Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
AGB ®️
(@alvarogomezb) reportó
Cómo se daña una empresa @MovistarCo pasó de ser la mejor a la peor, no se que paso pero en ningún sitio hay BUENA SEÑAL @Superservicios
-
Venezolanisimo 🧢🇻🇪
(@CAP2718) reportó
@MovistarCo Sigue sin dar respuesta a la activación de mis datos hasta cuándo debo esperar desde el 7 de Junio he solicitado mi escalamiento y lo abusadores de @MovistarCo hasta el día 9 de Junio lo hicieron
-
Don
(@don_caliche) reportó
@MovistarCo Pésimo servicio ! Firme contrato hace 15 días para instalación en mi casa y todos los días me quedan mal ! Mandan mensajes de texto diciendo que reprograman y luego otro cancelando. Que falta de seriedad
-
UsuarioViaAlLlano
(@ICoviandes) reportó
@MovistarCo Lo lógico sería que si por alguna razón una cita se incumple, llamen y reprogramen y lo hagan 1,2 o 3 días después, pero lo que hacen es no decir nada, cuando el cliente se comunica generan un nuevo proceso y vuelve a empezar, pésimo servicio @MovistarCo
-
JUAN CAMILO DUQUE
(@juanduque) reportó
@MovistarCo Con ustedes mi hermana y su esposo tuvieron que acudir a una VP para que les cerrarán un contrato que nunca pudieron usar en su nueva casa, les siguieron cobrando sin prestar el servicio.
-
UsuarioViaAlLlano
(@ICoviandes) reportó
@MovistarCo Y las líneas de atención no funcionan, cuando se ingresa el documento de identidad llega un momento que ya no te atienden y se corta la llamada para no hacer el proceso de corte, con lo cual la real opción es el pqr
-
Luis Guzman
(@guzmanbluis89) reportó
@MovistarCo + 15 días esperando sus súper servicio, ¿Realmente tienen ustedes algún ápice de respeto hacia sus clientes? No llevo ni UN mes con ustedes y mi experiencia creo que no necesito exponerla (de nuevo)
-
Laura V
(@Laurivmercado) reportó
El peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo no los recomendaría nuncaaaaa!
-
Richard E. Rangel Alarcón☀️⚡📝
(@ReRangel_A) reportó
@MovistarCo tu servicio de roaming de datos es un completo fiasco.
-
Luis Guzman
(@guzmanbluis89) reportó
@MovistarCo Cuantas veces es necesario hacerlo para tener solución?…
-
Ferney Parrado Rojas
(@ferneyparrado) reportó
@MovistarCo @Movistar_Team @sicsuper llevo tres días intentando solicitar soporte técnico de internet a través de la página web de Movistar y por Whatsapp pero es imposible. Ir a la oficina, son largas filas. No tengo servicio de internet hace 5 días.
-
UsuarioViaAlLlano
(@ICoviandes) reportó
@Ganthet22 @MovistarCo De acuerdo @movistarco tiene un servicio técnico pésimo mejor retirarse y buscar otra opción
-
Laura V
(@Laurivmercado) reportó
@MovistarCo No hay manera rápida. Son lo más lento para dar soluciones. Pésimo servicio.
-
Luis Guzman
(@guzmanbluis89) reportó
@MovistarCo Me llamaro ayer de GERENCIA según ustedes para RESOLVER, y son las 7:00pm, llevo más de 15 días esperando mi servicio internet, mis hijas llevan todos esos días sin poder estudiar porque estudian en casa, y la verdad ¿les importa?
-
UsuarioViaAlLlano
(@ICoviandes) reportó
@MovistarCo Lo informado es que cancelaron de manera unilateral la cita que tenia para hacer el traslado el lunes pasado y que debía esperar otros 7 días no, pero no hay garantía de que eso se cumpla, y por lo que se ve en las redes muchos llevan semanas con el mismo problema
Revisar Estado Actual