¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;

• 
  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!

• 
  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no tienen nada más que hacer, si tienen algo por hacer, no dar respuesta es los tiempos fijados en sus propias políticas y lo establecido por ley

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• 
  Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 45 minutos desde Guarne, Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia si ya les pague por me siguen acosando con esos mensajes, cuántas veces debo hacer ese pago ?? Les esta haciendo falta dinero ? Por qué no le dieron respuesta al PQR del 28 de septiembre?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

• 
  Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no agendar servicios técnicos que no pueden cumplir. Increíble que el servicio de telefonía fija Claro no cumpla la promesa de valor ni los niveles de servicio.

• 
  defmcsports (@defmcsports) reportó hace 7 minutos

  @JulianCaperaB @ClaroColombia Claro y Tigo al menos en donde estoy ahora es nula su señal. Los que funcionan por acá son Movistar, y Avantel sin ser los mejores, el servicio es regular. Zona rural de Santander

• 
  ⊹Ƴᥲყᥲ ⁺｡७ (@Sunshine_hopeV) reportó hace 8 minutos

  Weverse esta más caído q Internet de @ClaroColombia

• 
  MIGUE (@miguerestre) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera saben que es lo que necesito, cuál caso?

• 
  MIGUE (@miguerestre) reportó hace 11 minutos

  Es totalmente molesto y desesperante llamar a la línea de atención de @ClaroColombia tiene un menú que no funciona, por WhatsApp se demoran más de 30 minutos contestar cada mensaje, si reporta una falla o problema por acá, te llaman 12 horas después @CRCteresponde @sicsuper

• 
  👁️nal (@im_BernalMz) reportó hace 11 minutos

  Besemonos hasta que el servicio al cliente de @ClaroColombia muestra algo de eficacia. 😤

• 
  JaderAndresMartinez (@JaderAndresMart) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia indignante el mal servicio q están prestando, me comunico a colocar la queja y evaden la socitud por q no tengo la dichosa clave de acceso que ustedes se inventaron par evadir responsabilidades.

• 
  Diego Andres Rubiano (@drubiano) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Que debo hacer para solicitar la cancelación del servicio claro hogar...??? Necesito retirarme, claro me robó con una oferta que no cumplió y me quieren hacer pagar más. @Sicresponde @sicsuper

• 
  Juan Sebastian. (@JSeebaastiiaan) reportó hace 17 minutos

  Media hora esperando a que me comuniquen a un/a asesor/a, nunca me comunicaron con nadie, y tienen el descaro de hacer una encuesta preguntando mi nivel de satisfacción con el requerimiento. @ClaroColombia

• 
  jose hernandez (@jyesidhdz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda urgente!!! Tengo problemas con el servicio de DTH!!! Ya van dos días!!!