Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 12/17/2025 10:45

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

  • mauriciofacio_ Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El Alcalde está más caído que @ClaroColombia

  • alexsanchez55 Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper

  • JacklynComas Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Yo quejándome de los servicios de @ClaroColombia móvil porque los datos están perversos y resulta que los servicios de claro hogar son peor todavía.

  • AlbertoFelipe5 Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

  • Malugoe Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia

  • JacklynComas Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pero hace días la estoy esperando que me llamen😑 seguro están esperando el momento más inapropiado.

  • alejovr90 Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo

  • DarioTalivan IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

  • Paixa1624 💦💦Paisa (@Paixa1624) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.

  • tutoinc Augusto Loaiza C 🚴🏻‍♂️ (@tutoinc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!

  • AlbertoFelipe5 Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

  • tebannv Esteban (@tebannv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    En plena emergencia y no me puedo comunicar con los míos. Odio la señal de @ClaroColombia ¡Qué porquería!

  • abalzan Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ayer toda la tarde sin servicio y hoy los datos no funcionan (otra vez), esto ya pasó de ser una eventualidad a algo persistente de la red de @ClaroTeAyuda

  • sopasinsal Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.

  • john_e_c_acost John E. C. Acosta (@john_e_c_acost) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Que pasa llevó 20 minutos sin mi internet hogar? Me toca con datos que es lo único que me funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Caitos1975 Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó

    @ClaroTeAyuda Tiene mejor señal la TDT...

  • alexguepardo Aldebaran (@alexguepardo) reportó

    @ClaroTeAyuda @2410Amoc Van a tener que hacer una super reestructuracion en claro television digital que pocas veces muestra en tiempo real la programacion, canales obsoletos, repeticion de la repetidera, señal debil, ahora quitan canales sin aviso, no puedo quitar el fijo pues vale casi lo mismo,etc...

  • france_joli France Joli (@france_joli) reportó

    No es posible que te ofrezcan un servicio con publicidad engañosa @ClaroColombia y en la linea de atencion te cuelgan y no te dan solucion

  • dfmc77 Diego Mendez (@dfmc77) reportó

    Intento contactar a través de @ClaroTeAyuda y su respuesta es le voy a enviar el link para que radique una PQR. -Sra le estoy diciendo que no responden🤷 - queremos ayudarte te voy a enviar un link donde radique nueva petición para darnos el gusto de ignorarte y cerrar el caso.🤦

  • ANAK1310 ANAKBERNAL (@ANAK1310) reportó

    @ClaroColombia acabo de obtener el servicio de Internet y televisión, pero al ver los canales no me aparecen los de películas, y siempre me sale código 020. #soporte

  • linareyes80 Lina Reyes Corral (@linareyes80) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez me quedé sin claro vídeo, no tv en vivo y un mes completo sin Paramount.... Lo peor sin una sola respuesta.

  • willyrokr elbotas (@willyrokr) reportó

    @claudias7806 @ClaroTeAyuda cancela esa porquería

  • erdbewohnend Andrea Díaz Benítez (@erdbewohnend) reportó

    @YadiraEscobar @ETBsoluciones @ClaroColombia Noooooo jajajajaja noooo noooo nooo. Pésimo servicio Diojjj mío

  • Gustiz5 Gustiz (@Gustiz5) reportó

    @kajubeo @ClaroTeAyuda Si q porquería , aclaren en cuanto se reduce el costo 💲

  • yekika79 Yekika79 (@yekika79) reportó

    @ClaroTeAyuda @WywiBotero Te toca ir con todos los equipos a una oficina de servicio al cliente, estando allá llamar a la línea y solicitar cancelación, y si se cae la llamada, pues armas el alboroto. No digas en la entrada que vas a cancelar o nunca te van a atender.