¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• Yuliana (@iiyuli) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

• Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

• Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el del rojo. (@albertodim1234) reportó hace un minuto

  Nada más pesimo q los datos de @ClaroTeAyuda

• J4V P. (@mrjtwo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda solucionen el internet está muy lento, no se pagan 100mb para un servicio tan malo, estoy pensando seriamente en retirarme de esta claroestafa!

• variopinto (@soysiendo) reportó hace 2 minutos

  @vanelaoji @ClaroColombia Y hacés alarde de que trataste mal a la trabajadora de un call center.

• Carlos Andrés (@Capmco83) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper el día de hoy llamo a cancelar mi servicio de claro pero dice que ya hay una del 2020 y tampoco me dejan radicar PQR, que puedo hacer para que no se salgan con la suya #Claroqueterobomas #claroladrones

• Carlos Gómez (@jagomaca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia son una empresa tramposa. Le vendieron un televisor a una señora, a los dos días el televisor se daño, la señora devolvió el tv hace más de un mes y solicitó retractarse del negocio por incumplimiento de Claro, no le han dado ninguna respuesta pero la llaman.....

• JAVIER ANAYA (@JAVIERA50955590) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes, la red claro lleva días presentando problemas en su servicios, en el municipio de Tumaco Nariño sin solución alguna

• William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nos habíamos cansado de los problemas con Tigo y decidimos cambiar a @ClaroColombia. Parece que fue peor el remedio que la enfermedad. Enviaron a un técnico a hacernos el servicio de instalación y no lo dejó listo ese día. Para colmo ya nos quedamos sin Internet. #decepcion

• yesica arce (@yesalex03) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que pasa con ese servicio de Internet hogar.. esta perverso.. las facturas llegan super puntuales cobrando por 30 días de servicio..cuando ya llevamos 4 sin Internet.. donde será que uno pone esta queja??? que creo que para muchos es lo mismo..

• Manuel Jáuregui R. (@manueljauregui) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué debo hacer?... En mi casa todo el día se ha estado esperando un técnico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que instale la TV, es el segundo incumpliendo en la semana y nadie me dice nada, no pasa nada, no jueguen con mi tiempo.

• El Pony (@andrespony13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia llevo más de un mes tratando de cancelar un servicio q no estoy utilizando. Siempre me dejan esperando o me dicen q en 72 horas me solucionan. Descarados @sicsuper