Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hernando BP
(@hernandobp) reportó
@MovistarCo con que objetivo? Los mensajes públicos los responden en 2 minutos, el DM llevo 30 minutos esperando y no dan respuesta. Pésima atención y servicio
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Moonu Bell
(@BellMoonu) reportó
@MovistarCo Llevaba ya unos 5 años con mi número celular e hice portabilidad y me acaban de llamar diciendome que mi numero esta a nombre de otra persona, y en servicio al cliente no contestan, exijo que me den una solucion o entablare una tutela o demanda a Movistar,
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Brian Rojas
(@brianrojas_z) reportó
Ojalá contestaran en ese *611 no de para que tienen esa línea sino contestan, y cuando contestan dejan horas esperando @MovistarCo a ver si por favor responden el MD que les envíe
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Hernando BP
(@hernandobp) reportó
@MovistarCo @sicsuper favor auditar los canales de atención del operador. La línea de soporte a través de las opciones de comunicarse con asesor para quejas se va a un menú que cuelga automáticamente, y el chat bot remite a esa línea, no hay solución
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Hernando BP
(@hernandobp) reportó
@MovistarCo tres días sin servicio por un traslado cancelado. Las líneas no funcionan y el chat not no da respuesta. Que debo hacer para cancelar el servicio si por la línea no contestan?
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border: becca 🧈
(@minhostarock) reportó
que internet tan pésimo @MovistarCo ni siquiera cuando tengo ganas de hacer tareas es bueno, perdón mi queja pero justo en los lives de mis fav es cuando mas se traba
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yetoan
(@yetoan) reportó
@MovistarCo Nunca he podido entrar a utilizar la app porque aparezco registrado y peor con un correo que no sé de donde salió ... y nunca me han resuelto nada.... muy mal
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Moonu Bell
(@BellMoonu) reportó
@MovistarCo Llevaba ya unos 5 años con mi número celular e hice portabilidad y me acaban de llamar diciendome que mi numero esta a nombre de otra persona, y en servicio al cliente no contestan, exijo que me den una solucion o entablare una tutela o demanda a Movistar.
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aquí qué iba? 🦉
(@IA_Joe_) reportó
@MovistarCo Ya solicité el cambio de operador móvil nuevamente. Ni regalado el servicio del primer mes me quedo con ustedes. En noviembre había ocurrido lo mismo y se suponia ya lo habían solventado. La credibilidad de ustedes está en el fondo de la Fosa de las Marianas.
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Esteban
(@estebres) reportó
@MovistarCo Por chat de WhatsApp he tenido la mala experiencia de enviarles mis datos y me dicen que me tengo que comunicar con la linea de servicio al cliente y en la línea de servicio al cliente me dice el audio respuesta que me comunique por WhatsApp y cuelgan... 👍
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luna
(@giglesias8012) reportó
@CHICACERETE @MovistarCo Peor , mala atención los teléfonos no los contestan x eso eso pasa lleno xq hay q ir hasta allá
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Keely Bello
(@kabp8) reportó
@MateoCarvajal95 @ClaroColombia @MovistarCo anda en las mismas y ni plan tengo con ellos
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Moonu Bell
(@BellMoonu) reportó
@MovistarCo @ChampionsLeague Llevaba ya unos 5 años con mi número celular e hice portabilidad y me acaban de llamar diciendome que mi numero esta a nombre de otra persona, y en servicio al cliente no contestan, exijo que me den una solucion o entablare una tutela o demanda a Movistar,
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Lucie
(@luzhernandezr) reportó
@MovistarCo Hola mijos!!! Sigo esperando por allá por los mensajes. Saludos,,,
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Roberto Beltran
(@robertbeltra) reportó
@MovistarCo buena tarde e querido activar #AmazonPrimeVideo y no a sido posible, será posible que me presten ayuda o soporte para poder realizar la activación
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