¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Cárdenas Echeverry (@camilo1941) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer me tomaron el radicado de cancelación y hoy no aparece. Espero @sicsuper los pueda sancionar. No prestan servicio y tampoco dejan salirse

• 💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier de internet y parabolica. Ya van 3 días así. ¿Hasta cuando van a arreglar la falla en el sector?

• Angela Pi (@Angiepi81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de Internet en la línea nadie contesta... Sin Internet desde las 4pm

• Ernesto Bolivar (@ERNESTOJOSEBOL1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda problemas con el Internet hogar. La señal sin conexión a Internet.

• Jairo Bedoya (@jairbgomez) reportó hace 12 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia también esta empresa se dice entre los ex empleados que es una de las peores para laborar en Colombia y empleados desmotivados es igual a mas mal servicio

• Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó hace 13 minutos

  No me carga ni Twitch ni twitter en el PC por culpa de su internet nefasto @ClaroColombia Que asco

• mi13th,, :D (@milu99_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia oigan desde las 2pm se fue el internet en todas las casas de por mi cuadra y no ha venido, necesito trabajar y estudiar, por favor dejen de ser un servicio tan nefasto por eso es que la gente se cambia de operador 🥱

• Andrea Roa (@RealPortaAR) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia toda la tarde el servicio de internet ha estado fallando... Necesito soluciones!

• Julian neira (@_Julian_Neira_) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Váyanse a la ******

• jorge tribiño Gallo (@jorgetribinho11) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio horrible el día de hoy, y hace más de una semana reporte un daño y hasta el momento no tengo una respuesta, pero para cobrar si son buenos.