¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

• 💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda asesor x vender me dice q el Cel q compre me sirve como lo quiero hoy me entero q no me sirve #malservicio dev del dinero @TalCualOficial

• JOSE MANUEL MARTINEZ (@JMARTINZ730) reportó hace 8 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Terrible que mal, como Claro trata a sus empleados, son muy groseros con ellos, claro es malo en todo, servicio de Internet lo peor.

• LA CABAL ES LA OPCIÓN (@van_tres) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda BLABLABLA BLABLABLA BLABLABLA Con razón @MovistarCo los está apaleando en el mercado Mejor servicio y mejores tarifas

• JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo abusan de nosotros los clientes, desde un canal 📱(*611) nos dicen una cosa y desde otro 🕋 (oficina @CaribePlaza) nos dicen otra, pónganse de acuerdo y presten un buen servicio, aún desde el día 25 de agosto seguimos esperando la simcard #NoPortaciónParaClaro

• Juan Manuel García (@JuanMGarcia_Of) reportó hace 9 minutos

  Que #clarocolombia se dedique a mejorar el servicio de sus usuarios y no a pagar publicidad con memes pendejos que le hace a su competencia. Un burro hablando de orejas!!!!

• Edwin (@edwincasa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda 2horas sin la señal de Claro, mal ser vicio y no informan nada

• HLJM 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia la aplicación claro video en Android no funciona, cuando intento ver videos @ClarovideoCO de la suscripción que tengo premium con uds, @ClaroTeAyuda , qué debo hacer para poder ser mis series premiun en mi celular?🤷

• DJ Erax (@djerax) reportó hace 14 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Pensé en llamar a Claro por problemas con el servicio, pero me dio miedo que me regañaran y me gritaran🤭 #AdiosClaro

• Annderson Arenas (@annderson0102) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Con pésima señal ,pero no hay más ,pero la factura llega puntal 👌🏽

• Betymor (@Betymor2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 semanas con el super ultra wifi sin funcionar en mi casa, lo contrate porque tengo 3 portátiles más los celulares en funcionamiento pero llamo y es imposible que me comuniquen con un asesor para agendar una visita técnica y para cancelar el servicio pues menos. Entonces?