¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 15 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, por favor hacer mantenimiento en el sector de nuevo, pero esta vez, revisar las alcantarillas eléctricas si está la falla.

• S (@N03s70yS) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia cada día peor con sus servicios

• CrisU (@CristinaUsuga4) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Muchas gracias, ya me solucionaron el problema👌👌

• oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 13 minutos

  @mia_lapo @ClaroTeAyuda Me llama un funcionario y como atiendo siempre, salí perjudicado ! Yo en mi oficina no tengo problema pero ya mi señora me ha llamado 15 veces hoy!!

• Mauricio Rodas (@mauriciorodas00) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda bueno y la persona que tenía mi caso y el power que? Sigo sin teléfono desde hace mas de 60 horas!

• Oscar Luis Coronel L (@OscarLCoronel) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia su servicio es deprimente, 3 días atendiendo una falla técnica del sector y no están en capacidad de presentar un estimado de restablecimiento del servicio, descontarán los días de ausencia del servicio? Obvio no, pónganse serios. @sicsuper a poner en cintura.

• Juan Mancebo (@JuanMancebo20) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que buen trabajo que hace @ClaroColombia para que tengamos el servicio que nos merecemos

• María Restrepo (@mariarestrepoa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia son unos ladones. Compre un celular, el cual nunca llego y obvio me lo están cobrando. Según ellos ya llego pero no existe guía ni firma de quien lo recibió. Ahora resulta que para hacer el reclamo se lo tengo que mam4r al papa prácticamente

• freddy j m castañeda (@freddypale) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Porque más bien no solucionan lo de la energía de la antena, siempre que la luz se va, quedamos sin servicio y la factura siempre ahí y completa

• patico (@patirogu) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia El tiempo es relativo, cuando estamos mal se pasa lento y cuando estamos felices se pasa rápido