¿Movistar está fallando o caído?
No detectamos problemas
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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Medellín, Neiva, Cali, Cartagena, Bogotá, Bucaramanga, Bello, Yotoco, Los Patios, Barranquilla, Valledupar, Cúcuta, Piedecuesta, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué
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Corte Total | hace 5 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 7 horas |
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Neiva
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Corte Total | hace 17 horas |
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Cali
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Internet | hace 17 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 1 día |
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Cartagena
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lh (@laevahz) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Yo ya no vivo en Colombia, cancelé en el 2023 el servicio de hogar, pagué lo que me pidieron, hice devolución de equipos y 2 años después me siguen cobrando 4.000 pesos al mes de no sé qué. El peor servicio definitivamente.
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Jose Antonio Gonzale (@josetraining22) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Si realmente sin una basura, siempre salen ganando ellos
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Libertario Anti Petrista (@robeganwyer) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Es cierto y mucho peor el servicio
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Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo No más fraude los datos no sirve
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El Papu (@papulosofo) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Mi madre lleva tres meses cancelando su plan de @MovistarCo , por teléfono le dijeron que listo y le siguió llegando el cobro, fue directamente y que listo que pagará ese mes (de más) y volvió a llegarle cobro, volvió a ir y que ahora sí ya quedaba cancelado y mentira.
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Braulio Giraldo (@Made_in_llin) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Me pago igual con Tigo. Aunque hice el proceso de cancelación ellos no lo cancelaron. Me reportaron a data crédito y me estaban haciendo cobro coactivo... Me toco pagar 4 meses sin sin tener servicio. Ah por que la señal si la cortaron...
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juanito (@Juan_opinador) reportó@natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Pues yo finalmente pude resolver un problema similar sólo mediante una queja ante la SIC (Derecho de Petición dirigido a la empresa, vía email, con copia a la SIC). SIC = Superintendencia de Industria y Comercio
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wit empresarial sas (@witempresarial) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo En total acuerdo, son un caos, yo lo viví en pandemia xq se daño el servicio y nunca hubo donde solicitar arreglo, con lo niños estudiando, solo quedo contratar con Claro y santo remedio, la pelea por la factura y otros cobros, es otro cuento peor
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Juan Carlos Ramos (@Juancaramos4) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo En las mismas ando yo que pésimo servicio
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juanito (@Juan_opinador) reportó@natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Pues yo finalmente pude resolver un problema similar sólo mediante una queja ante la SIC (Derecho de Petición dirigido a la empresa, vía email, con copia a la SIC). SIC = Superintendencia de Industria y Comercio No tuve que pagar ningún mes adicional...
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Wilton Avila (@WiltonAvila107) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Pues no es ninguna mentira, a mi me vendieron un servicio hogar y a3-4to mes se duplicó la factura fui a hacer reclamo y después de esperar 2 horas la respuesta de la asesora fue ponga una Queja x publicidad engañosa porque nosotros acá no podemos hacer nada! Plop ando en esas
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Ivan Baez (@IvanBae63042265) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Sii la verdad son una gonorrea los de Movistar son unos hijos de **** un asco total Movistar le vende a uno un servicio llenos de mentiras no es más
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Braulio Giraldo (@Made_in_llin) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Y con Claro tengo serias dudas... Pero un servicio en la oficina de premium plaza en Medellín y después de esto me resultaron tres créditos de celulares a mi nombre que yo no solicite. Como no se pago me reportaron. Firmar y colocar la huella sin ver la pantalla es mala práctica.
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MRO (@C22SDSS32760) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Lo peor en atención al cliente
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Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó desde Tocaima, Cundinamarca@ColombiaOscura @MovistarCo Y ahí continúan como si nada @Superservicios en mi caso aún llaman a amenazar con reporte negativo y nadie dice ni hace nada
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Mariopol. (@jmaario) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo No solo es con Movistar, con las demás son iguales o peor, que problema para cancelar los servicios o pedir una reducción de la tarifa
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Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó@MovistarCo Internet muy lento no sirve
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Jorge Enrique Audor (@jorgeaudorv) reportó desde Tocaima, Cundinamarca@ColombiaOscura @MovistarCo Llevo 3 años en desobediencia civil, pues intenté vía telefónica suspender el plan y apenas lo anunciaba me colgaban, ahora debo estar reportado, pues no volví a pagar, son unos grandísimos htas
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elder parra (@elderarrap) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Los consumidores estamos a merced de las empresas prestadoras de servicio, en mi caso con Tigo se me venció la factura y me están cobrando el mes vencido y el mes que no he utilizado. Ahora dizque se apodaron de mi y me habilitaron un mes sin pagar el otro.
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Braulio Giraldo (@Made_in_llin) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Me paso igual con Tigo. Aunque hice el proceso de cancelación ellos no lo cancelaron. Me reportaron a data crédito y me estaban haciendo cobro coactivo... Me toco pagar 4 meses sin sin tener servicio. Ah por que la señal si la cortaron...
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Luigiold (@guevitrofi76664) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo En Venezuela,Digitel hace lo mismo! T quieren cobrar un mes de renta que no vas a utilizar y pagar la nueva renta para cambiarla! Estafa TOTAL!
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Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó@MovistarCo @_mochoman Medalla de el Internet más lento
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Diaedy (@gavilan216) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo A mí también me pasó lo mismo hace 14 años cancele el servicio y todavía tengo problemas con ellos
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Carlos Hillon (@carloshillon) reportóUna pesadilla retirarse de @MovistarCo 21 agosto llamada para cancelar servicio, obligaban a pagar otra factura, ahora resulta que no hicieron el proceso de cancelación y se debe pagar otro mes para hacer la solicitud, # de radicado de adorno @Superservicios @AngelicaLozanoC
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J H O A N JSJ 🦅 (@JimenezJhoan) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Amiga a mi sin tener el servicio porque se lo llevaron del pueblo hace ya poco más de un año, en el sistemas aparece como cancelado pero me siguen cobrando, @MovistarCo son nefastos!!
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Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó@MovistarCo Lo peor en datos el plan de datos no sirve
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Pablo Segura (@PabloSinla10) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Metanse a prepago , regularmente todas las empresas de telefonía son malas a mi me pasó contigo, después d e cancelado seguían cobrando deje eso en prepago con 20 mil pesos al mes y sin problemas.
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Jorgepym (@JorgePYM) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Y @ClaroColombia es peor
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maumau (@gmsoft) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Pase por claro y vea cual es peor
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Luis Eduardo (@Eduardoeltaxist) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Eso es viejo de estas empresas, es una actitud odiosa. Todavía a pesar de todo te seducen y muchos caen en la trampa y una sola llamada si dices SI te entrampan con un contrato y te obligan a cumplir o si no tienes que pagar. Eso me paso con ETB y tube que pagar... Su mal servici