¿Está Claro con problemas o cortes en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Peñol, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Peñol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia 02/23/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Peñol, Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Peñol, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Peñol y lugares cercanos:

Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 34 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄
Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Sí el problema es con los servicios de atención al usuario de @ClaroColombia , como se ve en este chat no quieren atenderme y no me permiten cancelar el servicio con esa empresa, siento que lo están haciendo de forma premeditada para que uno no se pueda salir, no contestan líneas
liz (@lizvillerol) reportó hace 9 minutos
Nisiquiera tengo plan con ustedes y tengo más de dos semanas de estar intentando hacer una portabilidad y no me dejan🤯🤬🤬🤬🤬😡😤 @ClaroColombia
💃 La traficante de especias (@Champetua_UaUa) reportó hace 11 minutos
Hola @ClaroTeAyuda mañana hay servicio normal en sus tiendas de bogotá?
IRMA MILENA ROSALES (@milena_irma) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper horas tratando de hablar con alguien, hace varios días están llegando mensajes a mi línea MOVISTAR, aclaro nunca he tenido CLARO, cobrándome el pago del plan de la línea 3147704290 con referencia 1346884777 por valor de $32.000.
🌺 Martik Rojas Ramirez 🐺♥️ (@Martik_Rojas) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en vez de "aumentar" los datos de los planes a los usuarios... deberían bajarle a la tarifa y mejorar el servicio.. no pedimos más que lo justo
Andrew Garcia (@AndrewGarcias10) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Hola ayer vinieron a cambiar el módem y me dejaron sin servicio que porque la plataforma de activación estaba caída, quedaron en venir de nuevo a las 7 AM y está es la hora que sigo sin servicio 😡
Luz Ángela (@LuzAMHdez) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia He intentado cancelar una de las líneas que tengo en Claro, nunca me han ayudado con la solicitud y me envían de extensión a extensión para al final colgar, qué falta de respeto. Con este servicio creo que cancelaré pronto las dos,
Dianis Sánchez Perpiñán 💛 (@DianisSanchezP) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Acá estoy esperando.
Isa Giraldo (@isac1024) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia hola, estoy sin servicio de internet. Me podrían ayudar por favor? Gracias!
Jerginia Prieto Beretta (@enterocoliticas) reportó hace 30 minutos
Dios mío hasta cuándo tengo yo que pelear con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que me arregle la velocidad. Me llaman, contesto y se cuelga. Ya pasaron las supuestas 72 horas.