Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/07/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCopacabana Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • ValeDelgadoVet Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

  • juanc021 Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

  • michellc099 Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

  • luzpaquigo LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

  • lujandino lilo (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

  • JenniOlanoA Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

  • valenxia1913 David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • Crystianpalacio 💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

  • ValeDelgadoVet Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

  • Ariel8a Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • psicolorebe Lorena Becerra (@psicolorebe) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo mas de dos meses intentando cambiar mi plan,

  • Aldo00113 Aldo001 (@Aldo00113) reportó

    @ClaroTeAyuda a que hora arreglan la caída de señal para llamar y para datos?

  • carlosdanielc13 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 𝒟𝒶𝓃𝒾ℯ𝓁 (@carlosdanielc13) reportó

    @ClaroColombia Recuerden mejorar el internet, todos los días hay mala conexión y hoy no sirve para nada.🤬😡

  • lucas__Tgg Lucas_Tgg (@lucas__Tgg) reportó

    @ClaroColombia Mi internet de "alta velocidad" es más inestable que un bipolar con depresión

  • CarneloJuan Juan Carnelo (@CarneloJuan) reportó

    @ClaroColombia #MujerPuedesTodo No eres la mujer que se cayó, debes ser la mujer que volvió a subir. #PowerFemenino

  • dtiradop daniela (@dtiradop) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy hasta el **** con ustedes y perdón que sea grosera, como es posible que lleve un mes con el mismo daño, todos los técnicos vienen a decir lo mismo y nada que lo arreglan, nada que mandan a alguien a que arregle el poste. voy a poner una queja a la @sicsuper

  • juanpena_4 Juan Camilo (@juanpena_4) reportó

    @ClaroColombia Veo el #PowerFemenino cuando una mujer no se rinde, pero aún más cuando admite que necesita ayuda y la recibe de otra mujer. #MujerPuedesTodo

  • cam10681347 cam (@cam10681347) reportó

    @ClaroColombia Que asco la peor empresa del mundo

  • JoshMall Diego Restrepo (@JoshMall) reportó

    @ClaroColombia señores desde ayer me están llamando cada 30 min a decir que no he cancelado y me llegan mensajes de texto cada 2 min. Estoy al día pero mi servicio lo tengo con @MovistarCo cómo hacemos para que me dejen de molestar? Y no me llamo Norma soy Diego

  • NestorEOrtega NeO Ortega (@NestorEOrtega) reportó

    @ClaroTeAyuda requiero apoyo con el servicio por favor