¿Está Claro con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/22/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Marinilla y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación
Andres (@andres08404) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Gracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.
AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕
𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes
Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 45 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)
@llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto
Juan. (@Jcac1017) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!
Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....
Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio Suárez Anturi (@SuarezAnturi) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia AGOSTO 4 DEL 2022: Hace una hora estamos sin Claro Televisión. ¿A qué horas van a restablecer el servicio?
Carolina Martinez (@Martinezaacaro) reportó hace 11 minutos
@garandreaca @ClaroTeAyuda Estamos en las mismas y nada que lo reparan, no entiendo cuál es l falla si a todos nos funcionaba correctamente
Luci Martínez (@LuciMartnez14) reportó hace 14 minutos
El HP de @ClaroColombia me tiene aburrida con su mal servicio, más estabilidad han tenido mis relaciones que su **** internet 🙃🙃🙃🙃
Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda QUE PASA CON LA HPTA SEÑAL DE CELULARES Y FIJOS SE CAEN SE ESCUCHA MAL HPTAS
🏳️‍🌈 Eduardo Narváez⚒️ (@Eduardo_Narv) reportó hace 22 minutos
Ya 10 HORAS sin servicio de internet @ClaroTeAyuda Los odio!!!
luifervm (@luifervm) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Mas de dos horas después y ni respuesta, ni solución, ni nada... cada vez más caro y más malo este servicio. No veo la hora que @MovistarCo llegue al edificio.
Julio Suárez Anturi (@SuarezAnturi) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia AGOSTO 4 DEL 2022: Hace una hora estamos sin señal de Claro Televisión en Armenia, Quindío. ¿A qué hora se restablece el servicio?
andru espinosa (@andruespinosa) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda No importa que promociones saquen o supuestamente aumente las megas en el plan hogar si todas las noches el Internet es pésimo, será que @ETB o @Movistar ueden garantizar al menos un Internet decente para cambiarme??
ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia El peor servicio q pueden prestar ya q 3 de sus asesores cuelgan la llamada las cuales son Angie Barahona, Gloria Palacio y Giselle velasquez y tratando de solucionar el tema de falla de Internet, no recomiendo para nada este servicio ni que llamen a estas líneas arcaicas
Cristina Acuña Herazo (@latina6525) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda cuando será que la señal será buena??? Se queda uno hablando solo o no lo escuchan a uno. 🤔 🤷