Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 106
Cali, Departamento del Valle del Cauca 51
Medellín, Departamento de Antioquia 48
Barranquilla, Departamento del Atlántico 27
Popayán, Departamento del Cauca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 7
Pasto, Departamento de Nariño 6
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Manizales, Departamento de Caldas 5
Garzón, Departamento del Huila 5
Comando, Departamento del Atlántico 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 1
El Esfuerzo, Departamento del Atlántico 1
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 1
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SerendipiaLila Pienso, luego existo (@SerendipiaLila) reportó

    @MovistarCo el 15 de marzo se realizo los pagos por valor de 75,990 y 93,888 (se anexa soporte); en el mes de abril llego factura BEC - 217276276 para pagar 0 y saldo a favor de 44,119 y la factura BEC - 217276270 para pagar 0 y saldo a favor de 44,119

  • joluix °Ξ Jose Alvarez 🌎 (@joluix) reportó

    @sicsuper Internet hogar, una semana sin servicio. @MovistarCo se burla del usuario generando un radicado y diciendo que va enviar a alguien, Y NO MADAN A NADIE. 🤬🤬🤬

  • JoseaMojicaP José Alberto Mojica (@JoseaMojicaP) reportó

    Señores de @MovistarCo: ¿podrían contactarme, por favor? Mi factura llegó con un incremento de 20 mil pesos por un ajuste al plan que no autoricé. Los he llamado insistentemente y no logro que me respondan. Gracias

  • AndreaB72306106 Andrea Bernal (@AndreaB72306106) reportó

    @MovistarCo como es posible que todo el día estuve acá esperando la entrega de una sim card y resultan diciendo que no había nadie quien recibiera, si no he salido en todo el día del apartamento.

  • Jerson2809 Jerson herrera (@Jerson2809) reportó

    Cambian el operador del plan de claro a @MovistarCo en la empresa y es lo pero que pudieron hacer, que desastre esos datos 🤦🤦

  • MateoRios1211 Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó

    @MovistarCo Ya les escribí, igual no van a proceder, son tan conchudos que solicité radicar una PQR que es un derecho como usuario y literalmente me indicaron que si lo radicaba ya esperaba más el normalizar el servicio, #pesimo #Movistar@sicsuper @MovistarCo

  • mantilla_maura MaP (@mantilla_maura) reportó

    Así como cuando @MovistarCo se hacen los locos y no responden las quejas de sus usuarios.

  • ciroplata2 ciro plata (@ciroplata2) reportó

    @MovistarCo Uno se atraza por olvidó un día y enseguida cortan el servicio pero para atender un daño son muy lentos. Toda la cuadra que están con uds están sin servicio

  • MateoRios1211 Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó

    @sicsuper @MovistarCo me incumplieron con el traslado del servicio, tomaron mis datos mal, luego llame a corregir los datos me indicaron que estaban correctos y vuelvo a llamar y nunca cambiaron nada, solicito cancelar el servicio de la cita para reagendar y no me permiten

  • MateoRios1211 Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó

    @sicsuper @sicsuper me dijeron que si pongo un derecho de petición se demoran más en solucionarme el problema, literalmente me dijeron eso en la llamada, que me dejaban más afectado @MovistarCo

  • Hernancho_9 Hernancho_3 (@Hernancho_9) reportó

    Querido @MovistarCo @Movistar Son una ****** de empresa. Fin del comunicado

  • Lau13101 Olivia Pope ✨ (@Lau13101) reportó

    @MovistarCo No es un punto de vista, es una queja formal y una falta de respeto con el usuario a quien le cuelgan para no validar

  • CalArjona 🇨🇴Carlos🇨🇴 (@CalArjona) reportó

    @MovistarCo Por fin ya no tengo ningun servicio con @MovistarCo ....

  • ferchitoph Fernando Sanchez (@ferchitoph) reportó

    @MovistarCo se canceló una deuda, se pago y se hizo el respectivo proceso de cancelación del servicio, ahora le agotaron la paciencia a mi papá todos los días lo llaman para hacerle oferta y que no se retire. Muy mal por esa parte quien hace eso.

  • natycgo nat🤍 (@natycgo) reportó

    @MovistarCo quisiera saber porque cuando uno escoge un servicio le venden un precio y en la factura termina viniendo uno más alto ????? Que falta de todo

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