¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 53 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 14 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 19 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Valentina Fuccz (@valefuccz) reportó hace 2 minutos
Que pésimo servicio el de @ClaroColombia, caro y pésima señal tanto en el servicio hogar como el celular. Y uno llama y no es posible comunicarse.
Yamid Cubides (@yamide) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia que hacen a esta hora domingo llamando a cobrar y peor algo que yo no debo, llevo años diciendo que desvinculen mi número de esas deuda peor cada vez que venden esas cartera castigadas empieza de nuevo el calvario @
Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 2 minutos
@maomotta @ClaroTeAyuda @MovistarCo Le sugiero que se retire de claro y busque otro proveedor menos malo
Jesús Arley Beltrán Beltrán (@jemesmar) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia buena tarde señores claro, me permito quejarme debido a que ésta semana que está pasando, el servicio en todo sentido a sido pésimo (llamadas e internet).
Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda por Dios el Internet es un asco, entre más oportunidades pidan más las cagan, no se que más hacer con ustedes😡😡😡
danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 8 minutos
Sres de @ClaroTeAyuda coló para cuando piensan restablecer el servicio digo para ver si mañana puedo trabajar o ver qué me pongo hacer por que según su Call center en una llamada me dijeron que en 2 horas y eso fue hace más de 8 horas
lauren heredia (@lauth13) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llega un factura por un valor q no es! Me estan cobrando 95 mil si eñ plan es de 74 mil
Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi internet tengo una latencia barbara
wilford Camargo (@wilfor_dc) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda llevo 3 horas intentando hablar con soporte técnico y agendar una visita y no ha Sido posible. Cada vez que salgo de viaje y regreso mis redes de wifi no existen
Rafael Rojas C (@rafaelrojasc) reportó hace 14 minutos
El eterno problema con @ClaroTeAyuda : No funciona la TV en vivo con Claro Video. No funciona HBO Max. Caídas y más caídas y al final… la paciencia se agota