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Claro

Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 9:48 GMT-4.
  • 59% Internet (59%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Corte Total hace 7 días
Medellín Internet hace 7 días
Medellín Internet hace 8 días
Medellín Teléfono hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

3 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • CarolinaAV29
    Carolina (@CarolinaAV29) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

  • EleMejiaa
    Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, Antioquia

    La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

  • JG_PARRA
    jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

  • CamiloVerwest
    Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

  • michellc099
    Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • SebasLopezJara0
    Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó desde Bello, Antioquia

    Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

  • jerosuaza
    Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

  • tres_vane
    Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

  • jarinsitw_saa
    Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • andrewmarin61
    Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • German_Gaitan
    Germán Gaitán (@German_Gaitan) reportó

    @ClaroColombia la señal se paraliza cada 10 segundos y luego continúa. Pagar para esto es injustificado @sicsuper ayuda

  • SanHerreraG
    San 🛩 (@SanHerreraG) reportó

    Señores de @ClaroColombia, ¿por qué me ofrecen un plan de convergencia y no me hacen el descuento que dicen?

  • DavidQu21474941
    David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Cuántos días necesitan para permitirme cancelar un servicio que lleva día sin funcionar bien, por favor comunicarse al 315 4424195 y rogar que la llamada no se corte sin finalizar el proceso de cancelación.

  • lizpaco
    Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó

    Si hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???

  • LetItBe_27
    María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó

    @ClaroTeAyuda No voy a perder otro día esperando visitas, ustedes tienen que enviar los tecnicos en el horario que les exijo, ustedes están ofreciendo un pésimo servicio y una pésima atención al cliente, nadie responde, nadie soluciona, siempre una excusa y excusa.

  • bwttau
    bw (@bwttau) reportó

    @ClaroColombia Y como les escribo por interno si tienen el buzón cerrado? Tampoco he podido comunicarme con servicio al cliente ni por WhatsApp ni por teléfono

  • elmiguidiazz
    Miguel (@elmiguidiazz) reportó

    @ClaroColombia Arreglen el ********* servicio de internet móvil y hogar malparidos servicio tan malo

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor comuníquense conmigo, por sus canales nadie me contesta, requiero cancelar el servicio, me cambio de operador, 7 días sin servicio es inaceptable

  • samonterroza
    Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó

    @ClaroTeAyuda Si no resuelven hoy, escalo denuncia formal ante la @sicsuper por vulneración de mis derechos. Exijo solución.

  • hamercg11
    Hamer Cuadrado 🚭 (@hamercg11) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Lo que tienen que hacer es dejar la hp llamadera a cada rato para ofrecer la porquería de servicio que tienen y que nunca he solicitado.