Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 13 días
Chía	Internet	hace 15 días
Chía	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 40 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 42 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 55 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 60 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no tengo señal celular desde esta mañana ya reinicie el equipo y nada

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  ALEX GARCIA (@alex3465100) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 días sin servicio de TV por un TV Box dañado. Programaron la visita técnica (orden 8196895), el técnico nunca llegó y aun así cerraron la orden como “Completada” con información falsa.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 9 minutos

  El Módem está Jodido o dañado porque hay que prender y apagar para que se active el Internet Hogar hasta cuando con esa ****** ...Fp @ClaroTeAyuda

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 11 minutos

  @jamejias @ClaroTeAyuda @jamejias, si tienes alguna novedad con tu servicio hogar, te invitamos a contactarnos a través de nuestra línea 018000422222 o en el 6044444141. Estaremos atentos a tu contacto. 🤝

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  Juan.S.Hoyos (@Maximus_jsh) reportó hace 12 minutos

  @Mechitasr97 @ClaroColombia @SChecoPerez Falla generalizada desde ayer, sector Seminario. Cuando vienen a repararla?

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  Yela🍃 (@yelikapatricia) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde el 20 de junio esperando la respuesta de una queja, resulta que escribieron el correo mal, llamo a corregirlo y que hoy me llegaba y nada. Y nadie contesta #4488260000696194. #4488260000696208. No entiendo, porque siempre es una lucha con ustedes.

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  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 16 minutos

  Pensaba que el servicio de @ClaroTeAyuda es malo pero el de @Tigo_Colombia es peor. Ahí no hay de donde escoger

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  Tampa (@angietamarap) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo meses intentando una comunicación personalizada para atender un requerimiento que no se puede resolver con sus bots , pero que tampoco amerita ir a un punto de servicio. Den opciones para ser atendidos por un ser humano

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de Internet con el peor servicio al cliente!

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que porqueria de internet y servicios de claro acá en fusagasugá cundinamarca