Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Teléfono (21%)
• Corte Total (12%)
• Wi-fi (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Tuluá, Barranquilla, Medellín, Dos Quebradas, Cúcuta, Cali, Bucaramanga, Piedecuesta, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Rionegro, Cicuco, y Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Tuluá	Internet	hace 24 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Raigosa (@lina_raigo2267) reportó hace 8 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Es terrible! Casi me enloquezco tratando de cancelar un plan con ellos

• 
  nata.ac (@natha_ac) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Se nota que las respuestas son automáticas! O sea que la solución que dan (es la medición de la velocidad de producto fijo fibra) es un producto móvil? @sicsuper hagan cumplir lo que está contratado por favor.

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 15 minutos

  @geralsoy_ @MovistarCo La pagina de Movistar para los pagos a estado fallando. Mejor pagar por Nequi, Bancolombia o el link de pagos de Epayco.

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Hasta para la copia del contrato ponen problema!!!! No tengo el servicio y q me toca esta mínimo 12 meses! 🐀🐀🐀

• 
  Ostoza 🎮💚💚🖥🖤👾 (@Ostoza11) reportó hace 23 minutos

  La red móvil de @MovistarCo está terrible desde hace varias semanas, ¿qué pasa? También he notado problemas con la conexión en el apartamento, ¿a quién más le pasa?

• 
  Discrepancies (@Discrepancie) reportó hace 24 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Y espere a que se fusion con tigo, ahí vamos a saber lo que es ser una ****** para las empresas de telefonía. La solución es hacer portabilidad y se acaba el tema.

• 
  M. (@rojanuevecinco) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada, no arreglan nada, no agendan visitas técnicas. Reitero que prestan un asco de servicio.

• 
  MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó hace 27 minutos

  @Nequi @MovistarCo podrían revisar o subir un tiquete al parecer se está generando el mismo error que con la app de Bancolombia

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @Superservicios !!! Movistar no garantiza el funcionamiento del servicio, no informa el contrato del servicio y no da solución a la falla por más de 3 días !!

• 
  No me toco mermelada (@CHEOMADRID) reportó hace 29 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Movistar fue y el peor operador.

• 
  J Marín (@Error404jota) reportó hace 29 minutos

  @Chicoave_tt @MovistarCo Le recomiendo que se quede en Movistar. Claro es peor. Allá ni le contestan.

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  Breiner Hernández (@HdezBreiner) reportó hace 31 minutos

  Señores @sicsuper tengo más de 2 semanas de estar intentando cancelar el servicio con @MovistarCo debido a que no tienen cobertura en la nueva dirección en la cual resido y no me lo están permitiendo, lo cual es una clara vulneración a mi derecho como usuario. ¿Qué puedo hacer?

• 
  Juan Esteban (@juanesvz99) reportó hace 33 minutos

  @AyMariaCandela @MovistarCo Yo duré desde 2020 con dos decodificadores, y hace unos meses por arte de magia me dicen q yo solo contraté 1 decodificador 🤦🏻. Y eso que Movistar es el menos malo.

• 
  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 34 minutos

  Oigan @MovistarCo ¿Entonces pierde la selección Colombia, y solo por eso nos dejan sin señal de voz y datos? Sean serios, Hijueputas!

• 
  🚬🥸 Radioacktivo 🚬🥸 (@PerezJohna52354) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo @DenunciasAntio2 CONSEJO DE ORO , NO SE METAN CON ESOS PLANES DE ****** MEJOR RECARGAR O COMPRAR PAQUETES

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 37 minutos

  @rojanuevecinco @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar, el servicio de Movistar nunca volvió a ser el mismo. Prepárese porque en agosto todos los que somos Movistar pasaremos a ser Tigo!

• 
  Manuel F. (@manuelfn1222) reportó hace 38 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La menos mala es Claro, la peor Movistar.

• 
  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 38 minutos

  @MovistarCo Pero es que la información que dan no es una solución a lo que necesito, me dice que ponen un requerimiento y que ellos me avisan que paso yo necesito es que instalen el servicio o que si no se puede me avisen y cancelar

• 
  Maca. (@AyMariaCandela) reportó hace 40 minutos

  Ahora @MovistarCo salió con que yo tengo incluido en mi plan Disney+ y yo jamás contraté esa plataforma en año y medio. JAMÁS. Era un plan básico + Win. Los que ya se salieron de esta mondá cómo lo hicieron?

• 
  WilsonV (@WilsonMillos) reportó hace 41 minutos

  @MovistarCo Es una porqueria lo de @MovistarCo, se comunican conmigo, me dicen que me van a enviar un técnico para revisar. Y hoy me llega en la factura un cobro por eso, cuando fueron ellos los q lo enviaron, y jamas indicaron que tenia un cobro. LADRONES

• 
  Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó hace 43 minutos

  @MovistarCo terrible, en telefonía móvil sin tener un año con el plan, se me han hecho tres incrementos sin razón. No contestan si servicio al cliente pésimo. @sic pero están presionando por no pago. Descarado qué abuso!!!!

• 
  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 43 minutos

  El 9 de abril, un asesor me ofreció un plan más costoso y con descuento. Le dije claramente que NO. La llamada la corté, pero días después descubrí qué @MovistarCo NO canceló mi línea, sino que la cambió a ese plan más caro SIN MI CONSENTIMIENTO.

• 
  [email protected] (@ajjo8hotma71128) reportó hace 43 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Son unos hptas ofrecen un plan de 25000 durante un año y a los tres meses lo suben a 52000 ladrones desonestos

• 
  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 46 minutos

  @MovistarCo me dijeron que ayer me iban a instalar un servicio y no llegaron y hoy me dicen que no saben cuándo lo instalan, con quién hay que hablar porque si esto es acabando de comprar como será cuando tenga un problema

• 
  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 49 minutos

  Que pasa con @MovistarCo y las plataformas como @Nequi o @DaviPlata qué no cargan ni entran? Y si, es solo cuando estoy con datos porque con la red wifi tengo acceso sin problema

• 
  RM y punto (@Yolber28) reportó hace 52 minutos

  @MovistarCo No gracias ya hice portabilidad Movistar es muy malo y caro

• 
  Felipe Rubio (@RubioFelipe) reportó hace 54 minutos

  @MovistarCo en un centro de experiencia en Cali me están diciendo que solo me pueden activar ESim si compro un plan, es cierto esto? Ya que quiero seguir siendo prepago

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  Luisa (@luisavj) reportó hace 57 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Ir a Movistar es un castigo las filas y las demoras son absurdas .pésimo servicio al cliente

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  H🍂 (@H24mez) reportó hace 58 minutos

  Qué es lo que pasa con @MovistarCo ??? Ni TV. Ni teléfono. Ni WiFi.

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  WILLIAM MOSQUERA  (@ING_W1LL1AM) reportó hace 1 hora

  @MovistarCo Me gusta que sea público y claro todo por mí no hay ningún problema que me den aquí la rta