Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 126
Cali, Departamento del Valle del Cauca 56
Medellín, Departamento de Antioquia 50
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Popayán, Departamento del Cauca 9
Comando, Departamento del Atlántico 8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 5
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá 1
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 1
Amalfi, Departamento de Antioquia 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreaS02038295 Andrea (@AndreaS02038295) reportó

    Qué hpta servicio tan malo el de @MovistarCo. Ahora, sumado a que llevo dos semanas sin servicio de tv también me quitaron el internet. Que les estoy pagando a ustedes ??? Y ese servicio al cliente es una tragedia!

  • Claudia75459011 Claudia Duarte (@Claudia75459011) reportó

    @MovistarCo 1 día en movistar y ya no tengo servicio, daño masivo y me dicen que es frecuente

  • willgap_ William (@willgap_) reportó

    ...Completando 13 horas sin servicio de Internet, televisión y telefonía fija en el sector de Colina Campestre en Bogota, que hacemos @MovistarCo ?

  • Jhonatanscr Jhonatan Del Castillo (@Jhonatanscr) reportó

    Un premio al mal servicio para @MovistarCo llevo más 10 horas sin Internet y a la espera de que me llamen porque comunicarse con ellos es una odisea

  • LF___AA ᶠᵉʳⁿᵃⁿᵈᵃ (@LF___AA) reportó

    @MovistarCo No, esa línea de WA no me brinda la información, ni la solución que necesito.

  • LandAzulita Hans Landa ⚔️ ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó

    ¿Vale la pena cambiar mi plan de datos de @ClaroColombia a @MovistarCo? Denme su opinión, por fitas.

  • MiryamInsRiver1 Miryam I Riveros R 🇨🇴 (@MiryamInsRiver1) reportó

    @MovistarCo 🔟 horas sin servicio #MovustarHogar ¿cuanto tiempo más? ¿ A, que hora van a restablecer el servicio?

  • yolobogris13 Alexander (@yolobogris13) reportó

    @MovistarCo **** servicio pa' malo, y después va uno a entregar y es un problema hasta para cancelar

  • nat9107 La Morales (@nat9107) reportó

    @SrCuero2 @MovistarCo Mk, están robando de lo lindo. En el plan corporativo teníamos varias líneas y la mayor era de 65mil. En una dizque "oferta" daban mejor precio y la aceptamos, no volvimos a revisar la factura y se pagaba normi, hace poquito nos dimos cuenta que nos metieron dos líneas c/u por...

  • dianaocampo9 Better Call DianaO🍀 (@dianaocampo9) reportó

    @SrCuero2 @MovistarCo A mí en internet hogar me ha ido muy bien con claro, sólo un día hubo un fallo pero no me cobraron ese mes, así que no me puedo quejar :(

  • SrCuero2 Cuero (@SrCuero2) reportó

    @dianaocampo9 @MovistarCo Claro es malísimo, Movistar tiene muy buen servicio pero van a perder todo si siguen así

  • HENRYESCOBAR11 HENRY ESCOBAR (@HENRYESCOBAR11) reportó

    Señores @MovistarCo #movistarhogar pésimo servicio al cliente. Pésimo pésimo

  • ANDREAGALINDO15 ANDREA GALINDO (@ANDREAGALINDO15) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Espero el servicio llegue hoy para poder verlo! No dan razon de nada llevamos mas de medio dia sin servicio 😡

  • velezdelaroche Santiago Vélez (@velezdelaroche) reportó

    Señores @MovistarCo, en Colina Campestre (Bogotá) su servicio de Internet hogar ha estado caído desde la madrugada. ¿Algún mensaje para sus clientes?

  • jeanca9207 Camilo acosta (@jeanca9207) reportó

    @MovistarCo Pésima estrategia para los que adquirimos un plan de datos ilimitados, no tenemos ningún beneficio

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