Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/09/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

  • EleMejiaa Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

  • johnherrerachef John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

  • Pete91315225 El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

  • tres_vane Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

  • holasoyjoanny_ Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

  • ContadoresOc José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

  • Anadela Aniuska🪆 (@Anadela) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

  • Unapublicista_ María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro

  • Pete91315225 El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

  • gina261220 Gina Gonzalez (@gina261220) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yonispena Yonis Peña (@yonispena) reportó

    @ClaroColombia presenta fallos de internet por toda la ciudad, cuando se restablece el servicio? @sicsuper

  • sannico08 [email protected] (@sannico08) reportó

    @ClaroColombia Srs. Claro, otra vez me he quedado sin servicio a Internet ni tv. Que es lo que sucede con sus servicios que cada 15 días me estoy quedando sin señal, y me siguen cobrando como si lo utilizará todo el mes, hoy llevo 3 hrs sin servicio! Necesito solución inmediata!!

  • sannico08 [email protected] (@sannico08) reportó

    @ClaroColombia acabo de intentar llamar al servicio técnico, y otra vez me cuelgan las llamadas!!! Exijo una solución inmediata o procedere a cancelar este servicio pésimo que ofrecen. Requiero mis servicios activos inmediatamente!

  • jv_g21 VAL 🌞 (@jv_g21) reportó

    Llevo intentando mas de medio dia que @ClaroColombia me bloquee mi numero celular por que me robaron y ni me contestan y lo peor de todo es que los ladrones están usando mi numero Sera que @ClaroColombia se toma la molestia de ayudarme o serán cómplices de estafa?

  • JhojanPalmera1 Jhojan Palmera (@JhojanPalmera1) reportó

    @ClaroTeAyuda Me ofrecieron incluirme @NetflixLAT en mi plan y me lo están cobrando doble, también me cobran una revista a la que yo nunca me suscribí pero me dicen mes a mes que mande un mensaje de cancelación y no le llega más, pero sigue llegando, me cobrar un seguro de un equipo que ya ca

  • LuisaRamirez122 Luisa Ramirez (@LuisaRamirez122) reportó

    Alguien que me explique xq debemos aguantar servicio de porquería Como @ClaroColombia ?

  • henrycadc henry cardenas (@henrycadc) reportó

    @ClaroColombia ustedes se no hacen si no burlarse de la gente, tenia programado un servicio técnico y su operario lo cancelo porque se le dio la gana... diciendo que por la administración no lo dejaban entrar afectandome una semana más sin servicio......

  • dcmro DianaC 🍃🌸 (@dcmro) reportó

    Menos mal las llamadas al *611 son “gratis”. De lo contrario, ya hubiese acabado los minutos ilimitados de mi plan @ClaroColombia

  • pollo_peletas Gloria (@pollo_peletas) reportó

    @ClaroTeAyuda definitivamente me voy de Claro… no aguanto más este mal servicio.. al parecer EMCALI les volvió a cortar los servicios… eso si la. Factura llega completica y puntualita @Superservicios

  • silena_ochoa Más Humana (@silena_ochoa) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia El operador Claro es de lo malo que existe, desde noviembre he presentado fallas en el servicio sin que hasta el día de hoy me solucionen. Decisión CANCELÉ EL SERVICIO y son tan descarados que preguntan por qué. Me pueden recomendar un buen operador??