¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Guadalajara, Chía y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 11 días
Chía	Wi-fi	hace 24 días
Chía	Internet	hace un mes
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 45 segundos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 53 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ginary Quintero (@GinaryQuintero) reportó hace 8 segundos

  @ClaroColombia Mis datos nunca cargan, no se puede utilizar las redes sociales, y se llama a la línea y nunca tienen respuesta

• Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda como parece que el daño es masivo (seguramente por eso cuelgan en la línea telefónica). Digan desde donde reportan el daño. En mi caso estoy en el Oeste de Cali

• Andrés Santamaría (@AnSANTAMARIA) reportó hace 5 minutos

  Que malo es el servicio de Internet de @ClaroColombia, dejan días sin servicio y no dan soporte, ni atención. Es mucho mejor @MovistarCo

• Snowy (@Snowy27262566) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pues si estan de bodas de plata, mejoren esa señal; a los dos minutos de conversacion se cortan las llamadas, yo creo que hasta WOM está mejor

• Davinson Henriquez (@DavinsonHenriq3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia 25 años y el servicio no ha mejorado

• Andres Ikari🌈 (@andresshinji) reportó hace 14 minutos

  @MatonsizimoKid @ClaroTeAyuda Asi estoy yo,cancele un servicio px donde me mude no tenían creada la dir envié documentos su creación, 10 días después y nada les dije no más y me cobraron el mes completo, es decir agosto sin servicio y debo pagar toda la factura, adivina quien pago y llevar equipos acá están

• Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. ¿Corriendo a velocidad tortuga? pasan las horas y nadie responde al MD y mucho menos llaman a solucionar lo escrito por mensaje privado.

• Freddy Ordóñez (@Freddy_Ordonez) reportó hace 16 minutos

  @MatonsizimoKid @ClaroTeAyuda La devolución de equipos con Claro es de lo peor. Maestro, al menos le avisaron: al apartamento han llegado, en más de una ocasión, "unos señores de Claro" sin cita previa a recoger equipos. Muy sospechoso, pero de ser cierto es completamente arbitrario e irrespetuoso.

• Adrian Ramirez (@AdrianRGacha) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda toda la noche, toda la mañana sin servicio hogar, ni TV, ni internet y sin teléfono. Hasta cuando, el servicio se soluciona por unas horas y nuevamente se cae. Validen por favor y solucionen

• Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia después de tres días vino el técnico a revisar y yo no estaba y mis papas no supieron explicarle el problema y ahora pedir otra visita para cambiar el cableado