¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/30/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Marinilla y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Monika (@monicab54004425) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que servicio tan malo.
SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.
Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡
@Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper
daniel hernandez (@danielhdez84) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
Pao (@paolita_ag10) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Radio Chécheres 🎙📻📲 (@RadioChecheres) reportó hace un minuto
De nuevo @ClaroColombia en Cali, sector sin internet hogar, y eso que es el único que no ofrece fibra óptica aún al punto de conexión. No DM, uds ya saben nuestros datos, hagan lo que deben hacer, prestar el servicio con la "recíproca" prontitud que presionan al pago, solucionen
🎶 ℙ𝕀𝕃𝕃𝕆 𝔹𝕌𝔼ℕ𝔸 𝔾𝔼ℕ𝕋𝔼 🎶 (@piIIobuenagente) reportó hace 4 minutos
@Luna09273 @sicsuper @ClaroTeAyuda Ellos le llaman "Cobrar gastos de conexión" a eso...
AylinL 🐼 (@_aylinl1) reportó hace 7 minutos
Cancelé mi Sergio con @ClaroColombia desde el 29 de enero del presente año, el día de hoy acaba de llegarme una factura doble, cobrandome febrero y marzo, es que no sólo tienen pésimo servicio sino que quieren cobrar cosas que no deben!
Laura Alejandra Garcia Penagos (@LauAleja17) reportó hace 8 minutos
@sicsuper inconveniente con @ClaroColombia desde hace tres semanas el servicio esta intermitente, ayer y hoy no funciona nada, se llama a soporte tecnico y siempre dan la respuesta que estan en mantenimiento preventivo desde el mes de enero, resumen no estan prestando el servicio
-__- (@Velasquezpsico) reportó hace 11 minutos
la porquería de empresa @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no le bató con robarme, sino que me reportaron y los voy a demandar por ello.
Paula Andrea Delgado (@Pau_DelgadoG) reportó hace 13 minutos
@MarcelaT20 @ClaroTeAyuda Que horror este servicio! Responden muy bonito pero no resuelven.
Luna (@Luna09273) reportó hace 15 minutos
Señores @sicsuper me pueden orientar, sí está vigente la política de mantener una cláusula de permanencia para servicio de tripleplay hogar? Quiero irme de @ClaroTeAyuda y dicen q me cobran $500.000 por irme; viendo q su servicio de internet es deficiente! Y ya tengo pqr
Juan Fernando Muñoz Gallego (@juanfer_28) reportó hace 17 minutos
Creí que el servicio se @ClaroTeAyuda era malo, hasta que conocí el de @Tigo_Colombia. El requisito primordial para trabajar allí, es ser completamente un inepto.
-__- (@Velasquezpsico) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda NINGUNA solución, demanda y ya!
Oscar Fernando Reyes (@OscarFe37453918) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda buena tarde, necesito dejar el servicio de linea fija telefonica, no lo quiero, qedo solo con internet y tv.q debo hacer ¿?