Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• 
  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• 
  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No ombe ese discurso ya está trillado Cumplan con el servicio 🙈

• 
  juanito calamidades (@jugo_corozo) reportó hace 3 minutos

  @Yerxinicolitis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pensé que era yo solo también tengo el mismo problema

• 
  vive la vida (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda teniendo 2 servicios hogar. 2 líneas postpago y 2 líneas prepago y en los cupones de descuento solo me validan habilitan 1 cupon por transacción. Por qué no me habilitan cupones por cada servicio ?

• 
  NANA (La negra )🙊🙊😘 (@Martha_LaNana) reportó hace 6 minutos

  @dimartillo @ClaroColombia Así estoy yo hace 4 meses con @MovistarCo hice todos los procesos, me negaron el traslado y me siguen cobrando por un servicio que pedí cancelar ❌

• 
  Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia me cambio con ustedes porque su red y señal eran mejor pero antes está fatal, los datos pésimos !!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

• 
  heavymetalforJesus (@metalforjesus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia total acceso a servicio al cliente para ventas, para servicios contratados cero acceso, la atencion personalizada nula, y cero opciones para acceder a ella @sicsuper @CTOMinTic

• 
  ƛlejandra H.S. ♚ (@AlejandraHerSan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando. Nada que se comunican.

• 
  Walther Laiton (@WaltherLai) reportó hace 13 minutos

  Que ****** @ClaroColombia mi mamá lleva 15 años con la cuenta y a libre albedrío para cancelar un asesor le piden registro facial, en ese momento no existía y el muy hpta le responde que no es problema de el que no pase el filtro para cancelar que descaro