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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 131
Paz de Ariporo, Casanare 1
Ibagué, Tolima 2
Cali, Valle del Cauca 32
Bucaramanga, Santander 28
Barranquilla, Atlántico 9
Tauramena, Casanare 2
Medellín, Antioquia 33
Ipiales, Nariño 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
Armenia, Antioquia 1
Subachoque, Cundinamarca 1
Neiva, Huila 2
Coveñas, Sucre 1
Cartagena, Bolívar 2
Ocaña, Norte de Santander 1
La Virginia, Risaralda 2
Soacha, Cundinamarca 2
Garzón, Huila 1
La Unión, Valle del Cauca 2
Valledupar, Cesar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Dos Quebradas, Risaralda 1
Piedecuesta, Santander 1
Chía, Cundinamarca 6
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
Rionegro, Antioquia 1
Cicuco, Bolívar 1
Sincelejo, Sucre 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Soy_elfranco
    Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó

    @MovistarCo No sirve para nada, me dicen que es un problema externo y debo esperar 4 días para que venga un técnico a revisar

  • jaicris125
    CRISKARIM🩵 (@jaicris125) reportó

    Señores @MovistarCo ya van mas de 5 días y no me solucionan el problema q tengo el 4 de agosto tengo q pagar factura y si no pago me cortan el "servicio" q no tengo

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AdrianDirector @MovistarCo @AdrianDirector 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

  • niaso791
    niaso79 (@niaso791) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial No se afilien a Movistar el peor servicio técnico más de 72 horas sin servicio de hogar 🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡😔😔😡🆘😡😔😔😡🆘🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡😔

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

  • ee5c33a371734da
    jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó

    @MovistarCo Mentira...no dan solución, los canales de atención no responden @sicsuper

  • sebascastillo
    pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó

    Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

  • MAGUSIMPULSUS
    MAGUSIMPULSUS (@MAGUSIMPULSUS) reportó

    Ey @MovistarCo , que su bot no responda no los exime del deber de prestar una debida atención al cliente cuando hay falla del servicio, sobre todo si la indicación del técnico EL LUNES, es que es una tema desde la central, resuelvan ¿O solo si es la CRIC la que pregunta?

  • nathaliaflorezr
    Nathalia Flórez (@nathaliaflorezr) reportó

    @MovistarCo No quiero más servicios con ustedes. Son lo peor. Llevo un mes intentando cancelar y los asesores cuelgan las llamadas. El robot no sirve para nada. He hecho decenas de llamadas y aún no he podido cancelar. ¡Qué falta de respeto con los usuarios! @sicsuper

  • sarraga99
    Daniel Lizarraga (@sarraga99) reportó

    @MovistarCo ayuda. A nuestro conjunto vino una camioneta identificada cómo “ICONRED” y nos desconectaron el servicio a todos los usuarios de Movistar. Exigen pasar a la propiedad para restablecerlo

  • ElGilGoM
    GiLGom (@ElGilGoM) reportó

    @MovistarCo se acaba de caer el Internet por completo. Uno llama al servicio técnico y le cuelgan! Escribe por ws y tampoco dan razón!! Ayuda!!!! #internet #movistarcaido

  • Mafenegra
    Mafenegra (@Mafenegra) reportó

    @MovistarCo LADRONES NO RESPETAN EL USUARIO LA PEOR EMPRESA QUE SE PUEDE CONTRATAR

  • manzo2313co
    Fabián Enrique Manzo (@manzo2313co) reportó

    Pensé que el servicio al cliente de @EMCALIoficial era malo, me equivoqué, más malo el de @MovistarCo no se las recomiendo.

  • ee5c33a371734da
    jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó

    @MovistarCo Resulta que ahora @MovistarCo no responde por el mal servicio, no agendan visita, dicen que nadie los atendió, cierran el caso y al dia siguiente abren otro.. diciendo que el caso anterior se cerró. Y te dicen. "Que tenga buen día ".. sin dar una solución

  • deverythingoes
    Hgs⁷🌼 (@deverythingoes) reportó

    Que tiene que hacer uno para que en @MovistarCo le solucionen los problemas técnicos? Hablar con la superintendencia???

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