Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Diego Zapata
(@StincoDiego) reportó
@jennblo @FatPandora @MovistarCo Es verdad, dentro de el se llamaba Calima CC… NUNCA HAY SEÑAL y en algunos lados quedó 🤡
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Ragnar Lothbrok
(@JPEspejo07) reportó
@MovistarCo @ClaroColombia ¿Cuál de los dos tiene un servicio al cliente más pésimo?
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David Rubiano
(@DavidRubesp) reportó
@FatPandora uno con movistar nunca tiene señal en ningun lado, cuando voy al estadio es igual y si salgo de bogotá queda uno en las mismas!!! @MovistarCo muy mala señal manejan
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Astrid J Rincon
(@AstridJRincon) reportó
@MovistarCo El problema no es de hogar, es de movíl y en ese canal de WhatsApp nunca me solucionan nada
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jairo barrios
(@dbv2009) reportó
@MovistarCo nefasto el servicio al cliente de Movistar Colombia. Lo peor.
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
@Tigo_Colombia buenas tardes. Otra vez me llaman a ofrecer un servicio que no deseo y terminan regañándome porque no les gusta mi tono de voz. NO INSISTAN, NO ME LLAMEN, LOS LLAMO SI LOS REQUIERO! @MovistarCo SEGÚN ELLOS USTEDES FACILITARON MI NÚMERO CON FINES COMERCIALES.
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ℭ𝔞𝔯𝔬𝔩i𝔫𝔞 𝔐𝔞𝔯í𝔞🌙
(@carimar05) reportó
@FatPandora Jaja te entiendo este fin de semana estaba en una finca y la única que no tenía señal era yo... Era la única que tenía @MovistarCo
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Samanta 🐘
(@casacava30) reportó
@FatPandora Me pase a @MovistarCo porque me ofrecían buen plan por tener los servicios de hogar, un mes tuve la línea y solo tenía señal en un punto de mi casa, ni datos ni llamadas , y me tocó esperar el mes entero para poder devolverme a mi antiguo operador 🥴 fuera de bogota ni hablar 🙃
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Johanna Franco T.
(@JohannaFraTe) reportó
@MovistarCo intenté pagar mi factura por medio de PSE perooo como @Nequi hace con la plata de uno lo que se le da la gana, fue imposible y ahora debo esperar un tiempo para poder pagar desde la app de Bancolombia. Gracias @Nequi, me van a cortar el servicio por ustedes
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linita
(@enfermera_linis) reportó
@MovistarCo ayuda necesito la instalación de mis servicios nadie da razón ayuda por favor es una nueva instalación la respuesta de la línea es que cancele el servicio
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Nixon A. Carranza P.
(@nixoncarranza) reportó
Que cosa con el servicio al cliente de empresas de telefonía, para venderte y ofrecerte el cielo y la tierra son muy amables pero a la hora de atender un reclamo (por ofrecer falsos servicios) hasta te tiran el teléfono y te dejan hablando solo @MovistarCo
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Joseph Ang-lo
(@I_IMPORTAQLISTA) reportó
Que problema con @MovistarCo no tiene acceso al correo de voz, al llamar suena ocupado o dice que el número se encuentra apagado
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sergiomahecha91
(@sergiomahecha91) reportó
@MovistarCo @Superservicios buen dia, quiero que Movistar responda a la PQR que hice por suplantación de identidad que hicieron en esta empresa (pan de todos los dias con ellos) ya que se cumplió su plazo para dar respuesta, gracias.
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Liss Vera López
(@Lissveralo21) reportó
Es impresionante, de verdad que es impresionante el pésimo servicio al cliente de @MovistarCo Ahora me van a contestar que les envíe un DM y que qué pasó? Llevo dos horas de mi vida que no me van a devolver, 7 llamadas a su sistema para CANCELAR UN PLAN Y ME CUELGAN LA LLAMADA!!!
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Holman
(@dimitryx01) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo todo el día con señal de claro movil intermitente y SIN internet de claro hogar! Me toco usar mi otra linea @MovistarCo para poder escribir el twit por que nisiquiera deja llamar al *611 desde la linea claro! 😵💫