¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/04/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Copacabana	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 14 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores
Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper
💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?
✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

rigo alban (@rigo630) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Mejoren la señal nos viene robando todos los días porque no tenemos conección en Cabo de la Vela no hay señal de ustedes es un sofisma
Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, llevamos ya 2 horas sin servicio de internet, que pasa ahora?
Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya sabemos que pasa? Necesito conexión nuevamente para trabajar
DulimaH (@dulimah) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyud Buenas tardes, estoy sin servicio de internet desde hace más de tres horas.
el centro (@polize2011) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Con esa mano de celulares nuevos vendidos, gracias a que los roban y luego los ponen en servicio en cualquier operador,, quien no se vuelve billonario? Negocio redondo! Toca es que roben y maten a altos funcionarios y ahí,, si, los ponen a parir!
Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Y para qué más tiendas si la cobertura es pésima y no responden por ella. Le contestan al cliente que están trabajando para mejorar, que le actualizaron la SIM, etc., pero en realidad todo sigue igual. Pésima señal, pésima cobertura, ¿con abrir tiendas mejoran señal y cobertura?
Flork (@diluidoenagua) reportó hace 17 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Al parecer @ClaroColombia lo único que sabe hacer es pasarse por la faja la norma. Que asco son unos ladrones 🤮🤮
Melzuko. 👹 (@MelRassa) reportó hace 18 minutos
Vengan, @ClaroColombia todo el día he estado sin servicio de Claro hogar, ni Internet, ni TV ni teléfono. No he podido trabajar y desde la app deshabilitaron el botón de Resolver Fallas. Ayuden pues!
Carlos Benitez Fotógrafo (@CarlosBenitezF4) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Esto es el colmo no son los mejores y no nos atienden como merecemos sin nosotros los usuarios ustedes no son nada y tiene un pésimo servicio @LogytechMobile1 cuatro horas llamando a servicio al cliente y no contestan respeten
Nuvia Pinilla Forero (@NuviaPinilla) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de triplay, necesito trabajar y estudiar. Ayuda