Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá	123
Medellín, Departamento de Antioquia	48
Cali, Departamento del Valle del Cauca	47
Barranquilla, Departamento del Atlántico	25
Soacha, Departamento de Cundinamarca	12
Popayán, Departamento del Cauca	10
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca	8
Bucaramanga, Departamento de Santander	7
Villavicencio, Departamento del Meta	7
La Plata, Departamento del Huila	7
Comando, Departamento del Atlántico	6
Garzón, Departamento del Huila	5
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca	4
Puerto Asís, Departamento del Putumayo	4
Montería, Departamento de Córdoba	4
Santa Marta, Departamento del Magdalena	3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca	3
Pasto, Departamento de Nariño	3
Floridablanca, Departamento de Santander	3
Chía, Departamento de Cundinamarca	2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico	2
Barrancabermeja, Departamento de Santander	2
Pereira, Departamento de Risaralda	2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca	2
Ibagué, Departamento de Tolima	2
Cartago, Departamento del Valle del Cauca	1
Túquerres, Departamento de Nariño	1
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander	1
El Charquito, Departamento de Cundinamarca	1
Campoalegre, Departamento del Huila	1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jairo Alexander 💎 (@JairoAlexanderV) reportó hace un minuto
@MovistarCo @NetflixLAT Y hoy me dicen que ya no pueden ajustarme el recibo, y me generaron automáticamente una solicitud con unos de sus asesores que están entrenados para dejarlo esperando en la línea, y dice no le puedo ayudar, y que ese es el único que me pudiera ayudar. Mal servicio
Alberto Martinez (@AMMartinez82) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @jorgecura1070 @MovistarCo Diciéndome que el plan sí lo saqué yo y me enviaron el contrato con las pruebas. Lo curioso es que en la grabación que me envía la compañía, se escucha la persona que suplanta mi identidad.. continúa...
LA VERDAD TE HACE LIBRE (@dasantos777) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF Tratan a la gente como una mierd@, a mi suegra, una señora de 80 años le tocó ir más de 4 veces personalmente a desbloquear una línea que la bloqueaban ustedes mismos, fila, sol, lluvia en la CALLE! . al final tuvo que botar a la basura el teléfono, son unos hptas...
Derly Cubillos (@DerCubillos) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF Horrible la señal, y de la atención ni hablar.
La_Atenea_Minerva (@la_justiciera7) reportó hace 11 minutos
No sé si les pase, pero desde que pasó lo del paro en mi celular cuando busco en internet, sale primero una página de error señores @MovistarCo es como si estuvieran bloqueadas las búsquedas y luego si sale la página q busco. Qué ****** es eso! No me pasaba antes.
José Luis De la hoz (@delujo35) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Consulta NO para PQR que es distinto y es lo que dijo la Corte que tiene validez
MMARTIN (@edgarmaomartin) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Gracias perp debido al mal servicio ya cambié de operador ..
Diego (@Diego_a26) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo @SodifaSonia No se preocupe tanto que le hace daño.!
Wilson Torres (@wilsontorresj) reportó hace 31 minutos
@MovistarCo La linea no funciona. Nadie da la cara. Nadie habla con nosotros .
Germán Mesías Gámez (@Germanmesiasg) reportó hace 34 minutos
Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes pero su servicio al cliente sólo rechaza las llamadas.
Luz gutierrez (@ligth1977) reportó hace 35 minutos
@MovistarCo Llevo meses pidiendo el servicio para cambiarme de Claro y siempre me dicen q hay conexión en mi conjunto pero no puerto, q hago.
MECO BOY zam (@SamuelF54223965) reportó hace 35 minutos
@MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF YA PROBÉ: MOVISTAR... CLARO.... TIGO.... Y DESPUÉS DE TODO ESO, ME TOCÓ ESCOGER AL MENOS PEOR. Y ESTOY CON CLARO.....HASTA QUE NO LLEGUE OTRO MEJOR, EN CALIDAS DE SERVICIO, COSTO, Y SERVICIO AL CLIENTE.
Ronald A. Perilla F. (@sorronald) reportó hace 36 minutos
Señores @MovistarCo ¿Tienen un número en el que me atienda una persona? Necesito solucionar un problema urgente con la "instalación" de su servicio hogar.
iVandacho (@ivandacho) reportó hace 38 minutos
@MovistarCo Fui Movistar y su plan ilimidatos es muy limitado a la hora de compartir mis datos con otro dispositivo a parte del costo por eso pase a ETB
Roberto C Ospino (@robospino) reportó hace 38 minutos
@MovistarCo desde las 6 am sin servicio de internet , como se hace para cumplir con las obligaciones laborales y servicio al cliente tiene “ contingencia “ y no puede dar soporte técnico . Que es eso por Dios …no uds tienen buen servicio ???