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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 535
Cali, Valle del Cauca 89
Medellín, Antioquia 85
Chía, Cundinamarca 8
Ibagué, Tolima 7
Mosquera, Cundinamarca 1
Bucaramanga, Santander 52
Curumaní, Cesar 1
Neiva, Huila 2
San Gil, Santander 2
Pereira, Risaralda 5
Garzón, Huila 2
Cartagena, Bolívar 14
Barranquilla, Atlántico 24
Turbo, Antioquia 1
Tauramena, Casanare 3
Valledupar, Cesar 8
Madrid, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Floridablanca, Santander 9
Pijiño del Carmen, Magdalena 1
Cúcuta, Norte de Santander 6
Montería, Córdoba 1
Barichara, Santander 1
Sincelejo, Sucre 3
Barbosa, Santander 2
Buga, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 5
La Plata, Huila 1
Barrancabermeja, Santander 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FarydFilosofo
    Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Allí te van a tener y se lo digo por experiencia propia te van a seguir cobrando aún después de cancelado el servicio

  • r_vidalq
    Raphael V (🌟 11) (@r_vidalq) reportó

    Quien regula las tarifas de la empresa @MovistarCo ? empresa de ****** que todos los meses sube su precio.

  • Christian_BVC
    Christian H. (@Christian_BVC) reportó

    @MovistarCo Imposible llamar a cancelar o modificar un servicio a la línea Movistar. Tras muchos intentos, las opciones son un laberinto que te llevan a una respuesta genérica computarizada y se cuelga. La opción de interponer queja está desactivada y no hay asesores disponibles. @sicsuper

  • SebastianCLC
    Seb (@SebastianCLC) reportó

    @MovistarCo Qué servicio tan pésimo. LADRONES.

  • ausente_85
    Ausente (@ausente_85) reportó

    COMO CARAJOS CANCELO LA POQUERIA DE SERVICIO DE @MovistarCo ????? Llevo 1 hora intentando por todas las opciones de llamada y ninguna me direccion para poner una queja ni para solicitar cancelación. Aparte que me están cobrando de más no permiten cancelar porque no dan la opción

  • octavio_rubior
    OCTAVIO RUBIO (@octavio_rubior) reportó

    @MovistarCo Mi madre solicita personalmente en sede física la reposición de una simcard prepago y se la niegan por un supuesto error de autenticación, pero le dicen que si contrata un plan se la reponen de inmediato. Son más requisitos para prepago? @Superservicios

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    @sicsuper @MovistarCo @sicsuper la línea de atención al cliente nunca permite pasar el filtro de seguridad porque siempre lee mal las opciones de respuesta. Esto lo he intentado más de 20 veces ya y nada.

  • lorah249
    Raquelita Bonita (@lorah249) reportó

    @GabboUribe @MovistarCo Y sin padecer el viacrucis que es intentar cancelar un servicio con ellos.

  • ChBedoya14
    Chris (@ChBedoya14) reportó

    @MovistarCo Lo que quiero es cancelar el servicio, es pésimo y obtener ayuda es aún peor

  • ju_188
    Andres Ocampo (@ju_188) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

  • David42151332
    Isaac Revoredo (@David42151332) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Si su casa se cayó completamente pero el router está aún puesto es su problema si usa o no el internet

  • kpr_ucita
    KPR ucita (@kpr_ucita) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo @MovistarCo cuál es la respuesta?

  • grangranda
    Mauricio Granda (@grangranda) reportó

    ¿Existe alguna liga o asociación de protección para los usuarios de telefonía celular.? Por ejemplo @MovistarCo, hace 12 días no hay servicio y no existe ningún pronunciamiento, pero la factura llegará oportunamente. @sicsuper @ministerio_TIC

  • thepoetlove19
    Andres Molina (@thepoetlove19) reportó

    @MovistarCo *611? Dónde todo lo hace un Bot que nunca entiende nada? Dónde dice que no puede solucionar nada? Y que toca ir presencial a Pero para vender todo en 1 llamada, por qué no la misma igualdad de Servicio para retirarse? @MincomercioCo

  • Valenpaseadora
    Valen (@Valenpaseadora) reportó

    @gerg0664 @MovistarCo Amiga conmigo no es la pelea, si no le sirve lo que le escribí, puede buscar las 2 regulaciones tanto en la CRC, MinTic y las páginas de la empresas de Telco en el espacio de legal y normatividad. Ya usted hace el uso que quiera, el usuario se puede safar de todo eso leyendo.

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