¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/08/2026 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?
LCMM (@Lucas7173) reportó hace 52 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús Andrés (@jesusandres2471) reportó hace 4 minutos
@laurismalik @ClaroTeAyuda Primero descarga el archivo en el celu y después se lo pasa a TV por send file to TV una app para transferir el archivo que se descarga en el TV y celu y tiene que estar en misma red wifi pero primero debés activar el modo desarrollador para descargar app de origen desconocido
Vanexa Romero (@VanexaRomero) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Está intermitente desde ayer, ¿qué sucede?
Juan Gabriel (@Juan_G_Morris) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia, llevo 5 días con falla total en mi servicio hogar. Cada vez que llamo dan la misma respuesta, falla en el sector y tiempo estimado de 8 horas. @sicsuper
LUIS SEGUNDO RIVERA (@LUSERILI) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Eso mismo me@dijeron ayer y sigo esperando su llamada😡😡😡
Julio Enrique Garcia (@JulioEn85348272) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda ya llevamos 3 dias sin servicio de claro hogar, por favor sean serios y reestablezcan el servicio, respeto por sus clientes y suscriptores
Vivi🌹🇨🇴 (@_VivianaMejia) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia caído en el sector de Caribe verde, Barranquilla. No importa cuando leas esto.
Santiago Romero O (@_ElProfesor) reportó hace 13 minutos
@MotoMotoAzul @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mí me tuvieron desde el sábado hasta el martes sin televisión ni internet. Cuando fue el técnico a revisar, resulta que las bellezas fueron a instalar un nuevo servicio y les pareció muy fácil desconectar el de mi casa para poner el nuevo 🤡.
Jose Baquero (@josebaqueroh) reportó hace 16 minutos
No tengo internet en mi casa. No tengo señal en mi celular. Gracias @ClaroTeAyuda
Estebán Muñozz. Δ (@Estebanconb_) reportó hace 17 minutos
Oigan @womcolombia ¿para cuando el servicio de SIM virtual? Estoy que me cambio a @ClaroColombia porque en serio necesito mi número
Eduardo Blanco (@rayzo25) reportó hace 19 minutos
@sicsuper quiero radicar una queja pues en @ClaroTeAyuda no han arreglado el problema con el "servicio" que prestan a medias, me quieren cobrar una multa por cancelar anticipadamente teniendo en cuenta que han tenido muchas intermitencias, fallas masivas etc, agradezco su ayuda.