Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Heidy Manso🎙📻🎧😎
(@Heidykitty) reportó
Llevo esta mañana llamando al *611 de @MovistarCo sólo para cambiar un plan postpago y los asesores me pasan a otro lado y me han mantenido de menú en menú, me dejan en lista de espera y ni siquiera se han dignado en devolver la llamada.
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Carusa Sarato
(@carusarato0416) reportó
@MovistarCo Sres Movistar como hace uno para cancelar un plan con ustedes tengo 3 meses y nada incluso entregué los equipos y con radicado de cancelacion , salen ahora pasando factura otra vez , @sicsuper @Superservicios ayuda
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Adrian Cantor
(@acantorl) reportó
Se volvieron a poner de acuerdo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @MovistarCo para tirarse el servicio en Bosa Porvenir otra vez? Soluciones que tardan 12 horas.
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Clara Patiño
(@Clanaty) reportó
@Virgin_MobileCo Hola! Por favor revisen quienes acceden a su base de datos de usuarios, ya que hoy me llamaron de @MovistarCo a insistirme con planes y sabían que plan tengo con uds, desde hace cuánto tiempo...etc.
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Melissa.J.MuRu
(@MeliMurciaR) reportó
Qué curioso, yo pensaba q la señal d fibra óptica en 5g era exclusiva de @ClaroColombia y de @MovistarCo, pero a mi vecino le pusieron los de @ETBsoluciones una señal de 5g. Al llamar al servicio técnico me dicen q debo tener repetidor y q mi router no me lo cambian xq funciona
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KC
(@karinacogollo_) reportó
La atención al cliente de @MovistarCo Es horrible y ni discutirlo pienso!
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Julian Perdomo
(@julyusito) reportó
@MovistarCo he intentado por todos los medios posibles contratar el servicio de TV y no he podido, ya tengo internet de fibra, línea móviles en postpago y ahora quiero este servicio de TV pero parece que no lo venden por ningún lado, por favor su ayuda
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liliana
(@Lilip921Liliana) reportó
@MovistarCo estoy esperando que contesten el WhatsApp, tengo en Internet dañado y por ningún lado contestan.
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Angela 💚
(@AngelaRios_B) reportó
@MovistarCo Supuestamente solo me dan servicio técnico en 2 días, es increíble que algo recién instalado no sirva para nada. necesito que arreglen eso hoy mismo o entonces qué lo cancelen de una vez porque no hay justificación de semejante servicio tan malo.
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liliana
(@Lilip921Liliana) reportó
@MovistarCo otra vez el Internet dañado. Este mes llevo 6 días sin Internet.
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EDUARDO PETRO
(@EDWAR9122) reportó
@MovistarCo Sigo sin internet sus lamentos no solucionan el daño 🤡 E.p😑
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Alejo dinas
(@dinas_diego) reportó
Ustedes alguna vez tuvieron problemas con algún servicio de @MovistarCo ? Gracias a Dios ahora soy @womcolombia 😌✨
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Ricardo Pedraza
(@rpedraza531) reportó
@sicsuper en donde puede ejercer mi derecho a un servicio digno y de calidad cuando la empresa @MovistarCo es de la más malas para atención al cliente todo lo hace por medio de un WhatsApp que lo atiende una computadora y no hay respuesta alguna no tengo internet 😞
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Milaa 🤍
(@Cxmilaa76) reportó
@MovistarCo arregla tu ****** internet 😡✨
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Miguel E. Forero B.
(@MigueForeroB) reportó
@MovistarCo me sigue dejando sin servicios después de 10 días. Les escribo por interno y me dicen que lamentan el mal servicio, pero no solucionan nada. Acabo de enviar nuevo mensaje interno para ver qué disculpa tienen ahora. @sicsuper @Superservicios
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