Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/25/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Jerusalén y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

  • Sofe_fobia Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

  • MdrGonzlez Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

  • sebastian_morex Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

  • diegoyiyo Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

  • oscaracr Hank Scorpio (@oscaracr) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

  • makagomezalayon El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

  • IIsabellvega Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

  • ElDonlegal Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

  • 7Control Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

  • diegoyiyo Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

  • Viyils Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RosembergCueto Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó

    AMIGOS Y QUIENES ME SIGUEN Y PUEDAN COMPARTIR. LA PEOR ATENCION AL CLIENTE, LE CUELGAN EL TELEFONO CUANDO NO TIENEN RESPUESTAS Y SE LA PASAN DE 24 HORAS EN 24 HORAS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO USEN ESTE SERVICIO. SON UNOS MLP

  • MrCulebra Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó

    @Samibruno @ClaroTeAyuda ¿Será que con eso le resuelven el problema a este man? Es que sí inquieta que uno dependa del internet para trabajar y pase esto.

  • yosoy_x reX (@yosoy_x) reportó

    @claroteayuda ¿Falla en su servicio?

  • alejorubioa ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó

    @gelitoazul @sicsuper Otro caso de @ClaroTeAyuda

  • HoneyMilkyCake - Ldy. Eleanor Loire - (@HoneyMilkyCake) reportó

    Oiga don @ClaroColombia con todo el respeto a los chicos del call Center que necesitan de trabajar, DEJEN DE SER TAN JODONEEEES!! QUE NO ME INTERESA TENER SU BERRACO SERVICIO!!!!! 10 llamadas al día de teléfonos distintos, en serio paren ya, esto ya es acoso.

  • Andresbernalx07 Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper claro me cobra dos meses de servicio.Malo ya me arreglaron pero me van a supender por n pagar los dos meses de mal servicio llevo dos semanas trabajando para poder pagar y ahora me van a cortar donde esta la consideración al cliente

  • kathecargo KC ⚕️ (@kathecargo) reportó

    @ClaroTeAyuda Adiós luz que te guarde el cielo, hoy mismo cancelo ese servicio.!

  • MrCulebra Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó

    @Samibruno @ClaroTeAyuda ¿Será que toca esperar a que uno se ponga de mal genio o lo hacen sin necesidad de eso?

  • Sofidupa SofDuran (@Sofidupa) reportó

    @ClaroColombia no sirve la app????

  • Stiveng8622 Stiven (@Stiveng8622) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas les escribo desde las afueras de cali y ya van varias semas que el servicio de interne movil es muy lento hice todo lo que me fijo soprte tecnico y nada el servicio sigue muy malo