¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 minutos
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 41 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @77_danii @ClaroColombia @sicsuper Así es... Muy lamentable que ofrezcan descuentos para recaudar y apenas uno hace el esfuerzo, sacan excusas para hacerle pagar a uno el 100% de la deuda.... #publicidadengañosa eso mismo estoy pasando yo y sus incansables mensajes y llamadas de cobro... #ClaroQueRoban

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me confirmen el saldo de mi cuenta de internet. La app no funciona desde la ulima actualización. Gracias.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días, estamos atentos a su respuesta para solucionar los inconvenientes de internet y TV.

• sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes @ClaroTeAyuda hasta el momento no he recibido la llamada. Continuamos con los problemas de internet y TV

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ecocharly @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y lo peor es que bien malo y ha sido como lo mejorcito en Internet porque con los otros también he tenido muy malas experiencias, peores.

• Valentina Gutierrez (@ValentinaGutiG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo conocía servicios al cliente malos, pero @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es perverso. Llevo 2 días llamando a cancelar el servicio y curiosamente siempre me cuelgan. Alguien me explica por qué será?

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son unas joyas; no saben otra excusa que "hay un problema en el sector" Cuando me toque pagar la factura también tendré un problema en el sector. Un servicio que va de mal en peor y aún su publicidad engañosa dice que aumentaron la velocidad!

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, continuamos con el problema de internet; necesitamos trabajar y estudiar. Para cuando una respuesta??

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que ofertas tienen de teléfonia móvil para hacer potabilidad que en mi casa @Tigo_Colombia no tiene señal

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda con ese pésimo Internet no trabaja nadie

• Sebastián (@SebastianCad94) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, desde el viernes está fallando la conexión a internet. Sector Belén la palma. Qué pasa?

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de respeto, llevo ya varios días con el internet intermitente: estoy trabajando desde caja pago la puta factura todos los meses en la fecha que toca; les queda grande prestar un buen servicio? Necesito soluciones No Excusas.! Los veo pues!!

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda oigan, me ayudan con un fallo de la línea telefónica de mi casa? Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alina Barros Jiménez. (@shalybj) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no responden por ningún lado, ni asesores telefónicos, ni por WhatsApp y menos por aquí, que es este servicio

• Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda la mamadera de gallo de ustedes es brutal ! Uno llama a su línea Y nadie sabe nada ni nada será que los tengo que tratar mal ????? Se será que así me ponen cuidado ? ??? O cancelamos el servicio y ya !

• JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cómo van a tener mi caso si ni mis datos me han pedido no saben cuál es mi servicio, quien es el titular, dirección o error

• Viviana González Vives (@VivianaGlzV) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda #Hogar no funciona hace más de 12 horas… uno llama y no hay manera de hablar con un asesor, ahora su canal de atención es la app. Pueden decir en que momento restablecen el servicio? Eespero que el tiempo que no está funcionando lo descuenten de la factura.

• José Luis Jimenez (@jjimenez3442) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Muy audaz de su parte mencionar el carnaval cuando precisamente ahora estamos sin Internet en varios sectores de Barranquilla y ustedes cómo siempre sin dar respuesta ni solución

• Ferney Sandoval (@Ferneycrash) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, tengo ya varios días deshabilitada mi cuenta de Claro Pay y no me permite recuperar contraseña ni nada, podrían ayudarme porfavor? Gracias

• fkmcat (@Mediapolatrix) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no atienden por ningún lado y en la llamada con un asesor cuelgan sin resolver el problema 0 y van 3

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 14 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda que pasa con ustedes, ni servicio de internet en hogar, ni en celular ni nada. Seriamente hay que trabajar

• Oscar Ordóñez (@oordonez_) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden asignar un equipo técnico apropiado para arreglar la falla en tintala que nos ha tenido desde el vienes 17 solo con medio día de Internet y teléfono? Pará algunos el Internet es esencial para trabajar

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.