¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/22/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace una hora
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Copacabana	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor
LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio
Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás. (@__NicolasTorres) reportó hace 7 minutos
DE QUE ME SIRVE TENER 200 MEGAS SI NO ME CARGA NI UNA SAPA TRIPLE MALPARIDA FOTO LADRONES HIJOS DE **** @ClaroColombia
Lord Valdomero (@PrimalEmber) reportó hace 12 minutos
El Internet no puede ir peor este mes u,u Full intermitencias y caídas durante todo el día @ClaroTeAyuda
Alfredo Morales (@LaPrimeraidea) reportó hace 13 minutos
nunca compren el servicio de Ultra Wifi de @ClaroColombia NO SIRVE pa un carajo y no dan ayuda para que funcione
Nothing ❌. (@Esteven_Huertas) reportó hace 14 minutos
Se me cayó, whatsapp, Bancolombia y la reunión de zoom 🙃🙃 odio aquí o será culpa de @ClaroColombia ??? :(
Jaime Alberto Albino (@JaimeJaibue) reportó hace 24 minutos
Señores @ClaroTeAyuda , por favor llevo 2 días sin servicio de internet hogar, es posible que hagan algo, tengo 20 llamadas y nada que solucionan.
andrea z 🐱 (@vitoz81) reportó hace 25 minutos
Cero y van 5, que @ClaroTeAyuda incumple con visita técnica. Manda mensaje diciendo"el cliente no atendió" y ni siquiera el técnico llega.Después de respuesta estúpida de PQR, ya vamos con queja a la @sicsuper !!!
SoyLEAN (@Soy_LEAN_) reportó hace 26 minutos
el internet de @ClaroColombia no sirve pa nada
Rene Crosthwaite 🦈 (@r_crosthwaite) reportó hace 26 minutos
Confirmamos que @ClaroColombia está caído?
Nati Bohórquez (@natibohorquez) reportó hace 28 minutos
Que señal tan de ****** la de @ClaroColombia 🤬 (No importa cuando lo leas)
Rafa Daza (@MuyMalPobre) reportó hace 29 minutos
Me pasé a @ClaroTeAyuda hace unos meses porque son los únicos que tienen una cobertura decente en la zona de Santander donde estaba trabajando, pero ahora que estoy más tiempo en Bogotá, la señal da vergüenza. Y ni hablar de esa porquería de call center…