Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 124
Medellín, Departamento de Antioquia 49
Cali, Departamento del Valle del Cauca 48
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 10
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Comando, Departamento del Atlántico 6
Garzón, Departamento del Huila 5
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Pasto, Departamento de Nariño 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Amalfi, Departamento de Antioquia 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1
Túquerres, Departamento de Nariño 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvanMViveros Ivan Viveros Rayo (@IvanMViveros) reportó

    @MovistarCo Me cobraron y quedó aprobado y realizado el pago y aún asi me cortaron el servicio de movistar hogar por falta de pago, como lo puedo solucionar?

  • Auc_Juan AUC-Juan (@Auc_Juan) reportó

    @MovistarCo Pésimo el servicio todo un domingo sin internet y aun sin internet que falta de respeto me parece aún y ni me resuelven ya me cancelan las llamadas

  • a_cuencav AC (@a_cuencav) reportó

    @MovistarCo Tampoco sirve escribirles al dm 😡

  • Auc_Juan AUC-Juan (@Auc_Juan) reportó

    @MovistarCo Por whatsapp no atienden ningún asesor para escuchar un bot no gracias pesimo el servicio ojalá nadie lo contrate que no es como el color de rosas que lo ilustran

  • Luimova Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó

    @MovistarCo @CristianVilla89 Yo les escribí por lo mismo y no he recibido respuesta.

  • andreacristinam Andrea Moreno (@andreacristinam) reportó

    @MovistarCo suspende el servicio de los usuarios y ni siquiera es capaz de responder las líneas de atención al cliente. Qué basura de servicio. Hay que hacer show para que atiendan?

  • FgamezR Fernando Gamez R. (@FgamezR) reportó

    @MovistarCo @marlio1911 @MovistarCo LO PEOR,venden un servicio dicen que el 1 mes es gratis, a la semana que lo instalan lo cortan un domingo, para que lo habiliten solicitan pago, lo cual hice ahora nadie me contesta para que me lo reconecten por qué no trabajan los domingos y no hay a quién reclamar

  • allie_traiiner Allie_trainer (@allie_traiiner) reportó

    Terrible que @MovistarCo no tenga atención por ningún medio un domingo ! Y peor aún que una factura con fecha al 6 la corten el día 2 .

  • soyjuandii JuanDavid (@soyjuandii) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Tan lindos @MovistarCo suspendiendo la linea un domingo sin avisar, pero pague ud al momento y 5 hs después no le devuelvan el servicio

  • Yury_Co1991 🖤 (@Yury_Co1991) reportó

    @MovistarCo Como es posible que tras que el servicio es malo me lo cobran dos veces de mi tarjeta y llamo y me dicen que se no que así no es, mi banco y yo estamos locos pues.

  • VanessAbra24 Vanessabra 🇨🇴 (@VanessAbra24) reportó

    @Danielacuellar_ @MovistarCo Esa línea de Whatsap no sirve para nada, y tengo el servicio cortado estando AL DÍA @sicsuper

  • ejcarrenol Edgar Jesus Carreño Layton (@ejcarrenol) reportó

    Como es posible @MovistarCo que todo el día caído el servicio hogar y llama uno y dice comuníquese en horario hábil de lunes a domingo 5am a 11pm y se cuelgue

  • danielfariza Daniel Ariza (@danielfariza) reportó

    @MovistarCo De igual manera no responden su DM, tampoco las líneas telefónicas, mucho menos en WhatsApp. Cortan el servicio fuera de fechas y nadie responde! @sicsuper

  • FgamezR Fernando Gamez R. (@FgamezR) reportó

    @MovistarCo LO PEOR,venden un servicio dicen que el 1 mes es gratis, a la semana que lo instalan lo cortan un domingo, para que lo habiliten solicitan pago, lo cual hice ahora nadie me contesta para que me lo reconecten por qué no trabajan los domingos y no hay a quién reclamar

  • ElGiLBoA A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó

    @MovistarCo @SFCsupervisor mi servicio nada que se restablece. Que hacemos??? Dependo de mi celular para trabajar!

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