Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Le voy a pedir un favor a Movistar no quiero que me mandes más mensajes de promociones tanto en Whatsapp como en Msj normal,ya me quedaron mal ustedes con el pospago y con el planhogar calienta @ClaroColombia únicamente para portar la linea en OFI y solo comprar paquetes,Plan NO
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CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportóNo solucionan por teléfono, aumento de factura 45% sin explicación previa @sicsuper @MovistarCo
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Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó@MovistarCo que desastre de servicio sin señal hogar nos tienen totalmente afectados núcleo familiar @sicsuper
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edward buitrago (@edmarbudi) reportó@NatieCR @MovistarCo Ellos son Robistar si expertos en sobre facturar a mi me han subido mi factura 3 veces en los últimos 3 meses si no cancelo el plan no sé cuánto termine pagando
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Antonio Montero (@amontero007) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Aparte de no dejarme realizar el pago de la línea móvil, me llega un mensaje diciendo que yo solicite un cambio de datos de mi cuenta, no entiendo, yo nunca he solicitado un cambio de los datos de mi cuenta.
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@AltarfCancri @MovistarCo Hola, @AltarfCancri. Nos gustaría saber si tienes alguna novedad con el servicio hogar, para esto, nos puedes contactar a través de nuestra línea 018000422222 o en el 6044444141. Estaremos atentos para ayudarte.
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Canita (@CanitaTW) reportóQue ocurre con los datos móviles que llevan ya tiempo con problemas de red ? @MovistarCo internet lento señal deficiente, pensé que era mi celular pero todos los compañeros que utilizan Movistar están iguales.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.
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Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó@sicsuper @MovistarCo porque no es atendida una solicitud de cambio del lugar del cableado?,sabemos que nos cobran pero es urgente, acabamos de mudarnos y el traslado no quedó bien,los operadores buscaron la forma más fácil y ahora tenemos problemas con los dueños del edificio
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Marie Potter 🦉 (@Mapaz_Rodriguez) reportóHola @MovistarCo! Será que me pueden ayudar con un pequeño problema con el roaming? El chat de soporte me pide llamar a una línea gratuita desde una línea que no tiene cobertura 🤡
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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IᑎG. ᒍᑌᗩᑎ ᑕᗩᖇᒪOᔕ ( Yo Discierno) (@JC_Discernidor) reportó@Bancolombia @MovistarCo La cuestion es que mi plan de datos es movistar y mi plan hogar tambien . ' ENTONCES estoy jodido?
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🫶🏻 Alexa 🫶🏻 (@NALELOBO) reportóSeñores de @MovistarCo llevo un mes tratando de cancelar mi servicio de internet y no ha sido posible puedo demorar más de una hora en línea para que un asesor tome mi llamada y si la toman ya estoy fuera de horarios,que hago me tienen aburrida su servicio al cliente @sicsuper 🆘
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó¡INCREIBLE, @MovistarCo NO ME OFRECE NINGUNA SOLUCIÓN DE PAGO, NO ATIENDEN A NADIE POR TELEFONO NI POR WHATSAPP, NO PUEDO PAGAR MI FACTURA Y MAÑANA ME CORTAN EL SERVICIO...! ¡SI ES ASÍ, ME PASO PARA @ClaroColombia DE UNA!
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