Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 08/21/2025 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Chía, Cajicá y Jerusalén.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

  • 7Control Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , la.peor empresa , peor servicio , porquería de servicio

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

  • MariaAgudelo97 Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

  • MdrGonzlez Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

  • sebastian_morex Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • diegoyiyo Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

  • Viyils Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

  • IIsabellvega Isabel Vega (@IIsabellvega) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @florezo_andres @ClaroTeAyuda A parte son unos inconscientes, en vez de dar soluciones en medio de esta situación actual, la única respuesta es, acérquese a una oficina presencial. 😡 Señores de claro la solución debe ser urgente.

  • SebaaaastianR Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Federico_Jay Lets build the New Islands (@Federico_Jay) reportó

    @ClaroTeAyuda No es mi servicio, es el servicio de cientos y quizás miles de usuarios en las islas de #Providencia y #StaCatalina. Las personas están pagando facturas y no pueden disfrutar un servicio decente a 21 meses del paso del huracán #IOTA. @ClaroColombia @ReclamoYa

  • alordu Alex Orduna®️ (@alordu) reportó

    @ClaroTeAyuda Quería cancelar el servicio con ustedes porque he tenido muchos inconvenientes, no me dejaron hacerlo, me ofrecieron más megas de navegación por el mismo valor (no ha mejorado), vinieron, me cambiaron el módem y ahora me llega la factura más alta??.. SE PASAN.

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó

    @ClaroColombia que falta de respeto 3 semanas sin servicio de Internet, y llamamos y la operadora Karen Herrera nos atiende y nos dice que nos cambiemos de compañía. Osea que no solucionan nuestros problemas.

  • uzadri Adriana (@uzadri) reportó

    @ClaroColombia llevo 1 dia sin servicio de claro hogar, he llamado y nadie me da razón de nada, donde me puedo dirigir, llamar o cual es el proceso a seguir para saber que vaina es la que pasa con el mal servicio?

  • juliopastor47 Julio Pastor (@juliopastor47) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores de @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda para solventar la ineficacia de ustedes cómo prestadores de servicio. Ya les he enviado dos veces soporte del pago y si ustedes me supespenden el servicio inmediatamente cancelo mis servicios, ya lo hice el mes pasado con Hogar

  • EduarAguilera Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó

    Oigan llamar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es como hablar con la mamá del hijo de uno cuando están separados, SIN PLATA NO SE LO DEJO VER qué nefasto servicio @sicsuper

  • Yuli_PunkRock Yuli Paola (@Yuli_PunkRock) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer he notado qué hay un error de DNS, páginas como outlook, de bancos y hasta YouTube no responden… no vale reiniciar módem ni equipos porque ya es desde sus equipos de transmisión el error 😒

  • seryopaez Sergio Paez (@seryopaez) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, ninguna canal contesta @sicsuper y claro me va a reportar por un monto que ya pague y que su mismo sistema lo confirma sin embargo ni en oficinas ni por la línea dan una solución. @ClaroTeAyuda

  • LosPapaes Dígale a su mamá (@LosPapaes) reportó

    @sicsuper eso servicio de fibra óptica de @ClaroTeAyuda es peor que el anterior y @ClaroTeAyuda no ayuda sino que se hacen los locos

  • Jmemis memisC (@Jmemis) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor quiero cancelar el servicio ...