¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 03/31/2026 11:05

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 51 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐
Maleja (@Malejaperez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
hugo Z (@zorro2329) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda
Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Día 5 sin servicio de @ClaroColombia a pesar de estar al día en el pago y solo responden por DM. A las 5 AM pidiendo mi número de contacto que obviamente lo tienen todos mis twits .. @sicsuper
Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏
😏 (@saldarriagarios) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.
Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Steeven Hyde (@MrBJTercero) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@norbert70846289 @ClaroTeAyuda Yo no la pude cancelar. Estoy al día con los pagos pero me dijeron que debo esperar hasta enero. Ósea, debo pagar el mes de enero para poder cancelar el servicio.
José Luis Estepa (@Jotaep92) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia podrían indicar porque no hay servicio ni de telefonía, tv e internet?
norberto (@norbert70846289) reportó hace 7 minutos
@MrBJTercero @ClaroTeAyuda nada de eso .si esta al día el mes de diciembre ya puede cancelar la suscripción .mi hija ya pagó el mes de diciembre y ya tiene solo el servicio hats el 31 . mire los planes de etb son buenos
Davidb Runner (@david_876b) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, 9:15 PM, No recibí ninguna llamada de @ClaroColombia ... El famoso "en un momento te estaremos contactando" NO existió. Me pregunto, cuántos como yo a diario tienen que pasar por esta vulneración al consumidor. Cuándo me retornará mi dinero o mi servicio @ClaroTeAyuda ?
Andres Felipe Roldan (@andresroldan182) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en La Soledad, Teusaquillo, que está pasando?
D a y a n a🌙 (@Dimbrech97) reportó hace 11 minutos
La señal de @ClaroColombia en mi pueblo no sirve para nada🥲
Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 15 minutos
Desde el viernes 24 la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una porquería.
Luis Rivera (@LuisRiv73875996) reportó hace 18 minutos
@kozzy_99 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Te doy un consejo cambia de operador q tal q le arreglen el servicio y q te garantiza q después no le va a volver a suceder lo mismo por falla del operador uno se puede cambiar de linia de internet
Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso
Andrea Bernal (@andreabernal82) reportó hace 22 minutos
@david_876b @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo también sigo esperando la llamada