¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Televisíon | hace 1 hora |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 2 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 3 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 4 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó desde Chía, Cundinamarca@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
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Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaSigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.
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Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
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Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.
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Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, CundinamarcaQue dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!
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15✰Dave Martinez (@davemartinezm) reportó desde Cajicá, CundinamarcaJajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
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Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, CundinamarcaLa app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕
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Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
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Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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Johan (@_Johan_M) reportó desde La Calera, Cundinamarca@FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaSres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios
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Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, CundinamarcaMaldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬
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Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó desde Tabio, Cundinamarca@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
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Nico Linares (@nicobogotano) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó@yosmeny @ClaroColombia @sicsuper Servicio perverso
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Guzmán (@DanielfGz) reportóQuien más tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado? 🙄
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Juan Pablo Arroyave (@juanparcort) reportó@ClaroTeAyuda Llevo dos meses con intermitencia de la conexión a internet hogar, no hay ninguna solución de su callcenter, de nuevo llevo 18 horas continuas sin servicio, se repite el reporte que hice hace unas semanas. Es muy frustrante el pésimo servicio y la nula solución.
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Yilver Díaz (@YilverDiaz_) reportó@pepin1226 @ClaroTeAyuda De hecho nones solo Claro Movistar también es horrible en todo el Valle de Aburrá.
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Gabriel D. Rey (@DonGabrielRey) reportó@carcamo_vega87 @ClaroColombia @sicsuper No ve que este apto tiene la red eléctrica muy mal diseñada. En el desvan parece la escena de misión imposible, q si tocan un cable se jode todo... No sé pudo instalar. Pero su queja ante la SIC se la mando
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Socrates (@znake999) reportó@ClaroTeAyuda buenos días sigo esperando respuesta sobre mi solicitud
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Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, CesarAmigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???
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Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó@dongatocurioso @ClaroTeAyuda Servicio perverso
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👽 (@Elfuliancho) reportó@ClaroTeAyuda Días, porque buenos serán cuando ustedes brinden un maldito buen servicio.
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportóHarta me tiene la señal de @ClaroColombia. Tengo volte y ya sido lo peor intentando comunicarme. ¿Alguien podría recomendarme otro operador?