Mapa de Fallos de Movistar

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gerzo Ramirez (@gerzo_ramirez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya el daño esta hecho y no e pagado ni voy a pagar por ladrones

• 
  [nombre común] (@Klovn) reportó hace 8 minutos

  No sé si sabían pero @MovistarCo no sirve en @Homecenter_co en el centro de la ciudad. En la zona urbana. No sirve. Me tienen que enviar un sms y es imposible.

• 
  ANTONIO TOLOZA REYES (@omegatoloza) reportó hace 10 minutos

  Ese funcionario de @MovistarCo me indica que le envíe una imagen del deco que falla y me responde que no es un deco que se encuentre dentro de los equipos asignados al hogar. Por lo cual se deduce que debe estar activo en otro domicilio

• 
  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 12 minutos

  Dos días sin servicio de @MovistarCo no hay explicación. Todo al día… que rayos está pasando? ¡DOS DÍAS! Hoy se trabaja y se vive de estar conectado!

• 
  kamir by me ✉ (@zamirs85) reportó hace 13 minutos

  Paradójicamente cambio mi plan de @MovistarCo y optengo el internet más malo y lento, que es esto un castigo ? Que mal servicio

• 
  ⚓️ن † (@sergiogomezf) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Háganme un favor . Cuál es el proceso para cancelar el servicio de internet fibra óptica con ustedes ?

• 
  Ivett (@ivettcecilia) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MososVivi Buenas tardes Llevo ocho días sin internet Escribo y me responde una máquina que es un daño general Nadie me da una respuesta de cuando van a solucionar el problema Estoy en Barranquilla Y también quiero saber si estos días sin internet me los pueden descontar del recibo,

• 
  Bryan Jose Púa (@BrayanPua) reportó hace 16 minutos

  ¿Cómo doy de baja mi servicio hogar en @MovistarCo ? En el chat me mandan a llamar y en llamada me dice que hay una falla en mi sector y se cuelga sola la llamada, tras 2 semanas sin servicio y pesima atención no dejan darme de baja. @sicsuper

• 
  Idárraga Juan (@idarraga265) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Básicamente cancelé un servicio el 9 de mayo y me están cobrando el servicio desde el 10 de mayo hasta el 9 de junio, porque sigo “activo en el sistema”. Tengo pruebas de la terminación del contrato.

• 
  mauro (@mauroolarte) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo , No se supone que en sus canals web, ya deben de tener a la mano la opcion de cancelacion del servicio? estoy intentando y no me deja , siempre sus obstá***** para cancelar un internet pesimo?' respondan o los demando ante la superintendencia

• 
  Alexa Cast (@lalexaca) reportó hace 23 minutos

  Actualización 2: es mi internet el malo, solucióname @MovistarCo

• 
  Gary Erazo (@GaryErazo11) reportó hace 23 minutos

  @idelista_ @MovistarCo Hola! Estoy sin datos desde la tarde, solo me funciona el WhatsApp y ya, no se que será. A ti te pasa igual? 🤔

• 
  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial y no manden mensajes ch¡mbos diciendo que van a atender el caso porque nunca lo hacen. Empresa de m¡erd@!

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 27 minutos

  @camilocassiano @MovistarCo @sicsuper Me pasa lo mismo, ni siquiera tengo las llamadas en 4g, cada que entra la llamada la señal de datos baja a h+ y eso que el celular lo compré en una oficina Movistar.

• 
  Malegria (@idelista_) reportó hace 34 minutos

  @GaryErazo11 @MovistarCo Ayer en la tarde, después de la queja, el servicio se normalizó . Cerré el caso. Pon la queja a ver qué es