¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 03/09/2026 16:05

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Morro Contento y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado
Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda
Manolink (@Manolink86) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

✨Kαrσℓ (@ojitoscafeteros) reportó hace 10 minutos
La red móvil de @ClaroColombia está horrible!!!!!
🆂🅳🅲 (@Santiago_d_cali) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que servicio tan de ****** el de Uds. Dos veces en menos de una semana, Ehhh !! Uno necesitando Internet pa camellar y no puede llover o ventear porque se daña. Y un servicio técnico se lo dan a uno como de aquí a diciembre, lentos!!!!!
Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Claro me está enviando mensajes para cobrarme de un servicio que no tengo. Soporte en el sitio dijo que sólo por redes sociales para solucionar el problema. Increíble soporte de claro como siempre. @ClaroTeAyuda
Jhon Martínez (@jfmp0615) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia yo se que les prohíben a los asesores cancelar un servicio por que ustedes los echan del trabajo, pero no es justo que me tengan pasando de uno en otro y no me den solución
Lily Montes R. (@LilyMontesR) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Su área técnica no funciona. Sus técnicos no vienen a la zona...
rafael noriega (@rfnoriega) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia 2 días sin servicio de Internet, tv y teléfono fijo, no responden por teléfono, solo por whatsapp y nadie me soluciona, pero para cobrar la factura si me llaman cumplidos, quien me soluciona el servicio por el que estoy pagando?
Cristhian Camilo (@Criskmilo) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda y es que uds no tienen servicio al cliente en el call? Apenas indico la opción de pqr, quejas, solicitudes se corta la llamada? Tan mal están que no quieren recibir más quejas?
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda llevo esperando que me solucionen el problema desde el 3 de marzo y en vez de hacerlo, lo empeoraron. Para ustedes el usuario es 0 importante.
Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda Claro me está enviando mensajes para cobrarme de un servicio que no tengo. Soporte en el sitio dijo que sólo por redes sociales para solucionar el problema. Increíble soporte de claro como siempre. @ClaroTeAyuda
Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda se fue la señal en todo