Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 105
Cali, Departamento del Valle del Cauca 50
Medellín, Departamento de Antioquia 49
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 11
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Comando, Departamento del Atlántico 5
Pasto, Departamento de Nariño 5
Garzón, Departamento del Huila 5
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 1
Rosas, Departamento del Cauca 1
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 1
El Esfuerzo, Departamento del Atlántico 1
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leidyo84_osorio Leidy Osorio (@leidyo84_osorio) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo ha convertido las promociones en una trampa perfecta: atraen clientes con ofertas llamativas y luego fallan en brindar un servicio de calidad.

  • smcardonatech Mile (@smcardonatech) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo No entiendo cómo no se ponen las pilas si todo el mundo se queja de lo mismo

  • Sarasofia_PG Sof (@Sarasofia_PG) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Pagar por un plan que solo sirve para perder la paciencia no es justo

  • haroldalzte1 hatemo (@haroldalzte1) reportó

    @sicsuper @FranciscoHenao @MovistarCo Quiero poder portar mi numero a otro operador hoy lo intente pero aparece una deuda de un servicio que no me brindaron

  • JohanCa81634840 Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó

    @MovistarCo Claro que sí ya tiene todos los datos de como llamaron a vender un plan con unas cosas por un valor y hoy resulta que el valor se mantiene pero lo prometido no y que para cumplir la promesa se debe pagar más.. @sicsuper es incontrolable los operadores?

  • xoxopicos Mariana 😈 (@xoxopicos) reportó

    @MovistarCo Mi vecino tiene otra empresa y nunca tiene esos problemas

  • paovidales Paola Vidales (@paovidales) reportó

    @AlejaContreV @MovistarCo Ya me dieron respuesta por interno y entra las tantán condiciones está: tener mínimo 2 líneas para poderse comunicar conmigo , esperar 5 días que es en el lapso de tiempo en que quizás me llamen, debo estar todo el día pendiente del teléfono mío y de otra persona…. Continúa…

  • Sebasfer_23 Sebastián (@Sebasfer_23) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo mínimo que uno espera es que no se le vaya la señal cada dos minutos

  • g10rey Docho R.T (@g10rey) reportó

    @MovistarCo estoy sin servicio de internet hace más de 2 horas, su servicio al cliente reporta una falla masiva en el sector de Cedritos en Bogotá, a qué hora se restablece el servicio?

  • smcardonatech Mile (@smcardonatech) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Me tienen mamado con ese cuento de que ya van a arreglar y nada que mejora la conexión

  • sidrakavi Sidraka (@sidrakavi) reportó

    @MovistarCo Yo no entiendo porque contratan ese tipo de gente y ponen a los más inexpertos y a los que tienen menos moral a dar atención al cliente, así realmente es como quieren quedar? Estoy a la espera de la respuesta de tu compañera por interno

  • sidrakavi Sidraka (@sidrakavi) reportó

    @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo yo no entiendo para qué tienen una línea de servicio al cliente si uno oprime la opción y ni siquiera funciona, radiqué un aplazamiento de mi plan y uno de sus asesores se inventó el radicado y toda la información

  • Sebasfer_23 Sebastián (@Sebasfer_23) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo A veces parece que tuviera el plan más barato del mercado cuando estoy pagando uno premium

  • leidyo84_osorio Leidy Osorio (@leidyo84_osorio) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Las supuestas promociones de @MovistarCo resultan engañosas: ofrecen tarifas bajas, pero su señal deja mucho que desear.

  • smcardonatech Mile (@smcardonatech) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo tanta publicidad y ni siquiera pueden garantizar estabilidad en la red

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