¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.
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J.D. Nicholls
(@jdnichollsc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
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Julian Andres gomez
(@Juligomezv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
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Juán Diego Barrera A
(@juandiegobarias) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.
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Daniela Sanchez
(@10DanielaSan20) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
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Mangonorrea
(@JuanTamayoPerez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
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亗 Anny Jaramillo★♪♫™
(@Anny_cordoba03) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
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James Johan Henao
(@James_JoHe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
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🧟♂️
(@JuanMolinaMusic) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Más malo que internet de @ClaroColombia
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Gabriel Jaime Grisal
(@gajagri) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Araque Ayala
(@AraqueAyala) reportó
@rubenchoVel @ClaroTeAyuda @sicsuper Ruben buen día, le solucionaron el problema? Tengo lo mismo hace mas de 1 mes.
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Andres Arenas
(@andresarenas147) reportó
3 días con la misma falla @ClaroTeAyuda que ineptitud de ustedes, ese problema siempre lo han solucionado rápido y ahora no lo hacen porque dicen tener una falla masiva.
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Daniel Carrillo 🦁💫🇦🇹
(@DanielC38614931) reportó
Señores @ClaroColombia por favor toda la mañana si servicio? Trabajo desde casa y no he podido hacer mis labores!!!! Por favor una solución pronta!!!!!
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Anthem
(@hienarosada) reportó
Cerca de un mes que Claro tiene a mi madre esperando para que le arreglen su internet. Como si a los 80 años se tuviera toda la vida para esperar por ellos. Abusadores. Ni funciona el internet ni el teléfono de línea . Servicio mediocre . @ClaroTeAyuda
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RONALD MURCIA
(@ronaldmurcia) reportó
@Tigo_Colombia ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO, Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA Y ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia
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3lclar0polomvi4
(@3lclar0polomvi4) reportó
@andajo2620 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde claro, somos el servicio donde descargar una foto de 2 megas se vuelve una misión imposible, donde si pagas 1 minuto tarde la factura te enviamos hasta cobrador a tu casa, donde nos pone los nombres falsos, nos burla nos de los clientes.
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RONALD MURCIA
(@ronaldmurcia) reportó
@Tigo_Colombia @Fernand373 ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO, Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA Y ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia
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El Comandante
(@Ogiraldo_15) reportó
@AntonyMunoz7 @ClaroColombia Lo peor es que esos dias sin servicio ellos no deben cobrarte pero igual lo hacen
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Yineth Yepes
(@yinethyepesm) reportó
@sebasti47385846 @ClaroColombia Malo, pésimo, lo peor… Ah! Pero para robar si están buenos 🐀🐀🐀
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KAMYLO Patrick
(@KAMYLOPatrick) reportó
@grisales1978 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuota mes PLENA se paga al plan que se pactó con Claro una parrilla de canales. Ahora: razones internas de la empresa solo informan que ya no van a estar disponibles incluyendo también el canal RT. Sin soluciones al respecto. O reemplazan los faltantes o reducen la factura.