¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, Soacha y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace un minuto desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 51 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Señores como es posible que nadie pueda ayudarme a dar solución a mi queja, su sistema aparentemente no funciona y entonces quedan de devolverme la llamada y no llaman, necesito que me ayuden a solucionar el problema me están cobrando un servicio que no contrate.

• sandra rambal (@SandraRambal) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia es demasiado arcaico increíble que uno tenga que esperar 72 hrs para reconectar un servicio @ClaroColombia lo hace en minutos, ya llame y me confirmaron eso, así que no me respondan que llame a línea porque ya lo hice

• SamySuue (@SamySuue) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me tiene harta con la llamadera, uno esperando una llamada y contesta el número no guardado y sale la grabación. @CRCCol

• Óscar Palacio (@opvisual) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Muchas gracias, pero @ClaroColombia ya es tarde! He solicitado la cancelación y les pido que no me cobren la cláusula de permanencia! Si les sirve de algo para que me ayuden mi cuenta es: 42836626

• ZAID DIAZ VERGARA (@ZAIDDIAZVERGARA) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia no se tiene servicio de voz y datos en el departamento del Guaviare lleva una semana @Superservicios será que la factura del próximo vendrá por el mismo valor????

• W∂mpí®Ø Dk (@WampiroDk) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia , que diablos tengo que hacer para que paren la HP llamadera!!! Que ****** recibir mas de 15 llamadas al dia diciendo que me pase con uds! Quien regula esto? @sicsuper ? Estoy registrado en lo que abrieron para evitar esas llamadas y ni asi paran!

• Óscar Palacio (@opvisual) reportó hace 13 minutos

  Por toda esta situación he optado por CANCELAR el servicio con @ClaroColombia . Sin embargo, ahora me quieren cobrar la cláusula de permanencia, aun cuando el servicio no ha sido prestado de manera continua ni con calidad. ¿Tiene sentido exigir permanencia cuando no hay servicio?

• liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hace 48 horas realice el pago después de la suspensión del servicio y todavia no la reconectan por haber denunciado por redes sociales,por salud mental nadie debe tomar servicios con ese operador.

• liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Seguiré esperando.

• carlos alberto (@sogamoso02) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @andreinaCO El lugar indicado. Solo respuesta de libreto. Pero solución de fondo ninguna.