Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

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  Michell (@michellc099) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @OfeliaMar @sicsuper Y si lo hacen con ella, conmigo también. Son insoportables. No sirve de nada llenar el formulario para pedir que no llamen.

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  MA (@tuttofaschifo1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Gracias, ya dejé el mensaje pero aún no dan respuesta, quedo atenta

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no **** que vaina con ustedes no hay día ni hora que no se presenten fallas en el servicio de internet. La señal no es estable

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues eso tampoco sirve , de verdad no voy a perder mi tiempo , creo que mi tiempo con ustedes ah terminado

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  Diego #OP10 #LMS20 #LP23 (@Cheko_Ares75) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin internet de hogar, el chatbot no sirve para un ******, la linea de atención me redirige al chat y en el chat no me contestan, qué hago?

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de hogar, ni internet, ni TV, ni telefonía, y solo responden que es una falla masiva, nadie brinda soporte nadie apoya, que hacemos ??? Requiero ajusten su próxima factura para que no me sea cobrado un servicio que no se me prestó.

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  𝑺𝒕𝒉𝒆𝒇𝒇🚀💙 (@Astr0nauta1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Claro, por redes sociales si contestan, pero hasta para poner una queja, es tremendo protocolo y siempre envian a punto de servicio

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  En depresión, que en paz descanse profe Russo 🕊️ (@elseba_azul7) reportó hace 22 minutos

  Que servicio tan asqueroso es @ClaroColombia

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  Karen Ortiz (@Karen99op) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No me deja enviar mensajes. Este es mi número 3505442919, necesito una solución.

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio hogar desde hace más de 6 horas, que prestación tan mala, llama uno al servicio al cliente cuelgan, por Whatsapp dejan un mensaje que algo salió mal que intente de nuevo y nadie da solución