Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 178
Cali, Departamento del Valle del Cauca 39
Medellín, Departamento de Antioquia 28
Barranquilla, Departamento del Atlántico 16
Bucaramanga, Departamento de Santander 16
Villavicencio, Departamento del Meta 11
Armenia, Departamento de Antioquia 10
Ibagué, Departamento de Tolima 5
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 5
Pasto, Departamento de Nariño 3
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 3
El Caraño, Departamento del Caquetá 3
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca 3
Envigado, Departamento de Antioquia 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Floridablanca, Departamento de Santander 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Orito, Departamento del Putumayo 2
Pueblo Bello, Departamento del Cesar 2
Tumaco, Departamento de Nariño 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Valledupar, Departamento del Cesar 2
Morros, Departamento de Santander 2
Arauca, Departamento de Arauca 2
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander 2
Yopal, Departamento de Casanare 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sirenaconpatas Alambrita (◕‿◕✿) (@sirenaconpatas) reportó

    Hola @sicsuper, ¿Cómo hago para poner una queja por el servicio de ****** de @MovistarCo? Maginate, los técnicos vinieron a hacer revisión, no hicieron un ****, el internet sigue siendo una porquería se largaron cuando les dio la gana, y ni siquiera les firme recibido 😤😤.

  • GonzaloSocarras Gonzalo Contreras Socarrás (@GonzaloSocarras) reportó

    @MovistarCo a mi mamá le sacaron un celular a su nombre, ella nunca ha tenido ese operador y ahora menos lo tendremos. En la respuesta que le envían, le anexan un contrato para que lo firme. En serio tienen pero....arreglen el problema y tengan medidas de seguridad más apropiadas

  • feloriveros Felipe Riveros (@feloriveros) reportó

    @MovistarCo ¿Por dónde uno puede saber la razón de un cobro de una factura si yo ya no tengo plan con ustedes? El *611 es un asco y su chat no resuelve nada. El 27 de abril yo ya estaba activo con @womcolombia pero ustedes me facturaron del 27.04.22 al 26.05.22. ¿Porqué?

  • charlymor77 charlie (@charlymor77) reportó

    @MovistarCo el servicio que me ofertaron Trio Hogar no me lo instalan y nadie responde @sicsuper ayuda. Que mala experiencia en ningun canal dan respuesta al caso.

  • OlarisLondono Olaris A. Londoño. (@OlarisLondono) reportó

    Amigos @MovistarCo necesito bloquear un teléfono y línea móvil por robo. ¡Ayuda!

  • chu8729 Iván Hernández. (@chu8729) reportó

    @MovistarCo Ladrones, me están cobrando un servicio que no tengo o que cancele hace 1 mes. Donde pasó el derecho de petición

  • duquejuancarlos Juan C Duque (@duquejuancarlos) reportó

    Servicio fijo de fibra óptica de @MovistarCo ES PERVERSO!! si lo va a adquirir, piénselo! Llevo 30 días con el servicio y los últimos dos sin servicio. @sicsuper

  • saratrujillo1 Sara Trujillo (@saratrujillo1) reportó

    Ser usuario de @MovistarCo es como estar en China que no funciona ninguna aplicación. Nunca hay señal y uno paga datos imaginarios por que si no estoy pegada al WiFi el celular me sirve de pisa papeles.

  • Julmirand JulioM (@Julmirand) reportó

    @TalCualOficial Compramos un plan full hogar con @MovistarCo y resulta que nos incumplen con lo ofrecido al no poder bajar una aplicación que remplaza un decodificador para tv. Escribe mi hija para retractarnos y nos dicen que debemos cancelar $702.000. No se firmó nada.Fotocedul

  • XXOXO57 XXOXO (@XXOXO57) reportó

    @MovistarCo Hace unos días llame a cancelar mi internet hogar en el proceso la llamada se cayó, como alos 3 dias me llamaron a confirmar si quería cancelar mi internet yo les dije que no, que había cambiado de opinión hoy me doy cuenta que me lo han cancelado que rabia 😡.

  • dyanperezm Dyan Perez (@dyanperezm) reportó

    Necesito comunicarme con alguien de servicio al cliente y HA SIDO IMPOSIBLE! @MovistarCo

  • farfan2901 jose farfan (@farfan2901) reportó

    @MovistarCo retiene ilegalmente a los clientes evitando que se porten a otros operadores argumentando el pago de 2900 pesos para desactivar bono Movistar. @Superservicios , no es justo esperar más de 1 mes para hacer portabilidad porque su señal es pésima.

  • Mario9248 UntalMario (@Mario9248) reportó

    Que servicio de ****** el de @MovistarCo

  • Thernixtong Srto Pucheros Cooper. (@Thernixtong) reportó

    @MovistarCo Esa aplicación no sirve porque no tengo línea fija y sin eso no me deja continuar

  • OSCARIVANRODRI3 OSCAR IVAN RODRIGUEZ (@OSCARIVANRODRI3) reportó

    @MovistarCo me dejaron sin datos sin sim. llevo. 8 días esperando la sim malditos, así me. toqe quedarme. todo el. día en el. teléfono los voy a cancelar

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