¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/24/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

AM R (@rdmau8) reportó hace 20 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
vidis correa (@vidisco) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
Luis Fernando Delgad (@fdod18) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Con esta porquería de señal
karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajajaa que cosas 14 horas después y lo peor es que ayer en un trino lo dije eso mínimo lo llaman en 18 horas ya uno sabe la calidad del servicio y que puede esperar de @ClaroTeAyuda con razón dicen te sorprenderás
Julian Campo (@julianfelicampo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda hola buena tarde, no puedo ver win+ en claro vídeo pese a que tengo el servicio contratado, necesito un solución
jchp (@juliancharrisp) reportó hace 15 minutos
Ahora en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toca pagar para poder ver tv en claro vídeo el colmo, teniendo plan hogar y tres líneas de celular.
Luis Arteta (@Luis_Arteta) reportó hace 15 minutos
Tengo 2 lineas celular (3 con la de mi esposa) servicio hogar y fibra en mi oficina con @ClaroTeAyuda las dos lineas con problemas de internet, el hogar sin internet, llamo y me cuelgan. Estoy a una llamada de @Movistar_Team para pasarme de operador.
Air-e (@Aire_Energia) reportó hace 16 minutos
@juancamiloluna_ @ClaroColombia @SomosTripleA Hola Juanca. Discúlpanos por las incomodidades ocasionadas. Por favor indícanos con exactitud desde que sector nos escribes para revisar tu caso.
Iara Cervantes (@CervantesIara) reportó hace 18 minutos
@Sheryl_sr @ClaroColombia Total, si estoy en la calle no funcionan y si estoy en mi casa debo usar wifi🙄
Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 24 minutos
@penguingirl97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son haces del servicio MALO!
LEN (@yoteincomodo) reportó hace 26 minutos
Por que ETB no habilitó señales de WIN+, para ver todos los partidos ? , que mal servicio ! @ETBsoluciones la competencia @ClaroTeAyuda y @DIRECTVSportsCo por que si pudieron hacerlo?