¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ámia Escalona (@amiaescalona) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia PÍCAROS, me cobran una deuda que no es mía, ni siquiera tengo servicios con ustedes, me tienen reportada en data crédito y no me resuelven el problema cómo hacemos ahí? @sicsuper

• Alejandra 💛 (@alesantim) reportó hace 8 minutos

  @mercadollanos @ClaroColombia @MinTIC_responde Terrible, 38Gb q sirven para lo mismo que Duque

• rhonald (@rhoger82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 24 horas sin el servicio y mi trabajo es desde casa, me van a responder?para que me ofrecen un servicio que no van a cumplir.

• John Romero (@jmen17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @DULCEY1918 Llevo una hora esperando

• •LA• (@_av_lm_) reportó hace 11 minutos

  @hechadepecas La verdad no me sirve ninguno ni por WA ni por red tradicional soy @ClaroColombia :(

• gatosanchez (@gatosanchez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan mano. Qué pasa que nada que solucionan el problema de la señal

• Americano09 (@DULCEY1918) reportó hace 17 minutos

  Pésima la señal de @ClaroColombia en el Sur del Cesar

• vanessa (@vanevargas09) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me tiene mal 🙄🙄

• Garfield1945 (@Garfield160889) reportó hace 17 minutos

  @amas89 @hechadepecas @ClaroColombia Confirmo es la peor señal del mundo.

• DARKREVER (´⊙ω⊙`)☞🔞 (@DARKREVER4) reportó hace 18 minutos

  @Nivaris_art @ClaroColombia Es lo mismo con Tigo. Cada x tiempo Tigo me roba saldo sin justificación y cuando quiero hablar con soporte técnico para que me den una justificación del saldo perdido. El **** bot de WhatsApp me hace perder horas tratando que me comunique con soporte técnico.