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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cúcuta, Norte de Santander 3
Bogotá, Bogota D.C. 115
Cali, Valle del Cauca 37
Bucaramanga, Santander 22
Piedecuesta, Santander 1
Medellín, Antioquia 39
Barranquilla, Atlántico 11
Chía, Cundinamarca 8
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
Rionegro, Antioquia 1
Cicuco, Bolívar 1
Sincelejo, Sucre 1
Villavicencio, Meta 2
Santa Marta, Magdalena 1
Manizales, Caldas 5
Pacho, Cundinamarca 2
Ibagué, Tolima 3
Istmina, Chocó 1
Mocoa, Putumayo 2
Barbosa, Santander 1
Obando, Valle del Cauca 1
La Unión, Valle del Cauca 1
Pereira, Risaralda 1
Pensilvania, Caldas 2
Neiva, Huila 1
Yumbo, Valle del Cauca 1
Túquerres, Nariño 1
Soacha, Cundinamarca 1
Planadas, Tolima 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julortiz2
    Julian Ortiz (@julortiz2) reportó

    Movistar amanecio re caído y tiene el peor servicio al cliente de todos los operadores .. los del chat te toman el pelo , en llamada no llegas ni Hablar con un asesor y se cuelga ... Estoy que me cambio @MovistarCo

  • JosetPc
    Joe David'S (@JosetPc) reportó

    @NPokita @MovistarCo No es en Movistar, no sirve nequi

  • concicla
    concicla 🇨🇴🇪🇦 (@concicla) reportó

    Señores @MovistarCo acabo de enviarles un mensaje , pero igual que en el centro de servicio no hay respuesta

  • FuriaDarkML
    ѕєяgισ (@FuriaDarkML) reportó

    @MovistarCo Buenos días como están? Lo que pasa es que ayer compramos un televisor y Necesitamos los datos del movistar TV no se si pueda venir algún técnico en lo posible hoy para arreglar el problema por favor gracias

  • JonathanMasey
    Jonathan Massey (@JonathanMasey) reportó

    Hola @MovistarCo requiero ayuda para activar Movistar TV. En una línea hogar.

  • bastisti_angiul
    franshesco (@bastisti_angiul) reportó

    @MovistarCo Para que, les he hablado muchas veces diciendo la misma situación y solo me piden los datos y nunca solucionan nada nada, sin un basura de compañía

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    @MovistarCo vino a arreglar el internet de otra familia, quitaron por error el internet de toda la unidad, dijeron que venían ese mismo día a arreglar... 3 días después seguimos sin servicio por error de ellos y sin dar la cara. #UnaBelleza #PorqueriaDeServicio

  • cesalgar
    Carlos Salgar (@cesalgar) reportó

    No hay derecho a la pésima señal de la fibra óptica de @MovistarCo cobran un infierno y hoy no funciona

  • MeLlamanHydro
    Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Como se puede proceder en este caso? deshabilitaron una linea activa con plan activo y me dejaron sin servicio con mi numero propio.

  • Lamonasi
    lamonasi (@Lamonasi) reportó

    @MovistarCo me dijeron que ayer me iban a instalar un servicio y no llegaron y hoy me dicen que no saben cuándo lo instalan, con quién hay que hablar porque si esto es acabando de comprar como será cuando tenga un problema

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

  • MafeRants
    Mafe R (@MafeRants) reportó

    @MovistarCo Puse una PQR solicitando que entonces me pasen a prepago y la repuesta fue que movistar puede subir el valor del contrato cuando quiera siempre que informe por correo el incremento, desde cuando es legal subir mas del 50%? E igual no hicieron el cambio a prepago.

  • concicla
    concicla 🇨🇴🇪🇦 (@concicla) reportó

    @MovistarCo dos días con una queja a sus servicios y que yo pago cumplidamente y no hay respuesta o solución alguna , me pidieron escribirles por interno y ninguna respuesta, @sicsuper que hacemos en este caso, denunciar como la cola que tienen ustedes con usuarios de Movistar.

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    @MovistarCo @albarracin_juan Tranquilo, nosotros llevamos 3 días esperando que arreglen un daño que ellos mismos hicieron al cortar el cable de la acometida y nada, ni siquiera contestan #QuePorqueriaDeServicio

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó

    @MovistarCo requiero ayuda, el servicio de Internet esta con fallas desde ayer en la noche y en sus líneas de teléfono y WhatsApp nadie responde

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