Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 03/10/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaZipaquirá Teléfono
ColombiaChía Corte Total
ColombiaChía Corte Total
ColombiaZipaquirá Internet
ColombiaChía Internet
ColombiaChía Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

  • PauVargasTorres Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda

  • juanfgr27 Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rodrigo57 NASA 57 (@rodrigo57) reportó

    @ClaroTeAyuda No hay derecho que @ClaroColombia suba las tarifas de Internet empresarial 2 veces en menos de 3 meses. Y peor aún si cobra $ 200.000 pesos por 50 Megas, cuando la competencia cobra $ 75000 pesos por 200 Megas con fibra óptica! Son desleales con los clientes que llevamos años!!

  • FashionistJ Jesús Osorio (@FashionistJ) reportó

    Que bonito seria si la linea de atención al cliente funcionara @ClaroTeAyuda ni la app sirve 😮‍💨

  • manuelruedatech Manuel Alonso Rueda (@manuelruedatech) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo meses tratando de ingresar a la app mi claro y ninguna clave me sirve. No sus código no nada.

  • DarlynMusic4 Quemamera (@DarlynMusic4) reportó

    @ClaroColombia si no cumplen con la tarifa que dijimos, quiten el servicio. No me interesa una empresa mentirosa

  • castimediana Diana Castillo (@castimediana) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días anoche 9 de noviembre nuevamente entre 6 PM y 9 PM tuve problemas con la señal de televisión de Claro, se congela la imagen, no se pudo ver con tranquilidad ni los partidos ni los noticieros, solo llevo 2 semanas del contrato ya me estoy arrepintiendo @ClaroColombia

  • GonzaloActe Gonzalo Acte (@GonzaloActe) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda, les puedo comentar un caso por DM? por la línea telefónica llevan 9min tratando de consultar mi factura y nada.

  • JuanAngarita  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó

    ¿Existe algún método o manera de recibir atención de @EMCALIoficial? Llevo 2 semanas queriendo ser cliente y no quieren. Irónico... De pronto @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda quieren verificar cobertura se servicio de internet en mi apartamento.

  • linmoscote Lina Moscote (@linmoscote) reportó

    Aunque no es culpa total de los operadores, si me parece que estos (@ClaroColombia ) deberían tener una ruta de ayuda para actuar en casos de estafa y suplantación por medio de WhatsApp. Debería ser parte de su RSE

  • BellaMaliciaCR Andrea Carolina (@BellaMaliciaCR) reportó

    Sigo esperando que @ClaroColombia me llame para confirmar el traslado de mi servicio triple play, mientras tanto pagar por algo que no estoy usando 😔

  • _Adri_J Adri 🌼 (@_Adri_J) reportó

    @ClaroColombia Cómo se puede tener una solución?... pretenden dejar sin el servicio hasta cuándo ??? falta de respeto con los clientes. 😑