¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 11/21/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella, Tarida y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
Milton (@1000ticon) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó hace 7 segundos
aleluya....volvió la señal después de mas de 20hrs de ausencia...y @MovistarCo y @ClaroColombia bien gracias...."los consumos fueron los habituales"
Sam (@ArlistonEs) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda les envié un mensaje, podrían hacer lo que dice su usuario y ayudarme por favor? 🙄
Zulma Ruíz (@zulmaruiz) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda El tv es lo de menos! Que pasa con la red de internet??? No funciona nada!
Juan pablo aguirre m (@juanpaaguirrem1) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Mi línea de celular me la bloquearon, me pusieron otro número y me aumentaron de plan por qué son las políticas de la empresa. Su justificación es que posiblemente mi número era utilizado para fraude, ahora perdí mi línea por 2 años
Yesid Gomez Diaz (@DiazYgomezdi) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Yo he tenido una experiencia no tan mala como mencionan otros twits, sin embargo creo que deben mejorar su servicio; y nosotros los usuarios ser un poco más empaticos y respetuosos frente a nuestro descontento, recordemos que son personas cómo nosotros.
Camilo Alejandro ☺👣 (@CamiloRo94) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia #Respetoalclienteclaro 4. Cuando van a mejorar la señal. 5. Se preocupan más por una calificación que de respetar a un cliente y dar solución 6. Cuando van aprender a tener seriedad y responsabilidad. 7.Falsedad sobre aumentos de cupo para renovar equipo. Respeto!!
Hilary Julio (@HilaryJulio1) reportó hace 8 minutos
Que raro que en @ClaroColombia nunca sirvan sus servicios de telefonía y que no sean capaz de comunicarse con uno, pero para cobrar y cortar el servicio si son puntuales pero para resolver sus problemas técnicos se desentienden.
Zulma Ruíz (@zulmaruiz) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @zherrerap Por favor! Trabajo con publicaciones digitales y en Valle del Lili no hay servicio. Llevamos ya 30 minutos!!!!
Zulma Ruíz (@zulmaruiz) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor en Valle del Lili no hay servicio de tv, internet ni telefonia! En qué momento se reestablece? Gracias
Diego Carrillo (@DiegoCa74531279) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia que es lo qué pasa con las llamadas, ya llevamos tres dias y no se puede hacer una llamada de más de 10 segundos sin que se corte o se caiga @sicsuper