Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/07/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

  • DanielLR86 Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

  • wajogaoba9 (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • KatheBustamante Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • HCMED HCMED (@HCMED) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • bombonluna LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

  • Andreasv__30 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

  • jaiverpress jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

  • RestrepoFda Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DavidBest_7 DAVID BEST (@DavidBest_7) reportó

    me quede esperando @ClaroTeAyuda!

  • lucastulo Julián (@lucastulo) reportó

    Nunca en la vida se les ocurra pasarse a @ClaroColombia. El servicio es terrible y la atención al cliente es peor. Los canales de atención no sirven para un carajo. Qué porquería de empresa. @ClaroTeAyuda

  • Edwin_MoraGomez Edwin Mora Gómez (@Edwin_MoraGomez) reportó

    @pedroviverost @ClaroColombia Esta semana he estado en las mismas. Me tocó presentar queja y si no resuelven acudir a la @sicsuper

  • alejoo7 RockHound (@alejoo7) reportó

    Pero que es lo que pasa con el wi fi de @ClaroTeAyuda ! Ni retirándose del servicio mejoran la señal 😪

  • sanjuanconla80 San Juan con La 80 (@sanjuanconla80) reportó

    @ClaroColombia llevo tres días intentando comunicarme con ustedes para cancelar el servicio de internet hogar y nada. ¿Qué ***** debo hacer?

  • Yeikon4658030 Yeison v (@Yeikon4658030) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia POR QUÉ LOS TECNICOS NO HAN PODIDO INSTALARME EL MODEM ? DICEN QUE PROBLEMA CON LA PLATAFORMA.

  • HE_QUEVEDO HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó

    @sicsuper Buenas tardes, presento inconvenientes con el servicio de internet del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Ubaté Cundinamarca; pretendo que presten el servicio por el cual estoy pagando cumplidamente y que su servicio al cliente mejore. Gracias.

  • pedroviverost Pedro Viveros (@pedroviverost) reportó

    Hace 6 horas y luego de hablar con 4 asesores y chatear con dos diferentes asesores NADA que @ClaroColombia reconecta el servicio de Internet.

  • SoaRangelG Soana Rangel G. (@SoaRangelG) reportó

    @ClaroTeAyuda señores, por su pésimo servicio y por cobrarme más de lo acordado, quiero cancelar mi plan móvil. El *611 no me funciona. Cómo hago?

  • CarolaineAG Carolaine Acevedo (@CarolaineAG) reportó

    @ClaroTeAyuda El día lunes me leyeron el contrato y me aseguraron que el martes me llegaría la Sim a mi domicilio. Siendo las cero horas del miércoles no tenía señal en el operador anterior, llamé a Claro y me dijeron que comprara una Sin Card prepago y pasaban mi número a esa prepago