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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Neiva, Huila 7
Cali, Valle del Cauca 67
Soacha, Cundinamarca 11
Bogotá, Bogota D.C. 241
Bucaramanga, Santander 46
Medellín, Antioquia 106
La Calera, Cundinamarca 1
Cota, Cundinamarca 1
Barranquilla, Atlántico 38
Ibagué, Tolima 2
Cartagena, Bolívar 7
Bello, Antioquia 1
Yotoco, Valle del Cauca 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Valledupar, Cesar 4
Cúcuta, Norte de Santander 4
Piedecuesta, Santander 3
El Boquerón, Valle del Cauca 7
Ocaña, Norte de Santander 2
Zipaquirá, Cundinamarca 4
Pasto, Nariño 2
Planeta Rica, Córdoba 1
Guadalajara, Cundinamarca 4
Garagoa, Boyacá 1
Entrerríos, Cundinamarca 2
Dos Quebradas, Risaralda 1
Pereira, Risaralda 2
Rionegro, Antioquia 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Cuba, Risaralda 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndreaOrtegaF
    Andrea Ortega Fadul (@AndreaOrtegaF) reportó

    @MovistarCo Necesito que dejen de robarme y me instalen el servicio por el cual llevo dos meses pagando. Eso necesito.

  • monicaocampo77
    Monica Ocampo (@monicaocampo77) reportó

    @MovistarCo Ya te mande todos los datos por DM, ya he puesto quejas por la pagina web, he llamado incansablemente al 18000 y nada de soluciones, sigo sin teléfono fijo! Por favor necesito ayuda con este problema!!

  • Pswilliamcamilo
    William Navarrete (@Pswilliamcamilo) reportó

    @lopezjosedaniel Gracias Representante. Ojalá se pueda hacer algo para vigilar a los operadores. @MovistarCo cometió un abuso, 4 asesores que no me han dado solución. Nadie aparece para ayudarme. Ya puse demanda en @sicsuper

  • augustodcll
    Augus (@augustodcll) reportó

    @MovistarCo Ya se les envio espero PRONTA respuesta y solucion, gracias

  • augustodcll
    Augus (@augustodcll) reportó

    @MovistarCo ustedes me pueden explicar como es que un servicio de telefono e internet fibra optica pagado antes de su fecha de corte no contemos con el servicio?!

  • haroviv16
    Pepinillo (@haroviv16) reportó

    @MovistarCo Desastroso servicio...pague oportunamente la factura y me suspendieron el servicio y como no se les da la gana de contestar no hay forma de demostrar este atropello...es una porquería...no queda sino cambiar de operador.

  • monicaocampo77
    Monica Ocampo (@monicaocampo77) reportó

    @MovistarCo Me llega la factura a nombre de MOVISTAR y ahora que no funciona el servicio hace 2 semanas y me mandan a llamar a números que no existen me dicen que no es movistar sino telebucaramanga???? Que se supone que debo hacer si Telebucaramanga ya no existe? @sicsuper

  • AndreaOrtegaF
    Andrea Ortega Fadul (@AndreaOrtegaF) reportó

    Llevo dos meses pagando un servicio de @MovistarCo que no he recibido, no tienen líneas de atención al cliente y las que proporcionan son de otra empresa. No dan respuestas ni soluciones y cuándo quiere uno salirse lo amenazan con cláusula de permanencia o cuelgan. @sicsuper

  • daniiel_gzp
    Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó

    @MovistarCo Tienen el peor servicio del mundo. ¿Qué operador será mejor para uno pasarse?

  • AlisonDLopez
    Alison Andrea (@AlisonDLopez) reportó

    @MovistarCo pésima señal de datos 😓

  • OASM2
    Johan Sánchez (@OASM2) reportó

    @jhonjacome Hoy un funcionario de servicio técnico y contratista de @MovistarCo llegó sin tapabocas a atender la solicitud de servicio técnico en casa de mis padres que son adultos mayores.

  • AnVegeta
    Vegeta Destructor (@AnVegeta) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Dejen ese servicio de porquería que no sirva, a mi papá le encanta pagar para que le roben

  • 87AnaMR
    AMR⁷ (@87AnaMR) reportó

    @LEDUARDO1019 @ClaroColombia En serio?????? Nos cambiamos de @MovistarCo porque todas las noches se caía y aún cuando venian a revisar nada pasaba. Me angustia que sea igual de malo

  • FelisNiger
    Carlos Alberto (@FelisNiger) reportó

    @MovistarCo Tengo problemas con la factura de Movistar Hogar, sus lineas de atención son del peor servicio que hay (WhatsApp y linea de otros operadores es un asco). Donde se puede comunicar uno para que @MovistarCo lo atienda.

  • MiguePumarejo
    Miguel Elías Pumarejo Sánchez (@MiguePumarejo) reportó

    @MovistarCo será que se dejan de hacer los pendejos y me mandan la respuesta a mi PQR? Las últimas tres que he radicado me las “responden” SIN adjuntar el supuesto archivo pdf en el que está la respuesta.

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