Estado del servicio de Movistar en Neiva, Huila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neiva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva
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Internet | hace 28 días |
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Neiva
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:
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Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.
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🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan
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Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador
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xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????
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Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡
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Mejor así (@J4ch0) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio
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Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó desde Neiva, HuilaHola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?
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Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó desde Neiva, Huila@movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...
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Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....
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Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.
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Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, HuilaSiendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar
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Wilson Flórez (@waflorez) reportó desde Rivera, HuilaQue lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde
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Yo soy........ (@masaor071) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias
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Yo soy........ (@masaor071) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.
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Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper
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xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡
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Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.
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Yohana Ortiz (@YohanaO34473603) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo hola.. Como hago para que movistar me de solución con el daño de un codificador he llamado y nada nunca hay un asesor.. Pero la factura si mes a mes cumplida pago.. Voy a dejar de pagarla hasta que se comuniquen conmigo . 3187776055 gracias
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KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó desde Neiva, Huila@MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✈️ Viajera 🌷🇵🇸 🕊️ (@AMZTravel) reportó@MovistarCo @sicsuper Más de dos horas en una oficina de Movistar esperando que me atiendan. Sancionen esta vaina @sicsuper
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KIKA SANTANA (@KIKASANTANA_) reportóLlamé en enero porque @MovistarCo sube el valor de los planes por arte de magia. Me dieron un plan de 30.990 nunca me dijeron que 4 meses subiría y le subieron 3.990 ahora llega una carta que dice que subirá 6.990 @sicsuper
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𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportóDefinitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !
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Felipe Lozano (@felipearev814) reportó@sicsuper @MovistarCo Entiendo al 100% la situación actual del país, sin embargo, es una falla específica, no es falla en Bogotá o el sector. Hay un link de seguimiento de solicitudes o soporte que dice que se comunican en 24 horas, ya pasaron 48, pero lo que dicen es información falsa al usuario…
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Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó@MovistarCo Aún no recibo respuesta. Tengo un plan Movistar Trío con Pospago Ilimitado. En la app Mi Movistar aparece “Datos: Ilimitados, pero la bolsa de 15 GB bajó de 15 a 14,3 GB. No he compartido Internet ni conectado otros dispositivos. ¿Por qué se descuenta?
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Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó@MovistarCo @lalopez10myriam Solicito que revisen el enrutamiento de mi conexión, incluyendo los saltos que está tomando el tráfico y si existe algún problema de peering, tránsito o rutas BGP que esté haciendo que la conexión tome un recorrido innecesariamente largo.
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Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó@lm_Novendorosas @MovistarCo Te recomiendo hacer un PQR por el sitio Web, si te pasa lo que a muchos que te da muchos errores, directo en la página de la SIC. Busca SIC facilita, ahí pones una queja y veras como de repente todo empieza a fluir.
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S (@sofichampagne) reportóayer escopolaminaron y robaron a mi hermano, llevamos 24 horas intentando contactarnos con @MovistarCo para bloquear la simcard, pero no responden de ninguna manera, me parece el colmo que ese sea el servicio al cliente que ofrecen.
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Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó@MovistarCo @IsraelCHIN61304 Es mentira nunca dan respuesta, o dicen las mismas estupideces
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Limago 🍃 (@limago25) reportó@vaneV555 @MovistarCo Estoy tratando de cancelar el servicio hogar y no me deja, me tocó evacuar el edificio donde vivo en Cali y estoy fuera de la ciudad. @MovistarCo es de lo peor, no permite que termínenos el convenio y uno bien afectado por esta tragedia