Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Peñol, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 0:51 GMT-4.

Internet (36%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	El Peñol	Referencia
31 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

6 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato
lilo (@lujandino) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 17 minutos desde El Caobo, Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
El toby (@eltobyas) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Juanito (@juanc021) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Hijos de su perra madre arreglen mi **** servicio
David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No he recibido ayuda aún
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 6 minutos
Estamos en Villavicencio sin señal de @ClaroColombia por que @emsa Luz Villavicencio molestando y viene baja y sube y vuelve y baja este servicio. Via a catama, santa Helena, camino real, girasoles y más. Servicios de mal en peor.
Edisson Huertas (@edihuertas) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!
Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda
Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 18 minutos
Este canal de @ClaroTeAyuda es la representación absoluta e incomparable de lo que es prestar un pésimo servicio con base en el importaculismo. Por más sanciones y mala publicidad que le haga a estos tiple hijueputas, les vale ****** y media seguir burlándose de los clientes.
El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que no pueden hacer nada, que los técnicos son los que deberían saber... los de @ClaroColombia hicieron una migracion en mi conjunto a fibra óptica y ahora no dejan instalar ni hacer traslados, no dejaron puertos activos... una **** ****** de servicios
Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pereza, de nuevo me dejaron sin señal anoche. Pa q paga uno. Colo es q no reparan al cliente. @sicsuper
Julián Toro 🇨🇴🇵🇸 (@jjtoroc) reportó hace 21 minutos
Oíste @ClaroColombia 20 mil llamadas grabadas me podés hacer para decirme de tus ***** productos y 20 mil números voy a bloquear, hágale a ver quién se cansa primero.
OROVI (@orlandorope) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia que pasa con la TV de claro que no funciona desde ayer