¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/06/2026 19:10

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Copacabana	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃
León (@julian99_ml) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
David (@Berrio_Aristi) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Perza (@apgsiso) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?
Monika (@monicab54004425) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 8 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambié de Tigo a @ClaroColombia y resultó peor la cura que la enfermedad!!
Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó hace un minuto
@moifuru22 @ClaroTeAyuda Y lo único que harán será decirte que les des datos por inbox para luego no hacer más y dejarte con los mismos problemas porque así son estás ratas hijueputas
nestor molina (@Nekomol77Molina) reportó hace 3 minutos
@teffigutierrez @ClaroColombia por. dios 5 meses mi cel ni salen ni entran llamadas. ahora. que. pasa ?? quien ayuda..?? please. help. help. help. emergencie
Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó hace 6 minutos
CUANTA PLATA VAN A DESCONTAR NDE LA FACTURA POR EL TIEMPO QUE ME TIENEN SIN SERVICIO??? PORQUE NO RESPONDE LEO HIJO DE **** @ClaroTeAyuda
Pilin Leon (@PilinLeon) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroColombia. Me cobran la factura del teléfono fijo pero me quitan el teléfono..¿?. Llamo y no atienden y su canal de WhatsApp NO SIRVE
Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 6 minutos
Diga NO a cualquier vendedor que se acerque a usted a ofrecerle cualquier servicio que preste @ClaroColombia es una compañía mentirosa, no atiende el pedido de sus clientes, pedí solucionar un problemita y de Caucasia antioquia me enviaron a Barranquilla, IMAGÍNENSE
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 8 minutos
@Jojare2 Es el servicio mas caro en mi casa. Y la atención es PÉSIMA en @ClaroTeAyuda ... ya ni llamo... no pactan citas... solo llaman a molestar... cambiaron el router y fue una tortura.. no mandan un ingeniero... todo es "lo vamos a escalar".. osea puras mentiras...
MOI RUIZ (@moifuru22) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@NoTengoMama @ClaroTeAyuda Eche ya van para 2 hptas Días sin servicio
RICARDO PUERTO (@RICHAR13) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda 24 horas para revisar algo, donde puedo cancelar el servicio?
Camilo Prieto (@camiloprietof) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Jajajaja dizque Daniel, Claro si es que es malo hasta para hacer bots!