¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• 
  Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• 
  Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• 
  CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• 
  James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

• 
  Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• 
  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• 
  Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• 
  Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

• 
  Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JuanSe Eslava (@SebasEslava) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor indíquenos cuando retorna el servicio tenemos que trabajar y realizar actividades de estudio. Por favor que apliquen el descuento por las horas que no tenemos el acceso a nuestros servicios

• 
  Daniel Rojas (@danielredds) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que ni siquiera sé si voy a poder publicar este tweet. Su servicio de datos, de internet y de televisión es paupérrimo. Increíble.

• 
  Nicolas Nef🌙 (@Redbirdnigth) reportó hace 7 minutos

  Ush claro es lo peor @ClaroColombia horrible

• 
  Tetto (@Tetto_Lopez_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi teléfono quedó sin señal de la nada. Revisando, ustedes lo reportaron por robo/hurto. Cuando no reporte eso en ningún momento y no tengo servicios con ustedes. Ahora me toca perder tiempo para ir presencial a desbloquearlo. Si es que me lo desbloquean Malparidos

• 
  Sebastian Garcia (@LANCELOT2008) reportó hace 10 minutos

  4 días sin señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Mitú, capital del Departamento del Vaupes! Hasta cuándo?

• 
  Carolina Martinez (@QLcmar) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hace más de 2 meses cancelamos el servicio y siguen cobrando, ya los he contactado por todos los medios y no dan respuesta.

• 
  Aviónica ✈️ (@aleja___10) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Otra vez sin internet? Duré 15 días sin el servicio y llaman a decir que solo van descontar 3 días porque fueron las veces que llamé y resulta que ahora otra vez no tengo servicio de internet. Descarados, cobran y sin brindar el servicio, de lo peor 😤

• 
  COSMO (@DIEGO_COSMO) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @sicsuper vuelve y juega me quede sin internet sin consumir todo el plan necesito es solucion de raiz y no cada mes paños de agua tibia, en Dm les adjunte las evidencias

• 
  Ravj (@ravj17) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, el municipio de zipaquira está sin servicio de internet hogar, llevamos así toda la tarde (desde las 2 pm), alguna ayuda?

• 
  nomegustalachangua (@nomegustalacha1) reportó hace 18 minutos

  No hay relación más tóxica que la de mi mamá con Claro. @ClaroColombia arregla tu servicio en chia hp