Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amy (@amy_versatile) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Es una falta de respeto que le digan al cliente que para ser Pymes debe darle de baja al de hogar y esperar 1 mes, se espera 1 mes y el servicio se sigue yendo a CARRUSEL, nadie da razón , juegan con la experiencia del cliente 😭😭😭

• YNiModo (@Dnando_687) reportó hace 8 minutos

  📣 @MovistarCo llevo más de 3 semanas intentando cancelar un servicio de hogar porque ME MUDÉ y USTEDES NO TIENEN COBERTURA en mi nueva dirección. He intentado por: 📞 Teléfono 💬 WhatsApp 🏢 Oficina presencial (llevo 3 HORAS esperando en la sede de la Calle 9 en Cali) Y nada.

• Javier (@hjmmm) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Bueno, al menos esta conexión funciona, no como la de nuestro internet que lleva 4 días caído gracias a su ausencia de servicio!

• Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 12 minutos

  @TweetTanChimbo @MovistarCo Eso ya es de todos los días tener fallas de señal y problemas para lograr comunicarse

• Jean (@jean_lipz) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Movistar es una porquería de empresa como todas las demás, estoy en la sede de Barranquilla en la Cra 54# 72-14 y no me quieren dejar retirar a pesar que estoy al día y no tengo cláusulas de permanencia, esta señorita que está atendiendo al público me dice que no puede por qué

• José Manuel (@JosManu829) reportó hace 14 minutos

  @nicolezrd @MovistarCo Cualquier operador menos @MovistarCo que está podrido de tantos problemas y situaciones

• José Manuel (@JosManu829) reportó hace 18 minutos

  @Dnando_687 @MovistarCo El servicio qué hay de @MovistarCo no vale la pena esta muy caro y de mala calidad

• Mimi 🪱 (@Emilyy_v03) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @CarlosSl777 Que caso quieren? Que llevamos 3 días sin servicio, que más necesitan saber???? ARREGLEN Y YA

• Andrés (@amorenop6) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llevo toda la mañana intentando cancelar el servicio y como era de esperarse solo.sirven para vender planes, cuando uno tiene una queja son nefastos

• Iván Chaparro (@ivandaviden) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper: Es absurdo que los señores de @MovistarCo no permitan realizar la cancelación de un plan vía telefónica, y que al acercarse a sus oficinas tampoco sea posible. ¿Hasta cuándo van a permitir que las empresas de Internet/telefonía móvil hagan lo que se les venga en gana?

• Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 23 minutos

  @hjmmm @MovistarCo Empiezan con la indiferencia hacia los clientes @MovistarCo no le gusta colaborar ahora es problemas para todo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Javier (@hjmmm) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo La mía es desahogarme y prevenir a otras personas sobre su nivel de servicio. No me hace falta escribir por interno porque ya se que me van a decir que están trabajando para solucionar y esperan arreglar para mañana. Desde el Jueves han venido diciendo lo mismo.

• יוסף (@YosefBP21) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Es el colmo que por entregar unos equipos por cancelar un servicio me castiguen haciéndome llevar los equipos a sus centros de experiencia y soportar mas de 1 hora para hacer la entrega. Cancele porque me engañaron los asesores del call center. Pésimo servicio

• José Manuel (@JosManu829) reportó hace 31 minutos

  @Dnando_687 @MovistarCo @MovistarCo en esos casos le cuelgan a uno dejan de atender son una porquería

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