¿Claro está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 28 segundos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
 Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.
#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor
Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡
Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos
Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho
Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SANTIAGO (@ColombianPsycho) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Quién me puede ayudar por acá? He llamado varias veces hoy y ningún asesor me atiende. Me dejan esperando en línea hasta 20 minutos.
Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia por favor aumenten la infraestructura en mi barrio @Tigo_Colombia ofrece un pésimo servicio, todo el barrio está mamado de ellos.
Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 8 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me quede esperando la explicación de lo que me dijo su agente duplicando un cobro, cuando en términos y condiciones no es así.
Angie Paez (@yiyi7489) reportó hace 8 minutos
El servicio de atención por WhatsApp de @ClaroColombia es la peor porquería que existe. Que horrible tener que lidiar con gente tan incompetente que ni siquiera sabe leer bien. Que desastre de empresa.
Juan Pablo Larios (@juanplarios) reportó hace 9 minutos
No hay señal tan mala como la de @ClaroColombia ¡qué karmaaa!
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
Juan Díaz Villegas (@jfdiazvillegas) reportó hace 13 minutos
@clarochile_cl ¿que pasa con los mails de Claro Cloud? ¿Se cayó el servidor? @ClaroTeAyuda
Carlos Alberto (@cabarros4) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @PoliciaColombia del número 3142898034 llaman indicando que entren a Nequi, digan cuanto tienen, y q en la tarde le consignan algo más de 3 millones sin reclamar a nombre de la persona que llaman por concepto auxilios del gobierno. Pilas q esto es una estafa...
Santiago Jaramillo (@sjaramil) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia : Llevo mas de una semana intentando cancelar HBOmax por línea telefónica sin éxito..ayuda!!
camilo sosa rueda (@kamilo_yang) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ya pasaron más de dos horas de su su puesta ya nos comunicamos contigo los canales de comunicas de claro son tan malos como su señal