos en un contrato.. que debo hacer para mínimo tener Internet estable así sea en 100mbs
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AJ 💎 (@AhmedJr) reportóHola @Bancolombia que sucede con su app ? Sale " Internet Lento " pero reviso la velocidad de Internet y está óptima, es alto de su app ? Veo varios mensajes de usuarios con la misma problemática o es algo del Internet de @MovistarCo ? Que está pasando?
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Geidis (@GeidisE) reportó@mrthik @MovistarCo Me pasa lo mismo ,Movistar es una porquería 😠 y cobran demás y nadie responde las llamadas
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Oscar (@olpolo) reportó@MovistarCo @hernandoh3581 Falso un daño de 3 días pone en duda su publicidad
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Desvelada (@SusaOMasha) reportóDe forma arbitraria, @MovistarCo canceló el plan de mi novio. El argumento es que él les adeuda dinero. Lo que no dicen: -En diciembre iba a cancelar el servicio, cuando lo llamaron él estaba en carretera y no pudo responder. ANULARON EL PROCESO y debitaron (+) @sicsuper
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Bancolombia (@Bancolombia) reportó@Angelainsanchez @MovistarCo @Angelainsanchez ¡Hola! Se presentaron novedades en el acceso a nuestros canales desde la red Movistar. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App y realizar tus transacciones. Si la falla continúa, escríbenos por DM y con gusto lo revisamos. Saludos, Carlos.
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Lully2026🦎🌼🐝 (@Lucia76mc) reportó@MovistarCo solo quiero que me cancelen ese servicio, el lío es que ustedes no responden, cuando contestan, le ponen mil trabas a los usuarios para evitar los procesos. en esa página todo es error para evitar que uno pueda continuar
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Joa HassiDoff (@JoaDoff) reportó@MovistarCo llevó toda la mañana tratando de comunicarme con Uds, no tengo datos funcionando y los necesitoooooooo, como raro no dan solución a nada
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Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó@MovistarCo @marysanta84 Otro ********* bot de ****** que no sirve para un ****
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Martha (@mrthik) reportó@MovistarCo Felipe. @Bancolombia no está funcionando con la red de @MovistarCo . Rechaza la red de Movistar que por lenta o fallas de internet, pero solo es con Bancolombia pues la velocidad está bien y otras app o sucursales virtuales de otros bancos si deja ingresar
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Lola 😽🫰🏻 (@LolaSasto) reportó@MovistarCo no puedo entrar a mis apps de @Davivienda y tampoco puedo entrar a @Nequi. ¿Hay algún problema?
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Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportóLlevo más de 4 horas sin señal y sin datos. Ya seguí todas las recomendaciones por WhatsApp pero no soluciona el problema. @MovistarCo qué sucede?
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Sara (@aguilazul2012) reportó@mrthik @MovistarCo Ya bancolombia puso que había problemas con movistar. Pero no dicen cuando solucionan.
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Fabio27 (@Fandrep27) reportó@MovistarCo Denunció Públicamente a Movistar. Que hace más de un año me trasladé y donde vivía. Me venían 3 años cobrando un REPETIDOR QUE NO SIRVE Y NO HAN QUERIDO ANULAR ESE COBRO CANCELAR ESTÁN EXTORSIONANDO exijo anulen cobros y me haré retornar esa plata meteré abogado
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alexandra rodriguez (@ale980613) reportó@MovistarCo Y como quieren q la persona que no tiene señal use WhatsApp si NO TIENE SEÑAL
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Banco Davivienda (@Davivienda) reportó@LolaSasto @MovistarCo @Nequi Hola, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.
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Federico Albarracin (@FedericoAlbarr9) reportó@Timundi @MovistarCo Una ****** de banco 🤬🤬🤬
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Jairo Morera Cuenca (@JairoMore) reportó@Jahirfigueroa @Bancolombia @MovistarCo tambien sirve usando un VPN
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Jahir Figueroa (@Jahirfigueroa) reportó@Bancolombia Hola, la aplicación NO está funcionando, soy operador @MovistarCo y mi circulo de trabajo también; entonces Bancolombia solo sirve con otros operadores?
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gab (@gaaabbbs__) reportóOigan @Bancolombia arreglen esa vaina de que con wifi o datos de @MovistarCo no se pueda entrar a la página o a la app. Hasta cuando toca esperar entonces???
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Sara Giraldo (@SaritaG91) reportó@MovistarCo Esto sí es una vil mentira. La red está una ****** y la cobertura ni se diga… tuve que cancelar los servicios porque no tienen cobertura en mi nueva casa. 1 2 3 por los más mentirosos.
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ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportóMás de 9horas y todavía no resuelven la falla de la fibra óptica @MovistarCo @Superservicios
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MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó@MovistarCo no puedo acceder a mis app financieras !!! Hagan algo @SFCsupervisor @sicsuper AYUDA!!!
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Me quieren robar en Movistar, tengo un plan de 30.900 y viene ahora de $47.000 no he pedido cambio de plan, lo que quiero ahora es terminar el plan por tramposos
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Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó@MovistarCo estoy sin servicio desde el viernes por qué se averió el módem dijeron que me lo cambiarían en 48 horas y este es el momento que no siquiera llaman un porquería el servicio al cliente y sin internet ni TV por incompetencia
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Miguel Urquijo (@Migue6) reportó@MovistarCo @Bancolombia que pasa? Hasta cuando este problema ??
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Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó@MovistarCo @ANDRESM71561372 5 días?!?!?! Y nosotros quejándonos porque llevamos 3 días sin servicio... Será esperar que les dé la gana de contestar algún día... #QuePorqueriaDeServicio
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Camilo (@CamiloPulido6) reportóNo les recomiendo contratar con @MovistarCo , llevo una semana sin servicio de internet y no dicen nada, no responden y no resuelven nada.
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo @jaimeavilla Déjenme ir para otro Operador por favor, acepten que cancele el plan ilimitado que no lo es
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Verdad (@solis_delsy) reportó@MovistarCo Buenas noches, necesito un cambio de mi plan hogar , ya que el que tenía aumento en mas de un 50%. Los canales normales no funcionan y no tengo tiempo para pasar 4 horas esperando en un centro de atención físico.