Estado del servicio de Movistar en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

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  Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

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  Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

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  Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

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  Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

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  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

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  Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

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  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

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  Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 33 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

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  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

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  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

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  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

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  sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

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  jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

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  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maximo Decimo Meridio (@DiazSampayo) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo quiero bajar el valor de mi plan hogar que está demasiado costoso y no me brindan las megas contratadas. Sino se puede entonces cancelar y pasarme a otro operador sea @THogares o @ClaroTeAyuda

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  Orlander ! (@orlander_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo .. que pasa con su servicio.. normalmente funciona bien pero hoy no tengo datos móviles?

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  SebastiánBarajas (@Garusini) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿todo bien con la red móvil? En el área metropolitana no sirve!

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  Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Aparte de no dejarme realizar el pago de la línea móvil, me llega un mensaje diciendo que yo solicite un cambio de datos de mi cuenta, no entiendo, yo nunca he solicitado un cambio de los datos de mi cuenta.

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  Marce Páramo (@MargeParamo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ahora, trato de poner otro PQR y la página dañada, llamo y no dan respuesta.. todo mal con uds!!!! Necesito respuesta inmediata y no me manden al servicio experiencia presencial q no sirven para nada.... Exijo respuesta y respeto!!!!!!!

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  edward linares (@edwarrd7) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que cochinada de servicio me tiene esperando que un asesor me atienda hace mas de 1 hora y me dicen que tu tiempo es importante para nosotros y solo responde el boot que tienen que deacaro aa pero llege el dia de pago si acosan hasta mas no poder

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  ❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo por qué tienen asesores vendiendo promociones que no van a cumplir? cómo es posible que entre todos ustedes quieran lavarse las manos y además de eso, es imposible poder contactarlos por una llamada y por chat nadie soluciona los problemas

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  Hincha Sufrido (@AnfepadiPalacio) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo porque es tan dificil cancelar un plan con ustedes, los dichosos filtros de seguridad de donde los sacan, si uno responde con la verdad, porque dicen que no paso el filtro, simplemente para retrasar la cancelacion

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  Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Davidcootri Llevo todo este mes diciéndoles que el servicio de celular no sirve, y ahora se dañó el módem y no responden.

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  𝓒𝓪𝓻𝓲𝓽𝓸 (@bbabyyc_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo por qué no hay ni internet ni señal móvil ?