¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Morro Contento y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:
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Yaré 🆗
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
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Yaré 🆗
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
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Alexander Balzan
(@abalzan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
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Inmobiliaria SYM S.A.S
(@SYMinmobiliaria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...
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Anthonio C
(@seygarth) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
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fabio carvajal
(@fhcalvarez) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
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D A N I E L A
(@Davaga28) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.
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BetzaUseche
(@Betzy_U) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
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fabio carvajal
(@fhcalvarez) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
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angela morales
(@angelmoral1983) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
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Andrés Fdo Gil G
(@AndresGilChapu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
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Angela
(@angelamkbrera) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
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Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰-
(@CaroCont85) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.
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laura Monroy
(@Msmonroyxxx) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Simon
(@Sriveral) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
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🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴
(@Guarchorneim) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.
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Yamid Agudelo
(@yamid8730) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego
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Juan G. Gonzalez
(@juanggonzalezp) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maicol Cardona
(@MaicolC62053548) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo dejan un mensaje por DM informando sobre el cobro, pero por favor, necesito que todo servicio activo que se tenga bajo la CC 21808859 sea cancelado, ya que, desde el año 2022 no contamos con servicios claro hogar.
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Ánkar Lucía Brito
(@AnkarLucia) reportó
@ClaroColombia @sicsuper entonces ya llevo un día entero sin servicio y Claro no contesta y ni siquiera en al línea telefónica para darme razón por qué mi servicio no funciona. Trabajo desde casa y así no puedo seguir.
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Carmenza Baena
(@BaenaCarmenza) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya les escribí como respuesta al Twitter pasado y me llamaron y la asesora me dijo que solo llamaron a confirmar datos que no tenían ninguna promoción..se están burlando de mi?
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I love Yoga 🧘
(@nefo2) reportó
@ClaroColombia es increíble que siendo una empresa tan conocida a nivel internacional, no puedan solucionar un "problema técnico en la zona" tengo muchos problemas con mi internet y no veo que me hagan descuentos en la factura. @Ministerio_TIC @sicsuper no hacen nada?
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7k
(@kakashy40) reportó
Desde esta mañana no tengo internet 🛜 en casa... Alguien puede ayudarme en @ClaroColombia ???
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Marcela
(@smcortesr) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo una semana esperando una solución. Sólo quiero un modem que funcione adecuadamente y que proporcione una buena señal Wifi. El Arris que tenía estaba bien pero fue decisión de ustedes cambiarlo. Así que generaron un problema que no tenía.
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A.G.
(@ANDGONZO) reportó
@ClaroColombia maravilloso servicio desde.semana santa internet y tv intermitente . Que están haciendo en Rafael Nuñez. Ayer la misma vaina va y viene el internet q trabajo a su ritmo de mediocridad ? Y hoy peor m.solucionen , para eso es bien caro el Servicio
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ULISES MEDINA
(@ULISESMEDINA47) reportó
Carreto corregimiento de el piñón magdalena y todos sus alrededores incomunicados desde el jueves santo por falta de cobertura en la señal de @ClaroColombia
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Bóreas.
(@delporvee) reportó
ARREGLEN ESE INTENET DE ****** @ClaroTeAyuda
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gabriel albornoz
(@gaboalborrodr) reportó
@ClaroTeAyuda segundo día sin internet y al llamar al conmutador no da las opciones habituales para poder cancelar el servicio.