Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 106
Cali, Departamento del Valle del Cauca 47
Medellín, Departamento de Antioquia 45
Barranquilla, Departamento del Atlántico 23
Popayán, Departamento del Cauca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Pasto, Departamento de Nariño 6
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Manizales, Departamento de Caldas 6
Garzón, Departamento del Huila 5
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Comando, Departamento del Atlántico 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Bello, Departamento de Antioquia 1
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca 1
Quibá, Distrito Capital de Bogotá 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreitaG19 Andrea (@AndreitaG19) reportó

    @MovistarCo desde el domingo 29 de mayo estoy tratando de saber a donde llevo mi teléfono móvil que no funciona.en el *611 No me atienden me cuelgan la llamada.

  • _87_Isabela 🌈Isabela (@_87_Isabela) reportó

    @MovistarCo ¿Para que? Para que me pidan llamar a la línea de atención y en esa línea me pidan ir a un centro de experiencia para que después de 2 horas de fila me digan que debo radicar un pqr en la página? Y me den respuesta 20 días después diciendo que no pueden solucionar nada.

  • cafc888 FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

  • Tatan_Cortez3 Jonathan Cortez (@Tatan_Cortez3) reportó

    Por que el servicio de fibra óptica no hay en mi barrio @Movistar @MovistarCo ahora tengo que irme para otro operador

  • Zombie_del_Rey Zombie_del_Rey (@Zombie_del_Rey) reportó

    @ColConsumidor necesito ayuda, para que @MovistarCo me cancele mi servicio sin clausula de permanencia, esla segunda vez que me cancwlan una orden de traslado...

  • DIEGOFDOCAICEDO Diego Caicedo (@DIEGOFDOCAICEDO) reportó

    @MovistarCo Pero por favor ! Si ya radique les dije ni mas mensajes y siguen en lo mismo. No tampoco tenemos tiempo para tantas cosas. Solucionen el problema que DM ! Ahí está en la imagen. Actúen menos bla bla bla

  • Esperan15963321 Esperanza Camacho Alvarez (@Esperan15963321) reportó

    @MovistarCo Otra vez yo con problemas. Cancele el año pasado Amazon prime y en esta mes me lo volvieron a cargar y nadie responde, la chica q me atendió solo pudo volverlo a cancelar. Q falta de respeto yo no lo uso y ya lo he pagado varías veces y tengo q pagar la factura o quedó sin datos.

  • palen_enrique Enrique Rojas (@palen_enrique) reportó

    @MovistarCo Revisen sus antenas de celdas en Hayuelos, calle 80 entre NQS y Boyacá, sector calle 100 entre la 15 y 7a se pierde la señal.

  • juanchog_90 juan alonso ardila (@juanchog_90) reportó

    @MovistarCo Señores @MovistarCo, les escribí por DM hace más de una hora y continuo sin respuesta.... Seriedad por favor!

  • palen_enrique Enrique Rojas (@palen_enrique) reportó

    @Moansero @AngelMoreno04 @MovistarCo Y disque tratando de venderme el Plan fibra óptica de Internet! Prefiero malo conocido, que bueno por conocer, me quedo con Etb. Y el bendito plan de datos se me pierde la señal en algunos lugares de Bogotá.

  • Moansero Mónica (@Moansero) reportó

    @palen_enrique @AngelMoreno04 @MovistarCo Exacto, voy es a cancelar ese **** plan ya me la volaron.

  • AKILER01 FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó

    @MovistarCo solicito las bajas de mis productos necesito solucionar su línea de atención no sirve

  • AIDASOFIA7 fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @MovistarCo Buenas necesito comunicarme con un asesor de ustedes empezamos mal el servicio

  • Tefixita_17 Estefania Herrera (@Tefixita_17) reportó

    @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo No sirve mi código de promoción

  • TovarCamilo camilo tovar (@TovarCamilo) reportó

    @MovistarCo tengo problemas con la señal del canal win+ Hd y estoy pagando puntual mi factura para no tener señal y pagando un canal extra para nada ? Por favor colaborarme.

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