¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Benitez Fotógrafo (@CarlosBenitezF4) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Señal de advertenciaATENCIÓN se dan cuenta que no inventamos las cosas no es posible que gente que ni siquiera nos conocemos lleguemos a la misma conclusión pongamos en conocimiento de esto a @sicsuper

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

• Heidy Hernandez (@nanitah9) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No tenían que ir tan lejos, vengan a Ubaté Cundinamarca y se dan cuenta que aquí su señal no sirve para ni 💩.

• Dr. Maverick (@maverick_gamer) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda has averiguado algo? sigue igual o peor :(

• gohan (@Jakx0123Johan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Menos mal ya no tengo ese pésimo servicio en mi casa ahora tengo @ETBsoluciones , hasta el momento vamos bien esperemos a ver más adelante.

• Doj mil de guineo verde (@jeanca0326) reportó hace 9 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia es lo peorsito, de nada me sirve tener datos porque siempre debo estar conectado al WiFi para que me todo funcione bien.

• Luis Guillermo (@Luchin0777) reportó hace 9 minutos

  Hoy tuve con mi familia la peor experiencia con el servicio de hogar de @ClaroColombia, y hemos tomado la decisión de cambiar de operador, no sin antes contarles cuál fue la gota que derramó la copa. Abro hilo 🧵

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Y entonces?, empezó otra semana, vamos para 7 meses que prometen venir, que me escriben al interno usando palabras cálidas pero nada que terminan la instalación partida de k.brones!!!!, servicio pésimo, perverso, si así es sin tener la conexión de Internet no me imagino después.

• Luis Guillermo (@Luchin0777) reportó hace 11 minutos

  Pues desde el viernes pasado, en mi hogar no hay servicio de internet de @ClaroColombia a pesar de que siempre pagamos las facturas a tiempo. Llamamos a servicio al cliente, y nos indicaron que como no encontraron fallas harían una visita técnica.

• Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que ha pasado con la señal de Internet y de televisión? Llevo 03 días sin servicio por favor arreglen esa vaina que falta de seriedad .