¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤬🤬🤬

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 36 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• 
  Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 58 segundos desde Medellín, Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• 
  Goldbug (@janusinho) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• 
  Juan. (@Jcac1017) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

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  Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

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  Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Ali (@LeTortei) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• 
  Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• 
  Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

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  Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @WinSportsTV Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas... 🤮🤮🤮

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

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  RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• 
  Goldbug (@janusinho) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

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  Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Axel (@alexguzsa) reportó hace 2 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Hacer este trámite por teléfono es una verdadera odisea y a la final termina siendo un saludo a la bandera. Lo único es ir a una oficina, llevar una carta radicando por escrito está solicitud, para que de esta manera los pueda apretar y exigir la reparación por negligencia.

• 
  Don BLANK 📽🧌⚽️ (@DonAdolfis) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hector Bots es tu apellido ? Váyase a maaaaamaaaarrrrr ....tememos el mismo caso de @Melquisedec70 1½ hora esperando en una línea y cuelgan . 10 horas en un chat q nadie contesta . 1 fila de 500 personasy 2 enanos para hacer reclamos Una completa ****** su servicio!!

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  El Mentalista (@cesargamboav) reportó hace 5 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo En mi casa pasa lo mismo. Llevan cobrando por el servicio hace un año

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  Edward Nygma (@Juanito810718) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Melquisedec70 Que no 70hps, que no quiere ajustes, beneficios ni revisiones, lo q quiere es cancelar el servicio.

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  azuladomejor. (@luisenrilemus7) reportó hace 10 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Igual le sucede a mi madre y le siguen cobrando y hace mas de un año. Pésimo servicio, abusivos!

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  Bumpy Johnson 🦅🐍 (@LLD_K_Or) reportó hace 11 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Peor está @ClaroColombia llevo 26 horas sin servicio, dicen que es un daño grave pero no hacen nada.

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  Señor Nieve (@SrNieve) reportó hace 12 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Yo estuve igual, me tocó ir a Putear a la gente en la oficina, hasta que me atendió un supervisor y ese si me canceló, son lo peor

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  Alba marisol Martinez cubillos (@cubillos_a54852) reportó hace 15 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Esos operadores de tv, internet en Colombia son como los extorsionistas, no dejan de exprimir a los usuarios y lo tratan a uno como basura y ni que decir de los precios, como el jibaro, el primer gratis y luego toca pagar como si pagara secuestro.

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  Nestor Eduardo Lopez (@Neduardo16) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevó 2 horas que me devuelvan las 4 llamadas que prometieron, ahora llamo al call center y no me deja avanzar y me corta la llamada diciendo que me contacte al whastapp. Cuando lo hago le dice que para cancelar el plan debe ser en la línea

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  mauricio betancur (@mauiciopuntocom) reportó hace 22 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Yo lo logré después de 5 meses, fue una odisea. Incluso en una central de servicio de manera presencial no se pudo, las preguntas de "seguridad" no fueron aprobadas nunca. Al parecer los funcionarios pierden puntaje cuando efectúan una desactivación.