¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 03/31/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Chía	Internet	hace 7 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 2 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 37 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 20 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 56 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M. BISON DE LA SELVA 😎📼📺🎙🎧🎵🎶🎼 (@elvaletrestiras) reportó hace 7 minutos
Holis @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1ra llamada al *611 - 35 minutos y nadie contesta. 2da llama al *611 - 40 minutos, nadie contesta y piden calificación por el servicio 🙄. NECESITO SOPORTE TÉCNICO YAAAAAAAAAAAAA😠😠😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡😡😡😡😡😠😠😠😠😠😠😠
Dani Paya (@danmpv) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia no hay servicio de Internet hogar, alguna falla en Bogotá localidad kennedy??
Lizzeth Paola Niño R (@lizzethnr) reportó hace 10 minutos
@leon01co @ClaroTeAyuda Así son, y si no pagas la factura te cortan el servicio. Experiencia propia 👌🏻
LISETH FERNANDA (@LISETMELENDEZ) reportó hace 12 minutos
Buenos días @ClaroColombia, que pasó con el servicio de internet y Tv en Valledupar, desde el día de ayer 28 de enero a eso de las 10am estamos sin servicio.
Capri ♑ (@SCots61) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia terrible la señal de Internet y las megas de navegación!! Persiste el problema
Wilmer Robledo (@romernote) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ¿en qué link puedo escribirles para recibir una respuesta a mi problema? ya que por aquí no responden
Nancy Vanegas Campo (@VanegasCampo) reportó hace 14 minutos
Ya que @Tigo_Colombia no me brinda un buen servicio será que @ClaroColombia me puede ayudar para servicios hogar
Angela Patricia (@Patricimode) reportó hace 15 minutos
@dani3palacios @ClaroColombia @DIRECTVCo Noooo llevo 6 meses tratando que me reactiven dos canales q tengo en mi plan y q me desactivaron y ha sido imposible
Quiere Coca Cola? Ron. Punto. (@mama_rre) reportó hace 18 minutos
La semana pasada estuve tres días sin internet y sin trabajar. Esta semana ya vamos para el segundo. Los responsabilizo totalmente @ClaroColombia por su pésimo servicio.
Patricia Laskar (@LaskarPatricia) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia señores Claro Hogar, necesito soporte, cuál medio atiende?