Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastian Vargas
(@Sebasti97023983) reportó
@MovistarCo Ese Whatsapp es peor que la linea *611
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Rey Simanca 26🇨🇴
(@ReinerioSimanca) reportó
@sicsuper Cada vez que hago una recarga nunca es posible usarla siempre tienen problemas en sistema, @MovistarCo te coloca una grabación donde te dicen que están trabajando para mejorar el servicio y marco a el *611 escucho menu para ser transferido con un asesor
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Amelia🌴
(@ladelapalmera) reportó
@MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de lo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃
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Rey Simanca 26🇨🇴
(@ReinerioSimanca) reportó
@sicsuper @MovistarCo Lo más lógico es que si ellos tienen problemas en su sistema no deberían permitir que se hagan recargas, pero la plata si la reciben y no prestan el servicio.
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Sandra Yohanna Rios Matta
(@YohannaMatta) reportó
@MovistarCo que porquería de servicio, solo llevo dos meses pero estoy muuuy arrepentida en atención al cliente son lo peor
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Sant
(@santplata) reportó
@Clanaty @MovistarCo Vo a ir hasta allá pero ya a cancelar el servicio
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Alejo
(@Alejo_o_v) reportó
El iPhone 14 sin sim-card y en Colombia sólo lo maneja @MovistarCo jajaja básicamente no funciona aquí
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Guillermo Rodriguez
(@grodrimass) reportó
@MovistarCo Sigue la novela.. el martescon que hubo falla general y cancelaron todas las instalaciones... Reprograman para hoy miércoles 7 de septiembre, y vuelven a incumplir!!! Si es así con la instalación, me imagino con un servicio técnico...
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WILLIAM MARTINEZ
(@WMKProducer) reportó
Llevo 2 días esperando que me atiendan en @MovistarCo qué desastre de atención.
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karen martinez
(@kstephaniem) reportó
@MovistarCo Ustedes siempre "entienden" pero no solucionan nada, he intentado todos sus canales y ninguno dan solución, solo mencioné la atención telefónica porque me parece el colmo escuchar a sus asesores en el relajo y las risas mientras lo tienen a uno esperando para colgarle 😡
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alvaro marin vieco
(@vieco_marin) reportó
@gallo_orlando @MovistarCo No jodas ..de lo peor ,que hacer con esas multinacionales intocables
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Kevin Pérez
(@kevinperez_co) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
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Carlos Javier Ardila
(@DiabloBolichero) reportó
@MovistarCo Uds no resuelven nada, solo se burlan de los usuarios y ponen trabas y más trabas, no prestan servicio y son bien descarados cobrando por servicios que no prestan
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@MovistarCo Llevó tres meses en lo mismo tenía una cuenta hogar y ustedes la pasaron a pymes y va uno a los centros de experiencia y dice q no están habilitados para hacer q toca ir a otro y va uno y q no se puede q toca esperar abusivos solución de verdad
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yetoan
(@yetoan) reportó
@MovistarCo Ojo con movistar He estado solicitando la cancelación de mi servicio hogar fibra óptica y primero me mandaron un mensaje que debía ingresar aún link y solicitarlo ahora me dicen que debo solicitar cambio a prepago . Que estrategia tan sucia para poner trabas
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