¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/01/2026 08:45

febrero 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo quejándome de los servicios de @ClaroColombia móvil porque los datos están perversos y resulta que los servicios de claro hogar son peor todavía.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 10 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer toda la tarde sin servicio y hoy los datos no funcionan (otra vez), esto ya pasó de ser una eventualidad a algo persistente de la red de @ClaroTeAyuda
Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Alcalde está más caído que @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
José Lecaros (@lecaros) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F
John E. C. Acosta (@john_e_c_acost) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Que pasa llevó 20 minutos sin mi internet hogar? Me toca con datos que es lo único que me funciona
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.
Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasó con la señal?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mafaldo (@Xavier_Villalba) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia No les da ni pena hablar de cobertura, cuando en municipios como San Martín en el Meta, el internet para móviles no da ni para ingresar a clases virtuales, cómo será en municipios realmente alejados? El logo de 4G es solo de adorno. Pésimo servicio y cero responsabilidad social.
Carla Arcia (@ArciaCarla) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Cuáles malos momentos un mes sin internet, y todo una mamadera de gallo. Nadie reintegra el dinero perdido por el servicio que nunca hay.
Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 6 minutos
Amigos cuidado con @ClaroColombia asegúrense de todo lo relativo a ese operador. Hacer una portabilidad hacia otro operador antes que te genere la factura. Y te salen con que la debe pagar. Con tan mal servicio. NO SE como algunos dicen que buen servicio. Toca denunciarlos anoten
No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 12 minutos
@sicsuper : Por favor le recuerdan a @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que NO PUEDEN FACTURAR UN SERVICIO QUE NO PRESTARON!!. Me "activan"un plan el 10 de febrero, entregan la SIM CARD el 17 de febrero, el 3 de marzo se hizo efectiva la portabilidad a otro operador..
Søren (@IKevinmejia) reportó hace 14 minutos
@AnderVelez1 @ClaroTeAyuda Si se lo dan, me paso a @ClaroColombia porque en Tigo me esta yendo algo maluquito el servicio... yo solo digo, Guiño, guiño.
Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Me refiero a que la línea de claro, de soporte ...que es linea fija..no funciona
ronald valero #7 (@ronaldvalero2) reportó hace 21 minutos
Señores @ClaroColombia llegó presentando problemas con el servicio desde hace varios días. Cada vez que llamo me dicen un problema diferente pero ninguna solución, realmente es desgastante tener intermitencia en el servicio sin ninguna solución.
No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 23 minutos
@sicsuper Ustedes ya me dieron orientación pero @ClaroColombia tiene hasta el 10 de marzo para dar respuesta a la petición de ajuste a la factura (que vence el 11 de marzo), pero desde hoy tienen una máquina de tortura que cobra y amenaza con los intereses y reporte a centrales de riesgo
Melisa✨ (@melisaalvarez03) reportó hace 23 minutos
@_cristianc08 Te quedaste sin señal hoy 😒 @ClaroColombia
Ａｎｄｅｒ •◡• (@AnderVelez1) reportó hace 24 minutos
Ese servicio de @ClaroTeAyuda no está sirviendo nada aparte que cada vez sube más el cobro por un servicio tan sumamente deficiente. Va tocar es retirarse