¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quibá, Puerto Gaitán, Soacha, Barranquilla, Bogotá, Medellín, Puerto Asís, Mocoa, Cali, Villavicencio, Bucaramanga, Socorro, La Estrella, Tesalia y Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quibá |
Corte Total | |
| Puerto Gaitán |
Teléfono | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Soacha |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(@megumimiamor) reportó
que internet más horrible @MovistarCo
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Julián Andrés R P
(@Julian8410121) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC
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Daniel Guevara
(@colorsonica) reportó
Por qué la línea atención al cliente de @MovistarCo está caída y la de ventas si sirve?
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Laura Salamanca 🦉🥑🐝
(@salamancalaura0) reportó
@MovistarCo Llevo 3 días comunicándome a la línea de atención para ejercer mi derecho e interponer un recurso de reposición en subsidio de apelación y me viven transfiriendo hasta a soporte para no atender la llamada QUIERO EJERCER MI DERECHO A APELAR SU RESPUESTA @sicsuper
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Eduardo.
(@Don_Ignorado) reportó
@MovistarCo Amigos buenas tardes. Necesito ayuda. ¿Cómo puedo desbloquear un IMEI que reportaron por falta de registro? 😭
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Juan David Ramírez Villegas
(@JuanDav80657184) reportó
@MovistarCo Este es el peor servicio de Colombia. Llevo 20 dias suplicando para que se me restablezca el servicio pero siempre es lo mismo: espere 24-48 horas. Asco de servicio
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Andrea🦋
(@andremaldo2) reportó
@MovistarCo Pues yo lo lamento más. Ni una solución, solo vacilan y ofrecen más servicios. Vergonzoso como roban legalmente.
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Juan Felipe
(@JuanFelipeDuque) reportó
@MovistarCo hogar son tan dañinos que me tiene sin mis servicios @ClaroColombia desde 11 am y ellos tampoco es que ayuden demasiado. mandando un técnico desde las 12 del día, luego que fue daño general y que esta arreglado, yo sigo sin servicios y tengo que esperar hasta mañana
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Diego Olago Gelvez
(@Olago0812) reportó
@MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol Pésimo servicio deles tristeza decir que son los mejores arreglen rápido el problema de Internet
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Gloria cuero
(@Gloriacuero8) reportó
@Alvaro_AmayaS @MovistarCo Señor Álvaro no solo es malo el servicio en Fonseca el servicio en Cali es de lo peor estoy sin servicio desde el día 1 de sept y la respuesta de @MovistarCo es pedir disculpas pero no solucionan el servicio.
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Andrea 🤡
(@andremaldo2) reportó
Buenas. Es posible contactar con ustedes sin que estén colgando siempre las llamadas o pasándome con un bot??? O tengo que disponer de un día completo para que me pasen con un SAC por un MAL COBRO por parte de ustedes, encima del cual no hago uso. Sin vergüenzas!!!! @MovistarCo
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Raul Jr Salazar
(@RJrSalazar_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @MovistarCo hoy comprobé con el partido de Colombia Vs Ecuador que no me sirven para mi trabajo, la señal TOTALMENTE caída durante todo el momento que estuve en el estadio… esto JAMÁS me había pasado con @Avantel_sas ahora @womcolombia 🤔 Me va a tocar hacer portabilidad
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Diego Olago Gelvez
(@Olago0812) reportó
@MovistarCo Y cuando nos cobran mas de lo debido y cuando no prestan bn el servicio ay que @sicsuper temos que tener mas ciudado con eso
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Mar 🎃🍁
(@Maria_moncada19) reportó
@MovistarCo sos del asco en tu atención
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🫓🐝🥑Karlos D. Añez J. 🥑🐝🫓
(@karlosanez) reportó
Pésimo el internet móvil de @MovistarCo a 0.30 Mb de bajada. Que ****** es esa?
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Giovanni Conde
(@gcondem1971) reportó
@MovistarCo Nooooo qué ****** es ésto ya van 11 llamadas informando la APP y es una **** grabación que no da opción de nada
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guillermo ubillo
(@mrfilorte) reportó
Movistarco ayuda con
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Tobio
(@IanDavidChris) reportó
@MovistarCo Como mrd y su perro servicio de mrd malparidos
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alc
(@angloc_za) reportó
@MovistarCo El detalle del caso es que me llamaron 8 veces en menos de media hora. Aún cuando colgaba la llamada, seguían insistiendo. Guíen a su call center más bien.
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Julián Andrés R P
(@Julian8410121) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación
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Julián Andrés R P
(@Julian8410121) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com
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ascaris
(@ascaris222) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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angie
(@annnngjcg) reportó
Bueno @MovistarCo, 7 horas sin internet por un fallo en la zona que dijeron que arreglarían hace 4 horas. ¿Me van a descontar ese tiempo sin servicio de la factura o qué?
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Toño Manzano
(@24e4bdc667d147e) reportó
@MovistarCo es triste ser embaucado por unos de sus vendedores de nombre Alexander Morales, este señor labora en la tienda que está ubicada en el @MultiplazaBta, ofrece un celular con unas específicaciones y al intentar instalar una app no se puede y la respuesta es q poner quej
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ILEANA DE LA CRUZ
(@iledelacruz) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Servico de @MovistarCo pésimo últimamente no tengo servicio hace más de dos horas estoy ubicada en Barranquilla y no dan solución.
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Aureliano Babilonia🧐,Antiuribista a toda hora
(@AMauricioceron) reportó
@CaroCarreta @MovistarCo No no quiero sus balones de ****** 🤔 gracias 🤪
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Mary G.
(@LaGomezMartinez) reportó
@sicsuper El caso es por suplantación Nunca se ha tenido alguna cuenta o plan con ese operador @MovistarCo
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El Martin
(@MartinCruzM) reportó
@JuancaScreams @MovistarCo Pura ****, lo más malo que hay, visitas técnicas solucionaban y a los dos días igual y tras de todo por retirarme cobraron clausula
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Minart john palomino
(@minartjohn) reportó
@MovistarCo me dejaron en medio de portación sin señal 😒 revisen el Dm pls
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Jose Velasquez
(@Jose1Velasquez) reportó
@PauDazzle @MovistarCo Sería una buena noticia si fuera una buena cobertura. A dos cuadras de mi casa hay fibra, pero en mi cuadra no y por eso me tengo que aguantar esa porquería de Internet de @MovistarCo porque como no hay mas 🤷🏻. Y para colmo es caro, Pero gracias por el reporte.