¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Copacabana	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• AM R (@rdmau8) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 38 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 58 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues dos compañeros tuyos me dijeron que el daño se tarda 12 horas en arreglarse.

• Nanny Valdelamar (@NannyValdelamar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de una semana con el servicio de Internet, televisión y telefonía fallando, y hoy, más de 8 horas sin ninguno de los 3 servicios funcionando, los asesores no dan respuesta sobre a qué hora solucionaran el fallo y en el sector no ha venido ni un solo técnico a revisar.

• henry feo (@Uglyfeo12) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el 10 de febrero me hacen olan de retención y ofrecen 2 ultrawifi, el 2 de abril hago reclamo por que no los han instalado y hoy 30 de abril nada que los ponen. Llevo 32 min en la línea de atención 3 asesores y nada.

• Mari🌻(Taylor’s version) (@xxmariaposaxx) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia de que me sirve que me aumenten 10 gigas cada dos meses si sus datos no sirven pa ni ******? Quedo al pendiente

• Paolo Rocker (@paoloand) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio para hacer un traslado y no se genera la orden desde la app, llevo varios días intentando. Pero a la hora de cobrar no perdonan ni una

• Peyolo Arrieta G (@PedroArrietaG) reportó hace 18 minutos

  Qué porquería @ClaroColombia

• Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 18 minutos

  440 apartamentos están sin servicio internet hogar de @ClaroTeAyuda en el barrio castilla en Bogota.

• Orlando Andrade C 🇨🇴 💙 🇨🇴 (@orancas) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio. Lo llaman a uno a preguntar si la señal de TV está buena y luego lo desconectan. Es increíble. NUNCA comentan el error de cambiar a este operador. Me arrepiento de haber dejado @DIRECTVCo

• EstebanFC.28 (@estebanfc_28) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiere cancelar el producto que tengo bajo la cuenta 43381017 y que no me cobren un servicio que no voy a usar, me están diciendo que tengo que pagar algo que ni siquiera me vienen s instalar y ya no quiero, me quiero ir con otro operador

• Jessica A. Gonzalez! (@JessiPAGonzalez) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí siguió esperando que me respondan y me resuelvan!! Que falta de respeto.