¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 40 minutos
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Al 100% y no descuentan los días en los que no han prestado el servicio.

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• José Lecaros (@lecaros) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Acabo de llamar al servicio al cliente y me dicen que cómo es falla externa... ellos no pueden mandar ningún técnico, y como no hay un técnico que coteje el daño, no se puede hacer el descuento de los días que he estado sin servicio... ósea que les tengo que pagar pleno, por q Si

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 23 de diciembre del 2020 No tengo internet, ni televisión, Ni teléfono en mi casa @ClaroColombia (el peor operador) hoy es 02 de Enero del 2021 y aún no arreglan dichoso daño, cada vez que uno llama dicen que lo arreglan en 8 horas, se acabo el año y no arreglaron Nada.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aurelio Bermúdez M (@abermc1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia señores cuando van a venir a cambiar los decodificadores? Son varios canales que ya están fallando hoy ya no se puede ve DW que está pasando

• Manuel Antonio Giraldo (@mgiraldonauffal) reportó hace 7 minutos

  Mi día ha sido tratar de contactar vía @ClaroColombia a @Avianca. Ya se imaginaran cuántas veces se ha caído la llamada y el esfuerzo de los segundos por contactarlo a uno de vuelta cuando se cae la llamada justo en el momento de pagar. 🤦

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que se comunican Y así son en los diferentes canales hay que esperar mínimo una hora para obtener respuesta @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• Tatan Díaz (@sebdidesign) reportó hace 17 minutos

  @CRCteresponde llevo varias semanas intentando cancelar los servicio de claro hogar de @ClaroColombia pero es realmente imposible.

• Ever Martinez (@everandresmarti) reportó hace 17 minutos

  Mi recomendación para todos es que no cometan el error de creerles a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una empresa mentirosa, que gusta de engañar a la gente, se aprovechan y abusan de su posición y la @sicsuper bien gracias se hacen los de la vista gorda.

• Mr. Anderson (@El_Ing3ni3r0) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde la App no lo puedo hacer, me sale un error por eso recurro a ustedes.

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy mirando otras compañías q entren a mi sector pq sencillamente me canse del trato post venta tan PÉSIMO DE CLARO. Demasiadas mentiras me han dicho y tengo todo probado acá.Para poner ls respectiva denuncia ante la @sicsuper

• Sary Guerrero (@SryGuerrero) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio !? Que es lo que pasa ?

• Jairo Olivella Diaz (@JairoOlivella) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada