Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Ángel Gomez R
(@zemog_miguel) reportó
Y ahí están! Pintados los estafadores de @MovistarCo. Para cancelar el plan que nos vendieron y que terminó siendo una estafa hay que dar en múltiples ocasiones la opción de cancelación, porque con una sola vez no dejan ingresar. Y esperar una hora a que contesten. Estafadores!
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Thiago Pérez
(@ThiagoPrezP) reportó
@suafre @MovistarCo En Bucaramanga también @MovistarCo tiene una señal muy mala que lo único que dan es problemas
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® ג'והאן מדינה
(@JhoanManuelMed2) reportó
@MovistarCo @jean_lipz Esa ********* respuesta de siempre "escríbenos por interno" NUNCA RESUELVEN NI ******!
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Gildardo bonilla
(@gildar28) reportó
@MovistarCo Hola Aleja, el caso es sencillo, solicité la cancelación de un combo triple y me entregaron un radicado, al comunicarme con la línea me dicen que la cancelación del servicio no se dio porque la agente que me atendió me dio un supuesto descuento y canceló la radicación
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Thiago Pérez
(@ThiagoPrezP) reportó
@ElenasinlaA @MovistarCo Hay mejores servicios que usar @MovistarCo que lo único que hace es dar problemas
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Mauro P
(@mauriciop05) reportó
@MovistarCo La pregunta que surge es, tienen gerencia de servicio al cliente? Los líderes de esa área se han puesto en los zapatos de un usuario que se va a perder dos horas de su día para que le salgan con esto? Sus profesionales son preparados en áreas de servicio al cliente?
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
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Jaime Rodríguez
(@Jaed1627) reportó
@MovistarCo Esto ya lo hice y tampoco ha servido, y no entiendo porqué comparten un enlace que no remote al servicio técnico sino la de ventas?
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Thiago Pérez
(@ThiagoPrezP) reportó
@Dnando_687 @MovistarCo @MovistarCo no tiene un buen servicio todo lo que dan es problemas
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יוסף
(@YosefBP21) reportó
@MovistarCo Lo hecho hecho esta nada cambiara mi criterio de su deficiente servicio y atención. No hay nada que arregle mi horrible experiencia con ustedes.
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
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Bern 😬
(@koflajose1) reportó
@MovistarCo hoy día 6 sin que solucionen el incoveniente No creo que sea un tiempo prudente para una falla y que cada día digan que ya se va a solucionar y pasen los días y nada Muy mal servicio @sicsuper @Superservicios
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® ג'והאן מדינה
(@JhoanManuelMed2) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Pq no pasé el filtro de seguridad. Que es esa ****** por Dios, que es ese abuso con el consumidor, que es esa forma de querer amarrarlo a uno por las malas a su servicio que bien malo y bien caro si es, que es ese abuso yo hice todo el proceso desde la página. Descarados!!
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Serch
(@Magonz04) reportó
@MovistarCo @MovistarCo Confirmo que NO alcanzaron a cortar la conexión pero si me llego la nueva factura con el cobro, los asesores telefonicos sondemasiado antipaticos y contestan la primera cosa que les parece y si no es recibida su respuesta van cortando la llamada. @sicsuper
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Karen Palacios
(@Krenpala) reportó
Ya les dije que odio a @MovistarCo ? Todo el tiempo estoy en señal EN CALIIII
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