¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/16/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
Bermu (@bermzzy) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?
Bermu (@bermzzy) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 10 minutos
@LulyBossaTheOne @ClaroTeAyuda Luly, así son siempre y el tiempo se les va en pedir disculpas y aparentar buena atención, la única forma de solucionar el problema es retirarse de @ClaroColombia ellos nunca mejoran y en cambio empeoran aceleradamente.
SERGIO MARIN NIÑO (@sergiod_marin) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda todo el día el servicio de internet hogar ha presentado falla y por el canal telefónico no dan ningún solución. Pésima atención al cliente!
Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @dpl_news El peor servicio de voz, el peor servicio de datos, la peor gestión en solucionar un problema, pícaros!
Maryness Curvelo (@MarynessCurvelo) reportó hace 15 minutos
@MICHAELPATERNO9 @ClaroTeAyuda Me pueden ayudar? compré una laptop carisima que está defenctuosa. Se congela todo el tiempo! ya voy para un mes pidiendo soporte y nadie atiende! Dónde pogo el reclamo? en pqrs no me da la opción de equipos
Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 16 minutos
@SFCsupervisor Qué hacemos con los señores de @ClaroColombia y sus aliados de cobranzas? No tengo servicio con esa empresa y llaman 20 veces al día a cobrar. Quién regula?
Alejandro Gaviria González (@alejo_gaviriag) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroTeAyuda adquirí con ustedes un servicio... Durante el proceso de compra recibí 2 promesas que en la primera factura ya me incumplieron (ojalá sea un error) ¿me ayudan?
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ni 3 semanas de instalado el servicio de Internet, traslado desde Bogotá, nuevamente sin Internet, la 4ta o 5 ta vez en menos de tres semanas
Santiago Sevillano (@sansevillano) reportó hace 21 minutos
@diegomatteus @ClaroTeAyuda @MovistarCo no puede cumplir el contrato por no tener disponibilidad, pero les tengo que seguir pagando sin que me presten el servicio.
Maryness Curvelo (@MarynessCurvelo) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @ErikaGu72460192 Me pueden ayudar? compré una laptop carisima que está defectuosa. Se congela todo el tiempo! ya voy para un mes pidiendo soporte y nadie atiende! Dónde pogo el reclamo? en pqrs no me da la opción de equipos
Wes Gibbins SS (@santiagosierra1) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia donde llegue ese wom con un internet más decente que el de ustedes me voy a la ******.