Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 247
Medellín, Departamento de Antioquia 95
Cali, Departamento del Valle del Cauca 63
Bucaramanga, Departamento de Santander 42
Barranquilla, Departamento del Atlántico 38
Soacha, Departamento de Cundinamarca 14
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 7
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Pasto, Departamento de Nariño 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Ocaña, Departamento de Norte de Santander 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
La Reforma, Departamento del Meta 2
Floridablanca, Departamento de Santander 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MrConfirmo77 Ingeniero (@MrConfirmo77) reportó

    @MovistarCo Yo vi esto y me sentí como en el año 2012, no puedo creer que todavía sea la oferta de valor de las empresas prestadoras de servicio de internet!!!

  • cariito_vera Carito Vera (@cariito_vera) reportó

    Nada mas desagradable que el servicio de llamadas de @MovistarCo

  • BuenoNapo Napo (@BuenoNapo) reportó

    @Mateopb98 @MovistarCo Malo ese servicio? No lo recomienda?

  • Abraham23728294 Abraham N (@Abraham23728294) reportó

    Me salí de claro hogar para pasarme a @MovistarCo y duro la luna de miel, 15 dias. Me fallo el internet y es imposible gestionar el arreglo. No app, no por teléfono, no por WhatsApp. Hacen lo imposible para que uno no hable con un técnico.

  • marycami1013 Maria Camila Sierra (@marycami1013) reportó

    @MovistarCo la semana pasada hice una recarga de un plan de 15 días y hoy me llega el mensaje de que el saldo esta en cero. Y más encima no responden en atención al cliente 😤😤

  • kathemendeav Katherine Mendez De Avila (@kathemendeav) reportó

    Definitivamente voy a tener q cambiar de operador @MovistarCo cada mes me sube el servicio sin avisar cuando me habían prometido una tarifa

  • Blunaart Blunart (@Blunaart) reportó

    Día 2 usando @MovistarCo MUY BUENO EL SERVICIO, ESTOY STREMEANDO A 6K alvvv

  • MichelleSanme Michelle Sánchez (@MichelleSanme) reportó

    Ahora resulta que según Movistar mi número no es mi número, mi internet hogar es empresarial cuando yo ni tengo nit, hp basura es lo que son #movistar #movistarcolombia @Movistar_Team @MovistarCo Todo con tal de no solucionar el problema

  • Juandxvid_s Juan David (@Juandxvid_s) reportó

    @MovistarCo todos los días logra decepcionarme un poquito más, que ********* servicio tan malo.

  • momdeportes Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó

    Ahora resulta que un cliente de @MovistarCo tiene que sacar calculadora para saber cuál es el monto de su factura. Exijo una explicación por el TERRIBLE servicio de un funcionario del Call Center.

  • GeorgeMichaelCM George Michael (@GeorgeMichaelCM) reportó

    @sicsuper pagué unas elegi apps de @MovistarCo y nunca se vieron reflejadas en mi plan de datos y nadie responde, qué puedo hacer ante esta presunta estafa?

  • kathemendeav Katherine Mendez De Avila (@kathemendeav) reportó

    @MovistarCo por lo menos deberían avisar a partir de cuando sube la tarifa del servicio móvil, tenemos derecho a decir si o no

  • Badcat_0 Turramantika🕷️ (@Badcat_0) reportó

    Lo peor que pueden hacer en sus vidas es tener de operador a @MovistarCo, ladrones y ni si quiera responden en atención al cliente

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    Señores de @MovistarCo buenas tardes, pregunta: ¿por que en la app movistar play ustedes no habilitan la señal HD del canal Winsports Básico? y ¿ si otros países tienen canales como movistar deportes en Colombia estos porque no existen?, ya es hora que renueven la grilla, gracias

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