¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/02/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Copacabana	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
María C (@m_escamilla25) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javid Rivera (@javid04) reportó hace 4 minutos
@Movistar @sicsuper señores Movistar me llaman a ofrecer portabilidad con un descuento en mi plan con @ClaroColombia y me estafaron el plan es muy inferior
dayepest (@dayepest) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia no atienden a los clientes, subamos las quejas a la superintendencia....con razon les cobraron multa x q a esta gente los clientes les importa un covid
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar
Kevin Alexander Perea (@KevinPerea12) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DanielCastilla7 @ClaroColombia A mi el sábado y ayer me dejaron esperando el famoso técnico, y hoy como que van a lo mismo.
MineWoman (@gabylarita1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda siempre se va el internet cuando empieza una clase online, que mal servicio, no se para que pago 30 megas si ni siquiera tengo internet
Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Dejo esta constancia porque no estoy dispuesta a pagar la factura de @ClaroColombia completa, luego de llevar tanto tiempo sin servicio, sin respuesta. Sigo afectada, algo debe pasar para que esta empresa de un servicio al cliente decente..
LordGerson (@thelordgerson) reportó hace 21 minutos
@Andronymus @ClaroTeAyuda @sicsuper jajaja Yo llevo casi 1 mes reportando un problema con el APP, y siempre vuelven me piden datos, me dicen q me van a resetear la cuenta y a la final dicen q lo reportan y q hay q esperar 72 horas. Y vuelve cada 3 dias el mismo ciclo.
Cesar Diaz (@CesarDiazP12) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio llevamos una semana sin Internet y aun no se resuelven el problema, pero para cobrar si son buenos. @jorgecura1070
Xavier (@jdominguez010) reportó hace 26 minutos
La señal de @ClaroColombia solo es buena en lugares abiertos
MariaVe (@PoseedoraDelDon) reportó hace 26 minutos
@Andronymus @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro eslo peor