¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 1 minuto desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

• 
  Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda

• 
  Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

• 
  Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebastián Martínez (@Sebas_Marti81) reportó hace 8 minutos

  @dcarosilva @ClaroColombia Querida Diana, siento comunicarte que tendrás que pagar la factura completa, tal vez con algo de suerte te solucionen lo del Internet no sin antes hacer un cambio de equipos supuestamente para evitar que vuelva a suceder, obvio ese cambio de equipos tampoco es gratuito.

• 
  Ximena Reina (@samireina) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a la final la respuesta de sus asesores de servicio al cliente es "cancele el servicio" porque no entendemos cual es la falla. Gracias!

• 
  Luis Eduardo Quintero (Cuenta alterna) (@DonLuisEduardos) reportó hace 11 minutos

  @alamarimar @ClaroColombia Sí, son unos mediocres. Conmigo llevan una semana para hacer un simple trámite -al cual me obligaron a ir a una oficina-, lo hicieron mal y entonces la culpa es mía. Son pésimos los de @ClaroTeAyuda

• 
  María (@SingMyMelody) reportó hace 11 minutos

  ¡Qué pesadilla @ClaroColombia! Desde el viernes, no hay internet, televisión ni telefonía en mi conjunto. Y para rematar, los datos móviles y la señal de celular solo sirven cuando se les antoja.

• 
  🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo meses diciendo que su señal de TV es pésima, me ha quitado 20 canales y solo me dicen que sus mentiras tienen todo el power. desde que cambiaron el módem NO tengo teléfono. El internet está lento, relento como su power!!

• 
  Paula Andrea (@Ramirezpaula21) reportó hace 15 minutos

  Como siempre @ClaroColombia y su pésimo servicio

• 
  A n n i e 🌻 (@anmgz_) reportó hace 16 minutos

  Este es un tuit dedicado a los lindos de @ClaroColombia, TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DEL MUNDO.

• 
  ediazdu (@efrediaz) reportó hace 23 minutos

  Que clase de servicio tiene claro #ladrones ahora resulta que debo pagar doble reconexión y aumento del plan @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es malo, pero últimamente ya se pasan, ni siquiera llamadas quieren entran a mi línea en Internet ni hablar, será que pueden mediante dar algo de servicios??

• 
  Yako instagram @yako100.4 (@YaKoDj) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda les mandé un directo por favor necesito ayuda