Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
mpsaaz (@mpsaaz72) reportóSeñores @MovistarCo no puedo pagar mi factura a través de la plataforma de pagos, y tampoco funciona la app. Necesito resolver esto urgentemente porque me cortaron el servicio. Estoy atenta.
-
mpsaaz (@mpsaaz72) reportóSeñores @MovistarCo su plataforma de pagos no ha funcionado en todo el día y me cortaron el servicio. Increíble que toque escribirles para que nos dejen pagar 🙄
-
Soy Nanis (@Dani_ela_rr) reportóQue paridera poder comunicarme con @MovistarCo, no sirve por WhatsApp, no sirve por llamada, ni el supuesto chat para radicar una PQR, no sirven para nada, solo para robar!
-
unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó@Fernand0__G0mez @MovistarCo @tuboletooficial Uyyy gracias por este comentario. Pensé que era un problema particular. No funciona la pasarela de pagos. No registra el número de pago.
-
EdilDiaz (@Edildiaz1501) reportóComo es posible que he pagado doble mi servicio de celular y aun así no me restablecen el servicio? Y menos se ve el pago aplicado.. Ayuda ya.. Pésimo servicio @MovistarCo
-
Adrián (@AdrianZXXVII) reportóCon lo ocurrido en el país el 10 de agosto la red de @MovistarCo ha estado muy deficiente, sin dejar atrás que los primeros días directamente no funcionaba. Ah, pero para cobrar puntual sí están pendientes. Prácticamente 15 días sin servicio. Qué horror.
-
Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó@everstrongever @MovistarCo efectivamente no están permitiendo los pagos. A mi me suspendieron el servicio y cobran reconexión. Pero no hay forma de pagar. Ni por la app, links o presencial. Ni que decir de tratar de contactar atención al cliente
-
Corleone (@oscarpercia) reportóHola @MovistarCo 2 días tratando de pagar el servicio y la plataforma no funciona
-
conni (@cpilarica) reportóSres @MovistarCo 4 dias sin internet. Soporte técnico lo más malo, canales de atención *611 20 min aprox. de espera, c/llamada un nvo radicado. Nadie resuelve, te trasladan y se cae llamada e inicia de nuevo el suplicio. Quien los regula? @sicsuper . Ñapa: Agote el plan pospago
-
𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó@MovistarCo Y acá una hora más sin responder! 😡😡😡😡😡 de buena que voy a cancelar el servicio! Ineptos!
-
Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportóSeñores @Movistarco page por el portal de pagos y no fue reconocido estoy si servicio, desde hace dos días quien me puede ayudar , es urgente sus líneas de atención no funcionan
-
Nicolas Rodríguez 🇮🇱🇨🇴 (@nicolodaimaku) reportó@MovistarCo @tuboletooficial Que paso con el servicio al cliente, me pase unos días del pago y hoy que voy a pagar no me permite realizar el pago por ninguna plataforma, llama uno al *611 y nadie responde, nadie responde por WhatsApp
-
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó@MovistarCo ¿alguna solución para realizar los pagos?
-
Laos (@Laos39503718) reportó@MovistarCo @tuboletooficial Les pague 2 veces la factura de agosto y no aparece registrado el pago he intentando por todos los medios una solución y es imposible comunicarse con ustedes. La SIC debe tomar cartas ustedes son unos abusadores.
-
U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó@anita1928 @MovistarCo @tuboletooficial Ando en las mismas, que servicio tan malo 😡