¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio

• Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea

• Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda claro que no ayudan. Necesito internet y que me den solución

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  @HormigaNapoles @ClaroTeAyuda No hay nada que más quiera pero por no estar a mi nombre el servicio no he podido claro lo peor

• Susana Bustamante M (@susibustamantem) reportó hace 6 minutos

  Después de pensar que el inconveniente con @ClaroColombia había terminado y de solicitar el ajuste en facturación, llega la sorpresa del cobro total porque: NO SE HAN IDENTIFICADO FALLAS EN EL SERVICIO DE INTERNET, se pasan de descarados!!

• Yo, Claudia (@CastellanosR__) reportó hace 8 minutos

  @diegoaguilar88 @ClaroColombia Son unas ratas. Abusan xq se saben poderosos y conocen bien al consumidor q se queja una vez y luego desiste. Pocos acuden a la SIC donde podrían obtener respaldo para sus derechos. Ojalá no se deje cansar por las triquiñuelas habituales. Y, ¡claro! aléjese de ellos para siempre.

• Juan Celis (@Juankcelis) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia POR FAVOR desde esta mañana el servicio de TELEVISION en mi casa NOR OCCIDENTE De Bogotá está INTERMITENTE , a MEDIAS y MAL. Su número de call center IMPOSIBLE para buscar una solución. QUIEN AYUDA????? QUIEN ARREGLA LA SEÑA???

• Correa☢️ (@SrKunp) reportó hace 13 minutos

  @Ivanzuluaga95 @Tigo_Colombia Realmente a mi con @ClaroColombia me va demasiado bien Mucho mucho Hay gente a la que le va mal Yo me voy a pasar porque tiene un enrutamiento de ****** para los servidores de Riot en Miami, y es imposible jugar por el lag. xD De resto todo melo en los 8 años que llevo con ellos

• Pipe (@Flaco7594) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper buenas serian tan amables de indicarme como presetar una queja? los chicos de @ClaroTeAyuda no hacen sino decirme que en unos dias estara resuelto mi problema pero no veo una solucion,

• Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda la fácil es escalar el caso para que te quedes 72 horas sin internet y sin poder teletrabajar

• José Fernando Iragorri (@jose_iragorri) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Es imposible comunicarse con Ustedes, se cancelo el servicio y ahora llega factura... Acepten que NO queremos más Claro Tripletumbe

• francisco esteban (@pachoes_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia mas de cuatro días hablando con un poco de gente que no soluciona nada,tratando desolicitar un traslado que al parecer no se ha podido radicar, que servicio tan malo, ahora quién responde por estos días sin servicio,