Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó@MovistarCo @lalopez10myriam El problema no está relacionado con la velocidad de mi plan, sino con la ruta que está tomando el tráfico y la latencia resultante. Por favor, quisiera que el caso sea escalado al área técnica/redes para que puedan revisar el routing y no únicamente realizar una prueba de velocid
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VANE✨ (@vaneV555) reportóCuando los llamen de @MovistarCo a ofrecerles cambio de planes, cambio portabilidad, no crean es publicidad engañosa. Ladrones!
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Jorge (@jorocabe1556) reportó@MovistarCo @YurikatoChan Movistar, que problema con ustedes. Despues de varios QPR para cancelar el servicio,de infinidad de llamada que siempre terminan sin respta. positiva y de un sinumero de intentos para cancelar el servicio, Movistar abusa del derecho del usuario a terminar unilateralmente contrat
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jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportóEstoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo
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Enrique Quiroga (@enriquequirogaa) reportó@MovistarCo @sicsuper llevo 3 días sin servicio de TV, ni Internet Movistar. No contestan, solo el chat y chat dice los mismo todos los días, estamos trabajando. Enrique Quiroga. Cali Norte. Me van a devolver o abonar los días sin servicio ? Cuando piensan arreglar el problema?
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JenniFerP (@JenniFerPar19) reportó@MovistarCo pesiml servicio en Santa Marta Se va la luz en algunos barrios de la ciudad y se cae también la señal de telefonía móvil, el internet del celular no sirve Terrible su servicio
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Said M (@Saiiid_Perez) reportó@miradacomun Llevo desde el jueves sin internet y sin ninguna respuesta por parte de @MovistarCo
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Efrain (@ruiz2efrain) reportóHp @MovistarCo ahora resulta que para uno cancelar el servicio hogar , toca pagar dos meses así uno no los use . Y la respuesta es una pqr para que ****** malparidos ladrones @sicsuper pónganse las pilas con esto es un robo a cuanta gente robar !!!
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Mr Jones 🐦 (@pgredondo) reportó@MovistarCo @Santi08198 No la tienen yo tengo fibra Movistar y no funciona desde el lunes y los datos no funcionan bien. Y el servicio dice que es una falla masiva y que están trabajando, vagos hps.
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fabio andres peña (@fabioandru) reportó@MovistarCo hoy cómo usuario de este operador digo chao chao ya q no dieron solución así se hubiera caído la red mal servicio, nada de ayuda 🆘 por eso otro operador brinda algo ... Mejor
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𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportóDefinitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !
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Vico (@Vico_vico22) reportó@MovistarCo ayuda por favor tengo un servicio hogar con ustedes de un apto que está inhabitable por el terremoto, no he podido comunicarme con un ser humano en ninguna de sus líneas ayuda @sicsuper
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Felipe Lozano (@felipearev814) reportó@sicsuper @MovistarCo Entiendo al 100% la situación actual del país, sin embargo, es una falla específica, no es falla en Bogotá o el sector. Hay un link de seguimiento de solicitudes o soporte que dice que se comunican en 24 horas, ya pasaron 48, pero lo que dicen es información falsa al usuario…
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Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó@MovistarCo su servicio es un desastre.. Lo peor
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El Tio Kalu (@Kalumontilla) reportó@MovistarCo Ósea que si USTEDES no están prestando un buen servicio de Movistar Hogar, su solución es que NOSOTROS adquiramos su servicio móvil? Entendí bien? Eso NO ES una solución.
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