Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 107
Cali, Departamento del Valle del Cauca 48
Medellín, Departamento de Antioquia 44
Barranquilla, Departamento del Atlántico 23
Popayán, Departamento del Cauca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Manizales, Departamento de Caldas 6
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Garzón, Departamento del Huila 5
Pasto, Departamento de Nariño 5
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Comando, Departamento del Atlántico 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Socorro, Departamento de Santander 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Tesalia, Departamento del Huila 1
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ealejandrovzla 𝑨𝒍𝒆𝒋𝒂𝒏𝒅𝒓𝒐 𝑪𝒂𝒍𝒅𝒆𝒓𝒐𝒏 (@ealejandrovzla) reportó

    En la central de @MovistarCo de ibague no les da la gana de abrir un plan pospago a un venezolano con el PPT de @MigracionCol porque no se puede y tratan mal a uno!! Es que ese permiso acaso no sirve para nada?

  • Natalia82543278 Natalia Machado (@Natalia82543278) reportó

    @MovistarCo @amctv_la Hola, que mal servicio a sus clientes, nunca responden por este medio

  • williambara William Bara G. (@williambara) reportó

    @MovistarCo Nuevamente sus servicios presentan fallas, ya se reporto y no hay respuesta. Cuando los señores de la @sicsuper tomarán acciones contra está empresa y su mal servicio?

  • williambara William Bara G. (@williambara) reportó

    @sicsuper Desde hace meses los servicios de @MovistarCo presentan fallas recurrentes, mínimo una vez al mes se reportan fallas y hay que rogar para que lo solucionen, esto puede demorar días. No puede ser que todos los meses se tenga que pagar el 100% de la factura cuando no hay servicio!!

  • heidy26630 heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

  • StephanniAN S (@StephanniAN) reportó

    Pa rematar me cancelan Amazon prime sin ningún sentido, yo no solicité eso, ¿tienen una buena psicóloga de selección? No parece, que personal de porqueria que no sabe hacer su trabajo @MovistarCo

  • tjoseph32cali joseph (@tjoseph32cali) reportó

    Boo @MovistarCo es una cochinada en servicio al cliente hermano dos días tratando de que me comuniquen un asesor y parece imposible

  • richar_ricardo Ricardinho (@richar_ricardo) reportó

    @MovistarCo la semana pasada quise poner una queja, y hasta el momento ni **** miérda pero para cobrar si todos los ***** días mandan mensajes hay otra opción para que atiendan mi reclamó o tengo que retirar el servicio?

  • jhom4318 Jose Hilario Oñate Meriño (@jhom4318) reportó

    Quien sanciona las malas prácticas de empresas como @MovistarCo toca hacer algo por acá, pues si uno llama para que le solucione la intermitencia del servicio de internet le cuelgan a uno y jamás lo comunican con técnicos.

  • OptimusRueda Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó

    @MovistarCo Es que no necesito mejorar mi experiencia con ustedes, no quiero NINGUNA experiencia con ustedes. Voy a poner la queja en la @sicsuper

  • richar_ricardo Ricardinho (@richar_ricardo) reportó

    @MovistarCo Eso me respondieron la vez pasada y nunca me atendieron, entonces quisiera otro medio de reclamo un número, oficina alguna maricada diferente.

  • _corpot Leo (@_corpot) reportó

    @MovistarCo Ahí les dejé un cariñito por su pésimo servicio

  • jcascantem Jaime A Cascante M (@jcascantem) reportó

    @MovistarCo Continuo sin servicio de Internet y me llega eate mensaje de texto "Estimado cliente te informamos que ya ha sido atendido el requerimiento tecnico reportado en tu servicio. Movistar". No les parece descarado. Por favor solución de inmediato

  • KatheLopez Zombie 💀 (@KatheLopez) reportó

    El peor servicio al cliente de la historia lo tiene @MovistarCo

  • David_Curto David Curto (@David_Curto) reportó

    @Diego0523 @MovistarCo he tenido pesadillas mejores creo... Que mal servicio por favor y que desespero!

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