¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/25/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 57 minutos
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
Manu (@mane9999) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero
María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Me puedes ayudar por favor. No he recibido mensaje por interno y no tengo cómo llamar ni a donde. Agradezco urgente la ayuda.
Carlos Landaeta (@CarlosL43133541) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia no entiendo la factura que me están cobrando si es que no tuve el servicio durante 2 meses y medio. Tengo comprobantes. @sicsuper
🅻🅴🅾🅻🅾🅳🅸🅲🅴 (@LeoLoDice) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda No se trata de disculpas, si no de soluciones, ayer perdí medio día llamando, me dan una cantidad de instrucciones para solucionar y al final terminan diciendo lo mismo UD ya consumió sus 49 GB. Descarados que son no han pasado ni 15 días de ls fecha de corte........
@arle (@arlettejanine) reportó hace 9 minutos
@alejolozano28 @ClaroTeAyuda Eso es una tortura, parece que lo hicieran a propósito para que uno no les diga el pésimo servicio que tienen😠 pero para cobrar si tiene tiempo y todos lo medios 😠
M. (@Cabradanzante) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia hace un mes me venden un plan de $133.000 aprox y hoy llega la factura claro por un valor de $142.000. a quién le creemos?? Cuál es la razón?? Después de rogar casi un mes por las megas que prometieron y ahora cobran más de lo firmado en el contrato
Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 13 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.
@elian comunicador (@ElianArboleda5) reportó hace 14 minutos
NUNCA pero NUNCA hagan portabilidad a @ClaroColombia dejaron mi familia sin comunicación y nunca llegaron las SIM, @ClaroTeAyuda me tiene como un idiota desde ayer me hicieron comprar las sim y que mandara fotos de los números seguimos sin servicio @MinTIC_responde
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta
ALEJANDRO (@alejolozano28) reportó hace 17 minutos
Llevon1 hora tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroTeAyuda y se cae la llamada, necsito hacer un cambio de plan ni por mi claro tampoco se puede como hace uno entonces para comunicarse con ustedes????
Celestina Barrega (@CelestinaBarr14) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Jjajaja Yo son buena flotando, soy terrible 😞 pero me gustaría aprender