¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Copacabana	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad

• Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada

• GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son lo peor

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 45 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 55 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 26 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El técnico dice que hay que pedir otra visita de servicio técnico para que arreglen el cable. Ese día llegaron 3 visitas, una tras de otra a decir lo mismo. Recibí 7 llamadas coordinando la visita y cuando por fin la agendan, la cancelan sin motivo #CLAROSERVICIODEMIERDA

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 6 minutos

  @Redpillx @ClaroColombia @ClarovideoCO Esto está igual de peor, a mi me tienen 6 días sin servicio de tripleplay y nada que me dan solución de fondo.

• Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Los "detalles en privado" son en realidad cortinas de humo para ocultar que completamos 4 MESES sin el servicio. @ClaroColombia, @ClaroVideoCo, ¡Respétenme y respeten a los usuarios! #ClaroVideoEsUnaEstafa

• LuisOctavio (@LOctaviotz) reportó hace 12 minutos

  @CastroEstebanR @rtve @ClaroColombia Baja la app en la playstore.

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Abro hilo: Los niveles de mi modem son un asco, así que llamé a pedir servicio a @ClaroColombia y, después de más de 6 llamadas logré un turno. Cuando el técnico llegó no se pudo arreglar porque otros técnicos habían hecho derivaciones del cable que me corresponde

• ⚽🇸🇱🎙️@𝓸𝓼𝓳𝓪𝓭𝓲𝓶𝓲🎙️🇸🇱⚽🗨️ (@osjadimi) reportó hace 14 minutos

  Tan mal está el servicio de @ClaroColombia en el centro de Cereté, Córdoba que me tengo que bajar de 4.5 G a H+ para poder tener conexión. Grave. @ClaroTeAyuda

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia el SERVICIO DE ****** qué dicen prestar no tiene límites. Después de JODERME una semana cuadrando una visita de mantenimiento, la cancelan sin motivo #CLAROSERVICIODEMIERDA

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio al cliente es un asco

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 18 minutos

  Si la actualización del sistema de @ClaroColombia se demora lo mismo que se demoran en contestar en WhatsApp me quedo sin servicio hasta el próximo miércoles

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No sé a qué me ayudan más que a cancelar las visitas de mantenimiento que con tanto esfuerzo se logran #CLAROSERVICIODEMIERDA