Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 3 minutos

  Claro Hogar para no pasar el mes, sin nueva caída del servicio, hoy me tiene sin Internet, teléfono y televisión. Que karma!! @ClaroTeAyuda

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 🐀 Desde que instalaron les manifesté no ingresa Netflix no Internet no movil antes me dice. Conectes red wifi 😡😡 nunca me dan solucion. Pago por un maldito servicio q No prestan les dije canales se pixcelan para robar cobrar si @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!

• 
  ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuándo vamos a tener intermitencia en el WiFi y los datos? Desde hace meses estamos con la intermitencia, después del 10 de agosto, entiendo fue terrible, pero no hemos tenido servicio, el trabajo virtual en casa es imposible y la oficina cerrada por daños.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Carlos Suarez (@CARALSUAREZ) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroColombia uds son de oro peor. Llevo tres días tratando de entregar un servicio de hogar y me han burlado de una manera vulgar y descarada. Sean serios. @Superservicios hasta cuando la mamadera de gallo?

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Verifique el número de radicado 1954793490 sin señal móvil asta cuando

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 23 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  Juan camilo (@_JuanMorales97) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Arreglen el error de Call Of Duty Warzone al entrar dice problema con la conexion, error: hueneme negev. Todos los usuarios de Claro son los unicos sin poder jugar.

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  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Por que no me ayudan a i terrones una PQR por que ytds son unos hampones al momento de generar ofrecimiento comercial en ventas @sicsuper de verdad que necesito su ayuda