¿Está Claro con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 41 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 49 segundos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 49 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 30 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 46 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Sin Nombre (@SinNombre0415) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! tengo problema con la titularidad de mi linea postpago y me están cobrando de nuevo una factura. Ayuda

• Cafénicienta (@cafenicienta) reportó hace 8 minutos

  @yennytiusso @sicsuper Me pasa exactamente igual! Me cobran 3 módem y solo puedo utilizar 1, disque cobertura total y solo tengo wifi en el primer piso y envían a un “técnico” se arregla por 2 días y vuelve a molestar... @ClaroColombia es una ESTAFA! Total al consumidor

• Rafael Pérez (@rafaellgars) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda pedí el servicio la primera semana de diciembre, empezaron a instalarlo la Primera de febrero me han puesto 5 aparatos entre módems, ont, uno que no se ni como se llama, en fin, solo tuve servicios como 6 horas, llamo, me dicen que estoy en aprovisionamiento.(cont)

• Cabobe (@Cabobe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy tarde, me prometieron en servicio al cliente cosas que cuando venia el técnico decía no podía instalarme. Ya contrate con otra empresa, hoy estoy devolviendo equipos, con ustedes nunca más! Solucionen mas bien sus problemas con el pésimo servicio técnico en sitio.

• Ginna Paez (@Ginna067) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos ofrecieron un servicio para tener un mejor internet, pero fue todo lo contrario el servicio se puso peor, llama uno a la linea y no contestan. Pesimo servicio. Necesitamos trabajar y estudiar pero con su Internet ha sido imposible. 😡

• Leonardo Rincon (@Tobby_2010) reportó hace 11 minutos

  @CarlosPaba4 @ClaroColombia Y sigo con el mismo problema

• Lau Crespos (@rizoslocos_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia abusivos, ladrones ¿por qué voy a pagar un servicio que yo no les he pedido? Ladrones

• Ginna Paez (@Ginna067) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya los deje estoy pendiente a la solución.

• Catalina (@Catalin06095534) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia identificado lo tengo yo desde las 6 am trabajando con mi plan de datos de @ClaroColombia

• 🦷la muelita🦷 (@claguirreg) reportó hace 18 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda, uno tiene que ser muy descarado en la vida para cobrar un servicio que está pago y encima de todo, que no sirve para ni ****** en algunos sectores de una ciudad. Vuélvanse serios.