Estado del servicio de Claro en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 1 día
Chía	Internet	hace 3 días
Chía	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• 
  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• 
  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 13 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• 
  Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

• 
  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  David (@unicdavi) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• 
  El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 5 minutos

  @Maathu @ClaroTeAyuda Es un asco ese servicio

• 
  Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 5 minutos

  No sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?

• 
  Ricardo Andres Higuera (@traumado007) reportó hace 12 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper No solo el router, los equipos aveces tampoco soportan la velocidad de transferencia del internet

• 
  Duber Ruiz (@DuRuiz271) reportó hace 16 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper Creo que eso pasa cuando pides un plan pasa arto tiempo sin agendar un servicio, le van subiendo las megas y el módem qué se tiene queda obsoleto

• 
  Daniel Kalabrax (@DanielKalabrax) reportó hace 17 minutos

  14 horas sin el servicio hogar y después de enviar el número de documento dicen que no nos pueden atender, @ClaroColombia

• 
  Nataly (@Kncc29) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia donde más debo hacer el radicado para que me dejen retirar de ese mal servicio?

• 
  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 19 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda han pasado 9 dias y aún no descargan el pago de mi factura ! Remití correo, escribi WhatsApp , hice la solicitud por DM y nadie me responde pero me llegan 10 mensajes al día diciendo q pague mi factura @sicsuper ayuda

• 
  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia se agendo visita prioritaria a la que asistió un técnico de claro-dico el día sábado 4 de julio, sin embargo no dio solución, se comprometió a ir el día de ayer a las 5 pm, no fue ni se comunicó. Claro no brinda una solución ni apoyo por ningún medio. @sicsuper

• 
  Davemed (@Young_Hostile) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Mi numero de celular no tiene red desde hace mas de 24 horas. Necesito su ayuda. No me deja enviarles DM

• 
  Dr lógica (@alejo30ballen) reportó hace 23 minutos

  Internet pésimo y el se @ClaroTeAyuda