¿Claro está fallando o caído? in Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• 
  Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda

• 
  Pablo (@Fseis) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT

• 
  Juan F (@fen_jua) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• 
  Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..

• 
  BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo

• 
  a veces vulgar... (@avila0s0) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @kevinesc Les escribí mi caso hace 1 semana y nada que me responden...

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco

• 
  La Gatógrafa (@lagatografa) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• 
  Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nico (@_nikodesign) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente su servicio al cliente deja mucho que desear, lleva más de 72 horas esperando la llamada para confirmar un traslado de mi línea hogar, eso significa que más bien cancelo mis servicios en Claro? #Malservicio

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo tengo Movistar ya hace un mes 💪🏼😎 los de claro me dejaron una semana sin servicio y decidí cambiar 💪🏼💥💥 excelente servicio, tienes hasta whatsaap con un operador por si necesitas un servicio. 😎

• 
  Fabián Charris Velaz (@FabianChar) reportó hace 11 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Jajajaj Super mal. El problema de Movistar es su atención al cliente, ya que te cuelgan el teléfono, se demoran más de media hora en contestar y los chat los finalizan. En Movistar, el problema no sería la intermitencia, si no que te contesten para que te resuelvan.

• 
  Liliana Zuleta H (@Lilizule) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet no está funcionando que pasa. Ya tengo dos horas así

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Insisto, dar información sin resolver un inconveniente generado por ustedes no es ayudar. Ayuda es solucionar con la misma facilidad, diligencia y prontitud con la cual generaron el problema. Dar información por msn y poner trabas no lo es.

• 
  pedro yudex (@yudex_pedro) reportó hace 22 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Me tocó retirarme, nunca tenía señal,

• 
  Jhon Marin (@ijhonmarin) reportó hace 23 minutos

  @PaulinaLaponte @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es lo peor. Ayer estuve todo el día sin datos y hoy funciona 2 min y se vuelve a caer... pero pásese 2 días sin pagar y le ponen el mensaje de voz de 2 min para hacer una llamada.

• 
  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 23 minutos

  @luchovoltios @ClaroTeAyuda @MovistarCo Compa, claro me tiene aburrido que me voy a cambiar a Movistar, el internet está tan malo que no puedo hablar por WhatsApp con mi hermano desde USA, uno llama y no te solucionan nada, le pregunté a mis vecinos que tienen Movistar internet y me dijeron que es buena.

• 
  🎙Paulina Laponte (@PaulinaLaponte) reportó hace 26 minutos

  @jedospinarias @ClaroTeAyuda Tengo el soporte.

• 
  AndresV (@AndresBlue9) reportó hace 27 minutos

  @dlorep @ClaroTeAyuda Cancelar esa basura de claro es la solucion