¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 01/21/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Rionegro	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

$@%# (@julian22montoya) reportó hace 4 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Juanito (@juanc021) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Bassil (@CamiloBassil) reportó hace 3 minutos
La mediocridad de @ClaroColombia cada dia aumenta mas. NO SE PASEN A CLARO. NO COMENTAN ESE ERROR.
Yesid Vergara. (@YesVer) reportó hace 5 minutos
@_juancha Nada, fracasé miserablemente jaja. Esperando que @ClaroTeAyuda me solucione 🥴
Jokerhelps2 (@NoTenganDudaQue) reportó hace 12 minutos
@ELTIEMPO Así como nunca escucho ni veo ni leo ningún medio propiedad de la Organización Ardila Lülle; jamás sería suscriptor de algún servicio prestado por @ClaroColombia. Carlos Slim se hizo billonario explotando y robando en todos los países de América Latina. Servicios malos y costosos
Lucy in the sky⁷🧈|🇨🇴 (@doubIebunny__) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia TE VOY A DEMANDAR PORQUE EL INTERNET ESTÁ LENTO Y SE ME DETIENE EL LIVE DEL AMOR DE MI VIDA, ES NECESARIO QUE YO SUFRA DE ESTA MANERA?! LOS ODI000
milu... (@milu99_) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia el peor internet que existe sobre la faz de la tierra seguramente es el de uds, lo llaman a uno para configurar el router y que todo mejore y parece que lo pusieran peor, los detesto son la empresa más horrible del mundo
Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Pues ni a somos de solución, cada mes una pelea con estas ratas, asesores que no saben que hacer y solo me hacen perder el tiempo, jamas pensé que hubiese tanto inútil en una sola área de trabajo
rosuarez (@rosuarez) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cordial saludo, no he recibido indicación o intento de solución al inconveniente de activación de la SIM claro NAVEGATIC
𝙅𝙝𝙖𝙣 𝘾𝙖𝙧𝙡𝙤𝙨🇨🇴 (@jank_55) reportó hace 20 minutos
Que tendrá está desquiciada señal de @ClaroTeAyuda hoy ombeeee😪😡😡😡😡
Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda urgente que cumplan las visitas técnicas. No lo han hecho y los que vienen toman fotos, no instalan los equipos y reportan como instalados y los que instalan mal ubicados en el apto. Mala fe? Mala preparación de los técnicos? Pereza?
paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó hace 31 minutos
@HcaroH04 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Caro te recomiendo cambiar de operador . Claro es de lo peor