Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/05/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

  • ViviArgaez05 💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?

  • soykallo Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

  • Sr_Arkangel ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

  • Calvin8911 Alejandro (@Calvin8911) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

  • restrepo_08 Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

  • soykallo Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

  • soykallo Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

  • Manchodariorm German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

  • pjpabon Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

  • andr3s_s01 Andrés (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

  • andresy2u Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

  • chiche John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

  • restrepo_08 Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KMilo_Me CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda asesor x vender me dice q el Cel q compre me sirve como lo quiero hoy me entero q no me sirve #malservicio dev del dinero @TalCualOficial

  • JMARTINZ730 JOSE MANUEL MARTINEZ (@JMARTINZ730) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Terrible que mal, como Claro trata a sus empleados, son muy groseros con ellos, claro es malo en todo, servicio de Internet lo peor.

  • van_tres LA CABAL ES LA OPCIÓN (@van_tres) reportó

    @ClaroTeAyuda BLABLABLA BLABLABLA BLABLABLA Con razón @MovistarCo los está apaleando en el mercado Mejor servicio y mejores tarifas

  • jcpereiraasosas JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo abusan de nosotros los clientes, desde un canal 📱(*611) nos dicen una cosa y desde otro 🕋 (oficina @CaribePlaza) nos dicen otra, pónganse de acuerdo y presten un buen servicio, aún desde el día 25 de agosto seguimos esperando la simcard #NoPortaciónParaClaro

  • JuanMGarcia_Of Juan Manuel García (@JuanMGarcia_Of) reportó

    Que #clarocolombia se dedique a mejorar el servicio de sus usuarios y no a pagar publicidad con memes pendejos que le hace a su competencia. Un burro hablando de orejas!!!!

  • edwincasa Edwin (@edwincasa) reportó

    @ClaroTeAyuda 2horas sin la señal de Claro, mal ser vicio y no informan nada

  • hembo84 HLJM 🇨🇴 (@hembo84) reportó

    @ClaroColombia la aplicación claro video en Android no funciona, cuando intento ver videos @ClarovideoCO de la suscripción que tengo premium con uds, @ClaroTeAyuda , qué debo hacer para poder ser mis series premiun en mi celular?🤷

  • djerax DJ Erax (@djerax) reportó

    @womcolombia @ClaroColombia Pensé en llamar a Claro por problemas con el servicio, pero me dio miedo que me regañaran y me gritaran🤭 #AdiosClaro

  • annderson0102 Annderson Arenas (@annderson0102) reportó

    @ClaroColombia Con pésima señal ,pero no hay más ,pero la factura llega puntal 👌🏽

  • Betymor2 Betymor (@Betymor2) reportó

    @ClaroColombia Llevo 3 semanas con el super ultra wifi sin funcionar en mi casa, lo contrate porque tengo 3 portátiles más los celulares en funcionamiento pero llamo y es imposible que me comuniquen con un asesor para agendar una visita técnica y para cancelar el servicio pues menos. Entonces?