¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Córdoba (@miguelcordoba10) reportó hace 4 minutos

  En #Sandoná se cayó la señal de @ClaroColombia. Quedamos incomunicados.

• Luis Ferney Sánchez Quintana (@LuisFerneySnch2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia esta gente de claro es una grosería, te ofrecen una mejoría del servicio de tu móvil y lo que hacen es dañar lo que medio navega bien, mandan .....!!!

• LUIS (@ARBEY3) reportó hace 7 minutos

  @clarocolombia llevo más de 1 mes solicitando el arreglo de la señal por la cual pago y nada que solucionan, solo vienen miran y se van.

• CeVaMo (@cvmorillo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Cobertura sin calidad, datos súper lentos, llamadas fallando. La solución que dan es vaya a un cav y allá es peor.

• EL ROLO (@juanpabloroat) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y mire usted son tan puramente descarados que les digo listo me venden servicios con información falsa pero ayúdeme a que me quede viable para pagar EL **** ERROR DE USTEDES y me llega es el mensaje de que me inician proceso de mora, dan es vergüenza

• EL ROLO (@juanpabloroat) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por eso lo puse porque acá en Twitter si solucionan todo llevo 4 días llamando a que solucion, no respeten

• Jonathan Molina Viveros (@Jmolinav10) reportó hace 15 minutos

  4 días sin ningún servicio de @Tigo_Colombia. Falta de respeto!!! @ClaroColombia, @DIRECTVSportsCo, en cuanto me sale un contrato full con uds! Ya no voy a esperar más..

• ACBD (@augustocesarba2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevan haciendo mantenimiento en la cuadra de mi barrio cada día desde q inició la pandemia. Esto afecta a todos. Porque no llaman a algún ingeniero de la india a qué solucione , ya q ustedes no han podido? @jorgecura1070

• alejandro velandia (@pedrin14q) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia su servicio d telefonía móvil es pésimo, aumentan los GB en el plan postpago pero da lo mismo 1 GB q 40. La señal es pésima se caen las llamadas y cuando uno llama a cancelar el plan y reciben la llamada y extrañamente se corta #claroEsPesimo

• Nat (@avellanaqueen) reportó hace 28 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda, se me pasó pagar el recibo anteayer y ya lo pagué ¿cuánto tardan en reactivar el servicio? Mil gracias.