¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 17 minutos
Medellín	Internet	hace 38 minutos
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• Mile (@elmimori) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Walter💚 (@walterospino_) reportó hace 7 minutos

  Esa fibra óptica de @ClaroColombia es lo peor, Gracias a Dios, ya les cancelé el servicio 🙏

• El toby (@eltobyas) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• Kevin Bustamante (@KevinBu69200940) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Solo apoyando a Ecuador, con este resultado se estan quedando por fuera que mal

• ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 12 minutos

  @sic @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . En Claro no han entendido que el servicio de llamadas es pésimo, ante la inconformidad solo justifican con argumentos mentirosos

• cizasñero (@cizasnero) reportó hace 13 minutos

  @petrogustavo Supiera el acoso al que @ClaroColombia somete a sus empleados de planta. En diciembre los acosa para renunciar o arreglarlos y lo peor es que su oficina de talento humano viola los derechos de todos los trabajadores argumentando que tienen comprado al @MintrabajoCol. Y pareciera.

• Juan José Navarro (@Jnavarrodzg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia a pasado a tener una red móvil nefasta, hace meses que es tan inestable y a veces no sirve ni para hacer una llamada.

• Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Muy mal, senegal siempre les ha ganado

• Kevin Bustamante (@KevinBu69200940) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya se sabia que Paises bajos iba a ganar, no esperaba que Ecuador jugara tan mal hoy :(

• Trisha (@pa_Trisha1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, llevo más de medio día laboral sin internet, y trato de comunicarme por el *611 y la línea fija y dice qué hay error en la llamada. No he podido trabajar hoy, alguien me puede dar respuesta????

• crisalhi (@crisalhi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin señal en Florencia, Caldas.