¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

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  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• 
  Johan (@_Johan_M) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

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  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 51 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• 
  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• 
  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

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  Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 60 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brix Stephanie (@brixstephaniecg) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando últimamente en Soledad Atlántico ni señal de claro hogar, ni señal móvil, lo peor es que no se pronuncian @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  mi13th,, :D (@milu99_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia oigan desde las 2pm se fue el internet en todas las casas de por mi cuadra y no ha venido, necesito trabajar y estudiar, por favor dejen de ser un servicio tan nefasto por eso es que la gente se cambia de operador 🥱

• 
  leonardo parra orjuela (@Leobeineix) reportó hace 4 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia Es una ******. Yo recién cancelé, y me quite un estrés de encima muy hpta.

• 
  Jairo Bedoya (@jairbgomez) reportó hace 9 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia no es que sea el peor lo que sucede es que claro es la empresa con mas usuarios afiliados a sus redes pero ellos contal de solo ganar y ganar no han invertido realmente en infraestructura solida para poder atender a todos sus usuarios con dignidad

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  Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy el internet está pésimo, el teléfono sigue malo y los canales se caen a veces, si quieren que cancele el servicio es sino que digan!!

• 
  ALEJANDRO (@ALEJO0615) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Internet claro hogar lo peor

• 
  Andrés guerra (@andresleonar) reportó hace 21 minutos

  @DiliaBarrios @danjosem @ClaroColombia Ahhhh el mío no, me está fallando es el móvil

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  Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda hacen mantenimiento preventivo para que inmediatamente se presente falla masiva, sus servicios e infraestructura es un chiste y un asco

• 
  Julian neira (@_Julian_Neira_) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda Váyanse a la ******

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  Andrés Díaz Amado (@Andresd8520) reportó hace 38 minutos

  @ClaroTeAyuda @usariasg Tengo el mismo problema... No me he podido conectar a la VPN de mi empresa, he hecho varios <traceroute>, y la falla está es del lado de @ClaroTeAyuda Necesitamos una solución!