¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Entrerríos, Barranquilla, Cali, Dos Quebradas, Guadalajara, Bucaramanga, Zipaquirá, Pereira, Valledupar, Neiva, Cartagena, Rionegro y Santa Rosa de Osos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela Ibarra
(@Dibpaaa) reportó
@Saavon @MovistarCo Mi problema no es por la señal! es porque deseo cancelar la línea fija y llevo en esas desde el sábado y nadie me ayuda! he llamado pero me registraron mal en el sistema como si mi casa fuera un establecimiento y nadie me contesta :(
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Harry empanada 🥘🥩🧄🍊🍍🌶️🥭🥟
(@ha_sabe82) reportó
Sólo espero tener una buenas relación con ustedes @MovistarCo no espero tener problema, la verdad nunca tuve problema con @Tigo_Colombia #business pero la verdad me fueron aburriendo, por acaparar otros servicios perdieron todo, la verdad les fue pésimo @Tigo_Colombia hogar
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JORGE
(@jorgelinero46) reportó
@MovistarCo Pará cuando volverá el servicio de Internet en Barranquilla? Desde anoche sin Internet en la ciudad. Y dure 1 hora en el teléfono para que me dijeran que lo solucionan pronto y ya van +12 horas esperando. Habrá reembolso?
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Carlos Gómez
(@GomezG30866853) reportó
@MovistarCo señores el chat no responde solicito información y pronta solucion
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Hans Josuè Acosta Herrera
(@HansJosuAcosta1) reportó
@MovistarCo Me informa por favor por dónde le envío mis datos para la solución de mi problema?
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La 🌴
(@lagiraldoca) reportó
La señal de @MovistarCo es perversa!!! Pensando seriamente en cambiarme de operador.
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DharmaKarma
(@DharmaKarma15) reportó
@MovistarCo Quedaron de instalar servicio hogar hoy en la mañana. Nunca fueron, no contestan y el chat online es un asco. Tiempo perdido para todo, quien responde? Toca de una con protección al ciudadano?
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Samir Cáceres
(@Samir_Caceres) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenas tardes, @MovistarCo @sicsuper 2 días después de la primera solicitud por este medio y a la fecha no me han dado solución al inconveniente con la televisión.
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Edge A 🇨🇴
(@EdgeA12) reportó
@MovistarCo Señores MOVISTAR COLOMBIA las cadenas de TV RCN, TELEANTIOQUIA Y TELECARIBE NO ESTÁN ENTRANDO A TRAVÉS DE LA RED MOVISTAR. Estas cadenas están funcionando en otras redes y no n la red nacional TDT. Soluciones; esto lleva así 02 días. Señal Pixelada.
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Juanca Mejía
(@jcmejia72) reportó
@MovistarCo NIT??? Uds ni saben q servicio prestan ...es Persona Natural
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@palabraspala
(@Palabraspala) reportó
@MovistarCo ¿Por qué no toman su bot y su respuesta automática y hacen con ellos lo que los pacientes febriles con los supositorios de antipiréticos? Su atención y su empresa me inspiran el mismo respeto que el KKK
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siempre adelante
(@WilsonD28060997) reportó
@msnumerologia @MovistarCo Totalmente de acuerdo, he llamado muchas veces a cancelar el plan que tengo con ellos y me redireccionan la llamada varias veces hasta que en últimas me cuelgan sin darme respuesta, aún sigo con el plan hasta que e ellos se les de la gana de aceptarme la cancelación
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Gloria Ovalle A
(@Gloriamovalle) reportó
Que pésimo servicio @MovistarCo 2 horas esperando turno en sus oficinas en santa marta para que me salgan con que me llaman para venir hacer la visita técnica mientras tanto casi 2 meses sin el servicio de fibra óptica, que falta de seriedad.!!
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Rodolfo Contreras
(@Rodolfo37306332) reportó
@MovistarCo Buenos días tenemos problema con el internet hogar, fibra óptica, la señal es muy deficiente, eso nos está causando problemas, ya que es un servicio que se requiere continuamente, desde Barranquilla, barrio Concepción, esperamos una pronta respuesta
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David Arzuza
(@djarzuza) reportó
@JMLemusR @MovistarCo En realidad lo que interesa es la estabilidad …
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AIORIA
(@fabimancera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Habrá algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo
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𝕊𝕠𝕣𝕖𝕟 🌌 𝙲𝚊𝚗𝚍𝚢 𝚂𝚞𝚐𝚊𝚛 𝙿𝚘𝚙 🍭🍬🧁
(@sorenipsum) reportó
Bueno @MovistarCo, dejen de llamarme. Ayer estuve una hora al teléfono cancelando mi plan, entonces no me llamen todo el día a ofrecerme descuentos para volver. Cancelo porque no puedo mover mi línea, me fue super bien con el servicio. Pero la llamadera me está exasperando.
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Gabriela González
(@GabyOrjuela14) reportó
@sicsuper Porque @MovistarCo no hace los retiros negativos haciendo cumplimiento de la ley de borrón y cuenta nueva? En datacredito aparezco con reporte negativo y en Movistar aparezco al día y sigo sin solución desde hace más de 6 meses.
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Ernesto Calvache
(@ErnestoCalvache) reportó
@MovistarCo el servicio al cliente respecto a fallas en el internet se lo metieron **** arriba?
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David Gonzalez
(@DavidPF) reportó
@MovistarCo falla en el servicio de internet desde ayer en la tarde en Barranquilla
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Jules Winfield 🐺
(@JulesWinnnfeld) reportó
@HENRYFOREROJ @MovistarCo Henry, y la señal de Movistar en el sector de Boca Ratón, FL?
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Lau H
(@Lau_h0) reportó
Esos de @MovistarCo y @ClaroTeAyuda si son cansones! Se hacen bloquear de llamadas y ahora la cogieron con WhatsApp 🙄🤬 ya tengo mi servicio y no quiero cambiar. GRACIAS!
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illopillo
(@alexanderillo) reportó
@MovistarCo no he podido encontrar respuesta, las llamadas por el cel se caen constantemente
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valentina rincon
(@valentina06r) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
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Cero corruptos 🏳️🇨🇴
(@0corrupt) reportó
Sin ningún tipo de respuesta en equipo celular comprado en @MovistarCo y para entrega el día de ayer @sicsuper
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JM
(@ComodoroJM) reportó
@MovistarCo A qué número puedo comunicarme porque me esta molestando mi servicio hace 15 días
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FER.
(@aleejandrafp) reportó
Movistar está vuelto nada. Pésimo servicio @MovistarCo me cambiaré!
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Adrian Mirabal
(@adrianmirabal01) reportó
@MovistarCo Imposible reportar una falla por allí
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*Sukhino Bhava*
(@hojimro87) reportó
Señores @MovistarCo desde las 8 de la mañana estoy tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y nada. Que mal servicio
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xenia corrales
(@xeniacorrales) reportó
@MovistarCo Que raro,muchas personas tenían el mismo problema,pero gracias no se a quien,pero no a ustedes,ya se arregló.