¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 4 minutos

  Qué pasa con la señal @ClaroColombia, es que ni los datos ni la señal, son perversos 🤬

• sci-dog (@vnzlatorres) reportó hace 10 minutos

  @ludaho13 @ELTIEMPO @ClaroColombia Y pa cobrar si están mandados hacer..... Servicios tan caros y tan malos, son mentirosos te ofrecen una velocidad también para el WiFi hogar y nunca te Dan esa velocidad, eso es estafar a la gente

• Dayana Cuellar (@DayThais27) reportó hace 12 minutos

  Que ****** con ustedes 🤬😡 @ClaroColombia

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?

• Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 13 minutos

  Los datos de @ClaroTeAyuda ¿Siguen fallando?

• Omar Luna (@omarlunafm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de la intermitencia en mis datos móviles, cansado de poner quejas que ni por error atienden para dar solución. Si se les da, espero la llamada de un asesor para CANCELAR MI LÍNEA... Sino pues ya voy a una sede para hacerlo personalmente. GRACIAS.

• La Sandía (@Linasandiaz) reportó hace 14 minutos

  Yo nunca había tenido un problema con @ClaroColombia, pero estas últimas dos semanas han sido una paridera con ese servicio.

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro es pésimo,estoy pidiendo un dato desde las 8am y aún no contestan...qué tal fuera urgente.

• Karolina Umaña Plastic Artist (@karoUmanaArtist) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y comonte haras cargo si no tienes mi identificacion o numero de teléfono? No quiero verme oblegada a poner una queja en la super. Gracias

• @saliyama (@saliyama1) reportó hace 18 minutos

  Será que @ClaroColombia quiere migración masiva de clientes para otros operadores. Esta semana la señal ha estado pésima.