Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 103
Cali, Departamento del Valle del Cauca 45
Medellín, Departamento de Antioquia 39
Barranquilla, Departamento del Atlántico 22
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 10
La Plata, Departamento del Huila 7
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 7
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Comando, Departamento del Atlántico 6
Garzón, Departamento del Huila 5
Montería, Departamento de Córdoba 4
Pasto, Departamento de Nariño 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Campoalegre, Departamento del Huila 1
La Dorada, Departamento de Caldas 1
La Reforma, Departamento del Meta 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1
Jardín, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zemog_miguel Miguel Ángel Gomez R (@zemog_miguel) reportó

    Y ahí están! Pintados los estafadores de @MovistarCo. Para cancelar el plan que nos vendieron y que terminó siendo una estafa hay que dar en múltiples ocasiones la opción de cancelación, porque con una sola vez no dejan ingresar. Y esperar una hora a que contesten. Estafadores!

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @suafre @MovistarCo En Bucaramanga también @MovistarCo tiene una señal muy mala que lo único que dan es problemas

  • JhoanManuelMed2 ® ג'והאן מדינה (@JhoanManuelMed2) reportó

    @MovistarCo @jean_lipz Esa ********* respuesta de siempre "escríbenos por interno" NUNCA RESUELVEN NI ******!

  • gildar28 Gildardo bonilla (@gildar28) reportó

    @MovistarCo Hola Aleja, el caso es sencillo, solicité la cancelación de un combo triple y me entregaron un radicado, al comunicarme con la línea me dicen que la cancelación del servicio no se dio porque la agente que me atendió me dio un supuesto descuento y canceló la radicación

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @ElenasinlaA @MovistarCo Hay mejores servicios que usar @MovistarCo que lo único que hace es dar problemas

  • mauriciop05 Mauro P (@mauriciop05) reportó

    @MovistarCo La pregunta que surge es, tienen gerencia de servicio al cliente? Los líderes de esa área se han puesto en los zapatos de un usuario que se va a perder dos horas de su día para que le salgan con esto? Sus profesionales son preparados en áreas de servicio al cliente?

  • danielvb2010 Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

  • Jaed1627 Jaime Rodríguez (@Jaed1627) reportó

    @MovistarCo Esto ya lo hice y tampoco ha servido, y no entiendo porqué comparten un enlace que no remote al servicio técnico sino la de ventas?

  • ThiagoPrezP Thiago Pérez (@ThiagoPrezP) reportó

    @Dnando_687 @MovistarCo @MovistarCo no tiene un buen servicio todo lo que dan es problemas

  • YosefBP21 יוסף (@YosefBP21) reportó

    @MovistarCo Lo hecho hecho esta nada cambiara mi criterio de su deficiente servicio y atención. No hay nada que arregle mi horrible experiencia con ustedes.

  • danielvb2010 Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

  • koflajose1 Bern 😬 (@koflajose1) reportó

    @MovistarCo hoy día 6 sin que solucionen el incoveniente No creo que sea un tiempo prudente para una falla y que cada día digan que ya se va a solucionar y pasen los días y nada Muy mal servicio @sicsuper @Superservicios

  • JhoanManuelMed2 ® ג'והאן מדינה (@JhoanManuelMed2) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Pq no pasé el filtro de seguridad. Que es esa ****** por Dios, que es ese abuso con el consumidor, que es esa forma de querer amarrarlo a uno por las malas a su servicio que bien malo y bien caro si es, que es ese abuso yo hice todo el proceso desde la página. Descarados!!

  • Magonz04 Serch (@Magonz04) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo Confirmo que NO alcanzaron a cortar la conexión pero si me llego la nueva factura con el cobro, los asesores telefonicos sondemasiado antipaticos y contestan la primera cosa que les parece y si no es recibida su respuesta van cortando la llamada. @sicsuper

  • Krenpala Karen Palacios (@Krenpala) reportó

    Ya les dije que odio a @MovistarCo ? Todo el tiempo estoy en señal EN CALIIII

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