¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Aguadulce, Bogotá, Floridablanca, Soacha, Bucaramanga, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Barranquilla, El Boquerón y Montería.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monolitos
(@Monolitos2) reportó
@Citytv @MovistarCo es lo peor que puede existir, jamás volvería hacer cliente de ellos así saquen 900 de fibra. No se dejen engañar. Compañía ladrona.
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Dianita
(@dianitaera) reportó
@MovistarCo #NadieTeDaMás ni siquiera ustedes dan más, el premio a la empresa con más mentiras se la llevan ustedes, ofreciendo cosas que no pueden cumplir. 😡 Es increíble que por ningún canal de servicio sean correctos.
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Brayan Leonardo
(@leoko_ok) reportó
@MovistarCo Lástima que en Sincelejo no tienen cobertura del servicio y las paupérrimas 2 megas que pueden ofrecer en mi sector son más inestables que la relación con Venezuela.
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Juan Naranjo
(@Juancitomijo) reportó
Cuando contraté fui feliz con @MovistarCo, pero unos meses después solo intermitencia :( en temas de servicios de Internet. No hay de que hacer un caldo.
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
@MovistarCo buenas noches, puedo saber si me portabilidad fue aceptada, la solicite el 22/10/2021 y no he recibido respuesta. Gracias
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MarioIván
(@MarioGiraldoR) reportó
Entonces dos días sin wifi @MovistarCo anoche me acosté a las 8 por no poder ver TV procuren mi gente que la factura llega puntual
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YeiBo
(@YeiBo_) reportó
@LaNubeBLU Y ojalá @MovistarCo mejore la cobertura y de paso el servicio
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Elmer Ortega
(@ElmerOrtega7) reportó
@MovistarCo Ya lo hice, eso me respondieron " te ofrecemos 10 megas de velocidad"
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Alejandro Salazar
(@JAlejandroSB) reportó
@MovistarCo no hemos empezado el servicio con ustedes y ya nos están incumpliendo...no se ve prometedor.
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Pedro L.
(@shelenalom) reportó
@MovistarCo *AA = autor anónimo. *PSM = pésimo servicio movistar
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Javier
(@jamezquita2012) reportó
@MovistarCo señores que complicado comunicarse con su servicio al cliente para vender por todo lado lo llaman pero para atender a sus suscriptores nada. Falta de respeto
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Ross
(@rossbattery69) reportó
Ya encontré la solución para @MovistarCo , cambiar de operador, y por favor enseñe les a sus técnicos que la solución para todo no es reiniciar el módem.
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Daniel Alejandro ⚽️🏀⚾️🎾🚴♂️🏎
(@Daniel_AC1993) reportó
@TorresTavo @MovistarCo Muy bueno esperando con ansias que instalen el de 300 megas.
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Willy
(@wildudo) reportó
@oscaredaza @MovistarCo @ClaroColombia Lo único que garantizan éstas empresas es el cobro completo, porque el servicio cada día peor y las entidades de control parece que no existen. Lamentable la situación en Vichada.
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Víctor Quipo
(@vquipo) reportó
No puedo ver #YoMeLlamo por el pésimo servicio @ClaroColombia #Helpme @MovistarCo
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Andres Felipe
(@Andr3sGil) reportó
@MovistarCo Mucho plan pero poca cobertura
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Giovimarce
(@Giovimarce) reportó
@codensaservicio @MovistarCo buen día, por esta falla presentada y solucionada hay intermitencia en el servicio fibra óptica por favor. Gracias. Sector Ciudadadela Colsubsidio
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Katia Aldana
(@klacam) reportó
Yo que pensaba que Claro era mal servicio, @MovistarCo es el peor servicio del mundo. No llevo sino 15 días con el servicio y ya me lo suspendieron por "falta de pago" (???). Y desde que me lo instalaron ni siquiera me ha servido. Voy a poner una queja en la @Superservicios
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Héctor Jiménez R.
(@MarcaHectorJR) reportó
@MovistarCo Les agradezco la respuesta copiada, pero realmente es una frustración cómo trabajan. Hace 6 meses quedaron de venir a colocar un equipo que potencia la señal y nunca vinieron. No estoy con ustedes por gusto, sino por necesidad. Muy triste realmente. 😡
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ELIANA RESTREPO B
(@rpobrand) reportó
@fonvalmed por favor revisar el estado de andenes de la loma los Parra, después de intervención de @MovistarCo quedaron muy mal.
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Juan Somoza
(@juancasomoza) reportó
@JAlejandroSB @MovistarCo si comenzó mal es mejor que huya! con ellos es un complique, tambien es cierto que no hay mucho de donde escoger
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Jime Puello!
(@JimePuelloP) reportó
@MarioGiraldoR @MovistarCo Yo pensé que solo me pasaba a mi.. Me sirve media día y se daña 2, así pasa
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Juan Gabriel Baos
(@OberstBaos) reportó
@ClaroTeAyuda Pa que si la solución que da es cambiar el modem, ya sería el 3cer cambio, ya son 6 años de pésimo servicio, a veces pienso cómo me iria con @MovistarCo
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Jota
(@Jota976) reportó
Hasta hoy no mas con @MovistarCo una ****** de servicio, el Internet mas lento y su servicio de atención al cliente es otra ****** hps que solo dicen toma tu radicado y en 24 horas listo y asi lo tiene a uno, pero para cobrar te bombardean a mensajes por todas partes.
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Alex.
(@alemac09) reportó
@MovistarCo Ya conteste por DM, espero pronta solución.
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FELIPE VILLAMIZAR NIÑO ⛏
(@FELIPEDELAVILLA) reportó
Señores @MovistarCo hace meses pedí la cancelación de mi plan, por el mal servicio y hoy me desactivan mi número de celular. @sicsuper
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dañela
(@danivalengr) reportó
No entiendo @MovistarCo recargue 25 mil por mi plan y no me los agarró, me los dejo como saldo yme quedó 24 mil, recargue 6 mil y tampoco me los agarró para el plan. Ahora tengo 5 mil pesos. Que perdida de dinero y tiempo
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Ruben
(@RubenDa_26) reportó
@MovistarCo Otra vez caídas las líneas en Quibdó, desde las 8:00 PM. ¿Uno tiene que rogar por un buen servicio? Que estrés.
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Jota
(@Jota976) reportó
@MovistarCo Ya me llevan asi todo este año. Pará que siempre es lo mismo y no hay solución
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Gloriia Camargo
(@Cariglo14) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?