¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Albyei (@Albyei) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 17 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 46 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Castillo (@castimediana) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia en Cedritos Bogotá estamos SIN SERVICIO DE CLARO nadie contesta, no responden#ClaroColombia

• Nayibe Echeverry S. (@NayibeEcheverry) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No funciona ya trate y no funciona patéticos! Que mal servicio

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 10 minutos

  Me tiene harta el pésimo servicio de Internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia da vergüenza que las pocas gigas que dicen dar, no llegan ni a la mitad.

• Marinera ⚓ (@regalame_el_mar) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda podrían ayudarme con el restablecimiento de mi internet?

• Catalina Claro (@CatalinaClaro1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda porfavor solucionen el problema no hay internet !!!!!

• Gustavo Torres (@TorresTavo) reportó hace 18 minutos

  2:30pm reporte daño en Internet. Me dijeron que era un "mantenimiento" que en máximo una 1 estaba todo listo. Han pasado 6 horas y me dicen ahora que fue que se cayeron 36 nodos en Bogotá y que mínimo requieren 8 horas. ¿Qué sentido tiene mentir en 1ra llamada? @ClaroColombia

• Vanexa Romero (@VanexaRomero) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Por qué la señal movil está bajita y la de hogar igual?

• Mariana Alfaro (@MariAlfaroG) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @paula03ale Hola!! Yo estoy igual… no hay forma de comunicar la falla de claro hogar

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet…llamé a la Atención al Usuario y no me pudieron solucionar nada…me agendaron una visita técnica, pero puedo ver que no soy la única afectada…entonces para qué me agenda una visita??? ¡SOLUCIONEN! 😠😡

• MichelRB (@Michelpabonc) reportó hace 24 minutos

  Alguien en cali que me recomiende un servicio de internet óptimo que no sea @ClaroColombia es lo peor que e tenido, 8 años aguantando ya no puedo