Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  mige (@CarlosA50987511) reportó hace 10 minutos desde Guarne, Antioquia

  Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 17 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

• 
  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 30 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

• 
  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 39 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 59 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó hace 4 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Primero, haga la reclamación a Claro por escrito. Cuando respondan, que generalmente es en contra de lo prometido diciendo que tiene razón, con la copia de esa respuesta radique su queja ante la SIC en línea con los soportes. Ellos le ayudan y si procede, los multan.

• 
  AndrésGarcíaCuéllar (@tweetergoexist) reportó hace 9 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Es una basura, el de la ETN es más estable

• 
  Caly Monteverdi (@Calytoxxx) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia Responden en publico para quedar bien y que la gente piense que responden rapido? llevo 20 minutos esperando en el MD que respondan y nada

• 
  Jaider (@jaidermercado26) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito un servicio y. Única contestan por ningún lado jodaaa velan mondá

• 
  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 20 minutos

  @pay_claro @ClaroColombia Como soluciono los problemas que tengo con mi claro play Colombia Por más que he intentado comunicarme con claro play Colombia no me dan solución

• 
  Carlita (@Carltita) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores entonces que solución me dan a mi problema con la visita técnica por ningún lado puedo reprogramar, llame a la línea y me dicen que no me puede ayudar, ustedes tampoco, por la APP tampoco, ni por WhatsApp, que hago?

• 
  Juan Carlos (@pigliotte) reportó hace 22 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Después de años de abusos, mentiras y un denigrante servicio al cliente, decidí que nunca más contrataría con Claro.

• 
  NEFERTARY 🇨🇴🇳🇱 (@princes777888) reportó hace 24 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia .

• 
  Salchipapa y pelota (@ElOgro09) reportó hace 26 minutos

  Cuando hagan portabilidad , pidan paz y salvo .. los pícaros de @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y Won como se le van los clientes no le cancelan el servicio y a los meses el usuario reportado

• 
  Jonatan David Osorio (@Jonatandavid57) reportó hace 29 minutos

  @felix79512 @criticolombia3 @ClaroColombia Y si llaman, como no tiene señal, se salva uno.