Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Castro
(@AlejaCastr0) reportó
Bueno como @ClaroTeAyuda no hay solución me toco otro operador que me ofrece @Tigo_Colombia porque @MovistarCo tampoco se pudo
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Wendy Austen
(@Wendy_Austen) reportó
Es el colmo. Media hora en línea telefónica esperando ser atendido por un asesor. Ya van tres meses que de la nada le aumentan a mi plan. ¡El colmo que nadie responda! @MovistarCo
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Angie Gutiérrez
(@ggutierrezangie) reportó
@MovistarCo No voy a dar datos personales en un tweet. No pueden ni siquiera enviar y responder un DM? Hay cultura de servicio al cliente en esta empresa?
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Cristian Hernández
(@cris2028) reportó
@MovistarCo son unos ladrones!! Me están robando el $del plan. Pago mi plan puntualmente incluso antes y nunca tengo internet, según el que me contesta por problemas técnicos. Ahora llamo y nadie me atiende estoy llamando para cancelar el plan por el PÉSIMO servicio @sicsuper
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Edy marimon polo
(@edymarimon12) reportó
@Tigo_Colombia @neymarjr @MovistarCo Quiero retirar el servicio es muy malo se cae demasiado y no es la primera vez
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Carlos Cangana Guevara
(@CanganaGuevara) reportó
@ClaroTeAyuda Que hubo señores, ni llamada ni arreglos, que hacemos pana, no sean descarados nomás, esperando a que llegue la fibra de @MovistarCo al barrio, apenas llegué, suerte HP
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A L F 160560
(@160560A) reportó
@MovistarCo No cargan en la trampa! Lo único que llega es la factura. No cumple con lo que ofrecen. No hay soporte técnico.
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Iván Zarama
(@IvanZarama) reportó
@MovistarCo Si de verdad lamentaran comenzaran por cambiar el maldito sistema de call center. Permitir que el cliente les hable y solucionar sus problemas. Pero programan contestadores para aburrir a sus usuarios.
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Iván Zarama
(@IvanZarama) reportó
@MovistarCo Contactarlos ? Cómo si tuviera todo el día para escuchar su contestador. Solo son amables para vender, pero una ****** para atender a tiempo y dar soluciones
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Wilfrido González
(@Will_21_89) reportó
@MovistarCo ¿hasta cuando van a tener problemas con el internet?
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Elkin Ramirez
(@elkinramirez30) reportó
Parce, ¿habrá algo más malo que el internet de @MovistarCo?, no lo creo.
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gin814
(@gin814) reportó
Lo peor que le puede pasar a un usuario es intentar comunicarse con @MovistarCo para solucionar cualquier inconveniente, con su maldito sistema de inteligencia artificial que no sirve para nada. 🤬
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Joaquín Joya
(@tackojoya) reportó
@MovistarCo Tranquilos, solo paso a mostrarles que siguen cometiendo el error. Yo estoy esperando ya lo que diga la @sicsuper, que muy amablemente me orientó al respecto. Recomendadísimo el portal de atención al usuario
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Angie_015
(@AngieMarcela015) reportó
@MovistarCo lo peor que puede existir. 🤬🤬🤬
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Otro Sáenz, ala.
(@OtroSaenz) reportó
Asquerosa la atención al cliente de @MovistarCo. Desde las 9 de la mañana tratando de hablar con un asesor para aumentar la velocidad de navegación de fibra óptica y es imposible por acá, por WhatsApp y por teléfono. Hay que hacer algo ahí señores @sicsuper