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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 127
Cali, Valle del Cauca 42
Medellín, Antioquia 48
Barranquilla, Atlántico 13
Florencia, Caquetá 2
Bucaramanga, Santander 12
Santa Rosa del Sur, Bolívar 1
Cúcuta, Norte de Santander 3
Cartagena, Bolívar 4
Chía, Cundinamarca 2
Ibagué, Tolima 5
Manizales, Caldas 1
Campoalegre, Huila 2
Villavicencio, Meta 4
Soledad, Atlántico 1
Tunja, Boyacá 3
Chía, Cundinamarca 1
Granada, Meta 2
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 12
Mocoa, Putumayo 1
Toledo, Norte de Santander 1
Pitalito, Huila 2
San Juan del Cesar, La Guajira 1
Santa Marta, Magdalena 2
Floridablanca, Santander 1
Popayán, Cauca 2
Chaparral, Tolima 1
Soacha, Cundinamarca 2
Neiva, Huila 13
Garzón, Huila 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fabitogomez81
    Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó

    Después de que @MovistarCo verificará que el equipo se encontraba registrado de manera correcta en el sistema y en la red y que la configuración del equipo era la correcta, se confirma que la cobertura de señal en Bmanga sigue siendo pésima así tengan antenas de @Tigo_Colombia

  • pelaez19__
    JP (@pelaez19__) reportó

    Llevo 3 días esperando que un técnico de @MovistarCo venga e instale un decodificador adicional y los ineptos aún no han sido capaces de enviarlo, malparidos

  • JorgeMDAdventur
    Jorge MD I christmas Cherub (@JorgeMDAdventur) reportó

    @MovistarCo primer aviso que sino me cogen el teléfono voy a ponerles una queja ante la SIC y pleo llevarlo hasta lo ultimo por ladrones y hacerme perder el tiempo

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @angie_guerre @MovistarCo @angie_guerre 3/3 De igual forma, si consideras que eres víctima de un delito por estafa, podrás poner en conocimiento la denuncia penal correspondiente ante la Fiscalía General de la Nación. ¡Feliz día! 🌟

  • Patty743
    Patty... (@Patty743) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Ya la coloqué, pasaron los 15 días y @MovistarCo NO respondió y sigue cobrando un servicio que NO uso y que claramente dije que NO iba a usar.

  • marioandresLC
    Mario Andrés (@marioandresLC) reportó

    @MovistarCo más de 1 hora llamando al servicio al cliente y nadie responde, que mal servicio.

  • hollysanabria
    H 🌊 (@hollysanabria) reportó

    @MovistarCo sin servicio, sin señal, sin nada 😡

  • alejoladinoo
    alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó

    @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Movistar, Siempre Deja ese mensaje, no se si es un chat BOT que envía ese Repetitivo mensaje pero Ellos Nunca Solucionan, Ya pasaron meses y Según ellos Nunca les apareció la llamada de Cancelación del Servicio Los invito a qué llamen para auditarlos.

  • jolmark
    jose luis martinez (@jolmark) reportó

    Saturan todo el día con llamadas y mensajes para ofrecer servicios, pero para enviar un simple SMS alertando el vencimiento del pago, ahí sí no tienen herramientas. Mal @MovistarCo parece más rentable cobrar recargos. ¿Qué opinará @sicsuper ?

  • IcoAlejandra
    Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó

    @MovistarCo Porque ocultar las cosas por DM, sus asesores ofrecen servicios y cuando uno va a pagar el pago es el doble del ofertado, todas las conversaciones las tengo en WhatsApp con un asesor que Uds pusieron; llamo y por llamada no toman la queja, voy y en centro de experiencia lo mismo

  • pedrokuperman
    pkuperman (@pedrokuperman) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Que servicio al cliente tan repugnante. Me suben la factura de 125K a 195K sin aviso. Llamo al desatre de linea 6015885204 , espero media hora por un asesor y nunca atienden. Antes en 3 minutos lo atendía un asesor. Y por Whatsapp dicen que eso es por teléfono.

  • Sergio_coc
    Sergio Andrés (@Sergio_coc) reportó

    @JulioOrozco1977 @MovistarCo Pues funciona bien no se lo voy a negar pero hay mejores precios como tigo ..

  • ED_M510
    〽️ (@ED_M510) reportó

    @sicsuper @Superservicios, intentar cancelar un servicio con @MovistarCo es imposible.

  • Mariloaizatorre
    Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó

    @MovistarCo Acabo de escribir , estoy pendiente de la respuesta que desgaste 3 horas llamando y tratando de navegar por todas las opciones y que en ninguna encuentra ayuda a lo que necesito @Ministerio_TIC @MovistarCo #movistar

  • crisjgar01
    Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó

    @MovistarCo , servicio caído en Bogotá: no salen llamadas, mensajes, nada. Quien controla a estas empresas que hacen lo que les da la gana con los usuarios. @sicsuper

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