¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 52 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Thomas McCormack (@ThomasM67608405) reportó hace 15 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Cuando llegó @ClaroColombia a mi casa me dijeron que es normal que el WiFi no llegue a mi televisor que estaba a dos metros del repetidor. "Porque no quieres conectarlo con un cable. ¿Te da pereza?"

• Pedro Espinosa (@riverpedro88) reportó hace 18 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Falso, tengo Ultra Wifi y no hay permanencia.

• ML (@MaYayaCantillo) reportó hace 18 minutos

  @JulianJaraUribe Si tienes alguna respuesta de @ClaroColombia por favor, comunícamela pra actuar de igual forma. Gracias

• The~Crow™ (@dimsanchez) reportó hace 19 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia El. Servicio al cliente de @MovistarCo es una completa ****** y basura.

• WILLIAM SAAVEDRA (@wgsaavedraa) reportó hace 20 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Fuí cliente de Claro hogar por 12 años. Fueron una tortura. A mi sector llegó Movistar y sin dudarlo me cambié. Sin lugar a dudas el servicio de Movistar, supera ampliamente al de Claro. En casi dos años no he tenido ningún inconveniente.

• Andres Naranjo (@AndresN90855629) reportó hace 22 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Monta varias pqrs es jarto pero a la tercera te tienen que cancelar el servicio por incumplimiento. Dale sin alma a esos hp

• Alexander (@carrenowa) reportó hace 22 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia A mi me tocó con la SIC, me mudé y ellos no querrían cancelar el servicio. Querían que si o si me trasladara con ellos.

• Minino (@dairoagu) reportó hace 26 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Los 0peradores de internet cambiaron el servicio al cliente por el 'tumbis' al cliente. Y se embolsillan miles de millones.

• Julia María García G (@JuliMarGar) reportó hace 30 minutos

  @DianLozP @JulianJaraUribe @ClaroColombia Si, funciona como wifi.

• Daniel Velez (@DanielV11079991) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Claro es una empresa que roba al usuario de frente, yo estoy con unos servicios pesimos pero tengo que esperar un año para poder quitarlos, porque sino me cobran servicio de instalacion, LADRONES.