Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 131
Cali, Departamento del Valle del Cauca 59
Medellín, Departamento de Antioquia 52
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Popayán, Departamento del Cauca 9
Comando, Departamento del Atlántico 8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1
Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá 1
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 1
Amalfi, Departamento de Antioquia 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • frareyes Francisco Reyes (@frareyes) reportó

    @MovistarCo Pendiente de ayuda

  • VICTORHGIRON VICTOR GIRON (@VICTORHGIRON) reportó

    Que dolor de cabeza intentar hacer una portabilidad desde @MovistarCo a @Tigo_Colombia, no se cual presta peor servicio. Casi 3 semanas y aun no logro hacer el proceso.

  • Camilosquintero Camilo Quintero (@Camilosquintero) reportó

    @syerg7 @MovistarCo me paso que llame el 26 de octubre de la cancelacion de la linea, me enviaron los mensajes de confirmación por mensajes de textos, y magicamente el 28 me llaman de fidelización, y les digo que ya cancele el plan y me dicen que sigo activo, @MovistarCo necesito una solución!!!

  • rgalezo rgalezo (@rgalezo) reportó

    @MovistarCo que problema con ustedes que después de un día y ya este teniendo uno problemas, y lo peor es que supuestamente al tener todos los servicios soy “cliente black preferencial” que tengo que hacer para que me atiendan? O tocará cancelarlo sin haber disfrutado nada?

  • syerg7 Greys Arciniegas (@syerg7) reportó

    @MovistarCo lo peor que he hecho en esta vida ha sido adquirir un plan con este operador , es una porquería

  • VICTORHGIRON VICTOR GIRON (@VICTORHGIRON) reportó

    @MovistarCo Ya lo he hecho y no consigo solución @MovistarCo .

  • StevenHdez0612 Steven Hernandez (@StevenHdez0612) reportó

    @sicsuper quiero hacer pública el robo que es @MovistarCo con sus planes donde le ofrecen un buen servicio con precios y servicios y con Descuentos y me llega una factura demasiado alta y llamo hacer el reclamo y me dicen que fue que hice la activación de los servicios

  • rgalezo rgalezo (@rgalezo) reportó

    Como hago para que me atiendan? @MovistarCo llevo todo el día intentando comunicarme a la línea de atención y por cualquier opción que ingreso me dice que me comunique al WhatsApp, y en el whatsapp el robot nunca me comunica con nadie. Adquiri el servicio ayer ya ya hoy jodiendo

  • Marobo18R Lisa (@Marobo18R) reportó

    @MovistarCo Estoy aquí en la oficina de movistar y la srta. de la ventanilla dice que ella como no vendió vendió servicio no tiene por que solucionar el requerimiento.

  • iamkeloid 🦋 (@iamkeloid) reportó

    Martirio total para que le brinden solución en @MovistarCo. Desde el 31 de octubre viene presentando fallas en su servicio con una lentitud tenaz. Asco #ponetela10

  • Da_ielm21 DM✌️ (@Da_ielm21) reportó

    @MovistarCo se ha vuelto muy bueno para llamar a ofrecer servicos y pésimo para brindar un servicio con lo que ya tengo

  • syerg7 Greys Arciniegas (@syerg7) reportó

    @MovistarCo todo el que tenga la oportunidad de adquirir un servicio porfavor no lo hagan con este operador, nunca solucionan nada. Pero para cobrar si la tienen clara.

  • 15letrasdeltwit Alexander Hernández (@15letrasdeltwit) reportó

    @MovistarCo Buenas tardes, Gracias por prestar atención a mi inquietud. Por chat envié la información requerida, porq obviamente q tengo la necesidad de un servicio de internet DEDICADO para mi negocio y no fue posible una solución...

  • iamkeloid 🦋 (@iamkeloid) reportó

    @MovistarCo Ya lo hice, estoy esperando su respuesta

  • dialbenedetti Álvaro J. Benedetti (@dialbenedetti) reportó

    @MovistarCo con el peor servicio móvil. Cuánta desconfianza genera sus procesos, mala atención y resolución de peticiones.

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