Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Martinez Arenas
(@JulianMartinezA) reportó
@CRCteresponde @MovistarCo 3) El día de ayer me llaman para programar la instalación, y hoy llega el técnico y dice que tenia programado era ir a mirar que sucedía con el servicio… sean serios @MovistarCo … y fuera de eso nos quieren cobrar ?
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Ada Acevedo-Alonso 🦀🌟🦞
(@Ada_crab) reportó
@MovistarCo llevo no sé cuántas quejas y dos programaciones de vista técnica para que me arreglen el WiFi y nada que vienen. Me programan el técnico en el horario que les digo que no puedo 🤡
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Julian Martinez Arenas
(@JulianMartinezA) reportó
@CRCteresponde @MovistarCo Gracias. Ahora si quiero elevar una queja ante ustedes. El servicio de @MovistarCo es terrible y está atentando mis derechos como consumidor. Desde finales de Julio esperando a que solucionen y nada. 1) Se solicitó un servicio. En su sistema aparece que se lo instalaron a otro
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J.L-Peñaranda
(@Jlpenarandas) reportó
que #malServicio tiene @MovistarCo, llevo un mes con ustedes y no he podido activar un canal, cuando me contacto se cae la llamada con la mesa de servicio, no se si me cuelgan o de verdad se cae. #IniciamosMal
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Alozano
(@Alozano33959922) reportó
@MovistarCo Me podrían explicar cómo funciona la nueva tecnología que realmente desconozco en la cual consiste que sin tener internet deba poner una reclamación en la página de internet de MOVISTAR? Acaso los módem ya funcionan con agua?
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💜Stardust💚⭐✨
(@LuffeLovera) reportó
¿Qué tiene que hacer uno para que @MovistarCo llegue a instalar aún cuando ya le dieron cita a uno? Dos días esperando, llamaron a confirmar en la mañana y es la hora que supongo no van a llegar. Que basura este servicio.
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Claudia Tovar Guerra
(@ClaudiaTovarGu3) reportó
@MovistarCo Ya lo hice, espero una respuesta
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Lucholozano72
(@lucholozano72) reportó
@MovistarCo El tiempo de respuesta a un requerimiento es tardío. He reportado en varias oportunidades fallas en el.sistema de TV lo arreglan, funciona por días y vuelve y falla. El 1 de agosto reporte un daño, lo arreglaron y hoy vuelve y falla. Es algo reiterativo
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Manuel Rodriguez 💚
(@ManuelRodCa) reportó
El servicio #ClaroHogar es lo peor qué hay, lastima que donde vivo no hay como conectarse a @MovistarCo dicen que no hay cobertura en pleno sur de Cali.
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
@MovistarCo como ustedes no sucio a nada deseo retiro total de todo los servicio se ha dedicado a robarme puede venir por su aparato me mame de los ********* que son ustedes estafadores extosionista
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Oweimar Hoyos padilla
(@HoyosOweimar) reportó
@MovistarCo Amigos míos no les recomiendo que se pasen a Movistar les digo por experiencia propia hoy hacen 20dias que hice mi portabilidad a Movistar y no me llega la sin card y nadien resdonde ahora me enteré q la mandaron a otra ciudad en estos momento no tengo señal y perdí mi número
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Alan
(@AlanSchulzDiaz) reportó
Lo bueno es que en Estados Unidos ya no me acosará @MovistarCo con sus incontables mensajes de texto, y llamadas imposibles de colgar de manera amable. Lo malo es que ya me comienzan a llegar los mensajes de texto, buscando a una tal Sadia, que tiene mil amigos.
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
@fabioandru @MovistarCo muy cierto muy mal servicio son estafadores esa empresa y la superintendencia no hace nada por favor vamos con todo hagamole mala publicodad por esos medios hasta que el gobierno tome medida de eso estafadores y extosionista ellos.solo se dedica a estafar a la gente pilas
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Andrés J Gómez
(@AndresJGomez) reportó
@MovistarCo Ya les respondí, espero que esta vez sí me den solución (no sé por qué razón les sigo teniendo fe, espero estar en lo cierto)
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Alozano
(@Alozano33959922) reportó
@MovistarCo Cómo será el trato a un Movistar normalito si siendo un Black, me dicen después de 3 días sin internet y de haber hablado con 6 empleados que van a montar un nuevo caso porque no hay rastro de que allá llamado antes a informar que no tengo internet.
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