Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 105
Cali, Departamento del Valle del Cauca 49
Medellín, Departamento de Antioquia 43
Barranquilla, Departamento del Atlántico 24
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 11
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
La Plata, Departamento del Huila 7
Garzón, Departamento del Huila 6
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Comando, Departamento del Atlántico 5
Pasto, Departamento de Nariño 5
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 4
Montería, Departamento de Córdoba 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Rosas, Departamento del Cauca 1
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 1
El Esfuerzo, Departamento del Atlántico 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sebasti97023983 Sebastian Vargas (@Sebasti97023983) reportó

    @MovistarCo Ese Whatsapp es peor que la linea *611

  • ReinerioSimanca Rey Simanca 26🇨🇴 (@ReinerioSimanca) reportó

    @sicsuper Cada vez que hago una recarga nunca es posible usarla siempre tienen problemas en sistema, @MovistarCo te coloca una grabación donde te dicen que están trabajando para mejorar el servicio y marco a el *611 escucho menu para ser transferido con un asesor

  • ladelapalmera Amelia🌴 (@ladelapalmera) reportó

    @MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de lo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃

  • ReinerioSimanca Rey Simanca 26🇨🇴 (@ReinerioSimanca) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Lo más lógico es que si ellos tienen problemas en su sistema no deberían permitir que se hagan recargas, pero la plata si la reciben y no prestan el servicio.

  • YohannaMatta Sandra Yohanna Rios Matta (@YohannaMatta) reportó

    @MovistarCo que porquería de servicio, solo llevo dos meses pero estoy muuuy arrepentida en atención al cliente son lo peor

  • santplata Sant (@santplata) reportó

    @Clanaty @MovistarCo Vo a ir hasta allá pero ya a cancelar el servicio

  • Alejo_o_v Alejo (@Alejo_o_v) reportó

    El iPhone 14 sin sim-card y en Colombia sólo lo maneja @MovistarCo jajaja básicamente no funciona aquí

  • grodrimass Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó

    @MovistarCo Sigue la novela.. el martescon que hubo falla general y cancelaron todas las instalaciones... Reprograman para hoy miércoles 7 de septiembre, y vuelven a incumplir!!! Si es así con la instalación, me imagino con un servicio técnico...

  • WMKProducer WILLIAM MARTINEZ (@WMKProducer) reportó

    Llevo 2 días esperando que me atiendan en @MovistarCo qué desastre de atención.

  • kstephaniem karen martinez (@kstephaniem) reportó

    @MovistarCo Ustedes siempre "entienden" pero no solucionan nada, he intentado todos sus canales y ninguno dan solución, solo mencioné la atención telefónica porque me parece el colmo escuchar a sus asesores en el relajo y las risas mientras lo tienen a uno esperando para colgarle 😡

  • vieco_marin alvaro marin vieco (@vieco_marin) reportó

    @gallo_orlando @MovistarCo No jodas ..de lo peor ,que hacer con esas multinacionales intocables

  • kevinperez_co Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

  • DiabloBolichero Carlos Javier Ardila (@DiabloBolichero) reportó

    @MovistarCo Uds no resuelven nada, solo se burlan de los usuarios y ponen trabas y más trabas, no prestan servicio y son bien descarados cobrando por servicios que no prestan

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo Llevó tres meses en lo mismo tenía una cuenta hogar y ustedes la pasaron a pymes y va uno a los centros de experiencia y dice q no están habilitados para hacer q toca ir a otro y va uno y q no se puede q toca esperar abusivos solución de verdad

  • yetoan yetoan (@yetoan) reportó

    @MovistarCo Ojo con movistar He estado solicitando la cancelación de mi servicio hogar fibra óptica y primero me mandaron un mensaje que debía ingresar aún link y solicitarlo ahora me dicen que debo solicitar cambio a prepago . Que estrategia tan sucia para poner trabas

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