¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 14 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra P (@spatriciaga) reportó hace 4 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia De mil amores lo haría, pero en la zona solo hay esta mala señal de Claro.😡😡😡

• Emerson RB (@memer_li) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia tras de que el servicio es pésimo... ahora no me deja ingresar a Mi Claro..... disque no esto registrado... estoy a dos arrecheras (mal genio... termino popular en cucuta) de pasarme a @womcolombia o @Tigo_Colombia

• ➜ breitner Alvarez (@BR3ITN3R) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez molestando la señal de claro cada día empeoran

• Jelipe (@FelipeFlorParra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, Claro Colombia, la región de Gabriel López en el Municipio de Totoró en el departamento de el Cauca lleva más de un mes con servicio de celular nulo o deficiente. No sabemos qué pasa o a quién dirigirnos por soluciones. Somos cerca de 800 usuarios incomunicado

• Mery D' P (@1meryd_p) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda NO TENGO NADA ADICIONAL EN EL PRIVADO, QUE APORTE ALGUNA SOLUCIÓN

• Alejandro Facto (@Alejandrofacto) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy presentando problemas con el decodificador de canales de Claro, no tengo señal en él, hoy tuve solo durante unos minutos y ya no sirve. He estado con esta falla desde hace 25 días

• GGF / (@Aretino) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya enviaron un peor es ná

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 19 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Alejandro Facto (@Alejandrofacto) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, hoy tuve servicio técnico en la mañana, sin embargo el decofificador de canales funcionó y no se cambió, pero ahora me volví a quedar sin la señal de televisión

• diego fernando (@difebupu24) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que es lo que pasa con el servicio en norte de santander no hay señal de llamadas