Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 21:35 GMT-4.

Teléfono (36%)
Internet (32%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (14%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Copacabana	Referencia
1 jun, 9:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 13:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 14:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 15:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 16:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 17:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 18:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 19:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 20:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 21:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 22:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 23:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 0:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 1:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 2:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 3:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 4:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 5:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 6:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 7:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 8:40 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:00 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:20 GMT-4	0	0	0
2 jun, 9:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

7 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
Luis. (@lxgt017) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 22 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia Su DM no funciona
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .
LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 5 minutos
El servicio de @ClaroColombia si es que es muy perverso
🐝Lorena Mendoza. 🐝 (@Lorena_Mendozza) reportó hace 12 minutos
Que horrible su señal de todo @ClaroColombia
Zanders (@zandersh) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia servicio de 💩 nadie responde y sigue caído
Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Quiero mi servicio hijos de perra
Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 14 minutos
Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.
Zeppelinero (@zeppelinero28) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda recuperando mí cuenta de claro pay. He realizado varias solicitudes y sigo sin poder abrir la cuenta con mí cédula de extranjería. Por recomendación de un asesor me dijo que la cierre y la vuelva a abrir y no funcionó solucionando mí error.
Vane (@Vanesita_84) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio es pésimo La arbitrariedad al hacer las cosas, es el colmo
David (@davidmedina08) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia por dónde puedo reportar un celular robado? La aplicación mi claro y sus canales son una basura @policia @RTANoticias
RemAleCifPer (@RemAleCif) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio, llevo varias llamadas desde el sábado donde quiero tramitar mi cancelación del servicio hogar y no puedo porque siempre me cuelgan, tengo llamadas grabadas y pantallazos de mas de 30 minutos en espera. @sicsuper ayuda por este abuso.
Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia Los residentes de Cañaviva, Pereira, seguimos esperando la instalación del servicio. Muchas familias no tienen alternativas reales de conectividad. Solicitamos una solución urgente y la intervención de la @sicsuper para proteger los derechos de los usuarios.