Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GloriaAlicia
(@GAlicia1513) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Por lo menos ella contrató, en mi caso jamás he vivido, no conozco #barranquilla y me llega una factura por servicios adquiridos en esa ciudad, y por más que me he quejado, siguen llegando facturas de Movistar de un plan que no adquirí y en una ciudad que no conozco.
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Juan Pérez
(@Juan_camiloCss) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo La fibra óptica que me vendieron resulta ser una conexión híbrida obsoleta. Me siento estafado.
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🦢Cami Ríos A. 🐈❤
(@camiMRios7) reportó
@MovistarCo He llamado 8 veces al soporte y siempre es lo mismo: reinicie el módem. Su falta de soluciones reales es exasperante.
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heman 2025
(@henrymontanoang) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Tome la pésima decisión de contratar con esa empresa y nunca hubo servicio, solicite cancelar el servicio y cobraron cláusula de permanencia por cerca de 500 mil pesos y eso que solo era internet hogar, jajajajaja molestar somos parte de ti, para tumbar, estafar y demas
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Prudence
(@Morning83654898) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Confirmo, Movistar es lo peor que existe.
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Adam nergal darski
(@_nargaroth666) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Yo bote la cédula y sacaron un plan a mi nombre, cuando solicite un crédito me di cuenta que tenia un reporte y que dolor de cabeza con esa vaina! La mayoría de los prestadores de servicios de telecomunicaciones en Colombia son un asco en cuanto a servicio al cliente!
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Juan Pérez
(@Juan_camiloCss) reportó
@MovistarCo La velocidad de descarga es aceptable solo de madrugada. En horario laboral es una broma de mal gusto.
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_astra___
(@_astra___69) reportó
@MovistarCo Basura de empresa.
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Andrés
(@Andrs1215473) reportó
@natybadillo_ @ColombiaOscura @MovistarCo Lástima que teniendo un buen internet se tire todo con ese servicio al cliente Movistar
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Rafael Mejía 😎
(@mejiarafa83) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Tienen razón, son unos HAMPONES, mi esposa canceló su servicio de ****** y le llegan mensajes amenazándola con reportarla. Estamos esperando más mensajes para clavarles una demanda por acoso+daños morales. Son unos hijueputas a la carrera. NO CONTRATEN ¡NADA! CON @MovistarCo
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Joel Guerra
(@gue02380851) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Por ningún motivo bajo ninguna circunstancia, ni se les ocurra tomar un plan con Movistar. Lo lamentan.
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(@rcenico24) reportó
Sres. @MovistarCo hoy estuve en el centro de experiencia del CC Mercurio de Soacha y la chica que me atendió no me pudo resolver porque supuestamente no pase las preguntas de seguridad a lo que no entiendo el porqué? Y una sola respuesta era la correcta y la otras no
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Beatriz velez
(@BeatvelVelez) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo Lo mismo hace Tigo, no cancelan cuando uno lo solicita y ya desconecto el módem y se envío por Servientrega, para que uno tenga que pagar otro mes sin consumir el servicio, me tocó poner un derecho de petición porque ese mes ya lo tienen en cobro jurídico
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Jorge Vasquez
(@jorge_jovenvas) reportó
@MovistarCo Muy sencillo. Llevo un plan que tenia por un precio y me lo están cobrando por otro. Trato de cancelarlo y es imposible por la red. Que hacer ?
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wjersi...Cc
(@JeirsinioC) reportó
@ColombiaOscura @MovistarCo A mi me pasó lo mismo ,, Movistar es una de las peores empresas de servicio,y en la carrera 13 # 58. -71 una asesora que tengo el nombre ,fue grosera y altanera y nadie de allá hizo nada...Movistar no da soluciones ...y sus empleados son altaneros y no dan solución de nada...
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