Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Peñol, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 0:51 GMT-4.

Internet (33%)
Teléfono (30%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (15%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	El Peñol	Referencia
31 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 0:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 1:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 2:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 3:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 4:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 5:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 6:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 7:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 8:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 9:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 jun, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 jun, 12:00 GMT-4	0	0	0

1 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

mejiamva (@mejiamva) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Michell (@michellc099) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Luis. (@lxgt017) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 57 minutos desde El Caobo, Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A veces me llaman Isabel (@Agudelo_223) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Tenemos la TV mala desde hace 3 horas, nos comunicamos por llamada y no tienen opción de soporte, nos comunicamos a su WhatsApp y nada. Qué está pasando???
Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 9 minutos
Este canal de @ClaroTeAyuda es la representación absoluta e incomparable de lo que es prestar un pésimo servicio con base en el importaculismo. Por más sanciones y mala publicidad que le haga a estos tiple hijueputas, les vale ****** y media seguir burlándose de los clientes.
Monozeu (@_monozeu) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia sres claro hace tres horas no tengo servicio hogar y llamo a la línea no resuelven y por el WhatsApp tampoco, con quién toca hablar para que resuelvan, @sicsuper @Superservicios?
Elman Javier (@elmancito16) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia este servicio de Claro es de no creer pues tengo un servicio pospago y mi esim es un 320 pero cua do alguien marca a un número de otra persona que tiene un 310 esta llamada llega a mi celular, ya e ido a varios centros de atención y no saben que hacer ,
Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @kalvinsuave @ClaroTeAyuda llorar por que claro es la peor basura que hay.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá sea pronto y no me dejen a la espera de un mensaje o llamada
Innosapiens. (@Innosapiens) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Pónganse serios, den un respuesta.
⛧🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖⛧ (@Sabathan7) reportó hace 16 minutos
Pago por un internet “rápido” y termino esperando minutos para cargar una página 🐢💻. No es justo que prometan velocidad y entreguen lo contrario. Esto ya parece una burla 😤 @ClaroColombia
Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la de ellos sin internet desde las 2 de la tarde se llama que no hay daños que se debe revisar Pero que hasta el domingo ya la factura llegó para pagar el 10 de junio 2 días sin servicio será que los descuentan @sicsuper
John Alexander Zamora Ramirez (@Jombayron74) reportó hace 19 minutos
Acabo de recibir una llamada de @ClaroColombia informándome que el servicio de hogar incrementa 20% el valor a partir de 1 junio, quien regula esto? 20% como a cuenta de que? @CTOMinTic @Superservicios?