Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 23 días
Chía	Internet	hace 25 días
Chía	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 46 segundos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• 
  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Geralf (@GeralF90) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• 
  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 41 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• 
  Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 41 minutos desde Camargo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• 
  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mauricio Diaz Rodriguez (@MauricioDiazRo4) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Que servicio de ****** sin internet ni televisión 2 días seguidos no hay técnicos disponibles y el fin de semana lo mismo, nadie responde @sicsuper deben intervenir esta empresa o sancionarla es un pésimo servicio.

• 
  Angie Herrera (@vivi3herrera) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No logro escribirles y ese enlace que postean no sirve 😡

• 
  Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ustedes solo se limitan a lamentar la falta de servicio de internet, siempre el mismo cuento, que ineficiencia de gente, que porquería de empresa.

• 
  † ... † (@_DangerousWorld) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es verdaderamente pésimo! No hay cómo contactarlos y cancelan las visitas. Necesito ayuda urgente.

• 
  NEGRITO (@germantrianab27) reportó hace 11 minutos

  @dimartillo @ClaroColombia Con todo respeto esta perdiendo su tiempo, la única solución es ir a un centro de servicio presencial y ahi si de una.

• 
  𝗫 (@___SR_X_) reportó hace 15 minutos

  @miguelgdu Uy sí , qué asco dan y con esa hpta llamadera peor!!! 👎👎👎 @ClaroColombia

• 
  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 3 ***** días días que al parecer van a ser muchos más porque ni ellos mismos saben explicar cuál es el daño, y mucho menos envían técnicos a revisar, son una ****** de compañía.

• 
  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Respondan por lo menos!!!! Necesitamos el servicio!!! Y ni siquiera responden!!!!!

• 
  Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tiene que llegar el fin de semana para que se caiga la señal de internet???? Lo cogieron de costumbre o que???

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 23 minutos

  @Rochylulu @ClaroTeAyuda Que pena usar tu caso para evidenciar mi necesidad de soporte, LLEVO DOS MESES CON FALLAS EN MI NAVEGACIÓN Y ESTOS TIPOS NO ME RESPONDEN, me envian las mismas frases bobas que le envían a todos y mi servicio terrible