¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 12/07/2025 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 9 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
Anthonio C (@seygarth) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
Angela (@angelamkbrera) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego
🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...
D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.
Simon (@Sriveral) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo (@Tgacamelo) reportó hace 4 minutos
Señores @sicsuper @MinTIC_responde quiero hacer una denuncia pública en contra de la empresa @ClaroTeAyuda pues resuelve una solicitud de cancelación del servicio con dos días a la fecha de corte, sin dar la oportunidad de poder contratar el servicio con otro operador.
Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Hace dos días vienen diciendo eso y nada que me se comunican, solucionan o me llaman. Estoy muy afectado sin el servicio @sicsuper tengo que rogarle mas al operador para que me de solución?
LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Nadie me ha co tactado ni me dan soluciones, me parece mejor acatar la sugerencia del asesor telefónico y cancelar el servicio.
Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda es lamentable como el servicio de ustedes es tan pésimo, desde ayer estoy tratando de comunicarme a su línea de "atención al cliente " y no he podido. La señal ni se diga, definitivamente no recomiendo más a @ClaroTeAyuda Eso si, la factura si llega muy puntual.
Alejandra Guzmán (@Alejaguzman_) reportó hace 14 minutos
El país vuelto ****** y los de @ClaroColombia dizque, su linea no registra el pago de su factura.🙄🙄
LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper me están engañando, llevan tres días enredandome. Me ha tocado asumir sobre costos por no instalarme el servicio. Ayer me confirmaron que hoy venían y ahora me llaman a decirme que mañana en la noche. El peor servicio que he comprado
cesar villalobos (@villacesar94) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como puedo reestablecer el servicio con un buen precio?
Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Ya me habían dicho que me llamaban en breve y han pasado 10 min, sus líneas no sirven!!! Su servicio tampoco!!!
😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó hace 19 minutos
¡🚨REPITO🚨!No me dejan entrar a la app de claro, se marca al 7500500 las líneas caídas cuando se llega a la opción de asesores, canales HD deshabilitados, Internet caído, llaman de números de claro y cuelgan, sólo responden bots, quien responde ?? @ClaroTeAyuda @sicsuper ????
Julieth Aponte (@AponteJulieth) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Será que me pueden decir cómo debo comunicarme con servicio de cancelación? He llamado a más de 5 números que aparecen en diferentes páginas y todos me dejan esperando o me cuelgan. Es una falta de respeto!!