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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 8 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

  • bombonluna
    LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia

    Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • alterahuevos
    lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • danny5estrellas
    Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

  • yachagua
    Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

  • DanielLR86
    Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, Antioquia

    Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

  • jaiverpress
    jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • alterahuevos
    lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

  • yachagua
    Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • JasOnCTG
    Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • KatheBustamante
    Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

  • wajogaoba9
    (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, Antioquia

    Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

  • RestrepoFda
    Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mr_Sarkasmo
    ♌ LordOfTheBeard ♌™ (@Mr_Sarkasmo) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya la falla está resuelta. Gracias

  • AngieMMLopez
    Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda me cobra $100.000 por el traslado de ciudad de mi servicio hogar o no me cobran pero meten permanencia de 1 año. No gracias! Ni lo uno ni lo otro.

  • paulaparra05
    Paula (@paulaparra05) reportó

    Estos ineptos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para el servicio al cliente sirven, ponen a llamar a gente q no sabe dar soluciones y solo saben repetir lo mismo siempre de "haga la prueba de velocidad" y dicen "ay pero esta bien, entonces no se que pueda ser" NUNCA SABEN NADA

  • Mr_Sarkasmo
    ♌ LordOfTheBeard ♌™ (@Mr_Sarkasmo) reportó

    Buenas noches. No tengo servicio de televisión. @ClaroTeAyuda

  • NicolayPoveda
    Nicolay Poveda Beltrán (@NicolayPoveda) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda dónde puedo poner una queja por el uso indebido de datos?

  • just2_know
    Gigi (@just2_know) reportó

    @ClaroColombia son unos inútiles en servicio de atencion al cliente. No pueden solucionar nada sin poner un pero... Chao @ClaroColombia Hola @Tigo_Colombia

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó

    @ClaroTeAyuda Estamos esperando alguna respuesta de ustedes y nada

  • sebassaldarri
    SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó

    @ClaroTeAyuda A que hora iban a llamar?? Les recuerdo que desde ayer están prometiendo cosas que no cumplen... en fin, que más de puede esperar de la peor empresa en servicio al cliente que tiene este país @ClaroColombia

  • roberna13
    roberto narvaez (@roberna13) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda

  • psv86
    petter sarmiento (@psv86) reportó

    @ClaroColombia me arreglas la señal o me voy a Movistar