Estado del servicio de Claro en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 44 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

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   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

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  Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

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  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

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  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Christian (@tanchito) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 10 minutos

  Los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están muy intermitentes. @Tigo_Colombia ya mejoraron la señal?

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  ARARÁ  (@Autocensurado) reportó hace 17 minutos

  Lo mejor que me ha podido pasar es salirme de @ClaroColombia Ahora tengo internet consistente, no tengo peleas cada semana. Claro es demasiado malo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Camiloduar5343 @ClaroColombia @Camiloduar5343 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

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  Gabo... (@gabomazo0122) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio, una semana mas sin internet , llamo a programar una visita y aparece que ya tengo una programada desde hace dias y jamas se presentaron y para colmo cancelar el servicio es igual de hartante... ni solucionan ni dejan salir.

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  Ch93guso (@Ch93guso93) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que ****** con ustedes no? Ni pa contestar ese WhatsApp de servicio al cliente sirven ! Y uno con fallas en el servicio

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  Oscar T (@oscardtorresb) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia fallas en mi internet, el WhatsApp de atención al cliente no funciona y la app tampoco soluciona nada

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 27 minutos

  @lucatovarios @ClaroColombia @sicsuper Si es un problema de ellos a mí también me pasó el tema es que nadie responde todos le sacan el cuerpo a esos temas ya que eso lo manejan terceros y eso no tiene control lastimosamente 😔

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  Eddie González M (@Edgomaz) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Hola señores llevo 3 días intentando pagar mi factura con diferentes tarjetas de crédito y me rechazan todas, lo estoy haciendo desde la aplicación mi Claro, alguna ayuda?

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer estoy sin señal de internet menos tv que mal. Llamo y les dio por hacer actualización en plataforma y ya con eso son 24 horas. En serio que miseria de servicio y ese centro de calle Center que sirve para reciclar.

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  Victor M. Beltran (@vmbeltran4) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @BluRadioCo @sicsuper desde cuando cambio la Ley, y claro puede hacer llamadas automatizadas un Domingo, o que les da igual pagar las multas hoy 31052026, van 4 llamadas.