¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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Javier Eduardo Salgado Roldan
(@JavierinhoSR) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
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Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍
(@ha_sabe82) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.
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Garo
(@Ingebar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.
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Francisco Ortiz
(@Francis49524834) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.
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Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍
(@ha_sabe82) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.
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Francisco Ortiz
(@Francis49524834) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.
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Me llamo luski
(@murokieto) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones
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Sebastián Estrada R
(@SebasEstradaR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.
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SantPBtch
(@SantPBtch) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.
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Tatiana Arenas
(@tatiana_arenas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮
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Dɑni Elɑ ✨
(@dany_gomezz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?
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Tomas Andres Urbina
(@Angelus1789) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper
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RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
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🦩Katalina V
(@katalinavasquez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…
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HECTOR A
(@HAGARCIACOL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución
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Tomas Andres Urbina
(@Angelus1789) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge nooa
(@JorgeNooa) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
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MIGUEL TULIO RODRIGUEZ
(@miguelr73450046) reportó
@Chap83 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es lo peor de Colombia
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Daniel Marín
(@DaFeMarin) reportó
@ClaroColombia ¿qué pasa con el buzón de voz Claro que no funciona?
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andres felipe
(@andresfe0221) reportó
@ClaroColombia Y para completar su línea de soluciones fijas sigue diciendo que en el hptas restablecen el servicio…. Que vaina tan pésima
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📸Sσɳყ RυʅҽS ✨💫
(@Ju20Al) reportó
Pésimo servicio de @ClaroColombia por teléfono es imposible comunicarse con soporte técnico, no hay la opción @ClaroTeAyuda podrá ayudar? Es repetitivo el mal servicio de Claro Hogar @sicsuper por favor ponerle lupa al asunto. Ah para cobrar sí son excelentes
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Carolina Medina
(@KarolinaMedina4) reportó
@lejgarci0707 @ClaroColombia @sicsuper Noo que horrible pero es que tienen toda una estrategia, los odiooo
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Aru JS
(@Yinethsolarte) reportó
Como cosa rara desde ayer sin claro hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Por eso solicité cancelar el servicio hoy, espero pronto quiten ese servicio tan espantoso. Que mala experiencia tuve, el mes pasado no pude cancelar, hoy por fin!!!
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Juan
(@JuanDavidRuizA) reportó
Pago por un plan de 500 megas pero @ClaroColombia solo me da 12…
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Daniel Esteban
(@Daesjara) reportó
Me parece una falta de respeto de parte de @ClaroColombia , me dicen que me suspendieron el servicio de mi plan movil , ya que no me encuentro en el país , y este mes me sigue llegando la factura común y corriente ! Cómo pongo una queja ? Fatal el servicio !
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RODOLFO USECHE MELO
(@BUSCADOR1373) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el 21/4/2023, en el sector de los Barrios Las Delicias, Olaya, El Silencio, de Barranquilla ocurrió una falla en el servicio de Televisión, Internet, Telefonía fija, hice el reporte al 6053003030 a las 15:00 horas del mencionado día (sigue)