¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!

• 
  simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

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  Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.

• 
  Oscar Javier (@our881) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....

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  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

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  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡

• 
  GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia son lo peor

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!

• 
  🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carnescasanare (@carnescasanare) reportó hace 6 minutos desde Yopal, Casanare

  @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

• 
  Cesar Jimenez (@cesjimp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia esto es mentira, hoy me comunique manifestando que había estado más de una semana con el servicio intermitente, donde hubo dos días con 8h continuas sin servicio y me dicen que deben ser 16 horas para hacer ajuste en factura🤥🤥🤥🤥

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  Edisson J Martinez L (@edissonm) reportó hace 8 minutos

  Compleja-pésima hoy la prestación del servicio de @ClaroColombia en el Departamento de Guaviare.

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  NoreAzulita (@NoreAzulita) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En ningún momento me llegó tal notificación al correo. Por eso mismo mi reclamo. Un incremento de mas de $3.000 cuando el del año pasado no fue tan alto.

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  Reynier Llanos (@LlanosReynier) reportó hace 10 minutos

  Resulta que llamo a la línea telefónica de servicio al cliente de @ClaroColombia porque me llegó mi factura con un aumento en la tarifa sin yo haber adquirido un servicio adicional.

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  Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente con mi servicio de TV

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  Albert (@albert971) reportó hace 11 minutos

  @MpTriple @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los Malpa te descontaron 2 minutos sin servicio. Los Cule de vivos atracadores.

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  Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

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  𝙴𝚕 𝙲𝚘𝚗𝚍𝚎𝚗𝚊𝚍𝚘 (@Berzota) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia otra vez con su facturación de ******! A ver! Respondan a este tweet a ver si sirve de algo su servicio al cliente.

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  TOBON (@Gladystobon10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. En la factura de diciembre llego un incremento que no fue lo pactado en ningún momento, he tenido 2 incrementos este año y adicional la linea 08100 nunca sirve