¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
María C (@m_escamilla25) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen
Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María José Campo Pérez (@Med_MariaJ) reportó hace 8 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ni les cuento perla de @ClaroColombia, querían cobrarme la supuesta cláusula de permanencia porque me mudé a un lugar en donde ellos NO TIENEN COBERTURA y la culpa era mía por retirarme de su servicio, la demora fue decirles Superintendencia y ahí si asumieron su error.
América Sánchez C. (@amerisan1905) reportó hace 10 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya no puede con tanta gente se volvió pésimo.....
La pulga❤️ (@aleglvis123) reportó hace 11 minutos
Yo que voy a hacer con el pésimo servicio de @ClaroColombia nunca tengo internet
Luz GC (@LuzNell22477350) reportó hace 11 minutos
@Sadypuertas @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda A mí me pasó igual con claro, me tocó hasta denunciar a la fiscalía, ya que me presenté en la oficina de Popayán y la respuesta fue que tenía que pagar algo que no tenía conocimiento...
¥£$!D ᗷαɾɾεϯσ (@judarockiss) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Claro un enlace que no sirve !!
Fernando Vega (@Fernandovega23) reportó hace 18 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda El servicio de Claro, Movistar, Tigo y demás compañías es una estafa, lo quieren tener a uno de esclavo toda la vida, cuando uno quiere renunciar al servicio, no hay una opción DIRECTA a través de la línea de servicio. Uno tiene que ir por ventas, luego por asistencia, etc...etc.
Oz-car (@Ozcar88412014) reportó hace 20 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pensé que era el único que quería mandar a Claro pa la ******, veo que no.
Chimuelistico (@ChimueloJ88) reportó hace 25 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Mis padres pagan no se cuánto dinero por 50 megas y hace unos días revisamos cuántas realmente tenían y no pasaba de 13 megas. Debe ser una si no es la que más engaña a sus usuarios, que ****** de empresa.
migueanro (@miguel10808792) reportó hace 25 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me confundieron con otro les lleve la idea hasta que dijeron que nos les devia nada entonces les pedí la baja me RETIRE
Andrés (@Andresfelyt) reportó hace 27 minutos
Estamos en qué @ClaroColombia tiene el peor Internet? Es que ni diciéndoles que uno trabaja por ese medio #ACancelarClaro