¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 01/18/2026 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

.. (@olimkj) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Y fuera de eso tienen el iVR malo. @ClaroColombia
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.
.. (@olimkj) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo
Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas
Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya tienen un DM mío y no me han dado respuesta, esto teniendo en cuenta que siempre uso este canal. Me decepciono.
jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!
𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.
Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual
Juani (@juanibotherk) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Me dicen que Paila. Que tengo que esperar 5 días hábiles a que ellos puedan o quieran habilitarlo nuevamente. Claramente estamos hablando de un servicio #pyme. Tienen mucho huevo @ClaroColombia
CK [Camilo] (@klinkert90) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación
Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente
Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬
Juani (@juanibotherk) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@GodColombiano usa tus poderes y ayúdame en Esto. Resulta que @ClaroColombia canceló el servicio de fibra óptica por error en mi oficina y me dejó desde ayer sin internet. Lo que quiere decir que no tengo trabajo porque @ClaroColombia además de que se equivoca,
Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AC (@AndryCRM) reportó hace 8 minutos
Hoy necesitaba hacer varias llamadas de trabajo y gracias a la mala señal de @ClaroColombia no he podido. Todo el hijuemadre día sin señal.
Adriana Gomez. (@20_nangomez) reportó hace 11 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar
**** ese @claro #clarocolombia si que es una porquería, todo el día sin señal.
carlos González M (@nikolas35510447) reportó hace 12 minutos
@danielm2002 @ClaroTeAyuda Está en un cabeza a cabeza con @Bancolombia que pésimo servicio de lo más Malo
Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ya pasé está mañana por el lugar donde deberían haber arreglado mi problema, hablé con ellos y me dijeron que tranquila, que todo quedaba solucionado. Y sigo sin internet y sin teléfono, ni siquiera intermitente como dicen ustedes.
Juan Andres. (@BorjaJuan15) reportó hace 15 minutos
Estamos de acuerdo en que la señal de @ClaroColombia está una **** ****** y no sirve para nada?
Mariacamila (@MariaCamilaHG) reportó hace 15 minutos
El peor servicio es el de @ClaroColombia
Jose Rudas (@joserudas) reportó hace 24 minutos
Pésimo servicio de atención al cliente, pésima resolución de peticiones, pésima gestión con ustedes @ClaroColombia 3 meses y no me devuelven un saldo a favor, haciendome ir a puntos de atención a perder el tiempo.
laura guzman osorio (@ljguzmanosorio) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia gracias por NO RESPONDER a mi solicitud, una semana sin servicio, conociendo cuál es la falla y nada ? Hay alguna empresa más incompetente que ustedes ???
Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia @Sicresponde para instalarles routers viejísimos q no funcionan y siguen cobrando igual y luego dicen que no tiene derecho o otro router?? Es que nunca debieron cambiarlo por uno que no sirve! Qué abuso!!
Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 34 minutos
@danielcbogota @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De acuerdo, y es que todos los días me dicen lo mismo, que máximo ocho horas está solucionado el problema. Vienen miran el poste, se van, cierran el caso. Llamo y dicen que mi caso es una prioridad y sigo en las mismas.