Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 111
Medellín, Departamento de Antioquia 44
Cali, Departamento del Valle del Cauca 38
Barranquilla, Departamento del Atlántico 22
Pasto, Departamento de Nariño 11
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Pereira, Departamento de Risaralda 6
Manizales, Departamento de Caldas 5
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 5
Garzón, Departamento del Huila 4
El Charquito, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Ipiales, Departamento de Nariño 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 3
Chaparral, Departamento de Tolima 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Popayán, Departamento del Cauca 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andresr84207102 Andres rojas (@Andresr84207102) reportó

    @MovistarCo @PerlasdePerlas Necesito llamar necesito mis datos que pasa con el servicio

  • NataBautist Rodolfa (@NataBautist) reportó

    @MovistarCo No, con uds así no se puede. Voy por la vía no sé como decirle...legal quizá. Alguno de sus asesores corrupto sacó un equipo a mi nombre, en otra ciudad, no hay soporte de firma mía por la adquisición del dicho equipo y aún se atreven a decir que hay no hay ninguna inconsistencia

  • Tffi_0906 Stefanni Moreno (@Tffi_0906) reportó

    @MovistarCo No, gracias. Voy a poner la queja ante la superintendencia ya que no es la primera vez que pasa. Ustedes hacen y deshacen con el cliente y a uno le toca aguantarse los sobre costos, los silencios de los agentes en llamada. El pésimo servicio que están brindando...

  • Fernet514 Fernando Martinez (@Fernet514) reportó

    ¿Alguien más con la red caída de @MovistarCo? No datos no minutos. Está podrida su señal. #Movistar #MovistarColombia

  • sirenaconpatas Alambrita (◕‿◕✿) (@sirenaconpatas) reportó

    Hola @sicsuper, ¿Cómo hago para poner una queja por el servicio de ****** de @MovistarCo? Maginate, los técnicos vinieron a hacer revisión, no hicieron un ****, el internet sigue siendo una porquería se largaron cuando les dio la gana, y ni siquiera les firme recibido 😤😤.

  • jazschuler JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó

    @MovistarCo @sicsuper falls en el servicio, incumplimiento en información para facturación y más de 11 horas en responder para encontrar posible solución. Hasta ahora 100 respuestas

  • enfermera_linis linita (@enfermera_linis) reportó

    @MovistarCo ayuda necesito mi instalación de los servicios ese Callcenter es inepto

  • Djluis2022 Luis (@Djluis2022) reportó

    @MovistarCo Escribí y nada no hay respuesta en DM

  • enfermera_linis linita (@enfermera_linis) reportó

    @MovistarCo ayuda ahora que no colocan el servicio la portabilidad de la línea tampoco que falta de seriedad ayuda

  • Isajita Isabel Plaza (@Isajita) reportó

    Hablar con @MovistarCo por canal digital es como hablar con la pared. Que no puedo llamar a servicio al cliente porque no estoy en el país!!

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo llevo una semana con el internet tanto de la casa como datos del teléfono que están con intermitencia y nada que me dan solución

  • ChiquiLetters ChiquiLetters - María Andrea Suárez García (@ChiquiLetters) reportó

    @MovistarCo La respuesta ya fue enviada por DM, gracias

  • jomarenco José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó

    @MovistarCo Buenas noches. Ya me comuniqué por DM, ninguna respuesta hasta ahora.

  • paulita_Rod PaulaR (@paulita_Rod) reportó

    @MovistarCo Bien por LM que cumplió con su trabajo de responder tweets, mal por quien debió enviarme un DM (que nada solucionará) por q se quedó dormido o aún está pensando como redactar el mensaje 🤔

  • danielvelezmart Daniel Velez (@danielvelezmart) reportó

    @sicsuper @MovistarCo no me deja radicar derechos de petición en físico me pide que sea a través de su plataforma virtual la cual no está en uso, y de forma telefónica no dan respuesta, que puedo hacer ante estos atropellos?

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