Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 11/29/2025 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella, Tarida y Rionegro.

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ColombiaMedellín Teléfono
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ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

  • AAJader Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que mal servicio el de @ClaroColombia

  • juanc021 Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

  • WilmarGiraldoB Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

  • johnnyarcila Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

  • tres_vane Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

  • WilmarGiraldoB Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

  • CamiloVerwest Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

  • Mela_Rv80 Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

  • CamiloVerwest Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

  • JuanBedoya1973 Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

  • julian22montoya $@%# (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

  • Anadela Aniuska🪆 (@Anadela) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mmedinaduran1 @mmedinaduran (@mmedinaduran1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mañana 3 semanas sin solucion, y mas de 4 meses pagando un interet de 150 y solo recibo a las 4:00 am 50, hasta cuando , si este mes no hay solucion , termino el contrato por incumplimiento.

  • rociolmosolmos Con energía + (@rociolmosolmos) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿qué hacer, con el pésimo servicio de navegación? @sicsuper

  • El_populista Santo Escobero (@El_populista) reportó

    @ClaroTeAyuda Naranjas. Con ustedes ya ni el saludo. Son el claro ejemplo del mal trato y el incumplimiento de las leyes de hábeas data. Y quién sabe qué más. Hasta la vista. Nospi en la @sicsuper

  • DiosEmpatia 🐱 (@DiosEmpatia) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Llamo al *611 y dice que "En este momento No le podemos atender," no funciona su numeral de servicio al cliente? Requiero cancelar la línea a dónde me comunico? Cel 3124282046

  • Katicaflorian Katherine Florian (@Katicaflorian) reportó

    No es posible que los señores de @ClaroColombia jueguen con el tiempo de la gente y presten un tan pésimo servicio . Para que me devuelvan mi dinero llevo un año de espera, me quedan de solucionar y me tienen 3 horas esperando , colgando Jeta en una oficina

  • DonWilliamn 🆆🅸🅻🅻🅾 (@DonWilliamn) reportó

    Oiga @ClaroTeAyuda cuando me irá a solucionar el problema de los celulares que no cargan nada y se ponen lentos con el WiFi?

  • Jhon7608andres Jhon Dávila (@Jhon7608andres) reportó

    @ClaroColombia la verdad ustedes son el reflejo de una país sin gobierno ya cancele el servicio y les exijo un reajuste a la factura y les prohíbo me llamen o me escriban a mi linea celular dejen de ser abusivos y no violenten el derecho a la privacidad.

  • Rodarmando Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Espero que @ClaroTeAyuda descuente de mi factura los días que llevo sin servicio como el de hoy y que compense las perdidas que he tenido en materia laboral!! Hptas

  • Katicaflorian Katherine Florian (@Katicaflorian) reportó

    Si se van a robar mi plata pueden decírmelo de una vez y no ser tan abusivos . Que pésimo servicio el de @ClaroColombia . En mi vida vuelvo a contratar con ustedes . De verdad que abusan de la gente

  • AnyelaN1 AnyelaN (@AnyelaN1) reportó

    @endrystar @ClaroColombia Lo peor es que llaman después de las 6:00 pm y hasta las 8:00pm no hay derecho