Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 108
Cali, Departamento del Valle del Cauca 51
Medellín, Departamento de Antioquia 49
Barranquilla, Departamento del Atlántico 27
Popayán, Departamento del Cauca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 7
Pasto, Departamento de Nariño 6
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Manizales, Departamento de Caldas 5
Garzón, Departamento del Huila 5
Comando, Departamento del Atlántico 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 1
El Esfuerzo, Departamento del Atlántico 1
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 1
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlejaCastr0 Alejandra Castro (@AlejaCastr0) reportó

    Bueno como @ClaroTeAyuda no hay solución me toco otro operador que me ofrece @Tigo_Colombia porque @MovistarCo tampoco se pudo

  • Wendy_Austen Wendy Austen (@Wendy_Austen) reportó

    Es el colmo. Media hora en línea telefónica esperando ser atendido por un asesor. Ya van tres meses que de la nada le aumentan a mi plan. ¡El colmo que nadie responda! @MovistarCo

  • ggutierrezangie Angie Gutiérrez (@ggutierrezangie) reportó

    @MovistarCo No voy a dar datos personales en un tweet. No pueden ni siquiera enviar y responder un DM? Hay cultura de servicio al cliente en esta empresa?

  • cris2028 Cristian Hernández (@cris2028) reportó

    @MovistarCo son unos ladrones!! Me están robando el $del plan. Pago mi plan puntualmente incluso antes y nunca tengo internet, según el que me contesta por problemas técnicos. Ahora llamo y nadie me atiende estoy llamando para cancelar el plan por el PÉSIMO servicio @sicsuper

  • edymarimon12 Edy marimon polo (@edymarimon12) reportó

    @Tigo_Colombia @neymarjr @MovistarCo Quiero retirar el servicio es muy malo se cae demasiado y no es la primera vez

  • CanganaGuevara Carlos Cangana Guevara (@CanganaGuevara) reportó

    @ClaroTeAyuda Que hubo señores, ni llamada ni arreglos, que hacemos pana, no sean descarados nomás, esperando a que llegue la fibra de @MovistarCo al barrio, apenas llegué, suerte HP

  • 160560A A L F 160560 (@160560A) reportó

    @MovistarCo No cargan en la trampa! Lo único que llega es la factura. No cumple con lo que ofrecen. No hay soporte técnico.

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Si de verdad lamentaran comenzaran por cambiar el maldito sistema de call center. Permitir que el cliente les hable y solucionar sus problemas. Pero programan contestadores para aburrir a sus usuarios.

  • IvanZarama Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Contactarlos ? Cómo si tuviera todo el día para escuchar su contestador. Solo son amables para vender, pero una ****** para atender a tiempo y dar soluciones

  • Will_21_89 Wilfrido González (@Will_21_89) reportó

    @MovistarCo ¿hasta cuando van a tener problemas con el internet?

  • elkinramirez30 Elkin Ramirez (@elkinramirez30) reportó

    Parce, ¿habrá algo más malo que el internet de @MovistarCo?, no lo creo.

  • gin814 gin814 (@gin814) reportó

    Lo peor que le puede pasar a un usuario es intentar comunicarse con @MovistarCo para solucionar cualquier inconveniente, con su maldito sistema de inteligencia artificial que no sirve para nada. 🤬

  • tackojoya Joaquín Joya (@tackojoya) reportó

    @MovistarCo Tranquilos, solo paso a mostrarles que siguen cometiendo el error. Yo estoy esperando ya lo que diga la @sicsuper, que muy amablemente me orientó al respecto. Recomendadísimo el portal de atención al usuario

  • AngieMarcela015 Angie_015 (@AngieMarcela015) reportó

    @MovistarCo lo peor que puede existir. 🤬🤬🤬

  • OtroSaenz Otro Sáenz, ala. (@OtroSaenz) reportó

    Asquerosa la atención al cliente de @MovistarCo. Desde las 9 de la mañana tratando de hablar con un asesor para aumentar la velocidad de navegación de fibra óptica y es imposible por acá, por WhatsApp y por teléfono. Hay que hacer algo ahí señores @sicsuper

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