Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Sopó	Internet	hace 3 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

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  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 49 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 58 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariposa Negra (@Mariposanegr9) reportó hace 25 segundos

  @ClaroColombia Para llamarlo a uno a molestar 10 veces al día si usan personas, pero cuando uno necesita reportar algo importante usan la IA para no hacerse cargo, definitivamente LO PEOR DE LO PEOR son ustedes

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  🗞️Diego Andrés Romero 🏳️ (@diegoromeroo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia tiene buena señal, pero pésimo servicio

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 10 minutos

  Bueno y me dieron las 8:30 pm y no llegaron los de @ClaroColombia lastima el servicio deja mucho que desear @sicsuper

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  Manuela (@Manugarcia725) reportó hace 11 minutos

  @SandyGallo_ @ClaroColombia @sicsuper Total, estoy intentado cancelar un plan móvil y qué problema, he llamado todo el día y todas las llamas me las cuelgan o me salen con excusas, se pasan de descarados.

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  William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia mañana mismo me portó con ustedes, todavía está vigente la oferta que me hicieron hace unos días ? Por qué @ClaroColombia me bloqueó el acceso a datos y no hay solución local para eso.

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  Karol JF (@caroline202254) reportó hace 15 minutos

  @DavidPuentesSoy @ClaroColombia Cierto que sí? Está pésimo!! 😭

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   𝕏 david 𝕏 ™ (@davidx99) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo tanto en casa como en el celular… mañana averiguo si me puedo cambiar a @ClaroColombia

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  FÉLIX ESTRADA GARCIA (@esgafex) reportó hace 20 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con la red? Ni datos, ni para llamar ni nada y su app? "Temporalmente fuera de servicio". Será que me tengo que pasar otra vez a @womcolombia o @ClaroColombia ?

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  Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevo desde ayer sin internet y el equipo de #whatsapp de soporte no soluciona nada que están en actualización desde anoche!!! @sicsuper

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  Dayanna Diaz (@DayannaDiaz03) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio al cliente y no por las personas, por la opciones que da el asistente virtual que no sirven para nada, y para poder hablar con una persona hay que marcar mil opciones, porque no dan la opción desde el principio, nunca va a ser igual una maquina