¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

vidis correa (@vidisco) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 11 minutos desde Caldas, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

honguito feliz (@el_pompeyano) reportó hace 5 minutos
@andresheider @ClaroColombia Creí que ya se había cambiado de operador, la verdad el estar enojado también es culpa tuya por seguir con ese servicio tan malo.
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Acosadores .MAL SERVICIO......PESIMA ATENCION AL USUARIO PERO PARA COBRAR ESO SI SON EXPERTOS QUIERO CANCELAR ESA PORQUERIA DE SERVICIO
Mile Luna (@MileLuna14) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que después de 20 días sin servicio, ayer recién me arreglan el daño solo han pasado 24 horas y ya otra vez sin servicio? @sicsuper, ayer arreglan mi daño y dejan al piso 3 sin servicio, hoy arreglan el daño del 3 y me dejan sin el mio
Struggling Mila (@Milasince95) reportó hace 9 minutos
Qué servicio tan malo el de @ClaroColombia si estoy con datos la única red social que funciona es twitter pero instagram ni 💩💩
Diana (@dianiho04) reportó hace 10 minutos
@Nomecorte @ClaroColombia Y los decodificadores son de lo peor, se graba un programa y al verlo sale un error cada 5 minutos
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos dias, esta mañana vinieron ustedes para arreglar la falla que supuestamente esta en mi casa. Ya lo arreglaron y todo y la falla sigue igual. Aun sigue la falla en todo el sector de Villa Javier. Ya van 5 días así con lo mismo.
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Acosadores .MAL SERVICIO......PESIMA ATENCION AL USUARIO PERO PARA COBRAR ESO SI SON EXPERTOS QUIERO CANCELAR ESA PORQUERIA DE SERVICIO
Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Respuesta recurrente, no me llaman.
Evalú de Linares (@evalu_de) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Sigue la falla No he recibido ninguna llamada
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Acosadores .MAL SERVICIO......PESIMA ATENCION AL USUARIO PERO PARA COBRAR ESO SI SON EXPERTOS QUIERO CANCELAR ESA PORQUERIA DE SERVICIO