Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 103
Cali, Departamento del Valle del Cauca 46
Medellín, Departamento de Antioquia 39
Barranquilla, Departamento del Atlántico 22
Soacha, Departamento de Cundinamarca 12
Popayán, Departamento del Cauca 10
La Plata, Departamento del Huila 7
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 7
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Villavicencio, Departamento del Meta 6
Comando, Departamento del Atlántico 6
Garzón, Departamento del Huila 5
Montería, Departamento de Córdoba 4
Pasto, Departamento de Nariño 4
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca 3
Puerto Asís, Departamento del Putumayo 3
Mocoa, Departamento del Putumayo 3
Floridablanca, Departamento de Santander 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 2
Chía, Departamento de Cundinamarca 2
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca 2
Cartagena, Departamento de Bolívar 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 2
Campoalegre, Departamento del Huila 1
La Dorada, Departamento de Caldas 1
La Reforma, Departamento del Meta 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1
Jardín, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luperezan Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó

    Sres @MovistarCo ya completó 20 horas y media sin servicio y no ha sido posible que arreglen el problema

  • MiRiMeCu Miguel Medina Cuentas (@MiRiMeCu) reportó

    @Tigo_Colombia Pesimo servicio... hace 2 días pagué por primera vez el plan Y NO ME LO HAN ACTIVADO. 2 hrs intentando comunicarme, 15 asesores y 10 llamadas. @MovistarCo @MarcaClaroCol

  • MetllB Jonathan Muñoz (@MetllB) reportó

    @MovistarCo internet pésimo en las madrugadas. 😑

  • gustavo9701 gustavo acevedo (@gustavo9701) reportó

    @MovistarCo que es lo que pasa que no sirve esa ******

  • UnaApneaMas 🚀 (@UnaApneaMas) reportó

    Estos de @MovistarCo son una basura en Atención al cliente.

  • canvxa Carlos Andrés (@canvxa) reportó

    Me demoré casi 40 minutos en contactar un asesor de @MovistarCo para pedir la cancelación de mi plan actual, en el momento de solicitar irme, la asesora me ofrecio 10 gb más de datos, acepté y decidí quedarme, recién caigo en cuenta que mi plan es ilimitado de datos haaaaaaa

  • __ricardocastro 𝑅𝑖𝑐𝑎𝑟𝑑𝑜. 🦄 (@__ricardocastro) reportó

    Oigan @MovistarCo, que servicio de internet tan pésimo. Cambiarme a su operador fue un completo error.

  • miljaper34 Milton perez (@miljaper34) reportó

    @MovistarCo Llamamos al servicio al cliente De @MovistarCo y nos dijeron que nosotros habíamos solicitado el pago anticipado de la factura Y eso es falso,en ningún momento hemos solicitado tal cosa y les exijo que corrijan la factura y que arreglen mi wifi que lleva 2 días caído.

  • miljaper34 Milton perez (@miljaper34) reportó

    @sicsuper Llamamos al servicio al cliente De @MovistarCo y nos dijeron que nosotros habíamos solicitado el pago anticipado de la factura Y eso es falso,en ningún momento hemos solicitado tal cosa y les exijo que corrijan la factura y que arreglen mi wifi que lleva 2 días caído.

  • DanielaRengif20 Daniela 💙 (@DanielaRengif20) reportó

    @MovistarCo me pueden explicar por qué no funciona mi sim card por favor??!! 🙄

  • ChrisKingJames Chris Meister (@ChrisKingJames) reportó

    @MovistarCo ¿Existe actualmente algún problema con Internet (celular) en Bogotá?

  • Latipton97 Blair (@Latipton97) reportó

    @CamiloMotatoJ @Superservicios @MovistarCo Esa gente no sirve, tengo mas de 6 meses intentado suspender un servicio, y me salen que es otra empresa, dicha empresa no existe porque ellos la compraron, entonces queda uno en el aire.

  • APipePantoja Andres Pantoja (@APipePantoja) reportó

    @MovistarCo Sigo sin recibir soporte imposible contactarlos y apenas llevo 1 semana con ustedes. No cumplen con lo que prometen.

  • GinaLilaGarcia Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó

    Me dicen que por una videollamada y aunque tienen teléfonos andriod no los saben manejar muy bien, entonces la respuesta de @MovistarCo es o colgarme o escribirme:

  • isaraky Isabel Ramirez (@isaraky) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio! Se realizó una portabilidad y la sim nunca llegó! Obligan a una mujer embarazada a ir a un centro de servicios o queda sin línea! O que espere cuantos días mas una sim que no llega! El colmo!!!

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