¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• 
  Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• 
  Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• 
  Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• 
  (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• 
  Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• 
  Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• 
  Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• 
  Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuánto es el tiempo de espera para recibir la devolución del dinero cuando se ha retractado de la compra?

• 
  Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportó hace 7 minutos

  Nuevamente señores @ClaroColombia llega el tecnico para revision y no tiene los elementos necesarios para solucionar, Que se debe hacer para obtener el servicio por el que pago? 7 visitas y aun no solucionan, no lo recomiendo mala la experiencia.

• 
  Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy solicitando la factura del Moto G8 Power que compré en la tienda virtual Claro, a través del *611 y no me dan razón de nada. Pésimo servicio.

• 
  Berson Aguilera. (@SbersonAguilera) reportó hace 12 minutos

  Odio cuándo el Internet comienza a fallar y llega al punto de no existir conexión, ahora a devolverme para mi casa :'v @ClaroTeAyuda gracias por tan excelente servicio, salí corriendo de la casa hasta donde pudiera conectarme y enviar un trabajo urgente. TQM

• 
  Andrea Uricochea♡🌟❤️💙💛 (@AndreaUricochea) reportó hace 19 minutos

  El colmo @ClaroColombia llevamos 3 horas en una llamada para soporte técnico porque nos han dejado sin internet en casa y aún no nos responde ninguno de sus técnicos!!

• 
  dobleD (@danielmahomes) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia si por culpa de su asqueroso internet de ****** me llego a perder un gol de esta prórroga les voy a cometer crímenes de lesa humanidad

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 24 minutos

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fuera tan "eficiente" como sistema de cobranza, pese a que siempre pago a tiempo envían muchusimos mensajes de cobro con la notita: "si ya pagó omita mensaje". #quefastido #clarolopeor

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  Luz Angela. (@Luza925) reportó hace 29 minutos

  Qué tal uno querer trabajar o ver algo con el internet de @ClaroColombia. Que servicio tan pésimo 🤬🤬🤬

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Warner Arboleda (@ArboledaWarner) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio, pero cuando lo quieren ofrecer hasta una mamada prometen.