¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 45 segundos desde Medellín, Antioquia

  No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

• 
  Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

• 
  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• 
  •°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia

• 
  Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 45 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

• 
  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

• 
  Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

• 
  Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.

• 
  José Lecaros (@lecaros) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  betoba🔝 (@bacalao2727) reportó hace 2 minutos

  Cual de los dos más malo ? @Bancolombia o @ClaroColombia #perversos #miserables #infames

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  Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia que mal servicio ofrecen a través de su Call Center, 5 de sus empleados que trabajan allí solo saben colgar la llamada para no resolver la solicitud del usuario.

• 
  Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ya 9 días consecutivos sin Internet, telefonía fija ni Internet. Y en la línea de "desatención" al cliente siguen respondiendo la misma mentira del 1er dia: que en 5 horas se restablece el servicio. Mentirosos, descarados,sinvergüenzas.

• 
  Jhon Alvarez (@StackOverjhon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por cuidar su imagen en redes no son capaces de decir la verdad. Por burocracia, me van a dejar esperando 72 horas desde que notifiqué sin contar lo que demoren en enviar al técnico. Dependo de una conexión estable de internet y no quieren enviar un técnico.

• 
  F.A.J (@fondoespantoso) reportó hace 12 minutos

  JAMÁS USEN CLARO PAY, VAN A PERDER DINERO, ESA EMPRESA ES UN FRAUDE, ESA APP ES UNA ESTAFA @ClaroTeAyuda

• 
  JulianMMMC (@JulianMmmc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte me ayudas

• 
  Rochelle Sidney (@roxsidney) reportó hace 13 minutos

  Comprar una tarjeta sim en @ClaroColombia es una odisea. Siempre que vengo tengo que dedicar 1 hora de mi viaje para adquirirla, ahora formada en una fila interminable para pagar donde solo hay un cajero. No entiendo este sistema tan arcaico y lento.

• 
  Miguel (@migueortiz1996) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola equipo de claro, que está pasando con la App de claro pay? No está funcionando las promociones que tiene y al retirar deja en revisión y tampoco el plan de referidos, está pasando algo o pronto tendrá alguna solución? Espero respuestas muchas gracias.

• 
  Yukita (@soy_yorpa) reportó hace 21 minutos

  Cómo si fuera poco, el último asesor de @ClaroColombia me deja en espera por más de 20 minutos, sin obtener respuesta procedo a colgar, porque es más fácil para ellos dejar al cliente en espera a que se aburra que solucionar el problema.

• 
  Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia qué otro canal de comunicación tendrá esta perversa empresa, diferente a la línea de "desatencion" donde solo responden asesores ineptos que carecen de total capacitación para atender las necesidades, quejas o reclamos de los usuarios?