Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeison Lora
(@lora16jeison) reportó
@MovistarCo @MovistarCo Hasta ahora el servicio movistar me ha servido de mucho, de verdad llevo mas de 6 años con ellos y nuncae han fallado me he sentido apoyado por ellos tienen muchas oportunidades para financiar y planes muy buenos de verdad son efectivos hablo del plan móvil.
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CARLOS SÁNCHEZ
(@CARSANRI) reportó
@MovistarCo Srs de Movistar que servicio al cliente tan malo tienen no dan respuesta y no devuelven el dinero @sicsuper según las fechas planteadas no tienen como radicar un PQRS
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Martín Sierra
(@jump1987) reportó
Nada peor que comunicarse con servicio al cliente de @MovistarCo para cancelar un servicio de Amazon que nunca solicite y me cobraron en mi factura móvil, y nunca te comuniquen con un asesor si no que tienes que explicarle tu problema a una máquina que no resuelve nada @sicsuper
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German Miranda
(@GermanM87612756) reportó
@MovistarCo Señores Movistar tengo un poco más de tres semanas din el servicio de Internet, nadien de la empresa soluciona, con él mal servicio nos obligan a acudir a entes superiores a plantear nuestras quejas por el mal servicio que termina en un robo al cliente
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мαfecepedα
(@mafecepeda26) reportó
Desde hace 15 días el internet de @MovistarCo ha estado pésimo tanto en hogar como la red móvil. Muy muy muy lento 👎🏽.
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weimar
(@lamafia0621) reportó
@MovistarCo Ustedes. A mi no me cumplieron hasta ahora estoy esperando la fibra óptica y nada supuestamente este año lo colocaban en mi región y nada . Me parece que no son serios
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Milena
(@Milemilam) reportó
@HistoireAnd @AlvarezLion @MovistarCo Yo estoy desde el domingo pasado sin servicio. Calcula!!
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Lilia Jinete
(@LiliaJinete) reportó
@MovistarCo Mi gran premio será cuando finalmente el servicio sea restablecido nuevamente en mi casa y comunidad, desde abril se robaron los cables y nada que resuelvan
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Anderson
(@HistoireAnd) reportó
@MovistarCo Me imagino a Movistar regresando el servicio de internet y telefonía que no tengo desde el jueves.
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J u🇦n
(@JDaviid_) reportó
Una semana esperando que me vengan a arreglar el servicio y llamo y después de una semana me dicen que sale cerrada la orden y nunca me visitaron ni llamaron @MovistarCo 🤬🤬🤬
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antonio morales
(@efraina28460001) reportó
@MovistarCo Te imaginas que Movistar tiene un buen servicio al cliente y te soluciona un problema de facturación de hace tres meses?
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Altaïr ® ابن لا أحد
(@DonGonorrio) reportó
@MovistarCo Mejoren la cobertura en la zona y listo, somos cientos de usuarios con la misma falla.
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DAVID-19
(@Davidasecas) reportó
Es imposible cancelar un servicio con @MovistarCo? Abro debate
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Campo E. Parra
(@campoe69) reportó
@MovistarCo Me gustaría que el servicio no fuera tan intermite. Pagaría la factura con gusto.
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Ramicano561
(@Ramicano5611) reportó
@MovistarCo @MovistarCo no es serio y no asesora bien cuando ofrecen sus planes y desconectan al usuario sin cumplir el mes de servicio sin tan siquiera hacer una llamada para recordar el pago que supuestamente se les debe.