¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• 
  Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• 
  Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

• 
  Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• 
  Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• 
  (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• 
  Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ♌ LordOfTheBeard ♌™ (@Mr_Sarkasmo) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Ya la falla está resuelta. Gracias

• 
  Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me cobra $100.000 por el traslado de ciudad de mi servicio hogar o no me cobran pero meten permanencia de 1 año. No gracias! Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Paula (@paulaparra05) reportó hace 5 minutos

  Estos ineptos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para el servicio al cliente sirven, ponen a llamar a gente q no sabe dar soluciones y solo saben repetir lo mismo siempre de "haga la prueba de velocidad" y dicen "ay pero esta bien, entonces no se que pueda ser" NUNCA SABEN NADA

• 
  ♌ LordOfTheBeard ♌™ (@Mr_Sarkasmo) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches. No tengo servicio de televisión. @ClaroTeAyuda

• 
  Nicolay Poveda Beltrán (@NicolayPoveda) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda dónde puedo poner una queja por el uso indebido de datos?

• 
  Gigi (@just2_know) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia son unos inútiles en servicio de atencion al cliente. No pueden solucionar nada sin poner un pero... Chao @ClaroColombia Hola @Tigo_Colombia

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Estamos esperando alguna respuesta de ustedes y nada

• 
  SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora iban a llamar?? Les recuerdo que desde ayer están prometiendo cosas que no cumplen... en fin, que más de puede esperar de la peor empresa en servicio al cliente que tiene este país @ClaroColombia

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda

• 
  petter sarmiento (@psv86) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia me arreglas la señal o me voy a Movistar