¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, Chía, Soacha, Funza y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Televisíon	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 15 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 57 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERXXISMO (@DiegoQuirama94) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia cuánto más con el internet malo en La Mota , toda la semana una ****** todo caído

• Ricardo Contreras 🐔 (@Kardolives) reportó hace 2 minutos

  Ustedes son la muestra de todo lo que esta mal, de todo lo que NO hay que ser @ClaroColombia

• Cristhian Edo benavi (@crisbenavides12) reportó hace 4 minutos

  @marcogmusica @MovistarCo Y @ClaroColombia no se le queda atrás esta buena la competencia a ver quien presta el peor servicio

• Freddy Pinilla (@musichotsex) reportó hace 12 minutos

  @paulabuenavidaa @ClaroColombia Toca ir a un puesto de atención, por las líneas telefónicas te maman gallo, pueden durar hasta una hora en espera y cuelgan.

• Lazos de Dignidad (@FLazosDignidad) reportó hace 15 minutos

  Ante negligencia de @ClaroColombia en traslado de la cuenta antigua, solicitamos cancelación inmediata del servicio y, el día de ayer #28S, recibimos respuesta de la Gerente de Gestión PQRS, Viviana Jimenez, en la que advierte un cobro por “terminación anticipada del contrato”.

• Pipe (@_Pipe45) reportó hace 21 minutos

  Lo más HP es que seguramente me toca volver al pésimo servicio de @Tigo_Colombia ya que @ClaroColombia no me da soluciones pero así es este país ni modo @sicsuper

• Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con mi servicio de internet fijo, ya intenté por Whatsapp o llamando pero solo atienden por servicio móvil.

• Lazos de Dignidad (@FLazosDignidad) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia: desde el 1SEP22 estamos esperando que realicen el traslado y migración del servicio de internet/telefonía de la cuenta 78494412 o, en su defecto, que nos instalen un nuevo servicio, ya que en 29 días nuestro trabajo se ha perjudicado por ustedes. @sicsuper

• Camila (@carz__) reportó hace 28 minutos

  Estoy cansada de que no puedan caer unas gotas de agua lluvia porque enseguida se va el Internet. Que servicio tan malo, sean serios! @ClaroColombia

• Carlos A. Velázquez S.🌐 (@CarloVelazzquez) reportó hace 30 minutos

  @MundarayZair @ClaroColombia La empresa WOM ofrece servicio para venezolanos en móvil. La empresa Avantel también, con un router wi-fi. Las demás empresas, no permiten facturar a venezolanos, no teniendo PEP o PTT.