1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Movistar
  6. ❯
  7. Map de fallos
Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 121
Rionegro, Antioquia 1
Medellín, Antioquia 42
Bucaramanga, Santander 19
Cicuco, Bolívar 1
Cali, Valle del Cauca 34
Sincelejo, Sucre 1
Villavicencio, Meta 2
Chía, Cundinamarca 7
Santa Marta, Magdalena 2
Manizales, Caldas 5
Pacho, Cundinamarca 2
Ibagué, Tolima 4
Istmina, Chocó 1
Mocoa, Putumayo 2
Barbosa, Santander 1
Obando, Valle del Cauca 1
La Unión, Valle del Cauca 1
Barranquilla, Atlántico 11
Pereira, Risaralda 1
Pensilvania, Caldas 2
Neiva, Huila 1
Cajicá, Cundinamarca 1
Yumbo, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 1
Túquerres, Nariño 1
Soacha, Cundinamarca 1
Planadas, Tolima 1
Cartagena, Bolívar 2
Florencia, Caquetá 2
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • solis_delsy
    Verdad (@solis_delsy) reportó

    @MovistarCo Sres. Movistar ustedes podrían dar una linea de atención donde realmente brinden atención al cliente. Que horror. Estoy que cambio de operador.

  • unodelacosta
    McBrian (@unodelacosta) reportó

    Si yo saco un plan celular en @MovistarCo entregándole mi información personal y después de 3 meses me llega un intento de estafa/phishing con esos mismos datos a través de mensajes de texto de la red Movistar. Ante que entidad los denunció por no salvaguardar mi información?

  • orlandorope
    OROVI (@orlandorope) reportó

    @MovistarCo buenas tardes estoy con una asesora haciendo un trámite de post pago a prepago y la asesora supremamente grosera me deja en la línea y nonme quiere atender me dejó con grabación y llevo 1 hora ko me quiere atender y quien me ayuda por favor

  • RENOVANDO5
    k (@RENOVANDO5) reportó

    @MovistarCo ratas hijueputas suben la facturar obligan a pagar para reactivar el servicio malparidos

  • millerperdomo85
    MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó

    @MovistarCo Que porquería el servicio del call center, todo el día intentado buscar una solución para mis cuentas de Móvil, hogar y nadie me ayuda, #malservicio, exijo una solución. @sicsuper

  • KarenBastidas11
    Karen Bastidas C (@KarenBastidas11) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio, el incumplimiento a lo ofrecido es injustificado, llevo esperando más de 15 días por la visita técnica y la entrega de un módem que ya pagó, adicionalmente me tiene en llamada sin respuesta para retiro o queja muy mal servicio! Más de 40 minutos.

  • HectorAmaya333
    Hector AG (@HectorAmaya333) reportó

    @MovistarCo Algunos operadores invierten en mejorar su servicio. Movistar, al parecer, invierte en poner a prueba la paciencia de sus clientes.

  • HectorAmaya333
    Hector AG (@HectorAmaya333) reportó

    @MovistarCo Qué ironía. Presumen de tener “la mejor red”, pero lo que de verdad los identifica es una atención al cliente desastrosa. La publicidad aguanta todo; el servicio, no

  • Kaecj41
    KAE (@Kaecj41) reportó

    @hormigadeciudad @MovistarCo Tengo el mismo problema, mi factura incremento en un 40% y nadie me da respuesta. Intento en los canales de atención y nadie responde, es el peor servicio. Cuantos incrementos quieren hacer por año. Abusivos

  • natashamralesc
    Natasha (@natashamralesc) reportó

    @MovistarCo sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente

  • SandraGarciaA
    SandraG 🌸 (@SandraGarciaA) reportó

    @MovistarCo como pasó una línea de claro a Movistar??? Tengo que ir directamente a un servicio de experiencia o hay alguna línea a la que me pueda comunicar

  • EdHoyos10
    Edward Hoyos (@EdHoyos10) reportó

    @MovistarCo @Germavid Cule estafa esa de reconexion no tiene ni una lógica, yo lo tengo cortado y así se quedará

  • CristianMe0cm
    Cristian Mendez U (@CristianMe0cm) reportó

    @sarisbello @MovistarCo No el servicio de Movistar ya no existe ahora es Tigo y ese servicio grabe grabe le toca cambia a Tigo

  • aapb80
    𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó

    @Anajigo @MovistarCo @sicsuper Está operadora solo se toma con seriedad una queja o petición cuando el cliente genera una queja ante la SIC y hay una tutela de por medio. El resto, no funciona.

  • angel22co
    Angélica Valencia Valencia (@angel22co) reportó

    @MovistarCo pasa algo con los servicio de internet hogar y señal en móvil?

Revisar Estado Actual