Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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enrique bayer
(@enriquebayer) reportó
@Melquisedec70 @josemi422 @MovistarCo Y si no pagan les quitan el servicio y luego…
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Manuel Jota
(@Manuel_Card70) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Un eterno problema con Movistar. Abusan del cliente pero solo coloqué la queja a la SIC y verá que le contestan!
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OlgaHelena Fernández
(@VozAfonica) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Yo llevo pagando dos años, 10 mil pesos mensuales a @ClaroColombia por un servicio que cancelé. No responden, no salen con nada, me mandan se un sitio a otro, pero amenazan en mandarme a data crédito si dejo de pagar.
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Alejandro Perez
(@alejoperex) reportó
Deberían multar a @MovistarCo por sus métodos para evitar cancelar un servicio con el cuentico que uno no pasa las preguntas de seguridad @Ministerio_TIC @sicsuper una semana tratando de cancelar y no se ha podido.
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Andres Molina
(@andrefel_4) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo La fácil es que se presente a un centro de experiencia y cancele eso personalmente, los chatbox mataron el servicio al cliente
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Biviana Garzon
(@biviana_garzon) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Te cuento una mejor, mis suegros aceptaron por enel un servicio de seguro hogary funerario, la aceptación fue por una llamada, quieren cancelar y ahora deben mostrar hasta certificado de tradicion de la casa, una desgracia esos servicios @EnelColombia
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Manuel Jota
(@Manuel_Card70) reportó
@MovistarCo Gracias por el mal servicio. Ya me desconecte de su inoperancia. Exitos totales y no sigan engañando al usuario!
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Don BLANK 📽🧌⚽️
(@DonAdolfis) reportó
@MovistarCo Hector Bots es tu apellido ? Váyase a maaaaamaaaarrrrr ....tememos el mismo caso de @Melquisedec70 1½ hora esperando en una línea y cuelgan . 10 horas en un chat q nadie contesta . 1 fila de 500 personasy 2 enanos para hacer reclamos Una completa ****** su servicio!!
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Mermeladita🪬
(@mrmldt) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Vaya a la oficina con una carta de cancelación de servicio y listo, el problema es que por teléfono cualquiera puede hacer el proceso y ***** a alguien que le cae mal.
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Mateo Velásquez
(@mateovegiraldo) reportó
Señores @MovistarCo pagué a tiempo mi servicio y hoy estoy sin datos. Necesito su ayuda!
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Don BLANK 📽🧌⚽️
(@DonAdolfis) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Una completa ****** !!
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javiercharris19
(@javiercharris19) reportó
@MovistarCo Que problema comunicarse con ustedes en llamada no hay turnos de esperas y en wassap mucho menos atienden.
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Yamit Alean
(@yamitalean) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Y lo más odioso del servicio al cliente en la actualidad, de todas las empresas, es que te ponen a hablar con una máquina por Whatsapp, máquina que te hace mil preguntas y no resuelve nada.
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Alba marisol Martinez cubillos
(@cubillos_a54852) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Esos operadores de tv, internet en Colombia son como los extorsionistas, no dejan de exprimir a los usuarios y lo tratan a uno como basura y ni que decir de los precios, como el jibaro, el primer gratis y luego toca pagar como si pagara secuestro.
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andres camerano
(@flacOcamerano) reportó
@Melquisedec70 @MovistarCo Tengo el mismo problema, hace un año que no vivimos en el apartamento y ni presentando la cédula hemos podido. Hacen preguntas de validación pero no te dejan ver las respuestas que elegiste.
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