¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Copacabana	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 15 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AngelitaCo (@angelita83) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor, lo reportan a uno a centrales de riesgo sin deberles dinero.

• Alonso (@agalloca) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper quisiera saber como puedo interponer una demanda por daños y perjuicios contra los señores de @ClaroColombia, porque gracias a su negligente servicio no he podido llevar a cabo mis actividades laborales y de estudio y siempre que llamo, nunca me dan solución.

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 11 minutos

  Otra vez sin servicio de #ClaroHogar 2 vez este mes necesito trabajar señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cual el la excusa?

• LᴀRᴏᴍɪᴄɪᴛᴀ🍂 (@LaRomicita13) reportó hace 13 minutos

  @the3droogos @ClaroColombia Todos son malos Hay que preguntar a los vecinos cuál más o menos les funciona bien Porque es depende de la cobertura de tu barrio

• Gozqueratuz (@gozqueratuz) reportó hace 14 minutos

  Me llaman todos los hijueputas días de @ClaroTeAyuda @DIRECTV @ScotiaColpatria a ofrecerme bienes y servicios porque segun ellos soy "usuario AAA", y estoy mamado de decirles que no tengo en donde caer muerto. ¡Soy pobre hijueputas soy pobre¡ ¡no me llamen más! *le escriben

• andreszapatau (@sillasysofas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día tenía un ROUTER y funcionaba Perfecto me ofrecen cambiarlo porque mi plan contratado es de 160 ahora mantiene caída la señal y ni mi celular lo reconoce. Me dicen el problema es de su equipo

• Ivonne Caro (@Icaroballestas) reportó hace 15 minutos

  @FabiDaza @sicsuper @ClaroColombia Te tengo la solución: cambia de operador y ya. Te aseguro que ahí si te van a solucionar.

• monica palencia (@mmapalencia) reportó hace 16 minutos

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda 🙄 si asi lo tratan empezando... no me imagino como será después... Yo no les rogaría, hay mejores con mejor conexión y atención al cliente

• Vane0506 (@Vane05061) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sin servicio otravez, insisto pesimo servicio

• Vane0506 (@Vane05061) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio no lo recomiendo