¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 01/08/2026 19:05

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 18 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?
Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ileana Guevara 37726947 3164685046 porque el teléfono no funciona @MotorolaSoporte @sicsuper
Nicolás. (@Nicolasr28) reportó hace 6 minutos
@af_1312 @ClaroTeAyuda Gordo por acá se cayo casi cuatro horas, junto con el servicio de TV, según lo que dicen reportaron una falla en el servicio y la están arreglando.
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ayudaaaaaa!!!! ¿Por qué llevan 4 horas instalando mi servicio de internet hogar?
Manuela (@manuelaosorio07) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia porquería de servicio
Miller light (@Mjclav) reportó hace 10 minutos
Uno se comunica al servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y le cuelgan la llamada cuando no tienen nada más que decir!!!
Sebastián (@SebazWildeGraph) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Oigan, no sé qué es lo que pasa con su servicio. Supuestamente se tienen contratadas 50 megas de velocidad y al hacer el speedtest a cada rato me marca a lo mucho 16 megas y a veces ni siquiera pasa de las 5 megas. Y así se ha mantenido sube y baja todo el día desde hace un mes.
Fernando Piñeros 🇨🇴 (@fpineros88) reportó hace 14 minutos
Que tal estás bellezas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hice portabilidad, no mandaron la SIM y si me suspendieron el servicio con el operador anterior ahora sin teléfono hasta que se les dé la gana o qué!!!
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda señores Claro, porqué agendan una visita técnica para el día sábado y luego sin avisar la reprograman?, esto es un abuso, será que es necesrio reportar su "excelente" servicio con la @sicsuper?
Lena Romero🍒 (@lenaromeroe) reportó hace 17 minutos
No pude comunicarme por la página web donde iba a poner la denuncia, estan cobrando un servicio que nunca se adquirió en 2020 ya que dicen que fue hace 221 días de mora, ni siquiera hay factura, ni documentación existente del proceso, tenemos audio también. @ClaroColombia
Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Lo único que deseamos es que se cambie el equipo porque ya es persistente la falla @MotorolaSoporte intervengan en esa falla persistente de su producto.