Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lufega25 (@lufega25) reportó hace 3 minutos

  @BernardoTobon @MovistarCo A mí me solucionaron un problema de telefonía fija por el WhatsApp. Ni en persona pude. Ni Facebook ni nada. Solo por ahí.

• Adrian Mirabal (@adrianmirabal01) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio de atención al cliente

• Ella y su otro yo (@ellaysuotroyo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente que manejan es perverso! Realizan el cobro de un producto al que en NINGÚN MOMENTO el cliente accedió y para solicitar explicaciones o cancelar el servicio al que no se accedió cuelgan las llamadas! No tienen quejas en sus servicios porque no las reciben!

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Para que? Si siempre me responden lo mismo!! Las cuentas alegres que ustedes quieren!! Yo pagaría lo que es de lo contrario no!!! Sus intereses son un atraco! Y llevo 3 meses sin señal!! Y 370 mil? De un plan de 90 mil, y con una trampa de un supuesto descuento!!

• J▫️#SOSCOL (@mrnombrecomun) reportó hace 14 minutos

  Que grandisima ****** es el Internet de @MovistarCo

• BernardoTobon (@BernardoTobon) reportó hace 22 minutos

  Servicio al cliente de @MovistarCo un desastre. Para cobrar son unos magos.

• Pau Ventura Felizzol (@PauM_VF) reportó hace 23 minutos

  @g_11_02 @MovistarCo Me paso igual, ayer dure 2 horas, intentando cancelar un plan hogar.

• martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Tengo otro problema con la aplicación Mi Movistar no puedo entrar porque me pide una línea telefónica resulta que lo que yo tengo es internet y no tengo línea telefónica deMovistar por favor me podría indicar Cómo hago para entrar el tratado con micorreo y no he podid

• Andres Rincon (@edgarincon) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo es una reverenda porquería, me cobraron un servicio, no lo puedo activar, me toca llamar para cancelarlo, no contestan, lo quiero usar y no aparece la opción y no dejan de llamarme mensajes de texto pidiendo que aumente mi plan.. Que falta de respeto #abuso #Movistar

• Juan Fernando Muñoz (@Juanfmugo) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo llevo mas de medio día tratando de cancelar un servicio de star plus que me activaron erróneamente, cada vez que me "transfieren para cancelar" la línea se cae, esto es un abuso. @sicsuper.

• CRISTINA BENJUMEA (@crisben786) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Peor que claro. Esos al menos contestaban ahí mismo. Así no solucionaran. Ni por teléfono contestan chaoooo movistar gracias a ley que les quitaron de la cláusula de permanencia. Pago este recibo y nada más que ver con ustedes.

• camilo andres (@camimadero7) reportó hace 30 minutos

  Cómo le agradezco a @MovistarCo pague antes del tiempo de límite de cancelación del servicio y me me desconecto la línea y en los call cuentes anulan la posibilidad de comunicarse con un asesor #basuradeserviciomovistarcolombia

• Yei (@yerlingduarte) reportó hace 31 minutos

  Cómo @MovistarCo según su asesor de servicio al cliente no regulan el uso que se le da así sea internet hogar o móvil, porque ellos no son servicios públicos, que comparación tan ridícula. Más cuando si regulan la ausencia de pago @sicsuper

• La Kela 🌻 (@kelly1986) reportó hace 31 minutos

  Me encantaría saber porque @MovistarCo está aumentando el valor de mi servicio de telefonía celular gradualmente todos los mese

• Jerry Riv (@riverajerry17) reportó hace 36 minutos

  @MovistarCo deseo hacer un reclamo y sus lineas de atencion ni virtuales ni call center funcionan que hago????

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