Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, Zipaquirá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 2 días
Sopó	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Chía	Internet	hace 25 días
Cota	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 32 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marié (@IamMariaLu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches. Cómo hago para que restablezcan el servicio del canal Televid?

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  Lina Hernández Chávez ❤💚 (@LinaherCh) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo hay que soportar tener que pagar una factura sin que esté funcionando el servicio. Casi un mes sin señal de telefonía ni datos. @sicsuper Necesitamos respuesta

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias por llamar @ClaroColombia no somucionó nada la llamada. Pésimo servicio y atención del señor Alejandro Pinilla. Así se pierden los clientes.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda He solicitado 3 veces La re instalación y 3 veces me han enviado servicios técnico, les explico y no entiende que es , boot no sabe, quien vigila, quien controla, quien ayuda?

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  P Gil (@maugilar) reportó hace 23 minutos

  Como reporta uno fallas con ustedes, cuando no contestan por ningún canal oficial, toca elevar queja a @sicsuper @ClaroColombia

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 26 minutos

  O sea que este mes me toca pagar la factura de un plan de @ClaroColombia de un mes que no sirvió la señal para nada. Para arreglar los daños demoran una eternidad, pero para cobrar el servicio y cortarlo si no se paga a tiempo, están pero enseguida! Todo mal!

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  Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda deberían alertar a las personas que compren paquetes de datos, que el ancho de banda practicante no servirá ni para un mensaje WhatsApp. El truco es vender esos paquetes baratos pero igual no prestar el servicio. @sicsuper

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  𝑺𝒂𝒏𝒕𝒂 𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂 ⭐ (@santaLauraRodri) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia desde el terremoto en Pereira rogándoles por un translado porque el edificio se cayó. No dan solución al traslado pero si cobran y ahora llamamos a cancelar y nos piden los equipos que quedaron en los escombros y $700 mil del cláusula. Descarados Desalmados