¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

• 
  Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

• 
  Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

• 
  Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• 
  Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• 
  Perza (@apgsiso) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

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  oshelo (@ospatan) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• 
  León (@julian99_ml) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• 
  Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• 
  oshelo (@ospatan) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• 
  🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 48 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• 
  Perza (@apgsiso) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  oshelo (@ospatan) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• 
  Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BRIAN M. (@BRIANMZ17) reportó hace 55 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia me parece una Falta de Respeto de que bloqueen el teléfono por IMEI Duplicado y se llama la Factura dicen que Máximo 24 Horas y nada que Solucionan, así es como tratan a sus Usuarios estamos mal 😡😡😡😡😡😡😡FALTAN DE COMPROMISO.

• 
  Sherly Montaguth (@cherrymontaguth) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Judiazco @ClaroColombia Pasó que @fedeciclismocol decidió darle derechos exclusivos a ESPN en vez de dárselos a @SenalColombia porque quería más plata (a pesar de que la carrera la financia el Estado) y ahora ni hay señal de carrera, ni hay análisis.

• 
  Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @riveraguillermo @ClaroColombia Imposible comunicación con @ClaroColombia hace más de 45' ni @ClaroTeAyuda y sin servicio @CRCCol Increíble !!!

• 
  Autónomo (@Autonomo16) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

• 
  Martina Green 01 (@Martinagreen83) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Monikhin @ClaroColombia Por ese motivo me retiré,el servicio es pésimo d lo peor

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  paty uribe (@patriparati) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de TV.... cuando no es una cosa es la otra....😡

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  . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  1:03 a.m. Lunes; hoy no hay planes de Netflix, no llovió, no tembló, pero aún así, mi servicio de internet hogar es una mierda, lo único que funciona es el botón de PSE para pagarle a @ClaroColombia, la factura también llega a tiempo ya que el internet no.

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  paty uribe (@patriparati) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda alguien me puede explicar que pasó con el servicio de televisión...en mi domicilio.... cuando no es una vaina es otra...

• 
  Roberto (@rmguillen) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia ¡que lento es su servicio de internet! 😤

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  Soraya Linero Barraza (@sorayalinero) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Aretino @ClaroColombia Nada. Yo también llamé y nada @ClaroTeAyuda pésimo el servicio