¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Guadalajara, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 5 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 58 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 40 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia La burla de Claro es que cada vez que les escribo me piden los datos, se los envío, no arreglan nada, les escribo, me piden otra vez los datos, los envío pero siguen sin arreglar nada. Voy a quitar el servicio de Claro.

• Juan Carlos Araujo (@juankaraujo1978) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan pésimo , 15 mínutos al teléfono, 4 personas me pasaron y todas pidieron datos y la última de soporte simplemente se hizo la sorda y colgó, por Dios esto es un servicio pago no regalado. @Superservicios

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores no han dado respuesta ya ni sabe uno como hablarles a usted cada dia con un pesimo servicio

• DALE EMBAJADOR ⚽ (@alexbogotazul) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda cansado de que todos los días llegué aviso de suspensión del servicio, si pague hace más de 15 días, se llama a atención al cliente y sigue la misma vaina

• dianne_mejia (@diannem51395812) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia desde anoche estamos sin Internet.. No noa sirve que informen de la falla.. Necesitamos soluciones

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 16 minutos

  Estoy con servicio @MovistarCo porque me aburrí del mal servicio de @ClaroColombia pero por lo visto son la misma cosa, pésima atención en línea telefónica , y no he podido comunicarme para saber porque no tengo servicio francamente un fracaso, la misma perra con distinta guasca

• eal (@enriquea20144) reportó hace 19 minutos

  @manolitosalazar @MovistarCo @ClaroColombia Esa empresa a veces es peor

• Otro pobremente diferenciado (@Pisofshet) reportó hace 20 minutos

  @marioapuerta @ClaroColombia Deja de pagar esa ****** y mejor cae a Star+ que ahí está todo.

• Richie⚡️ (@xRichieShamrock) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Cada 5 horas faltan 5 horas para que solucionen su “falla masiva”, incompetentes.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 22 minutos

  @teknomanMJ @ClaroTeAyuda Hola. Cuéntanos, ¿Cuál es el estado actual del servicio que contrataste con @ClaroColombia Finalmente atendió tu reclamación por este medio?. 👨‍🔧