¿Claro está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• 
  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• 
  @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• 
  daniel hernandez (@danielhdez84) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.

• 
  Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.

• 
  Monika (@monicab54004425) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron

• 
  Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

• 
  SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?

• 
  🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• 
  Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo.

• 
  Pao (@paolita_ag10) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Quien vigila el pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a sus usuarios? @sicsuper ?

• 
  Ximena (@mimis2787) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia como es posible que 3 ingresos a servicio técnico de un celular @XiaomiColombia Redmi 9A y solo le hacen una actualización del software y sigue presentando fallas. La supervisora del cav de niza es despectiva, no me permite radicar la queja a la @sicsuper

• 
  Anna Caruose (@AnnaLunaII) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambiar? Llevo 10 meses suplicando por un mejor servicio. Lo único que espero es poder retirarme

• 
  Mauricio viasus (@viacho25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores llevo toda la mañana sin servicio de internet, será posible que lo arreglen

• 
  sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buen dia, por favor cancelar mi plan hogar, me dijeron que no iban a cobrar reconexion pero aun asi lo estan haciendo con la factura de diciembre. por favor cancelar el plan. muchas gracias

• 
  𝙰𝚍𝚊𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝙾𝚓𝚎𝚍𝚊 𝙶. (@adalbertoojedag) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta qué hora hay que esperar para poder hacer una llamada? NO ROBEN A LA GENTE DE ESA MANERA, para eso paga el servicio para usarlo cuando se necesita..

• 
  Michael Chabur Mahecha (@Michabur7) reportó hace 12 minutos

  Hace dos meses he estado tratando de cancelar un plan con @ClaroColombia porqué estoy fuera del país. Cómo por internet no contestan, le digo a un familiar que llame y me dice que no se puede porque tengo activado el plan internacional, el cual jamás he usado pero sí cobran 😡

• 
  Lily (@lilyvv020421) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• 
  Pao Carrasquilla (@PaoCarrasquilla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Si, voy a prender una vela para acaben esa empresa con pésimo servicio y mal trato de sus empleados a lo clientes.

• 
  Leo (@_Desportillado) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Llevo mas de dos horas sin internet y ninguna de sus lineas funciona, estoy trabajando desde casa y su servicio cada vez es mas malo #pretendstobeshocked