¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Copacabana	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• anita (@anitapelae) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

• Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

• Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fADV (@fduartevolado) reportó hace 23 segundos

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet muy formal vienen los tecnicos y a los tres días ya no vuelve a funcionar

• sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 50 segundos

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor !!!!!! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Mauro Drums (@mauro_drums17) reportó hace 4 minutos

  Que GONORREA de servicio el de @ClaroColombia un mes sin internet y sin TV se normalizó 10 días y volvió y se cagó QUE GONORREA

• fADV (@fduartevolado) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ya estoy fastidiado del mal servicio y la inestabilidad del servicio

• abby (@heehoonxd) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia maldito servicio de ****** !!

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada que me ayudan aun sigo esperando llamada Señores @ClaroTeAyuda

• AOR0cker (@aor0cker) reportó hace 9 minutos

  @marcogmusica No sé, pero Fibra Óptica de @ClaroColombia UNA M1ERDA. Increíble que llevo 1 mes apenas de afiliado, y de TV sólo me sirven 3 canales, el resto sin señal. Mandan un técnico a que me diga "señor, toca esperar que desde la planta se arregle la IP"... Nadie hace un ****. Malparidos

• Juan K Guerra (@Juanguerra84) reportó hace 10 minutos

  @Lahijadelpes23 @ClaroColombia Las ciudades crecen ellos se están quedando rezagados en el servicio

• ElCoyote (@ElcoyoteLpez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia le pone temporizador a las llamadas y cobran planes completos con ese pésimo servicio. Hasta cuándo nos vamos a dejar ***** de estos cafres? 🤬🤬🤬

• ElCaminoSonLasRenovables (@jtrianac) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que no solo me cobran de más, sino que ademas no funciona ni los canales regionales, jueputa bazofia tan mala, y sigo esperando para que me permitan retirarme, a ver cuando!!! @sicsuper @MinTIC_responde