Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erwin
(@eralgume) reportó
@MovistarCo Acabo de salir de un centro de experiencia.Y pésima experiencia!50 min para que me dijeran que la potabilidad tiene un error y no me dieron la Sim,que volviera otro día!Pedí que reversaran la port@bilidad y que se puede!2 días sin servicio! Hay algo que haga bien Movistar?
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Carlos Enrique Caballero
(@careimlortorres) reportó
La señal de @MovistarCo está terrible que pasa con esa empresa
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Carmen
(@CarCarthy) reportó
@MovistarCo @sicsuper No sé qué es peor si el cinismo de ustedes para darme otro número de radicado y decirme que espere hasta el próximo viernes o una comunicación que no puedo tener desde un celular claro porque la grabadora no deja pasar de un punto y también dice error
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Henry Flantrmsky
(@hflantrmsky) reportó
Como que todos los operadores se pelen el título de cuál tiene la peor atención al cliente. @MovistarCo tiene caido el portal de Mi Movistsr, y el chat de Whatsapp no sirve de nada.
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DÍMELO WAMKERS
(@WMKProducer) reportó
Ayuda presento fallas en dos de mis 3 decís de tv. @MovistarCo
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Erwin
(@eralgume) reportó
@MovistarCo Centros de experiencia llenos. Atienden una persona cada 20 minutos.Luego de que dijeron que no me enviaban la Sim,la enviaron con un tipo que no esperó ni 5 min. indiqué en mi compra que dejarla en portería y no lo hicieron. Movistar todo lo hace mal!Ojo no se porten a ellos
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edgardo martinez
(@edjmarmas) reportó
@MovistarCo Es para preocuparse, porque es la realidad, los contratistas no les están haciendo seguimiento y hacen lo que les venga en gana,como pasó ayer,que dejaron una familia sin Internet,le habían dañado el servicio y no lo repararon,eso no puede volver a suceder.
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Carmen
(@CarCarthy) reportó
@MovistarCo @sicsuper radicado #2330938732, Y pagando un servicio que no puedo disfrutar porque ustedes no me dan solución
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Erwin
(@eralgume) reportó
@MovistarCo Acabo de salir de un centro de experiencia.Y pésima experiencia!50 min para que me dijeran que la potabilidad tiene un error y no me dieron la Sim,que volviera otro día!Pedí que reversaran la port@bilidad y que no se puede!2 días sin servicio! Hay algo que haga bien Movistar?
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Adrian Abreo
(@Adrian_Abreo1) reportó
@MovistarCo muy buena su fibra óptica pero un asco su servicio al cliente y venta. Asesores tramposos que por cumplir una meta, no informan bien, una política asquerosa de vueltas y vueltas para cancelar un servicio.
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Carmen
(@CarCarthy) reportó
@MovistarCo @sicsuper deseo cancelar mi servicio y ni siquiera puedo hacerlo ni por Chat ni por vía telefónica porque nadie atiende eso quiere decir que tengo que ir otra vez a un centro de servicio?? es el colmo!!! #movistarcolpesimoservicio
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Adrian Abreo
(@Adrian_Abreo1) reportó
@MovistarCo muy buena su fibra óptica pero un asco su servicio al cliente. Con Asesores tramposos y una política asquerosa para darle vueltas a uno, hacerlo pagar de más y ponerle trabas de cancelación.
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Ceshitar?
(@ca0221) reportó
@MovistarCo TENGO UN PROBLEMA CON MI SERVICIO HOGAR, POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN
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Álvaro Velásquez
(@AlvaroFVN) reportó
@MovistarCo Ya me llamaron y la respuesta es la que les digo, aún no tienen cobertura en la zona.
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yon Alexander Gomez
(@yon1974tigre) reportó
@MovistarCo Si señor señores Movistar he venido solicitando el servicio de internet en el Barrio la victoria en la ciudad de bucaramanga. En edificio torres de paraíso son 12 apartamentos y me llegan cantidades de mensajes sobre las promociones . Requiero el servicio autorizamos colocar ?