1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Movistar
  6. ❯
  7. Map de fallos
Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 35
Medellín, Antioquia 37
Bogotá, Bogota D.C. 126
Armenia, Antioquia 1
Subachoque, Cundinamarca 1
Neiva, Huila 2
Barranquilla, Atlántico 11
Bucaramanga, Santander 23
Coveñas, Sucre 1
Cartagena, Bolívar 3
Ocaña, Norte de Santander 1
La Virginia, Risaralda 2
Soacha, Cundinamarca 2
Garzón, Huila 1
La Unión, Valle del Cauca 2
Valledupar, Cesar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Dos Quebradas, Risaralda 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
Piedecuesta, Santander 1
Chía, Cundinamarca 6
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
Rionegro, Antioquia 1
Cicuco, Bolívar 1
Sincelejo, Sucre 1
Villavicencio, Meta 1
Santa Marta, Magdalena 1
Manizales, Caldas 4
Pacho, Cundinamarca 2
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SantiagoVegaC
    Santiago Vega (@SantiagoVegaC) reportó

    @MovistarCo Hace media hora solicité soporte para el plan de datos pero nada que un asesor me responde

  • avmimp
    beto.beto2 (@avmimp) reportó

    @MovistarCo Ya ustedes fueron informados y no pudieron justificar el cambio de las condiciones contractuales. Nos vemos durante el proceso jurisdiccional.

  • Alelicasu
    Aleli (@Alelicasu) reportó

    @MovistarCo No tengo fallas en el servicio hogar, es la relación entre la app @Bancolombia y @MovistarCo que no funciona, tienen miles de quejas y siguen dando estas respuestas.

  • santsure
    Santiago (@santsure) reportó

    @MovistarCo he completado 9 días sin respuesta clara para solución de una falla reportada de servicio hogar. Ya se ha generado PQR, cuelgan el telefono, cambian la llamada de área y solo se excusan que servicio tecnico se comunicara para arreglar el problema. @sicsuper @CRCCol

  • DanMateoC
    Mateo Correa (@DanMateoC) reportó

    Como es posible que los hptas de @MovistarCo me llamen 100 veces a la semana y además de todo me llamen por mi nombre, como ***** tienen una base de datos con mi nombre, yaaaaaaa no quiero su ****** de servicio

  • MartinoliJunior
    𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó

    @MovistarCo Los de Movistar,son unas 🐀 me hacen que pague los 116 de solo internet,para que me reconecten el servicio yo soy puntual en pagar las facturas pero esto es un robo total y mi tia sigue pagando como si nada 67,solo le subieron una vez y yo 3 veces y sin rebaja

  • Alelicasu
    Aleli (@Alelicasu) reportó

    Otra vez @MovistarCo y la app de @Bancolombia fallando según porque el internet esta lento. Cuando van a solucionar???

  • Daruec
    Daniel Ruiz (@Daruec) reportó

    @MovistarCo Si es para ofrecerme más servicios inconsistentes, mal servicio al cliente y canales de atención que no funciona, no gracias! Necesito una solución a la cancelación!!

  • LuisCabrer99708
    Luis Cabrera (@LuisCabrer99708) reportó

    @MovistarCo Tali, usted puede ser muy buena como persona, pero Movistar como empresa es un fracaso, una persona puede durar hasta seis meses arreglando un problema con ustedes, y no hacen más que dilatar las cosas, eso pasa normalmente en Pereira y Armenia, es mejor que cierren esas offs.

  • mdelandroide
    Alexander Garavito (@mdelandroide) reportó

    @MovistarCo Ustedes son la PEOR empresa de comunicaciones, el 18 de junio solicité el cambio de plan, fue autorizado y aún así vuelven a cobrar lo mismo, al hacer el reclamo su personal dice que NO existe mi solicitud pese a que cuento con el # radicado y dicen que No Existe tampoco 🐀🐀🐀

  • TatanParraM
    Sebastián Parra. 💥💥 (@TatanParraM) reportó

    @Bancolombia @MovistarCo No tengo más redes, wifi hogar Movistar y datos Movistar, solucionen su ******.

  • Jorfre_PQ
    Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó

    @MovistarCo como es posible que llevo una semana sin Internet, es un servicio de primera necesidad. NECESITO UN SERVICIO TÉCNICO

  • Tigo_Colombia
    Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @CamiloAmadoF @MovistarCo Hola, @CamiloAmadoF. Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio del hogar. Recuerda que puedes llamarnos a las líneas de atención desde tu móvil Tigo al *300, de un teléfono fijo al 604 444 41 41, línea nacional gratuita al 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!

  • mmartin57269365
    solo yo (@mmartin57269365) reportó

    El servicio técnico de @MovistarCo es de lo peor 72 horas hay que esperar para que un técnico venga a diagnosticar una falla Son una vergüenza

  • GloLuBe
    Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @MovistarCo todos los días a las 8.30pm nos quitan la señal, sector barrio buenos aires Cali, pero estos sinvergüenzas de movistar cobran completa la Factura, me trasladarse para la competencia, qué servicio tan peximo

Revisar Estado Actual