¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 4 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 3lclar0polomvi4 (@3lclar0polomvi4) reportó hace 11 segundos

  @Hellf0xr @ClaroTeAyuda Es que primero se cobra y a los 6 meses llega el servicio, eso si no va a llegar del todo

• Milemoal (@milemoal) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia No logró encontrar las tarifas de rooming internacional (datos) 9 Ayuda!!!

• FELIPE (@abogado8111) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores aún no me arreglan este servicio ya le envié imagen de lo que sale en todos los canales hace dos días y aparte de eso pago por win + y también sale lo mismo, se fue dañado no hay servicio esto es fatal pago por un servicio deficiente.

• 3lclar0polomvi4 (@3lclar0polomvi4) reportó hace 9 minutos

  @nanitsefair @ClaroTeAyuda Hasta que podamos decir ahí un sector en el daño

• OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me imagino que me van a compensar el tiempo que estoy perdiendo sin trabajar, con sus excusas ******* de que solicite un ajuste para que ese programa de.****** obsoleto en interfaz DOS me diga que no me ajustan un ****. Impedidos buenos para nada partida de inútiles!

• JOSE CORRALES M. (@josecorrales) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy cumplo 8 meses con el servicio de internet claro y me acaba de llegar la factura por vía correo electrónico y noto que hay un aumento del 5%?? Cuál es la idea aumentar ahora en diciembre y en enero también?! @SFCsupervisor

• OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hijos de **** que llevo casi una hora esperando que restablezcan el internet y sin poder trabajar. Malparidos que con ese RR de ****** en su interfaz DOS que ***** van a poder resolver! Pésimo servicio, pero pa llamar a ***** a ofrecerme ****** si son diligentes!

• Sebastian Hernandez (@HeWilliam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal del internet en quebradanegra Cundinamarca está deplorable, que esta pasando ?

• Jesús Alexis Vega Sánchez (@alexysvega) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 1 hora y sigo esperando la llamada...que mal

• Berson. (@SbersonAguilera) reportó hace 18 minutos

  Jajaja de verdad @ClaroColombia es lo peor de Colombia.