Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime Rojas
(@jorojas01) reportó
@MovistarCo he intentado radicarles una PQR de mil maneras por un rollo con la cancelación de una línea… voy a la oficina y no la reciben, q es por web, voy a la web y esta caído lo de los PQR y por teléfono la llamada se muere. Cómo me comunico con ustedes?
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Ronald Delgado
(@RonalDelgadoC) reportó
@samiruribe7 @MovistarCo @Valledupar_Col Diles que vas a ampliar el plan y verás lo rápido que te contestan.
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Laü 💙
(@MeLlamoLau_) reportó
Hola @MovistarCo , cómo puedo hacer para que dejen de mandarme mensajes de texto y de llamarme por un servicio que no es mío?
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alvaro gomez
(@vave2006) reportó
@MovistarCo El servicio de internet a estado malísimo, supuestamente es ilimitado pero no tengo acceso a nada. Titular Alvaro Ricardo Gómez Junca, cc 79732504, linea 3186911407
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Sinforoso De Tal™
(@YefredysDeTal) reportó
Que rayos es lo qué pasa con la señal y datos móviles de @MovistarCo ?? Desde el sábado he tenido que estar conectado al Wifi COMO LOS N ANIMALES
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Armando
(@Claver087) reportó
@MovistarCo Esta empresa está actuando sin ningún tipo de vigilancia las personas se les cae el servicio y la empresa como si nada no brindan una respuesta ni solución que ocurre
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alvaro gomez
(@vave2006) reportó
@MovistarCo será posible que alguien conteste o que arreglen mi línea celular porque para cobrar la factura nunca se les daña el sistema, pero para el servicio si es una porquería
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Juanplemsocial
(@JuanPar99918223) reportó
@MovistarCo Venga me vendieron un plan el 12 de octubre y ya me lo están cobrando para pagar el 23 de octubre ??
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Sinforoso De Tal™
(@YefredysDeTal) reportó
@MovistarCo El caso es el mismo que les han reportado todo el fin de semana y sigue hoy: la señal y los datos móviles 4G no funcionan!!
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Andres quintero
(@AndresQuinteroH) reportó
@PtelefonicaCol @MovistarCo señores el servicio al cliente es pésimo, si uno tiene una queja no contestan y cuando medio lo hacen no dan soluciones, siempre toca con la @sicsuper porque uds no solucionan nada, el servicio que prestan debe ser integral
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mario
(@mario79652680) reportó
@MovistarCo Como es posible que compre una sim y no sirva…. Llevo más de 2 horas esperando la activación y nada
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The AlbertOF
(@Modulepahablar) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios
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Ángela Porras Granados
(@angelaporritas) reportó
Esta fallando @MovistarCo o es mi teléfono 😓😓
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William
(@WillMand80) reportó
Será que los señores se @MovistarCo tendré que esperarlos toda la vida, tengo desde el sábado sin los servicios y nada que me dan solución,sean serios.
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Diego López
(@dialflop) reportó
@MovistarCo Mensaje enviado, necesitamos una respuesta para no tener qué acercarnos a alguna oficina física sun saber si nos puedan atender.