Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

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  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

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  lilo (@lujandino) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriella Ercolani H 🌈 (@gabyercolani) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué está pasando con el internet? Tengo horas sin servicio, me ha tocado trabajar con los datos de mi teléfono. Se paga puntual por el precio que ustedes ponen, tengo que recibir mi servicio completo, no esta burla de interrupciones a cada rato.

• 
  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que paso @ClaroTeAyuda se les cayó el internet? Necesito que me conecten el servicio, no me jodan más yo no les estoy pidiendo regalado está ****** se paga puntual. No sean ratas.

• 
  julian (@SacroGarou) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda, estoy con fallas en mi internet hace una semana, intento pedir ayuda pero hasta por chat hacen como si uno no estuviera en línea...necesito ayuda...

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  jose h. cifuentes (@josehcifuentes) reportó hace 9 minutos

  No es entendible como @ClaroColombia ,por no ser autorizados a entrar a una unidad residencial sin permisos de los trabajadores supuestamente para una revisión en la red desconectaron el svcio de toda la unidad en represalias ,este caso fue en cali valle del lili

• 
  Fernando Mendoza (@FerMen0216) reportó hace 9 minutos

  Se ha vuelto costumbre que la señal móvil de @ClaroColombia se vaya, así, sin más. Ah pero el recibo bien puntual. ¡Una vergüenza!

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  EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 18 minutos

  ¡Por favor!...¿Alguien sabe cómo se comunica uno, con la PLAGA ASQUEROSA de los de @ClaroColombia?... Porque a esa gente le importa un **** los Usuarios y tenemos la misma respuesta de la @Superservicios y del @Ministerio_TIC, por eso es que hacen lo que les da la **** gana.

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  Juan ⚖️ 🇨🇴 POR UN PAÍS EN PAZ. (@juancgonzalezmo) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia: ¿Hasta cuándo me van a acosar con llamadas de cartera, si mi servicio está al día? Ya hice la solicitud en su oficina de servicio al cliente, pero continúa la llamadora. @sicsuper

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 23 minutos

  @LuchiDeLasPalma @ClaroColombia Es imposible. El peor servicio. Lo intente y me dijeron que si, al rato me llamaron que se habían equivocado en la fecha porque es por la facturación y que tengo que avisar con 1 mes de anticipación.... Terrible

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  C. (@hernan_kmilo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds pero ha sido una desgracias necesito servicio al cliente.

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  H. M. 🇨🇴 (@hm_porras) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia servicio hogar en falla hace 3 dias y los canales de atención no funcionan ni para una PQR