Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 148
Medellín, Departamento de Antioquia 62
Cali, Departamento del Valle del Cauca 60
Bucaramanga, Departamento de Santander 37
Barranquilla, Departamento del Atlántico 28
Soacha, Departamento de Cundinamarca 11
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Popayán, Departamento del Cauca 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Maicao, Departamento de La Guajira 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • waltermauriciog Walter Mauricio (@waltermauriciog) reportó

    Pésimo servicio de @MovistarCo tienda puerta del norte en Bello Antioquia, mala actitud en tono grosero de la jefe y algunos asesores. La razón de ser es el buen servicio al cliente.@sicsuper

  • Olguilsm Olga Lucía (@Olguilsm) reportó

    @MovistarCo Hola Angy. Tenemos este caso 44332610231236 en Barranquilla reportado desde el lunes. Lo registraron y todos los días dicen que ya viene el técnico y nada. Fuimos a un centro de atención para informar que sigue el problema. Y nada. Te agradezco atiendan el caso con urgencia

  • Eddie68061940 Andrés V. (@Eddie68061940) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial @Tuboleta Si muchas gracias... Llevo 57 minutos en la llamada y nadie ha tenido la decencia de comunicarse o por lo menos decirme : "váyase a la ****** que no lo voy a atender"

  • IamYesta Yesid (@IamYesta) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol @movistarcolombia no tengo internet y tengo trabajar ayer pasó lo mismo que pasa con el servicio??

  • HuevoPorSopa Gavioto (@HuevoPorSopa) reportó

    Hola @MovistarCo llevamos una (1) semana sin servicio móvil Espero se vea al menos reflejado en la factura

  • ferhinca ferney hincapie (@ferhinca) reportó

    @MovistarCo pésimo el servicio de atención en la colina... Es una falta de respeto al tiempo del usuario tener que esperar más de hora y media para una SIM digital ... Pésimo ...muy malo el servicio ...

  • wrfit3 willfit (@wrfit3) reportó

    En cada llamada ofrecen 24 horas de datos ilimitados para subsanar la falla y NUNCA los cargan. @ClaroColombia hace con sus usuarios de años lo que les da la gana. Pasaré todos mis servicios de años a @MovistarCo o @Tigo_Colombia el que mejor me trate

  • jewnrique ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó

    Las empresas de telecom en colombo solo se preocupan en conseguir “clientes nuevos” pero una vez sois cliente no les importa perderte y la ex española @MovistarCo @Tigo_Colombia no escapa a ello. Que peeeesimo servicio al cliente.

  • _TaniaV Tania (@_TaniaV) reportó

    Como me van a cobrar 12.000 de reconexion si nunca me quitaron el servicio, ratas hps @MovistarCo 😡😡😡😡

  • jpppperea PEREA (@jpppperea) reportó

    Desaprovechen siempre la oportunidad de tener un plan de datos con @MovistarCo . De verdad que huyannnnn!!!

  • oscabeto Oscar A. Enriquez (@oscabeto) reportó

    @henaoalejandra2 @MovistarCo Horrible, lo peor es que ya ni siquiera para vender. Nos vendieron plan internet y una semana ha pasado sin que instalen. Ah???

  • lovatoscenery auri🇨🇴 (@lovatoscenery) reportó

    3 llamadas a movistar y en ninguna pude conseguir opción de hablar con un asesor, vamos de mal a peor. @MovistarCo

  • henaoalejandra2 Alejandra Henao (@henaoalejandra2) reportó

    @MovistarCo Saqué un plan con el compromiso de que me entregaban sim card el lunes que pasó y el martes quedaba activa. Esta es la hora y todavía no tengo ningún plan. La única compañía que se demora más de 10 días en activar una sim card. Pésimo servicio y encima con engaños.

  • oscabeto Oscar A. Enriquez (@oscabeto) reportó

    @MovistarCo @Superservicios @sicsuper qué hacemos con este operador de internet hogar? Venden el Servicio y nunca lo instalan. una semana esperando la instalación y nada. Falta vigilancia a estos abusos, y el servicio al cliente ? Pésimo. Horrible experiencia #elColmoMovistar

  • thepoetlove19 Andres Molina (@thepoetlove19) reportó

    @MovistarCo No sé que tiene que ver esa respuesta con que lancen una campaña y que nunca llegue un código, pero que digan que hablo enviaron....

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