¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
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Mr. Anderson
(@CasiRolo) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
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María Mónica
(@MonicaRosales03) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
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Mr. Anderson
(@CasiRolo) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda
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Oscar David González
(@oscaravid) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
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Walter Rodriguez B.
(@WLdOphTo) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
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Todos los días hay buenas noticias.
(@ElDonlegal) reportó
desde
Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
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Laura León
(@lauraleon94) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que necesidad de mentir para no poder atender una cita agendada! Pésimo servicio, pésima orientación al cliente. Llevo 3 horas en su chat tratando de programar una cita. Espero que me descuenten el valor de los días que me han dejando sin servicio en factura 🤬
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@viro86 @ClaroColombia @Ministerio_TIC LLEVO 10 MESES DENUNCIANDO PÉSIMO SERVICIO CLARO, ME SUBIERON LA FACTURA A $177.200..NO ME HE PODIDO RETIRAR POR TEMOR AL COVID DE INGRESAR PERSONAS A MI HOGAR. ME URGE RETIRARME, HAY OTROS OPERADORES MAS BARATOS Y MEJOR SERVICIO
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caya romero
(@caya_romero) reportó
@ClaroTeAyuda Pésimo todo lo de ustedes
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Mario Lastra Oviedo
(@Lastramtv) reportó
@ClaroTeAyuda Total nunca llamaron @ClaroColombia que mal servicio y las plataformas de comunicación no funcionan 😡
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Paola Sacristán
(@PaoSacristan) reportó
@ClaroTeAyuda ¿en serio por 0,21 pesos que ustedes no registraron en la maldita factura me van a acosar todos los ***** días? Vale más la transacción que eso, la diferencia a favor del usuario dice el Estatuto del Consumidor. ¡FALSOS! PESIMO SERVICIO.
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Ana Milena Florez D.
(@milefd) reportó
yo quisiera saber si en #valledupar solo conmigo es que @ClaroColombia pasa caído. Hoy sin internet ni tv todo el día. Por favor recomienden que es mejor
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c3a
(@S78025824) reportó
@Valkiria_L Es que @ClaroColombia es muy malo ya se dan garra
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La verdad nos hará libres
(@samario_7) reportó
6:34 de la mañana y ya la porqueria de señal de @ClaroColombia empezó a *****. Ahora me escriben estos miserables al interno para ofrecerme ayuda, mientras la línea NUNCA sirve pa ****
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Will G. García
(@wigog) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo el internet hace más de un mes, pero la factura sigue llegando igual. @sicsuper tome medidas
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Natalia Pérez Díaz
(@natiperez610) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio el de ustedes... han venido 5 veces a “arreglármelo” y NADA QUE FUNCIONA. ¡Sean serios!
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Raul Jr Salazar
(@RaulJRSalazar) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo más de 20 min intentando verificar que es lo que sucede con ustedes y su señal de internet. Se les paga para un buen servicio óptimo y de calidad, si no tienen esa capacidad de cumplir con la calidad del servicio, me lo hacen saber para retirarme y contratar otro operador