¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

@LauraFernanda_C @ClaroTeAyuda Ya somos 2. No tengo WiFi 🤬

@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

@ClaroTeAyuda No tengo television no internet en mi casa desde que me levanté, pésimo servicio, y no compensan, tocará hablar con la @sicsuper

Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

@anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

Mal servicio de @ClaroColombia. A quien se le ocurre quitar internet en fin de semana. Por favor!

@ClaroColombia 1 hora eaperando que los asesores hagan un radicado y no terminan. No tienen ni idea de lo que están haciendo, hasta 4 asesores han venido a ver que pasa. Pésimo servicio y personal 0 calificado y además con pésima actitud

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento, otra vez. 😔

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está lento otra vez. 😔

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento. 😔

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

creo que realice recarga por el medio equivocado. @LugarEquivocado me descuente de una vez el dinero de mi cuenta por una recarga a @ClaroColombia pero no registra dicha recarga en el cel Y la respuesta del @davivienda es que espere 24 horas. Para nunca más utilizar ese servicio

Amigos de @ClaroColombia como de costumbre mi claro hogar no funciona hace DOS HORAS !

Me acabo de dar cuenta que @ClaroColombia no me valora... como así que pago 100 mil pesos de mensualidad y no me alcanzan los putos datos 😤 extraño a @MovistarCo

Media hora esperando una respuesta en el dm de los señores de @ClaroTeAyuda que fastidio

@ClaroColombia llevo una día sin wifi no resisto tanto gracias

Oigan @ClaroColombia el aguacero fue anoche, ¿Por qué sigo sin señal de TV todavía? Solución por favor.

@ClaroTeAyuda Buenos días, llevo desde el domingo intentando hacer un reposición de celular desde la app "Mi Claro" y no llaman a confirmar la reposición. Apenas confirmo la compra a cuotas me sale que un asesor confirmará la solicitud, pero sigo esperando.

Hola @ClaroColombia tienen en planes futuros prestar el servicio de red celular en los Apple Watch? @LocutorCo @ENTERCO @jairoduquemusic

@ClaroTeAyuda por qué en Fox no están transmitiendo el partido alguien más tiene el mismo problema con claro??

@ClaroTeAyuda los asesores del área de cancelaciones son una lo peor. Hablas con ellos y antes de hacer el trámite de cancelación cortan la llamada. Eso es se muy deshonesto

@ClaroColombia Claro Colombia, tu servicio de televisión es terrible. Su calendario de cotización es inexacto y su avance rápido podría haber sido innovador hace 20 años, pero ahora es basura. Enorme arrepentimiento de haber dejado Direct TV por ti.

Terrible la señal de @WinSportsTV en @ClaroTeAyuda, no se de cual de los dos es la culpa, pero imposible ver el partido así.

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se toman ni el tiempo de capacitar a sus empleados no pueden brindar un buen soporte técnico PORQUE SOLO SABEN REINICIAR EL MODEM. INUTILES.

Señores @ClaroColombia no me puedo ver el partido de @JuniorClubSA porque de va la señal. Así pasaba con los partidos de @FCFSeleccionCol Antes de iniciar el partido se va la señal. Me siento estafado, igual es con el internet, de cae mucho la red. Que estrés.

@ClaroTeAyuda por favor su ayuda. Estamos sin internet hogar. Murió hace unas horas, reiniciamos el router y nada.

@ClaroTeAyuda Bueno les informo que todos los servicios de claro hogar en mi casa ninguno sirve.

Alguien tiene problemas con el servicio de claro hogar en @Valledupar_Col distribuidor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda sin internet. Sin televisión...que servicio tan malo

@monicaricand @ClaroColombia Yo llevo peleando por intentar cancelar cuatro líneas que me activaron disque con contrato de mi voz, que nunca han enviado en las veces que he radicado queja por suplantación, ya voy pa la sic

En mi pueblo cada vez q se va la luz me quedo sin datos y aclaro q no estoy conectada a wifi “claroteayuda

@MauricioAmadoQ @ClaroTeAyuda @ETB No, incluso mienten dicie do que los beneficios del aniversario es para los usuarios, mentiras, me ofrecieron mejorar solamente el servicio de televisión por más de 50 mil pesos mensuales,