Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G (@s_gaesc99) reportó hace 4 minutos

  El internet de @MovistarCo genial, pero ese repetidor que quieren que uno pague a la fuerza y el servicio al cliente es una porquería. Ya entregué el repetidor, ya fui a que hicieran el ajuste pero siguen cobrando esa ****** no me **** la vida

• Carlos Andrés (@CarlosPalomoP) reportó hace 4 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Que calidad ha bajado @MovistarCo en cobertura, y rapidez del internet. Pésimo servicio!

• Idárraga Juan (@idarraga265) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo empezaron muy mal. El día de ayer me instalaron el servicio de internet, telefonía y televisión en mi casa; funcionó de manera correcta, hasta que hoy me levanté y ya no funcionaba ninguno. 🤦🏻

• Cordoba Insitu (@CordobaInsitu) reportó hace 6 minutos

  Srs @ClaroColombia, @MovistarCo, necesito hacer una potabilidad de mi plan postpago tigo. Parece ser que @Tigo_Colombia cada día esta peor mala velocidad, no atienden las solitudes, pésima cobertura.

• Julieth P. (@J_Pabita) reportó hace 7 minutos

  Qué ****** es tratar de comunicarse con @MovistarCo Nunca atienden los canales de atención.

• Raúl Hernández (@RalHern34886130) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Buen día. Es que contrate un plan con @MovistarCo fibra y telefonía por un costo (además integrados en una promoción) y ahora me los están cobrando por separado y con un plan de fibra más caro que no solicité. Si no pago ante del 8 de agosto lo que exigen me cortan el servicio.

• JhonasViolin (@Jhonasviolin) reportó hace 9 minutos

  Tenaz que @Tigo_Colombia tenga que desmentir a @Movistar sobre el servicio de fibra óptica que no me quisieron instalar porque supuestamente no había en mi zona. @MovistarCo cliente de toda la vida y nosiquiera una propuesta a futuro Pao Pao, me les fuí.

• Viví❤️💝💫 (@Viviana61003123) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo el mes pasado fuí a una de sus oficinas aquí en la ciudad de Cali para solicitar el cambio de postpago a prepago y me dijo el asesor que a partir del 01 de agosto mi línea pasaría a ser prepago. Hoy es 01 de agosto y aún sigo siendo postpago. Necesito que respondan.

• Olga Lucía Cardona (@Olgalucoach) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Desde el 26 de mayo del 2022 hemos solicitado soporte técnico porque se daño el cable que de la calle lleva el internet a la casa y no ha sido posible que vengan arreglarlo pero siguen cobrando como si estuviera en funcionamiento. Petición y/o avería 4433221009990242 Por favor!

• Sarama! 🎀 (@saramalopez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No es una duda ni inquietud. Es una queja.

• 🄰𝐧𝐝y™  (@AndyBotom) reportó hace 19 minutos

  Que dificil es establecer comunicacion con un asesor de @MovistarCo Pésimo servicio de su línea de atención

• Diana Peña Sánchez (@DianaPenaSnchez) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de atención al cliente en parque la colina! No deberían poner a personas a atención al público que no toleran el público.

• Javier Lozano (@JaviLozLL1) reportó hace 23 minutos

  @Afbrico @MovistarCo Para una queja, reclamo o cancelación de plan si ponen una máquina que no soluciona nada, alguien debería exigirles (aplica también para entidades financieras) que contraten seres humanos y así favorecer al usuario, aunque les interesa es ganársela toda y que el usuario chupe.

• Antonio José Mora Saavedra.Ole:Mano. (@Antoniomora673) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Lo que nesecito es que vayan a mi casa a arreglar el daño, reporte desde el 27-07-2022 dijeron de 24 a 48 horas va el técnico y nada. Se nota el interés de Movistar por los suscriptores

• Alvaro E (@AlvaroE08) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo hice la compra de un equipo de manera virtual y al cabo de unas horas me llega un mensaje de confirmación de entrega con una dirección errada, me he comunicado con tus líneas de servicio al cliente pero nadie brinda atención para hacer la corrección

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