¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 11/23/2025 16:20

noviembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Bryan Solarte (@SoyBryanSolarte) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sumercé @ClaroTeAyuda No ha llegado la factura y ya están cobrando. Pero se me cae el internet todos los días... Estaba planeando la semana y se cayó el internet, ni siquiera hay Wi-fi, los amo perritos, son los mejores...
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , desde hace días el servicio de internet en el hogar desmejoró totalmente , ahora es más el tiempo fuera de servicio que funcionando !!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta
Verónica Martínez R. (@verom19) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔
alejandro (@kuvalejo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.
Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Libbys Carrascal (@LibbysStella) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroColombia es una falta de respeto que continúen llamando "cobrando una deuda inexistente" pretendiendo persona que NUNCA hemos tenido ningún contrato con ustedes,soportemos llamadas continuas o tramites para probar que es su error no nuestro.
Jean Paul Cardenas (@jeanpa91) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo empresas asquerosas y esta que cuando uno desea retirarse hay fila y para comprar dejan entrar a los establecimientos. Se dan la mano con la asquerosidad de servicio al cliente de @ClaroColombia @sicsuper
Raul Suarez T (@RaulSuarezT) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia El clima está re malo jajaja uno no sabe si llevar tinto o comprar agua
Lily D (@LilyDVegan) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda El internet hogar lleva caído todo el día, la velocidad prometida ni en sueños se alcanza pero la factura siempre llega a tiempo. El servicio es tan pésimo que me voy a mudar de proveedor.
paula Andrea (@01Pauandrea) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes. Hasta cuando van a seguir reagendando la visita para la instalación del servicio? Del sábado pasamos a martes, después a miércoles llevo todo el día esperándolos y llaman a decir q van a reagendar nueva/. Q falta de respeto. 😡😡😡😡😡
Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 15 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia hola, llevo toda la tarde sin el servicio claro hogar (Internet y televisión) y trato de comunicarme y tampoco es posible. Aiuda
Paula Gutiérrez (@_aaluaP) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia el peor servicio que puede haber, me llaman me agendan una cita, llegan a las 5:50 p.m. con la información mal (apto) no sabían cuál era el servicio solicitado y llegan cuando no se puede taladrar. 🤡🤡🤡
colontina (@melivitt) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO
Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Es que no es solo un tema de hoy, es permanente. Revise por favor todas las llamadas que hemos realizado para servicio técnico y no hay una solución rápida. El mal servicio es permanente
Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 23 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda No dan tiempo estimado de solución…