¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ks💯 (@Kevin_Sotto) reportó hace 6 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema es qué hay redes por donde vivo

• Elmo-ño (@UnMasonFeliz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ¿ustedes que dicen del video que ronda de una jefa de ventas puteando a una sala llena de trabajadores de su triste empresa telefónica ? Con razón tienen un servicio tan de ******… si así tratan a sus empleados por eso es que brindan servicios tan mediocres.

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Claro tiene sectores que no sirve, y no es de celular, porque el de Tigo me funciona.

• ISSUA S.A.S (@issue_sas) reportó hace 9 minutos

  @Alejaguitar @Radioacktiva_ @ClaroColombia Ea verdad! Lo peor

• Andc Gilmour (@AndcGilmour) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Jamás se repita ni que hps ahora todo lo que pasa en redes sociales es viejo. Los maltratos laborales en Call center, vendedores, bien malo que es ese servicio, bien ladrones que si son, la porquería más grande de Colombia CLARO. Por mi parte ADIÓS PLAN CLARO. OLGAvieja TRHDP👃👌

• Jhonn (@Jhonn10897041) reportó hace 17 minutos

  @womcolombia Ese hashtag les puede estar costando una demanda por competencia desleal, y eso que no apoyo a @ClaroColombia , personalmente claro es la peor de las peores ******* cagadas y por cagarse que hay en Colombia, pero no aguanta regalarles plata a esos hijueputas por una demanda.

• Juan Restrepo (@JuanRes67078732) reportó hace 18 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Con razón han caído tanto en todo

• yeison_sarmiento (@yeison9610) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Todos tus canales de atención están llenos de abuso y acoso laboral y mal trato mi pareja trabaja para uno de sus aliados, asisteingenieria en la ciudad de Barranquilla, lleva un mes trabajando sin descanso y le piden 65 ventas si no no le pagan comisión #AdiosClaro

• HERNANDO HURTADO (@FITO3641) reportó hace 23 minutos

  @raficuellar @ClaroColombia @ClaroColombia es de lo malo que hay, es peor que el servicio de Emcali en Internet y televisión.

• HERNANDO HURTADO (@FITO3641) reportó hace 31 minutos

  @betocobo1 @raficuellar @ClaroColombia No voten la plata comprando el pésimo servicio de Claro. Es verdad que es masivo y parece que es moda tenerlo, pero no se los recomendamos. Después están con reclamos y la empresa no responde. Es muy malo.