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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

  • DieGoth (@NoSoyDieGatto) reportó

    @megavas @MovistarCo No solo es una velocidad digna de Venezuela o Cuba. Además tiene más de subida que de bajada.

  • Diego. (@DiegoSierra6) reportó

    Nefastos @MovistarCo. Su servicio es realmente insólito.

  • leo sierra (@leosierra065) reportó

    @MovistarCo qué servicio tan perverso el de ustedes ! Mal trato al cliente !

  • Diego Alejandro Hurtado (@Diego5Alejandro) reportó

    El peor servicio al cliente es el de @MovistarCo?, efectivamente es de lo peor, gracias por nunca solucionar los requerimientos

  • Mabb (@MadeBohorquezB) reportó

    @MovistarCo me he comunicado con 5 asesores, ninguno me quiere cambiar de plan. Mi plan actual es más económico, de acuerdo con sus ofertas. No es posible poner un PQRS

  • Alma Marcela 🏳️‍🌈 (@YemaApical) reportó

    Señores @MovistarCo voy en bus en la vía Caucasia-Medellín y hay una señora muy molesta que ha hablado por celular todo el camino. Estoy que le pregunto qué operador tiene, porque con ustedes no cojo ni señal ni datos, ella en cambio no para de hablar 🙄

  • 𝙰 𝙽 𝙶 𝙴 🌵 (@angelicav230) reportó

    @MovistarCo @CamiloTobon2 Pues hace rato les escribí y acá sigo esperando 😾

  • Elías A García C (@EliasAGarciaC) reportó

    @MovistarCo llevamos más de una semana sin internet, televisión y teléfono, cada que llamamos nos cuelga la máquina, cuando programan mandan lorden mal y no prestan servicio porque se debe reprogramar, volvemos a llamar y ahora no hay disponibilidad. Seguiré trinando aloooo

  • Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

  • hugo a calderon nino (@hugocalde85) reportó

    El servicio de @MovistarCo si es pésimo, solo están atentos para enviar la factura de pago. Muchos sinvergüenzas

  • Gabriela Jaramillo (@gijaramillor) reportó

    @MovistarCo Escribí por DM, espero pronta respuesta. 12 horas intentando comunicarse y pedir solución, pero no se ha podido...

  • Gabriela Jaramillo (@gijaramillor) reportó

    Si hay una empresa ineficiente para el servicio al cliente es @MovistarCo Son tan descarados que no solucionan sus fallas, sus empleados crean incoherencias a su favor, no contestan por los canales de atención y, aún así piden la recomendación de su servicio...

  • El Gavilan (@jaidersepro31) reportó

    @MovistarCo Me he quedado esperando por casi 2 horas la respuesta a mi inquietud, solo me manifestaron a enviar un DM pero no solucionan ni aclaran cuál es el inconveniente.

  • El Diego (@eljaimediego) reportó

    Señores @sicsuper Cuando se hace una queja por este medio uds no hacen nada. Los señores de @MovistarCo pasan por encima de los clientes cobrando cosas que no se contratan y tampoco dan copia de los contratos y las cosas se quedan así


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