¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella, Tarida y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días
Medellín	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JDuque. (@JuanPabloD123) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ElaCarbono No responden los DM, que porquería de servicio

• Germán Quiñones Serna (@gmanquinones) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la ayuda. La señal y velocidad wifi está pésima… tocará cambiarse por qué el servicio a desmejorado mucho @Tigo_Colombia

• Jota Ramirez (@Ramirez1Jota) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tiene un servicio tan perverso, que hasta para entregar los equipos de soluciones hogar te hacen la vida imposible!!!! I hate you @ClaroColombia

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hay una intermitencia continua en el Internet, toda la tarde ha sido así. Ricardo Cabas V 35908854

• ⚖Hope.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me está obligando a pagar una factura de un servicio que acabó de suspender por incumplimiento de ellos ¿será que @sicsuper no los puede poner en cintura?

• JDuque. (@JuanPabloD123) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @rodriguezluisl Será cancelar esta porquería de servicio porque nisiquiera responden los descarados

• Oswaldo Peña Forero (@oswalpf) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buena noche, nuevamente tengo problemas con mi deco la TV se pixela y congela la imagen. Es imposible ver así. Por favor ayuda

• ⚖Hope.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que necesito es que no me cobren por un servicio de ****** por todo marzo cuando ya cancelé el servicio y mañana me paso a otro operador con el que ya contraté, eso necesito.

• Martin Álvaro (@Martin21592578) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Lleguen a retirar a RT noticias y canceló el servicio

• JDuque. (@JuanPabloD123) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @malditapelired No cometas ese error, no lo hagas!!