Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• 
  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

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  AM R (@rdmau8) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

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  Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

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  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR

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  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ViviRuaGeraldino!✌ (@ViviRuaG) reportó hace 4 minutos

  @LOARDOFTHESKYS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sabes que es lo peor, que fue por culpa de ellos que me cancelaron el servicio y ahora no dan para reconectarmelo. Estoy pensando seriamente en cambiar de operador

• 
  Alejandro Tafur (@oscartafur25) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper las líneas de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca funcionan, el *611 de ellos tampoco . No atienden al ciudadano , llego 18 horas esperando que me respondan por dm y nada .

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  𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 4 minutos

  Sres de @ClaroColombia últimamente he tenido muy mala señal por parte de uds.

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  Francy Quintana R (@FrancyQuintanaR) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quiero saber porqué el servicio móvil a mí mamá no lo han dado sí ella ya pagó incluso 2 veces. 3122048032

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  Juan Zapata (@cojocalvo) reportó hace 12 minutos

  @Clarocolombia Vuelve y juega el daño en señal de datos móviles en el municipio de Girardota (Ant) van 2 días sin señal de datos. Hace unos 8 meses se daño y se demoraron 14 días para arreglarlo ¿Cuanto se irán a demorar esta vez?

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  Alejandra Rodriguez (@MariasRodriguez) reportó hace 14 minutos

  Los señores de @ClaroColombia me deben como 80.000 de cafés que me ha tocado comprar para poder pegarme a internet ya que me tienen desde hace 7 días sin servicio y ya ni vienen a intentar arreglarlo..uno se puede dar de baja antes del año ante estos incumplimientos? @sicsuper

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  Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 15 minutos

  Imposible encontrar respuesta en @ClaroColombia para resolver los problemas de de su red móvil creo q esta es la empresa de telecomunicaciones mas mala de Colombia ni @ClaroTeAyuda sirve para nada, que espera la @sicsuper para intervenir esta porquería de empresa

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  Pink tomate (@Rasticaa) reportó hace 16 minutos

  En definitiva @ClaroColombia es lo peoooor del mundo, un servicio al cliente bastante deficiente. Hemos tenido problemas con el servicio, llamado un montón de veces, y nos dicen que no estamos presentando fallas. Que horribleee

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  POETA SEXUAL BAQ (@PoetaSexualBaq) reportó hace 17 minutos

  @Nathb214 @ClaroColombia Ni lo intentes por Whatsapp Te va peor

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  Sjr (@Johannita13) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper No puedo ver facturas ni los valores que se cobran , todo me toca a través de pqr porque el operador @ClaroTeAyuda tiene un error con la app de autogestión. He solicitadl varios requerimientos para reestablecer dicha aplicación pero sin éxito alguno