¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 2 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 23 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 31 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌺Lesia Valera🌺 🇻🇪 (@lesiavalera) reportó hace un minuto

  @Jadeh341 @ClaroColombia Lo tuyo es señal, lo mío es Bloqueo del equipo de mi hija habiendo pagado la factura el mismo dias generada, según en minutos me solucionaban y acá estoy a la espera desde hace 2 dias

• Mom Max💚 (@MarthaIsabelZ23) reportó hace 2 minutos

  Por su Salud mental no contrate ningún servicio con @ClaroColombia @MovistarCo y ni se diga @DIRECTV ....

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Menos mal no aposté jajaja

• Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 5 minutos

  Adivinen a qué operador hice portabilidad y desde hace dos días me tiene sin servicio porque activaron una SIM card que ni siquiera he recibido? A Claro que sí @ClaroTeAyuda

• Camila Astroz (@LaCamiAstroz) reportó hace 5 minutos

  @ArkhamKOU @ClaroTeAyuda Si te dan respuesta, me avisas. Ya estoy cansada de las llamadas de asesores de @ClaroTeAyuda cuando he sido muy clara con que no quiero sus servicios.

• Mauricio De Santis V (@Maudesantis) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ...

• Malee vargas (@vargas_malee) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son una porquería de servicio

• Victor Astudillo (@15elmono) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hps malos para prestar el servicio

• Paodecp (@paodecp) reportó hace 14 minutos

  Aburrida de los operadores de internet, tenía Tigo que medio me funcionaba, ahora me paso a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor que hicimos, y que fibra óptica y todos los días caído, mamada de reiniciar y lo peor quieren aplicar la cláusula de permanencia @Superservicios

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 19 minutos

  @babalao007 @ClaroTeAyuda El servicio al usuario pasó a un segundo plano