Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariana Ramirez (@MariRamP91) reportó@MovistarCo sus asesores son una ******. Pedí cancelación de mi línea y de plan pospago para cambiar de número e irme a otro operador, la inútil que me atendió me activó un plan de cobro de 9 mil pesos semanales y además me activó mensajes de ofertas hogar, ahora llegan hasta 20
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homr2021 (@homr2021) reportóSe nwuvo @MovistarCo robando os de frente con paquete es que nunca hemos autorizado o solicitado tiene una hijuepita maña de robarnos de frente ahora la demanda en @sicsuper porq el abuso de esa porquería es a diario un mensaje flash no debe constituir uan autorización de nada
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Ahora no joven (@KikoGuanabacoa_) reportó@jeanosorio2 @MovistarCo @sicsuper Yo estoy en el mismo problema hermano. Llamé para cancelar mi plan de hogar, y el operador me hizo 2 validaciones y ambas incorrectas. Puse un PQR y ahí si la validación fue correcta. Tengo la impresión de que hacen eso adrede. Toca es meter queja con la SIC.
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Tito Mendoza (@Juliantgm) reportóQué difícil conseguir soporte en @MovistarCo. Uno llama y el bot cuelga después de hacer las mismas preguntas
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UriPoliSarcasmo (@pepinto2022) reportó@MovistarCo que porquería de servicio, cualquier película de la televisión nacional en los canales privados la bloquean, como si uno no pagara por eso.
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Edwin Restrepo (@edwinrestrepoc) reportóProblemas con la señal e intrenet de Movistar en Bogotá. ¿Alguien más con el mismo inconveniente? Por momentos es una vergüenza este servicio. @MovistarCo @Movistar #Movistar
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Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó"Definitivamente vivir en Colombia es un deporte de riesgo. Cancelé @ClaroColombia porque su servicio era un chiste de mal gusto, y me pasé a @MovistarCo pensando que sería la solución.🤡 Es una competencia reñida por ver quién tiene la señal más invisible y el soporte más inútil
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Esteban Olaya (@EstebanOlaya3) reportóOle @MovistarCo inservibles porque el canal ESPN está saliendo sin narración, solo audio ambiente, en TV por cable pero en la app sí funciona bien. Arreglen pues idiotas.
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ToMay (@To_May_27) reportó@MovistarCo @sicsuper como se defiende el consumidor aqui ante tan pésimo servicio y falta de soluciones reales de esta entidad @MovistarCo #movistarpesimoservicio
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Mariana (@mick8139) reportó@MovistarCo ustedes no se hacen presente cuando un usuario necesita poner alguna queja llevo una semana sin acceso a señal de telefonía y datos móviles, en la ciudad de Popayán y estoy tratando de comunicarme y jamás responden
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. (@Noname306641) reportó@FrMontoya @ColombiaOscura @MovistarCo Igual y nunca dan respuesta
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Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportóDos dias esperando si hacen o no el traslado y para colmo reciben mal la información pero vaya que yo me les demore esos dos dias pa pagar si a las 3 horas el SERVICIO esta suspendido entonces no espero más. @sicsuper @MincomercioC @MovistarCo
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Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó@MovistarCo No he podido comprar un paquete que necesito porque la app constantemente interrumpe con la cuestión de pasarse a postpago, y lo peor es que al decirle que no al postpago cancela la transacción que estoy haciendo. Esto es para demandar a Movistar. @superin
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Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportóTratando de ver el superclásico en casa y a la señal de fibra de @MovistarCo justo le dió por caerse... Quién responde??? Ya primer tiempo y nada!!!
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MJ (@Ma_Jose11) reportóMovistar tiene el peor servicio al cliente. Como es posible, que realice el trámite para cancelar mis servicios hogar y jamás hicieron nada en el sistema. Me acaba de llegar la factura, los servicios siguen activos. Que pérdida de tiempo y plata con esta entidad. @MovistarCo
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