¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 11/21/2025 18:25

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej
🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.
Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?
✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones
Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?
💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.
Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana 🇨🇴♊🏳️‍🌈 🖤💗🔝 (@dkaro76) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia estoy teniendo problemas con su Internet esta totalmente caido
Hans Rodríguez (@hdarc92) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Es el colmo que una entidad como claro no tenga canales de atención en un momento como este con caída total del servicio!
Monny👑 #Dragonflight (@monnytwitch) reportó hace 8 minutos
@SR433_20 @ClaroColombia Se me fue hace como 20 minutos. Aparece qué hay, pero está caído. A mi solo me está funcionando WhatsApp, twitter y YouTube y ni siquiera con wifi. Estoy con datos 🙃
Santiago Reyes (@SR433_20) reportó hace 8 minutos
@monnytwitch @ClaroColombia Oye, también se te cayó el Internet hace poco??? O aparece que hay pero no conecta a nada?
Santiago Reyes (@SR433_20) reportó hace 8 minutos
Vengan @ClaroColombia. Acaso lo que joden y roban no les dio para un hackeo? O porque carajos no funciona absolutamente nada de ustedes en este momento?
Jairo Ramírez (@Y2jHotaru) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo raro, servicio de Internet caído 🙄. 2 veces en una semana y lo dejan a uno sin poder trabajar.
Gilmar Manuel (@GilmarManuel_) reportó hace 17 minutos
@DonJuanitoL @ClaroColombia Esta caído a nivel nacional…
Conejo de la Luna 🌙 (@TheMoonHare_) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Ya me tienen harta con esa porqueria de internet. Todos los díaa se va 😡😠 ineptos
PATTY (@PattyVela_) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda por favor ayuda no tengo Internet y no se que paso, gracias
Mauricio Bustamante (@mabugo78) reportó hace 23 minutos
@isabellagonza22 @ClaroColombia Si, en Chapinero, Kennedy y Hortúa. Sin servicio 🤨🤔🤫