Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 104
Cali, Departamento del Valle del Cauca 45
Medellín, Departamento de Antioquia 40
Barranquilla, Departamento del Atlántico 22
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 10
La Plata, Departamento del Huila 7
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 7
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Comando, Departamento del Atlántico 6
Garzón, Departamento del Huila 5
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Montería, Departamento de Córdoba 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Pasto, Departamento de Nariño 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Santa Marta, Departamento del Magdalena 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Campoalegre, Departamento del Huila 1
La Dorada, Departamento de Caldas 1
La Reforma, Departamento del Meta 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1
Jardín, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mauro62726544 mauro (@mauro62726544) reportó

    @nul0__ @MovistarCo No caigas con Movistar, como un afectado por la falta de conocimientos de los asesores te lo van a vender y luego te quedan mal. Yo estoy pagando 2 servicios de Internet por culpa de @MovistarCo de verdad busca otro proveedor

  • MetalTavoTM Gustasaurus_Erectus (@MetalTavoTM) reportó

    @MovistarCo ahora estoy con ustedes y no pasa de 3G. Antes estaba con @Tigo_Colombia y volaba. Grave error.

  • jesugildj Jesu Gil 🇨🇴 (@jesugildj) reportó

    @MovistarCo Tenemos fallas en la conexión a Internet desde el viernes, soluciones ninguna cuando llamamos a soporte porque es una falla generalizada según sus diagnósticos, pero la factura si llegó puntual sin ningún descuento o compensación por estar incomunicados por culpa de su operador.

  • YerlisHoyos528 Termas (@YerlisHoyos528) reportó

    Entonces te cortan el plan habiéndolo pagado antes de la fecha, te comunicas con @MovistarCo, aceptan el error, pero te informan que debes esperar 36 horas para que lo repongan y lo puedas tener activo nuevamente 😡

  • Fito_Martinez1 Fito (@Fito_Martinez1) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos, 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que la peor decisión...

  • juanse00 Juanse Alvarez (@juanse00) reportó

    @daniramone01 @MovistarCo Concuerdo! El punto de atención de la Av Suba 128 - 94/98, Bogotá los asesores son negligentes y no dan información clara y lo dejan esperando sin decir que ya se acabó la asesoría se van y toca ir a buscarlos para que nos digan si ya quedó todo listo. Pésimo servicio.

  • nicolinico Nicolás (@nicolinico) reportó

    @MovistarCo El link que me mandaron no sirve para solucionar nada

  • dannaq_ Danna Quevedo (@dannaq_) reportó

    @ValeriaMendezC @MovistarCo Sí me está pasando... Qué porquería.

  • delgadoremifa Gabriela (@delgadoremifa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Amigos de @TuBoletaNews @MovistarCo , muy chimbo ofrecer una preventa cuando ni siquiera tienen la infraestructura para algo tan simple: enviar un ****** código. Y cuando por fin llega salen con “El producto con este código no está disponible para la venta.”

  • candeproduce Liliana Romero (@candeproduce) reportó

    @MovistarCo Si de verdad quieres mejorar mi experiencia, valida mi orden de servicio 20000786793732 y no me hagas pasar por 3ra vez por el registro.Garantiza que vengan mañana a instalar como acordamos por 3ra vez. No les pido cortesía, es un servicio que pagaré o lo van a regalar?Noentiendo

  • HaroldSalazarP1 Harold Salazar P. (@HaroldSalazarP1) reportó

    @MovistarCo Ya que por interno tampoco dieron solución. Mi abogado ya está solucionando con @MovistarCo directamente. Ya verificaron que fui víctima de fraude por parte de un colaborador de ustedes

  • economista07 Arturo Jr (@economista07) reportó

    Alguien tiene problemas con el internet casero de @MovistarCo

  • wolfres001 W.R.R.M. (@wolfres001) reportó

    @MovistarCo estoy tratando de comunicarme un una filial de uds @movistarmovil para cancelar un plan que adquirí bajo publicidad engañosa y no me responden

  • dpalvarez19 Diana Alvarez (@dpalvarez19) reportó

    @MovistarCo he enviado solicitud de traslado de mi servicio hogar. 10 días después, no se ha hecho la instalación. Ahora es fecha de facturación y tendré que pagar por un servicio que no he recibido. No puedo cancelar mi contrato porque la solicitud de traslado esta vigente!

  • javierelrey1 javier el rey (@javierelrey1) reportó

    Que mal servicio al cliente Movistar @MovistarCo una semana y nada , arrepentido total me fuera quedado en @ClaroColombia cómo pueden ayudar cambiar de nuevo

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