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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 horas
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • preuni71
    La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

  • rdmau8
    AM R (@rdmau8) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

  • josejournaliste
    José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia

    @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

  • nicoferfalla
    Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

  • SaraVRojaS
    Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

  • maryori_marae
    Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó desde Guarne, Antioquia

    Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

  • josejournaliste
    José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia

    Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

  • JahazielDaivan
    Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

  • josejournaliste
    José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

  • JacklynComas
    Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

  • maryori_marae
    Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó desde Guarne, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

  • josejournaliste
    José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia

    Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

  • alexcitho_992
    Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

  • josejournaliste
    José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • afqtv
    Andrés Quintana (@afqtv) reportó

    @ClaroTeAyuda Por qué me siguen cobrando en la factura un servicio de Netflix que yo nunca solicité? Me amezan con reportarme a las centrales de riesgo si no pago? Siempre he pagado cumplidamente el valor correcto. Servicio al cliente siempre dice que van a corregir. @sicsuper

  • ivanjaimes3128
    Ivan Jaimes (@ivanjaimes3128) reportó

    @ClaroColombia que señal tan mala, y tienen el descaro de cobrar malpari....

  • AnnaLunaII
    Anna Caruose (@AnnaLunaII) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni se preocupen, llevo 8 meses pagando por algo que no recibo. Solo estoy esperando los 4 meses para poder retirarme.

  • AminMejiaM
    Amin Mejia Medina (@AminMejiaM) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aparte de la señal ya no funcionan los datos con la cantidad de GB que se contrato?

  • lrcasas
    Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la respuesta es tiene que esperar, desde aquí no podemos solucionar nada, desde aquí no podemos hacer más!!! Me cobraron con facturas que no debían cobrar y aun así tampoco tienen para pagar buenos técnicos, que fiasco de empresa

  • CariLeguizamon
    Carol L. (@CariLeguizamon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia toda la semana con el servicio pésimo sin wifi en la casa, por favor necesitamos asistencia urgente, por favor!!! C.C. @Henry_L_Diaz

  • KazeSparrow
    David Rodriguez (@KazeSparrow) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda el día 3 de agosto puse una pqr en su página web y recibí un correo indicando que en 24h recibiría el número para seguimiento pero hasta el día de hoy no he recibido nada. Podrían ayudarme por favor

  • lrcasas
    Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un muy mal servicio. Reporte de daño desde el día miércoles, dicen que en 17 horas lo arreglan y es viernes a las 8:43 y siguen con el mismo fallo. Como hago para trabajar? Alguien responde por ello? O que debo hacer?

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • DianaValenciaR1
    Diana Valencia Rodriguez (@DianaValenciaR1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia es lo más nefasto y negligente qué hay en este país, después de horas eternas que me contesten en el Valle Center la respuesta es que me yo supuestamente cancele mis servicios pero para generar la factura del siguiente mes si el servicio está vigente.