¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Guadalajara, Jerusalén, Chía, Funza y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

• David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nancyb (@nancybt2021) reportó hace 2 minutos

  @AnnaLunaII @ClaroColombia Son de lo peor...

• Syd (@sydbareto) reportó hace 2 minutos

  Dos días sin internet y @ClaroTeAyuda no sirve para un **** para solucionar el problema, que ganas de arrancarme los ojos

• ANGELA SANTOS (@AANGELASANTOS) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito soluciones no escribir historias, la única qué hay es el pésimo servicio, la línea de atención es una historia de terror

• Syd (@sydbareto) reportó hace 11 minutos

  Si me suicido culpen a los de @ClaroTeAyuda y su servicio de ******

• FarcTerroristas100pre./ (@abbrasil2009) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan incompetente q una vez escribi para reclamar algo de la linea de mi esposa y dejaron ese numero como si fuera mio ahora hago un reclamo x mi plan y llaman es a mi esposa QUE INCOMPETENTES en DM les deje todos los datos

• Carlos Mejía (@carlmejia4) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No recibo ninguna respuesta

• aleja. (@galeanodaniela_) reportó hace 19 minutos

  La peor decisión que uno puede tomar es comprarles algo a ustedes, deshonestos e incumplidos @ClaroColombia

• bbbb (@montagut_luis) reportó hace 20 minutos

  Cuando será el día el el que @ClaroColombia dejara ver un vídeo completo desde mi celular, he cambiado de celular varias veces u es el mismo problema

• Juan Carlos Ayala Torres (@JuanCar56913948) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroColombia ese servicio de ustedes es pésimo estoy sin servicio desde ayer y no colaboran con ayuda. 😡😡😡

• CONSERVADOR (@Conserv1503) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia por favor agiliza tu llegada ya q @ClaroColombia definitivamente ya no va a invertir en invertir en esta región la señal no sirve y la región creciendo y se han dado el lujo de no solucionar porq están solos en la región lleguen rápido para q se jodan