¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• 
  Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• 
  Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• 
  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• 
  Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• 
  🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• 
  Santiago López (@santiago18171) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• 
  Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• 
  Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 28 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• 
  Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• 
  Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• 
  Giovanni (@giowil42) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tomás Rojas (@tomas1653) reportó hace 4 minutos

  Pagué la factura de @MovistarCo dentro de las fechas establecidas y me cortaron el servicio. Llamo y no me dan solución. Llevo 1 día sin servicio, habiéndolo pagado. Reportaré la arbitrariedad a @sicsuper

• 
  Jhon Guantiva (@Hansoliversar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo he tenido problemas de conexión en mi móvil, tienen algún problema?

• 
  Mónica Gestiona (@monicali26) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Saludo cordial, intenté llamando al *611 y no me permiten hablar con asesor, amanecí con servicio suspendido y requería info sobre el valor d fact, me tocó acudir a un amigo para q me atendieran desde otro cel, línea servicliente no debe discriminar. 😥Art 13 CPC🇨🇴

• 
  Mellek De Yun (@MellekDeYun) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo A mi nunca me compensan, pero si lo hacen cobrandome $157.000 en la factura de este mes, mas del doble de lo habitual que son $75.000 porqué si, asi sin más. Nunca tengo señal y las llamadas se caen. Tocara pasarme a otro operador.

• 
  Gloria Ovalle A (@Gloriamovalle) reportó hace 7 minutos

  Alguien más está presentando problemas con su línea Movistar la mía está es grave @MovistarCo

• 
  PoBl (@PoBl94) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo A mi nunca me compensan, pero si lo hacen cobrandome $157.000 en la factura de este mes, mas del doble de lo habitual que son $75.000 porqué si, asi sin más. Nunca tengo señal y las llamadas se caen. Tocara pasarme a otro operador.

• 
  Andrés Correa (@anfecopa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola, necesito cancelar mi plan y por teléfono no me han querido colaborar. Me ayudan por favor?

• 
  Harold Padilla 🛠️ (@hardpaella) reportó hace 10 minutos

  @ArimaRodriguez @MovistarCo Para mí que lo maneja una IA sin un ápice de humanidad. Te venden grandes planes eso sí, pero luego te encuentras con el peor servicio técnico del mundo.

• 
  Francisco Monsalve (@Francisco_mi25) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @mayu_gomezc El caso es general, no es de mandar mensajito es que soluciónen la señal

• 
  Armando Buitrago (@abuitragov) reportó hace 16 minutos

  De que carajo sirve tener un plan de datos si cuando se va la luz no sirven pa un carajo 😒 @MovistarCo