¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 02/06/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
Bermu (@bermzzy) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
Mile (@elmimori) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Bermu (@bermzzy) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marisol Galindo (@Marisol_05666) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda tres días consecutivos con intermitencia en el servicio hogar, tiempo el cual debo reporte en mi trabajo. De igual manera deberia descontarse de la factura los días de 0 internet. Increíble que la factura llega tal cual a pesar del pésimo servicio.
diego l (@diegolairground) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia muchachos, ayuda, en La Calera la señal de celular está pésima muy intermitente en el casco urbano, miles de habitantes afectados.
Natalia Vélez (@natyvemar) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Cuál llamada? ¿Cuál ayuda? Seguimos sin internet y no hacen nada
Johanna Sierra (@JohannaSierra2) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda estoy hospitalizada en Bogota y mi internet no funciona!! Solo una barra de cobertura !!! Pago por algo que me permita estar en contacto, no que me incomunique
Elnombrenoimporta (@arlenebutter) reportó hace 17 minutos
@Valderrama__ @ClaroTeAyuda Está terrible la señal de @ClaroColombia en todo lado. Mi internet se cae 4 veces al día.
Kathy Ramos (@KathyRa26367049) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, solicite portabilidad a otro operador y ahora me están cobrando una factura completa por dos días después que se generó la portablidad y que fuera de eso no consumí nada y llamó a hacer el reclamo y supuestamente se quedan verificando la información y cuelgan 😡
Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Falso un asco de servicio me arepiento de salirme de tigo ustedes son peores apafte dan unos amplificadores para el wifii los cuales cobran mensual y son un asco total
joe vivas (@joevivasm) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia grave error pedí portabilidad de avantel a claro me cancelan el servicio en avantel y claro nada se sim y Cita difícil o imposible conseguir
Santiago (@stiagov_) reportó hace 27 minutos
La peor decisión tome en mi vida @ClaroColombia 😡😡😡
Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 28 minutos
No se que haremos con esta mala y pésima señal de @claroColombia en la provincia del #Guavio oriente de Cundinamarca. Ayuda @minntic @sicsuper