¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 02/17/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 6 meses
Chía	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Geralf (@GeralF90) reportó hace 34 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
David (@unicdavi) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia (@Azucardecubito) reportó hace 27 segundos
@ClaroTeAyuda Sigue peor, qué está pasando?
yrpo (@YeimerPolo24) reportó hace 39 segundos
@ClaroTeAyuda Necesitamos una antena xq tenemos mala señal hasta cuando la mayoría de la población
Lurine (@Lurin0607) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia será que pueden indicarme cuando les da la gana de reactivar el servicio?
Andrés Felipe Luján (@anfel22) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Mi pregunta es se demoran en responder y después de un tiempo no vuelven a responder para que solo reporten eso al área encargada mantenimiento o yo que se que ellos actualizen los servidores y mejoren el 4.5g
Neiyer Lopez✌ (@SoyMuyMalo_) reportó hace 6 minutos
Soy el único con problemas con los datos con @ClaroColombia ? Bueno en mi trabajo somos 7 con lo mismo. 😒
leandro velez quiroz (@leandro_06_) reportó hace 7 minutos
Ojalá q como son de buenos para cobrar @ClaroTeAyuda fueran buenos para solucionar, llevo más de 8 días esperando una solución!! Cuanto más debí esperar cuánto señores cuánto .??? Servicios malos y el de utds @ClaroTeAyuda
Andando por la vida (@VidaAndando) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como carajos cambio la clave del wifi si la app no funciona y el *611# tampoco?????????????????
Oswaldo Peña Forero (@oswalpf) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Jajaja menos no tardaban…. Cada vez peor
Habiaunavez 🍳🥄 (@vanexa2011) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia han suplantado mi identidad, sacando una línea celular y un equipo a mi nombre, interpuse negación del servicio y lo han negado diciendo q debo pagar @sicsuper @FiscaliaCol intento recurso de reposición y no me dejan
Giovanni Hoyos Ospina (@GioHoyosOspina) reportó hace 17 minutos
@sicsuper @RosaIGutz Hace varios meses hice diferentes solicitudes con @ClaroTeAyuda para que no me envíen más mensajes, y a pesar de tener radicados la cosa sigue peor