¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 53 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué estás tan lento hoy? Necesito entrar a una reunión y no he podido porque ni ancho de banda tienes...

• Andry Sofia (@andry_sssofia96) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia su servicio de internet en casa es una **** ******. Estoy al lado del módem y no me carga nada.

• catalina (@cholguin2015) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ya voy 7 días tratando de que me activen un servicio de llamdas internacionaes por el que YA ESTOY PAGANDO. Dado que no tengo el servicio, eso los convierte a uds. en ladrones.

• Lina (@LinaCSM) reportó hace 8 minutos

  Estoy mamada de @ClaroTeAyuda y sus excusas para brindar el servicio cuando se les da la gana. ¿Cómo es posible que hagan mantenimientos en horarios laborales como si nada? Pésimo servicio @sicsuper

• Niko Sereno (@NikoSereno) reportó hace 10 minutos

  @Laura1Abg @ClaroTeAyuda Esa empresa es lo peor que puede existir. Quieres un consejo, cambia ya mismo. las otras son malas tambn pero @ClaroTeAyuda es la ganadora de todas.

• #Kevin B. (@Keevbm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo días esperando una respuesta a una solicitud de soporte que les hice poe DM.

• Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor dar solución urgente

• Diego M. (@DiegomandoMar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 24 horas sin internet, me dijeron anoche que en 2 horas tendría nuevamente conexión... Y son las 10:23pm y nada. Seriedad por favor

• 𝐆𝐮𝐬 (@gtm0024) reportó hace 15 minutos

  $110.000 por un servicio que ha fallado por más de 7 meses, @ClaroColombia, fuera que funcionará el internet, pero por poco y me toca tener al técnico viviendo conmigo, pa que arregle ese wifi todos los Hpta días

• YANETH VALERO (@YAROVA7) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia reporto Fallas en servicio de Internet en sector San Martín Bogotá. Necesito apoyo toda la mañana con falla en el servicio. Gracias.