¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

• 
  jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

• 
  Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡

• 
  cochi (@gerardbermon) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla

• 
  Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.

• 
  cochi (@gerardbermon) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭

• 
  Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

• 
  𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

• 
  Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡

• 
  Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

• 
  cochi (@gerardbermon) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.

• 
  Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE

• 
  Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!

• 
  Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

• 
  Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ray M (@RGcxx007) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @Sofiasosa_16 Pues yo llevo esperando 30 horas ya y nada. Entonces?

• 
  Frankie Louie Berrio Florez (@Flouieberrio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas sigo esperando el soporte 🤷🤷🤷

• 
  Carolina Mutis (@CarolinaMutis1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han solucionado el problema, por favor necesito cancelar el servicio ya q no miro ninguna ayuda por parte de ustedes, muchas gracias.

• 
  jemcast, (@jemcastlelo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ninguna,,, depronto me quitan la señal,,

• 
  Duvan Fernando Caleño (@DuvanFernandoCH) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Más bien deberían ofrecer y garantizar un servicio de calidad, que falta de respeto con sus usuarios más de 24 horas y no solucionan 😐

• 
  María F. (@mariaefebc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando su respuesta ... Ya recibí la grabación y la voz de la persona es de una viejita. Y yo soy joven, en serio? La persona se notaba que estaba leyendo mi número de cédula porque ni se lo sabía. A mí nunca me llamo ese asesor.

• 
  luisafernandavp (@lufevapi) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tenía la visita del técnico el día d hoy y reprogramaron para la otra semana. Necesito q me solucionen el problema, no puedo seguir sin servicio y si cobran por algo q no tengo.

• 
  ohinca (@Mafaldo57) reportó hace 17 minutos

  Claro está caido? O es solo en mi hogar..TV, Intenet, movil..lento e interrupciones por ďoquier..@ClaroTeAyuda @MarcaClaro @ClaroColombia

• 
  ÓSCAR PINEDA GARCÍA (@BARRABUFALO_MFC) reportó hace 18 minutos

  @ivanacostah @ClaroTeAyuda Mil gracias por la sugerencia, voy a evaluar esa alternativa, finalmente anoche sobre las 10 pm se restableció el servicio pero si fue todo un día perdido.

• 
  NomecorteJulito (@Nomecorte) reportó hace 22 minutos

  La TV de @ClaroColombia es un desastre, se pixelean canales error M15, sacan varios canales de la parrilla y no los sustituyen por otros.