¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 11/21/2025 21:15

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 24 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 55 minutos
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 45 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!
Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper
CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danna García 🐣 (@dannagarcia124) reportó hace 8 minutos
En lo posible no trató de quejarme, pero QUE PORQUERÍA de servicio el de @ClaroColombia, llevo 10 llamadas ( 1 hora ) para que me cancelen el servicio y en todas cortan la llamada, estoy segura que si llamara para adquirir un plan, en 5 minutos ya habrían hecho todo.
Robin (@Robinmaister) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda 11:06 AM, se volvió a ir el internet. Van 3 veces. No han llamado y no han hecho nada. Inútiles. Quiero un asesor para retirarme ya mismo de esta porquería.
Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, nada que se comunican y estamos quedando mal todas.
Ernesto González (@FilloGonzalez) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia porquería de servicio! Wi Fi no vale huevo! 50 megas para un solo computador portátil y no sirve. Pero en la línea de atención al “cliente” no resuelven nada. Ineptos @sicsuper hagan algo!!
Fernando Téllez (@FernandoTllez15) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, me quedé esperando la llamada. Mal @ClaroColombia
Carlos Augusto 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@YoSoyPazyTu) reportó hace 10 minutos
Ahora resulta que uno al servicio de atención al cliente de @ClaroColombia y le sale que el número está fuera de servicio o apagado, ahhhh quién me lo explica, será que ya no reciben las quejas de sus usuarios...
Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Yo trabajo en casa, todos los días de 7 a 11am amanezco con intermitencias, trabajo de manera remota con otro PC y cada 10 minutos se me desconecta. Es insoportable. Lo raro es que es solo en las mañanas. Es como si se pusieran de acuerdo para ***** la conexión.
harold cuenca (@haroldcuenca) reportó hace 16 minutos
Lo de @ClaroColombia es patético . 15 días llevan instalando un servicio . Qué abuso con los clientes ...
🤓 Gamincito ⤵️ (@gamincitto) reportó hace 18 minutos
Los de @ClaroColombia fuera de que prestan un servicio pésimo de internet, no tienen servicio de call center, son sólo unos zombies transfiriendo llamadas. Ojalá llegue un competidor bueno rápido que trapié el piso con ellos.
Nata 🚵‍♀️🌻 (@Natgonzor) reportó hace 21 minutos
@miss_pizpireta @ClaroTeAyuda A mi hace 2 meses por un error de ellos me desconectaron la línea y dure 1 semana rogándole para que me resolvieran