Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juan Restrepo
(@jrestrepog) reportó
@MovistarCo El descaro de ustedes que para ventas si puedan tener domicilios y para reposición no en un municipio donde no tienen oficina. Y para cambios de plan prepago a pospago no necesite ir el titular a oficina. Es el colmo y la ineptitud de ustedes. @sicsuper @FabianHdezR
-
jtwit
(@jorgetwiterr) reportó
@MovistarCo @JuanaLa77831576 El servicio de fibra óptica es una porquería, se cae constantemente y perjudica a los que hacemos trabajo en casa
-
Chuck
(@viatella007) reportó
Buen día Srs. @MovistarCo porque no se pueden realizar los pagos de los servicios hogar por la página web con tarjetas de crédito? Sale un aviso de @epaycovirtual siempre rechazado el pago o solo le dan servicio a @Davivienda ?
-
Ana María Niño
(@AnaManisa) reportó
Quiero hacer una solicitud de cancelación del plan y voy 4 llamadas que no conducen a nada. @MovistarCo es el colmo, como usuarios tenemos derecho a estas solicitudes y que ustedes no pongan tantos inconvenientes @CRCCol @CRCteresponde pésimo servicio y canales de atención #PQRS
-
Alfonso Montalvo
(@Poncho_MN) reportó
@MovistarCo Ahora me toca pagar un servicio que no uso o una multa y los inquilinos adquirieron un plan completo con otro operador por la incapacidad de ustedes. Estoy en esa pelea con ustedes y no me solucionan nada, mientras el tiempo sigue pasando
-
La Kela 🌻
(@kelly1986) reportó
Al unirse @MovistarCo y @472Colombia es la alianza del peor servicio...
-
JULIAN OSPINA GOMEZ
(@juliantorontys) reportó
@eldoctorpelaez Ahhhhh yo pensaba que solo era @MovistarCo quien hacía esas triquiñuelas. Dan de baja los canales más importantes y los Colocan en plataformas que cobran por tenerlos. Bien decía poncho zuleta :"pícaros, carajooo"
-
Hernando Gomez Gomez
(@Hernando1285G) reportó
@MovistarCo tengo problemas con un servicio adicional que contarte para mi línea telefónica fija y ha sido imposible hablar con soporte técnico!!!
-
fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@Tigo_Colombia @UranRigoberto Lo q me dice es q tengo q esperar 15 días más ya va desde febrero el caso acomulando pagos y sin servicio por la ineptitud de ustedes no se roben el pago o ya pasé a prepago la línea q @MovistarCo me brindará una mejor atención #ladronestigo
-
Adriana L. Sánchez O
(@adrianaluciaso) reportó
@MovistarCo cómo hace uno para comunicarse con alguien y solicitar soporte técnico? No hay línea fija y el chat no sirve -_-
-
LISANDRO QUINTERO
(@qlisandro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo sinceramente es mejor pagar @PrimeVideoLat aparte directamente, con ustedes lo cancelan sin explicación, cobran de más, etc etc etc
-
Juan Carlos Campuzano
(@Andandopues) reportó
@MovistarCo será posible que después de una semana tratando de hablar con alguien que no sea un robot me contesten. Que pésimo servicio
-
La Kela 🌻
(@kelly1986) reportó
@MovistarCo Contestan aquí para que los vean en público pero en el DM no dan respuesta alguna.
-
Valentina
(@Vob__99) reportó
Venir a @MovistarCo es perder el tiempo, no le dan solución a los problemas, el servicio esta pésimo, la atención por parte de los asesores es horrible y además de horrible se creen los dueños del sitio y creen que uno viene a mendigarles
-
jtwit
(@jorgetwiterr) reportó
@MovistarCo Los tiempos de respuesta de whatsaap son inaceptables.