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Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edwardhouse_md
    Eduardo Ortega Sanchez (@edwardhouse_md) reportó

    @MovistarCo @arthgoz Jamás darán la prioridad al cliente. Mala práctica de servicio y documentado... Con o sin pruebas, corrigen o solucionada. Ojalá la @sicsuper haga algo en defensa el cliente.

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    Hoy ees el colmo, me llega una factura por $76.733. Los asesores dicen que "he seguido disfrutando y pagando la línea", lo cual es FALSO. Estuve sin servicio dos meses. @MovistarCo , ¿dónde está mi dinero y por qué me cobran por un servicio que no me prestaste? @sicsuper

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

  • nanitagonz
    diana gonzalez (@nanitagonz) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Bueno gran hptas entonces su bot de ****** de wpp está caído el día de hoy que nadie da solución al servicio de internet @sicsuper uds como es que regulan a estos ladrones de ******. Malparidos

  • nickolukas
    Nicolas m. (@nickolukas) reportó

    @MovistarCo lindo tener que pagarle su perro hpta internet de ****** que no sirve pa **** ****** y si llega la factura normal cuando uno no puede ni ver una **** película porque para sin internet la ****** esa que dan disque 900 megas

  • diegodaft
    Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó

    @MovistarCo me tienen tres días sin servicio de hogar me dijeron que se solucionaría en 48 horas y nada acá esperando que aparezcan comunicarse un fastidio toca hablar con un maldito robot una porquería de servicio al cliente @sicsuper

  • LUISITO6933
    jav: (@LUISITO6933) reportó

    Señores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo

  • arthgoz
    𝑨 𝑹 𝑻 𝑯 𝑼 𝑹 (@arthgoz) reportó

    @MovistarCo para que informan en todos sus canales que el servicio al cliente empieza desde las 7:00 am si uno llama apenas empieza ese horario y después de media hora y mil validaciones le dicen el horario y gracias por llamar y cuelgan. Sean serios @sicsuper

  • JuanPab77722033
    Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó

    @MovistarCo la oficina de Popayan es lo peor en atención y hasta sucias las instalaciones; sacas un turno por la app pero los de la oficina dicen que con ellos toca sacar nuevo turno ! Además de que no solucionan nada!! Me toca seguir pagando en contra de mi voluntad. @sicsuper

  • __lilmyg
    nasuji⁷ verá a BTS (@__lilmyg) reportó

    me metí diske a pagar mi factura @MovistarCo y me salen con esta maravillosa suma: plan móvil: 33k esim: 8k total: 51k 🤩 son descarados la verdad, ganas de cancelar dan

  • camilofc09
    camilo fernandez (@camilofc09) reportó

    @MovistarCo no tengo internet desde el día domingo después del medio día, he llamado y me dicen que es un dañó en el sector de Aranjuez en Medellín y que están trabajando. Espero que estos días sin el servicio no se vean reflejados en la factura, porque para cobrar si son ágiles

  • Lamonasi
    lamonasi (@Lamonasi) reportó

    @MovistarCo me dijeron que ayer me iban a instalar un servicio y no llegaron y hoy me dicen que no saben cuándo lo instalan, con quién hay que hablar porque si esto es acabando de comprar como será cuando tenga un problema

  • baml28
    A (@baml28) reportó

    Sres @MovistarCo amablemente solicito una pronta respuesta frente a las fallas que por 5 días ha presentado el servicio de internet en mi casa y la visita que está pendiente desde el lunes. Ni por WhatsApp, ni por teléfono, ni por correo me contestan.

  • SamiToMu
    SATM (@SamiToMu) reportó

    1 hora a la espera de que me pueda atender un asesor para cancelar el plan @MovistarCo y me escriben que le van a responder por interno pero nada. ¿Que hace uno ahí @sicsuper ?

  • nanalu83
    ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó

    Más de 9horas y todavía no resuelven la falla de la fibra óptica @MovistarCo @Superservicios

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