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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Caicedonia, Valle del Cauca 2
Bucaramanga, Santander 32
Medellín, Antioquia 34
Bogotá, Bogota D.C. 132
Puerto Colombia, Atlántico 1
Ibagué, Tolima 3
San Antero, Córdoba 1
Cartagena, Bolívar 2
Barranquilla, Atlántico 9
Paz de Ariporo, Casanare 1
Cali, Valle del Cauca 30
Tauramena, Casanare 2
Ipiales, Nariño 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
Armenia, Antioquia 1
Subachoque, Cundinamarca 1
Neiva, Huila 2
Coveñas, Sucre 1
Ocaña, Norte de Santander 1
La Virginia, Risaralda 2
Soacha, Cundinamarca 2
Garzón, Huila 1
La Unión, Valle del Cauca 2
Valledupar, Cesar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Dos Quebradas, Risaralda 1
Piedecuesta, Santander 1
Chía, Cundinamarca 5
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julibenacho
    Julian Benavides (@julibenacho) reportó

    @MovistarCo Siguen robando, nada que dan respuesta. #movistarladron

  • juliantabares
    Jtlondono (@juliantabares) reportó

    @MovistarCo Una semana sin internet hogar y sigo sin solución. El bot no sirve para resolver mi caso. Necesito que restablezcan el servicio cuanto antes y respondan por esta falla.

  • OQuenza
    Javier Quenza (@OQuenza) reportó

    @MovistarCo Claro y wom tiene el servicio activo para todos los usuarios. Ustedes son las únicas ratas que solo se lo activan a los pospagos.

  • luis_jorge21896
    PETRO LA ESPERANZA DEL PUEBLO. (@luis_jorge21896) reportó

    SEÑORES DE @MovistarCo ,QUE PASA CON LA SEÑAL MOVIL QUE ESTA MUY DEFICIENTE?

  • adrnespitia
    Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó

    @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

  • ShirleyRamirezT
    Shirley Tividor🌈🏳️‍🌈 (@ShirleyRamirezT) reportó

    Oigan @MovistarCo me ha sabido engañar en mi cara, renové mi plan y me dijeron que debía pagar solo 120.000 mensuales y la factura me llegó 170.000. Y yo no voy a pagar esa vaina, porque me engañaron @sicsuper

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @BrayanPua @MovistarCo @BrayanPua 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • irisariadna
    IAriadna (@irisariadna) reportó

    @MovistarCo Esperando una respuesta

  • Falstaffc
    Ulrich (@Falstaffc) reportó

    @MovistarCo Hola. Qué indignación! . Ya hicimos el pago de internet a nombre de María Cristina Henao Escobar, y nada. Necesitamos el servicio de vuelta lo antes posible. Gracias!!!! Estoy atento!!!

  • deverythingoes
    Hgs⁷🌼 (@deverythingoes) reportó

    Que tiene que hacer uno para que en @MovistarCo le solucionen los problemas técnicos? Hablar con la superintendencia???

  • Jorge_cabrera11
    JL. Cabrera (@Jorge_cabrera11) reportó

    Llevo varios días intentar solicitar un servicio técnico y no h asido posible. En los canales disponibles nunca hay un humano para responder. @MovistarCo

  • ingdavidobregon
    David Obregon (@ingdavidobregon) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo hago para que sus inutiles bots dejen de responderme y realmente alguien me ayude con soporte técnico para el internet de mi casa?

  • martinez_pure
    Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó

    @MovistarCo Llevo 3 días sin Internet, se desmejoró el servicio cuando Tigo compró a Movistar. Eso es lo que me han contestado: "Mira, el número de radicado para tu visita técnica es: 4433261013245163 Un técnico y que se iba comunicar, pero debe ser por telégrafo.

  • madslayer765
    🔊 Un Gonzo Que Opina 👀 (@madslayer765) reportó

    @MovistarCo Me suben el precio del plan, me quitan beneficios & la intermitencia es horrible, no hay un solo día que el internet vaya bien... & Quiero cancelar & es una rogadera la desgraciada, que servicio tan cáncer.

  • jsalgador69
    Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó

    @MovistarCo en Girardot Cundinamarca, en n el sector de las quintas no hay señal de WiFi durante gran parte de este sábado. El servicio al cliente MEDIOCRE que prestan no ha solucionado nada.

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