Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

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  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me dejan en visto y quedan como "los q si ponen atención a las quejas" Y cuando llamo al *611 por pqr me dejan n espera 2h y m cuelgan sin darm solución y en WhatsApp m niegan las PQR porq tal parece que ese canal no es para PQR. Ir a quemarles un local quizá pueda ser una opc?

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  Manolo (@Manolo8161) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sencillo el servicio es un asco, se demora mucho en cargar la TV, la guía de tv

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito cancelar este servicio, llevo varios días con problemas y no me solucionan, me voy a pasar a otra empresa

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  Diego Caballero (@diegocabweb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ya dos horas sin servicio, como que se fueron al ver el mundial.

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  Wilder Salcedo (@Wildersalcedob) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia No han resuelto un ******. Comenzó el mundial y no he podido verlo porque ando sin señal de TV. @sicsuper

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde ayer. En la Línea de desatención no hubo ayuda.

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  Luis Carlos (@FlakoCarlosDiaz) reportó hace 19 minutos

  Prometo hacer todo lo que esté a mi alcance para deshacerme del contrato con @ClaroColombia .. nunca me solucionaron nada.. y en época mundial todo está peor. @sicsuper

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 21 minutos

  MIL VECES GRANDISIMOS HIJOS DE **** @ClaroColombia 2H ENTRE ESPERAS Y QUE ME COLGABAN EN *611 TUVE QUE IR PRESENCIALMENTE PARA QUE ME TUVIERAN 30MIN ESPERANDO Y CANCELANDOME EL TURNO Y OTRA MEDIA HORA A QUE POR FIN ME ATENDIERAN Y NO ME DIERAN RADICADO DE LA CANCELACIÓN

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  Adriana Mazo (@mazoadriana38) reportó hace 31 minutos

  @Diegoso99591255 @ClaroColombia @sicsuper Eso es una locura, lo peor hay que pagar mientras la sic supuestamente da solución y se puede demorar años.