¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 03/02/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Viyils (@Viyils) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika
David (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Luis Rua (@juanluisrua) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Me sigue prestando un pésimo servicio. Al parecer pago plan para andar con wifi. Mis datos no sirven para nada. Espero que pronto me puedan ayudar.
Zen (@Zenyaci) reportó hace 8 minutos
@_nasch_ @ClaroColombia Claro es pésimo en todos lados, empezando por el de México, son tan inútiles que nunca pudieron hacerme una factura por un producto que compré o seguramente traen evasión de impuestos. Pero no me dieron la atención por ningún canal.
Isaac Balseiro (@IsaacBalseiro) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia tienen servicio de e-sim.👌🏽
durley espinosa (@durleyespinosa) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les escribí por interno desde el.jueves y aún no dan respuesta y si me siguen llamando y enviando mensajes que mi línea esta en mora.
Manuel Vera (@m_e_v_b) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días Sres Claro. Hace más de 4 horas que les reporté por DM la falla en el servicio de internet y no me han respondido ni informado del caso. Necesito solución pues trabajo remoto. Por favor me urge que restablezcan el servicio
Johan Mauricio (@yarumao) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ya hice el proceso de cancelación del servicio claro hogar como saber si fue efectivo y este mes me. Dan de baja?
Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que inconformidad con su servicio 😩
Pablo Ballen (@PabloYesid) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @sicsuper denuncio a @ClaroColombia por su abuso nuevamente ya que me cobraron una factura demás para el contrato 97243766,y adicional no tenemos actualmente servicio y con este radicado 6722745 dicen que envían un técnico hasta el 3 de enero, una semana sin servicio.. ayuda¡
Jorge Armando G (@jorgeargt) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Desde hace 2 meses estoy tratando de que me desbloqueen el usuario, ha sido imposible, he realizado varios requerimientos y no dan solución, reteniendo un dinero que tengo en dicha cuenta de la app que no he podido utilizar.
Carlos Fernando (@CarlosF98584494) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ninguno de los menú automáticos sirve para denunciar otra línea por robo , esta mal diseñado