¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 4 días
Chía	Corte Total	hace 4 días
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kike (@licmat) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp Cuándo van a mejorar ese servicio tan malo!

• contramuslo (@matxdor) reportó hace 7 minutos

  El peor error que cualquier ser humano puede cometer es definitivamente contratar internet con @ClaroColombia, una basura de servicio obsoleto sólo superado por su incompetencia en servicio al cliente

• 🄼 🄰 🄲🄸 🄰 🅂 🥀 (@___macg___52) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pueden arreglar su pésimo servicio de internet, nunca brindan soluciones definitivas a ningún problema

• Sabor en la mesa (@saborenlamesa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me pueden ayudar con soporte, me dicen que debo $353.800 y estoy al día y tengo el soporte en la app claro, me llaman, me mandan mensajes y necesito solución

• SonManizales (@sonmanizales) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no que pésimo servicio me dolió en el alma referirnos... Y encima nadie responde es imposible comunicarse con ustedes pésima empresa

• Natalia Gualy (@NataliaGualy) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Respondido, y esperando respuesta. 🥰

• Karen Robayo (@KarenRobayo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hago para que dejen de llamar a mi papa a cobrarle por un servicio que no es de el? La ref de la cuenta es 32186591 , el no es el titular de ese servicio y no tiene nada que ver con esa persona

• Freench Fries (@FreenchFries) reportó hace 15 minutos

  Puse una PQR, la resuelven a mi favor y no dan cumplimiento. Peor aún su pésimo servicio al cliente @ClaroColombia

• Pilar Londoño (@plondonop) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me acaba de llamar una asesora de @ClaroColombia a decirme que ustedes no garantizan el servicio de internet wi-fi, que debo sí o sí tener cable @sicsuper ¿Cómo es eso? ¿Pago un servicio completo y no lo recibo completo?

• karina vargas (@kary_1806) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia una porquería de proveedor me ofrece un servicio y me deja sin señal sin servicio y llevo tres días sin simcard que porquería y falta atención al cliente 😡😡😡😡