¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• 
  Viyils (@Viyils) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• 
  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• 
  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• 
  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

• 
  👍 (@wgranados) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• 
  Albyei (@Albyei) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• 
  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• 
  María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• 
  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuánto es el tiempo de espera para recibir la devolución del dinero cuando se ha retractado de la compra?

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  Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente señores @ClaroColombia llega el tecnico para revision y no tiene los elementos necesarios para solucionar, Que se debe hacer para obtener el servicio por el que pago? 7 visitas y aun no solucionan, no lo recomiendo mala la experiencia.

• 
  Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy solicitando la factura del Moto G8 Power que compré en la tienda virtual Claro, a través del *611 y no me dan razón de nada. Pésimo servicio.

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  Berson Aguilera. (@SbersonAguilera) reportó hace 13 minutos

  Odio cuándo el Internet comienza a fallar y llega al punto de no existir conexión, ahora a devolverme para mi casa :'v @ClaroTeAyuda gracias por tan excelente servicio, salí corriendo de la casa hasta donde pudiera conectarme y enviar un trabajo urgente. TQM

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  Andrea Uricochea♡🌟❤️💙💛 (@AndreaUricochea) reportó hace 20 minutos

  El colmo @ClaroColombia llevamos 3 horas en una llamada para soporte técnico porque nos han dejado sin internet en casa y aún no nos responde ninguno de sus técnicos!!

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  dobleD (@danielmahomes) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia si por culpa de su asqueroso internet de ****** me llego a perder un gol de esta prórroga les voy a cometer crímenes de lesa humanidad

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 25 minutos

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fuera tan "eficiente" como sistema de cobranza, pese a que siempre pago a tiempo envían muchusimos mensajes de cobro con la notita: "si ya pagó omita mensaje". #quefastido #clarolopeor

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  Luz Angela. (@Luza925) reportó hace 30 minutos

  Qué tal uno querer trabajar o ver algo con el internet de @ClaroColombia. Que servicio tan pésimo 🤬🤬🤬

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Warner Arboleda (@ArboledaWarner) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio, pero cuando lo quieren ofrecer hasta una mamada prometen.