Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 119
Cali, Departamento del Valle del Cauca 52
Medellín, Departamento de Antioquia 43
Bucaramanga, Departamento de Santander 18
Barranquilla, Departamento del Atlántico 13
Pereira, Departamento de Risaralda 11
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 10
Pasto, Departamento de Nariño 9
El Charquito, Departamento de Cundinamarca 9
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Manizales, Departamento de Caldas 5
Palmira, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 5
Pitalito, Departamento del Huila 5
Tunja, Departamento de Boyacá 4
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 4
Envigado, Departamento de Antioquia 4
Mocoa, Departamento del Putumayo 4
Ipiales, Departamento de Nariño 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Cartagena del Chairá, Departamento del Caquetá 3
Popayán, Departamento del Cauca 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JimenezLadys Ladys (@JimenezLadys) reportó

    @MovistarCo Ya hemos dado todos los datos y no nos han respondido, ni conectado el servicio, necesitamos teletrabajar.

  • om4rdil4 Darioh (@om4rdil4) reportó

    @MovistarCo se desconfiguró la conexión del Internet en los equipos de mi hogar. En su línea de atención no responden y por dm tampoco. A dónde puedo recurrir para solucionar? Es normal que no le respondan al cliente señores @sicsuper?

  • Jfromero2741 Jf (@Jfromero2741) reportó

    El servicio al cliente de @MovistarCo paupérrimo, más de una hora llamando para comunicarme con un asesor y no es posible, queda en un silencio absoluto la llamada, increíble que tanto que los defiendo el servicio siga siendo así

  • Mao4378 MAURICIO ALVAREZ ماوريثيو (@Mao4378) reportó

    Necesito ayuda @MovistarCo y no tengo respuesta

  • AdolfoRioclaro Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó

    @MovistarCo Es el viejo truco de "Dímelo al oido para que nadie mas escuche y así no avergonzarme" Utilizaré todos, todos los canales. Su acción, su actitud, su negligencia y su política de maltrato del cliente TODOS la deben conocer. Después de la reparación me callaré. No negociable

  • Andre194a Andrea (@Andre194a) reportó

    Alguien sabe una línea de @MovistarCo para reportar una queja 🥴🥴🥴 ni por WhatsApp ni por línea fija aparecen 😭

  • Aguacato_ Aguacato 🥑 (@Aguacato_) reportó

    @SebasdelosRios @MovistarCo Esa cuenta no sirve para nadaaaaa porque se justifican diciendo que noa canales oficiales de comunicación. Tienes que llamar si o si.

  • JimenezLadys Ladys (@JimenezLadys) reportó

    @MovistarCo Desde el viernes sin internet en Barranquilla, nada dan explicación menos solución, necesitamos teletrabajar, SOS alguien que por favor se apersone.

  • maltematicox Yeison (@maltematicox) reportó

    @MovistarCo Ya les escribí y tampoco. Volví a quedar en espera con el bot de wassap y tampoco Llamo a la línea y tampoco

  • ANNIEMENDEZ ANNIEMENDEZ (@ANNIEMENDEZ) reportó

    Sres @MovistarCo no tengo internet hace más de 24 horas,he intentado comunicarme con uds de todas las formas pero ha sido imposible. Por su falla en el servicio no he podido trabajar. Pueden porfavor darme solución? Gracias.

  • DavidJuniorRI David Rivadeneira Ibarra (@DavidJuniorRI) reportó

    @chemitari @MovistarCo Lenta lenta.. yo debe utilizar la 2g para lograr algo de navegación.

  • Torresnat19 Nat Morningstar ✨ (@Torresnat19) reportó

    Que difícil es contactar a @MovistarCo necesito cancelar ese plan de datos que no funciona, es inservible, toco por acá, debido a que no contestan llamadas ni absolutamente nada.

  • FIKvirlo Cristian (@FIKvirlo) reportó

    @MovistarCo el peor servicio que no respeta a los clientes @womcolombia escucho que muchos hablan de esta telefonía me gustaría conocer sus planes u ofertas para cambiar mi línea o posiblemente 2 contando la corporativa

  • Fonchobernal19 T A U R O🐃(FONCHO) (@Fonchobernal19) reportó

    @MovistarCo Movistar ojo lo digo por experiencia propia en mi barranquilla es lo mas malo de las malas el peor servicio que existe en tv redes internet ojo al dato @ANNIEMENDEZ

  • mlfa55 Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó

    @ANNIEMENDEZ @MovistarCo No eres la única, en todo Barranquilla hay problemas con Movistar

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