¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 01/18/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Duque Photo (@aduquephoto) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia me llama a ofrecerme planes y cuando les digo que necesito un plan mejor me tiran el teléfono, esa es la calidad de asesores que tienen
jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Servicio restaurado, poco menos que un milagro.
Sebastian W Manrique (@SebastianWManr1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda un chiste esto, la ñinea de ventas sí te atiende al segundo, pero para solucionar fallos del servicio solo te transfieren de lado a lado o cuelgan.
Maestro Panda (@maestropandx) reportó hace 12 minutos
@derlygomezp @ClaroColombia No sirve para nada... pensé que era solo yo 😭 llega al punto de ser desesperante
𝓓𝓮𝓻𝓵𝔂 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃🌸 (@derlygomezp) reportó hace 15 minutos
Estamos locos o la señal de @ClaroColombia no está sirviendo?
Un tal por cuál (@andresprado4) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Martes 15, y aún sigo con el problema. Si son lo peor o no?
William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que pasa desde est mañana les e envido mensajes de lo malo que esta el Internet. Durante el fin de semana y hasta el momento sigue lo mismo. Nada de solución. Y envían un mensaje CLARO TE AYUDA. pero a que les estoy enviando los datos lo que pasa. Pero nad AYUDA.
Julián Jiménez (@JimenezJulianR) reportó hace 22 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia es la peor infamia y desprecio al cliente que puede haber en este país. Llevo desde el viernes (5 DÍAS) sin internet en mi apartamento y nadie da solución. NO HAN PODIDO AGENDAR UNA VISITA TÉCNICA EN 5 DÍAS. Yo trabajo en mi casa @sicsuper
Ladiabólica🥀 (@_ladiabolica) reportó hace 23 minutos
Será que algún día los asesores de @ClaroColombia podrán ayudarme sin tener que colgarme la llamada 😤
Luis Ernesto Rojas M (@LuisErn01932416) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Me instalaron un servicio y el router es ZTE modelo ZXHN F680. Estoy comprando una cámara IP que dice que solo funciona en 2.4 GHz. La pregunta es si mi router es compatible.