¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

• 
  Diego (@Diegolf8310) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 28 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• 
  María Fernanda Ávila (@Mafe_Avila) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Llame a @ClaroColombia porque tengo un problema con la señal de mi celular y la señora fue muy grosera. Por esto, decidí llenar la encuesta de al final y le dicen a uno: marque de 1-5 siendo 1 pésimo servicio. Marco 1 y me dice “no es una opción valida”...me toco marcarlo 3 veces

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• 
  Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

• 
  K. (@tkarhely) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

• 
  チヨメデス (@coroman1) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

• 
  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  alexa d cruz (@cruzalexa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ********* ayer toda la tarde y noche sin señal de ningún tipo ni de hogar ni móvil.

• 
  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• 
  Lucho Osorio G. (@LuchoOsorio22) reportó hace 14 minutos

  Aún no se que clase de mal estamos pagando en #Arauca, con esa pésima señal de @ClaroColombia definitivamente ya estoy mamado $&_+_(#)

• 
  Maria Teresa (@mariteos97) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia si yo no tengo equipos financiados, ni lineas,ni fijos, ni nada. Si yo les he acalorado a sus asesores QUE NO TENGO NINGÚN SERVICIO CON USTEDES, que ****** les pasa con su llamadera? Llamen a la línea que está en deuda, pero suéltenme ya que me tienen mamada.

• 
  Dreamer!!! (@Dreamsky1989) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Qué hijueputas tengo que hacer para que me dejen de llamar? Todos los días a toda hora, malparidos no quiero ni ****** con ustedes, no me llamen más!!!

• 
  jose luis avila s (@coche_avila) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen un mal servicio al cliente, solicite un servicio para arreglar mi decodificador del tv y no fueron capaces ni en la central, ni con visita del técnico en el hogar. Hasta el momento no tengo solución, pueeen ayudar?

• 
  Moises Suarez (@moissua) reportó hace 16 minutos

  Qué ****** el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia

• 
  willy (@wsalas1905) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia son un nido de ratas putrefactas, 3 veces llamé y 3 veces se han rehúsado a atender mi problema sobre publicidad engañosa por un servicio que adquirí, la verdad es que solo @sicsuper podrá enjuiciar a esa gente, que porquería de servicio al cliente brindan.

• 
  Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son unos ineptos cómo es posible que no tenga servicio mi celular y el asesor me diga que va a escalar mi caso, necesito que me solucionen ya el problema @sicsuper la factura si llega puntual

• 
  ELADIO MONTOYA (@eladiom1) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia CLARO NO SIRVE.