Estado de Movistar: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (56%)
- Teléfono (15%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil, Turbo, Cali, Pereira, Medellín, Tauramena, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Chía, Ibagué, Valledupar, Cartagena, Madrid, y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Gil
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Corte Total | hace 3 horas |
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Turbo
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Teléfono | hace 9 horas |
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Cali
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Cali
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Corte Total | hace 11 horas |
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Pereira
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Internet | hace 19 horas |
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Medellín
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Internet | hace 20 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Germán (@SoyMancho) reportóQue servicio de ****** @MovistarCo
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SEÑOR GARCIA 🌐 (@Alexand28071427) reportó@MovistarCo @Tita_Nanda Cual mejor red móvil dese hace días vine con daños intermitentes y desde ayer en Bogotá no tenemos ni telefono fijo ni televisión ni internet una ****** de cervio y sus que mejor red y cobertura
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sandra milena (@milena_cu) reportó@MovistarCo @iamnotmaternal El servicio sigue intermitente, funciona cuando quiere, digamos que desde anoche por la falla masiva, pero llevo más de un mes tratando de solucionar y siempre me contesta una máquina hacen una medio configuración y se vuelve a comunicar y ya no contestan
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Jóse Cortés H (@JoseCortesH) reportóHasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias
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Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportóAyer mi mamá se puso a ver Yo Me LLamo, gracias a que @MovistarCo nos dejó sin internet y como para no irse a dormir temprano, me estaba diciendo que no sabía a quién imitaba por que "cantaban" horrible, el desgaste de ese programa es notorio
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andy (@tiburonco34) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Eso es de todas las semanas. Cuando se acerca el momento de pagar el plan se cae el servicio.
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Andres F Toro (@andresfer8) reportó@MovistarCo son la mayor vergüenza enfrentando crisis y solucionando problemas, solo espero que pase todo esto rápido para nunca más pagar un solo peso por su servicio de ******, y no me vengan con el numerito ese de WhatsApp que sirve lo mismo que las tetas de mi papá.
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Juan Daza (@cadillacmedina) reportó@MovistarCo por qué últimamente está tan mala su señal? Ah pero uno pásese un día y para cobrar si mil grabaciones y mensajes! @sicsuper deberían hacer algo, si no ofrecen servicio adecuado que se puede hacer ?
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Brayan Arias (@Benitolaches) reportó@cosmicgirl23 @JuanCabarcas5 +1 incluso el lunes llamé a familiares y todo bien, pero ayer desde las 6 pm caído hogar y telefonía, no nos asustes Amix @MovistarCo
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Andrea Vasquez (@AndreaVasquezTr) reportóOtra vez sin señal. Qué pasa @MovistarCo
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camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó@MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....
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Carolain’t (@carozaldua) reportóHola @MovistarCo ¿por qué no tengo datos móviles en Bogotá si mi ciclo de facturación empezó el 12, ya pagué la factura y como no me funcionan es imposible haberme gastado los datos del mes? No puedo hacer el reclamo 📞porque los bots que tienen en la línea son un desastre.
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David… (@DaviidxPrd) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Movistar es perverso una porquería de servicio ladrones atención pésima
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó@MovistarCo es una empresa que no se conduele de nadie . Servicio horrible
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Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó@ELTIEMPO Movistar @MovistarCo es lo peor. En Bogotá, barrio el Tintál, localidad de kennedy llevan 8 días sin internet móvil, sin poder hacer llamadas desde el celular y sin red WiFi. Y se escudan en el terremoto, cuando las fallas se están dando desde días anteriores. La @sicsuper debería actuar de oficios, pero...
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Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó@MovistarCo Aún no recibo respuesta. Tengo un plan Movistar Trío con Pospago Ilimitado. En la app Mi Movistar aparece “Datos: Ilimitados, pero la bolsa de 15 GB bajó de 15 a 14,3 GB. No he compartido Internet ni conectado otros dispositivos. ¿Por qué se descuenta?
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Ross.𝚎𝚡𝚎 (@NanamiRouss) reportó@Bettoovalle @MovistarCo Yo quiero cancelar mi plan de Tigo y llevo 3 meses en estás porque ponen mil trabas y me da unaaaa pereza gastarles una tarde
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Iván L. (@Iroco_X) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Tengo 900 megas que funcionan terrible, me sale mejor compartir internet del teléfono!
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Vico (@Vico_vico22) reportó@MovistarCo ayuda por favor tengo un servicio hogar con ustedes de un apto que está inhabitable por el terremoto, no he podido comunicarme con un ser humano en ninguna de sus líneas ayuda @sicsuper
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Delosdelnunca (@pepinto2022) reportó@jpradach1 @MovistarCo Los hps paso todo el día y no respondieron a porque duramos más sde tres horas sin servicio.obil ni de internet hogar..
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Paola Ramirez (@Paola01_09) reportó@MovistarCo llevo 3 días sin señal hogar harán descuento también en la factura?
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Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó@MovistarCo @La_altica Resuelvan la conexión en Pereira, llevamos 5 días sin el servicio, todas los demás operadores funcionan menos ustedes.
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艾姆 (@mariaanaortt) reportóEspero que los de @MovistarCo descuenten de las facturas el servicio que no a funcionado pa absolutamente nada estos 4 días
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asfenix (@asfenix30) reportóEn la zona del tintal el servicio celular sigue caído, ya van dos días en esto! @MovistarCo
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Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportóPésimo servicio @MovistarCo , un traslado en trámite y no responden, ahora pasa dar de baja los servicios menos @sicsuper , como hacer para que pueda cancelar servicios y no pagar por algo que no quiero?
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P E R V (@p_rve95) reportó@MovistarCo No contestan @sicsuper @MovistarCo y se acerca uno a los puntos de atención y le toman a uno del pelo que aca no se puede que debe llamar y nadie contesta solución
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Andre (@andre_9510) reportó@MovistarCo Nuevamente estamos sin internet y no hay respuesta por ninguno de sus canales de atención. Pésimo servicio.
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Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportóAnoche @Tigo_Colombia mostró que le tomó menos de un mes volver papilla el servicio de @MovistarCo. ( a quien compró) Internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron
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Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó@MovistarCo No hay respuesta sobre el daño de sus servicios hogar desde el día del terremoto, tampoco permiten hablar con un asesor ni la cancelación del servicio. @sicsuper
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Elkin Gutiérrez (@elkingutierre) reportóLos de @MovistarCo que piensan, para cuando van a restablecer el servicio en Pereira. Lentos en todo, pero para abusar de los usuarios ahí si corren.