Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Teléfono (23%)
• Corte Total (12%)
• Wi-fi (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Armenia, Subachoque, Neiva, Barranquilla, Bucaramanga, Coveñas, Cartagena, Ocaña, La Virginia, Soacha, Garzón, y La Unión.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Armenia	Internet	hace 12 horas
Subachoque	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mar ♡ SKZ 🇨🇴 09/09 THIS & THAT (@quokka_wolfbits) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ahh pero para subirle el hpta precio a los planes si están pero listos para cagarlo a uno no??? SUBIENDO PRECIOS DE UN SERVICIO DE MONDÁ @Bancolombia

• 
  Luis Cabrera (@LuisCabrer99708) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tali, usted puede ser muy buena como persona, pero Movistar como empresa es un fracaso, una persona puede durar hasta seis meses arreglando un problema con ustedes, y no hacen más que dilatar las cosas, eso pasa normalmente en Pereira y Armenia, es mejor que cierren esas offs.

• 
  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Por donde ? Ya le escribí y tampoco responden, nesecito respuesta. Ustedes abusan de los usuarios ,los tratan como quieren ,y somos nosotros los que pagamos por su mal servicio

• 
  Damaris Cardenas Moreno (@DamaritoR) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hola ayer y hoy varias horas sin señal y datos que paso?

• 
  Samir Gonzalez (@un_samir) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Cuál servicio hogar? Estoy hablando del servicio móvil y la verdad que pésimo servicio y no son capaces de darle silicona ni ******

• 
  Farid Blanco (@Farid532) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que esta pasando con la Red? no tengo datos moviles y llamar a servicio al cliente no funciona.

• 
  Jose (@Jlrodriguez98) reportó hace 17 minutos

  Soy el único que no tiene señal con @MovistarCo ?

• 
  Ironía (@Monroy2777) reportó hace 19 minutos

  Maldita sea la pésima cobertura de @MovistarCo es un asco.

• 
  Julian Castro (@juarcavi) reportó hace 20 minutos

  Es pésimo el servicio de Movistar @MovistarCo casi 15 días sin internet, ir. Una oficina es 3 hora de esperar y llamar para cancelar 3 horas y cuelgan la llamada @sicsuper que hace uno para parar estos abusos ??

• 
  Rogue (@rogueebtw) reportó hace 21 minutos

  @JuccaCaster @MovistarCo @sicsuper brother yo estoy que cancelo esa ****** porque llevo 5 días sin internet y no le dan respuesta a uno de qué ****** pasa, y no es la primera vez que me la hacen, ya estoy viendo que otras opciones tengo pa contratar y cancelar esa ******

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 30 minutos

  Hpta desde que me cambié con uds no volví a recibir mensajes de texto @MovistarCo que esa gonorrea de servicio 😡 😒

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo, que pasó con la señal de la red móvil en Medellín? Que cosa rara estará haciendo @Tigo_Colombia que desde que Tigo compró a Movistar el servicio decayó demasiado.

• 
  Alexander Garavito (@mdelandroide) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo Ustedes son la PEOR empresa de comunicaciones, el 18 de junio solicité el cambio de plan, fue autorizado y aún así vuelven a cobrar lo mismo, al hacer el reclamo su personal dice que NO existe mi solicitud pese a que cuento con el # radicado y dicen que No Existe tampoco 🐀🐀🐀

• 
  Mely 🇨🇴 (@Mely_Camargo) reportó hace 37 minutos

  Será que @MovistarCo se digna a dar una solución a los problemas ? O a todos nos pasó igual @sicsuper

• 
  Rubiano (@carlos_rubiano1) reportó hace 39 minutos

  Más de 1 MES sin servicio de TV con @MovistarCo 🤬 He llamado, he ido a la oficina, he levantado PQRS, reportado ante la @sicsuper y nada pasa. Ni siquiera dejan cancelar el servicio los hijueputas.

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 46 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar

• 
  Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 47 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el pago de mi ínea móvil, no me deja realizarlo, siempre que lo intento ya sea con la línea o con referencia de pago sale error, he intentado llamarlos, pero es una cosa imposible hablar con un asesor.

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 50 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo no tenemos señal hogar servicio pésimo

• 
  Loquito del centro (@Poke_Rod) reportó hace 51 minutos

  @mytto_herrera @MovistarCo Así hago a veces me voy por la opción de adquirir algo para que me atiendan, en cuanto a la falla solo dicen que hay un daño masivo y bien gracias

• 
  Orlander ! (@orlander_) reportó hace 51 minutos

  @MovistarCo .. que pasa con su servicio.. normalmente funciona bien pero hoy no tengo datos móviles?

• 
  L. (@LOzunaM) reportó hace 52 minutos

  @MovistarCo me adjudicó un plan por valor de 69.900 que nunca he autorizado ni tomado. Estoy llamando para cancelarlo y me dicen que no pueden porque están fallando sus sistemas. @sicsuper

• 
  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 54 minutos

  @27YaxBarrera @MovistarCo Y siempre son que les hable a interno piden todos los datos y no solucionan ni ******, sin es una basura de compañía

• 
  Dön Perigňön (@racveraf) reportó hace 54 minutos

  Señores es imposible presentar una queja por todos sus medios, por favor me responden por qué desde mi celular me tienen restringido compartir datos? @MovistarCo

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 55 minutos

  Día 16 sin servicio y sin solución @MovistarCo @sicsuper @Superservicios

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 55 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  ❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó hace 57 minutos

  @MovistarCo ya le escribí, quedo pendiente a su respuesta

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 1 hora

  @JC_Discernidor @MovistarCo @JC_Discernidor ¡Hola! Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionada. Estamos trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible, por favor ven a mensaje directo para revisar tu caso a detalle. Te saluda, Jhule.

• 
  Aleli (@Alelicasu) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo No tengo fallas en el servicio hogar, es la relación entre la app @Bancolombia y @MovistarCo que no funciona, tienen miles de quejas y siguen dando estas respuestas.

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo Que cobertura ni que nada, yo lo que necesito es que me solucionen el problema 🤬

• 
  javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 1 hora

  Movistar no responde, lo deja en espera más de 1 hora que falta de respeto con el cliente @MovistarCo