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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 82
Bogotá, Bogota D.C. 524
Medellín, Antioquia 84
Cartagena, Bolívar 14
Barranquilla, Atlántico 25
Bucaramanga, Santander 54
San Gil, Santander 1
Turbo, Antioquia 1
Pereira, Risaralda 5
Tauramena, Casanare 3
Chía, Cundinamarca 7
Ibagué, Tolima 6
Valledupar, Cesar 8
Madrid, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Floridablanca, Santander 9
Pijiño del Carmen, Magdalena 1
Cúcuta, Norte de Santander 6
Montería, Córdoba 1
Barichara, Santander 1
Sincelejo, Sucre 3
Barbosa, Santander 2
Buga, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 5
La Plata, Huila 1
Barrancabermeja, Santander 1
Santa Marta, Magdalena 3
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Soledad, Atlántico 1
Mocoa, Putumayo 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • p_rve95
    P E R V (@p_rve95) reportó

    @MovistarCo No contestan @sicsuper @MovistarCo y se acerca uno a los puntos de atención y le toman a uno del pelo que aca no se puede que debe llamar y nadie contesta solución

  • sofichampagne
    S (@sofichampagne) reportó

    ayer escopolaminaron y robaron a mi hermano, llevamos 24 horas intentando contactarnos con @MovistarCo para bloquear la simcard, pero no responden de ninguna manera, me parece el colmo que ese sea el servicio al cliente que ofrecen.

  • Alexand28071427
    SEÑOR GARCIA 🌐 (@Alexand28071427) reportó

    @MovistarCo @Keopscol1 Para cuando restableceran el servicio de internet teléfono fijo y televisión des de anoche no hay servicio en Bogotá ..

  • _latiti27
    Valu Montenegro (@_latiti27) reportó

    Cuánto tiempo más tenemos que aguantar la negligencia y el mal servicio de Movistar en nuestro servicio hogar ....Las facturas llegan en fechas variables , los costos de facturación son diferentes cada mes ....etc @MovistarCo @sicsuper

  • Mikebiopros
    Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó

    @MovistarCo Voy en proceso a su vez con la SIC. Queda constancia que no pienso pagar un centavo de otro mes por culpa de sus estrategias de fricción tanto por línea de servicio al cliente como por App y sitio Web.

  • Javierpv827
    Javier plazas (@Javierpv827) reportó

    @MovistarCo Señores @MovistarCo el día jueves se contactaron y me cambiaron el plan a algo totalmente diferente a lo ofrecido, me he contactado y tomando las opciones correcta su bot siempre me cuelga. Necesito contactarme con ustedes y que solucionen.

  • jorocabe1556
    Jorge (@jorocabe1556) reportó

    @MovistarCo @YurikatoChan Movistar, que problema con ustedes. Despues de varios QPR para cancelar el servicio,de infinidad de llamada que siempre terminan sin respta. positiva y de un sinumero de intentos para cancelar el servicio, Movistar abusa del derecho del usuario a terminar unilateralmente contrat

  • jruizdi
    jesus ruiz diaz (@jruizdi) reportó

    @MovistarCo Buenos días, vuelve a presentarse la falla en la señal de television

  • limago25
    Limago 🍃 (@limago25) reportó

    Desde el 12 agosto intento comunicarme con @MovistarCo para cancelar el servicio hogar del lugar de residencia porque tuve que evacuar debido al terremoto. No contestan en línea nacional y no deja registrarme en aplicación. Estoy fuera de Cali donde no tienen servicio @sicsuper

  • Mikebiopros
    Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó

    @MovistarCo Solicito la terminación inmediata de mi servicio Movistar Total. La página web genera múltiples errores. Mis datos son: Michael Alexander Guerra Jaramillo, Cédula 1019111677, Hogar: 6076584415, Tel: 3115408212. Exijo la radicación de mi PQR de cancelación y código CUN hoy mismo.

  • wmartinez15
    W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó

    @MovistarCo Falso, falso de toda falsedad y es demostrable, en cualquier lado me quedo sin señal, que suerte tienen algunos

  • llegarda
    £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó

    @MovistarCo Tengo un incremento de mi factura servicio hogar, venía pagando $47994 y ahora me llega por $95990. Su linea *611 no resuelve nada, le indico que es hogar y se desvía para celular, mucho menos por WA que el bot me da el sólo el saldo. y el asesor, no responde tampoco

  • milena_cu
    sandra milena (@milena_cu) reportó

    @MovistarCo @iamnotmaternal El servicio sigue intermitente, funciona cuando quiere, digamos que desde anoche por la falla masiva, pero llevo más de un mes tratando de solucionar y siempre me contesta una máquina hacen una medio configuración y se vuelve a comunicar y ya no contestan

  • NEFEREDUARD
    NESTOR E CASTELLANOS (@NEFEREDUARD) reportó

    @BetoBucaros @ClaroColombia @MovistarCo es peor. No se afane. No contestan una llamada .

  • camilotorresri1
    camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó

    @MovistarCo Presente una queja por falla en el servicio y no llega el técnico

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