Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, Zipaquirá, Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Sopó	Internet	hace 3 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 días
Chía	Internet	hace 11 días
Cota	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 6 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 30 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

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  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 11 minutos

  Ustedes son una **** basura, acosadores de ******. Qué desgracia tenerlos en este país @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  zsofía. (@kilamangelx) reportó hace 14 minutos

  Estaba comunicándome con @ClaroColombia para cancelar mi plan de datos y el man en sus mil intentos de retenerme y que “no lo canceles, mira lo que pasó el lunes, en caso de otro evento así necesitas datos para comunicarte con tu familia” WTFF que comentario tan fuera de lugar

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Su respuesta con corazones y estrellas no me sirve. QUIERO CANCELAR MI PLAN. Estoy enfermo y me es difícil ir al local de Claro. ¿POR QUÉ NO ME DEJAN HACERLO?

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál es el número para cancelar servicio?

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  AndresJaimesH (@Andres_Jaimes_H) reportó hace 22 minutos

  @AuEnCaRi @ClaroColombia No te quieren trasladar el servicio?

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda llevo horas tratando de cancelar un servicio hogar de un apartamento que quedó inhabilitado, pero nadie contesta. Solo contestan para adquirir un plan nuevo y llaman a cobrar y ofrecer planes. Me pueden decir con quién me comunico?

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  elena (@elenag1983) reportó hace 26 minutos

  Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia

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  V (@ValQVe) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia ve, en Villavicencio está caído el servicio hogar? Qué pasa?

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  Marisela casallas (@mariselacasalla) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia la peor empresa que tiene Colombia, inoperancia, la falta de respeto por el cliente, la falta de capacidad para hacer una simple instalación a un hogar,@Superservicios