¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/15/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
David (@Berrio_Aristi) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
Monika (@monicab54004425) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia y que tal si prestan un buen servicio al cliente, solucionan los problemas de internet, informan qué sucede y si van o no a arreglar el problema.
Natalia Peña (@Natap1112) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Con @ClaroColombia me puedo conectar sin problema, no me cambio ni porque me paguen!!
Andre0727 (@clau74141) reportó hace 12 minutos
El servicio de Internet está pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nadie responde pero fuera uno que se retrasa un día en el pago si cortan el servicio para que uno pague la reconexion 😡
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
miguel porra (@miguelporra) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia buenas noches.. ayer estuve en una agencia en Bogotá porque me robaron el celular y me dieron una sim car y a la hora no a agarrado señal.. número 3213832919
Cata Santamaría. (@catasantm) reportó hace 17 minutos
La señal de Internet de @ClaroColombia está fatal en Girardot. FATAL. Me ha tocado usar datos para trabajar hoy.
Andrew Herrera (@andhe_7) reportó hace 20 minutos
Estoy mamado de que @ClaroColombia me este mandando mensajes y llamando porque "No he pagado la factura y me van a reportar" resulta que mi ex no actualizo los datos y mi numero esta como contacto y todos los días son hasta 10 llamadas y mensajes cobrándome un plan y celular...
EL MISMO.. (@elmismo6217) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia en arriba bogota si fueron capaces de decir la porquería de servicio que ustedes prestan. @claroteayuda_cl
Cesarin (@CLBOGATC) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia 3 días continuos sin servicio y atención al cliente no responde o se hacen los bravos @MinTIC_responde @Citytv
Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda 12 horas y nada. @sicsuper se dan cuenta hasta donde llega toda esta manipulación y mal servicio