Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/11/2026 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaTuluá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaGarzón Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DuvierLandazury Don Du.! ⚖️ (@DuvierLandazury) reportó

    Desde las 7:00 AM me ha estado fallando la señal de @MovistarCo, precisamente hoy que necesitaba los datos más que nunca 😒

  • juliaanyo Julián (@juliaanyo) reportó

    @MovistarCo Hola, tengo un problema.

  • edwinleonardoF edwin leonardo (@edwinleonardoF) reportó

    @MovistarCo Sigo esperando respuesta por todos los mediocres medios de atención al cliente que tienen.

  • YohaSuspended Doña Yohanna Limón Amargo (@YohaSuspended) reportó

    @MovistarCo ES EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO ... EL PEOR! MEJOR BOTE LA PLATA EN IRSE A JUGAR O LO QUE SEA PERO NO SUSCRIBA EL SERVICIO TAN MALDITAMENTE ASQUEROSO QUE TIENEN

  • HMRUNNER_1980 HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽ (@HMRUNNER_1980) reportó

    @Woden_Col Entonces ahora resulta q no saben para cuando me tienen respuesta y q me toca seguir esperando????? #respetoalcliente @sicsuper @MovistarCo

  • CaroArasti Caro (@CaroArasti) reportó

    @sicsuper Queremos que nos hagan una nueva factura sin el cobro del servicio que @MovistarCo activó sin nuestro consentimiento

  • conciencialogic viterbo😎 (@conciencialogic) reportó

    @MovistarCo que mal servicio....

  • KatheMacdaniel KatheMagdaniel (@KatheMacdaniel) reportó

    @MovistarCo Me está robando desde hace meses y nadie me da respuesta @sicsuper

  • ncaritosan carolina sanchez (@ncaritosan) reportó

    @sicsuper Solicite un servicio cuando contrate con @MovistarCo servicio de internet y telefonia fija y me entero que nunca lo he tenido me siento estafada y adicional irrespetada porque llevo dos dias tratando de solucionar y nadie me da respuesta los canales de atención son perversos.

  • mickeytello edward tello white (@mickeytello) reportó

    @MovistarCo @Andressmith161 En Buenaventura, en el centro de la ciudad se robaron más de 150 metros de el cobre de los cables y tenemos más de 9 días sin internet, se llama a la central y que el caso van a priorizarlo por lo que veo me va a tocar cambiarme de operador por qué no veo la solución.

  • mickeytello edward tello white (@mickeytello) reportó

    @MovistarCo Ya lo hice y vía telefónica también, por eso no veo que la solución sea rápida , su al menos le digan fechas o que no lo van a arreglar, pero solo hay hermetismo ante su silencio y la factura llega normal

  • NoFlowersRamona Juliana (@NoFlowersRamona) reportó

    No yay nada más paila y cutre que los servicios hogar de @MovistarCo y su servicio de atención al cliente charro.

  • KatheMacdaniel KatheMagdaniel (@KatheMacdaniel) reportó

    @MovistarCo Me está robando y nadie me da respuesta.

  • LuzKarimeCASTR8 Luzka Castry 26 (@LuzKarimeCASTR8) reportó

    @MovistarCo @NathaliaP30 Desde el día 19 de este mes presentó fallas en el servicio de televisión, no tengo señal y he enviado las quejas por el WhatsApp, que es 3152333333 y nada que me dan respuesta, por el 018000930930 y nada por este medio les pregunto por dónde más tengo que comunicarme

  • edwinleonardoF edwin leonardo (@edwinleonardoF) reportó

    @MovistarCo me cancelaron la portabilidad a @ClaroColombia por supuestamente estar en mora con Movistar pero me comunico y me dicen que no debo nada, solución no me dan? Donde me puedo quejar?

  • ZaraJordan01 Zara Jordan (@ZaraJordan01) reportó

    La señal de @MovistarCo hoy ha estado pésima. ¿Será que en algún momento va a mejorar? @sicsuper

  • Ivanlei09800492 Ivanleiva (@Ivanlei09800492) reportó

    @MovistarCo sin señal de teléfono desde las 8am, en #tulua valle. Por favor dar solución URGENTE

  • mickeytello edward tello white (@mickeytello) reportó

    @MovistarCo @Andressmith161 Son más de 2 cuadras sin el servicio,no se ve ningún movimiento a corto plazo para arreglar este tema , presten el servicio de la fibra y se acaba los robos, si vuelven con el cobre las ratas son felices y los usuarios somos los perjudicados.

  • Isacbz Isa (@Isacbz) reportó

    @Julibetapa @MovistarCo Es lo peor, yo he estado sin servicio todo el día. Y me comuniqué con la línea y no hice más que perder mi tiempo, absolutamente inoperantes.

  • alexisnoticias Alexis Rodriguez (@alexisnoticias) reportó

    El servicio de @MovistarCo cada vez PEOR Cobran un servicio que no autoricé y la respuesta es "No podemos hacer nada" ¿Entonces quien? @sicsuper

  • JUPARGI Juan Aristizabal (@JUPARGI) reportó

    Trabajo con redes sociales y he perdido todo un día de trabajo gracias al pésimo servicio móvil de @MovistarCo

  • CaroArasti Caro (@CaroArasti) reportó

    @sicsuper Los de @MovistarCo nos estan cobrando un servicio que no pedimos. llamé para pedir la desactivacion pero cuando pedí el valor retirado de la factura me colgaron. pd: no son oportunos en estas situaciones, esto le pasa a mi mamá

  • VivianaLondoov1 Viviana Londoño velez (@VivianaLondoov1) reportó

    @MovistarCo La verdad no entiendo para que piden los datos si no dan respuesta de nada??? En serio que PÉSIMO servicio tienen en @MovistarCo

  • NathaliaP30 Nati Nath (@NathaliaP30) reportó

    @Julibetapa @MovistarCo Y no solo aquí, estuve en otro dpto y está peor!

  • juliocesarhm Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó

    @MovistarCo Existe algun problema con la red movil en la ciudad de Tuluá, todo el dia las llamadas no salen, o sie escuchan mal y los datos moviles muy lentos, gracias

  • JUPARGI Juan Aristizabal (@JUPARGI) reportó

    @MovistarCo Ya envié DM a ver si no me dejan otra media hora esperando como en el *611 🙃

  • yagernot_ Santiago T (@yagernot_) reportó

    @MovistarCo por favor arreglen el enrutamiento y activen Riot Connect @VALORANTLATAM en estos momentos al servidor de Bogota a 149 ms de Ping, injugable una pena. @riotgames

  • alterdiex Diego León ⚡ (@alterdiex) reportó

    @MovistarCo llevo toda la tarde intentando activar o verificar la activación el roaming internacional y ningún asesor es capaz de hacerlo. Me dicen que solo es para datos o que tengo que comprar un plan. La línea está en México y mi hermana incomunicada. C.C. @sicsuper @CRCCol

  • Michielle_ Michelle (@Michielle_) reportó

    @MovistarCo Necesito el servicio de internet. Pero llevo 3 días esperando la instalación y trato de comunicarme y no hay respuesta.

  • Isacbz Isa (@Isacbz) reportó

    @MovistarCo más de una hora perdida con un asesor absolutamente ineficiente. Sigo sin servicio, no llamadas, no internet. Alguien nos podría decir qué pasa en Tuluá con la señal?