¿Movistar está fallando o caído? in Tocancipá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tocancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 9 días
Zipaquirá	Internet	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace 14 días
Zipaquirá	E-mail	hace 14 días
Chía	Internet	hace 27 días
Chía	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocancipá y lugares cercanos:

Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 11 segundos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.
Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca
15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Siberia (@AndresColm78) reportó hace 8 minutos
Le quiero informar a @MovistarCo que al fin pude cancelar su servicio de ****** y ya estoy gozando de un mejor servicio de una empresa local apoya lo nuestro
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @MovistarCo son lo peor que puede tener Colombia.
Juanito (@relajela_0) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo llevó 3 días tratando de realizar una queja por medio de la aplicación y según la IA que utilizan nada coincide nada sirve para terminar de radicarlo, ni correo electrónico hay, 2025 y hay que llevar la petición presencial ? El colmo
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 18 minutos
DENUNCIO PÚBLICAMENTE A @MovistarCo estos abusivos me tienen bloqueado por falta de registro el Imei #2 de mi equipo celular iPhone 13, pese a mis solicitudes para que sea liberado el Imei, @MovistarCo se niega a liberarlo ayuda @sicsuper
Nicolas Miranda P (@NicolasmirandaP) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo el departamento del caquetá lleva aproximadamente 5 días sin señal de Movistar… bueno, no solo el caquetá, en ningún lado coge, ni en Bogotá… y tener señal “5G” es igual a no tener señal!
Sofía. (@Sofia_MoncayoC) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo es absurdo que después de 200 pasos, uno logra hablar con un ser humano y le cuelgan. ¿Será que puedo cancelar mi servicio en paz?
ALMORDEL (@MoraDelga) reportó hace 26 minutos
@sicsuper @cielo_rusinque Y o siguen haciendo y el valor de la factura lo incrementan sin aviso, además venden productos mediante engaño les compré Movistar total aparentemente es un solo cobro y me cobran por aparte plan celular e internet hogar son tramposos @MovistarCo
Rafael Ricardo (@_Rafael_Ricardo) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo cual es el paso a paso para cancelar servicio hogar y devolver equipos? En el centro de servicio no reciben. Piden que llame a 601 5885204 Te transfieren a un asesor virtual y ahí se dilata el proceso. Dejo el equipo y reporte en @sicsuper ?
Paola Ramirez (@pao_ramirezp) reportó hace 29 minutos
Pase mi línea postpago empresarial de Tigo a Movistar y la asesora de portabilidad súper bien hasta que mi línea quedó en un limbo, sin señal, sin datos y nadie de @MovistarCo me resuelve, no saben qué pasó. Una línea de trabajo de más de 10 años. ¿Quien responde? @sicsuper
Sara🦩 (@sarysbm) reportó hace 31 minutos
Como en estos días que me llamaron de Movistar y me dijeron que la señal estaba muy regular que porque tenía, atención: UN PLAN MUY ECONÓMICO JAJAJAJ. Que si pagaba más, el servicio mejoraba jajajaja. Descarados @MovistarCo