¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Guadalajara, Chía, Funza y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@alordv_) reportó hace 5 minutos

  De las cosas más odiosas de ser adulto es, en definitiva, llamar a una operadora de una entidad pública (como @472Colombia) o al call center de @ClaroColombia. Horrible.

• Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero estoy así desde DICIEMBRE. Para cuando una solución efectiva???

• David (@dacorot1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no han podido instalar un Deco desde el 2 DE FEBRERO, ustedes tienen la peor atención al cliente y el peor servicio técnico.

• Davidcolm (@Davidcolm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá pues se pierde dinero y tiempo sin el servicio, Muchos dependemos de este para generar ingresos y así pagar a tiempo las obligaciones incluyendo las facturas de @ClaroColombia @sicsuper

• Jair Gomez (@JairGom76895487) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente y ahora peor, no tengo ni internet ni Tv, me podrán resolver?

• Cristian Fernando Gelvez (@Cristia31740783) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días señores claro me quedé esperando su llamada por sus malos servicio como empresa son un desastres y como gestionan sus ventas un horror hasta cuándo.

• Rei Char Char Lacouture (@Rei___Hino) reportó hace 10 minutos

  Mi mamá es viejita y está obsesionada con conservar una línea prepago antigua que se roba el saldo cada que recarga. Como es terca y no quiere botar esa porquería, me tocará pelear con @ClaroColombia como si yo no tuviera más qué hacer que estar peleando con ladrones.

• 🇨🇴 marco santamaria 🇨🇴 (@santamarco) reportó hace 14 minutos

  Tercer día sin internet hogar dice @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que están trabajando en solucionar el daño masivo que hay pero en mi edificio yo soy el único sin internet y además en el call Center me bloquearon la cédula y se cae la llamada

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @and_2204 Son los peores, creo yo que los más malos y descaradamente nos quitan mucha plata por poco servicio

• Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 23 minutos

  Hasta cuando @ClaroTeAyuda va a solucionar el problema con el internet fijo? Llevo desde diciembre reprobando que se cae todos los benditos días y nada que solucionan. Pero eso sí para cobrar si están puntuales.