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Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 247
Medellín, Departamento de Antioquia 96
Cali, Departamento del Valle del Cauca 65
Bucaramanga, Departamento de Santander 41
Barranquilla, Departamento del Atlántico 38
Soacha, Departamento de Cundinamarca 14
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Comando, Departamento del Atlántico 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Popayán, Departamento del Cauca 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
Neiva, Departamento del Huila 2
La Reforma, Departamento del Meta 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sorronald Ronald A. Perilla F. (@sorronald) reportó

    Señores @MovistarCo ¿Tienen un número directo con un operador para solucionar problemas técnicos de internet hogar? NO BOT Gracias

  • andreabascani Andrea Bascani (@andreabascani) reportó

    @MovistarCo @Dra_Pepitas Un canal que desde que comienza a atenderlo a uno quieren finalizar el soporte y que uno califique sin resolver el problema

  • icaritotr Carolina (@icaritotr) reportó

    Señores @MovistarCo que líneas de atención tienen para reportar daño en televisión y internet que contesten en la ciudad de Cali por favor! Gracias

  • mabeliss Mabel Angarita Bonilla (@mabeliss) reportó

    @MovistarCo Pues yo estoy al día en mi servicio.

  • lfch_r Lu ❤️‍🔥 (@lfch_r) reportó

    VAN DOS VECES EN QUE CANCELÓ UN PLAN CON @MovistarCo me dan un radicado y luego: me vuelve a llegar la factura :)))))

  • coshianpirula k ti k (@coshianpirula) reportó

    YA DEJEN LA SAPA HP LLAMADERA @MovistarCo ni llamándose a quejarse para q lo saquen a uno de bases de dato sirve pa una mierdaaa más de 7 llamadas al día?????

  • AngieVisbalR Angie Visbal (@AngieVisbalR) reportó

    @MovistarCo Desde Febrero estoy tratando de terminar el contrato del servicio de internet #6031290028 y me ha sido imposible tanto por llamada como presencial. Viajé el día de hoy para dirigirme a la oficina de la 74 en Baq, y la respuesta fue "ya hoy no fue" @sicsuper

  • isawhite21 Isa🌻 (@isawhite21) reportó

    Es increíble que en pleno 2023 @MovistarCo abra planes móviles fraudulentas sin verificar en realidad si la solicitud la hace uno directamente generando reportes negativos y lo peor de todo vas a las oficinas y no te brindan la información oportuna

  • vozgamboa Vozgamboa (@vozgamboa) reportó

    @MovistarCo Pésimo servicio el del Centro de Servicio Prado en Barranquilla

  • andresl10445903 andres ledesma (@andresl10445903) reportó

    @MovistarCo entonces, cuando ***** vamos a tener internet estable? Si saben que hay una **** ley que les prohibe cobrar la clausula de permanencia si no prestan un buen servicio y que además si hay pruebas de inconvenientes se pueden enfrentar a demandas?

  • EfernandoR Edisson Fernando (@EfernandoR) reportó

    @LiWarriorG @ETB @MovistarCo Yo llevo 10 días esperando a estos catre hps sin Internet y cuando llamo lo primero que dicen es que van a subir los precios

  • daleotar DT (@daleotar) reportó

    @danieeelitaa27 @MovistarCo Claro. Ya tuve Movistar y es una porquería.

  • daleotar DT (@daleotar) reportó

    @danieeelitaa27 @MovistarCo Claro. Ya tuve Movistar y es una porquería.

  • nani_saucedo erandi aguilar ♥ (@nani_saucedo) reportó

    @MovistarCo es IMPOSIBLE comunicarse con soporte técnico o servicio al cliente de @MovistarCo sus bots son un asco y los teléfonos, correos y WhatsApp que tienen no te llevan a ningún lugar, los agentes terminan el chat sin darte solución.

  • FreddyOspina02 Freddy Ospina Grajales (@FreddyOspina02) reportó

    @lfch_r @MovistarCo Uff qué horrible, yo estaba pensando en retirarme de @MovistarCo pero veo que hay muchas quejas del proceso con ellos.

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