¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 11/24/2025 17:25

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Luis Varela (@luisvarela888) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 10 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 14 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
Luisa María (@lumalo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Duque  (@asduque) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda luego de pasar por 6 SEIS asesores para cancelar mi servicio, cortaron la llamada, esa maldita estrategia tan baja que Uds manejan para que uno se canse y no cancele no va a funcionar conmigo
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana L Gómez (@analizgg) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, Claro Pay está impidiendo mi ingreso a la cuenta porque supuestamente el número está deshabilitado. Cuando logro ingresar me saca diciendo que error de conexión. ¿Qué sucede?
Adriana Calderon (@AdriCalderonMzR) reportó hace 13 minutos
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Llevo 2 meses en las mismas, me cambiaron a fibra optica nada he querido salirme no me dejaron, me ofrecieron un mes gratis y oh sorpresa me cobraron el mes, el internet sigue igual de mal y no logro salirme de claro!!!
GIOVANNI (@giovannic_4) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia el 2 de noviembre adquiri un paquete de internet ,tv y telefonia con la compañia y no funciona , han enviado mas de 10 tecnicos y ninguno resuelva nada, dicen que es de red externa los de red externa dicen que es problema de red interna, ninguno soluciona,solicito cambio de Moden
Impeesa (@josman_viga) reportó hace 17 minutos
@clarocolombia @ClaroTeAyuda Dos días con servicios intermitentes o nulos en Girardot Cundinamarca, ya se volvió costumbre la pésima calidad del servicio, hasta cuándo sin una solución al problema y el mal servicio.
GIOVANNI (@giovannic_4) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia el 2 de noviembre adquiri un paquete de internet ,tv y telefonia con la compañia y no funciona , han enviado mas de 10 tecnicos y ninguno resuelva nada, dicen que es de red externa los de red externa dicen que es problema de red interna, ninguno soluciona,solicito cambio de Moden
Neffi Ospina (@NeffiOzpina) reportó hace 19 minutos
@KharoSoto @ClaroColombia En la oficina solo 3 con Xiaomi y somos los únicos sin señal
GIOVANNI (@giovannic_4) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el 2 de noviembre adquiri un paquete de internet ,tv y telefonia con la compañia y no funciona , han enviado mas de 10 tecnicos y ninguno resuelva nada, dicen que es de red externa los de red externa dicen que es problema de red interna, ninguno soluciona,solicito cambio de Moden
Dora Dora (@doradoraladora) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada
Marcecas (@zz_negrita) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Sean serios, esos mensajes no ayudan, respondan en los canales, por teléfono la atención es pésima , el servicio ni se diga, necesito cancelar, que no entienden de eso.
Ivan Niño Bernal (@IvanNioBernal) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia su red móvil es muy deficiente, todas las llamadas suenan entre cortadas y la señal es intermitente. Una solución por favor.