¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @ASOCIARIUS Agradezco de su ayuda, ya no se que más hacer para llamar la atención de esta gente de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me resuelven, ignoraron mi petición de trazlado y ahora ignoran mi petición de cancelación! Claro es peor que el #Covid_19

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La única respuesta aceptable seria: "Vamos realizar tu sueño y con todo el power, vamos a cancelar tu servicio" pero ni eso logran entender, porque a #ClaroNoLeInteresaAyudarte

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• 
  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

• 
  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia creen un caso para visita técnica a mi apto. Por Dios que desastre de servicio tienen ustedes. Necesitamos los servicios que les pagamos a tiempo.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solicito que la @sicsuper me ayude en este claro y obvio caso de abuso al consumidor @DNDConsumidor

• 
  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia llevo una hora tratando de comunicarme con ustedes dado que estoy sin internet , en el contacto Center nadie me atiende y me cortan la llamada. Alguien puede ayudarme. Necesito trabajar.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper abuso al consumidor, cobro de. Taza excesiva para un proceso de trazlado, porque 100 mil? Si los equipos debo llevarlos yo, porque 100 mil? Para poner ml servicio en otro domicilio donde la red ya existe.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas

• 
  🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 48 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• 
  Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no tengo servicios de internet,TV ni telefonía. Necesito me solucionen este problema ya. En el CC cuando me contestan nadie me habla y se queda la llamada corriendo tiempo sin que nadie me atienda. @sicsuper está empresa no cumple con sus políticas de CS

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 59 minutos desde Guarne, Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marvin Duarte (@marvindoggy) reportó hace 1 minuto

  @womcolombia Pero apuesto que judas no espera 8 días para colocarte tu plan y no te roba $10.000 cop. Son los peores. Si @ClaroColombia es judas para uds, prefiero seguir con judas que por lo menos cumple lo que dicen

• 
  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 7 minutos

  Tras 72 H @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda solo dieron excusas (el error no fue mío y quien que yo haga la gestión por ellos) y no quiseron devolverme el dinero que me descontaron SIN AUTORIZACIÓN de mis dos lineas, procederé a acciones legales para indemnización #ClaroLadrona

• 
  Juan D. Perez C. (@JuanD906) reportó hace 8 minutos

  Con que derecho los señores @ClaroColombia desactivaron mi línea? Yo soy libre de escoger el servicio que yo considere mejor, y no seguir llenando los bolsillos de gente que todo esté tiempo nos estuvo engañando cobrando precios exagerados

• 
  Juan D. Perez C. (@JuanD906) reportó hace 9 minutos

  Siempre pudieron ofrecer mejores precios, pero nunca lo hicieron, y ahora que llega una empresa a cobrar precios justos, @ClaroColombia me desactiva mi línea la cual tengo más de 8 años usando solo por buscar un mejor servicio

• 
  Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia en fun lo único que quiero es que por lo menos estos últimos días pasarlos tranquilo y con un buen servicio pero parece que para ustedes eso es algo extraño algo que no comprenden ustedes solo roban y ya robar y robar a los colombianos

• 
  Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 15 minutos

  Y mientras espero que @ClaroColombia se digne a llegar a mi casa a arreglar el problema, acabo de darme cuenta que Twitter no funciona, me sacó de todas las cuentas que manejo y prácticamente ahora no puedo trabajar. Serguro maté a un cura en una vida pasada y este es mi castigo

• 
  Vickyperea (@Veperea) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda otra vez dos días sin Internet y nadie contesta para saber qué pasa y para que arreglen el problema!!!

• 
  Naty Morales (@natisabelm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio? Hay una falla generalizada, me dicen qué hay 10 reportes en el sector, en confinamiento, teletrabajo y que se demoran hasta 72 horas??

• 
  Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda va a pasar lo mismo de anoche? En breve nos comunicamos y nunca llaman, solo dan respuesta para que no se ponga queja ante la @sicsuper ? Anoche fue igual y nunca llamaron su definición de brevedad o un momento al parecer toma días

• 
  FREDY CASTELLANOS (@FREDYCASTELL) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día otra vez problemas de internet hogar hasta cuándo