¿Movistar está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

• 
  LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

• 
  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

• 
  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

• 
  Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

• 
  Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

• 
  El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• 
  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

• 
  Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

• 
  laura🪴 (@laura1romero) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tomás Rojas (@tomas1653) reportó hace 4 minutos

  Pagué la factura de @MovistarCo dentro de las fechas establecidas y me cortaron el servicio. Llamo y no me dan solución. Llevo 1 día sin servicio, habiéndolo pagado. Reportaré la arbitrariedad a @sicsuper

• 
  Jhon Guantiva (@Hansoliversar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo he tenido problemas de conexión en mi móvil, tienen algún problema?

• 
  Mónica Gestiona (@monicali26) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Saludo cordial, intenté llamando al *611 y no me permiten hablar con asesor, amanecí con servicio suspendido y requería info sobre el valor d fact, me tocó acudir a un amigo para q me atendieran desde otro cel, línea servicliente no debe discriminar. 😥Art 13 CPC🇨🇴

• 
  Mellek De Yun (@MellekDeYun) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo A mi nunca me compensan, pero si lo hacen cobrandome $157.000 en la factura de este mes, mas del doble de lo habitual que son $75.000 porqué si, asi sin más. Nunca tengo señal y las llamadas se caen. Tocara pasarme a otro operador.

• 
  Gloria Ovalle A (@Gloriamovalle) reportó hace 7 minutos

  Alguien más está presentando problemas con su línea Movistar la mía está es grave @MovistarCo

• 
  PoBl (@PoBl94) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo A mi nunca me compensan, pero si lo hacen cobrandome $157.000 en la factura de este mes, mas del doble de lo habitual que son $75.000 porqué si, asi sin más. Nunca tengo señal y las llamadas se caen. Tocara pasarme a otro operador.

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  Andrés Correa (@anfecopa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola, necesito cancelar mi plan y por teléfono no me han querido colaborar. Me ayudan por favor?

• 
  Harold Padilla 🛠️ (@hardpaella) reportó hace 11 minutos

  @ArimaRodriguez @MovistarCo Para mí que lo maneja una IA sin un ápice de humanidad. Te venden grandes planes eso sí, pero luego te encuentras con el peor servicio técnico del mundo.

• 
  Francisco Monsalve (@Francisco_mi25) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @mayu_gomezc El caso es general, no es de mandar mensajito es que soluciónen la señal

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  Armando Buitrago (@abuitragov) reportó hace 17 minutos

  De que carajo sirve tener un plan de datos si cuando se va la luz no sirven pa un carajo 😒 @MovistarCo