Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea
(@AndreitaG19) reportó
@MovistarCo desde el domingo 29 de mayo estoy tratando de saber a donde llevo mi teléfono móvil que no funciona.en el *611 No me atienden me cuelgan la llamada.
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🌈Isabela
(@_87_Isabela) reportó
@MovistarCo ¿Para que? Para que me pidan llamar a la línea de atención y en esa línea me pidan ir a un centro de experiencia para que después de 2 horas de fila me digan que debo radicar un pqr en la página? Y me den respuesta 20 días después diciendo que no pueden solucionar nada.
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FRANCO EL FRANCO
(@cafc888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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Jonathan Cortez
(@Tatan_Cortez3) reportó
Por que el servicio de fibra óptica no hay en mi barrio @Movistar @MovistarCo ahora tengo que irme para otro operador
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Zombie_del_Rey
(@Zombie_del_Rey) reportó
@ColConsumidor necesito ayuda, para que @MovistarCo me cancele mi servicio sin clausula de permanencia, esla segunda vez que me cancwlan una orden de traslado...
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Diego Caicedo
(@DIEGOFDOCAICEDO) reportó
@MovistarCo Pero por favor ! Si ya radique les dije ni mas mensajes y siguen en lo mismo. No tampoco tenemos tiempo para tantas cosas. Solucionen el problema que DM ! Ahí está en la imagen. Actúen menos bla bla bla
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Esperanza Camacho Alvarez
(@Esperan15963321) reportó
@MovistarCo Otra vez yo con problemas. Cancele el año pasado Amazon prime y en esta mes me lo volvieron a cargar y nadie responde, la chica q me atendió solo pudo volverlo a cancelar. Q falta de respeto yo no lo uso y ya lo he pagado varías veces y tengo q pagar la factura o quedó sin datos.
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Enrique Rojas
(@palen_enrique) reportó
@MovistarCo Revisen sus antenas de celdas en Hayuelos, calle 80 entre NQS y Boyacá, sector calle 100 entre la 15 y 7a se pierde la señal.
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juan alonso ardila
(@juanchog_90) reportó
@MovistarCo Señores @MovistarCo, les escribí por DM hace más de una hora y continuo sin respuesta.... Seriedad por favor!
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Enrique Rojas
(@palen_enrique) reportó
@Moansero @AngelMoreno04 @MovistarCo Y disque tratando de venderme el Plan fibra óptica de Internet! Prefiero malo conocido, que bueno por conocer, me quedo con Etb. Y el bendito plan de datos se me pierde la señal en algunos lugares de Bogotá.
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Mónica
(@Moansero) reportó
@palen_enrique @AngelMoreno04 @MovistarCo Exacto, voy es a cancelar ese **** plan ya me la volaron.
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FERNANDO TORRES
(@AKILER01) reportó
@MovistarCo solicito las bajas de mis productos necesito solucionar su línea de atención no sirve
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fofi77
(@AIDASOFIA7) reportó
@MovistarCo Buenas necesito comunicarme con un asesor de ustedes empezamos mal el servicio
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Estefania Herrera
(@Tefixita_17) reportó
@MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo No sirve mi código de promoción
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camilo tovar
(@TovarCamilo) reportó
@MovistarCo tengo problemas con la señal del canal win+ Hd y estoy pagando puntual mi factura para no tener señal y pagando un canal extra para nada ? Por favor colaborarme.