¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/24/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 22 minutos
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda están tan acostumbrado de las quejas de los clientes que hasta los ignoran, en mi caso no dan respuesta y no han llamado
Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Que hay Que hacer? Para una respuesta inmediata y que no me ignoren
✨VillaCasti de Flores✨(hiatus por internet lento) (@VillaCasti1993) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda el internet de nuestra casa está lento. Ya van 3 días así. Llamar urgentemente.
Elizabeth GC (@tuitdeliz) reportó hace 9 minutos
@claroteayuda desde el miércoles el internet está intermitente en mi casa y terriblemente lento. Inicialmente, habían programado visita técnica para enero 27. Después, la reprogramaron de manera arbitraria para hoy. Sin embargo, reviso en App Mi Claro y ahora aparece cancelada 😤
Jixus (@jixus_nx) reportó hace 9 minutos
El único canal de @ClaroColombia que ayudaba era @ClaroTeAyuda ahora es malisimo, me envían un técnico que deja mal configurado el ultrawifi. Sin enmallar con nombre de redes WiFi y claves genéricos dejando la red vulnerable. Cada día peor me urge otro proveedor en mi sector
Global (@GloriaLuzParr12) reportó hace 9 minutos
Por conservar el numero telefonico es que continuo con el servicio de Claro, pero que pésimo servicio sin telefono la imagen del televisor piscelada costantemente se cae el internet y la respuesta de claro . Que me estan trabajando calle 46 # 49-20 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de respuesta #Claro porque engañan al cliente? Nunca llamaron
Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de una respuesta por favor
Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 19 minutos
La rápida y preocupada solución de @ClaroTeAyuda #claronomeayuda es dejarme todo el día de hoy sin internet y que yo haga su trabajo y ande pendiente del servicio. Tenía que trabajar y ya no lo puedo hacer @sicsuper peticiones no funcionan con ellos @DNDConsumidor #sininternet
Cristhiam Ricardo. (@Raaa_mirez) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia señores estoy sin el triple servicio de ustedes desde ayer a medio día, no atienden llamadas en atención al cliente, no funciona esa aplicación que tienen, nadie da solución, no sean ineptos por favor.