Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Walter Mauricio
(@waltermauriciog) reportó
Pésimo servicio de @MovistarCo tienda puerta del norte en Bello Antioquia, mala actitud en tono grosero de la jefe y algunos asesores. La razón de ser es el buen servicio al cliente.@sicsuper
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Olga Lucía
(@Olguilsm) reportó
@MovistarCo Hola Angy. Tenemos este caso 44332610231236 en Barranquilla reportado desde el lunes. Lo registraron y todos los días dicen que ya viene el técnico y nada. Fuimos a un centro de atención para informar que sigue el problema. Y nada. Te agradezco atiendan el caso con urgencia
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Andrés V.
(@Eddie68061940) reportó
@MovistarCo @Tuboletaoficial @Tuboleta Si muchas gracias... Llevo 57 minutos en la llamada y nadie ha tenido la decencia de comunicarse o por lo menos decirme : "váyase a la ****** que no lo voy a atender"
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Yesid
(@IamYesta) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol @movistarcolombia no tengo internet y tengo trabajar ayer pasó lo mismo que pasa con el servicio??
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Gavioto
(@HuevoPorSopa) reportó
Hola @MovistarCo llevamos una (1) semana sin servicio móvil Espero se vea al menos reflejado en la factura
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ferney hincapie
(@ferhinca) reportó
@MovistarCo pésimo el servicio de atención en la colina... Es una falta de respeto al tiempo del usuario tener que esperar más de hora y media para una SIM digital ... Pésimo ...muy malo el servicio ...
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willfit
(@wrfit3) reportó
En cada llamada ofrecen 24 horas de datos ilimitados para subsanar la falla y NUNCA los cargan. @ClaroColombia hace con sus usuarios de años lo que les da la gana. Pasaré todos mis servicios de años a @MovistarCo o @Tigo_Colombia el que mejor me trate
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✡ Tzvi Enrique 🐍🦔
(@jewnrique) reportó
Las empresas de telecom en colombo solo se preocupan en conseguir “clientes nuevos” pero una vez sois cliente no les importa perderte y la ex española @MovistarCo @Tigo_Colombia no escapa a ello. Que peeeesimo servicio al cliente.
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Tania
(@_TaniaV) reportó
Como me van a cobrar 12.000 de reconexion si nunca me quitaron el servicio, ratas hps @MovistarCo 😡😡😡😡
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PEREA
(@jpppperea) reportó
Desaprovechen siempre la oportunidad de tener un plan de datos con @MovistarCo . De verdad que huyannnnn!!!
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Oscar A. Enriquez
(@oscabeto) reportó
@henaoalejandra2 @MovistarCo Horrible, lo peor es que ya ni siquiera para vender. Nos vendieron plan internet y una semana ha pasado sin que instalen. Ah???
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auri🇨🇴
(@lovatoscenery) reportó
3 llamadas a movistar y en ninguna pude conseguir opción de hablar con un asesor, vamos de mal a peor. @MovistarCo
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Alejandra Henao
(@henaoalejandra2) reportó
@MovistarCo Saqué un plan con el compromiso de que me entregaban sim card el lunes que pasó y el martes quedaba activa. Esta es la hora y todavía no tengo ningún plan. La única compañía que se demora más de 10 días en activar una sim card. Pésimo servicio y encima con engaños.
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Oscar A. Enriquez
(@oscabeto) reportó
@MovistarCo @Superservicios @sicsuper qué hacemos con este operador de internet hogar? Venden el Servicio y nunca lo instalan. una semana esperando la instalación y nada. Falta vigilancia a estos abusos, y el servicio al cliente ? Pésimo. Horrible experiencia #elColmoMovistar
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Andres Molina
(@thepoetlove19) reportó
@MovistarCo No sé que tiene que ver esa respuesta con que lancen una campaña y que nunca llegue un código, pero que digan que hablo enviaron....