¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Televisíon	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

• Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AndresR (@abotiva) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitamos cambiar el router, estamos teniendo mucha desconexión de la red wifi

• Jose Maria Arrieta (@jmarrietalora) reportó hace 12 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones En cambio a mi con etc me absolutamente mal, a tal punto que no podía ver netflix, con claro todo perfecto, son experiencias!!!

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 16 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ahora se niegan a prestar el servicio de mantenimiento

• Yeimi Soler (@ypaolas25) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper pido una investigación a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo varios radicados por cobros injustificados y cada mes me llega el servicio más costoso que el anterior y sigo colocando radicados y nada pasa.

• LaJaramillo✨ (@natalajara) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana sin servicio de tv e internet, si me llaman para venderme más cosas cada vez, y no me dan el servicio que pago, tampoco la línea de servicio al cliente sirve, los detesto.

• SERGIO TOMAS (@tomasibiris) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 días tratando de cancelar mi plan móvil. Y pasarlo a prepago Dos horas esperando. Cuando contestan ofrecen lo que no necesito. Les pido por favor atender mi solicitud puntal y me cuelgan, estarán esperando para cobrar otro mes? @sicsuper

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO me recuerda que se está acabando la semana y que me ofrecen un elevado descuento sobre un valor que no les debo y que ellos no pueden demostrar que se les debe. Lo que CLARO debe hacer ES PRESTAR UN BUEN SERVICIO.

• Sergio (@agualaboca) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Listo. Ya les ahorré el trabajo. No tienen que averiguar nada más. Lo único que tienen que hacer es venir a mi casa y poner el servicio. Ayer me dejaron metido. Les queda una hora y cuarenta minutos para cumpir con lo pactado ayer.

• Ay, Laura 🧡♉ (@Lauraxfavorr) reportó hace 27 minutos

  @agualaboca Sergio, en cuanto puedas cancela ese horrible servicio con @ClaroTeAyuda, esa gente no tiene respeto por los usuarios.

• Vanina (@Vanina_731) reportó hace 29 minutos

  Y lo peor de todo es que para ese traslado me cobraban $100.000 o un año de permanencia del servicio.... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ese es el servicio al cliente que tienen.... sin respuestas oportunas, sin pensar en el cliente que está en trabajo en casa sin poder trabajar