¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 11/22/2025 20:25

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
oshelo (@ospatan) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.
David (@Berrio_Aristi) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Perza (@apgsiso) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
Perza (@apgsiso) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 34 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
León (@julian99_ml) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eva Gabriela (@Evichaur) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia el servicio de claro hogar hoy no ha servido para absolutamente nada!
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 7 minutos
@Kellyjpb1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 14 meses vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO DE CLARO, ayer vino un "técnico" lo confirmó, afirmó que el daño es porque los elevadores de señal son inalámbricos y tienen que ser cableado- CLARO los había instalado. Me subieron la factura a $177.300 POR UN PÉSIMO SERVICIO
Edwin Pico (@EdwinPico76) reportó hace 9 minutos
@ClarovideoCO @ClaroColombia Los técnicos que estoy esperando desde la semana pasada y que agendaron visita hoy de 7 a 13 no llegaron y la remodelación de mi apartamento no ha podido continuar. @ClaroColombia es una porquería.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Diego Fernando (@diegofbm) reportó hace 13 minutos
@pinzon_boris @Citytv Es mentira, hice el procedimiento en claroplay y nada... y @ClaroColombia no responde en el call center ni en los demás canales de soporte.
Edwin Pico (@EdwinPico76) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Estuve esperando la visita que llevo solicitando desde la semana pasada desde las 7 a las 13 horas y NO LLEGARON!!! Definitivamente ustedes no son dignos de la plata que gasto en un servicio tan mediocre.
Edwin Pico (@EdwinPico76) reportó hace 17 minutos
@ClarovideoCO @ClaroColombia Se cumplieron 72 horas sin internet en el sector del barrio Nicolás de Federman y @ClaroColombia no ha sido capaz de solucionar el problema. Es todo un desastre!! Deberían responder por la plata que he dejado de ganar por no tener ese servicio. Que además es bien caro!!!!
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia será posible que sus máquinas no me llamen entre 6 y 7 veces al día. Increíble. No responden para solucionar sus fallas a pesar de estar al día, pero para invitar a ser todo Claro corren. Tip: fidelizarse hace con buen servicio y atención, no a punta de máquinas.
marlon muñoz (@marmucas74) reportó hace 21 minutos
@clarocolombia comparto mi enojo xq compre un celular en @MiClaro en menos de 15 días ingreso 3 veces a servicio técnico, nada que lo reparan o me lo cambian x uno nuevo, la ley 1480 del 2011 dice q deberían darme uno nuevo x garantía @perintendenciadeindustriaycomercio