¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 12/29/2025 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 54 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.
Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??
elena (@tatamorenog) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

C’ (@CristianGH_) reportó hace 52 segundos
@ClaroColombia les debería dar pena ofrecer un servicio tan pésimo
🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 3 minutos
Todos los años usando su servicio cuando tengo un problema simplemente me llaman y ahora me vienen a pedir el celular, no me llaman y luego que celular, cédula, correo y si no no resuelven. ¿Por qué no me llaman como siempre han hecho para resolver los problemas? @ClaroTeAyuda
César Muñoz Vargas (@177segundos) reportó hace 4 minutos
Qué oscuro es el servicio de @ClaroTeAyuda. Qué decepción, qué desgaste.
Samir (@Sguette29) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda el 26 de Junio llame a darme la baja y relajado, ahora me sorprendo cuando me dicen que desistí de la baja porque cambie de tarifa, CUANDO ESO NO PASÓ. Con quién puedo hablar para que me ayude? Que no sea con los inútiles del atención al cliente por favor.
Andrés Aljure (@amaljure) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia llevo 1hr tratando de comunicarme. Por alguna razon me inhabilitaron el servicio a llamadas internacionales cuando lo estoy pagando y esta incluido en el plan!
nelson rodriguez h (@nelson_rodri) reportó hace 7 minutos
Sigo esperando solución a mi problema, @ClaroColombia promete solucionar y aún nada…
FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó hace 8 minutos
Alguna duda hoy del mal servicio de @ClaroColombia ?????
🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 8 minutos
Qué servicio del orto se mandan @ClaroTeAyuda
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda soluciones claro.que duda nos nguno sabe hacer bien su trabajo . Lamentable
ALEJANDRO (@al3jo21) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper ladrones ineptos inútiles mentirosos otra vez le subieron a mi facturacion mensual mi plan mensual es de $85.002 llega la factura por $93.002 los asesores no saben donde estan parados groseros cuelgan se traban no saben que decir IGNORANTES