¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 18 días
Chía	Corte Total	hace 18 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianis (@Dical2020) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y ese par de fracasados qqq??! Esa publicidad no ayuda , les huyo, gas🤮🤮🤮🤮🤮

• Juan Kmilo Sarmiento (@Juankmiloangel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente para brindar asesoría o ayuda al cliente con claro es imposible, ayer todo el día en un punto físico y hoy todo el día pegado al teléfono para un simple estado de cuenta y no ayudan para nada. Pésimo servicio 😡

• Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 7 minutos

  @SebasR0310 @ClaroColombia @sicsuper Bendiiiiiitooooooo, si Claro prefiere cobrar más que reconocer de manera económica lo pésimo de sus servicios. Malas experiencias son las que se tienen hasta que se opta por otra empresa: sugiero de esas empresas de "pueblo" o vereda, me ha ido mucho mejor.

• Javier 🌷 (@JavierJMED) reportó hace 9 minutos

  @OmarGamboa @ClaroTeAyuda @Davivienda A mí Davivienda nada que me soluciona el problema de la aplicación, y los pagos por PSE los tengo bloqueados y nada que me solucionan por ninguna parte.

• Juan Carlos (@juansanabria89) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pasa algo en la calera llevo mas de 4 horas sin servicio móvil

• Omar Gamboa (@OmarGamboa) reportó hace 14 minutos

  Creo que si hay servicio al cliente bueno en redes sociales, lo prestan @ClaroTeAyuda y @Davivienda. Siempre me resuelven todas las dudas y problemas.

• Parra15 (@juanjoparra15) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @manupab_ La señal de ustedes se cae mas que el dólar🤡

• Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez @ClaroSports Una compañía que solo sirve para robar y hacer perder el tiempo de sus clientes, internet malo para completar

• Bryder (@xBryder) reportó hace 16 minutos

  @JaviEnPixeles @ClaroColombia Claro que te hacen un robo descarado por un servicio regular tirando a malo. Pero como dices, lo las frustrante es la atención paupérrima al cliente que se cae a pedazos 😮‍💨

• karolina (@karol230506) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia uds tienen un servicio pesimo en la atención telefónica, para que le conteste un asesor hay que marcar como 11 opciones