¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Chía	Internet	hace 7 meses
Chía	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 5 segundos

  @ClaroTeAyuda En el mismo sector donde todos los días hay falla externa...sector los pantanos tierra buena....

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 15 segundos

  Señores @ClaroColombia otra vez como todas las semanas estamos sin Internet desde anoche y no tienen ni idea a qué horas van a restablecer el servicio! Sale caro pagarles porque se dignen dejarnos el servicio 6 horas diarias!

• Yined 💭💭💭 (@yined0808) reportó hace 3 minutos

  @DiannitaMarce @ClaroTeAyuda Tal cual, con todos esos operadores es una pesadilla, prometen un servicio de atención inmediata que no existe, pero para cobrar ahiii siii facturan los 30 dias completos! Respeten, sean serios, den una solución que para eso Diannita está pagando

• MARIA JOSÉ GÓMEZ RESTREPO (@Majogores2022) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora y no me contactaron ni me arreglaron el servicio! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio hogar, todo el domingo con falla en todos los servicios y en la línea solo aseguran que están trabajando, es la tercera vez que una falla en fin de semana solo se resuelve hasta el lunes. Espero que está no sea la ocasión

• Aristides (@tidespaz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia DEJEN DE LLAMARME! Fui cliente de ustedes y fue la peor experiencia. Ahora que no soy cliente aún no los padezco llamando a *****, ya les puse hasta una PQR y siguen jodiendo llamando a ofrecer sus planes y pa remate un domingo. Estoy enguayabado y me levantaron.

• Minuto90+5 (@5Minuto90) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La señal más inestable y lenta en ciudades no principales

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿por que carajos, tienen que estar llamando sabados y domingos a ofrecer servicios cuándo en otras llamadas he manifestado que no me interesan?@sicsuper, solicito dejen de realizarme esas llamadas, si me cambie de operador es porque sus servicio es pésimo

• mis raíces indígenas (@danielpinedae) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo, malo, nefasto, de mala calidad, y de paso cláusulas que te amarran si o si, la @MinTIC_responde debe de velar por el consumidor y no por esas empresas. Debemos de pagar por un servicio que no tenemos?

• EMeR (@eumedinar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda srs, se cumplieron más de 24 hrs y continuó sin servicio de Internet, no se ha informado que pasó, ayer dijeron que adelantaban trabajos, pero no resolvieron el problema... el caso es que no tenemos servicio. Mi cta es 98363203 .. no han dicho si la falla es gral