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Claro

Estado del servicio de Claro en San Carlos, Bogota D.C.

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Carlos, incluyendo 0 reportes directos.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 17:08 GMT-4.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Guadalajara.

CityProblem TypeReport Time
Chía Corte Total hace 5 meses
Chía Corte Total hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cota

2 recent signals

hace 39 minutos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

  • makagomezalayon
    El Maka (@makagomezalayon) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

  • MariorgRg
    Mario Rg (@MariorgRg) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

  • Edwinmiguelroa
    Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

  • siguiendoLaV
    siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

  • eljoata
    Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

  • sandreins44
    Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

  • PedroCa48167570
    Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

  • gordito007_2013
    Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

  • ascaris222
    ascaris (@ascaris222) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

  • Jorgepullo
    Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

  • irmontoyam
    Irmontoyam (@irmontoyam) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

  • AartemisaA
    Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

  • orocruxperdido
    Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • Julcesram
    Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

  • mcastrojz
    Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

  • hinfanteb
    Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

  • Sarmiewton
    Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soycamilopsk
    Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******

  • gio_corrales
    Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

  • mcroldan23
    Camila Roldán (@mcroldan23) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan malo! Desde el pasado miércoles esta fallando y no han podido solucionar nada. Y comunicarse con uds es un problema.

  • Karen99op
    Karen Ortiz (@Karen99op) reportó

    @ClaroColombia tiene un servicio demasiado malo. Como es posible que uno de sus técnicos corta mi cable de Internet por pura pereza para ponerle el servicio a otro vecino. Llevo mas de 8 días intentando que un técnico vaya y resuelva y nadie responde. AH PERO LA FACTURA SI LLEGA

  • Sabathan7
    🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó

    @ClaroColombia @SolucionesClaro cuanto tiempo debo de esperar para que me solucionen un router dañado @sicsuper

  • Marviincordoba
    Marvin córdoba (@Marviincordoba) reportó

    @ClaroColombia su servicio de atención al cliente por medio de llamada y de WhatsApp es una total porquería, desespera hasta el más paciente, desde cuándo se volvió tan complicado con ustedes HIJOS DE LA GRAN ****, que ****** tan desesperante.

  • Cheko_Ares75
    Diego #OP10 #LMS20 #LP23 (@Cheko_Ares75) reportó

    @ClaroColombia llevo todo el día sin internet de hogar, el chatbot no sirve para un ******, la linea de atención me redirige al chat y en el chat no me contestan, qué hago?

  • Sabathan7
    🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó

    Cada mes sube el precio 💸📈 pero el servicio va en caída libre 📉. ¿Dónde están las mejoras que prometen? 🤨 @ClaroColombia @sicsuper

  • rigonando
    Rigonando (@rigonando) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Hice portabilidad a Claro desde Movistar por el servicio LTE para mi reloj Apple Ultra 2; pago ese servicio que me cuesta 15.000 pesos más en el recibo móvil, no funciona bien, entonces quiero cancelarlo y por llamada no puedo por circunstancias; por WhatsApp tampoco.

  • adrianacerquera
    Una lucecita por ahí... (@adrianacerquera) reportó

    Estos HIJUEPUTAS de @ClaroColombia me tienen mamada, que señal tan mala!!!! No sirven para nada!!!!