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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 130
Chía, Cundinamarca 3
Barranquilla, Atlántico 14
Cali, Valle del Cauca 42
Florencia, Caquetá 3
Medellín, Antioquia 47
Bucaramanga, Santander 12
Santa Rosa del Sur, Bolívar 1
Cúcuta, Norte de Santander 3
Cartagena, Bolívar 4
Ibagué, Tolima 4
Manizales, Caldas 1
Campoalegre, Huila 2
Villavicencio, Meta 4
Soledad, Atlántico 1
Tunja, Boyacá 3
Chía, Cundinamarca 1
Granada, Meta 2
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 12
Mocoa, Putumayo 1
Toledo, Norte de Santander 1
Pitalito, Huila 2
San Juan del Cesar, La Guajira 1
Santa Marta, Magdalena 2
Floridablanca, Santander 1
Popayán, Cauca 2
Chaparral, Tolima 1
Soacha, Cundinamarca 2
Neiva, Huila 10
Garzón, Huila 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • faroba20
    Fabian Rodríguez (@faroba20) reportó

    @MovistarCo Hice portabilidad y me dicen que no fue pedida la SIM y me invitan a acercarme a un punto Movistar pero el más cerca queda a una hora y media de vivo... Que mal servicio

  • BenedettLora
    CHAMBACULERO (@BenedettLora) reportó

    @jimenitahr @MovistarCo Pésimo servicio desde todo punto de vista. Siempre tienden a ***** al cliente. Hambrientos. Miserables. Ratas.

  • clapimoreno
    ClauP (@clapimoreno) reportó

    @Maria_ReP @MovistarCo @sicsuper De acuerdo. Hoy esperé 30 minutos y nada... Es hora de hacer portabilidad. Si antes eran malos, ahora peor

  • aalvarez26
    Alejandra A.B. (@aalvarez26) reportó

    @tubarconews También el obligar a comprar el repetidor cada vez que instales el servicio con ellos, así ya lo tengas tienes la obligación de comprar otro. @MovistarCo son unos abusivos, esperemos que @sicsuper revise esa situación.

  • IcoAlejandra
    Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó

    @MovistarCo son el peor servicio que existe en Colombia!!! Facturación errada, unos estafadores completos y si uno pone la queja se cae para no dar el radicado y poder llevarlo ante la @sicsuper repito: SON EL PEOR SERVICIO!!

  • FabrySeguraS
    𝔽𝕒𝕓𝕣𝕚𝕔𝕚𝕠 𝕊𝕖𝕘𝕦𝕣𝕒 𝕊𝕒𝕣𝕞𝕚𝕖𝕟𝕥𝕠 (@FabrySeguraS) reportó

    @jimenitahr @MovistarCo Si Movistar te instaló su servicio sin aclarar las deficiencias de cobertura, eran ellos los que deberían costear el repetidor.

  • marangom2020
    martin alonso arango🇱🇹🇮🇱 (@marangom2020) reportó

    @MovistarCo Tengo un problema, el buzon de voz esta desactivado y asi lobquiero yo desactivado, pero me esran llefando mensajes de voz y eso no lo quiero, quiero el buzon de voz desactivado, sinobes posible me va a tocar pasarme para otro operador

  • nestor_klassiks
    Nestor ®•™•☠️💀🚬☢️☣️🎸🇮🇩⚽🦁🏆🇨🇴📚✌️🤘⚠️⚖️🎮☯️ (@nestor_klassiks) reportó

    Por el mal trato al cliente, pésimo servicio en respuestas a quejas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda adios para siempre le doy la bienvenida @MovistarCo

  • lyomak3
    Camilo (@lyomak3) reportó

    Ahora que Millicom está dañando el servicio de @MovistarCo, ¿cuál operador recomiendan que tenga servicio Móvil+Internet Hogar de 900 Mb o superior que no sea Tigo? Se sabía que habría una degradación del servicio y aún así la @CRCCol autorizó la compra. ¿Presuntas coimas quizás?

  • rianvega16
    Ricardo Antonio (@rianvega16) reportó

    @MovistarCo no sirve pa una ******, 40 min llamando para solicitar un decodificador extra y no contestan

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Me equivoque, pensé que @ClaroColombia sería un poco más decente en la prestación de su servicio móvil, pero como se da garra con los malos de @MovistarCo Perversas ambas y ninguna ayuda en servicio al cliente!

  • hollysanabria
    H 🌊 (@hollysanabria) reportó

    @MovistarCo sin servicio, sin señal, sin nada 😡

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jlastpt306 @MovistarCo @jlastpt306 2/2 Ahora bien, con el fin de brindarte la orientación adecuada, coméntanos detalladamente tu caso, el servicio con el cual tienes inconveniente y pretensiones ante el operador. Feliz tarde.

  • raphagalacho
    Raphaella Galacho (@raphagalacho) reportó

    @MovistarCo Espero no me quedar esperando como me quede toda esa semana en el telefono esperando una respuesta de ustedes

  • Maria_ReP
    MariaCris Restrepo (@Maria_ReP) reportó

    Sres @MovistarCo qué tiene que hacer uno para hablar con un humano en el *611? Sres @sicsuper hagan vigilancia de los IVRs de los operadores: los cuadran de tal manera que uno no llega a los asesores de servicio a menos que les vaya a comprar algo

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