¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

• 
  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 4 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• 
  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 16 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• 
  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

• 
  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

• 
  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

• 
  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 
  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samiloza (@Samilosa81) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia @ClaroColombia Que servicio tan malo llevo 6 días sin servicio de TV e internet y no dan solución se llama a toda hora y los asesores parecen grabadoras y no dan solución y cancelan las visitas los técnicos y es normal.

• 
  Alejandro Avellaneda (@avellaneda_a9) reportó hace 7 minutos

  Si lo que tengo que hacer es hablar mal y poner cosas negativas para que su análisis de sentimientos detecte un posible detractor del servicio, lo hago, necesito soluciones @ClaroColombia

• 
  Meme Ospina (@Me_Os_Pi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin servicio de internet y tv. En la línea solo ponen una grabación que están trabajando pero está así desde ayer!!! Pésimo servicio y caro…

• 
  tania (@riostorrest) reportó hace 9 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia A mi me ofrecieron un plan y que me descontaban el valor de la recarga que tenía en el momento de adquirir el plan, llego la factura con el cobro total obvio! @ClaroColombia

• 
  jenna rink (@Jennarinkcol) reportó hace 11 minutos

  @Julianitra @therainbowwhale @ClaroColombia Si es una vergüenza! Casi 5 mil pesos así sin mandar un **** correo por lo menos diciendo

• 
  Sergio Vogtschmidt (@mortvogts) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio de internet, televisión ni nada. El servicio a cliente NO EXISTE pues desde las 6:00 am solo hay una grabación que indica que el servicio se restablecerá en 2 horas. Ya es medio día. Por #Twitter tampoco hay atención. 🧵

• 
  Alejandro Avellaneda (@avellaneda_a9) reportó hace 18 minutos

  He llamado 15 veces entre el viernes y hoy para que me solucionen un traslado y lo único que hacen es remitirme al área encargada, y resulta que no hacen eso que eso otra área, voy a cancelar el servicio con ustedes @ClaroColombia

• 
  David Wilches (@DavidWilches19) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia no han servido para nada, desde el viernes a las 10am estamos en mi casa sin un servicio y me comunico con ellos solo para que me digan que en 2 horas ya lo arreglan, ah pero para cobrar si son buenos, que falta de respeto @sicsuper

• 
  Sergio Vogtschmidt (@mortvogts) reportó hace 24 minutos

  Pueden por favor, creo que es parte de su trabajo, ayudarme con este caso? Estoy cansado de su pésimo servicio en todos los aspectos. Nadie dice nada pero para pagar recibo 5 mensajes diarios recordando la factura. Espero salir pronto de esta nefasta empresa. @ClaroTeAyuda

• 
  RM1927 (@JManucorral) reportó hace 25 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia Si claro amiga, llame me queje pedí q me retiraran los servicios y la solución para convencerme fue q quedaron más baratas q el año pasado... jjajajajajja la tienen clara esos hps