Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angélica García (@Angelica24_103) reportó hace 5 minutos

  Llevo 5 días sin internet en la casa (Cali) y Movistar no me da solución!!! @MovistarCo

• Alejandra (@Alejac) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo LO PEOR

• Aleja (@AlejaContreV) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @paovidales Para decirle que por redes sociales no puede hacer el proceso y darle un link, y en ese link aparece que hay una falla en la verificación de la identidad y que es imposible seguir con el proceso. Qué cansancio con ustedes.

• Paola Vidales (@paovidales) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper cuál es el procedimiento? Atención a esto a miles de testimonios donde ellos dicen que las respuestas a las preguntas de seguridad no coinciden aún cuando el cliente sabe que son verdad ! Todo esto para dilatar y negar el derecho a cancelar el servicio! @MovistarCo

• Rafael Andrés Romero (@rafa_romero07) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores llevo todo el día sin internet hogar no me dan solución

• Karen Cristina León (@Kcleon10) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo llamaron insistentemente a que nos cambiáramos con ustedes para servicio hogar, al final aceptamos, cancelamos con el otro operador, llegó el día de agendar la visita y oh sorpresa no se puede pero tampoco tienen respuesta de por qué. @sicsuper

• Mariana Santoyo (@SantoyoMariana) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe que pasó con el servicio de @MovistarCo se acaba de caer todo en mi casa y no hay respuesta de qué sucede.

• Maria voctoria Douglas manjarres (@DouglasMar33196) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo como es posible que desde hace 20 días intento cancelar mi suscripción por cobro excesivo en la facturación y me impiden hacerlo, a pesar de tener el servicio por más de 7 años, dónde mi facturación paso de 70 mil pesos a 170 mil. @sicsuper @MovistarCo

• Don termineitor (@giovannotymilan) reportó hace 16 minutos

  Que falta de respeto @MovistarCo intento activar una simcard pero no se puede, y me escriben por interno para decirme que lo haga igual que lo estoy haciendo. Eso no es una solución

• Paola Vidales (@paovidales) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Y ahora es Nicolás y no Diego! Cada vez me toca contarle la historia a uno diferente más excusas para dilatar el proceso de cancelación!!!!! Es claro lo que necesito CANCELAR EL SERVICIO!

• Paola Vidales (@paovidales) reportó hace 20 minutos

  Alguien que me diga cómo cancelar un servicio de @MovistarCo ! Pésimo Servicio !! Se inventan que las preguntas de seguridad no coinciden y poner a llamar hasta dentro de 48 horas y así voy una semana!!! Que falta de respeto obligar a la gente a estar con un pésimo servicio!

• marce II 🇨🇴 (@privetmarce) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo inaceptable que una empresa de telefonía retenga a los clientes para cancelar un pesimo servicio como lo es MOVISTAR, una hora intentando comunicarme con un asesor y me cuelgan las llamadas, me cambian el menú para aceptar la opción de queja, @sicsuper

• Aleja (@AlejaContreV) reportó hace 22 minutos

  @paovidales @MovistarCo @sicsuper Es un cansancio, llevamos en el proceso más de una semana, y para colmo hace más de 48 horas que no funciona ningún servicio de ellos en la casa, y de eso tampoco dan razón.

• Grok (@grok) reportó hace 23 minutos

  Hola bichote151. Como AI, no tengo acceso a datos privados como visitas a perfiles. Para ayudar, basé mi análisis en interacciones públicas y mutuales de los últimos 365 días, estimando tasas por compromisos. 1. NandoVivas - 4 veces/mes 2. sicsuper - 2 veces/mes 3. MovistarCo - 2 veces/mes 4. Wolfalx2 - 2 veces/mes No hay datos suficientes para 10 cuentas, dada la baja actividad pública. Si quieres otro análisis, avísame.

• Nicolás Rodríguez (@_Tricko_) reportó hace 24 minutos

  Y entonces me suplantan, sacan un plan a mi nombre que jum, jamás autorice, y para poder cancelar tengo que pagar? Asco de servicio, asco de empresa, y montar una pqr en esa pagina es imposible, no pueden hacer nada bien? @MovistarCo @sicsuper

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