Estado del servicio de Claro en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 1 minuto desde Bello, Antioquia

  Día 5 sin servicio de @ClaroColombia a pesar de estar al día en el pago y solo responden por DM. A las 5 AM pidiendo mi número de contacto que obviamente lo tienen todos mis twits .. @sicsuper

• 
  hugo Z (@zorro2329) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

• 
  Pablo (@Fseis) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• 
  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  Es solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• 
  Maleja (@Malejaperez) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

• 
  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• 
  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• 
  elpez-on (@psk_on) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• 
  Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

• 
  Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• 
  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• 
  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 7 minutos

  Imagínense que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me solucionaron el problema🥳🥳🥳 No se porqué tienen que esperar a quedar en evidencia y se les arme un 💩💩💩 por redes para funcionar.

• 
  _Monti_ (@vcallejasm) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo fallas en el servicio de internet?? De verdad q ya es molesto y nunca pasa nada, Desde las 3 de la tarde y sin solucion?? Es mas q CLARO que les queda grande ofrecer buena infraestructura y servicio a sus clientes, por favor una solución

• 
  Cesar Ramirez Tweeter 2009 (@CesarRamirez213) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Incompetentes Ineptos Mentirosos desde las 9 am sin señal 1ro que era en la zona Mentiras 2do que estaban Trabajando Mentiras 3ro que enviarían un Técnico Mentiras A TODO EL QUE TENGA CLARO LES RECOMIENDO PASARSE A DIRECTV GENTE RESPONSABLE CLARO ES MENTIRAS 😡

• 
  Rubens (@Rivera18Ruben) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajjaja aquí sigo esperando la llamada, el servicio al cliente lo peor

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  Nicolás✊🏻⏱💣 (@BastardNicko) reportó hace 21 minutos

  El servicio de Claro es una ******! Esta mañana funcionaba bien, y los técnicos hicieron unos arreglos y dejaron a todo el conjunto sin servicio. Pero eso si, en vez de solucionar, se fueron y quién sabe hasta cuando vuelvan! @ClaroTeAyuda

• 
  Edward F. Gutiérrez (@Edward_F_Gut) reportó hace 25 minutos

  @laurissol2609 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Correcto, en la página creas la PQR y en unos 15 días o 20 por mucho, te dan respuesta, con la confirmación de la cancelación. Por teléfono es imposible y si te llaman, nunca se escucha nada. 🙄

• 
  Anna (@Melek123444) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia desde enero informe que la @appMiClaro es INSEGURA. Intervienen terceros en la aplicación, cada vez que voy a pagar sale”se ha iniciado sesión en otro dispositivo por lo que cierra la sesión aquí por seguridad” el pirata delincuente tiene acceso y yo No @sicsuper

• 
  Richard Andrés (@andresr_1995) reportó hace 26 minutos

  @polly_calderon @ClaroColombia Esto es una estrategia de @ClaroColombia para no permitir la cancelación, cuando no sale esto, dice que el número de cédula no coincide?? Como rayos tengo un servicio si el número de cédula no coincide con los datos del titular. Esto es común de esta empresa

• 
  W J Suarez D 🧊 (@WilsonJSuarezD) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio y lineas de atencion caidas

• 
  Lorena Rodriguez (@Lorerockdriguez) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda que atención tan mala todo el día intentando solucionar el problema