¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 02/14/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 45 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Geralf (@GeralF90) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Forigua (@LiliFori) reportó hace 39 segundos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio es el que ustedes prestan? En dos ocasiones al técnico no se le ha dado la gana de aparecer porque tengo un Internet que va a la velocidad de una tortuga, nadie sabe nada, no deja notas.. Re agendo la visita y es el mismo
Liliana Forigua (@LiliFori) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia e intentado incluso con cable y nada. Si me quedo sin empleo ustedes me van a mantener? Ah... Pero eso si, la factura si llega puntual y sin medio centavo de descuento aún con ese servicio tan paupérrimo y visitas técnicas incumplidas!
#NosEstanMatando 🏳️‍🌈🥖d2000dePan 🥖🏳️‍🌈 (@d2000depan) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ¿cuál es el código para servicio despertador en la línea telefónica?
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda No es llamada, es solución!!!
Sergio | (@SergioBarajasP) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Con todo el poder... Se nota @ClaroColombia 1 hora esperando...
Andrés Suárez (@AndresSuarezG) reportó hace 6 minutos
Sirve más el internet de mi linterna que el de este nefasto servicio que pago con @ClaroColombia
Edward J. Mendez (@EdJaMeRo07) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Si por eso me toco llamar al call center y aun así no me arreglaron nada por el error del técnico que hoy vino solo a cambiar un módem y 0 y van 2 a 3 días afectandome con las clases de ella ya que hoy no arreglaron el daño mañana no tendré Internet.
Ahavah (@gamanproyecto) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia qué servicio tan deficiente. Hicimos potabilidad y la sim ni llegó. Nos pusieron a hacer un montón de trámites y tampoco.
Mona H. (@monitahansel) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda NUNCA TERMINARÉ DE ARREPENTIRME POR CONTRATAR SUS SERVICIOS DE HOGAR!... HA SIDO LA PEOR DECISIÓN QUE HE TOMADO Y LA ESTOY PAGANDO TODOS LOS DÍAS. @sicsuper
Javo (@JavierHerran2) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia que pésimo el Pbx Dios vuelven loco a cualquiera dan mucha información que no va al caso!!! Mucho tiempo perdido por favor sean más CLAROS en las opciones y más rápidos!!!