¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:
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Elkin Bedoya
(@ElkinOrlandoBe1) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año
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Edizombie🧟♂️
(@SoyEdizombie) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.
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Santi 🌕
(@Santialar5611) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?
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Mario Andrés Posada
(@Mariopo06) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******
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Andres Lopez
(@andreslopezhd) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando
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Johnatan Hernandez
(@calidadjota) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
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©arlos ©ontreras
(@cacongupi) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
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©arlos ©ontreras
(@cacongupi) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
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Sandra Ramírez
(@sasitarami) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.
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Daniel Sánchez 🇨🇴
(@dsa_sanchez) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪
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Sandra Ramírez
(@sasitarami) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.
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Libertad y Orden
(@orden_libertad) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡
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Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Harold Fresneda
(@HaroldFresneda) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Manifestaron que iban a realizar un ajuste a mi factura por la cantidad de cancelación que realizaron al servicio técnico (5), (citas y en ninguna fueron) solicitado y todo lo contrario me están cobrando nuevamente reconexion. Es esto justo?
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julio holguin
(@juliocesholguin) reportó
@ClaroTeAyuda últimamente mi Internet no está funcionando bien, se está cayendo y no tiene la misma velocidad, no deja cargar algunas apps o se ponen lentas y no funcionan correctamente.
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Hassan Jassir
(@HassanJassir) reportó
@ClaroColombia 3 llamadas más de su marketing a pesar de haber registrado en tres oportunidades, con su desastroso servicio al cliente, mi solicitud de eliminación de datos y no contacto. Por lo visto sólo le paran bolas a la SIC.
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anama aparicio
(@AnamaAparicio) reportó
@ClaroTeAyuda Para cuando el punto final, el servicio sigue igual, nadie viene nadie hace nada, el descuento en la factura quien lo hace ? @sicsuper
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Katykate
(@Katykate_27) reportó
@ClaroTeAyuda señores Claro sigo sin servicio y sin una respuesta por parte de ustedes. Sean serios.
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Juan Torres
(@JCuDaLnM) reportó
@ClaroTeAyuda buen día, el WiFi no está funcionando
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Amor
(@nani37730514) reportó
@sicsuper ,@ClaroColombia ,me siguen llegando facturas de un plan que nunca tuve,radicados tras radicados y @ClaroColombia nada hace
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L G Marulanda
(@LGMarulanda1) reportó
Imposible hacer o completar una llamada por @ClaroColombia Claro ! Pesimo servicio !!
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Katykate
(@Katykate_27) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor, el no tener el servicio perjudica mi trabajo
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Anggie Carolina.
(@AnggieDiazJulio) reportó
Insisto y repito, @ClaroColombia es una porquería, un desastre completo.