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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 107
Neiva, Huila 4
Cali, Valle del Cauca 66
Cartagena, Bolívar 7
Bogotá, Bogota D.C. 246
Bucaramanga, Santander 45
Bello, Antioquia 2
Yotoco, Valle del Cauca 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Barranquilla, Atlántico 43
Valledupar, Cesar 4
Cúcuta, Norte de Santander 4
Piedecuesta, Santander 3
El Boquerón, Valle del Cauca 8
Ocaña, Norte de Santander 2
Zipaquirá, Cundinamarca 4
Pasto, Nariño 3
Planeta Rica, Córdoba 1
Guadalajara, Cundinamarca 4
Garagoa, Boyacá 1
Soacha, Cundinamarca 12
Entrerríos, Cundinamarca 2
Dos Quebradas, Risaralda 1
Pereira, Risaralda 2
Rionegro, Antioquia 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Cuba, Risaralda 1
Popayán, Cauca 1
La Reforma, Meta 2
Chía, Cundinamarca 4
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielLealRome1
    Daniel Leal (@DanielLealRome1) reportó

    @MovistarCo No ya para que si les estuve marcando 50mil veces y nunca me contestaron. Me tocó poner un reclamo en data crédito con copia de facturas para que me quitarán dicho reporte. Tras de que la señal es pésima, el servicio y te cobran más de lo pactado. #movistaresunfiasco

  • luzadriana777
    Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó

    @MovistarCo Eso dicen ustedes ,pero son incapaces de dar una solución. Que perezaaaaaaa con ustedes .

  • Pierre_VargasC
    Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó

    @MovistarCo Fatal el servicio de @MovistarCo, uno queriendo cancelar el servicio y ponen más trabas que soluciones, más de 10 minutos escuchando ofertas a las que dije reiteradamente que no. Solicitudes realizadas antes de la fecha de corte que no se cumplen

  • dianpin248
    dianaC (@dianpin248) reportó

    @MovistarCo necesito ayuda,ya envié. Mis datos al interno @MovistarCo necesito que me solucionen la mala práctica de sus facturas

  • dianpin248
    dianaC (@dianpin248) reportó

    @MovistarCo necesito una línea de servicio donde un asesor me ayude ,me están cobrando mal la facturación de mi plan hogar y también de la línea celular que tiene mi esposo con ustedes @MovistarCo

  • _GOYOGUERRERO
    🅶🅾︎🆈🅾︎ 🅶🆄🅴🆁🆁🅴🆁🅾︎ (@_GOYOGUERRERO) reportó

    @MovistarCo me tiene retenido el bono de fidelización; me retiro por pésimo servicio; por favor cancelar el bono de fidelización @sicsuper

  • yoymiotroyo0
    Shinji (@yoymiotroyo0) reportó

    Una vez más inicio reclamo ante la @sicsuper y @MovistarCo nuevamente, siendo consientes de que uno de sus empleados me suplantó para hacer la cancelación me indica que debo pagar para acceder a las sim card.

  • krincon0410
    Camila Rincón (@krincon0410) reportó

    Hola @MovistarCo. Llevo más de una hora tratando de comunicarme con el servicio al cliente y no he podido. Es un caso de urgencia. ¿Por donde me pueden contestar?

  • Pierre_VargasC
    Pierre Vargas (@Pierre_VargasC) reportó

    @MovistarCo Ahora la tapa de la olla, realice una cancelación del servicio porque necesito la SIM Card en Prepago el 8-9 de abril, me indicaron que al ser Semana Santa y al necesitarse 3 días hábiles, el proceso quedaría completado el lunes 18 de abril.

  • CrlnPV
    Carolina Parrado (@CrlnPV) reportó

    @MovistarCo De nada sirve contactarlos por DM, porque nunca responden. Pésimos canales de atención. @sicsuper

  • SonrisaDeLima
    Laurasofía (@SonrisaDeLima) reportó

    .@MovistarCo no me instaló el servicio de internet que pedí, fue más rápido pedir uno nuevo y cancelar ese y ahora me quieren cobrar 600mil pesos de claúsula de permanencia. AHHHH YAAAAA.

  • Francis26623226
    Francisco Barbosa (@Francis26623226) reportó

    @MovistarCo señores estoy intentando cambiarme de operador por sus altos costos y pésimo servicio; y MOVISTAR ABUSIVAMENTE ME RECHAZA LA PORTABILIDAD y cada vez debo ir al otro operador a solicitar nuevamente la portabilidad. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • daniielcb9
    Daniel Cardenas (@daniielcb9) reportó

    @MovistarCo Lo peor de todo es que estoy en un punto de experiencia y aún así no me.colablran con el traslado del servicio y eso que tengo las pruebas gráficas. Qué pasa @MovistarCo ?

  • iYeisonP
    פיקון (@iYeisonP) reportó

    ¿En qué parte de Cúcuta se puede disfrutar del Internet móvil de @MovistarCo sin tener interrupciones de señal cada 5 minutos? Es para una tarea de no volver a adquirir este servicio.

  • marisalas1329
    mari salas (@marisalas1329) reportó

    @MovistarCo @garval29 Cial daño los vecinos tiene servicio funcionando normalmente

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