Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 147
Medellín, Departamento de Antioquia 64
Cali, Departamento del Valle del Cauca 60
Bucaramanga, Departamento de Santander 37
Barranquilla, Departamento del Atlántico 30
Soacha, Departamento de Cundinamarca 11
Popayán, Departamento del Cauca 9
Comando, Departamento del Atlántico 8
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 7
La Plata, Departamento del Huila 7
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 6
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Montería, Departamento de Córdoba 3
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
San Mateo, Departamento de Bolívar 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Maicao, Departamento de La Guajira 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maravilhion Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

  • Valenacostica Valentina Acosta (@Valenacostica) reportó

    @MovistarCo pesimo servicio nunca lo contratenn 😤😤

  • nleal_ Nicolas Leal (@nleal_) reportó

    @MovistarCo En Cartagena se CAE el internet seguido ahora? La velocidad cada raro se bajo bastante tambien Que pasa?

  • SoyEseGabo Gabo (@SoyEseGabo) reportó desde Cereté, Departamento de Córdoba

    @MovistarCo amor, no estás funcionando? Desde hace unas cuantas horas no tengo señal. ¿Se reportó el pago de mi plan? Respóndeme por favor, no me dejes pasar sin de año sin celular. Te quiero.

  • FelipeC65911889 Felipe Contreras (@FelipeC65911889) reportó

    @MovistarCo realice la portabilidad con ustedes y llevo más de una semana esperando la Sim card. Me comunico y siempre está en transido y será entregada pronto. ¿Para cuando una solución? Estoy sin línea. Porquería de servicio.

  • ingenieroruben Ruben Darío Martínez (@ingenieroruben) reportó

    @chenall71 @MovistarCo Si señor en san eduardo hay otro peor.

  • mcamilasuarezf Camila Suárez F. #CúcutaDigna (@mcamilasuarezf) reportó

    @LiliVillamizar1 @MovistarCo Me pasó igual,tengo 2 líneas a mi nombre supuestamente y cuando solicito los datos en la sucursal,me piden que haga un PQR ,lo hago y la respuesta es, no me dan información porque no soy cliente y que debo volver a la oficina. Me suplantaron y no me dan acceso a esa información

  • JohnLealPulido2 John Leal Pulido (@JohnLealPulido2) reportó

    @MovistarCo Ser cliente preferencial no hace diferencia,,, Llevo 48 horas de reportar falla en servicios y aun no tengo solucion... Que tal fuera cliente normal 🤔

  • Leonardo_G30 LeonardoEquisDe (@Leonardo_G30) reportó

    Cliente black para una ******, asco de servicio al cliente @MovistarCo

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo señores quiero saber ustedes cómo dan líneas a personas q suplantan me tienen reportado por algo q nunca pedí contrato 968401798 @sicsuper ayuda en este caso ya q Movistar no da respuesta

  • Malgarint Marlon. (@Malgarint) reportó

    @MovistarCo De lo peorcito ustedes no? Con el servicio de atención al cliente son unos bárbaros!

  • macnas91 Nat (@macnas91) reportó

    Hola @MovistarCo, mi suegra quiere saber cuándo debe pagar su servicio (celular) con uds y cómo puede hacerlo, les envío datos al interno, mil gracias

  • DanielDeavilaKB KB (@DanielDeavilaKB) reportó

    @MovistarCo porque su servicio vale tanta mondá? Pregunta sería.

  • aura_galvan Aura GN ☕ (@aura_galvan) reportó

    @MovistarCo Después de tanto tiempo, ¿qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía móvil con @MovistarCol ?

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo señores Movistar no sé cómo comunicarme con ustedes ya q me tiene. Reportado y no tengo deudas con ustedes @sicsuper no ay respuesta quien ayuda

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