Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jacobo
(@j_muvdi) reportó
@Alejandracastif @MovistarCo Búscate otro operador. A lo mejor es una señal de que no te conviene contratar con ellos.
-
JUAN DAVID HUERTAS M
(@jdhmejia) reportó
@MovistarCo La señal en Flandes - Tolima es terrible, casi inexistente.
-
Nicolasito
(@Nicolas50411118) reportó
Adicional a esto me intentan ayudar por esta red social, y me responden cada 3 días con una pregunta pero sin solución, trato de cancelar y me vuelven a colgar. @MovistarCo , @sicsuper
-
mauro
(@mauro62726544) reportó
@ElGordoDeElias @MovistarCo No caigas con ellos son lo peor
-
Cesar Quintero
(@Cesar_Qui) reportó
@MovistarCo Si por ese canal solucionaran algo, no creen que no hubiesen pasado 5 días? Ni el bot, ni los asesores, nadie da razón del daño y mucho menos de una solución. El tiempo sigue corriendo @MovistarCo, que horrible servicio post-venta que tienen. Y el servicio técnico? Inexistente!!
-
Grace
(@gracearrietag) reportó
Podría estar trabajando en mi casa mientras veo futbolito pero los cacorros de @MovistarCo no han ido a poner el servicio que solicitamos hace una semana!!! Todo lo que tiene que ver con estos servicios es un estrés en este país
-
Liberales
(@sobrelaverdadco) reportó
La señal móvil de @ClaroColombia es pésima. Son meses con esta señal. Será que en móvil también @MovistarCo logra superarlo. ?
-
Laura Vallejo
(@LauraVa37276495) reportó
Si @ClaroColombia tiene un servicio al cliente horrible, @MovistarCo es peor. No respetan en nada a la gente, son acosadores tremendos, pero cuando se necesita reportar daño, no hay quien atienda y ponen un robot estúpido que cuelga la llamada. @sicsuper
-
🧠
(@icolandia26) reportó
@MovistarCo porqué será que su servicio al cliente es tan pésimo, de 10 asesores que deberían haber en el centro de experiencia, solo hay tres ejecutando su labor y más de 30 personas esperando 😤😤😤
-
Diana Sánchez
(@Diana_SanchezD) reportó
@MovistarCo llevamos esperando un servicio técnico para una línea telefónica por meses. Necesito ayuda inmediata, ya ningún reporte es atendido.
-
mauro
(@mauro62726544) reportó
@AlejuGomez @MovistarCo No lo hagas cancela todo con ellos. Es una tortura todo con ellos no quieras pasar un dolor de cabeza. A mi me tienen pagando un servicio que no uso por culpa de su ineptitud. No sigas con ellos
-
𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮.
(@Ang2669) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)
-
Leidy Pretelt
(@leidypretelt) reportó
El peor servicio y la publicidad más engañosa de planes de internet hogar en Colombia lo tiene @MovistarCo y a parte de eso sus asesores no tienen mínima ortografía y llama uno a las líneas de atención y cuelgan. Me siento robada.
-
mauro
(@mauro62726544) reportó
@MovistarCo Si se toman la molestia de leer el chat ya sabrán que ustedes no son capaces de darme ninguna solución real. La solución es que pague 1.255.000 por un error de sus técnicos y asesores.
-
Juan C González P
(@jcsavenergy) reportó
@MovistarCo q pésimo servicio presta en Neiva oficina calle 26, ojo @MinTIC_responde cerca de una hora y contando de espera para atender....estan colapsados, pero como nadie dice nada....
Revisar Estado Actual