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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 253
Campoalegre, Huila 1
Barranquilla, Atlántico 38
Bucaramanga, Santander 49
Medellín, Antioquia 107
Cali, Valle del Cauca 71
Villavicencio, Meta 5
La Estrella, Antioquia 1
Mosquera, Cundinamarca 2
Ciénaga, Magdalena 1
Cáqueza, Cundinamarca 1
Granada, Meta 1
La Plata, Huila 1
Cota, Cundinamarca 3
Pereira, Risaralda 4
Montería, Córdoba 2
Neiva, Huila 15
Cartagena, Bolívar 8
Florencia, Caquetá 1
Popayán, Cauca 2
Dos Quebradas, Risaralda 2
Tauramena, Casanare 1
Pitalito, Huila 1
Soacha, Cundinamarca 4
La Calera, Cundinamarca 1
Ibagué, Tolima 2
Bello, Antioquia 1
Yotoco, Valle del Cauca 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Valledupar, Cesar 4
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nicholls_gus
    LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó

    @MovistarCo Porfavor favor eníame un DM para respoder tus preguntas. Puesto que servicio al cliente no a ayudado

  • WilsonR48928295
    Wilson Ramos (@WilsonR48928295) reportó

    @MovistarCo hola Héctor me cambiaron el plan empaquetándolo con un móvil y me están cobrando más de lo prometido. Reclamo y me quitan el servicio porque solo pagué lo pactado. Tengo 12 días sin servicios pero ya me llegó factura cobrándome treinta días de servicio que no tuve.

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo Continúo sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y ahora el problema se repite. Incluso recibí respuesta de PQR indicando cumplimiento cuando no fue así. Solicito solución inmediata y compensación completa.

  • Andres_Digital
    Andrés Digital (@Andres_Digital) reportó

    @MovistarCo Sigo sin recibir respuesta

  • DASanchez_23
    Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó

    Si pueden hacerce un favor, nunca! Pero nunca contraten servicio hogar con @MovistarCo , comenzando que su servicio es cuestionable, por no decir malo, no le solucionan a uno nada, el servicio al cliente es lo más nefasto que he experimentado, en serio que la impotencia es tenaz

  • Fabian_CDLM7
    Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó

    @MovistarCo Y yo para qué ****** quiero hablar con un bot? Por interno les exigí un radicado o algo en donde me exoneren del cobro por los 2 días de fallo del servicio.

  • JEMAMESA
    JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @MovistarCo @coItranee Que otra cosa quieren que escriba? Que llevo 24 horas sin servicio y en la zona no se ve un solo técnico? En WhatsApp solo dicen en terreno @sicsuper

  • Raul_guerrero09
    Raul_guerrero (@Raul_guerrero09) reportó

    @Oscargdq79 @MovistarCo Hola yo llevo desde esta mañana así igual y no me sirve la señal que esta pasando.?

  • luisfpulecio
    pucafer (@luisfpulecio) reportó

    @MovistarCo porque están subiendo el valor de las facturas sin explicación? Porque no contestan las líneas telefónicas? No hay como poner una pqr? @sicsuper ayuda

  • LaGuirales
    𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó

    @yeisoncaldon @MovistarCo No se sabe qué es peor.

  • helder_pm
    Helder Perez (@helder_pm) reportó

    @SergioFlores @MovistarCo @CRCCol Ojo. Si el 21 cae viernes igual cuentan sábado, domingo y festivo como día hábil. Y lo peor! La factura la envían el mismo 25, el último día para pago. Y no te envían mensaje de texto o te generan una notificación en la app, nada. Parece que quisiera que te suspendieran el servic

  • davis_yeis15361
    Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó

    @MovistarCo Voy cancelar el plan porque ustedes con unas ratas, era un plan fijo por 61 mil pesos y ya va por 95 mil pesos, que me ven cara de rico, o creen que soy uribista y vive robando minas de Oro y Esmeraldas

  • IngAlexander52
    AlexCBR (@IngAlexander52) reportó

    @MovistarCo asistencia? No brindan ninguna asistencia, no responden y mantienen bloqueados los canales de atención de quejas Hampones es lo que son, roban de frente y sin control ni sanción alguna ! Cuénteme por qué no hay servicio si los pagos están al día ?? @sicsuper nada que decir ?

  • GloLuBe
    Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @MovistarCo no hay servicio telefonía hogar tono ocupado

  • JEMAMESA
    JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @MovistarCo Llevo más de 24 horas sin servicio, dicen que los técnicos están en terreno pero por acá no hay nadie, no necesito paños de agua tibia, necesito soluciones

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