Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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edwin garcia lozano
(@Erick1808Garcia) reportó
@sicsuper Tengo un plan de 76 mil pesos y el servicio en velocidad y cobertura es pésimos,ya trate de comunicarme con el operador @MovistarCo y solo son grabaciones y música,en las oficinas solo es para ventas y renovación de equipos pero la factura llega puntual que hacer?
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Juan Celis
(@Juankcelis) reportó
@MovistarCo recargue para activar en mi línea postpago más datos porque los del plan se acabaron. Llamé a su servicio al cliente a donde la asesora ni el nombre dio y a la que le pedí un radicado que también se negó. Pero me dijo el registro de llamada es 2329788691
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MARCELA SANTANA
(@MARCELI_TA) reportó
@MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con un asesor y lo único q tienen en su línea de atención a cliente es a “Amelia” me urge hablar con un asesor
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Maria Ortiz
(@Makamilaortiz) reportó
@MovistarCo tiene un pasatiempo sensacional ! Dejarme sin Internet cada mes , todos los meses hay daños masivos ! Mandan huevo !!! Están buscando que cancelemos la línea o algo así? @sicsuper hasta cuando !! Ya he puesto mil quejas y no hay solución !
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️
(@afgalindo) reportó
@MovistarCo Hola, otra vez yo. En el intento de arreglo ahora nos dejaron sin wifi y el problema de la télévision sigue sin arreglarse.
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🇻🇪 LIBRE / HALA MADRID
(@SandovalVzlaOF) reportó
Hoy estaba comprando algo, y la Señora es Amistad, querìa contratar @MovistarCo y hable Muy Bien del Servicio, y de su Velocidad y Buen servicio por Internet o ya sea Tecnico, lo contrato ...
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fabio
(@fabiocor84) reportó
@MovistarCo que pasa con el servicio señores desde esta mañana sin internet pero eso si para cobrar son puntuales solucionen @Superservicios
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Jennifer Pardo Ortiz
(@japortiz) reportó
@MovistarCo como juegas con el consumidor, porque me obligas, a querer algo que no quiero en casi 15 meses de servicio jamas había solicitado algo, hoy que lo pido fue el peor servicio quiero cancelar mi plan en su totalidad, ayuda @sicsuper
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Marjorie Ojeda I
(@ojeda_marjorie) reportó
@PradaMiguel @MovistarCo Es el peor servicio, la experiencia con ellos para mí ha Sido pésima....
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Maria Ortiz
(@Makamilaortiz) reportó
Es increíble pero todos los meses con @MovistarCo es la misma maricada !! Daños masivos, daño en el hogar , daños , daños y más daños pero soluciones ninguna !
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Jesús Flórez
(@Jesusfvillero) reportó
En @MovistarCo hay un letrero que dice menos tiempos en fila más tiempo para ti. Y llevo una hora esperando afuera de las instalaciones esperando para que me resuelvan una duda. 😒😒🤡
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pedro gutierrez
(@pedrogu49811901) reportó
@MovistarCo @MoratBanda @MovistarArenaCo Son una ****** intento cambiar mi línea pospago a prepago para activar roaming y me cortan el teléfono van más de 100 llamadas ayudaaaaaa!!!!!!
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fabio
(@fabiocor84) reportó
@MovistarCo señores que pasa con el servicio de internet ????
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jose joaquin
(@josejoaquin85) reportó
Que estará pasando con @MovistarCo que no hay señal de internet el sector la primera de villa del Rosario Norte de Santander Colombia. No se han pronunciado.
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Marti B.
(@MartinaBarragn1) reportó
@MovistarCo Llame a la línea de servicio al cliente y un señor muy grosero Genaro Hurtado me atendió y me colgó. Es muy triste no tener como contactar a Movistar. Es más fácil hablar con cualquier otro operador