¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Eduardo Martinez Imbett (@RImbett) reportó hace 3 minutos

  @TomasMebarak @ClaroColombia Manejan un pésimo servicio. Navegación absurda no cargan páginas, realizas llamadas y se cae la señal, la señal se cae en cierto hora de día donde queda sin Internet. No se que les pasa.

• Serchkovic®️ (@asiveoelfutbol7) reportó hace 4 minutos

  Quién fue el genio que propuso desordenar la parrilla de canales? Qué despelote! Uds tienen la infinita capacidad de hacer todo cada vez peor! Insuperables @ClaroColombia

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ni a somos de solución, cada mes una pelea con estas ratas, asesores que no saben que hacer y solo me hacen perder el tiempo, jamas pensé que hubiese tanto inútil en una sola área de trabajo

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer después de 14 meses, vino un "técnico" no solucionó nada, comprobó y reconoció el pésimo servicio, afirmó que el problema era los elevadores de señal, ya que eran inalámbricos y tenían que ser cableados- claro los había instalado- ESTOY PAGANDO UN ELEVADO PRECIO POR PÉSIMO

• Yesid Vergara. (@YesVer) reportó hace 10 minutos

  @_juancha Nada, fracasé miserablemente jaja. Esperando que @ClaroTeAyuda me solucione 🥴

• Sergio (@agualaboca) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @tueres_mifuerza ¿De qué 'power' hablan? Supongo que del 'power' para dejarnos sin servicio. En eso ustedes son los más poderosos. No hay duda.

• Julieth Useche (@JuliethUseche3) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no han pasado ni tres días y de nuevo estoy sin servicio de internet hogar, su servicio es pésimo y su atención al cliente por todos los canales es terrible donde esta su supervisión @sicsuper y la regulación de @MinTIC_responde.

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 21 minutos

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Llevo mas de 6 meses rogándoles una solución y solo me llaman o programan visitas de tecnicos que vienen y caminan toda la casa recortando pequeñas partes de cable.. Y no solucionan nada.

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 21 minutos

  Un operador me ofrece una tarifa un 40% mas baja que @ClaroColombia , con mayor velocidad y se hacen cargo del fin de la cuenta. Me imagino que ahora estos descriteriados me diran que llame al 750xx y que me mame una hora de no atención. Trabajan "arduamente"

• s h i t p o s t i n g (@shitpostingland) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia hey compae, tu servicio cada vez ocupa el lugar de movisbasura y tigoinutil, entonces ? Me tienes sin internet desde ayer ? Me solucionas o q ?