Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 40 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Don Cuervo José (@Doncuervojose) reportó hace 3 minutos

  @mariomojc @ClaroColombia Dónde radico la misma queja pero con el call Center penitenciario?

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  Karenlosm (@karitolsm) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia y su punto físico en la Cra 53 en Barranquilla

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  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

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  Camila Hernandez (@CamilaHern23432) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Eso no se gana y mas si es con los servicios deplorable y lamentablemente que ustedes prestan una señal terrible y paupérrima lo peor

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hola. Me trataron de brindar una información a una PQR , pero la asesora me colgó, porque le indiqué que me estaba dando otra respuesta. Quien me puede ayudar? @sicsuper

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 11 minutos

  Maldito @clarocolombia ya me tiene cansado este servicio tan malo el peor de Colombia

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  ISAAC LOPEZ CORTES (@izlopezc) reportó hace 11 minutos

  Si quieres saber cómo es tener una relación toxica que te llama a todas horas y que no acepta que ya no vas a volver, tan solo debes cancelar tu plan de celular de @ClaroColombia

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No han hecho nada,debo pagar por un servicio que no recibo desde diciembre 2025

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  GIGI GLOW (@GigiDeGal) reportó hace 13 minutos

  Me acabo de enterar que los hampones de @ClaroColombia me están cobrando Claro Musica, que nisiquiera sabia que existía, que nisiquiera tengo la aplicación instalada, y desde hace varios años. Llamo para que me resuelvan y la respuesta es básicamente :de malas.

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 14 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..