Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 101
Medellín, Departamento de Antioquia 43
Cali, Departamento del Valle del Cauca 40
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Bucaramanga, Departamento de Santander 10
Pasto, Departamento de Nariño 10
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 8
Pereira, Departamento de Risaralda 7
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 6
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 5
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Ipiales, Departamento de Nariño 4
El Charquito, Departamento de Cundinamarca 4
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Cartagena, Departamento de Bolívar 3
El Burro, Departamento de Norte de Santander 3
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 3
Pitalito, Departamento del Huila 3
Envigado, Departamento de Antioquia 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Popayán, Departamento del Cauca 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorojas01 Jaime Rojas (@jorojas01) reportó

    @MovistarCo he intentado radicarles una PQR de mil maneras por un rollo con la cancelación de una línea… voy a la oficina y no la reciben, q es por web, voy a la web y esta caído lo de los PQR y por teléfono la llamada se muere. Cómo me comunico con ustedes?

  • RonalDelgadoC Ronald Delgado (@RonalDelgadoC) reportó

    @samiruribe7 @MovistarCo @Valledupar_Col Diles que vas a ampliar el plan y verás lo rápido que te contestan.

  • MeLlamoLau_ Laü 💙 (@MeLlamoLau_) reportó

    Hola @MovistarCo , cómo puedo hacer para que dejen de mandarme mensajes de texto y de llamarme por un servicio que no es mío?

  • vave2006 alvaro gomez (@vave2006) reportó

    @MovistarCo El servicio de internet a estado malísimo, supuestamente es ilimitado pero no tengo acceso a nada. Titular Alvaro Ricardo Gómez Junca, cc 79732504, linea 3186911407

  • YefredysDeTal Sinforoso De Tal™ (@YefredysDeTal) reportó

    Que rayos es lo qué pasa con la señal y datos móviles de @MovistarCo ?? Desde el sábado he tenido que estar conectado al Wifi COMO LOS N ANIMALES

  • Claver087 Armando (@Claver087) reportó

    @MovistarCo Esta empresa está actuando sin ningún tipo de vigilancia las personas se les cae el servicio y la empresa como si nada no brindan una respuesta ni solución que ocurre

  • vave2006 alvaro gomez (@vave2006) reportó

    @MovistarCo será posible que alguien conteste o que arreglen mi línea celular porque para cobrar la factura nunca se les daña el sistema, pero para el servicio si es una porquería

  • JuanPar99918223 Juanplemsocial (@JuanPar99918223) reportó

    @MovistarCo Venga me vendieron un plan el 12 de octubre y ya me lo están cobrando para pagar el 23 de octubre ??

  • YefredysDeTal Sinforoso De Tal™ (@YefredysDeTal) reportó

    @MovistarCo El caso es el mismo que les han reportado todo el fin de semana y sigue hoy: la señal y los datos móviles 4G no funcionan!!

  • AndresQuinteroH Andres quintero (@AndresQuinteroH) reportó

    @PtelefonicaCol @MovistarCo señores el servicio al cliente es pésimo, si uno tiene una queja no contestan y cuando medio lo hacen no dan soluciones, siempre toca con la @sicsuper porque uds no solucionan nada, el servicio que prestan debe ser integral

  • mario79652680 mario (@mario79652680) reportó

    @MovistarCo Como es posible que compre una sim y no sirva…. Llevo más de 2 horas esperando la activación y nada

  • Modulepahablar The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

  • angelaporritas Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó

    Esta fallando @MovistarCo o es mi teléfono 😓😓

  • WillMand80 William (@WillMand80) reportó

    Será que los señores se @MovistarCo tendré que esperarlos toda la vida, tengo desde el sábado sin los servicios y nada que me dan solución,sean serios.

  • dialflop Diego López (@dialflop) reportó

    @MovistarCo Mensaje enviado, necesitamos una respuesta para no tener qué acercarnos a alguna oficina física sun saber si nos puedan atender.

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