¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 19 días
Chía	Corte Total	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• haruhi (@sarcastichicaa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos, desde la gerente de pqrs viviana jimenez valencia, hasta los asesores son todos unos mentirosos que prometen arreglar los problemas del usuario y no hacen nada!

• C. David (@dadi8304) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio?? Nada esta funcionando

• Jolly Prado (@byjollyprado) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Miren partida de becerros. Vayan a comer mucha pupú, les di los datos ayer, les dije lo que quería y siguen con hp mensaje en cadena que le mandan a todo el mundo. No sean cínicos, eso es parte de lo que los hace una porquería de empresa.

• YoMePregunto (@Mr_Trendy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda así es el nombre de Claro en Twitter.... Pero es falso ese nombre, porque no ayudan para nada Lo mantienen a uno por interminables minutos para hacer un cambio en el servicio contratado... Y luego la llamada se cae y toca comenzar todo de nuevo que dice @sicsuper ?

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 9 minutos

  Querer entrar a clase y darte cuenta que por variar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tienen fallas en su servicio de internet se está convirtiendo en costumbre, mil gracias por su apoyo 👍🏽

• ємιℓιαиιττο🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 9 minutos

  @jareyna77 @ClaroTeAyuda Seguimos con lo mismo, la señal fallando en #Luruaco🙄

• edwar (@edwar82f) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Y esta es su respuesta ala falla que presento ya llevamos todo el dia no la verdad ya perdi la paciencia con utds no mejoran empeoran @ClaroColombia

• Adrián Felipe Gutiérrez (@AdrianFelipeGut) reportó hace 16 minutos

  Yo creí que el internet de UNE (@Tigo_Colombia) era lo peor del mundo hasta que me pase a @ClaroColombia. Parece que compitieran por ser la conexión a internet más deficiente.

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• david gutierrez l (@dgutierrez_l) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de 3 semana que me quitan el servicio se internet y teléfono todas la noches hacen visitas pero no me solucionan nada hoy puse una queja me dicen que 8 hora me solucionan espero esta vez sea cierto con el apoyo de @sicsuper