Estado del servicio de Claro en El Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

• 
  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

• 
  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ˡᶦˡᶦᵃᵐ ♡ (@Eveexspree) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia claro pagué mi plan hace 2 días y nada que me activan mi línea

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 4 minutos

  Que tontería la de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia amanecí sin servicio de internet hogar, dicen que me dan 24 horas de internet ilimitado en celular sabiendo que el cubrimiento en la zona es nulo. En resumen… sin solución. Y yo sin poder trabajar.

• 
  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

• 
  Myriam Lucía Galeano (@myluggo01) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ni cuando uno se quiere retirar del servicio son diligentes

• 
  M. Méndez (@MichaelMend2316) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque Falso, nunca atienden, siguen llamando de números desconocidos. Una demanda en la SIC (otra de tantas que tienen) no les cae mal

• 
  shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó hace 9 minutos

  @EdgarBuitragoM2 @ClaroColombia Me quedé esperando que se comunique un asesor y me explique por que tengo una línea qué desconozco a mi nombre y no he tenido señal móvil en todo el día 🤷

• 
  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Absolutamente desprotegida mi línea principal con intentos de estafa recurrentes y la línea prepago la desactivaron mientras yo estaba de viaje y ademásyo no quería hacer caso a enlaces por tanto fraude. SOLUCIONEN una vez en su vida asunto hablando conmigo al interno. @sicsuper

• 
  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!! Porque voy a pagar Algo q no use!

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  Doña Frida (@kahlo_la) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente la paciencia debería medirse en una escala de cuantas llamadas debe recibir uno de los hptas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para ofrecer servicios de ******! Yo voy como en 25/día! Uds?

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  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No me han ayudado en nada y las lineas que dices tener no ayudan tampoco. @ClaroTeAyuda Tampoco sirvio para nada tienes bot que solo sabe saludar. @sicsuper Ayuda