Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lorena Gallegos (@loreticag) reportó@MovistarCo Realmente Movistar engaña para vender planes ,y aparte le dicen a uno que los planes no tienen cláusula de permanencia para vender y resulta que si,y si me retiro me cobran dicha cláusula,aparte no me permiten escuchar la llamada cuando se me hablo de un descuento
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Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó@MovistarCo su señal que pasa todos los días pésimo servicio
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David Andrade (@AndradeCordoba) reportó@sicsuper llevó dos días sin servicio de @MovistarCo por todos los medios, incluido ir a oficina aventura plaza en Cali, esperar 3 horas para decir que porque solicité la baja para el 26 de julio ya no me dan soporte. Eso sí, cobrarán el mes completo. ¿Es justo?
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Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó@soyrendi @MovistarCo No es nada de eso parce. Es que desde que Tigo compró Movistar el servicio decayó demasiado por culpa de Tigo que esta dañando todo. No me quiero imaginar cuando todos los clientes de Movistar migremos a Tigo en agosto!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@anamifranco @MovistarCo @anamifranco Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.
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Ele Castillo (@Ele_Casti) reportóQue desastre la atención telefónica y por chat para bloquear un móvil por robo!! 1 hora y 1/2 y cortaron el chat @MovistarCo quien ayuda?
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pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡
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Alexander Garavito (@mdelandroide) reportó@MovistarCo Ustedes son la PEOR empresa de comunicaciones, el 18 de junio solicité el cambio de plan, fue autorizado y aún así vuelven a cobrar lo mismo, al hacer el reclamo su personal dice que NO existe mi solicitud pese a que cuento con el # radicado y dicen que No Existe tampoco 🐀🐀🐀
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🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportóSeñores @MovistarCo fui hasta la oficina para cancelar el servicio y me habían dicho que llevará los equipos para entregarlos. NO me los quisieron recibir qué porque debía esperar el corte, estoy creyendo que es mentira. Si no realizan el corte los denunció a @sicsuper @CRCCol
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportó@MovistarCo llevo 20 minutos com "sólo llamadas de emergencia" y conectada al WiFi del Metro. De verdad ese era el cambio y la nueva tecnología y para eso me volví a enrredar con ustedes y lo peor ahí si nadie me llama!!!!
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Majo (@Mrylobato) reportóVan DOS SEMANAS que @MovistarCo está enviando al técnico para que venga hacer el cambio del módem y los DECO pero eso si LA FACTURA PUNTUALITA y con suspensión como se demore uno UN DÍA. @Superservicios
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pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó@MovistarCo Que cobertura ni que nada, yo lo que necesito es que me solucionen el problema 🤬
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SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó@MovistarCo Realmente me estoy decepcionado cada vez más quitaron los beneficios de los datos, acaban con la estabilidad del servicio y la latencia y ahora me quieren quitar mi telefono fijo y cobrarme mas por menos, no hay respeto con los clientes antiguos y KOLS
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fabian reyes (@FABIANRE9) reportó@MovistarCo Cómo se contacta uno con un asesor de ustedes para cancelar el servicio, por llamada es imposible, dicen que por Whatsapp y por Whatsapp dicen que por llamada que pésimo servicio
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Lorena Gallegos (@loreticag) reportó@MovistarCo no me dan solución,me siento ultrajada por ustedes ,no tienen ni cinco de servicio al cliente ,son unos atrevidos ,