Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 247
Medellín, Departamento de Antioquia 96
Cali, Departamento del Valle del Cauca 61
Bucaramanga, Departamento de Santander 44
Barranquilla, Departamento del Atlántico 40
Soacha, Departamento de Cundinamarca 14
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 8
Comando, Departamento del Atlántico 7
La Plata, Departamento del Huila 7
Villavicencio, Departamento del Meta 5
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cartagena, Departamento de Bolívar 4
Chía, Departamento de Cundinamarca 4
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 4
Pasto, Departamento de Nariño 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Chía, Departamento de Cundinamarca 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Ocaña, Departamento de Norte de Santander 2
Neiva, Departamento del Huila 2
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca 2
Pereira, Departamento de Risaralda 2
La Reforma, Departamento del Meta 2
Floridablanca, Departamento de Santander 2
Garzón, Departamento del Huila 2
Mocoa, Departamento del Putumayo 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Piedecuesta, Departamento de Santander 2

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • enriquebayer enrique bayer (@enriquebayer) reportó

    @Melquisedec70 @josemi422 @MovistarCo Y si no pagan les quitan el servicio y luego…

  • Manuel_Card70 Manuel Jota (@Manuel_Card70) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Un eterno problema con Movistar. Abusan del cliente pero solo coloqué la queja a la SIC y verá que le contestan!

  • VozAfonica OlgaHelena Fernández (@VozAfonica) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Yo llevo pagando dos años, 10 mil pesos mensuales a @ClaroColombia por un servicio que cancelé. No responden, no salen con nada, me mandan se un sitio a otro, pero amenazan en mandarme a data crédito si dejo de pagar.

  • alejoperex Alejandro Perez (@alejoperex) reportó

    Deberían multar a @MovistarCo por sus métodos para evitar cancelar un servicio con el cuentico que uno no pasa las preguntas de seguridad @Ministerio_TIC @sicsuper una semana tratando de cancelar y no se ha podido.

  • andrefel_4 Andres Molina (@andrefel_4) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo La fácil es que se presente a un centro de experiencia y cancele eso personalmente, los chatbox mataron el servicio al cliente

  • biviana_garzon Biviana Garzon (@biviana_garzon) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Te cuento una mejor, mis suegros aceptaron por enel un servicio de seguro hogary funerario, la aceptación fue por una llamada, quieren cancelar y ahora deben mostrar hasta certificado de tradicion de la casa, una desgracia esos servicios @EnelColombia

  • Manuel_Card70 Manuel Jota (@Manuel_Card70) reportó

    @MovistarCo Gracias por el mal servicio. Ya me desconecte de su inoperancia. Exitos totales y no sigan engañando al usuario!

  • DonAdolfis Don BLANK 📽🧌⚽️ (@DonAdolfis) reportó

    @MovistarCo Hector Bots es tu apellido ? Váyase a maaaaamaaaarrrrr ....tememos el mismo caso de @Melquisedec70 1½ hora esperando en una línea y cuelgan . 10 horas en un chat q nadie contesta . 1 fila de 500 personasy 2 enanos para hacer reclamos Una completa ****** su servicio!!

  • mrmldt Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Vaya a la oficina con una carta de cancelación de servicio y listo, el problema es que por teléfono cualquiera puede hacer el proceso y ***** a alguien que le cae mal.

  • mateovegiraldo Mateo Velásquez (@mateovegiraldo) reportó

    Señores @MovistarCo pagué a tiempo mi servicio y hoy estoy sin datos. Necesito su ayuda!

  • DonAdolfis Don BLANK 📽🧌⚽️ (@DonAdolfis) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Una completa ****** !!

  • javiercharris19 javiercharris19 (@javiercharris19) reportó

    @MovistarCo Que problema comunicarse con ustedes en llamada no hay turnos de esperas y en wassap mucho menos atienden.

  • yamitalean Yamit Alean (@yamitalean) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Y lo más odioso del servicio al cliente en la actualidad, de todas las empresas, es que te ponen a hablar con una máquina por Whatsapp, máquina que te hace mil preguntas y no resuelve nada.

  • cubillos_a54852 Alba marisol Martinez cubillos (@cubillos_a54852) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Esos operadores de tv, internet en Colombia son como los extorsionistas, no dejan de exprimir a los usuarios y lo tratan a uno como basura y ni que decir de los precios, como el jibaro, el primer gratis y luego toca pagar como si pagara secuestro.

  • flacOcamerano andres camerano (@flacOcamerano) reportó

    @Melquisedec70 @MovistarCo Tengo el mismo problema, hace un año que no vivimos en el apartamento y ni presentando la cédula hemos podido. Hacen preguntas de validación pero no te dejan ver las respuestas que elegiste.

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