¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/21/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro
Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.
oshelo (@ospatan) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa
🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?
Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 38 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro
oshelo (@ospatan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?
Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ElDestrozaUtero (@warriotor) reportó hace 5 minutos
Acabo de hacer un pago en ClaroPay, el pago fue reversado, pero el dinero No me lo devolvieron, el pago lo debo hacer hoy pq es última fecha, necesito alguna solución, que no sea yo tener que esperar ningunas 72 horas @ClaroTeAyuda. Definitivamente, no dan ganas de usar ésa app.
Daniel Rodas (@RodasDaniel) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía no he recibido respuesta.
neuta🫧 (@NeutaRomero) reportó hace 9 minutos
son la peor **** empresa del mundo @ClaroColombia
María F. (@mariaefebc) reportó hace 14 minutos
Hola, @ClaroTeAyuda les dejé un DM. Tengo una falla de internet
J.Lopera (@Joe_Lopera) reportó hace 14 minutos
4to día sin servicio, que conveniente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper las llamadas se cortan o no las contestan cuando se va a interponer una queja, hasta el sol de hoy sin servicio, 5 estrellas en abuso, 0 estrellas en calidas
Adriana Alba (@Adrialbita) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Una semana sin servicio de televisión, internet y telefonía fija 😱Primero decían las señoritas que responden, que era falla en el sector, después que enviarían técnico HOY. Ahora dicen que hasta el 21 de abril! A quién debo acudir para que cumplan con el servicio?
sergio ramirez (@ScorpiioSergiio) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @sicsuper que problema q contesten de soporte, necesito validar la configuración de unos puertos en la red, pero es imposible que contesten y el q contesta lo transfiere a uno a otro lado pq no sabe.
freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia el servicio telefonico de lo peor todo toca presencial,vomvemos al pasado
carlos torres (@c2708t) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @MensoPalomo Nooo. Yo llevo ya mas de 72 horas sin que me den solución. Me toco alquilar un espacio en coworking porque claro le quedo grande dar solución.
Luis Eduardo Brun M. (@luchobrun) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Solo falsedades no cumplen lo que prometen en sus dichosas promociones @ClaroColombia Engaña a sus clientes