¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Copacabana	Internet	hace 21 horas
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Mile (@elmimori) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fer (@JFernando_CE) reportó hace 4 minutos

  Cómo ****** se comunica uno con @ClaroColombia Para poder suspender una sim card robada???

• Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 4 minutos

  @valor_felipe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Solo saben decir póngalo en modo avión y luego activa los datos y listo. Sigue peor peor cada segundo

• Luis Cueto (@luiscueto1997) reportó hace 5 minutos

  A la familia @ClaroColombia les digo que en ves de estar llamándome y enviando mensaje para que obtenga un equipo móvil con ustedes porque más bien amplíen la cobertura en todo el país, no puedo estar encerrado en el baño porqué inmediatamente pierdo la señal.

• Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• Eliecer ⚡ (@Elieceroso) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Mucho tweet, poca atención por interno. Es increíble el nivel de corrupción de claro, desde el servicio, hasta supervisores y asesores. El nivel de estafa es escandaloso.

• Paul Bogdan Ionescu (@PaulBogdan77) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda os he pasado mis datos y todo ha quedado en silencio como dije @claro servicio basura

• 🫶🏽 nathzz. (@nathzzuc) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper no sé como permiten que los ladrones de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigan en los hogares colombianos. Jamás recomendaría esta porquería de servicio.💩 🚽

• Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 14 minutos

  De mal en peor cada segundo ese internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Cristhian Diaz (@Tithian) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Bacano verlo, pero como me tienen sin internet, como *****?? @MovistarCo amigos, uds tienen este servicio? Por qué @ClaroColombia es una 💩

• Jorge Esgo (@EsgoEsgo) reportó hace 18 minutos

  Qué alguien me diga que si funciona de los servicios de atención de @ClaroColombia no sirve el chat, no sirve el internet, no sirve el *611 quién responde? @sicsuper @TalCualOficial