¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 6 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 44 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ka_Therit (@Katherit_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿cómo hago para que dejen de estar llamándome de claro? No tengo ni me interesa ningún servicio de Claro. Todas las veces que me llaman indico que deben borrar mis datos de su BBDD y me siguen llamando. No he autorizado que tengan o usen mis datos @Ministerio_TIC

• ⭐McPapi⭐ (@ElPapaDeCuli) reportó hace 6 minutos

  Gente, nunca se hagan el daño de contratar sus servicios con los inoperantes hijueputas de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda son una sarna, un rejunte de ****** que no hacen sino robar, tres semanas sin Internet gracias a estos malparidos que viven cancelando visitas técnicas.

• Carito Mendez (@CaroMendezC_) reportó hace 10 minutos

  Hpts esos de @ClaroColombia no soy de ser así pero como ***** uno paga para tener un buen servicio y no funciona esa ****** de Internet, llamo y programan visita y no vienen?? O sea creen que uno juega? Uno estudia, trabaja en la virtualidad y pagamos... no sean tan desgraciados

• Claudia (@ClaudiaCajamarc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer sin servicios de claro tv, internet y teléfono ?? Qué pasa no puede llover por q se daña todo y temblar peor que hacemos los que necesitamos para trabajar! @sicsuper

• Felipe garcia (@pipe451) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el dia sin servicio de Internet, me comunico a la línea y no dan solución, pesimo servicio y agendan visita del técnico hasta el dia lunes y mientras mielal techo y no trabajo

• Catterine Guerra (@CatteGuerra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes por favor su ayuda, me llegan 5-6 mensajes al día de un servicio hogar en mora que no tengo con ustedes, adicional del montón de llamadas que recibo durante el día @sicsuper. Por favor validen y retiren mi línea de ese contrato que no corresponde a mi

• Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Perros hifueputas La señal cada instante se va Malparidos de ****** Pago un servicio más canales adicionales para que esté a todo momento sin servicio

• D (@ViIIafranca) reportó hace 15 minutos

  El peor servicio de internet de toda colombia lo ofrece @ClaroColombia si alguna vez van a solicitar un servicio de internet, así sea du última opción NUNCA usen Claro. Es hasta preferible que no tengan internet, al menos no pagan por un servicio que no existe.

• William (@WilliamG4_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual trabajando ni que hptas, tanto se van a tardar ese hpta problema, por que no mandan a un tecnico a que cambie esa malp... tarjeta y listo, o descuenten los dias que no funciona el servicio en la factura...

• ○☆ NICOOO ☆● (@nico270716) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ratas cobrando algo que nunca tuve, y no dan solución por ningún lado