¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/10/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Televisíon	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 11 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 32 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 53 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Castillo (@JorgeCasttillo) reportó hace 8 minutos
@CardonaNL @ClaroColombia El tema es cuánto tarda la @sicsuper en verificar el caso, es dramático que los entes no entren a revisar ni los investigan mientras su captación de datos es ilegal y se la pasan entre empresas con distintas razones sociales! Bancos, Telecomunicaciones, Universidad
Felipe Zapata Leon (@Pipe14Leon) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Hasta cuando debo esperar para que mis servicios hogar funcionen llevo 5 dias sin el servicio y sin respuesta por parte de ustedes y cada vez que me comunico con el area encargada las respuesta es que en 5 horas se soluciona y es mentira.
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Tengo esta orden de servicio 370536259 del dia de hoy. No he recibido noticia de cúando vienen
Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda En cuánto tiempo, llevan diciendo lo mismo hace mucho, ahorita no tengo ningún servicio y tengo que trabajar 🫠😡
SoyHater (@SoyHater20) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando el retorno del dinero en Claro Pay.
Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 19 minutos
Amiguismo de @ClaroColombia llevo todo el día con internet intermitente.
Una Ingenierita®️ (@CiertaLoca) reportó hace 21 minutos
Oigan @ClaroColombia llamo a pedir que no se cobre el servicio por los días que estuvo suspendido el pésimo servicio que prestan y en la Linea de atencion al cliente dicen que no hay reporte de la no prestación del servicio. Les guste que los ridiculicen en redes sociales. 😤
Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda señores claro ya basta el burlesco asia los usuarios si la cobertura no es buena entonces no cobren por un servicio pésimo manada de usureros a dónde está la super intendencia de comunicaciones que agan sanción por esto ya es un robo
YADIR SIN MERMELADA (@YADIRMl) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Muchachones, adquirí el plan hogar en diciembre para comenzar a facturar en febrero y un plan premium con el 50% de descuento los primeros 6 meses, ahorita me llegó la factura del plan premium completa en enero, en la linea de atención no me resuelven. Gracias
Pablo Morillo 〽️ (@elpacificadorm) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Que mal servicio y que falta de respeto con las personas. Dos horas para una breve consulta por su chat Claro, atendido por Alejandro Pinilla, aún no da respuesta. Pésimo servicio de atención al cliente @WRadioColombia