Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

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  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 45 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafael Márquez (@rmcespedes) reportó hace 40 segundos

  Señores @ClaroColombia dos horas sin Internet, sin atención por chat y por teléfono cuelgan reiteradamente. @sicsuper. Pésimo servicio

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  Santiago acuña (@Santiag80225942) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia sin servicio de internet y tv y pleno domingo y me responden que toca hasta mañana que como a esta hora nadie escribe no hay para hacer nada...y la factura si toca pagarla puntual

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  Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 5 minutos

  Tengo problema para conectarme @ClaroTeAyuda con mi internet 5G

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 7 minutos

  @mona_henao @ClaroColombia Hola, @mona_henao. Queremos conocer la inconformidad que presentas con nuestros servicios para ayudarte a buscar una solución. Si tienes un requerimiento en específico te invitamos a escribirnos un mensaje vía WhatsApp 3003330000.

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  Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto que tiene está empresa para con nosotros los usuarios que reportamos una falla técnica por el canal de WhatsApp y la respuesta es que no nos pueden responder definitivamente @Ministerio_TIC debe poner en orden a esta empresa

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 16 minutos

  @petrogustavo @sicsuper @ClaroColombia AYUDA. 2 horas esperando turno para cancelar. No llaman a la letra S, plan tortuga varias personas se han Ido de la of de Claro Los Molinos. Y la respuesta de la Jefa de tienda es que "tiene que esperar a que los.llamen asi sean 3 horas".

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  William (@Lonch420) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer que empezó hacer mal clima en Cali el internet y tv box empezaron a fallar . Están como el meme que dice cuando llueve el internet de claro a mimir … en serio claro qué pasa con ese servicio tan malo ?

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  Andrés R Alvira (@canasriano) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿existe alguna posibilidad que ESTA EMPRESA ACOSADORA DEJE DE LAMARME AL CELULAR? Es muy desesperante que todos los días llamen a ofrecer planes ¿así de mal está la empresa? ¿A alguien más lo tienen desesperado?

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

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  Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 31 minutos

  Que mierdero cancelar un plan con @ClaroColombia llevo dos días y me mandan al WhatsApp y nunca llega mensaje @sicsuper @Superservicios nadie les pone un tate quieto….