Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Washi 🦆
(@macherokiller) reportó
@MovistarCo oigan cancele mi plan y me siguen cobrando, trato de comunicarme por telefono y es imposible son el peor servicio que he conocido en mi vida @sicsuper
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RubiAV
(@AvilezRubiela) reportó
@willipatas @MovistarCo @sicsuper Huy no que pereza andar peleando con estas empresas para que presten un buen servicio parece que le estuvieran regalando a uno el servicio, sabiendo que cobran hasta por contestar una llamada.
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Felipe Metaute
(@felipemetaute) reportó
Esta gente de @MovistarCo me tiene yendo a hacer reclamos tods los hps meses, retiré el servicio desde oct/ 2022 y todavía me llegan facturas, ya entregué equipos y todo, siempre me reliquidan y me prometen que ya no tengo que ir, pero luego me siguen llegando más facturas
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Mateo🧢
(@kvncvo) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺
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Andres
(@argemiroquai) reportó
Estoy taaaaaaan mamado de los continuos mensajes y llamadas de @MovistarCo ofrenciendo planes y cosas, a pesar de decirles que no me interesan, que figuró cancelar el plan. 😡
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Julieth Valbuena
(@Julieth_torres_) reportó
@Jennyferpbn @sicsuper @MovistarCo Si, siguen existiendo los mismos problemas con Claro también, nada cambio :/
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WILLIAM MARTINEZ
(@WMKProducer) reportó
@MovistarCo AYUDA ES URGENTE! Estaban hablando conmigo por medio del DM y se quedan callados sin solucion de lo que necesito. AYUDA!!!
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wilder salas mena
(@Redliw90) reportó
@MovistarCo he retirado el servicio postpago movil que tenia contratado con movistar y ahora me llega una nueva factura, insolito !! le mienten al usuario, cobran servicios que no se han solicitado y ahora quieren volver a cobrar un servicio retirado.
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Jaqueline Quintero
(@Flaqueline) reportó
Soy yo o @MovistarCo está malísimo en señal en internet en todo 🥲🥲🥲🥲 me salva un wi fi
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Felipe Metaute
(@felipemetaute) reportó
Que hp desespero con esta empresa @MovistarCo, no entregan paz y Salvo y todos los meses me toca ir a hacer el mismo hp reclamo, quien me responde por los pasajes y el parqueadero que me toca pagar para ir cada rato? Son una manada de irresponsables, la peor empresa de telefonia
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DeepBlue
(@Sky_241250) reportó
Desde el domingo a las 15:20 estamos sin servicio de Internet y TV por fibra óptica de @MovistarCo en el sector de la KR 13 A con calle 104-5. Muchas promesas de restablecer el servicio pero nada de nada
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Greicy
(@Greisvelandia) reportó
@MovistarCo hola buenas tardes la @sicsuper me pide un derecho de petición para q uds dejen de estar cobrando por un servicio q no tengo, pero desde el el mes de noviembre
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Juan Sebastian
(@juanescobar15) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.
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Victor Rueda
(@vitocourt) reportó
El personal de @MinTIC_responde debería informarle a @MovistarCo que las ciudades principales deberían estar mejor conectadas. Es una molestia estar realizando llamadas cada 2-3 minutos que se corta la llamada. Suben tarifas de sus planes pero donde está la calidad del servicio?
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Malparida
(@missperfectica) reportó
@MovistarCo @sicsuper Por favor sean claros y digan públicamente si es posible cancelar el servicio desde el centro de experiencia o no? @sicsuper
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