Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Cambiar las fechas de corte y facturación a criterio de Uds no habla bien de la empresa, cualquier día nos ponen a pagar cada quince días, Que horror con Uds !!!

• Natushaa 🙊 (@NattysMonts) reportó hace 7 minutos

  @NecesitoUnNick @MovistarCo @sicsuper Imagínate que se pone la queja y ellos responden con un Contrato SIN FIRMA!! Diciendo que si se tomó la línea

• Gonzalo Quiroz M. (@GONZALOQUIROZM) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @grepechaz Señores que me quiero retirar del Plan Hogar que tengo con ustedes. Por pésimo y costoso. He dicho. Última palabra!!

• Tomás Guzmán Torres (@TguzmanT) reportó hace 11 minutos

  Qué problema contactarse con un asesor de @MovistarCo para activar una simple cuenta de Netflix. Eso sí, para cobrar el servicio en la factura…

• Adri 🤗 (@ardila_adri) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo desde la semana pasada con fallas en el internet, me dicen que les escriba DM. No hay solución. WhatsApp no sirve para nada. Atención al cliente tampoco. ¿Qué se supone que haga con un servicio así?

• Poly (@gam_poly) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No es falla técnica simplemente Uds. s se han quedado atrás en la capacidad del internet y han elevado demasiado sus precios con respecto a la calidad y hemos preferido retirarnos por una empresa con mayor cobertura calidad y capacidad al mismo costo.

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Adquirí un plan de fibra óptica, solo internet, y me prometieron que me trasladarían el servicio, esa fue la condición. Luego me dicen que mi contrato estaba amarrado a la dirección que coloqué. (Sigue)

• keper (@keperblack) reportó hace 21 minutos

  @avenacongranola @sicsuper @MovistarCo Me pasa exactamente lo mismo y además no cumple con la oferta que te hacen cuando compras el servicio.

• Adri 🤗 (@ardila_adri) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Llevo desde la semana pasada con fallas en el internet, me dicen que les escriba DM. No hay solución. WhatsApp no sirve para nada. Atención al cliente tampoco. Qué se supone que haga con un servicio así?

• litos (@luislitos) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Mi mamá es una señora de la tercera edad, le aparecieron tres líneas de Movistar a nombre de ella; y aún cuando no firmo nada ni tiene contrato alguno, Movistar le está cobrando esas líneas, y aunque ella realizó el respectivo reclamo, Movistar insiste en que ella debe pagar.

• Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 27 minutos

  @1OsoPardo Nada, eso mantiene llegando y uno llama y no hay ningún mensaje de voz. @MovistarCo se ayuda con eso urgenteeeee

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Como ya no viviría allí, le pedí el favor a los nuevos inquilinos que se quedaran con el plan. Amablemente lo hicieron, el plan seguía a mi nombre, pero ellos lo pagaban. Me dijeron que solicitara tv y telefonía. El sistema de Movistar nunca pudo colocarlo.

• JOSE GREGORIO (@grepechaz) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Son unos desgraciados, me vendieron un plan, y llamé varias veces pa desactivarlo porque la señal pésima y ustedes no tienen servicio al cliente, pasaba horas llamando al *611 y nadie contesta, hasta que terminaron reportándome en data crédito

• Arnulfo Sánchez Dueñas (@HEDICHO9) reportó hace 31 minutos

  Me llaman de @MovistarCo me ofrecen cambio de operador y ahora estoy sin señal... Gracias @Movistar

• Natushaa 🙊 (@NattysMonts) reportó hace 31 minutos

  Jamás den sus datos a @MovistarCo mi esposo averiguo si nos podían instalar el servicio en casa, pero no hubo punto, el asesor Julian Eduardo Porras Franco no tuvo lio en poner un plan de datos! Mandan un contrato sin firma pero Movistar resuelve que hay que pagar! *****

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