Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LuisCarlos Labarrera
(@LuisCarlosLV) reportó
@MovistarCo @sicsuper por que después de llamar a intentar cancelar mi servicio se corta mágicamente la llamada y ahora no puedo hablar con ningún asesor? ya que cuando marco las opciones, me aparece el mensaje de comunicarme al WhatsApp (no sirve xra este tramite) y cuelgan
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nuguetcure
(@nuguetcure) reportó
@MovistarCo hola señores Estoy intentando reactivar mi servicio y nadie me responde
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Katherine charry o❤
(@Ktchaofc) reportó
@MovistarCo q tristeza q llevo 2 días sin internet y no son capaces de contestar me cuelgan siendo cliente black de nada sirve pero para cortar el servicio por no pago son los primeros
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Daniela Quintana
(@Daniquintana_1) reportó
El peor servicio de todos @MovistarCo 20 días para arreglar un cable de internet
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Junior tu papá
(@daza_eduardo) reportó
@MovistarCo estoy probando primero un servicio que instale con ustedes, si veo un buen funcionamiento me paso a ustedes y retiro todos mis planes con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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simon
(@Simonmr1705) reportó
@MovistarCo @c3sarc4mpos Lo mismo mando yo, y pasa el mismo problema. ¿Cuál es el chiste de todo esto?
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JF
(@JaimeGo39880853) reportó
@MovistarCo Estoy en Tunja, tengo internet hogar trío 50megas con uds y quisiera adquirir el plan dev300 megas pero NUNCA CONTESTAN qué hago? Muy mal servicio al cliente
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juan pablo mora
(@jpmoram) reportó
@elgoritv los que tenemos @Tigo_Colombia tenemos este inconveniente, son los únicos que tienen problemas repetitivos y no son capaces de solucionar rápidamente ni erradicar el problema. De que vale llamar si no van a solucionar. No veo la hora de que @MovistarCo abra cobertura en mi casa
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Ellocodelfutbol1096
(@Ellocodelfutbo1) reportó
@MovistarCo Buenas tardes, para comentarles que ya son 39 dias sin el servicio de internet en el municipio de Fundacion Magdalena. No hay solución a una problematica ya de mas de un mes. Y los tecnicos no nos dicen nada al respecto. Y por lo que veo en otras partes si esran colocando fibra.
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Yeze Imparable
(@YEZEIMPARABLE) reportó
@MovistarCo Sin embargo este es el radicado: 20210529083744940472 Problema para activar el servicio de Netflix que ofrecen con mi plan Ilimidatos.
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Alberto Jr🐬
(@alberto1924_) reportó
Moto G9 plus que teléfono de ****** malo cule enhuesada que me pegue LPM @Moto @motorolacol @MovistarCo
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vaknaxx
(@vaknaxx) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol SU SERVICIO ES UNA COMPLETA ******, ADEMAS SUS PRECIOS SON MUY ALTOS HAGAN ALGO MALDITOS INUTILEEEEESSS!!!
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José David Pacheco Martínez
(@JochePacheco) reportó
@sicsuper Queremos que @MovistarCo descuente de nuestra factura mensual el tiempo en el que el servicio de internet se cae, que es por lo menos 20 a 30 veces al día, además de la imposibilidad de acceder a Netflix adjunto al contrato y que corrijan los errores técnicos mencionados...
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Nosedejeengañar
(@Jose030455) reportó
@MovistarCo me canceló servicio el 9 de Dic/20, lo reactivó unilateralmente, lo canceló de nuevo el 9 de mayo/21. Me cobró 3 meses y ahora me cobra 2 más, sin servicio. Es justo ese robo continuado @sicsuper ?
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José David Pacheco Martínez
(@JochePacheco) reportó
Cada 15 días tenemos que reportar un problema con nuestros servicios de internet, teléfono y televisión contratado con @MovistarCo , además, hay que soportar el inservible menú y operadoras que no resuelven absolutamente nada. @sicsuper es demasiado permisiva con estas empresas