¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓
hugo Z (@zorro2329) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando
Maleja (@Malejaperez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?
Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda
Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.
Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte
😏 (@saldarriagarios) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Toto Rangel M. (@totorangelm) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @sicsuper es el colmo que en este momento donde todavía la mayoría permanece en sus hogares trabajando y estudiando se caiga la señal de internet cada 10 minutos, y peor aún que digan es que estamos ampliando la red y eso se va a presentar hasta el 3 de MAYO (1)
Almejandra (@mag25swear) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia NUNCA se comunicó con mi hermana por el correo de ella ni por su verdadero número de celular, INCLUSO, en los mensajes de cobro que les llegaban a mis papas aparecían MAL los apellidos de ella. Se hizo un reclamo, queja, derecho de petición, DE TODO...
Julián Giraldo (@camilo1085) reportó hace 5 minutos
Mk a lo bien que no puedo con la señal movil de @ClaroTeAyuda estoy tan mamado de ese servicio
Jilo (@lonvaro) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia miente descaradamente y engaña a las personas cuando ofrece sus productos. A la hora de presentar una reclamación no hay respuesta ni claridad.
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando....
german rey castro (@germanreyc) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@rey_baquero @ClaroColombia Si señor quédese quieto donde está, yo estoy arrepentido y esperando para volver a mi antiguo operador
Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que llame a cancelar el plan pospago por mal servicio ...y men digan que sin no continuo con el plan...no hacen el reseteo y prueba de señal al celular...que por cancelarlo tenía que seguir con la mala señal...así sea en prepago...me tocó irme...
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia desde ayer en la noche estoy sin servicio.. y entonces? Siempre la misma maricada con uds 🤬🤬 cuando será que presten un buen servicio.
Paola Bracho (@eilomolie) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Bueno estoy esperando.
ZAMBRANO 👇🇨🇴🎙📽⚽️📝 (@denny_nieto) reportó hace 17 minutos
@nnrativatt @ClaroColombia Paisano ya es algo sistemático y esto obedece a una orden de arriba o al fastidio de unos trabajadores mal pagados y mal tratados.