Estado del servicio de Claro en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 15:17 GMT-4.

Internet (58%)
Teléfono (18%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Bello	Referencia
8 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-4	0	0	0

9 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 19 minutos
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

3 recent signals

hace 19 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia
@DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte
LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 17 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Germán D (@Germanchoduque) reportó hace 5 minutos
Cuando uno pide traslado de un servicio d @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en Bogotá lo agendan con casi 20 días de diferencia. Cómo será en un municipio pequeño. Se nota el recorte de personal y el desmejoramiento del servicio. 20 días que cobran pero que no prestan servicio.
Sebastián Bahamón (@SebastinBahamn2) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia caído desde las 6. @ClaroColombia jodiendo la señal desde las 6. Que pasa???
Eivert (@Eivert) reportó hace 12 minutos
No sé qué es peor: Caer en manos de un gota a gota o en las manos de @ClaroColombia. Acosan con las llamadas a diario, por una deuda que no es mía. No sé cómo vincularon mi número de teléfono.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 13 minutos
@porque1081 @ClaroColombia Hola, @porque1081. Si estás presentando inconvenientes con la señal de tu servicio, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles.
Diego (@DiegoADuarteEs) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper No hay respuesta
mcatica (@mcatica) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia 3 Hoy volvemos a intentar, pero como siempre después de una hora esperando a que el operador encargado atienda la solicitud cortan la llamada. Pero eso si, si uno quiere cambiar de operador hay penalidad. Habrá que contarle esta historia a la Sic Super?
Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 17 minutos
Maldigo a @ClaroColombia , 2 dias sin WiFi ni servicio de datos móviles :) Uno llama y no hay servicio, escribe al whatsapp y tampoco sirve, consulta en la app mi claro y tampoco sirve :)
Nani (@NaniMoon13) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Necesito trabajar, necesito el internet, los operarios se fueron y no tengo ningún servicio 😡😡😡😡 son los peores
Manuel Oswaldo (@maossibe) reportó hace 21 minutos
@sicsuper @Superservicios ya se volvió costumbre de @ClaroColombia interrumpír la señal móvil hasta 5 dias en San José del Guaviare y los municipios sin tener algún canal para PQRS atendido por Humanos donde solicitar información al respecto
Danlo3D (@danilozabala5) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿hay alguna forma de contactarlos que no sea presencial? los numeros que uno encuentra dicen suspendidos. necesito hablar con una persona, el asistente virtual no da respuestas solo información para usar la app . necesito ayuda.