¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Marinilla	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 22 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martin Macias 🇨🇴 (@Macias_47) reportó hace 5 minutos

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia esta pesimo hoy .

• Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 9 minutos

  Sres @sicsuper para reportar que desde @ClaroTeAyuda no me permiten cancelar el servicio. No responden las llamadas para surtir el proceso y tampoco regresan la llamada dilatando los tiempos.

• ˗ˏˋJoy Fortwitta ˎˊ˗ (@fortwitta) reportó hace 9 minutos

  @Sicresponde Hecho, @ClaroTeAyuda se lo buscó llevo días pidiéndoles ayuda y solución. Ni que el servicio fuera regalado. Me cambiare de proveedor

• PATRICIA RINCÓN (@patideso) reportó hace 12 minutos

  Es imposible tener atención al cliente en @ClaroColombia, no funciona el internet como lo prometen, nadie responde, pero sí el bombardeo de mensajes de pago de factura cada 10 minutos, a pesar de ya haberlo hecho. Necesito respuestas @sicsuper

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El celular que engaña con sus 6 millones de pesos a la gente.

• Juank T (@torr4006) reportó hace 18 minutos

  @SamsungCO La Sra @Ginis_tb ya mismo les va a escribir para pesentarles los problemas con @ClaroTeAyuda y el Telefono. Gracias por su interés

• Camilo Albán Pineda (@camiloalban) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué el IVR no funciona?? siempre se cae llamada.

• Diego Diaz Leon (@dialedi90) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet esta todo el conjunto por fuera ayudaaaa

• Danniela (@lorennolorenaa) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Si buenas? Sería maravilloso si no cortaran el internet sin aviso, que por fin me arreglaran el problema con la factura y que su app registrara los pagos. Tienen nen la app llamar al *611 y contesta movistar y se queda uno esperando el asesor en Whatsapp ..

• carlos Rodriguez (@charlyza2484) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Voy a interponer mi queja y me retiro.