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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'
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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Neiva, Huila 6
Cali, Valle del Cauca 67
Medellín, Antioquia 107
Ibagué, Tolima 1
Cartagena, Bolívar 7
Bogotá, Bogota D.C. 240
Bucaramanga, Santander 45
Bello, Antioquia 1
Yotoco, Valle del Cauca 1
Los Patios, Norte de Santander 1
Barranquilla, Atlántico 39
Valledupar, Cesar 4
Cúcuta, Norte de Santander 4
Piedecuesta, Santander 3
El Boquerón, Valle del Cauca 7
Ocaña, Norte de Santander 2
Zipaquirá, Cundinamarca 4
Pasto, Nariño 2
Planeta Rica, Córdoba 1
Guadalajara, Cundinamarca 4
Garagoa, Boyacá 1
Soacha, Cundinamarca 12
Entrerríos, Cundinamarca 2
Dos Quebradas, Risaralda 1
Pereira, Risaralda 2
Rionegro, Antioquia 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Cuba, Risaralda 1
Popayán, Cauca 1
La Reforma, Meta 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tatybsL
    Tati BarriosLafaurie (@tatybsL) reportó

    @MovistarCo que servicio tan malo el internet es una basura 😡😡😡😡

  • ___________P26
    Valentina 🤍 (@___________P26) reportó

    @MovistarCo se pasan, llevo sin servicio desde el día de ayer y nadie es capaz de solicitar absolutamente nada, pésimo servicio 😡

  • ajrestrepo13
    Angela Restrepo (@ajrestrepo13) reportó

    Llevo 3 semanas intentando que @Movistar solucione la falla de Internet, pero hasta la fecha nada. Como le hacemos? @MovistarCo

  • Afaroth
    Alejandro Domínguez (@Afaroth) reportó

    Hola @MovistarCo. Me cortaron mi servicio que fue correctamente pagado. No tengo como comunicarme con un asesor para revisar (whatsapp no contestan y en el *611 no me da la opción) Que puedo hacer? Requiero mi servicio para trabajar)

  • AmiraRobles7
    Amira (@AmiraRobles7) reportó

    Uno no conoce su lado oscuro hasta que le toca hablar con el servicio al cliente de @MovistarCo 🙄🙄🙄

  • limarjues
    lina arenas (@limarjues) reportó

    @MovistarCo atienden en chat virtual,(15minutos de espera)me piden todos los datos y al final dicen su caso se va a trasladar al área comercial ??No voy a comprar un plan,necesito es soporte técnico de un servicio de comun acuerdo de yo pagar puntual y uds de brindar óptimamente

  • AmiraRobles7
    Amira (@AmiraRobles7) reportó

    Hoy quiero hacer un hilo del porqué @MovistarCo tiene no solo el peor servicio de internet, sino que también tienen el peor servicio de atención al cliente. Abro hilo🧵

  • AleZulu31
    Alejandro Zuluaga T (@AleZulu31) reportó

    El peor servicio al cliente lo tiene @MovistarCo

  • lafocapeloda
    Jorge Sanchez (@lafocapeloda) reportó

    @TorresTavo @MovistarCo Lástima que tengan el peor servicio al cliente de Colombia. Son deshonestos con los clientes

  • oscaredaza
    OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó

    aleluya....volvió la señal después de mas de 20hrs de ausencia...y @MovistarCo y @ClaroColombia bien gracias...."los consumos fueron los habituales"

  • AmiraRobles7
    Amira (@AmiraRobles7) reportó

    Dije ok vamos a radicar un pqr por la página de @MovistarCo y me encuentro con la queridisíma Andriana Uribe, muy amable ella me pide la info y que le cuente la razón del pqr y yo tipo *hermosa la chica, me va a solucionar el problema* SPOILER ALERT🙃 no hizo nada😡😡😡😡

  • Afaroth
    Alejandro Domínguez (@Afaroth) reportó

    @MovistarCo Me urge tener el servicio. Podrían contestar el DM?

  • IgorDario
    Igor Darío Arias (@IgorDario) reportó

    @TorresTavo @MovistarCo Hola Gustavo, sería bueno que @MovistarCo ampliará la cobertura del servicio donde ya lo han instalado en el país, por ejemplo en Jamundí, llegaron en 2017 y desde esa época sólo un sector lo tiene instalado y el resto, pailas, no hay más cobertura...

  • PELUBALE26
    PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó

    @TorresTavo @MovistarCo Todavía esperando el descuento @MovistarCo

  • limarjues
    lina arenas (@limarjues) reportó

    @MovistarCo Escribí al interno en el mismo minuto de esta respuesta y aquí estoy casi 12 horas después esperando, tengan consideración con los usuarios, en situación de pandemia lo ideal son los canales virtuales, su centro de experiencias mantiene full por esta misma razon de ineptitud

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