¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Guadalajara, Chía y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sería bueno qur la @sicsuper, sin necesidad de quejas si les pusiera un tate quieto a estos ioeradores ladrones, no dan soluciones y solo prestan un mal servicio, no responden su lineas de servicio al cliente ni nada, @ClaroTeAyuda es un asco de operador

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando

• Viyils (@Viyils) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier M. Leon (@JavierMLeon11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es una ******! Todo el día putamente malo el servicio de Internet hogar, esa ****** de ultra wifi no sirve y llama a la línea de atención al cliente e indican q no pueden hacer nada porque en estos momentos están actualizando sus plataformas de gestión!

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 7 minutos

  Ya casi 24 horas se puede decir que sin señal de @ClaroColombia en el sitio donde vivo y no hacen nada la antena dañada desde ayer y no arreglan nada😡😡😡 háganse los mariscas que cuando llegue la factura la pagará la madre 😡😡 @Sicresponde

• Carolina Orozco (@corozcojewelry) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @wilmarandreslop Pero cumplanle porque ustedes son sordos y ciegos cuando el cliente pide servicio técnico #NoEsClaroEsOscuro

• . (@_boxysmile) reportó hace 12 minutos

  MI INTERNET SE PUSO A MOLESTAR POR UN MOMENTO Y ME ASUSTÉ HORRIBLE MAN, @ClaroColombia NO ME DES ESA CLASE DE SORPRESAS, MI AMOR QUE AHORA NO ESTAMOS LA ESA HIJO, PORFA

• Pauli🔥♥️🦄 (@Ingeniera_Pau) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola de nuevo!!! Claro Colombia, no está funcionando el internet, todo el.tiempo intermitencia 😣😵lleva más de 5 días en fallas y aún no lo arreglan, que debemos hacer para continuar nuestros teletrabajos adecuadamente? @Ministerio_TIC

• Luis Caballero (@LuisCuellarcs) reportó hace 14 minutos

  @mona_aaaaaaa @ClaroColombia Hace rato deje a claro, el acoso de sus asesores es tremendo y el servicio es malísimo

• Neniis Beltrán (@nenislandia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta alguna sobre la falla🤦

• Juan Fernando Muñoz Gallego (@juanfer_28) reportó hace 15 minutos

  @ManuelaBV26 @ClaroColombia Jajajajaja jajajaja . Y nada que hay servicio 11: 11 pm

• Alejandra Herrera (@Rositatovar458) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @EdoCote Uds no solucionan nada, es mentira no sean descarados no contestan de no ser para vender su pésimo servicio.,😡

• Carletto (@carlossalahfer) reportó hace 16 minutos

  No mas empresas como claro @ClaroColombia que se encargan de engañar y robar, ofreciendo servicios con los que no cumplen, no tienen servicio al cliente y que es un fraude ademas porque nunca cumplen con lo que ofrecen en su publicidad engañosa. Nunca contraten claro. NUNCA