Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 107
Cali, Departamento del Valle del Cauca 48
Medellín, Departamento de Antioquia 44
Barranquilla, Departamento del Atlántico 23
Popayán, Departamento del Cauca 12
Bucaramanga, Departamento de Santander 9
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 8
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Manizales, Departamento de Caldas 6
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 5
Garzón, Departamento del Huila 5
Pasto, Departamento de Nariño 5
Floridablanca, Departamento de Santander 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Neiva, Departamento del Huila 3
Piedecuesta, Departamento de Santander 3
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 3
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Comando, Departamento del Atlántico 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Marañonal, Departamento de Córdoba 2
Ipiales, Departamento de Nariño 2
Socorro, Departamento de Santander 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Tesalia, Departamento del Huila 1
Ubaque, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SaidMerino17 Said Meriño 👍 (@SaidMerino17) reportó

    Que señal tan espantosa de @MovistarCo, ni llamadas ni datos. Me retiraré!

  • EltoMatti Matti Clavijo (@EltoMatti) reportó

    @MovistarCo Cual servicio? El que no tengo y me estan cobrando? A ver ayudeme pues.

  • CristhianGamez Cristhian Andrés. (@CristhianGamez) reportó

    @sicsuper Imposible comunicarse con los señores de @MovistarCo apenas menciono que voy a cancelar un servicio em cuelgan la llamada. Llevo todo el día y me siguen colgando.

  • JuanesLanao 🤯 (@JuanesLanao) reportó

    @MovistarCo llevo 2 semanas sin internet hogar. Los técnicos dicen que localmente todo está perfecto, que el problema es en Central. No puedo ir a trabajar a otro lugar a la espera que los técnicos vengan a hacer la visita. Me está afectando laboralmente. Necesito un arreglo YA

  • jheisonsterling STERLING (@jheisonsterling) reportó

    @MovistarCo hacer una portabilidad vía telefónica con el compromiso que te envían la sim a casa, pasan 10 días te dejan sin celular y cuando llamas a la línea la respuesta es “debes de ir a un centro de experiencia” y aquí estoy perdiendo mi tiempo

  • Madrugabaalas11 L. (@Madrugabaalas11) reportó

    Llevo media mañana intentando comunicarme con @MovistarCo y no ha sido posible porque la línea de servicio al cliente no sirve para nada y la llamada se cuelga justo antes de lograr atención con un asesor. ¿Qué hay que hacer?

  • jairavilat Jair Avila (@jairavilat) reportó

    @MovistarCo Suspendí el servicio por recomendación de su asesor mientras hacía el traslado. Ahora me dicen que debo reactivarlo y pagar reconexión, algo que nunca informaron. Bonita forma de “asesorar” al cliente.

  • JorantC Jorant Colombia (@JorantC) reportó

    @sicsuper movistar me pone trabajas para dar de baja un servicio que fue tomado por suplantación y ahí si me hacen preguntas de seguridad. Pero a los rateros no. @MovistarCo

  • JDSan99 JDZ (@JDSan99) reportó

    @MovistarCo no sé que mas a hacer, llamé a cancelar un plan hogar antes del ciclo, con numero de radicado y todo, sin embargo me siguen cobrando dos meses de servicio por error de ustedes. Que tristeza, no existe ley para ustedes. No lo recomendaría jamás.

  • EltoMatti Matti Clavijo (@EltoMatti) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo sigo esperando que me ayuden, ya que sus lineas son imposibles de contactar, solo la de ventas sirve y no transfieren a servicio al cliente, más raro.

  • fredyriverosr I don't give a **** (@fredyriverosr) reportó

    Que será lo q pasa con la señal de @MovistarCo hoy los datos de celular han sido terribles. No han servido en ninguna zona donde he estado. Pagar por ese servicio?

  • Jhonata76418122 Jas sala (@Jhonata76418122) reportó

    @MovistarCo Estoy sorprendido con el mal servicio y lo difícil que es comunicarse con un asesor, es impresionante como le cuelgan a los usuarios, pero la factura si llega super puntual 7 días antes de la fecha de pago.

  • holywe3d Danna (@holywe3d) reportó

    con quien hijueputas tengo q hablar para que los malparidos de @MovistarCo me dejen cancelar un plan de internet hogar q tengo mas de 1 mes q no uso? solo lo hacen para obligar al cliente a pagar mas. RATAS HIJUEPUTAS

  • whoisjuandc Juanda (@whoisjuandc) reportó

    Y ahora no me dejan cancelar el plan porque no me acuerdo de un supuesto número fijo que sabrá Dios hace cuantos años no uso. @MovistarCo les juro que nunca volveré a contratar con ustedes.

  • Resevi04 Fassade... (@Resevi04) reportó

    @pablobohorquezr @MovistarCo Llevo un mes sin poder activar Disney por la app, según ellos falla, solucionado pero nada de nada ...

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