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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Ipiales, Nariño 1
Bogotá, Bogota D.C. 126
Bucaramanga, Santander 25
Cali, Valle del Cauca 35
Medellín, Antioquia 36
Cúcuta, Norte de Santander 2
Armenia, Antioquia 1
Subachoque, Cundinamarca 1
Neiva, Huila 2
Barranquilla, Atlántico 11
Coveñas, Sucre 1
Cartagena, Bolívar 2
Ocaña, Norte de Santander 1
La Virginia, Risaralda 2
Soacha, Cundinamarca 2
Garzón, Huila 1
La Unión, Valle del Cauca 2
Valledupar, Cesar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Dos Quebradas, Risaralda 1
Piedecuesta, Santander 1
Chía, Cundinamarca 6
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
Rionegro, Antioquia 1
Cicuco, Bolívar 1
Sincelejo, Sucre 1
Villavicencio, Meta 1
Santa Marta, Magdalena 1
Manizales, Caldas 4
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • MargeParamo
    Marce Páramo (@MargeParamo) reportó

    @MovistarCo Ya les envíe la información solicitada. Por favor les pido respuesta. Gracias

  • lordbarbol
    Barbol (@lordbarbol) reportó

    Llevo más de 7 horas sin internet, ni tv, cada 15 días pasa algo con mi servicio, necesito urgente una solución, estoy en Bogotá, localidad barrios unidos, desesperante el servicio de @MovistarCo ...

  • JosetPc
    Joe David'S (@JosetPc) reportó

    @MovistarCo Listo, mensaje en el DM, por favor requiero de verdad su ayuda porque no me puedo ir y dejar eso inclonsuso. @sicsuper

  • EnriqueLel
    Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó

    @MovistarCo Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

  • CAROLINA_PALACI
    CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportó

    @MovistarCo Cambiaron el plan sin previo aviso requiero solución inmediata. De lo contrario cancelo la línea hogar

  • ManotasMarian
    MirianManotas (@ManotasMarian) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde ayer que empezó la falla eléctrica se perdió la señal de celular Movistar, el servicio de energía lo restablecieron hoy a la 1:00 PM, viernes. 24 de julio, y aún no ha hay señal de celular Movistar, parece sin servicio. Me parece una falta de respeto con los usuarios

  • ALEJANDROJAC
    Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó

    @MovistarCo el servicio al cliente pésimo, llevo tratando de contactarme con ellos desde ayer y aún no lo logro, ahora por whatssap toda la mañana y tampoco. @CRCCol que está haciendo al respecto, pero si uno no paga o se demora debemos pagar las consecuencias y @MovistarCo

  • ALEXA0714
    Alexandra Ahmad (@ALEXA0714) reportó

    @MovistarCo @sicsuper desde hace 8 días reporté una avería en cableado y no he tenido servicio desde entonces y a pesar de estar una orden de servicio abierta qué debió ser gestionada en máximo 48 horas no ha habido solución, cuánto tiempo más se debe esperar ?

  • claracecilialop
    clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó

    Q ALGUIEN REGULE ESTE PESIMO Y NEGLIGENTE SERVICIO!!! @VickyDavilaH @MovistarCo

  • Bancolombia
    Bancolombia (@Bancolombia) reportó

    @linau04 @MovistarCo @linau04 ¡Hola Lina! Si tienes plan de datos o conexión WiFi con Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas pagar con Botón Bancolombia, conéctate a un red WiFi diferente y así podrás acceder. Contigo Yeli.

  • Cabildo_Digital
    César A. Torres L (@Cabildo_Digital) reportó

    Que pereque, otra vez desconfigurado el servicio de TV en internet Sale letrero no hay servicio @MovistarCo

  • GloLuBe
    Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @MovistarCo que desastre de servicio sin señal hogar nos tienen totalmente afectados núcleo familiar @sicsuper

  • yelicalafa
    yelisa Mendez (@yelicalafa) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola, quiero cancelar el servicio Movistar hogar. Por wasapp no he podido, vía teléfononi me las cuelgan . No quiero sus servicios. Quero cancelar el servicio y entregar sus aparatos. No más Movistar en casa

  • misarcangeles17
    Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó

    @ClaroColombia sres no tengo ni 15 días con uds y la señal es pésima en el sector donde estoy, apenas me llamen de @MovistarCo me cambio. Y además me cobran toda la factura por 8 días 😡😡😡😡😡

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