Estado del servicio de Movistar en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 horas
Floridablanca	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

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  @Ricardo (@PabloFuerman) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.

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  S O F (@Besocapi) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

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  HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

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  Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

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  Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

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  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

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  julienné (@bohorqx) reportó hace 30 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

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  HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo

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  El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

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  S O F (@Besocapi) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

• 
  Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

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  Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LuiZmi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 2 minutos

  Yo creo que @MovistarCo debe salir a decir porq llevamos casi 24 horas sin servicio de Internet hogar y no salir con un **** mensaje predeterminado diciendo que se detecto una falla masiva en el sector y q lo están resolviendo, queremos saber cual es la **** falla y cuanto demora

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  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 7 minutos

  @fabaleJR @MovistarCo La solución es dejar de pagar el servicio, esperar que lo corten y poner una denuncia en la @sicsuper por arbitrariedad con los usuarios y con la deficiencia de “atención al cliente” ya que no tienen ese servicio

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  Alexander Villareal (@Alexandvilla21) reportó hace 9 minutos

  Movistar @MovistarCo internet no abre varias páginas web. ¿Solo me está pasando a mí o es un problema generalizado?

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Lamentan todos los dias.. única respuesta.. pero no resuelven nunca

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Definitivamente..lo peor en atención al cliente..no solucionan nada.. desde el terremoto intentando trasladar o cancelar servicios hogar y ha sido imposible...programan variad veces y no cumplen..no avisan no dicen nada.y facturando como si nada

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  Jeisson Forero (@HackJF96) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo es una completa basura, ya van cuantas novedades este año? Sin internet en múltiples ocasiones, en este momento no tengo internet en mi casa, lo peor es que no responden ningún canal @sicsuper deberían entrar a investigar la mala prestación del servicio.

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 26 minutos

  Olé descarados @MovistarCo hasta cuando me van a tener sin servicio? Contesten para cancelar ese plan!!!