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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 108
La Calera, Cundinamarca 1
Bogotá, Bogota D.C. 244
Cali, Valle del Cauca 66
Cota, Cundinamarca 1
Barranquilla, Atlántico 38
Ibagué, Tolima 2
Neiva, Huila 6
Cartagena, Bolívar 7
Bucaramanga, Santander 45
Bello, Antioquia 1
Yotoco, Valle del Cauca 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Valledupar, Cesar 4
Cúcuta, Norte de Santander 4
Piedecuesta, Santander 3
El Boquerón, Valle del Cauca 7
Ocaña, Norte de Santander 2
Zipaquirá, Cundinamarca 4
Pasto, Nariño 2
Planeta Rica, Córdoba 1
Guadalajara, Cundinamarca 4
Garagoa, Boyacá 1
Soacha, Cundinamarca 12
Entrerríos, Cundinamarca 2
Dos Quebradas, Risaralda 1
Pereira, Risaralda 2
Rionegro, Antioquia 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Cuba, Risaralda 1
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josersoto10
    JRS (@josersoto10) reportó

    Lo peor que han inventado es ese plan familia, que forma tan miserable de robar a los usuarios, RATAS @MovistarCo

  • LinaFernandez04
    LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó

    @MovistarCo Como me comunico con ustedes? si servicio no sirve pa ni chimba!!!

  • LopezAngie96
    dramangie (@LopezAngie96) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo entonces si yo adquiero un plan postpago, y lo quiero cancelar pasado un mes porque no estoy a gusto con él ¿Lo puedo cancelar sin ningún problema? El primer mes en todos los planes es gratuito, ¿Para cancelarlo debería pagar el valor? ¿Debería avisar antes?

  • jluipfullstack
    Jose Luis (@jluipfullstack) reportó

    @pabhoz @Camilovict @MovistarCo Mete mal uno el dedo y queda jodido con Movistar

  • psglalvarado
    🍃𝐆. 𝐋𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐚 🍃 (@psglalvarado) reportó

    @MovistarCo el peor servicio al cliente. Todxs lxs asesores tienen una explicación diferente y amañada para el aumento en el valor de la factura desde mayo de 2020. Me quiero salir y salgo regañada por la asesora.

  • roncancio_v
    Julio V. Roncancio (@roncancio_v) reportó

    @MovistarCo #ladrones #ilegales #peorservicio Arreglen mi problema!! Es imposible que sean tan incapaces!!!

  • 472Colombia
    4-72 (@472Colombia) reportó

    @Luchobermejoc @MovistarCo Hola Luis, nos interesa tu caso, por favor indícanos lo sucedido vía mensaje directo, quedamos atentos.

  • HannaMerchan85
    AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó

    @MovistarCo Cuanto se demoran en dar solución y en contestar???

  • Joe_Suleiman
    Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó

    @MovistarCo ¿Porque saben que es realmente malo y caro? El servicio de @Tigo_Colombia Apenas pueda cancelar el servicio con ellos vuelvo con ustedes @MovistarCo y su servicio de fibra óptica del cual hablan muy bien. Saludos,

  • crisalmanzar
    Cristofher Al Mz Ar (@crisalmanzar) reportó

    Srs @MovistarCo existe algún método para comunicarse con servicio al cliente. *No tengo línea Movistar*.

  • KarolchaK
    karol (@KarolchaK) reportó

    @dmdragonfly @MovistarCo @sic Nos esta pasando algo parecido y uno llama y tratan mal a la gente! Intimidan a las personas y no entienden que ya tenemos un paz y salvo!!!

  • HannaMerchan85
    AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Srs @MovistarCo pésimo servicio necesito trasladar mi plan hogar a un apto del mismo conjunto y según ustedes no tienen cobertura en una zona de menos de 30 mts.

  • rayuro
    Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó

    Quiero hacer mi portabilidad para @ClaroColombia, de @MovistarCo por su mal servicio y me salen con que tengo una deuda con unas líneas, antiguas que fueron canceladas en el 2010, que forma tan descarada de robar al cliente.

  • ElaIlletic
    Alejandra (@ElaIlletic) reportó

    @sicsuper ¿qué se puede hacer cuando llevo desde el miércoles 20 sin servicio de @MovistarCo, ya tres visitas de técnicos y me exigen para cancelar ese servicio una suma de más de $600.000 por su cláusula de permanencia? Trabajo desde mi casa.

  • LopezAngie96
    dramangie (@LopezAngie96) reportó

    Holi, ¿alguien sabe qué pasa si adquiero un plan postpago en @MovistarCo y en un mes lo quiero cancelar? Es que se supone que ya no hay cláusulas de permanencia, pero no me fío de eso.

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