Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexander Murcia
(@AlexanderMurc14) reportó
@_AdRiosA @MovistarCo Es uno de los peores servicio al cliente, si es que se le puede llamar así
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Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@MovistarCo me pueden leer los mensajes por favor, tengo problemas con el pago que no aparece
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Andres Arismendi🏊♂️🚴🏻♂️🏃🏽♂️
(@AndresArismend) reportó
@MovistarCo llevo más de dos dias esperando para cancelar una línea, me dejan en la línea más de 1 hora hasta q la llamada se cae. Pero para comprar productos le contestan al minuto @ELTIEMPO @elespectador
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jhovanny Arias Mena
(@JhovannyArias) reportó
@MovistarCo No sean hijos de ****. En todo el Chocó, llevamos más de seis meses padeciendo de esta situación. ¡respeten! Resuelvan sus problemas de cobertura, que la **** factura toca pagarla a tiempo. *JA
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Spencer Bejarano Hinestroza
(@spencerbejarano) reportó
Diosss los daños y perjuicios ocasionados por 24 horas sin servicio de telecomunicaciones @MovistarCo en Quibdó es inimaginable. Quien responde por eso? @sicsuper
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Zaira
(@zaialegil) reportó
@MovistarCo Ya les envíe la información necesito su ayuda urgente!!
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🇨🇴Óscar Serna
(@Oscarserna1019) reportó
@J4ch0 @sicsuper @MovistarCo Yo hice dos solicitudes de cancelación de manera telefónica, y me hacen preguntas que no tienen nada que ver conmigo, y me ha sido difícil cancelar un servicio que no estoy usando.
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Laura Cortés
(@itslaucortes) reportó
Últimamente como que @MovistarCo esta increíblemente MALO NO?
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Julián Leonardo Muñoz Torres
(@jlmunozt1981) reportó
@lylyflower2007 @MovistarCo tiene (o tenía, ojalá) un «bono de fidelización» que le "regalan" a uno en secreto: sirve para bloquear cualquier intento de portabilidad por parte del usuario y es toda una odisea lograr cancelarlo. Si tomara Movistar y luego no le sale una portabilidad, es por eso.
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ℙ
(@rvng_s) reportó
@MovistarCo Podrían indicarme por qué sus asesores vía WhatsApp y llamada ofrecen internet hogar con información de costos que difiere de la información en su página web? Me han contactado 2 asesores confundidos con la información que ofrecen, ninguno me dió respuesta razonable.
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CarolinaHerrera León
(@kariitoleo) reportó
@MovistarCo No me dan respuesta respecto a la entrega de mi Sim Card, llevo mas de una semana esperandola y ya mañana me desactivan la linea con mi operador actual, me URGE saber que sucede.
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Adri®️
(@_AdRiosA) reportó
El bot que me comunique al WhatsApp y allí que no, que solo por la linea de servicio al cliente me resuelven y me tienen más de una hora así, que falta de respeto con los clientes @MovistarCo 😡😤😡😤😡😤😡😤😡😤
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Lau H
(@Lau_h0) reportó
@MovistarCo trabajan para mejorar el servicio cada cuánto? Tres días no he podido hacer llamadas 🤬
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Nini Gómez
(@NJohannaGL) reportó
No entiendo cómo @MovistarCo me cambia mi plan pospago sin mi autorización y de paso adjudican cuentas de Netflix bajo mi usuario, prestándose a la estafa! Porque sucede esto con Uds? Exijo explicación y volver a dejarme mi plan adquirido! @sicsuper
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Maria I
(@tumbamoslacasa) reportó
@i_m_henry @sicsuper @MovistarCo En todo caso haces ambas cosas para que luego te devuelvan tu plata. Son una banda de mafiosos los de Movistar!!
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