¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Marinilla	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 36 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @bbluman @ClaroTeAyuda El problema es que no sólo carecen de humanidad, sino también de “inteligencia artificial”

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo el maldito servicio de internet de claro vuelto una puta locura. Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pueden hacer algo Yaaaaaaa. Tenía clase a las 7 de la noche. Gracias.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.

• 🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair Castellanos (@3R46ON) reportó hace 5 minutos desde Toledo, Departamento de Norte de Santander

  Ey @ClaroColombia no sean Hptas llevamos 3 dias sin señal para llamadas en #Toledo #NorteDeSantander sera que son tan amables de colaborar???

•  Daniel Calderón (@danical1199) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Completamos 12 horas sin servicio en municipio de Gachalá! Por favor informar que acontece

• Hernan Camilo (@hernandario628) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro la señal de internet es un asco ya van varios días y sigue igual me comunico al privado y no siquiera me responden para que carajos pago por un mal servicio

• 🌼𝘼𝙣𝙖 𝙈𝙖𝙧𝙜𝙖𝙧𝙞𝙩𝙖🌼 (@UnaMargarita__) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Yo si quisiera saber que ****** les pasa cada vez que se va la luz, queda uno incomunicado completamente, la simcard no sirve ni para llamar💩💩💩

• Monica Forero (@monk1218) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Solicito solución para el restablecimiento del servicio de Internet prestado por @ClaroColombia son ya 8 día y no dan solución.

• Luisa Fernanda (@happyluiram) reportó hace 16 minutos

  Si conocen algo más malo que @ClaroColombia por favor envíen sus comentarios por aquí o en privado. Estoy preparando un artículo con las empresas con el peor servicio al cliente y las que incumplen su promesa básica a los usuarios. @sicsuper

• Morticia Addams. 🎃👻🧟🧛🏽‍♀️🧝🧙🏽‍♂️🧞🧚👻🎃 (@OsitaBovary) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues redes sociales sólo uso una, twitter, y anda del orto con los datos de ustedes. Pero lo importante es que lo demás tampoco me anda bien: correos electrónicos, descargas de apps o actualizaciones de apps, descarga y visualización de documentos, etc. Todo funciona del asco. 🤬

• chilobustamante (@chilobustamant1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper tengo numero de radicado para CANCELACION TRIPLE PLAY HOGAR con corte Nov 2/21 aún hoy 3 esta activo, que no salgan con la perla que generaron otra factura, Que sucede???

• Duber Esneyder Dimaté (@DUBERDIMATE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Los voy a llamar es pero a cancelarles el servicio y todas las suscripciones; que tengo con ustedes, por malos y pésimo servicio. Así deberíamos hacer todos los clientes para que aprendan a respetarlo a uno como cliente.

• Monica Forero (@monk1218) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper 4 dias sin Internet hogar, línea de servicio al cliente atendida por inútiles, respuestas que no sirven y no solucionan nada. Hasta cuando se permitirán los abusos y mal servicio 😡