¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• 
  Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

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  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• 
  Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

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  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• 
  Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

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  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• 
  Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

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  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• 
  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 56 minutos desde Guarne, Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

• 
  anita (@anitapelae) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Paula. (@mapu0927) reportó hace 5 minutos

  Que señal tan malparida la @ClaroColombia ah pero pa cobrar mondades ahí si están buenos 🙄

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  Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde contratamos servicio y nos cobraron la factura del mes e instalación cuando lo informado por la asesora de ventas fue lo contrario, escuchen las grabaciones, el servicio de Internet es MALISIMO, se cae a cada rato, el Ultra Wifi son aparatos de segunda

• 
  Yaritza H Contreras (@YaritzaHContre1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ellos son los mejores operadores de telecomunicaciones que existe, ya que otros prestan los mismos servicios pero muy malo. Claro Colombia sigue asi

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  Roberto M Riveros A (@robertoriverosa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Esta mal redactado este mensaje. No están en México, están en Colombia. Acá se respeta el idioma y de paso a sus stakeholders.

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  lore0830⁷ ♡⟭⟬🇨🇴 (@taeji3031) reportó hace 8 minutos

  Tío @ClaroColombia estuvo muy bonito todo y en serio disculpas por los que se comportaron mal!! @BTS_twt

• 
  Deissy Lorena (@Lorena_dey) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SON LO PEOR!! tengo caído el Internet desde hace 2 días y no contestan ni en la línea nacional ni en la de mi ciudad. Necesito que me arreglen el servicio, y espero que no me cobren esos días que no funcionó. Por favor comuníquense conmigo!!

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  Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 8 minutos

  Les indico a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que quiero retractarme de mi contrato (ya que tengo 15 días para hacerlo) y me envían información de cómo hacerlo, sin embargo no me responden por mi sim card ni por mi servicio. Me tiene incomunicada.

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  . (@gaby_7677) reportó hace 11 minutos

  los detesto hijueputas hoy todo el día el internet ha estado de la ****** @ClaroTeAyuda

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  Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 17 minutos

  Es que, brindar una información, no es excluyente para responder por un servicio que ofrecieron. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  ADRIAN GONZALEZ (@ADRGONBUL) reportó hace 20 minutos

  Me modificaron el plan de mi celular y me quitaron el 50% de datos adicionales por ser todo claro llamo y no entra la llamada al *611 después de oprimir ese poco de dígitos y escuchar ese sermón @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mejorar atención