Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 147
Cali, Departamento del Valle del Cauca 63
Medellín, Departamento de Antioquia 57
Bucaramanga, Departamento de Santander 38
Barranquilla, Departamento del Atlántico 28
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 9
Comando, Departamento del Atlántico 8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Maicao, Departamento de La Guajira 1
Ocaña, Departamento de Norte de Santander 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geansalo Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó

    @MovistarCo @DanielHabif Hoy no está funcionando su superhipermega Fibra Óptica en el sector LAS VILLAS, podrían decirme que sucede? * porque si que ha estado malo el servicio durante los últimos meses!

  • aloalema Nanda (@aloalema) reportó

    Me estoy perdiendo el informe final de la comisión de la verdad por culpa de @MovistarCo y su pésimo servicio.

  • Manu_HG04 Manuela Hidalgo (@Manu_HG04) reportó

    Hace 8 días,Movistar desactivo mi línea telefónica , hoy me dirigí a un centro de ellos ,dónde me pusieron como condición para activar mi línea, la permanencia de 3 meses con ellos en un plan post pago @MovistarCo @sicsuper.

  • JohnnyRubianoMo Johnny Rubiano (@JohnnyRubianoMo) reportó

    1 hora para que la asesora de @MovistarCo radique el reclamo, en la oficina Cali Colombia, calle 9, cerca del centro comercial palmeto

  • marquitos1006 Don_juan_de_Marco (@marquitos1006) reportó

    Que son los bonos de fidelización y por qué no me dejan retirar en #Paz señores de @MovistarCo ?? Quiero cambiarme por su servicio pésimo y no me dejan ir

  • BlackArrowD BlackArrow (@BlackArrowD) reportó

    @MovistarCo tengo que decir que #movistar porlomenos aca en colombia es una ****** con todo el sentido de la palabra, pesima señal, pesima atencion al cliente y pesima administracion, me cobraron 2 veces una factura y cuando fuy a poner el reclamo en la app me lanzan un bot

  • Amilkar_Rdgz Amilkar Rodríguez (@Amilkar_Rdgz) reportó

    @MovistarCo les dejé un mensaje pero me respondió un bot que no resolvió mi duda, les agradezco revisar el dm para dar solución a lo que les escribí

  • sebas_mgt Diego Sebastian (@sebas_mgt) reportó

    @MovistarCo ladrones 9 dias antes del corte plan hogar cambiamos a solo 6 megas internet ytelefono por 60mil en @ClaroColombia 200megas trio ypagamos 120mil, yvuelve a llegarla factura por 155mil y nos dicen que ese cambio despues de corte solo es para movil no hogares @sicsuper

  • DolIthiara Doll Thiara (@DolIthiara) reportó

    @sicsuper @jpherrerasaav Señores de la sic @MovistarCo esta cobrandome por un servicio el doble y cuando le pido explicaciones cuelgan o dicen que es cobro coativo, están cobrando el doble por un servicio que me cortaron y acabo de decirme que me están cobrando por 3 decodificadores cuando tengo 2

  • Eduxfox C. Eduardo Gonzalez (@Eduxfox) reportó

    @MovistarCo Ustedes no lamentan nada, si fuera así garantizarían un buen servicio, pero no solo cobran y cobran, no hacen reajustes y son más las llamadas por el pésimo servicio que por querer algo nuevo. No voy a pagarles ninguna cláusula por el mal servicio brindado.

  • DolIthiara Doll Thiara (@DolIthiara) reportó

    @MovistarCo cuando van a responder llevo 11 minutos esperando?

  • Eduxfox C. Eduardo Gonzalez (@Eduxfox) reportó

    @sicsuper @MovistarCo En conclusión, no deseo continuar con los servicios televisión ni de teléfono, ya que no han garantizado un buen funcionamiento y no me han garantizado lo que he contratado, no voy a pagar ninguna cláusula de permanencia por un servicio que no garantizaron señores @sicsuper

  • blind0011 Superman Neochavista (@blind0011) reportó

    Una chimba el servicio de @ClaroColombia me dan un descuento en la factura que por un año y solo lo aplicaron el primer mes... Quedé así 🤡🤡🤡 Al primero asesor de @MovistarCo que me escriba al DM se lleva una posible venta facilita, mamei

  • MonicaOlaya Mònica Olaya (@MonicaOlaya) reportó

    @MovistarCo Pésimo el servicio al cliente de Movistar sino se cuenta con línea telefónica o celular no resuelven nada del servicio hogar por ningún medio de contacto.

  • SantoyoMariana Mariana Santoyo (@SantoyoMariana) reportó

    @MovistarCo llevo semanas tratando de contactar un asesor de servicio para una reposición de un control y unos arreglos de cable de módem y es imposible. Ayuda!

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