Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Teléfono (21%)
• Corte Total (12%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Medellín, Barranquilla, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, Sincelejo, Villavicencio, Santa Marta, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Teléfono	hace 13 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 día
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Piedecuesta	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sara (@aguilazul2012) reportó hace 5 minutos

  @mrthik @MovistarCo Ya bancolombia puso que había problemas con movistar. Pero no dicen cuando solucionan.

• 
  solecita (@solecita_0512) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente la línea de atención de Movistar es una porquería, mañana mismo me retiro @MovistarCo tanto esperar para que le cuelguen la llamada, que falta de respeto.

• 
  justinn (@Justinn_1064) reportó hace 7 minutos

  Muy mal servicio llevo una semana sin internet que sucede quien responde que pasa con el servicio @MovistarCo

• 
  Sariel_Rofocale (@SRofocale) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Tenemos problemas para ingresar a los productos y plataformas de @Davivienda desde hace 24 horas. En la linea de atencion al cliente le echan la culpa al servicios móvil y fijo de @MovistarCo pero no ofrecen soluciones.

• 
  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 11 minutos

  @jonyrafaelromer @MovistarCo Fresco, a nosotros ya nos tienen 3 días sin servicio esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio

• 
  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 12 minutos

  Hoy ees el colmo, me llega una factura por $76.733. Los asesores dicen que "he seguido disfrutando y pagando la línea", lo cual es FALSO. Estuve sin servicio dos meses. @MovistarCo , ¿dónde está mi dinero y por qué me cobran por un servicio que no me prestaste? @sicsuper

• 
  Javier Gómez L (@vierchomvz) reportó hace 14 minutos

  @jaivermos @Bancolombia @MovistarCo Terrible servicio. No sirve, no se puede usar

• 
  Carlos Salgar (@cesalgar) reportó hace 15 minutos

  No hay derecho a la pésima señal de la fibra óptica de @MovistarCo cobran un infierno y hoy no funciona

• 
  I'm just Leo (@codunodosor) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar, la red no toma apps de bancos y por lo que veo Bancolombia y Davivienda le echa la pelota a ustedes... Pero no dudan pie con bola porque lleva dos días así.

• 
  Andre (@AndieDarcy) reportó hace 16 minutos

  @UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.

• 
  Sara Giraldo (@SaritaG91) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Esto sí es una vil mentira. La red está una ****** y la cobertura ni se diga… tuve que cancelar los servicios porque no tienen cobertura en mi nueva casa. 1 2 3 por los más mentirosos.

• 
  Wilso̸И J∂viعЯ 1⃣ 6⃣ Ⓜ️🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 (@Wishaojavi) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo El caso lo dijo Bancolombia, por estar en sus redes de conexión, no me funciona la aplicación De ellos

• 
  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Para que, les he hablado muchas veces diciendo la misma situación y solo me piden los datos y nunca solucionan nada nada, sin un basura de compañía

• 
  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 22 minutos

  ¿Hasta cuándo el abuso de @MovistarCo ? Abro hilo de cómo me cambiaron el plan SIN MI AUTORIZACIÓN, me desaparecieron el dinero de una factura y ahora me cobran un servicio que me suspendieron. Exijo respuestas. @sicsuper #DenunciaCiudadana

• 
  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 24 minutos

  @Angelainsanchez @MovistarCo @Angelainsanchez ¡Hola! Se presentaron novedades en el acceso a nuestros canales desde la red Movistar. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App y realizar tus transacciones. Si la falla continúa, escríbenos por DM y con gusto lo revisamos. Saludos, Carlos.

• 
  Aaron (@iamsionista) reportó hace 27 minutos

  @UltimaHoraCR @MovistarCo ayer fue con nequi casi una hora sin entrar ni con el wifi ni los datos

• 
  Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

• 
  Carlos Eduardo Herrera Villamil (@CarlosE60720245) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo desde ayer el servicio de hogar esta caido en la zona norte de Bogotá, nos indican que es una caída masiva, pero tienen algún tiempo de posible resolución?

• 
  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 39 minutos

  @MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

• 
  Melissa Jiménez C.✨ (@EsaMonaQueBaila) reportó hace 42 minutos

  Hey! @MovistarCo el fin de semana me tenian bloqueada con la falla en Bancolombia, y ahora sin internet ni tv en la casa... que hacemos para el partido hoy ??

• 
  Aleli (@Alelicasu) reportó hace 45 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo cuando van a dar respuesta de la app y pagina caida? Porque dicen que el internet esta lento, pero si funciona para todo lo demás! Revisen!!!

• 
  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 48 minutos

  Saben si @MovistarCo tiene líos en su servicio de Internet por fibra óptica? Llevo como media hora con bajas tasas d transferencia…

• 
  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 49 minutos

  Oigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear

• 
  Seleibac (@Seleibac78) reportó hace 51 minutos

  @Bancolombia @luisparamo7 @MovistarCo lo peor

• 
  jav: (@LUISITO6933) reportó hace 52 minutos

  Señores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo

• 
  …the end (@_demo_cracia) reportó hace 53 minutos

  @Bancolombia EL PROBLEMA ES DE USTEDES O DE @MovistarCo ? NECESITO HACER TRANSFERENCIAS Y PAGOS URGENTE

• 
  Marilyn Ponzon (@PonzonMarilyn) reportó hace 53 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Siguen subiendo los precios de manera indiscriminada y el servicio empeora básicamente. Es como sí tuvieran la intención de hacer lo que les da la gana sin tomar en cuenta los entes reguladores ni la satisfacción al cliente. Terrible

• 
  ATV🇨🇴 (@soyatv) reportó hace 58 minutos

  @MovistarCo Quisiera saber qué pasa con los datos ?? Estoy al día en mi plan y desde el sábado y es la fecha y sigo sin internet, me toca usar wifi, pero cuando estoy por fuera quedó completamente incomunicado.

• 
  Jaiver (@jaivermos) reportó hace 1 hora

  @Bancolombia por qué no funciona la app si se usa internet @MovistarCo ?