Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 11/29/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta, Cali, Tuluá, Ibagué, Bogotá, Palmira, Medellín, Pasto, Barranquilla, Bucaramanga, Yumbo, Villavicencio, Ipiales, Santa Marta y Barbosa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaCali E-mail
ColombiaTuluá Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaIbagué Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rdescobar Rubén Darío Escobar (@rdescobar) reportó

    @MovistarCo qué pasa con el servicio de fibra óptica en el sector de la calle 164 con Av. Boyacá?? Hace ya más de dos horas que se cayó telefonía e internet. Ojo con eso porque somos muchos los que dependemos del servicio.

  • JuanRioFlo Juan del Rio 👀 (@JuanRioFlo) reportó

    Vuelve y juega @MovistarCo caído, terrible el servicio como lo han dañado. Muy malo

  • _stephanea effy (@_stephanea) reportó

    @sicsuper tengo un problema con @MovistarCo por que dicen que ya no hacen traslados, tampoco una nueva instalación y ni hablar del pésimo servicio al cliente incluso en las oficinas.

  • miguelrobert97 miguel roberto (@miguelrobert97) reportó

    @juandav_id @MovistarCo movistar es una porqueria que no funciona nada esa empresa esta solo para robar y estafar a la gente

  • _ariannz Ari🎀 (@_ariannz) reportó

    Hasta para cancelar un plan @MovistarCo es lento 😮‍💨😡

  • danielkennerPTR daniel kenner (@danielkennerPTR) reportó

    @Rose_D_C @MovistarCo desde que uno no les firme contratos a movistar todo bien pero despues de firmar algo con esa gente el acoso y los problemas son demasidos

  • jorgeluis07770 jorge luis (@jorgeluis07770) reportó

    @carlosrami77 @CRCCol @MovistarCo no quieren colaborar en ingun aspecto uno pedirle ayuda a movistar siempre va a representar perdidas de tiempo

  • kamstarou Kams (@kamstarou) reportó

    Por qué @MovistarCo sigue llamándome 20 veces al dia para pedirme que me cambie de plan NO QUIERO NO QUIERO no más. Cómo hacen para seguir fastidiando @sicsuper

  • PUENGUE JULIAN ALVEIRO (@PUENGUE) reportó

    @MovistarCo Pésimo servicio, todos los días sin acceso a internet, red lenta, ya lleva mas de una semana así y no hacen nada por solucionar... Pero la factura sube sube y eso si, puntuales para cobrar !!

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo Por eso ya se hizo osea q ustedes son los q mariquean con las llamadas con la acosadera noche día fines de semana y el usuario les sale a deber ustedes saben quién tiene plan quien maneja servicios con ustedes entonces dejen de fregar y llamar a toda hora o de vender los datos hp

  • danielkennerPTR daniel kenner (@danielkennerPTR) reportó

    @fermartico @MovistarCo muchos mensajes amontonados de movistar no pense que fueran tan acosadores y menos de esa manera tan terrible como lo hacen

  • krisdabeat Kris (@krisdabeat) reportó

    Acabo de recibir una llamada de @MovistarCo ofreciendo fibra para mi hogar, le dije a la chica que no me interesaba, preguntó cual era la causa, le digo que no me interesa, y gritando me dice "ps entonces cuelgue imbecil". Asco da alguna gente que vende en @MovistarCo

  • carlosrami77 CR was here (@carlosrami77) reportó

    Señores @CRCCol imposible cancelar un servicio con @MovistarCo ponen mil trabas más de 40 minutos y cuelgan la llamada .....

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo a los HP de Movistar q no entienden ni con demanda ni con PQR ni de ninguna manera váyase a l pta mier.... Lo peor de Colombia el peor operador y fuera de eso venden la información d los usuarios para q todo el día llamen a ***** dejen trabajar @sicsuper otra multa

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @juanferNNNA @MovistarCo @sicsuper Se supone q uno paga factura adelantado ahora dicen q no q es factura vencido y además me metieron una línea pospago sin autorización y se hacen los HP y toca pagarle pq no sirve para un cul.... Los asesores contratan gente inepta

  • hjmmm Javier (@hjmmm) reportó

    @AniAnte2 @MovistarCo Confirmo, de lejos el peor de todos los servicios que he tenido.

  • AniAnte2 Stefani (@AniAnte2) reportó

    Es @MovistarCo el PEOR servicio de todos? Efectivamente

  • diegoalejogr Diego Alejandro (@diegoalejogr) reportó

    @MovistarCo hice una portabilidad y mi operador ya me suspendio el servicio y esta es la hora que @MovistarCo no me envia la sim card, llevo 2 dias sin celular

  • LeivFredy giovannoti (@LeivFredy) reportó

    @MovistarCo oigan malparidos otra vez sin señal en Valledupar ? Ya dos veces en una vez por semana cojan oficio malparidos @sicsuper

  • jorgeluis07770 jorge luis (@jorgeluis07770) reportó

    @diegoalejogr @MovistarCo el peor error que pudo tomar fue involucrarse con movistar no tiene ni señal ni calidad ni nada nisiquiera para atenderlo a uno

  • carlosrami77 CR was here (@carlosrami77) reportó

    @MovistarCo Necesito CANCELAR EL SERVICIO PUNTO pero es imposible......@CRCCol

  • fermartico ferna Correa lll (@fermartico) reportó

    @danielkennerPTR @MovistarCo Y lo más desagradable es que gane la PQR, me dieron a favor ellos mismos @MovistarCo y no pueden controlar su mismos sistemas de ******? Así son sus servicios de ******!!!!

  • juanferNNNA juan fernando (@juanferNNNA) reportó

    @_ariannz @MovistarCo es solo dinero mal invertido lo que uno compra en movistar no hay cosa que uno se pueda beneficiar con ellos es mas los problemas que dan

  • miguelrobert97 miguel roberto (@miguelrobert97) reportó

    @AniAnte2 @MovistarCo movistar es el peor servicio en operacion de el pais y por mucho le gana a otros en mala calidad

  • danielkennerPTR daniel kenner (@danielkennerPTR) reportó

    @JuanRioFlo @MovistarCo es que uno ya no puede estar tranquilo durante el dia con movistar porque se sabe que lo dejan a uno sin señal y con problemas

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo Si yo pase antes del corte la cancelación a prepago entonces pq están cobrando y el.otro pago fue una línea q ustedes abusivamente me adjudicaron robando mis datos

  • juanferNNNA juan fernando (@juanferNNNA) reportó

    @Yigodiaz @MovistarCo no hay beneficios estando en movistar para cualquier persona es lamentable estar en esa empresa tan desagradable

  • jorgeluis07770 jorge luis (@jorgeluis07770) reportó

    @miguelrobert97 @AniAnte2 @MovistarCo no tiene nada que ofrecer a sus cliente lo unico que los caracteriza es que su señal se cae cada 10 minutos sin importar nada

  • Tan_ta_Ro TanTaR (@Tan_ta_Ro) reportó

    @sicsuper por favor hagan algo, ya estoy mamado de las llamadas de @MovistarCo y @ClaroColombia todo el **** día, son mínimo 10 llamadas diarias a ofrecer productos, ya me registre en la página de la CRC y aún siguen llamando todos los días hagan algo que estoy mamado de esos hp

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo ojo usuarios cuando cancelan los planes de celular en este operador ya q después de cierto tiempo te envían q debes factura eso es estafa y ladronismo y la @sicsuper durmiendo