¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/31/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Marinilla y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

María C (@m_escamilla25) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 8 minutos
@Viniana14 @ClaroColombia El servicio muy bueno, no tengo quejad
Julian Vega (@Judavid0387) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Porq claro se volvió tan malo teniendo supuestamente más cobertura . La señal malísima y otra cosa pague mi factura está mañana y no me lo an activado ,me salen con el cuento q tengo q enviar foto del comprobante de pago si ellos son losq me tienen q resolver no yo a ellos
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Jacobo con J (@SanintJacobo) reportó hace 15 minutos
No sé si la atención de @ClaroColombia es peor en llamada, WhatsApp o presencial.
Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Han pasado 17 minutos desde su respuesta y el casi sigue igual. Si responden por responder y quedar bien GRAVES, No tengo solución aún!!!
Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 18 minutos
@xyzjuancastro @ClaroColombia El servicio es excelente, por lo menos para mí ha sido asi
Raiza al Ghul (@raibello) reportó hace 22 minutos
Ole la gente de .@ClaroColombia sigue de como la alcaldesa bien incompetentes, el servicio malo y nadie atiende.
Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda ahora ni la línea de atención al cliente funciona. 3 intentos de hablar con un asesor para cancelar planes moviles y no pueden ni encontrar que servicio tengo contratado se cansan de buscar y cuelgan. Que tristeza.
Francisco Azuero (@pachoazuero) reportó hace 25 minutos
Señores de @ClaroColombia , desde hace días sus usuarios de internet no contamos con el servicio de e-mail. Se llama a servicio al cliente y todo lo que dicen es "nuestros ingenieros están arreglando el problema". Entiendan que en esta época eso es un servicio esencial.
Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda estos “genios del servicio al cliente” me responden una solicitud a la 1:30 de la mañana y luego a las 4:00 am me preguntan que si sigo disponible, hágame el hijo de **** favor.