¿Claro está fallando o caído? in Amsterdam, Tocancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Amsterdam, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amsterdam, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amsterdam, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amsterdam y lugares cercanos:

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  Benito (@claroscuro74) reportó hace 29 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• 
  Albyei (@Albyei) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

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  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

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  Viyils (@Viyils) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

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  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

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  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• 
  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• 
  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MILORREA (@milorrea) reportó hace 2 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia A que no adivina a quien le están echando la culpa?....dizque vandalizaron una antena dicen los hptas en servicio al cliente,les falto solo decirme que fueron los capuchos y petro el culpable

• 
  Alexander Rozo (@AlexanderRozo17) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @JuanpaLaguna @ClaroColombia Se cayo la red amigo

• 
  Andrés González (@AndrsGo78346711) reportó hace 7 minutos

  Por fin llegó la señal #clarocolombia

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  SKINNY JOY (@SKINNYJOY1) reportó hace 10 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Desde ayer,me dicen que me llaman y no timbra, no llegan notificaciones y hoy ya me aparece sin señal.

• 
  Marchelita (@Marchel88177338) reportó hace 11 minutos

  Porquería de #clarocolombia cuantas horas mas sin señal ni datos

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  CARLA (@cf_suarez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sigue el problema

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  Jair Acevedo (@acevedojair) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia les dejo un dato interesante, quise portarme con ustedes y 3 veces sus asesores enviaron mal mi nombre. La primera se entiende, las otras 2 se les aclaró y dijeron “tranquilo” y cometieron el mismo error. Así se pierden clientes facilito !!!

• 
  💔 #yosoyDylanCruz 💔 (@eltiokpopper) reportó hace 12 minutos

  @AlemarDuMe89 @ClaroColombia Gente descarada y ellos. Hoy me llamaron a ofrecerme un plan postpago y le dije a la chica: "para que no pierdas el tiempo, voy a hacerle portabilidad a este número porque su señal es pésima". Y ya

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  PolicarpaCol (@Sol_naciente212) reportó hace 15 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia La señal ha estado pésima, pero no dan solución @ClaroColombia están peor que tigo en sus inicios

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  Lizeth🌸 (@alluchita) reportó hace 16 minutos

  ¿A que hora van a restablecer el servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC