Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Tocancipá, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 41 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 2 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ayer no ubicaron la dirección se tomó el servicio con nomenclatura I y allá escribieron L, pero nadie se comunica, toda la tarde esperando el "servicio" y hoy por ser festivo entonces no envían ningún técnico 3114496168. Será que ustedes si pueden solucionar hoy este tema

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  David Ruiz (@DavidCamiloRuiz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda días solicitando la instalación del servicio. Llegan los técnicos y les arroja error. Imposible comunicarse para agendar nuevamente. @sicsuper

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  Cata (@CatalinaNieto22) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro enserio es muy desgastante comunicarse con Uds! Estoy pagando mi plan de Netflix por medio deuda, desde el 2 de mayo me estoy comunicando y no ha sido posible ahora llamo al fijo y me cuelgan dos veces y después que la línea no existe!

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  ~🎃Spooky Chopper 🎃~ (@Im_Gio09) reportó hace 5 minutos

  Llevo dos meses cancelando mi hpta servicio con @ClaroColombia y me siguen llegando facturas, maldita empresa de **** ******.

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  Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin servicio y aún no hay solución, por favor brindar alternativas para acceder a internet

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @javierhm9 @ClaroTeAyuda A mi me paso, 15 días sin servicio, 2 visitas incumplidas... Mi mejor opción cambiar de operador

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual

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  Eleana Graciela (@Eleana_G) reportó hace 12 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper es Eleana Que irrespeto tan malo y asi promocionan sus servicios de cara al mundial Tarjeta roja para Claro

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia no ofrezcan servicio si no pueden garantizar

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  METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A dónde tengo q llamar ??? Quien me atiende, no contestan el WhatsApp etc, cada día peor el servicio