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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Peñol, Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días
Medellín Teléfono hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

  • olimpo25
    Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

  • olimpo25
    Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

  • apgsiso
    Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

  • ospatan
    oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

  • vro1121
    𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Antioquia

    No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

  • Karoduquev
    Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • saldarriagarios
    🤬 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

  • ospatan
    oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

  • olimpo25
    Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

  • juanlopezmadrid
    Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

  • olimpo25
    Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

  • Danielfarenas1
    Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

  • apgsiso
    Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Antioquia

    Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

  • julian99_ml
    León (@julian99_ml) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

  • ARANGODAVIDMTB
    DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

  • ospatan
    oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

  • olimpo25
    Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • caronunez4
    caronunez (@caronunez4) reportó

    @ClaroTeAyuda que mal servicio me dañaron el domingo no tengo WiFi en mi casa llamo al call center y no hay solución por que no tienen sistema para variar quien me da solución??

  • kvelertak9
    Camilo Ortega 🐝 (@kvelertak9) reportó

    @ClaroColombia En el departamento del Putumayo la señal de Claro es pésima, solo hay 3G y es como usar 2G, super lento.

  • puello_yair
    Yair Puello (@puello_yair) reportó

    @ClaroTeAyuda Sean serios. seres nefastos! Arrepentido estoy de haber adquirido este servicio tan pésimo

  • DouglasA_R
    Douglas. (@DouglasA_R) reportó

    El peor Servio de internet que tenemos en Puerto Colombia Altlantico, es @ClaroColombia -El ancho de banda es muy poco -Es intermitente y toca usar los datos móviles. -El cobro es puntual y no compensan jamás, por su mal Servio. @Superservicios

  • SaryAcostaB
    Sary Acosta Barrera (@SaryAcostaB) reportó

    @yuyiacosta2 @Korraleja @ClaroColombia Acá tampoco hay ajajajaj mas caido que quien sabe que ajajaja

  • Daniel_slgad
    Daniel Salgado Pérez (@Daniel_slgad) reportó

    @ClaroTeAyuda Será que pueden restablecer el servicio de internet? Es mucho pedir que sea estable ?

  • GabrielDM69
    Gabriel (@GabrielDM69) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son el peor servicio que existe en la vida, inútiles.

  • Carlosaguirre0
    Carlos Aguirre (@Carlosaguirre0) reportó

    Que pasó con el servicio de Internet hogar de @ClaroColombia en la ciudad de Sincelejo? Tiene muchas horas que el servicio cayó.

  • homiecmyk
    ᴄᴀʀʟᴏs ɢ (@homiecmyk) reportó

    Hoy @ClaroColombia paso hacer OSCURO y es que, no se uefe esperar nada bueno si hace 3 meses son una porquería nefasta de internet.

  • mdhl2382
    Milton Hdz Lobo... ヅ Ⓜ️🕉️ 🫀= ♥ (@mdhl2382) reportó

    @Carlosaguirre0 @ClaroColombia Con el respeto que se merece la porquería... Porque para abono por lo menos sirve. Pero que hace uno con un módem sin internet #clarocolombiapesimoservicio