Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sergio yagama
(@Checho_9119) reportó
@MovistarCo Ya les envié el DM, espero que solucionen algo, que pésimo servicio, no lo recomiendo para nada...
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sergio tovar vasquez
(@sergiotovarv) reportó
@MovistarCo Les escribí y no han siquiera dado la primer respuesta. Seguirán dilatando la cancelación del servicio? @sicsuper por favor hagan seguimiento a este caso
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Raw
(@Bautistj22) reportó
@MovistarCo cómo hago para que me resuelvan un problema tengo toda la mañana intentando comunicarme y no me da respuesta tengo mi línea suspendida nunca llegó la sim o hago el reclamo a la superintendencia del consumidor ? Que hacemos ?
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Andrés P.
(@DLaKuarta) reportó
No activen planes de telefonía móvil ni de hogar con @MovistarCo son de lo peor en servicio post venta, ahhh pero para vender...
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Ana
(@anao0502) reportó
Alguien sabe en donde puedo denunciar a @MovistarCo ??? En que superintendencia o donde poner la queja? Me dejaron sin servicio, no me dejan solicitar nueva orden de traslado y no dan solución!!!
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Danna
(@DannaPorras1) reportó
@7VNI77 @ClaroColombia Tiene una competencia con @MovistarCo porque medio ventea y ya no hay ni pizca de señal
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Luis Manuel Feasey
(@LuIsMaM) reportó
Nunca te brindan solución se tiran la pelotita de asesor en asesor y no me dieron solución de instalar el Servico que vía telefónica tome con @MovistarCo pésimo servicio de este para atención al cliente por cualquier medio. Es allí donde @ClaroTeAyuda tiene la ventaja estos si
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Chanandler Bong
(@nm8597) reportó
Llevo como 1 mes intentando comunicarme con @MovistarCo para cancelar el plan y el servicio es tan malo que ni siquiera me deja comunicarme con servicio al cliente. El peor operador de Colombia? Claro que sí!
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𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆
(@Orianabeatrizhp) reportó
Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo
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Nicolás Tovar Mayor
(@NicoTovarM) reportó
@MovistarCo no tiene señal en ningún lado, que piedra! 😡
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Edgar Villa
(@edgarvillam15) reportó
@MovistarCo interpongo una queja por cobro indebido en el servicio prestado por Movistar, donde me cobran cláusula de permanencia la cual via telefónico con aprobación del superior no se me iba a cobrar al ser error de Movistar y sus asesores. @Ministerio_TIC @ministerio abuso.
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Loca Insurrecta
(@LocaInsurrecta) reportó
@MovistarCo Su servicio al cliente es el peor, sus filas son interminables, su atención muy lenta, sus trabajadores prefieren perder el tiempo antes que trabajar o lo hacen a medias, mediocremente. Tres meses yendo a cancelar un servicio y me siguen llegando sus facturas .l.
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Francia Marquez mi mujer 🛐
(@_badblxxd) reportó
Buen día, quiero cancelar el plan de una línea por pérdida @MovistarCo
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
Señores @sicsuper y @CRCteresponde los señores de @MovistarCo al querer interponer un derecho de petición para la devolución de un dinero con el que por error se pagó otra cuenta, no volvieron a responder el interno. Les suministro el recibo de pago y ni así. ¿Que procede?
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JUAN CAMILO AMAYA CALLE
(@JUANCAM82177902) reportó
@MovistarCo Ya tengo Movistar en mi línea celular. Quiero cambiar mi plan hogar.
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