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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Soacha, Cundinamarca 2
Planadas, Tolima 1
Medellín, Antioquia 45
Cali, Valle del Cauca 41
Bogotá, Bogota D.C. 124
Barranquilla, Atlántico 15
Bucaramanga, Santander 12
Cartagena, Bolívar 5
Chía, Cundinamarca 3
Florencia, Caquetá 3
Santa Rosa del Sur, Bolívar 1
Cúcuta, Norte de Santander 3
Ibagué, Tolima 3
Manizales, Caldas 1
Campoalegre, Huila 2
Villavicencio, Meta 4
Soledad, Atlántico 1
Tunja, Boyacá 3
Chía, Cundinamarca 1
Granada, Meta 2
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 12
Mocoa, Putumayo 1
Toledo, Norte de Santander 1
Pitalito, Huila 2
San Juan del Cesar, La Guajira 1
Santa Marta, Magdalena 2
Floridablanca, Santander 1
Popayán, Cauca 2
Chaparral, Tolima 1
Neiva, Huila 9
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ebuelvasmanager
    E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó

    @MovistarCo llevo 7 dias sin internet! Ayer me llegó el resultado del derecho de petición FAVORABLE ya que nunca hice una cancelación, sin embargo, sigo sin servicio. @sicsuper

  • Ministerio_TIC
    Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó

    Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

  • rodrigoalonso31
    Rodrigo Otero (@rodrigoalonso31) reportó

    @MovistarCo como sería para gestionar un traslado de línea hogar o para cancelar el servicio?. Un rodeo para poder tener atención con un asesor

  • OVesga50201
    Olga Vesga (@OVesga50201) reportó

    @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Éximos inmediato auditoría a las capacidades de servicio técnico de Movistar en Florida blanca Santander miles de usuarios en llevamos 3 días sin disponibilidad de servicio de internet y ni siquiera ha desplazado personal técnico para el arreglo

  • AletheiaMil
    Milo (@AletheiaMil) reportó

    @MovistarCo Hola. ¿Podrían indicarme quién me enviará un técnico? Llevo 5 ds esperando atención efectiva. No responden llamadas, ni DM, ni brindan información sobre el estado de la solicitud.

  • MarioChanaga
    Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportó

    Movistar te informa que ya se solucionó ✅ la falla de Fibra que afectaba tu sector. Puedes comprobar que se restableció tu línea 🏠 *607xxxxx99* desde el *2026-06-06*. Solo engaños de @MovistarCo y @Superservicios cómplices del manoseo a usuarios. Sin servicio hace 2 días

  • anfuy
    Isabel Hernández (@anfuy) reportó

    Señores @MovistarCo sean serios a cada rato subiendo los paquetes prepagos y se les va la señal en todo lado, suerte con ustedes no más, deje así y me voy para otro operador.

  • AletheiaMil
    Milo (@AletheiaMil) reportó

    5 productos contratados con @MovistarCo, cinco días sin servicio y cinco días sin una respuesta clara sobre la visita técnica. Lo que sí funciona perfectamente es la facturación. ¿Cuándo piensan solucionar el problema?

  • f1r3wallh
    ~ (@f1r3wallh) reportó

    La app de Movistar diciéndome “conexión inestable” estando conectado al WiFi 💀 bro si el problema eres TÚ, Movistar 😭 @MovistarCo

  • cristian4656
    ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

  • paez94
    Luis Paez (@paez94) reportó

    Que asco esta la señal hoy @MovistarCo

  • amaris_esteban
    Juan Esteban Amaris (@amaris_esteban) reportó

    @MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni television y nadie de Movistar me contesta. Son unos descarados @sicsuper

  • Fandrep27
    Guerrera1 (@Fandrep27) reportó

    @MovistarCo La cuestión no es de recurso oara el pago ES LA INOPERANCIA TANTO DE CLARO COMO MOVISTAR kes gusta solo la platica a lo Petro Peeo servicio nada y nadie soluciona gracias y es lo peor que hay en el Pais Múrate con DIRECTV

  • ale980613
    alexandra rodriguez (@ale980613) reportó

    @MovistarCo se puede saber porq me están llegando mensajes de texto de ustedes diciendo que tengo q pagar una factura si no tengo su servicio desde hace más de un año ?

  • Patty743
    Patty... (@Patty743) reportó

    @MovistarCo le invierten mucho a su publicidad pero CERO a su servicio, quienes van al @CCcanaveral no me dejarán mentir, asesores que se paran del asiento para volver a la media hora, seguir chateando y no atender mientras el punto lleno

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