¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Copacabana	Internet	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo una hora tratando de comunicarme con ustedes dado que estoy sin internet , en el contacto Center nadie me atiende y me cortan la llamada. Alguien puede ayudarme. Necesito trabajar.

• Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia creen un caso para visita técnica a mi apto. Por Dios que desastre de servicio tienen ustedes. Necesitamos los servicios que les pagamos a tiempo.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 14 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• 🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢

• Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no tengo servicios de internet,TV ni telefonía. Necesito me solucionen este problema ya. En el CC cuando me contestan nadie me habla y se queda la llamada corriendo tiempo sin que nadie me atienda. @sicsuper está empresa no cumple con sus políticas de CS

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 49 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 57 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elpelos (@lanavepeluda) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es la peor basura en servicio a internet, tengo que conectarme a mi red móvil de @MovistarPlus por la incompetencia de Claro

• Jesús David Acero Mora (@aceromora) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia lleva 6 días haciendo dizque mantenimiento en el conjunto, no responden, incumplen visitas técnicas, y para colmo dicen que faltan 5 días más de mantenimiento. A lo bien creen que es centros poblados? Ojalá @Superservicios haga seguimientos. Ah, son líderes

• harold wilson garcia (@haroldgarciacol) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Quitan esa ******

• Javier Tirado (@FJaviertirado) reportó hace 11 minutos

  @janumaq @ClaroColombia @MdeFrancisco12 Si tocayo soy malo para escribir por eso no lo ago casi pero siempre por la derechita y dando buen ejemplo

• Heiner Serrano Galan (@cartagenaheiner) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con la señal en #Cartagena wifi y datos inestables, que ocurre ?

• RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó hace 21 minutos

  Alguien de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia podrá informar que pasa con el servicio hogar que no está funcionando? #claroteayuda #clarocolombia #Claronoteayuda

• 😼 (@crodriman) reportó hace 22 minutos

  .@Superservicios deben y tienen que auditar el pésimo servicio de @ClaroColombia porque nunca @ClaroTeAyuda y ya llevo 6 visitas agendadas y NO cumplen #MalServicio #Mejoren #Fail

• Paola González (@Paolanailskuit) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia #comunicadoscomoes con mi plan móvil de datos

• Luis España (@Luisespanamd) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 24 horas sin servicio claro hogar y no dan ninguna respuesta

• Andrés Castrillo (@andr3s_cb) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia oficina abierta y sin empleados y una fila de CLIENTES esperando. Por eso es que vengo a terminar contrato con ustedes. No piensan en los clientes sino en el dinero