Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D
(@ReikiKogan) reportó
@MovistarCo es de lo peor que hay, solo contestan si uno dice que va a comprar un producto, tengo una falla pido hablar con un asesor y automáticamente me dice que el la@linea tiene una falla hago lo que le dicen y nada que asco de servicio una ******
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Diego Rodriguez
(@diegonia) reportó
@MovistarCo he tenido muchos problemas de conexión por VPN en mi casa entre las 8-10 am. Problema que no sucede con otros proveedores de internet, y a la misma vpn. Ayuda?
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Carlos Vanegas
(@caranvaol) reportó
@sicsuper Entiendo el proceso, pero si @MovistarCo me cobra una factura que tiene vencimiento el próximo lunes 13 (llego apenas a ayer y de forma digital) que puedo hacer? Si pago acepto condiciones y si no pago me suspende el servicio SOS @sicsuper
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dan
(@odetopilxts) reportó
@MovistarCo Se supone que vino un técnico a hacer un arreglo y termino haciéndome un daño, me deshabilitaron desde Bogotá y en lugar de parecer que tengo 120 megas parece internet de los que regalan en parques, necesito que me solucionen
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Luis Francisco Miranda
(@lmirante7) reportó
@MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol ¿Así intentan compensar el pésimo servicio? Llevo días tratando de comunicarme con Atención al Cliente. Tendrán que regalar muchos balones para que los clientes no nos cambiemos.
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ULTRACELL
(@wwwxergyo) reportó
@MovistarCo dos días sin conexión, repondrán en factura ?? @MinTIC_responde
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Rafael Betancourt
(@Randy1305) reportó
@MovistarCo trabajo con una conexion remota y todos los santos a las 8AM se cae y me atraso con mis labores. Mis demas compañeros que tambien tienen movistar presentan el mismo problema. Sera que alguien puede explicar a que se debe?
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Catalina Sanchez
(@DannySa72524396) reportó
@MovistarCo estoy tratando de cancelar un plan con uds hace mas de un año y llevo 4 meses tratando de cancelar el contrato pero nunca contestan @sicsuper
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Carlos Vanegas
(@caranvaol) reportó
@sicsuper Tengo problemas con @MovistarCo con su servicio hogar (internet) me vendieron el servicio con falsas promesas y ahora me están cobrando todo lo que me ofrecían como beneficio de conectarme con ellos … llamo a servicio al cliente
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Carlos Vanegas
(@caranvaol) reportó
@MovistarCo Lamento decirles que ya me comuniqué con ustedes vía telefónica, solicité de su apoyo por la misma vía que me vendieron sus servicios y no me ayudaron en nada. La única opción es es pedir ayuda por medio de la @sicsuper lamentablemente
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Carlos Vanegas
(@caranvaol) reportó
@MovistarCo fui engañado a la hora de la venta de sus servicios hogar … llamo a servicio al cliente y no me resuelven nada que puedo hacer? @sicsuper ayuda
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Daniela Pandemia 🤌🏽
(@__UnaTalDaniela) reportó
Dizque datos ilimitados pero andan horriblemente mal, ahí qué? @MovistarCo
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Javier Leon
(@LEONA7) reportó
@MovistarCo @DefensoriaCol 10 dia sin servicio mi familiar requiere medicina q se aplica para la cadera y columna facilitándole el caminar perdimos estás citas por No tener el servicio que se adquirió con ustedes, @CPenalistas puedo demanda a la empresa prestadora del servicio?
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MMajul 💋
(@MARIANMAJUL) reportó
@MovistarCo Aquí estoy pegada al teléfono nuevamente esperando q respondan, necesito saber qué valor tiene el trío hogar con 100mb fibra óptica
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Carlos Vanegas
(@caranvaol) reportó
@sicsuper @MovistarCo Y no me solucionan nada solo me mandan a un centro de experiencia para ver qué se puede hacer pero la venta si la hacen telefónica. Abuso del cliente ayuda por favor
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