Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 126
Cali, Departamento del Valle del Cauca 58
Medellín, Departamento de Antioquia 50
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Popayán, Departamento del Cauca 9
Comando, Departamento del Atlántico 8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 5
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá 1
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 1
Amalfi, Departamento de Antioquia 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yuberfaguac YUBER FAGUA C (@yuberfaguac) reportó

    @sicsuper Gracias, cancele Internet, telefonía y televisión, hay varios reportes del trámite en @MovistarCo, mi pretensión es la devolución del dinero cancelado, eliminación de la facturación y baja de reporte ante centrales de riesgo.

  • JuanpePedraza Juan Sebastián Pedraza (@JuanpePedraza) reportó

    @MonicaCirujana @MovistarCo Doc, esa vaina está rejodida por acá en Cartagena! La señal está pésima y cuando entra alguna llamada tiende a cortarse. 🙄

  • AlejoExitiuM 𝐴𝑙𝑒𝑗𝑎𝑛𝑑𝑟𝑜 𝐴𝑟𝑖𝑧𝑎 🇨🇴 (@AlejoExitiuM) reportó

    @MovistarCo vengan les pregunto: ¿están con problemas de internet en el Departamento de Santander? El día de hoy he tenido dos caídas de red, la primera por más de una hora en plena jornada de trabajo, y la segunda ahorita.

  • StanleyM69 Stanley Merovigian (@StanleyM69) reportó

    @MovistarCo Si alguna vez buscas terrible en el diccionario, encontrarás el logo de Movistar justo al lado de la definición como ilustración perfecta.

  • Jacs486 Antonio Castillo (@Jacs486) reportó

    @MovistarCo Buen día. ¿Será posible que en el *611 pueda ser atendido por un asesor sin que la computadora corte la comunicación y sin tener que escuchar las opciones durante más de 20 minutos?

  • StanleyM69 Stanley Merovigian (@StanleyM69) reportó

    @MovistarCo Necesito cancelar mi servicio y su empresa me está extorsionando con todos los métodos posibles para mantenerme atado y arruinar mi crédito.

  • Yeniszuleta Yenis Zuleta (@Yeniszuleta) reportó

    @MovistarCo El Servicio ya está cancelado, pero estaban a nombre de Yenis Zuleta Barrozo con # de cédula: 49717100, en la ciudad de Valledupar en la Calle 1# 37-98 Conjunto cerrado Balcones de Santa Helena Mz D casa 1 y la línea telefónica era 55829038

  • torralvis Andres felipe (@torralvis) reportó

    @MovistarCo @movistarco ya les envie lo que piden, pero parece la linea de servicio al cliente, nunca contestan

  • CJRWAGNER Justino Ramirez (@CJRWAGNER) reportó

    @MovistarCo falla el plan de datos igualmente sin servicio de teléfono y ustedes no responden...

  • StanleyM69 Stanley Merovigian (@StanleyM69) reportó

    @Danicjara @MovistarCo Mientras espera ayuda, sus agentes están ocupados limándose las uñas

  • StanleyM69 Stanley Merovigian (@StanleyM69) reportó

    @MovistarCo Si hubiera un premio al peor proveedor de todos los tiempos, Movistar ganaría fácilmente.

  • 212queer Ccsqueer (@212queer) reportó

    Maldita sea, odio el servicio de atencion al cliente de @MovistarCo

  • mavicmn mavi (@mavicmn) reportó

    ***** semanalmente en Riohacha se va el internet y la señal de @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • ARCANGEL1907 uriel esteben (@ARCANGEL1907) reportó

    @MovistarCo buenas noches, que está pasando con el servicio de navegación en la @jaguadeibirico tenemos más de un mes, de no tener servicio de navegación solo redes sociales

  • dafafranco93 Diego Franco A. (@dafafranco93) reportó

    @MovistarCo sigo esperando respuesta a una queja que puse hace más de 3 horas...me piden unos datos por DM, los envío y no me responden...ni siquiera he empezado servicio con ustedes y ya estoy teniendo problemas...

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