¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Televisíon	hace 25 días
Chía	Televisíon	hace un mes
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 52 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu (@cialupg) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda oficialmente cumplo "un mes" con fallas en el servicio de internet por problemas de acceso a ciertas páginas perjudicacando mis labores. Múltiples casos escalados y recomendados, con visita técnica sin solución, pero el servicio si cobrado al 100% @sicsuper

• Angelalinaressanmiguel (@Angelalinaress1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, le dicen a uno que por directo para luego decir q por ahí no lo pueden atender, por favor @sicsuper quien vigila a @ClaroColombia y en lo que se compromete cuando se afilia uno a los planes hogar?? No cumplen, engañan usuarios

• Antonio (@antojsh) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia 8 Días sin internet hogar y sus trabajadores no saben cual es el daño y dejan votado el trabajo, respeten a los usuarios y capaciten a su gente

• HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando

• Eduardo sierra (@eduluisf25) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Puro tuit para hacer creer que ayudan, hace 20 minutos les escribi y solo tuve el mensaje de un bot como respuesta.

• Diego Andres Roa Rodríguez (@andresdiegor1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia dicen tener "la mejor cobertura en Colombia y en sector urbano de Tame-Arauca no hay señal desde hace dos días." y no hay comunicación formal de la empresa. @sicsuper

• Nelson Alvarez (@arqnelson349) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia se les agraceria no haceme perder el tiempo, no poner a asesores de ****** a decir mentiras. Hijos de ****

• JORGE ELIECER PARRA CH. (@jepcol0326) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Siguen engañando al pueblo, pésimo servicio, la señal es muy mala siempre el celular debe estar conectado a wifi para que medio funcione.

• Mop tico ( Akel) (@SRFOX_76) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos jueputa más malo ese servicio @ClaroColombia @sicsuper Engaño al cliente

• Diego Castell (Gibby) (@casdeltha104) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el mismo problema de siempre, para cuando un buen soporte de red en el municipio de Tame, en Arauca, hace falta más cobertura, ya un día completo sin el servicio, y en la factura eso no se refleja, espero un descuento en la factura de este mes