Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 246
Medellín, Departamento de Antioquia 98
Cali, Departamento del Valle del Cauca 63
Bucaramanga, Departamento de Santander 40
Barranquilla, Departamento del Atlántico 38
Soacha, Departamento de Cundinamarca 14
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Comando, Departamento del Atlántico 8
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Pasto, Departamento de Nariño 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Popayán, Departamento del Cauca 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Neiva, Departamento del Huila 2
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
La Reforma, Departamento del Meta 2
Floridablanca, Departamento de Santander 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jeris76 Jeris Susana (@jeris76) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

  • GMalagonB Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

  • Totti_GB92 Alexandra GB. (@Totti_GB92) reportó

    Te odio @MovistarCo ni entrando a Bogotá tengo señal 😭😭 tengo clase y no me he podido conectar porque no funcionaaaaaa 😭😭😭

  • __Kelman_Orozco ✨𝙺𝚎𝚕𝚖𝚊𝚗 𝚍𝚎 𝙹𝚎𝚜𝚞𝚜.🫶🏽 (@__Kelman_Orozco) reportó

    Qué operador para datos móviles me recomiendan? @MovistarCo es un asco!!

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó

    @MovistarCo señora llevo una semana que tanto en mi casa como el internet móvil está una porquería

  • fjsalazar1910 Frank Jose Salazar H (@fjsalazar1910) reportó

    @sicsuper @MovistarCo deseo cancelar el servicios de televisión e Internet fijo y también el servicio de telefonía movil...

  • IvanLago17 Iván José.🧐 (@IvanLago17) reportó

    Ey que señal tan paupérrima, ni en 4G ni en 3G ni con un Nokia 1100 funcionan ustedes… @MovistarCo

  • alexandraqg25 Alexandra Quintero (@alexandraqg25) reportó

    @MovistarCo me tiene aburrida con su porquería de señal

  • Totti_GB92 Alexandra GB. (@Totti_GB92) reportó

    @MovistarCo Pero ustedes me llamaron, la opción para "mejorar la red" era subir el valor del plan

  • nomeflecho DON ANTUQUITO (@nomeflecho) reportó

    @Thayito_ @MovistarCo asi es tigo y claro tambien !!! lo hacen para desviar la atencion del cliente y no dar una solucion concreta

  • Jamm1981 Jaime Marquez M. (@Jamm1981) reportó

    @MovistarCo Esta es la situación. Hace 20 días llegaron técnicos a revisar cuál era el daño. Luego de revisarlo informaron q habían hurtado el cable principal de la cuadra. Son más de 10 viviendas sin servicio. E informaron q escalaban el caso ya q ellos no hacían ese trabajo.

  • jeris76 Jeris Susana (@jeris76) reportó

    @MovistarCo Señores me parece una falta de respeto con los clientes que los hagan perder el tiempo. Tengo desde la semana pasada solicitando un servicio y primero que esperara 10 horas, espere un fin de semana completo, se acude a la oficina y dan la cita, no avisan y envían

  • MariaLauraGP7 MARÍA LAURA GÓMEZ PELÁEZ (@MariaLauraGP7) reportó

    @Ivansolanot16 @MovistarCo Sin servicio bien AM

  • Thayito_ PaoArzu🌺🦋 (@Thayito_) reportó

    Ahora uno pide información a @MovistarCo y lo llenan con unos pergaminos de mensajes predefinidos, horrible😔y no solucionan nada

  • Avividal edwin vidal (@Avividal) reportó

    @MovistarCo que mal servicio el que presta está compañía😡

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