Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 12/06/2025 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

  • Claudia01288684 Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

  • guiovannyforev1 guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

  • Batwhite5 Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

  • orocruxperdido Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • aylues23 Aydalu Espitia (@aylues23) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

  • Claudia01288684 Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • vulcanicaa Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

  • AnaMariaGarzia Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

  • RICARDOACORTES RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

  • eljoata Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

  • eljoata Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

  • AnaMariaGarzia Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

  • Sarmiewton Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

  • hinfanteb Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

  • RobeltoJohan Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

  • pattyabrilis Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

  • TAILO2020 Tailo (@TAILO2020) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdrianaC0210 Adriana Cañaveral (@AdrianaC0210) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy tratando de registrar un equipo y por la línea de atención es imposible, me urge realizar el trámite

  • SoyFilofobico O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó

    Estoy interesado en adquirir Internet portatil MiFi pero ninguno de sus asesores del 7500500 me ayuda. Me dejan con la encuesta. Me pueden ayudar? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • MarcoRo_DeLaE Marco Tulio Rodríguez De La Espriella (@MarcoRo_DeLaE) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso espero,nada que ver el servicio del call center. Que horrorrr

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando les va quedar claro que mi línea telefónica no es de ningún Juan Ángel!! Desvinculen mi línea de ese problema!! Estoy mamado de recibir notificaciones a toda hora del incumplimiento de un contrato que no es mío, siempre piden 72 horas y nada, van 288

  • pachoes_ francisco esteban (@pachoes_) reportó

    @miguelvillafot @ClaroColombia Malísima @ClaroTeAyuda no ayuda un 🍑🍑🍑

  • PaolaZapataL1 Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó

    @ClaroColombia otra vez estoy sin internet,sin ningún servicio. Tercer día en las mismas, no es posible...

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia acosadores, ineptos!!! Desvinculen mi línea de la referencia 64775246!! Ese contrato no es mío!! NO ES MÍO!! Necesito solución inmediata!! Soporte bueno para nada!!!

  • aleRg921 A L E J A✨ (@aleRg921) reportó

    Ehh está gente de @ClaroColombia si que hptas. Las personas hacen mal el trabajo y los clientes tenemos que pagar las consecuencias Venden paquetes con promociones para después salir cobrando el mes por el triple 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • ingrid8511 Ingrataaaa🎵🎵 (@ingrid8511) reportó

    @ClaroColombia he puesto mi queja en mas de una llamada, siempre dicen que van a solucionar, dos horas después mismo problema, llamo nuevamente la solucion cortarme la llamada, sin incluir el dia que el asesor respondió borracho en medio de una fiesta.

  • luisaraque Luis Araque (@luisaraque) reportó

    Vuelve y juega… programan servicio técnico para hoy y o sorpresa no se hará porque el técnico no lleva las herramientas necesarias. Efectivamente @ClaroColombia el #PeorServicio