Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Camilo Medina Baquero (@mellamanchiru) reportó@MovistarCo No funciona, no soluciona nada 😡
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Pedro Coral Tavera #Mompirri (@Pecoralt) reportóMe llega notificación de alza en el precio del plan celular de @MovistarCo al respecto manifiesto que haré portabilidad con otro operador, contento no estoy con el servicio y ahora alza de tarifa, ni la antiguedad respetan...😡
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xgar (@edbui33) reportó@MovistarCo llame para reportar mal servicio de internet hogar y ahora tomaron mi número telefónico de @ClaroColombia y sin autorización me están haciendo portabilidad y hasta mandaron una sim a mi casa que mal servicio el de Movistar
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Davih (@davidbrayam85) reportó@MovistarCo @MovistarCo se supone que ayer venía el técnico y nada se supone que le dieron prioridad a mi caso y nada 3 días sin internet ??
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@kathebrand @MovistarCo @kathebrand 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador. Con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación.
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Gerardo da Vinci (@Gerardo84712770) reportó@ClaroColombia, el cambio que hice desde @MovistarCo suponía el mismo servicio por menos de la mitad del precio, pero no fue cierto. Realmente no hay señal de datos móviles a ninguna hora.
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Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó@MovistarCo Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor
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la u. (@Lauraaramos27) reportóSiento que tengo un celular robado, más de dos días sin señal @MovistarCo
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Alxmaestre20 (@alxalx2023) reportóO sea, me estan diciendo que @MovistarCo es incapaz de brindarme un servicio óptimo por afectaciones a causa del temblor, peeero sus cobros y facturas si no padecen por esto? Estoy mamado de reiniciar el celular porque no tengo señal.
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ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó@paboliro @MovistarCo @sicsuper Movistar es lo peor que le pudo pasar a este país!
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Ales Posada (@AlesPosada) reportó@MovistarCo no me dejan cambiar de plan, siempre sale error. Y en todos los medios electrónicos se niegan a responder, tocará con @sicsuper porque para la oferta si responden de una, pero para otros servicios lo ponen a uno a dar vueltas, y en los centros de servicios ni provoca
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𝕵𝖚𝖆𝖓𝖈𝖍𝖆𝖙𝖔 (@Juanchatoo) reportóLa atención al cliente de @MovistarCo es aberrante...llevo todo el fin de semana tratando de comunicarme y es imposible, que servicio horrible el de esa empresa
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henry queen (@gatoapestoso) reportó@MovistarCo @crisrojas27 Por lo menos tengan la decencia de poner a una persona a contestar, muchas personas están incomunicadas para que su ****** bot conteste sin hacer nada
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