¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 37 minutos
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 6 minutos

  @julibmoya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro prometió HBO de julio a diciembre para clientes todo claro. No me funciona mi clave de Claroplay para ingresar a HBO, llevo un mes esperando y nada. Por estar esperando su solución, perdí la promoción de HBO del 50% descuento de por vida.

• Nightcrawler 🐺 (@j_lagos00) reportó hace 8 minutos

  @eldanibaena @MovistarCo @ClaroColombia A mí la señal de Claro me está fallando desde hace como un mes y medio. Coge señal cuando le da la gana y a veces los mensajes tardan mucho en enviar.

• maria e schoonewolff (@mesc75) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tu empresa es una ****** Rob, esas solicitudes nunca se resuelven a favor de los usuarios, tres días sin servicio, pero debo pagar el servicio completo. @ClaroColombia de mal a peor @sicsuper

• ronaldruiz (@ronaldr20265060) reportó hace 11 minutos

  @giocarcar @ClaroTeAyuda @Mariacamilasc Tengo el mismo inconveniente con mis datos móviles y fallas en la red de llamadas, anteriormente me sugirieron el cambio de SIM Card, vengo reportando mi retiro, el cual no ha podido ser efectivo. Pero la factura si llega cumplida cada mes sin descuento por los contratiempos

• MarCS77 (@MCS9906) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Claro en Cali presta mal servicio. Sector Bella Suiza no tenemos señal de tv ni Internet ni telefonia @sicsuper

• Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

• CaroLina Cotuaz!♥ (@CarolinaDiiaz) reportó hace 23 minutos

  Que porquería CLARO hoy!!!! Uy no @ClaroColombia

• Manuel zequera (@manuel_zequera) reportó hace 25 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Mal servicio de este operador cobra por un servicio mediocre que nunca esta en cumplimiento de lo ofertado y si uno hace reclamos no los atiende bien

• El Oso Perez (@laMasLampara) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia tienen el peor internet de a Colombia. Estoy cansado de su servicio de ******.

• Aleja-K🇦🇲⤴️🇨🇦🇸🇪🇰🇷 (@Alejitadetal) reportó hace 27 minutos

  @alex86010 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya te llamaron por esto? Ellos son ultra atrevidos con su pésimo servicio ahhh pero eso si, puntual el recibo. Tanto internet como móvil andan enviando redes y subredes mediocres.