¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 16 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

• David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• David (@jurista_1) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yair Zorro (@zyair1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 dia señores Claro, por lo visto ya tiraron la toalla con este caso.

• Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Reportes de quien? Solo he tenido malas experiencias con @ClaroColombia suben el precio a la factura sin ninguna explicación, solicité la cancelación de mis servicios y tardaron 2 meses en aprobarla a pesar de estar al dia en mis pagos, servicio al cliente cuelga la llamada +

• Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 5 minutos desde El Banco, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @Cesar_Santoyo_S Mentiras, llevo esperando dos meses que se haga una modificación en mi factura y aún no lo hacen, simplemente siguen cobrando lo que no corresponde. Abusadores.

• C_Restrepo (@Cris_Restrepo81) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda El modem se me reinicia varias veces en el día, el Deco del tv pide un pin en todos los canales, llamo y nadie me soluciona que más debo hacer para que me respondan por el servicio que pago y que contraté con ustedes?

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su contacto @ClaroColombia

• Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El Internet caído por días, tuve que adquirir unos repetidores para solucionar elbproblema de la red de ellos y aún así me los cobraron. Pero lo peor es la grosería de que te tengan en la línea esperando por casi una hora para que te cuelguen y no te den solución a los problemas

• Carlos Altamirano (@CarlosAltamir10) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores Claro por inscribir un numero pre pago ustedes me regañan 500 mb de datos, pero no se comparece que a cada rato se caiga o se bloquie la red. Mi percepción es la misma para todos y en especial para ustedes las personas en pre no tienen servicio.

• Jay agu (@JasonAgudelo) reportó hace 14 minutos

  @guerretty @ClaroColombia Son lo peor, nada que hacer. En colombia merecemos un cambio completo en la forma como se regula a este tipo de empresas y todo debe ser en beneficio del usuario, pero ojo. Aquí los gobiernos nunca han beneficiado al pueblo. Estamos Jodidos!

• Aedo (@delporvee) reportó hace 17 minutos

  Buenoo arreglen el Internet, desde ayer no hay. Cuántas quejas van en el año? Respeten, ya es hora de que se preste el servicio de manera adecuada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda tres días para que claro me atienda y nada sigo a la espera que falta de respeto, no?