¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 8 días
Chía	Corte Total	hace 10 días
Tocancipá	Corte Total	hace 10 días
Chía	Internet	hace 10 días
Chía	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 11 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• experimento chejov (@tio_chejov) reportó hace 18 segundos

  Los de @ClaroColombia se pasan de hampones. Por un día de retraso en el pago, porque no siempre envían la factura a tiempo, me quieren cobrar 453mil pesos. Eso es un robo @sicsuper , y son la única compañía que ofrece servicio en el conjunto. Eso es ilegal!

• La Flaca SOS Colombia 💔🇨🇴 (@laracamandaca) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda La empresa que contrataron tiene mal los datos y a ustedes no les registra mi compra, a dónde les envío los comprobantes para la devolución?

• Laura R. (@LauRiveraRom) reportó hace 2 minutos

  @naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia No solo en Cali, en Bogotá también es pésimo, hay días completos sin una grisma de Internet.

• Juan Tobón 🏳️‍🌈🤟🏼📚 (@juanolo_) reportó hace 2 minutos

  @FacJaramillo @Tigo_Colombia Y lo peor es que todas estas empresas son igual de inútiles. Con Tigo me fue mal y con @ClaroColombia me va mal. Gas estos hptas, qué tal que pagara uno cualquiera miseria.

• rafal (@aka_rafal) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda son unos miserables que se levantan a dañarle el día a la gente. Les importa poco el daño causado a las personas que trabajan en casa y salen con sus respuestas estupidas que el caso está en investigación pero nadie llama. Son unos triples hdpta.

• God's Prophet (@workdiego) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca lo solucionaron, nunca me llamaron. Me tocó pagar *OBLIGADO porque de lo contrario me cortan el servicio. Debido a estoy me cambiaré de operador.

• Santiago Andrés (@Santiandresmm) reportó hace 7 minutos

  @naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia Parce sabe que es lo peor que muchas veces son la única opción, incluso estando dentro de la ciudad, cotiza uno con Movistar , no hay punto de acceso, todos ocupados , cotiza con Tigo lo mismo...

• Katherin Estupiñan (@Kata93S) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me parece el colmo que claro me bloquee mi celular sin razón alguna, demostrando con facturas que el celular es mío solo dicen ‘ Quizá le duplicaron el Imei’. Espero 15 días por una respuesta y me dicen que nada que hacer. Esto es el colmo @sicsuper @ClaroColombia

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 8 minutos

  @angelamvu1 @AlvaroUribeVel @ClaroColombia No, la verdad siempre ha sido malo

• Juan Camilo Ortega (@JCamiloOrteg4) reportó hace 10 minutos

  No he podido ingresar a app Mi Claro. Me cerró sesión y ahora me dice que no está disponible en el momento desde hace 2 días. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia