¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• 
  AM R (@rdmau8) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• 
  Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• 
  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 26 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• 
  Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• 
  Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

• 
  Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 52 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 56 minutos desde Guarne, Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• 
  Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 60 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Quintana (@afqtv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué me siguen cobrando en la factura un servicio de Netflix que yo nunca solicité? Me amezan con reportarme a las centrales de riesgo si no pago? Siempre he pagado cumplidamente el valor correcto. Servicio al cliente siempre dice que van a corregir. @sicsuper

• 
  Ivan Jaimes (@ivanjaimes3128) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala, y tienen el descaro de cobrar malpari....

• 
  Anna Caruose (@AnnaLunaII) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni se preocupen, llevo 8 meses pagando por algo que no recibo. Solo estoy esperando los 4 meses para poder retirarme.

• 
  Amin Mejia Medina (@AminMejiaM) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aparte de la señal ya no funcionan los datos con la cantidad de GB que se contrato?

• 
  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la respuesta es tiene que esperar, desde aquí no podemos solucionar nada, desde aquí no podemos hacer más!!! Me cobraron con facturas que no debían cobrar y aun así tampoco tienen para pagar buenos técnicos, que fiasco de empresa

• 
  Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia toda la semana con el servicio pésimo sin wifi en la casa, por favor necesitamos asistencia urgente, por favor!!! C.C. @Henry_L_Diaz

• 
  David Rodriguez (@KazeSparrow) reportó hace 19 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda el día 3 de agosto puse una pqr en su página web y recibí un correo indicando que en 24h recibiría el número para seguimiento pero hasta el día de hoy no he recibido nada. Podrían ayudarme por favor

• 
  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un muy mal servicio. Reporte de daño desde el día miércoles, dicen que en 17 horas lo arreglan y es viernes a las 8:43 y siguen con el mismo fallo. Como hago para trabajar? Alguien responde por ello? O que debo hacer?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• 
  Diana Valencia Rodriguez (@DianaValenciaR1) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia es lo más nefasto y negligente qué hay en este país, después de horas eternas que me contesten en el Valle Center la respuesta es que me yo supuestamente cancele mis servicios pero para generar la factura del siguiente mes si el servicio está vigente.