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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 85
Bogotá, Bogota D.C. 527
Pereira, Risaralda 6
Medellín, Antioquia 84
Garzón, Huila 2
Cartagena, Bolívar 14
Barranquilla, Atlántico 25
Bucaramanga, Santander 53
San Gil, Santander 1
Turbo, Antioquia 1
Tauramena, Casanare 3
Chía, Cundinamarca 7
Ibagué, Tolima 6
Valledupar, Cesar 8
Madrid, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Floridablanca, Santander 9
Pijiño del Carmen, Magdalena 1
Cúcuta, Norte de Santander 6
Montería, Córdoba 1
Barichara, Santander 1
Sincelejo, Sucre 3
Barbosa, Santander 2
Buga, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 5
La Plata, Huila 1
Barrancabermeja, Santander 1
Santa Marta, Magdalena 3
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Soledad, Atlántico 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdgardOrtega8
    Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó

    @MovistarCo @La_altica Resuelvan la conexión en Pereira, llevamos 5 días sin el servicio, todas los demás operadores funcionan menos ustedes.

  • jennyska7
    Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó

    @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

  • jlcm69
    Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó

    Escribo y nadie de @MovistarCo responde ya expliqué lo que sucedió en mi vivienda por la remodelación se quitaron todos los cables y equipos. Urge que un técnico vuelva a conectar

  • Diegoch01
    Diego Chávez (@Diegoch01) reportó

    @MovistarCo El canal malo y la señal mala

  • luandreacg
    Andrea Cardona (@luandreacg) reportó

    Nuevamente sin servicio de Movistar Hogar ya ha pasado una semana y siguen con la excusa del terremoto, se que hay afectaciones pero todas las demás empresas están prestando su servicio con normalidad. Hasta cuando el atropello y no hay atención al cliente. @MovistarCo @sicsuper

  • camiloandresnei
    camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó

    @MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....

  • Vagarcia11
    Vanesa García (@Vagarcia11) reportó

    @MovistarCo continuamos en el sector VillaVerde en Pereira, sin servicio... las empresas ya requieren que trabajemos y como le hace uno?? Desde el día del evento el servicio cayó y lo entiendo ese día, pero, hoy ya es domingo y nada. Que desesperoooooo!

  • Lauriscespedes
    Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó

    @MovistarCo Y la mejor red móvil es no dar soporte al servicio?

  • vaneV555
    VANE✨ (@vaneV555) reportó

    Cuando los llamen de @MovistarCo para ofrecerles un cambio de plan, tengan mucho cuidado. Me ofrecieron unificar el plan del celular con el servicio del hogar por un valor específico. Acepté la oferta y ahora la factura me está llegando casi por el triple. Es publicidad engañosa. @MovistarCo aparte de ladrones pésimo servicio. @sicsuper

  • Mikebiopros
    Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó

    @MovistarCo Voy en proceso a su vez con la SIC. Queda constancia que no pienso pagar un centavo de otro mes por culpa de sus estrategias de fricción tanto por línea de servicio al cliente como por App y sitio Web.

  • Danielsohn9
    Daniel El Al/FC Bayern München (@Danielsohn9) reportó

    Señores @CRCCol @sicsuper Asunto: Queja Cuenta Hogar 60897715181 Expongo unos hechos y hago una petición. Hace 4 meses remití petición a @MovistarCo pidiendo que una vez cumpliera un año con el servicio Hogar sin TV, fuera dado de baja. El 12 de agosto quise reiterarlo por

  • abekat20
    Cesar Celis (@abekat20) reportó

    Como es posible que en Colombia acepten que en @MovistarCo no se pueda erradicar una pqr a un correo . Que solo se pueda en una web que igual nunca deja o no sirve!!!!!!!

  • felipearev814
    Felipe Lozano (@felipearev814) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Es increíble que la gestión de esta empresa es eficiente para la facturación, pero la calidad en el servicio y atención de quejas y soporte es inexistente, llevo más de 7 llamadas y no solucionan nada… Ah pero me imagino que la factura llega normal

  • theedumargarcia
    Edumar García (@theedumargarcia) reportó

    @MovistarCo Ya tengo 6 días sin internet. Es inconcebible que uno pague un servicio para tenerles que rogar que me atiendan. @sicsuper

  • Nfabian96
    Fabian Amaya. (@Nfabian96) reportó

    2 días sin servicio de @MovistarCo Es nefasta esta empresa

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