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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 18 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Teléfono hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • alterahuevos
    lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

  • alterahuevos
    lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

  • DanielLR86
    Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, Antioquia

    Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

  • RestrepoFda
    Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • juanmezapic
    Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • jaiverpress
    jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • wajogaoba9
    (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, Antioquia

    Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

  • KatheBustamante
    Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • yachagua
    Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

  • yachagua
    Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • danny5estrellas
    Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yayaromero84
    Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó

    @ClaroColombia ¿Cuánto es el tiempo de espera para recibir la devolución del dinero cuando se ha retractado de la compra?

  • oscarandresfons
    Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportó

    Nuevamente señores @ClaroColombia llega el tecnico para revision y no tiene los elementos necesarios para solucionar, Que se debe hacer para obtener el servicio por el que pago? 7 visitas y aun no solucionan, no lo recomiendo mala la experiencia.

  • WillSoyYo
    Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy solicitando la factura del Moto G8 Power que compré en la tienda virtual Claro, a través del *611 y no me dan razón de nada. Pésimo servicio.

  • SbersonAguilera
    Berson Aguilera. (@SbersonAguilera) reportó

    Odio cuándo el Internet comienza a fallar y llega al punto de no existir conexión, ahora a devolverme para mi casa :'v @ClaroTeAyuda gracias por tan excelente servicio, salí corriendo de la casa hasta donde pudiera conectarme y enviar un trabajo urgente. TQM

  • AndreaUricochea
    Andrea Uricochea♡🌟❤️💙💛 (@AndreaUricochea) reportó

    El colmo @ClaroColombia llevamos 3 horas en una llamada para soporte técnico porque nos han dejado sin internet en casa y aún no nos responde ninguno de sus técnicos!!

  • danielmahomes
    dobleD (@danielmahomes) reportó

    @ClaroColombia si por culpa de su asqueroso internet de ****** me llego a perder un gol de esta prórroga les voy a cometer crímenes de lesa humanidad

  • salitama
    Salita Vasquez (@salitama) reportó

    Ojalá el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fuera tan "eficiente" como sistema de cobranza, pese a que siempre pago a tiempo envían muchusimos mensajes de cobro con la notita: "si ya pagó omita mensaje". #quefastido #clarolopeor

  • Luza925
    Luz Angela. (@Luza925) reportó

    Qué tal uno querer trabajar o ver algo con el internet de @ClaroColombia. Que servicio tan pésimo 🤬🤬🤬

  • colaciregui
    Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

  • ArboledaWarner
    Warner Arboleda (@ArboledaWarner) reportó

    @ClaroColombia que ****** de servicio, pero cuando lo quieren ofrecer hasta una mamada prometen.