Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 01/10/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ibagué, Tuluá, Garzón, Popayán, Pasto, Medellín, Cali, Barranquilla, El Boquerón, Montería, Jerusalén, Chaparral, Manizales y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaTuluá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaGarzón Corte Total
ColombiaPopayán Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tiipunii ☆тιιρυиιι☆ (@tiipunii) reportó

    Increíble que @MovistarCo lo ponga a uno como pendejo y le cuelgue, y después que porqué se cancela el servicio 😒

  • LegendofJuli Juli (@LegendofJuli) reportó

    Y estabilidad en conexión. Los protocolos son: ExpressVPN: Lightway (preliminar UDP) NordVPN: Nordlynx (mismo wireguard, pero renombrado) Surfshark: Wireguard La comparación se realizará en base a la velocidad base (300 MB subida/bajada) que ofrece @MovistarCo

  • Teo80318929 Teo (@Teo80318929) reportó

    @MovistarCo POR ESO DIGO... LA SOLUCIÓN ES IR A MOVISTAR A LA AGLOMERACIÓN O A UNA NOTARÍA, ABSURDA SOLUCIÓN

  • FraRescate Francisco Villamizar (@FraRescate) reportó

    @WinSportsTV @MovistarCo Caso estaban inhabilitadas esas señales? Es para una tarea

  • jarte80 Jorge Trujillo (@jarte80) reportó

    @WinSportsTV @MovistarCo Ahora que sale esta discusión, no sería mejor que esta alternativa se planteara de aqui en adelante por parte de win y las empresas prestadores del servicio?

  • jdavid_511 David Rock (@jdavid_511) reportó

    @MovistarCo @LucasAr84663285 Pero se colapsa la página, eso sucedió en la última fecha y en la gran final de la Liga 2020... Queremos ver los juegos por la PANTALLA de la TV Satelital y en tiempo real; como lo he dicho, no todos todavía tenemos Fibra Óptica. Soluciónennos o nos retiramos del servicio.

  • alevegamo Alejandro Vega (@alevegamo) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Señores llevo más de una hora tratando de hacer un cambio de plan por o WhatsApp Corporativo de Movistar que me obligaron a utilizar porque no el *611 me colgaban y no ha sido posible. Increible

  • Juansogu Juan Soto (@Juansogu) reportó

    @MovistarCo Tampoco dan solución, son disco rayado con el tema de que vaya a centro de experiencia @MovistarCo , eso a veces no es solución!

  • jarte80 Jorge Trujillo (@jarte80) reportó

    @WinSportsTV @MovistarCo Ej: si soy hincha de locosFC pues que me habiliten un canal cada vez que juegue locosFC y me cobren una tarifa mas baja a la de los 24900 mrnsual

  • Imnotpolitician Sebastián (@Imnotpolitician) reportó

    Qué desespero es llamar a @MovistarCo y que no contesten o manden a hablar con la línea de Whatsapp que no sirve para la duda que yo necesito. ¡Qué complicado es hablar con un berraco asesor!

  • FernanDo931221 LaHerenciaQueMeDejoMamá💙 (@FernanDo931221) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo Por eso, los otros operadores si habilitaron canales para la transmisión y a uds les quedó difícil, solo uno habilitaron, por eso es mejor cambiar de operador, pésimo servicio!

  • olquiroz Olguita Quiroz (@olquiroz) reportó

    @MovistarCo Llevo toda la mañana tratando de realizar un trámite por la línea de servicio y me cuelgan la llamada, que servicio tan malo! @sicsuper

  • olquiroz Olguita Quiroz (@olquiroz) reportó

    @MovistarCo llevo toda la mañana tratando de realizar un trámite en sus líneas de servicio y no ha dicho posible, me cuelgan la llamada! Que servicio tan malo!

  • jarte80 Jorge Trujillo (@jarte80) reportó

    @WinSportsTV @rick1018vm @MovistarCo Como hago para saber si cuento con ese servicio? Gracias

  • alevegamo Alejandro Vega (@alevegamo) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Señores Movistar. Mi chat por la línea WhatsApp que obligan a utilizar desde *611, pues allí no atienden, empezó a la 1:34 pm y termino a las 4:24 pm sin que pudieran tramitar mi solicitud de cambio de plan. Simplemente ridículo e irrespetuoso.

