¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• bethoveen... (@publicacionesme) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia A todos los amigos de las comunicaciones ni de fundas compren equipos en CLARO , te roban el IMEI te cobran ,tienes que solucionar tu problema, y a parte de ello te dejan sin voz.... Esta empresa es un engaño TOTAL.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℛ.ℐ.✍️  (@JorgeDiazRJ) reportó hace 4 minutos

  Les sigo escribiendo prácticamente todos los días @ClaroTeAyuda, para que por fin me ayuden con mi inconveniente que llevo desde hace semanas, y aun no me ayudan y no obtengo respuesta. He tenido un Diciembre bastante nefasto con ustedes, muchachos de @ClaroColombia. 😞

• Dafer (@DaFerMP) reportó hace 5 minutos

  Que risa esto. Me llaman de @ClaroColombia que me van a suspender el servicio porque debo 29.000. En todas las apps de claro y en la página algo que estoy al día y no aparece nada para pagar. Me van a suspender el servicio sin razón entonces. Quien los entiende @sicsuper

• Purr~Sephone (@JuanaIdeCastill) reportó hace 6 minutos

  Apenas les dije que no quería que arreglaran la basura de servicio que ofrecen empezaron con amenazas de cobros prejuridicos y el mes ni se ha terminado. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• A Alfredo Rojas A (@ProRojas8) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia estoy pagándoles por un servicio que no me están prestando. Por favor cuénteme cuántas horas debo esperar para que me atiendan por WhatsApp? Que gracias! @MinTIC_responde @Superservicios

• Marlon Báez Gómez (@Mbaez1979) reportó hace 8 minutos

  Seguimos ahora con el asesor Brayan Castro de @ClaroColombia 2.5 horas de mi día perdido, 7 áreas encargadas, 3 encuestas de satisfacción, 5 colgadas de teléfono, 7 asesores, 4 codigos de verificación... vamos cuanto dura esta PORQUERIA de excelente servicio según @ClaroColombia

• Ja Vito (@javierbenares) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron 730 veces para ofrecerme la portabilidad y cuando accedo no me envían la sim y el otro operador ya me corto el servicio…. Que mal servicio el de ustedes

• Bryan Rodriguez Paez (@Bryanrodriguezp) reportó hace 15 minutos

  Como siempre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con su pésimo servicio pero para cobrar si son buenos. Desde hoy no he tenido internet que esta pasando ?

• gasparini (@gasparini3126) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda y ahora cual es la excusa con tanta intermitencia en datos y voz

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet en mi servicio de Melgar 😢 ¿por qué será?

• Swing D'arte (@swingdarte) reportó hace 19 minutos

  Pregunta seria, ¿ustedes no están mamados de la pésima señal de @ClaroColombia? Plan de datos, Claro hogar, WiFi, televisión, telefonía, datos... todo es un asco, no coje a ninguna hora ni en ninguna parte.