Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, Zipaquirá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 2 días
Sopó	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Chía	Internet	hace 25 días
Cota	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 18 minutos desde Camargo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• 
  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• 
  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 19 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• 
  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  un encaneño (@FernandoGualgu2) reportó hace 7 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Pero en plan prepago

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia. Que les quede CLARO: Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya lo habría hecho? Respeten.

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  NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Error en el link

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  elcura123 (@jairoqra) reportó hace 17 minutos

  Volvió a temblar en Colombia!! eso es un castigo divino porque a @ClaroColombia se le ocurrió quitar a @Canaltelevid de su parrilla de programación. Van de mal en peor, pero dejan unos canales que en nada aportan y son puro relleno. Tigo: espérame que para allá voy.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos

  Consejo del día: si @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les ofrece #fibraoptica no lo acepten, uno piensa que no puede estar peor y si puede ser peor

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  Diego A. Muñoz (@Diegoalex07) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día no hay servicio de Internet ni Televisión en chía Cundinamarca en la vereda la Balsa, he intentado comunicarme y no ha sido posible. Cuando tendré nuevamente servicio? Solución por favor!!!

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya no gracias, se decidio cambiarnos a @ClaroColombia muchas semanas esperando a que ustedes resolvieran

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  Lina Sánchez (@LinaSanchez_E) reportó hace 19 minutos

  Hoy intenté cancelar mi servicio con @ClaroColombia. Hice 4 llamadas. En la cuarta me tuvieron 40 MINUTOS EN ESPERA y, finalmente, la llamada se cayó. ¿Casualidad? ¿Cuántos usuarios tienen que pasar por lo mismo para que alguien intervenga? @SICSuper @Superservicios: ¿qué controles existen frente a estas prácticas? Los usuarios tenemos derecho a cancelar un servicio sin que nos hagan imposible hacerlo. ¿A cuántos colombianos les ha pasado lo mismo?