¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/14/2026 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 4 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 10 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 23 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 27 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera
Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 42 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas
guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Camacho (@carolincamacho) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda será posible que me puedan solucionar el problema con @ClarovideoCO , no me deja ver ningún canal en vivo y me dice que no lo tengo contratado. Tengo dos cuentas con ustedes.
AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Siguen las fallas en el servicio de claro en la zona Costanera de Córdoba y Antioquia ya no es solo el municipio de Canalete, que en este momento no hay cobertura
Hector Palau Saldarriaga (@hpalau) reportó hace 4 minutos
Es increible que lleve mas de 8 dias con problemas de internet en casa y en pleno proceso de aparente solucion que no llega, aparezca un aviso ofreciendo productos..que pasa señores de claro..@ClaroColombia y la solucion a mi problema?
Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que pasó con el servicio??? En todo el día no he tenido datos, no sirve para absolutamente nada!!!
Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó hace 10 minutos
Esto de comunicarse por los 'canales de claro' vía telefónica si que es una odisea, llevo más de 1 hora y tristemente sin resultado alguno @ClaroColombia Pero atrásate 1 dia de factura 💵 te llaman hasta de madrugadaaaaa …! Que locura esta vaina @ClaroTeAyuda en que me ayuda ?
L❀ (@444_lauv) reportó hace 13 minutos
Cada día odio más su empresa de **** ****** @ClaroColombia
Wilson 👨🏻‍🍳 (@Wil_Chae) reportó hace 13 minutos
Hdp! @ClaroColombia como así que yo necesito un plan para poder tener ESIM? Honestamente su servicio al cliente es terrible y incompetente. Revisen esa oficina en CC ecoplaza, me dijeron q fuera a otra empresa, con eso les digo todo
Joe (@jepalman) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Srs buenos días. Sigo sin servicio a pesar de estar al día, Llevo 4 días sin tv y sin Internet, MD no funciona
camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estoy tratando de hablar con ustedes pero responden un mensaje cada 2 horas necesito una solucion a los problemas que estan presentando hace 7 dias.
Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Ni siquiera es una línea, son 2 y ninguna funciona hace 3 dias