¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 7 horas |
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Internet | hace 15 horas |
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Corte Total | hace 21 horas |
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Internet | hace 22 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Televisíon | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaLo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
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Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaSres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaOtro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.
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👍 (@wgranados) reportó desde Cota, Cundinamarca@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
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Albyei (@Albyei) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaSres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsí es , es lo peor @ClaroTeAyuda
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.
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María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...
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Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, Cundinamarca@GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
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Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, CundinamarcaInvito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsí es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
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Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó@ClaroColombia ¿Cuánto es el tiempo de espera para recibir la devolución del dinero cuando se ha retractado de la compra?
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Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportóNuevamente señores @ClaroColombia llega el tecnico para revision y no tiene los elementos necesarios para solucionar, Que se debe hacer para obtener el servicio por el que pago? 7 visitas y aun no solucionan, no lo recomiendo mala la experiencia.
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Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó@ClaroTeAyuda estoy solicitando la factura del Moto G8 Power que compré en la tienda virtual Claro, a través del *611 y no me dan razón de nada. Pésimo servicio.
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Berson Aguilera. (@SbersonAguilera) reportóOdio cuándo el Internet comienza a fallar y llega al punto de no existir conexión, ahora a devolverme para mi casa :'v @ClaroTeAyuda gracias por tan excelente servicio, salí corriendo de la casa hasta donde pudiera conectarme y enviar un trabajo urgente. TQM
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Andrea Uricochea♡🌟❤️💙💛 (@AndreaUricochea) reportóEl colmo @ClaroColombia llevamos 3 horas en una llamada para soporte técnico porque nos han dejado sin internet en casa y aún no nos responde ninguno de sus técnicos!!
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dobleD (@danielmahomes) reportó@ClaroColombia si por culpa de su asqueroso internet de ****** me llego a perder un gol de esta prórroga les voy a cometer crímenes de lesa humanidad
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Salita Vasquez (@salitama) reportóOjalá el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fuera tan "eficiente" como sistema de cobranza, pese a que siempre pago a tiempo envían muchusimos mensajes de cobro con la notita: "si ya pagó omita mensaje". #quefastido #clarolopeor
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Luz Angela. (@Luza925) reportóQué tal uno querer trabajar o ver algo con el internet de @ClaroColombia. Que servicio tan pésimo 🤬🤬🤬
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Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoSres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde
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Warner Arboleda (@ArboledaWarner) reportó@ClaroColombia que ****** de servicio, pero cuando lo quieren ofrecer hasta una mamada prometen.