¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 19 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 21 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

• David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Y tras del hecho están difamando mi nombre al decirle al otro operador que no hacen portabilidad porque les debo pago del servicio? Ustedes me quieren #extorsionar y #robar el número celular que yo llevé a su empresa? @sicsuper dejo notificación de la #estafa de @ClaroColombia

• Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No parece porq el q tengo el problema soy yo y uds no hacen nada o si colgar las llamadas

• Luis Ernesto Aguilar (@3rnesto_ac) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito cancelar el plan postpago que tengo con uds pero ninguno de sus canales, o la app, me permite hacerlo.

• Iván Draco (@Ivan6Draco) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda un ******. Llevamos horas tratando de comunicarnos para solicitar el bloqueo de un celular robado y ha sido imposible!!!! @sicsuper ayuda!!

• ALEXANDER MARTINEZ (@hypernauta) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia swñorws q pasa con su call center es de lo peor cuelgan llamadas ,,,no solucionan

• Diego (@Diegobermudez28) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda cuatro días sin servicio de Internet ni televisión, ningún tipo de solución. El peor servicio.

• Iván Draco (@Ivan6Draco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo media hora esperando su respuesta por el privado y nada…

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No voy a pasar a privado voy a #denunciar las malas prácticas comerciales de ustedes. Desde el 10 de enero los puse en sobre aviso indicando que no quería continuar con su servicio. El 31 de enero reconfirmé con ustedes la situación y ahora tienen #secuestrado mi número!

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 23 minutos

  Actualización del servicio de ****** de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, me hicieron soporte y me dejaron sin servicio del todo, deben de enviar a un técnico para hacer revisión

• Iván Draco (@Ivan6Draco) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuestas!!!!!!!