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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'
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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Barranquilla, Atlántico 28
Bogotá, Bogota D.C. 537
Cali, Valle del Cauca 90
Bucaramanga, Santander 58
Medellín, Antioquia 85
Chía, Cundinamarca 5
Ibagué, Tolima 6
Mosquera, Cundinamarca 1
Curumaní, Cesar 1
Neiva, Huila 2
San Gil, Santander 2
Pereira, Risaralda 5
Garzón, Huila 2
Cartagena, Bolívar 14
Turbo, Antioquia 1
Tauramena, Casanare 3
Valledupar, Cesar 8
Madrid, Cundinamarca 1
Soacha, Cundinamarca 3
Floridablanca, Santander 9
Pijiño del Carmen, Magdalena 1
Cúcuta, Norte de Santander 6
Montería, Córdoba 1
Barichara, Santander 1
Sincelejo, Sucre 3
Barbosa, Santander 1
Buga, Valle del Cauca 1
Zipaquirá, Cundinamarca 5
La Plata, Huila 1
Barrancabermeja, Santander 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jesica_Dayana0
    𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó

    @MovistarCo ¿alguna solución para realizar los pagos?

  • ColDenunciando
    Denunciando y más (@ColDenunciando) reportó

    poner una PQR o recibir atención personalizada de un operador de servicios publicos es una tortura, por ejemplo @MovistarCo no tiene formulario para radicar PQR, en Whatsapp todo es por un bot, en mi movistar NO hay formulario tampo, es una ****** @sicsuper

  • CrissR3104
    LHANZ (@CrissR3104) reportó

    @MovistarCo para que, para que cuando tengas un problemas con sus servicios o productos no exista un asesor que te atiendan por ningún medio, ni llamada, ni WhatsApp por ningún lado por acá te dicen que les escribas y ni así, solo para aparentar. @sicsuper nos quedo grande.

  • KLOSHERRERA
    CARLOS A. HERRERA (@KLOSHERRERA) reportó

    El valor de mi factura de @MovistarCo no corresponde al pago que se había acordado inicialmente, llamo y no me dan solución. @sicsuper

  • OjitosColorpopi
    La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó

    @MovistarCo No responden, les escribi a esa hora. Están ahora con su amenazadora de cobros de reconexión y no se qué. Para pedir ayuda es peor: debes esperar 2 días a que el pago no se refleje y pedir soporte. Y luego Movistar te responde en 2 días hábiles.

  • ing_javierh
    Javier Mauricio (@ing_javierh) reportó

    Señores @MovistarCo tienen los plataformas de cobró fuera de servicio y cancelan el servicios afectando a sus usuarios @sicsuper , hago un llamado para que restablezccan canales de pagos

  • MariaAleja0222
    Mal eja (@MariaAleja0222) reportó

    Más de 3 días de intermitencia en el servicio, y ya vamos por 8 horas sin internet porque según @MovistarCo hay una falla masiva, pero resulta que soy la única sin servicio. Llamo a reportar y como según ellos es falla masiva no me deja hacer un radicado. Qué se hace ahí?

  • mmaury09
    mau (@mmaury09) reportó

    @MovistarCo que servicio al cliente tan horrible. Hace una hora estoy intentando comunicarme para tener información sobre instalar un repetidor de internet y no brindan ninguna asistencia al respecto, ni por llamada ni por whatsapp.

  • juan_molina28
    Juan Jose Molina G (@juan_molina28) reportó

    @sicsuper Señores hasta cuando el mal servicio al cliente y pésimo servicio de @MovistarCo y @Tigo_Colombia. Los centros de experiencias son una odisea, los Call Center nunca contestan y te cuelgan. Es solo a mí?

  • VladiTJ
    Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Más bien por qué no habilitan el portal para poder pagar el servicio de telefonía celular. @Superservicios

  • omarjsanchez
    Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportó

    Estimados estoy si servicio page hace 2 días y no aparece el pago reflejado @MovistarCo

  • yohann_david
    Johann David (@yohann_david) reportó

    @MovistarCo quien responde porque todo el día no he tenido servicio a pesar de que ya pagué. Los perjuicios a mi negocio quien los cubre?

  • CrissR3104
    LHANZ (@CrissR3104) reportó

    @MovistarCo acá seguimos esperando una respuesta.

  • omarjsanchez
    Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportó

    @BolanosMartha @MovistarCo Estoy con el mismo problema ben línea hogar

  • ximenitause
    U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó

    @anita1928 @MovistarCo @tuboletooficial Ando en las mismas, que servicio tan malo 😡

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