Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

movistar-colombia Hero Image

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 107
Medellín, Departamento de Antioquia 46
Cali, Departamento del Valle del Cauca 43
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Pasto, Departamento de Nariño 10
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 8
Pereira, Departamento de Risaralda 7
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 6
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 5
El Charquito, Departamento de Cundinamarca 5
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Ipiales, Departamento de Nariño 4
Tunja, Departamento de Boyacá 4
Pitalito, Departamento del Huila 4
Envigado, Departamento de Antioquia 4
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Popayán, Departamento del Cauca 2
Dos Quebradas, Departamento de Risaralda 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Erick1808Garcia edwin garcia lozano (@Erick1808Garcia) reportó

    @sicsuper Tengo un plan de 76 mil pesos y el servicio en velocidad y cobertura es pésimos,ya trate de comunicarme con el operador @MovistarCo y solo son grabaciones y música,en las oficinas solo es para ventas y renovación de equipos pero la factura llega puntual que hacer?

  • Juankcelis Juan Celis (@Juankcelis) reportó

    @MovistarCo recargue para activar en mi línea postpago más datos porque los del plan se acabaron. Llamé a su servicio al cliente a donde la asesora ni el nombre dio y a la que le pedí un radicado que también se negó. Pero me dijo el registro de llamada es 2329788691

  • MARCELI_TA MARCELA SANTANA (@MARCELI_TA) reportó

    @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con un asesor y lo único q tienen en su línea de atención a cliente es a “Amelia” me urge hablar con un asesor

  • Makamilaortiz Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó

    @MovistarCo tiene un pasatiempo sensacional ! Dejarme sin Internet cada mes , todos los meses hay daños masivos ! Mandan huevo !!! Están buscando que cancelemos la línea o algo así? @sicsuper hasta cuando !! Ya he puesto mil quejas y no hay solución !

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó

    @MovistarCo Hola, otra vez yo. En el intento de arreglo ahora nos dejaron sin wifi y el problema de la télévision sigue sin arreglarse.

  • SandovalVzlaOF 🇻🇪 LIBRE / HALA MADRID (@SandovalVzlaOF) reportó

    Hoy estaba comprando algo, y la Señora es Amistad, querìa contratar @MovistarCo y hable Muy Bien del Servicio, y de su Velocidad y Buen servicio por Internet o ya sea Tecnico, lo contrato ...

  • fabiocor84 fabio (@fabiocor84) reportó

    @MovistarCo que pasa con el servicio señores desde esta mañana sin internet pero eso si para cobrar son puntuales solucionen @Superservicios

  • japortiz Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó

    @MovistarCo como juegas con el consumidor, porque me obligas, a querer algo que no quiero en casi 15 meses de servicio jamas había solicitado algo, hoy que lo pido fue el peor servicio quiero cancelar mi plan en su totalidad, ayuda @sicsuper

  • ojeda_marjorie Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó

    @PradaMiguel @MovistarCo Es el peor servicio, la experiencia con ellos para mí ha Sido pésima....

  • Makamilaortiz Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó

    Es increíble pero todos los meses con @MovistarCo es la misma maricada !! Daños masivos, daño en el hogar , daños , daños y más daños pero soluciones ninguna !

  • Jesusfvillero Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó

    En @MovistarCo hay un letrero que dice menos tiempos en fila más tiempo para ti. Y llevo una hora esperando afuera de las instalaciones esperando para que me resuelvan una duda. 😒😒🤡

  • pedrogu49811901 pedro gutierrez (@pedrogu49811901) reportó

    @MovistarCo @MoratBanda @MovistarArenaCo Son una ****** intento cambiar mi línea pospago a prepago para activar roaming y me cortan el teléfono van más de 100 llamadas ayudaaaaaa!!!!!!

  • fabiocor84 fabio (@fabiocor84) reportó

    @MovistarCo señores que pasa con el servicio de internet ????

  • josejoaquin85 jose joaquin (@josejoaquin85) reportó

    Que estará pasando con @MovistarCo que no hay señal de internet el sector la primera de villa del Rosario Norte de Santander Colombia. No se han pronunciado.

  • MartinaBarragn1 Marti B. (@MartinaBarragn1) reportó

    @MovistarCo Llame a la línea de servicio al cliente y un señor muy grosero Genaro Hurtado me atendió y me colgó. Es muy triste no tener como contactar a Movistar. Es más fácil hablar con cualquier otro operador

Map Revisar Estado Actual