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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 35
Bogotá, Bogota D.C. 116
Medellín, Antioquia 35
Coveñas, Sucre 1
Cartagena, Bolívar 3
Ocaña, Norte de Santander 1
Bucaramanga, Santander 22
La Virginia, Risaralda 2
Soacha, Cundinamarca 2
Garzón, Huila 1
La Unión, Valle del Cauca 2
Valledupar, Cesar 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Barranquilla, Atlántico 10
Dos Quebradas, Risaralda 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
Piedecuesta, Santander 1
Chía, Cundinamarca 7
Zipaquirá, Cundinamarca 3
Cajicá, Cundinamarca 2
Rionegro, Antioquia 1
Cicuco, Bolívar 1
Sincelejo, Sucre 1
Villavicencio, Meta 1
Santa Marta, Magdalena 1
Manizales, Caldas 4
Pacho, Cundinamarca 2
Ibagué, Tolima 2
Istmina, Chocó 1
Mocoa, Putumayo 1
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cptburgos
    Kratos (@cptburgos) reportó

    @MovistarCo se puede saber porque después de 24 horas de haber hecho mi pago aún no se me activa el servicio de internet hogar? @sicsuper

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Tirando a mal ese servicio que me ofrecieron @MovistarCo En muchas partes me estoy quedando sin señal... Están igual de mentirosos que mi ex!

  • HugoAriza80
    Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó

    Que porquería es el call center @MovistarCo

  • FABIANRE9
    fabian reyes (@FABIANRE9) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo se contacta uno con un asesor de ustedes para cancelar el servicio, por llamada es imposible, dicen que por Whatsapp y por Whatsapp dicen que por llamada que pésimo servicio

  • cabrera_c4arlos
    𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕰𝖉𝖜𝖎𝖓 (@cabrera_c4arlos) reportó

    @MovistarCo son el peor servicio.

  • _SHORELESS_
    SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó

    @MovistarCo Realmente me estoy decepcionado cada vez más quitaron los beneficios de los datos, acaban con la estabilidad del servicio y la latencia y ahora me quieren quitar mi telefono fijo y cobrarme mas por menos, no hay respeto con los clientes antiguos y KOLS

  • SoniaPaisita
    🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó

    @MovistarCo No me interesa ningún plan, ya adquirí con otro operador. Lo que necesito es que en verdad el asesor que me atendió haya cancelado el servicio y no me haya engañado, que es lo que hacen comúnmente. Cómo puedo saber que el servicio ya no lo tenga y no resulten cobrando un mes más?

  • YohanaCala
    Yohana cecilia cala santos (@YohanaCala) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Llevo varios días intentando cancelar mi servicio y ha sido imposible. He utilizado todos los canales de atención, pero solo me hacen perder el tiempo sin dar una solución. Exijo que respeten a la superintendencia que vigilen estas empresas

  • loreticag
    Lorena Gallegos (@loreticag) reportó

    @MovistarCo Hace cuanto escribi y no responden ,de cual prioridad hablan ? Pesimo servicio

  • KernelProcyon
    Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó

    @MagicNarvaez @Solaranlagen1_ @MovistarCo Muy bien, esas lacras son tan descaradas y a veces hacen como que se cayó la página de PQRs y solo pasa cuando vas a cancelar el servicio, qué casualidad.

  • Jorfre_PQ
    Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó

    @Superservicios necesito ayuda con @movistarco me tienen sin internet desde hace 7 dias. No puedo solicitar servicio tecnico. Nunca me transfieren la llamada.

  • jhoncito6666
    jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó

    No sé que karma pagan los que se meten en un plan de @MovistarCo señores @Superservicios, vigilen mejor este adefecio de empresa, cómo es posible que en el plan hogar incluya línea celular y luego quieran cobrar el plan aparte. Me tienen mamado

  • CamiloAmadoF
    CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportó

    @MovistarCo desde que anunciaron la compra por parte de @Tigo_Colombia el servicio es pesimo en hogar, intermitencia constante en la conexion, es imposible usar cualquier servicio que sea sensible a caidas, ni hablar de pedir soporte atiende una IA que te cuelga la llamada.

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    @MovistarCo llevo 20 minutos com "sólo llamadas de emergencia" y conectada al WiFi del Metro. De verdad ese era el cambio y la nueva tecnología y para eso me volví a enrredar con ustedes y lo peor ahí si nadie me llama!!!!

  • biby21Sierra
    bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó

    @MovistarCo revisen sus oficinas de atención, en Bquilla 72 con 54, sillas de espera terribles y tiempo de espera hasta de 2 horas!

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