¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 11/24/2025 11:30

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella, Tarida y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace un segundo desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?
Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡
Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin
Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.
German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej
✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?
💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?
Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pɑblo  (@pabloov_) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, en detalles de mi plan sale HBO max y yo no he solicitado ese servicio, ¿podrían quitar eso de mi plan?
Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Cuando será que mejoran los datos factura al día inclusive pagada con anticipación pero de servicio deja mucho que decir claro
luisa pineda (@pinlui03) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Gracias a la ayuda de @ClaroColombia me siento protegida como cliente
maria misas (@misasmaria) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda qué pasa con los correos @cable.net.co y @claro.com.co ? Estamos desde hace varios días sin servicio. Cuando será restablecido? Nos están perjudicando a las pequeñas empresas. Quien responderá?
Sergio Eduardo (@Sergio61186) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia buenos días, pésimo servicio en Palmira - Valle, todos los días amanezco sin internet, para comunicarse con un operador 10 minutos para q digan siempre q es una falla en el sector, quiero una solución real y definitiva
EDISON DIAZ (@EDISOND_21) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia El internet está muy malo tengo. Plan y el servicio está re malo y la señal también y desde hace 1 semana está haci
SIB (@ShineIsBack) reportó hace 18 minutos
Se me cayó el internet a mitad del 2.1 de euphoria @ClaroTeAyuda los sigo odiando
Jhonatan Sanjuan (@JhonatanSanjuan) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda El peor servicio, además que no deja poner el reporte de falla por al app @sicsuper
Raven (@Adria__Raven) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, ando sin servicio de internet, ayer les escribí y me dijeron que me ayudarían desde las 6 pm y hasta esta hora no obtengo respuesta, por favor ayuda
Nashe (@burujos) reportó hace 28 minutos
No sirve de un **** claro que servicio tan asqueroso pagar por algo que no te sirve de nada y solo va bien cada media hora @ClaroColombia Gas