¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella, Tarida y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.
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Luna Barrero
(@LunaBarrero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam
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Serg!o Rn GrA/Nds Rn
(@SrgRnGrndsRn) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔
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Jorge Yepes
(@Jorge_Yepes) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"
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Chochitown ❤
(@SHAD0728) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.
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JET
(@Jonathanespinos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda
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Juan F
(@fen_jua) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta
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Juan F
(@fen_jua) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.
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Andres mauricio Gil
(@andrewg_eden) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭
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DANILO M
(@danilosorio09) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🥃Frater Eleutherios🥃
(@CaiusIulianus) reportó
@ClaroTeAyuda 2 hs sin servicio ni respuesta por ninguno de sus canales, siempre es asi...
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🖤⭒Lover Boy⭒🖤
(@Uncut_LatinPapi) reportó
@ClaroColombia llevo 2 semanas tratando de comunicarme con ustedes en sus canales de voz y chat, todos sus asesores solo me cuelgan y me dejan de responder, necesito que me den solución a mi requerimiento 😡
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Lina Marcela
(@Linamarcelalm) reportó
@ClaroColombia Incompetentes vinieron a hacer el mismo arreglo para que otro carro en segundos lo dañe 👏🏻 y la respuesta del supervisor Jhon Fredy Cardenas es no tenemos cable … hágame el favooorr .. Uds no le garantizan el servicio a nadieeeee @sicsuper
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Winston Smith
(@WinstonSmithTBB) reportó
@ClaroColombia necesito ayuda. Alguien dió mi número para un servicio suyo y recibo más de 20 llamadas y mensajes diarios cobrándole a un señor Héctor que dió mi número. He pedido innumerables veces que desasocien mi número de esa cuenta y ya voy a ir a la @sicsuper
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Sebastián Romero
(@sebasromerof) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Es la hora y no tengo respuesta de ustedes, @sicsuper me gustaría que me ayuden a radicar una denuncia por un cobro abusivo
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DANIEL E. GUEVARA
(@daniel080412) reportó
El colmo con @ClaroColombia les compró un equipo de contado de forma virtual llevo 8 días esperándolo y no llega Llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tiene que venga al punto físico Vengo al punto físico y ellos me dicen que no tienen nada que ver! Quien responde?
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Nubia Sánchez
(@NubiaSnchez) reportó
@ClaroColombia Me están cobrando una factura que se encuentra al día, me han llamado más de 50 veces hoy y me están enviando unos mensajes intimidantes con una empresa que se llama @ATMBPO que es de cobranza, ayuda @sicsuper
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Animalover
(@Dennis198308) reportó
@ClaroColombia Arta, cansada, aburrida, mamada!!!! Me está llamando un aparato de Claro, hasta 20 días al día a decirme q estoy en mora por un servicio q NO tengo con ustedes😡😡😡😡😡😡
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joel david fernandez
(@joelzu1685) reportó
@ClaroColombia Alguien sabe como uno puede denunciar a @ClaroColombia o en que entidad se puede pasar la denuncia? Ya lo de esta gente es hostigamiento, cada 10 minutos llamando, y lo peor es que ni em mora me. Encuentro.
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Javier Arana
(@arana_javier) reportó
Y pese a esa queja radicada en @ClaroColombia , que será respondida en 15 días, el domingo recibí unas 5 llamadas y este lunes ya me tienen quemado el teléfono: que van a cortar el servicio por falta de pago, lo cual es una mentira. Pero me cansé, pasen por los equipos y ya está.