Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 ago, 1:36 GMT-4.
- Internet (63%)
- Wi-fi (18%)
- Teléfono (9%)
- E-mail (4%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (1%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
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Medellín
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Teléfono | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
14 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, AntioquiaEs increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar
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Jarin Saa (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
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Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, AntioquiaLes presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día
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Ele Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, AntioquiaLa atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲
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José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!
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Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!
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Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
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⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó desde Medellín, AntioquiaLlevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia no tienen nada más que hacer, si tienen algo por hacer, no dar respuesta es los tiempos fijados en sus propias políticas y lo establecido por ley
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César Olse (@cesarolse) reportó desde Medellín, Antioquia@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
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Joana (@JoaHenao88) reportó desde Medellín, Antioquia15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó@ClaroTeAyuda me quedé sin datos por supuesto consumo excesivo, y solo responderán dentro de 15 días. Me someten a no tener internet o a comprar más paquetes de datos. Ayer compré 10GB y el sistema las consumió en menos de 20 minutos. Y en CAV no resolvieron nada. Ayuda @sicsuper
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chofi worldwide, occasionally✩ (@sofirthegoat) reportó@ClaroColombia ESE LINK NO SIRVE!!!!!!!!!!
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⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó@ClaroTeAyuda Siempre es te espero al interno. Ya saben mis datos desde hace años de pésimo servicio. Sigo sin internet y la TV no es muy buena. Precios altos y servicios bajos
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Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó@ClaroColombia sin señal en Bogotá (ni llamadas, ni datos) y sin atención al cliente para completar; pésimo servicio. Atención por wsp siempre ha sido mala para soporte pero estos dos días ha estado peor.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@laduraverdadluk @ClaroColombia @laduraverdadluk ¡Hola! 👋Con el fin de brindarte la orientación adecuada, coméntanos detalladamente tu caso, el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante ellos, estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz tarde! 🌤
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W¡\\m€r......C€££ (@raggacheff) reportó@ClaroColombia @sicsuper que pasa ayer nuevamente hago el proceso de con claro por este medio por servicio a el cliente me dan respuesta que no van a seguir llamando y yo sopresa no van ni las 10 AM y ya van 3 llamadas de la línea de ventas de claro que pasa ..que tengo q hacer
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Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó@hyperconectado De razón que por un daño causado por técnicos de @ClaroColombia me descuentan $15.000 por periodo 3Jul2026 a 4Agosto2026 sin servicios Hogar. De verdad que se pasan de conchudos y mandaron técnico experto porque me tocó ir personalmente a poner PQRS. Tan muy mal en @ClaroColombia
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Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó🧵 Mi abuelita tiene 89 años y una condición de movilidad reducida. Hace dos semanas la llamaron a ofrecerle un plan de móvil @ClaroColombia y le cancelaron su línea de Tigo. Lleva más de una semana intentando activar su nueva SIM y no solo no funciona…
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportóYa no se tiene nada con ustedes y los hijos de perra de @ClaroTeAyuda siguen llamado a ofrecer sus hps servicios de ******
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DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó@ClaroColombia @SSociedades Buenas no he podido hablarles al privado y veo en la app sigue activo mi plan. Repito , solicité traslado y nos vendieron un plan y por WhatsApp nos dijeron que que pagáramos para cancelar y ahora nadie nos ha cancelado. Uds dicen que a un link privado y trato de entrar. No deja