¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Copacabana	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Morales🇨🇴 (@ricarmora66) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda No hace falta. No se molesten. Solucionen mejor. Ustedes ya saben el problema.

• Caro (@cher_Ardila) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

• Daniela (@Enfermissss) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio de @ClaroColombia sin internet desde el viernes y el servicio al cliente 🤢🤢🤢 me insinúan ser mentirosa todo el tiempo

• David Herrera (@davidarenash) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 llamadas el día de hoy para reportar el pésimo servicio de datos y voz, una llamada se cayó y dos me pusieron la encuesta sin finalizar la llamada. Les dije q si se caía la llamada por favor la devolvieran, dicen q si y no son capaces de hacerlo, estoy harto con ese servi

• Claudia Ferrucho (@claudiaferrucho) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me confirman cómo cancelar el servicio y que no sea la línea 7500500 porque solo me responde la máquina que restablecerá el servicio en 2 horas y no me da opción de hablar con nadie

• Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia donde me puedo comunicar para solicitar que me descuenten de la factura las 15 horas que estuvimos sin el servicio? Llamo a su línea y no me pasan con ningún operador. Espero no se sigan haciendo los de la vista gorda.

• Miguel Angel Ramirez Quiroga (@MiguelA12452544) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda se supone que este era el canal más efectivo para solucionar problemas con claro pay han pasado 15 días y ni ven los mensajes. Toca estar amenazando con @sicsuper para que respondan?

• Erika Tatiana LG (@Tatianalegg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésima atención al servicio al cliente llevo 8 días sin servicio y no vienen a arreglarlo y en el call center cuelgan las llamadas @sicsuper no me dejan ni cancelar el servicio

• Gabo Mcfly (@elgaboperez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda su fantástico servicio dejó de funcionar 🙄🙄🙄

• Victor Bohada (@VictorBohada) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa respuesta era la que se necesitaba hace 8 días no ahora