Estado del servicio de Claro en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

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  David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

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  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

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  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

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  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

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  Christian (@tanchito) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zanders (@zandersh) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia servicio de 💩 nadie responde y sigue caído

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 6 minutos

  @jonatan_castro_ @ClaroColombia Cometió el peor error de su vida, en Movistar al menos son más humanos.

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  jhonjairo (@jhonjota2012) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @jgiraldo2003 @ClaroTeAyuda Me engañaron con una Campaña mentirosa y nadie resuelve hace 20 días., nadie da solución ye cobran eso sí a tiempo

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  MBfoto (@rmbenedetto) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia desde ayer no hay servicio en la carrera 7bis #123 Bogotá

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  Miguel R (@marodriguezp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia su servicio no dura operativo ni una semana, nuevamente desde ayer sin servicios y en la línea ya ni atienden fines de semana, remiten a un chat que nunca llega. Terrible, no existe compensación que ayude si el servicio es así de malo.

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  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Me escriben por allá en el privado pero igual no me resuelven el problema pura soluciones y conversaciones con chat Bot que nos llevan a nada

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  🏳️‍⚧️RyoSabalera⭐️❤️🖤 (@Ekardia_5) reportó hace 21 minutos

  @felnunav @ClaroColombia ¿No has pensado de cambiar de servicio?

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  Edwin (@edjagoti) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué quitaron la función de pago de facturas en claropay? Solo hay opción de pagar las de claro. Muy mal eso.

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo les reitero que no es posible comunicarse con un asesor y necesito ya mismo cancelar todos los servios hogar antes de la fecha de corte para iniciar con @ClaroColombia no nos vamos a aguantar más LADRONES