Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 251
Medellín, Departamento de Antioquia 94
Cali, Departamento del Valle del Cauca 67
Bucaramanga, Departamento de Santander 41
Barranquilla, Departamento del Atlántico 36
Soacha, Departamento de Cundinamarca 13
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Comando, Departamento del Atlántico 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Popayán, Departamento del Cauca 5
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
La Reforma, Departamento del Meta 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MalejaSotoM ♥Cnidaria♥ (@MalejaSotoM) reportó

    @ita1311 @MovistarCo Yo!! Es una ******.

  • JorgePa02454411 Jorge Pacheco (@JorgePa02454411) reportó

    @sicsuper Quiero quejarme, me ofrecen primero una fibra óptica acepto, al día siguiente me llaman y me dicen que en mi barrio no hay coberturas, nadie responde. El servicio es pésimo @MovistarCo ahora no puedo cancelar la portabilidad de del plan de celular. Esto es una falta de respeto

  • leon01co Leo Miranda (@leon01co) reportó

    @MovistarCo pido adicionar a mi plan el canal win+ por chat boxy resulta todo en un cambio de plan, una desactivacion del servicio, un incremento de la factura y toca ir a un centro de atención a solucionar un lío que no genere... solo por pedir win+... no lo hagan es una trampa.

  • AndyUrreg Andy (@AndyUrreg) reportó

    Estoy harta de @MovistarCo y sus cobros de más cada mes, ahora me generan la factura con IVA cuando en san Andrés estamos exentos y desde que contraté mi plan les dejé claro eso.

  • ValiDamashkan Vali Damașcan (@ValiDamashkan) reportó

    @sicsuper que Debo hacer porque @MovistarCo no quiere cancelar un plan pospago, porque llevo poco tiempo con ellos? El servicio es pesimo en mi sector, no puedo pagar por algo que no me sirve!

  • UnaCocota Una cocota (@UnaCocota) reportó

    No entiendo @sicsuper para qué existe la ley de protección de datos personales si @MovistarCo con los q no tengo ningún servicio,llaman diciendo q tienen mi tel porq tienen acceso a las bases de datos de otros operadores.¿Quién les da esa info?¿Por qué llaman sin autorización?

  • Lisett92108878 Lisett (@Lisett92108878) reportó

    @MovistarCo El peor servicio movistar

  • JorgePa02454411 Jorge Pacheco (@JorgePa02454411) reportó

    Me vendieron fibra óptica dure 1 hora en la llamada y al día siguiente me dicen que mi barrio no tiene cobertura?? Llama uno al call Center y nadie contesta. Una porquería @MovistarCo @sicsuper

  • leon01co Leo Miranda (@leon01co) reportó

    @MovistarCo como me solucionan lo del plan y si se puede adquirir win sin tanto problema? He hablado como con 6 asesores y ninguno hace nada, ANA MARIA MERCHAN toca que se capacite más

  • leonvergar León F. Vergara G. (@leonvergar) reportó

    Atención, ¿también se les caen las llamadas? ¿el servicio de @PtelefonicaCol les está fallando? Lleva toda esta semana en esas @MovistarCo

  • tips_xime SOS COLOMBIA (@tips_xime) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo TANTAS DISCULPAS DE ESTE OPERADOR,DEJAN MUCHO QUE PENSAR DE SU SERVICIO!!

  • villarragagui guillermo (@villarragagui) reportó

    @MovistarCo Pra que piden que me comunique si no responden, muy mal servicio

  • amaurii17 andrs17 (@amaurii17) reportó

    @tips_xime @MovistarCo Pues yo tengo 2 meses con el servicio y es una maravilla no me arrepiento de nada

  • tips_xime SOS COLOMBIA (@tips_xime) reportó

    @MovistarCo Nunca cometan ese error de cambiarse a @MovistarCo,llevo casi 20 días esperando a que me instalen el Internet y nada!! TERRIBLE SERVICIO.

  • Kaosiris Kaosiris 🇨🇴 (@Kaosiris) reportó

    @MovistarCo como hago para hablar con una persona es IMPOSIBLE el menú de opciones de serv al cliente NO me permite y tengo una falla en la TV d3sde hace 1 hora e imposible hablar con alguien

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