¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/01/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

katiusca elena (@18Katiusca) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.
JAZMIN PARADA ALGARRA (@AlgarraJazmin) reportó hace 4 minutos
@Paulita230607 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio el de Claro!!! Llevamos 17 horas sin servicio de nada: internet, dijo, televisión en el sector de Plazuelas del Virrey, nadie soluciona, nadie atiende el call Center, una grabación que desde anoche dice que solucionan en dos horas y nada!!! Quien los regula??
Irene (@elsaigutie) reportó hace 9 minutos
@DeLaCalleHum Totalmente de acuerdo, las intermitencias en el servicio de internet de @ClaroColombia son fatales, me toca compartir el internet del celular para poder trabajar en el PC.
Jose Ricardo Rios R. (@jrrios08) reportó hace 10 minutos
@DeLaCalleHum @ClaroColombia es lo peor Sr. Senador, embusteros, mentirosos y engatuzadores. Acá en Colombia tienen licencia para engañar y robar.
SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 10 minutos
@DeLaCalleHum Pesimo operador es @ClaroTeAyuda pero la solucion no es la Junta de Accion Comunal
La Chica Migraña🧠 (@Chica_Migrana) reportó hace 13 minutos
Ayer desde las 4:00pm vinieron unos técnicos de @ClaroColombia según ellos a arreglar un daño a 3 casa de la mía, no solo no arreglaron el daño de la casa, sino que dejaron a TODA LA CUADRA SIN INTERNET NI SEÑAL DE NADA, Necesito que me solucionen, debo trabajar y nadie responde
La Chica Migraña🧠 (@Chica_Migrana) reportó hace 17 minutos
Se les escribe para nada @ClaroColombia aquí continúo esperando que me respondan el DM que me solicitaron 🤡🤡🤡🤡🤡
Sergeij Supelano Gar (@sersuga23) reportó hace 21 minutos
@DeLaCalleHum @ClaroColombia recientemente hize la portabilidad a su operador para un plan de datos pero no he podido aprovecharlo debido a la pésima calidad de la señal 4G que hay, solo la 3G funciona pero es muy lenta para la necesidad que requiero.
Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería
EDDIE_Beatz (@edwbeat82) reportó hace 22 minutos
@DeLaCalleHum Uy si @ClaroColombia desastroso su servicio me pasó lo mismo ayer.