¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/27/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó ahora desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 47 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Luisa María (@lumalo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
Duque  (@asduque) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda luego de pasar por 6 SEIS asesores para cancelar mi servicio, cortaron la llamada, esa maldita estrategia tan baja que Uds manejan para que uno se canse y no cancele no va a funcionar conmigo
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JL DiaZ (@Jldiaz29) reportó hace 11 minutos
Y que hoy quede sentenciado de qué el peor servicio de internet en Colombia es es del @ClaroColombia ¿El internet suspendido en #santiagodecali por no pagar la factura a tiempo? Tal vez tengamos derecho a un servicio de reconexión por parte de ustedes, no?
Hollman J (@holllmanjurado) reportó hace 12 minutos
@mauroarroyave @ClaroTeAyuda @sicsuper nos podrían ayudar? Cali por ej están muchos sectores sin servicio y pagando cumplidamente.....y no permiten asesoría clara para terminar los contratos....siempre el botón de la linea de atención....no atiende..
constanza angulo (@connieangulo22) reportó hace 13 minutos
@cathybekerman @ClaroColombia Claro le debe mucho dinero al prestador de servicio que es EMCALI,hasta que no paguen el servicio será un horror.
LIZETH (@LIZETHDARK) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Qué pasa con su señal en el Norte de la ciudad que no funciona el 4G? Sector Robledo, Castilla, 12 de Octubre.
Davidcolm (@Davidcolm) reportó hace 16 minutos
@CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Sin servicio en el barrio Meléndez y aledaños .... Mirando a qué operador me voy a trasladar
Nany (@nanybh7) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia necesito un número directo para cancelar la suscripción de un servicio, es tan difícil? 😐
Mao MAMAO (@calisinalcalde) reportó hace 19 minutos
@cathybekerman @EMCALIoficial @ClaroColombia Lógicamente descontarán los días que estuvieron sin servicio cierto ? Cierto ?????? CIIIIERRRRTOOOOOO????
SILVIA EDITH POVEDA (@KNUBE) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace más de un mes pedimos la cancelación del servicio HB+ de la cuenta con cc 3.242.771 y hasta el momento nadie da razón y siguen cobrando el radicado que me dieron fue 882563002
Hollman J (@holllmanjurado) reportó hace 26 minutos
@mauroarroyave @ClaroTeAyuda @sicsuper nos podrían ayudar? Cali por ej están muchos sectores sin servicio y pagando cumplidamente.....y no permiten asesoría clara para terminar los contratos....siempre el botón de la linea de atención....no atiende..
MIO Usuarios (@MIOusuarios) reportó hace 28 minutos
@Marshall_Hdr @ClaroColombia @sicsuper Curiosamente es lo unico que no funciona de esa pagina, todo para evitar que la gente se salga