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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 129
Yumbo, Valle del Cauca 1
Cali, Valle del Cauca 43
Bucaramanga, Santander 14
Medellín, Antioquia 45
Zipaquirá, Cundinamarca 1
Túquerres, Nariño 1
Soacha, Cundinamarca 2
Planadas, Tolima 1
Barranquilla, Atlántico 12
Cartagena, Bolívar 4
Chía, Cundinamarca 3
Florencia, Caquetá 3
Santa Rosa del Sur, Bolívar 1
Cúcuta, Norte de Santander 3
Ibagué, Tolima 3
Manizales, Caldas 1
Campoalegre, Huila 2
Villavicencio, Meta 3
Soledad, Atlántico 1
Tunja, Boyacá 3
Chía, Cundinamarca 1
Granada, Meta 2
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 12
Mocoa, Putumayo 1
Toledo, Norte de Santander 1
Pitalito, Huila 1
San Juan del Cesar, La Guajira 1
Santa Marta, Magdalena 2
Floridablanca, Santander 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yanky1216
    poder (@Yanky1216) reportó

    @MovistarCo Señores de Movistar hace dos (2) horas desconectaron mi modem del hogar estando al dia, ese servicio estoy que lo cambio por la competencia, en pleno mundial de futbol sean serios.

  • jdimar07
    Erik Diaz (@jdimar07) reportó

    @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

  • lalexaca
    Alexa Cast (@lalexaca) reportó

    Actualización 2: es mi internet el malo, solucióname @MovistarCo

  • lopesergio
    Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó

    Desde que @Tigo_Colombia compró @MovistarCo el servicio al cliente se fue pa la 💩

  • NanaSd5
    Nana Santos (@NanaSd5) reportó

    @MovistarCo @Movistar_Team Hacen preguntas cómo números de teléfonos, direcciones y expedición de cédula, pero ninguna opción tiene relación conmigo, entonces como mi respuesta es "ninguna de las ateriores" el cuestionario no sale aprobado para cancelación. QUE SISTEMA TAN HORRIBLE @MovistarCo

  • MateoYamith
    Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó

    @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas. Ayuda!!!!

  • GLopez2923
    JLopez09 (@GLopez2923) reportó

    @MovistarCo Ustedes son los que deben comunicarse con la persona afectada, pero cierto como tienen la costumbre de colgar las llamadas cuando no dan una solución

  • AdrianDirector
    Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó

    Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR

  • WaltIam1929
    Walt Kowalski (@WaltIam1929) reportó

    @MovistarCo Tiene el peor servicio! Llevo casi 15 días sin servicio hogar y dicen que van a enviar un técnico y nunca envían nada.

  • charmandra
    San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó

    Pese a que no tengo un plan ni un contrato con Movistar y aparentemente me habían quitado de la base de datos, me siguen llegando correos y notificaciones de un plan a nombre de otra persona. Cómo me deshago de ustedes? @MovistarCo

  • lufe1979
    L.Fer (@lufe1979) reportó

    @MovistarCo patético servicio de internet móvil el día de hoy, preciso

  • sergiogomezf
    ⚓️ن † (@sergiogomezf) reportó

    @MovistarCo Háganme un favor . Cuál es el proceso para cancelar el servicio de internet fibra óptica con ustedes ?

  • zeitgeist____
    Sarah ⚡️ (@zeitgeist____) reportó

    @MovistarCo necesito ayuda técnica con el canal wifi de mi módem, el bot de WhatsApp no sirve

  • gerzo_ramirez
    Gerzo Ramirez (@gerzo_ramirez) reportó

    @MovistarCo Ya el daño esta hecho y no e pagado ni voy a pagar por ladrones

  • giomonsalve
    Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó

    @MovistarCo Para que si WhatsApp solo dice que hay una falla y ya no dan más información ni nada y seguimos con el problema

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