Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANGEL CARVAJAL
(@angelcarvajalp) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@MovistarCo es una ******, en plena zona céntrica de Bucaramanga no agarra señal ni en #S24ultra ni #Iphone16promax. #LaPeorSeñalDelPais
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dianacov
(@dianacov) reportó
@MovistarCo Recargue mi linea hace ya 3 horas y nada que me aparece reflejada y es imposible comunicarse con uds. Ya escribí por este canal y no me han dado respuesta aún.
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Sir Cunspecto
(@SirCunspecto_) reportó
@luchovoltios Espero que @Tigo_Colombia si se une a @MovistarCo no la vaya a dañar porque soy cliente de Movistar desde diciembre de 2021 y la verdad nunca he tenido ninguna queja, quizá el menos malo de los servicios de internet y cable.
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la10🇦🇹
(@anthony34tw) reportó
Señores de @MovistarCo q servicio tan pésimo
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Veronica Alvarez
(@veronica_alvz) reportó
@MovistarCo @MovistarCo presenta planes económicos, pero las fallas en el servicio provocan que muchos usuarios opten por cancelar, incluso sin recuperar su inversión.
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César Abadía🎙️⚽️
(@CesarAbadia) reportó
@SebastianNohra Pregunta, quizás relacionada con el tema: es mi impresión o la señal de @MovistarCo en Cali está pésima? Uufff, todo el tiempo fallan los datos móviles. Pésimo servicio.
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Efrain Aldana
(@efraanla93) reportó
@MovistarCo Les ponen una sanción que no les hace ni cosquillas, mientras los usuarios seguimos atrapados pagando por un internet que no sirve ni para cargar una página @MovistarCo
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Jonathan Londoño
(@JonatanLondo) reportó
@tobonvillada @Tigo_Colombia Yo soy @MovistarCo y la señal de datos está horrible, de nada sirve que aparezca toda la cobertura o el 5G, eso no navega
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Edison Gomez
(@Ediisongomez) reportó
@MovistarCo hola, les escribí a su DM un caso con dos pagos que hice y no he recibido el servicio. Por favor y Gracias me responden
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sebastian
(@18jhonseb) reportó
Srs de @MovistarCo, por favor arreglen los datos móviles, llevo 3 días presentando intermitencia en el servicio, y no voy a pagar un plan más caro.
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ANDRES F MARTINEZ G
(@andresmartinezg) reportó
@MovistarCo En el momento de solicitar cancelar el servicio de Internet de Movistar, se hace imposible! Llevo pagando 5 años casi 300 mil pesos al mes y no he podido cancelar un servicio que NO funciona.
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Yorkfe
(@yorkfe) reportó
@MovistarCo Estoy solicitando cancelar mi plan hogar y ha sido un proceso muy tedioso ya que a comunicarse con la línea nunca se pasa las preguntas esas de seguridad sabiendo que no tengo o tenido relación de lo que me preguntan y al dirigirse a las oficinas no tienen sistema
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Veronica Alvarez
(@veronica_alvz) reportó
@MovistarCo El valor que se paga por el servicio de @MovistarCo no siempre corresponde con el nivel de calidad que se recibe.
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Ricardo Gaviria
(@rickgaviria) reportó
@MovistarCo El servicio de datos no es bueno en Bogotá y algunas zones de Cundinamarca… el servicio al cliente no es bueno. Hoy Jorge me dijo que no tenía tiempo que perder con mis preguntas … DM?
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Veronica Alvarez
(@veronica_alvz) reportó
@MovistarCo En ocasiones, el bajo costo del plan de @MovistarCo se traduce en una experiencia deficiente. La relación precio-calidad debería ser revisada.