Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• marlena. (@gronalex_) reportó hace 5 minutos

  @Osorioandrea_ @MovistarCo nena LLAMA, mi plan de 80 me salió por 83.

• caliche89 (@caliche891) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo les he dicho que presento intermitencia en el servicio de internet. Por dm, les envié los datos y el inconveniente. Que fastidio buscar soporte técnico con ustedes

• Stefany Ruano (@ruano_stefany) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo es increíble robo de frente te cobran un cargo por reconexión si que te suspendan el servicio lo cobran porque me demore en pagar dos días muy ladrones en serio

• Juan David Largo Meneses (@LargoMeneses) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buen día, no les recomiendo adquirir este servicio, realmente tiene una falla enorme en la solicitudes de los clientes, no brindan la solución correspondiente, si estas ubicado en Bogotá, este servicio es pésimo para lo que dicen tener, aún estoy esperando a que me ayuden.

• Jenniffer F (@jennifferjoanna) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo rato esperando que me atiendan y perdiendo dinero por el tiempo que no estoy conectada trabajando. Me cambié de ETB a Movistar pensando que iba a ser mejor y en menos de 15 días van 4 fallas

• José G. Suárez B (@josesuarezblanc) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo la peor empresa de Colombia. Todo el que pueda emigre a otro operador.

• Felipe Paez N (@FelipePaezN) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ¿ustedes prueban el servicio de Whatsapp que promueven o solo es por tener "una respuesta"? En Bogotá no sirve el internet, ¿dos días iguales? ¿Cuántos mas faltan?

• caliche89 (@caliche891) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es indignante que @MovistarCo no de solución a los daños reportados a la red de mi hogar. Llamo y me dejan esperando media hora, y el soporte técnico no atiende. @sicsuper supervisar el servicio al cliente de telefónica sas

• Andrea Sierra🎀 (@AndreSierraC) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Por aquí te puedo informar. A mi me hackearon mi WhatsApp y estaban estafando a mis contactos, por eso solicite por la línea de atención ayuda y la asesora me informó q podía cambiar de número inmediatamente, sin informarme que ese tramite tiene un valor de $50...

• Luis E Sanabria R. (@sanabrialuise) reportó hace 26 minutos

  Cansado de ver caras largas, gente molesta y largas filas...además de tiempo perdido por atención inadecuada en los centros de servicio @MovistarCo #YaBasta

• @cesarsep1974 (@cesarsep1974) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo buen día , me gustaría saber cuál es la razón por la cual la señal de este operador es tan Terrible, no tengo cobertura en el 90 % de la ciudad de Bogotá

• Hernando BP (@hernandobp) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo 7 horas sin respuesta a la falla de mis servicios. DM no funciona porque he enviado allí la info solicitada y no hay gestión de la falla. En el canal de WhatsApp el bot cierra la conversación un par de minutos luego de seleccionar soporte técnico. Quien responde???

• Miguel Celis (@MCelisR1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo tengo suspendido servicio de internet fijo. A pesar de contar con pagos al día. Pido ayuda resolviendo situación.

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 32 minutos

  @yanclez @FabianHdezR Hola Clemente. Le pedimos por favor que por DM nos haga llegar sus datos de contacto para que desde @MovistarCo revisen su caso.

• lobosaki (@danilobo13) reportó hace 35 minutos

  @MovistarCo Acabo de escribirles esperando respeta

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