¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/12/2026 20:15

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 54 minutos
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
El toby (@eltobyas) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Luis. (@lxgt017) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Luis. (@lxgt017) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
Luis. (@lxgt017) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
Felipe Ochoa (@PipeLoch) reportó hace 12 minutos
Qué pasa con el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer 11/9 no entran ni salen llamadas📱, se cae la llamada al *611, anoche chat x Clato Bot con asesor y me confirma falla, hoy chat x Claro Bot y asesor dice NO HAY FALLA. ¿A quién le creo? @sicsuper PÉSIMO SERVICIO
ElkinNava (@ElkinNava) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo radicado desde el 29 de Julio una reclamación para ajuste de factura por caída del Servicio que aún no solucionan. Hoy llamo y me dicen que fue mal escalado (o sea es culpa totalmente de @ClaroColombia).
𝑌𝑒𝑛𝑦. (@mariayeny__) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio está inactivo, requiero que por favor lo solucionen rápidamente por favor.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 15 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
LeonardoDeCarpio (@PepeGangaColomb) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días en la ciudad de Cali está fallando mucho el servicio telefónico de celular, no entran la llamadas o se caen apenas uno contesta.
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @AlexBlue1976 No TV no internet otra vez esta mañana …. Que pasa con claro? Porque tenemos un servicio tan malo?
ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi hogar 😡 que mala prestación de servicios
Erick Martinez (@ErickMart_) reportó hace 21 minutos
@elmechu @ClaroColombia En realidad el que contesta es solo el CM, quien luego remite el caso a los encargados los cuales se demoran lo mismo o más que llamando
😎 (@R_RamirezReyes) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Claro Colombia es una porquería.... Servicio de Internet pésimo.....