¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/16/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
LCMM (@Lucas7173) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lizeth Bello (@LIZZ_BELLO) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos 3 días sin Internet han venidos 3 técnicos y ninguno ha podido arreglar lo pésimo servicio, la línea de atención al cliente nos tiene en espera hace una hora sin respuesta
Maro David (@marind575) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes el mes pasado estaba pagando 82 mil pesos este mes mi tarifa se incrementa un 25 % la respuesta que me dan es q me quitaron beneficios q no pedí mi tarifa es de 82 mil que paso me subieron mi tarifa
Melisa Carvajalino O (@lizmelih) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia claro hogar llevo tres días sin servicio, vienen los técnicos y no solucionan y sigo esperando una solución. Así ignoran y faltan el respeto de sus usuarios? #pesimoservicio
Óscar (@CardonaOz) reportó hace 10 minutos
Oye @ClaroTeAyuda te estás manejando tan mal conmigo.
kinel 2.0 (@Kinel14) reportó hace 13 minutos
Oiga @ClaroColombia, les compro un paquete de más capacidad para que según ustedes me dure lo mismo que la de menos? O sea pagué más por el mismo servicio, son es ladrones
Juanchito (@soysebas_17) reportó hace 15 minutos
Señal mala y la de @ClaroColombia
asheritaviajera (@asheritaviajera) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Buenas... Del chat de servicio a una llamada y en la llamada que escriba por redes porque se pierden las recargas y nadie da razón @ClaroColombia desde hace tiempo prestando pésimo servicio ¿Será que por aquí si contestan o tampoco se hacen responsables?
Yudy Cetina (@ChetinnaYu) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia dos días para que el servicio sea restablecido?
N/A (@NSalamankiss) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin el servicio, comuníquense, por favor.
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 21 minutos
@diegomatteus @sicsuper @ClaroColombia Mi mamá canceló el servicio hace dos meses y le están facturando, cuando ellos han llamado varias veces a confirmar la cancelación del servicio