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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 533
Bucaramanga, Santander 52
Curumaní, Cesar 1
Neiva, Huila 2
San Gil, Santander 2
Cali, Valle del Cauca 85
Pereira, Risaralda 5
Medellín, Antioquia 84
Garzón, Huila 2
Cartagena, Bolívar 14
Barranquilla, Atlántico 25
Turbo, Antioquia 1
Tauramena, Casanare 3
Chía, Cundinamarca 7
Ibagué, Tolima 6
Valledupar, Cesar 8
Madrid, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Floridablanca, Santander 9
Pijiño del Carmen, Magdalena 1
Cúcuta, Norte de Santander 6
Montería, Córdoba 1
Barichara, Santander 1
Sincelejo, Sucre 3
Barbosa, Santander 2
Buga, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 5
La Plata, Huila 1
Barrancabermeja, Santander 1
Santa Marta, Magdalena 3
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • parejajd
    Juan David Pareja Soto (@parejajd) reportó

    Señores @MovistarCo ¿como hago para tener atención de un ser humano? El Chat no funciona porque al parecer mi numero de cédula no está registrada.

  • Yaileth_vanegas
    Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó

    @MovistarCo No es obligatorio que este uno atado a un servicio, cancelen el plan yo no quiero ese servicio. Llevo intentando comunicarme con ustedes mas de una semana

  • Soyelmagoo_
    Jordan (Apuestas) (@Soyelmagoo_) reportó

    @MovistarCo Nuestro canal de WhatsApp ahora con ese robot de ****** es que sacan una excusa. BASURA DE SERVICIO! Toda la semana se a caído en las horas donde la gente trabaja 💩💩💩💩💩

  • SoyGoldenrose
    Golden Rose⭐🍰 (@SoyGoldenrose) reportó

    Se volvió a caer el servicio de Movistar Hogar en Bogotá? @MovistarCo

  • Yaileth_vanegas
    Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó

    @MovistarCo Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor

  • pilitbotach
    Andrea Botache (@pilitbotach) reportó

    señores @MovistarCo llevo dos días sin servicio, contactando por todos los medios, que tengo que hacer para que me solucionen?? @sicsuper

  • saragomezn98
    Sara Gómez N. (@saragomezn98) reportó

    @MovistarCo tiene el peor servicio de atención al cliente, 2 meses intentando cancelar servicio de internet , me dan un radicado para la cancelación y reviso para hacerle seguimiento y lo nombran como reducción de costos o cambios en el servicio. LADRONES!

  • liilibertad
    LI CΞDIΞL (@liilibertad) reportó

    @MovistarCo El servicio está fallando constantemente en Bogotá, cada mes sube la factura pero el servicio es cada vez más malo. Increíble que los datos no sirvan ni para redes sociales, estamos en la edad media de la conectividad.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • Andreslmb9
    Andrés Suárez (@Andreslmb9) reportó

    Con todas mis fuerzas maldigo a @MovistarCo son una manada de hptas, nunca contestan, cobran visitas técnicas porque su hpta servicio no cumple aparte lo dejan funcionando a medias. Diosssss uno trata de darles una oportunidad pero no se puede con estos hptas

  • perdidajvilla
    Malissia (@perdidajvilla) reportó

    Toda la semana sin wifi @MovistarCo , trato de comunicarme y no puedo hablar con nadie ni por WA ni por las líneas telefónicas.

  • arquitecto_dave
    Dave H (@arquitecto_dave) reportó

    Hola @MovistarCo . Aquí medio soñador; supongo que en la próxima facturación, harán un reajuste por el pésimo servicio que vienen ofreciendo en los últimos 8 días. Pagar por un servicio, que te viene funcionando solo el 20 o 30% del tiempo, es insólito.

  • katica_leal
    KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó

    @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

  • luisfpulecio
    pucafer (@luisfpulecio) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo lo peor de lo Peor

  • Jennyferpbn
    Lo lindo (@Jennyferpbn) reportó

    Ustedes pueden creer que llevo un día completo intentando agregar extra datos a mi plan con @MovistarCo y fue imposible ? Dios mío necesito salir de ahí

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