¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/15/2026 19:10

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.
HCMED (@HCMED) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILSON COBA (@WILFERCO) reportó hace 6 minutos
@cesarcolmena @ClaroTeAyuda @ClaroHogar Uno con clase, pagando un servicio costoso y salen con estas cosas, ojalá se reflejaran estas fallas en la factura
Cortina (@htl56us) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroColombia hoy es 2 de octubre y los problemas, LAS FALLAS de la televisión siguen sucediendo ¡¡exactamente igual a hace meses!! ¿HASTA CUÁNDO? ¿Acaso es gratis? ¿Acaso no pago por esta porquería de servicio?
Romny Duarte (@romnyd) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda estamos sin internet hogar por mas de 12 horas. estamos pero bien en el servicio.
𝐶𝑎𝑚𝑖 (@CamiCuestaP) reportó hace 9 minutos
Señores de @ClaroColombia déjenme decirles que el servicio que están prestando desde hace varios meses atrás esta pésimo, desde ayer estoy sin servicio de internet y televisión en mi casa, me comunico y me dicen que a las 11am lo arreglan por Dios. ¡Solucionen pronto eso!
Lina Mar Vlsqz 🧜 (@sirenasilente) reportó hace 15 minutos
Desde que tengo celular fui usuaria de @ClaroColombia. Un día me cambié porque no me sentí valorada por ellos. Me antojé de un plan con @MovistarPlus y por primera vez en la vida llevo 4 días sin servicio 😤😠😠😠 No hay derecho. Me voy a quejar con @Superservicios
J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro yego la hora que me cancele el servicio de claro televisión
JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Un mes en éste proceso de portación (25 de agosto de 2021) y aún seguimos sin servicio, tremendo operador
Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Señores claro llevo una semana sin internet he llamado y nada, no se q se debe hacer para que me garanticen el servicio
Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 20 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.
A _UwU (@AUwU22734071) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Que servicio tan pésimo la de ustedes llevan en Yopal 2 dias sin el servicio de internet. Pero eso si, hay que pagar a tiempo o si no lo estan llamando cada 2 horas