Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Rojas Mora (@serdna314) reportóSeñores @MovistarCo continuó esperando que atiendan mis solicitudes, por ningún medio me colaboran, suben los precios de las facturas de un día a otro en porcentajes ilegales y sus canales de atención son deficientes.
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Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó@MovistarCo Seguremos esperando @sicsuper @Tigo_Colombia
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Jumaguher 👾 (@jumaguher1) reportó@MovistarCo es una falta de respeto y abuso los tiempos de atención en el centro de servicio al cliente de la calle 140 en Bogotá, No tienen personal la rta de la directora, x la compra de Millicom no hay más gente y que están revisando que hacer, es el colmo. @sicsuper
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NotFound (@idk_something23) reportó@MovistarCo ¿Por qué siento que su sistema guardó mi número y no me constan en la línea de atención al cliente? No que soy "movistar total" y tengo beneficios. ¿Qué beneficio es que no resuelvan mi caso?
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María Esperanza🇨🇴 (@mae_porty) reportó@MovistarCo Por qué por no están informando públicamente del daño a nivel nacional?
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Andres Rojas Mora (@serdna314) reportó@MovistarCo @sic llevo llamando más de 2 horas para cancelar mi servicio, la llamada pasó la primera vez y luego de solicitar cancelación no volví a tener ninguna respuesta, la factura subió casi $50000 y no tengo servicios adicionales.
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Pedrinchis (@Pedrinchis15) reportó@AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @MovistarCo es igual o peor.
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sara (@anothereadhead) reportó@MateronAngie @MovistarCo NUNCA CONTESTAN, movistar de ****** que me cobra 60.000 de re conexión de internet porque pago un día despues
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Danny Gonzalez (@dannygon) reportóEscribes al chat de servicio al cliente y te aseguran que te arreglarán el problema pero luego no hacen nada no está bien que le vulneren asi los derechos a los usuarios más de una semana sin servicios hogar @MovistarCo @Superservicios
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IamFaga (@IamFAGA) reportó@MovistarCo ¿porque la atención telefónica es tan mala? Tengo programada una paquetizacion con no. De radicado, llamo hoy para constatar porque no se hizo y la chica que me atendido me aplicó otra cosa. Por favor ayúdenme con una solución oportuna.
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Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó@MovistarCo sin servicio internet hace 5 días
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Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó@ClaroColombia Que hago. Esperarlos!!!! Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes del edificio 🤔🤔🤔
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Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó@ClaroColombia Pues toca plan al aire libre. Porque Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo llegar
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🌠 🎀 𝓍𝕹𝖆𝖙𝖆 𝕯'𝕾𝖔𝖑𝖆𝖗𝖎𝖆𝓍 🎀 🌠🇨🇴🦋 (@MateronAngie) reportó@MovistarCo debitaron de mi cuenta lo del plan desde el 6 de abril, y todavía en la aplicación sale que debo y que si no pago me lo cortan, me explican por favor?
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Yeso Cuello ® (@yesocuello) reportóHola @Movistar es verdad que hay una ley que no permite cobrar cargos por reconexión del servicio? @MovistarCo
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