¿Movistar está fallando o caído? in Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 7 días
Neiva	Internet	hace 12 días
Campoalegre	Corte Total	hace 1 mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• 
  Dana (@Danapolania) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• 
  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• 
  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• 
  Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• 
  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 31 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• 
  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• 
  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 40 minutos desde Rivera, Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 
  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• 
  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• 
  D a n i e l J o s é p h (@DJOrjuelaT9) reportó hace 57 minutos desde Campoalegre, Huila

  Nea, hoy me salvo el hpta wifi de los impulsos maricas que me dan, gracias @MovistarCo por su mal servicio 🤣

• 
  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Diego Peralta Vargas (@JuanDiegoPera11) reportó hace 3 minutos

  He tenido malos servicio de telefonía, pero @MovistarCo es el más pésimo de todos, no tiene servicio al cliente eficiente, no le importa el cliente para nada, eso si para vender en todos lados

• 
  Javier Bonilla Leiva (@javibole) reportó hace 6 minutos

  @CRCCol @CRCteresponde el operador @MovistarCo rechaza por tercera vez la portabilidad de mi numero celular, ya me canse de enviar documentos, me niegan un derecho que por ley tengo, ya no se que mas hacer... Parece que no quieren dejar q la gente cansada de su servicio se vaya

• 
  Fernando Nandofer (@fernalap) reportó hace 6 minutos

  No recomiendo a @MovistarCo para nada, es más fácil terminar un mal matrimonio que darse de baja de cualquier servicio. Las líneas no atienden, el chat es solo para compras y la página no carga los trámites, un llamado a la @Sicresponde para que Movistar mejore. #reportoencity

• 
  Daneou 🟢 (@Daneou_) reportó hace 11 minutos desde Leticia, Amazonas

  Que atrevido es la compañía de @MovistarCo hablando en periodismo que en Leticia Amazonas tiene la mejor conectividad de Internet cuando no coje ni la señal en los hogares.

• 
  Daniel Eduardo (@oigazurron) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por aquí no voy enviar nada relacionado, ya les escribí hoy por fb, les envié todos los datos que pidieron y me han tomado del pelo, no recibí respuesta alguna, ¡Revisen! Ya me comunique con la @sicsuper. ¿Porqué no habilitan un correo electrónico para atender los usuarios?

• 
  Daniel Eduardo (@oigazurron) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo .@MovistarCo, ¿qué parte no entienden que desde temprano les deje los datos que pidieron y no solucionan nada? Ojalá mucha gente se sume a las quejas y terminen sancionados como Comcel y ETB. (@sicsuper)

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeb36447793) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya lo intente y la respuesta que me dieron fue "Hola, encantada de saludarte, verificando en el sistema no me registra actualmente equipos sobre la linea que me indicas: 318XXXXXXX. te recomiendo que omitas esos mensajes ya que te encuentras al día .Feliz día *EC."

• 
   Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo buenas noches, necesito información de una supuesta deuda con uds, pero no tengo ningún servicio con uds, me pueden ayudar?

• 
  Luis Fernando Rojas (@lfra86) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No compren en línea por la página de Movistar, no entregan el equipo y luego le toca es a uno voltear para que devuelvan el dinero, fuera del tiempo que se demoran en responder, pero vaya uno atraséce un día en pago se plan y ahí sí suspendido de una.

• 
  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 25 minutos

  @javibole @CRCCol @MovistarCo 2/2 Recuerda que desde el 1 de Julio de 2020 el cambio de operador ya debe quedar exitoso en menos de 1 día. 📱👉📱✅#CRCteOrienta