Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá	111
Cali, Departamento del Valle del Cauca	52
Medellín, Departamento de Antioquia	49
Barranquilla, Departamento del Atlántico	27
Popayán, Departamento del Cauca	12
Bucaramanga, Departamento de Santander	8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca	7
Pasto, Departamento de Nariño	6
Villavicencio, Departamento del Meta	6
Soacha, Departamento de Cundinamarca	5
Manizales, Departamento de Caldas	5
Garzón, Departamento del Huila	5
Comando, Departamento del Atlántico	4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca	4
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca	4
Montería, Departamento de Córdoba	3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo	3
Mocoa, Departamento del Putumayo	3
Floridablanca, Departamento de Santander	3
Neiva, Departamento del Huila	3
Piedecuesta, Departamento de Santander	3
Ibagué, Departamento de Tolima	2
Pereira, Departamento de Risaralda	2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca	2
Marañonal, Departamento de Córdoba	2
Ipiales, Departamento de Nariño	2
Facatativá, Departamento de Cundinamarca	1
El Esfuerzo, Departamento del Atlántico	1
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico	1
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca	1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jota (@Jota976) reportó hace 48 segundos
@MovistarCo hasta cuando me van a seguir bananeando doble hpts den una gran **** solución a esos malparidos datos tan malos, así como roban cobrando por el servicio que no prestan contraten gente capacitada para dar solución no rabias.
Shirley (@ShirleyCeballo2) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Cómo es posible que tenga que pagar en la factura el costo de un traslado que no se ha efectuado? Encima me envían un mensaje recordandome el vencimiento. En este momento ni siquiera tengo servicio porque me incumplieron la cita de traslado, pero sí lo cobraron 🙄
Erick Gomajoa Marin (@icker14) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Ya les escribí por DM Ahora solucionen. Que para cobrar por el servicio si son diligentes
Erick Gomajoa Marin (@icker14) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Hasta cuando debo esperar respuesta y solución ?
Yezid (@CristhianYesid4) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Señores, buen día. Llamar a su IVR es caóticos, estamos intentando confirmar si el registro de un IMEI fue exitoso, ¿Quien nos ayuda?
ANDREA RODRIGUEZ (@ANDREAR62507760) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Esta a nombre de mi primo migu3l angel zapata 80426250 y sale encriptada y llamamos y nos indican que 5 diaaa habiles para poderle colocar el servicio tambien pedimos las factiras fosica ya que llevamos el. Caso ala fiscalia abusan delos clientes
María B. Bonfante (@BonfanteMaria) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo qué maravilla la de ustedes, tengo plan en casa Internet línea fija y adicionalmente plan de datos ilimitados en mi celular, se va la luz y el plan de datos en celular a medias, es deshonesto la política de ustedes. @sicsuper
Joe Ramy.👑 (@JosCifu39478155) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Que se enteren del mal servicio que entregan y como manipulan la información publicidad engañosa
Andrea✨ (@AndreaMercadoO) reportó hace 15 minutos
Y con poca señal de @MovistarCo
Erick Gomajoa Marin (@icker14) reportó hace 18 minutos
Ey @MovistarCo de que me sirve ser cliente total movistar preferencial black. Si no me brindan el servicio por cual pago mes a mes. Me desactivan @WinSportsTV HD y sus asesores no dan solución. Les repito que pago por el canal HD Sean serios, que mal servicio
Jose Luis (@josecuello29) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo señores por favor qué pasa con el internet que está fallando desde que empezó a llover
ANDREA RODRIGUEZ (@ANDREAR62507760) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Hoy cancelamos el. Recibo no nos. Conwctaron él Internet nos sale encriptado llamamos y nos dicen que para conectar son 5 dias habiñes es un robo solicite tambien la. Factura fisica no la dan. Sos @camaracomerbog pedimos ayuda urgente afecta lo laboral y no ñes importa
gerson laverde (@gersonlaverde) reportó hace 22 minutos
@patty21_rincon @MovistarCo Super abusivos y últimamente la señal está pésima,en sectores como el Sena de la 30 o general Santander,no hay señal.
Victor andres (@victorA025) reportó hace 22 minutos
Estoy a punto de hacer portabilidad a otro operar que ofrezca mejor velocidad y estabilidad en los datos , ya que son una porquería los suyos ni en 4G sirven y de los 30 Dias del mes prácticamente uso datos si acaso 5 días puedo usarlos bien @MovistarCo pésima en navegación.
Soytucolor (@soytucolorcb) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo Eso no funciona