¿Movistar está fallando o caído? in La Niña, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 1 hora
Cali	Wi-fi	hace 4 horas
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• 
  jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

• 
  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.

• 
  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

• 
  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 8 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

• 
  Marcos (@m_san72) reportó hace 19 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

• 
  Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

• 
  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 31 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

• 
  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• 
  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

• 
  pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

• 
  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper

• 
  Tatiana Ordoñez Mora (@tatianaormora) reportó hace 50 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble que hacer una cancelación con ustedes porque el servicio es terrible se vuelva algo tedioso (que me hayan llamado mil veces para que no me retirará). Y que días después de dicha cancelación me informen que debo devolver el modem. Abro hilo

• 
  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 54 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

• 
  Cbueno (@Cbueno0557) reportó hace 54 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.

• 
  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• 
  Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 58 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mariana Quintin (@Mari_Quintin) reportó hace 3 minutos

  Quisiera muy amablemente que alguien de @MovistarCo me llame para poder cancelar mi plan, ya que la máquina contestadora no entiende ni toma mis datos de forma correcta. Estoy esperando la llamada desde ayer en la tarde y aún estoy aquí esperando @sicsuper

• 
  Luis Abad (@luis_abad9) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 3 horas haciendo fila para cancelar un servicio, por que en la línea no responden.

• 
  R O N A L. (@Warrior_gt) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Imposible radicar una queja o petición, hay un BOT en la pagina que lo saca a uno de la pagina cuando esta terminando el proceso, indican un correo y el correo rebota. Qué otra solución hay señores de @MovistarCo

• 
  Farangos (@fabio_arangure) reportó hace 8 minutos

  EL servicio de @MovistarCo es terriblemente perverso. Esperando desde hace 10 días servicio técnico para reconectar internet; todos los dicen que van a mi residencia, que esta agendado, que sin falta llegan Y NUNCA LLEGAN!!! @sicsuper @Superservicios

• 
  Valeria (@zxvaleria) reportó hace 9 minutos

  tener @MovistarCo movistar es una pesadilla, 0 estrellas y terrible experiencia

• 
  Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 10 minutos

  @AndresGaviriaC @MovistarCo @sicsuper Me pasa con otro operador y mi solución fue poner denuncia en superintendencia y publicarla en sus publicaciones de redes sociales una y otra vez en todos los post que encontraba.

• 
  Valeria (@zxvaleria) reportó hace 10 minutos

  En @MovistarCo no permiten poner solicitudes, quejas o reclamos, al llamar a la línea y marcar esa opción, dan muchas vueltas para al final colgar la llamada. Necesito cancelar un plan y ha sido una pesadilla. @sicsuper

• 
  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ya es hora Dra @cielo_rusinque de poner en cintura a estas mafias de las telecomunicaciones, hacen lo que quieren con el usuario y abusan de su posición dominante. Imposible hacer un trámite en línea o por al *611. El #3 para quejas y reclamos lo desactivan

• 
  Gio (@ELGATOgris63) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No hay red desde ayer estoy comunicándome con red de claro por que no funciona la de Movistar no es posible comunicarme con ustedes en Usaquén barrio el redil

• 
  Alejandro Ardila (@alejandro_ardia) reportó hace 25 minutos

  @zxvaleria @MovistarCo Tienes que decirle a la contestadora que vas a mejorar el plan, nada de poner quejas sino no la atienden.