Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gerard §ánchez L.
(@geansalo) reportó
@MovistarCo @DanielHabif Hoy no está funcionando su superhipermega Fibra Óptica en el sector LAS VILLAS, podrían decirme que sucede? * porque si que ha estado malo el servicio durante los últimos meses!
-
Nanda
(@aloalema) reportó
Me estoy perdiendo el informe final de la comisión de la verdad por culpa de @MovistarCo y su pésimo servicio.
-
Manuela Hidalgo
(@Manu_HG04) reportó
Hace 8 días,Movistar desactivo mi línea telefónica , hoy me dirigí a un centro de ellos ,dónde me pusieron como condición para activar mi línea, la permanencia de 3 meses con ellos en un plan post pago @MovistarCo @sicsuper.
-
Johnny Rubiano
(@JohnnyRubianoMo) reportó
1 hora para que la asesora de @MovistarCo radique el reclamo, en la oficina Cali Colombia, calle 9, cerca del centro comercial palmeto
-
Don_juan_de_Marco
(@marquitos1006) reportó
Que son los bonos de fidelización y por qué no me dejan retirar en #Paz señores de @MovistarCo ?? Quiero cambiarme por su servicio pésimo y no me dejan ir
-
BlackArrow
(@BlackArrowD) reportó
@MovistarCo tengo que decir que #movistar porlomenos aca en colombia es una ****** con todo el sentido de la palabra, pesima señal, pesima atencion al cliente y pesima administracion, me cobraron 2 veces una factura y cuando fuy a poner el reclamo en la app me lanzan un bot
-
Amilkar Rodríguez
(@Amilkar_Rdgz) reportó
@MovistarCo les dejé un mensaje pero me respondió un bot que no resolvió mi duda, les agradezco revisar el dm para dar solución a lo que les escribí
-
Diego Sebastian
(@sebas_mgt) reportó
@MovistarCo ladrones 9 dias antes del corte plan hogar cambiamos a solo 6 megas internet ytelefono por 60mil en @ClaroColombia 200megas trio ypagamos 120mil, yvuelve a llegarla factura por 155mil y nos dicen que ese cambio despues de corte solo es para movil no hogares @sicsuper
-
Doll Thiara
(@DolIthiara) reportó
@sicsuper @jpherrerasaav Señores de la sic @MovistarCo esta cobrandome por un servicio el doble y cuando le pido explicaciones cuelgan o dicen que es cobro coativo, están cobrando el doble por un servicio que me cortaron y acabo de decirme que me están cobrando por 3 decodificadores cuando tengo 2
-
C. Eduardo Gonzalez
(@Eduxfox) reportó
@MovistarCo Ustedes no lamentan nada, si fuera así garantizarían un buen servicio, pero no solo cobran y cobran, no hacen reajustes y son más las llamadas por el pésimo servicio que por querer algo nuevo. No voy a pagarles ninguna cláusula por el mal servicio brindado.
-
Doll Thiara
(@DolIthiara) reportó
@MovistarCo cuando van a responder llevo 11 minutos esperando?
-
C. Eduardo Gonzalez
(@Eduxfox) reportó
@sicsuper @MovistarCo En conclusión, no deseo continuar con los servicios televisión ni de teléfono, ya que no han garantizado un buen funcionamiento y no me han garantizado lo que he contratado, no voy a pagar ninguna cláusula de permanencia por un servicio que no garantizaron señores @sicsuper
-
Superman Neochavista
(@blind0011) reportó
Una chimba el servicio de @ClaroColombia me dan un descuento en la factura que por un año y solo lo aplicaron el primer mes... Quedé así 🤡🤡🤡 Al primero asesor de @MovistarCo que me escriba al DM se lleva una posible venta facilita, mamei
-
Mònica Olaya
(@MonicaOlaya) reportó
@MovistarCo Pésimo el servicio al cliente de Movistar sino se cuenta con línea telefónica o celular no resuelven nada del servicio hogar por ningún medio de contacto.
-
Mariana Santoyo
(@SantoyoMariana) reportó
@MovistarCo llevo semanas tratando de contactar un asesor de servicio para una reposición de un control y unos arreglos de cable de módem y es imposible. Ayuda!
Revisar Estado Actual