Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gail Xiomara (@XiomaraGail) reportó hace 59 segundos

  @sicsuper @sicsuper @MovistarCo desde el 28 sin servicio, del servicio fijo e internet y la mala atención de quienes contestan los teléfonos y no solucionan pero cobran las facturas que falta de respeto

• JUAN DAVID (@jdaguilerae) reportó hace un minuto

  (1 de 2) Señores @sicsuper: Ayer intenté varias veces cancelar mi plan pospago de telefonía móvil con @MovistarCo a través del *611, cuando por fin me transfirieron al área de cancelaciones, la llamada se cayó, desde entonces, cada vez que llamo para volver a solicitar...

• ferney bahamon paez (@ferneybahamon) reportó hace 2 minutos

  Tuve un chat de conciliación con @MovistarCo por intermedio de la plataforma SICFACILITA, por la cual demore esperando tres meses, y sinceramente da tristeza como las multinacionales le toman el pelo no solamente al usuarios sino también a quienes supuestamente deben defenderlo

• Oscar Alejandro (@oscarallejandro) reportó hace 6 minutos

  Si hubiera cobertura de servicios fijos con @MovistarCo o con @Tigo_Colombia. Cambiaria indudablemente a @ClaroTeAyuda. No los recomiendo. Y por favor, no se molesten en contestarme que me dieron un tiempo de solución entre 24 y 72 horas de un problema recurrente.

• yahir vasquez (@donyahir) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pedí un aumento de velocidad 3 veces me tomaron el pelo y ahora que me voy a retirar me dejan en espera que servicio tan malo

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo, les estoy solicitando que, al menos, me permitan seguir realizando el pago los primeros días del mes, no me sirve el cambio que hicieron en mi fecha de facturación, sin previo aviso, y que ahora me OBLIGA a pagar después del 20 de cada mes…No me sirve. @sicsuper

• yahir vasquez (@donyahir) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo tengo el número cun y ni así me dan respuesta

• yahir vasquez (@donyahir) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo donde debo dirigirme personalmente para retirarme de este servicio tan pesimo

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo …Ustedes, a su conveniencia, SÍ PUDIERON cambiar la fecha para que realice el pago a partir del día 20 de cada mes y, por arte de magia, NO se "expone la línea a errores de facturación". Que falta de coherencia!!! 😠😡 @sicsuper

• Maya (@mayaatlanta) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente . No solucionan nada . A parte de que tienen a gente falta de respeto que atiende las llamadas . No recomendaría Movistar. Se salieron con la suya ! Me cambio de telefonía

• Jessica (@Jesvilmuz) reportó hace 15 minutos

  Más fácil ganarse el baloto que lograr que conteste alguien de Servicio al Cliente de @MovistarCo

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 21 minutos

  Bueno @MovistarCo…Me contacte con ustedes por DM, como me lo pidieron, y envié los datos que me solicitaron. Mensajes fueron y vinieron, y en resumidas cuentas, aunque me aclararon el tema, no hubo solución a mi inconformidad... @sicsuper

• Fapana1123 (@fapana) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo creo que de los operadores de televisión y telefonía que tienen el peor servicio posventa es Movistar llevo dos días marcando todo el tiempo y después de hacer todos los procedimientos dicen gracias por llamar a Movistar y cuelgan.. 0 solucion..

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo …ustedes sí pudieron cambiar la fecha de pago y, por arte de magia, no se "expone la línea a errores de facturación". 😠😡 @sicsuper

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo, ya tengo cuadrados mis gastos, ajustados a sus respectivas fechas de pago, y este cambio arbitrario, por cuenta de ustedes, me descuadra totalmente mis cuentas. @sicsuper

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