¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.
Freddy (@freddymaza) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
El Paisa jhansen 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia
@tobonlinam @MovistarCo Pere @MovistarCo entonces van seguir con ese pésimos servicio dan es pena en serio
Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟
Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.
El Paisa jhansen 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
@tobonlinam @MovistarCo La próxima vez los trata mal y responden de una
ruben (@rudaut) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una
Mamá coneja 🦌🐦 Birdie Sweet Tooth (@CaroCont85) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@MMagdalenacol @MovistarCo Deben descontar el tiempo de no servicio. El colmo esta gente de @MovistarCo
El Paisa 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia
Es que él Internet de @MovistarCo es el mejor de Colombia pa @anamariaaa28 dicen que son un asco y yo le creo
Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde
Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.
Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.
Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper
Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia
Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo @sicsuper envían mensajes de cobro, solicitan comunicarse con una linea de atención, se hace el pago y no se puede reportar a la linea de atención por no respuesta nunca. Queda el pago en el aire. Sea serio @MovistarCo dejen tanto engaño al usuario y atiendan
Juan Diego Bedoya G. (@JuandiegoB73) reportó hace 6 minutos
@catasalre @MovistarCo Ahí me dijeron eso, pero creo que deben poner todo el problema del mundo 🙄
Daniel Andres (@danielandres241) reportó hace 6 minutos
@NoticiasCaracol Si claro, pero la señal está pésima desde hace como 6 meses especialmente @MovistarCo
Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 7 minutos
Quien se deja embargar o reportar por esa suma? La total negligencia y maña en el proceso hace imposible reportar pagos para cancelar un servicio. Pura trampa @MovistarCo @sicsuper y llegan los perjuicios de resortes y demás por el amaño en los procesos.
cami (@CamiCanon) reportó hace 7 minutos
Hola @MovistarCo cómo está eso de qué estoy llamando para cancelar mi plan de datos y mi plan hogar por teléfono y ya me han colgado tres veces?
Alvaro Prieto (@AlvaroPrietoMu1) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Hola quiero cancelar el servicio pospago
Natalia Castañeda (@nattycasta) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo hasta cuándo me van a dejar sin servicio? Llevamos casi 24 horas sin servicio hogar y móvil. Espero que el daño se vea reflejado en descuento en la factura.
Jairo Echeverri (@J_caeche) reportó hace 13 minutos
@Guason @MovistarCo @sicsuper Dudo mucho que lo reparen hoy, ya pasaron 24 horas y la promesa de servicio era de 12 a 24 horas, eso sí, este día sin servicio lo van a facturar Comun y corriente sin pensar en el perjuicio tan grande.
Orlando RT (@orrot1177) reportó hace 15 minutos
@J_caeche @MovistarCo De acuerdo, acá otro afectado. Desastroso el servicio prestado. Ya de mi parte creo que me cambiaré de nuevo de proveedor, porque si bien todos se caen, este tiene unos tiempos de respuesta increíblemente malos.
Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Llevo desde ayer que estos ineptos me solucionen el error que presento con mi linea móvil y nada. Malditos pero para cobrar si son eficaces y veraces.