Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

movistar-colombia Hero Image

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 115
Cali, Departamento del Valle del Cauca 45
Medellín, Departamento de Antioquia 39
Bucaramanga, Departamento de Santander 18
Barranquilla, Departamento del Atlántico 13
Pereira, Departamento de Risaralda 10
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 10
Pasto, Departamento de Nariño 9
El Charquito, Departamento de Cundinamarca 9
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Palmira, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 5
Pitalito, Departamento del Huila 5
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Tunja, Departamento de Boyacá 4
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 4
Envigado, Departamento de Antioquia 4
Mocoa, Departamento del Putumayo 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Cartagena del Chairá, Departamento del Caquetá 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Valle del Guamuez, Departamento del Putumayo 2
Floridablanca, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • afranco1983 yo (@afranco1983) reportó

    @MovistarCo les puse la PQR ante la superintendencia haber si hacen caso y sueltan mis líneas para poder hacer la portabilidad, les recuerdo que son mis líneas no de uds

  • culturavalc KARITOVAL (@culturavalc) reportó

    @MovistarCo Ustedes nunca solucionan y siempre dicen que la línea en mora se le quita el servicio hasta de ingreso de llamadas y eso es un pésimo servicio y además perjudican al usuario puesto que no le ajustan el valor de la factura y además la dejan sin servicio total

  • AmadoEris Eris Amado Gonzalez Carrillo (@AmadoEris) reportó

    @MovistarCo Son un mal servicio y .

  • alejocalleCS Alejandro Calle Cardona (@alejocalleCS) reportó

    Cancelar un servicio con @MovistarCo es imposible. Cerrar el proceso es una odisea, todo presencial, cambian los nombres de los equipos y cobran sin justificación @sicsuper

  • mayraj30 Mayra (@mayraj30) reportó

    Es una pesadilla cancelar un servicio en @MovistarCo ... retirarse deberia ser tan facil como suscribir un servicio, pero retienen el cliente de forma indebida para obligar al usuario a pagar un servicio que YA NO QUIERO!!!! ...y la @sicsuper ahi bien ineptos haciendo nada

  • GeilerCiceri Geilerrrrr (@GeilerCiceri) reportó

    @MovistarCo Cómo que rápida? Llevo toda la tarde intentando solicitar soporte técnico, me pide un número fijo que no tengo, su servicio es pésimo hasta la atención.

  • mayraj30 Mayra (@mayraj30) reportó

    @MovistarCo Ya lo hice pero también le haré mi queja en publico porque ustedes son unos ladrones.

  • Claudia723 Claudia Maldonado (@Claudia723) reportó

    @MovistarCo Nuevamente hoy tengo fallas con la señal de datos en mi celular y no es el equipo es la infraestructura de Movistar el colmo que uno pague un plan de celular alto y el servicio sea malo

  • jazz_la_leyenda Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó

    Día 4 sigo esperando respuesta de @MovistarCo qué mal servicio. 😡

  • wilsoncelis24 wilson celis (@wilsoncelis24) reportó

    Soy Cliente @MovistarCo y me han prestado un excelente servicio,pero por el mal servicio d @ClaroColombia prestado en @ConvencionNdS me veo en la obligación de hacer pública esta queja,necesito comunicarme con clientes que tiene la red Claro y es imposible,3 días incomunicados.

  • no_rendire NO ME RENDIRÉ (@no_rendire) reportó

    @MovistarCo me encuentro fuera del país y estoy tratando de cancelar mi servicio de celular en colombia y me ponen cantidad de problemas. Pero eso si me cobran la factura aún sabiendo que no estoy utilizando el servicio… necesito solución urgente no puedo seguir pagando

  • edgardlorapz edgardlorapz (@edgardlorapz) reportó

    @Telefonica_Col @FabianHdezR SI TU NEGOCIO DEPENDE DE INTERNET NO CONTRATES @MovistarCo 7 DÍAS SIN SERVICIO Y CONTANDO #MOVISTAR TE #QUIEBRA

  • _ferst_ _ferst_ (@_ferst_) reportó

    ¿Entonces yo no tengo derecho a solicitar cambio de plan en mi servicio de Banda Ancha con @MovistarCo? @sicsuper @Ministerio_TIC

  • jazz_la_leyenda Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Los asesores no responden. Mal servicio

  • Baycohe Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó

    Habrá alguien más inepto que @MovistarCo y su asquerosa señal en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena?

Map Revisar Estado Actual