Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó@MovistarCo Pague la factura hogar dos veces, incluso una con un precio superior al contratado y aun asi me cortaron el servicio, fui la semana pasada a un centrobd experiencia a aclarar el tema y no solucionaron nada
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Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó@MovistarCo Acabo de enviar el mensaje. espero pronta respuesta, gracias
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Camilo Andres (@CamPed09) reportóCuando será el día en el que los usuarios de @MovistarCo tengamos una señal decente en el Campín? Cuando será ese grandioso día?
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Corin Sanchez (@SanchezCor) reportó@MovistarCo 69 minutos en linea para cancelar un servicio??? Esto es abuso con el consumido4
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@algoritmodevida @MovistarCo @algoritmodevida ¡Hola! Desde #laSICdelCambio. Coméntanos más detalles de tu caso, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador. Feliz tarde.
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Maha Maha💪🐼 (@mahatma_matta) reportóIncreíble que quiero cancelar mi plan hogar con @MovistarCo @MovistarCol y me tienen en espera hace más de 10 minutos y me dicen que el tiempo de espera en la llamada es de 67 minutos
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IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó@MovistarCo un camión halo el cable de acceso de la calle a la casa, no tengo señal
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Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó@MovistarCo No saben leer? El problema es el acoso en llamadas y mensajes diarios a ofrecer servicios que de manera directa les he dicho que no me interesan…
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Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó@MovistarCo @MovistarCo No me aparece la opción de DM. Necesito enviar datos de mi PQR 4433261008715123. Cliente 900 megas sin servicio desde 07/may. ¿Cómo hago?
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duduts (@duduts77) reportó@MovistarCo increíble tengo 2 líneas telefónicas y fui a cancelar una de ellas y me cancelaron el servicio de internet y TV x q me la pusieron en un “paquete” y al tratar de contratar nuevamente el Internet y TV me informaron que estoy CASTIGADO 6 meses… abusivos
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Shirley (@ShilyGomez) reportó@MovistarCo @sicsuper nunca me había sentido tan mal y tan vulnerado mis derechos como consumidora como con Movistar y lo peor es que vivimos normalizando tratos así por parte de las Compañías de servicios de internet.
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Zea (@zea_stv) reportó¿A alguien más le ocurre este inconveniente con la señal de @MovistarCo en el sector de Industriales, Medellín? El servicio queda inútil por 4 o 5 horas, a pesar de estar al día con el pago mensual. Solicito revisión @sicsuper y explicación por parte del operador.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.
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ToMay (@To_May_27) reportó@MovistarCo Ustedes no tienen mejor res la red es pesima y a parte cuando otro operador hace la portabilidad ustedes bloquean servicios para hacer que los usuarios deban volver nuevamente con ustedes @MovistarCo #ladrones #pesimoservicio y aqui estamos esperando el soporte de @sicsuper
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•𝕮𝖆𝖙𝖆• (@tinixhavana) reportó@MovistarCo ¿por qué un servicio cancelado bajo mi cédula aparece activo bajo mi NIT sin explicación clara? Tengo CUN de cancelación, correo de entrega de equipos y pruebas. Ahora me tramitan reposición de equipos para instalar de nuevo y pretenden cobrar ALGO QUE YA ENTREGUÉ.
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