¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 11/22/2025 09:55

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.
David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó ahora
@ClaroTeAyuda Acá sigo esperando que me respondan…
Camo (@CamoR07) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda requiero soporte por caída del servicio de internet, el Call Center igual de muerto.
Dan. (@Derm_tattooist) reportó hace 6 minutos
Que problema la conexión a internet de @ClaroColombia ! No hace mucho me pusieron la línea y ya hoy se cayó! Inservibles! necesito alguna solucion inmediatamente
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo esperando que me solucionen lo de la factura de este mes volvió a llegar un valor que no corresponde a mi renta mensual
David Linares (@dalinarres) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Ya he llamado 7 veces y no tengo ayuda por parte de ustedes @sicsuper . Ya diligencien los datos y nada
Stefania Garcia ⭐️ (@NiaG_07) reportó hace 16 minutos
La app de @ClaroColombia es un desastre, cómo todo su servicio.
Mayra (@maale3425) reportó hace 17 minutos
Es increíble que @ClaroColombia dilate mi proceso de cancelación de su servicio, no me atienden ninguna de las líneas telefónicas y acá en sus instalaciones en Megamall (Bucaramanga) nadie me soluciona el problema @Superservicios @sicsuper ¿Qué debo hacer para solucionar?
David Galindo Leiva (@DavidG77) reportó hace 20 minutos
No he podido trabajar en todo el día gracias a @ClaroColombia todo el servicio caido(Internet, tv y telefonía fija). Ya no se por cual medio quejarme la pérdida de tiempo y plata que esto implica 🤬
Globodeportes (@Globodeportes) reportó hace 21 minutos
Van 3 días sin servicio por la negligencia e inoperancia de @ClaroColombia. @ClaroTeAyuda NO ayuda y medios de pago que ofrecen como @ClaroPay y #AppMiClaro, son un saludo a la bandera porque no ofrecen garantía en tecnología para desagregar pago servicios de manera oportuna.
andreapatriciasegura (@patola1403) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro mosquera la peor tienda para atención al usuario. Por eso necesito cancelar 1 deuda que aun tengo con ustedes para poder librarme de su mal, no mal no, PESIMO SERVICIO!!!?