Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 100
Cali, Departamento del Valle del Cauca 47
Medellín, Departamento de Antioquia 40
Barranquilla, Departamento del Atlántico 24
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 10
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
La Plata, Departamento del Huila 7
Comando, Departamento del Atlántico 6
Garzón, Departamento del Huila 5
Pasto, Departamento de Nariño 5
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Montería, Departamento de Córdoba 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
La Dorada, Departamento de Caldas 1
Santa Marta, Departamento del Magdalena 1
La Reforma, Departamento del Meta 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mate0sando Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó

    @MovistarCo El módem que me dieron es de tan baja calidad que debo reiniciarlo 3 veces al día. ¿Esto es normal para ustedes?

  • Javiersantogo Javier santiago (@Javiersantogo) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Si el mal servicio fuera arte, Movistar sería el Louvre de la incompetencia.

  • PascalPerdl perdro Manrrique (@PascalPerdl) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo El servicio técnico es una farsa. Vienen, cobran y no arreglan nada.

  • Junaaaf Junaaa (@Junaaaf) reportó

    @MovistarCo En la factura me aparecen servicios que nunca contraté. Cuando reclamo, me dicen que es un "error del sistema". ¿Hasta cuándo?

  • JuanCaml5 Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Mis vecinos con otras compañías navegan perfecto. Solo Movistar falla.

  • FelipeAris85620 Sebastián Martinez (@FelipeAris85620) reportó

    @MovistarCo “La calidad de la señal es tan baja que no permite trabajar ni estudiar en línea.

  • JuanCaml5 Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo ¿Cómo es posible que cada factura sea más alta sin explicación? Ladrones de cuello blanco.

  • VDominguez63811 Daniela aguirre (@VDominguez63811) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo “Uno se siente engañado porque prometen estabilidad, pero solo suben el costo.

  • Mate0sando Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Contraté 200 Mbps y en horas pico no llego ni a 10 Mbps. ¿Dónde está la velocidad que prometieron?

  • FelipeAris85620 Sebastián Martinez (@FelipeAris85620) reportó

    @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes “El servicio promete cobertura nacional, pero en la práctica no llega a muchas zonas.

  • Javiersantogo Javier santiago (@Javiersantogo) reportó

    @MovistarCo El router no puede mantener la señal ni en 50 metros cuadrados. ¿Qué clase de equipo de baja calidad entregan?

  • Javiersantogo Javier santiago (@Javiersantogo) reportó

    @MovistarCo ¿PARA QUÉ PAGO INTERNET SI NO PUEDO USARLO? No funciona para videollamadas, ni streaming, ni trabajo.

  • VDominguez63811 Daniela aguirre (@VDominguez63811) reportó

    @MovistarCo “La señal del celular es pésima, en la mayoría de lugares no funciona bien.

  • FelipeAris85620 Sebastián Martinez (@FelipeAris85620) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo “En lugares concurridos, la señal se satura y deja incomunicado al usuario.

  • Junaaaf Junaaa (@Junaaaf) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo Si pudiera, demandaría a Movistar por publicidad engañosa y servicio deficiente. Estafa organizada.

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