Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M.Alejandra Cantillo
(@MariaAleCM) reportó
@MovistarCo Sigo esperando que un bot solucione mi problema 🥱
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Campo Elías Camacho Marín
(@CampoEcamacho) reportó
Ombe @MovistarCo me tiene aburrido con su pésimo servicio, internet se va y viene, teléfono fijo de mi madre, nada que lo arreglan. Qué vaina jodida con esta empresa...
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Carolina
(@Carolin67820144) reportó
@sicsuper @sicsuper movistar ya me tiene cansada pongan le un alto ya, no soy la única que se queja por un mal servicio ya voy a cumplir un mes sin servicio de internet el cual pague @MovistarCo sean concientes, espero que mañana vaya alguien a mi casa solucione el problema ya
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Ana Milena Florez D.
(@milefd) reportó
@MovistarCo estoy buscando servicio para hogar por favor
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Isabel
(@oraangejuice_) reportó
Llevo por lo menos 4 días llamando a Movistar para comprar un plan de internet para mi casa y los hptas siempre dicen que van a llamar y NUNCA LO HACEN! ¿Cómo ****** hago para que @MovistarCo se comunique conmigo?
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David
(@MarKeterSSS) reportó
@MovistarCo @sicsuper @TalCualOficial Movistar Colombia vulnera mis derechos como consumidor. Llevo tres meses tratando de cancelar un plan hogar y siempre hay dilaciones en radicar la solicitud.
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David
(@MarKeterSSS) reportó
@MovistarCo Peor aún, contesta un BOT !!! Que falta de sensibilidad hacia el cliente
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fleider mario murill
(@FleiderMario) reportó
@MovistarCo No funciona, en el paso final no carga
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Jota
(@Jota976) reportó
@MovistarCo Para que interno si de necesita es que manden técnicos para ver que pasa con su señal que se cae más paso 40m*s a 1m*s en 4G y de 3megas a 16 kbts en 3G así cambie de celular pasa lo mismo no soy el único pasa con todos los que viven aquí @sicsuper
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Luis Martinez
(@lgmartinez0316) reportó
@MovistarCo me dice por privado que se debe realizar un reclamo y adjuntar firma, huella y fotocopia del documento de identidad. Considero que es inviable porque el operador podra usarlos para soportar el contrato.... mas bien muestren lo que tienen y validamos con que contrataro
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Guin Sports Tv 💪🏠⚪
(@GuinSports) reportó
oigan @MovistarCo llevo un mes sin internet y me van a cobrar la factura y a parte si me quiero salir de su porquería de servicio que además no me dan hace un mes me cobran 800k 🤡
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*Liza Marú
(@liza06maru) reportó
@MovistarCo @maomd Ya el daño lo hicieron.😡
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𝐖𝐢𝐥. 𝐗𝐕
(@_WJCL) reportó
Señores @MovistarCo, desde las 6 de la mañana NO TENGO ACCESO A INTERNET, la respuesta de su área técnica es que en 2 DÍAS ME SOLUCIONAN. Entonces supongo que también en la factura se me descontará un día de servicio no prestado, porque si me paso 1 día me van a cobrar multa.
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sofi
(@sofiaot12) reportó
@MovistarCo Dejó de funcionar el internet , intento llamar al 018000930930 y no me permite realizar esa llamada, necesito el internet urgente para trabajar, pueden ayudarme a reportar las fallas por favor
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David
(@MarKeterSSS) reportó
@aleypunto @MovistarCo @sicsuper Me encuentro en la misma situación. Llevo desde febrero tratando de cancelar un plan hogar. Solo impedimentos, solo por la línea o Whatsapp que nunca contestan, presencial solamente en la fecha del exacta indicada por ellos.
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