¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 01/09/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Marinilla	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace un segundo desde Medellín, Departamento de Antioquia
A qué medio me dirijo para que me restablezcan el servicio de internet cancele la deuda el martes y aún estoy sin servicio a quien recurro @ClaroColombia la atención personalizada jamás me atendieron .
Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.
Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo 5 días pidiéndoles rogándoles que me manden la factura para poder pagar y nada Si eso es para pagar como sería para arreglar un daño
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar
Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien dígame cómo cancelo mi plan hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No deberían llamarse claro si no MALO 🤬🤬🤬🤬🤬
navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@aapb80 @ClaroColombia Jummm espera la cuenta de todos los meses que van corriendo 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Reyes (@Dilure) reportó hace 6 minutos
Que mal servicio el de @ClaroColombia estoy sin wifi y nadie contesta en la línea de atención.
Jose E Sarmiento (@joensarm) reportó hace 6 minutos
Sin servicio de voz y datos de @ClaroColombia durante 5 días y la respuesta es “presentamos fallas en el servicio estamos trabajando para solucionarlos”, pero llaman constantemente a recordar el pago oportuno. Lastima que en este país no exista nadie que frene estos abusos.
MARCELA SÁNCHEZ (@marcelita2509) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia hace unos días no me funciona la app mi claro...por qué no está en funcionamiento?. Gracias
Aleja-A 🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪 (@Alejitadetal) reportó hace 8 minutos
Hablando de la vacuna de la reforma tributaria.... muy ********* pagar 19% por el Internet tan putamente malo de @ClaroColombia !!! Enserio que si!
Diego Diaz Leon (@dialedi90) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada ....
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Servicio pauperrimo presento fallas a servicios de conectividad. Quien me responde por el tiempo que este sin servicios. Atencion de ustedes es lo peor. Hace 2 horas hiban a solucionar el problema y nada🤬🤬🤬🤬🤬🤬
SEENDEE (@SILOROHE) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
marco antonio ramire (@mdarrasanchez) reportó hace 14 minutos
@alejo_gaviriag @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sé asombre si le cortan el servicio y luego le cobran reconexión por qué son unos expertos en robarle a la gente
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Los estoy contactando desde las 4:30 pm de la tarde de hoy... realmente agotador, que servicio tan pésimo.
Karmen gloria Toro (@karmelita33) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda hola les aviso que en padre Hurtado no hay internet se cayó hace más de 2 horas, se resolverá pronto