  • 22Kamilo A W (@22Kamilo) reportó

    @MovistarCo Porque no dan la opción de cancelar los planes llevo más de un mes intentando anular me bloquearon no puedo llamar atención al cliente y el chat no sirve para nada nunca contesta

  • angadaz Ramon Gamez (@angadaz) reportó

    En @MovistarCo presente un pqr reportando un daño en un decodificador, y prefieren cancelar el contrato y dejarme el día de hoy sin los servicios que buscar dar solución al problema, increíble

  • DaniElGuitarro_ Daniel Herrera (@DaniElGuitarro_) reportó

    @WinSportsTV @MovistarCo Sirve quejarse...

  • eyquee 💥 (@eyquee) reportó

    Sabemos que barranca no existe pero será posible que exista para la red 4G de @MovistarCo ? No hay en ningún lado que asco

  • jandresinn ANDRESSS (@jandresinn) reportó

    @MovistarCo solicité ayuda, me escribieron mensaje solicitando mis datos y ya! Se fueron a descansar. Ni por *611 ni por WhatsApp ni por App. No resuelven nada.

  • pipe_nvarro pipe Navarro (@pipe_nvarro) reportó

    Que asco la señal de @MovistarCo

  • Imnotpolitician Sebastián (@Imnotpolitician) reportó

    @MovistarCo Les mandé el número de cuenta que es lo único que tengo de ese producto –que no sé si es celular o plan para casa– porque, repito, NO soy el titular.

  • SebasMos_2811 Sebastian Mosquera (@SebasMos_2811) reportó

    Cuando contraté con @MovistarCo el plan de hogar FUI CLARO AL DECIR QUE NECESITABA QUE FACTURA ME LLEGARA PARA PAGOS EL 30 DE CADA Y RESULTA QUE AHORA LA FACTURA LLEGA PARA PAGOS EL 24 Y SUSPENDEN EL 26 COMO HIJUEPUTAS LES VOY A PAGAR SI ME CONSIGNAN EL 30 HPS!!!

  • olquiroz Olguita Quiroz (@olquiroz) reportó

    @MovistarCo Sigo esperando respuesta y por el chat no quieren dejar hacer cambio de plan! @sicsuper

  • deivilla421 Deiver! 🌻🐝🥑 (@deivilla421) reportó

    @sicsuper Resulta q @MovistarCo no atiende llamado ni nada q tenga q ver con cambio o cancelaciones de plan, llevoas de 8 dias intentando q me den solución y no ha sido posible por q cuelgan o no responden mensajes cuando uno los contacta.

  • FeoChinito Andrés J (@FeoChinito) reportó

    @MovistarCo Y si no tengo el plan qué????

  • talvarem Tannia Alvarez (@talvarem) reportó

    @MovistarCo que falta de seriedad, llamaron para ofrecerme mejorar mi plan, insistiendo, decidí aceptar, y ahora me dicen que no puede ser activado por políticas de la empresa. El cinismo de los empleados que me vaya con mis líneas a otro operador a que me ofrezcan un mejor plan

  • iambtoart 🎨BTO🎨 (@iambtoart) reportó

    No se que es peor el servicio fijo de @ClaroTeAyuda o el móvil del @MovistarCo que impotencia y que mal genio 😠.

  • Carolinaz95 Carolina (@Carolinaz95) reportó

    @MovistarCo Ni por teléfono, ni por WhatsApp ni por ningún medio ¿Cómo hago para que me den una simple respuesta? Su servicio de atención al cliente siempre tiene un problema.

  • Davilomo D A V I D L O P E Z (@Davilomo) reportó

    Hace 15 días ayer, llame a @MovistarCo para activar paquete HBO y me dijeron que al dia siguiente sábado, no se quien, me llamaría para activarlo: 15 días después aún espero la llamada. Que servicio de pésimo el de ustedes @MovistarCo