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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Zipaquirá Teléfono hace 3 meses
Chía Corte Total hace 4 meses
Chía Corte Total hace 4 meses
Zipaquirá Internet hace 6 meses
Chía Internet hace 8 meses
Chía Wi-fi hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

  • Viyils
    Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

  • oscaracr
    Hank Scorpio (@oscaracr) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • FelipeRuiz1312
    Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

  • Velrisita11
    Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

  • Velrisita11
    Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

  • orlando_gal
    Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

  • FelipeRuiz1312
    Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Que asco el internet de @ClaroColombia

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

  • lindanena319
    Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

  • Felipe11281990
    Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • MariaAgudelo97
    Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseQuinteroD
    José Quintero (@JoseQuinteroD) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de los 30 días del mes, funcionan bien 5 y mal los otros 25. No es posible que frecuentemente mi plataforma de claro video no funcione, el internet hogar en constante intermitencia y ahora súmale lo pésima que esta la red de celular.

  • AnaInsedca
    AnaInsedca (@AnaInsedca) reportó

    Señores @ClaroColombia llevamos tres días sin servicio de triple play. ¿Hasta cuando? Las facturas si llegan a tiempo y sin descuentos. Y el servicio con fallas constantes y frecuentes. URGE SOLUCIÓN. Trabajo, estudio y diversión afectados.

  • ilePastrana
    Ile (@ilePastrana) reportó

    Las MB de mi internet supuestamente la actualizaron y desde que hicieron eso mi internet parece que tuviera menos MB , que Porquería de servicio @ClaroColombia

  • El_Ing3ni3r0
    Mr. Anderson (@El_Ing3ni3r0) reportó

    @ClaroTeAyuda No me Ingresan llamadas a Mi Teléfono Celular, al llamar a Soporte me dice que mi Teléfono no está Registrado, Al intentar registrarlo me Dice que no está Homologado por Claro y lo Compre en Claro.... Que Hago

  • Sim0nR1ley
    Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó

    En este pueblo cae un lluvia de 10 minutos y automáticamente se daña la señal de @ClaroColombia .

  • karennathaliac
    K (@karennathaliac) reportó

    Volver a Colombia es volver a pelear con el wifi de mi casa @ClaroColombia.

  • DIEGO__MAU
    Diego Duque (@DIEGO__MAU) reportó

    @MovistarCo De primera mano les puedo decir que el suyo es el peor servicio del país, hace cuatro años padezco el sufrimiento de ser su suscriptor, y si no he cambiado de operador, es por qué soy consciente que @ClaroColombia es peor.

  • NaniPadillaQ
    ❀ Nani Padilla ❀ (@NaniPadillaQ) reportó

    @ClaroColombia es enserio tanto trámite y tiempo para un traslado, es decir tengo que pagar un mes de servicio esperando un simple papel para que me autoricen un traslado

  • CarpeDiem2396
    Karen † Lorena (@CarpeDiem2396) reportó

    @ClaroColombia nos llamo para ofrecernos el cambio de nuestro moden antiguo a uno nuevo de referencia árcade o arcadian algo así, aceptamos y desde entonces no tenemos Internet NUNCA, varios trabajadores de Claro nos han informado que esa referencia salió pésima, yo trabajo +

  • krsnaismybae
    𝘎𝘰𝘱𝘪𝘉𝘰𝘰𝘩◡̈🤎 (@krsnaismybae) reportó

    @ClaroTeAyuda voy a cancelar mi plan de datos. Gracias por no ayudarme.