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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Copacabana provienen de los códigos postales 051040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 6 horas
Medellín Internet hace 11 horas
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • ivanpeak
    ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

  • JulioBetLo
    Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

  • JulioBetLo
    Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

  • hernan99z
    Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

  • Julianatorresdu
    Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

  • apitoriavel
    Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

  • sopasinsal
    Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

  • Alejand06756511
    Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó desde Medellín, Antioquia

    Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

  • HamiltonRenMor
    Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

  • LauraS_ABC
    S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

  • JorgeMejiaRojas
    Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó desde Bello, Antioquia

    El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.

  • sopasinsal
    Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

  • Alejand06756511
    Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó desde Medellín, Antioquia

    Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

  • Alejand06756511
    Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

  • arturin89
    carlos arturo lopez (@arturin89) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

  • arturin89
    carlos arturo lopez (@arturin89) reportó desde Girardota, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

  • jadance95
    DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

  • ChurtaG
    Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

  • mauriciofacio_
    Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaraACastillo1
    María A. Castillo (@MaraACastillo1) reportó

    M@&-par*-o @ClaroColombia ... Ojalá quiebren. Por MENTIROSOS !!! Ustedes son un asco... Cortan todos los servicios desde las 3:30 de ayer. Llamo y dicen: "El sistema nos reporta que a las 6pm estará habilitado"; luego que en menos de 8 horas y hoy llamo y q en 4. @ClaroTeAyuda🖕

  • MaraACastillo1
    María A. Castillo (@MaraACastillo1) reportó

    @ClaroTeAyuda MENTIROSOS. Ustedes no trabajan... Los que trabajamos desde casa todo el día todos los días en cambio nos jodimos...

  • BrianStivenRiv2
    Brian R (@BrianStivenRiv2) reportó

    @TorresTavo @ClaroVideo Puse hasta un PQR y la incompetente que lo respondió que se hace llamar Vivíana Jiménez supuesta gerente de PQR de @ClaroColombia mando la respuesta tan bien que hasta me copio el número de otra cuenta y copio y pegó varias oraciones dos veces como por responder el mensaje.

  • CubillosMireya
    Luz Cubillos (@CubillosMireya) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio en casa. Mi número de cédula 39663607 Mi cuenta es 28388893 Le agradezco.

  • mansusmansus
    German Camacho (@mansusmansus) reportó

    @ClaroTeAyuda Va un día y no hay solución... Ofrecen un apoyo temporal con un paquete de datos y nunca llegó. Incumplen todo!

  • davidnvs
    willinton david nava (@davidnvs) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio me piden decir que paso?

  • yined0808
    Yined 💭💭💭 (@yined0808) reportó

    @ClaroTeAyuda Me dejaron esperando la llamada!

  • GinnethJhoana
    Ginneth Jhoanita Ramirez 🧡 (@GinnethJhoana) reportó

    @ClaroColombia Que buena iniciativa y respuesta pronto a este incidente

  • Zeta_Zc_
    Zeta (@Zeta_Zc_) reportó

    @ClaroTeAyuda Genere el pago adelantado del mes de abril y el día de hoy amanecí sin internet 😡😡😡 Que desorganización la de ustedes. Solicito que activen mi servicio lo más pronto posible 😡😡

  • MaraACastillo1
    María A. Castillo (@MaraACastillo1) reportó

    M@&-par*-o @ClaroColombia... Ojalá quiebren. Por mentirosos !!! Ustedes son un asco... Cortan todos los servicios desde las 3:30 de ayer. Llamo y dicen: "El sistema nos reporta que a las 6pm estará habilitado"; luego que en menos de 8 horas y hoy que antes de las 10am.