¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• DANILO M (@danilosorio09) reportó hace 20 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda este internet no puede estar peor! Y además aún me deben una semana sin servicio en febrero la cuál me tocó PAGAR aunque no tuve ningún servicio

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

• JET (@Jonathanespinos) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que mal que esta página ya no ayude a los clientes 2 días y no me responden @ClaroColombia

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoyAlf56 @ClaroColombia De pronto no los cortan, tigo no me los corto el día del corte, aunque después pague porque mejor evitar, me cuentas.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 36 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

• Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

• Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

• Andres mauricio Gil (@andrewg_eden) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IanVitelly @ClaroColombia Me pasó lo mismo 30 min esperando 😭😭😭

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Felipe Chamorro (@elcuajinais) reportó hace 5 minutos

  @catarnico @ClaroColombia Pana, si hay cobertura de CUALQUIER otro operador, hágale. Yo peleo con @ClaroTeAyuda todo el tiempo porque son los únicos que me pueden ofrecer el servicio (pero pago por 150 megas y en promedio tengo 30... cuando tengo). Son lo peor que existe.

• Tuya (@Tuya11925196) reportó hace 8 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda Interpon un reclamo y ellos tiene la obligación por ley de solo cobrarte lo acordado en el plan suscrito inicialmente por ellos no pueden obligarte a pagar y luego descontar.

• oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 9 minutos

  @sarmientovar @Dr_DeLaRivera @ClaroColombia Le toca pqr y si no le solución superintendencia a mí me pasó lo mismo pero con el pqr .recibí devuelta la plata y nunca volví a usar esa aplicación es mejor por nequi onenpunto físico

• _..elbatero.._ (@drumsbatt) reportó hace 12 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mi me activaron un plan pospago sin mi permiso, me toco pagar la fv para que no me reportaran en datacredito y ahora debo esperar 4 meses para que me devuelvan el dinero 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• stiwart torres (@stiwartorres) reportó hace 13 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @ClaroColombia es una empresa que solo busca el beneficio propio compre un celular para el cumpleaños de mi esposa de doble sim lo pague en efectivo para que me lo dieran así y la asesora aura castillo del cav de Kennedy me lo dio mal y la repuesta fue no se lo cambiamos

• juan pablo Sánchez LOFFNER (@JuanLoffner) reportó hace 21 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Así es Lina, que tristeza tenía que ser claro , también malo servicio de telefonía y cobrando lo que nunca uno activa

• Andres Gamboa (@noprofesional1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Algo me dice que me van a quedar mal con el envío, me tiene que llegar según ustedes el "22" y apenas está en alistamiento...

• Alejandra🐣 (@Maraleandra2012) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ya activenme el plan xfis, toy aburrida

• Carlos lombana (@Carrolombia) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Por eso es que @ClaroColombia es tan reconocida como la mejor empresa en telecomunicaciones, siempre dando buen servicio al cliente

• Low (@Esneiderv) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Tenemos un servicio contratado de 200M por fibra y desde el mes de octubre del año pasado estamos esperando solución