¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/17/2026 17:15

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Medellín, Bello, Morro Contento y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 38 minutos
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!
CK [Camilo] (@klinkert90) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬
Juani (@juanibotherk) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@GodColombiano usa tus poderes y ayúdame en Esto. Resulta que @ClaroColombia canceló el servicio de fibra óptica por error en mi oficina y me dejó desde ayer sin internet. Lo que quiere decir que no tengo trabajo porque @ClaroColombia además de que se equivoca,
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación
Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo
Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya tienen un DM mío y no me han dado respuesta, esto teniendo en cuenta que siempre uso este canal. Me decepciono.
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.
Zulay Herrera (@zulayherrera2) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Y fuera de eso tienen el iVR malo. @ClaroColombia
Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente
Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda
.. (@olimkj) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!
Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas
.. (@olimkj) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia
Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬
Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual
Juani (@juanibotherk) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Me dicen que Paila. Que tengo que esperar 5 días hábiles a que ellos puedan o quieran habilitarlo nuevamente. Claramente estamos hablando de un servicio #pyme. Tienen mucho huevo @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mc (@heymacapb) reportó hace 11 minutos
Los datos de @ClaroColombia son una ******.
Calvo Barbado (@Elcalvobarbado) reportó hace 12 minutos
Los de @ClaroTeAyuda la acaban de sacar del estadio. Resulta que hoy llamo a cancelar el servicio, me dicen que si que todo bien que hasta el 2 de abril tengo servicio y que solo debo pagar lo de la cláusula de permanencia.
Alberto Ahumada (@ahumadapes) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda que ****** de servicio, me pasé a un plan hecho para IPhone pensando que iba a mejorar la velocidad de internet y sigue igual de lento. Llamo y me dicen que tienen el sistema caído y que no me pueden ayudar. Servicio malo por punta y punta. @ClaroColombia
Femme de Fer (@malecoeur) reportó hace 14 minutos
Nuevamente Claro cancela una visita técnica, no avisan, no cumplen. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá se hace teletrabajo, la intermitencia y el tener un servicio de 150 megas, que a duras penas llega a 20. Prometen cambio de Modem y nunca llegan. Nada nuevo @sicsuper
luis (@luisjorge61) reportó hace 16 minutos
@Nebiros96 @ClaroColombia Aumentaron las Gigas del plan pero ahora se marea uno esperando que abran los videos...
Daniel Escobar (@DaniEscobar46) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda hace 2 horas sin servicio de tv e internet será que que pueden decirme en qué momento tendré el servicio nuevamente 😶
David Alvarez (@DavidAl15846942) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con el servicio móvil en Caucasia - Antioquia?
Julián (._. ) (@sujetotuitero) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Para que se den cuenta de su pésimo servicio, que ni las llamadas entran en su nefasta señal.
Daniel Mejia (@danielmejiab) reportó hace 27 minutos
@alejo_cardenash @ClaroTeAyuda Que boleta pagar por esa ****** alejo! Mal ahí
Dei.G🍃 (@penguingirl97) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia @claroteayuda por qué las luces del router y del decodificador parpadean? El WiFi indica estar conectado pero que NO hay conexión a internet. Tampoco hay señal de TV...