¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 12/18/2025 00:55

diciembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Donmatías, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
Calma (@felimontez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
KD (@kvnduran_) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad
Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
GGF / (@Aretino) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafaelmndd) reportó hace 12 segundos
Que señal tan asquerosa, @ClaroColombia
Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 27 segundos
@PibeGeek @ClaroColombia No, la empresa no debe asumir la mala información de los asesores si el cliente no los denuncia con nombre propio, en mi caso así lo hice y el asesor fue retirado de la empresa y asumieron el error de este.
🔱 Oscar Castro 🔱 🅱️ICAMPEÓN (@osedcas) reportó hace un minuto
Buena tarde @ClaroTeAyuda cómo hacemos para solucionar lo terriblemente malo que ha estado la conexión a internet el día de hoy?
edison rodriguez (@edison9158) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin TV desde el lunes y ya no me ponen cuidado por el interno y siempre responden lo mismo que están trabajando en el daño pero de ahí no pasa , que tengo que decir que me voy a pasar a Movistar, ETB para que me solucionen algo
Danilo Pulido (@DaniloPulidop) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda help me !! No tengo servicio !!
Rakel (@rakelitaossa) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Y aún sigo esperando, me dicen que ya me atienden, que les de mis datos y hasta ahí llegan.
Anselmo Sanchez (@Anselmo34088258) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, nuevamente me encuentro sin servicio de internet ya son 15 dias que llevo con cortes continuos y prolongados, mi trabajo depende de este servicio. Solucion inmediata! Gracias.
nukkyeZ (@Nukkami) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda de verdad el servicio de claro es de lo peor de buena
rataconsuela (@nataconsuelaa) reportó hace 12 minutos
@Patangamin97 @ClaroColombia Una basura
oscar quintero (@oscarquintero30) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Mejorar el servicio... retener la portabilidad de los usuarios no es buena política.