¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 10 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARGI SIERRA URANGO (@MASIUR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma narrativa, exigimos solución.

• Keyla Jiménez (@KeyJimenezF) reportó hace 12 minutos

  @lipesotob @ClaroTeAyuda Y tengo poco tiempo de tenerlo que es lo peor!

• Johana (@Joafernandezr7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia en cuidad verde, Soacha conjunto eucalipto llevamos más de 5 días todo el conjunto sin servicio de claro, hasta hoy vinieron los tecnicos, las llamadas han Sido masivas y solo dicen mentiras, fue un mismo técnico quien daño el servicio, ya se puso PQR y nada.

• Jorge_Oklle ™ (@OklleTm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper buenas tardes la empresa claro no me quiere atender la cancelación del servicio claro hogar ,ya que no accedi al cambio de tarifa a plena y traslado del servicio con un cobro irrisorio, teniendo en cuenta que estoy en calidad de damnificado

• Mariana Ángel (@Mariana32564217) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @inamanzable @ClaroColombia No estoy interesada porque donde vivo es muy apartado del pueblo y la señal es pésima gracias

• Alexandra Pardo. (@pardoalexandra) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio técnico, una vergüenza la atención al usuario por parte de @ClaroTeAyuda RECOMENDACIÓN CERO. 😡

• Camilo Ramirez (@Camilor2z) reportó hace 22 minutos

  @ReclamoYa Llevamos 36 horas sin servicio de internet, televisión y telefonía. @ClaroTeAyuda no ha mostrado verdadero interés en solucionar la novedad. @sicsuper

• Roberth Manuel Barrios Pérez. (@BarriosRoberth) reportó hace 25 minutos

  Que porquería las comunicaciones... ninguna señal de telefonía movil sirven, ni @ClaroColombia ni @Tigo_Colombia y lo peor, pagando y plan y no puedo hablar

• Orlando Solano Bárcenas (@orsobar) reportó hace 28 minutos

  Me pasé a @ClaroColombia y estoy bien decepcionado por el pésimo servicio recibido. Confirma las peores calificaciones que leí en su contra hace unos días. Me voy a retirar y creo que empresas de este tipo son una vergüenza o una estafa. Alguien me cuenta como le fue a Luis Díaz?

• Camilo Ramirez (@Camilor2z) reportó hace 30 minutos

  Nos perdimos @TheChampions porque @ClaroTeAyuda tiene a medio Medellín sin servicio de Televisión ni Internet. Mala esa.