¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 12/30/2025 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 14 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 21 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 33 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna
David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 36 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo B. (@Camilo0825) reportó hace 4 minutos
@ETB los voy a extrañar, por no tener cobertura de hogar a donde me voy a mudar, me toca irme donde los usureros de @ClaroColombia, menos mal a mi novia se le cumple el año con Claro en Octubre y cancelamos ese servicio tan usurero 169.000 solo, solo por Internet de 150mb.
César (@CESARGS500) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Es un servicio de internet y televisión, he intentado por todos los medios y canales de atención que tiene @ClaroColombia y no ha sido posible, en respuesta a una PQR me dicen que debo llamar para validar mi información.
😒😒 Señorita M 😒😒 (@bellin_awr) reportó hace 8 minutos
@papayitaaa @supershadai @ClaroTeAyuda Un asco, desde que tengo una empresa "local" de internet hogar (se puede decir q es una red comunitaria?) me va mejor y aun precio mucho mas barato, con Claro era un sufrimiento diario...
Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando y ya van 4 horas
4lex (@polemicless) reportó hace 10 minutos
Hola, @sicsuper 🆘, muchos llevamos días sin Internet de @ClaroColombia y no da respuesta… esto genera consecuencias en el trabajo y estudio.
ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 14 minutos
@DayiMercado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Típico, evasivas hasta para reparar los daños que ellos causan y dejan sin servicio 11 días.
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 17 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes
DIFASTRA (@RetiroResort) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda CLARO ayúdeme que estoy cansado con esta señal tan mala, cada día peor👎
Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Que muchacho para jugar tan increíble menos mal empresas como esta le apoyan su talento
bernard Faija (@faija_bernard) reportó hace 21 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda Buenas tardes necesito ayuda ya que la empresa claro me ofreció una oferta la cual no me la an aplicado y ya reclamé el día 10 de agosto por lo qué ya an pasado más de 15 días para el silencio administrativo y niegan de la existencia de dicha reclamación