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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Teléfono hace 7 días
Medellín Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • Solangieg17
    🍒 (@Solangieg17) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cancelar un plan en @ClaroColombia es misión imposible, qué estrés.

  • annykita
    Annykita (@annykita) reportó desde Medellín, Antioquia

    Extraño tanto ver @dw_espanol en la noche ... Me cambié a @ClaroColombia y no lo tienen en su plan básico HD 😢 Me estoy arrepintiendo un poquito, tampoco puedo ver @Telemedellin

  • IanVitelly
    Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.

  • rmguillen
    Roberto (@rmguillen) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroColombia ¡que lento es su servicio de internet! 😤

  • Martinagreen83
    Martina Green 01 (@Martinagreen83) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Monikhin @ClaroColombia Por ese motivo me retiré,el servicio es pésimo d lo peor

  • elDonTavo
    Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Es cierto, me enviaron un DM donde me decían que estaba verificando la información, ese mensaje lo he recibido como 1000 veces y adivinen, siguen sin decir algo significativo en relación con mi caso... 😂 😂 😂

  • ajbernal52
    Alfonso J. Bernal B. (@ajbernal52) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia es una maravilla, llegó al apartamento y todo desconectado (internet, teléfono y tv) después de 30 minutos de mala música me contesta el operador y después de 45 minutos de pruebas inútiles me dice que cuando terminemos analiza si programa técnico

  • Luisarpe27
    Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor

  • lujandino
    Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si muy bacano y todo el cambio de minutos en el plan, que ahora es ilimitado. Pero ya me imagino la sorpresa que tendrá @ClaroColombia cuando llegue la factura el otro mes. #DeEsoTanBuenoNoDanTantoYMenosCLARO

  • HenaoSalda
    JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda realmente siento que Claro nunca quiso ayudarme. No para cancelar el servicio por otro operador, llevo más de una hora al teléfono mientras espero la confirmación. #indignación #quejasyreclamos #irrespetoalconsumidor #Colombia

  • miguelfernand50
    miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo

  • HenaoSalda
    JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ustedes son lo peor, el mínimo respeto por sus usuarios. Ayer me dijeron que tenía servicio hasta el final del mes, pero hoy me encuentro con que ya los cortaron y seguro me cobrarán todo el mes @Superservicios #ElColmo

  • cesarango
    César Augusto Arango (@cesarango) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

  • andrs_escobar
    Andrés Escobar AE (@andrs_escobar) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Noooo... gracias... Queda claro que por la línea es 1 hora en espera, por acá son 2 horas... me va mejor por la línea

  • tianneuto
    Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

  • shutupsoprano
    Eu (@shutupsoprano) reportó desde Medellín, Antioquia

    Espero que el servicio de internet de @ClaroColombia sea mejor que el de instalación. Ya me han cancelado dos citas en el mismo día...

  • zatelithe
    ZATELITHE (@zatelithe) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia pésima señal de Internet.

  • danicasmon
    🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó desde Medellín, Antioquia

    @juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LauraHer323
    Laura Hernández (@LauraHer323) reportó

    @ClaroColombia Si no estoy mal tenía 22 años

  • heavencita996
    Heavencita996 (@heavencita996) reportó

    Es el colmo llevo más de 10 días sin televisión, hoy tenia visita del técnico y nunca llego, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada día de peor en peor. Como que mejor cancelo y me quedo con solo la #tdt.

  • Bruce88718914
    Brucintisky🐵 (@Bruce88718914) reportó

    @ClaroTeAyuda @EdwardHTamara Pura **** el Internet claro hogar pasa cayéndose y las líneas telefónica no funciona

  • CasianoVivas
    Magdalena Vivas casiano (@CasianoVivas) reportó

    @ClaroTeAyuda No nos están dando respuesta, no ayudan.

  • yanethsuva
    Yaneth Suarez Valenc (@yanethsuva) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro no ayuda hoy es el quinto día sin servicio de Internet. Como decían en Chespirito y ahora quién podrá ayudarme? 😡😡

  • Albus1825
    albus1428 (@Albus1825) reportó

    @Tigo_Colombia @spalaciosC Te recomiendo @ClaroColombia o cualquier otro servicio esta gente no soluciona

  • gerardossmm
    Ivan (@gerardossmm) reportó

    @ClaroTeAyuda NO tengo servicio de internet. SOLUCIONEN URGENTE O CANCELO EL SERVICIO

  • juandaramirez
    Juan D' (@juandaramirez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el problema se me había descargado el celular, pueden llamarme nuevamente, no tengo servicio de llamadas

  • damdw
    DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportó

    @ClaroTeAyuda Aa respuesta es de todos los días nunca llaman que mamada de servicio

  • 2004Maricarmen
    mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó

    @ClaroTeAyuda Si pero realmente 18 horas para atender un daño me parece demasiado