Estado del servicio de Claro en San Carlos, Bogota D.C.
No detectamos problemas
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Carlos, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Guadalajara.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaQué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
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Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
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AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.
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siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, CundinamarcaBuenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
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ascaris (@ascaris222) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .
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Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEl Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
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NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaQue fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye
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Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó desde Cajicá, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
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Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
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Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
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Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, CundinamarcaNo conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportóSeñores @ClaroTeAyuda Uds me vuelven a bloquear el equipo por EMEI y les cancelo mi plan porque ya ido 3 veces a sus sucursales
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Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportóQué ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio, por WhatsApp el bot me dice que vaya a la web pero la web me abre WhatsApp. Circulo vicioso sin atención, estamos llevados del ***** con estas empresas.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@dongatocurioso @ClaroColombia @dongatocurioso 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria puedes elevar un reclamo a la
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DJ Jhon (@djjhondiaz) reportóPara completar @ClaroColombia se cae @ClaroTeAyuda sin ningún servicio en pleno cierre de mes 😡🤬
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jorge leon (@eduardo7153) reportóDe que diablos sirve reportar el número en @ClaroTeAyuda , si siguen con la llamadera hoy van 9 llamadas @sicsuper
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carlos mauricio Gómez Gutiérrez (@carlosmg1980) reportóNi la página de @ClaroColombia sirve para radicar PQR, así de malo es el servicio, va tocar acudir a la @sicsuper
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C. (@hernan_kmilo) reportó@ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds pero ha sido una desgracias necesito servicio al cliente.
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ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó@ClaroTeAyuda 1 mes sin HBO adicional sin la plataforma mi claro por culpa de Uds ! Adicional me cobran por un servicio que no uso
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Mayra Rodríguez (@mayris507) reportó@ClaroColombia es increíble la ineptitud que tiene este operador, me debitan lo de la factura y son tan descarados que me cortan servicios por falta de control interno, necesito solución no puedo esperar 15 días a una respuesta de PQR @sicsuper