¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 01/20/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡
Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...
Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.
Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más
Manolink (@Manolink86) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪
Manolink (@Manolink86) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.
Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.
Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.
Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 46 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una
Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe. #OP10 (@FelipeCe10) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroTeAyuda su señal de Internet está pésima, hagan algo!!!
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En mzls no funciona desde ayer bien y l servicio, que debemo de hacer? 😡😡😡
Álvaro Ulcué Chocué (@UlcueChocue) reportó hace 10 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Ya es hora de cambiar de operador este @ClaroColombia es muy malo
Juan Manuel Velasco (@jumavelasco) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para que me dejen de llamar y mandar mensajes frente a la suplantación que me hicieron? 😤😤😤 ya di el número de radicado con la respuesta a mi favor y siguen!!! Necesito además la factura por el valor real para poder pagar @CRCteresponde
Andrés Ochoa (@andresfochoa) reportó hace 11 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Siempre, claro es de lo peor qué hay.
Santi Daneidy, Ph.D.⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta aquí llegamos, chao. Nada funciona ni reiniciando ni nada.
💥 Cj 💥 (@3decorazones3_) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @__Rodericus Pásate a @Tigo_Colombia la señal es buena.
Alcides de Jesús Ramírez (@ISALCI) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda otra vez fallas en la conexión, zona yumbo valle del cauca , ciudad guabinas... ahora será 113.000 justificaciones para no seguir con ustedes.
versatil30x (@versattilxx27) reportó hace 22 minutos desde Puerto Asís, Departamento del Putumayo
@ClaroColombia como me pueden dar solución para la activación de un celular, llamo y por lo mal q está la señal ni lá informaciones claro sentirse recibir
Rafael Pérez (@rafaellgars) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mes y medio con fallos en el servicio, ya tengo mas de 24 horas sin internet, me dijeron que un técnico vendría hoy a cambiar el modem en horario am y no ha llegado, cada asesor que no me cuelga me dice algo distinto.