Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 9:44 GMT-4.
- Internet (64%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (14%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 3 horas |
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Medellín
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Internet | hace 19 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 19 horas |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, AntioquiaHagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
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Esteban ☁️ (@tebannv) reportó desde Medellín, Antioquia@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna
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Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó desde Bello, AntioquiaHola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡
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John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.
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Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó desde Bello, AntioquiaLlevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO
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John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, AntioquiaEl 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
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Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
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Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
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Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
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Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, AntioquiaAyer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
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Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
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Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
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Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, AntioquiaQué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Garzon (@OscarGarzo38934) reportó@ClaroColombia servicio de quinta lo cambié a fibra óptica y no sirve nada y le contestan groseramente en la línea y ahora dicen que hay un daño en el sector y que de malas que espere que no se puede hacer nada desde el jueves estoy con este daño y nada
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Johann Ortega (@JohannOrtega15) reportó@LuchiDeLasPalma @ClaroColombia Toca hacer una carta de cancelación con copia a la SIC y llevarla de forma presencial. Porque por medio telefónico ellos piden información privada y según estás empresas siempre están mal la información y en 24 horas se vuelve a activar la opción para cancelar @LuchiDeLasPalma
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda Ni se desgasten con Claro. Es terrible el servicio al cliente. Siempre buscan la manera de cobrarte doble. Y para cancelar, solo les sirve ir presencial, porque cuelgan las llamadas.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?
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Erick Polanco (@Erickp_Ve) reportó@sicsuper y @CRCteresponde deberían hacer algo con @ClaroColombia que a pesar de estar inscritos en los números para no recibir llamadas y mensajes, después de mandar un pqrs y recibir respuesta afirmativa para que eliminaran números de sus bases todavía siguen llamando
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Mario Andrés Vélez (@andresvelez1973) reportóSr @ClaroTeAyuda ya van 48 horas sin servicio. La línea telefónica dice que use el wsp y cuelgan. Y el wsp tiene un loop y no dan soporte. Que paso de debe seguir? @sicsuper @Superservicios
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Darling Stella (@dstellasol) reportó@av0ch @ClaroColombia @sicsuper Y si te contara que por WhatsApp la solución que me dieron fue ir personalmente a radicar el recurso a una oficina -_- Afortunadamente parece que por la línea lo pude radicar. Sin embargo le haré seguimiento en unos días porque uno nunca sabe ¬¬
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@ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó@nometiente2 Muy bonito y todo Marce, pero la @sicsuper se pone de lado del poderoso. He tenido 2 conciliaciones con la SIC y @ClaroColombia y solo esta semana he recibido y bloqueado 17 llamadas, he recibido mensajes que ocupan pantalla entera y mensajes de texto. Nada sirve para pararlos.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda Que paso @ClaroTeAyuda se les cayó el internet? Necesito que me conecten el servicio, no me jodan más yo no les estoy pidiendo regalado está ****** se paga puntual. No sean ratas.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LiyiSanchez @ClaroTeAyuda @LiyiSanchez Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.